Hace tres décadas, una empresa valía por los bienes tangibles con los que contaba y este representaba el 80% de su valor, mientras que lo intangible representaba el 20% del valor. Lo intangible se refiere a la marca corporativa y la reputación.
Ahora pasa totalmente al revés, pues más del 50% del valor de una compañía se refleja en los activos intangibles y puede estar sobre el 80% en el caso de firmas que se dedican al cuidado personal o a la tecnología, según las empresas del S&P 500.
En ese indicador, la reputación es un papel central, esto de acuerdo con Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, del centro de liderazgo reputacional con sede en Madrid.
Ángel dice que “Ya no somos capaces de hacer cosas nuevas porque nos copian inmediatamente, la búsqueda de relevancia es muy difícil porque todo está cubierto y, en tercer lugar, la credibilidad se debilita porque en el 2008, con la caída de Lehman Brothers se produjo una quiebra de la confianza de los ciudadanos hacia todas las empresas en el mundo.
De acuerdo con Alloza, ya no existe una diferenciación, y además ya no influirá en los márgenes para los accionistas, sino en el reparto equitativo para todos los grupos de interés de la compañía.
En la actualidad no es esencial únicamente cumplir únicamente con la ley sino también es necesario ir más allá ya que ahora se debe construir confianza tanto externa como interna.
Bajo esas circunstancias, la reputaión de la empresa está basada también en el respeto, la admiración y la confianza hacia una empresa.
Cabe mencionar que la reputación, de acuerdo con la Real Academia Española su definición es “La opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo”.
“La clave es que si una empresa despierta estos sentimientos, los inversionistas van a querer invertir, el mejor talento estará interesado en vincularse, atraerá a los mejores clientes, el Estado y el regulador le van a conceder mucho más fácilmente la licencia para operar. Además, en caso de crisis, porque siempre la habrá, le darán siempre el beneficio de la duda. Si pasa algo malo, dirán que seguro no es cierto”, indica el experto.
La reputación
De acuerdo con el CEO de Corporate Excellence, el trabajo en relación con la reputación ha sido cuestionado.
“Ha tenido mala fama en el pasado porque hay gente que no ha entendido que se trata de hacer bien las cosas y comunicarlas. Estamos en un mundo de ‘hipertransparencia’ y no se puede engañar a la gente. Hoy se debe responder a lo que ellos quieren, incorporar las expectativas al estilo de la empresa. Por eso, la reputación es una herramienta de gestión permanente y de mejora continua”.
Siete pilares de la reputación en una organización empresarial
Oferta comercial impecable
Integridad, ejercicio del buen gobierno, transparencia, ética.
Buen trato a los colaboradores
Comunicación dentro de la organización
Diseño de contenidos especializados
Responsabilidad Social y sostenibilidad.
Generación de beneficios económicos y financieros.
Además de esos pilares, Alloza dice que tanto empleados como clientes y el público en general confían en lo que ven y escuchan en las redes sociales.
“Hay que buscar la forma eficaz de comunicar para que se enteren de lo que se hace, porque de ello depende el futuro. Esto puede ser diferente, según la actividad, teniendo en cuenta que para todos el peso de cada pilar es distinto. “Para un proveedor es uno y para un inversionista puede ser otro”.
Uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) planteado por Naciones Unidas para la Agenda 2030, es lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas.
Cada uno de los principios elaborados por ONU Mujeres y el Pacto Global de las Naciones Unidas, para el empoderamiento de las mujeres, están diseñados para orientar a las empresas y al sector privado a la hora de examinar las políticas y prácticas que aplican o crean otras nuevas, con el fin de favorecer el empoderamiento de las mujeres.
Es por eso que hace unas semanas se realizó en el Consejo Económico y Social de la Ciudad de Buenos Aires, donde hizo la firma pública de los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres en donde diversas organizaciones han considerado que es necesario lograr la igualdad.
De acuerdo con los principios, se les extiende una invitación a las empresas para que promuevan la equidad de género desde la dirección al más alto nivel, con el fin de tratar a todos los hombres y mujeres de forma equitativa en el trabajo, además de respetar y defender los derechos humanos.
Además se les invita a que todos los trabajadores tengan bienestar, seguridad y salud, además de la promoción de la educación, la formación y el desarrollo de las mujeres.
De acuerdo con el coordinador de la Red Argentina del Pacto Global, Flavio Fuentes dice que “la equidad es un buen negocio para las empresas y para las sociedades donde operan”.
Empresas como American Express Argentina, Arcor, Banco Santander Río, Bedson, Cablevisión Fibertel, Ernst & Young Argentina, Fiduciaria del Norte, Avon Argentina, Gire, Grupo Clarín, Grupo Falabella, Prevención Salud, RCI Banque Argentina, Telefónica de Argentina, Transportes Automotores Plusmar y Unilever de Argentina, sellaron su compromiso asumiendo de forma responsable la forma de empoderamiento de las mujeres en el lugar laboral.
En la firma, también se presentó René Mauricio Valdez, coordinador del Sistema ONU y representante residente del PNUD Argentina, Helena Estrada, asesora del Ministerio de Producción, en la Secretaría de Emprendedores y Pequeñas y Medianas Empresas, Andrea Ávila, presentante de la Red Argentina del Pacto Global y Ceo de Ranstand para Argentina y Uruguay y Andrea Balzano, especialista del área de género del PNUD en Argentina, que destacaron el rol determinante de las mujers para el crecimiento de los negocios.
Estamos presenciando una disrupción en la que las organizaciones sin fines de lucro están adoptando formas más comerciales de operar y el sector privado está poniendo la solución de problemas sociales y ambientales como parte de su misión. A esto se le conoce como economía de la convergencia, la cual fue mencionada por primera vez en un reporte de Accenture en 2011.
La economía de la convergencia no es una idea abstracta, la hemos visto en práctica alrededor del mundo con la creación de nuevos modelos de negocios y en nuevas iniciativas empresariales por parte de ONGs. Esta integración de sectores se puede ver a continuación:
Empresas Sociales
Las empresas sociales son organizaciones con estrategias comerciales que tienen como fin un impacto social o medio ambiental, pueden ser con o sin fines de lucro. En Monterrey podemos encontrar el ejemplo de la empresa Uno a Uno Taller Protegido SA. Ésta inició en 2011 con el objetivo de crear fuentes de empleo formal para personas con discapacidad intelectual y ha ofrecido trabajo a más de 40 personas con dicha discapacidad. Uno a Uno creó un ambiente protegido con excelentes condiciones de trabajo, suficientemente rentable para sostener los empleos y aumentar constantemente el número de oportunidades laborales.
Negocios Sociales
Concepto creado por Muhammad Yunus, el cual se refiere a empresas que se crearon para crear impacto social y cuyas ganancias se reinvierten en su totalidad para ayudar al negocio a crecer y crear más impacto, es decir nunca habrá repartición de dividendos. Un ejemplo de este modelo es Grameen Danone Foods, el cual produce y vende yogurts a un bajo precio con el fin de acabar con la desnutrición infantil en Bangladesh. Todas las ganancias son reinvertidas en el negocio para ayudarlo a crecer y que llegue a más lugares.
B-Corps
B Corps son compañías con fines de lucro que están certificadas por la organización B Lab al cumplir rigurosos estándares de desempeño en las áreas sociales y ambientales, responsabilidad, y transparencia. Un ejemplo en México de esta empresa es Iluméxico, la cual ofrece programas de electrificación de viviendas, escuelas, centros y clínicas.
Estrategias de Valor Compartido
Tradicionalmente, las grandes empresas usaban sus programas de responsabilidad social para mejorar su marca, alivianar problemas de reputación o simplemente para obtener su licencia para operar. Esto significaba que las empresas y sus directivos tendían a ver a este departamento como un costo del negocio que no ofrecía valor a la empresa, por lo que perdían la oportunidad de verlo de forma estratégica o como parte clave del modelo de negocios. Sin embargo, el concepto de Valor Compartido está cambiando esto.
En Australia, podemos ver a las aseguradoras IAG, Suncorp y AIA invertir en la creación de comunidades resilientes, de seguros accesibles para personas con escasos recursos y pólizas de seguros de vida que recompensan comportamientos saludables. Estas empresas están creando productos comerciales exitosos alineados a su giro y estrategias financieras, mientras ayudan a la sociedad.
ONGs
Un ejemplo de esta fusión de modelos desde la perspectiva de las ONGs es el Comité de Avance Rural de Bangladesh (BRAC). Sir Fazle Hasan Abed y un pequeño grupo de voluntarios empezaron esta organización a principios de la década los 70s, tras la independización de Bangladesh. Abed era un ejecutivo en Shell Oil y decidió renunciar a su trabajo para construir casas y abrir clínicas.
Hoy en día, BRAC tiene más de 115,000 empleados, lo cual la hace la organización sin fines de lucro más grande a nivel mundial en términos de empleo. En vez de depender de donaciones y filantropía para financiar el buen trabajo que hacen, BRAC tiene varios negocios. Entre las diferentes fuentes de ingresos que tienen se encuentran: bancos operativos, plantas de procesamiento de alimentos, infraestructura de energía renovable, talleres profesionales de impresión y copiado, y grandes almacenes que venden productos elaborados por artesanos rurales. En 2014, los ingresos de BRAC fueron de 684 millones de dólares estadounidenses. Según su reporte anual, BRAC ha impactado positivamente las vidas de más de 135 millones de personas.
Implicaciones de la convergencia para el liderazgo
Según Phil Preston, experto Australiano de Valor Compartido, comenta que esta convergencia demanda el desarrollo de nuevas habilidades para los líderes de todos los sectores. Para desarrollar relaciones estratégicas y nuevos enfoques se requiere:
1. Excelencia operativa para aprovechar oportunidades
2. Una perspectiva orientada hacia el exterior; Voluntad de participar y explorar más allá de las fronteras tradicionales.
3. Habilidades de innovación centradas en el cliente para desarrollar nuevos productos y servicios
Asimismo, Preston establece que entender las cuestiones sociales será difícil para los líderes empresariales tradicionales. Del mismo modo, el desarrollo y la comercialización de nuevos productos a nuevos clientes desafiarán a los líderes sin fines de lucro. Ambas partes tendrán que aplicar nuevas herramientas y procesos con la orientación de expertos multisectoriales.
SUSTENTUS
SUSTENTUS concentra sus esfuerzos en el área de sostenibilidad, por medio de estudios orientados hacia la gran empresa y el emprendimiento social, propiciando la vinculación entre la academia, la iniciativa privada, y las organizaciones de la sociedad civil para el desarrollo de proyectos conjuntos.
El centro pertenece a EGADE Business School sede Monterrey, y es dirigido actualmente por su fundador el Dr. Gerardo Lozano Fernández, quien ha estudiado la sostenibilidad empresarial desde el año 1999.En esta columna encontrará casos sobre empresas y OSC que han generado un desarrollo sostenible en diversos países de Latinoamérica. Además encontrará diversos análisis y opinión sobre las tendencias y prospectiva de la sostenibilidad empresarial a nivel internacional.
La Escuela Bancaria y Comercial (EBC), primera institución privada de educación especializada en negocios, llevó a cabo la Reforestación 2017 en el municipio de Aculco, considerado Pueblo Mágico y patrimonio de la humanidad.
La Institución distinguida durante nueve años consecutivos, como Empresa Socialmente Responsable (ESR) por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), continua realizando actividades que reflejan su principio de Ser Honestos y Socialmente Responsables bajo tres líneas estratégicas: Educación para el Desarrollo, Fortalecimiento de la vida institucional y Cuidado y preservación del medioambiente.
La comunidad EBC de los Campus; CDMX, Tlalnepantla, Querétaro, Toluca, Pachuca y Casa Rectoría, se sumaron a esta reforestación que reunió más de 1,000 voluntarios; que encabezados por Carlos Prieto Sierra, Rector de la EBC y Aurora González Ledezma, Presidenta Municipal de Aculco; superaron la meta de sembrar 4,000 árboles en la comunidad de Santa Ana Matlavat.
“A 88 años de fundación, la EBC continua con el compromiso de formar profesionales que se distingan en las organizaciones por su hacer, por su saber y por su ser” destacó Carlos Prieto, Rector de la EBC. “En este caso en esta comunidad a través de acciones concretas en favor del cuidado ambiental” agregó.
En su Reporte de Responsabilidad Social 2016, la EBC destacó que dicho año resaltó del anterior, por el el crecimiento del 33% de voluntarios reforestando diversas comunidades en el Estado de México y San Luis Potosí; mientras que para 2017; los Campus Mérida, Tuxtla en Chiapas y León en Guanajuato, se sumarán a esta labor en esas entidades.
Como parte de otras acciones en Aculco, la Institución imparte durante todo el año, talleres, charlas y conferencias; promoviendo particularmente el emprendimiento; principal contribución de la EBC en materia de RSE durante 2016.
UPS (NYSE:UPS) anunció que se ha comprometido a donar más de USD$1 millón, a través de La Fundación UPS, para apoyar los esfuerzos de recuperación en Texas y Luisiana tras la devastación causada por el huracán Harvey. La donación es una combinación de ayuda en efectivo, transportación en especie y conocimientos técnicos para proporcionar asistencia urgente, además de apoyo para necesidades a largo plazo que van desde la reconstrucción hasta la asistencia personal y la recuperación financiera.
“En este momento de enorme necesidad es fundamental establecer y apoyar a múltiples asociaciones públicas y privadas para ofrecer ayuda a quienes lo necesitan, lo más rápido posible”, comentó Eduardo Martínez, presidente de La Fundación UPS y director de diversidad e inclusión en UPS. “Al mismo tiempo, el destinar fondos y otros recursos para los esfuerzos de recuperación a largo plazo es importante, y también nos estamos preparando para eso”.
La Fundación UPS está trabajando con la Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) la Cruz Roja Americana, el Ejército de Salvación (The Salvation Army) y otras organizaciones de ayuda humanitaria con el fin de evaluar las necesidades a largo plazo. Además, contribuirá USD$500,000 adicionales en efectivo y ayuda en especie para las necesidades de recuperación que se especificarán en los próximos meses durante la fase de recuperación posterior a la crisis.
Cuando ocurre un desastre, La Fundación UPS actúa rápidamente para apoyar a los socorristas y proporcionar asistencia inmediata en especie para ayudar con los esfuerzos de recuperación en varios frentes. La Fundación UPS trabajará con sus más allegadas organizaciones de ayuda humanitaria para proporcionar más de USD$500,000 en asistencia a corto plazo.
De manera inmediata, La Fundación UPS colaborará con las siguientes organizaciones y ofrecerá asistencia, tanto en efectivo como en especie:
• Cruz Roja Americana: USD$150,000 en efectivo y ayuda en especie, además del compromiso anual de La Fundación UPS con el programa anual de donaciones en desastres (Annual Disaster Giving Program), el cual, provee fondos que permiten a la Cruz Roja Americana abrir inmediatamente refugios para los sobrevivientes de las inundaciones causadas por el huracán Harvey.
• El Ejército de Salvación: USD$125,000 en efectivo y ayuda en especie para los esfuerzos de ayuda en huracanes.
• Good360: USD$150,000 en financiamiento y ayuda en especie.
• Organizaciones Nacionales Voluntarias Activas en Desastres (National Voluntary Organizations Active in Disaster): USD$50,000 para ayudar a las necesidades en especie de los miembros y dotar con soluciones tecnológicas los almacenes, a fin de rastrear con más facilidad los objetos de recuperación.
• SBP: USD$25,000 adicionales para enviar un equipo avanzado a Texas para apoyar los esfuerzos de recuperación de los hogares.
• Operación Esperanza (Operation Hope): USD$25,000 adicionales para proporcionar asesoría financiera a los sobrevivientes del desastre para acelerar su recuperación.
• Servicios de desastres Toolbank (Toolbank Disaster Services): UPS transportará el remolque con herramientas para ayudar a los voluntarios en la limpieza y reconstrucción.
• Remolque de comunicaciones de Hewlett Packard (Hewlett Packard Connection Spot Trailer): UPS transportará el remolque de comunicaciones para proporcionar acceso Wi-Fi, impresoras y estaciones de recarga para ayudar a acelerar los procesos de reclamaciones por las inundaciones.
UPS y La Fundación UPS históricamente han aprovechado la experiencia logística de la compañía y actuado rápidamente para proveer ayuda humanitaria y esfuerzos de socorro cuando ocurren desastres naturales. De hecho, la entrega de ayuda humanitaria es un programa continuo. El año pasado, La Fundación UPS respondió a 20 desastres mundiales importantes e invirtió más de USD$13 millones en financiamiento, ayuda en especie y apoyo técnico para iniciativas de seguridad comunitaria que incluyeron la mejora en la preparación, respuesta y recuperación urgentes en caso de desastres. También el año pasado, La Fundación UPS proporcionó asistencia en especie para 468 envíos de ayuda humanitaria y socorro en 53 países, con un valor de casi USD$6 millones en servicios en especie.
Coppel, comprometido por mejorar la educación de la comunidad que lo rodea, desde 2014, reconoce a los alumnos de escuelas secundarias públicas nacionales que mostraron mayor rendimiento académico y desempeño, con la renovación de aulas y donación de equipos de cómputo para su escuela.
Coppel, a través de Coppel Comunidad, y con el apoyo de la Asociación Unión de Empresarios para la Tecnología de la Educación (Únete), este año llevó a cabo el donativo de equipos de cómputo para cinco escuelas, una en cada uno de los siguientes estados: Coahuila, Zacatecas, Colima, Tlaxcala y Quintana Roo, beneficiando a 2 mil 559 alumnos y 172 profesores.
A través de este donativo los alumnos podrán contar con un ambiente innovador en sus aulas de cómputo, que provea a los estudiantes y profesores de herramientas que favorezcan el desarrollo de competencias tecnológicas y faciliten el proceso de enseñanza – aprendizaje.
Tras diversas evaluaciones que realizaron Coppel y Únete, determinaron que, gracias a su rendimiento y desempeño académico en la prueba PLANEA y a su comité escolar sólido con alta participacíon de padres de familia, las escuelas beneficiadas son:
-Secundaria Benemérito de las Américas – Saltillo, Coah. (748 alumnos y 40 profesores).
-Secundaria Emiliano Zapata – Zacatecas, Zac. (395 alumnos y 46 profesores).
-Secundaria No. 8 Constitución de 1857 – Colima, Col. (530 alumnos y 35 profesores).
-Secundaria Técnica No. 55 IV Señorío – Tlaxcala, Tlax. (156 alumnos y 20 profesores).
-Secundaria David Alfaro Siqueiros – Chetumal, QR. (730 alumnos y 21 profesores).
“Como cada año, en Coppel, refrendamos nuestro compromiso por impulsar la educación de calidad en los jóvenes. Con esta renovación se promueve el aprendizaje y el desarrollo de competencias tecnológicas que permitan a los estudiantes estar mejor preparados para el futuro”, comentó Susana Coppel, Directora de Coppel Comunidad.
Los alumnos y profesores podrán disfrutar de estas aulas de cómputo, para las que se llevó a cabo el aplanado de muros, cambio de piso, instalación de mobiliario nuevo y se donaron 100 equipos de cómputo con software y acceso a internet, además de un programa de capacitación y seguimiento por tres años.
Destacados presidentes de empresas y autoridades gubernamentales latinoamericanos se dieron cita en el VII Foro Empresarial del Pacto Mundial en América Latina y El Caribe: Responsabilidad y Sostenibilidad, para debatir sobre el estado del arte de la sostenibilidad en la región y el papel que juega el sector privado, las alianzas público-privadas, la inclusión social, la innovación y los mercados financieros como motor del desarrollo.
En el marco del evento, que reunió a decisores de más de 10 países de la región, los panelistas resaltaron a la sostenibilidad como elemento clave de la agenda 2030, la cual exige alinear los esfuerzos del sector privado con las acciones de los organismos estatales, para el alcance de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. El papel del sector privado en la construcción de naciones sostenibles y responsables que cumplan con los Objetivos de Desarrollo Sostenible son cada vez más importantes. En este sentido, los invitados al foro destacaron la necesidad de involucrar a todos los actores de la sociedad en la construcción de la sostenibilidad de la región.
El evento contó con la participación de Nikhil Seth, Subsecretario de Naciones Unidas y Director Ejecutivo de UNITAR, Roberto Junguito, Presidente de Cerrejón, Álvaro Pop, Secretario Técnico del Fondo para el desarrollo de los pueblos indígenas de América Latina y El Caribe; Jaime Bueno, ex Consejero Presidencial de Competitividad e innovación de Colombia y Guillermo Gándara, Viceministro de Administración del Trabajo de la República de Guatemala.
Además, se presentó una representativa delegación peruana encabezada por Ana María Choquehuanca, Ministra de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, Pedro Olaechea, Ministro de Producción, Marco Antonio Zaldivar, Presidente de la Bolsa de Valores de Lima, Diego de la Torre, Presidente de la Red del Global Compact Perú, Claudia Cornejo, Gerente General de la Confederación Empresarial Cúpula del Perú.
El sector privado es un socio clave para trabajar en pro de la igualdad de género, la paz, el acceso a la educación, la superación de la pobreza y la desigualdad y la creación de ciudades sustentables entre otros. Si bien, en los últimos años, la región latinoamericana ha tenido importantes avances en materia de alcance de algunos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible como es el caso del acceso a la educación; este sigue siendo uno de los ejes en donde lo privado, lo público y en general toda la ciudadanía, debe unir esfuerzos para promover que los niños y jóvenes sean más educados y que también puedan acceder a las tecnologías de la información de tal forma que las brechas en este frente continúen cerrándose y se detenga el rezago.
El papel del este sector no se limita a los aportes que pueda hacer como parte de sus planes de responsabilidad social. Desde su propia naturaleza se puede crear un cambio para el desarrollo de los países. En esta línea hay 3 prácticas que deben seguir fomentándose al interior de las empresas: el diálogo con las comunidades que se impactan con la operación, la articulación de esfuerzos con el sector social y el gobierno y la convicción de que el sector empresarial es un jugador protagónico de la agenda 2030.
“La única manera de ser competitivo en el siglo XXI es a través de una buena ciudadanía corporativa, en donde haya un aporte al cumplimiento de los ODS”, aseguró Diego de la Torre, presidente de la Red Local del Pacto Mundial en Perú.
Los panelistas concluyeron que es a través del involucramiento de todos los actores de la sociedad, en especial del sector privado con el público que se logrará tener cambios estructurales que fortalezcan las economías que transformen las naciones.
En palabras de Álvaro Pop, Secretario técnico del Fondo para el desarrollo de los pueblos indígenas de América Latina y El Caribe, “Se necesita un nuevo chip que recupere lo ancestral, lo económico, lo social y lo político. Es preciso que reeinventemos el concepto de innovación aprovechando la riqueza de la biodiversidad, es a través de esta innovación que lograremos impulsar el desarrollo de los países de esta hermosa región”.
Durante el Foro Regional del Pacto Mundial se realizó el anuncio de la alianza estratégica entre el Ministerio de la Mujer del Perú y UNITAR para la instalación de un Centro de Entrenamiento y Capacitación del UNITAR en la ciudad de Lima. Ana María Choquehuanca, Ministra de la mujer agradeció esta alianza con UNITAR y destaco el rol del Centro Regional del Pacto Mundial para articular estos espacios de actuación regional para los actores sociales y económicos.
El evento fue clausurado por el señor General Oscar Naranjo, Vicepresidente de la República de Colombia, quien reafirmó el compromiso del gobierno colombiano con el cumplimiento de los ODS de la Agenda 2030 en el marco del proceso del postconflicto.
En palabras del Vicepresidente de la República, el General (r) Oscar Naranjo, “En Colombia no solo estamos alcanzando un acuerdo que silencia los fusiles sino que hemos conseguido un acuerdo democrático eficaz para paralizar las hostilidades y terminar con ellas para siempre con las FARC. Este es un marco de oportunidades a la transformación de una nación como la nuestra. Adicionalmente, de cara al Pacto Mundial, este panorama es muy oportuno que trasciende fronteras y alcanza a América Latina, un continente que tiene el 7 por ciento de la población mundial y aporta el 36 por ciento de las muertes violentas del planeta. Tenemos una necesidad de avanzar en pro de la sostenibilidad donde la vida sea exaltada y nuestros compatriotas puedan tener una mejor calidad de vida”.
La responsabilidad social corporativa lleva varios años abriendose camino al interior de las organizaciones. Durante todo ese tiempo ha evolucionado y esto ha forzado a las marcas a encontrar nuevas y creativas formas para comunicar su compromiso. Esto por supuesto sin dejar de lado los informes de sustentabilidad, que además de ser una herramienta de tranparencia, también permiten a las empresas hacer un seguimiento puntual de su progreso.
Claro que difícilmente una persona que no esté íntimamente involucrada con determinada organización querrá leer con detenimiento todas las páginas que conforman un informe corporativo. De ahí que las marcas más avanzadas en materia de comunicación luchen por hacerlo sexy, y en algunos casos encuentren alternativas para que el tema resulte verdaderamente atractivo.
Tal es el caso del zoológico de Calgary, que encontró en Instagram el canal adecuado para dar a conocer su Informe Anual de Desempeño en 2012, apoyándose en elementos visuales muy acorde a su identidad para colocar los datos de mayor interés para su audiencia y el resultado es espectacular.
Lo más importante de un informe de RSE
Claro que para comunicarte con tus stakeholders de forma tan creativa como el zoológico de Calgary, primero debes saber con certeza qué es lo más importante de tu informe de RSE. No, no es la importante reducción de gases efecto invernadero que tu empresa consiguió en el último año y tampoco el incremento de las donaciones a la lucha contra el cáncer. Lo más importante de tu informe de responsabilidad corporativa cabe un una sola página – dos a lo mucho-. Hablamos de la carta del CEO.
Leiste bien. Esa página que muchos podrían pensar como una cortesía o un simple trámite, es en realidad la más importante de todo el informe, pues es el testigo de que la RSE fluye al interior de la organización desde la alta dirección. Además de ello, proporciona al lector una visión crítica del contenido del informe en solo algunos párrafos.
La carta del CEO es como una fotogtafía del compromiso de la organización; lo cual es excelente para aquellas personas que están felices de encontrarse con un informe de sustentabilidad, y quizá echar un vistazo, pero ni en broma encontrarían el tiempo, la energía o el interés para leer con detenimiento los datos y cifras que lo conforman de la portada al cierre.
Se trata del compromiso de la organizacion firmado nada menos que por el CEO, ¿qué mejor herramienta para comunicar que la empresa considera la RSE en sus tomas de decisión?
Esta página del informe, ofrece además un rostro. Una cara que el lector puede poner a la marca y que la humaniza prácticamente de inmediato. En ese momento la empresa deja de ser una entidad lejana en tiempo y espacio, para convertirse en un aliado.
¿Qué debe decir la carta del CEO en un informe de RSE
Es debido a todo lo anterior, que la carta del CEO en todo informe de responsabilidad corporativa debe dar respuesta a las siguientes preguntas clave.
¿Cómo se define la ciudadanía?
¿Cuál es el propósito de la marca?
¿Cuál es el papel del liderazgo en relación con la RSE?
La carta del CEO de Starbucks, Howard Schultz para presentar su Infrome de Responsabilidad Global 2013 es un excelente ejemplo de ello. En el documento, el ejecutivo logra conectar con sus grupos de interés a través de su propia experiencia recolectando cerezas de café.
El CEO detalla además que durante ese año, parthners y clientes consiguieron acumilar más de 630 mil horas de servicio comunitario y expresa orgullo por el compromiso que la marca mantiene con su comunidad.
¿Cómo se define la ciudadanía?
Una buena carta del CEO debe ofrecer al lector una imagen clara de su concepto de sustentabilidad. ¿Cuáles son los términos clave para su organización?, ¿habla de conservación y reducción de la contaminación, o la aborda desde la importancia de compartir valor?, ¿cuán amplia (o estrecha) es su visión de ciudadanía corporativa?
El lenguaje propio de la RSE suele ser complicado; el mismo término puede significar cosas distintas para una compañía y otra. En este sentido, la carta del CEO debe escalrecer el léxico que se mantendrá a lo largo de todo el reporte de sustentabilidad.
Tomemos como ejemplo la palabra sustentabilidad. Mientras la empresa A puede utilizarla para referirse a un compromiso ligado estrechamente al aspecto ambiental, diferenciándola del compromiso social la empresa B puede englobar aspectos ambientales y sociales bajo el mismo término. Lo que no vale es que el CEO de una compañía tenga un concepto distinto al del resto de la organización.
Esto no significa que la carta del CEO deba leerse como una página de diccionario, pero sí debe eliminar cualquier ambigüedad en la forma en que se utilizan los términos clave y cuál es el enfoque de RSE que maneja la organización.
¿Cuál es el propósito de la marca?
La sustentabilidad es un viaje. Las empresas avanzan en él a través del tiempo y mientras lo hacen, es natural esperar que sus estrategias evolucionen, manteniendo firmes los valores que le dan identidad.
Una buena carta del CEO debe dejar claro el propósito y los valores de la marca, la razón por la cual existe y la huella que espera dejar en su comunidad. ¿Cuál es la meta?, ¿se trata de generar innovación?, ¿de ofrecer educación de calidad a los niños de una comunidad?, ¿de empoderar a grupos vulnerables?
Además, las mejores cartas muestran una alineación clara entre dicho propósito, el compromiso responsable de la organización y su modelo de negocio. Si una empresa produce un informe financiero anual por separado en el que también se incluye una nota del CEO, el lector debería ser capaz de identificar temas comunes en ambas.
¿Cuál es el papel del liderazgo en relación con la RSE?
¿De quién es el trabajo de la sustentabilidad? Aunque la mayoría de las cartas de los CEO no responderán a esta pregunta directamente, ciertamente se puede deducir la forma en que cada ejecutivo enmarca su trabajo con relación a la RSE.
Por ejemplo, si la carta del CEO en el informe de responsabilidad social es el único documento en el que el ejecutivo se acerca al tema, existe una buiena posibilidad de que esté cumpliendo con un trámite en lugar de adoptar un compromiso profundo con la RSE.
Si por el contrario, la carta hace huncapié en la forma en que la sustentabilidad puede ayudar a realizar la ambiciosa visión que el directivo tiene para el futuro de la compañía, es probable que su liderazgo tenga un papel activo en el desarrollo del compromiso social corporativo.
Ralph Nader dijo que si Dios no hubiera querido que comiéramos azúcar, no habría inventado a los dentistas. La marca Kind no está de acuerdo con él y quiere cambiar las cosas en la industria de dulces con responsabilidad social. Probablemente has escuchado o leído un millón de veces que comer demasiada azúcar es malo, pero vale la pena repetirlo.
¿Qué es el azúcar?
El azúcar es un material dulce cristalizable que consiste total o esencialmente de sacarosa, es incoloro o blanco cuando es puro y tiende a broncearse cuando está menos refinada. Se obtiene comercialmente de la caña de azúcar o remolacha azucarera, y menos extensamente del sorgo, arces y palmas; es fuente de carbohidratos dietéticos y sirve como edulcorante y conservante de otros alimentos.
Hay tres palabras que pueden describir con mayor precisión el azúcar: tóxica, adictiva y mortal.
El azúcar:
Daña el hígado.
Provoca disfunción metabólica.
Puede hacer que la piel envejezca más rápido.
Es enemigo de la salud dental.
Aumenta los niveles de ácido úrico.
Marketing de responsabilidad social en la industria de dulces: caso Kind
Kind Snacks es una empresa de alimentos saludables con sede en la ciudad de Nueva York. Fue fundada en 2004 por Daniel Lubetzky, y se preocupa tanto por la responsabilidad social en la industria de los dulces como por la salud de sus consumidores.
Según Kind, los niños en los Estados Unidos están comiendo 4.700 millones de libras de azúcar añadida cada año, lo suficiente para cubrir 1,740 campos de fútbol. Eso representa alrededor de 13.1 millones de libras de azúcar añadida al día, lo suficiente para llenar 273 autobuses escolares.
Mira lo que hizo la marca para llamar la atención con responsabilidad social en la industria de dulces.
Estadísticas sobre el consumo de azúcar de los niños
La compañía llevó a cabo una encuesta de consumidores y encontró que:
El 79% de los padres no saben qué son los azúcares añadidos.
El 76% no saben cuánto azúcar añadido deben limitar en el consumo diario de sus hijos.
El 77% piensa que su hijo consume menos azúcar añadido que el promedio, pero…
… el 85% admite no saber cuánto azúcar añadido el niño promedio come en un día.
Según American Heart Association, el consumo de azúcar entre los niños estadounidenses continúa siendo muy alto, ya que consumen 80 gramos en promedio –el equivalente a 19 cucharaditas– de azúcar añadida al día, más de tres veces el límite recomendado de 25 gramos. Esto significa que, en un año, un pequeño de nueve años está comiendo su peso corporal en azúcar.
Para ayudar a ilustrar mejor estas estadísticas, la compañía instaló una pila de azúcar para simbolizar la cantidad de 45.485 libras de azúcar añadida que los niños en los Estados Unidos consumen cada cinco minutos. Ubicada en Times Square por un día solamente, el montaje sirvió como una representación visual de este problema. Kind cree que es tiempo de actuar y cambiar la situación.
Lanzamiento de snacks de fruta
El montaje fue lanzado para promover los nuevos snacks de frutas de la marca. Kind ve una oportunidad en la ralentización de las ventas de este tipo de bocadillos, tomando en cuenta que las personas se vuelven más conscientes de los ingredientes y no les gusta ver el azúcar añadido en los productos que consumen. La empresa quiere aprovechar esta posibilidad y marcar una evolución en la industria de dulces.
Según Daniel Lubetzky, fundador y CEO de Kind, la marca se ha comprometido con la responsabilidad social de equilibrar la salud y el sabor desde el principio, y su promesa está centrada en fabricar snacks con un primer ingrediente nutricionalmente denso. Kind Fruit Bites honra esta promesa y es coherente con la forma en que la empresa siempre ha entrado hacia la interrupción, con el objetivo de elevar la experiencia general de las personas.
Lubetzky dijo que la categoría de snacks de frutas de hoy, le recuerda a la categoría tradicional de barras de energía a principios de los años 2000. De acuerdo con él, las barras del mercado en ese momento estaban llenas de azúcar añadido e ingredientes indescifrables.
“Al presentar nuestra barra de frutas y nueces tipo original, un cambio gradual comenzó a ocurrir y los consumidores empezaron a exigir más opciones saludables hechas de ingredientes reconocibles. Ese cambio se ha extendido ahora a la categoría de snacks de frutas, que actualmente está lista para la innovación”.
Lubetzky reveló para Fast Company que descubrieron que la mayoría de la gente ni siquiera se da cuenta que los bocadillos de frutas que les dan a sus hijos están llenos de azúcar añadido. Ofreciendo una solución saludable hecha solo con frutas y sin azúcares añadidos, esperan aclarar la confusión creada por la categoría.
Marketing de responsabilidad social en las redes sociales
Kind no solo compartió el video en las redes sociales, sino respondió a los comentarios y preguntas que hacían los papás preocupados por la salud de sus hijos, después de ver las estadísticas compartidas.
Todo esto tiene mucho que ver con la misión, el propósito y las promesas de Kind.
Misión de Kind
Kind cree que la amabilidad (un juego de palabras con el término kinder, una referencia al nombre de la marca en inglés) puede cambiar el mundo. Es por eso que, desde el 2004, tiene como misión hacer del planeta un lugar un poco más amable. Ellos llaman a esto el Movimiento Kind.
El propósito de Kind
Kind Snacks siempre se ha comprometido en ofrecer bocadillos sanos y deliciosos. El ingrediente principal y predominante en los productos siempre ha sido un alimento rico en nutrientes como nueces, granos enteros o fruta.
Las promesas de Kind
1. Fabricar bocadillos con comida real
Kind cree que los alimentos no deben ser procesados excesivamente para alcanzar un perfil nutricional arbitrario. En cambio, la marca está obsesionada con crear recetas que utilicen comida real, sepan delicioso y sean nutritivas. Conforme crece y evoluciona, la empresa seguirá siendo fiel a su misión: comida real, ingredientes saludables y nutrición sana.
2. Tratar a todos y todo, incluyendo los ingredientes, con integridad y amabilidad
Kind celebra la comida haciendo meriendas con ingredientes que se pueden reconocer, pronunciar y disfrutar. Aspira a la máxima transparencia y siempre se esfuerza por pensar a largo plazo de manera holística y empática, a medida que evalúa todas las decisiones en nombre de los consumidores y la comunidad.
3. Alcanzar un equilibrio de salud y sabor
La marca cree que la gente no tiene que elegir entre la salud y el sabor cuando se trata de snacks. Esto significa que usará tan poco azúcar como sea posible, sin sacrificar el sabor y la calidad de los productos. No usará jarabe de maíz de alta fructosa y nunca se podrán encontrar edulcorantes artificiales o azúcares añadidos en los bocadillos, ya que van en contra de su filosofía de usar ingredientes premium, es decir, ingredientes amables para el cuerpo de los consumidores.
¿Qué contienen los bocadillos de fruta de Kind?
Kind prioriza la fabricación de bocadillos glicémicos bajos que reúnen ingredientes únicos de alta calidad para energizar, llenar y mantener satisfechos los clientes. Esto puede ser algo que anime a otras marcas en la industria de dulces a seguir sus pasos.
Stephanie Perruzza, dietista registrada y especialista en Salud y Bienestar en Kind, dijo que vieron su entrada en el espacio de snacks para niños como un momento apropiado para usar su voz, ayudar a las personas a entender cuánta azúcar añadida comen todos los días y cómo eso puede ser perjudicial para su salud en general. La marca espera que el montaje que colocó en Times Square ayude a poner bajo el foco estos temas que han sido pasados por alto hasta el momento.
¿De qué están hechos estos saludables bocadillos de frutas? Cada snack contiene solamente tres ingredientes o menos. Los bocadillos se hacen con fruta real, como cerezas, manzanas y mangos, y cada bolsa ofrece una porción completa. Además de no tener azúcar añadida, Kind Fruit Bites no contiene jugos, purés, concentrados, conservantes o ingredientes genéticamente modificados.
Según Kind, los nuevos snacks de frutas constituyen la primera marca nacional sin azúcar añadida, una credencial de salud que espera resonará con los padres que buscan opciones más saludables para sus hijos.
Elle Lanning, jefe de personal en Kind, comentó para Bloomberg que, tristemente, parece ser un concepto nuevo en el mercado ofrecer un bocadillo hecho solamente de fruta natural en la categoría denominada “snacks de fruta” y que, al elegir comprar de este tipo de líneas, la mayoría de los padres piensan que están tomando una decisión saludable cuando en realidad es lo opuesto.
¿Qué te parece el esfuerzo que hace Kind para reducir el consumo de azúcar? ¿Conoces otros ejemplos de responsabilidad social en la industria de dulces? Te leemos en los comentarios.
La industria del reciclaje ha crecido exponencialmente en los últimos años con el cambio de la economía lineal a un modelo circular que propone la reutilización, reparación y reciclaje de los productos. Sin embargo, antes del auge de este concepto algunos ya apuntaban a tomar el reciclaje como un negocio sustentable.
En el 2001, Tom Szaky tenía 19 años y estudiaba su primer año en la Universidad de Princeton. Tras un viaje a Montreal, comenzó a alimentar gusanos rojos con residuos de comida para después utilizar el resultado como fertilizante para plantas. A partir de ahí nace TerraCycle y el concepto de Eliminar la Idea de la Basura®.
TerraCycle es una empresa que realiza la recolección, reutilización y reciclaje de productos considerados “no reciclables”. La empresa ha encontrado soluciones que mantienen a los productos y los materiales que los componen durante el mayor tiempo útil posible. Además de su compromiso con el medio ambiente, también apoya a las causas de la sociedad. A través de las recolecciones de residuos de los diferentes programas existentes se otorgan puntos, que se canjean por dinero que se dona a organizaciones sociales, escuelas, etc.
Desde su presencia en México hace 8 años ha logrado impactar a un millón 394 mil 923 personas como recolectores, que han logrado destinar casi 9 millones 300 mil pesos a diferentes causas de la sociedad civil. En este último semestre, TerraCycle donó alrededor de 458 mil pesos a diferentes asociaciones como APANICAL, 151 mil pesos, en Chihuahua; Grupo Conciencia Ciudadana A.C., 51 mil pesos, en Morelos y Feria Maestros del Arte A.C., 34 mil pesos, en Jalisco. También se han desviado alrededor de 110 millones 291 mil 003 desechos, de los cuales 791 mil 747 corresponden al Programa de Cuidado Bucal y 423 mil 225 al de Jabones.
En la actualidad, TerraCycle opera en 21 países del mundo. Cuenta con alrededor de 60 millones de recolectores que han logrado 3.7 billones de residuos reciclados y 15 millones de pesos donados a asociaciones.
La producción de ropa tiene un gran impacto en el medio ambiente, por esto, C&A —cadena internacional de moda, como empresa Socialmente Responsable decidió dar un paso al mundo de la moda circular (reciclable), convirtiéndose en la primera tienda retail del mundo en lanzar playeras diseñadas para ser recicladas, contribuyendo con moda sustentable para el planeta.
Este mes de septiembre, C&A lanza una colección de playeras en algodón 100% orgánico, materiales seguros y de manera socialmente y ambientalmente responsable, logrando que éstas sean Gold Level Cradle to Cradle (C2C) Certified™. Esto quiere decir que, la organización sin ánimos de lucro, Cradle to Cradle Products Innovation Institute supervisó la producción de estas prendas y otorgó la certificación tomando en cuenta seis categorías; salud de los materiales, reutilización de los materiales, energías renovables, gestión del carbono, administración del agua y justicia social.
Al contar con esta certificación, las prendas (después de ser utilizadas) se puedan donar, reciclar o convertir en abono reduciendo considerablemente los residuos orgánicos, así como ser utilizadas en fines agrícolas y hortícolas.
En la presentación internacional de la colección, Jeffrey Hogue, Oficial de Sustentabilidad Global de C&A comentó: “Como industria, tenemos una oportunidad para ser diferentes, cambiar del antiguo modelo a un modelo circular. En la práctica, esto significa diseñar, desarrollar y producir prendas, tomando en cuenta su máximo valor mientras están en uso, para después recuperarlas y reciclarlas en otros productos y materiales para darles otra vida útil”.
“La colección de Gold Cradle to Cradle Certified™ es un hito importante para nosotros y la industria, ya que demuestra inequívocamente que ya es posible crear moda circular y queremos que otros sigan. Por eso lo estamos haciendo disponible para que cualquier fabricante pueda utilizarlo”, anunció Hoges, con el fin de también dar a conocer la iniciativa global Fashion for Good creada por Fundación C&A, que pretende relacionar marcas, procesos, modelos de negocio y tecnologías que tienen el potencial para transformar la industria.
Con esto, C&A busca ofrecer moda sustentable que cumpla con los criterios del programa Cradle to Cradle (C2C), para certificar toda su gama de productos e invitar a otras empresas de la categoría a sumarse a éstas prácticas.
Las dos playeras (hombre y mujer) estarán disponibles únicamente en este mes de septiembre con un precio de $149 MXN en las tiendas de Plaza Crystal en Chiapas, Morelos y Galerías en Monterrey, Centro Histórico, Galerías y Fórum Tlaquepaque en Jalisco, Plaza Dorada en Puebla, Centro Histórico y Plaza Delta en la Ciudad de México y Fórum Culiacán.
Mole poblano, pozole, romeritos, frijoles de la olla, enchiladas; no podemos negar que los platillos mexicanos son toda una delicia y que contamos con una amplia variedad, tanto que en 2010, la gastronomía mexicana fue declarada Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por la UNESCO, sin embargo, ¿sabías que muchos de esos alimentos te pueden estar ocasionando un daño silencioso?
En México, la alfarería es la principal causa de concentración de plomo en la sangre ¿por qué? Muchos de los platillos típicos son y desde siempre han sido preparados en loza de barro vidriado, que utiliza greta u óxido de plomo para dar ese acabado negro y brillante a las piezas.
Se estima que un 70% de la población en México tiene niveles de plomo en la sangre por encima del estándar de la Organización Mundial de la Salud.
Este dato se vuelve alarmante, ya que además, de acuerdo con pure earth, una organización internacional sin fines de lucro que busca dar solución a situaciones de contaminación, México es uno de los países con más altos niveles de plomo en la sangre.
¿Cuáles son los efectos del plomo en la sangre?
Muchas personas prefieren ignorar la situación, pues dudan que el plomo en la sangre pueda ser un problema para su salud o la de sus familias, bajo la premisa “mis abuelos y bisabuelos vivieron hasta los 80 años, estuvieron expuestos incluso a mayores cantidades de plomo y nunca les sucedió nada”.
Lo cierto es que el plomo en la sangre no provoca síntomas visibles o malestares inmediatos; sin embargo, a pesar de ser un problema silencioso, puede afectar mucho la salud, principalmente el desarrollo intelectual en los menores.
El plomo es un metal pesado tóxico para el ser humano, no se requieren de dosis altas para afectar al organismo. Particularmente los niños son los más afectados, pues limita el desarrollo neurológico y daña el sistema nervioso.
En los adultos, el plomo afecta a las arterias: aumenta el riesgo de hipertensión arterial y lesiones renales; puede causar anemia, inmunotoxicidad y toxicidad reproductiva.
La concentración de plomo en la sangre se relaciona con problemas de aprendizaje, disminución de concentración, cambios en el comportamiento y aumento de conducta antisocial. Incluso, de acuerdo con estudios, en ciertas comunidades donde se han tratado los niveles de plomo en la sangre, han disminuido también los índices de violencia.
Según el Instituto de Sanimetría y Evaluación Sanitaria, en 2013 hubo 853 mil muertes ocasionadas por exposición al plomo y sus efectos a largo plazo. Además, estimó que esta situación fue responsable del 9.3% de la carga mundial de discapacidad intelectual idiopática, del 4% de la carga mundial de cardiopatía isquémica, y del 6,6% de la carga mundial de accidentes cerebrovasculares.
El plan para disminuir el plomo en la sangre
Afortunadamente, la intoxicación por plomo es totalmente prevenible. Además, de acuerdo con Pure Earth una vez detectada y retirada la fuente de exposición, en un mes, aproximadamente, el cuerpo es capaz de eliminar hasta un 50% los niveles de plomo presentados.
Existe un plan para disminuir el plomo en la sangre de los mexicanos a través de la alfarería, el cual busca trabajar principalmente con mujeres embarazadas y niños, que son quienes pueden presentar mayores consecuencias en su desarrollo.
Lo más fácil es pensar en hacer campañas para eliminar el uso de loza de barro vidriado, sin embargo, esa no es la mejor solución, ya que se estaría atentando contra una tradición de 500 años y se afectaría directamente a los entre 20 mil y 50 mil talleres de alfarería que se encuentran a lo largo del país, según información del FONART.
El plan para disminuir el plomo en la sangre, operado por Pure Earth México se denomina Barro Aprobado y se enfoca principalmente en dos actores: por un lado los productores alfareros, que son quienes crean este tipo de artesanías y se encuentran mayormente expuestos al plomo, y por otro lado, los consumidores.
Primero se visita a los talleres de alfarería para medir los niveles de plomo tanto en el taller, como en la sangre. Con rodizonato de sodio y aparatos tecnológicos miden el piso, la producción de barro vidriado, los utensilios de cocina y los niveles de sangre de alfareros y sus familias.
Posteriormente se busca crear conciencia para retirar los utensilios que contengan plomo y cambiar su producción a una libre de plomo, la cual puede contar con el sello de Barro Aprobado e incrementar sus ventas.
En el caso de los consumidores, se busca generar conciencia entre la población, no para que dejen de consumir alfarería, sino para que lo hagan de forma responsable y sin poner en riesgo su salud o la de su familia.
Además, se acude a hoteles y restaurantes que ofrecen comida típica mexicana para promover el uso de Barro Aprobado y poder ofrecer a sus comensales una opción segura.
La iniciativa, que busca trabajar por regiones, comenzó en Morelos; se hicieron visitas a talleres alfareros y se midió el nivel de plomo en sangre dando especial atención a niños y mujeres embarazadas.
Se encontró que había niños y recién nacidos con hasta un 40% de concentración de plomo en la sangre. En alianza con el Instituto Nacional de Salud Pública se les dio seguimiento, terapias de estimulación y se intercambió en sus hogares la loza de barro vidriado por una de barro aprobado, logrando con éxito la disminución de plomo.
Se pretende replicar este modelo en todas las regiones del país, comenzando con las principales productoras de alfarería, sin embargo, las pruebas, capacitación y seguimiento requieren de inversión.
HSBC invierte en un México libre de plomo
HSBC es un banco interesado en el desarrollo de las comunidades y notó la importancia del tema en México, es por eso que como parte de sus acciones de responsabilidad social, decidió invertir y trabajar en alianza con Pure Earth México para poder llegar a más lugares.
Para complementar este programa, HSBC está desarrollando un proyecto de voluntariado corporativo, que se llevará a cabo el próximo mes de octubre, en el cual convoca a sus colaboradores a participar.
El programa se llama Adopta a un alfarero y consiste en crear equipos estratégicos de trabajo, con voluntarios expertos en administración, ventas, mercadotecnia, finanzas, etc., para que puedan compartir sus conocimientos y elaborar un plan de crecimiento para los talleres que participan en el programa Barro Aprobado.
A cada equipo le corresponderá un taller de alfarería, en octubre lo podrán ir a visitar, presentarse con las familias y conocer la forma en que opera, así como sus principales necesidades y aspiraciones para poder desarrollar un plan durante último trimestre del año en curso.
En diciembre, HSBC hará una feria con los productos de los alfareros participantes en el programa, en la feria podrás encontrar loza de barro certificada libre de plomo, y adquirir kits individuales para verificar si tienes utensilios con plomo en tu cocina.
La institución financiera, HSBC, busca ser parte del plan para disminuir el plomo en la sangre, y no solo preservar, sino mejorar las tradiciones en México, ofrecer una forma segura de consumo y desarrollar de forma estratégica los negocios de los alfareros.
El programa DACA fue impulsado por Barack Obama en 2012 y éste beneficia a cerca de 800 mil indocumentados, conocidos como dreamers y que llegaron al país cuando eran niños.
Ahora Donald Trump quiere acabar con la Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA) y ante eso las principales empresas tecnológicas de Estados Unidos se han movilizado
Aunque Trump diga que se preocupa por los migrantes y tiene “un gran corazón” con el beneficio migratorio, hace unos días en un canal de televisión, el mandatario anunció que dejará de lado el programa.
Con esta decisión, la preocupación invadió a los dreamers y a las asociaciones en defensa de los inmigrantes y al mismo tiempo a los líderes de empresas tecnológicas, ya que consideran que esta medida sería un buen golpe para el país.
Existe una carta que fue lanzada por el grupo FWD.us, impulsado por Mark Zuckerberg, creador de Facebook, donde el objetivo es impulsar una reforma migratoria.
De acuerdo con el documento, que fue publicado por BuzzfeedNews, ha sido firmado ya por los cofundadores de Lyft, Logan Green y John Zimmer; el jefe de tecnología de Uber, Thuan Pham; el CEO de Google, Sundar Pichai; el CEO de Amazon, Jeff Bezo; y el mismo Zuckerberg.
La carta va dirigida al mandatario de los Estados Unidos, Donald Trump con copia a Paul Ryan, presidente de la Cámara de Representantes; Nancy Pelosi, líder de la minoría en la Cámara; Mitch McConnell, líder de la mayoría del Senado; y el líder demócrata en dicha Cámara, Charles E. Schumer.
Esta es la carta:
Como empresarios y líderes empresariales, estamos preocupados por los nuevos desarrollos en la política migratoria que amenazan el futuro de los jóvenes inmigrantes indocumentados traídos a Estados Unidos como niños.
El programa de DACA, que permite a casi 800,000 dreamers la oportunidad de trabajar y estudiar sin la amenaza de deportación, está en peligro. Todos los beneficiarios de DACA crecieron en Estados Unidos, dieron sus datos al gobierno, se sometieron a extensos chequeos de antecedentes, y están beneficiando a nuestras comunidades y pagando impuestos sobre la renta.
Más del 97% están estudiando o trabajando, el 5% inició su propio negocio, el 65% ha comprado un vehículo y el 16% ha comprado su primera casa. Al menos el 72% de las 25 mejores empresas de Fortune 500 cuentan con beneficiarios de DACA entre sus empleados. A menos que actuemos ahora para preservar el programa DACA, los 780,000 jóvenes trabajadores perderán su capacidad para seguir trabajando legalmente en este país y cada uno de ellos estará en riesgo inmediato de ser deportado.
Nuestra economía perdería 460,300 millones de dólares del PIB nacional y 24,600 millones en contribuciones del Seguro Social y de Medicare. Los dreamers son vitales para el futuro de nuestras empresas y nuestra economía.
Con ellos, crecemos y creamos empleos. Son parte de por qué seguiremos teniendo una ventaja competitiva global. Pedimos al presidente Trump que preserve el programa DACA. Hacemos un llamamiento al Congreso para que apruebe la ley bipartidista DREAM Act o la legislación necesaria que otorgue a estos jóvenes educados en nuestro país la solución permanente que merecen.
Microsoft
Los líderes de la tecnología han alzado la voz en pro de los dreamers en su defensa y en el papel que realizan en el país.
Es por eso que Brad Smith, presidente de Microsoft, publicó en un blog de la empresa un mensaje titulado “Los dreamers hacen más fuerte a nuestro país y a nuestras comunidades”.
En este texto, Smith recalcó que “acabar con DACA alterará gravemente las vidas de estas personas que voluntariamente acudieron para registrarse en el gobierno federal. Podrían perder sus trabajos y se arriesgarían a ser deportados”. Además, puso de manifiesto que “son parte de las universidades de nuestra nación y trabajan en todas las grandes industrias”, por lo que su expulsión supondría un duro golpe para la economía del país.
Además, con este texto Smith, pidió una “solución permanente” para estos dreamers que “no son solo nuestros compañeros sino nuestros amigos, nuestros vecinos y miembros valiosos de la comunidad de Microsoft”.
Facebook
Mark Zuckerberg mostró su decepción con las supuestas intenciones de Trump de acabar con DACA. En su perfil, dejó claro que se pone “del lado de los dreamers”, quienes “tienen un amor especial por este país porque saben que se les ha dado la oportunidad de vivir en él”.
“Son conscientes de las oportunidades que tienen y no desean nada más que la posibilidad de servir a su país y su comunidad”, sigue Zuckerberg. Por este motivo, consideró que “necesitamos un gobierno que proteja a los dreamers”.
El CEO de Facebook aprovechó para realizar un llamamiento a Trump para “mantener DACA y proteger a los dreamers del miedo a la deportación”, pero también se dirigió al Congreso para que “finalmente apruebe el DREAM Act o cualquier otra solución legislativa permanente que los dreamers merecen”.
Uber
Por otro lado, la empresa que ofrece transporte público privado y quien ahora ya tiene un nuevo CEO, emitió un comunicado donde la empresa sostuvo que “los dreamers crecieron aquí, viven aquí y contribuyen a nuestras comunidades y economía”.
“Su contribución hace que Estados Unidos sea más competitivo y merecen la oportunidad de trabajar, estudiar y luchar por el ‘Sueño American'”.
Todos sabemos que en muchos países de Asia, la ideología es sumamente radical y la manera en la que cumplen cada una de sus tradiciones es muy estricta, poniendo incluso en riesgo la vida de aquel que se atreva a no seguirla.
Dentro de varios regímenes, existen leyes y normas que prohíben una equidad entre hombres y mujeres. Algunas de sus reglas las obligan a silenciar sus pasos, cubrir su cuerpo y a ser tratadas como objetos. Pocas son las que se han atrevido a alzar la voz, denunciar estas injusticias y romper con esta vida hostil sin importar el riesgo.
Malala Yousafzai y su lucha
Con tan solo doce años de edad, Malala decidió compartir con el mundo, la calidad de vida bajo el control de los talibanes, sus intentos por controlar la zona y lo que ella opinaba sobre la falta de educación de las niñas de Swat.
Tras diferentes participaciones de Malala en documentales, entrevistas y otros tipos de contenidos, donde denunciaba todas estas injusticias, en octubre del 2012, los talibanes decidieron callarla con un disparo en la cabeza. Posterior a este atentado, Malala se recuperó y siguió su lucha a favor de los derechos civiles y la educación, convirtiendose en la joven más valiente del mundo.
Hoy en día es considerada como una de las 100 personas más influyentes del planeta. Ella es la mensajera de la paz más joven en la historia, recibiendo numerosos reconocimientos como el premio National Youth Peace y se ha convertido en un icono del feminismo.
Los terroristas cometieron un gran error, porque yo tenía miedo de que pudieran ser capaces de detenerme, pero probaron que nadie me puede parar. Mis debilidades murieron ese día, y así nació mi fortaleza. Así que creo que debo estar muy agradecida con ellos, comentó Malala durante una entrevista.
A partir de este suceso, Yousafzai recibió el apoyo de diversas organizaciones e instituciones que la ayudaron a fortalecer su lucha por la educación y los derechos civiles. Aunque hoy en día, esta gran mujer se encuentra emprendiendo un viaje con un objetivo mucho más ambicioso.
Malala por las niñas
Antes de volver a la escuela, Malala decidió dar una vuelta por el mundo para conocer y apoyar las historias de niñas que pelearon por su educación, además de comprometerse con su batalla y luchar por un futuro mejor para cada una de ellas.
Bajo el hashtag #GirlPowerTrip Malala se encuentra documentando y compartiendo todas estas valiosas historias, Malala por las niñas, ha ido recorriendo lugares de América Latina, medio oriente, parte de Europa y Asia, descubriendo grandes mujeres llenas de fuerza y empoderamiento.
Para celebrar a todas ellas, que pelearon por su educación y el apoyo de Malala por las niñas, te compartiremos cuatro historias de poderosas de quienes han luchado por su educación y por la equidad.
Con la finalidad de obtener una educación de calidad para las niñas de su comunicad, Paola creó una especie de documental en el que exponía la importancia de apoyar a todas las niñas que no tienen acceso a la educación y para fortalecer esta teoría, ella decidió buscar organizaciones en Internet con las que pudiera involucrarse y recibir apoyo.
Fue así como llegó al programa GirlUp de las Naciones Unidas, en donde no solo encontró una forma de llevar una mejor educación a su comunidad si no que se convirtió en la primera consejera adolescente de México que con tan solo 16 años de edad, lucha por crear oportunidades de liderazgo para todas las mujeres.
Actualmente, Paola viajó a Estados Unidos para la Cumbre de Liderazgo Girl Up, donde pudo conocer y convivir con niñas de diferentes partes del mundo, aprendiendo sobre sus experiencias y cómo crear un impacto positivo en su comunidad.
Estas hermanas comenzaron su activismo a la edad de 8 años, después de un viaje familiar a Pakistán. En su estadía visitaron las escuelas que su abuela ayudó a construir, percatándose que las niñas estaban muy desinteresadas por recibir una buena educación, lo que las inspiró a involucrarse en el movimiento por la educación.
De acuerdo con Maryam y Nivaal, las niñas pueden ser lo que ellas quieren ser, sin importar si eres peluquero, médico o ejerces cualquier otra profesión, es esencial estar educado. Durante los siguientes años ambas se convirtieron en voluntarios incentivando a las niñas a continuar sus estudios y alcanzar sus metas.
Una de las motivaciones de Maryam y Nivaal es la creencia de que las mujeres tienen el poder de lograr cualquier cosa y todas las metas que se fijen, no obstante, requieren de una sociedad que las impulse realmente, ayudándolas a alcanzar su verdadero potencial y es precisamente el objetivo que Malala por las niñas, busca cumplir.
3-. Malala por las niñas de Nigeria
Durante su viaje a Nigeria, Malala conoció a grandes mujeres que fueron desplazadas por el terrorismo, como a Fatima de 15 años, que a pesar de la violencia a la que se ha enfrentado, sigue luchando por asistir a la escuela y aprender.
Las hermanas Kehinde y Taiwo, quienes trabajan 12 horas al día moliendo pimientos y son el sustento de su familia, compartieron con Malala sus sueños por estudiar y convertirse en matemáticas o enfermeras pero lamentablemente sus condiciones de vida no les permiten educarse.
No obstante, Malala por las niñas, ha decidido involucrar a Malala Fund y a otras organizaciones, para apoyarlas y ayudarlas a cumplir sus metas y ofrecerles mejores oportunidades.
4-. Najla y Hadea
Malala se encontraba en Kurdistan cuando convivió con Najla y Hadea, dos niñas que pelearon por su educación, escaparon del matrimonio infantil y las ideologías radicales de su comunidad.
Cuando Isis invadió su hogar y les negaron la educación, ambas hermanas decidieron escapar. Actualmente viven en una especie de campamento y pueden asistir libremente a la escuela.
Najla le contó a Malala, que mientras corría con su vestido de novia, le gritó al hombre que sería su marido, que ella quería ser periodista y que era muy joven para casarse, mientras que Hadea sueña con ser una escritora reconocida, siendo de las mejores alumnas de su escuela.
Estas son solo algunas de las historias que Malala va ir recopilando a lo largo de #GirlPowerTrip, casos que estará apoyando de manera individual y con distintas organizaciones. Cada una de las niñas y mujeres son un gran ejemplo que a pesar de las barreras puedes alcanzar tus metas y luchar por un mundo más equitativo.
Munroe Bergdorf, la primera modelo transgénero de L´Oréal ha sido despedida después de realizar comentarios en los que describió a todos los blancos como racistas.
“Honestamente no tengo energía para hablar de la violencia racial de los blancos, sí de TODOS los blancos”.
El gusto le duró poco, pues el contrato que el gigante de la belleza le dio, duró tan solo unos días y L´Oréal comentó mediante un comunicado.
L’Oréal apoya la diversidad y la tolerancia hacia todas las personas independientemente de su raza, origen, género y religión. La campaña L’Oréal Paris True Match es una representación de estos valores y estamos orgullosos de la diversidad de los Embajadores que representan esta campaña. Creemos que los recientes comentarios de Munroe Bergdorf están en desacuerdo con esos valores, y como tal hemos tomado la decisión de poner fin a la asociación con ella. L’Oréal sigue comprometido a celebrar la diversidad y romper barreras en la belleza”.
Anteriormente Bergdorf dijo que “porque la mayoría de ustedes ni si quiera se dan cuenta o se niegan a reconocer que sus existencia, privilegio y éxito como raza se construye sobre las espaldas, la sangre y la muerte de las personas de olor. Una vez que los blancos admitan que su raza es la fuerza más violenta y opresiva de la naturaleza Tierra… entonces podemos hablar”.
Ella defendió lo que dijo en un post de Facebook y escribió. “Cuando declaré que todos los blancos son racistas, me refería al hecho de que la sociedad occidental en su conjunto, es un sistema arraigado en la supremacía blanca. Sin saberlo, los blancos son SOCIALIZADOS para ser racistas desde el nacimiento, no es algo genético, nadie nace racista ”
“Yo defiendo la tolerancia y la aceptación, pero esta no se puede lograr si no estamos dispuestos a discutir por qué la intolerancia y el odio existen en primer lugar”.
La primera colocación de un bono sustentable fue emitido por un banco de desarrollo en América Latina (Banobras) y este fue de 10 mil millones de pesos.
De acuerdo con la institución, el dinero se destinará al financiamiento de proyectos sustentables, con impacto positivo ambiental y social.
El marco de referencia para la emisión integra principios de bonos sustentables establecidos por la International Capital Market Association (ICMA) y cuenta con el respaldo y certificación de Sustainalytics, empresa canadiense experta en evaluar los proyectos relacionados con bonos verdes y sociales a nivel global.
La emisión obtuvo la calificación más alta otorgada por HR Ratings (“HR GB 1+”) para el componente verde de la emisión.
Los recursos se utilizarán en sectores como:
Infraestructura básica
Servicios públicos
Recuperación de desastres
Transporte sustentable
Proyectos de energías renovables.
Además en proyectos que reduzcan el consumo de energía o mejoren la eficiencia energética, agua y manejo de aguas residuales, así como prevención y control de la contaminación.
El Bono Sustentable se emitió en dos series BANOM 17X y BANOB 17-2X, las cuales tuvieron una demanda total de 23,583 millones de pesos con una participación de diversos perfiles de inversionistas, (afores, aseguradoras, tesorerías corporativas, bancos, fondos de pensiones privados, bancos de desarrollo, entre otros). Lo que representó 3.4 veces el monto objetivo.
El resultado, demuestra la confianza de los inversionistas en las instituciones mexicanas, la liquidez que existe en el mercado mexicano y el compromiso con el impulso a iniciativas verdes y sustentables por parte del sistema financiero.
Harvey provocó serios desastres y afectaciones en las casas y muchas familias se quedaron sin nada. Después de dos días, los panaderos pudieron salir del lugar y sorprendentemente pensaron en cómo ayudar a las víctimas de la tormenta y utilizaron las dos toneladas de harina para hornear pan dulce, el cual se repartió entre los damnificados.
Los cuatro panaderos fueron rescatados y el producto de dos días de trabajo sin descanso, se entregó entre los afectados por el huracán Harvey, después del rescate, fueron a sus casas, las cuales fueron afectadas por la tormenta.
Luego de lo que realizaron los panaderos, los habitantes de Houston realizaron una colecta para ayudar a los mexicanos y en un día reunieron 5 mil dólares.
“Nuestros empleados perdieron autos, hogares y pertenencias”, señala la convocatoria de la colecta, la cual se realizó a través de la plataforma gofoundme.com, donde se explica que los fondos que se reúnan serán destinados para “ayudarlos a reconstruir sus vidas”.
El Bolillo, la sucursal donde laboran los mexicanos estuvo cerrada durante varios días, debido a los daños causados en la zona pero los panaderos no dejaron de trabajar y siguieron haciendo pan para la gente necesitada.
Por su parte, cientos de personas de origen estadounidense agradecen y aplauden el acto de los cuatro panaderos.
“Ustedes son inspiradores. Puede que estén amargados por los cantos de ‘construyan el muro’ de esos cobardes racistas pero, verdaderamente, su hermoso y generoso espíritu ha prevalecido”.
Otro mensaje firmado por Donna Zsoldos dijo: “Muchas gracias por ir más allá, y más allá. Ustedes son realmente individuos excepcionales. Quiero disculparme por las horribles palabras emitidas por el tipo en la Casa Blanca. ¡Estoy realmente avergonzada de él!”
La colecta fue emprendida por el dueño de la panadería, Kirk Michelis, pero eso no fue idea de él, sino de un habitante de Cincinnati, quien se comunicó con la sucursal El Bolillo” para saber si aceptaban pagos electrónicos debido a que muchos buscaron la forma de agradecer ya sea con un cheque o donaciones que van desde los 5 hasta los 50 dólares.
Los nombres de los trabajadores no han sido difundidos ya que ellos dicen “una y otra vez” ‘Nosotros sólo hicimos lo que sabíamos hacer, para ayudar a la gente. Son personas increíbles y estamos orgullosos de ellos”.
En el mundo del cine existe un término empleado con los actores blancos que representan a personajes que pertenecen a otros grupos éticos, este se le denomina como whitewashing que en español se traduce como “blanqueamiento”.
Esto comenzó en los inicios del cine, con los denominados blackface o yellowface mediante los que se contrataba a actores blancos para representar a personajes negros o asiáticos empleando maquillaje exagerado que plasmaba a la figura de forma estereotipada.
Un ejemplo de esto es John Wayne interpretando a Gengis Kan o Mickey Rooney interpretando al japonés Yunioshi en Desayuno con Diamantes.
Otro ejemplo de esto es Alec Guinness, a un príncipe árabe en Lawrence de Arabia, Jon Wayne fue Gengis Kan, un guerrero y conquistador mongol y Elisabeth Taylor, la faraona egipcia Cleopatra. Y todos eran occidentales.
Con tan solo un poco de maquillaje convirtió al británico Alec Guinness en un saudita, el cual se considera que es “uno de los blanqueos más descarados en toda la historia cinematográfica”.
El blackface o yellowface fueron dos las técnicas habituales en los sesenta y es ahí donde salieron los primeros casos del «blanqueamiento étnico de Hollywood.
Actualmente las cosas no han cambiado del todo. Hace unos días, el actor británico Ed Skrein abandonósu papel en la tercera parte de la serie cómica de culto Hellboy tras recibir críticas por el racismo que ello implicaba.
Su trabajo era el interpretar a Benjamin Daimio, un personaje asiático. La elección del casting ha creado polémica y desatado quejas entre los seguidores, acusando a Hollywood de “blanqueamiento”, una tendencia que la industria parece estar explotando para occidentalizar obras extranjeras y rentabilizar así sus productos.
Uno de los casos más recientes es el de Scarlett Johansson, que asumió el papel protagonista en Ghost In The Shell (2017), cuando en la obra original el personaje principal era asiático.
Otro ejemplo es con Johnny Depp con El llanero solitario (2013)
Matt Damon en La gran muralla (2016)
Tilda Swinton en Doctor Strange (2016)
Actualmente es muy frecuente encontrar la occidentalización de las historias y personajes asiáticos. De acuerdo con abc, en Hoollywood, todos estos casos están siendo tratados como racismo étnico, aunque también podría tratarse de una intención de los directores y productores de occidentalizar el cine extranjero.
Después de las críticas de Ghost in the Shell y de Death Note, el gesto de Skrein con Hellboy puede abrir la puerta a una nueva actitud por parte de las multinacionales que financian y hacen cine.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta de acercamiento a la información inmediata, la comunicación personal y también se ha usado de manera negativa, como para exhibir y denunciar abusos y delitos contra las mujeres.
De acuerdo con Forbes, las redes sociales se han convertido en un medio fácil para agredir a las mujeres, esto debido al anonimato de las plataformas, mismas que aunque no lo reconozcamos, significan un reflejo de la sociedad.
Lamentablemente los ataques hacia las mujeres en plataformas digitales va creciendo no sólo en cuestión de cantidad sino en la forma de amenazas y en las agresiones.
Además también se analizó la forma en la que fue escrito el contenido y además se realizaron entrevistas para entender la forma en la que se desarrolla el proceso del acoso en las redes sociales.
Las mujeres de 20 a 29 años son las que han sufrido hostigamiento, de acuerdo con los resultados. Además el 30% de incidencia, seguido por el grupo de 12 a 19 años en una proporción del 28.1%. Lo que quiere decir que las que concentran el 60% de los ataques son las niñas y las mujeres quienes tienen entre 12 y 29 años de edad.
Redes Sociales
La red social donde se promueven campañas de odio, a través de hashtags, es en Twitter. Entre las más mencionadas están #MenosDErechosAmujeres, #putipobres y #SiNoTeGolpeaNoTeAma.
En la red social Facebook es donde más se insulta, lo cual es alarmante porque la mayoría de estos insultos vienen por parte de los hombres, que incluso pueden ser amigos, familiares, pareja o desconocidos, generalmente por grupos de troles.
De acuerdo con el estudio de InMujeres, en un mes de seguimiento , “la nube convencional de “viejas” fueron 4 mil 580; para la nube convencional de “hashtags #putipobre” hubo 53 mil 856 menciones y para la nuble “puta” se obtuvieron 21 mil 535 en el lapso de un mes. Para el hashtag se obtuvieron 6 mil 479 menciones.
Formas de violencia hacia las mujeres
Existen diferentes formas de manifestación de la violencia contra las mujeres, entre las que están: filtrar imágenes y videos de contenido sexual, difamar a las mujeres con el fin de dañar su reputación, usurpar su identidad para subir fotos, realizar comentarios humillantes, entre otras cosas.
Los ataques hacia las mujeres suelen ser por el simple hecho de serlo, además esto es un reflejo de la sociedad y de la cultura en la que vivimos.
Para poder llegar a ser un buen líder en Responsabilidad Social Empresarial, es importante ir mucho más allá de donar un dinero. Una empresa que tiene el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR) se distingue por ser líder en su ramo.
Es por eso que Jessica Anaya de Oxfam, establece alianzas con el sector privado, tanto para Oxfam México como para “Empresas Solidarias”, en crecimiento, impacto y mejoramiento en la reputación de la marca”.
Para ella es importante conseguir la ampliación de su visión, además la vinculación con otros mercados, “abrirnos puertas a otras opciones de negociación. Todo con el objetivo de luchar juntos para cambiar las estructuras injustas que causan la desigualdad y la pobreza”.
Es importante ser un líder positivo que establezca normas para mantener un equipo de trabajo comprometido y además se genere productividad en la compañía.
De acuerdo con Jessica, ella ha tenido la oportunidad de sentarse a negociar con muchas empresas de distintos sectores; ha conocido a personas de distintos puestos, niveles y áreas de trabajo; empresas nacionales, multinacionales, PYMES, etc. y con esa experiencia ella se ha formado su propia opinión sobre el término “líder en Responsabilidad Social Corporativa”.
¿Quién es un líder en Responsabilidad Social Corporativa?
Es una persona que reconoce cada labor que una persona realiza dentro de una compañía y que además desarrolle un buen trabajo en equipo, pues esto hace que se comprometa con la comunidad.
“Un líder en RSC es aquella persona que está al frente de una empresa y cuya principal característica es la calidad humana y moral. Es alguien que trata de la mejor manera a todos y cada uno de sus colaboradores sin importar su rango o su posición, alguien que inicia aplicando la Responsabilidad Social desde su empresa o negocio”, de acuerdo con Anaya.
Hay que recordar que un líder, no es aquél que da dinero, hace servicios o productos en especie, sino que también dona su tiempo, su compromiso, su dedicación y seguimiento; y nos exige realizar proyectos sostenibles en el tiempo.
“Un líder es alguien que nos reta a construir proyectos innovadores y que generen cambios significativos en la vida de las personas, en el medio ambiente y en el país”.
1.- No trates de ser únicamente bueno
2.- Busca OSC, son buenas aliadas.
3.- Combina transparencia con resistencia
4.- Crea una estrategia propia
5.- Establece metas ambiciosas
6.- Invita a todos
7.- Trabaja con Cadena de Valor
8.- Consulta la ciencia sobre opinión
9.- Acepta la palabra sustentabilidad
10.- Conoce las 5 “P”
