Con el cambio climático que sufre el planeta, en algunos lugares, la cantidad de animales marinos disminuye en diferentes áreas del planeta mientras que en otras, aumenta.
Con cada uno de esos cambios, las aguas malas que se acercan a la playa y llevan consigo especies peligrosas que pueden dañar la vida de los humanos, tales como las medusas de aguijón malva.
Las medusas son capaces de detectar la luz, olor y la coordinación, habitan en todas las áreas oceánicas principales del mundo y son capaces de soportar temperaturas extremas e incluso salinidades.
La mayoría vive en aguas poco profundas y hay algunas que habitan en profundidades de 12 mil pies.
El piquete de una medusa puede paralizar o matar a los animales pequeños como peces o crustáceos pequeños, y para los humanos son perjudiciales.
La gravedad de la picadura depende de cada especie de medusa , el poder de penetración de los nematocistos, el espesor de la piel expuesta de la víctima y la sensibilidad de la víctima para el veneno.
Las medusas son peligrosas pero para Silvio Greco, un biólogo marino de Italia, experto en conservación sostenible, dice que las medusas son comestibles.
Por el cambio climático, la contaminación y la sobrepesca, hay cuatro veces menos medusas en el Mediterráneo que en 2004.
¿Las medusas se comen?
“Me encantan los mariscos y las medusas me recuerdan a las ostras ya que cuando las comes, experimentas una explosión del mar en tu lengua, después de todo son 90% agua de mar” dijo Silvio Greco.
Silvio cocinó medusas fritas y con la ayuda de un chef llamado Marco Visciola, las preparó en una pasta de tempura hecha de papas, harinas de trigo y arroz, mezclada con agua gasificada.
Entre el Chef y él, frieron las medusas sin sal, debido a que la medusa ya tiene el sabor salado del mar y sin sazonarla manifiesta su sabor.
Pero hacer este platillo no significa “reto perverso” ya que de acuerdo con BBC, esto forma parte de una campaña que Greco promueve en el festival Slow Fish, un evento que se realiza cada dos años en el Porto Antico de Génova, Italia para fomentar la pesca sostenible y el consumo responsable.
La filosofía de Greco es: “Sino puedes derrotar a las medusas, cómetelas”.
De acuerdo con el biólogo, las medusas son un gran problema para la biodiversidad y “son especies oportunistas que ocupa cualquier espacio vacío en el agua”.
Greco agrega que la propagación de las medusas es devastador para la cadena alimenticia y los ecosistemas, es por eso “que el hombre debe ser el nuevo depredador de las medusas”.
Mientras que el biólogo espera que esta situación cambie, él dice que comer medusa es “muy bueno” porque son ricas en proteínas y colágeno, bajas en calorías y libres de grasa.
Una de las mayores atracciones de todo el festival en cuestión de demostración de cocina es sin duda, la preparación de los platillos con medusas.
Conforme a esto, dice que las medusas son esponjosas y resbaladizas ¿Comerías una?
La compañía más grande del mundo de productos de cuidado personal y salud, Johnson & Johnson, ha sido demandada por una mujer que desarrolló cáncer de ovario por usar talco para bebé en su higiene íntima diaria.
Es así que, la compañía deberá pagar 417 MDD debido a que un jurado de Los Ángeles, California determinó que la firma no dio a conocer los peligros de contraer la enfermedad al utilizar sus productos de talco.
La mujer que demandó, Eva Echeverría, tiene 63 años y hace unos días declaró que desde los 11 años comenzó a usar el talco para bebé de Johnson & Johnson.
En 2007, Echeverría recibió el diagnóstico de cáncer de ovario y de acuerdo con su abogado, Mark Robinson, “su diagnóstico es terminal y se encuentra en un hospital”.
“Ella se está muriendo de este cáncer de ovario y me ha dicho que todo lo que quiere es ayudar a otras mujeres en el país que tienen cáncer por haber usado esos productos durante 20 y 30 años”.
Carool Goodrich, vocera de Johnson & Johnson dijo que la empresa apelará el caso porque ellos “se guían por la ciencia”.
Sin embargo, no es el primer caso de cáncer por el uso de productos de Johnson & Johnson ya que hasta hoy, la empresa ha perdido cuatro de cinco casos en Misuri, Estados Unidos, los cuales le han generado diversas multas y juntas suman más de 300 millones de dólares.
Johnson & Johnson pagó en mayo de este año 110,5 millones de dólares a una mujer de Virginia, con el mismo diagnóstico en 2012 y perdió otros tres casos, por los que se le impuso multas por 72, 79,1 y 55 millones de dólares, en total 307,6 millones de dólares.
Son aproximadamente mil 200 personas que han demandado a la empresa en todo el país.
A pesar de que existen varios estudios en donde se indica que el uso de talco en la zona íntima causa cáncer, hay algunos otros en los que dicen que no existe riesgo alguno de contraer esa enfermedad.
La Agencia Internacional de Investigación de Cáncer, parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS), clasifica el uso de talco en la zona genital como “posiblemente carcinógeno para los humanos”.
Diferentes hechos en el mundo están siendo señalados como una destrucción de la sociedad por los diferentes ideales de cada persona.
Los atentados terroristas, los ataques a manifestantes y las explosiones son momentos que se han vivido en los últimos días y han dado paso a varias investigaciones policiales.
Cada uno de los hechos tiene una explicación. Nosotros te presentamos qué es lo que ha ocurrido a lo largo de estos últimos días y cuáles podrían ser las consecuencias. ¿los hechos tienen relación? ¿Cómo afecta a la sociedad? ¿Donald Trump tiene algo que ver? ¿Qué está pasando en el mundo?
Atropellan a manifestantes en Charlettosville, Virginia
James Alex Fields Jr. Embistió con su Dodge Challenger plata 2010, a una multitud de manifestantes que rechazaban a nacionalistas, como él.
Fields originario de Ohio fue acusado de homicidio en segundo grado, tres cargos por causar heridas intencionalmente y uno más por abandonar el lugar de lo ocurrido.
Ante los hechos su mamá resultó bastante sorprendida ya que nunca imaginó que la idea de la supremacía estuviera entre las opciones de su hijo.
Uno de los exprofesores de Fields, no le resultó extraño que su alumno realizara ese acto pues, aseguró en declaraciones, que el joven simpatizaba con ideales extremistas desde la secundaria.
Minutos después, James Fields fue arrestado sin posibilidad de una fianza debido a que dejó a una persona muerta y al menos a 19 heridos.
Atropellan a personas en Barcelona, España
Una furgoneta blanca acabó con la vida de 13 personas y un centenar de heridos en el centro de la ciudad. El conductor huyó a pie del lugar y sigue siendo buscado por las autoridades.
El atropello se produjo en una de las calles más emblemáticas y turísticas del centro de la ciudad.
Por su parte, el grupo terrorista Estado Islámico (EI) reivindicó el atentado en un comunicado que difundió su agencia afín, Amaq, aunque su autenticidad no pudo ser verificada.
Hasta el momento hay dos personas detenidas, pero ninguna de las dos ha informado que manejaba la camioneta al momento del ataque.
Uno de los detenidos es un joven de origen magrebí con residencia legal en España, que habría alquilado la furgoneta blanca con que fueron arrolladas las víctimas en Las Ramblas.
Después del ataque, un sospechoso que se había saltado un control policial fue encontrado muerto en su automóvil, a tres kilómetros de donde la policía había intentado detenerlo a tiros.
El ataque, que no ha sido reivindicado por ningún grupo hasta ahora, recordó otros atentados terroristas en Europa con vehículos, como el de Niza el 14 de julio de 2016, cuando un camión conducido por un tunecino se lanzó contra la multitud, matando a 86 personas y dejando más de 400 heridos. Uno de los detenidos por este hecho es identificado como Driss Oukabir.
Apuñalamiento masivo en Turku, Finlandia
Turku se identifica por ser una ciudad tranquila pero hace unos días se vivió un apuñalamiento, donde un joven causó la muerte de dos transeúntes y heridas a otras seis personas. Este ataque fue un día después de los atentados en España.
“No hemos sido capaces de confirmar la identidad de esta persona, hemos estado en contacto con el servicio de inmigración porque parece extranjero”, dijo la ministra de Interior, Paula Risikkoo.
Finlandia s e ha visto desbordada a partir de 2014. Así la inmigración procedente de Oriente Próximo se ha quintuplicado. Sobre todo en 2015 cuando llegaron al país 36.000 refugiados a través de Grecia, los Balcanes y Europa Central.
El primer ministro, Juha Sipilä, ofreció sus condolencias a las víctimas. “Es un día de dolor para todo el país. Hoy corresponde estar con las víctimas y debemos mantener la confianza en que nuestros organismos de seguridad cumplirán con su labor”.
Explosión de bombas de butano en Alcanar, España
Se dice que desde hacer meses los terroristas llevaban planeando un atentado con explosivos en Barcelona y tras la explosión de la casa de Alcanar de varias bombas de butano.
Se cree también, que habrían sido utilizadas como carga explosiva para cometer varios atentados en el paseo turístico de Cambrils.
En la casa donde sucedió la explosión, aparecieron restos de una persona que falleció como consecuencia de esta.
Por otro lado, siete resultaron heridas y según los Mossos d’Esquadra, al menos una de ellas está implicada con el terrorismo.
Ataque terrorista en Cambrils, España
Un incidente en Cambrils fue relacionado con los ataques terroristas ocurridos en Barcelona y Alcanar.
En un tuit, la policía catalana dijo que “Estamos trabajando bajo el supuesto de que los eventos en Cambrils están relacionados con un ataque terrorista de Barcelona. Hemos abatido a aquellos presuntamente responsables”.
Trabajamos con la hipótesis de que los terroristas abatidos estarían relacionados con los hechos registrados en #Barcelona y #Alcanar
En Cambrils se registró un ataque terrorista adjudicado por ISIS, en el que un vehículo arrolló a decenas de personas.
Todos estos hechos ocurrieron a lo largo de una semana, la cual fue complicada para todos los involucrados, ya sea autoridades, heridos, víctimas y políticos.
Algunas personalidades han dado sus declaraciones ante los hechos, entre ellas Donald Trump, Lionel Messi y Antonio Tajani.
¿Cómo respondió Donald Trump?
El mandatario de los Estados Unidos, Donald Trump condenó a los supremacistas blancos y a los neonazis pero también culpó a los extremistas izquierdas de los hechos, porque según él, cargaron contra los manifestantes que tenían sus permisos en regla para marchar por Charlottesville.
Su postura ha sido condenada por republicanos y demócratas además de que algunos líderes empresariales han tomado la decisión de distanciarse por su renuencia a condenar a grupos supremacistas.
Trump dijo que ambos bandos tienen la culpa de la violencia registrada en la marcha en Charlottesville.
Trump, en contraposición a “alt-right” -término que se puede traducir como “derecha alternativa” y que es usado por grupos de ultraderecha-, se refirió a lo que llamó “alt-left” (izquierda alternativa).
¿Qué opinó Lionel Messi sobre el ataque terrorista en Barcelona?
En la cuenta de Instagram de la estrella del Barcelona, Lionel Messi condenó el ataque terrorista en las Ramblas.
No nos vamos a rendir, somos muchos más los que queremos vivir en un mundo en paz”, escribió en su mensaje el futbolista argentino, capitán del Barcelona y de la selección de su país. Además de rechazar cualquier acto de violencia, Messi envió sus condolencias y apoyo a los familiares y amigos de las víctimas.
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¿Qué dice Antonio Tajani ante los atentados?
El presidente del Parlamento Europeo se ha comprometido a acelerar la legislación europea de lucha contra el terrorismo.
“El Parlamento europeo acelerará los trabajos de la comisión parlamentaria contra el terrorismo”, ha prometido Tajani. “Hay que mantener la unidad, reforzar la cooperación de las fuerzas de seguridad y aislar al radicalismo”.
En el último año, el terrorismo yihadista ha golpeado a Alemania, Reino Unido, Francia, Suecia, España y Finlandia y esto ha provocado diferentes reacciones de los socios europeos.
Por otro lado, también habló con el rey de España donde se comprometió con lo anterior dicho.
También dijo que las banderas de España y a Unión Europea, onderon a media asta en la sede del Parlamento Europeo, en señal de luto por el atentad en las Ramblas.
Mi solidaridad con las víctimas del atentado terrorista de #Barcelona. Apoyo total a las autoridades.Toda la UE unida en defensa de la paz.
Por tercer año consecutivo, colaboradores de Philip Morris México (PMM) y sus familias, en alianza con Fundación Nemi, realizaron jornadas de voluntariado para mejorar las instalaciones del Club de Amigos de la Tercera Edad ubicada en Jalisco y la Fundación de Ayuda al Débil Mental, ubicada en la Ciudad de México. Las actividades principales se centraron en pintar fachadas, salones, espacios comunes, murales y habitaciones; así como en la restauración de áreas verdes y deportivas.
La labor se desarrolló en el marco del programa de Voluntariado Corporativo “Dejando Huella”, en donde más de 100 empleados de PMM y sus familias mostraron su compromiso al generar un cambio palpable para más de 150 personas en condiciones vulnerables.
El voluntariado forma parte del esfuerzo constante de PMM, a nivel global, por marcar una diferencia en las comunidades en las que opera, así como incentivar a sus empleados a ayudar a grupos desfavorecidos. Gonzalo Salafranca, director de Asuntos Corporativos de la compañía, explica, “a través de estas actividades de voluntariado contribuimos en la transformación positiva de los sectores más vulnerables de la comunidad. Pero sin duda, somos los propios voluntarios los que salimos ganando al poder vivir este tipo de experiencias”.
Por su parte, Francisco Álvarez Esteva, director de Acción Social de Fundación Nemi, señala, “tener una alianza con Philip Morris México demuestra que el trabajo en conjunto y la suma de esfuerzos pueden mejorar diversas situaciones sociales del país. En estos años de colaboración con la empresa siempre es gratificante los resultados que podemos alcanzar juntos”.
En los últimos cinco años, Philip Morris México, ha beneficiado a más de 32 mil personas en el territorio nacional, a través de la alianza con diferentes organizaciones de la sociedad civil para ayudar a mejorar su entorno y su calidad de vida. Las actividades realizadas por la compañía, a nivel local, representan una inversión de más de 5 millones de dólares en este tiempo, para beneficiar a las comunidades en donde tiene presencia y donde procede el tabaco.
“Sumar y colaborar es parte del compromiso de la compañía y por ello, es esencial para nosotros invertir tiempo de calidad para dejar una huella de largo plazo en las comunidades”, finaliza Salafranca.
Comunicado de Prensa.
Por decimosegundo año consecutivo, SC Johnson empresa familiar, presente en los hogares mexicanos con productos de limpieza, almacenamiento para el hogar, cuidado ambiental, del calzado y control de plagas, anuncia su donativo anual a la Fundación Dibujando un Mañana.
El donativo de este año, por más de 12 millones de pesos, se utilizará para fortalecer e impulsar a instituciones que empoderan a niñas y mujeres adolescentes en situaciones de vulnerabilidad para que se sientan valiosas, seguras y hagan valer sus derechos.
El programa conjunto de SC Johnson con Fundación Dibujando un Mañana se llama Tú Puedes Ayudar. Y consiste en destinar los recursos a organizaciones que ayudan a proteger niñas y a mujeres adolescentes que sufren de situaciones de vulnerabilidad. La meta del programa es transformar estas vidas a través del fortalecimiento y mejorar la eficiencia de las diferentes fundaciones que trabajan con este segmento de mujeres. Algunos resultados exitosos, de proyectos anteriores de este programa, se encuentran: La construcción de un laboratorio de cómputo en una escuela, la remodelación de una casa de apoyo, entre otros.
“SC Johnson se enorgullece de continuar esta alianza con Fundación Dibujando un Mañana. Nuestra meta es ayudar a mejorar la vida de niñas que son las futuras piedras angulares de las familias en nuestras comunidades”, dijo Luis Manuel Hernández Rojas, Gerente General de SC Johnson México y Centro América. “Esperamos que nuestra contribución y colaboración continúe beneficiando a aquellas personas afectadas por la pobreza y la negligencia y conduzca a vidas saludables y felices”.
Desde que comenzó la participación de SC Johnson en el programa hace 12 años, casi 34,000 niñas en 18 estados de la República Mexicana se han beneficiado de donativos por un total de 94 millones de pesos. Además, Fundación Dibujando un Mañana, ha podido brindar una canalización adecuada de los donativos y apoya proyectos de instituciones que a su vez transforman la vida de niñas.
Fernando Toca, Consejero de Fundación Dibujando un Mañana agradeció profundamente a SC Johnson por su apoyo y confianza en estos 12 años de alianza, pero sobre todo por ser una empresa muy comprometida con la niñez y adolescencia de México. “En 2017 se apoyarán 44 instituciones a través de las cuales 6,180 niñas y adolescentes tendrán la oportunidad de una vida mejor. La alianza Tú Puedes Ayudar es un claro ejemplo de cómo juntos podemos transformar vidas”.
SC Johnson México ha formado parte de la empresa familiar de 131 años de antigüedad durante 64 años. SC Johnson Latinoamérica además cuenta con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.
Carecer de una comunicación interna eficaz no ayuda en nada a los negocios. Sin buenos métodos de comunicación, las empresas se quedan atrás en productividad, beneficios y satisfacción de los colaboradores.
¿Qué es la comunicación interna?
La comunicación interna es la función responsable del intercambio de información efectivo entre los participantes de una organización o partes de ella, en todos sus niveles y unidades. El alcance varía según el entorno y el profesional, desde la producción, entrega de mensajes y campañas en nombre de la dirección, hasta facilitar el diálogo bidireccional y desarrollar las habilidades de comunicación de los integrantes de la organización.
Estrategia de comunicación interna eficaz
Una buena estrategia de comunicación interna eficaz debe:
Mejorar el compromiso de retención de colaboradores y la productividad.
Ayudar a los miembros del equipo a comprender los objetivos, los valores y la cultura de la empresa.
Construir una cultura organizacional de honestidad y confianza.
Convertir a los colaboradores en embajadores de la marca.
La estrategia de comunicación interna eficaz necesita abordar:
Dónde estás ahora.
A dónde vas/quieres estar (objetivos).
Cómo vas a llegar.
Cuánto tiempo tomará y por qué.
Qué está implicado a lo largo del camino.
Por qué este enfoque es el mejor.
Cómo sabrás que ya tienes resultados (medición).
Una estrategia de comunicación interna exitosa le permite a un negocio operar de manera eficaz y mejora el compromiso de los empleados.
La comunicación aumenta la confianza de los colaboradores y aumenta su sentido de pertenencia a la organización. El McKinsey Global Institute informó que la productividad es de 20% a 25% más alta en las empresas con trabajadores conectados.
Los 5 errores más comunes de la comunicación interna
Tener una comunicación interna eficaz y clara suena fácil en teoría, pero puede ser bastante difícil de implementar. Además, para lograr resultados con tu estrategia de comunicación interna, es importante evitar los errores más comunes de comunicación interna.
1. Usar herramientas de comunicación interna anticuadas e ineficaces
Muchas compañías todavía insisten en que los empleados utilicen solo herramientas tradicionales de comunicación interna como:
Reuniones de empresa.
Publicaciones en papel.
Correos electrónicos.
Boletines de pared.
Este tipo de acciones están condenadas al fracaso si los empleados forman parte de las generaciones millennial o Y, ya que representan una parte creciente del personal de una compañía. Si una empresa no logra mantenerse al día con las actualizaciones y las nuevas herramientas de comunicación interna, lo único que harán estos colaboradores es buscar otro trabajo.
Hoy, tener comunicación interna eficaz es esencial para cualquier negocio si quiere funcionar de manera adecuada. Con tantas herramientas actualmente en marketing digital, el departamento de Mercadotecnia debe trabajar con el de Recursos Humanos para encontrar los instrumentos de comunicación interna adecuados para satisfacer las necesidades específicas de la empresa. Si se usan adecuadamente, este tipo de herramientas, en combinación con una buena estrategia, pueden hacer que tu compañía no solamente se destaque de la competencia, sino mejorar la productividad y los resultados.
Si un corporativo sigue usando papel como una de sus herramientas de comunicación, tiene un problema grave. Los procesos de papel manual ocupan mucho tiempo, tienen un efecto negativo en la productividad, cuestan mucho y crean frustración.
Por otra parte, las nuevas herramientas de comunicación, como las plataformas de colaboración y las intranets sociales, chats y llamadas de video, calendarios, etcétera ofrecen soluciones a muchos problemas que las herramientas tradicionales no, sobre todo si se trata de una empresa que tiene colaboradores que no están en la oficina.
Estos son algunos de los beneficios de actualizar las herramientas anticuadas de comunicación interna:
Comunicación más eficiente.
Aumento de productividad.
Reducción de costos.
Menor rotación de empleados.
Todos estos beneficios aumentan el rendimiento y la eficiencia de un negocio con un flujo de trabajo claro, un mayor desempeño de tareas y más colaboradores socializados y comprometidos.
Aunque hay una necesidad real de usar herramientas digitales para comunicarte con tu equipo, las herramientas de comunicación tradicionales –reuniones cara a cara, llamadas telefónicas y notas adhesivas– siempre seguirán siendo importantes.
Es por eso que los mecanismos de comunicación modernos son herramientas de colaboración todo en uno. Tienen una serie de características para ayudar a tus empleados a lograr su trabajo, incluyendo chats, video llamadas, calendarios y software de base de conocimientos. La mayoría de las características, si no todas, son accesibles desde una sola plataforma.
2. No escuchar a los colaboradores
Escuchar es la base de cualquier buena relación. Los empleados aprecian ser oídos, pero la mayoría de las compañías apenas los escuchan. La mejor manera de captar su atención es prestando atención, oyéndolos. Si una empresa no lo hace, lo único que consigue es perder el respeto que le tienen.
Según Bryant H. McGill, una de las formas más sinceras de respeto es escuchar lo que el otro tiene que decir. Si haces caso a las opiniones de tus colaboradores, ellos se sienten importantes y respetados.
Ernest Hemingway afirmó que, cuando la gente habla, es importante prestar atención porque la mayoría de las personas nunca escuchan. Las compañías deberían tatuarse el dicho de Diógenes cuando se trata de escuchar a los colaboradores: “Tenemos dos orejas y una lengua para escuchar más y hablar menos”. No obstante, muchas compañías no entienden que uno de los mayores errores que pueden hacer es hablar con los empleados más que oír lo que tienen que decir.
Ser un buen gerente significa estar abierto a la retroalimentación. Los colaboradores son los que se enfrentan con problemas reales todos los días y pueden tener nuevas ideas para superar los obstáculos. Escucharlos puede significar mejores resultados para el negocio, pero normalmente los corporativos no ven las cosas de esa manera.
Para los empleados, ser escuchado significa tener un mejor desempeño en su trabajo. De hecho, Globoforce informó que el 69% de los trabajadores dicen que ser más reconocidos los haría esforzarse aún más. Tomar el tiempo para escucharlos es solo una forma de demostrar que la empresa los aprecia.
El 39% de los colaboradores no se sienten apreciados en el trabajo.
El 52% no está satisfecho con el nivel de reconocimiento que recibe.
El 38% está buscando activamente un nuevo empleo.
Estas estadísticas podrían tener otros porcentajes si solo las empresas prestaran atención a lo que los empleados tienen que decir.
Por lo tanto, si una compañía desea construir una estrategia de comunicación interna eficaz, escuchar es uno de los puntos principales a considerar.
3. Enfocarse solo en los objetivos de gestión
Centrarse exclusivamente en los objetivos de gestión e ignorar los de los colaboradores es un gran error.
Las metas de ellos deben estar al mismo nivel que los objetivos de la gerencia, si no, se sentirán frustrados. Esto puede afectar la productividad del equipo y la forma en que colabora y se comunica.
Tomar en cuenta las metas de los empleados y alienarlas con la estrategia de comunicación interna de tu empresa, puede aumentar el rendimiento y la productividad.
La mayoría de las empresas exitosas saben que el triunfo tiene mucho que ver con su capacidad de retener el talento.
4. No elegir una herramienta de comunicación de experiencia de usuario
Invertir en una herramienta de comunicación no es suficiente. Las compañías tienen que incluir a los empleados al decidir qué herramienta utilizar para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades específicas.
La comunicación interna eficaz está enfocada en mejorar la experiencia de los colaboradores al tratar con las tareas diarias o los proyectos. Pero, en la mayoría de los casos, los requerimientos de los usuarios no se definen correctamente al invertir en software de comunicación, como el lanzamiento de un moderno proyecto de intranet o una plataforma de colaboración de empleados. Como resultado, abandonarán la herramienta porque no ven ningún valor de ella.
En otras palabras, el instrumento de comunicación interna debe estar en el centro de la experiencia del colaborador.
5. No analizar los resultados de comunicación interna
Tener una comunicación interna eficaz es imposible sin medir los resultados.
Analizar esto es importante porque no existe otra manera de entender el desempeño que un negocio ha hecho. Establecer metas y medir el progreso ayuda a mejorar los resultados en comunicación interna.
Revisar las conclusiones sirve para:
Detectar las debilidades en la estrategia.
Aprender qué se debe mejorar.
Averiguar por qué los resultados no cumplen con las proyecciones.
Las necesidades de los empleados y los objetivos de la organización cambian con el tiempo, y cualquier nueva herramienta de comunicación interna moderna debería evolucionar junto con ellos.
Estas son las razones por las que las empresas no miden los resultados de su comunicación interna:
No saben cómo realizarlo, ni siquiera por dónde empezar.
Nunca lo han hecho o no tuvieron que hacerlo antes.
Creen no tener el tiempo necesario.
El gerente no entiende el valor de analizar los resultados.
Si lo hicieran, no sabrían qué hacer con los resultados.
No hay dinero para medir.
Los jefes dicen “saber” lo que mostraría el análisis.
No medir los esfuerzos de comunicación interna y su impacto es un enorme error, y hacerlo ayuda en el proceso de toma de decisiones. Si hay resultados, entonces el negocio se dirige en la dirección correcta, pero si no es así, es necesario revisar el proceso actual o ajustarlo.
Para poder medir las conclusiones de la comunicación interna es fundamental:
Identificar los indicadores de rendimiento clave (KPIs por sus siglas en inglés) y alinearlos con las metas del negocio.
Rastrear y medir estos KPIs para generar datos cualitativos y cuantitativos. Los indicadores más comunes son la conciencia, el rendimiento y la productividad de los colaboradores.
La conclusión es que, si una empresa quiere tener una estrategia de comunicación interna eficaz, necesita ajustar su enfoque y evitar hacer estos cinco errores.
Si la comunicación interna se hace bien, puede aumentar la productividad, ahorrar tiempo y hacer que los trabajadores se sientan mejor conectados con sus colegas y el negocio. Según Forbes, “las empresas con prácticas de comunicación eficaces logran un 47% mejor rendimiento en comparación con las que no implementan una estrategia de comunicación interna”.
¿Cómo tener colaboradores comprometidos en tu empresa?
Entonces, ¿qué hay que hacer para que la estrategia de comunicación interna sea un éxito, aparte de evadir estos errores? La respuesta es tener a los colaboradores comprometidos, algo que es igualmente difícil de conseguir. Según Gallup, solamente el 32% de los empleados estadounidenses estaban comprometidos en 2016, con una cifra mundial del 13%.
Hay varias maneras clave de hacer que los colaboradores se sientan respetados y valorados, y mantenerlos comprometidos.
Es importante no olvidar los ocho pilares del engagement en el lugar de trabajo:
1. Reconocimiento
Las compañías tienen que enfocarse en hacer que los colaboradores se sientan valorados por el trabajo que están haciendo.
2. Relaciones con los colegas y los gerentes
Los colaboradores quieren ser amigos de sus compañeros. Las amistades en el trabajo sirven para tener empleados satisfechos que se sientan completos.
3. Crecimiento personal
Si una empresa ofrece capacitaciones, consigue retener a los colaboradores por un tiempo más largo.
4. Felicidad, bienestar, satisfacción
Muy pocos empleados son felices con sus trabajos. Si la empresa los desafía con las tareas y les ofrece las herramientas adecuadas para trabajar, logrará tener colaboradores satisfechos, felices y productivos.
5. Alineamiento
Los empleados sienten que contribuyen con algo si su trabajo tiene un propósito claro, y se esfuerzan por ayudar a que su empresa alcance los objetivos establecidos.
6. Espacio de trabajo
Es esencial tener un espacio cómodo, ya que ayuda a tener colaboradores comprometidos y productivos.
7. Retroalimentación de comunicación
La retroalimentación constructiva ayuda a que los colaboradores se sientan incluidos y es otro factor que aumenta la productividad.
8. Tecnología
La tecnología moderna es importante para tener comunicación y colaboración eficaces en el lugar de trabajo. Los empleados esperan poder usar herramientas que emplean en sus vidas personales.
La motivación es muy importante para tener empleados comprometidos en la oficina.
Los cuatro tipos de motivación que ayudan a comprometer a los trabajadores son:
Motivación extrínseca (reconocimiento y colaboración en la oficina).
Motivación intrínseca (comunicación y tecnología).
Motivación personal (desarrollo personal).
Motivación de los compañeros (relaciones con los colegas, felicidad en el lugar de trabajo, alineamiento).
¿Qué tan comprometidos son los colaboradores en tu compañía? ¿Tienes otro tip para comprometer a los empleados en el lugar de trabajo? Esta guía te ayudará a desarrollar una estrategia de comunicación interna eficaz si aún no lo has hecho. ¿Qué errores cometiste al implementarla? Te leemos en los comentarios.
Hace algunos años, aunque sea difícil creerlo, era poco probable que una niña soñara con ser ingeniera, sin recibir una respuesta negativa por parte de sus padres. Mucho menos que la sociedad reconociera la labor y aportaciones que miles de mujeres han hecho a lo largo de la historia en estos campos; por fortuna, se acabaron esos días donde el modelo a seguir era una princesa sumisa y sin voz, y hoy, es común que una marca lance una campaña para empoderar a las niñas.
Esta más que comprobado que todo lo que los niños aprenden durante su etapa de desarrollo influye en su crecimiento; por ello es importante que los papás, responsables de brindar una educación, eviten crearles prejuicios desde chicos y en su lugar, los incentiven a vivir en una sociedad tolerante donde todos puedan tener las mismas oportunidades.
Actualmente, las niñas tienen más posibilidad de ser lo que ellas quieran, alcanzar metas mucho más ambiciosas e inspirarse en grandes mujeres como Marie Curie o Coco Chanel. Aunque para lograrlo necesitan que sus padres les muestren que esto es factible, compartiendo con ellas las herramientas correctas.
#BeLikeHer, una campaña para empoderar a las niñas
Las marcas, sobre todo aquellas involucradas en el desarrollo de los niños, están rompiendo sus propios tabúes, integrando nuevos objetivos que ayuden a que tanto las niñas como los niños crezcan sin prejuicios y llenos de empoderamiento.
En esta ocasión fue el turno de la marca Fast Forward Girls, perteneciente a GoldieBlox Store, que lanzó una campaña que no solo celebra a las mujeres que han dejado una huella importante en áreas como la ingeniería, la biología o las artes, también busca transmitir un poderoso mensaje y ser más que una campaña de empoderamiento para las niñas.
Para la empresa es importante que las niñas tengan una guía o ejemplo a seguir, que les inspire a conseguir sus metas y a soñar con la posibilidad de convertirse en lo que ellas quieran; con esto en mente crearon la comunicación #BeLikeHer:
Las chicas no pueden recorrer el mundo hasta que alguien les muestre cómo. Necesitan un modelo que las inspire y nosotros queremos darles ese primer paso, compartió la marca.
Durante el anuncio se puede observar a muchas niñas reencarnado a figuras como Serena Williams, Katherine Johnson e incluso a las nuevas integrantes de Ghostbusters en espacios que representan un momento importante en el mundo de los deportes, la política, y la cultura pop.
Los responsables de crear esta campaña para empoderar a las niñas, encontraron un estudio que señalaba que 6 de cada 10 niñas creen que los hombres son más talentosos, inteligentes y tienen más apoyo que las mujeres, por lo que es menos probable que ellas tengan la oportunidad de convertirse en lo que ellas quieren cuando crezcan.
Por esto, GoldieBlox, se ha comprometido a trabajar contra esto, y desde los últimos años, ha creado iniciativas como adaptar la canción de los Beastie Boys “Girls”, en su campaña “Princess Machine”, donde tres mujeres construyen una enorme máquina para… ¡Echa un vistazo!
Los niños quieren ser lo que pueden ver. Para mí, esa persona fue mi abuela Steling Sturtevant, directora de arte para Disney y Charles Shulz, justo en la década de 1950, en la que las mujeres tenían pocas oportunidades para desarrollarse profesionalmente, agregó Sterling, responsable de la marca Goldie Box.
Tomando este ejemplo personal como inspiración, la campaña para empoderar a las niñas #BeLikeHer, extiende una invitación a las personas y padres de familias para que compartan con los más pequeños, figuras inspiradoras que han tenido un impacto responsable en el mundo y que pueden ser impulso para ellos.
#BeLikeHer y su esfuerzo por el empoderamiento
Para Sterling es de suma importancia que los padres y responsables de la educación en los niños, se cuestionen qué tipo de juguetes o materiales didácticos le regalarían a una niña que quiere ser ingeniera o a un niño que quiere ser bailarín e integren figuras personales o públicas que puedan tener un impacto positivo en ellos y en los que se puedan proyectar sin temor a un reproche.
Muchas de las mujeres proyectadas durante esta campaña para empoderar a las niñas, han experimentado un duro trato y se han enfrentado a diversas barreras que han superado con éxito, abarcando desde la discriminación que sufrió Serena Williams, hasta el complicado resultado de Hillary Clinton, demostrando que cada una de ellas, pese a todos los fracasos y complicaciones, lograron dejar una huella importante.
Los responsables de #BeLikerHer y su esfuerzo por empoderar a las niñas reconoce que para lograr un mundo más equitativo es necesario iniciar por el mundo de la publicidad, de los juguetes y otras industrias que tienen gran influencia tanto en los padres como en los niños.
Es por ello que esta campaña para empoderar a las niñas, y las futuras de la marca, buscan fomentar el empoderamiento verdadero que involucra no solo la educación como principal herramienta, también las experiencias personas y otros elementos que forman una pieza clave para que tanto las niñas como los niños alcancen todas sus metas.
La marca reconoce que los temas como la equidad de género o la diversidad deben irse normalizando y dejar de causar polémica si se espera que las nuevas generaciones puedan lograr cambiar al mundo.
El camino es largo para la iniciativa privada, en términos de responsabilidad social, esto debido a la forma que tienen sus procesos de contratación y también sus procesos internos, de acuerdo con la presidenta del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), Alexandra Hass.
Hass, destaca que existen programas de responsabilidad social que son enfocados “hacia afuera de la empresa” pero por dentro persisten prácticas de discriminación hacia sus propios empleados e incluso segregación de sus clientes.
Alexandra dice que en México se habla de un gran capital laboral, pero la iniciativa privada todavía no se la cuenta de que la diversidad es rentable y deja fuera a diversos grupos que forman parte importante de esa fuerza laboral, como las mujeres, personas con discapacidad o de diferente preferencia sexual, entre otros grupos vulnerables.
Es por eso que Hass destaca que los empresarios deben implementar mecanismos, con el fin de estar más relacionados con el tema y saber sobre las obligaciones en materia de derechos humanos.
Por otro lado, también la presidenta destacó para Milenio, que las mismas compañías tienen políticas laborales de inclusión, promoción y contratación, son deficientes.
De igual forma, informó que durante el proceso de contratación, algunas empresas deciden a quién dar el puesto por la universidaddonde estudiaron e incluso por el aspecto físico.
Ante eso, en el Conapred se han recibido alrededor de 2 mil 200 quejas por discriminación laboral en el sector privado donde 700 tiene que ver con despidos o falta de ascensos por estar en etapa reproductiva o embarazadas.
“Por eso Conapred creó la norma Mexicana de Igualdad Laboral y no Discriminación, con el propósito de que la iniciativa privada, pueda hacer un diagnóstico de cómo están, ver si tiene políticas laborales explícitas de no discriminación y después que se pueda acreditar con un certificado que dura dos años y ayuda justamente a que la empresa establezca una serie de medidas para que no se discrimine en estos procesos”
Dicha norma tiene dos años de vigencia y desde el 2011 al 2017 se han recibido 2 mil 935 quejas y reclamaciones calificadas como presuntos actos de discriminación en el ámbito laboral de las cuales 75.7% fueron a particulares y el resto contra servidores públicos.
Las entidades con mayores números de quejas son CDMX con mil 568, el Estado de México con 308 y Michoacán con 147.
Los mexicanos sabemos que muchas veces los alimentos son más que eso, son momentos de convivencia, una forma de celebración e incluso estados de ánimo ¿O quién no ha buscado, por ejemplo, sentirse confortado con una taza caliente de Chocolate abuelita?
Chocolate Abuelita es una marca de Nestlé muy querida por los mexicanos, no solo por su sabor o porque ¿quién podría resistirse a una taza de chocolate?, sino también por todo lo que representa.
Ahora imagina que ese chocolate caliente, además de generarte bienestar, también puede ser símbolo de progreso para diversas comunidades; sin duda un gran valor agregado.
Años anteriores, la marca había sacado distintas colecciones de tazas para ofrecer a sus consumidores, sin embargo, en esta ocasión decidió hacer una edición especial para enaltecer la cultura indígena del país.
El proyecto se hizo en colaboración de Fundación Pro México Indígena y se trata de una colección de tazas litografiadas cuyos artes están inspirados en seis etnias indígenas mexicanas: huichol, maya, mazahua, otomí, tzeltal, y zapoteca.
Comunidad indígena en México
¿Por qué es tan importante que marcas o empresas de la talla de Nestlé pongan en alto a las culturas indígenas? A pesar de ser considerada una minoría, la cultura indígena en nuestro país está más presente y viva de lo que pudiera parecer.
La sociedad actual busca ser cada vez más incluyente con la diversidad, y aunque generalmente escuchamos más acerca de la comunidad LGBTTTI, el género femenino o las personas con discapacidad, es igual de importante defender los derechos y el lugar de las comunidades indígenas
De acuerdo con la encuesta Intercensal del INEGI de 2015, en México había 7,382,785 personas mayores de 3 años hablando alguna lengua indígena; esta cifra representa 6.5 por ciento del total nacional, en su mayoría ubicados en los 494 municipios de la República, donde más del 40 por ciento de sus hablantes son de lengua indígena.
Precisamente para dar voz y contribuir a mejorar la calidad de vida de todas estas comunidades, existen organizaciones como Fundación Pro México Indígena que desde hace 20 años trabaja por el resurgimiento de pueblos indígenas.
A través de proyectos de desarrollo integral que pretenden ofrecer soluciones contra la pobreza extrema y la inclusión social, la fundación ha logrado beneficiar a más de 9 mil familias indígenas de 7 estados de la República.
El objetivo de la Fundación es ampliar las capacidades de los pueblos originarios de México para su desarrollo integral sustentable y para poder llevar a cabo esta gran labor, trabaja de la mano de varios aliados estratégicos, entre ellos, Chocolate Abuelita en esta ocasión, con la elaboración del diseño de las tazas coleccionables.
“Estamos muy agradecidos con la Fundación Pro México Indígena por esta colaboración, y sin duda reconocemos y aplaudimos el trabajo que llevan a cabo para impulsar el desarrollo económico de estas comunidades” mencionó Thibault Mourgues, Business Executive Officer de Chocolates y Confites de Nestlé México.
Tazas coleccionables de Chocolate Abuelita 2017
La edición conmemorativa de tazas coleccionables 2017, llamada “Tazas Etnias” consta de seis tazas litografiadas cuyos artes se inspiran en las 6 etnias ya mencionadas y las puedes adquirir en la compra de la presentación de 540 gramos de Chocolate Abuelita en tiendas de autoservicio y algunos clubes de precio a nivel nacional durante agosto o hasta agotar existencias.
Las tazas coleccionables de Chocolate Abuelita 2017 son el resultado de la colaboración entre la fundación y la marca, pero principalmente de la creatividad de artesanos indígenas que a través de sus diseños buscan conectar a los consumidores con México, su cultura y tradiciones.
“A través de este lanzamiento reforzamos el compromiso de Chocolate Abuelita con el desarrollo de proyectos y apoyo a iniciativas que además de promover la cultura, educación, identidad y amor por el país, permiten fortalecer la convivencia familiar y unir generaciones alrededor de una taza de chocolate caliente” añadió Mourgues.
Esta edición de tazas coleccionables de chocolate abuelita 2017 con diseños indígenas han obtenido una respuesta muy favorable por parte del público. La marca ha hecho un gran trabajo en redes sociales al promocionar y dar información acerca de cada uno de los diseños y procura responder de forma personalizada a cada uno de los comentarios, los cuales, cabe mencionar, en su mayoría son positivos.
Es importante resaltar que además, Chocolate Abuelita forma parte de Cocoa Plan de Nestlé, una iniciativa que se lanzó en 2013 con una inversión de cien millones de pesos para apoyar a productores mexicanos de cacao.
El objetivo de este plan es apoyar a los agricultores y capacitarlos para garantizar una producción de cacao sustentable y al mismo tiempo conservar el medio ambiente y contribuir a mejorar la calidad de vida de los productores y sus familias.
A través de Cocoa Plan y sus escuelas de campo, los productores mejoran sus capacidades, conocimientos y habilidades en el cultivo del cacao, lo cual se traduce en una mayor producción y crecimiento.
Monica Belucci es una actriz que tiene 52 años y destaca por haber participado en 55 filmes. Su plan a futuro es seguir interpretando, aunque no con el mismo ritmo de antes.
Ante todas las interpretaciones que ha hecho en las pantallas, se ha dado cuenta de que existe sexismo en la industria del cine y afirma que “hacen falta directoras de cine”.
“Yo he participado en 55 películas y solo me han dirigido cinco mujeres. Este mundo sigue siendo de los hombres”, dice la actriz que a pesar de esta dura afirmación, dice haber visto bastante mejoría en este aspecto.
A Mónica Belluci se le conoce por su talento pero también por su físico y respecto a lo físico, ella comenta que “Si la belleza exterior no recibe oxígeno desde dentro, no es nada”.
Directoras en la industria del cine
De acuerdo con Algarabía, existe un top diez sobre las directoras de cine que están haciendo historia. Entre ellas están:
Sarah Polley
Comenzó su carrera como actriz y trabajó con directores de la talla de Atom Egoyan y David Cronenberg. Hasta el momento ha dirigido dos largometrajes: Away From Her (2007) y Take This Waltz (2011). También realizó el documental Stories We Tell (2012),
Sofía Coppola
Miembro de la dinastía Coppola, algunas de sus películas son The Virgin Suicides (1999) y Marie Antoinette (2006). En 2003 ganó el Oscar a mejor guión original por Lost in Translation.
Kathryn Bigelow
En 2010 se convirtió en la primera mujer en ganar el Oscar a Mejor Dirección por la película The Hurt Locker (2008).
Deepa Mehta
Estudió filosofía y emigró a Canadá en 1973 donde se ha desarrollado como cineasta.
Sally Potter
A los 16 años decidió que sería directora de cine y dejó la escuela para ingresar a la Cooperativa de Cineastas de Londres.
Claire Denis
Después de abandonar su carrera de economía, decidió ir a Francia para convertirse en directora de cine. Comenzó como asistente de dirección.
Agnès Varda
Fue parte de la llamada Nouvelle vague, la única mujer directora. Estudió Historia del Arte y trabajó como fotógrafa pero tiempo después se inclinó en el cine y desde 1956 hizo su primer película llamada La Pointe Courte
Leni Riefenstahl
Fue actriz y cineasta alemana, comisionada por el gobierno nazi para realizar una serie de documentales sobre el Tercer Reich, Adolf Hitler.
Ida Lupino
Inició como actriz y trabajó con grandes actores como Humphrey Bogart y se autonombró como la Bette Davis de los pobres, después de su hartazgo del set decidió comenzar a realizar sus propias películas. Fue la primera mujer en dirigir una cinta de cine negro.
Alice Guy Blaché
Se trata de la primera mujer directora de cine, inició su carrera en 1896 con el filme La Fée aux Choux. Su trabajo abarca alrededor de 600 películas de distintos géneros en la que participaron actores renombrados de la época
Todos los empleados que presten un servicio personal subordinado a un patrón, incluido el trabajo a distancia, o también llamado ‘home Office’, deberán contar con un contrato individual y además tendrá el derecho de recibir prestaciones como vacaciones, prima vacacional y aguinaldo, conforme a la Ley de Trabajo.
La Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) dijo que ante el avance de la tecnología, las actividades laborales a domicilio se han convertido en una nueva forma de organización del trabajo que genera oportunidades adicionales en materia de flexibilidad y equilibrio entre la vida laboral y la privada.
En la Ley Federal del Trabajo (LFT) el Artículo 311 define esa actividad laboral “como la que se ejecuta habitualmente para un patrón, en el hogar del trabajador o en un local libremente elegido por él, mediante el uso de tecnologías de la información y la comunicación, sin vigilancia ni dirección inmediata de quien proporciona el trabajo”.
Todos los que hagan home office deberán tener prestaciones de ley conforme al Artículo 118 de la LFT, que se rige también por las normas generales de la misma legislación.
En el Artículo 317 de la LFT dice que los empleadores que den trabajo a domicilio deben inscribirse previamente en un Registro en la Inspección del Trabajo, el cual constará del nombre y domicilio del patrón para el que se ejecutará el trabajo y los demás datos que señalen los reglamentos respectivos.
La forma de trabajo deberá ser plasmado en un escrito y debe contener la siguiente información: nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil y domicilio del trabajador y del patrón, y del local donde se ejecutará la labor; así como naturaleza, calidad y cantidad del trabajo; monto del salario y fecha y lugar de pago.
La modalidad laboral debe ser clara y sus características son: que el servicio sea prestado por personas físicas, no por empresas, ya que en este caso no será considerada una relación laboral sino un contrato de prestación de servicios.
De esta manera, la forma de trabajo cambia porque el empleado se ve libre de hacerlo en el tiempo y horario más flexible.
La evaluación del trabajo debe ser conforme a productividad y calidad en el trabajo.
Home Office
Si una persona hace Home Office, es más fácil que pueda balancear su vida personal con la laboral, además de que disminuye el estrés, mejora la calidad de vida y aumenta la productividad.
Al no tener estrés por el tiempo de traslado de casa al trabajo, puede ser más responsable y tiene un mayor enfoque en los resultados.
Por otro lado, existe la tendencia de confundir los límites de la vida laboral con la familiar, además del aumento de las horas de trabajo y aislamiento de los empleados
Si pensabas que la tecnología para celulares no podía dar más, estás muy equivocado. Ahora la empresa Samsung anunció que entre sus actualizaciones está implementar en el celular un alcoholímetro.
¡Así es! Samsung podría obtener una patente de un alcoholímetro integrado en los dispositivos móviles y además tendrán muchas funciones, entre ellas un medidor de mal aliento.
El alcoholímetro, será parecido a un lápiz S Pen y estará incorporado en el propio teléfono, a diferencia de otros similares que son una pieza independiente que debe estar conectada al dispositivo en sí.
El lápiz, que sobresale por el parte inferior del terminal y es flexible para amoldarse a los movimientos del interlocutor.
Además se contará con el historial de mediciones para que el usuario pueda saber y llevar a detalle cada uno de sus resultados.
“La patente existe pero aún no tenemos planes concretos para incluirla en un dispositivo”, indicó un portavoz del gigante tecnológico.
Samsung presentó una solicitud para patentar el dispositivo portátil para detectar una función de exhalación.
“Samsung presentó una solicitud de patente para el S Pen que puede medir el contenido de alcohol en sangre del usuario en junio de 2016. La Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos lo aprobó el mes pasado”, dijo un representante de Samsung.
El aparato, también incluye detección de gas, detector de mal aliento y además muestra un análisis de los niveles de alcohol ingerido y los da conocer en la aplicación.
Por si fuera poco, el dispositivo también puede medir la intensidad de respiración.
Así que podría ser que en un futuro tengas en tus manos y con un precio accesible, un dispositivo móvil que te ayude a verificar el nivel de alcohol que llevas en la sangre y con esto prevenir accidentes.
Algunos pacientes de un hospital de rehúsan a ser atendidos por Esther Choo, una doctora de emergencias que ha practicado la medicina por más de diez años.
Choo trabaja en Oregon y mediante una serie de tuits dio a conocer la forma en la que tenía que lidiar con los pacientes racistas.
1/ We’ve got a lot of white nationalists in Oregon. So a few times a year, a patient in the ER refuses treatment from me because of my race.
“La conversación usualmente es así. Yo: ‘Entiendo su punto de vista. He estudiado en instituciones de élite y he practicado durante 15 años. Usted es bienvenido a rechazar la atención en mis manos, pero estoy segura de que soy la más calificada para atenderlo. Especialmente dado que la alternativa es un interno’. Y ellos invariablemente eligen al interno, mientras sea blanco. O se van.”
“Solía tener un ciclo de incredulidad, vergüenza e ira. Ahora solo muestro compasión y me voy”.
Estos tuits fueron publicados después de la violencia que se vivió en Charlottesville. La experiencia de Choo ante la intolerancia de los pacientes no es la única.
“Lo que escucho de mis colegas es que esto le ocurre todos los días a muchos de ellos, al menos experiencias con prejuicios”.
El paciente que directamente rechaza la atención es menos común, pero definitivamente he escuchado de muchas personas esta semana que han tenido esa misma experiencia.
En cuestión laboral, en México, las personas que tienen un color más oscuro influye en la cantidad de oportunidades que se le ofrecen, esto de acuerdo con un estudio del INEGI, donde se revivió un debate sobre el nivel de racismo o discriminación que existe en nuestro país.
De acuerdo con ese estudio, entre más oscuro sea el tono de piel, menos remuneración y menos oportunidades de alcanzar cargos denominados por INEGI como “directivos, jefes, o profesionistas”.
En las personas que se autoclasificaron en las tonalidades de piel más oscura, se observa un mayor rezago educativo: 28.8% cuentan con primaria incompleta y 23% con primaria completa.
Las personas con tonalidades de piel más clara tienen porcentajes más altos en media superior y superior, con porcentajes que van de 29.3% a 44.4 por ciento.
Cuando los tonos de piel se vuelven más claros, los porcentajes de ocupados en actividades de media y alta calificación se incrementan.
A pesar de las campañas contra la violencia hacia la mujer que se han implementado en todo el mundo, la violencia sigue siendo parte de la vida de algunas de ellas.
La violencia es un hecho que afecta negativamente al bienestar del género femenino e impacta a su familia y a la sociedad.
En México, el 88.4% de las mujeres fueron violentadas por alguien distinto a su pareja, pero lamentablemente ese porcentaje no interpuso alguna denuncia, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Del total de las mujeres que fueron agredidas, únicamente el 9.4% presentó una denuncia o queda ante una autoridad y solo el 2.2% pidió ayuda a una institución.
Los motivos por los que las mujeres no denuncian a sus agresores cuando son víctimas de violencia son:
Se trató de algo “sin importancia” o simplemente no le afectó
Si pones una denuncia en la CDMX, debes acercarte a las Fiscalías Especializadas en Delitos Sexuales, donde podrás levantar un acta.
Si tu denuncia es interpuesta en el Estado de México, hay 14 Fiscalías Especializadas en estos delitos, acude a ellas y seguro te ayudarán.
Es importante que hagas esa denuncia, ya que si una persona te maltrata físicamente no sabes la consecuencia que podría tener en un futuro. El maltrato hacia las mujeres está penado.
Fin contra la violencia hacia la mujer (ONU mujeres)
ONU Mujeres trabaja con los países para avanzar los marcos normativos internacionales prestando apoyo a procesos inter-gubernamentales como la Asamblea General y la Comisión sobre la Condición Jurídica y Social de la Mujer. También trabaja con el gobierno y organizaciones civiles, para ponerle fin al maltrato hacia la mujer, por otro lado, también desarrollan planes para erradicar la violencia contra la mujer a nivel global.
Además aboga por integrar medidas de lucha contra la violencia en marcos estratégicos a nivel internacional, regional y nacional.
Él jamás imaginó ser el primero de 27 jóvenes inmigrantes latinos indocumentados, adoptados por Fabián Arias para que vivieran legalmente en Estados Unidos.
Era el año 2007 y Hermes, un joven gay de 17 años frecuentaba la iglesia luterana en Nueva York, le preguntó un día a Fabián Arias, un cura argentino de la iglesia: ¡No quiere ser mi guardián?, a lo que Arias, respondió con un “sí, claro”.
Después de que mataran a su hermano, por ser homosexual, igual que él, el joven había emigrado de México sin papeles para vivir en Estados Unidos.
Para que pudiera regularizar esta situación, él estaba consciente de que alguien debería asumir su tutela legal para poder vivir en EE.UU.
Así que Arias, de 53 años ayudó a Hermes y a otros 27 jóvenes más para poder vivir en ese país con papeles legales.
“El tema es ayudarlos con sus papeles, porque vienen a trabajar y ayudar a sus familias”, afirma Arias a BBC.
Fabián, el cura, se involucró en la iglesia luterana de San Pedro en 2001, tras trabajar como docente de filosofía en colegios católicos de Buenos Aires y viajar a EE.UU. en un año sabático.
Un obispo le propuso ordenarlo como sacerdote, obtuvo una visa como religioso, la residencia y el año pasado se convirtió en ciudadano estadounidense.
En su iglesia, se reúne con grupos religiosos de Estados Unidos, organizados contra las deportaciones de los inmigrantes.
Ese lugar, es parte del Nuevo Movimiento Santuario y abre sus puertas sin discriminación por raza, idioma género u orientación sexual.
“Fabián Arias se hizo mi guardián, se hizo cargo de mí, es como mi papá”, dice Michael, un joven ecuatoriano de 20 años que integra ese grupo. “Yo le digo papá, porque es como mi papá que no tuve”.
Tutela legal de los jóvenes
Cada joven que fue adoptado cuenta con papeles legales de Estados Unidos y de acuerdo con BBC, les ha permitido aprovechar, por ejemplo, una ventana legal que EE.UU. que abrió en el pasado para conceder estatus de inmigrante especial juvenil a extranjeros menores de 21 años que sufrieron de abuso, abandono o negligencia.
Michael llegó en 2014, con visa de turista, dijo que tenía problemas familiares debido a que tenía una fuerte depresión, cuando entró en contacto con la iglesia de Fabián, pudo obtener su tutela ante un tribunal y actualmente una corte está por autorizar sus papeles para la obtención de la residencia.
Arias ha dicho que la obtención de la tutela no es fácil, pero que si el tribunal de la familia lo concede, el menor queda encaminado para solicitar la visa juvenil o el asilo.
“Para los jueces hay un cupo (de tutelas por adulto) en el sentido de que yo no puedo tener seis chicos viviendo en casa. ¿Cómo los cuido?”, dice. “Pero en la práctica los chicos viven solos”.
La mayoría de los jóvenes que ayudó en los últimos diez años ya son mayores de 21, por lo que ya no tiene su tutela pero ahora ya son residentes o ciudadanos de Estados Unidos. Algunos ya se casaron y hasta tienen hijos.
Por su parte, Arias niega que los jóvenes que ampara estén obligados a ser parte de su iglesia, aunque muchos terminan siéndolo.
El espíritu de dar no está limitado a una sola forma de donación. Sin importar el tamaño de la causa, apoyar a una fundación o asociación empleando un método de pago en línea puede funcionar de manera efectiva y hace las cosas más sencillas para las personas altruistas. De hecho, una de las tendencias en aumento durante los últimos años en ese sector es la de aportar a través de un formato digital, sobre todo mediante dispositivos móviles.
Es por eso que, sin lugar a dudas, este 22 de agosto no existen los pretextos para no apoyar alguna fundación y, ya sea desde tu smartphone o tu computadora, dedicar una porción de tus ingresos a mejorar en cierta medida, el mundo en que vivimos.
El altruismo en línea es más accesible
Si bien hay muchas organizaciones sin fines de lucro que realizan campañas para recaudación de fondos, es complicado atender personalmente a todas las causas que existen. Los donativos en línea simplifican esta labor porque permiten elegir la fundación y el monto en el momento que sea más adecuado.
Existen miles de instituciones que reciben donaciones a través de sus portales en línea, desde fundaciones para niños, asociaciones mundiales que protegen al medio ambiente, hasta organizaciones que apoyan objetivos más específicos, de acuerdo a la región donde trabajen. Acercarse a ellas puede ser más sencillo de lo que muchas personas piensan. Un buen consejo es revisar los métodos con los cuales puedes apoyar financieramente. Aportar usando PayPal1 no solo te ayuda a elegir si decides usar tu tarjeta de crédito o débito, sino que este método de pago cuenta con una página que agrupa diferentes instituciones organizadas por las causas que defienden.
El comercio móvil más allá de las compras
Varios estudios muestran la creciente relevancia de los dispositivos móviles en el eCommerce. Por ejemplo, The Competitive Intelligence Unit2 reporta que en México el 49% de los usuarios prefiere realizar compras en línea a través de celulares. Sin embargo, el futuro de las transacciones móviles no solo involucra el online shopping, sino que también puede ser observado a partir de iniciativas en innovación social.
Según el último reporte del Blackbaud Institute3 sobre donaciones, la oportunidad de crecimiento es amplia. En 2016, 17% de los donativos en línea fueron realizadas a través de un dispositivo móvil, comparado con el 14% de 2015 y el 9% en 2014.
Las campañas de recaudación incluyen cada vez más este tipo de canales para lograr que sus esfuerzos sean más efectivos e, igualmente, hagan más fácil el proceso para los usuarios.
El tamaño del monto no importa
Para apoyar una causa, su tamaño no es un factor, de igual modo, el monto tampoco debe ser un elemento limitante al momento de hacer clic en el botón para donar. En sus resultados de 2016, PayPal4 anunció que durante ese año la donación más grande que se registró durante la temporada decembrina fue de 230 mil dólares y el promedio de aportaciones fue de 93 dólares. A pesar de estas grandes contribuciones, los donativos de uno y cinco dólares sumaron millones de dólares para organizaciones de caridad a lo largo de la temporada de fiestas.
Asimismo, de acuerdo con un informe reciente efectuado por la plataforma de pagos5, los donativos digitales realizados en pequeños montos como 50 dólares son 14% más accesibles que los cheques en papel para que una fundación los cobre.
De esta forma, una de las grandes ventajas que trae consigo la tecnología, no es solamente los últimos softwares o el gadget más novedoso, sino la forma en que permite que los individuos conecten con diferentes causas y brinden su apoyo de maneras sencillas y convenientes alrededor del mundo.
En el marco de la celebración del décimo aniversario de TECHO en México, se llevó a cabo la construcción de dieciséis viviendas de emergencia en la población de San Juan Tepulco, ubicada en el estado de Puebla. Lo anterior fue posible gracias al apoyo otorgado por Volkswagen Financial Services y la colaboración de sus voluntarios corporativos, en conjunto con los vecinos y otras empresas.
Estas casas beneficiarán a 16 familias de la comunidad, misma que se encuentra clasificada con un grado de marginación alto, de acuerdo con los estándares establecidos por el Consejo Nacional de Población (CONAPO). La construcción de las viviendas busca ser el primer paso de un plan de trabajo que se pretende realizar en Tepulco, bajo el modelo de intervención de la organización.
“Estamos muy contentos de volver a sumar esfuerzos entre empresas como Volkswagen Financial Services, voluntarios y vecinos, para llevar a cabo esta construcción, que marca el inicio de nuestro trabajo en San Juan Tepulco. Queremos escuchar a las familias, conocer su problemática y construir juntos proyectos que mejoren la calidad de vida de la comunidad”, mencionó Ana Karen Herrera, directora de TECHO en Puebla.
Por su parte, Óscar Domínguez, gerente de Secretaría General de Volkswagen Financial Services, comentó que “es un gusto para Volkswagen Financial Services apoyar nuevamente a TECHO y ver la participación activa de nuestros colaboradores en causas que coadyuvan a reducir la brecha de desigualdad que existe en nuestro país”.
Los voluntarios universitarios y de las empresas participantes, se alojaron durante los tres días de construcción en el jardín de niños “Mariano Silva y Aceves”. Esto generó una experiencia de convivencia y sensibilización con el entorno y sus condiciones, así como con las familias a las que apoyaron.
Cabe mencionar que, a 10 años de su consolidación en México, TECHO ha construido más de 4 mil 200 viviendas de emergencia y trabaja de manera activa en 41 comunidades de los cinco estados en los que la organización está presente.
Influencia sobre una audiencia determinada. Ese es un superpoder que casi todas las marcas desearían tener; uno que les permitiría entre otras cosas incentivar un compromiso profundo de sus grupos de interés con sus valores y propósito; uno que les permitiría incluso convertirlos en embajadores.
Al principio, las redes sociales parecían la promesa de este poder. Con el tiempo las marcas se han dado cuenta de que estas plataformas por sí mismas no representan una garantía de engagement, comenzaron a surgir profesionales -y no tan profesionales- para gestionar la relación con los grupos de interés a través de estos medios, aunque estos recursos por momentos parecieron insuficientes.
Casi al mismo tiempo las redes vieron nacer a un grupo de usuarios populares que fueron capaces de construir una audiencia e influir sobre ella. Los talentos de estas estrellas eran casi tan variados como sus seguidores. Por fortuna, este mismo fenómeno ofrecía una ventaja única: conocer con precisión cada uno de sus intereses. Las marcas la vieron y fue así como nació el llamado Influencer Marketing.
Influencier Marketing en el Marketing con causa
El Influencer Marketing aprovecha los canales de personas con gran influencia en redes sociales para generar impresiones sobre sus seguidores. Las marcas lo adoran, no solo porque cada uno de estos canales tiene a su audiencia muy bien identificada, sino porque el engagement que han generado con ella es verdaderamente profundo, por lo que gozan de la confianza de sus seguidores.
A lo anterior hay que sumar el hecho de que el bloqueos de anuncios y las bajisimas tasas de clicks por impresión generadas por los banners y otros formatos de anuncio traducionales, obligan a los anunciantes a buscar soportes para sus mensajes. Los influencers son expertos en encontrarlos; generan contenido y monitorean a su audiencia con tanta frecuencia, que se han convertido en un soporte más que adecuado.
Lo que comenzó como un experimento hoy es una realidad. Las marcas quieren aliaese con las más grandes estrellas en redes sociales. No solo celebrities, sino bloggers, youtubers e instagramers que comparten contenido relacionado con sus valores. De acuerdo con el portal Media Kix, la industria ha llegado a valer más de mil millones de dólares solo en Instagram y el mercado todavía se encuentra en crecimiento.
Las marcas más comprometidas con la responsabilidad social saben que no pueden desaprovechar esta tendencia. Los consumidores están deseosos de ver marcas comprometidas con su entorno, marcas que conectan con su deseo de construir un mundo más justo y que se preocupan por la conservación del medio ambiente.
Comunicar responsabilidad social no es opcional; y para hacerlo adecuadamente es necesario mantenerse abiertos y saber aprovechar todas las herramientas al alcance de las marcas. ¿Cómo hacerlo con el marketing de influencers?
1. Establece tu propósito
Al hacer marketing de influencers, tu marca estará seleccionando uno o más voceros o embajadores. Para que tu mensaje sea coherente es necesario asegurarse de que cada uno de ellos comparte con ella un propósito común y se alinea con sus valores.
En 2014, por ejemplo, Scarlett Johanson era embajadora de Oxfam. Ese año protagonizó un anuncio para la marca SodaStream y al hacerlo entró en un conflicto de valores con la organización internacional, lo que la obligó a renunciar a su papel. El escándalo se debió a que dicha compañía israelí se encuentra asentada en territorio ocupado palestino, lo que podría representar riesgo de incumplimiento de los principios internacionales de derechos humanos.
2. Conoce a tu audiencia ideal
Identifica muy bien a tus grupos de interés y define a cual de ellos quieres dirigirte. Recuerda que esta selección debe ser coherente con tu objetivo.
Asegúrate de conocer a profundidad las inquietudes y motivaciones de tu audiencia ideal. Pregúntate qué contenido consumen en la red; luego sumérgete en su vida cotidiana y pregúntate exactamente en qué punto de ella puede conectar con los esfuerzos responsables de tu marca.
3. Reconoce a un influencer
Seleccionar a la mejor persona para realizar esta tarea podría parecer simple, pero se trata de un trabajo de gran exigencia, sobre todo cuando se trata de vincularlo con la responsabilidad social corporativa. Recuerda, el mejor candidato comparte el propósito y los valores de tu marca.
El influencer que estás buscando no necesariamente es aquel que cuenta con ordas de seguidores; con lo que sí cuenta es con un alto nivel de interacción con su audiencia. Lo que estás buscando es a alguien que genera contenido de manera constante y consistente, es capaz de inspirar a su audiencia y ha establecido con ella un vínculo sólido.
Un influencer no es, necesariamente una celebridad. El alcance de su contenido puede no ser masivo, especialmente si su audiencia tiene un interés especializado o demasiado específico. Abre tus horizontes y no busques únicamente entre los youtubers más populares; tu mejor aliado puede ser un blogger, un autor reconocido sobre temas de tu industria e incluso alguno de tus colaboradores.
4. No dejes todo en manos del influencer
Los influencers no hacen mágia, así que asegúrate de ayudarlos un poco en su labor. Tu marca debe inspirar por si misma, así que asegúrate de proveer contenido atractivo para la audiencia.
Provee historias que valga la pena contar, contenido que inpire a la audiencia y que la atraiga de forma netural. Recuerda que un influencer es únicamente el canal a través del cual tu contenido tendrá determinado alcance y llegará a las personas adecuadas; el efecto que tenga en ellas va por tu cuenta.
Ejemplos de Influencier Marketing en el Marketing con causa
Box Water
Boxed Water vende agua en cartones de leche en lugar de botellas de plástico y promociona su producto como una opción ambientalmente racional. En lugar de añadir a los 2 millones de toneladas de botellas de agua desechadas, la compañía quiere que los consumidores “reducen su huella de carbono”, evitando el agua embotellada en las tiendas.
Para difundir su imagen consciente del medio ambiente, la empresa se asoció con influencers y la Fundación Nacional de Bosques para lanzar una campaña en las redes sociales.
Walmart
En 2017, Walmart se asoció con un total de siete influencers para promover la lucha contra el hambre a través de la campaña Fight Hunger. Spark Change. Durante el desafío la marca de comprometió a donar $0.09 a Feeden américa por cada like, share o comentario en uno de los post de sus influenciadores en Instagram.
AL finalizar, la compañía entregó 1.5 millones de dólares en donaciones y cubrió una cantidad similar en donaciones adicionales.
Heroe
Sí, la has visto. La playera de Hero ha inundado las redes sociales en las últimas semanas y ha llegado a los principales medios de comunicación. El responsable es David Samra, un estudiante de derecho de 19 años que vive en Ciudad de México y que en Junio de 2017 fundó Hero, un proyecto que busca dar soporte a distintas fundaciones orientadas a cambiar la vida de millones de personas en todo el mundo.
Un total de 17 organizaciones ya son apoyadas por este proyecto que fundamenta su éxito en un sistema simple: Una vez que alguien se suma, debe reconocer a otras personas que consideran héroes invitándolos a formar parte del movimiento. Esto se hace a través de las redes sociales; así que se forma una cadenita de reconocimiento y donaciones. Diversas celebridades ya se han sumado al reto, pero lo cierto es que cada uno de los miembros de Hero ejerce influencia sobre aquellos a los que considera héroes; al invitarlos, los invita a donar. ¡Ese es un esfuerzo extraordinario!
Vivimos en un mundo de contenido, noticias y publicaciones. Diario se publican 500 millones de tuits, 4,300 millones de mensajes en Facebook y se suben 500 millones de horas de videos en YouTube. Eso significa que solo las marcas con significado, aquellas que logran formar conexiones más relevantes con la gente, tendrán los resultados deseados. Es necesario que las empresas averigüen qué le importa a la audiencia y lo que hace que las marcas sean significativas.
Estudio “Meaningful Brands” sobre marcas con significado
“Meaningful Brands” es un estudio global de Havas Group que vincula el desempeño de la marca con la calidad de vida y bienestar. Este año, el reporte de marcas con significado también revela nuevos datos que rastrean la relación entre el desempeño comercial de una marca, su significado y el contenido que genera.
Por primera vez en 2017, el estudio “Meaningful Brands” analizó el papel del contenido en la vida de los consumidores, si ofrece valor o no, y si cumple con los objetivos o no.
Al principio del reporte, Yannick Bolloré, presidente y CEO de Havas Group, afirma que ahora es más importante que nunca involucrar a las audiencias para impulsar los valores de marca, los mensajes y la lealtad, la recomendación y las ventas.
Conclusiones de “Meaningful Brands”
“Meaningful Brands 2017” encontró que las marcas de mayor rango superaron al mercado de valores en un 206% en un periodo de diez años, entre 2006 y 2016. Este año, analizando el papel del contenido, se encontró una correlación directa entre ser significativo y entregar contenido de valor. Sin embargo, el estudio también descubrió que el 60% del contenido generado es irrelevante y no consigue ningún tipo de resultados, es mediocre, irrelevante o falla en conseguir el objetivo. En pocas palabras, la mayoría es una basura.
Esta investigación cubrió 1,500 marcas globales y más de 300,000 entrevistas, analizó en profundidad a 33 mercados internacionales y 15 sectores industriales diferentes. “Meaningful Brands” es reconocido en todo el mundo como una medida de fuerza de marca y el único marco global para conectar a las empresas con el bienestar humano.
Los resultados muestran que el contenido entregado por las marcas no funciona como estas quisieran, por lo cual casi no obtiene resultados ni para el negocio ni para los consumidores.
¿Por qué importa el significado para las marcas?
Las marcas que van más allá del producto y hacen un impacto positivo y tangible en lo que les importa a los consumidores, logran tener una mayor participación en sus vidas. Estas marcas reciben mejores recompensas y conexiones más profundas con su público, lo que les ayuda a ganar su confianza.
Los millennials son los que más esperan de las marcas. El 77% de ellos demandan contenido útil, interesante o significativo, relacionado con los productos o servicios que una marca ofrece.
74% de las marcas podrían desaparecer mañana y a nadie le importaría. ¡74%! Eso es un porcentaje demasiado alto, ¿no te parece?
La confianza y las marcas
Brian Tracy dijo que el pegamento que mantiene todas las relaciones juntas, incluyendo la relación entre el líder y el liderado, es la confianza y esta se basa en la integridad. Lamentablemente, este elemento no está presente lo suficiente. Solo el 57% de las marcas a nivel mundial son de confianza.
En Europa Occidental, solo el 32% es de confianza.
En América del Norte, solo el 33% de las marcas son confiables.
En Asia Oriental y Australia solo una cuarta parte de todas las marcas son de confianza.
Partes del mundo donde las empresas gozan de mayor confianza de marca son América Latina con 79% y Asia Sudoriental con 81%. Sin embargo, incluso en estas regiones de alta confianza, la gente no siente que las marcas que compran ayudan a mejorar su calidad de vida.
¿Cuáles son las industrias más significativas del mundo?
Viajes y turismo.
Al por menor.
Alimentaria.
Transporte.
Automotriz.
Medios de comunicación.
Bienes de consumo.
Entretenimiento.
Tecnología.
Cuidado de la salud.
Las subidas incrementales de significado les dan a las marcas el potencial de aumentar su share of wallet hasta nueve veces.
Entonces, ¿quiénes son las marcas globales más significativas del mundo en el 2017?
El papel del contenido en la significación
Maria Garrido, directora global de Insights & Analytics en Havas Media Group, dice que han utilizado el poder estadístico detrás de “Meaningful Brands” para obtener una mejor comprensión del papel que el contenido tiene para las marcas y el propósito que sirve para las personas. Los datos demuestran una ineficacia alarmante del contenido de marca existente.
El papel del contenido debe ser educar, informar, entretener, inspirar, recompensar y ayudar. El contenido de valor es un impulsor del bienestar personal y por lo tanto con significado. La correlación entre el desempeño de una marca para mejorar el bienestar personal y la fortaleza de su contenido es del 71%.
Estos son los beneficios que hacen una diferencia en la vida de los consumidores:
Beneficios personales (ahorra tiempo, hace más fácil la vida o mejora la felicidad).
Beneficios colectivos (comunidad, lugar de trabajo, ético o ambiental).
Beneficios funcionales (calidad, líder de categoría, seguro y responsable).
El 84% de las personas esperan que las marcas proporcionen contenido que:
Entretenga.
Cuente historias.
Proporcione soluciones.
Cree experiencias.
El 75% de los consumidores espera que las marcas contribuyan más al bienestar y la calidad de vida, pero solamente el 40% cree que lo están cumpliendo.
El 60% de todo el contenido creado por las marcas es irrelevante o no cumple con su objetivo.
El rendimiento de marca en torno a los beneficios personales está en su nivel más bajo en 2017. No obstante, las marcas más significativas superan en beneficios personales en un 83%.
Los investigadores analizaron 1,500 marcas globales y 55 acciones de contenido diferentes para probar hasta 60,000 combinaciones. Los resultados se dividieron en tres áreas clave:
Asociación
¿Está este contenido asociado con mi marca?
Rendimiento
¿Cómo mi marca está ejecutando el contenido?
Expectativa
¿A la gente le gusta que mi marca ofrezca este contenido específico?
Las expectativas de contenido difieren de industria a industria. “Meaningful Brands 2017” muestra, por ejemplo, que en el sector de viajes y turismo la gente espera ser educada e inspirada, antes de ser informada. En la industria automotriz, espera ser entretenida e inspirada, pero quieren contenido que les ayude a tomar la decisión correcta de compra.
Havas Media desarrolló un Índice de Efectividad de Contenido para monitorear y registrar la fuerza de Asociación y Rendimiento de las diez acciones de contenido más efectivas. Los resultados muestran cómo la eficacia del contenido varía según el mercado. Estas son las mejores industrias, según el nuevo índice de efectividad del contenido.
Ejemplos de marcas con significado
Google
Google ofrece consistentemente contenido gratuito que ofrece valor. Sus videos, aplicaciones, juegos y material escrito hablan a la gente a un nivel humano. La mayor parte del contenido de esta marca es inspirador, entretenido e informativo, con una autopromoción sutil.
Lego
Lego también hace que los usuarios sean más felices, inspira nuevas ideas y usa contenido creado por los usuarios.
Marriott
Marriott aparece por primera vez en el ranking 2017 de “Meaningful Brands” y ocupa el número 14.
El vicepresidente de Marketing Creativo y de Contenido Global de Marriott, David Beebe, dijo que su enfoque como marca es dejar de interrumpir lo que a los clientes les atrae y convertirse en lo que están interesados.
En marzo de 2015, Marriott creó una película de 17 minutos llamada Two Bellman. La película cuenta la historia de dos bellmen, Gage y Christian, que trabajan en el JW Marriott Los Angeles. Cuando el hotel organiza un evento con obras de arte invaluables, los bellmen se encuentran con un grupo de ladrones de arte llamado Purple Panthers, que tratan de robar una pintura invaluable. Ellos van más allá del deber para detenerlos y salvar el día. La película obtuvó 5.1 millones de vistas en 11 meses.
La secuela, filmada en el Marriott de Dubai, obtuvo 7.9 millones de visitas en solo tres semanas.
Al enfocarse en contar historias y ofrecer contenido entretenido, Marriott entiende que los consumidores no prestan atención a la publicidad y desean participar con material que traiga beneficios personales a sus vidas cotidianas.
PayPal
PayPal se encuentra en el segundo lugar en el análisis de 2017 “Meaningful Brands”, 16 lugares más arriba de lo que estaba en 2015.
El blogger de estilo de vida e influencer, Steve Booker, aceptó un reto de la marca para viajar desde el Polo Norte hasta el Polo Sur, usando solo pagos electrónicos y sin dinero en efectivo. Steve viajó a ocho países y tres continentes en dos semanas y utilizó PayPal para todos sus viajes, alojamiento y aventuras.
Comenzando en Noruega, en el viaje ocupó un trineo de perros bajo las Luces del Norte en Svalbard, exploró los túneles subterráneos de Moscú y voló sobre la Montaña Table en un gyrocopter en Ciudad del Cabo. Las ocho paradas también incluyeron Berlín, París, Barcelona, Buenos Aires y la ciudad más meridional de Ushuaia en Argentina. Sus aventuras fueron documentadas en Instagram y YouTube.
PayPal utilizó con éxito la influencia social y, al conectarse con personas reales, desarrolló conexiones más significativas.
Las marcas enfocadas en facilitar la vida del cliente, hacerlo más feliz y saludable, ganan una mayor proporción de la existencia y reciben mayores niveles de compromiso y confianza a cambio. Actualmente, hay una enorme desconexión entre las personas y las marcas. Es hora de convertirse en una marca con significativo. Estos son los pasos que debes seguir para lograrlo:
1. Entender lo que le importa a los consumidores y lo que esperan de la industria
Si una marca logra satisfacer uno de los tres beneficios principales para los consumidores, ha logrado ofrecer contenido que relevante:
Beneficios personales: cómo las marcas mejoran la vida de las personas. Por ejemplo, estilos de vida saludables, conectarse con amigos y familiares, ahorro de tiempo, demostración de nuevas habilidades, facilitar la vida.
Beneficios colectivos: El papel que tengan las marcas en la sociedad. Por ejemplo, contribuir a la economía, el empleo o mejorar el medio ambiente.
Beneficios funcionales: Desarrollos de marca en productos y servicios como calidad, precio, innovación.
2. Entender los tipos de beneficios que actualmente ofrece
¿Apoya la comunidad, ofrece soporte al cliente en tiempo real, fomenta estilos de vida activos y saludables o facilita la vida de los consumidores? ¿Hay áreas de significado que tu negocio hace bien y áreas que podría mejorar? Las mejoras en la significación ayudan al crecimiento de confianza y el desempeño empresarial.
3. Definir el tipo de papel que la marca desea desempeñar en el bienestar personal o colectivo de las personas
¿Debe tu marca ser un guardián que proteja a las personas o que las motive y aliente a optar por una vida saludable? ¿Un profesor que educa o una marca que escucha, se preocupa o conecta a la gente?
Cuando averigües el papel que tu marca quiere tener en la vida de los consumidores, solo tienes que crear el contenido que cumpla ese objetivo y ofrecerlo.
4. Activar mediante una mezcla adecuada de puntos de contacto, contenido y experiencias
El contenido con valor impulsa el significado, sobre todo cuando se trata de beneficios personales. El hecho de que el 84% de las personas esperen que las marcas proporcionen contenido, da oportunidades para que las marcas se involucren mejor con el público a través de experiencias sociales, storytelling, entretenimiento, eventos, etcétera.
5. Medir y amplificar
Return on Meaning ayuda a las marcas a rastrear los retornos potenciales del desempeño empresarial (Share of Wallet & Stock Market) y la actividad de marketing frente a los aumentos incrementales en significado, definidos por el bienestar personal, colectivo y funcional.
Con cada mejora en el significado, las marcas pueden lograr reconstruir la relación entre marcas y personas, y así recuperar su lealtad, confianza y respeto.
Conclusión
Las marcas tienen que entender la importancia estratégica del contenido para tener significado. Crear contenido de valor es más importante que nunca y las marcas deben conectarse con los consumidores a través de este, cumpliendo al menos una de las seis demandas principales del consumidor:
Inspirar.
Entretener.
Educar.
Informar.
Apoyar.
Recibir recompensas.
Si aún no eres una marca con significado, es hora de cambiar las cosas para obtener mejores resultados, ¿no? Tienes que descubrir qué es significativo para tus consumidores, crear contenido sobre eso y ofrecerlo para tener los resultados deseados.
Lamentablemente muchas de las especies, que en más de una ocasión nos han demostrado su lealtad y nobleza, están en grave peligro por culpa de los seres humanos que han provocado un daño severo al hogar y la forma de vida de estos animales.
Sin importar lo dramático de la situación y lo difícil de la lucha, existen personas y organizaciones que le están dando voz y protección a estos seres… y cuando hablamos de darles voz, lo decimos en serio.
La mayoría de nosotros, en algún momento de nuestra vida, hemos querido comunicarnos con los animales y saber qué es lo que tratan de decirnos con cada movimiento o sonido, tal y como lo hacía Mowgli del Libro de Selva o Eliza Thornberry del cartoon The Wild Thornberrys. ¿Te gustaría poder hacerlo?
¿Hablar elefante?
Una de las especies que más sufre por culpa del ser humano, es el elefante. Tan solo en África, la caza furtiva cobra la vida de aproximadamente 30 mil paquidermos a consecuencia de los traficantes de marfil, mientras que más de 22 mil paquidermos son víctimas de malos tratos y explotación.
A medida que aumenta la población humana, conduce a más conflictos y muertes de elefantes, dice Joyce Poole, conservacionista de elefantes.
No obstante, existe una plataforma que además de tratar de sensibilizar a las personas, busca crear una conexión entre ellas y los elefantes por medio del lenguaje.
Desarrollado por David Sheldrick, Wildlife Trust y ElephantVoices, el sitio web “Hello in Elephant” le permite a los usuarios hablar elefante… bueno, al menos traducir y compartir frases e incluso emojis en una especie de lenguaje paquidermo. Al escribir “Hola” o “Te amo”, la aplicación te compartirá un sonido que equivale a la pronunciación de la palabra…
¡Checa el video para saber cómo funciona realmente!
Esta aplicación salió justo para celebrar el Día Mundial del elefante que se festeja el 12 de agosto de cada año. Esta fecha forma parte de la campaña #DontLetThemDissapear, creada por Amarula Trust en asociación con la ONG, Kenyan Wildlife Direct y tiene el objetivo de concientizar a nivel mundial, a todos los seres humanos sobre la difícil situación de los elefantes.
¡Día del elefante, un motivo más para protegerlos!
La Primera Dama de Kenia, Margaret Kenyatta, comparte que los elefantes han vivido en la convivencia con seres humanos en África durante millones de años y forman parte de nuestro medio ambiente natural, nuestra cultura, nuestra identidad y nuestro patrimonio.
De acuerdo con ella, diferentes organizaciones y un porcentaje de la sociedad, están alarmados de que el comercio de marfil en otras partes del mundo amenace la existencia misma de esta majestuosa especie: “Llamamos a todos los ciudadanos del mundo a celebrar el Día Mundial del Elefante, renovando su compromiso de acabar con el comercio del marfil”, agregó.
Los esfuerzos contra la caza furtiva y otras acciones para proteger a medio ambiente y a sus especies son prácticas que toda marca, organización y persona debería adoptar, sobre todo si se quiere seguir viviendo en la tierra y que el planeta siga siendo habitable.
Hablar elefante para protegerlos
El portal y aplicación “Hello in Elephant”, están inspirados en la manera en que los elefantes se comunican. Joyce Poole, que ha pasado los últimos 40 años investigando la comunicación y el comportamiento del elefante, dijo que la conservación de la esta especie es crucial para ayudar a preservar las complejas comunicaciones de la especie.
Los responsables de dicha aplicación han rescatado muchos elefantes que se encontraban en situaciones deplorables y les han brindado la atención necesaria para que puedan rehabilitarse como el caso de Kauro’s:
Actualmente, Poole y todos los miembros de ElephantVoices, también se encuentran documentando el comportamiento de los elefantes en Mozambique, señalando que la gente suele sorprenderse cuando se percata de la comunicación que hay entre los elefantes.
Los elefantes son tan fascinantes, dice Poole. De tantas maneras son como nosotros: ellos se identifican, se preocupan unos por otros, aprenden a leer el lenguaje corporal, pero hay mucho que todavía tenemos que aprender sobre ellos.
Con esta plataforma que permite de alguna forma, hablar elefante, se espera que las personas comiencen a sensibilizarse y preocuparse más por el medio ambiente y los animales, además de incentivarlos a conectarse de manera responsable con su entorno.
La próxima vez intenta compartir un mensaje con tus amigos… pero atrévete a hablar elefante, ya que además de ser divertido, charlar como los paquidermos es otra forma de protegerlos.
