¿Qué es un proyecto Triple Bottom Line y cómo lograrlo?

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¿Qué es un proyecto Triple Bottom Line y cómo lograrlo?

Generar impacto en lo económico, ambiental y social, es el objetivo de este tipo de proyectos, lo cual resulta fundamental hoy en día si de empresas socialmente responsables hablamos. Pero, exactamente… ¿qué es un proyecto Triple Bottom Line (TBL) y cómo lograrlo?

El mundo empresarial es más consciente que nunca de su responsabilidad social y medioambiental. Las empresas están adoptando o mejorando cada vez más sus programas sociales. Los consumidores quieren que las empresas sean transparentes sobre sus prácticas y consideradas con todas las partes interesadas.

Muchos consumidores están dispuestos a pagar más por la ropa y otros productos si eso significa que a los trabajadores se les paga un salario digno y se respeta el medio ambiente en el proceso de producción.

El número de empresas, de todos los tipos y tamaños, tanto públicas como privadas, que se suscriben al concepto de triple resultado o algo similar, es asombroso, por lo que es imprescindible impulsar más proyectos de este tipo.

¿Qué es un proyecto Triple Bottom Line?

El término Triple Bottom Line (TBL), establecido por John Elkington en 1994, busca definir la sostenibilidad de una empresa basándose en los tres elementos mencionados anteriormente.

Una empresa que se interesa por integrar la sustentabilidad en su estrategia de negocio, puede tener distintas acciones que reporten resultados en cada una las tres variantes. Sin embargo, lo que busca un proyecto Triple Bottom Line, o de triple cuenta de resultados, es integrar estos elementos en un solo proyecto.

proyecto Triple Bottom Line

Para lograr que una iniciativa tan ambiciosa tenga el éxito esperado, es necesario tener una estrategia que busque una sinergia entre los distintos ámbitos y contemplar a todos los actores; esto resultará en una iniciativa de mayor impacto.

¿Cómo hacer un proyecto Triple Bottom Line?

Para hacer un proyecto Triple Bottom Line es necesario enfocarse en los tres pilares y actuar en cada uno de ellos.

1. Social

Alianzas: Para crear un proyecto de gran magnitud, es importante aliarse con organismos expertos en el tema que puedan dirigir y administrar los recursos tanto económicos como sociales y en especie.

Voluntariado: Al recurrir al voluntariado corporativo se puede ampliar el alcance del programa, por ejemplo, ya que se crea sentido de pertenencia en el colaborador, se integra a las actividades de responsabilidad de la empresa alineadas a los valores y se amplía una cultura de conciencia social y ambiental.

Participación de la comunidad: Ya que la iniciativa beneficia directamente a la comunidad, involucrar a la misma en la actividad es una excelente opción.

2. Económico

Proyecto productivo: Un proyecto productivo apoya el desarrollo económico de una comunidad, por lo que implementarlos es algo realmente positivo.

Desarrollo de habilidades: Para la ejecución de los proyectos productivos es necesario capacitar a las personas de la comunidad, logrando desarrollar en ellas habilidades que en el futuro puedan explotar económicamente.

ejemplos proyecto Triple Bottom Line

Inversión de la empresa: La compañía, además de apoyar con el voluntariado, es preferible que facilite los recursos económicos para que la actividad y los proyectos productivos puedan llevarse a cabo.

3. Ambiental

Captura de CO2: Un proyecto ambiental puede tener muchos beneficios en la naturaleza, y uno de ellos puede ser la captura de CO2, empero, la opciones son infinitas.

Aprovechamiento sostenible de recursos naturales: Es importante aprovechar de la mejor manera los recursos naturales que se tienen.

Protección de la diversidad: Un proyecto ambiental contribuye a la preservación del medio ambiente incluyendo la biodiversidad.

En la actualidad, muchas empresas están buscando implementar un proyecto Triple Bottom Line, sin embargo, en este propósito también hay desafíos que sortear.

Desafíos de aplicar el triple resultado

Midiendo el TBL

Un desafío clave del TBL, según Elkington, es la dificultad de medir los resultados sociales y ambientales. La rentabilidad es inherentemente cuantitativa, por lo que es fácil de medir.

Sin embargo, lo que constituye responsabilidad social y ambiental es algo subjetivo. ¿Cómo se le asigna un valor en dólares a un derrame de petróleo, o a prevenirlo, por ejemplo?

Mezcla de elementos inversos

Puede resultar difícil cambiar de rumbo entre prioridades aparentemente antitéticas, como maximizar los rendimientos financieros individuales y, al mismo tiempo, hacer el mayor bien para la sociedad.

proyecto Triple Bottom Line definición

Algunas empresas pueden tener dificultades para equilibrar el despliegue de dinero y otros recursos, como el capital humano, en los tres resultados finales sin favorecer uno a expensas del otro.

Ignorando el marco TBL

Puede haber graves repercusiones cuando las empresas ignoran el TBL en nombre de las ganancias. Tres ejemplos bien conocidos de esto son:

  • Destrucción de la selva tropical.
  • Explotación laboral.
  • Daño a la capa de ozono.

Considera un fabricante de ropa cuya mejor manera de maximizar las ganancias podría ser contratar la mano de obra menos costosa posible y eliminar los desechos de fabricación de la manera más barata posible.

Estas prácticas bien podrían resultar en las mayores ganancias posibles para la empresa, pero a expensas de condiciones de vida y de trabajo miserables para los trabajadores y daños al medio ambiente natural y a las personas que viven en ese medio.

Ejemplos de proyectos Triple Bottom Line

Ben y Jerry’s

Ben & Jerry’s es la empresa de helados que hizo del capitalismo consciente un elemento central de su estrategia. Como se indica en su sitio web, “Ben & Jerry’s se basa y se dedica a un concepto corporativo sostenible de prosperidad vinculada”.

La empresa se opone al uso de la hormona del crecimiento bovino recombinante (rBGH) y los organismos genéticamente modificados (OGM) y fomenta innumerables valores como el comercio justo y la justicia climática.

Grupo LEGO

El Grupo LEGO (de propiedad privada; Billund, Dinamarca) ha formado asociaciones con organizaciones como la organización no gubernamental (ONG) World Wildlife Fund.

Además, LEGO se ha comprometido a reducir su huella de carbono y está trabajando para lograr una capacidad de energía 100% renovable para 2030.

Mars Incorporated

Esta empresa tiene una iniciativa de cacao sostenible llamada Cocoa for Generations. Requiere que los productores de cacao cuenten con la certificación de comercio justo para garantizar que siguen un código de trato justo para los trabajadores que brindan mano de obra.

A cambio de la certificación, Mars proporciona tecnología de productividad y compra cacao a precios superiores.

Starbucks

Se ha enfocado social y ambientalmente desde su creación en 1971, ha contratado a más de 25,000 veteranos desde 2013 y se ha comprometido a contratar a 5,000 más por año en el futuro.

¿Estás listo para implementar un proyecto Triple Bottom Line?

5 formas de acelerar la transición a la economía circular

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5 formas de acelerar la transición a la economía circular

Con la COP26 en el horizonte y la recuperación económica de COVID-19, se ha hablado mucho en de los beneficios climáticos y sociales de la economía circular. Pero… ¿cómo pueden las empresas y las organizaciones del sector público ayudar a acelerar la transición a la economía circular y dejar de tomar, fabricar y desechar?

De acuerdo con edie, esta cuestión constituye el núcleo de la discusión en uno de los seminarios web más recientes, que se emitió el jueves 29 de julio para conmemorar el Día del Sobregiro de la Tierra, la fecha del año natural en la que la humanidad ha utilizado el valor de un año entero de recursos naturales.

El Día del Sobregiro de la Tierra de 2021 fue el más temprano que se ha registrado, hermanado con el de 2019. Los puntos de debate incluyeron:

  • El acoplamiento de la transición neta a cero y la recuperación de COVID-19 con la transición a una economía circular de un solo planeta.
  • La innovación de los modelos de negocio, las inversiones y las vías de compromiso.
  • La presentación de ejemplos reales de colaboración para la economía circular en acción.

Así que a continuación te presentamos 5 formas de acelerar la transición a la economía circular. Estas fueron obtenidas de los puntos de vista de los participantes en dicha sesión, que reunió a un panel de expertos de ReLondon, Elvis & Kresse y Centrica Business Solution.

5 formas de acelerar la transición a la economía circular

1. Ten una visión clara de sus materiales, pero se flexible con tus métodos

Aquellos que desean crear un negocio con un modelo circular o lanzar una oferta circular para una marca ya existente, estaban dispuestos a escuchar a Kresse Wesling, cofundadora de la marca de estilo de vida de lujo Elvis & Kresse.

Wesling contó cómo su “fascinación por los residuos” la llevó a visitar alcantarillas y vertederos al mudarse al Reino Unido, para conocer su funcionamiento y lo que acaba allí, y cómo, en un vertedero, vio una manguera de incendios en desuso.

Se sintió atraída por el material por ser “increíblemente bello y lleno de historia”, pero finalmente eligió la manguera como material principal de la marca tras hablar con la Brigada de Bomberos de Londres y descubrir que se desperdiciaban entre tres y diez toneladas de este material al año.

Quería empezar con los residuos desde un lugar en el que no se entiende por qué los producimos. No tenemos necesidad de enviar nada al vertedero; simplemente tenemos una falta total de imaginación y creatividad.

Pero 100 millones de toneladas es mucho para abordar, así que empecé con la manguera y en Londres

Kresse Wesling, cofundadora de la marca de estilo de vida de lujo Elvis & Kresse.

La visión inicial de Wesling era utilizar la manguera para fabricar tejas, pero, tras analizar las siguientes cuestiones, decidió decantarse por los artículos para el hogar y los accesorios de moda.

  • ¿De qué está hecho el material?
  • ¿Cuáles son sus propiedades naturales?
  • ¿Dónde y cómo se fabrica?
  • ¿Cuál es la mejor segunda vida posible para el material?
materiales economía circular

Las empresas que no pretenden ofrecer únicamente un producto o servicio circular, pueden considerar si pueden adoptar un enfoque más circular en una o más de las siguientes facetas de sus operaciones:

  • Vehículos.
  • Iluminación.
  • Equipos, incluidos ordenadores, impresoras y muebles.
  • Servicios adquiridos.
  • Espacios de trabajo (¿se pueden compartir?).
  • Uniformes.
  • Edificio e infraestructura.
  • Catering.
  • Agua.
  • Artículos de plástico.

2. La ética debe ser la base de todo

En su presentación, Wesling explicó que la marca dona la mitad de sus beneficios y está certificada como empresa social y B-Corp.

Tomamos todas nuestras decisiones empresariales basándonos en si la acción va a mejorar el mundo para los nietos de otras personas. Esta es la abreviatura de la sostenibilidad, que elimina el egoísmo y el cortoplacismo de la ecuación.

Nunca intentamos conseguir una sola cosa: queremos tener un impacto positivo en múltiples áreas.

Kresse Wesling, cofundadora de la marca de estilo de vida de lujo Elvis & Kresse.
transición a la economía circular

Además de mejorar la eficiencia de los recursos creando una economía circular para la manguera, la empresa también reutiliza el cuero y los materiales de embalaje; paga a todos los trabajadores un salario digno; gestiona un programa de aprendizaje y dona el 50% de sus beneficios. Además, recientemente se ha trasladado de una fábrica a una granja, lo que le ha permitido aventurarse en la regeneración de tierras.

Alex Lowe, gerente de productos de cero emisiones de Centrica Business Solutions, coincidió con la perspectiva de Wesling y añadió:

Como profesional de la sostenibilidad, me frustra que me digan que el cambio climático y el impacto ambiental solo pueden enmarcarse en el lenguaje empresarial.

No me arrepiento de haber planteado también la cuestión ética. El mundo de los negocios no funciona al margen de la brújula ética.

Alex Lowe, gerente de productos de cero emisiones de Centrica Business Solutions.

3. Estar dispuestos a “traducir” los beneficios más amplios

No obstante, Lowe reconoció que tanto si el cambio transformacional se centra en la eficiencia de los recursos como en la descarbonización o, cada vez más, en ambos temas, no todos los responsables de la toma de decisiones se dejarán influir por los argumentos éticos.

Por ello, presentó un enfoque de cinco pilares para construir un caso empresarial en torno a un objetivo medioambiental. Además de la ética, los pilares abarcan la gestión de riesgos, los clientes, los accionistas y los empleados.

Si se adopta una visión estratégica, una visión a largo plazo, la sostenibilidad medioambiental y económica se convierten en la misma cosa.

Si quieres operar en el futuro como empresa, vas a depender de tener un clima estable; clientes que no te hayan abandonado e inversores en los que puedas confiar.

Alex Lowe, gerente de productos de cero emisiones de Centrica Business Solutions.
transición a la economía circular y beneficios

Lowe también destacó cómo determinados acontecimientos o desarrollos académicos pueden hacer que los “detractores” den mayor prioridad a la ética, como los nuevos informes de la ciencia del clima o las noticias que se han visto esta temporada sobre inundaciones e incendios forestales generalizados.

El cuerpo de investigación sobre las intersecciones entre el uso de los recursos y el cambio climático está creciendo rápidamente, siendo dos importantes informes exhaustivos los de la Fundación Ellen MacArthur y el Grupo Aldersgate.

4. Las asociaciones son cruciales

Mientras que Elvis & Kresse cuenta con socios que le suministran mangueras, cuero y otros materiales que, de otro modo, habrían ido a parar a la basura —así como con asociaciones benéficas que se quedan con la mitad de sus beneficios—, Centrica Business Solutions se apoya en asociaciones con empresas dispuestas a acelerar su camino hacia la sostenibilidad.

Y, si nos fijamos en algunas de las historias de economía circular, casi siempre hay múltiples participantes.

  • Selfridges puede ofrecer el alquiler a través de HURR Collective y la reparación a través de The Restory.
  • TerraCycle es capaz de utilizar envases rellenables a través de asociaciones con minoristas como Tesco, así como con marcas de bienes de consumo y proveedores de servicios logísticos.
  • Los pasillos de moda de segunda mano de Asda cuentan con productos procedentes del mayorista Preloved Vintage Kilo.
transición a la economía circular y asociaciones

En este sentido, se le preguntó al director ejecutivo de ReLondon, Wayne Hubbard, cómo la organización consigue asociaciones significativas. Hubbard explicó cómo ReLondon, además de trabajar en la comunicación con los consumidores y en las campañas de cambio de comportamiento, apoya a las PYME con modelos circulares y proporciona a los municipios londinenses asociados asesoramiento y “kits de herramientas” prácticos.

Hubbard afirmó que la clave de una buena asociación es que todas las partes se centren en un objetivo común, manteniéndose en sus áreas de especialización, pero aprovechando sus puntos fuertes individuales. Las ciudades, por ejemplo, son más pequeñas y ágiles que los países y pueden llegar a más personas que una PYME.

Según mi experiencia, lo fundamental es que cada parte esté alineada con un objetivo que sea su razón absoluta para participar. A partir de ahí, se necesita un modelo que permita a todas las partes beneficiarse del trabajo conjunto.

Alex Lowe, gerente de productos de cero emisiones de Centrica Business Solutions.

5. Implicar a los responsables políticos y a los ciudadanos

Hubbard habló de un “triángulo de oro” de asociaciones y compromiso, en el que las empresas y las ciudades trabajan tanto hacia arriba, con los responsables políticos, como hacia abajo, con los ciudadanos de sus comunidades.

transición a la economía circular responsables

Argumentó que, solo con todas estas partes en movimiento, la transición a una economía circular será fluida y maximizará sus beneficios. Además, en opinión de Hubbard, se podría involucrar mejor al público en general, que, en su opinión, a menudo se siente privado de derechos en las conversaciones a través de foros como el G7, el G20, el Foro Económico Mundial y la ONU, donde no siempre se tienen en cuenta las emisiones basadas en el consumo.

Las emisiones basadas en el consumo son un término utilizado para referirse a todas las emisiones generadas dentro de una ciudad o nación como resultado tanto de la provisión de bienes y servicios locales como de los importados, menos las asociadas a los bienes y servicios exportados.

Como la mayoría de las naciones del Norte Global, las emisiones basadas en el consumo del Reino Unido son significativas, debido a la deslocalización de la fabricación.

Es una narrativa empoderadora poder explicar a los ciudadanos, articulando muy claramente, que pueden aportar beneficios a la lucha contra la emergencia climática compartiendo, reparando, alquilando y reutilizando.

No se puede pulsar un interruptor y que estas emisiones [basadas en el consumo] desaparezcan. Se necesita un cambio sistémico y de comportamiento.

Psicología impulsando sustentabilidad

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Psicología impulsando sustentabilidad

Este artículo se centra en como está la psicología impulsando sustentabilidad. Al final de él, comprenderás el poder de la mente humana para cambiar el comportamiento y crear un cambio cultural. Además de saber cómo aprovechar este conocimiento para impulsar la sostenibilidad empresarial tanto para los empleados como para los consumidores.

De acuerdo con Sustainable Brands, un informe del Índice Planeta Vivo 2020, la huella media mundial es de 2,5 hectáreas globales por persona. Esto significa que estamos demandando recursos a un ritmo 1,56 veces más rápido de lo que la Tierra puede regenerar, de ahí nuestra actual crisis medioambiental.

Psicología impulsando sustentabilidad

La crisis climática global exige acciones a todos los niveles, por parte de las personas, los gobiernos y las empresas.

Psicología impulsando sustentabilidad

La psicología ambiental estudia cómo las personas trabajan y responden al mundo que las rodea. Por ejemplo, un psicólogo ambiental puede investigar por qué las personas eligen reciclar, qué motiva a las personas a comprar productos sostenibles o en qué entornos las personas son más felices.

Los psicólogos han estado involucrados durante mucho tiempo en los intentos de promover comportamientos sostenibles. Piénsalo:

Los problemas ambientales de hoy son un problema humano, el resultado de cómo pensamos, sentimos y nos comportamos.

¿Qué mejor manera de resolver este problema que recurriendo a las mentes de quienes lo causan?

La crisis climática es una consecuencia del pensamiento a corto plazo para la supervivencia. Este tipo de pensamiento nos ayudó hace 160,000 años, pero es menos adecuado para la vida moderna.

Psicología impulsando sustentabilidad claves

Al despojar a nuestro mundo natural de sus recursos y continuar con nuestro consumo descontrolado, en última instancia estamos creando un mundo más duro, que ya está afectando negativamente nuestro bienestar.

Los psicólogos ambientales estudian este impacto y la motivación humana para mitigarlo.

La psicología impulsando sustentabilidad: 3 conceptos

Las organizaciones pueden utilizar la comprensión de la psicología humana en el contexto de la sostenibilidad para:

  • Promover la sustentabilidad internamente (dirigido a empleados).
  • Sostenibilidad del mercado de forma externa (dirigida a los consumidores).

Veamos tres conceptos psicológicos básicos que se utilizan para promover la sostenibilidad corporativa tanto interna como externamente.

1. Motivaciones prosociales proactivas

La motivación prosocial es el deseo de proteger y promover el bienestar de los demás. El comportamiento prosocial proactivo se beneficia a sí mismo: ayuda a otros para obtener una recompensa intrínseca.

La motivación social proactiva significa que las personas se comportan para promover la aceptación social y la amistad. Actúan de una manera que es percibida favorablemente por su grupo social.

Por ejemplo, un estudio tuvo como objetivo reducir el uso de energía de un propietario canadiense típico. Se utilizaron diferentes mensajes y se estudió la efectividad de cada uno.

Psicología impulsando sustentabilidad motivaciones para hacerlo

Los mensajes que indicaban estadísticamente el uso real de energía de los propietarios fueron más efectivos para reducir el consumo de energía. Esto es relativo a los mensajes que se centran en la protección del medio ambiente y la responsabilidad social; en este caso, las personas redujeron su consumo de energía al nivel que se les dijo que la mayoría lo había hecho, sin saber que habían seguido las normas sociales, esto nos demuestra que, los seres humanos no siempre son conscientes de las razones de su comportamiento.

Aplicación en los negocios: Promoción de la sostenibilidad internamente: recopila y muestra datos que indiquen el nivel de apoyo de los empleados a los desarrollos sostenibles, por ejemplo, si estás introduciendo un esquema de ciclo al trabajo, ejecuta encuestas de empleados para descubrir el apoyo del esquema. Luego, muestra los resultados de la encuesta para fomentar un mayor apoyo.

Promoción de la sostenibilidad externamente: el 74 % de los consumidores pagará más por alternativas sostenibles, es decir, las motivaciones proactivas prosociales funcionan a favor de opciones sostenibles. Aprovecha estas estadísticas para comercializar tu producto/servicio sostenible.

2. Motivación de autopresentación

La autopresentación se refiere a cómo las personas se presentan a sí mismas para controlar o dar forma a cómo se las ve. Esta y otras preocupaciones de identidad podrían reemplazar el deseo de proteger el medio ambiente o, viceversa, podría alentar a las personas a hacer más por el mundo natural.

Psicología impulsando sustentabilidad autopresentación

Por ejemplo, el Toyota Prius fue el primer vehículo híbrido de gasolina y electricidad del mundo producido en serie. Su lanzamiento nacional en 1997 marcó un intento de llevar al mercado un automóvil familiar práctico y de bajas emisiones.

Al mismo tiempo fue el lanzamiento del híbrido Honda Civic. Este fue el primer automóvil híbrido certificado como Vehículo de Cero Emisiones Parciales de Tecnología Avanzada. Sin embargo, su éxito flaqueó bajo el Prius.

Una encuesta publicada por el New York Times dijo que la principal razón por la que las personas eligieron el Prius en lugar del Honda Civic fue que los esfuerzos de marketing del primero “hicieron una declaración sobre ellos”. Esto les dio a las personas la autopercepción que querían: consumidores conscientes del medio ambiente.

Aplicación en los negocios: Promover la sostenibilidad internamente: ¿Cuáles son los valores de tus empleados? Haz una declaración sobre estos valores para promover sus iniciativas de sostenibilidad.

Promoción de la sustentabilidad externamente: Enfócate en los valores de sus clientes. Por ejemplo, la mayoría de la gente quiere que sus hijos y las generaciones venideras tengan una buena calidad de vida, aprovecha este valor para promover la sostenibilidad.

3. Posibilidades de comportamiento

Las posibilidades de comportamiento son propiedades del entorno físico que brindan la oportunidad de realizar una acción en particular. Por ejemplo, algunas acciones que promueven la sostenibilidad no siempre son opciones disponibles, el costo es una de esas barreras.

Incluso cuando las acciones son físicamente posibles, la falta de información sobre cómo realizarlas puede impedir la acción. En cualquier caso, la motivación para actuar es irrelevante.

Es importante organizar las circunstancias de modo que se excluyan las opciones insostenibles, tal sería el caso de la gente que cambiará a gasolina sin plomo si el gas con plomo ya no está disponible y aprenderá a llevar bolsas reutilizables cuando no haya bolsas no reutilizables.

Psicología impulsando sustentabilidad posibilidades de comportamiento

Aplicación en los negocios: Promoción de la sostenibilidad internamente: facilita las elecciones sostenibles para tus empleados. Evalúa las formas en que el comportamiento actual relacionado con la sostenibilidad se hace fácil o difícil, y considera qué cambios simples se pueden hacer para facilitar el comportamiento.

Promoción de la sostenibilidad externamente: Haz que tu producto/servicio sea la opción sostenible para tus consumidores. Sé completamente transparente sobre tu impacto ambiental para que los consumidores tomen una decisión de compra informada. Lleva a cabo auditorías ambientales periódicas, cumple con las normas ISO 14001 para recopilar información ambiental precisa y evita el greenwashing.

La psicología impulsando sustentabilidad desarrollada en los tres conceptos presentados, destaca cómo la comprensión de los procesos de pensamiento humano puede influir en la adopción de comportamientos sostenibles y promover la sostenibilidad corporativa.

Piensa en los mensajes que estás transmitiendo como empresa y en cómo se pueden modificar para capacitar a los empleados y consumidores para que impulsen el desarrollo empresarial sostenible.

Samsung libre de plástico en sus empaques para 2025

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Samsung libre de plástico en sus empaques para 2025

Samsung libre de plástico, es un compromiso que forma parte de nuevos propósitos medioambientales aplicables al negocio de comunicaciones móviles de la empresa, denominados “Galaxy for the Planet”.

La empresa multinacional electrónica y de tecnologías dijo que los compromisos están diseñados para “reducir la huella medioambiental de la empresa y disminuir el agotamiento de los recursos desde la producción hasta la eliminación de sus productos Galaxy”.

Samsung libre de plástico: “Galaxy for the Planet”

De acuerdo con edie, en cuanto al embalaje de los teléfonos móviles, Samsung declaró que utilizará una jerarquía de reducción, eliminación y sustitución para abordar los elementos de plástico de un solo uso.

Entre los plásticos que se incluyen actualmente en los embalajes de los móviles está la película despegable que se utiliza para evitar arañazos en el teléfono durante el transporte.

Samsung aún no ha revelado qué materiales alternativos está explorando para esta próxima fase de cambios en los envases, pero anteriormente ha favorecido las alternativas basadas en el papel. Primero comenzó un programa a gran escala para eliminar el plástico de los envases de productos electrónicos dirigidos al consumidor en 2019.

El programa “Galaxy for the Planet” también incluye el compromiso de garantizar que todos los nuevos productos móviles que se vendan a partir de 2025 contengan material reciclado.

Samsung ha declarado su intención de ampliar y mejorar las ofertas de upcycling y trade-in para recoger y reciclar más contenidos. Hasta la fecha, la empresa ha recogido 4.54 millones de toneladas de residuos electrónicos.

Además, en “Galaxy for the Planet” se detalla el compromiso de Samsung de conseguir que todos los centros de trabajo de telefonía móvil no generen residuos para 2025. Según el último informe anual de sostenibilidad de la empresa, en 2020 se alcanzó una tasa de reciclaje del 95%.

Los residuos electrónicos son, en particular, el flujo de residuos domésticos de más rápido crecimiento en el mundo y, aunque los dispositivos viven teléfonos móviles y tabletas contienen metales y minerales valiosos, así como componentes de metal y vidrio que a menudo son reciclables, las tasas de reciclaje siguen siendo bajas.

La ONU estima que menos del 18% de los residuos electrónicos generados a nivel mundial en 2019 se documentó adecuadamente como reciclado.

Embalaje problemático

El anuncio de Samsung se produce mientras parcelLab —una empresa que proporciona a las marcas minoristas soluciones de cumplimiento— publica los resultados de un análisis de los progresos de 50 marcas en materia de envasado y entrega sostenibles.

Samsung libre de plástico

Todas las marcas evaluadas en el estudio son de venta directa al consumidor (DTC). Los sectores cubiertos incluyen marcas de alimentos y bebidas como Abel & Cole y Huel; marcas de moda como Everlane y GymShark; negocios de salud y belleza como Glossier y Glossybox y marcas de estilo de vida como Made.com.

Casi un tercio (30%) de las marcas evaluadas incluyen plástico de un solo uso en sus paquetes. Casi una quinta parte (18%) se consideraron dependientes de los plásticos para el embalaje, utilizando plásticos tanto dentro de los paquetes como en el embalaje exterior. Además, la mayoría de las marcas (94%) no ofrecen a los consumidores la opción de reducir los envases en la caja.

Los clientes han demostrado una y otra vez que están dispuestos a cambiar sus hábitos de consumo para tomar decisiones respetuosas con el medio ambiente en el proceso de entrega.

Mientras que muchas marcas pueden predicar sobre sus credenciales de sostenibilidad o su enfoque de conciencia ambiental en el comercio minorista, no están mostrando flexibilidad o voluntad de permitir a sus clientes hacer elecciones más ecológicas en lo que respecta a las entregas.

Tobias Bixhoidt, fundador y director ejecutivo de parcelLab.

5 características de una campaña con causa

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5 características de una campaña con causa

En el marketing, una campaña un enfoque mediante el cual una marca, producto o servicio se promociona. Sus objetivos van desde crear conciencia de la marca hasta introducir un nuevo producto, o bien, aumentar las ventas.

Sin embargo, existen un tipo de campañas con características peculiares que buscan llegar más allá, y se trata de las campañas con causa. ¿Sabes de qué van y cuáles son sus características?

¿Qué es una campaña con causa?

De acuerdo con el portal Word Stream, las campañas de marketing basadas en causas pueden ser increíblemente amplias o muy limitadas, según la campaña.

Por ejemplo, se podría lanzar una campaña de marketing relacionada con una causa para promover una causa tan amplia como los derechos LGBTQ+ o el matrimonio igualitario, que abarque una amplia gama de organizaciones y puntos de vista, o una causa tan estrecha como poner fin a las pruebas con animales en la industria cosmética, que pueden estar dirigidas a empresas específicas o incluso a líneas de productos individuales.

características de una campaña con causa

Independientemente de cuán amplia o limitada pueda ser una campaña con causa, estas iniciativas a menudo son asociaciones entre una organización sin fines de lucro, generalmente la fuerza impulsora detrás del mensaje de la campaña en sí, y una agencia de publicidad o un socio corporativo, que generalmente maneja la ejecución de la campaña.

Intentar captar la atención de las personas no es tarea fácil en estos días y, como tal, muchas organizaciones adoptan formas más creativas de transmitir su mensaje.

Características de una campaña con causa

Tomando como base las 49 campañas finalistas del Gran Prix for Good —premio del Festival de Cannes que reconoce a las mejores campañas con causa—, la agencia Jone Panepinto, describió los hallazgos en un artículo para Harvard Business Review.

A continuación de compartimos las 5 características de una campaña con causa.

1. Un mensaje simple e inspirador

El nombre de la campaña es importante. Todas las que fueron estudiadas tenían una etiqueta llamativa y simple:

  • Not a Bug Splat (“No es una mancha”) para combatir los ataques con drones a civiles.
  • The Unforgotten (“Los inolvidables”) para la seguridad en armas.
  • ITouchMyselfProject (“Proyecto me toco a mí misma”) para crear conciencia sobre el cáncer de mama.

2. Storytelling visual

Los estudios demuestran que las personas tan solo leen alrededor del 20% de las páginas web y que las imágenes y videos cortos hacen un mejor trabajo para atraerlos.

características de una campaña con causa

Por ejemplo, la campaña One Shot, de Unicef Chile, usó el estilo tradicional para mostrar el miedo y agregó un toque moderno. El resultado es una serie de imágenes dramáticas en blanco y negro, que llevan títulos como “gordo”, “nerd” o “débil” y muestran a grupos de adolescentes usando sus smartphones contra sus compañeros como lo haría un escuadrón de fusilamiento.

3. Un elemento físico o exhibición

A pesar de la importancia de los medios digitales, todavía es importante incluir un elemento que las personas puedan apreciar en el “mundo real”. Aunque el número de personas que verá estos elementos es más limitado, su experiencia puede ser observada por muchos en sus redes sociales.

Por ejemplo, The Unforgotten usó maniquíes sin rostro vestidos con las prendas de víctimas de la violencia de las armas y los puso en los puntos de Chicago donde sucedieron estos trágicos eventos. Las personas podían acercarse a cada uno y, al hacerlo, conocer la historia de cada víctima.

4. Énfasis en las redes sociales

Las campañas ganadoras de premios no dependieron tan solo de un tipo de storytelling, proporcionaron muchos mensajes diseñados específicamente para lo que funciona en cada canal social.

Dumb Ways to Die logró tanto éxito y fue un hito entre las campañas sociales porque logró un gran impacto gracias a una canción pegajosa y alegre, pero además de eso invadió todas las redes sociales con juegos digitales, campañas sociales e incluso productos físicos como peluches o calcomanías de los personajes principales.

Esto logró que las personas se adueñaran de la idea y expresaran su propia creatividad a través de parodias.

5. Enfoque en un gran problema con una llamada a la acción

La mayoría de estas campañas llaman la atención sobre un problema complejo y grande, pero lo que deben pedir a las personas es que tomen una acción pequeña y sencilla como muestra de compromiso.

Uno de los mejores ejemplos es el Ice Bucket Challenge, que recaudó más de 115 millones de dólares y dominó los newsfeeds de Facebook por meses. La meta era lograr que las personas se echaran agua fría en la cabeza, lo grabaran y retaran a otras tres personas a hacer lo mismo.

Recaudar fondos era un siguiente y pequeño paso, que se lograba una vez que las personas se involucraban con la causa. Lo mismo con un gran número de las iniciativas analizadas, que pidieron donaciones o la firma de compromisos o peticiones en línea.

¿Conoces más características de una campaña con causa?

El empleo informal en México se dispara, y con él la vulnerabilidad de los trabajadores

Margarita Romero
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El empleo informal en México se dispara, y con él la vulnerabilidad de los trabajadores

En la actualidad, 6 de cada 10 trabajadores forman parte del empleo informal en México, o en otras cifras, un aproximado de 31 millones, esto de acuerdo a la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) correspondiente al trimestre abril-julio de 2021 presentada por el INEGI.

La estadística se presenta a más de un año del cierre de diversas actividades económicas, derivado de la pandemia de COVID-19. Crisis que ha forzado a miles de desempleados a buscar alternativas para generar ingresos.

Ante esto, el INEGI afirma que 8.2 millones de personas ya han encontrado empleo. Tal noticia parece prometedora, empero, cuando se conoce que es a través del empleo informal, la idea simplemente se matiza. ¿La razón? La vulnerabilidad y poca protección que trae consigo esta forma de laborar.

¿Qué implica el empleo informal en México?

De acuerdo con el IMCO (Instituto Mexicano para la Competitividad) para entender la informalidad laboral es necesario tener claros dos conceptos:

  • Economía informal: se entiende en dos sentido como la economía de subsistencia ligada a evasión de impuestos o a una forma “moderna” de la economía con precariedad laboral.
  • Sector informal: hace referencia a aquellas empresas que no se encuentran constituidas legalmente. 
empleo informal en México 2021

Ambas ideas ayudan a entender que el empleo informal se puede dar dentro de la informalidad. Es decir, en empresas que no se encuentren constituidas legalmente; así como aquellas que, si bien cuentan con un marco legal, no otorgan derechos laborales básicos a sus trabajadores.

En ese sentido, el incremento del empleo informal tiene como consecuencia desprotección y vulnerabilidad en las personas que lo practican. Y es precisamente lo que está ocurriendo en nuestro país, específicamente en ciertos estados.

Los estados más afectados

Oaxaca, Guerrero y Chiapas son los tres estados con índices de mayor informalidad, tan grave es el tema que ahí 8 de cada 10 trabajadores se encuentran en tal condición.

La situación empeora si tomamos en cuenta que, por ejemplo, en el caso de Oaxaca, se tiene una gran carencia en acceso a la alimentación y servicios de salud, así como a vivienda.

empleo informal en México se dispara

Y si hablamos de Chiapas, el panorama luce aún más turbio. Los habitantes de este estado no solo se han visto en la necesidad de incursionar en el trabajo informal, también los menores de edad se han visto forzados a laborar: se considera el tercer estado con mayor trabajo infantil.

Y ante tal escenario una pregunta clave surge: ¿qué ha pasado con el empleo formal?

¿En dónde quedó el trabajo formal?

Simplemente no ha logrado despegar. Datos de un artículo de Expansión y del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) confirman:

De los 647,710 puestos eliminados el año anterior, al primer trimestre de 2021 se habían creado 251,977 empleos, según el IMSS, una cifra lejana de las casi 600,000 plazas que estima como máximo el Banco de México (Banxico) para todo el año.

Ante ello, Armando Leñero, presidente del Centro de Estudios del Empleo Formal (CEEF) dijo:

Este año va a ser complicado llegar a los niveles previos a la pandemia; normalmente los meses de marzo, abril, mayo, junio y julio el crecimiento (del empleo) es muy moderado.

Armando Leñero, presidente del Centro de Estudios del Empleo Formal (CEEF).

Por su parte, el presidente Andrés Manuel López Obrador, afirmó en abril que para junio habría ya una recuperación de los empleos formales perdidos por COVID-19, expectativa que ha quedado muy lejos de la realidad.

Así que mientras el empleo informal en México se dispara, las consecuencias también.

Consecuencias del empleo informal

Un artículo publicado por Forbes comparte que México es uno de los 10 países con mayor informalidad en el mundo, lo que es verdaderamente grave. Y las consecuencias se pueden medir en dos ámbitos:

  • Consecuencias para los trabajadores: Bajos salarios, poca estabilidad laboral, escasa cobertura de la seguridad social y falta de protección de sus derechos laborales.
  • Consecuencias para el país: Ninguno de esos trabajadores paga impuestos. México tiene el nivel de recaudación de impuestos más bajo de la OCDE, siendo éste del 17% del PIB, en comparación con el promedio de 34% de la segunda.

Sumado a esto, de acuerdo con El Economista, los sectores más propensos a tener empleos informales son los trabajadores agropecuarios y las trabajadoras del hogar, quienes acceden con mayor frecuencia a trabajos fuera de las leyes laborales de México.

empleo informal trabajadores agrícolas

De hecho, la ocupación informal también incrementó en 4.8 millones en los hombres y 2.6 millones en el caso de las mujeres en comparación al mismo trimestre de 2020.

Hoy el empleo informal en México ha incrementado de manera sustancial, y es el resultado de un pueblo que busca sustentar su hogar en medio de las condiciones adversas en materia económica que trajo consigo la emergencia sanitaria, esto sin importar la situación de vulnerabilidad en la que se coloca.

Guía básica de materialidad para RSE

Marisol López
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Guía básica de materialidad para RSE

Existen muchos términos en torno a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y uno de los de mayor interés es la materialidad. ¿De qué trata este concepto y cómo desarrollarlo?

Te compartimos una guía básica de materialidad para RSE para que te familiarices con el tema y conozcas la importancia que tiene para los grupos de interés.

¿Qué es la materialidad para RSE?

La materialidad es un método que sirve para identificar y priorizar los problemas más importantes para una organización y sus stakeholders. La materialidad se refiere a todo lo que tiene un impacto directo o indirecto para crear, preservar o erosionar el valor económico, ambiental y social dentro de las empresas.

Cuando se realiza esta metodología, se establecen indicadores que ayudan a hacer una correcta medición sobre la gestión y el desempeño en materia de sostenibilidad.

Tener una guía básica para realizar un análisis para RSE puede aportar en cuanto a reportes de sostenibilidad y más. ¡Te contamos!

Guía básica de materialidad para RSE

Un análisis de materialidad es una metodología que una empresa puede utilizar para identificar y estimar posibles aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) las cuales podrían tener un impacto en el negocio y por ende con los stakeholders.

El análisis de materialidad forma parte del núcleo de los reportes de sostenibilidad y responsabilidad social. Muchas empresas están adheridas al Gobal Reporting Initiative (GRI), una organización internacional no gubernamental, que tiene como objetivo impulsar los Reportes de Sostenibilidad como herramienta para la planificación, medición, evaluación y comunicación de los avances e impactos en aspectos sociales, económicos y ambientales de una organización.

Hoy más que nunca, las empresas deben preguntarse si los temas a cubrir en el informe de sostenibilidad son lo suficientemente importantes como para influir en las decisiones de las partes interesadas en relación con el negocio.

Para comprender un poco mejor de qué va la materialidad en RSE, te compartimos una matriz de ello:

Guía básica de materialidad para RSE

Por otra parte, Youmatter —un medio de comunicación digital enfocado a la sociedad, ciudadanía y políticas— publicó una guía básica de materialidad para RSE, con el objetivo de que todas las personas en el mundo de los negocios conozcan más acerca de este tema y sepan cómo llevarlo a cabo de manera correcta. Algunos pasos a seguir son:

1. Analizar los temas principales en la empresa 

Con la materialidad se necesitará analizar qué temas y problemáticas son los más importantes para ser abordados por las empresas.

materialidad para RSE un componente para las compañias

2. Identificar los posibles impactos en sostenibilidad

Después de identificar posibles problemas de sostenibilidad que se consideran directamente relevantes para la cadena de valor de una organización, estos se analizan utilizando dos lentes diferentes.

materialidad para RSE en una guia

3. Evaluar las actividades enfocadas a la sostenibilidad

Para cuestiones como reducir los envases de plástico, compartir la riqueza o trabajar con proveedores sostenibles, las empresas deberán evaluar estas actividades de la siguiente manera:

  • ¿Cuál es el potencial de cada problema para impactar positiva o negativamente el crecimiento, el costo o la confianza de la organización?
  • ¿Qué tan importante es cada problema para las partes interesadas? 

Como resultado de este análisis, las compañías pueden crear su estrategia ESG a largo plazo, sus objetivos, y encontrar las mejores estrategias para reportar los datos encontrados como resultado del proceso. 

El resultado final será una representación visual de qué temas deben priorizarse de acuerdo con su importancia para el éxito de la empresa y las expectativas de los stakeholders. 

que se necesita para la materialidad para RSE

¿Cuáles son los beneficios de realizar un análisis de materialidad?

Un análisis de materialidad para RSE cuenta con múltiples beneficios para las empresas: 

  • Es una oportunidad para analizar los riesgos y oportunidades comerciales y, eventualmente, ajustar y mejorar la estrategia comercial. 
  • Ayuda a comprender dónde las organizaciones están creando o reduciendo valor para la sociedad. 
  • Es una forma de presentar un caso de negocio a los altos ejecutivos sobre por qué y cómo informar los datos ESG. 
  • Proporciona el conocimiento y los medios sobre cómo medir diferentes desempeños (financieros, sociales y ambientales).
  • Detecta tendencias y, por lo tanto, anticipa problemas emergentes en las compañías. 
  • Evalúa las oportunidades que se avecinan.
  • Permite el desarrollo de nuevos productos o servicios y, por lo tanto, mantenerse por delante de la competencia.
  • Ayuda a las organizaciones a concentrar sus esfuerzos en asignar mejor los recursos.
  • Permite a las empresas cumplir con las expectativas de informes de sostenibilidad de las partes interesadas. 
  • Aumenta las posibilidades de satisfacer mejor las demandas de las partes interesadas.
materialidad para RSE

Además, los resultados y los datos de la evaluación de materialidad se pueden utilizar para diseñar contenido para informes de RSE o para comunicaciones con grupos de partes interesadas individuales, como inversores, socios, clientes o empleados.

Cabe mencionar que cuando se realice un buen análisis de materialidad para RSE resultará la matriz de materialidad, herramienta en la que se muestran los temas de sustentabilidad que contrastan en dos dimensiones:

  • Importancia del problema para la organización con respecto a la influencia de sus stakeholders.
  • El atractivo del tema para los stakeholders y la probable influencia que puedan tener en el éxito empresarial, como resultado de los esfuerzos de trabajo o la falta de este.

Los expertos en negocios afirman que hay una demanda creciente en los temas de materialidad, por ello las empresas deben estar preparadas y comenzar a utilizar herramientas con las que puedan construir confianza con los grupos de interés, comparar el desempeño propio o con el de otras organizaciones de la misma industria.

¿Unificar los Paralímpicos con los Juegos Olímpicos?

Margarita Romero
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¿Unificar los Paralímpicos con los Juegos Olímpicos?

Los Juegos Paralímpicos de Tokio 2020 se realizarán del 24 de agosto al 5 de septiembre de 2021 y el ambiente festivo, pese al contexto pandémico, se siente en el mundo con los diferentes abanderamientos que se han llevado a cabo.

Tal evento, ha abierto un cuestionamiento que muchos expertos, participantes olímpicos y espectadores se han hecho desde hace años: ¿Se deberían unificar los Paralímpicos con los Juegos Olímpicos?

Charles Catherine, Director Asociado de la Organización Nacional sobre Discapacidad (NOD por sus siglas en inglés) reflexiona sobre esta posibilidad.

¿Qué significa unificar y por qué es una opción?

La posibilidad de unificar y el cuestionamiento sobre hacerlo o no, radica en que a lo largo del tiempo, los Paralímpicos se han visto como unos juegos de segunda categoría, y los atletas participantes no reciben el mismo reconocimiento social. Tan crítica es su situación, que hasta conseguir trabajo en sus propios países significa un obstáculo.

De hecho, la idea de que los Paralímpicos son considerados como una competencia de segunda categoría radica en que en múltiples ocasiones, la sede de estos o incluso la ciudad en donde se llevan a cabo, no coincide con la misma que los Juegos Olímpicos.

Unificar los paralímpicos

Uno de estos casos se suscitó en 1968, de acuerdo con el portal del Comité Paralímpico Español, los Paralímpicos de esa fecha, no se celebraron en México (país sede) sino en Tel-Aviv, Israel.

Lo mismo ocurrió en Munich 1972 y Montreal 1976, momento en que estos juegos fueron trasladados a Toronto. Fue hasta Seúl 1988 cuando los Paralímpicos y los Juegos Olímpicos se celebraron en las mismas ciudades y en 1922 en Barcelona cuando los Paralímpicos se celebraron como los conocemos hoy.

Este año, los Paralímpicos en Tokio reunirán a 133 países, pero al igual que los Juegos Olímpicos no contará con público asistente. En ellos se disputarán las preseas en 535 eventos de diferentes sedes deportivas a través de 22 disciplinas entre las que destacan: atletismo, baloncesto en silla de ruedas, ciclismo en pista, ciclismo en ruta, esgrima en silla de ruedas, fútbol 5 para ciegos, natación, tiro, entre otros.

Sin embargo, aunque la idea de unificar los Paralímpicos con los Juegos Olímpicos puede resultar excelente a simple vista, es necesario tomar en cuenta las implicaciones, así como ventajas y desventajas.

Desventajas de unificar los Paralímpicos

De acuerdo con el portal USA Today, preguntarse: ¿por qué unificar los Paralímpicos con los Juegos Olímpicos? Resulta crucial para entender las dificultades a las que se enfrentan los atletas paralímpicos, y entre sus desventajas se encuentran las siguientes:

  • La logística: combinar dos eventos de esta naturaleza implica villas más grandes, y paradójicamente los Paralímpicos no tienen el mismo nivel de audiencia que los Olímpicos.

Y como afirma André Malraux, activista y escritor francés:

Sin audiencia, no hay héroes.

André Malraux, activista y escritor francés.

  • La necesidad de un espacio más grande: Realizar los dos eventos de manera conjunta implicaría tener 15 000 atletas reunidos y necesidades de espacio más grande. Además, esto no necesariamente supondría incrementar el interés de la audiencia en los juegos.
Unificar los paralímpicos como inclusión

Empero, cabe destacar que pese a la posible falta de interés que se tienen en los Paralímpicos, se ha observado un incremento en la compra de entradas. En Londres 2012 se vendieron 2.72 millones de entradas y el evento fue visto por 11.2 millones de personas en el canal oficial del Reino Unido.

Mientras en Río de Janeiro 2016 la venta de entradas para los Paralímpicos solo alcanzó los 1.8 millones, número que fue mayor al de Beijing en 2008 con 1.7 millones.

Ventajas

Frente a este panorama también se presentan soluciones y ventajas para unificar los Paralímpicos:

  • La logística (sí, también): Respecto a la logística como un obstáculo de unificación basta recordar la inclusión de las mujeres en los Juegos Olímpicos. Hecho que llevó a realizar modificaciones adicionales a los juegos y esta experiencia muestra que la logística no es un impedimento tan grande cuando realmente se quiere.
  • Beneficios para los atletas participantes: Una experiencia de socialización entre atletas paralímpicos y olímpicos; además de sentirse parte de los equipos de élite nacionales de manera integral no como atletas de segunda categoría.

Por último, es importante resaltar que los Olímpicos han sido la puerta de entrada a la inclusión de las mujeres, minorías raciales y comunidad LGBTQ+, por ello, no debería desaprovecharse la idea de unificación para continuar con el ejemplo de inclusión en los Juegos de esta categoría y en el mundo a través del deporte.

“Samsung Sponsors 2012 London Paralympic Games” by Samsung Newsroom is licensed under CC BY-NC-SA 2.0

20 acciones de un banco responsable con la sociedad mexicana

Marisol López
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20 acciones de un banco responsable con la sociedad mexicana

En memoria del desafortunado atentado que ocurrió el 19 de agosto de 2003 contra la sede de las Naciones Unidas en Bagdad (Iraq), se declaró a esta fecha como el Día Mundial de la Asistencia Humanitaria.

Este año, la conmemoración se produce en medio de una lucha contra la emergencia sanitaria, que ha visto el trabajo de cantidad de trabajadores humanitarios y profesionales de la salud que continúan sorteando las dificultades que trajo consigo la pandemia derivada de COVID-19.

A esta batalla, se han sumado organizaciones privadas, impulsando por medio de iniciativas y acciones, asistencia y apoyo a los sectores más vulnerables. Entre ellas se encuentra Santander México, entidad comprometida con las personas, empresas y el planeta, y que además, es uno de los firmantes de los Principios de Banca Responsable promovidos por UNEP-FI.

acciones de un banco responsable

Acciones de un banco responsable dirigidas a la sociedad mexicana

Entre las acciones de un banco responsable a favor de todos aquellos que se encuentran en la primera línea de batalla, los afectados por COVID-19 y sus familias, Santander México aportó de la siguiente manera:

1. Donación de equipo médico al Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER)

A mediados de 2020 y con una inversión de $15 MDP, Santander México se encargó de equipar al Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER) con:

  • 1,250 circuitos para ventiladores.
  • 38 camas de hospital.
  • 100 monitores de signos vitales.
  • 50 unidades calefactoras para ventilador. 

El INER se convirtió en un hospital COVID, esto significa que desde ese momento y hasta la fecha, se encuentra atendiendo exclusivamente a pacientes con dicha enfermedad. El propósito de la donación fue aportar a la pronta recuperación de los internos y apoyar con herramientas al personal de salud. 

2. Entrega de comidas calientes

En conjunto con Fundación Gigante y Zurich-Santander, Santander México llevó a cabo una donación de comidas calientes al personal médico y administrativo del Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán, y del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), que atienden pacientes COVID.

Las comidas fueron preparadas por Grupo Presidente y las marcas de Grupo Restaurantero Gigante. Y la ayuda se entregó durante los meses de junio y julio de 2020, beneficiando a 3,800 personas con una inversión de $3,886,000 distribuido en:

  • 20,600 desayunos.
  • 31,500 comidas.
  • 14,900 cenas. 
acciones de un banco responsable para medicos

3. Apoyo a comedores CMR

Durante 2020, Santander México trabajó con Fundación CMR, A.C. y el Comedor Santa María, A.C para combatir la desnutrición y anemia infantil. Con esta iniciativa apoyaron a 120 niños y niñas en situación vulnerable de Santiago Tlapanaloya, Tepeji del Río, Hidalgo, en donde los beneficiarios tuvieron acceso a alimento diario.

4. Portal Esto lo superamos juntos

Con el fin de apoyar a los sectores más vulnerables durante la pandemia, Santander México lanzó el portal Esto lo superamos juntos, un espacio de libre acceso que tiene el objetivo de contrarrestar el impacto ocasionado por la crisis sanitaria, y está dirigido a personas y empresas en general, sin importar si son clientes o no de Santander.

En el portal se puede encontrar: 

  • Información valiosa para emprendedores y PyMEs.
  • Información oficial por parte del gobierno.
  • Recomendaciones para la salud y el bienestar.
  • Opciones de entretenimiento y teletrabajo.
  • Un directorio de voluntariados.
  • Una sección con todas las iniciativas para combatir la adversidad causada por la llegada del COVID-19.

5. Alianza Contagia Solidaridad

Contagia Solidaridad es una iniciativa promovida por Grupo Coppel, Fundación FEMSA, Santander, Soriana, Fundación Televisa y OXXO. Juntos han entregado más de 9.3 millones de insumos para la protección de más de 90 mil miembros del personal de salud, en un aproximado de 150 centros hospitalarios y 16 delegaciones de la Cruz Roja.

Las empresas se unieron a finales de abril de 2020 convocando a los ciudadanos a participar durante mayo y junio por distintas vías. Esto ayudó a superar la meta de apoyo inicial que fijó la alianza, con lo que se ha llegado a proteger a casi el 20% del personal de salud del país.

Las donaciones fueron otorgadas a través de los cajeros automáticos ubicados en toda la República Mexicana. 

6. Donativos a Fundación AMA en colaboración con Zurich Foundation 

Como medida para mitigar el impacto económico ocasionado a familias vulnerables por la crisis sanitaria, se entregaron despensas y kits de higiene a 6,202 familias de los estados de México, Puebla, Guanajuato y la Ciudad de México. 

Este donativo supuso una inversión de $2,139,690 pesos, y se hizo a través de la Fundación AMA y en colaboración con Zurich Foundation. Solo Santander hizo una inversión de $1,069,845. 

En total se benefició a 31,010 personas, 15,505 apoyadas por Santander, entre las que se encuentran trabajadoras domésticas, familias campesinas y migrantes que han quedado varados en México. 

7. App para la detección de COVID-19

Gracias a una alianza que realizó Santander México con BBVA México, lograron desarrollar una plataforma digital de uso gratuito para que la población pueda hacer un autodiagnóstico personal y familiar sobre COVID-19.

La app también permite conocer la ubicación de los centros de salud y hospitales, así como toda la información referente a esta enfermedad.

Si bien estas acciones de un banco responsable han otorgado a los beneficiarios un respaldo en tiempos de crisis, también han ayudado a consolidar a Santander México como una de las empresas que tiene un compromiso con sus grupos de interés o también conocidos como stakeholders, logrando así involucrarse y colaborar para alcanzar objetivos sociales. 

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Acciones de un banco responsable con los stakeholders

Se conoce como stakeholders a todas las partes que permiten el completo funcionamiento de una empresa, entre estos se encuentran los colaboradores y clientes, ejes fundamentales para Santander México. 

Por esta razón, durante la emergencia sanitaria, la empresa también realizó acciones de apoyo por medio de iniciativas responsables. 

Colaboradores

8. Línea de apoyo emocional y servicio médico

Con el propósito de tener una guía médica, se implementó una línea a través de AsisMed, y una más para recibir orientación emocional. Ambas estuvieron disponibles las 24 horas del día y fueron exclusivamente para los colaboradores y sus familias. 

9. Línea Ética COVID-19

Esta línea fue un canal de reporte seguro y confiable durante la pandemia para los colaboradores de Santander México. A través de ella es posible reportar el incumplimiento de los protocolos sanitarios vigentes o falta a las medidas de higiene. 

10. Modalidad de trabajo a distancia

Con esta práctica, se fortaleció la cultura de trabajo en casa por medio del uso de las tecnologías digitales. Además, la empresa otorgó las herramientas necesarias a todos los colaboradores para que llevaran a cabo sus actividades. 

11. Campaña interna de desconexión digital

Como consecuencia de la nueva cultura de trabajo a distancia, Santander México promovió en los colaboradores la desconexión digital, tocando temas de salud y bienestar, y brindando pláticas para lograr una verdadera desconexión digital. 

12. Capacitación de prevención y salud

Esta campaña se lanzó con el objetivo de promover la cultura de prevención y el cuidado de la salud de los colaboradores en la pandemia. Se capacitaron a más de 25,000 personas en aspectos de prevención del contagio del COVID-19, protocolos sanitarios y más.

13. Apoyos y prórrogas económicas

Otra de las iniciativas fue el otorgamiento de una prórroga en el pago de los créditos de prestación de los colaboradores. El periodo otorgado fue de cuatro meses y buscó apoyar la economía familiar beneficiando a 2,215 personas. 

Por otra parte, las acciones de un banco responsable también se implementaron con los clientes, quienes forman parte de sus grupos de interés. 

Clientes

Santander México es una empresa que busca ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, y siempre satisfacer sus necesidades, por esta razón, durante la emergencia sanitaria, impulsó: 

14. Programas de Apoyo a Deudores

La situación emocional y financiera se vio reflejada en más de 130,000 clientes, quienes se inscribieron a este programa. Gracias a él, Santander México logró gestionar el impacto en las renovaciones y en la cobranza de esta parte interesada.

Además estableció mejores prácticas de comunicación y de gestión para mejorar su experiencia. Sumado a esto, apoyó a más de 500,00 clientes con programas de reestructuración de deudas en el pago de sus créditos.

15. Protocolos sanitarios en las sucursales

Debido a la contingencia, las sucursales funcionaron de manera intermitente, y lo hicieron siempre respetando los protocolos de salubridad recomendados por las autoridades, y con todas las medidas de higiene y seguridad. 

Para demostrar las acciones de un banco responsable, en las instalaciones de Santander México se entregaron 25,000 kits de sanitización y más de 100,000 cubrebocas para el personal y los clientes. 

Sumado a ello, durante 2020, la empresa redujo la capacidad de atención en sucursales, iniciando con 50% de la plantilla disponible en sucursal y subiendo paulatinamente hasta llegar al 75%. 

acciones de un banco responsable de santander

16. Capacitación a más de 3,000 PYMES de forma gratuita

Santander México también se acercó a los distintos clientes para capacitarlos en temas de resiliencia, continuidad del negocio, estructuración financiera, teletrabajo, etc. 

17. Apoyos y prórrogas económicas

Otra de las acciones de un banco responsable fue el otorgamiento de una prórroga en el pago de los créditos de prestación de los clientes, por un periodo de cuatro meses para apoyar la economía familiar. Esto trajo un gran beneficio a 2,215 personas. 

18. Lanzamiento de e-SPUG

Se trata de una app que lanzó Santander México que permite hacer cobros inmediatos sin necesidad de una terminal ni un motor de cobros en línea. Solo se requiere tener un celular o una computadora, acceder al sitio web y afiliarse, ya sea con cuenta Santander o la de cualquier otro banco. 

19. Canalización de créditos por parte del gobierno federal

Esta iniciativa responsable se encarga de apoyar a los pequeños negocios e impulsarlos. 

20. Financiación sin intereses

Tal financiación consistió en brindar meses sin intereses a los clientes para compras en farmacias, laboratorios y hospitales durante el 2020.

acciones de un banco responsable

Estas 20 acciones de un banco responsable se unieron en uno de los momentos más complejos que ha atravesado la sociedad, y su propósito es ayudar a los sectores más afectados y buscar resiliencia para superar juntos esta crisis. 

Objetivo: Devolver más agua de la que consumimos para 2030

ExpokNews
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Objetivo: Devolver más agua de la que consumimos para 2030

La crisis climática requiere medidas urgentes que todos debemos tomar. En Facebook hemos invertido en energías renovables y nos comprometimos con alcanzar cero emisiones netas en toda nuestra cadena de valor para 2030. También estamos trabajando para proporcionar a las personas información climática acreditada. Hoy, queremos comunicar un nuevo objetivo que complementa estos esfuerzos: tener un balance positivo en materia de agua para 2030. Esto significa que Facebook devolverá al medio ambiente más agua de la que consume en sus operaciones globales.

Para alcanzar esta ambiciosa meta será necesario combinar los esfuerzos de restauración de agua, empezando por las regiones con mayor estrés hídrico, así como tecnologías para aumentar la eficiencia del agua en nuestras instalaciones.

En la última década, hemos invertido en nuevas formas de hacer que nuestros centros de datos sean más eficientes en materia de agua y energía, centrándonos en soluciones sostenibles. A partir de 2020, la huella global de todas nuestras oficinas y centros de datos ha sido impulsada 100% por energía renovable y hemos alcanzado cero emisiones netas en nuestras operaciones. Esto ha sido posible en gran parte a la inversión en el desarrollo de una nueva generación de energía limpia en los lugares donde más electricidad utilizamos. Además, nuestra apuesta por las energías renovables ha permitido ahorrar cientos de miles de millones de litros de agua, ya que las energías eólica y solar utilizan menos agua que los combustibles fósiles.

Ya hemos adoptado un enfoque similar con el agua y hemos invertido en proyectos de restauración que repondrán más de 3.8 mil millones de litros de agua al año. En regiones que experimentan altos niveles de estrés hídrico, estos proyectos ya restauraron alrededor de 2.7 mil millones de litros de agua en 2020. Estos proyectos de restauración ofrecen importantes beneficios tanto a las comunidades locales como a sus ecosistemas, especialmente en las regiones con estrés hídrico.

Estos esfuerzos incluyen desde el suministro de agua dulce a los sistemas fluviales durante las estaciones secas para el mantenimiento de los hábitats acuáticos y el suministro de agua potable a las familias de la Nación Navajo, hasta la modernización de la infraestructura de riego agrícola para reducir la cantidad de agua que se extrae de las fuentes en riesgo.

En el condado de Bernalillo (Nuevo México), por ejemplo, estamos proporcionando financiamiento al Fondo de Agua de Río Grande para restaurar la conexión entre el estresado arroyo Cedro y su histórica llanura inundable. Este trabajo aumenta la resiliencia climática de la región al mitigar la sequía y aumentar la biodiversidad, restaurando casi 75 millones de litros de agua al año.

En nuestra labor actual de restauración de agua en Nuevo México, Arizona, Texas, Utah, Oregón y California, estamos colaborando con organizaciones medioambientales locales sin fines de lucro y con proveedores de servicios públicos de confianza para identificar los proyectos que tendrían una mayor repercusión.

En los próximos años tenemos previsto ampliar esta labor a nivel internacional, incluyendo India, Irlanda, México, Reino Unido y Singapur.

Además de devolver el agua a las cuencas hidrográficas locales, seguiremos buscando formas de reducir el consumo de agua en todas nuestras operaciones. Por ejemplo, utilizamos sistemas de agua reciclada in situ en algunas de nuestras oficinas globales. Seguiremos trabajando en el desarrollo de nuevas tecnologías y mejoras para que nuestros centros de datos utilicen el agua de forma aún más eficiente.

A lo largo de la última década, estas tecnologías, como la refrigeración de nuestros centros de datos con aire exterior, han permitido que estos operen con una eficiencia hídrica en promedio 80% mayor en comparación con el estándar de la industria. Además, vemos oportunidades más adelante para obtener más beneficios, sobre todo a medida que nuestras infraestructuras crezcan y tengamos que desarrollar diseños de eficiencia hídrica para diferentes climas.

Entendemos que la sostenibilidad de una cuenca no solo depende de proyectos que devuelven el agua. Por eso también invertimos en proyectos que pueden tener un efecto catalizador en las cuencas hidrográficas de todo el mundo. Estos pueden ser, entre otros, apoyo a organizaciones medioambientales locales sin fines de lucro, a la gobernanza y a la investigación.

Lograr un balance positivo en materia de agua para 2030 es un objetivo a largo plazo, pero, al igual que nuestro objetivo de que toda nuestra cadena de valor tenga cero emisiones netas para 2030, estamos seguros de que podemos hacerlo realidad gracias a los enormes avances conseguidos en la última década. Creemos que compromisos como este pueden contribuir de forma significativa a los esfuerzos globales para construir un futuro más sostenible.

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