Jugar en casinos online puede ser algo divertido, relajante y hasta redituable; se trata de una actividad que se ha legislado desde hace ya varios años, que se ha ganado su licencia legal y social y por ende, ha ido ganando terreno tanto en negocios físicos como en apps. Sin embargo, también puede tener efectos negativos, como la falta de seguridad online o la ausencia de controles para adicción. Es por eso que aquí te traemos una guía rápida con 7 puntos clave para verificar si la plataforma de tu interés cumple con su responsabilidad social a fin de generar una experiencia de juego más segura.
1 Certificación
Uno de los primeros riesgos a la hora de jugar en casinos online es la cuestión de la seguridad al poner tu dinero en manos de terceros. Desde la transparencia en la codificación de los juegos hasta la seguridad de las transferencias, son factores que hay que tomar en cuenta.
Hoy en día, plataformas tipo Betway Casino demuestran la seguridad en el manejo de recursos a través de certificaciones como Paysafecard; además de que las licencias emitidas por las autoridades internacionales de certificación de juegos de apuesta otorgan también un mayor respaldo para tranquilidad de los usuarios.
Como parte de un compromiso responsable con los jugadores, también diversos países emiten sellos de calidad, como el de Juego Seguro para el caso de España, el cual evalúa diversos factores de las plataformas de juego, incluido el desarrollo de sistemas sin trampas ni estafas.
2 Información al usuario
El distintivo mencionado es emitido por el Ministerio de Hacienda y valida que la información sea siempre clara para los usuarios, además de que tiene que ser totalmente transparente.
Este es uno de los puntos relevantes que también otorgan mayor seguridad al jugador; por ejemplo ¿son claros los términos de las promociones?, ¿los usuarios tienen fácil acceso a tablas de premios, reglas y todos los detalles para el desarrollo de los juegos en línea? Estas son algunas de las preguntas clave que todo casino con responsabilidad social debe responder de forma satisfactoria.
3 Controla tus apuestas
Uno de los mayores problemas a la hora de apostar es el hecho de que puede ser muy fácil perder el control. Hay que ser conscientes que, al tratarse de un juego de azar, es prácticamente imposible que siempre ganes; habrá días buenos, pero también días malos, siendo estos últimos los de mayor riesgo.
Las plataformas responsables de juego ofrecen la posibilidad de definir con antelación límites de apuestas; por ejemplo, un monto máximo al día, al mes o a la semana.
Además de que en algunos casos se tienen también lapsos obligados de meditación para aplicar cambios en las configuraciones; pensando también en estrategias realmente eficaces para evitar que los usuarios rompan un juego responsable.
Es decir, si tienes un monto límite de apuesta diaria de $100, y un día -quizás porque estás perdiendo y quieres recuperarte rápidamente- intentas subir este monto máximo a $300, su sistema te obliga a esperar una semana antes de que entre en funcionamiento la nueva configuración. De esta forma obliga a la persona a esperar varios días, y a pensar ya con la cabeza fría si realmente quiere realizar tal cambio.
4 Mide tu tiempo
Muchas veces los juegos de apuesta pueden absorber, no solo tus ingresos, sino también tu tiempo; en este sentido una plataforma responsable de casino debe ofrecer sistemas destacados y transparentes que permitan recordar al usuario el tiempo que ha pasado en dicho lugar.
Los mejores sistemas pueden ofrecer también mecanismos de alerta o incluso bloqueo automático para evitar que violes fácilmente tus propios límites.
5 Autoevaluación
Cuando se juega en línea, también puede llegar a ser fácil perder la noción de la realidad, y sumergirse de forma gradual y descontrolada en algún tipo de exceso.
Quizás ni siquiera lo has notado y has desarrollado algún tipo de exceso relacionado con el juego en línea, es por esto por lo que las plataformas de casino responsables deben ofrecer de igual forma algún mecanismo para evaluar un sano desempeño de sus usuarios.
En este sentido, también destacan funciones como el sistema de Autoevaluación NODS, diseñado por el Centro Nacional de Investigación de Opiniones de los EEUU. De esta forma, a través de un cuestionario, es posible tener diagnósticos aproximados que podrían revelar algún tipo de problema con el juego en línea.
6 Ayuda a la persona con problemas
Otro buen ejemplo de los casinos responsables lo tenemos con las plataformas que ofrecen no solo documentación, sino también asistencia personalizada para atender reportes, o tratar directamente a personas con algún tipo de problema para controlar el juego.
Hoy en día, alrededor del mundo se ha desarrollado toda un área de atención psicológica enfocada en la atención a este tipo problemas, destacando el que ofrece la fundación internacional Gamblers Anonymous.
7 Facilidades para decir adiós
Y finalmente, te sugerimos que antes de elegir una plataforma de apuestas en línea por Internet, te asegures que también cuenta con un sistema dedicado a poder excluirte cuando así lo desees.
Ya sea porque caíste en cuenta de que estabas desarrollando una adicción, o si simplemente no quieres jugar más, un casino responsable debe ofrecer un sistema de exclusión que ayude a no dejarte acceder a la plataforma de forma automatizada y permanente.
De esta forma, tendrás mayores garantías a la hora de jugar; y aunque siempre la mayor y más importante responsabilidad recae en la persona, el hecho de saber que estamos en un sistema seguro, y con sus protocolos de compromiso social a la vanguardia, es un aliciente extra para desenvolverte con mayor tranquilidad, lo que también te permite disfrutar de mejor forma la experiencia, que es a fin de cuentas lo más relevante.
