Grupo Bimbo, la compañía panificadora líder en el mundo, ha sido reconocida por sexto año consecutivo, como la Empresa con Mejor Reputación de México, al obtener la mayor puntuación en el ranking que elabora el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, Merco.
Este año, además se conmemoran los 10 años de Merco en el país, lo cual ha marcado un precedente en la forma en la que se mide y reporta la Reputación Corporativa en México. Por esta razón, Merco otorgó un reconocimiento especial a las 10 empresas con mejor reputación en el cómputo global de la última década, siendo Grupo Bimbo la compañía que también obtuvo el primer lugar.
Entre las variables que Merco analiza en cada empresa para determinar los alcances de su reputación destacan:
Resultados económicos, calidad de oferta comercial y responsabilidad empresarial
Opinión de periodistas de información económica, analistas financieros, social media managers, organizaciones no gubernamentales y académicos
Encuestas al público en general
Presencia en el mundo digital
Evaluación de méritos
Al recibir el reconocimiento, José Luis Leyva, director global de Comunicación de Grupo Bimbo comentó:
“Quiero felicitar a Merco por su décimo aniversario. Muchas felicidades por 10 años de promover la gestión de la reputación en las organizaciones. Sin duda este trabajo ha representado un gran impulso para que las empresas seamos mejores. Agregó: este reconocimiento que hoy recibimos es para los más de 75 mil colaboradores que formamos parte de Grupo Bimbo en México, y es el resultado de nuestro trabajo diario para construir una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana”.
Con motivo de esta décima edición, también hemos querido reconocer cuáles han sido las diez empresas con mejor reputación en el cómputo global de la última década, siendo @Grupo_Bimbo la empresa que encabeza esta clasificación. De nuevo, felicidades por su buen hacer 💫 pic.twitter.com/9GvDPXnlFG
Además, en esta décima edición del ranking de Merco, Daniel Servitje, presidente y director general de Grupo Bimbo también encabezó el ranking de líderes con mejor reputación, reconocimiento que alcanza por séptima ocasión consecutiva.
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es el monitor corporativo de referencia en Iberoamérica que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000. Se trata del primer monitor auditado del mundo, pues el seguimiento y verificación de su proceso de elaboración y resultados es objeto de una revisión independiente por parte de KPMG. Todos los criterios de ponderación son públicos y, al igual que los resultados de cada edición, se pueden consultar en su sitio web https://www.merco.info/mx/
El concepto positivo o negativo que tienen las partes interesadas sobre una compañía “en función de sus acciones pasadas y la probabilidad de su comportamiento futuro” representa la esencia de la reputación corporativa. La cual se ha convertido en elemento clave para muchas industrias, pues sus stakeholders están al pendiente de cómo desenvuelven sus actividades y la manera en la que, más allá de generar ganancias, están construyendo un futuro mejor, como lo hacen las empresas con mejor reputación corporativa 2022.
En este sentido, de acuerdo con Cutting Edge pr, la reputación corporativa está compuesta por la experiencia y la información, e implica tres puntos claves: el valor de la organización a largo plazo, su calidad de gestión y su solidez financiera, que a su vez conllevan los valores empresariales, la calidad de los productos o servicios ofrecidos, el ambiente de trabajo, el aporte al entorno y la atención al cliente.
Por lo que, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) —un instrumento de evaluación reputacional, público y el primero auditado en el mundo— se ha dado a la tarea de reconocer a las empresas con mejor reputación corporativa 2022, las cuales demuestran que cumplir con las exigencias de consumidores, accionistas, comunidades y personal es posible.
Merco, un estándar transparente
Desde el 2000, Merco se ha instaurado como un monitor, es decir, como una herramienta evaluadora seria que analiza, concentra y compara parámetros dentro de las corporaciones para encontrar y trabajar en fortalezas y áreas de oportunidad, en cuestiones de reputación. Sin embargo, en el caso del listado de empresas con mejor reputación corporativa, Merco no recibe ningún apoyo financiero, pues sus recursos nacen de informes confidenciales.
Por lo tanto, contribuye a la información pública con el ranking antes mencionado, en el que deja claro sus valores de transparencia, independencia y rigor. Lo anterior lo ha consolidado como el único monitor verificado en el mundo, pues mantiene una metodología pública, transparente y accesible, brindando veracidad y datos confiables.
Se apoya en la revisión independiente por parte de KPMG —organización global de firmas independientes de servicios profesionales, que provee servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría— y en la Norma ISAE 3000, que está enfocada en “la información de carácter no financiero, como es el caso de la verificación de datos sociales y medioambientales, y constituye un marco aceptado y reconocido a escala internacional”.
Reserva esta fecha en tu calendario: 10º Aniversario Merco Empresas y Líderes México. Las 100 compañías y los 100 líderes con mejor reputación del país
Gracias a ello, el ranking de Merco garantiza su carácter gratuito, fiable e incorruptible, gestionando los datos e investigaciones con estricto sentido de calidad y asertividad, respaldado por una metodología cimentada y transversal, que lo han convertido en el monitor corporativo de referencia en Iberoamérica.
Trascendiendo fronteras
Creado como un proyecto de investigación de la cátedra del profesor Justo Villafañe de la Universidad Complutense de Madrid, Merco ha buscado evaluar tanto la reputación de las compañías como las de sus líderes, basándose en la consulta multistakeholder, que integra diversos tipos de evaluaciones y fuentes de información.
Debido a sus características, el monitor ha expandido su injerencia y actualmente tiene presencia en: España, Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Uruguay, Italia, Portugal y Argentina, abriendo un camino internacional sobre la importancia de la reputación corporativa y otros aspectos relevantes, como son sus monitores: Merco Líderes, Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Talento Universitario, Merco Consumo y Merco Digital y MRS.
Es por esto que la red continúa expandiéndose y fortaleciendo la opinión de las empresas en torno a los temas antes señalados, que cada vez toman más relevancia en cualquier industria o sector. Por lo que es importante seguir sus actualizaciones.
Así se evaluaron a las empresas con mejor reputación corporativa 2022
Identificar a las empresas con mejor reputación corporativa 2022 —o de cualquier año— requiere de un proceso complejo que debe estar alineado a la transparencia, puesto que hay ciertas zonas de vulnerabilidad que pueden provocar desconfianza ante afirmaciones de este tipo. Por ello, Merco mantiene un protocolo estricto y transparente que establece 5 evaluaciones que ayudan a construir su ranking, estas son:
Evaluación de directivos.
Evaluación de expertos.
Merco digital.
Merco sociedad.
Evaluación de méritos.
La primera se realiza a través de la consulta a directivas y directivos del comité de dirección de empresas que facturan más de 40 millones, quienes eligen a 10 compañías exceptuando la suya. De ahí nace un ranking provisional, que es calificado por expertos, como:
Analistas financieros.
Periodistas de información económica.
Miembros del ‘Gobierno’
Responsables de ONGS.
Responsables de sindicatos.
Responsables de asociaciones de consumidores.
Social Media Managers.
Docentes universitarios.
Ellas y ellos dieron un puntaje de 0-100 para designar a las empresas con mejor reputación corporativa 2022. En cuanto a Merco Digital, este aspecto se mide a través de la actividad tanto en canales propios como en la conversación reputacional de medios digitales, influencers y usuarios. Asimismo, Merco Sociedad abarca la opinión de la población sobre las empresas. Por último, con la evaluación de méritos se califican los principales indicadores objetivos.
Cabe señalar que los parámetros tiene un porcentaje dentro de la decisión final, distribuidos con los siguientes porcentajes, 24% Evaluación de directivos; 45% Evaluación de expertos; 6% Merco digital; 10% Merco sociedad; y 15% Evaluación de méritos. Lo que se traduce en 1,055 directivos empresariales, 755 expertos y 3,000 personas, que participaron y ayudaron a seleccionar a las empresas con mejor reputación corporativa 2022.
El top 10 de Merco Empresas 2022
Estas fueron las 10 mejores Merco Empresas en cuanto a reputación corporativa este año:
Ranking sectorial de empresas 2022
Estas son empresas con mejor reputación corporativa 2022, según su sector e industria:
Ranking general de empresas con mejor reputación 2022
Ser parte del ranking de Merco es una muestra de compromiso y esfuerzo, pues este listado no tiene financiamiento de ningún tipo, ya que es “un monitor abierto y gratuito donde la participación y la posición dependen exclusivamente del reconocimiento obtenido en los diferentes públicos de interés”. Sin más preámbulo, te presentamos a las 100 empresas con mejor reputación corporativa 2022:
Las mejores empresas en estos 10 años
Estas empresas han mantenido el compromiso con su reputación corporativa de manera constante:
El top 10 de Merco Líderes 2022
Un factor importante en la gestación de una buena reputación corporativa son los líderes de las compañías. De acuerdo con Merco México, ellas y ellos son los más destacados:
Sin duda, la reputación corporativa trae ventajas sustanciosas para los negocios, dado que aumenta la confianza de los stakeholders. Esto se potencia cuando son contempladas en un ranking transparente como el que realiza Merco, el cual reconoce los esfuerzos en esta materia.
Nota: “Expok y Merco cuentan únicamente con una alianza editorial, y cualquier comercialización realizada al respecto es ajena al monitor”.
El cuidado del medio ambiente es un tema que se ha vuelto prioritario atender para contrarrestar los efectos que la contaminación y el cambio climático han provocado, derivado de las actividades económicas que se realizan para mantener nuestras necesidades. Sin embargo, muchas de las acciones que se implementan para aminorar el problema pueden provenir directamente desde pequeños cambios que realizamos en nuestra vida diaria.
Whirlpool, la marca líder en electrodomésticos de cocina y lavandería, lleva más de 100 años trabajando en electrodomésticos que generan cambios con un impacto positivo en el medio ambiente y que ofrezcan la mejor calidad. Por eso, te compartimos 5 tips para que tu vida sea más sustentable y que puedas aplicarlo en tu vida diaria, como en el lavado de tu ropa, porque cada detalle cuenta.
Clasifica tu ropa y deja que tu lavadora haga el resto. Nuestra ropa tiene diferentes ciclos de lavado dependiendo el tipo de tejido o fibra textil. Es importante que la separemos para que nuestra lavadora administre el agua correctamente.
Utiliza electrodomésticos que sean amigables con el medio ambiente. La nueva línea de lavadoras Xpert Eco, además de sus 3 tecnologías Smart Action que te ofrecen una experiencia de lavado única, contribuyen a un estilo de vida amigable con el medio ambiente, desde tu hogar. Puedes ahorrar 45% más agua y 30% de energía.
Haz duchas rápidas. Programa una alarma para que tus baños sean más cortos. Puedes empezar limitándolo a 10 minutos, y si se puede en menos tiempo, también ayudará a evitar el desperdicio de agua. ¡Una forma divertida de hacerlo es poniendo 2 o 3 canciones como límite para bañarte!
¡La ropa seminueva no es tan mala! Cada que puedas, compra ropa de segundo uso ¡y no te preocupes por la higiene! Con los lifters generadores de corriente de agua, el filtro atrapa pelusa y los mini impellers que realizan movimientos de limpieza profunda de la lavadora Xpert Eco, no te tienes que preocupar por la calidad de la ropa y darás nueva vida a una prenda.
Utiliza productos de lavado amigables con el ambiente Todos ellos tienen componentes especiales que evitan que el agua residual se contamine y que tenga efecto en canales de agua limpios, además de que conservarán de mejor forma la calidad de tus telas y harán que tengan un aroma delicioso.
No se necesitan grandes cambios en tu rutina para generar grandes ahorros. Con la nueva línea Xpert ECO de Whirlpool, evoluciona tu experiencia de lavado, ahorra agua y energía de forma sencilla e intuitiva y adopta un estilo de vida sostenible, porque cada detalle cuenta para hacer del planeta un mejor lugar.
La brecha de género es una forma de representar la disparidad entre hombres y mujeres en cuanto a derechos, recursos u oportunidades, las cuales se pueden cuantificar con indicadores concretos para calcular la desigualdad de género en un ámbito específico.
El Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) publicó en julio los resultados del Índice Global de Brecha de Género 2022, donde —desde 2006— mide las diferencias que existen entre hombres y mujeres en cuatro subíndices: Participación y Oportunidades Económicas, Logro Educativo, Salud y Supervivencia y Empoderamiento Político.
Esta disparidad persiste en todo el mundo e impacta en diversos ámbitos para las mujeres, lo que les impide tener mayor accesibilidad a oportunidades y participación social, para saber más al respecto, te compartimos en cuántos años se cerrará la brecha de género en el mundo.
Navegar el mundo de los criterios ESG es todo un reto para las empresas, y una vez que se logra poner en acción una estrategia integral e iniciativas atendiendo cada uno de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza, viene la siguiente parte del reto: ¿cómo se comunican todas la acciones, iniciativas, políticas e impacto? ¿Cómo comunicar de forma auténtica y efectiva a múltiples stakeholders? Aunque la respuesta a estas preguntas sea bastante compleja, mi objetivo es explorar algunas prácticas, ejemplos y herramientas que puedan servir como guía para comunicar de la mejor forma.
Antes de adentrarnos en las mejores prácticas y para entender en que consiste la comunicación de ESG, quisiera compartir una fórmula para comunicar ESG de thinkPARALLAX (tPX), una agencia de comunicación y estrategia ESG. tPX apoya con su comunicación a empresas como Snapchat, Campbell y Scotiabank, y en el 2019 publicó un paper llamado “La Fórmula para comunicar ESG” y aunque el panorama ha cambiado desde ese entonces, considero que su fórmula sigue vigente y consiste en lo siguiente: base (foundation) + el informe/reporte de sustentabilidad + comunicación adicional. La base consiste en los temas materiales, el propósito, la estrategia y los objetivos. El reporte/ informe continente la data relevante a los criterios ESG y el progreso de la empresa. Por último, la comunicación adicional consta del resto de los canales y medios para compartir tus esfuerzos con tus stakeholders.
Además de seguir esta fórmula existen algunas prácticas que no hay que perder de vista y que ayudarán a las empresas a tener mayor éxito comunicando. Te comparto cinco aspectos a considerar para una comunicación efectiva de tu ESG:
Compartir el progreso es clave, no se trata de comunicar perfección si no lo que se llevará acabo para lograr los objetivos. Sabemos que hacer un estudio de materialidad y entender tus mayores áreas de oportunidad es vital, pero también hay que saber comunicarlo. Por ejemplo, hace varios años Citibank realizó un estudio para conocer su brecha salarial de género y se dieron cuenta que era un problema muy grande para ellos. En lugar de mantener esa información interna y comunicar únicamente el nuevo objetivo, decidieron hacer público el resultado de su estudio, siendo transparentes y aceptando que tenían un gran problema. Compartieron los resultados de la mano de un plan con objetivos solidos para combatirlos. Este es un ejemplo perfecto de la comunicación del progreso de una forma auténtica.
Comunicar acciones medibles y justificables ya no es solo una buena práctica si no algo esencial. A principios de este mes un video/anuncio que se publicó de Unilever fue acusado de greenwashing por falta de justificaciones claras y comprobables. Tras acusaciones de un espectador, la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) de Reino Unido, prohibió el spot de Unilever. El no justificar lo que comunicamos puede tener consecuencias mayores como una sanción y hace que se pierda credibilidad.
Según Trend Watching una de las tendencias actualmente para marcas son los “Brand Beings”. Este requiere pasar de las palabras y el compromiso a la acción, y habla de las marcas que utilizan su comunicación para compartir acciones puntuales y sumar a sus stakeholders, trazando un camino concreto para que aporten a la solución de la problemática que están atacando. Esta tendencia incluye crear movimientos, hacer que las personas se sientan parte de. Un muy buen ejemplo es la campaña que lanzo Dove el año pasado que habla sobre la discriminación del cabello asociado a la raza. Además de luchar como marca también invita a sus stakeholders a sumarse y ser parte del cambio.
El canal de comunicación que se está utilizando importante y hay que ser intencionales con el grupo de interés al que quieres llegar y tu objetivo. Los informes de sostenibilidad contienen información clave y son muy útiles, pero no es un documento de marketing per se, y no es para todos los stakeholders. Seamos sinceros, ¿cuándo fue la última vez que leyeron completo un PDF de 200 páginas? La forma en la que se comunica en el informe debe ser diferente a la página web, a redes sociales y a una campaña interna. El mensaje se debe de adaptar según la audiencia y el formato es clave para que la comunicación llegue de forme efectiva. El informe es muy útil para inversionistas y agencias de “rating” o calificación, pero es muy probable que tus empleados no se sientan muy atraídos a él y debas de encontrar otra forma de comunicar.
En uno de sus artículos Joel Makower, co-fundador de Greenbiz, habla sobre la importancia de la colaboración del área legal, de sustentabilidad y comunicación para llegar a una comunicación adecuada en la que se pueda compartir un buen storytelling, fácil de comprender, que sea apto para el resto de los stakeholders. Se necesita de todas las perspectivas para lograr el balance adecuado y que se comparta una historia auténtica.
Siempre recuerda que, del otro lado de tu informe, un video, tu página web o un post en LinkedIn hay otra persona. Una persona que requiere claridad, y empatía para conectar. Comunicar el progreso, compartiendo acciones justificables, sumando a tus stakeholders, sin perder de vista tu audiencia e integrando las distintas áreas de la empresa pueden llevar a una comunicación efectiva. Buscamos compartir los avances y el plan de acción, no perfección. Lo más importante de todo es que para comunicar de forma auténtica todo el progreso y trabajo, primero hay que hacer el trabajo.
Ana Sofía Sada Cazarin es Account Associate de thinkPARALLAX, una agencia de estrategia y comunicación de ESG en California. Estudió Psicología Organizacional en el Tecnológico de Monterrey y tiene una maestría en Innovación Social por la Universidad de San Diego. Es apasionada de RSE, impacto social y la creación de alianzas intersectoriales. En el 2018 fundó un emprendimiento social llamada Puente y Coma, que conecta empresas con iniciativas sociales y ambientales para que desarrollen proyectos de impacto.
El clan Kardashian-Jenner se ha consolidado como una de las familias más mediáticas de los últimos tiempos. Sus integrantes, las hermanas Kim, Kourtney, Khloé, Kendall y Kylie, modelos, influencers y empresarias —lideradas por la matriarca Kris Jenner— han encontrado en su popularidad una manera de generar un sin fin de negocios muchos de ellos dirigidos, debido a su carrera, al sector de la belleza y la moda.
Pero al igual que otras empresas, las de las Kardashian han pasado por dificultades y demandas de sus consumidores, que resuenan un poco más debido a la condición pública en la que viven estas celebridades. Ejemplo de esto es la reciente demanda que sufrió la marca SKIMS, perteneciente a Kim, que ha sido demandada por una usuaria quien asegura una banda adhesiva para busto, le desprendió la piel, razón por la que tuvo que acudir al médico.
De acuerdo con The Recorder & Times, la cliente de nombre Noelle Smith también afirmó que la calidad de los productos Kardashian, en específico de este, no era la mejor y que el artículo se veía descuidado, por lo que, con su experiencia lo describía como peligroso e inseguro. ¡Te contamos más sobre ello!
Cinta adhesiva pone en duda la calidad de los productos Kardashian
SKIMS representa el nuevo éxito de Kim Kardashian con el que incursionó en la comercialización de lencería, ropa íntima y fajas, y que afirma ser inclusiva para cualquier tipo de cuerpo, entre sus productos más vendidos se encuentran los que estilizan y dan soporte a la figura femenina, entre ellos están unas adhesivas que suelen utilizarse para levantar y cubrir el busto y otras parte de la anatomía. Smith compró estas últimas por medio de Amazon, al utilizarlas no pudo retirarlas por lo que acudió a un centro de salud, donde lo hicieron, pero resultó con daños cutáneos, según expresa su demanda.
Por lo que decidió exponer su caso y pedir que le pagaran los gastos de este incidente, destacando que: “Las compañías responsables y sensatas deberían diseñar tiras adhesivas que no arranquen la piel de sus clientas”. Ante esto, la compañía declaró que el artículo que Smith había comprado no era original.
“Tras realizar una investigación exhaustiva de esta queja, hemos descubierto que la clienta compró una tira falsa de Amazon, empresa que no es una comercializadora oficial de los productos de Skims”.
Representante de SKIMS.
Y aunque el caso aún no ha tenido una intervención legal, ha expuesto un asunto importante: por un lado la comercialización de artículos clonados y lo riesgoso que puede ser emplear algunos para recrear estereotipos de belleza. En el primer caso, las tiendas en línea deberán de reflexionar sobre la ética de sus vendedores y en el segundo, quizá el más imperante, las marcas y quienes dirigen los estándares de moda tiene un gran trabajo por hacer y es que los materiales con los que se fabrican, las bandas adhesivas, tienen en sí un peligro, no importando su calidad.
La mayoría de cintas están fabricadas con adhesivos médicos, que si bien cuidan la hipoalergenidad de la piel, no garantizan que no existan heridas al retirarlas. En este sentido, el secreto de Kim Kardashian para tener un busto firme estaría promoviendo una práctica que puede resultar en situaciones como la de Smith, si bien es importante señalar, que otras marcas como Shein, tienen a la venta artículos similares.
Un Clan con falta de responsabilidad
La denuncia de las bandas adhesivas de SKIM no ha sido el único escándalo sobre las calidad de los productos Kardashian, Kylie Jenner, quien ha sido considerado una de las más exitosas de la familia debido a su marca de maquillaje homónima la cual era considerada una firma muy importante, fue expuesta por no emplear las medidas de sanidad en una visita que hizo a un laboratorio.
Kylie posteó unas fotos en las que se le veía creando cosméticos, lo que le fue criticado por el desarrollador de cosméticos, Kevin James Bennett, quien cuestionó la falta de sanidad y de veracidad con la que se presentaba la socialité.
“Está engañando a sus seguidores para que piensen que está creando cosméticos. Y me gustaría saber qué fabricante ignorante (en Italia) le permitió organizar esta sesión de fotos en su laboratorio y en la zona de fabricación sin seguir los protocolos de sanidad adecuados.
Necesito el nombre porque quiero asegurarme de que mis clientes NUNCA trabajen con ellos”.
Kevin James Bennett, desarrollador de cosméticos.
Pero además, las hermanas Kim, Kourtney y Khloé también ofertaron una tarjeta de crédito con sus rostros impresos, avalada por MasterCard, pero dado a sus altas cuotas de adquisición y sus elevados intereses fue retirada del mercado. Aunque no todos exitosos, los ejemplos de las compañías y emprendimientos del clan demuestran que son capaces de utilizar su poder de convocatoria para impulsar la compra de sus productos, sin que muchas veces las y los consumidores se detengan a reflexionar sobre los que se les ofrece.
Cuando la RSE y la RSI se implican
La calidad de los productos Kardashian así como lo que estos íconos significan para ciertos sectores de compra abre un análisis sobre cómo las compañías lideradas por celebridades tienen un compromiso aún mayor dado que su poder de injerencia es más alto, basta con ver los millones de seguidores que acumulan las hermanas en redes sociales, por ello, si implicarán estrategias de Responsabilidad Social Empresarial, tendrían un mayor impacto, evitando suspicacias sobre el tipo de productos e ideas que venden.
En el caso particular de la familia Kardashian y sus negocios es evidente que su directriz es aspiracional, ya que ellas expresan un modo de vida y estética que marca la propia percepción de muchas y muchos de sus seguidores. Y aunque han manejado la inclusión dentro de sus productos, esto no se ve reflejado en las prácticas que ofrecen, en las cuales la belleza va antes del bienestar.
¿Es responsabilidad de las figuras públicas mandar mensajes más positivos o al menos veraces? Quizá la respuesta es que no están obligadas a hacerlo, pero si se comprometieran e interactúan más con su mercados y audiencias, posiblemente habilitarían una contribución mayor.
Aunque muchos países y empresas han establecido objetivos de cero neto para frenar el calentamiento global, aún son demasiado débiles para impulsar los cambios necesarios en la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos, que exige esta problemática, de acuerdo con New Trust.
Un nuevo análisis de la iniciativa Net Zero Tracker —que mapea la cantidad de promesas hechas por países, ciudades, regiones y organizaciones, para tener una idea del impacto que estas entidades pueden tener para alcanzar el objetivo global de cero neto— señala que en los últimos años el interés en establecer avances hacia la reducción y posterior eliminación de gases de efecto invernadero (GEI) ha “explotado”, pero aún impera una alarmante clima de credibilidad al respecto y sus implicaciones son aún mayores.
Entendiendo la importancia del Net Zero
Como se ha mencionado, puede que emprender acciones a favor de la crisis ambiental se haya convertido en una moda, pero las y los científicos y formuladores de políticas dicen que los avances hacia emisiones cero neto son claves para mantenernos a salvo a medida que el planeta se calienta.
No obstante, el informe Net Zero Stocktake 2022, presentado por la Unidad de Inteligencia Climática y Energética del Reino Unido,Data-Driven EnviroLab, NewClimate Institute y Oxford Net Zero, acusa que a pesar del entusiasmo por alcanzar los compromisos establecidos, algunos de ellos ocultan la inacción, lo que podría generar la falsa sensación de progreso.
Muchos de los objetivos, especialmente los establecidos por las empresas, carecen de transparencia, cubren solo tipos limitados de emisiones, dependen demasiado de la compensación de carbono o no tienen metas intermedias para mantenerse en el camino, agrega el informe.
Según el Acuerdo de París de 2015, casi 200 países se comprometieron a que actuarían para frenar el aumento de las temperaturas medias mundiales “muy por debajo” de los 2 °C por encima de la época preindustrial y se esforzarían por mantenerlo en 1.5 °C.
Pero el mundo ya se ha calentado alrededor de 1.1 °C y está previsto que incremente a 2.5 °C este siglo, incluso si se implementan las promesas actuales de controlar las emisiones que siguen aumentando para 2030.
Entre un planeta que se calienta y la creciente presión pública
Pero, ¿qué sucedería si no se alcanzarán los límites del del Acuerdo de París? Los científicos dicen que superar límites de 1.5-2 °C durante un período de tiempo más prolongado, provocaría un empeoramiento del clima extremo y, un crecimiento del nivel del mar potencialmente catastrófico. Lo que haría inhabitables algunas partes del planeta y alimentaría el hambre y la migración.
Aún con esta presión de calor que avanza a paso veloz, algunos activistas climáticos han criticado los objetivos de cero emisiones netas para 2050, permitiendo que los países y las empresas pospongan las reducciones hasta una fecha vaga y lejana.
¿Por qué importa alcanzar el cero neto?
Los avances hacia emisiones cero neto significan garantizar que cualquier dióxido de carbono (CO2) producido por las actividades humanas, u otros gases que calientan el planeta que no se pueden evitar o encerrar se eliminen de la atmósfera de alguna otra manera.
Por ejemplo, de forma natural sería mediante la restauración y mantenimiento de bosques que absorben CO2 del aire. También se puede hacer usando tecnología que captura y almacena las emisiones de las centrales eléctricas y las fábricas o extrae directamente el CO2 de la atmósfera.
Aunque los científicos dicen que las “eliminaciones” de carbono, en cualquier forma, no pueden sustituir la reducción de las emisiones GEI para lograr el Acuerdo de París. Existe un feroz debate en torno al creciente entusiasmo por la compensación de carbono, donde los gobiernos, las empresas y las personas pagan para que sus emisiones sean equilibradas con energía limpia y proyectos de conservación que reducen las emisiones en otros lugares. Luego, esos recortes de emisiones se cuentan como parte de los propios esfuerzos de reducción de carbono del gobierno, la empresa o el individuo.
¿Quién se ha comprometido con cero neto?
Según el último informe Net Zero Tracker 2022, los compromisos a nivel país están mejorando, pero las cosas avanzan más lentamente entre las empresas y las ciudades. Si bien, solo 10 países han establecido objetivos climáticos años después de 2050, incluidos algunos de los mayores emisores del mundo, como China para 2060 e India para 2070.
Si bien estas naciones, que han postergado su contribución climática, son responsables de aproximadamente el 55% de todas las emisiones totales que emiten otros Estados que sí cuentan con objetivos de cero emisiones, señala la investigación. Pero no es el caso de las grandes ciudades, dado que 235 han establecido un objetivo de cero neto, principalmente en países ricos de América del Norte, Europa y Asia, pero 900 más aún no lo hacen.
En el caso de las empresas, más de un tercio de las que cotizan en la bolsa más grande del mundo, ahora tienen objetivos netos cero. Sin embargo, 65% de los propósitos corporativos aún no cumplen con los estándares mínimos de información, en lo que podría señalarse como acciones de greenwashing.
Cero neto no es cero
A propósito, el primer informe del NewClimate Institute y Carbon Market Watch títulado Monitor de Responsabilidad Corporativa Climática apunta a que, tanto las promesas de recortar emisiones hasta las de cómo eliminar la cantidad de gases emitidos a la atmósfera por distintas vías, naturales o tecnológicas, pueden “ocultar una multitud de pecados”, y se necesita más información para permitir a los stakeholders determinar qué cantidad es greenwashing.
Este informe analizó a 25 de las corporaciones más grandes del mundo —muchas de ellas con nombres conocidos, como Amazon, IKEA, Carrefour y Google— y descubrió que sus promesas de cero emisiones netas en realidad equivalían a futuras reducciones, a menudo dentro de décadas, de un promedio de solo 40%.
Otro de los problemas identificado en el análisis fue la vaguedad con que se establecen las metas de reducción de emisiones, sobre todo al no señalar qué partes de la cadena de suministro están cubiertas. Además del uso de créditos de carbono para compensar las emisiones en lugar de esfuerzos para reducirlas.
¿Cómo promover el liderazgo corporativo ambiental?
De acuerdo con el Instituto de Recursos Mundiales (WRI) y la Plataforma 2050 Pathways, los avances hacia emisiones cero neto deberían ser una prioridad para todos. En donde los propósitos de cero neto creíbles deben cubrir todos los GEI, incluido el metano, y todos los sectores económicos, así como la aviación y el transporte marítimo internacional.
Los planes para emisiones netas cero deben lograrse para 2050 o antes, con los países con mayores emisiones haciendo más y más rápido. Los pasos necesarios para conseguir lo anterior deben incorporarse en los objetivos para 2030, y reflejarse en la toma de decisiones diarias, que podrían estar afectando el alcanzarlos, como las nuevas inversiones en tecnologías e infraestructura con alto contenido de carbono.
Para ayudar en este camino de avances hacia emisiones cero neto, la ONU lanzó un Grupo de expertos de alto nivel sobre los compromisos de emisiones netas cero de entidades no estatales (HLEG), el cual desarrolla estándares más sólidos y claros por parte de empresas, inversores y gobiernos locales. Y verifica el progreso hacia ellos y acelera su implementación a través de nuevas reglas y reglamentos.
Del mismo modo, con un enfoque más sólido, cuenta con la campaña Race to Zero —iniciativa internacional que une a empresas, ciudades y otras organizaciones que tienen como objetivo reducir sus emisiones y aportar a evitar el calentamiento global— en la que sus integrantes deben cumplir con criterios estrictos, incluida la presentación de un plan en línea con la ciencia del clima y el establecimiento de objetivos provisionales para reducir las emisiones.
Por último, cabe destacar que el sumarse a dichos esfuerzos demuestra más transparencia en las industrias que quieran aportar en los avances hacia emisiones cero neto, convirtiéndolas en agentes de cambio.
Aunque en mayo de 2021, tanto la Organización Mundial de la Salud (OMS) como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) publicaron en conjunto estimaciones sobre la carga de enfermedades y lesiones relacionadas con largas horas de trabajo, existen regiones del mundo donde la tendencia se muestra a la alza.
Según el informe, efectuado por estas instancias, 488 millones de personas tienen largas horas de trabajo y más de 745 mil murieron en 2016 por enfermedades cardíacas y accidentes cerebrovasculares vinculados a laborar más de 55 horas por semana. Estas cifras revelan que el implementar horarios extenuantes provoca riesgos a la salud, una realidad en México para millones.
¿Trabajar 56 horas semanales un fenómeno común?
Desde que la OIT introdujo la jornada de 8 horas en la ley internacional en 1919, el tiempo de trabajo promedio ha disminuido, pero la cantidad de personas que laboran en exceso ha aumentado desde 2000, según las estimaciones conjuntas de la OMS y la OIT.
Tan solo en México, de acuerdo conEl Economista, trabajar 56 horas semanales parece ser la norma entre la población. Datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) en México indican que 8 millones de personas trabajan 8 horas más de lo estipulado en los acuerdos internacionales de trabajo.
Si bien, las consecuencias para la salud de las largas horas de trabajo varían, según factores como la duración, las características del puesto, el nivel socioeconómico y el estado de salud del individuo, el exceso aumenta el riesgo de enfermedades cardiovasculares y accidentes cerebrovasculares, además de afectar la salud mental.
La tensión física y mental de las personas con exceso de trabajo puede comenzar a partir de respuestas fisiológicas agudas como fatiga, estrés, problemas para dormir y cambios de estilo de vida poco saludables en respuesta al estrés. Del mismo modo, el enfrentar grandes cargas de trabajo está asociado al rendimiento laboral y da como resultado una pérdida de productividad.
¿Exceso de trabajo es igual a crecimiento económico?
Suele inferirse que las largas horas de trabajo tienen como resultado un rápido crecimiento económico, e incluso son apreciadas en las culturas organizacionales que valoran el esfuerzo en función de las horas que destinan las personas a sus tareas.
Por lo que los efectos secundarios del exceso de trabajo se han discutido, pero no han recibido suficiente atención. Esto resalta dado que, a diferencia de otras condiciones que pueden implicar exposiciones difíciles de evitar debido a la naturaleza del trabajo, el tiempo puede modificarse mediante enmiendas legales, sin embargo, la realidad es mucho más compleja.
A pesar de años de reformas para reducir la duración de la jornada laboral, esto sigue siendo un grave problema social en muchos países. Lo anterior porque el aumento de personas que necesitan trabajar 56 horas semanales, significa no solo que exceden prácticamente un turno adicional al establecido en la legislación, sino que no pueden conciliar la vida laboral con la personal.
En este escenario, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) en México señala que la población que trabaja 56 horas semanales pasó de 7.5 a 8.0 millones de personas; 65% de las cuales recibe un ingreso menor a dos salarios mínimos al mes, es decir, inferior a 10,510 pesos mensuales.
“Del total de trabajadores con horarios laborales excesivos, el 73% trabaja en actividades económicas de servicios y de comercio”.
El Economista
Riesgos de las largas jornadas laborales
Como lo señala Jorge Gutiérrez, consultor senior de la firma Kaysa, trabajar largas horas constituye un factor de riesgo psicosocial, porque genera afectaciones, entiendo este como los riesgos que pueden tener efectos negativos en la salud de las y los trabajadores, entre los que destacan el estrés, la ansiedad, la depresión, los trastornos del ciclo sueño-vigilia, fatiga laboral y renuncias psicológicas. Aunados a lesiones físicas como las que se originan por estar demasiado tiempo sentados o parados.
Los daños se acumulan afectando la motivación y aspiraciones de las personas al final del día, como estar en familia o tener energía para otras actividades. ¿Pero qué hace que se trabaje de más? Los factores sociales y culturales, la demanda de ganancias del capitalismo, así como las preocupaciones financieras y los temores sobre la inseguridad laboral desde la perspectiva de la fuerza laboral, impulsan a esta situación
México un país de estrés laboral
A pesar de que la pandemia prometía una conciliación entre el trabajo y la vida cotidiana, el nuevo modelo ha sido criticado por desdibujar los límites, aumentando las demandas y expectativas de los empleadores. Las largas horas de trabajo han ido creciendo durante décadas, lo que ha dado lugar a que un número cada vez mayor de personas desarrolle consecuencias para la salud relacionadas con la presión laboral.
De acuerdo con la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), las y los mexicanos trabajan en promedio 2,128 horas al año y aunque se mantienen 10 horas por debajo de su nivel previo a la pandemia, nuestro país sigue encabezando la lista de las economías donde más horas se labora.
Datos de la ENOE señalan que los grupos de personas que trabajan 56 horas semanales, los cuales representan a la mitad de la fuerza laboral con jornada excesiva, se pueden clasificar así:
26% es comerciante.
21% está clasificado como trabajador industrial o ayudante.
14% es operador de transporte.
Por último, hay que resaltar que la solución para modificar el hecho de trabajar 56 horas semanales implica cambios y colaboración entre empleadores y empleados y, lo que es más importante, ajustes fundamentales a nivel gubernamental y legislativo para adoptar y hacer cumplir las normas laborales. Después de todo, la prevención es una opción más rentable para resolver este problema social y de salud.
Los retos ESG para las empresas atraviesan distintas áreas, desde la comunicación interna hasta la responsabilidad extendida en la cadena de valor. Por ello, es imprescindible que las y los líderes empresariales se informen y evalúen el desempeño en criterios sociales, ambientales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés), lo que también representa un desafío.
Preocupada por estas cuestiones, Llorente y Cuenca (LLYC), una consultora española especializada en comunicación, gestión de la reputación y asuntos públicos, realizó una investigación para conocer cuáles son las preocupaciones de los expertos en las áreas sociales, económicas y ambientales respecto a la actividad empresarial. Asimismo, llevó a cabo un análisis de la opinión pública para establecer los criterios que más interesan al público general en España sobre las prácticas empresariales y su impacto.
Retos ESG para las empresas en 2022
A partir de su investigación, LLYC resumió sus hallazgos en un decálogo de retos ESG para las empresas. Los cuales abarcan los tres ámbitos de ESG y hacen especial énfasis en el ámbito social, que se ha visto rezagado en comparación con el ambiental. A continuación, te mostramos cada uno de ellos.
1. Conectar la sostenibilidad con la ciudadanía
Para realmente conocer las necesidades de cambio en el mundo, es necesario conocer la opinión pública. Por ello, LLYC analizó una base de datos formada por 11.5 millones de publicaciones en la red social Twitter dentro de España, entre el 1 de mayo de 2019 y el 6 de junio de 2022.
A partir del análisis, encontraron las preocupaciones generales de las y los usuarios respecto a los criterios sociales, ambientales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés). Las más recurrentes fueron:
Envases y embalajes.
Emisiones de CO2.
Equidad de género.
Combustibles fósiles.
Lucha contra el cambio climático.
Si bien los criterios ESG pertenecen al ámbito financiero y tienen como función principal evitar inversiones riesgosas, es necesario integrarlos en las operaciones de las compañías para hacerlas más estables, al disminuir las preocupaciones del público general.
“Twitter se ha convertido en un ágora de profunda crítica a las marcas que no actúan como se espera o como deben, pero donde todavía se escucha a los líderes de opinión solventes”.
LLYC.
Que la ciudadanía se involucre en asuntos globales es uno de los más grandes retos ESG para las empresas, porque necesitan informar sobre sus acciones y, del mismo modo, reparar o disminuir el impacto negativo que generen. De esta manera pueden mantener y mejorar su reputación corporativa y seguir siendo competitivas.
“Music of the Spheres'', la gira que #Coldplay acaba de presentar en Lima, está basada en un modelo sostenible que apunta a reducir en un 50 % las emisiones de dióxido de carbono (CO2), una apuesta aplaudida por su legión de fanáticos. 🧵https://t.co/GGxF9lYnc2
El conocimiento debe ser accesible para todas las personas, por ello la divulgación debe hacerse en un lenguaje que pueda entender la sociedad en general. Sin embargo, hay términos como RSE, Cadena de Valor, Shareholdersy Economía Circular que requieren una explicación más amplia y concisa para evitar confusiones y ambigüedades.
Esto último es importante porque las empresas buscan satisfacer las necesidades de las personas y cumplir con sus expectativas, pero no todas tienen la misma definición de los conceptos y criterios referentes a los impactos de las empresas y su responsabilidad social.
“La ciudadanía exige una actividad empresarial […] comprometida con la sostenibilidad, el trabajo digno y el respeto a la diversidad”.
LLYC.
Para homologar los conceptos, ideas y metas, la iniciativa privada, el gobierno y el tercer sector unieron esfuerzos para difundir y generalizar conocimientos y herramientas para generar buenas prácticas de responsabilidad social. De esta manera nacieron los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los principios del Pacto Mundial, ya que para lograr cambios en aspectos ESG es necesaria la participación de toda la sociedad y, especialmente, de las empresas.
Las empresas que se adhieren a los programas e iniciativas globales para mejorar el medio ambiente e impulsar el desarrollo social lo hacen de manera voluntaria. Además, como muchas veces se trata de alianzas y compromisos basados en soft law (derecho blando) no hay vinculación legal suficiente para hacer obligatorio su cumplimiento.
Sin embargo, este es uno de los retos ESG para las empresas, ya que el informe de LLYC señala que “en muchas ocasiones las obligaciones establecidas en una norma adquieren por parte de no pocas empresas una interpretación formalista en la que se pierden el fondo y los valores”.
Lo anterior quiere decir que, por ejemplo, no se persiguen los ODS ni se siguen los principios del Pacto Mundial por convicción de la empresa y por querer crear un futuro mejor para todas las personas, sino que únicamente se cumple para no recibir una sanción legal o social. A pesar de ello, el cumplimiento normativo no es un tema muy relevante, ya que el informe de LLYC apunta que solo el 0.7% de todas las publicaciones habla sobre malas prácticas empresariales.
¿Sabías que hay una normatividad que exige a los industriales formular un plan ambiental de gestión de residuos y empaques para el aprovechamiento y reutilización de estos? ¡Únete a #Visión3030 y haz parte de la transición de Colombia hacia una #economiacircular! @ANDI_Colombiapic.twitter.com/QaeHPSxAH2
La sostenibilidad, de acuerdo con LLYC, es un elemento estratégico que “permite crear ventajas competitivas a través de la generación de ingresos, la reducción de costes o la mejor gestión de riesgos y el desarrollo de nuevos productos y sevicios”. Y, en el mundo actual es uno de los criterios que tanto inversores como consumidores buscan.
“Lo que no se mide no se puede mejorar”.
LLYC.
Pero… ¿cómo se puede saber si una empresa es sostenible o no? Según el informe de LLYC, se asume que una buena gestión de riesgos ESG es un buen desempeño y, por lo tanto, equivale a un impacto positivo y medible socialmente. Sin embargo, no se han establecido estándares comunes para todas las empresas y situaciones, por lo que las métricas varían en indicadores, metodologías y datos.
Estos últimos también también son un tema complicado, porque elegir el enfoque y la relevancia de los datos es uno de los retos ESG para las empresas. Como menciona el informe, las evaluaciones deberían tener como eje “¿para qué?”, por ejemplo, “¿para qué se mide la participación de las madres trabajadoras en el mercado laboral?”, ¿es para formular políticas, cambiar el sistema de gestión, presentar datos a los inversores o divulgar la información al público?
5. Involucrar a la administración pública
De acuerdo con el informe de LLYC, las organizaciones gubernamentales deberían involucrarse más en el modelo económico para impulsar cambios, a través de la compra, la inversión, la fiscalidad y el activismo. Asimismo, Silvina Bacigalupo, Presidenta de Transparency International España, afirma que es necesario alinear las políticas públicas para reestructurar el mercado.
Realizar cambios desde la política pública es primordial para cambiar el funcionamiento de las subvenciones, para que no se enfoquen solamente en el objetivo de la inversión, sino también en la justificación del gasto público.
6. Entablar alianzas
El cambio de perspectiva provocado por el aumento en el acceso a la información ha llevado a que más personas consideren que las acciones de las empresas deben realizarse desde la RSE. Esto se debe a que todas las actividades industriales implican algún impacto social, ambiental o económico.
“La empresa […] se entiende cada vez más como un actor clave en la marcha de la sociedad”.
Cristina Monge, politóloga y socióloga experta en cambio climático.
Entonces, como actor político, el sector empresarial también necesita aliados multisectoriales, como el gobierno y el tercer sector, para alcanzar metas de impacto, entre ellas los ODS. Por ejemplo, en Europa se han propuesto cinco misiones:
Otro de los más grandes retos ESG para las empresas es integrar incentivos en la remuneración de las y los directivos, porque son un arma de doble filo. El reporte de LLYC, por un lado, señala que estas recompensas podrían aumentar la motivación dentro de las empresas para llevar a cabo buenas prácticas de responsabilidad social. Mientras que, por otro lado, considera que esto también puede socavar la motivación y provocar gastos injustificados, sobre todo si no se cuenta con un marco regulatorio para los incentivos.
8. Impulsar el cambio social
El análisis realizado por LLYC encontró que las y los usuarios de Twitter en España se enfocan en temas ambientales, pues el 65.4% de las publicaciones trata sobre ello, mientras que solo el 32.1% trata sobre temas sociales y laborales. Asimismo, como menciona el informe, las empresas suelen enfocarse en mitigar problemas ambientales, dejando de lado los aspectos sociales, como la salud y la desigualdad.
“Los conflictos medioambientales son causa, a la vez que consecuencia, de las profundas desigualdades económicas y sociales”.
Victor Viñuales, Director Ejecutivo de la fundación Ecología y Desarrollo (ECODES).
De acuerdo con el mismo informe, uno de los efectos de la pandemia de la COVID-19 fue que las personas comenzaron a prestar atención a temas sociales. Los más importantes para las y los usuarios de Twitter España fueron la privacidad, la ciberseguridad, la reducción de desigualdades, la salud y la seguridad. Y, estas cuestiones tomarán más importancia para las empresas conforme pase el tiempo.
9. Aportar valor desde la cadena de suministro
En una cadena de suministro se involucran muchos actores, porque para producir y vender algo se necesitan proveedores, fabricantes y distribuidores. Por lo tanto, siempre habrá agentes externos a cada empresa, que no necesariamente seguirán la misma normatividad sostenible. Por ello, las empresas deberán elegir como aliados a aquellos que también sean sostenibles.
Además, las prácticas de RSE dentro de toda la cadena de valor deben respetar los Derechos Humanos, sin precarizar el trabajo de personas subcontratadas con el fin de ahorrar gastos. Puesto que, como señala el informe de LLYC, en las cadenas de suministro globales están presentes todavía la explotación laboral y el trabajo infantil.
“¿Puede ser 8000 veces más valorada la hora del CEO de una textil, que la hora de una tejedora en un taller de Bangladesh?”.
Chema Vera, Director de UNICEF España.
10. Formarse en sostenibilidad
Finalmente, uno de los retos ESG para las empresas, el gobierno y la sociedad es formarse en sostenibilidad, porque no todas las personas tienen la capacidad de tiempo y dinero para hacerlo. Esto es especialmente relevante para las compañías, porque algunas enfrentan dificultades para invertir en su capacitación interna y, por lo mismo, no han podido transformar sus operaciones para volverlas más sostenibles.
A pesar de ello, esta formación, de acuerdo con el informe de LLYC, debe estar presente en todos los niveles empresariales, desde el trainee hasta el CEO. De esta manera se puede integrar la cultura sostenible a partir de la comunicación interna. Y, sobre todo los líderes tienen la responsabilidad de guiar a sus colaboradores para distinguir por sus impactos positivos en el ambiente, la sociedad y la economía.
Se conmemora el 3er. sábado de septiembre, pero Essity lo tiene presente diariamente a través del proceso de separación de desechos sólidos en productos para el reciclaje.
Cada año, el tercer sábado de septiembre, en los países de América Latina y el Caribe se celebra el Día Interamericano de la Limpieza y Gestión de Residuos Sólidos. Es una ocasión para que las empresas, las sociedades y los gobiernos reafirmen con acciones su compromiso con el medio ambiente.
Essity, empresa sueca líder en productos de higiene y salud, se une a esta celebración con acciones para un medio ambiente más limpio y sano. “Desde hace 30 años, en Essity nos planteamos como objetivo que todos los residuos sólidos provenientes de nuestra producción tenían que ser recuperados y que no enviaríamos nada a los vertederos después de 2030”, destaca Paulina Barragán, Gerente de Comunicación para Essity Latinoamérica. Ello, asegura, es muestra del compromiso de la firma con una economía circular.
La empresa sueca tiene también como objetivo que, para el 2025, el 85% de sus empaques sean fabricados con materiales renovables o reciclados a nivel global. En el caso de la marca TENA en su unidad pants, la apuesta es elaborar productos más delgados, a fin de utilizar menos materiales y reducir residuos finales. Esta marca ha reducido en un tercio la huella del carbono desde 2008. De igual modo, la marca Saba usa cada vez una menor cantidad de materiales y recursos en la producción de toallas femeninas, garantizando al mismo tiempo su funcionalidad, seguridad y calidad.
Por su parte, la marca Regio, ofrece toallas desechables para manos biodegradables que además de mantener las manos limpias, secas y libres de bacterias están elaboradas con un 60% de fibras recicladas y son 100% biodegradables. Asimismo, Tork ofrece el producto peak serve, un dispensador de toallas de manos con paquetes comprimidos en un 50%, basados en una patente de hoja continua que evita el desperdicio de rollos y reduce el consumo de energía.
“Dentro de las mejoras que estamos implementando en nuestra estrategia sustentable se encuentra mejorar el compostaje y en alianza con algunos de nuestros clientes trabajamos en proyectos globales para reciclar toallas de papel. También participa en la New Plastic Economy, una iniciativa que reúne a empresas que tienen el objetivo de garantizar que todos sus envases sean 100% reciclables para 2025”, puntualizó Paulina Barragán.
En materia de reciclaje, en alianza con Biobox, Essity logró reciclar más de 45 toneladas de empaques totales en México, convirtiéndolos en nuevos materiales. Adicionalmente, este año sacó a la venta ropa reusable para menstruación e incontinencia con las marcas Saba y Tena, la cual resiste hasta 50 lavadas cada una. Esta iniciativa reduce los residuos de estos productos en al menos 20%, y hasta en un 40 % las emisiones de carbono.
Visión de futuro
Essity busca crear a largo plazo un sistema circular de retorno constante en el quenada se desperdicie. Para lograrlo, se apoya de socios externos a fin de resolver los desafíos para un modelo de negocio sustentable que recolecte y recicle de manera eficiente productos de cuidado personal ya usados. La empresa trabaja a diario para que sus productos sean sinónimo de conservación y cuidado del medio ambiente.
Escrito por: Rodrigo Ramele, ingeniero en Innovación y Tecnologías Emergentes de Baufest.
Las máquinas no son capaces de determinar qué es “bueno” o “malo”. Por el contrario, esa responsabilidad siempre debe mantenerse en los seres humanos que las usan, crean y programan, a fin de que sus acciones automatizadas para cumplir con alguna o varias tareas, siempre se ejecuten bajo un marco ético regulatorio.
Precisamente, este es uno de los temas que ha creado un gran debate en torno a la robótica: con el avance de la tecnología, ¿llegará el punto en que estos artefactos tengan la capacidad de determinar su propio marco ético?
Pero ¿qué son los robots desde esta perspectiva? Se los considera “computadoras con la capacidad de percibir, analizar y actuar”, además de que tienen una “corporización” física en el mundo real y cierto nivel de autonomía. Es decir, algo muy cercano a lo que hemos leído o visto en los relatos o cintas de ciencia ficción que los ilustran como máquinas inteligentes.
Al servicio de la humanidad
La discusión sobre qué puede ser ético para estos aparatos lleva 80 años. Las tres leyes de la robótica de Isaac Asimov (uno de los autores de ciencia ficción y divulgación científica más destacados) son bien conocidas por los aficionados a los relatos futuristas. Mediante sus postulados redactados en 1942, se iniciaron los esfuerzos por establecer la convivencia entre las máquinas y los seres humanos:
Un robot no dañará a una persona; o, por inacción, no permitirá que sufra daño.
Un robot obedecerá las órdenes que le sean dadas por los seres humanos, excepto si estas órdenes entran en conflicto con la primera ley.
Un robot protegerá su propia existencia siempre que dicha protección no entre en conflicto con la primera o la segunda ley.
A ocho décadas de estos enunciados, los primeros indicios de intentos de regulación comienzan a hacer su aparición. El año pasado, el Ministerio de Ciencia y Tecnología de China publicó un código ético que pretende regular los modelos de Inteligencia Artificial (IA) existentes o en desarrollo. Por su parte, Europa tenía un prototipo de reglamento cuyo objetivo era establecer lineamientos para el desarrollo de una inteligencia artificial confiable. De esta forma la nación asiática dio un paso adelante en línea con su estrategia de liderar esta tecnología.
La guía del país oriental prioriza el “pleno poder de decisión’” de los humanos respecto a las máquinas, muy en línea con las leyes de la robótica de Asimov.
De acuerdo con el periódico “The South China Morning Post” el documento elaborado por el gobierno chino “Especificaciones Éticas para Inteligencias Artificiales de Nueva Generación” propone “asegurarse que la IA siempre esté bajo el control de los seres humanos” y que éstos tengan “pleno poder de decisión” sobre ésta.
El postulado describe seis principios básicos para los sistemas de IA, incluida la garantía de que sean “controlables y confiables”. A su vez, los otros puntos abarcan el uso de recursos digitales para:
Mejorar el bienestar humano.
Promover la equidad, la transparencia y la justicia.
Proteger la privacidad y la seguridad.
Aumentar la educación ética.
Otro punto para destacar es que los usuarios tendrán todo el derecho de aceptar o rechazar el servicio de una IA, al mismo tiempo que podrán detener las interacciones con este tipo de sistemas cuando lo deseen.
Cambios obvios
En lo inmediato, esta disposición responde a la necesidad de establecer un marco regulatorio para los algoritmos de recomendación de contenido de Internet, basados plenamente en IA, con los cuales es posible segmentar la publicidad que aparece en buscadores y mails.
Como empresa que impulsa la transformación digital y la innovación, entendemos que esta reglamentación es parte de la evolución hacia un desarrollo y comercialización más responsable de la tecnología en todo el mundo.
Por supuesto, mientras nuevas o mejores soluciones digitales aparezcan, será necesario tener regulaciones más precisas en torno a cómo las compañías utilizan modelos como el de la IA o la automatización en general.
Así, mientras estos temas se debaten, las empresas de todos los sectores deberán preocuparse por entender cuáles son las reglas que especifican el uso de este tipo de tecnología y cómo impactan en la relación con sus clientes y en la sociedad en general.
Como suele ocurrir con la mayoría de las tendencias, seguramente pronto América Latina comenzará a revisar y regular la ética de la IA. Con el tiempo lo descubriremos.
Las grandes compañías de la industria alimentaria están atendiendo las carencias de bienestar animal en sus cadenas de suministro al prohibir las jaulas que confinan a las gallinas usadas para poner huevos. Sin embargo, algunas de estas empresas sólo han implementado estas políticas en Europa y América del Norte, mientras que siguen sin publicar planes para abordar el confinamiento en jaulas en regiones del Sur global, como Latinoamérica, África y Asia. Miembros de la Comisión Europea han señalado esta práctica no equitativa como discriminatoria.
El sistema de producción de huevos con jaulas confina a las gallinas en jaulas que son tan pequeñas que no les permiten extender las alas o caminar. A menudo, cada jaula alberga entre seis y diez gallinas, lo cual acarrea graves carencias de bienestar animal. De hecho, la investigación de The Welfare Footprint Project indica que las aves en estos sistemas soportan alrededor de 11,207 horas de dolor en su corta vida. El confinamiento en jaulas de las gallinas también se asocia con tasas significativamente más altas de Salmonella, lo que genera serias preocupaciones sobre la inocuidad de los alimentos para los consumidores.
Lamentablemente, los datos arrojados por la misma investigación señalan que cerca del 84% de las gallinas usadas para poner huevos en el mundo viven en estas condiciones. Es por ello que éste es un problema de urgencia global. Sin embargo, cuando las jaulas están prohibidas en algunos países, pero no en otros, vemos un aumento en la exportación de jaulas de países del Norte global a los del Sur. Esto significa que la crueldad está siendo desplazada, no erradicada. Las empresas multinacionales pueden abordar esta problemática al comprometerse a eliminar gradualmente las jaulas en todas partes con plazos claros y al informar sobre su progreso en cada región en la que operan.
La organización internacional sin fines de lucro Mercy For Animals hace un llamado a aquellas compañías internacionales que han reportado su compromiso para eliminar el confinamiento de las gallinas explotadas para la producción de huevos en el Norte global para que asuman el liderazgo a fin de acelerar el progreso en los países del Sur.
A través del Índice internacional de equidad en los compromisos libres de jaulas (ICEI, por sus siglas en inglés), Mercy For Animals clasifica a las empresas de acuerdo con sus objetivos y progresos en este respecto. Además, pone particular atención en si éstos son equitativos en todas las latitudes, o si excluyen a las personas y a los animales en el Sur global.
A partir de esta iniciativa, las empresas han reportado sus avances en la implementación de políticas libres de jaula, en un esfuerzo por demostrar a sus consumidores, accionistas, empleados y al público en general que se toman en serio sus objetivos de responsabilidad corporativa y que son marcas confiables que valoran la integridad.
Walmart de México y Centroamérica, cuyo nombre forma parte de la lista de compañías que continúan con la implementación de una práctica discriminatoria en cuanto a los estándares de bienestar animal dentro de sus operaciones, actualmente tiene un compromiso para dejar de vender huevos de gallinas enjauladas en países como Brasil, Canadá, Estados Unidos y Reino Unido; sin embargo, excluye a México y al resto de Latinoamérica de estándares éticos equitativos.
Visita la página de ICEI en español y conoce la lista completa de compañías internacionales, desde aquellas que han reportado su progreso global en cuanto a los compromisos libres de jaula en todas sus regiones de operación, como Costco y Danone, hasta aquéllas que continúan guardando silencio sobre sus esfuerzos para México y Latinoamérica. Éste es el caso de las empresas Pepsico y General Mills, que, aunque ya se comprometieron a dejar de usar huevos de gallinas enjauladas en sus productos, aún no brindan transparencia sobre su progreso para lograr esta meta en nuestra región.
IndiceDeEquidadSinJaulas.com
Las personas en todas partes del mundo merecen alimentos que cumplan con los estándares básicos de calidad alimentaria y que aseguren un buen trato a los animales.
¿Por qué son necesarias las campañas de ahorro de agua? Porque los seres humanos estamos conformados por alrededor de 65% de este líquido, sin él no podríamos subsistir. Lo mismo ocurre con el resto de los seres vivos, e incluso con el medio ambiente, porque el ciclo del agua regula el planeta.
Sin embargo, la humanidad ha dado por hecho que, como el mundo tiene su propia forma de regularse, no es necesario intervenir. Y, si desaparecemos, junto con la mayoría de las especies vivas, esta no sería la primera extinción masiva que ocurre en la Tierra. Pero ¿queremos esperar a que pase?
¿Sirven las campañas de ahorro de agua?
Las campañas de ahorro de agua consisten en mensajes que invitan a las personas a hacer un consumo responsable de este recurso. Esto lo logran a través de distintos medios, como carteles, comerciales, videos y mensajes de radio. Algunas de las campañas se enfocan en las razones por las que es importante cuidar el agua, mientras que otras brindan consejos sobre cómo disminuir su consumo.
Hay varias razones por las que tanto las empresas como el gobierno y el tercer sector se preocupan por lanzar campañas para ahorrar agua ante la crisis que estamos viviendo. De acuerdo con la Fundación Aquae, las principales causan son:
Vertido de contaminantes en el agua.
Calentamiento global.
Deforestación.
Aguas fecales.
Tráfico marítimo.
Derrames de combustibles fósiles.
Lo cual ha dañado la biodiversidad de los ecosistemas acuáticos y terrestres, y ha contaminado la cadena alimentaria de la especie humana y otros animales. Además, el 4% de las reservas subterráneas que abastecen a la gran mayoría de la población mundial también están contaminadas.
A pesar de que uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) busca terminar con esta situación y asegurar el acceso al agua limpia y al saneamiento, muchas ciudades se están quedando sin agua, como Ciudad del Cabo, capital de Sudáfrica. Asimismo, México enfrenta una crisis del agua que se ha visto acrecentada por las sequías en varias regiones del país, como Monterrey.
¡Nosotros queremos que tú también te sumes a este esfuerzo! Es por ello que te mostramos 10 campañas de ahorro de agua, que te ayudarán a transmitir este mensaje y a cuidar tu huella hídrica.
¿Cómo ahorrar agua?
1. Podemos hacer que cada gota cuente, Gobierno de Singapur (2022)
El Gobierno de Singapur lanzó una de las campañas de ahorro de agua más grandes con motivo del Día Mundial del Agua, que se celebra el 22 de marzo, para recordar la importancia de este recurso. Durante todo el mes de marzo, en Singapur se llevaron a cabo alrededor de 500 actividades, como conferencias y actividades artísticas.
Por ello, el tercer día del mes, salió al público el comercial We Can Make Every Drop Count(Podemos hacer que cada gota cuente). En el cual se dan consejos para ahorrar agua a través de acciones sencillas como lavar las verduras en un recipiente, apagar la regadera durante el baño y utilizar la lavadora con carga completa de ropa.
2. Cada gota cuenta, Villa de Merlo (2021)
El municipio Villa de Merlo de la provincia de San Luis, Argentina, a través de la Secretaría de Gestión Ambiental y Desarrollo Sustentable, realizó una campaña para sensibilizar a sus habitantes y recordar que todas las personas somos responsables de cuidar el agua.
La campaña destaca la emergencia hídrica que se está viviendo en Argentina y alrededor del mundo. Puesto que actos que podrían considerarse insignificantes, como no cerrar bien la llave del agua, ocasionan pérdidas de hasta 11 mil litros de este recurso al año.
3. Yo ahorro agua, INRH (2021)
El Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH) de Cuba, que se encarga de gestionar todo lo relacionado con la distribución y el cuidado del agua, llevó a cabo también una de las campañas de ahorro de agua enfocada en la crisis hídrica. Esto ya que el comercial menciona que el cambio climático y la contaminación ha llevado a que el agua potable se esté agotando.
Además, el INRH realiza eventos para concientizar a la población sobre la importancia del cuidado del agua, como:
Cubagua.
Fórum Ramal de Ciencia y Técnica.
Concurso Nacional de Plástica, Cuento y Poesía Infantil “TRAZAGUAS”.
Concurso Cero Derroche.
Encuentro Nacional de Observadores Voluntario.
Celebración del Día Mundial del Agua.
Día del Trabajador Hidráulico.
4. Cómo cuidar el agua, Finish y National Geographic (2020)
La marca de detergentes Finish patrocinó una de las campañas de ahorro de agua de National Geographic. En la cual se destaca que, de no tomar las medidas adecuadas, EE. UU. podría enfrentar escasez de agua en los próximos 50 años. Por lo cual presentan el caso de una universidad en Colorado que ya está realizando acciones para frenar este problema.
Colorado College es un ejemplo de que es posible ahorrar agua con acciones pequeñas, como reutilizar el agua de la regadera, porque ya se ha reducido el uso de este recurso en 38%. Además, cuenta con varios proyectos que les ayudan con esta meta, por ejemplo, su sistema de calefacción que ahorra más de 11 millones de litros de agua al año.
5. Medidor Inteligente de Agua, Shoprite Group (2018)
Como se mencionó anteriormente, Ciudad del Cabo enfrenta una de las crisis hídricas más severas en el mundo, por ello Shoprite Group realizó un comercial para concientizar sobre el tema. En el cual presenta a un niño que, con sus actividades cotidianas, cuida el medio ambiente y, sobre todo, procura ahorrar agua.
Para enfrentar la crisis de agua en la capital de Sudáfrica, Shoprite Group colocó medidores de uso de agua en más de 330 escuelas. De esta manera lograron encontrar fugas y repararlas, así como ahorrar 200 millones de litros de este recurso.
6. La historia de Kaveri, Reforest India (2018)
La organización Reforest India señala que, durante más de 100 años, la gente en el sur de este país ha estado luchando por el agua del río Kaveri: “Con los años, la deforestación implacable, la extracción de arena y otras actividades sin sentido han reducido el poderoso río a un mero goteo en muchos lugares”.
Para abordar este tema, realizaron una serie de cortometrajes, que saca a la luz el hecho de que el río está muriendo. «La historia de Kaveri» coloca el destino del río en las manos del espectador. Y esta no es solo la historia de Kaveri, sino que es la historia de cada río en todo el mundo.
7. Cada gota suma, Gobierno de España (2018)
El Gobierno de España, a través del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA), lanzó un comercial que, al igual que otras campañas de ahorro de agua, se enfoca en el uso desmedido de este recurso.
Esta campaña está diseñada para plataformas digitales y plantea la pregunta “¿Nos preocupa más quedarnos sin Internet que quedarnos sin agua?”, ¿tú qué responderías? Te invitamos a ver el video a continuación.
8. NanoDrop, SodaStream y Paris Hilton (2017)
SodaStream International Ltd, anunció que era la marca detrás de NanoDrop, una divertida campaña de mercadotecnia de April Fools presentada por Paris Hilton. En el comercial se aborda la contaminación del planeta y de los océanos debido al uso excesivo de botellas de plástico y otros materiales similares.
De acuerdo con Matti Yahav, vicepresidente de marketing global de SodaStream International, usar agua fresca del grifo y un generador de agua con gas SodaStream para mantenerse hidratado es una solución fácil y económica para los consumidores, porque no implica cargar botellas a casa que se conviertan en desechos posteriormente.
“Esperamos que millones más se unan a nosotros para salvar nuestro planeta de las botellas de plástico y la contaminación”.
Matti Yahav, vicepresidente de marketing global de SodaStream.
9. Espejos para el cuidado del agua, Colgate y Azimut (2017)
La empresa Colgate también se dedica a realizar campañas de ahorro de agua. Una de ellas hace uso de espejos de baño en la cadena de hoteles Azimut, que revelan mensajes educativos sobre el uso del agua.
“Los mensajes aparecen cuando los espejos se vuelven vaporosos, gracias a la sustancia anticondensación y al marcador resistente al agua”, señalan. Varios de estos mensajes muestran hechos sobre nuestro uso del agua, que es uno de los recursos más valiosos de la tierra y brindan consejos para evitar el desperdicio.
10. Ahorra agua, Colgate (2016)
Ahorra agua es una de las campañas de ahorro de agua que Colgate lanzó de forma internacional. En el comercial se señalan varios puntos importantes respecto al uso desmedido del agua, como dejar la llave abierta que puede ocasionar pérdidas de hasta 10 litros de agua en tan solo unos minutos.
Asimismo, la campaña recuerda que no todas las personas tienen acceso a este recurso, por lo que es nuestro deber hacer un uso responsable del agua. #CierraLaLlave.
Todas estas campañas de ahorro de agua señalan puntos importantes para que todas las personas realicemos acciones desde nuestra Responsabilidad Social Individual. Aunque es cierto que las industrias química, alimentaria y metalúrgica utilizan miles de millones de litros de agua para su producción, es importante recordar que el uso doméstico también deja una huella hídrica. ¿Qué acciones vas a tomar para disminuirla?
La Organización de las Naciones Unidas (ONU) define a la sustentabilidad como aquello que permite satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades propias. Uno de los objetivos para alcanzarla es reducir la producción y uso del plástico, uno de los principales causantes del calentamiento global.
La guerra contra el plástico ha empezado, y cada vez más naciones y la iniciativa privada se han sumado a esta lucha, buscando ser plástico neutral y reducir sus emisiones a cero. Afortunadamente tú también puedes serlo y hacer cambios en tu vida cotidiana para disminuir tu huella plástica.
Si ya estabas trabajando en tu transición hacia un nuevo modo de vida y consumo más responsable, estos 7 productos te ayudarán a continuar siendo sostenible.
Los centros urbanos, dada su densidad de población, consumen el 78% de la energía mundial y producen más del 60% de las emisiones de gases de efecto invernadero. Por lo que los gobiernos han creado estrategias para mejorar la calidad del aire. Asimismo, los ciudadanos —especialmente los más jóvenes— piensan que el futuro de la movilidad tendrá que ser sustentable.
De acuerdo con un artículo de Forbes, el Centro de Innovación e Ingeniería para la Industria (CEIIA, por sus siglas en inglés) de Portugal, asegura que en el futuro los medios de transporte serán principalmente eléctricos. De igual forma, señala que cada vez habrá menos vehículos bajo propiedad de una sola persona.
El director del CEIIA, Miguel Sá Pinto, apuntó que que los jóvenes ya no sueñan con cumplir 18 años para conseguir un coche, sino que quieren transportarse de un sitio a otro cuidando al planeta. Por ello, menciona que se pueden utilizar alternativas como el transporte público o los coches compartidos.
Los autos eléctricos son el futuro de la movilidad
Actualmente, la alternativa a los autos que se impulsan con combustibles fósiles son los vehículos eléctricos. Aunque aún no son un producto muy extendido, en México la oferta es amplia, sus precios y cualidades son variados y permiten ahorrar en combustible, al mismo tiempo que se cuida al planeta.
Esto último es posible, ya que los autos eléctricos son vehículos impulsados por motores eléctricos que se alimentan de la energía almacenada en una batería eléctrica. De esta manera varias marcas de autos buscan un camino hacia la movilidad sustentable.
De alcanzarse el cambio en las fuentes de energía, para el año 2050 se espera una disminución significativa de la huella de carbono en los procesos de producción de automóviles. Así, el futuro de la movilidad en el planeta tendrá que usar energías verdes, además de fabricar vehículos con materiales reciclados.
La innovación y el progreso tecnológico son claves para descubrir soluciones duraderas para los desafíos económicos y medioambientales, como el aumento de la eficiencia energética y de recursos.
Alternativas de transporte para el futuro
Pese a los avances en el desarrollo de vehículos menos contaminantes, los más jóvenes prefieren utilizar alternativas. Aunado a ello, los gobiernos de las ciudades han habilitado unidades de transporte público de bajas emisiones de CO2, con el propósito de reducir la contaminación del aire.
Además, hay alternativas de transporte ecológico individuales como bicicletas, motocicletas eléctricas y patinetas eléctricas. Gracias a su uso también se mejora la movilidad urbana.
Por otro lado, los transportes de carga también son una fuente importante de emisiones de CO2. Por ello, la SEMARNAT lanzó el Programa Transporte Limpio (PTL) dirigido principalmente a este sector. Las empresas que se adhieran al programa tendrán el compromiso de mejorar el desempeño ambiental de sus operaciones.
De esta manera, las compañías que participen en el PTL siguen también los principios de responsabilidad social empresarial respecto al impacto que generan en sus rutas de traslado. Por lo tanto, podrán reducir su consumo de combustible y sus costos de operación. Al mismo tiempo que reducen las emisiones contaminantes al aire y la huella de carbono.
El reto de transformar la movilidad
Asegurar que el futuro de la movilidad será verde es complicado, porque aunque las políticas actuales tuvieran el éxito esperado, las emisiones de carbono del transporte seguirían creciendo casi un 20% para 2050.
Esto se debe, entre otras razones, a que la demanda de transporte está vinculada al crecimiento demográfico y económico. Por lo que cualquier innovación tecnológica tendría que adaptarse a la cantidad de población.
Además, mucha gente es reacia a renunciar al transporte individual para usar uno colectivo. Aunado a ello, las infraestructuras y los estilos de vida de las poblaciones urbanas ya generan altas emisiones de carbono, por lo que se requiere inversión y voluntad política para cambiar la movilidad urbana.
¡Adiós a la gasolina! El futuro de la movilidad es eléctrico
La tasa de contaminación ha ido en aumento, especialmente en las ciudades industrializadas. Por lo que el futuro de la movilidad y sus fuentes de energía son un paso importante para alcanzar algunos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) planteados por los líderes mundiales.
Es importante, además, que las innovaciones tecnológicas se enfoquen en disminuir la contaminación atmosférica, ya que, desde 2016, el 90% de los habitantes de asentamientos urbanos respira aire que no cumple las normas de seguridad establecidas por la Organización Mundial de la Salud. Lo cual ha derivado en aproximadamente 4.2 millones de muertes.
Es complicado hacer cambios inmediatos en la industria de los transportes y en la movilidad urbana, sin embargo, con las acciones del presente, se demuestra el compromiso de la sociedad, el Gobierno y las empresas de favorecer al medio ambiente. De esta manera se podrá propiciar una mejor calidad de vida para todas las especies que habitan el planeta, incluyendo la nuestra.
El pleno auge del veganismo —promovido en gran parte por el activismo de la llamada generación millennial— ha impulsado cada vez más el rechazo por el sufrimiento y el maltrato animal, producto de pruebas realizadas en laboratorios de todo el mundo, particularmente en el sector de la belleza.
No obstante, cada vez son más las empresas en dicha industria que ven la necesidad de una renovación. Porque una cosa es decir que ya no usan productos animales en el negocio, pero otra es obtener una certificación para demostrarlo, como es el caso de The Body Shop vegano, de acuerdo con B The Change.
La belleza y la responsabilidad social
Vegere señala que el veganismo es una alternativa ética al consumo de productos provenientes de la explotación animal. Esta filosofía es aplicada a todos los ámbitos de la vida diaria: alimentación, vestido, cuidado personal, etc.
En este contexto, a pesar de que la conciencia colectiva por el maltrato animal ha aumentado, aún existen países y leyes que no restringen estas prácticas. Por ejemplo, en EE. UU. y China miles de animales son sometidos a tratos crueles con fines de experimentación para desarrollar nuevos productos de belleza.
Por ello, que marcas líderes como The Body Shop vegano promuevan esfuerzos más responsables socialmente dentro de la industria es una gran noticia. Y, más aún porque abre el camino siendo el estándar, ya que alcanzó la certificación de sus productos por The Vegan Society —el estándar de oro mundial en certificación vegana— en el transcurso de dos años.
The Vegan Society adopta un enfoque exhaustivo para la certificación. Se contacta con todos los proveedores y fabricantes de materias primas de su catálogo de productos. Una vez que cada materia prima se ha investigado meticulosamente, cada producto se revisa en su totalidad para asegurarse de que cumple con todos los requisitos. Solo entonces un producto recibe la certificación de marca vegana.
The Body Shop vegano, una marca que pone en alto la responsabilidad social
Como una marca comercial reconocida a nivel mundial en múltiples industrias, Lionel Thoreau, director de marca global de The Body Shop, señala que el siguiente paso es “volverse 100% veganos”, y añade: “La belleza vegana es un paso crítico en nuestros esfuerzos ambientales y de sustentabilidad. Esto, junto con nuestros programas globales de recarga y reciclaje en la tienda, hace de The Body Shop un destino para clientes con mentalidad ética”.
Por su parte, Maddie Smith, directora general de Reino Unido e Irlanda de The Body Shop menciona que gracias a su fundadora, Anita Roddick, la marca es consciente de que los negocios pueden ser una fuerza para el “bien”. “Dado que la sustentabilidad en los negocios es más importante que nunca, nos hemos fijado metas ambiciosas para innovar y mejorar en todas las áreas de nuestro negocio para 2030”, enfatizó.
“Su ambición de lograr la certificación de marca 100% vegana en su importante cartera de formulaciones para fines de 2023 demuestra su compromiso de ofrecer lo mejor en productos eficaces y respetuosos con el planeta”
Chantelle Adkins, Directora de Desarrollo Comercial de The Vegan Society.
The Body Shop está adoptando un enfoque diferente al certificar cada ingrediente en lugar de solo el producto. Esta es una verdadera primicia para la industria de la belleza y, una vez más, demuestra cómo los negocios pueden ser buenos para las personas y el planeta.
El futuro de la cosmética es vegano
La marca de belleza global certificada por B Corp —un movimiento empresarial que está construyendo una economía más inclusiva y sostenible para todas las personas y el planeta— reconoce que la transición para ser 100% vegana es un gran trabajo, sobre todo en una compañía tan grande.
Sin embargo, han estado trabajando detrás de escena. La mitad de los productos de The Body Shop ya son veganos, desde cuidado de la piel hasta cuidado del cabello, cuidado del cuerpo y cosméticos.
En junio de 2021, esta empresa anunció que, para fines de 2023, toda su cartera de formulaciones de productos estaría certificada como vegana por The Vegan Society y llevaría su marca por este camino, comenzando por sus icónicos hidratantes corporales Body Butters. Eso significa que cada una de sus más de 3 mil 700 materias primas se investigarán meticulosamente en su totalidad para garantizar su origen.
The Body Shop es conocida desde hace mucho tiempo por ser la primera compañía de cosméticos en hacer campaña contra la experimentación con animales en cosméticos en 1989. Además de liderar lo que parece ser el futuro de la belleza responsable.
La pandemia de la COVID-19 ha puesto a prueba la resistencia de las cadenas de suministro globales; pero de ninguna manera es un examen final. El desafío a largo plazo del cambio climático continuará ejerciendo presión —en el futuro previsible— en todas las actividades relacionadas dentro y alrededor de las operaciones de la empresa, para la entrega de los productos o servicios, según Sustainable Brands (SB).
Solo en el último año, las inundaciones en Europa y Asia, los incendios forestales en California y las temperaturas bajo cero en Texas cerraron partes importantes de la cadena de suministro. Aunado a lo anterior, con la guerra en curso entre Rusia y Ucrania —juntos aportan alrededor del 29% al mercado mundial de exportación de trigo— es difícil imaginar que un producto o la interrupción en la fabricación a nivel mundial de una amplia gama de sectores no se vean afectados en el corto plazo. Entonces, ¿cómo puede la fortaleza de las marcas abordar esta cuestión?
Sostenibilidad de la cadena de suministro
Para muchas empresas, la cadena de suministro, entendiendo por esta la red coordinada de todas las empresas, instalaciones y actividades involucradas en el desarrollo, fabricación y entrega de los productos y/o servicios, es uno de los eslabones más vulnerables de la sostenibilidad, pero puede encontrar fortaleza de las marcas.
Esto llega en un momento en que cada vez más clientes, empleados e inversores han mostrado preocupación y presionan para que las empresas demuestren una mayor responsabilidad social y ambiental. Por lo tanto, la sostenibilidad de la cadena de suministro se ha convertido en un objetivo corporativo clave, desde el abastecimiento de materias primas hasta la producción, el almacenamiento, la entrega y cada enlace de transporte intermedio.
Si bien, el objetivo es minimizar el daño ambiental, como el uso de energía, el consumo de agua y la producción de desechos mientras se tiene un impacto positivo en las personas y las comunidades dentro y alrededor de las operaciones. A estas preocupaciones se suman las interrupciones que pueden padecer muchas marcas cuando falla un eslabón en su cadena de suministro.
La #ONUDI ayuda a los países a crear industrias ecológicas, estableciendo hojas de ruta nacionales para la #ecologización de la cadena de suministro, determinando puntos de referencia e indicadores, difundiendo las mejores prácticas y dirigiendo programas de tecnologías limpias. pic.twitter.com/exMEShmqDP
Las investigaciones demuestran que para la mayoría de las empresas, cuando alguno de sus proveedores “falla”, buscan formas de reemplazarlo. Sin embargo, cortar los “eslabones débiles” de la cadena de suministro no permite que las operaciones de las empresas se adapten mejor a los cambios emergentes.
En la mayoría de los casos, las marcas carecen de un análisis a fondo sobre su cadena de suministro global, en particular con los proveedores nivel 2 y 3 —los términos indican la distancia comercial en la relación entre el fabricante y el proveedor—. Como resultado de la lejanía entre estos vínculos, rara vez se exponen los desafíos que presentan, hasta que surge un problema. Además, aun sabiendo que el cambio climático es real, es difícil predecir cuál será su impacto y dónde.
Aunque hay Sistemas de Información Geográfica (SIG) y modelos meteorológicos que pueden proporcionar una advertencia anticipada, pocas empresas utilizan estos datos para tomar decisiones sobre la cadena de suministro en la actualidad. Asimismo, cambiar de proveedor con frecuencia conlleva sus propios riesgos para la cadena de suministro a largo plazo.
Abordar los desafíos de la cadena de suministro desde la fortaleza de las marcas
La propuesta que se expone aquí es cambiar la opción de eliminar de inmediato las áreas débiles de la cadena de suministro, por el acceso a mejores datos que ayudan a las empresas a tomar decisiones más informadas. Lo anterior comienza con la obtención de datos de sostenibilidad primarios y de alta frecuencia de fábricas y socios, no solo socios de nivel 1.
La combinación de la información anterior con los datos de impacto de las plataformas de sustentabilidad y los datos ambientales de los proveedores de GIS y de las compañías de reaseguros, puede ayudar a las marcas a identificar qué socios de la cadena de suministro son más vulnerables a las consecuencias del cambio climático.
Entonces, la pregunta es ¿qué hacer con esta información?, ¿se usa para desvincularse de los proveedores en riesgo, o para reducir la exposición al riesgo mientras se fortalece la cadena de suministro existente?
En un camino incierto como el que implican el cambio climático y otros riesgos que interrumpen en la cadena de suministro, la mejor manera de mitigar los efectos negativos es transformarse en mejores administradores de los recursos naturales y humanos.
¿Son las empresas defensoras de la sustentabilidad?
Sin embargo, esto no significa que las marcas deban convertirse en los principales ejecutores de la sustentabilidad, sino más bien en defensores de la sustentabilidad. Pero, ¿a qué se refiere específicamente esto?
Si una fábrica está expuesta al riesgo de inundaciones, la fortaleza de las marcas puede querer incentivar a los socios para que creen barreras contra inundaciones o ayudarlos a calificar para préstamos a bajo interés —para modernizar sus fábricas, por ejemplo—. No es necesario que esta ayuda adopte la forma de asistencia financiera directa, sino que podría habilitarse mediante arreglos creativos, como un compromiso de producción anual con los proveedores que les ayude a obtener esos préstamos.
El cambio climático también afecta a los recursos humanos y podría abordarse asegurando que las fábricas tengan sistemas de regulación de temperatura adecuados durante las estaciones frías y calientes.
Construir una cadena de suministro sostenible es una mejor inversión para las marcas que crear cadenas de suministro redundantes o reemplazar constantemente los enlaces que se ven comprometidos por el cambio climático. Por ello, es importante recordar el hecho de que las marcas son tan fuertes como el eslabón más débil de su cadena de suministro.
Leslie Samuelrich, presidenta de gestión de Green Century Capital Management, señala en un artículo publicado paraGreen Biz que en los últimos cinco años, los informes de impacto (ESG), es decir, aquellos que ofrecen a las empresas una forma tangible de comunicar los beneficios de sus esfuerzos ambientales, sociales y de gobierno a diferentes partes interesadas —como inversores, consumidores o personas de la comunidad— se han vuelto un estándar en la esfera corporativa.
En este contexto, la cantidad de compañías que pregonan el shareholder engagement ha proliferado a medida que intentan convencer —a menudo a través de reportes de impacto— cómo sus inversiones marcan la diferencia. Pero, ¿qué es shareholder engagement y por qué importa?
Entendiendo el concepto de shareholder engagement
Definido a menudo como “el compromiso de los accionistas”, el shareholder engagement es un término amplio y no regulado, también conocido como administración o defensa de los accionistas, que puede significar cualquier actividad que busque informar o persuadir a una empresa para que cambie la forma en que informa o maneja un problema u oportunidad ambiental, social o de gobierno.
Por lo que dicho compromiso representa el proceso mediante el cual los inversores en corporaciones públicas —que mantienen informados a sus accionistas de manera regular mediante la presentación de informes periódicos y otros materiales ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC, por su siglas en inglés)— aprovechan su posición para influir en la toma de decisiones.
Cabe señalar que la diferencia principal entre un inversionista y un accionista es que mientras el segundo es titular de una o más acciones de una compañía, el primero puede ser cualquier persona que lleva a cabo operaciones de compra o venta de valores que son negociables.
Compromiso de los accionistas en la inversión de impacto
A medida que crecen las inversiones de impacto ambientales, sociales y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés), lo hace la atención que se presta a la participación de los accionistas. La presentación y votación de acuerdos en las reuniones generales anuales de las empresas puede dar lugar a debates constructivos.
Por supuesto, los inversores pueden tener que ser persistentes para hacer olas reales. Por ejemplo, después de repetidos intentos, en 2017, los accionistas aprobaron una votación solicitando a Occidental Petroleum que informará sobre los riesgos que el cambio climático representaba para su negocio.
Además de cultivar carteras alineadas con cuestiones relacionadas con el medio ambiente, la sociedad y la gobernanza (ESG), el shareholder engagement es una forma importante para que los inversores de impacto, aquellos que intencionalmente se dirigen a resolver problemas sociales o ambientales, optimizando el riesgo y el rendimiento financiero, puedan actuar.
Accionistas por la sostenibilidad
Según Novetic, un instituto de investigación francés centrado en una economía sostenible, el compromiso de los accionistas puede definirse vagamente como un inversor que “toma una posición sobre cuestiones ESG y exige a las empresas a las que se dirige que mejoren significativamente sus prácticas”.
De acuerdo conThe impactivate, estos son cinco ejemplos de la importancia del compromiso de los accionistas en el impulso de los principios ESG:
1. Cambio climático
Con este tema en la agenda de muchos directorios, CalPERS, el inversionista de pensiones públicas del estado de California, EE.UU., cambió sus principios de gobierno corporativo para que los miembros de la junta directiva tengan experiencia y antecedentes en la gestión de riesgos del cambio climático. Tanto Shell como ExxonMobil han aceptado resoluciones activistas que les exigen informar sobre esto.
Es un aspecto que se discute abiertamente en las reuniones anuales de las compañías. Para muchas, el agua es un peligro a largo plazo y necesita una prioridad a nivel de estrategia corporativa. Los grandes usuarios del líquido están dedicando más tiempo y recursos a la gestión del agua como resultado de los esfuerzos de los accionistas.
En Halliburton —corporación estadounidense dedicada a la prestación de servicios en los yacimientos petroleros—, McDonald’s y Caterpillar se abordaron las propuestas de los accionistas de la Federación Estadounidense de Planes de Pensiones para Empleados Estatales, de Condados y Municipales, que exigen que las empresas lleven a cabo la diligencia debida en materia de derechos humanos para evaluar los riesgos relacionados con sus negocios.
4. Inversiones públicas responsables
El compromiso de los accionistas se está centrando en el gasto político de las empresas para garantizar que el cabildeo no fomente la adopción de una legislación que vaya en contra de los principios ESG. Este enfoque excluye sistemáticamente a industrias, sectores o países del universo de inversión permisible si participan en determinadas actividades en función de criterios específicos, estos suelen incluir armas, pornografía, tabaco y pruebas con animales.
Cuando los accionistas se comprometen y abogan por una determinada causa, los resultados pueden ser cambios radicales en la política y la práctica corporativa. Si bien los accionistas de antaño tendían a adoptar un enfoque más pasivo, segúnForbes, estos ejemplos muestran el valor de tener conversaciones sobre metas ESG y lo que es shareholder engagement.
En una acción que no termina de asombrar a algunos empresarios, y extrañar a otros, Patagonia dona la compañía en un ejemplo de liderazgo corporativo ambiental, para luchar con la devastación climática que vive actualmente el planeta.
Medio siglo después de fundar la fabrica de ropa para actividades al aire libre, Patagonia, Yvon Chouinard, el excéntrico escalador que se convirtió en multimillonario con su giro poco convencional sobre el capitalismo ha decidido donar la compañía, de acuerdo con The Guardian.
El Sr. Chouinard, su esposa y sus dos hijos adultos transfirieron su propiedad de Patagonia, valorada en alrededor de 3 mil millones de dólares, a un fideicomiso y una organización sin fines de lucro para que todas las ganancias se utilicen en acciones para combatir el cambio climático y proteger las tierras no urbanizadas en todo el mundo.
“A partir de ahora, Earth es nuestro único accionista”
Patagonia ha sido una de las marcas más reconocidas en el mercado de outdoor no solo por sus iniciativas, que sugieren a las y los consumidores comprar poco, incluyendo sus propios productos, sino porque también se ha convertido en el máximo símbolo del “capitalismo consciente”, un concepto basado en la idea de que la contribución de las empresas a la sociedad debe ir más allá de la simple ganancia.
“Si tenemos alguna esperanza de un planeta próspero, y de un negocio próspero, dentro de 50 años, será necesario que todos hagamos lo que podamos con los recursos que tenemos”
Yvon Chouinard, propietario de Patagonia.
La familia de Chouinard donó el 2% de todas las acciones y toda la autoridad para tomar decisiones a un fideicomiso, que supervisará la misión y los valores de la empresa. El otro 98% de las acciones de la compañía se destinará a una organización sin fines de lucro llamada Holdfast Collective, que “utilizará cada dólar recibido para combatir la crisis ambiental, proteger la naturaleza y la biodiversidad”.
Patagonia dona la compañía
La estructura, según un comunicado, fue diseñada para evitar vender la empresa o hacerla pública, lo que podría haber significado un cambio en sus valores. “En lugar de extraer valor de la naturaleza y transformarlo en riqueza para los inversionistas, usaremos la riqueza que crea la Patagonia para proteger la fuente de toda riqueza”, señaló Chouinard.
Con la nueva dirección de Patagonia, se busca desmentir el viejo axioma del capitalismo de accionistas, de que los objetivos corporativos distintos de las ganancias solo confundirán a los inversionistas. Tal como escribió el presidente de la junta de Patagonia, Charles Conn.
“En lugar de explotar los recursos naturales para generar ganancias para los accionistas, estamos poniendo patas arriba el capitalismo de los accionistas al hacer de la Tierra nuestro único accionista”
Charles Conn, presidente de la junta de Patagonia,
Patagonia y su activismo ambiental
Chouinard y Patagonia han sido pioneros durante mucho tiempo en el activismo ambiental y los beneficios para los empleados. En sus casi 50 años de operación, la compañía con sede en Ventura, California, ha sido conocida por sus amplios beneficios para los empleados, que incluyen guarderías en el lugar y tardes libres en buenos días de surf.
En la década de los 80, la empresa comenzó a donar el 1% de sus ventas a grupos ambientalistas, un programa formalizado en 2001 como el “Esquema 1% por el Planeta”. El programa ha resultado en 140 millones de dólares en donaciones para la preservación y restauración del entorno natural, según la empresa.
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Patagonia también fue una de las primeras empresas en convertirse en una B-Corp —un movimiento corporativo que esta construyendo una economía más inclusiva y sostenible para todas las personas y el planeta—, sometiéndose a la certificación por cumplir con estándares ambientales y sociales, y recientemente cambió su misión: “Estamos en el negocio para salvar nuestro planeta natal”.
Al regalar la mayor parte de sus bienes durante su vida, la familia Chouinard se ha establecido como una de las familias más caritativas. Además, Patagonia ya ha donado 50 millones de dólares a Holdfast Collective y espera contribuir con otros 100 millones de dólares este año, lo que convierte a la nueva organización en un actor importante en la filantropía climática. ¿Seguirán sus ejemplo otras compañías?
El mundo avanza y, por ende, también lo hacen los consumidores, quienes crean una serie de nuevas exigencias adaptadas a las problemáticas que vivimos actualmente. Una de las demandas más importantes del mercado es que las empresas respondan ante la crisis climática que está llegando a un punto de no retorno.
Las y los mexicanos, entendiendo estas nuevas necesidades, están fomentando el cambio del consumo en todo el país, ya sea cambiando por completo sus hábitos o prefiriendo para sus compras a las empresas que muestren sustentabilidad corporativa. Pero, ¿qué es este “nuevo consumo” y cómo se está llevando a la práctica en el país?
Valores y sostenibilidad
De acuerdo al más reciente Informe de Comercio Global 2022 elaborado por PayPal, más de la mitad de las y los consumidores mexicanos está dispuesta a pagar más por productos elaborados por empresas socialmente responsables; con muchos incluso esperando a conocer mejor los valores de una marca antes de invertir dinero en ella.
Las empresas, entendiendo el impacto del cambio de visión de las y los consumidores, estarían enfocando sus estrategias comunicacionales hacia la transparencia, cambiando buena parte de sus procesos operativos para destacar entre la competencia, asegurando así la rentabilidad y fidelización a mediano y largo plazo.
La pandemia habría sido uno de los grandes impulsores del cambio en los valores de los consumidores, según el estudio de PayPal, asegurando que más personas estarían enfocándose no solo en mejorar su estilo de vida y salud, sino en fomentar el desarrollo de empresas que se preocupen realmente por el futuro del planeta.
Empresas invierten en sostenibilidad
Bajo esta premisa, cada vez más empresas que operan en territorio mexicano estarían alineándose con el compromiso de preservación del medio ambiente.
Según el reporte “Firmas con Responsabilidad Ambiental”, elaborado en 2017 por Forbes México, las empresas más verdes incluían a Nestlé, Nissan, Grupo Bimbo, Coca-Cola FEMSA, Avon, Walmart, Telefónica México, Unilever, entre muchas otras.
En cuanto a casos más recientes podemos encontrar el de Home Depot México, que estaría invirtiendo grandes sumas de dinero en la creación de un catálogo sostenible.
Actualmente, si accedemos al catálogo en línea de Home Depot podemos encontrar más de 1,300 productos “ecoeficientes”. Este catálogo virtual, llamado Eco Opciones, incluye productos de menor gasto energético, de agua y gas, y que son elaborados a través de procesos de fabricación, empaquetado y distribución responsable.
Retos del comercio sostenible
A pesar del avance del consumo responsable en México, todavía existen retos importantes al momento de lograr que las empresas cambien sus procesos.
De acuerdo a un estudio elaborado por el Tecnológico de Monterrey, la naturaleza colectivista de México hace que muchos consumidores aún ignoren la importancia del medio ambiente, enfocando el consumo responsable únicamente en aspectos sociales.
La crisis económica también sería un factor que ralentiza el crecimiento del consumo responsable, ya que a medida que los precios suben, más consumidores optan por productos más económicos, incluso cuando estos no se elaboran de forma ecológica o socialmente aceptable.
Finalmente, la conveniencia generada por el comercio electrónico estaría llevando a las personas a incrementar el consumo de forma indiscriminada, poniendo la comodidad por encima de la sostenibilidad. Así, en temporadas de consumo (navidad, Black Friday, entre otras), los consumidores priorizan los envíos rápidos y los bajos costos, aún cuando el uso de recursos y el gasto energético sean mayores.
Si bien hablar de un “nuevo consumo” pueda parecer apresurado, especialmente en un mundo polarizado donde más personas relacionan la protección medioambiental y la responsabilidad social empresarial con partidos y creencias políticas, lo cierto es que la transformación parece indetenible.
