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El producto primero, la sustentabilidad después: consumidores. El caso Adidas

La marca deportiva Adidas está desafiando a la industria de la moda en sustentabilidad, ha prometido solo el uso de plástico reciclado en sus productos para el año 2024.

Otras marcas como Nike, Everlane y Allbirds también se encuentran en el intento de ser más sustentables.

¿Serán suficientes los esfuerzos? ¿Qué opinan los consumidores al respecto? En pocas palabras: el producto primero, la sustentabilidad después.

Adidas tiene nuevos objetivos

La marca tiene una gran visión para el futuro. Adidas, ocupa el cuarto lugar en ventas globales en la categoría de ropa y accesorios en la lista de Empresas públicas más grandes de Forbes World, se encuentra detrás de Christian Dior, Nike y Kering. Pero ahora cree que puede cambiarlo todo.

Producto primero, sustentabilidad después: consumidores. El caso Adidas

Hasta hace poco, el objetivo de Adidas para este año era producir 11 millones de pares de zapatos con desechos plásticos.

Y ahora propone rehacer las zapatillas deportivas en lugar de desecharlas, esta iniciativa abriría un futuro circular sustentable para los deportes.

Se llama Adidas Futurecraft Loop, y es el futuro sustentable para las zapatillas de deporte. Imagina un futuro en donde los zapatos ya no sean desechados al terminar su tiempo de uso, sino que se utilicen para crear otros por medio de un proceso de bucle.

Futurecraft Loop es el zapato que puedes enviar de regreso a Adidas, en donde se descompondrá y utilizarán los materiales para crear unos totalmente nuevos.

La propuesta se encuentra actualmente en la etapa de prueba beta, y el lanzamiento comercial se prevé para la primavera o verano de 2021.

El objetivo de Futurecraft Loop es abordar el problema de los residuos plásticos, y permitir un modelo de “circuito cerrado” o de fabricación circular, en donde las materias primas puedan reutilizarse.

Se trata de un enfoque transformador para diseñar zapatos de rendimiento fabricados para ser rehechos, utilizando cierto tipo de materiales y sin pegamento. Cada componente está hecho de TPU 100% reutilizable.

Una vez que los zapatos lleguen al final de su primer uso, estos se devuelven directamente a Adidas. Ahí se lavan, se muelen en gránulos y finalmente se funden en un material capaz de fabricar un nuevo par de zapatos, de esta forma no se crean desperdicios.

La primera generación de Futurecraft Loop se está implementando como parte de un programa beta global con 200 creadores en varias ciudades del mundo.

Adidas desafiará e invitará a las personas a correr, devolver los zapatos y compartir comentarios sobre su experiencia, antes de la segunda generación de uso.

Opiniones sobre el producto primero, la sustentabilidad después

Eric Liedtke, miembro de la junta ejecutiva de Adidas y jefe de marca, es la mente detrás de la zapatilla fabricada con un material con la capacidad de descomponerse, reciclarse y convertirse en nuevos zapatos deportivos.

Para lograr este objetivo, ¿qué hay que hacer?

Cerrar el ciclo

El problema, según Liedtke, es usar poliéster virgen: “Lo primero que debemos hacer es dejar el poliéster virgen. El poliéster es solo un nombre elegante para el producto del petróleo”, dijo.

“Queremos reciclar de mayor forma posible, dejar de utilizar poliéster virgen y aumentar la producción del producto reciclado”.

Según Liedtke, este proceso de bucle tardará un poco de tiempo en implementarse y perfeccionarse, pero también podría cambiar la forma en que adquirimos zapatillas.

“No quiero que la gente compre porque es reciclable, quiero que lo compre porque es increíble. Y, por cierto, es reciclado”.

¿Crees que en el futuro, en lugar de comprar productos, podríamos rentar lo que necesitamos?

La marca también tiene otras ideas. ¿Recuerdas los zapatos Adidas hechos con plástico recuperado de los océanos, en asociación con Parley?

https://www.youtube.com/watch?v=iisMyJdkyqg

El plástico marino se cosecha, procesa y convierte en un hilo que se puede tejer y usar tanto en calzado como en indumentaria.

La compañía anunció que tiene el objetivo de producir 11 millones de zapatos para 2019, meta mucho más ambiciosa comparada con la de solo un millón en 2017, cuando comenzó con la idea.

¿Por qué zapatillas de deporte?

Según Liedtke, el calzado es el desafío: “Primero tienes que asumir el mayor desafío, establecer la ventaja o el punto y llevarlo al resto de tu oferta de productos”, dijo.

Adidas se dirige a los consumidores más jóvenes cuando se enfoca en sustentabilidad. Sabe lo importante que resulta la responsabilidad social para los Millennials y la generación Z.

“Es posible que las generaciones más jóvenes hayan perdido algo de fe en las instituciones tradicionales, pero todavía buscan las marcas que aman y esperan que hagamos algo”, dijo Paul Gaudio, director creativo global de Adidas.

“Centrarse en la sustentabilidad es bueno para las empresas, y llegará a ser obligatorio para ellas”.

El producto primero, la sustentabilidad después ¿Qué hacen las otras marcas de zapatillas de deporte? 

Marcas como Nike, Allbirds y Everlane siguen los pasos de Adidas.  

Nike

¿Sabías que Nike lanzó zapatillas hechas de Flyleather, un material hecho de 50% fibras de cuero recicladas y combinado con sintéticos para mayor durabilidad?

Según Nike, Flyleather es un material de cuero aglomerado que se ve, se siente y huele como cuero natural.

Está compuesto por un 50% de fibras de cuero recuperado mediante un proceso hidráulico innovador y sostenible ecológicamente.  

Se trata de material de cuero más sostenible, su uso de agua es menor, así como la huella de carbono en comparación con el cuero.

Producto primero, sustentabilidad después

Nike Flyleather es:

  • 40% más ligero que el cuero flor.
  • 5 veces más resistente a la abrasión que el cuero flor.
  • Reduce la huella de carbono en un 80% en comparación con la producción tradicional de cuero.

Allbirds

Allbirds fabrica sus zapatos de árboles, lana y caña de azúcar, eso los hace más sostenibles que los zapatos típicos, ya que utilizan materiales renovables que requieren menos energía para producir.

La fibra de árbol, TENCEL Lyocell, proviene de granjas sudafricanas que minimizan los fertilizantes y dependen de la lluvia, no del riego.

En comparación con los materiales tradicionales como el algodón, utiliza un 95% menos de agua y reduce la huella de carbono a la mitad.

Es un recurso totalmente renovable que crece rápidamente, eliminando carbono de la atmósfera en el proceso.

Everlane

Everlane también ha lanzado una línea de zapatillas sostenibles llamada “zapatilla de deporte de menor impacto de su tipo”.

La misión de esta marca es fabricar las zapatillas de deporte de menor impacto en el mundo, hacerlas duraderas, convertirlas en carbono neutro y no dejar de mejorarlas.

Las zapatillas de Everlane están hechas con una suela que tiene solo 6% de plástico virgen, e incorpora cuero de una curtiduría con una certificación de oro del Leather Working Group, que califica el respeto al medio ambiente.

“El enfoque en el impacto fue realmente una reacción a lo que está sucediendo ahora: una tendencia masiva que causa que las personas cambien sus zapatillas de manera regular”, dijo el CEO de Everlane, Michael Preysman.

Esta es la manera en que Adidas ha repensado la sustentabilidad.

¿Qué crees que sucederá en el futuro de las marcas sustentables? ¿Consideras que las marcas de zapatillas de deporte ofrecen productos sustentables por moda? ¿O solo es una estrategia para conseguir más ventas? Te leemos en los comentarios.

El -no tan secreto- campamento sustentable de Google

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Realizado “sigilosamente” por Google desde hace siete años en la ciudad de Sicilia, Google Camp es uno de los eventos más esperados por celebridades, mandatarios y famosos empresarios en todo el mundo. En él se abarcan temas de relevancia global. Este año el tópico ha sido el cambio climático. 

Con una inversión que el diario El País ha estimado en unos 20 millones de euros, el gigante tecnológico ha montado lo que la publicación llamó un híbrido entre el Foro de Davos, el club Bilderbergy y el festival de Coachella.

En este espacio, celebridades, mandatarios y empresarios de todo el mundo se reúnen para pasar un rato agradable, al tiempo que discuten su propio papel en la lucha contra este fenómeno.

El evento altamente secreto se llevó a cabo del 1 al 4 de agosto en el Verdura Resort; cerca de unas ruinas del Patrimonio Mundial de la UNESCO, entre las peculiaridades que lo caracterizan, es que se les impide a los asistentes hacer publicaciones en las redes sociales mientras asisten.

Uno de los asistentes habituales del Google Camp le dijo a The New York Times que “los famosos son la gran atracción, pero también ayudan a cerrar acuerdos. A ellos también les gusta codearse con la gente de poder”.

Es un evento que los incluye en una lista todavía más VIP de aquellas a las que están acostumbrados, con total privacidad; y en un evento que, además de interesante, está lejos de ser aburrido o rancio.

Entre las personalidades que fueron invitadas, según la prensa italiana, estuvieron:

  • El actor y filántropo, Leonardo DiCaprio.
  • Orlando Bloom y Katy Perry.
  • Los cantantes Harry Styles y Joe Jonas.
  • Los actores Priyanka Chopra y Tom Cruise.
  • El empresario Lapo Elkann.
  • La diseñadora Stella McCartney.
  • El chef Massimo Bottur.
  • El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg. 
  • La cantante, Rosalía.

Google Camp… Algunas críticas

Ecología y cambio climático es el tema central de este campamento. Sin embargo se ha especulado que también se trataron temas como la privacidad en Internet, derechos humanos y política internacional.

No obstante diversos medios de comunicación han emitido fuertes críticas debido al lujo con el que el gigante tecnológico ha recibido a sus invitados.

Google ofrece la estancia en el Verdura Resort, un hotel lujoso con apartamentos separados y zonas comunes frente al mar. La habitación más barata en este lugar es de 900 euros y 2 mil la más cara.

Datos del El País señalan que han llegado tantas personalidades al Google Camp que los jets privados han saturado los aeropuertos, torres de control y servicios de seguridad. En un solo día aterrizaron 40 jets privados y se calcula que llegaron unos 114 el día del evento.

La afluencia de aviones privados, yates privados, helicópteros, autos deportivos y limusinas parece contrastar con el tema de la conferencia.

Lo anterior supone una incoherencia frente al objetivo inicial del evento, que es la lucha contra el cambio climático, misma que se ve interrumpida por la cantidad de emisiones contaminantes, producto del transporte privado de celebridades y empresarios.

Se calcula que los 114 vuelos entre Los Ángeles y Palermo, suponen emisiones a la atmósfera por 100 mil kilos de dióxido de carbono.

Participaciones en Google Camp

Para lograr totalmente la confidencialidad, Google tomó medidas extremas para mantener su campamento en secreto: todo el personal del hotel y la seguridad tuvieron que firmar acuerdos de confidencialidad, dijo una fuente al Daily Mail en 2018.

La primera noche, Chris Martin de Coldplay realizó un concierto privado para los asistentes con las ruinas del Valle de los Templos en la cercana Agrigento.

La misma fuente informó que el duque de Sussex, Harry, ofreció un apasionante discurso, descalzo, en defensa del clima, justo unos días después de haber confesado su determinación de no tener más de dos hijos por el bien del planeta.

Sin embargo, no han sido pocas las polémicas acerca del verdadero impacto ambiental de los invitados.

Según medios internacionales, los desplazamientos de las celebridades invitadas habrían generado en torno a las 800 toneladas de CO2 por los cielos de todo el mundo.

Por tan motivo, la activista Greta Thunberg, da el ejemplo y evita la carne, los productos lácteos y los viajes aéreos, acciones realmente congruentes con su meta de mitigar su huella de carbono. Navegará a Nueva York desde Europa para asistir a la Cumbre de la ONU sobre el clima el próximo mes en un velero totalmente ecológico.

Un ejemplo significante es que un vuelo desde Nueva York a Palermo, Sicilia, genera alrededor de 4.24 toneladas métricas de CO2, o el equivalente a 540.652 teléfonos inteligentes cargándose al mismo tiempo, según EuroNews.

¿Qué hacía Leonardo DiCaprio en el Google Camp?

La asistencia de Leonardo DiCaprio al evento parecía fundamental debido a su amplia experiencia a favor del cambio climático.

Él siempre ha destacado por su interés por mejorar el medio ambiente, y por su labor para evitar que la contaminación o las malas prácticas dañen a nuestros ecosistemas.

Incluso, se ha preocupado por cuidar a la única especie endémica mamífera de México: la vaquita marina.

Entre sus acciones también destaca su participación en un documental contra el cambio climático llamado Ice on Fire, el cual se centra en soluciones para frenar la crisis ambiental.

DiCaprio se ha consolidado como un importante activista ambiental en los últimos años, comenzó una fundación que donó 15 millones de dólares a causas ambientales en 2016 y lanzó un plan audaz para combatir el cambio climático en 2019.

Ice on Fire se filmó en todo el mundo, desde Noruega a Alaska, desde Islandia a Colorado, de Suiza a Costa Rica y a Connecticut. La película destaca los relatos de primera mano de personas que están a la vanguardia de la crisis climática, con información de científicos, agricultores, innovadores y otros.

¿Qué hacía Greta Thunberg en el Google Camp?

Una de las personas que más ha destacado en la exigencia para que el gobierno y todo el mundo haga algo por el medio ambiente, es la activista sueca, Greta Thunberg. Es común verla por las calles protestando por un mundo mejor.

Todos los viernes se ausenta de sus clases y va a protestar, esta actitud ha llamado la atención de cientos de personas, e incluso de organizaciones ambientales que la han respaldado, y además invitado a hablar en eventos como la Cumbre sobre Cambio Climático (COP24), y ahora fue asistente del Google Camp.

Se espera que esto y más pueda trascender en la toma de decisiones futura respecto al cambio climático.

Jóvenes recuperan más de 10.5 toneladas de residuos en playas y ríos de México

Jóvenes de todo México se han sumado a la iniciativa Verano Sprite para demostrar que es posible hacer un cambio positivo por el planeta limpiando mares, lagos, lagunas y ríos. En cinco distintas limpiezas de cuerpos de agua se han logrado recuperar 10.5 toneladas de residuos producidos por el hombre, como botellas, plásticos, llantas, colillas de cigarros, etc.

El Verano Sprite comenzó en el mes de junio. En este tiempo, más de 850 jóvenes se han unido para la recuperación y limpieza del Paseo Costero de Tijuana, del Arroyo de Aguajitos en Cabo San Lucas, el Río Santa Catarina en Monterrey, la Playa Santa Ana en Veracruz y la laguna de Celestún en Yucatán.

Este movimiento ambiental no ha terminado. Todavía quedan cinco limpiezas en todo el país, y los jóvenes pueden sumarse conocer los detalles y requisitos a través de las redes sociales de la marca @SpriteMX

Las próximas limpiezas que se llevarán a cabo son:
1.    Campeche – Seybaplaya
2.    Oaxaca – Puerto Escondido
3.    Guerrero – Acapulco 
4.    Estado de México – Toluca
5.    Ciudad de México

Toda la basura recuperada será procesada por la asociación ambiental ECOCE para darle una segunda vida al material para que pueda ser reciclado, mientras que los desechos no reciclables serán entregados a los gobiernos locales para su adecuado tratamiento.

Adicionalmente, como parte de esta iniciativa se presentó la nueva botella azul de Sprite, hecha 100% de botellas recuperadas, convirtiéndose así en la primera marca de refresco en tener un envase con estas características de sustentabilidad. Al terminar el verano, la marca regresará a su icónico color verde, pero manteniendo su botella hecha 100% de PET recuperado.

Verano Sprite forma parte de las distintas iniciativas que ha implementado la Industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC) para alcanzar su meta global ‘Mundo Sin Residuos’, con la que busca recolectar y reciclar el equivalente al 100% de sus envases vendidos para el 2030, además de incluir un mayor porcentaje de material reciclado en cada uno de ellos. En la actualidad es el principal reciclador de PET grado alimenticio en México, ya que, por medio de sus dos plantas recicladoras, PetStar e IMER, tiene la capacidad de procesar más de 85,000 toneladas de este material cada año.

Comunicado de Prensa

Empoderamiento y labor social de Megan Markle

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Desde que se anunció que Megan Markle sería la duquesa Sussex, Inglaterra, ha sido foco de atención.

Rachel Megan Markle no desea ser conocida únicamente por ser la esposa del príncipe Harry, sino por su interés por las mujeres de su comunidad y de otras naciones en temas como bienestar, salud y empoderamiento.

Con el propósito de lograrlo, ha impulsado diversas campañas a favor de las mujeres que pertenecen a grupos vulnerables, e incluso ha creado programas que ayuden a empoderarlas.

Empoderamiento y labor social de Megan Markle

Entre estos esfuerzos, el año pasado impulsó una campaña en las Naciones Unidas con temas relacionados con la mujer: igualdad de género y la esclavitud moderna. La misión es llegar a un alto nivel y lograr que las mujeres sean capaces de empoderarse por sí solas.

Como parte de este programa y sus intenciones por lograr el objetivo deseado, Markle se ha lanzado como diseñadora de modas. Tendrá su propia marca y los ingresos que se perciban por las ventas serán destinados a la asociación Smart Works, en donde actualmente ella es embajadora.

El principal propósito de esta entidad benéfica es ayudar a todas aquellas mujeres desempleadas y en situación de vulnerabilidad que deseen trabajar.

Hasta el momento, todavía no se conocen los diseños, pero se ha confirmado que será una línea de ropa de trabajo.

La colección será comercializada este año. El proyecto es sumamente especial para Markle ya que ella es una apasionada del diseño.

En la época que fue actriz en Hollywood, desarrolló su propia línea de ropa en colaboración con la firma canadiense Reitmans, cuya prenda estrella eran los pantalones de cuero vegetal.

Lucha por las mujeres

Markle es invitada de la publicación Vogue y será parte del ejemplar dedicado a todas las mujeres que de acuerdo a ella, forman parte del cambio y la lucha feminista.

En esta publicación también aparece una “sincera conversación” que Meghan Markle tuvo con la ex primera dama de Estados Unidos, Michelle Obama.

De igual forma se incluye un homenaje a la primera ministra neozelandesa, Jacinda Ardern, la actrices y activistas Jane Fonda y Salma Hayek Pinault, así como la joven activista contra el cambio climático Greta Thunberg.

Cabe resaltar que para Meghan Markle, los derechos de las mujeres son fundamentales: “las mujeres ya tienen voz y deben de tener las facultades para poder usar esos derechos y no permanecer en silencio cuando se vean afectadas”.

Uno de los ejemplos más simbólicos acerca de la labor social de la duquesa es su apoyo a la fundación Myna Mahina de India, ésta ayuda a promover iniciativas para mujeres vulnerables a favor de la higiene menstrual.

Y es que en ese país, existe un gran estigma sobre el tema, y muchas mujeres son marginadas cuando están en su ciclo menstrual.

La esposa del príncipe Harry se ha unido a dicha organización que empodera a las mujeres de barrios marginales de Bombay, y les brinda una red de confianza, así como el acceso a toallas sanitarias.

De acuerdo con información recopilada por Dasra, una de la principales ONG de India; aproximadamente 200 millones de niñas no reciben información básica sobre la higiene menstrual.

Casi el 90% no utilizan toallas sanitarias. En su lugar recurren a trapos, arena, cenizas, virutas de madera, hojas secas, papel periódico y heno, según informó la ONG. Mientras que 63 millones de niñas adolescentes en el país viven sin instalaciones de baño.

34 años después de Live Aid, Queen toca contra la pobreza mundial

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Quince minutos bastaron para ser uno de los conciertos más recordados en la historia: el LIVE AID celebrado en estadio Wembley, en Londres, fue testigo de una noche que el rock no olvida: la presentación de diversas bandas pero principalmente de Queen en el escenario.

El LIVE AID fue un concierto que apoyó el combate del hambre en Etiopía, un acontecimiento que después de tres décadas, desea repetirse, ahora en el Global Citizen Festival de Nueva York.

Con este evento se desea recaudar fondos para apoyar la lucha contra la pobreza en el mundo.

El espectáculo se presentará en el corazón de Manhattan el próximo 28 de septiembre, y contará también con la participación de la banda pop OneRepublic, la cantante estadounidense H.E.R. y la compositora Carole King.

Global Citizen Festival de Nueva York, un concierto con causa

La música es uno de los canales más poderosos para mover e impulsar a las masas. Como muestra de ello, el legendario concierto con causa LIVE AID reunió a más de 99 mil personas.

En este acontecimiento se demostró que la responsabilidad social y la música tienen una relación estrecha, con él se impulsó la recaudación de fondos en beneficio de los países de África Oriental, regiones azotadas por el “infierno de la tierra” que provocó la muerte masiva de la población al no contar con agua, ni alimentos suficientes para sobrevivir.

En el LIVE AID se presentaron diversas bandas y celebridades con la capacidad de lograr un despertar de conciencia y de invitar a las personas a donar.

Este es un ejemplo que el Global Citizen ha tomado y que inspirado en él, apoyará la lucha contra la pobreza en el mundo.

El Global Citizen que coincide cada año con la Asamblea General de las Naciones Unidas, distribuirá boletos gratuitos a quienes prometan movilizarse contra la pobreza.

“Después del próximo año, solo quedará una década para alcanzar los objetivos de desarrollo de la ONU”, dijo Hugh Evans, cofundador de Global Citizens.

Uno de los objetivos marcados en la Agenda 2030, es el combate contra la pobreza, hecho al que se desea contribuir.

“Las medidas y el progreso que estamos haciendo este año, y hasta 2020, determinarán nuestra capacidad para erradicar la pobreza extrema en 2030, y el fracaso no es una opción”, agregó Evans.

El evento también se transmitirá en MSNBC y en vivo en YouTube y Twitter.

Estamos encantados de tener una alineación icónica de artistas, anfitriones y socios que se unen a nosotros en un momento tan crucial para esta lucha cuando pedimos a los gobiernos y líderes mundiales que tomen medidas y terminen con la pobreza extrema.

El concierto será presentado por Hugh Jackman y Deborra-lee Furness, y contará con la participación de otras celebridades como Rami Malek y Forest Whitaker.

National Geographic y P&G impulsan multiplataforma de storytelling para activistas

A veces una buena historia puede acercarte a las personas y despertar en ellas la intención y ganas de involucrarse con su entorno. Reconociendo este valor, National Geographic y la marca Proctel & Gamble (P&G), crearon una multiplataforma de storytelling para activistas.

¿Qué es el storytelling?

Esta herramienta es utilizada para apelar el lado emocional de los grupos de interés porque ayuda a crear confianza, valor y fidelidad de las personas hacia las marcas.

Con esta técnica, las empresas pueden compartir historias que les ayuden a comunicar su compromiso social y actividades relacionadas con la Responsabilidad Social (RS).

Actualmente, las compañías cuentan con diferentes medios para hacer y compartir su storytelling. Ellas y su equipo de marketing pueden acudir a materiales audiovisuales, texto, dinámicas en redes sociales, entre otros.

Para los expertos de la RS, el storytelling es un concepto clave dentro de la comunicación de cualquier compañía que cuenta con un compromiso social, ambiental y corporativo.

National Geographic y la marca P&G decidieron proponer una nueva forma de aprovechar este término, y crearon una multiplataforma de storytelling para activistas que está rompiendo esquemas. Veamos.

Caso de éxito: storytelling para activistas

ACTIVATE: THE GLOBAL CITIZEN MOVEMENT, la multiplataforma de storytelling para activistas, es una organización que cobija un documental de seis partes, su objetivo es concientizar sobre la pobreza extrema, la desigualdad y los problemas de sostenibilidad.

Por medio del storytelling compartido en cada episodio, la alianza entre National Geographic y P&G, se podrá apreciar la labor social de varias organizaciones y activistas que se encuentran en la lucha por solucionar algunos de los conflictos mundiales.

Los temas del episodio incluyen erradicar la pobreza extrema, poner fin a la fianza en efectivo, romper las barreras a la educación de las niñas, financiar la educación para los niños desplazados, poner fin a la contaminación plástica y ayudar a resolver la crisis del agua”, comparten en la página..

Por medio de los ojos de como  Hugh Jackman, Priyanka Chopra Jonas, Becky G, Usher, Common, Rachel Brosnahan, Gayle King, Bonang Matheba, Pharrell Williams, Darren Criss y Uzo Aduba, las personas tendrán la oportunidad de conocer las diferentes batallas que se están llevando en este momento para alcanzar un mundo justo y sostenible.

¿Cómo se reunió el material?

Para dar vida esta multiplataforma de storytelling para activistas, se documentaron las etapas del Festival Global de Ciudadanos, mientras que National Geographic, a través de su lente llevó la historia de cada participante a este espacio.

La serie dividida en seis partes fue filmada en México, Nigeria, Perú, Filipinas y Sudáfrica, y en todo Estados Unidos en California, Nueva York, Tennessee y Washington, DC.

https://www.instagram.com/p/B0jIs92h3SZ/

Dentro de la multipataforma también se compartirá una sección de impresión personalizada de 10 páginas, así como extensiones de historias alineadas a cada episodio, artículos digitales personalizados y momentos de redes sociales que destacan varios temas.

Otro de los objetivos de esta estrategia de storytellig para activistas es invitar a los espectadores a involucrarse en campañas de Ciudadanos Globales, ganar recompensas y aprender más sobre los esfuerzos de impacto de marca de P&G liderados por Tide, Always, Head & Shoulders, Charmin y más.

Al utilizar el storytelling, ambas marcas y Global Citizen buscan aprovechar sus influencias, audiencia y escala para crear conciencia e inspirar a una comunidad global a tomar medidas.

Además, cada empresa de manera individual, cuenta con objetivos claros para impulsar iniciativas que aborden los diversos problemas que existen en el mundo.

Y así como ellas, tu empresa también puede usar el storytelling a tu favor. A continuación te compartiremos algunos tips que te podrán ayudar.

2 tips para storytelling

El storytelling en RS puede ayudar a conectar al público con las marcas desde un lado más emocional. Por medio de esta herramienta se puede crear una conexión mucho más profunda. Además tiene ciertos beneficios como:

  • Reforzar la forma en que la empresa comunica sus esfuerzos.
  • Muestra el impacto de las iniciativas de RSE en todas las operaciones y la cadena de suministro.
  • Es más probable que las audiencias recuerden las historias y las asocien positivamente con tu marca.

No existen límites creativos para crear contenidos responsables y que utilicen como principal base el storytelling, pero los siguientes consejos te pueden guiar un poco más:

https://www.instagram.com/p/B0NUxfSAcYt/

1. Olvídate de los datos: El principal objetivo del storytelling es apelar a las emociones de una audiencia para generar fuertes vínculos con sus valores, los datos estadísticos no inspiran, y por lo tanto, no deben convertirse en los protagonistas de tu mensaje.

Así que para hacer un storytelling efectivo necesitas evitar mostrar cuántos niños sufren de desnutrición en todo el mundo y centrarte en la historia de Mauricio, un pequeño con un nombre y un rostro, por ejemplo.

2. Piensa en comunidades: Olvidarte de las cifras no es un consejo que aplique únicamente para la creación de historias, también para la gestión de audiencias.

Una de las claves para hacer un storytelling efectivo es conectar con tu público de forma que las personas interactúen con la marca, así que no te dejes llevar por likes y retuits, y comienza a medir el impacto de tus historias a partir de los comentarios de tus consumidores.

Si quieres saber más sobre storytelling, puedes acudir a nuestro portal y encontrarás más contenido o puedes contactarnos directamente.

Sustentabilidad de un chef mexicano, la ONU lo reconoce

Tras la firma del Acuerdo de París y el compromiso con la Agenda 2030, es común que las empresas se preocupen por su impacto ambiental y la forma en que contribuyen a mejorar el medio ambiente.

Las compañías del sector hotelero están realizando estructuras sustentables, las empresas del sector constructor ocupan elementos como el sargazo, PET u otros materiales, mientras que el sector cosmético ya no hace pruebas con animales, e incluso se preocupan por la sustentabilidad.

Empero, muy pocas empresas del sector gastronómico se han interesado en la sostenibilidad de sus productos, la economía circular en los restaurantes o la mano de obra de sus distribuidores.

Entre las personas destacadas de este sector, se encuentra el chef Enrique Olvera, uno de los chefs mexicanos más respetados en todo el mundo.

Olvera, se caracteriza por orientar a la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente en la cocina, y esto lo ha reconocido la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

Sustentabilidad de un chef mexicano, la ONU lo reconoce

Enrique Olvera tiene uno de los mejores restaurantes en todo el mundo: Pujol; un sitio gastronómico que ocupa el puesto 12 en la lista The World’s 50 Best Restaurants de 2019.

Su filosofía, su estilo y sobre todo su trabajo, le valieron el aval de la ONU para ser promotor de los objetivos propuestos por la organización, con la finalidad de generar cambios climáticos positivos para el 2030.

En un video del Centro de Información de las Naciones Unidas (CINU), el mexicano compartió su visión sobre la gastronomía en su país, la cual se cataloga como única en el mundo.

En dicho audiovisual se resalta la visión del chef, él está “comprometido con la sustentabilidad, ha implementado prácticas para cuidar el medio ambiente y contribuido al desarrollo de productos locales”.

Una de sus propuestas principales es prescindir de la carne de res: “Hemos decidido que no vamos a trabajar con este tipo de carne porque estamos conscientes que el impacto en la huella de carbono por la carne de res es muy alto, así que únicamente la utilizamos de vez en cuando. Nuestro interés es fomentar un consumo más consciente y respetuoso del medio ambiente”.

Economía circular

El chef espera que en 2020 su despensa sea completamente proveniente de productores locales.

“Este es uno de los grandes problemas en el Mundo y México no está aislado. No sabemos bien de dónde viene la comida que estamos consumiendo y no sabemos cómo se produce. Hay vegetales que son comida chatarra. Hay tomates que fueron cultivados con químicos y no poseen ningún valor nutricional”.

Para él es importante que los ingredientes sean seleccionados con el mayor cuidado y que provengan de productores locales mexicanos; esto introduce de lleno a la economía circular una de las propuestas para cambiar los patrones de consumo, y proteger así el medio ambiente.

Pujol tiene la meta de que para finales de año, el 96% de sus productos vengan de productores locales como de Valle de Bravo, Xochimilco y Oaxaca.

En cuanto al tema de la basura, el cocinero mexicano menciona que en Pujol, los desperdicios son destinados a generar composta de las empresas productoras, y de esta manera se produce menos basura y se ayuda a que “los insumos tengan mejor sabor”.

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Por si fuera poco, el chef Enrique Olvera cuenta con una tortillería que busca beneficiar a los productores de maíz en Oaxaca, así como darle difusión a las diferentes variedades de éste.

Enrique Olvera ha hecho un llamado a todas las personas para trabajar unidos con la Agenda 2030, y alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, un programa para mejorar las condiciones de vida de todos los habitantes de este mundo.

Con este paso, Olvera está dando un gran ejemplo de cómo hasta en el mundo gastronómico es posible apostar por la sustentabilidad, y por ende, conseguir un mejor ambiente. Su iniciativa lo ha llevado hasta donde está y por lo tanto su reputación y la de su restaurante es mayor.

Grupo Modelo cambia aciertos por erroers en el Día de la Cevreza

La cerveza es una de las bebidas más aclamadas por las personas a nivel mundial; está en las mejores reuniones y hace un gran equipo con algunos platillos. Sin embargo, si existe una ingesta excesiva, este trago puede convertirse en nuestro peor enemigo.

Para celebrar el Día Mundial de la Cerveza y crear consciencia sobre la importancia del consumo responsable, Grupo Modelo decidió jugar con las etiquetas de varias de sus marcas cerveceras para demostrar algunos de los efectos de beber demasiado.

¿Cnsumo en ecxeso?… No gracias

Primero hagamos un ejercicio… ¿Notaste algo raro en nuestro subtitulo? Y en las siguientes etiquetas:

Grupo Modelo alteró el logo y orden de algunas letras de marcas como Corona, Victoria, Modelo Especial, Stella Artois, Bud Light y Michelob Ultra y de esta manera evidenciar los efectos de percepción más comunes que giran en torno al abuso de alcohol.

La marca aprovechó el marco de la celebración del Día de la Cerveza para poder  compartir la campaña: “Día de la Cevreza”, cuyo objetivo es abrir el diálogo sobre la importancia de impulsar el consumo responsable de las bebidas alcohólicas y poder resaltar los efectos de beber en exceso.

Al ser una empresa socialmente responsable y parte de la industria cervecera, Grupo Modelo compartió que es parte de su responsabilidad sensibilizar a sus grupos de interés acerca de las consecuencias que existen al consumir una gran cantidad de alcohol.

 “Tenemos el objetivo de generar un impacto social con iniciativas que den muestra de nuestro compromiso con nuestros consumidores y la sociedad en general”, afirmó Cassiano de Stefano, Presidente de Grupo Modelo.

La importancia de la campaña

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, el consumo nocivo de alcohol, cobra la vida de más de tres millones de personas al año. Además, el exceso de alcohol altera los sentidos y uno de ellos es la visión y percepción de las cosas.

Lamentablemente, muchos ciudadanos, sobre todos jóvenes, no logran dimensionar el problema de esta cifra y siguen pensando que no pasará nada si manejan alcoholizados.

Grupo Modelo cambia aciertos por errores en el Día de la Cerveza

Por esta razón, “Día de la Cevreza”, jugó con la creatividad al alterar las letras y trasmitir con este cambio, un poderoso mensaje sobre conciencia.

“En Grupo Modelo creemos que la creatividad puede ir de la mano de mensajes que motiven a las personas a generar un cambio en su conducta, particularmente en un tema tan sensible como es el consumo responsable de alcohol”, comenta Carlos Ranero, Vicepresidente de Mercadotecnia.

¡Checa un poco más de ella a continuación!

Con esta campaña es importante mencionar que el abuso del alcohol en tu cuerpo tiene los siguientes efectos físicos:

1. Absorción:

El alcohol entra en la sangre en el primer instante que empiezas a beber. Si tu estómago está vacío, el alcohol pasará de forma inmediata y el efecto de este será más rápido.

La cantidad de alcohol puede variar de acuerdo a los siguientes factores: cantidad, graduación de la bebida, peso, género, edad, rapidez con la que se ingiere, consumo de alimentos, estrés, etc.

2. Distribución

La sangre se encargará de llevar el alcohol a casi todos los tejidos que contienen agua, y por lo tanto, se propaga a todas las partes de cuerpo. Las principales: el cerebro, hígado, corazón, riñones y los músculos.

3. Metabolismo

El 90% del alcohol que se toma, lo metaboliza el hígado; un hígado sano puede metabolizar alcohol a una velocidad de aproximadamente 15 miligramos por cada 100 mililitros de sangre por hora.

4. Eliminación

La mayor parte del alcohol se desecha por medio de los riñones en la orina. El resto se elimina sin transformarse, a través del aliento, sudor y saliva.

Una huella con valor

Aunque esta iniciativa no es la primera que Grupo Modelo comparte para detener el consumo excesivo de alcohol y en su lugar impulsar el consumo responsable. La compañía llega un largo tiempo utilizando la creatividad a favor de desarrollar campañas con causa y  alineadas a sus valores.

Durante el 2018, la empresa compartió una “Guía para las familias de hoy” de la mano con Cerveceros de México, con la que buscan responder algunas de las dudas más importantes sobre el consumo responsable y cómo detectar algunas malas prácticas.

Por otra parte, Grupo Modelo aprovechó la popularidad de los gatos para salvar vidas y motivar el consumo responsable entre jóvenes y sus grupos de interés.

La marca mencionó que la meta de esta iniciativa, también tiene como principal motivación sensibilizar a la población sobre la seguridad vial y la importancia de ser responsables cuando se está ante un volante. Te dejamos la campaña aquí abajito:  

Grupo Modelo es una de las compañías que ha demostrado que no se requiere utilizar el amarillismo para crear valiosas campañas que traspasen barreras y logren fomentar un cambio positivo en sus consumidores.

Así que en el Día Mundial de la Cerveza y en todos los demás, sigue compartiendo con tus seres queridos de lo deliciosa que es la cerveza pero de una manera responsable… ¡Salud!

10 marcas que elevan el estándar en responsabilidad social

La responsabilidad social ayuda a generar confianza, sensibilizar y animar el cambio social.

Marcas que elevan el estándar en responsabilidad social: 10 ejemplos

Aunque hay muchas empresas que se empeñan en el tema de responsabilidad social, los esfuerzos de grandes corporaciones globales han tenido resultados de tanto alcance que pueden afectar los principales problemas mundiales, desde el hambre y la salud, hasta el calentamiento global.

Echa ojo a estos ejemplos de marcas importantes y exitosas en RSE.

1. Johnson & Johnson

Johnson & Johnson se ha centrado en reducir su impacto en el planeta durante tres décadas. Sus iniciativas van desde aprovechar el poder del viento hasta proporcionar agua segura a comunidades de todo el mundo.

La compra de un proveedor de energía de propiedad privada en el Texas Panhandle permitió a la compañía reducir la contaminación, al mismo tiempo que ofrecía una alternativa económica y renovable a la electricidad.

La empresa continúa buscando opciones de energía renovable con el objetivo de obtener el 35% de sus necesidades energéticas de fuentes renovables.

2. Google

Google es reconocido no solo por sus iniciativas respetuosas con el medio ambiente, también por su CEO Sundar Pichai.

Se opone a los problemas sociales, incluidos los comentarios anti musulmanes del presidente Donald Trump. El centro de datos de Google utiliza un 50% menos energía que otros en el mundo.

También han comprometido más de 1 mil millones de dólares para proyectos de energía renovable, y permite a otras empresas reducir su impacto ambiental a través de servicios como Gmail.

3. Coca-Cola

La gran flota de camiones de reparto de Coca-Cola produjo 3,7 millones de toneladas métricas de gases de efecto invernadero al mundo.

Actualmente la compañía ha realizado cambios importantes en sus prácticas de cadena de suministro, incluida la adquisición de nuevos camiones con combustible alternativo.

Sus iniciativas pretenden crear una reducción del 25% en su huella de carbono para 2020.

4. Pfizer

Pfizer impulsa iniciativas que concientizan sobre las enfermedades no infecciosas, además brinda atención médica a mujeres y niños de bajos recursos.

Un ejemplo de esto es la reducción en el precio de sus vacunas Pevenar 13 (previenen neumonía, infecciones de oído y sangre) para aquellos que lo necesitan, como es el caso de refugiados y entornos de emergencia.

5. TOMS

La misión de TOMS es donar un par de zapatos por cada par que venden, este proyecto ha resultado en la donación de más de 60 millones de pares de zapatos a los niños necesitados.

Las ganancias se utilizan para ayudar a personas con discapacidades visuales, se les otorgan gafas de prescripción y tratamientos médicos; apoyan el suministro de agua potable segura y la creación de empresas en países en desarrollo para generar empleos.

https://www.youtube.com/watch?v=7MV3HWQHl1s&t=50s

6. GE

Ha pasado más de una década desde que General Electric lanzó Ecomagination, una estrategia de negocio renovable con la misión de duplicar la tecnología limpia y generar 20 mil millones de dólares en ingresos de productos ecológicos.

En esos 10 años, ha fabricado su locomotora serie 4 Evolution, que reducirá las emisiones en más del 70%, y lanzó el parque eólico digital que puede aumentar la producción de energía en un 20%.

https://www.youtube.com/watch?v=xvTuoXWCH1c

7. Starbucks

Starbucks busca diversificar su fuerza laboral y brindar oportunidades para ciertos grupos.

Para 2025, se ha comprometido a contratar a 25 mil veteranos, esto forma parte de sus esfuerzos socialmente responsables.

La iniciativa de contratación también buscará otorgar empleo a jóvenes, el propósito es impulsar sus carreras al darles su primer trabajo.

La compañía se ha unido a la Agencia de Refugiados de las Naciones Unidas para ampliar el apoyo a este sector vulnerable, y contratar a 10.000 personas refugiadas para el año 2022.

8. The Walt Disney Company

Disney se compromete a reducir su huella de carbono con los objetivos de cero emisiones netas de gases de efecto invernadero, cero desperdicios y conservación del agua.

Se aseguran de establecer políticas laborales internacionales estrictas para proteger la seguridad y los derechos de sus empleados.

Son activos en la comunidad y alientan a sus trabajadores a hacer lo mismo. También tienen iniciativas de vida saludable para promover hábitos de buena alimentación entre los empleados.

9. Lego

Lego invertirá 150 millones de dólares en los próximos 15 años para abordar el cambio climático y reducir el desperdicio.

Ha reducido sus embalajes e invertido en una fuente de energía alternativa, y planea obtener un 100% de energía renovable para 2020.

Para lograrlo, la compañía contratará a un equipo que respaldará su compromiso de usar materiales sostenibles y planes de alcanzar un 90% de reciclaje.

10. Bosch

La mitad del presupuesto de investigación y desarrollo de Bosch se invierte en crear tecnología de protección ambiental.

Para 2021, la compañía habrá invertido 50 millones de euros con la finalidad de apoyar universidades y programas de investigación que se centran en el medio ambiente, la energía y la movilidad en Alemania, India, los Estados Unidos y China, a través de la Red de Investigación de Energía de Bosch, también conocida como BERN.

¿Qué otras marcas son casos de éxito en RSE? Te leemos en los comentarios.

¿Por qué existen las empresas?

Hoy en día, se habla mucho de propósito en el mundo de los negocios. Pero esto podría resultar contraproducente, ya que demasiadas empresas se conforman con declarar su propósito en vez de implementarlo, cumplirlo y vivirlo. Veamos por qué existen las empresas.

Discutir el propósito es un paso positivo que va más allá de solo hablar de ganancias. El propósito es una intención no cumplida que no causa satisfacción por un período de tiempo prolongado: no son los clientes, líderes o inversionistas a los que las iniciativas de los propósitos generalmente apuntan a servir.

Declarar el porqué existe una compañía es un buen comienzo, pero muchas se encuentran luchando con el trabajo desafiante de cumplir con las expectativas de lo que significa el propósito.

Echa ojo a esta guía completa sobre propósito de marca.

4 maneras de averiguar por qué existen las empresas

Aquí hay cuatro consideraciones a tomar en cuenta:

1. Estar a la altura de el porqué existen las empresas no es un evento único

Es poco probable que las empresas con propósito tengan un momento singular para llevarlo a cabo. ¿Por qué es bueno averiguar el porqué existen las empresas?

Larry Page dijo que enfocarse en metas realmente grandes es fundamental para el liderazgo, porque puedes trabajar el resto de tu vida y aún así sentirte entusiasmado, eso atrae a las mejores personas, las retiene y mantiene enfocadas.

Por eso es útil responder por qué existen las empresas, y continuar revelando nuevos caminos y oportunidades.

Ben Steele, director de clientes en REI, dirigió la exitosa iniciativa #OptOutside, y dijo que surgió de un cuestionamiento interno:

“La pregunta no es cómo maximizar las ventas, la pregunta es si estamos a la altura de nuestros valores y cómo le mostramos a la gente en qué creemos.”

Hacer preguntas importantes es con frecuencia el mejor sistema de orientación para evolucionar hacia el potencial.

2. Estar a la altura de el porqué existen las empresas tiene que ver más con acción que con comunicación

En muchas compañías, la conversación de propósito ha sido impulsada por equipos de marketing conscientes de las demandas culturales y de los clientes.

Pero, frecuentemente las iniciativas orientadas hacia el propósito han sido sesgadas en hablar y no actuar. La comunicación es importante, pero lo que cuenta son los hechos.

enso trabajo recientemente con Uber para definir cómo las tecnologías centrales de la empresa podrían servir a la directiva del CEO Dara Khosrowshahi, desde el crecimiento de toda costa hacia el crecimiento responsable.

El marco desarrollado conectó el propósito aspiracional del equipo con las prácticas cotidianas, a través de la orientación de los principios de innovación.

Al incorporar estos principios en el proceso de desarrollo del producto, la experiencia de vida de los empleados y clientes logró alinearse con el propósito.

3. Es importante explorar cómo una compañía puede servir a las personas para lograr su propósito

Debido a que la administración del siglo XX se enfocaba en la eficiencia y productividad incrementales, muchas empresas conservaron ese pensamiento, específicamente en cómo servir a las personas de manera limitada pero funcional.

Pero las necesidades del cliente no son solo funcionales.

Los humanos necesitamos más que objetos para prosperar, y las compañías que atienden necesidades mayores pueden ganar lealtad.

Como dijo Emanuele Madeddu, Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia de Marca Global en National Geographic:

“Hoy en día, existe una relación diferente entre las marcas y las personas. No se trata solo de poseer la marca físicamente o recolectar cosas. Estamos recolectando experiencias. Ahora avanzamos un paso más, donde la gente quiere usar las marcas para el crecimiento personal”.

Para encontrar la forma en que una compañía puede servir a las personas, será de ayuda la jerarquía de necesidades de Maslow:

Por qué existen las empresas piramide de necesidades de Maslow

Muchas empresas comienzan preguntándose cómo servir a las personas funcionalmente, una posibilidad es abrir nuevas áreas para atender las necesidades de confianza, pertenencia, estima y, en última instancia, como dijo Madeddu, crecimiento personal, o en palabras de Maslow: la autoactualización.

Si observas a las grandes compañías, muchas atienden a personas en todos los niveles de la jerarquía de necesidades.

Considera, por ejemplo, a National Geographic, sirve a sus fans de manera funcional, pero también con pertenencia y actualización personal a través de eventos, viajes, educación y comunidades.

The We Company también está persiguiendo esto como una estrategia comercial con WeWork, WeLive, WeGrow.

Phil Knight, el fundador de Nike, habla de los negocios como una forma profunda de servicio, en su autobiografía.

“Cuando uno hace algo, mejora algo, entrega algo, agrega algo nuevo o sirve a la vida de extraños, los hace más felices, más saludables, más seguros, o mejores. Cuando uno hace todo eficientemente, de manera inteligente, en la forma adecuada, pocas veces se participa plenamente en todo el drama humano. Más que simplemente vivo, estás ayudando a otros a vivir plenamente, y si eso es hacer negocios, está bien, llámame empresario.”

4. Estar a la altura de el porqué existen las empresas no es el trabajo de un equipo o un líder, sino de todos los equipos de un negocio

Las empresas son buenas en la construcción de sistemas complejos a partir de componentes, con equipos y departamentos enfocados en una pieza cada uno.

Pero estos sistemas de organización también conducen a una fragmentación en la toma de decisiones, donde todos pueden enfocarse en sus propios objetivos mientras la empresa pierde su mayor potencial.

Como dijo el economista y asesor administrativo Fred Kofman, “si los jugadores defensivos de un equipo de fútbol son castigados por cada gol que permiten, nunca pasarán a la ofensiva, incluso cuando su equipo esté a punto de perder el juego por un gol”.

Algo contrario a la intuición, “para optimizar el sistema, debe sub-optimizar los subsistemas”, agregó.

Desafortunadamente, en muchas empresas, los líderes se centran en optimizar los objetivos específicos de los departamentos en lugar de optimizar el potencial general de la compañía.

En muchos casos, esta desconexión provoca que el propósito de una compañía sea de interés secundario o redundante. Los empleados, clientes y partes interesadas se inquietan debido a que el propósito establece algo y la empresa realiza algo distinto.

Para ir más allá de la toma de decisiones, los equipos más amplios deben plantearse las grandes preguntas de manera rutinaria, creando un espacio para este diálogo en toda la empresa, y con las partes interesadas, de esta forma los objetivos pueden alinearse y surgir nuevas oportunidades.

Las industrias de servicios exacerban este problema al tener objetivos poco claros. No es nativo de las consultorías con herencia en optimización de la productividad hacer preguntas más amplias sobre cómo las empresas pueden estar a la altura de el porqué existen, al igual que no es nativo para las agencias de publicidad, contadores o proveedores de tecnología.

Las compañías que están a la altura de el porqué existen, pueden ser fuerzas masivamente positivas en el mundo, ya que al brindar un servicio más profundo a las personas, pueden ayudar a las personas individuales a entender por qué existen.

Toma en cuenta uno de los objetivos principales de National Geographic: “despertar al explorador en todas las personas”. Al cumplir con eso, la empresa no solo vende suscripciones, puede inspirar y facilitar a sus millones de fans su propio potencial.

A través de programas comunitarios, National Geographic crea circuitos de retroalimentación natural, lo que provoca un círculo virtuoso de personas que a su vez contribuyen a los objetivos de la compañía.

Según Phil Knights, “ayudar a los clientes a vivir plenamente” también ayuda a las empresas a vivir plenamente”.

¿Por qué necesitas hacer marketing de RSE?

¿El marketing de RSE funciona? Este estudio confirma que sí. Entonces, ¿por qué las empresas no lo implementan mejor?

De acuerdo a un informe publicado en la revista Manufacturing and Service Operations Management, cuando se trata de prácticas de responsabilidad social corporativa, los consumidores ansían obtener más información, y muchos están dispuestos a pagar más a las compañías que la proporcionan.

¿Por qué necesitas el marketing de RSE? – Estudio

El estudio Supply Chain Visibility and Social Responsibility: Investigating Consumers’ Behaviors and Motives, identificó que aproximadamente el 70% de los consumidores se interesan por anuncios con información precisa de actividades de responsabilidad social, en comparativa con aquella información que se percibe de forma vaga.

Los encuestados revelaron que podrían pagar entre un 2% y 10% más por productos sustentables, dependiendo del tipo de actividad y la industria.

Lecciones para empresas que quieren implementar marketing de RSE

El monitoreo y las mejoras de la cadena de suministro son deseables, por ejemplo, en las industrias de confección de ropa, fabricación de productos electrónicos y producción de café; empresas que generalmente tienen trabajadores que viven en condiciones económicas deficientes.

Debido a que Starbucks es una de las corporaciones socialmente responsables más conocida, no es de sorprender que las primas de sus precios sean más altas para los esfuerzos de RSE en la cadena de suministro de café, ya que los consumidores están dispuestos a pagar un promedio del 7% al 11% más en función del tipo de actividades de RSE realizadas.

Cada vez se incrementa el número de clientes que desea saber dónde y cómo se fabrican los productos que consume.

Para crear transparencia se requiere que la compañía gane visibilidad en su cadena de suministro y divulgue información a los consumidores. Se necesita marketing de RSE.

El estudio investiga cuál es el momento ideal para que las empresas puedan beneficiarse de una mayor visibilidad de la cadena de suministro. Para lograr este objetivo, fue diseñado un experimento de sujeto humano para estudiar dos preguntas clave:

  • ¿Cómo afecta la visibilidad de la cadena de suministro a las valoraciones de las prácticas de marketing de RSE de una empresa?
  • ¿Qué roles desempeñan la reciprocidad indirecta y la prosocialidad de los consumidores en afectar sus valoraciones bajo diferentes niveles de visibilidad?

Resultados del estudio

Los resultados demuestran que los consumidores valoran la visibilidad en marketing de RSE. Cuando se trata de heterogeneidad del consumidor, la investigación también ofrece datos de marketing que resuenan con los consumidores objetivo de una empresa.

“Nuestros resultados muestran que la responsabilidad social es importante para los clientes”, dijo Zheng. “Sí, ganar visibilidad en la cadena de suministro requiere mucho tiempo y compromisos financieros. Muchas compañías tienen cientos de proveedores y esos proveedores, a su vez, tienen decenas de cientos de proveedores propios. Es una tarea masiva para verificar que todo se está haciendo correctamente. Sin embargo, los hallazgos muestran que puede valer la pena, no solo por el bien social, sino también por la posición de mercado de una empresa”.

Eso confirma que el marketing de RSE funciona.

Algunas de las compañías más grandes del mundo, como Nike y Patagonia, llevan a cabo actividades en marketing de RSE más conocidas e impactantes, que revelan la totalidad de sus cadenas de suministro en línea, con el fin de que estén al alcance de los consumidores y competidores.

No obstante, “las empresas de todos los tamaños ya están utilizando la transparencia para destacar entre sus competidores”, dijo Kraft.

“Vemos que muchas pequeñas empresas aprovechan la transparencia como una forma de diferenciarse en los mercados a los que sirven, y aunque una pequeña empresa podría tener pocos recursos para administrar su cadena de suministro, la cadena de suministro de una pyme suele ser más pequeña y más fácil de gestionar”.

Cuando se le preguntó si había un lugar para el blockchain en la visibilidad de la cadena de suministro dijo:

“Todavía hay muchos desafíos para la tecnología. Solo como ejemplo, estábamos hablando con una compañía de chocolates con la que trabajamos y mencionaron cómo estaban probando la tecnología blockchain en sus cadenas de suministro. El gran problema con el que se encontraron fue que muchos de sus productores de granos de cacao no tenían electricidad, por lo que el uso de teléfonos celulares, y como resultado, el blockchain, es imposible”.

Pero ese no es caso del blockchain en otras industrias.

La importancia de investigaciones en marketing de RSE

El estudio enfatiza la importancia de realizar investigaciones que ayuden a comprender el tipo de consumidores que tienen las empresas, de esta manera es posible adaptar mejor el marketing de RSE y obtener mejores resultados.

“Para las compañías que están tratando de encontrar la mejor manera de hacer marketing de RSE, la lección es clara: conocer a los clientes”, dijo Kraft. “Comprender sus necesidades, valores, actitudes y personalidad ayudará a las empresas a enviar los mensajes correctos a las personas adecuadas”.

Cómo fue desarrollado el estudio de marketing de RSE

El estudio consistió en un juego para tres jugadores en el que a los participantes se les asignó el papel de consumidor, trabajador o empresa.

El consumidor recibió fichas para elegir gastar o no en un producto genérico provisto por la empresa, a quien también se le otorgó una base de ingresos así como fichas adicionales para mantener o gastar en el empleado.

Esta asignación representa la contribución de responsabilidad social realizada por la empresa.

Al empleado se le dio una pequeña cantidad de fichas para representar su salario, y no pudo afectar las decisiones de los otros participantes.

Para que el estudio fuera un incentivo, los jugadores recibieron un pago en efectivo proporcional a la cantidad de fichas que habían obtenido al concluir el juego.

El efecto de las actividades de marketing de RSE, es decir, el monto de la asignación de la empresa realmente transferida al jugador empleado, fue variable en las diferentes rondas del juego, y representó diferentes niveles de visibilidad sobre las actividades disponibles para la empresa y el consumidor.

Posteriormente se le cuestionó a los consumidores si estaban dispuestos a pagar el producto dado a un nivel de visibilidad alto, medio y bajo, y a diferentes niveles de pagos adicionales hechos al empleado, según lo elegido por la empresa.

Los participantes también realizaron una prueba de “dictador”. Consiste en darles muchos tokens y pedir que seleccionen una asignación para un segundo jugador en función de visibilidad baja, media y alta de la cantidad de la asignación que el segundo jugador recibirá; la prueba determina los sesgos egoístas.

Una encuesta de salida puso a prueba sus preferencias y disposición a pagar más cuando se les presentan con marketing de RSE preciso o confuso.

El marketing de RSE funciona pero las empresas lo hacen de forma errónea y confunden a los consumidores.

Al identificar que los consumidores se preocupan por la RSE de muchos tipos de empresas, se reveló que los distintos grupos de consumidores se ven afectados de manera diferente por los tipos de información que se les presentan.

Si los consumidores son altamente “pro-sociales” (dispuestos a sacrificar su propio beneficio para mejorar la recompensa de otro), están más interesados ​​en observar información sobre los resultados del marketing de RSE, y dispuestos a pagar más estos productos.

Los consumidores que son menos pro-sociales y más interesados ​​en sí mismos, mostraron menor disposición a pagar más por productos responsables, ellos transfieren parte de la responsabilidad que perciben por el bienestar del empleado a la empresa, y justifican pagar menos sosteniendo la incertidumbre que les causa no saber si realmente la compañía transferirá el valor adicional que ellos aportaron.

Cuando la visibilidad es alta, es más probable que los consumidores con mayor interés propio paguen un precio más alto por el producto, motivados por la sensación de haber hecho lo correcto. Esto sucede cuando el proceso por el cual el valor es transferido es interpretado con facilidad.

En una ciudad con poca agua, la Coca-Cola y la diabetes se multiplican


¿Por qué leer esta nota?

El acceso al agua potable y saneamiento es un derecho humano. Aún así, miles de personas en comunidades marginadas de todo el mundo carecen de él. Los riesgos que enfrentan como consecuencia con altos y van desde infecciones, hasta la diabetes.

Y es que ahí donde el agua no llega, algunos otros productos sí lo hacen. Así que las personas aprovechan aquello que tienen a su alcance para tratar de hidratarse. Las bebidas azucaradas son su opción. Por desgracia, lo mismo que les quita la sed también pone en riesgo su salud.

Así es como lo ha reportado The New York Times en una publicación reciente, donde describe la situación que viven los habitantes de San Cristobal de las Casas, México. La misma que se vive en otras comunidades vulnerables, no solo en México sino en diferentes países del mundo.

La pregunta es clave: ¿Pueden las marcas de estos productos aprovechar su sistema de distribución para favorecer el acceso al agua potable?, ¿es su responsabilidad?

Compartimos todos los detalles de la publicación a continuación y te leemos en los comentarios.


María del Carmen Abadía vive en una de las regiones más lluviosas de México, pero solo tiene agua corriente cada dos días. Cuando sale un pequeño chorro de su grifo, está tan clorada, dice, que no puede beberse.

El agua potable es cada vez más escasa en San Cristóbal de las Casas, una pintoresca ciudad montañosa en el estado de Chiapas, en el sureste de México, donde algunos vecindarios tienen agua corriente solo unas cuantas veces a la semana y muchos hogares tienen que comprar pipas de agua extra.

En consecuencia, muchos habitantes se hidratan con Coca-Cola, que produce una planta embotelladora local y puede ser más fácil de conseguir que el agua embotellada, además de costar casi lo mismo.

En un país que se encuentra entre los mayores consumidores de bebidas azucaradas en el mundo, Chiapas es uno de los estados campeones: los habitantes de San Cristóbal y las frondosas tierras altas que rodean la ciudad beben en promedio dos litros de refresco al día.

El efecto en la salud pública ha sido devastador: la tasa de mortalidad por diabetes en Chiapas aumentó en un 30 por ciento entre 2013 y 2016, y ahora esta enfermedad es la segunda causa de muerte en el estado, tras las enfermedades cardiacas, pues cobra tres mil vidas al año.

“Los refrescos siempre han estado más disponibles que el agua”, dijo Abadía, de 35 años, una guardia de seguridad que, al igual que sus padres, lucha contra la obesidad y la diabetes.

Vicente Vaqueiros, de 33 años, un doctor de la clínica en San Juan Chamula, un pueblo agrícola cercano, dijo que los trabajadores de la atención a la salud están batallando para lidiar con el rápido aumento de la diabetes.

“Cuando era niño y venía aquí, Chamula estaba aislado y no tenía acceso a la comida procesada”, contó. “Ahora, ves a los niños tomando Coca-Cola en lugar de agua. Actualmente, la diabetes está afectando a los adultos, pero próximamente seguirán los niños. Nos rebasará”.

Asolados por la crisis doble de la epidemia de diabetes y la escasez crónica de agua, los habitantes de San Cristóbal han identificado al que consideran el único culpable: la descomunal fábrica de Coca-Cola en uno de los confines de la ciudad.

La planta tiene permisos para extraer 419 774,3 metros cúbicos de agua al año (1 150 065,75 litros al día) como parte de un contrato con el gobierno federal firmado hace varias décadas y que los críticos dicen que es excesivamente favorable para los dueños de la fábrica.

María del Carmen Abadía, a la izquierda, con su hijo, Genaro, y su madre, Isabel. Ambas mujeres padecen diabetes. “Los refrescos siempre han estado más disponibles que el agua”, dijo María del Carmen.CreditAdriana Zehbrauskas para The New York Times.

La indignación ha crecido. En abril de 2017, manifestantes con los rostros cubiertos marcharon hacia la fábrica cargando cruces que decían “Coca-Cola nos mata” y exigieron que el gobierno cierre la planta.

“Cuando ves que las instituciones no están cumpliendo con algo tan básico como el agua y el saneamiento, pero tienes una empresa acceso seguro a una de las fuentes de agua de la mayor calidad que hay, pues claro que te causa un shock“, dijo Fermín Reygadas, el director de Cántaro Azul, una organización que proporciona agua limpia a comunidades rurales.

Los ejecutivos de Coca-Cola y algunos expertos externos dicen que se ha calumniado injustamente a la empresa al culparla de la escasez de agua en la ciudad. Ellos, en cambio, responsabilizan a la urbanización veloz, una planeación deficiente y la carencia de inversión gubernamental, que ha dejado que la infraestructura de la ciudad se desmorone.

El cambio climático, dicen los científicos, también ha desempeñado un papel en el fracaso de los pozos artesianos que habían provisto agua para San Cristóbal durante muchas generaciones.

“Hoy día no llueve como antes”, dijo Jesús Carmona, un bioquímico que trabaja en el centro de investigación científica local Ecosur, dependiente del gobierno mexicano. “Casi todos los días, de día y noche, era la lluvia”.

Mikaela Ruiz, de 41 años, y su hija, Ana Valentina, de 5. Ruiz cree que las bebidas carbonatadas tienen el poder de curar a los enfermos. CreditAdriana Zehbrauskas para The New York Times

No obstante, en una época de creciente conflicto entre México y Estados Unidos, alimentado por la promesa del presidente Trump de construir un muro fronterizo y sus amenazas de terminar con el Tratado de Libre Comercio de América del Norte, la antipatía en aumento hacia Coca-Cola se ha convertido en un símbolo de las frustraciones que muchos mexicanos sienten hacia su vecino del norte.

La planta es propiedad de Femsa, un gigante de alimentos y bebidas que posee los derechos para embotellar y vender Coca-Cola en todo México y gran parte del resto de América Latina. Femsa es una de las empresas más poderosas en México; uno de los exdirectores ejecutivos de Coca-Cola en México, Vicente Fox, fue presidente del país de 2000 a 2006.

El TLCAN ha sido benéfico para Femsa, que ha recibido cientos de millones de dólares de inversión extranjera.

Sin embargo, en San Cristóbal, el TLCAN se ve ampliamente como un intruso no bienvenido. El primer día del año 1994, fecha en que entró en vigor el tratado comercial, rebeldes del Ejército Zapatista de Liberación Nacional irrumpieron en San Cristóbal, le declararon la guerra al Estado mexicano y quemaron edificios gubernamentales.

Aunque al final ambos bandos firmaron acuerdos de paz, el sentimiento en contra de la globalización aún bulle en la región, una de las más pobres de México.

Una familia en una graduación en San Juan Chamula, donde el refresco es la base de muchas celebraciones.CreditAdriana Zehbrauskas for The New York Times

“Coca-Cola es abusiva y manipuladora”, dijo Martín López López, un activista local que ha ayudado a organizar boicots y manifestaciones en contra de la refresquera. “Se llevan nuestra agua pura, la tiñen y te engañan en televisión diciendo que es la chispa de la vida. Luego toman el dinero y se van”.

Los ejecutivos de Femsa dicen que la planta tiene muy poco impacto en el suministro de agua a la ciudad, y señalan que sus pozos son mucho más profundos que los manantiales superficiales que abastecen a los habitantes. “Cuando escuchamos, y leemos en los medios, que nos estamos acabando el agua, la verdad es que nos hace mucho cortocircuito”, dijo José Ramón Martínez, un vocero de la empresa.

La compañía es también una importante fuerza económica en San Cristóbal, pues emplea aproximadamente a cuatrocientas personas y contribuye con cerca de 200 millones de dólares a la economía del estado, dijo Martínez.

Por su parte, los críticos dicen que el acuerdo entre Femsa y el gobierno federal, en el que este favorece indebidamente a la empresa, no le da nada bueno a la ciudad.

El hijo de María del Carmen Abadía, Juan José, junto a un camión con garrafones de agua afuera de su casa. Muchos hogares del pueblo se ven forzados a comprar agua adicional de pipas. CreditAdriana Zehbrauskas para The New York Times

Laura Mebert, una socióloga de la Universidad Kettering, en Michigan, que ha estudiado el conflicto, dice que Coca-Cola paga una cantidad desproporcionadamente pequeña por sus privilegios respecto del agua —cerca de diez centavos de dólar por mil litros—.

“Coca-Cola paga este dinero al gobierno federal, y no al local”, señaló Mebert, “mientras que la infraestructura de servicios para los habitantes de San Cristóbal está literalmente desmoronándose”.

Entre los problemas que enfrenta la ciudad está la falta de tratamiento de aguas residuales, lo que significa que las aguas negras pasan directamente a las vías fluviales locales. Carmona, el bioquímico, dijo que los ríos de San Cristóbal están plagados de E. coli y otros patógenos infecciosos.

El año pasado, en un esfuerzo aparente por tranquilizar a la comunidad, Femsa inició conversaciones con los lugareños para construir una planta potabilizadora de agua que proporcionaría agua potable limpia a quinientas familias de la zona.

Sin embargo, en lugar de aliviar las tensiones, el plan condujo a más protestas por parte de los habitantes y obligó a la empresa a detener la construcción de las instalaciones.

Una niña bebiendo de una lata de refresco al salir de una iglesia en San Juan ChamulaCreditAdriana Zehbrauskas para The New York Times

“No estamos en contra de la planta potabilizadora”, dijo León Enrique Ávila, profesor de la Universidad Intercultural de Chiapas, quien encabezó las protestas. “Solo exigimos que el gobierno cumpla con su obligación de proveer agua potable para sus ciudadanos. ¿Cómo vamos a permitir que la Coca lave sus pecados después de años de estar tomando el agua de San Cristobal?”.

Desde que llegaron las botellas de Coca-Cola a este lugar hace medio siglo, la bebida se ha entrelazado profundamente con la cultura local.

En San Juan Chamula, un pueblo agrícola en las afueras de la ciudad, el refresco embotellado es el pilar de las ceremonias religiosas apreciadas por la población tzotzil de la localidad.

Dentro de la iglesia del pueblo, los turistas caminan con cuidado a través de alfombras de hojas frescas de pino mientras el incienso de copal y el humo de cientos de velas llenan el aire.

Sin embargo, el mayor atractivo para los visitantes es mirar a los devotos rezar ante botellas de Coca-Cola o Pepsi, así como ante pollos vivos, que a menudo se sacrifican ahí mismo.

San Juan Chamula al atardecer. “Chamula estaba aislado y no tenía acceso a la comida procesada”, dijo un médico. “Ahora, ves a los niños tomando Coca-Cola en lugar de agua”. CreditAdriana Zehbrauskas para The New York Times

Muchos tzotziles creen que las bebidas carbonatadas tienen el poder de curar a los enfermos. Mikaela Ruiz, de 41 años, una lugareña, recuerda cómo el refresco ayudó a curar a su bebé, que estaba débil por haber tenido vómito y diarrea. La ceremonia fue conducida por su madre diabética, una curandera tradicional que ha llevado a cabo ceremonias con refresco durante más de cuarenta años.

Para muchos en San Cristóbal, la ubicuidad de la nada costosa Coca-Cola —y la diabetes que acecha en casi todos los hogares— simplemente agrava su enojo en contra de la refresquera.

Los defensores de la salud locales dicen que las agresivas campañas publicitarias de Coca-Cola y Pepsi que comenzaron en la década de los sesenta ayudaron a insertar las bebidas carbonatadas y azucaradas en las prácticas religiosas locales, que mezclan el catolicismo con rituales mayas. Durante décadas, las empresas produjeron anuncios espectaculares en las lenguas locales, a menudo usando modelos que vestían la ropa tradicional tzotzil.

Aunque Coca-Cola ya descontinuó esas campañas, Martínez, el vocero de Femsa, las describió como “un gesto de respeto hacia las comunidades indígenas”.

También rechazó las críticas sobre que las bebidas de la empresa han tenido un impacto negativo en la salud pública. Es posible que los mexicanos, dijo, tengan una proclividad genética a desarrollar diabetes.

Aunque la investigación científica en efecto sugiere que los mexicanos de ascendencia indígena presentan tasas más altas de diabetes, los activistas locales dicen que esto aumenta la responsabilidad de las trasnacionales que venden productos con un alto contenido de azúcar.

“Los indígenas comían alimentos muy simples”, dijo López, el activista, que pasó años viviendo con comunidades rurales como misionero. “Y cuando llegó Coca-Cola, su cuerpo no estaba listo para ella”.

Abadía, la guardia de seguridad, dijo que se culpa a sí misma por tomar tanto refresco. Aun así, mientras la salud de su madre se deteriora y después de haber visto a su padre morir por complicaciones de la diabetes, no puede evitar preocuparse por su propio bienestar.

“Me inquieta terminar ciega o sin una mano o un pie”, dijo. “Tengo mucho miedo”.

La FIFA actualiza su código de ética: impone sanciones por acoso, abuso y explotación

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En los últimos años, el tema del acoso sexual ha tomado relevancia, ya que más personas se atreven a levantar la voz y denunciar o señalar a su agresor.

Por medio de movimientos en contra del acoso, capacitaciones en las empresas y medidas preventivas, se han podido disminuir los casos, pero todavía queda mucho por hacer.

El acoso se presenta en diversos sectores: en el mundo cinematográfico, empresas, moda, deporte y muchos más. Sin embargo, la prevención podría modificar códigos de conducta o de ética, y lograr remediarlo.

La Federación Internacional de Fútbol (FIFA), por ejemplo, decidió actualizar su código de ética, y destacó en las cláusulas que el acoso sexual, abuso y explotación serán casos acreedores a sanciones severas.

La FIFA actualiza su código de ética; impone sanciones por acoso, abuso y explotación

La máxima institución del fútbol, ha enviado una circular a todas las asociaciones dependientes para informar las grandes novedades de este nuevo Código, por medio de él se pretende responder al esfuerzo de FIFA de “proteger la imagen del fútbol, sobre todo la propia, y así evitar que métodos y prácticas ilegales, inmorales o contrarias a los principios éticos puedan perjudicarla”.

Los ajustes al código de ética fueron presentados en París durante el Consejo de la FIFA, ahí se aprobaron “por la especial responsabilidad de salvaguardar la integridad y la reputación del fútbol en todo el mundo”, informó en el comunicado el organismo presidido por Gianni Infantino.

La FIFA aplica una política de tolerancia cero frente a las violaciones de los derechos humanos, y tiene el compromiso de salvaguardar la integridad y el bienestar de todas aquellas personas que realizan actividades relacionadas con el fútbol y, en especial, de quienes están en una situación vulnerable”, explicó la organización. Y agregó que “con la tipificación del abuso sexual y la explotación, las infracciones de esta naturaleza se castigarán con sanciones de diez años como mínimo”

Los cambios aumentarán la eficiencia del Comité de Ética Independiente, al mismo tiempo que avanzará en modificaciones “necesarias” para el buen funcionamiento del fútbol, según la FIFA.

Entre todos los cambios, destaca la inclusión del abuso y la explotación sexual con sanciones específicas dentro del artículo 23, correspondiente a la protección de la integridad física y mental. La infracción de estos nuevos supuestos tendrán un castigo mínimo de 10 años.

Otras modificaciones al Código de ética de la FIFA

En el artículo 27, concerniente al soborno, se incluirá la referencia al término corrupción, así como al término “malversación de fondos”, en relación con el concepto de apropiación indebida de fondos.

El objetivo será evitar cualquier malentendido sobre la postura FIFA en contra de las conductas “no éticas en el fútbol”.

En el nuevo Código Ético se garantizará al órgano de decisión la posibilidad de imponer sanciones sin límite máximo, cuando en el pasado era de un tercio superior de aquel aplicable a la sanción más grave (en caso de concurso de infracciones con una sanción máxima de 5 años, la máxima aplicable sería de 7 años y 5 meses).

En el artículo 34, referente a la independencia por la que los miembros de la Comisión de Ética independiente no podrán ocupar otros cargos en federaciones, confederaciones o en la propia FIFA. Habrá una excepción: cargos que puedan ejercer como miembros de un órgano judicial.

Por último, también se incluirán las enmiendas referentes a la transparencia. La FIFA garantizará que las audiencias sean públicas si lo solicitan las partes interesadas, así como la jurídica, gratuita.

Esta universidad autoriza días de salud mental para estudiantes… ¿deben las empresas imitarla?

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La salud mental es el estado de equilibrio entre una persona y su entorno socio-cultural, gozar de ella garantiza tener relaciones de calidad.

Muchas personas se ven afectadas por el estrés que causan sus actividades diarias, o simplemente porque no han tratado algunos problemas de manera profesional.

En los últimos años, la salud mental ha formado parte de la preocupación de muchas empresas, y ahora es del interés de instituciones como la Universidad de Oregón.

La institución académica decidió que en un futuro muy cercano, sus estudiantes podrán tomar “días de salud mental”, una medida que, de acuerdo a algunos expertos, podría ser beneficiosa al momento de que el alumnado ingrese en la universidad.

Recientemente, Kate Brown, gobernadora de Oregón, firmó un proyecto de ley que amplía la cantidad de ausencias justificadas, en ellas se incluye la inasistencia escolar consecuencia de problemas de salud mental y conductual.

Esta iniciativa forma parte de una decisión importante que ayudaría a los jóvenes, ya que según datos de la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio, estar en estrés continuo y no tener salud mental podría atraer problemas mentales tan graves como ocasionar que una persona atente contra su propia vida (la segunda causa de muerte entre los residentes de Oregón de 15 a 34 años).

Un estudio actual determinó que 1 de cada 5 universitarios ha pensado en el suicidio; la situación es alarmante y la Universidad está alerta, necesitan priorizar la salud mental.

Hace unos meses se halló el cadáver de un alumno fuera de su dormitorio en la Universidad de Nueva York. Las autoridades revelaron que se trató de un suicidio.

Derivado de esto, la Universidad Northwestern, una institución de enseñanza superior de Chicago, decidió incrementar el personal que labora en sus Servicios de Asesoría y Psicología, y así evitar este tipo de situaciones.

De acuerdo con la Dra. Ludmila De Faria, psiquiatra y copresidenta del Comité para Salud Mental Universitaria en la Asociación Estadounidense de Psicología, “al mejorar la atención en salud mental y la concienciación desde temprana edad, los estudiantes que ingresen en la universidad lo harán más fortalecidos y menos estresados, gracias a que recibieron atención mental oportuna. Por otra parte, podrán ejercer presión para que sus universidades implementen las modificaciones necesarias”.

Esta es una iniciativa que inicia con pasos pequeños, pero que en un futuro tendrá excelentes beneficios a favor de los jóvenes.

“Aun cuando no tengan una política o legislación escrita, casi todas las universidades permiten que sus estudiantes tomen el tiempo necesario para atender su salud mental”, afirmó De Faria.

Confío en que la nueva legislación sirva de inspiración para implementar políticas similares, no solo en las universidades, sino también en los lugares de trabajo.

¿Las empresas deben imitar esta iniciativa?

Definitivamente, ¡sí!

Es importante que las empresas consideren que la salud mental de sus estudiantes es de suma importancia.

Según la Asociación de Salud Mental de Canadá, “las organizaciones que protegen la salud y seguridad psicológica de sus colaboradores tienen mejores reputaciones y son más productivas”.

Las organizaciones deben saber que alrededor del mundo son más de 300 millones de personas que sufren depresión, trastorno que es la principal causa de discapacidad.

Además, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), muchas de ellas también presentan síntomas de ansiedad.

Un reciente estudio dirigido por la OMS, reveló que los trastornos por depresión y ansiedad cuestan a la economía mundial 1 billón de dólares anuales en pérdida de productividad.

Asimismo, es conocido que el desempleo es un factor de riesgo de problemas mentales, mientras que la obtención de un empleo o la reincorporación al trabajo ejercen efectos protectores.

Si a todo esto se le suma un entorno de trabajo tóxico, puede ocasionar problemas físicos y psicológicos, así como absentismo laboral y pérdidas de productividad.

En México, hace unos meses se aprobó la Norma Oficial Mexicana (NOM) 035, en ella se enfatiza que en el último trimestre del 2019, todos los centros de trabajo en los que laboren 15 o más trabajadores (entre 16 y 50 y hasta más de 50), deberán atender factores de riesgo psicosociales que padece su personal, como estrés laboral, ansiedad y desequilibrio del sueño.

De acuerdo con la NOM, con esta medida se desea propiciar un entorno organizacional favorable y proteger la salud mental de los trabajadores mexicanos.

Dentro de la norma se puede leer:

Los patrones deberán practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud y el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, a que se refiere el numeral 7.1 y 7.2 de esta Norma, así lo sugiera y/o existan quejas de violencia laboral mediante los mecanismos a que alude el numeral 8.1, inciso b) de la presente Norma.

Se consideran factores de riesgo psicosocial aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado”.

Para lograr el cometido, durante todo el 2019 las empresas deben identificar estos factores, y para finales del 2020 la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) podrá aplicar sanciones de no encontrar que se identificaron estos factores y que fueron atendidos a través de un plan de acción.

Mexicanas con posgrado ganan 43% menos que los hombres

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La Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2018, elaborada por el INEGI reveló que las mexicanas con posgrado obtienen ingresos 43% inferiores respecto a los hombres.

Mexicanas con posgrado ganan 43% menos que los hombres

Las mujeres con posgrado obtuvieron en promedio un ingreso de 61 mil 934 pesos; en el caso de los hombres, en ingreso promedio fue de 109 mil 452 pesos, una diferencia de 47 mil 518 pesos.

Respecto a las mujeres con licenciatura, su ingreso promedio trimestral fue de 30 mil 440 pesos, y el de los hombres con el mismo nivel de estudios de 43 mil 101 pesos, un 29% menos.

En cuanto a las mujeres con Educación Media Superior, obtuvieron ingresos trimestrales por 15 mil 518 pesos y los hombres 22 mil 577 pesos.

“El ingreso promedio trimestral monetario más alto por nivel de escolaridad corresponde a la variable posgrado completo o incompleto, tanto para hombres y mujeres, con 109 mil 452 y 61 mil 934 pesos respectivamente; en tanto que el menor ingreso lo perciben los hombres con 11 mil 078 pesos y mujeres con 5 mil 890 pesos en hasta primaria completa”, detalló el Instituto.

Brecha salarial en México

Los datos que proporcionó el instituto reflejan una gran brecha salarial. En América Latina, México es el país con la peor brecha salarial.

De acuerdo con los resultados del Segundo Informe del Observatorio de Trabajo Digno de la organización Acción Ciudadana Frente a la Pobreza, la desigualdad salarial entre hombres y mujeres en México es incluso peor que en otros países como Guatemala, Honduras y El Salvador. 

Esto significa que para que las mujeres puedan igualar el salario de los hombres, tienen que trabajar 35 días más.

Además de la diferencia de salarios, las mujeres cuentan con una jornada laboral de 20 horas o más a la semana.

Según el informe de Frente a la Pobreza, mientras las mujeres con este horario laboral, también trabajan alrededor de 42.8 horas a la semana en labores domésticas, los hombres solo lo hacen 16.8 horas.

Para eliminar esta brecha y lograr igualdad de género, México tiene un largo camino por recorrer. El 47% de las mujeres está dentro de la fuerza laboral, pero es necesario superar esta brecha salarial.

La desigualdad de salarios que reciben hombres y mujeres por el mismo trabajo colocó a México en el lugar 128 (de 144 países). La clasificación es del Foro Económico Mundial, organismo que observó mayor equidad en naciones de África y Centroamérica este 2017.

Mexicanas con posgrado pero con pocas oportunidades

Las oportunidades para las mujeres son cada vez mayores, sin embargo, la brecha aún es muy abierta.

El año pasado en México, cerca el 52% de los estudiantes de posgrado eran mujeres, sin embargo las oportunidades en el campo laboral son completamente distintas.

De acuerdo con Silvia Giorguli, presidenta de El Colegio de México (Colmex), ese indicador habla de apertura en términos del sector educativo, pero en el campo laboral, todavía quedan retos.

En entrevista con Forbes, Giorguli dice: “a pesar de que hay más preparación y representatividad, todavía hay áreas en donde no ha permeado la apertura. No son obstáculos explícitos, no se notan y eso hace más difícil romperlos”.

Según ella, es importante que las instituciones reconozcan que existe una carga desigual en términos sociales para las mujeres, un aspecto que debe ir acompañado de política pública.

Por tal motivo recomienda que se haga un reacomodo de las jornadas y tiempos de trabajo, esto provocará que se deje de “competir” con el trabajo que se dedica a la familia, y eso se traduzca en una combinación favorable”.

Combatir la crisis climática requiere una transformación radical del uso del suelo

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En vísperas de la 50ª sesión del Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático (IPCC), donde se aprobará el Informe Especial sobre Cambio Climático y Tierra, WWF hace un llamado urgente a los gobiernos a reconocer que sin una transformación radical de nuestro uso del suelo y nuestros sistemas alimentarios, no podremos prevenir la crisis climática. Actualmente, la agricultura, la silvicultura y otros usos de la tierra contribuyen con cerca de una cuarta parte de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero (GEI).

El próximo 8 de agosto, el Panel Intergubernamental de Cambio Climático (IPCC, por sus siglas en inglés) publicará un informe especial sobre la relación entre el cambio climático y el uso del suelo que debería proporcionar una evaluación sólida e integrada de cómo la acción en este sector puede ayudar a reducir las emisiones de GEI.

Para el Dr. Stephen Cornelius, asesor principal de WWF sobre cambio climático y líder del IPCC, necesitamos ver una transformación urgente en la forma en que usamos el suelo en el futuro. “Esto incluye el tipo de agricultura que hacemos, nuestro sistema alimentario y dietas, y la conservación de áreas como los bosques y otros ecosistemas naturales. Todo esto ayudará o podría obstaculizar la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero”.

La ciencia debe ser la base de la ambición, por eso este informe brindará a los países la información científica y política más actualizada para que puedan incrementar sus compromisos de acción climática adquiridos en el Acuerdo de París. Las iniciativas relacionadas con la tierra (ya sea para reducir las emisiones por la deforestación y la degradación de los bosques o mejorar las prácticas agrícolas) representan, actualmente, hasta una cuarta parte de las acciones climáticas prometidas para 2030, y su potencial es mucho mayor. Por esta razón, WWF hace un llamado para abordar de forma integrada tanto las emisiones como las remociones (sumideros) asociados a usos y cambios en los usos de suelo.

Las buenas alternativas del uso del suelo son fundamentales para abordar la crisis climática. Debemos evidenciar un cambio rápido en la forma en que manejamos la tierra, junto con las acciones necesarias para reducir las emisiones por combustibles fósiles, si queremos cumplir con el objetivo de 1.5°C fijado en el Acuerdo de París”, dijo Cornelius.

Un cambio hacia la gestión sostenible del suelo y las soluciones basadas en la naturaleza serán fundamentales para garantizar un futuro seguro para el clima, así como contribuir a otros objetivos sociales como detener la pérdida de la naturaleza y brindar seguridad alimentaria.


El informe también debería resaltar el vínculo que existe entre la crisis climática y la pérdida de biodiversidad. Las intervenciones específicas también pueden proporcionar beneficios adicionales para las personas y la naturaleza, incluida la restauración de servicios ecosistémicos cruciales y proporcionar mayor adaptabilidad y resiliencia al cambio climático.

El informe deberá ser claro en cuatro puntos según el Dr. Stephen Cornelius:

  • La tierra y el clima interactúan entre sí. La forma en que usamos el suelo impulsa la crisis climática, genera problemas a los ecosistemas terrestres y empeora los riesgos existentes para las personas y la naturaleza. Un ejemplo de esta situación, es la degradación del suelo y la seguridad alimentaria.
  • Las demandas humanas actuales sobre la tierra son enormes e insostenibles. Los negocios habituales no son una opción, ya que las presiones sobre la tierra solo aumentarán a menos que cambiemos la forma en que la usamos.
  • La acción sobre la agricultura y los bosques no es una excusa para la inacción energética. Todos los sectores deben contribuir a limitar el calentamiento global a 1.5°C.
  • Tenemos que tomar decisiones importantes sobre el uso de la tierra. Las buenas elecciones pueden ayudar a mitigar el cambio climático y mejorar la resiliencia climática, al tiempo que producen otros beneficios, como mejorar la seguridad alimentaria y proteger la naturaleza.

Comunicado de Prensa

La Entrevista: Rodrigo Losada

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Hace poco Shake Shack llegó a México para compartir sus deliciosas hamburguesas, malteadas, helados y mucho más.

Es importante mencionar que sus alimentos no son todo lo que la marca está compartiendo en nuestro país. Su lado responsable hace de sus productos algo todavía más delicioso.

Para platicar sobre los compromisos en materia de Responsabilidad Social (RS) de la marca, tuvimos en nuestro estudio a Rodrigo Losada, director de operaciones de Shake Shack México.

¡Mira le entrevista y comparte!

Esta cadena de comida inició como un carrito de hot dogs ubicado en Madison Square Park Conservancy. Gracias a su éxito y popularidad, la compañía pasó de un carrito a un local dentro de un kiosko permanente, y partir de ese momento comenzó a expandirse hasta convertirse en lo que es hoy.

Con su expansión, la marca comenzó a integrar compromisos de impacto social y medio ambiente. Así que mejoró su cadena de producción para convertirla en una más sostenible.

Amamos nuestro planeta y a todos los seres que lo habitan, por eso nos esforzamos para disminuir nuestra huella ambiental. Estamos comprometidos a llevar nuestra hospitalidad a la comunidad, más allá de las paredes de cada Shack. Gracias por ser parte de esto”, compartió la marca.

Ingredientes sustentables

Shake Shack trabaja con ganaderos, agricultores y panaderos locales, ellos ayudan a garantizar que los ingredientes utilizados sean frescos y de calidad. La carne para los alimentos es de res 100% natural y libre de hormonas y antibióticos.

https://www.instagram.com/p/Bz6IC4Ihw-q/

Nuestra carne Angus proviene de vacas con dieta vegetariana y criadas humanamente. Usamos huevos libres de jaula”, mencionan.

En los platillos y bebidas dulces se utiliza azúcar natural y sin jarabe de maíz, leche orgánica y libre hormonas de crecimiento. Además, cada sucursal que se construya debe tener un diseño adaptable con el entorno.

En nuestras paredes usamos madera recuperada de graneros, murales únicos hechos por artistas locales, jardines verticales y la iluminación está inspirada en los alrededores. ¡Todo Bien!”

Más que hamburguesas y buen sabor

Rodrigo Losada, compartió durante “La Entrevista”, que la compañía destina parte de sus ganancias a organizaciones enfocadas en el cuidado del agua, comunidades y medio ambiente.

https://www.instagram.com/p/By-vj1-hZAV/

“Nos esforzamos por contribuir a la comunidad de cada lugar al que llegamos. Cada Shack dona el 5% de la venta de sus concretes (densa natilla congelada mezclada a alta velocidad con coberturas y mezcla) a una asociación sin fines de lucro”.

En la sucursal de México, enfocaron el modelo de negocio para abrir oportunidades laborales con horarios flexibles, cursos y un ambiente laboral que haga sentir a los colaboradores que están trabajando en un lugar justo.

A nuestros colaboradores les gusta la empresa. Para Shake Shack lo más importante es el equipo de trabajo que forma parte de la primera sucursal de la compañía.

Otro punto relevante es que la empresa reconoce el valor que aporta ser transparente con sus grupos de interés.

https://www.instagram.com/p/ByqiLBZhMMy/

Para muestra de ello, su cocina es abierta, sus ingredientes son colocados en las etiquetas, y comparten con sus stakeholders un ambiente que represente a la cultura en donde la sucursal se encuentra, en este caso una combinación entre México y Nueva York.

Trabajo con la comunidad

Shake Shack se encarga que sus colaboradores donen más de 2 mil horas al año para servir comidas a personas vulnerables, guiar a niños necesitados, limpiar parques, entre otras actividades.

https://www.instagram.com/p/ByOZ3XRhaPX/

La comunidad se encuentra en nuestro núcleo. Las cinco áreas principales que apoyamos son: alivio del hambre, arte y cultura, educación y familia, medio ambiente, bienestar animal y salud”, mencionan.

Así que esta empresa se posiciona como un caso de éxito, demostrando que invertir e integrar la responsabilidad social es bueno para el negocio y para el entorno.

3 comportamientos para identificar a una empresa que no es responsable

¿Es difícil identificar a una empresa que no es responsable? Averigüemos.

Gran número de empresas se están reconociendo a sí mismas por lo socialmente responsables y confiables que han logrado ser.

Esto es una respuesta a la ruptura de confianza que se ha vivido por parte de los consumidores, la cual se ha visto más afectada por los escándalos corporativos ocurridos en los últimos años.

Los escándalos incluyen:

El derrame de petróleo de BP en 2010, cuando una explosión mató a 11 empleados en la plataforma petrolera Deepwater Horizon, y causó que 4,1 barriles de petróleo se filtraran en el Golfo de México

El fraude en las cuentas de Wells Fargo.

La recolección de datos personales de los perfiles de Facebook por parte de la consultora Cambridge Analytica y otros.

Lamentablemente, hay muchos ejemplos.

Los escándalos son nocivos para los negocios, por ese motivo las empresas desean mantener una buena imagen y excelente reputación.

Las compañías están enfocadas en defender su misión, propósito y valores; sus informes anuales incluyen información sobre su impacto ambiental y social, al mismo tiempo que respaldan con entusiasmo las nuevas reglas como el reglamento Europeo de Protección de Datos General. El propósito es asegurar a sus clientes que su prioridad es la protección de sus datos.

Pero… ¿son realmente responsables las grandes empresas? Es probable que la respuesta sea negativa. Veamos por qué.

Maneras de identificar a una empresa que no es responsable

1. Esperar que los empleados hagan más con menos recursos, y aumentos de sueldo insignificantes

Una de las desventajas de la crisis financiera fue que sumió a la mayoría de las organizaciones en el “modo austero”, y muchas continúan así, a pesar de la mejora en la economía global en los últimos años.

Es posible argumentar que ha empeorado la situación para los empleados: ahora tienen más trabajo y menos personal, y no se les recompensa de manera justa después de años de estancamiento salarial.

Incluso, probablemente algunos esperan la próxima recesión.

Además, la revolución tecnológica ha transformado las expectativas de los empleadores respecto a su personal. Alimentan una cultura “siempre activa”, impulsan a un número creciente de empleados a revisar correos o realizar otras actividades fuera del horario laboral: noche, fines de semana o vacaciones.

¿Cómo puede una empresa ser responsable si invade constantemente el tiempo de inactividad de sus empleados?

https://twitter.com/dguticr/status/1027421675464339457

Este es un factor a considerar, y es urgente tomar en cuenta el bienestar de los colaboradores. Los tuits son una muestra de que muchas empresas no son responsables.

2. Obtienen mayores ganancias pero no se comprometen más

No realizar donaciones, no respaldar causas, no hacer algo por el entorno o las comunidades donde se opera, a pesar de estar creciendo económicamente, es otra manera de identificar que una empresa no es responsable.

Hablando específicamente de alianzas con el tercer sector, las organizaciones benéficas valoran el apoyo recibido, resultado de la responsabilidad social corporativa.

La mayoría de organizaciones benéficas todavía dependen de las donaciones financieras; especialmente en el entorno del México de hoy, donde el gobierno ha dejado de apoyar a muchas.

Estas donaciones les permiten operar los servicios que apoyan a los beneficiarios, sin embargo, muchas empresas han retirado sus fondos caritativos a raíz de la incertidumbre del nuevo gobierno, a nivel local y la contracción económica a nivel global.

En el Reino Unido, un informe de Charities Aid Foundation, Corporate Giving by the FTSE 100, encontró que las donaciones de beneficencia por parte del FTSE 100 cayeron en 655 millones libras (26%) entre 2013 y 2016.

Además, mientras los ingresos agregados de las empresas del FTSE 100 aumentaron un 14% entre 2009 y 2016, las donaciones de caridad agregadas se incrementaron solo un 1%. Definitivamente hay espacio para más responsabilidad corporativa.

3. Las grandes empresas suelen abusar de sus proveedores (y colaboradores)

Desafortunadamente, se comete un fuerte abuso al momento de retrasar los pagos a los empleados y proveedores. Este es el mayor problema que afecta a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs).

Según una investigación realizada por el proveedor de software de contabilidad Sage, los pagos atrasados ​​le cuestan a las PyMEs de todo el mundo, una suma asombrosa de 3 billones de dólares.

Muchas empresas hacen perder el tiempo y dinero de sus proveedores, retrasando el pago de facturas, cuando podrían ser más organizadas, y pagar a sus propios proveedores a tiempo, y más importante aún, a sus empleados.

Los pagos atrasados ​​deterioran el sistema económico y tienen graves consecuencias para los individuos y las comunidades. No obstante, la actitud prevalece y hoy en día parece que ya es “parte integrante de estar en el negocio”.

¿Qué otro comportamiento ayuda a identificar a una empresa que no es responsable? Te leemos en los comentarios.

#ElCartelResponsable: Carla Riojas

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Dejarnos fluir, sanar y cuidar nuestra mente también forman parte de la responsabilidad social. Nuestra invitada más reciente a #ElCartelResponsable nos compartió cómo abordó la importancia de cuidarnos por medio de la música y más.

¡Mira la entrevista y comparte!

https://www.youtube.com/watch?v=zwKwp_PF0a8&feature=youtu.be

Ella es Carla Riojas, una mujer fuerte que encontró en la música y canciones una forma de impulsarse, compartir mensajes sobre amor propio y algunos consejos.

Nació en la frontera, entre Ciudad Juárez y El Paso. Esto ha influido en su vida personal y musical, ya que siempre se encontró rodeada de diversidad cultural y contextos sociales que la inspiran a componer canciones con mensajes de autoaceptación, esperanza y crecimiento.

Su reciente sencillo Como el agua, aborda el poder que tiene el agua de ser tranquila y al mismo tiempo una tormenta. El mensaje que desea compartir Carla con esta canción es uno sobre ser resiliente a pesar de las dificultades.

Carla se presentó en TedTalks con una conferencia llamada Confesiones de una optimista deprimida, en ella compartió su experiencia de vivir con depresión y cómo a pesar de ello aprendió a sacar provecho de una manera positiva.

Un poco más de su esencia…

En #ElCartelResponsable nos gusta platicar más con nuestros invitados, y en ocasiones los invitamos a compartir un poco de su música estilo acústico u organizamos juegos que logren sacarles una sonrisa a ellos y a los espectadores.

Para esta transmisión en vivo, Carla nos deleitó con la potencia de su voz y un poco de su música. ¡Disfruta de ella!

También te dejamos sus redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para que las sigas y estés al pendiente de su música, presentaciones y más.

No olvides escuchar su nuevo sencillo Como el agua para que puedas fluir con ella.

??¡No olvides seguir la pista de #ElCartelResponsable por @Expok! ??

Factores de riesgo psicosocial en el trabajo: NOM 035

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En dos meses entrará en vigor la Norma Oficial Mexicana NOM 035 . En ella se habla de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Su implementación será gradual, y para el año 2020 se deberá cumplir al 100%.

De acuerdo con Joaquín Apolonio Ávila, subdirector de Evaluación de la Dirección General de Seguridad y Salud en el Trabajo, para algunas empresas este año solo será obligatorio cumplir con las medidas de carácter preventivo.

No obstante, en 2020, las compañías estarán obligadas a realizar cuestionarios para identificar factores de riesgos psicosocial que ayudarán a evaluar el entorno organizacional del centro del trabajo.

En la primera etapa de implementación se deberá detectar a los trabajadores que se encuentran en alguna situación traumática, y canalizarlos al área médica.

Según el funcionario de la Secretaría del Trabajo, “los cuestionarios, estarían entrando en vigor hasta el 23 de octubre de 2020, al igual que las obligaciones relacionadas con el programa de intervención, las acciones de correcciones, y la práctica de exámenes médicos”.

A su vez, Apolonio Ávila dice que la norma no impone acciones específicas para prevenir los riesgos psicosociales y mejorar el entorno organizacional, cada centro de trabajo tendrá la libertad de tomar las medidas que considere podrían darle los mejores resultados.

Según la NOM 035, las obligaciones generales para todas las empresas son:

  • Diseño de políticas internas para prevenir los factores de riesgos psicosociales y violencia laboral.
  • Promoción de un entorno organizacional favorable.
  • Mecanismos de recepción de quejas.
  • Detección y canalización médica de los trabajadores expuestos a un acontecimiento traumático.
  • Difusión de políticas de salud laboral entre los trabajadores.

Cada disposición es de carácter preventivo. En las empresas donde laboren entre 16 y 50 empleados sí deberán aplicar cuestionarios y para los que tienen más de 50 colaboradores, el cumplimiento de la norma será obligatorio.

Para Jesús Gutiérrez Siles, coordinador del Programa Mexiquense de Bienestar Emocional en el Trabajo, “antes de pensar en la aplicación de cuestionarios, primer se debe sensibilizar a los trabajadores sobre las razones de fondo de las nuevas disposiciones oficiales”.

En conversación con El Economista, Gutiérrez Siles dice: “si el colaborador no sabe para qué es, presentará resistencia y no va a contestar la verdad, entonces los centros de trabajo tendrán una fotografía que no corresponde a la realidad. Sugiero que este año sea de sensibilización al trabajador para que ellos tengan el conocimiento necesario, y comprendan qué beneficios se tienen si responden sinceramente”.

Por su parte, Annel Lozano, subdirectora en estrategia Be Well de Lockton México, dice que por medio de los cuestionarios se busca obtener información fidedigna de los colaboradores, por lo tanto será necesaria una “campaña de comunicación asertiva que permita dar confianza a los trabajadores, y ellos estén seguros de que su información será manejada con la privacidad de los datos que esta merece y con la confidencialidad que exige la normativa”.

Uno de los aspectos importantes es explicar a la plantilla que a través de la identificación de estos factores se pueden tomar medidas para prevenirlos, y sobre todo crear un entorno organizacional favorable.

El exfuncionario de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) considera importante que los sindicatos se involucren en la sensibilización de los trabajadores para entender las ventajas de cumplir con la NOM 035.

Si participan los directivos, sindicatos, representantes de los trabajadores y vamos en franca armonía, creo que se logra más, pero con conocimiento”, concluye.

¿Qué hacer como empresa para cumplir con esta norma?

Oscar Villareal, en su columna para El Financiero da algunos tips para que como empresa se sepa qué hacer para cumplir con la NOM 035. Él dice que es necesario:

  • Contratar a un experto en la NOM 035: este experto te ayudará en el proceso.
  • Establecer una política de prevención: infórmate e informa a todos los colaboradores para que ellos tengan conocimiento del tema.
  • Detecta acontecimientos traumáticos y severos, y coloca un buzón de quejas: realiza una encuesta electrónica e identifica estas señales, si quieres algo más rústico, pon un buzón para que los trabajadores puedan ingresar sus quejas o sugerencias.