Los adultos de hoy recuerdan haber visto películas de Disney como Peter Pan (1953), Dumbo (1941) o El libro de la selva (1967). Décadas después de sus estrenos, estos filmes de animación continúan siendo populares entre niños y adultos. Sin embargo, últimamente estas cintas se han encontrado en el ojo del huracán, y quizá es momento de hablar racismo en películas infantiles.
Según DW, la continua popularidad de las películas ha obligado a Disney a asumir los estereotipos negativos presentes en ellas. En los últimos años, en Estados Unidos y Europa se han hecho fuertes llamamientos para que estas películas del pasado rindan cuentas por contener estereotipos racistas y material culturalmente insensible, y para que las historias se cuenten de forma diferente en el futuro.
Una oportunidad para debatir acerca del racismo en películas infantiles
Con el lanzamiento de la plataforma de streaming del gigante del entretenimiento, en 2019 Disney+, añadió a varias películas de su catálogo un descargo de responsabilidad que advertía sobre “representaciones culturales desfasadas”. La redacción del descargo de responsabilidad también se actualizó en octubre de 2020.
Peter Pan, Dumbo, La dama y el vagabundo, Los aristogatos y El libro de la selva, entre otras, incluyen ahora un texto de 12 segundos durante los créditos iniciales que dice: “Este programa incluye representaciones negativas y/o maltrato de personas o culturas. Estos estereotipos eran erróneos entonces y lo son ahora”.
Hoy la compañía fue un paso más allá, eliminando las películas de los perfiles infantiles en su sitio de streaming Disney+.
Entre los ejemplos de contenidos que se han retirado, según la información disponible en el sitio web de Disney+, se encuentran las representaciones estereotipadas de los nativos en Peter Pan, que “no reflejan ni la diversidad de los pueblos nativos ni sus auténticas tradiciones culturales”, según las propias palabras de Disney, y utilizan términos racistas para describirlos.
Otro ejemplo en Dumbo son “los cuervos y un número musical que rinde homenaje a los espectáculos de juglares racistas, en los que artistas blancos con rostros ennegrecidos y ropas andrajosas imitaban y ridiculizaban a los africanos esclavizados en las plantaciones del sur”. El líder de los cuervos incluso se llama Jim Crow, que es el nombre de las leyes que imponían la segregación racial en Estados Unidos.
Eva Fürst, estudiosa de la cultura y la literatura, cree que está justificado poner un aviso en las películas. “Esta clasificación es bienvenida y mucho mejor que simplemente dejar de proyectar las películas. Esto crea una oportunidad y una posibilidad de hablar con los niños sobre el racismo y los estereotipos negativos”.
El futuro de las películas de animación de Disney
A finales de enero, Disney también retiró las películas de los perfiles infantiles de su plataforma interna de vídeo bajo demanda, es decir, para los espectadores menores de 12 años.
Fürst, que trabaja como investigador asociado en el Instituto de Educación e Innovación Social de Bonn, critica esta medida:
Lo que me parece difícil es no permitir que los niños entiendan que algunas cosas están mal. No proyectar películas, dice, no es la solución.
Creo que no es bueno que se sigan bloqueando obras, sino que se aborden conscientemente los puntos problemáticos; que se hable del hecho de que fue un signo de su tiempo y que ya entonces estaba mal.
Eva Fürst, investigadora asociada en el Instituto de Educación e Innovación Social de Bonn.
Entonces, ¿cómo se pueden hacer las cosas de otra manera, y mejor? Esta es una pregunta que muchos que trabajan en el ámbito de las artes y la cultura en Estados Unidos y Europa se plantean desde hace tiempo. El tema surge tanto en el mundo del teatro como en el de los novelistas y cineastas independientes.
Pocahontas (1995) como ejemplo positivo
Fürst, que dirige talleres en universidades europeas sobre “concienciación sobre el racismo”, considera que la nota en los créditos iniciales de las películas de Disney es un primer paso positivo, sobre todo porque alerta a los padres sobre contenidos problemáticos que pueden tener que discutir con sus hijos.
Pero hay que dar más pasos, dice Fürst. Disney podría crear más contenidos para abordar cuestiones difíciles, por ejemplo, películas en las que se discuta el contenido inapropiado de sus animaciones clásicas, que luego podrían poner a disposición en su plataforma. Estas películas podrían centrarse en elementos problemáticos del vestuario y los guiones, y lo que es más importante, podrían iniciar un debate sobre las cuestiones morales que plantea una serie o una película.
Fürst cita Pocahontas, estrenada en 1995, como ejemplo de una película de Disney más progresista. “Es una parodia de la figura histórica, pero como película de Disney, funciona porque retrata claramente la colonización como algo negativo para los niños”.
Las historias conforman nuestra visión del mundo
La última película animada de Disney en 3D, Raya y el último dragón (2021), pretende hacer las cosas de forma diferente, según la compañía. La película se estrenó el 4 de marzo en Estados Unidos y el 5 de marzo en Alemania en Disney+; los creadores de la película de Disney Moana están detrás de ella.
Aunque Eva Fürst todavía no ha visto esta cinta, dijo que la película de Disney Moana, que contaba la historia de la hija de un jefe de un pueblo de la Polinesia, de fuerte carácter, mostraba avances:
“Los actores y actrices fueron elegidos adecuadamente. En la historia la heroína no busca un hombre, sino su propia identidad. Si sigue así, es un buen camino. Disney posee un número increíble de franquicias de medios de comunicación, lo que significa que son extremadamente poderosos porque las historias que consumimos dan forma a cómo vemos el mundo. Es importante ser conscientes de esta responsabilidad”.
A diferencia de El libro de la selva y Peter Pan, películas como Moana y Raya y el último dragón marcan una nueva dirección para las películas infantiles. Según Eva Fürst, esto también sugiere que la sociedad ha madurado: “Si uno valora una película infantil de forma diferente como adulto, eso significa sobre todo una cosa: se ha vuelto más maduro”.
Actualmente, existe una tendencia a enfocarse en el origen y/o género de las personas cuando se busca construir un ambiente laboral más diverso. Esto fomenta que la gente con discapacidad intelectual quede entre las sombras si de inclusividad se trata.
De acuerdo con Denis Doolan, líder de excelencia organizacional de Special Olympics, existe una falta de conciencia sobre las habilidades y talentos de las personas con discapacidad intelectual y hay muy poca comprensión sobre cómo reclutar, incorporar y gestionar de manera eficaz a este talento.
Un ambiente laboral más diverso… no lo creo
Como parte de esta ausencia, las organizaciones y empresas carecen de contar con este grupo en su fuerza de trabajo, lo que priva a las personas de obtener mejores oportunidades a nivel profesional como personal.
Por otra parte, las compañías no solo pierden la creatividad y productividad de este equipo de trabajo, también se quedan sin la posibilidad de formar realmente un ambiente laboral más diverso y comprometido.
De hecho, una encuesta sobre discapacidades intelectuales en el lugar de trabajo, realizada por Skillsoft, señala que:
El 89% de las personas quieren que su espacio de trabajo, también sea inclusivo con la gente con discapacidad intelectual.
Y encontró que solo el 45% de los encuestados cree que sus políticas de diversidad, equidad e inclusión incluyen a las personas con DI.
Así se forma un ambiente laboral más diverso
Para poder romper con esto y guiar a las empresas sobre cómo pueden empezar a construir un ambiente laboral más diverso. Este informe comparte cinco consejos.
1. Cultivar y buscar talentos neurodiversos y con capacidades distintas
Cada persona tiene un conjunto único de talentos que pueden contribuir de manera positiva al lugar del trabajo.
Por esta razón, educar y entrenar a ejecutivos y gerentes para que hagan un esfuerzo genuino y sostenido para desarrollar y apoyar a este equipo será fundamental si es que realmente se busca construir un ambiente laboral más diverso.
Para comenzar, las empresas pueden desarrollar alianzas con organizaciones como Special Olympics, para aprender cómo capacitar y apoyar a este tipo de talento.
Con ello se puede ayudar a que este grupo desarrolle al máximo sus habilidades, al mismo tiempo que se enseña a los y las gerentes a cómo crear una cultura laboral totalmente inclusiva.
Es importante que las compañías aseguren que toda la gente sea bienvenida, valorada y cuenten con las mismas oportunidades para crecer y contribuir.
Crear intencionalmente espacios de trabajo que se adapten a diversas habilidades en apariencia, sensación y diseño es esencial si se quiere un ambiente laboral más inclusivo.
2. Todas las voces forman parte de un ambiente laboral más diverso
Hacer cosas “por las personas” y no “con ellas” no es efectivo. Se debe buscar incluir sus voces en la conversación y en la toma de decisiones en todos los niveles, habilidades y prácticas de la organización.
Como cualquier otro grupo, las personas con discapacidad intelectual agradecerán la oportunidad de crear un entorno que incluya sus necesidades y les permita contribuir con sus habilidades y talentos.
3. Más estilos de aprendizaje
Aumentar el rendimiento y la productividad para el equipo de trabajo, ofreciendo una variedad de métodos de entrega puede jugar un papel importante.
Por ejemplo, la gente con o sin discapacidad, comprenden mejor la información en forma visual. Las empresas pueden comenzar a combinar un anuncio o una nota de la empresa con una infografía o un formato de narración.
Nuestro nuevo plan estratégico tiene una versión de “lectura fácil” que tenía en mente a las personas con discapacidad intelectual.
Denis Doolan, líder de excelencia organizacional de Special Olympics.
Más tarde descubrieron que la mayoría del personal usa la versión de lectura fácil en lugar de la versión normal porque facilita la comprensión de las cosas.
4. Integrar prácticas inclusivas y técnicas de escucha para un ambiente laboral más diverso
Muchos lugares de trabajo celebran culturas ágiles y de ritmo rápido, pero esto no siempre fomenta la diversidad.
Crear un espacio y tiempo amplios y seguros para que las personas reflexionen y respondan es importante. Para lograrlo, se debe iniciar con una capacitación para los líderes de toda la organización en donde tengan tiempo para discusiones y reflexiones en reuniones individuales y de equipo.
Invertir en experiencias de aprendizaje que brinden diversas modalidades y den prioridad a la accesibilidad es importante y se puede iniciar por centrarse en el comportamiento diario: cosas sencillas como saludar a todos los compañeros o utilizar un tono de voz positivo contribuyen de forma positiva.
5. Construir un ambiente inclusivo de aprendizaje
Todo ser humano tiene potencial. Permitir que el talento con discapacidad intelectual desarrolle trayectorias profesionales y crezca es fundamental para el éxito. Con demasiada frecuencia, las organizaciones caen en la trampa de crear programas sin invertir en el avance del talento a largo plazo.
En un trabajo, lo único que hice fue fotocopiar. Fue muy frustrante porque nadie se tomó el tiempo de explorar las otras formas en que yo podría contribuir al negocio. En otros trabajos desde entonces, he demostrado que puedo hacer mucho más.
Emmanuelle Dutra, atleta de Special Olympics.
Situaciones como esta se pueden prevenir creando evaluaciones de talento inclusivas y procesos de revisión que no discriminen por capacidad, sino que la apoyen y aseguren un diálogo continuo. Esto requiere un cambio de mentalidad para construir.
Cuando un lugar de trabajo es inclusivo, todos se benefician. Entornos positivos y de apoyo donde las personas están capacitadas para crecer y contribuir a aumentar la productividad del equipo, haciendo que el lugar de trabajo sea mejor para todos.
Así que si realmente se busca construir un ambiente laboral más inclusivo se debe ir más allá de contar con talento diverso en origen y género.
Una de las características de las empresas socialmente responsables es el compromiso que adquieren con las comunidades en donde operan, sobre todo en los momentos que más se requiere apoyo por parte del sector privado.
Hace precisamente un año, la pandemia de COVID-19 arribó con fuerza a nuestro país. La situación fue tan inesperada que los hospitales y centros de salud se vieron ante un gran reto para cumplir en el tema de infraestructura, insumos y personal médico para atender todos los casos presentados. Mismos que desde esa fecha hasta el momento han incrementado.
Un compromiso empresarial con las comunidades en casos como este, es generar iniciativas que aporten a mejorar la crisis, y uno de los estados de la República Mexicana que está siendo testigo de tal compromiso es Querétaro —lugar que se caracteriza por contar con más de 50 mil compañías locales, nacionales y extranjeras instaladas en aproximadamente 21 parques industriales que se concentran en 5 de los 18 municipios que lo constituyen—.
Querétaro, estado impactado por COVID-19
El estado de Querétaro es uno de los tantos que se vieron afectados por la emergencia sanitaria, a la fecha se tiene un registro de:
Mil 303 pacientes con sintomatología leve, aislamiento y manejo en domicilio.
17 pacientes en la Unidad Médica de Aislamiento COVID-19.
358 pacientes hospitalizados, de los cuales 121 se encuentran graves.
3 mil 541 defunciones.
47 mil 798 altas.
Ante estas cifras, el Hospital General de Querétaro se reconvirtió para atender enfermedades respiratorias, lidiar con una gran cantidad de pacientes y una enfermedad totalmente nueva, por lo que el compromiso empresarial con las comunidades se volvió pieza fundamental.
Santander México es una de las empresas más importantes en el estado, tan lejos ha llegado su impacto que en julio de 2021 se consolidará como el primer empleador del sector privado, llegando a 10 mil colaboradores y con una inversión acumulada de más de 2,600 millones de pesos en la entidad. Por tal razón, puso manos a la obra y consolidó iniciativas a favor de los queretanos.
El compromiso empresarial de Santander México
Santander México, se caracteriza por hacer “Banca Responsable”, ser sustentable y tener en cuenta a las comunidades en donde está presente –las personas y empresas que las constituyen–.
Su arraigo y compromiso con el estado de Querétaro impulsó a Santander México, con recursos canalizados desde Fundación Banco Santander, a crear una alianza con Fundación Gigante y entregar más de 72 mil comidas para el personal médico del Hospital de Especialidades Del Niño y La Mujer “Dr. Felipe Núñez Lara” y del Hospital General de Querétaro.
Este aporte permitió que quienes tienen en sus manos la salud de los pacientes, pudieran alimentarse de forma adecuada y soportar las arduas jornadas de trabajo.
Aunado a ello, Santander México decidió donar equipo médico por más de 6.3 millones para el Hospital General de Querétaro. La aportación se realizó el día 5 de marzo de 2021 en una ceremonia de entrega formal en las oficinas del Secretario de Salud por parte de Roberto Flores Meza, Director de Zona Instituciones de Santander México. Posteriormente, el equipo médico se hizo llegar a las instalaciones del nosocomio en donde fue recibido por el personal indicado.
El apoyo otorgado tiene el propósito de aumentar el egreso de los pacientes recuperados y beneficiar a áreas como hospitalización y urgencias.
La donación se conformó por equipo médico que cubre diferentes necesidades, desde las que tienen los pacientes que requieren ser intubados, hasta los que solo necesitan oxígeno. Este equipo ayudará a monitorear los signos vitales de los pacientes y lograr un retiro pronto de la ventilación.
Dicha aportación también se dirige al personal médico, ya que el equipo de protección donado ayudará a evitar una infección y a proteger al momento de realizar actividades como intubación mecánica.
De acuerdo con Marcela Espinosa Macías, Directora Ejecutiva de Relaciones Públicas, Comunicación Interna y Banca Responsable de Santander México:
El reto frente a COVID continúa, y por eso estamos entregando apoyos al personal médico y a centros hospitalarios de Querétaro, donde tenemos algunas de nuestras actividades estratégicas a nivel nacional. Nuestro compromiso social está más vigente que nunca con nuestros clientes, colaboradores y con la comunidad en donde estamos presentes.
Marcela Espinosa Macías, Directora Ejecutiva de Relaciones Públicas, Comunicación Interna y Banca Responsable de Santander México.
La relevancia de iniciativas socialmente responsables
Tan importante es la RSE que en ocasiones como esta puede ser la diferencia entre recuperar o no la salud. El Dr. Hugo Daniel Cerrillo, director del Hospital General de Querétaro, afirma que los insumos médicos aportados pueden mejorar la prontitud de atención que se les da a los pacientes COVID-19, lo que deriva en una mayor capacidad de recuperación.
El Hospital General de Querétaro está reconvertido para atender exclusivamente enfermedades respiratorias para pacientes portadores del virus y no portadores.
Actualmente tenemos 200 camas habilitadas que cuentan con ventilador, sin embargo, dentro de nuestras necesidades existen cosas que requieren los pacientes como monitores, equipos de protección, medicamentos, insumos para el manejo de la vía respiratoria, entre otros.
Dr. Hugo Daniel Cerrillo, director del Hospital General de Querétaro.
La donación se gestionó entre Fundación Banco Santander y el Hospital General de Querétaro. La fundación tomó la iniciativa y mediante Aquanima —la central de compras del Banco— se evaluó las necesidades del hospital para proporcionar el equipo adecuado y se gestionó la compra de los insumos. Cabe destacar que a la fecha, este lugar ha atendido a aproximadamente 3500 pacientes, por lo que existía una necesidad de apoyo.
Este ejemplo, es solo una muestra del compromiso empresarial con las comunidades que tiene Santander México, empresa alineada a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
El día de hoy cientos de familias queretanas esperan la pronta recuperación de sus pacientes, y tienen la certeza de que el Hospital General de Querétaro ya cuenta con las herramientas necesarias para salir adelante.
La equidad de género no es sólo un imperativo social y moral, sino también una necesidad económica y de desarrollo para el sector privado. El estudio “Siete Pasos Hacia una Inclusión Consciente”, realizado por Manpowergroup, revela que las empresas con al menos una mujer en su Comité Ejecutivo tienen un retorno sobre capital accionario mayor al 44% y aquellas en las que prevalecen las mujeres en puestos de liderazgo tienen un 34% más de ganancias frente a las demás.
“Necesitamos más mujeres en posiciones de liderazgo, ya se ha hablado de la situación y algunos piensan que el problema se resolvió, pero los datos dicen lo contrario, investigaciones anteriores han señalado los problemas pero han contribuido poco en identificar las soluciones. Ha habido una gran cantidad de discusiones, pero poca acción” puntualiza el documento.
Durante el foro: “Panorama de las mujeres líderes en el mundo” organizado por IntegraRSE, Adriana Velazco, gerente de People & Culture de Manpowergroup, indicó que una de las barreras más fuertes que tenemos en América Latina es la cultura machista, y esto se refleja cuando sólo la mitad de la fuerza laboral de las mujeres en México ocupa puestos de alta dirigencia, es decir, del 50% de mujeres trabajadoras sólo el 25% ocupa un puesto de alto rango.
Explicó que otras barreras son: la falta de modelos a seguir que puedan inspirar y ser el ejemplo de otras mujeres para alcanzar estos puestos de liderazgo, la existencia de carreras tipificadas para hombres y mujeres y la falta de mentores que además promuevan y ayuden públicamente a las mujeres a buscar un puesto de mayor grado en sus empleos.
“Existen diferencias tangibles entre el liderazgo de una mujer y un hombre, las mujeres motivan más el desarrollo personal las expectativas y el reconocimiento. Son de trabajo colaborativo, de inspirar y los hombres se alinean más hacia decisiones individualistas, más al control, más acciones correctivas. El 36% de personas encuestadas indicaron que se sienten más apoyados cuando son liderados por mujeres”, sostuvo la representante de Manpowergroup.
Jennifer Feller, jefa de la Cancillería de la Embajada de México en Portugal, agregó que otra barrera cotidiana es que las mujeres regularmente son evaluadas por una serie de estereotipos e ideas que terminan por exacerbar su falta de confianza y coraje al expresar opiniones de manera más sólida, esto aunado a una falta de conciencia de los hombres sobre los grandes beneficios de tener mujeres en una posición de liderazgo.
Asimismo señaló la importancia de incluir a los hombres en temas de paridad de género a través de capacitaciones en la materia y acciones de igualdad dentro de las empresas como la licencia de paternidad, cuya duración debería ser igual a la que se otorga a las mujeres.
En este aspecto Sol Sánchez, oficial nacional de género en el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), añadió que este es un hecho que hasta la fecha coloca a las mujeres como las que tienen la obligación de realizar los cuidados en el hogar, situación que debería dejar de normalizarse.
“Tenemos que ver como eliminar estos obstáculos para que desde nuestras esferas privadas lo llevemos a cabo, estos retos son cuestiones estructurales y sistémicas que van más allá de la legislación (…) son actitudes culturales y sociales discriminatorias que se siguen reproduciendo incluso por medio de políticas públicas”, puntualizó.
Señaló que la pandemia ha puesto en riesgo todos los avances que se han tenido en los últimos 25 años desde la conferencia de Beijing, y la gran preocupación es que haya retrocesos, “es por ello que se necesitan liderazgos, medidas socioeconómicas para responder a la crisis por Covid-19.
“Estos retos son muchos, pero son una oportunidad para poner a la igualdad de género en el centro de la transformación de la sociedad a un desarrollo inclusivo y sostenible y sin dejar a nadie atrás”, culminó.
Durante las últimas entrevistas de trabajo, las y los empleadores enfocan parte de su tiempo en comunicarle a los nuevos talentos el reglamento para empresas y la importancia de acoplarse a él.
A veces este pasa de ser comunicado por empleadores, a ser impreso y colocado en diversas estancias de la compañía como las áreas comunes o en los cubículos del personal. El problema puede ser que, por mucho que intenten promoverlos dentro de la compañía aún se pueden olvidar.
Y más cuando este tipo de reglamento para empresas solo abarca usar ropa formal o proteger los sistemas informáticos y tecnología que permiten a las personas hacer su trabajo mejor y más rápido.
Las empresas deben empezar a entender que un reglamento debe ir más allá de establecer un horario de comida, este debe contener un standard operating procedures (SOP).
El objetivo de este sistema es ayudar a las personas a realizar su trabajo y a mostrarles cómo deben de actuar o reaccionar en diferentes escenarios de una manera planificada previamente que está diseñada para obtener el mejor resultado.
Cada empresa puede adaptar este SOP a su modelo de negocio y brindar las mejores herramientas que les permitan a sus colaboradores a manejar diversas situaciones y para construir este sistema o nuevo reglamento para empresas, los valores de cada marca jugarán un papel sumamente importante.
Reglamento para empresas con valores
Jim Schleckser, autor del libro Great CEOs Are Lazy (2015), menciona que los valores nos dicen cómo tomar decisiones colectivamente. Estos son una especie de estrella del norte a la que las y los colaboradores de la empresa deben seguir para mantener a la compañía trabajando de una manera correcta.
Es por eso que los valores de una marca también son una gran parte de la cultura del negocio y ayudan a dar forma al aspecto formal y a lo informal que es, lo flexible o rígido.
Cuando la gente comienza a vivir los valores del negocio a diario, se convierte en una cultura que abrazarán con gusto y con esto apoyarán los propósitos y objetivos que la empresa se proponga.
Es por eso que los valores a menudo son aspiracionales: pintan una imagen de cómo desea que la empresa actúe y opere pero toda empresa debe ser realista.
Vemos ejemplos todo el tiempo en los que las empresas dicen que tienen una lista impresionante de valores que no suelen seguir o respetar.
Se tiene que liderar con el ejemplo
Jim Schleckser, compartió el caso de como la empresa Enron. Infamemente, tenía la “integridad” como uno de sus valores incluso cuando manipulaba los mercados energéticos para su beneficio.
La verdad es que cuando tu empresa no vive sus valores, la gente aprende rápidamente esa verdad y ahora los consumidores se percatan de esta doble cara.
Si una empresa dice que uno de sus valores es la integridad y las personas no actúan de esa manera, puede resultar en un retroceso real para la reputación de la empresa.
Actualmente, y con todos los diversos desafíos que nos pisan los talones, los grupos de interés han comenzado a mirar muy de cerca las acciones de sus empresas favoritas y a exigir coherencia con lo que dice y hacen.
Un ejemplo de ello fue la decisión de Ralph Lauren al retirar su patrocinio al jugador profesional de Golf, Justin Thomas, quien utilizo un insulto homofóbico durante uno de sus partidos.
@JustinThomas34 has issued an apology for his homophobic slur at @Sentry_TOC. I feel bad for anyone who was hurt by the what he said. I hope people forgive him, he seems like one of the nice guys. But it’s a reminder we need to stop using offensive language. pic.twitter.com/zO85NIX3io
Esta acción por parte de la empresa fomentó que sus grupos de interés cuestionarán si de manera interna la empresa es realmente socialmente responsable y cuenta con un equipo de trabajo diverso e inclusivo que se extiende de su cadena de valor hasta los consumidores.
Y con ello piden que las marcas sean congruentes con sus valores, con lo que defienden y las acciones que son las que finalmente las definen.
Más valores para construir un reglamento para empresas
Hay empresas que han decidido migrar a una cultura empresarial responsable y sostenible en donde sus palabras concuerdan con su modelo de negocio y acciones.
Muchas de ellas son reconocidas a través del sello de B Corp, que garantiza que una marca cuenta con los estándares más altos en temas de sostenibilidad, impacto social, medio ambiente, transparencia y legalidad, como en el caso de la empresa de helados Ben & Jerry’s.
De esta manera las organizaciones utilizan todo su potencial para generar bienestar a la comunidad.
Así que tal vez sea el momento de volver a analizar los valores de tu negocio. Ve lo que está impreso en las tarjetas de presentación o en el actual reglamento de la empresa y pregúntate si así es como realmente está actuando.
Una vez realizada esta tarea, podrás comenzar a construir tu SOP en el que los colaboradores y otros stakeholders puedan conocer cómo actuar ante diversas situaciones y que nivel interno como externo la empresa es congruente.
De lo contrario, podría ser el momento de reiniciar, porque construir y vivir un conjunto de valores en los que todas las partes interesadas puedan creer y aspirar será una gran parte del éxito de su negocio en el futuro.
Whirlpool, líder en electrodomésticos de lavandería y cocina se une a Hábitat para la Humanidad al donar 10 lavadoras de carga superior a la Casa de la mujer indígena Yoltika, en la Sierra Norte de Puebla. En el marco del Día Internacional del Agua, que se celebra cada 22 de marzo, la compañía refuerza su compromiso social mediante acciones que impactan positivamente en el bienestar de las personas y en el cuidado de los recursos naturales.
“Para Whirlpool México es una prioridad mantener una relación sólida y duradera con las comunidades en las que operamos. Por lo que enfocamos un modelo de impacto colectivo para mejorar la vida en el hogar; además de centrarnos en donaciones cuyo propósito es crear comunidades prósperas”, expresó Juan Carlos Puente, presidente de Whirlpool LAR North.
“Hace unas semanas recibimos la noticia de que Whirlpool donaría un centro de lavado comunitario a la organización, esto nos emociona puesto que este centro de lavado reduce la carga de trabajo de las mujeres y fortalece su derecho a una vida más próspera en la que puedan emplear su tiempo en otras actividades personales”, mencionó Rubí Nolasco Cruz, de Casa de la mujer indígena Yoltika.
Los equipos entregados a Yoltika contemplan 10 lavadoras de carga superior con tecnología Xpert System, que cuentan con la función AutoLevel que detecta el tamaño de carga automáticamente y programa el nivel exacto de agua que las prendas necesitan.
La acción se suma a las que la compañía ha realizado en México. En 2018, instaló el programa Estación de Lavandería Móvil en Culiacán, Sinaloa, con el propósito de que los pobladores afectados por las lluvias intensas lavaran su ropa para evitar la propagación de enfermedades.
Adicional, la compañía continuará contribuyendo al desarrollo de productos cada vez más ecológicos que sean accesibles para la población, especialmente, para aquellas comunidades vulnerables con el objetivo de construir un mundo más justo.
El propósito de la app es facilitar la autonomía de las personas con discapacidad visual y favorecer su integración laboral y social
SmartLazarus, una solución capaz de guiar a personas con discapacidad visual en espacios cerrados, ya está disponible para su descarga gratuita desde cualquier dispositivo móvil.
Disponible para su descarga en Google Play (dispositivos Android) y Apple Store (iPhone y iPad), la aplicación desarrollada por Indra, Fundación Universia y la USAL consiste en una plataforma unificada de sensorización, geolocalización y guiado en tiempo real.
La solución tiene capacidad para obtener información del entorno y de los recursos de manera sencilla. Esto, en la práctica, implica que la persona invidente puede “percibir” el estado real de las personas y objetos que se encuentran en su entorno.
El sistema, que funciona en la nube y ofrece acceso online bajo un modelo de Platform as a Service (PaaS), se alimenta, de manera sencilla de las tecnologías existentes en centros de trabajo, edificios, aeropuertos, entre otros, como son los puntos wifi y bluetooth y los sensores embebidos en los teléfonos, tales como la brújula magnética, el acelerómetro y el giroscopio. Esto permite a la aplicación calcular la posición de los usuarios en un entorno cerrado, evitando así la duplicidad de infraestructuras y reduciendo el costo que ello conlleva.
Este proyecto, para facilitar la vida a las personas con discapacidad visual, ha sido posible gracias a la Convocatoria de Ayudas a Proyectos de Investigación en Tecnologías Accesibles lanzada por Indra en colaboración con Fundación Universia. La iniciativa se ha consolidado en cinco ediciones como la principal convocatoria de este tipo en España, capaz de despertar el interés de más de 100 grupos de investigación de universidades públicas y privadas de todo el país, que han presentado más de 300 propuestas en las ediciones celebradas.
Indra ha contribuido al desarrollo de más de 60 proyectos en el marco de sus Tecnologías Accesibles, una iniciativa puesta en marcha hace más de 15 años como parte de su Responsabilidad Social Corporativa, que pretende reducir la brecha digital y poner la innovación al servicio de las personas con discapacidad.
Al tiempo que la revista TIME pone por primera vez en la portada a un hombre trans, la iglesia reafirma que rechaza uniones del mismo sexo, mostrándose reacia a la inclusión y perdiendo seguramente adeptos en un mundo en el que los derechos de la comunidad LGBT+ cobran cada vez mayor relevancia.
El Vaticano dijo el lunes que los sacerdotes no pueden bendecir las uniones entre personas del mismo sexo y que esas bendiciones no son válidas. Este es un fallo que decepcionó enormemente a los católicos homosexuales que esperaban que su Iglesia se volviera más acogedora bajo el liderazgo del papa Francisco.
En algunos países como Estados Unidos y Alemania, las parroquias y los ministros han comenzado a bendecir las uniones entre personas del mismo sexo en lugar del matrimonio, y se ha pedido a los obispos que las institucionalicen de facto.
En Noviembre de 2020, el papa Francisco señaló su apoyo a las parejas LGBT+ señalando que tienen el derecho a vivir en familia. No obstante el vaticano ha recordado una y otra vez que la iglesia rechaza las uniones del mismo sexo; y matizó la declaración del pontífice declarando que éste se refería únicamente a las uniones civiles.
De acuerdo con información de Reuters, los conservadores de la Iglesia de 1,300 millones de miembros han expresado su alarma por estas prácticas, especialmente en Alemania, donde al menos dos obispos, entre ellos el cardenal Reinhard Marx de Munich, uno de los principales asesores del Papa, han mostrado su apoyo a algún tipo de bendición “pastoral”.
La respuesta del Vaticano
En respuesta a las preguntas formales de varias diócesis sobre si la práctica estaba permitida, la oficina doctrinal del Vaticano, la Congregación para la Doctrina de la Fe (CDF), emitió la sentencia: “Negativo”.
El Papa Francisco aprobó la respuesta, dijo la CDF, añadiendo que “no pretendía ser una forma de discriminación injusta, sino un recordatorio de la verdad del rito litúrgico” del sacramento del matrimonio y la bendición asociada a él.
Francis DeBernardo, director ejecutivo del grupo de católicos homosexuales New Ways Ministry, dijo que “no es sorprendente, pero sí decepcionante, que el Vaticano haya respondido ‘no'”.
Por su parte, Marianne Duddy-Burke, directora ejecutiva de DignityUSA, que también apoya a los gays en la Iglesia, dijo que la negativa “exacerbará el dolor y la ira de los católicos LGBTQI y de nuestras familias” y perjudicará a “las parejas que viven relaciones profundamente amorosas y comprometidas”.
Postura del Papa Francisco
Desde que era arzobispo en su Argentina natal, el Papa Francisco ha apoyado el derecho de las parejas homosexuales a tener protecciones legales civiles, pero siempre se ha opuesto al matrimonio gay.
También se ha reunido con parejas homosexuales y en 2013 hizo el ahora famoso comentario “¿Quién soy yo para juzgar?” sobre los homosexuales que intentan vivir según las reglas de la Iglesia.
La Iglesia enseña que ser gay no es intrínsecamente pecaminoso, pero prohíbe la actividad sexual entre personas del mismo sexo.
El jefe de la Conferencia Episcopal Alemana, Georg Baetzing, dijo que la Iglesia había reflexionado “sobre la situación de vida de las personas hoy en día” en lo que llamó “relaciones exitosas” y que la decisión del Vaticano formaría parte de futuras discusiones. “No hay respuestas fáciles a estas preguntas”, dijo en un comunicado.
Bendiciones individuales: Iglesia rechaza uniones del mismo sexo
Una nota explicativa separada de la CDF decía que, aunque la bendición de las parejas del mismo sexo no era lícita, la decisión “no resta en absoluto la consideración humana y cristiana en la que la Iglesia tiene a cada persona”.
También decía que la Iglesia podía conceder bendiciones “a personas individuales con inclinaciones homosexuales que manifiesten la voluntad de vivir en fidelidad a los planes revelados de Dios, tal como propone la enseñanza de la Iglesia”.
Una encuesta de Pew Research realizada el año pasado mostró que la mayoría de los católicos de Estados Unidos y Europa Occidental aprobaban el matrimonio homosexual, mientras que la mayoría de los países de Europa del Este y del antiguo bloque soviético se oponían a él.
Las iglesias de África y Asia también se oponen firmemente al matrimonio homosexual. Los conservadores han advertido que los debates sobre la homosexualidad han generado divisiones debilitantes en otras iglesias cristianas, como la comunión anglicana.
El año pasado, el Vaticano tuvo que actuar para aclarar los comentarios atribuidos al Papa Francisco sobre las leyes de uniones civiles en un documental, diciendo que se habían sacado de contexto y que no señalaban un cambio en la doctrina de la Iglesia sobre los homosexuales o el apoyo al matrimonio entre personas del mismo sexo.
Los comentarios atribuidos al Papa en el documental alarmaron a los conservadores y aplaudieron la aclaración del Vaticano. Los periodistas descubrieron más tarde que dos citas separadas en respuesta a preguntas separadas fueron empalmadas para que aparecieran como una sola, eliminando el contexto y las preguntas intermedias.
De acuerdo al ranking de plásticos en supermercados, Greenpeace ha clasificado a los 20 principales minoristas de comestibles de Estados Unidos en función de sus esfuerzos por reducir su dependencia de los plásticos y hacer frente a la crisis de la contaminación. ¡Te compartimos los resultados!
El daño garrafal del plástico
Cada minuto entra en los océanos el equivalente a un camión lleno de plástico. Ese plástico puede matar a ballenas, aves marinas, tortugas y peces. Pero todo este plástico no tiene que entrar en el océano para hacer daño. Está abrumando a las comunidades, impactando en la salud humana y alimentando la crisis climática.
Al igual que en la primera clasificación de 2019, todos los supermercados que evaluó Greenpeace recibieron puntuaciones de reprobación. Tras el progreso inicial después de su clasificación de 2019, los minoristas de comestibles de Estados Unidos en gran medida despriorizaron la sostenibilidad, incluida la contaminación por plástico, en respuesta a la pandemia de COVID-19.
Muchos minoristas fueron presa de la propaganda de la industria del plástico y suspendieron las prohibiciones de las bolsas de plástico de un solo uso en las cajas, retrasaron la implementación de iniciativas de reutilización y lucharon por mantener el impulso en las iniciativas de sostenibilidad, ya que las prioridades corporativas cambiaron para mantener los estantes abastecidos y responder a los riesgos de salud pública de la pandemia.
Ahora sabemos que los plásticos de un solo uso no son intrínsecamente más seguros que los reutilizables, y los supermercados deben adoptar una revolución de la reutilización.
Las acciones de los supermercados
De acuerdo con Greenpeace en un marcado contraste con Estados Unidos, incluso durante la pandemia, algunos supermercados de todo el mundo, como el surcoreano Lotte Mart y ALDI UK & Ireland, se comprometieron a reducir los plásticos de un solo uso en un 50% para 2025. Afortunadamente, varios minoristas estadounidenses, entre ellos Giant Eagle, que ocupa el primer puesto, están empezando a reiniciar las iniciativas de reducción que se interrumpieron cuando la pandemia se extendió a Estados Unidos.
Aunque las operaciones minoristas y el mundo han cambiado en medio de una pandemia, no podemos perder de vista las innumerables crisis a las que se enfrentan nuestra sociedad y nuestro planeta y que siguen empeorando cada día, como la contaminación por plásticos y el cambio climático galopante.
Debemos seguir exigiendo a los minoristas que actúen con valentía respecto a los plásticos de un solo uso.
Los minoristas deben eliminar inmediatamente los envases de usar y tirar innecesarios, comprometerse a eliminar los plásticos de un solo uso y hacer la transición hacia la reutilización, el rellenado y las alternativas sin envases.
Acciones efectivas a tomar
Cambiar simplemente los plásticos de un solo uso por otro material de usar y tirar no es suficiente y seguirá contaminando nuestras comunidades y el planeta. Los comercios deben restablecer -o, si aún no lo han hecho, anunciar- la prohibición de las bolsas de plástico en las cajas y permitir las bolsas reutilizables en las tiendas. El reciclaje no ha conseguido frenar la creciente avalancha de contaminación por plástico. Los comercios deben priorizar la reducción y la reutilización sobre el reciclaje, y eliminar los plásticos no reciclables (todos los plásticos con códigos de identificación de resina #3-#7).
Los minoristas también deben corregir las etiquetas engañosas que afirman que los envases son reciclables cuando es mucho más probable que acaben en un vertedero o una incineradora.
Es hora de que los minoristas muestren un verdadero liderazgo adoptando legislación federal como la Ley para liberarse de la contaminación por plásticos y apoyando un tratado mundial sobre plásticos fuerte y ambicioso.
Tú mereces saber si los supermercados están reduciendo el uso de plásticos de un solo uso y creando opciones de reutilización y rellenado para compradores como usted, o si se conforman con contaminar el planeta. Es hora de exigir que se actúe. Juntos, con tus peticiones de cambio, los supermercados se #liberarándelplástico.
Te compartimos el ranking a continuación.
¿Cómo se clasificaron los supermercados?: Ranking de plásticos en supermercados
Greenpeace obtuvo información de los supermercados a través de una encuesta estandarizada de 21 preguntas, en conversaciones telefónicas y por correo electrónico, y con información disponible públicamente. Se han puntuado a los supermercados en función de sus resultados en cuatro categorías:
1.Política
¿Dispone el supermercado de una política pública integral para mitigar su huella de plástico y realizar la transición de los plásticos de un solo uso a sistemas de entrega de productos más sostenibles? ¿Define claramente y aplica normas rigurosas con sus proveedores para eliminar los envases problemáticos y reducir su huella de plástico?
2. Reducción
¿Tiene el supermercado un compromiso de duración determinada para reducir -y finalmente eliminar- los plásticos de un solo uso? ¿Está trabajando para reducir el número de artículos envasados en plástico? ¿Está yendo más allá de los pasos iniciales, como la prohibición de las bolsas de plástico o los popotes, y trabajando para lograr reducciones significativas en su huella de plástico?
3. Iniciativas
¿Cómo está involucrando el supermercado a los múltiples stakeholders, incluidos sus proveedores, para implementar alternativas a los plásticos de un solo uso? ¿Está cambiando hacia la reutilización, el rellenado y los sistemas de entrega sin envases? ¿Está trabajando en la transformación de sus operaciones o en el lavado verde que impide un progreso significativo?
4. Transparencia
¿Cómo comunica el supermercado a sus clientes y al público sus políticas e información sobre su huella de plástico de un solo uso? Además de informar sobre las actualizaciones generales, ¿informa el supermercado públicamente sobre su huella global de plástico y sus acciones para dejar de usar plásticos de un solo uso?
La contaminación por plástico está destruyendo nuestros océanos y comunidades. Está dañando a las tortugas, las ballenas, los peces y todas las partes de la cadena alimentaria del océano. Los supermercados utilizan mucho plástico para envasar los productos que compramos cada día. ¡Pide a los principales supermercados que tomen la iniciativa eliminando los envases de plástico innecesarios!
Añade tu nombre hoy para decir a los supermercados que es hora de eliminar los envases de plástico de un solo uso.
Estamos en 2021, y un sitio web mal diseñado o mal estructurado ya no es aceptable, especialmente para una organización de la sociedad civil (OSC). A continuación presentamos una lista de 10 consejos para que el sitio web de tu OSC sea llamativo y funcional.
Estadísticamente, hoy, más del 50% de las visitas a sitios web provienen de dispositivos móviles y la gente no espera menos que un sitio optimizado para móviles, de carga rápida, fácil de navegar y bien diseñado.Desafortunadamente, todavía hay muchos sitios web que parecen no haber sido actualizados desde hace lustros, o que tienen elementos rotos (como enlaces muertos).
1 Hazlo profesional
Tal vez esté pensando: “Optimizar nuestro sitio web no es tan importante. Funciona, está en línea, estamos bien”. Puede que sea cierto, pero el hecho es que estás perdiendo donaciones potenciales y oportunidades de colaboración, simplemente porque no pareces digno de confianza.
Muchas organizaciones tienen poco personal y carecen de un programador inhouse; en ese caso siempre es posible buscar algún creador de paginas web que entregue resultados profesionales y además sea accesible.
2 Contar con un diseño optimizado para móviles
Como hemos mencionado antes, más de la mitad de las personas que visitan tu sitio web lo hacen desde un dispositivo móvil. Si tu sitio web no está optimizado para móviles, se verá mal y ahuyentará a sus visitantes rápido.
Y no se trata sólo de la apariencia. Un sitio web que funciona bien desde una computadora de escritorio, pero que no está optimizado para pantallas más pequeñas, perderá su navegación intuitiva y será difícil de leer en un dispositivo móvil o una tableta.
Obviamente, esta tendencia móvil no va a desaparecer, por lo que debes optimizar tu sitio web para móviles hoy mismo. Algunos datos interesantes sobre los móviles:
El 80% de los usuarios de Internet tiene un smartphone
Los usuarios pasan una media del 69% de su tiempo en Internet en sus teléfonos inteligentes.
Más del 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan su teléfono inmediatamente después de despertarse.
El 57% de los usuarios dicen que no recomendarán una organización con un sitio móvil mal diseñado.
El 68% de las empresas ha integrado el marketing móvil en su estrategia global de marketing.
El 58% de las organizaciones encuestadas tiene un equipo de marketing móvil dedicado.
Las aperturas de los correos electrónicos desde móviles han crecido un 180% en los últimos tres años.
No es necesario crear un sitio web móvil por separado, ya que la mayoría de los sistemas de gestión de contenidos (como WordPress) ya están totalmente optimizados para móviles.
Pero sigue siendo importante comprobarlo todo. Asegúrate de que todos los botones, imágenes y elementos funcionan igual de bien en el móvil que en la computadora. La versión móvil, obviamente, tiene un aspecto diferente y, a menudo, habrá elementos rotos que deberían arreglarse.
3 Usabilidad. Facilita la localización de las cosas dentro del sitio web de tu OSC
¿Por qué la gente visita tu sitio web? Probablemente para saber más sobre tu OSC o para donar dinero a tu causa. Si tu sitio web no es fácil de navegar, es probable que la gente lo abandone.
Asegúrate de que toda la información sea fácil de encontrar y de que el botón “Donar” esté bien visible en la barra de navegación y en otras partes del sitio.
Habla en el idioma de tu público objetivo en todo el texto y asegúrate de ser coherente en tu redacción y tu mensaje.
4 Capturar correos electrónicos
Si tu sitio web no está optimizado para captar la dirección de correo electrónico del visitante, no lo estás haciendo bien. La mayoría de los visitantes de tu sitio web echarán un vistazo, tal vez leerán algo, y nunca volverán. Si la única forma de conseguir que la gente se inscriba en tu boletín de noticias por correo electrónico es que haga una donación, eso significa que sólo estás consiguiendo que una pequeña parte de los visitantes de tu sitio web se inscriban en él.
Si tienes una llamada a la acción clara en su sitio web para la suscripción al boletín, tu lista de correo electrónico crecerá mucho más rápido.
5 Tener un boletín de noticias por correo electrónico
Un boletín de noticias por correo electrónico es una gran manera de convertir a los visitantes ocasionales en embajadores dedicados a tu causa. Conseguirás hablar a tus suscriptores sobre tu OSC y sin gastar un céntimo en publicidad.
También sirve como herramienta para conseguir nuevas donaciones de forma regular mientras actualizas a tus seguidores con noticias sobre tu organización o causa en general.
El email marketing es enorme y, si se hace bien, es muy rentable incluso para OSC. Si no estás convencido de la importancia de realizar campañas de correo electrónico con regularidad, aquí tienes algunos datos interesantes:
Actualmente hay más de 3.700 millones de usuarios de correo electrónico en el mundo, lo que significa que el número de usuarios previsto para 2021 es de 4.100 millones. (Statista)
Estados Unidos gastó más de 350 millones de dólares en publicidad por correo electrónico en 2019. (Statista)
El 59% de los marketers dicen que el email es su mayor fuente de ROI. (Emma)
El marketing por correo electrónico genera 44 dólares por cada dólar gastado. (Campaign Monitor)
El 72% de las personas prefiere recibir contenido promocional a través del correo electrónico, frente al 17% que prefiere las redes sociales. (MarketingSherpa)
Los suscriptores de correo electrónico son 3 veces más propensos a compartir tu contenido a través de las redes sociales que los visitantes de otras fuentes. (QuickSprout)
El correo electrónico es 40 veces más eficaz para captar nuevos prospectos que Facebook o Twitter. (McKinsey)
Una campaña por correo electrónico tiene 6 veces más probabilidades de dar lugar a un clic que un tuit. (Campaign Monitor)
El valor medio de un pedido por correo electrónico es 3 veces superior al de las redes sociales. (McKinsey)
Cuando se les pide que opten por recibir actualizaciones de una organización, sólo el 10% elige hacerlo a través de Facebook, mientras que el 90% opta por recibir boletines por correo electrónico. (Nielsen Norman Group)
6 Hazlo rápido
Tener un sitio web de carga lenta en 2021 es un gran inconveniente. El 40% de las personas abandonan un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargarse, y los que se quedan obviamente se sentirán molestos. Por si fuera poco, un sitio web de carga lenta también disminuye su clasificación en los motores de búsqueda de Google. ¿Quién querría eso?
Si tu sitio web está en WordPress, puedes utilizar un plugin de caché para acelerar su sitio, como W3 Total Cache, que hace todo tipo de compresión para que las páginas se carguen mucho, mucho más rápido.
Para tener una idea de la velocidad actual de tu sitio web, consulta la herramienta de Google. Esta herramienta gratuita realiza un análisis rápido de tu sitio web y proporciona un informe sobre la velocidad del mismo. Después de haber optimizado tu sitio para la velocidad, inténtalo de nuevo y ve la diferencia.
7 Optimiza el sitio web de tu OSC para los motores de búsqueda
Cuando la gente busca tu organización sin ánimo de lucro en Google, ¿encuentran tu sitio web? ¿Las entradas de tu blog se clasifican para los términos de búsqueda que quieres que se clasifiquen?
Si la respuesta es negativa, es hora de trabajar en tu SEO. Asegúrate de que cada entrada del blog esté optimizada con títulos de página y meta descripciones que coincidan con las palabras clave para las que estás tratando de posicionarte, así como cada página y tu página de inicio.
Si utilizas WordPress, el mejor plugin que puede utilizar es Yoast SEO que te permite crear un mapa del sitio XML para Google y optimizar cada entrada y página individual. Es 100% gratuito y 100% impresionante.
8 Cumplir la legislación
Tu organización y tu sitio web deben cumplir con todas las leyes aplicables. Aunque no hace falta decirlo, muchos propietarios de sitios web aún no son plenamente conscientes de las últimas leyes de almacenamiento de datos del GDPR.
En resumen, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE es el cambio más importante en la regulación de la privacidad de datos en 20 años. Todo sitio web que pueda ser visitado por personas dentro de la UE (también conocido como todo sitio web en Internet) debe cumplir con el GDPR, incluso si tu OSC tiene su sede en otro lugar.
Si aún no lo has hecho, te sugiero que leas los requisitos y que adaptes completamente a esta ley de datos de la UE.
9 Tener una gran página de presentación para el sitio web de tu OSC
Muchas personas que visitan tu sitio web y quieren saber más sobre tu organización, pasan directamente a la página “Acerca de”. Trata tu página “Acerca de” como una extensa tarjeta de presentación. Es el lugar al que acuden las personas que quieren hacer una donación, colaborar con tu causa, escribir sobre tu organización o colocar un enlace a uno de tus artículos en su propio sitio web.
Una gran página de presentación indica claramente quién eres y qué haces. Es obvio, ¿verdad? Sin embargo, muchos no consiguen escribir una página de presentación convincente y bien estructurada para su organización.
Unas cuantas reglas sencillas a seguir:
Deja muy claro lo que haces, dentro de la primera frase. Este no es el lugar para la jerga corporativa o el lenguaje indirecto, a menos que sea lo que habla tu público objetivo.
Escribe una historia convincente. A nadie le gusta lo aburrido, ¿sabes por qué? Porque es aburrido. Escribe una historia convincente. Puede ser tu historia de origen o algunos estudios de caso relevantes de una sola frase sobre personas u organizaciones a las que hayas ayudado.
Aunque una historia convincente es estupenda, tu página de presentación no es el lugar para un ensayo de 20 páginas sobre cómo nació la OSC. Puedes enlazar con otras páginas, como una página de la historia de origen o de testimonios, pero intenta que tu página “Acerca de” sea breve y dulce.
Incluya las credenciales. ¿Qué ha hecho tu OSC hasta ahora? ¿Con quién ha trabajado? ¿Quiénes son las personas que están detrás?
Incluye las credenciales. ¿Qué ha hecho tu OSC hasta ahora? ¿Con quién ha trabajado? ¿Quiénes son las personas que están detrás?
Utiliza texto, tal vez un vídeo. La gente quiere leer, y también los motores de búsqueda. Por eso no recomiendo poner sólo un vídeo en tu página de presentación. Se puede utilizar el vídeo además del texto, pero siempre debería haber algo de texto acompañando al vídeo (si lo tienes).
10 Comprobar todo dos veces en el sitio web de tu OSC
Aquí tienes una pequeña lista de comprobación que puedes utilizar cuando compruebes todo en tu sitio web:
Técnico
¿Se ve bien en el móvil?
¿Es buena la velocidad de carga?
¿Está roto alguno de mis enlaces?
¿Son consistentes mis fuentes y colores?
¿Están todas las páginas optimizadas para móviles?
¿Funcionan todos mis formularios de contacto y de suscripción al boletín?
No tan técnico
¿Es claro mi mensaje?
¿Comprenderán los visitantes aleatorios lo que hacemos en los primeros 3 segundos de ver el sitio?
¿Estoy aprovechando al máximo el tráfico de mi sitio web (estoy captando direcciones de correo electrónico)?
¿Son el flujo y la navegación de mi sitio web intuitivos?
¿Es fácil que la gente se ponga en contacto conmigo?
¿Es fácil que la gente nos encuentre en las redes sociales?
Como decía un amigo, la percepción es la más real de las realidades, queriendo decir que la realidad no existe fuera de nosotros mismo, es lo que percibimos. Pero, y si cada uno de nosotros percibimos algo de forma diferente, ¿cuál es la realidad?
A finales de febrero del 2021, la empresa de comunicaciones Porter Novelli publicó un informe con los resultados de una investigación sobre la percepción del propósito de las empresas y sus implicaciones para la gestión de las marcas, Purpose Perception: Porter Novelli’s Implicit Association Study.
El estudio compara dos conjuntos de atributos que se pueden asignar a las marcas, uno es funcional (calidad, confiabilidad, práctico conveniente y confiable) y el otro reúne elementos del “propósito” (responsable, compasivo, incluyente, ético y amigable con el medio ambiente) o, en otras palabras, funcionalidad versus responsabilidad. [1]
El objetivo del estudio es observar el efecto de las percepciones sobre las decisiones de los consumidores. Para ello les pidieron a 1200 adultos reaccionar de forma instantánea (¡¡en 800 milisegundos o menos!!), sin pensar, a preguntas sobre cuatro marcas generalmente consideradas como motivadas por “propósito” y cuatro marcas consideradas como “convencionales”.
Solo presentamos un conjunto de resultados para no alargar la discusión, el relacionado con las decisiones de compra. El objetivo es establecer si el “propósito” es una buena estrategia de mercadeo.
El 69% consideraría el “propósito· de la empresa en sus decisiones de compra y el 71% compraría de una empresa con “propósito”, si el resto de las condiciones fueran equivalentes.
Querido lector, que conoce algo sobre la responsabilidad empresarial, piense en ocho marcas y respóndase a las siguientes preguntas:
¿Conozco el “propósito” de la empresa?
¿Estoy dispuesto a sacrificar funcionalidad por propósito?
¿Cree que el consumidor promedio es capaz de hacer la distinción?
¿Son extrapolables estos resultados al público en general? ¿A productos en general?
Y en esto hay que recordar los sesgos de las encuestas que hacen preguntas sesgadas a la obtención de una respuesta. Una pregunta clásica en encuestas de RSE, que analizábamos en el artículo La pregunta equivocada: ¿Compraría Ud. ……….?, es ¿Compraría Ud. un producto que ha sido producido de forma responsable? ¿Qué porcentaje cree Ud. que respondería favorablemente? La pregunta relevante no es esa, debe ser ¿Guía sus compras en función de la responsabilidad en la producción del producto? ¿Cómo sabe que ha sido producido responsablemente? ¿Qué porcentaje de sus compras (no de sus intenciones) logran ese criterio?
Esta discusión no es para criticar el estudio de Porter Novelli, es para resaltar que hay analizar las conclusiones antes de aceptarlas ciegamente,……………. en menos de 800 milisegundos.
¿En qué consiste la estrategia de sustentabilidad de Unilever? Denominada “Belleza Positiva”, Unilever dijo que la estrategia ha sido diseñada para ayudar a su división de Belleza y Cuidado Personal a impulsar el crecimiento al tiempo que “construye una nueva era de belleza más equitativa, inclusiva y sostenible”.
De acuerdo conedie, la estrategia describe cómo las marcas de belleza y cuidado personal contribuirán a las perspectivas generales de Unilever sobre el clima y la naturaleza, así como a la sostenibilidad social. En cuanto a lo primero, la empresa tiene un objetivo de cero emisiones en 2039 y un fondo de 1,000 millones de euros para financiar su cumplimiento. En cuanto a la segunda, Unilever anunció en enero que todos los trabajadores de la cadena de valor recibirán un salario digno para 2030 y destinó un fondo de 2,000 millones de euros para ayudar a los grupos sociales menos representados.
Ambición de sostenibilidad
El compromiso con la naturaleza es la principal ambición de sostenibilidad medioambiental de “Positive Beauty”. Abarca los océanos, los bosques y otros hábitats terrestres. Unilever ha afirmado que trabajará con las OSC y los gobiernos nacionales para garantizar que los proyectos se realicen de acuerdo con las mejores prácticas.
“Positive Beauty” también reitera los compromisos generales de Unilever de pasar a fórmulas de productos biodegradables para 2030 y de reducir a la mitad el uso de envases de plástico virgen para 2025.
Al margen del impacto medioambiental de la empresa, la estrategia esboza el compromiso de ayudar a mejorar la salud y el bienestar de mil millones de personas al año para 2030, más allá del impacto del uso de los productos. Se ampliarán las iniciativas educativas existentes sobre higiene y se desarrollarán nuevos programas sobre salud física y bienestar mental, por ejemplo.
Este compromiso también incluye medidas destinadas a mejorar la inclusividad. Unilever ha declarado que defenderá la inclusión a través de las imágenes que utiliza en la publicidad y de las personas que emplea como representantes. Se prohibirán las alteraciones digitales de la forma del cuerpo, el tamaño y el color de la piel, así como la palabra “normal” en los envases. Al mismo tiempo, diversificará su cartera de productos en nombre de la inclusividad, por ejemplo, desarrollando más líneas de cuidado del cabello con textura afro.
Positive Beauty” contiene además el compromiso de apoyar la prohibición mundial de las pruebas en animales para los cosméticos antes de 2023. Más de 20 marcas de belleza y cuidado personal de Unilever están certificadas por PETA como no experimentadas en animales, pero la empresa se ha enfrentado a las críticas de los grupos contrarios a la experimentación en animales por seguir vendiendo en China, donde el gobierno exige por ley la experimentación en animales. Esta ley podría cambiar este año.
Estrategia de sustentabilidad de Unilever: sostenibilidad y rentabilidad
El presidente de Unilever Beauty & Personal Care, Sunny Jain, dijo que la visión ayudará a la empresa “no sólo a hacer menos daño, sino a hacer más bien a las personas y al planeta”.
🌍 They will also help protect and regenerate 1.5 million hectares of land, forest and oceans.
Con más consumidores que nunca premiando a las marcas que toman medidas en los temas sociales y medioambientales que les preocupan, creemos que Positive Beauty nos hará un negocio más fuerte y exitoso.
Hasta este punto, las “marcas de vida sostenible” de Unilever —las que tienen un propósito más allá de sus productos— crecieron más del doble que el conjunto del negocio durante 2020. Esta cohorte de marcas lleva varios años consecutivos obteniendo resultados financieros superiores.
Por: Lic. Fabián Omar Muro Muro,Secretario Ejecutivo del Comité para el Fomento y Participación de las Organizaciones de la Sociedad Civil en el Estado de Jalisco
Jalisco está en defensa de su presupuesto, de su gente y de sus Organizaciones de la Sociedad Civil.
A 2 años de la administración, el Gobernador del Estado de Jalisco asignó a Alberto Esquer Gutiérrez, como nuevo Secretario del Sistema de Asistencia Social; seguramente se trata de un viraje en la política social, en la secretaría de atención a población vulnerable mediante programas sociales y de apoyo a las Organizaciones de la Sociedad Civil.
El pasado 5 de marzo, el nuevo secretario de la SSAS, expuso frente a personal de la dependencia, sindicatos y de otros actores como el Consejo Jalisciense de Asistencia Social y el Comité para el Fomento y Participación de las Organizaciones de la Sociedad Civil, los 8 ejes estratégicos de la nueva política social en Jalisco.
“Este año, la SSAS contará con un presupuesto de $2,939,346,487 pesos destinados a garantizar los derechos sociales de grupos prioritarios a través de 8 ejes transversales” comentó el nuevo Secretario, los cuales son:
Jalisco se defiende
Cuidando a sus niñas, niños y adolescentes.
Cuidando a sus personas con discapacidad
Cuidando la salud alimentaria
Cuidando a sus personas adultos mayores
Cuidando a sus mujeres
Cuidando a sus organizaciones de la sociedad civil
Cuidando a las personas en situación de calle
Cuidando su tejido familiar y social
En reunión el Secretario Alberto Esquer comentó que es un convencido del trabajo que realizan las Organizaciones de la Sociedad Civil y que es necesario trabajar en vinculación con el Gobierno en proyectos estratégicos.
Mencionó como un caso de éxito el proyecto de apoyo a Banco de Alimentos de Guadalajara, desde su anterior cargo en SADER, que promovió con el Ejecutivo y el Legislativo, para que la organización contara con el terreno para una nueva sede.
Así como el caso del Organismo Público Descentralizado, Parquímetros en su natal Ciudad Guzmán Jalisco, donde fue presidente municipal; donde el modelo de recaudación y de apoyo a la asistencia social, ha trascendido diversas administraciones y que resuelve el gasto corriente de diversas organizaciones sociales y casuística del DIF Municipal.
“A partir de este año transformaremos la visión de la asistencia social. Nuestra estrategia estará enfocada en cubrir las necesidades y garantizar los derechos de las personas”.
El Secretario comentó de presentar un proyecto de modificación presupuestal, trabajar en la cultura del ahorro, incluso en ajuste de personal, con el propósito de ampliar la bolsa del programa “Apoyo a OSC”, que actualmente tiene un presupuesto devenido de 40 millones de pesos; dicho programa alcanzó su máximo histórico durante el 2008, con 100 millones de pesos.
Además, el Secretario invitó a la sociedad a auditar los programas sociales de la Secretaría; a convocar a diversas organizaciones empresariales y civiles, con el objetivo de crear un “Coneval Estatal” para la vigilancia de los recursos, como blindaje ante la temporada electoral.
De acuerdo conFast Company, la industria de la moda está acelerando el cambio climático, generando entre el 4% y el 10% de las emisiones climáticas globales. Por ese motivo muchas marcas de la moda han puesto en marcha la idea de ropa sustentable.
En la Semana de la Moda de París de este año, una colaboración entre el estudio de diseño Post Carbon Lab, la marca de ropa EgonLab y la empresa automovilística francesa DS Automobiles explora esta idea. Las organizaciones dieron a conocer una colección de prendas que toman el carbono de la atmósfera. Es un proyecto experimental, pero apunta a cómo la industria de la moda puede aprovechar las muchas innovaciones materiales que ya están en el mercado.
DS ha creado una "capsule fashion collection" que absorbe activamente #CO2. Diseñado exclusivamente para DS por #EGONlab y @postcarbonlab, forma parte de la filosofía Future Craft de DS, que combina el savoir-faire de lujo francés con materiales innovadores y sostenibles. pic.twitter.com/4fpPSTYhvt
Las cuatro piezas unisex de la colección, una chaqueta de bombardero, una gabardina y dos camisetas, están cubiertas de algas vivas que absorben el dióxido de carbono de la atmósfera y lo transforman en oxígeno. Este recubrimiento fue desarrollado por Post Carbon Lab, con sede en Londres, y está hecho de ingredientes naturales como minerales y nutrientes derivados de la levadura.
La ropa se ve y se siente normal, pero debido a que hay microorganismos vivos en ella, necesitan un mantenimiento, como una nebulización diaria y una exposición regular al sol.
Deben lavarse a mano con detergente que tenga un pH neutro y almacenarse en espacios luminosos y ventilados lejos del calor directo.
La cantidad de carbono que capturan las prendas depende de la salud de las algas. Si están bien cuidadas, pueden secuestrar carbono indefinidamente; también tienden a absorber más carbono en condiciones más cálidas que en las más frías.
Nuestra relación con la ropa
Lo radical de estas prendas es que nos obligan a reinventar por completo nuestra relación con la ropa. Estas piezas están vivas y requieren cuidado, al igual que las mascotas o las plantas. Pero también son un claro recordatorio de que nuestra ropa está íntimamente relacionada con la naturaleza: está hecha de recursos naturales y su existencia impacta directamente en la salud del planeta.
Este recubrimiento de algas es todavía muy experimental y no está listo para la producción en masa, pero podría inspirar a otros diseñadores y científicos de materiales a desarrollar ropa que tenga una relación simbiótica con la naturaleza, en lugar de una relación de explotación.
Si bien se necesitan recursos naturales y emisiones de carbono para fabricar la ropa de esta colección, también absorberán activamente el carbono de la atmósfera. Las algas son muy efectivas en la toma de carbono, aunque la creación de la capa de algas lleva mucho tiempo, de 7 a 10 semanas, según Post Carbon Lab. Pero en ese lapso la ropa elimina 1.45 kilogramos de dióxido de carbono de la atmósfera, equivalente a la cantidad que absorbería un roble de 6 años en un año, según Dezeen.
La colaboración de DS Automobiles
DS Automobiles, una marca de lujo que surgió de la compañía de automóviles Citroën, encabezó esta colaboración de moda para resaltar sus esfuerzos por cambiar a vehículos eléctricos e híbridos en un esfuerzo por reducir sus emisiones.
La asociación también subraya cómo las industrias automotriz y de la moda pueden alinearse en sus objetivos de sustentabilidad: ambas son importantes contaminadores y emisores de carbono, por lo que tiene sentido intercambiar ideas sobre cómo avanzar hacia prácticas más sustentables.
Vemos este enfoque complementario en funcionamiento en la marca de moda von Holzhausen, fundada por la ex diseñadora de automóviles Vicki von Holzhausen. Durante años, exploró alternativas más sostenibles a las pieles en los interiores de automóviles de lujo. Desde que fundó su marca de moda, ha utilizado este conocimiento para crear accesorios de alta gama que están hechos de una alternativa de cuero más ecológica.
El tan esperado Museo de la Academia de Cine de Los Ángeles abordará la “problemática historia” de los Óscar, desde el racismo en torno a Lo que el viento se llevó (1939) hasta la reciente campaña #OscarsSoWhite y el desprecio a las directoras, abordando así los estereotipos en el cine.
France 24 comenta que la Academia de los Oscars imaginó por primera vez un museo dedicado a la magia del cine hace casi un siglo, y sus puertas se abrirán finalmente en septiembre tras numerosos retrasos, el último de ellos causado por la pandemia.
— Academy Museum of Motion Pictures (@AcademyMuseum) March 13, 2021
El día en que se cierran las votaciones para los nominados a los Oscar de esta temporada, la ganadora a mejor actriz de reparto del año pasado, Laura Dern, llevó a los periodistas a una visita virtual por el museo.
No vamos a rehuir las historias problemáticas, incluyendo #OscarsSoWhite, la falta de representación femenina y el maltrato de Hattie McDaniel en la ceremonia de los Oscar.
Laura Dern, ganadora a mejor actriz de reparto de 2020.
McDaniel se convirtió en la primera actriz negra en ganar un Oscar por Lo que el viento se llevó en 1940, pero fue obligada a sentarse en una mesa segregada, lejos de sus compañeros blancos nominados.
Otras controversias que deben abordarse son el acoso a la actriz Sacheen Littlefeather cuando aceptó el Oscar de Marlon Brando como protesta por la representación de los nativos americanos en Hollywood, y el reparto de actrices blancas para interpretar personajes chinos en “La buena tierra”, de 1937.
No queríamos borrar películas y artistas y momentos que pudieran resultar incómodos. Queríamos confrontarlos y contextualizarlos, en todos los espacios de nuestras galerías principales.
Bill Kramer, director del museo.
El museo, de 50,000 pies cuadrados, albergará tesoros icónicos de Hollywood, desde las zapatillas de rubí de Judy Garland en el “Mago de Oz” hasta la capa de Drácula, así como un teatro gigante con forma de orbe diseñado por Renzo Piano para estrenos y proyecciones.
Introducidos en el cine
Spike Lee y Pedro Almodóvar serán algunos de los primeros directores en comisariar galerías temporales dedicadas a obras de cineastas individuales.
Quiero ver autobuses escolares amarillos aparcados en doble fila frente al museo, y que estas mentes jóvenes y hermosas se introduzcan en el cine
Spike Lee, director de cine.
En la sección de historia de los Oscar, se expondrán 20 estatuillas concedidas desde clásicos de la época del cine mudo, como Amanecer (1927) de Friedrich Wilhelm Murnau, hasta la impactante ganadora de 2016, Moonlight, de Barry Jenkins.
Otras galerías rendirán homenaje a los oficios, desde la animación y la dirección hasta la peluquería y el maquillaje, donde la exposición “hablará del maquillaje de cara negra y de cara amarilla, diseñado específicamente para que los actores blancos interpreten determinados papeles”, dijo Kramer.
Una sección dedicada a los diseños de trajes icónicos mostrará el traje de inspiración africana que lució Danai Gurira en la película de superhéroes de 2018 Black Panther.
La inclusión del uniforme de Okoye en el museo de la Academia es increíblemente poderosa porque la historia de Hollywood no se parece al reparto de ‘Black Panther’
Pero a través de la inmortalización de esta película icónica, y de este personaje icónico en el museo, me da la esperanza de que el futuro de Hollywood lo hará.
Danai Gurira, actriz.
Kramer admitió que el museo “no abrirá si no es seguro”, pero dijo que el edificio estaba ya totalmente preparado para recibir visitantes, y expresó su optimismo de que la implantación de la vacunación en California y el descenso de los casos de Covid-19 permitirán al museo cumplir con la fecha del 30 de septiembre.
Hasta entonces, el museo organizará eventos virtuales previos a la apertura, que incluyen charlas con mujeres que alcanzaron hitos históricos en los Oscar, como Sophia Loren, Whoopi Goldberg, Marlee Matlin y Buffy Sainte-Marie.
¿Cuáles han sido las lecciones de sustentabilidad que hemos aprendido? La COVID-19 nos ha obligado a cambiar nuestro comportamiento arraigado, por el bienestar de nosotros mismos y de la comunidad en general. Pero mientras que la pandemia ha afectado a la acción inmediata para hacer frente a un peligro claro y presente, el cambio climático no lo ha hecho.
A pesar de haber precedido durante mucho tiempo al COVID-19, y de haber desencadenado más de 100 catástrofes mundiales sólo desde el comienzo de la pandemia, la crisis climática sigue recibiendo una acción inadecuada.
Mientras que se ha descubierto una vacuna para la COVID-19, no hay vacuna para el cambio climático.
La pandemia nos ha enseñado que moralizar no es suficiente para provocar cambios reales en el comportamiento humano. El problema se agrava aún más cuando quienes están al mando del poder y la influencia pueden negar que el problema exista, ridiculizándolo como una agenda radical de izquierda encabezada por lunáticos contra la prosperidad y el progreso. Comenta Fast Company.
Y ha habido muchos obstáculos al progreso. Al igual que las respuestas a COVID-19, la acción climática inmediata no vendrá de pontificar y sermonear. Eso no funciona. E incluso cuando los mensajes de la lucha contra el cambio climático pueden resonar en muchos, a menudo es el mensajero el que es rechazado. Basta con ver el tipo de odio que Greta Thunberg parece evocar en cierto sector de la sociedad para ver cómo los esfuerzos pueden ser contraproducentes.
¿Cómo se pueden sortear estas barreras?
Tomando las lecciones de COVID-19, como diseñadores e innovadores, descifrar lo que impulsa el cambio de comportamiento es parte del trabajo. ¿Puede el diseño “cambiar” a las personas, o son las personas las que “cambian” el diseño? Es el debate del huevo y la gallina. Sin embargo, en la tranquilidad del cierre, cinco cosas han cristalizado nuestro pensamiento hacia una respuesta climática considerada y eficaz.
Debemos diseñar para apelar a nuestra naturaleza egoísta, a nuestra necesidad individual de autoconservación. Debemos tirar de la fibra sensible para humanizar conceptos de sostenibilidad complejos y abstractos. Tenemos que amplificar el mensaje sin sermonear y hacer que la gente acepte el “panorama general” del futuro. Y debemos crear nuevos rituales de comportamiento positivos que refuercen un cambio impactante a mejor.
Lecciones de sustentabilidad
1. Simplificar lo complejo
En un mundo populista y de posverdad en el que la opinión científica, tanto sobre la COVID-19 como sobre el cambio climático, ha sido a menudo desacreditada, debemos apelar al lado complaciente de nuestro cerebro para comprometernos.
El economista conductual Daniel Kahneman teorizó que el cerebro humano posee dos sistemas de procesamiento diferentes: el primero, experiencial -emotivo e instintivo- orientado a la supervivencia; el segundo, analítico -que requiere un esfuerzo más lento y cognitivo para emitir un juicio racional-.
Es el primero el que a menudo nos lleva por el mal camino, dando lugar a visiones del mundo arraigadas en el sentimiento apasionado más que en el pensamiento razonado. La jerga científica agrava el problema, haciendo que los conceptos complejos sean inaccesibles para el hombre de la calle.
Las campañas medioambientales y el movimiento por la sostenibilidad están impregnados de términos científicos, lo que provoca malentendidos y confusión.
Y aunque el COVID-19 podría haber estado fácilmente ligado al lenguaje científico, los medios de comunicación, las iniciativas gubernamentales y las comunicaciones de las marcas se han esforzado por simplificar los mensajes clave para garantizar que éstos sean vistos y comprendidos universalmente.
Por ejemplo, el mensaje del gobierno del Reino Unido “Manos, cara, espacio” utilizó la regla de tres y la rima para simplificar tres intervenciones que la gente debía emplear para limitar la transmisión viral. La misma mecánica debe emplearse en las iniciativas sobre el cambio climático para apelar a nuestros perezosos procesos del sistema 1 y convertirlos en acciones positivas.
2. Hacer visible lo invisible
La COVID-19, como un gas de efecto invernadero, es invisible a simple vista. Pero debido a la cobertura mediática saturada y a las comunicaciones emotivas, la amenaza oculta se siente omnipresente.
Tenemos que hacer tangibles las causas del cambio climático para que la amenaza se tome en serio.
3. Un llamado urgente a la acción
Debido a la repentina y grave aparición del COVID-19, la pandemia se ha considerado como una afección mundial aguda que exige una intervención inmediata. Los líderes mundiales tomaron medidas decisivas y radicales de la noche a la mañana. En cambio, la condición crónica del cambio climático no suscita la misma respuesta instintiva de “dejarlo todo y centrarse en esto”.
El cerebro humano no está diseñado para reaccionar ante amenazas que parecen estar en un futuro lejano. Para crear una sensación de inmediatez y urgencia, podemos aprender de las tácticas de comunicación empleadas en la pandemia que han funcionado.
Desde hace casi un año, las transmisiones nacionales y los sitios web dedicados han mantenido un recuento continuo de las infecciones, los ingresos hospitalarios y las muertes por COVID-19. Estos mórbidos marcadores se han convertido en una obsesión mundial y se han filtrado en nuestros pensamientos, acciones y conversaciones diarias.
Para ayudar a avanzar en la agenda de la sostenibilidad necesitamos adoptar un enfoque similar en el diseño de la información. Al visualizar un conjunto de números críticos, podemos comunicar los signos vitales del planeta que se están deteriorando y estimular la acción colectiva inmediata. Juntos, podemos observar la tendencia al alza o a la baja de las cifras en respuesta a las decisiones de los gobiernos, la industria y los individuos.
Estas cifras proporcionan una motivación esencial al cerrar el bucle de retroalimentación. A través de COVID-19 nos hemos animado a cumplir con las restricciones gubernamentales porque cada cierre ha dado lugar a una inversión de las tasas de infección y hospitalización. Del mismo modo, con la sostenibilidad necesitamos utilizar las cifras para inspirar la acción y aplaudir los avances.
4. Pintar una imagen de la Tierra Prometida
La realidad medioambiental actual es apocalíptica; la escena evoca frustración y rabia. Estas imágenes poderosamente negativas pueden ser abrumadoras. ¿Cuántas veces has evitado ver las noticias porque son muy deprimentes? Es un mecanismo de defensa bien conocido en psicología para evitar lo que es demasiado difícil de procesar emocionalmente, sobre todo si el bombardeo de mensajes negativos continuos es sostenido e implacable. Sí, debemos evocar emociones, pero la esperanza y el optimismo son más motivadores que el miedo y la culpa.
Aunque la afirmación de Greta Thunberg de que nuestra casa está en llamas es totalmente cierta, tenemos que utilizar una agenda positiva para impulsar el compromiso y la acción a nivel individual.
5La vida sostenible no puede seguir siendo presentada como un “sacrificio” digno y justo. Hay que presentarla como un salto hacia adelante al que se aspira. Como una forma de vida más placentera, gratificante y sofisticada.
Consideremos las motivaciones en torno a la vacuna COVID-19. A medida que se inicia el despliegue, la gente espera con impaciencia la oportunidad de protegerse a sí misma y a su comunidad, pero también hay un fuerte llamamiento a nuestra naturaleza de búsqueda de placer con la sugerencia de un “pasaporte de inmunidad” que podría garantizar la libertad de los viajes de ocio. Tenemos que encontrar formas similares de deleitar a la gente con opciones de vida sostenibles que aporten beneficios tanto racionales como emocionales. Hay que inspirar a la gente para que haga cambios personales significativos que afecten al conjunto.
En segundo lugar, tenemos que apelar a la mentalidad capitalista de los líderes de la industria y de los gobiernos para promover una visión que, como tuiteó el senador hawaiano Brian Schatz en 2020, posicione un futuro sostenible que se traduzca en “más riqueza, más justicia y mejores empleos.” Moralizar enoja y divide. Pero podemos aprovechar el deseo universal de prosperidad para lograr un resultado que beneficie a todos.
5. El mundo a prueba de futuro
Se dice que el gran crecimiento personal no proviene de la permanencia en una posición de comodidad, sino del aprendizaje de la adversidad. La COVID-19 ha presentado a todos una de las mayores crisis existenciales de nuestra vida y, sin embargo, también presenta una de las oportunidades de aprendizaje más ricas de la historia moderna:
Mejorar el mundo y nuestras condiciones sociales y salvaguardar su futuro. Hemos visto la innovación surgir de nuestra dificultad actual; las empresas han tenido que cambiar para sobrevivir. Ahora tenemos una valiosa oportunidad de rediseñar teniendo en cuenta tanto la salud como el medio ambiente, siempre que permanezcamos atentos a los puntos fuertes y a los defectos arraigados que nos hacen humanos, y los utilicemos para mejorar.
Grupo Bimbo, la empresa panificadora líder en el mundo, ha contribuido con su apoyo al campo mexicano a través de cultivos sustentables de maíz y trigo en más de 14,800 hectáreas que, gracias a las prácticas de agricultura regenerativa, han mejorado su salud del suelo. Además, la empresa impulsa proyectos de leche de cabra, cacao y papa, beneficiando así a más de 1,300 pequeños productores de diferentes entidades del país y promoviendo el desarrollo de su cadena de valor.
En colaboración con el Centro Internacional de Mejoramiento de Maíz y Trigo (CIMMYT), y enmarcado en dos convenios firmados en 2017, Grupo Bimbo contribuye positivamente con más de 940 pequeños productores de 41 municipios de Hidalgo, Jalisco, Sinaloa y Sonora, acercándoles prácticas y tecnologías sustentables, que ya han mostrado resultados notables y una creciente aceptación en campo. Se trata de dos proyectos piloto: Trigo Sustentable Bimbo y Maíz Sustentable Bimbo, a los que se han sumado socios estratégicos, como es el caso de Cargill.
Dichos proyectos tienen la finalidad de detonar sinergias que contribuyan a que productores de maíz y trigo logren tener una mayor competitividad y rentabilidad, a través de la adopción de prácticas sustentables, entre otras.
La participación de Grupo Bimbo en estas dos iniciativas nace de la necesidad de fortalecer al sector agrícola de México y de promover el cuidado de los recursos naturales. Es así como la compañía funciona como empresa tractora y, de la mano del CIMMYT, introduce tecnologías y prácticas sustentables que generen beneficio económico a los agricultores al tiempo que protegen el entorno. Entre estos destacan una reducción en costos, un incremento en su producción y por ende la generación de bienestar en sus familias, en las comunidades y en las regiones rurales en las que se está trabajando.
Algunos de los resultados e impactos alcanzados en ambos proyectos son los siguientes:
PRODUCTO/PROYECTO
MAÍZ SUSTENTABLE BIMBO
TRIGO SUSTENTABLE BIMBO
Lugar:
Hidalgo: 19 municipiosJalisco: 14 municipios
Sinaloa: 2 MunicipiosSonora: 6 Municipios
Impacto
Beneficiarios:
+670 productores
+265 productores
Hectáreas con aplicación de prácticas sustentables:
+4,850 hectáreas
+9,950 hectáreas
Eficiencia en uso de agua:
· Reducción de hasta 10% de agua en promedio, por tonelada producida.
· Reducción de hasta 24% de agua en promedio, por tonelada producida
Calidad del aire:
· Reducción de hasta 92 Kg de CO2/Ha.
· Reducción hasta 60 Kg de CO2/Ha en Sonora y hasta 45 Kg de CO2/Ha en Sinaloa.
Para 2021 los proveedores de papa de Grupo Bimbo (que además es cosecha 100% mexicana) concluirán la certificación de Global GAP (Good Agricultural Practices), certificación internacional de buenas prácticas agrícolas y también que ayuda a los productores a tener una mejor gestión y control en la producción sustentable.
En materia de leche de cabra, la empresa busca darle certeza de compra a 350 productores, donde se incluyen también programas especiales que desarrolla con gobiernos estatales. El objetivo es que los pequeños productores puedan incorporarse a la cadena de valor mientras se mejora la genética de sus cabras, incrementan el número de animales para ordeña y se mejora la infraestructura con la que cuentan, lo que lleva a que tengan una producción de mayor cantidad y calidad, al trabajar bajo un esquema estabulado.
En cuanto al cacao, durante 2020 Grupo Bimbo obtuvo a través de proveedores estratégicos, cacao proveniente de productores de Tabasco y de la región de Soconusco, Chiapas. Con esto, la compañía garantiza la compra y productividad de sus cosechas convirtiéndose en una fuente de ingresos para los productores, quienes, a su vez, ofrecen una calidad de excelencia por tratarse de cacao criollo mexicano.
“Para Grupo Bimbo la sustentabilidad es parte de nuestra estrategia de negocio, de nuestro ADN. Como empresa, tenemos el compromiso de reforzar y ampliar cada día más nuestras iniciativas sustentables en todas las operaciones y socialmente en todas las comunidades en las que tenemos presencia. En especial, en el caso del sector agrícola, siendo uno de los más necesitados, vamos a mantener el ritmo de fortalecer las iniciativas de agricultura de conservación que ya hemos emprendido y vamos a redoblar apoyos y alianzas con los actores del campo mexicano”, aseguro Javier González Franco, director general adjunto de Grupo Bimbo.
Desde su fundación, hace 75 años, Grupo Bimbo ha emprendido diversas iniciativas para apoyar al campo. En 2017 presentó su Política Global de Agricultura Sustentable, que ha sido la base para su estrategia enfocada en impulsar acciones que van desde la producción agrícola hasta la integración de sus productos a las cadenas de suministro con prácticas sustentables. También, en alianza con Earthworm Foundation, ha trabajado para aplicar acciones comprometidas en relación con su Política Global de Aceite de Palma.
Con estas iniciativas, Grupo Bimbo reafirma su compromiso con la implementación de su Política Global de Agricultura Sustentable, que se sustenta en tres grandes ejes: viabilidad económica, cuidado medioambiental y respeto a los trabajadores y a las comunidades.
Uno de los componentes más importantes en las prácticas de Responsabilidad Social (RS) es consolidar alianzas estratégicas. Por medio de ellas, se consolidan proyectos o acciones entre distintos sectores como la iniciativa privada, la Academia y los gobiernos de manera efectiva.
Las empresas que cuentan con alianzas estratégicas tienen oportunidades de crecer, crear valor, complementar y enriquecer las acciones entre sus aliados.
La Organización de las Naciones Unidas (ONU) afirma que es necesario establecer alianzas inclusivas a nivel mundial, regional, nacional y local sobre principios y valores, así como una visión y objetivos compartidos que se centren principalmente en las personas y el planeta.
En México, las alianzas estratégicas están cada vez más presentes en el entorno empresarial. Muchas de estas se consolidan, crecen y llaman la atención de más actores para encontrar resultados que favorezcan a todos los que se involucran.
¿Cuáles son las claves para consolidar alianzas estratégicas?
1. Buscar al aliado perfecto
Los aliados son pieza fundamental para consolidar alianzas estratégicas. Para elegirlos de manera adecuada es necesario que las empresas y las organizaciones cuenten con un modelo de negocio en común, para que al momento de ejecutar las iniciativas se conviertan en un ganar-ganar.
Por ejemplo, si una empresa cuenta con prácticas enfocadas a los negocios inclusivos, es necesario encontrar a otras empresas o fundaciones que al menos cuenten con un programa a favor de los pequeños productores para la gestión de estos proyectos.
2. Dar seguimiento a la causa
Existen empresas que ejecutan alianzas con organizaciones, sin embargo, después de ello la relación se queda en el olvido. Esto puede ser un impedimento para consolidar alianzas estratégicas posteriores. Lo ideal es darle seguimiento a todos los esfuerzos que se logren en el camino.
3. Ser un ejemplo para más aliados
Mientras más alianzas estratégicas se realicen, más aliados potenciales se sumarán. Esto quiere decir que entre más iniciativas en conjunto se lleven a cabo, habrá más posibilidades de convertirse en un ejemplo para los que quieran sumar a las causas que ya cuentan con expertise.
4. Compartir los resultados
Una manera de mostrar transparencia es compartiendo con todos losstakeholders los resultados de las alianzas estratégicas que se logran. Se pueden utilizar distintos medios para acercarse y mostrar los resultados y el impacto que se dejó en los beneficiarios.
Un caso de cómo consolidar alianzas estratégicas
Durante la pandemia ocasionada por COVID-19, muchas empresas activaron sus ganas de apoyar a distintas causas, las cuales resultaron exitosas, ya que se efectuaron por medio de alianzas estratégicas a favor de comunidades en México.
La mayoría de estas empresas consolidaron prácticas que ahora son un referente para la RS, llamando la atención de otras para consolidar proyectos y donaciones que en estas épocas de crisis hacen la diferencia.
Con el propósito de fortalecer las relaciones empresariales y consolidar alianzas estratégicas, Fundación Ara se suma a la iniciativa de Fundación Gigante mediante la entrega de un donativo para otorgar, durante 2021, 15 mil comidas calientes al personal médico del Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán, uno de los hospitales más importantes de la Ciudad de México que ha atendido a miles de personas en temas de COVID-19.
¡Si deseas saber el resultado de esta alianza échale ojo al siguiente video!
Fundación ARA se une Fundación Gigante
Fundación ARA es el área de responsabilidad social de Casas ARA, organización de segundo piso que busca el bienestar de las personas que habitan en comunidades donde opera. Desde 2004 hasta la fecha, se encarga de acercarse a aliados para que sumen esfuerzos dirigidos a través de cuatro pilares fundamentales:
Educación.
Salud.
Medio ambiente.
Reconstrucción y Construcción.
La fundación busca proyectos que se apeguen a estos pilares para llevar un beneficio en la comunidad, por ello decidimos aliarnos con Fundación Gigante”.
Lizeth Solorio, directora de Fundación ARA.
Fundación ARA se acercó a Fundación Gigante porque es una organización que desde hace varios años implementa iniciativas que impactan de manera positiva en las comunidades mexicanas. Acciones que empatan perfectamente con los pilares de Fundación Gigante: educación, salud y apoyo en desastres naturales.
¡Alianzas estratégicas a favor del personal médico!
El apoyo de las comidas calientes por parte de Fundación Gigante comenzó en mayo de 2020, y al ser una iniciativa que llena el alma por medio de alimentos a los héroes con bata, se ha consolidado como un referente para la RS.
Una vez más, Fundación Gigante suma a otra organización en la entrega de comidas calientes elaboradas en restaurantes de Grupo Gigante, ya que esta iniciativa se apega perfecto al pilar de salud de Fundación ARA.
“Para Fundación ARA tener la oportunidad de brindar un poco de ayuda al personal médico que está en la batalla todos los días, es una satisfacción enorme porque estamos convencidos que la unión de esfuerzos es la base para tener resultados más sólidos, extensos y duraderos”.
Lizeth Solorio, directora de Fundación ARA.
Consolidar alianzas estratégicas de manera exitosa no es un tema sencillo, empero, si se suman organizaciones que tienen un compromiso con la sociedad se pueden tener resultados positivos y ser un diferenciador para que más empresas u organizaciones se incluyan a estas causas.
Reconocer a tus colaboradores y valorar el esfuerzo que hacen todos los días para lograr que la empresa siga funcionando y creciendo es sumamente importante. Y para hacerlo, no es necesario poner el mundo de cabeza o buscar la aguja en un pajar.
Mientras que otra investigación, reveló que el 40% de la gente que no se siente reconocida de manera significativa no aumentará su productividad y es más fácil que decida buscar una mejor oportunidad profesional.
El peso y el porqué reconocer a tus colaboradores
De acuerdo con Charles Portsmouth, director de servicios de asesoría de riesgos de gobierno de BDO, a lo largo de su trayectoria ha visto de primera mano cómo el impacto de un mal liderazgo puede lograr que una empresa vaya en declive y cómo los colaboradores han comenzado a alzar la voz a favor de un cambio cultural laboral.
Dentro de esta búsqueda por construir un ambiente de trabajo más saludable, se encuentra la apreciación o reconocimiento de los colaboradores, el cual no debe reservarse para un día, sino que debe ser parte integral de la cultura de una empresa y ser una actitud integral que adopte la gerencia.
La plantilla de trabajo debería ser el activo más preciado, sin embargo, algunas compañías muestran más cuidado y preocupación por el mantenimiento del equipo que dejar que su personal sepa que son valorados y apreciados.
El reconocimiento de tus colaboradores tiene que ser otra página en tu libro de estrategias para reducir la rotación, así como una forma de aumentar una cultura positiva y una experiencia positiva del cliente.
Sam Campbell del sitio WhenIWork, encontró 37 maneras para reconocer a tus colaboradores. y créenos… no son consejos fuera de este mundo.
Así puedes reconocer a tus colaboradores
1. Organización
La primera forma de demostrar cuánto aprecias a tu personal es crear un plan viable para lo que vas a hacer y cuándo lo harás.
No es necesario que implementes todas las sugerencias que te recomendamos a lo largo de estos consejos pero sí es importante que te organices para desarrollar las ideas que más se acoplen a tu equipo de trabajo y manera de colaborar.
Algunos son más fáciles de implementar que otros, pero todos tienen sus propios resultados.
2. Los cumpleaños son importantes para reconocer a tus colaboradores
Sabemos que hay muchas personas a las que no les gusta celebrar de manera publica su cumpleaños, no obstante, existen maneras más discretas de festejarlo, sin tener que forzar a la persona a convivir con todo el equipo de trabajo.
Para las personas que sí les gusta celebrar, puedes organizar una comida o un pastel para que todos en la oficina puedan participar y dale al colaborador un día libre que pueda usar cuando quiera en el futuro.
También puedes darle un buen cupón de regalo para canjear en alguna tienda.
3. Apreciación
Facilita que tu personal se aprecie mutuamente . Los compañeros de trabajo saben más de lo que piensas durante las actividades del día a día. Dales la oportunidad de señalar las cosas positivas que las personas están haciendo para que llamen su atención, así como la atención de todos los demás.
4. Retroalimentación
Acércate a tu equipo de trabajo para preguntarles qué les gustaría recibir de ti en cuanto a cómo demuestras que los aprecias. Es posible que te sorprendas de los resultados y te sientas con más confianza de que estarás recompensando a tu equipo con algo que ellos valorarán.
5. Tener un trofeo para reconocer a tus colaboradores
En los deportes profesionales, los trofeos de gran campeón viajan del ganador de un año al siguiente así que puedes crear una especie de trofeo (un trofeo real o algo más gracioso) que sea como un símbolo del reconocimiento del personal o del equipo de trabajo.
6. Agradece de manera pública
Demuestra que aprecias a tu personal extendiéndolo más allá del reconocimiento interno. Comparte con tus clientes a través de letreros o en las redes sociales que el equipo de trabajo es importante para la empresa.
De hecho, puedes tomar una foto, hablar sobre cuánto aprecias lo que hizo tu personal y cómo se ganó este premio.
7. Seguimiento de las victorias
Piensa en cómo las organizaciones sin fines de lucro usan un termómetro o algún otro dispositivo visual para mostrar el aumento gradual de las donaciones a medida que se acercan a una meta. Ya sea que utilices un enfoque visual real o mantengas a todos actualizados en reuniones periódicas.
¿Qué objetivos tienen varios equipos? Un poco de competencia amistosa es bueno y, a medida que tu personal sigue avanzando hacia una meta en particular, no solo puedes felicitar su arduo trabajo, sino también estimularlos para obtener una recompensa para aquel que alcance la meta primero.
8. Recompensa a tu personal en función de tus intereses individuales
Un tipo de recompensa general estándar funciona en algunas situaciones pero si quieres demostrar cuánto aprecias a una persona, la mejor manera de hacerlo es averiguar lo que realmente le gusta o lo que le gustaría.
9. Las notas de agradecimiento no han pasado de moda
Una hoja de papel real que le diga a un miembro del personal que su empresa lo aprecia y que agradece su trabajo, puede ser de gran ayuda en un mundo digital.
Ya sea tan simple como una nota post-it rápida o una tarjeta real o un certificado o en este tiempo que estamos trabajando desde casa, un correo puede funcionar.
10. Opciones reales y una voz real
La apreciación no es solo un juego o algo pasajero, ya que cualquier líder deberá ser parte de la cultura empresarial. Una form.a de hacerlo es brindar a los colaboradores opciones y voces reales.
¿Tu personal puede elegir los proyectos o siempre se les asignan tareas? ¿Escuchas sus ideas o inquietudes y realmente tomas medidas al respecto, o escuchas pero olvidas o descartas lo que has escuchado y continúas con las cosas como de costumbre?
El aprecio genuino es fundamental. Puedes darle a un miembro del personal una tarjeta de regalo en su cumpleaños pero si este acudió a ti repetidamente con inquietudes y nunca ha hecho un intento real de hacer algo al respecto, esa tarjeta de regalo está bastante vacía.
11. No golpees el muro de la fama
Una pared de fotos del personal puede parecer un poco anticuada pero fue popular por una razón. Incluso si es solo donde tu personal puede es una buena manera para que el personal se familiarice con nombres y rostros.
12. Trata, simplemente porque sí
¿A quién no le gusta un regalo sorpresa que nadie esperaba? Un almuerzo con pizza, muffins y otro postre de vez en cuando pueden hacer la diferencia en el día de tus colaboradores.
13. Pon a tu personal en tu sitio web
Si bien es posible que no sea factible incluir a todo el equipo en un sitio web (especialmente si tiene un gran negocio o por razones de privacidad), considera que en la posibilidad exista una cantidad considerable de personal y que tengan la libertad de compartir un poco de lo que hacen y creen.
14. Fiesta todo el tiempo
Ya mencionamos las fiestas de cumpleaños como una forma de mostrar aprecio por las personas, pero ¿por qué no celebrar juntos, como un equipo completo, en otras ocasiones especiales?
Días festivos, cumplimiento de proyectos o metas de ventas, miércoles, porque en algún lugar son las cinco; a veces, la celebración por una razón no obvia es la más divertida.
15. Recompensas creativas
Comida, tiempo libre, una bonificación, una promoción: todas estas son recompensas buenas pero típicas. Desafía a la creatividad y piensa cómo puedes hacer que su recompensa sea lo suficientemente diferente para que realmente se destaque como parte de su cultura.
Algunas nuevas empresas y empresas tienen retratos pintados de miembros del personal que han logrado una cierta cantidad de años, lo que permite que el personal se divierta con la forma en que se representan. Otros traen caricaturistas.
De alguna manera, volver al enfoque de la vieja escuela de honrar a los directores ejecutivos de las empresas se puede adaptar a su personal actual para que prueben lo que normalmente nunca experimentarían.
16. Dé recompensas basadas en la carrera
Una recompensa basada en la carrera es excelente para los colaboradores y también beneficiará a la empresa. Puedes enviar a la platilla de trabajo a una capacitación en liderazgo o dejar que elijan una clase en línea que les gustaría tomar.
17. No te pierdas los aniversarios
Un estudio encontró que era probable que la plantilla de trabajo se fuera después de un año de empleo. Las próximas generaciones se mueven más en sus carreras.
Por eso, no dejes que el aniversario de la contratación de un colaborador pase desapercibido. Recompénsalos por quedarse. Llama la atención sobre ellos, para que otros miembros del personal puedan ver que no solo los aprecias, sino que también los respaldas.
18. Un buen almuerzo
Ya sea que elijas llevar a tu personal a almorzar en grupos, individualmente u optes por mandar desayuno o almuerzo hasta su hogar puede ayudar a compartir tu reconocimiento.
19. Fomentar la educación continua
Ya sea que tengas la posibilidad de pagar los eventos educativos o seas indulgente con el tiempo libre para que el personal pueda asistir a los eventos educativos, demuéstrales que los aprecias tanto que desea que continúen creciendo en su carrera.
Y, a medida que un miembro del personal aumenta sus calificaciones, promuévelos. Pocas cosas son tan frustrantes como trabajar duro para ser el mejor posible solo para tener un jefe que te encierra en un trabajo sin futuro.
20. Sala de descanso
¿Qué pasaría si el personal tuviera la oportunidad de elegir la música, un nuevo refrigerio o sugerir una sala de descanso?
Por supuesto, es posible que no puedas conceder todas las sugerencias, pero si se hace de vez en cuando como recompensa de agradecimiento, las cosas se animan un poco.
21. Crea pequeños momentos memorables
¿Qué palabras salen de tu boca? ¿qué dicen tus acciones?
Una vez más, los momentos de recompensa no compensan los meses de acción y las palabras que muestran muy poco aprecio.
Cuando tienes un personal que naturalmente desea hacer un buen trabajo, especialmente cuando está fuera de la descripción de su trabajo, es importante reconocerlo.
A veces es tan simple como llamar a un miembro del personal a su oficina para decirle: “Me di cuenta de lo que está haciendo por aquí y te lo agradezco mucho”. Para algunas personas, es suficiente saber que alguien se ha dado cuenta.
22. Ayuda con el viaje diario
Dependiendo del negocio, es posible que tengas personal que incurra en gastos adicionales por un viaje excesivo o estacionamiento. Si bien no se puede cubrir todos los costos de transporte, sí se puede considerar ayudar al pagar pases de estacionamiento, boletos de autobús o reembolsar algunos o todos los gastos para ayudar al personal.
23. Fomenta la tutoría
La tutoría es una maravillosa calle de dos vías. Si se hace correctamente, los programas de mentores brindan al personal experimentado un lugar de importancia y autoridad, y al personal nuevo un sentido de cuidado y seguridad.
Cuando se hace correctamente y es un programa cíclico en el que los mentores algún día se convierten en mentores, esta es una forma de mostrarle a tu personal que confías en ellos y los aprecias.
24. Vacaciones
Podrías otorgar días libres y realizar una ceremonia de premios de broma. Sea lo que sea, puedes convertirlo en un punto culminante del año que el personal espere con ansias.
25. Los logros no laborales
Si tienes personas que están haciendo cosas increíbles: Están creando, siendo voluntarios y haciendo todo tipo de actividades en su propio tiempo. ¿Por qué no reconocerlos frente al grupo?
A todos nos gusta que la gente sepa más sobre nosotros, pero la mayoría de nosotros no queremos alardear de nosotros mismos. Tú puedes compartir esta parte de tu personal y demostrar a todo su equipo lo increíbles que son.
26. El buzón de sugerencias sigue siendo una buena idea
El buzón de sugerencias es una herramienta poderosa. Les brinda a las personas una vía segura para comunicar cosas que de otro modo no se sentirían cómodos haciendo. Demuestra que los aprecias dándoles todas las vías posibles de comunicación.
27. Un impacto positivo
Ya sea a través de energía verde, horas de voluntariado o donaciones, infórmale al personal que el trabajo que están haciendo no solo es apreciado por la empresa, sino por la comunidad en general.
28. Más voluntariado
Quieres personas con mentalidad cívica, que se preocupen por los demás, en tu personal. Por lo tanto, cuando el personal esté dispuesto a hacerlo, facilítales la vía para hacerlo.
Ya sea que los ayudes a iniciar una colecta de alimentos en la oficina o que se puedan tomar una semana libre para unirse a diversos programas de voluntariado. Muéstrales que aprecias su preocupación por el mundo que te rodea.
29. ¿Tienes perros?
No todas las empresas permitirían tal cosa pero si existen personas en la empresa que tienen una mascota, considera darles la oportunidad de llevarlas o de convivir mas con ellas.
Este es uno de esos eventos de agradecimiento que también puedes compartir con los clientes que podrían disfrutar del encuentro con un amigo peludo cuando vienen a hacer negocios.
30. Impuestos
Cualquier empleador sabe que la ley fiscal puede complicarse cuando se trata de cómo recompensa a su personal y qué podría considerarse un beneficio imponible.
Hablar con un contador y preguntar un poco para encontrar una manera de proporcionar beneficios valiosos que no afecten a los colaboradores.
31. Un gran botín
Ya sea que se trate de ropa de la empresa, botellas de agua, calcomanías, cuadernos de bolsillo o fundas para dispositivos inteligentes, pon a disposición de la gente artículos geniales de la empresa.
El problema es que, si vas a hacerlo, elige artículos de alta calidad. Elije una botella de agua que se adapte al estilo de vida de su personal y sea responsable con el ambiente.
Nadie necesita más basura.
32. Convivir
A la mayoría nos gusta tener la oportunidad de que sepan cosas interesantes sobre lo que hacemos. Ten una hora donde su personal pueda compartir un pasatiempo o interés con el resto del personal. Es una manera divertida de conocerse y aprender.
33. Una sala para descansar
Crear un espacio cálido que cuente con las herramientas necesarias para que los colaboradores puedan comer, tomarse un descanso o atender una llamada es vital. Este tipo de lugar, también puede adaptarse para los clientes.
Aquí puede existir una biblioteca, una estación de videojuegos, un lugar para escuchar música o disfrutar un poco del aire libre.
34. Comida divertida
Consentir a los colaboradores con comida siempre es una buena idea. Ya sea que ayudes a cubrir el costo de las comidas en su totalidad o mediante cupones de recompensa, es un beneficio divertido que rompe con el almuerzo habitual.
35. ¿Qué hay en tu ventana?
Si la empresa tiene escaparates, considera la posibilidad de realizar competencias entre los equipos de personal o recompensar a las personas o grupos de proyectos dando la vuelta a estos espacios.
Puedes hacer esto durante algunas temporadas de vacaciones o cuando las ventas suelen ser bajas. Este es otro evento divertido que puede informar a sus clientes, tal vez hacer que los clientes voten por la mejor ventana y presentar un premio al equipo ganador.
36. Líder por un día
Reconoce a tus colaboradores con la oportunidad de ser líder del día. Puedes permitirles asistir a reuniones, sentarse en una oficina privada, usar un lugar de estacionamiento privilegiado o cualquier otro beneficio que los gerentes de la empresa puedan tener.
¿El bono?
Le das a tu personal una idea de cómo es estar a cargo. Eso podría cambiar su actitud para mejor, sobre algunas cosas de las que se habían estado quejando, y podría alentar a otros a trabajar duro para la promoción.
37. Decir gracias para reconocer a tus colaboradores
¿Cuándo fue la última vez que simplemente dijiste gracias?
A veces se da por sentado que los colaboradores están allí para hacer el trabajo que se les ha encomendado y piensan que, como se espera, no hay necesidad de agradecer.
Un agradecimiento, ya sea que el trabajo sea necesario o no, es una forma tan sencilla de mostrar agradecimiento. Si bien no todo el mundo necesita un “gracias” para hacer un buen trabajo, muchos lo hacen. No lastimará a quienes no necesiten escucharlo, pero significará mucho para quienes sí lo necesiten.
En un mundo a veces malo, es bueno que te tomes el tiempo de reconocer a tus colaboradores, no sabes cómo este agradecimiento puede impactar en una persona.
La crisis económica por la pandemia se ha traducido en la disminución de utilidad y, por ende, una baja en los presupuestos de los programas de apoyo que tienen las empresas para sus grupos de interés, pues lo primordial es sobrevivir y mantener los puestos de trabajo.
Pero, ¿cómo repercute esto en el ambiente organizacional y la cultura corporativa que permea a los colaboradores?
Es ahí donde las empresas saludables, preocupadas y ocupadas por la relevancia que tiene el colaborador para la organización, deben valerse de estrategias creativas para mantener un buen clima y orgullo laboral.
Una empresa saludable pone la dignidad de las personas al centro de todas las decisiones, es tan importante como la ética y los valores organizaciones, explica Miguel Ángel Santinelli, director de la Facultad de Responsabilidad Social de la Universidad Anáhuac.
También da atención especial a la ergonomía del ambiente de trabajo, desde el confort del mobiliario hasta el aire acondicionado y la disminución de ruido.
Para una empresa que busque decirse “saludable”, la seguridad y la salud de los colaboradores son primordiales y además se gestiona con un enfoque psicosocial que privilegia las buenas relaciones al interior de la organización y contribuye a evitar cualquier tipo de acoso.
Al respecto, comentó el especialista, la empresa saludable ofrece a los colaboradores un equilibrio adecuado entre su desempeño laboral, su familia y el descanso.
¿Y qué beneficios tiene todo esto? Pues nada menos que mayor productividad, menor ausentismo y relaciones sanas con todos sus grupos de interés, desde acconistas, directivos, consejeros y colaboradores hasta clientes, proveedores, gobiernos locales y la comunidad circundante.
En el marco del primer Congreso Mundial de Empresa Saludable, que inicio el pasado 8 de marzo y concluyó este viernes 12, Santinelli tuvo una participación hablando sobre la responsabilidad social corporativa y la salud en las organizaciones.
“Para ser una empresa saludable, el organigrama debe estar enfocado en ser una empresa saludable, también debe establecerse un programa de gestión con indicadores y hay que comuncar y capacitar para que todos los integrantes de la empresa estén conscientes y sean parte del esfuerzo organizacional de ser una empresa saludable”, dijo.
Apuntó también la importancia de que las empresas tengan causas para contribuir a la sociedad y al medio ambiente, y mencionó que 75% de lo que queda de áreas silvestres se encuentra en Rusia, Canadá, Brasil y Australia, por lo que es necesario que las empresas contribuyan a paliar esta problemática con sus planes de responsabilidad social.
Consideró que es necesario que las organizaciones se involucren con sus comunidades circundantes, construyendo planes sostenibles para seguir apoyando al medio ambiente y a la sociedad.
