Una taza de café caliente es lo único que mucha gente necesita para iniciar el día al 100. Esta deliciosa bebida se ha convertido en uno de los productos más importantes a nivel mundial.
De hecho, su valor es de aproximadamente 100 billones de dólares y es el sustento de miles de familias que se encargan de supervisar cada proceso para que tú puedas degustarlo cuando lo desees.
No obstante, el impacto de la caficultura que integra toda la actividad de producción y comercialización del café, continúa siendo negativo. Lo que pone sobre la mesa la importancia de fortalecer y construir el camino hacia el futuro del café orgánico a nivel mundial, pero no solo eso… sino el valor de comenzar a integrar la agricultura regenerativa.
El impacto de la caficultura
Tan solo en México existen aproximadamente 280,000 productores de café. Gran parte de ellos viven en zonas marginadas y no cuentan con las herramientas necesarias para trabajar de manera digna.
Esto se agrava más si tomamos en cuenta que cerca del 80% de la producción es para la exportación, y Chiapas es el principal productor nacional. Por otra parte, México, también es uno de los principales productores de café orgánico.
Mientras que a nivel ambiental y de acuerdo con una investigación del Real Jardín Botánico de Kew de Londres, se calcula que cerca del 60 % de las especies de café silvestre del mundo están en peligro de extinción a causa del cambio climático, la deforestación y otras malas prácticas.
Todo este impacto social como ambiental que genera una taza de café ha motivado a que en diversas partes del mundo se generen iniciativas y proyectos que busquen reducir esta huella. Uno de ellos es Hala Tree Coffee Farm, que consta de 100 acres que buscan cultivar café orgánico y fortalecer el uso de la agricultura regenerativa.
Un café muy sostenible
Danielle y Jean Orlowski son los responsables de Hala Tree Coffee, un espacio que descubrieron durante un viaje que les mostró el verdadero significado de la sostenibilidad y les permitió convertirse en defensores de la agricultura orgánica más allá de su propia superficie.
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Nuestra motivación para hacer una carrera en la agricultura surgió del amor por la tierra. Queríamos trabajar con esta isla, no sacarla de ella, y dejarla aún mejor de lo que la encontramos.
Danielle y Jean Orlowski.
Para cumplir con esto, ambos se han encargado de desarrollar un sistema que permita construir una red de productores de café con ideas afines que buscan ser completamente orgánicos y que reconocen que la necesidad de integrar la agricultura regenerativa para abordar el desafío que genera cultivar en general.
La agricultura regenerativa es aquella práctica que integra la gestión integral de la tierra. Esto significa que los agricultores emplean técnicas que devuelven los nutrientes y otros elementos a la tierra en lugar de solo quitárselos.
Este tipo de sistemas se centran en desarrollar prácticas que se enfocan en construir suelos de alta calidad, retener el agua de lluvia, mejorar el ciclo del agua, aumentar la biodiversidad y promover el bienestar humano y animal.
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Centrándonos en este caso de éxito de Hala Tree Coffee Farm, aprender las complejidades del cultivo desde cero puso en manifiesto la necesidad de prácticas orgánicas desde el principio. Si bien la sostenibilidad es importante sin importar dónde se viva, vivir en una isla aumenta la urgencia.
Nuestro suelo, nuestros árboles y nuestra agua eventualmente se conectan al océano que rodea Hawai. Si bien queremos cuidar la isla en sí, las consecuencias de no usar prácticas orgánicas pueden llegar a los Estados Unidos continentales y más allá, transportados por las corrientes.
Danielle y Jean Orlowski.
De acuerdo con ellos, incluso las granjas pequeñas dejan un efecto duradero, tanto positivo como negativo, en el medio ambiente a nivel mundial y en el caso de Hawái, se debe importar grandes cantidades de productos; lo que resulta en la liberación de 600,000 libras de CO2 a la atmósfera por cada vuelo desde San Francisco a Hawái, así que sí, la agricultura regenerativa es imprescindible.
Cómo impulsan la agricultura regenerativa
Una forma importante de hacerlo es cambiando la forma en que se realiza la agricultura, especialmente para cultivos clave como el café. Además, la zona en la que se ubica la granja permite que la mezcla de lluvia, suelo de calidad, sol y elevación en la isla crea el ambiente perfecto para cultivar granos de café.
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Las condiciones realmente no pueden reproducirse en ningún otro lugar, y es por eso que la comunidad cafetalera de Kona es una apasionada del medio ambiente y nuestra isla. En Hala Tree, nos enfocamos en dos áreas clave: nuestro suelo y nuestros árboles.
Danielle y Jean Orlowski
Partiendo de esto, se han enfocado en impulsar la regeneración de la capa superior del suelo a través del uso de mani perenne que funge como una cobertura del suelo que lo nutre.
Nuestra granja, como la mayoría de las fincas cafeteras de Hawai, cubre áreas inclinadas propensas a escorrentías. La cobertura del suelo es vital para estabilizar nuestro suelo; Nos centramos en la pieza regenerativa eligiendo materiales que devuelven al suelo.
Danielle y Jean Orlowski.
Cuando llega la temporada de poda y recorte de granja, se encargan de utilizar fertilizantes naturales hechos de espinas de pescado en toda la granja y fomentan que la vida silvestre mantenga su rutina natural, ya que de ella también depende que el suelo se mantenga saludable.
Por otra parte, se plantan continuamente árboles en la granja para aumentar el secuestro de carbono y con ello fortalecer toda la labor que se realiza para reducir el impacto de la caficultura.
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Otra de las iniciativas para seguir impulsando la agricultura regenerativa es ayudar a otros agricultores locales a obtener la certificación orgánica. Este proceso inicial puede llevar mucho tiempo y ser costoso para las granjas pequeñas.
Sin embargo, al sumar más granjas a la red, se puede seguir construyendo el camino orgánico y equipar mejor a la comunidad agrícola para adoptar la agricultura regenerativa.
La sostenibilidad nos conviene
Las granjas más pequeñas tienen la posibilidad de ganar más si se vuelven orgánicas, pero el costo inicial para obtener esa designación puede ser prohibitivo porque los materiales, herramientas, procesos y mano de obra pueden ser costosos.
Además, las granjas también deben ser completamente orgánicas durante tres años antes de que se pueda otorgar una certificación, agregando una inversión de tiempo además del costo. Para una pequeña granja con solo unos pocos acres, esto puede ser imposible de lograr solo.
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Por esta razón, en Hala Tree Coffee Farm, se han encargado de brindar asesoría y ayuda a las granjas más pequeñas con las que comparten recursos y, en algunos casos, gestionan una superficie para apoyar su viaje hacia la certificación orgánica.
Nuestros socios pagan una tarifa o comparten una parte de su cosecha con nosotros a cambio, logrando que la agricultura orgánica sea alcanzable y al mismo tiempo garantizando que aún vean ganancias. Es una forma de agricultura regenerativa en si: estamos invirtiendo en la comunidad que invirtió en nosotros, manteniendo todo lo local.
Danielle y Jean Orlowski.
Todo esto ha puesto en relieve que las discusiones sobre sostenibilidad pueden parecer abrumadoras y difíciles, tenemos la oportunidad en la comunidad agrícola de mostrar comunión, apoyo y positividad, y tal vez mejorar los productos y las ganancias en el camino.
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Empero, trabajando en equipo se puede ir mejorando las condiciones para fomentar que el café sea más sostenible cada vez y que a esta lucha se le vayan sumando más empresas y organizaciones.
La crisis por COVID-19 ha expuesto vulnerabilidades ocultas en las cadenas de suministro mundiales y la necesidad de una mejor preparación para las crisis de salud en las empresas de todo el mundo.
Las compañías que se enfocan en la sostenibilidad corporativa están en mejor posición para enfrentar la pandemia, según un estudio focalizado en el desempeño de la cadena de suministro de 35,000 empresas en cinco regiones del mundo, publicado por la firma de evaluaciones de sostenibilidad EcoVadis.
Victoria Kickham en Supply Chain Quarterly comenta que esto se debe a que las empresas que cuentan con sistemas de gestión de la sostenibilidad corporativa se centran en mejorar las relaciones con los proveedores, la transparencia, los espacios de trabajo seguros y el bienestar de los empleados, según los investigadores.
Cuando se trata de la preparación para una pandemia, los que toman medidas en tres áreas clave son los que están mejor preparados: la salud y seguridad de los empleados, las condiciones de trabajo así como la debida diligencia de la cadena de suministro.
Pero los niveles generales de la gestión de la sostenibilidad son “preocupantemente bajos”, según los investigadores, y queda mucho por hacer para mejorar la resistencia de la cadena de suministro.
El estudio encontró que más de una cuarta parte de los proveedores no tienen medidas para las crisis de salud, 80% de las empresas carecen de medidas de diligencia debida para con los proveedores, un factor clave para prepararse para los riesgos e interrupciones de las cadenas de suministro de varios niveles, y que 44% de los proveedores carecen de medidas para la salud y seguridad de los empleados, el indicador más relacionado con el bienestar físico de los colaboradores durante la pandemia.
Las estrategias que se centran en mejorar los esfuerzos de sostenibilidad se traducirán en cadenas de suministro más resilientes, dijeron los investigadores.
Creemos que la comprensión de la gestión de la sostenibilidad en las cadenas de suministro se puede aprovechar eficazmente para entender la preparación para las crisis sanitarias a lo largo de toda la cadena de valor.
Utilizados para identificar las partes de la cadena de suministro en situación de riesgo, estos conocimientos pueden guiar las estrategias de preparación y resiliencia ante las crisis sanitarias que permitirán a las empresas hacer la transición a una nueva normalidad y prepararse para las posteriores oleadas de COVID-19 que pueden suponer una amenaza inminente para las frágiles y en recuperación redes de suministro.
Investigación
Mirando la preparación a través de industrias específicas, el estudio encontró que:
Los menos capacitados para una crisis de salud es la industria mayorista, de servicios y profesionales, donde el 42% de los proveedores carecen de medidas de preparación.
Se observan deficiencias significativas en la industria del transporte, en la que el 39% de los proveedores no tienen medidas de preparación.
Las industrias manufactureras pesadas y avanzadas así como la industria de la construcción están en la mejor posición: menos del 30% de los proveedores van totalmente desprevenidos.
Si deseas consultar el informe completo puedes visitar la página web EcoVadis.
Fundación MAPFRE reafirma su compromiso con la sociedad mexicana para enfrentar la crisis sanitaria y reitera la constante búsqueda de formas para extender su apoyo a los más vulnerables ante la situación. Es por ello que suma a sus iniciativas para mitigar los efectos de la contingencia, la donación de cerca de 6 millones de pesos a Fundación IMSS A.C. y al Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER).
La donación se realiza en especie otorgando equipo de protección para el personal de salud que continúa luchando para atender los contagios, la cual incluye mascarillas N-99, cubrebocas tricapa, batas quirúrgicas, guantes látex y kits completos de protección (bata, filipina, pantalón, gorro y cubrezapatos).
“Desde el inicio de la emergencia sanitaria, en MAPFRE enfocamos esfuerzos para proteger a nuestros colaboradores, clientes, aliados y la sociedad en general. Después de casi cuatro meses no podemos bajar la guardia, debemos seguir apoyando las causas necesarias para sobrellevar los efectos que la contingencia ha ocasionado. Continuaremos poniendo todo nuestro empeño a lo largo de este desafío buscando encaminarnos a una pronta rehabilitación.” Mencionó Jesús Martínez, CEO de MAPFRE Latam Región Norte y MAPFRE México.
Al inicio de la contingencia Fundación MAPFRE anunció la donación de más de 26 millones de pesos para la adquisición de equipo médico y de protección. Con este nuevo donativo, la Fundación espera continuar apoyando el trabajo del personal de salud que lucha en la prevención y control del COVID-19, proporcionando los materiales necesarios para su protección y reforzar la atención de la población afectada.
El Director del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), Jorge Salas Hernández comentó: “Quiero agradecer a nombre del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas (INER) a la Fundación MAPFRE por este valioso donativo. Hoy en día el equipo de protección personal es uno de los insumos más valiosos que permite a nuestro personal de salud, quienes están en contacto directo con los pacientes más graves como los que atendemos, trabajar con el mayor nivel de seguridad posible.”
“El día de hoy quiero agradecer con muchísimo cariño a Fundación MAPFRE este donativo tan generoso que nos hacen, el cual va a ser de gran ayuda para nuestros médicos, nuestras enfermeras, para todo el personal de primera línea que están tratando pacientes Covid-19. Agradecer todo el camino que hemos recorrido con nuestros hermanos de Fundación MAPFRE para llevar a cabo este gran donativo. Muchas gracias”. Comentó por su parte Ana Lía García, Directora de la Fundación IMSS.
En paralelo, Fundación MAPFRE ha desplegado diversas acciones en conjunto con su programa de voluntariado, aprovechando las herramientas que la tecnología ofrece para continuar su labor social, y realizar actividades virtuales para apoyar a quienes más lo necesitan. A través de su programa “Una Voz Amiga” donde participan más de 60 voluntarios, se han realizado alrededor de 400 llamadas a personas de la tercera edad para conectarlos y brindarles la escucha y acompañamiento que necesitan en momentos de distanciamiento social. Así mismo, los voluntarios de Fundación MAPFRE han aplicado el taller de risoterapia, impactando alrededor de 50 niños y adultos mayores, ofreciéndoles un vínculo cálido y emotivo mientras se encuentran resguardados.
Con estas acciones, Fundación MAPFRE resalta la continuidad de sus esfuerzos para apoyar al país a combatir la pandemia y refuerza el firme compromiso de la compañía con la protección y salud de las familias mexicanas, a la vez que hace un llamado de solidaridad a todos los sectores de la sociedad en miras de una sólida recuperación.
Ante la desaceleración económica mundial acentuada drásticamente por el Covid-19, la inversión española en México ha logrado mantener flujos constantes de inversión durante los últimos 20 años.
Así lo muestran las cifras publicadas al 31 de marzo de 2020 por la Secretaría de Economía; cuando recien empezaba la epidemia en México, España se consolidó en el segundo lugar de flujos de Inversión Extranjera Directa (IED) en el país, mantenido una inversión con vocación de permanencia y sentido de responsabilidad social.
La Cámara Española de Comercio en México (Camescom), con 130 años de existencia en México, es el organismo empresarial que conjunta en su mayoría a las empresas que representan gran parte de dicha inversión. De esta forma refuerza el compromiso de trabajo constante y su capacidad de adaptación ante los retos actuales.
La evolución histórica de la IED en México acumulada desde 1999 a la fecha, muestra una clara confianza del capital español en México. De acuerdo con los datos de la Secretaria de Economía, España ocupa el segundo lugar con 70,898 millones de dolares (12.1%); tan solo detrás de Estados Unidos con 277,485 mdd (47.2%) que lidera el rubro de IED en México.
De igual forma, cabe destacar que España representa el primer país europeo inversor con un 38.4% de la IED de la Unión Europea en México.
En ese sentido, los 70,898 mdd invertidos en México por las empresas de capital español se conforman de un 51.6% de nuevas inversiones alcanzando un total de más de 6,500 empresas participadas en capital español, y de un 37.5% de reinversión de utilidades que afecta a la totalidad de las empresas. El 10.9 % restante corresponde a cuentas entre compañías.
Es importante destacar que tanto las nuevas inversiones como las reinversiones de utilidades acumulan casi el 90% del total del stock de la inversión española en México, por encima del promedio mundial de la IED presente en el país.
En cuanto a los sectores con mayor flujo de inversión de las empresas de capital español establecidas en México destacan los servicios financieros con 28,209 mdd, que representa el (39.7%), servicios de telecomunicaciones y medios masivos con 15,075 mdd (21.2%).
Asimismo, la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica con 8,553 mdd (12%) y el sector de la construcción con 8,013 mdd (11.3%), y representan sectores estratégicos que han impulsado el desarrollo económico del país y la generación de nuevas fuentes de empleo formal en los últimos años.
En cuanto a la aportación de la inversión española en los Estados de la República esta se distribuye en la zona metropolitana con 29,514 mdd (41.6%), zona norte con 14,617 mdd (20.6%), centro occidente con 13,315 mdd (18.7%), y sureste con 9,711 mdd (13.6%).
Cabe mencionar que la inversión española esta presente en todos los Estados de la República, sin embargo, encontramos una mayor presencia de esta inversión en Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León, Querétaro, Veracruz, Quintana Roo, Jalisco, Guanajuato, Tamaulipas, Puebla y Oaxaca. Estados que se ubican en zonas estrategicas para el desarrollo social y de negocio en las que la Camescom tiene presencia a través de las Delegaciones Ciudad de México, Centro Occidente, Quintana Roo y Nuevo León.
El análisis de estos datos, la permanencia en las nuevas inversiones, la reinversión de utilidades, la diversificación en sectores y la presencia en todos los Estados, es muestra clara del compromiso de la inversión española en México. Así lo indican los flujos de la lED española que durante este sexenio han sido 5,511 mdd.
La Camescom refrenda su compromiso y el de las empresas socias en pro del desarrollo social y económico de México, continuando con el trabajo colectivo entre la sociedad y el sector empresarial.
Delta se ha asociado con RB, los fabricantes de Lysol®, para generar mayor confianza en los viajes al innovar experiencias más limpias e higiénicas para los clientes y los empleados. La alianza combinará la fortaleza de Delta en seguridad y rigor operacional con los 130 años de experiencia e innovación de Lysol en eliminar gérmenes para continuar mejorando los protocolos del Delta CareStandardSM implementados a través de las ubicaciones de los aeropuertos en los que opera Delta y a bordo de nuestras aeronaves durante la pandemia COVID-19.
El mantener las superficies limpias es uno de los enfoques del Delta CareStandard, así como brindar a los viajeros más espacio, aire más limpio, mayor seguridad y cuidado personal desde el check-in hasta el reclamo de equipaje y en cada etapa del viaje. La recién establecida División de Limpieza Global de Delta y Lysol fortalecerán los esfuerzos actuales de limpieza del Delta CareStandard y establecerán el estándar más alto de limpieza en todos los puntos de alto contacto a través de:
El innovar en desinfección: Delta y Lysol trabajarán juntos en la recopilación de información sobre las experiencias de viaje de los clientes para ayudar en el desarrollo de nuevas e innovadoras soluciones de desinfección tanto en los aeropuertos como en la experiencia a bordo.
También trabajaremos juntos para identificar y atender las inquietudes de los clientes relacionadas con los gérmenes durante sus viajes. Una de las primeras áreas de enfoque será el desarrollo de soluciones innovadoras en los baños de las aeronaves para eliminar gérmenes y proteger a los clientes y la tripulación.
El mejorar prácticas y protocolos de desinfección: los microbiólogos y los expertos en eliminación de gérmenes de Lysol estarán en coordinación con el equipo de Limpieza Global de Delta para desarrollar protocolos de limpieza y proteger a los clientes contra las bacterias y virus que causan enfermedades en las áreas de alto tráfico. Estos son los lugares donde los clientes están más preocupados por los gérmenes incluyendo las puertas de embarque, los baños de aeronaves y los Delta Sky Clubs.
Delta también implementará Delta Care Carts, los cuales incluyen productos de desinfección aprobados por la Agencia de Protección Ambiental (EPA por sus siglas en inglés) y recomendados por Lysol, lo que facilitará la desinfección de grandes áreas de asientos y mostradores con mayor frecuencia.
El proporcionar productos Lysol: Lysol proporcionará productos a Delta, incluyendo aerosol y toallitas desinfectantes de Lysol para ser utilizados junto con los protocolos de limpieza recomendados por Lysol en puntos críticos como áreas de alto contacto de Delta desde el check-in hasta el reclamo de equipaje.
La Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. aprobó recientemente el uso del aerosol y las toallitas desinfectantes Lysol las cuales han sido las primeras en probar su eficacia contra el nuevo coronavirus, cuando se usa en superficies duras y no porosas.
“No hay límite para la limpieza: siempre hay más que podemos hacer para innovar y elevar nuestros ya altos estándares, ya que eso es lo que nuestros clientes y nuestros empleados esperan y merecen”, dijo Bill Lentsch, Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente de Delta.
“Los expertos de Lysol comparten nuestro continuo ímpetu e innovación: son los mejores en su oficio. Es por esto por lo que estamos entusiasmados de comenzar con la investigación y desarrollo (R&D por sus siglas en inglés) para enfocarnos en los “lugares críticos” de gérmenes y consolidar el Delta CareStandard como el estándar más alto de limpieza de la industria, para que los clientes se sientan seguros de elegir volar con Delta a medida que más personas regresan a viajar”.
“Nuestra colaboración con Delta nos emociona ya que han demostrado claramente un gran liderazgo, cuidado y compromiso con la limpieza y la innovación en los puntos de alto contacto con los clientes y los empleados. Nuestra visión compartida de crear soluciones innovadoras dentro de las diferentes industrias, al tiempo que se refuerzan los protocolos de limpieza actuales, esto ayudará a los clientes de Delta a sentirse seguros cuando viajen”, dijo Rahul Kadyan, Vicepresidente Ejecutivo, Norteamérica, Higiene, Lysol.
“En Lysol, estamos comprometidos a ofrecer productos y proporcionar experiencia en la eliminación de gérmenes según lo definido por nuestro propósito, que es proteger, sanar y nutrir en la búsqueda incesante de un mundo más limpio y saludable”.
Delta también anunció recientemente una colaboración con Mayo Clinic para proporcionar medidas adicionales de prevención y control de infecciones del COVID-19 a los viajeros y los empleados. Esto incluye orientación en un programa sin precedentes de pruebas del COVID-19 para empleados, asegurándolos prácticamente a todos.
Los empleados de Delta serán evaluados en cuestión de semanas mediante pruebas en línea y en sus hogares. Mayo Clinic también recomienda las mejores prácticas para la seguridad de los empleados y los pasajeros como parte del Panel Asesor Médico Global de Delta que revisa y evalúa las políticas y procedimientos de salud y seguridad de forma continua.
La sostenibilidad se define como aquel desarrollo capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones.
Para garantizar este desarrollo, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) creó 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), teniendo como principal propósito erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible, la Agenda 2030.
México fue uno de los 193 países que decidió incluirse dentro de estos ODS, y KPMG, empresa que ofrece servicios de auditoria, ha desarrollado por sexta ocasión su estudio Desarrollo Sostenible en México, en donde analiza bienalmente la evolución, retos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y las organizaciones mexicanas.
Recientemente ha publicado su edición 2020. ¡Te invitamos a conocer los resultados!
¿Cómo se llevó a cabo el informe?
Para realizar el informe de Desarrollo Sostenible en México 2020, se encuestó a 294 directivos de organizaciones grandes y pymes –67% de capital nacional– incluyendo directores generales, gerentes, presidentes y miembros del Consejo.
De la misma manera, están presentes los principales giros industriales, como manufactura, servicios, alimentos y bebidas, automotriz y servicios nancieros, entre otros.
Las áreas a las que pertenecen los entrevistados son:
Entre los cuales el 74% son hombres y 26% mujeres.
Cabe destacar que la publicación y desarrollo del mismo se ubica en un contexto global marcado por la aparición y propagación del virus SARS-CoV2, que generó la pandemia de COVID-19.
Y las respuestas obtenidas describen los avances alcanzados durante la última década en materia de sostenibilidad, las áreas de oportunidad y, en particular, la creciente comprensión que este tema tiene por parte de empresas de menor tamaño, que, aunque disponen de menores recursos, están esforzándose por crecer sin dejar de cumplir las normas a las que están obligadas.
Para tener una mejor organización y categorización de los temas más relevantes, el informe de Desarrollo Sostenible en México 2020 destaca 8 insights.
8 insights del informe de Desarrollo Sostenible en México 2020
Es importante recordar que la sostenibilidad en su concepto más completo abarca una gran variedad de temas que deben ser atendidos integralmente para que las organizaciones logren su permanencia a largo plazo. Entre ellos: la transparencia y rendición de cuentas sobre temas económicos, sociales y ambientales, que incluyen asuntos laborales, comunitarios y regulatorios, mismos que son tomados en cuenta en los siguientes insights.
1. Requiere acción: principales retos para la humanidad
El informe de Desarrollo Sostenible en México 2020 considera que los siguientes son los principales retos y objetivos para la humanidad:
Aumento de la presión demográfica: cada vez somos más
Más de 9,700 millones de personas en el mundo en 2050.
En México, la población se incrementará por encima de los 163.7 millones.
El calentamiento global es una realidad: y las emisiones no dejan de crecer
El total global de emisiones se incrementó a 36,153 MtCO2 en 2017 (+1.34% vs. 2016).
México redujo sus emisiones hasta los 490 MtCO2 en 2017 (-2.97% vs. 2016) y ocupa el #11 en el rankingglobal de emisores.
Escasez de recursos: pero las necesidades globales siguen creciendo
Se prevé que la demanda mundial de alimentos aumente 70% para 2050 vs. 2006.
Se estima que la demanda global de agua se incremente 55% entre 2000 y 2050.
En las próximas décadas la calidad del agua disminuirá por exceso de nutrientes, poniendo en riesgo a una de cada tres personas.
En México, alrededor de 2.5 millones de mexicanos no tienen acceso al agua.
Agotamiento de los modelos de producción: el momento de la economía circular
Se estima que cerca de 12.7 millones de toneladas métricas de plástico ingresan al océano por año.
A nivel mundial, se prevé que los volúmenes de desechos electrónicos aumenten a 50 millones de toneladas métricas o más, cada año a partir de 2017.
El contexto geopolítico: nos enfrentamos a una crisis migratoria
Debido a distintos factores, 271.6 millones de personas han migrado de sus países de origen.
Del total de mexicanos que migraron durante 2010, 89% lo hicieron hacia Estados Unidos.
En 2018, 70.8 millones de personas fueron desplazadas forzosamente como resultado de persecución, convictos, violencia y violaciones a los derechos humanos.
Inequidad social: las brechas son cada vez más grandes
A pesar de que las tasas de pobreza se han reducido en más de la mitad desde el año 2000, una de cada diez personas sigue subsistiendo con menos de 1.90 dólares al día.
En México, 48% de la población tuvo un ingreso inferior a la línea de pobreza por ingresos en 2018.
2. El factor clave: la sostenibilidad es cosa de todos
De acuerdo con los resultados del informe de Desarrollo Sostenible en México 2020, 70% de las organizaciones participantes consideran que persiste un bajo nivel de madurez en cuestiones relacionadas a la sostenibilidad en el contexto nacional.
A pesar de las corrientes de avance global y los esfuerzos en el ámbito nacional en asuntos relacionados, se deduce que la percepción de los participantes es que, todavía hoy, existe un amplio margen de mejora en la gestión de los asuntos relacionados con la sostenibilidad en México.
Una estrategia de sostenibilidad abre la puerta para generar valor hacia la comunidad y, a su vez, aportar positivamente al cuidado de nuestro entorno, manteniendo el enfoque de protección y la búsqueda de crecimiento de las organizaciones.
Adoptar hoy un enfoque de negocio responsable supone un diferencial competitivo en un entorno regulatorio ambiental, social y de salud sumamente demandante.
3. Sostenibilidad y monitoreo de factores críticos
En la actualidad nadie duda de que la sostenibilidad juega un papel clave para las organizaciones, por lo que, en esta edición de la encuesta, 100% de las empresas que participaron reconocieron la importancia de gestionar los impactos, no solo económicos, sino también ambientales y sociales.
En este estudio participaron directivos de compañías grandes y pymes establecidas en México que representan los principales giros industriales.
Asimismo, los encuestados consideran que la sostenibilidad se debe alinear con la estrategia de negocios de la compañía, alejándose de la visión asociada principalmente a la lantropía.
4. La supervisión de los órganos de gobierno sobre la sostenibilidad
Más de 40% de las organizaciones encuestadas reconocen que la sostenibilidad ya forma parte de los asuntos contemplados en la agenda del Consejo de Administración; sin embargo, este dato es 7% menor respecto a la edición 2018.
También disminuye la representación de compañías que reconocen tratar de manera no formal estas cuestiones en las sesiones de Consejo, con 38% de respuestas favorables frente a 45%.
En contraposición, llama la atención el incremento signifcativo de organizaciones que señalan no hablar de sostenibilidad durante dichas sesiones.
La tendencia parece ser contraria a la corriente global generalizada, en la que cada vez se otorga una mayor relevancia a las cuestiones relacionadas con la sostenibilidad por parte del Consejo.
5. Transparencia y rendición de cuentas
Es de gran importancia mantener una comunicación continua y actualizada con los grupos de interés sobre los aspectos económicos, sociales y ambientales.
En el presente estudio se observa que 75% de las empresas consultadas no elaboran un informe de sostenibilidad.
Las tendencias mundiales se dirigen hacia motivar a las compañías para que en sus informes anuales o en su comunicación institucional se transparente aquella información que es relevante tanto para la empresa, como para sus principales grupos de interés. Partiendo de esto, es recomendable alinearse a estándares internacionales que brinden guía para enfocar la comunicación de forma adecuada.
6. Gestión y seguimiento del desempeño e indicadores clave en materia de sostenibilidad
La importancia de establecer, medir y monitorear indicadores de sostenibilidad reside, en gran medida, en dotar a la organización de una mayor conciencia sobre su desempeño en este tema, más allá del ámbito financiero; además, contribuye a identificar los potenciales riesgos y áreas de oportunidad a los que está expuesta, así como otros impactos asociados, cuyas implicaciones pueden suponer también una afectación a los resultados económicos de la organización.
Tras el surgimiento de la pandemia de COVID-19, la cual ha tenido repercusiones en los mercados a nivel internacional, ha quedado claro que las empresas deben prepararse para responder al cambio constante con base en un plan de continuidad de negocio robusto.
El impacto de COVID-19 ha afectado distintos aspectos del desarrollo económico; ante ello, una adecuada gestión de riesgos, un alto nivel de agilidad en los modelos operativos y una visión estratégica con base en indicadores claros son algunas de las claves para robustecer la preparación de la organización y asegurar la continuidad del negocio.
7. Cambio climático: inventario de emisiones, obligaciones en materia ambiental y económica
La Ley General de Cambio Climático (LGCC), publicada en el Diario Ofcial de la Federación en junio de 2012, supuso una norma pionera en la lucha contra la crisis climática en el ámbito internacional, que contempla y fomenta acciones para garantizar el derecho a un medio ambiente sano a través de la mitigación y adaptación a los efectos del cambio climático, estableciendo objetivos y metas concretas para reducir el volumen nacional de emisiones de GEI.
Esta ley fue sometida a revisión en 2018 para adaptar sus objetivos a los compromisos adquiridos por México en el marco del Acuerdo de París durante la COP 21, con lo que el país se comprometió a reducir 22% de sus emisiones de GEI, con respecto a una línea base de un escenario tendencial, aumentando a 36% esta reducción condicionada al apoyo y financiamiento internacional para 2030.
La reforma de la ley promueve e impulsa la participación del sector privado en el diseño, la elaboración y la implementación de políticas, estrategias y programas de mitigación y reducción de emisiones de GEI para contribuir conjuntamente al logro de las metas de nidas a nivel nacional.
8. Invertir en desarrollo sostenible
En los últimos años, las organizaciones se han dado cuenta de que se requiere un área específica que se dedique a gestionar de manera operativa los temas de sostenibilidad para que posteriormente se pueda informar sobre su desempeño.
Esto se refleja en que 65% de las empresas cuentan con una función para asuntos de sostenibilidad, aunque la mayoría de estos puestos o funciones no sean específicos, sino que se encuentran dentro de otra área.
A medida que la regulación, las buenas prácticas internacionales y las demandas de los grupos de interés se vuelven más exigentes en cuestiones de sostenibilidad, será necesario que las áreas y los puestos correspondientes se vuelvan más especializados. Esto permite dirigir acciones específicas hacia los asuntos más relevantes, establecer metas de desempeño, y gestionar adecuadamente la información.
Conclusiones
El presente estudio demuestra que 100% de las empresas consultadas consideran que la sostenibilidad es un tema crítico pero, al mismo tiempo, 70% percibe que la madurez de las organizaciones en México en temas relacionados con sostenibilidad es baja.
Lo anterior puede ser resultado de dos grandes factores: por un lado, la situación económica del país ha llevado a muchas empresas a tomar precauciones financieras en las que se prioriza la operación y no la estrategia, y, por otro, muchas compañías, principalmente las pymes, aún lo perciben como un costo más que como una inversión, o no se sienten con las capacidades necesarias para implementar la sostenibilidad en su operación.
Hasta ahora, el mayor reto para las organizaciones se presenta en la generación de acciones específicas para la gestión de la sostenibilidad desde niveles estratégicos, a pesar de que existe un gran entendimiento y aceptación de estos temas como críticos.
Por lo tanto, es importante que las empresas, de todos los tamaños y sectores, integren la sostenibilidad en sus elementos de estrategia, como un tema cuya tendencia mundial va en franco crecimiento y que es necesario atender para estar a la altura de los requerimientos comerciales de las grandes corporaciones mundiales así como prepararse para gestionar crisis emergentes como la ocasionada por COVID-19.
¿Qué te parecieron estos 8 insights del informe de Desarrollo Sostenible en México 2020?
Diana Shi afirmó recientemente en FastCompany que a medida que la tasa de coronavirus continúa subiendo aceleradamente a través de los Estados Unidos, muchos de nosotros estamos siguiendo medidas de protección: lavarnos las manos frecuentemente y usar cubrebocas.
No obstante, a pesar de la evidencia de que el uso de cubrebocas y el distanciamiento social disminuyen las tasas de infección por COVID-19, no todos lo hacen. En una reciente encuesta de Gallup, el 18% de los estadounidenses dijo que “rara vez” o “nunca” ha usado un cubrebocas cuando está fuera de sus casas.
Entonces, ¿cómo reaccionar cuando tu compañero de compras, de trabajo, o incluso amigos y familiares se desentienden o deciden ignorar por completo las precauciones de seguridad?
Según dos expertos -Rodolfo Mendoza-Denton y Laurie Weingart, educadores especializados en relaciones intergrupales y conflictos, respectivamente, estas cuestiones pueden ser difíciles y depender en gran medida de la situación.
Así que para enfrentarla y saber cómo lidiar con ella, te compartimos algunos tips que te ayudarán a abordar estas conversaciones de manera efectiva.
Cómo hablar con amigos y familia
A pesar de que el número de casos ha aumentado, es comprensible que mucha gente pierda el aspecto social de la vida normal. Encontrar formas de conectar con los demás es importante para el bienestar personal, especialmente en tiempos de estrés. Pero es importante saber que el riesgo se encuentra presente, y que algunas actividades sociales son más peligrosas que otras.
Si estás considerando una reunión socialmente distante, establece de antemano tus expectativas con amigos o familiares.
Para empezar, ambos expertos con los que hablamos recomiendan iniciar la conversación desde un lugar de respeto.
Cuando llegues al bar o a la fiesta con tu grupo de amigos, probablemente sea un poco tarde.
Yo abogaría por establecer las normas y dejarlas claras antes de que te dediques a la actividad. Una vez que consigas ese acuerdo inicial, puedes seguir adelante. Y si no puedes llegar a ese acuerdo, entonces tienes la opción de excluir [a esas personas] o sacarte a ti mismo de la ecuación.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Tus amigos y familiares pueden estar en desacuerdo sobre el uso del cubrebocas y el distanciamiento social debido a las ideas discrepantes sobre las necesidades individuales.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon, dice que profundizar en estas causas de raíz puede ayudar a la gente a manejar mejor las situaciones de tensión.
Tenemos este gran conflicto sobre el uso de un cubrebocas y el distanciamiento social cuando en realidad se trata de un conflicto entre ‘¿Te preocupas por mí y mi seguridad?’ VS ‘¿Me preocupo por ti en términos de tu autonomía?’.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
Estas ideas diferentes, sin una conversación adecuada, pueden crear una falta de comprensión. “Si no sacamos a la superficie esas cosas, así como la forma en que vamos a abordar ambas a la vez, nunca vamos a resolver el problema de bajo qué circunstancias debemos usar cubrebocas, la distancia social, etc.”.
Cuando tengas conversaciones difíciles, especialmente con personas cercanas a ti, intenta hacer lo mejor para abordarlas en un momento en el que crea que no están a la defensiva. “Se necesita una cierta habilidad para ser empático y generar empatía en ellos. Hay que elegir los momentos“, afirma Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Si sales con un grupo de amigos, es mejor tratar de hablar con ellos en un momento en que estén listos, cuando no estén a la defensiva y haya una sensación de cercanía mutua.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
En el caso de entrar a reuniones sociales en las que puede ser difícil controlar tu entorno, y por lo tanto la presencia potencial del coronavirus, la preparación es el primer paso. A partir de ahí, haz todo lo posible para establecer de antemano las pautas del uso de cubrebocas y limitar el número de personas dentro de una distancia de dos metros. Puede ser útil elegir un lugar en el que se establezcan y se hagan cumplir los reglamentos sobre el uso de cubrebocas y otros protocolos de salud. De esta manera, no tendrás que asumir el pesado manto de “ejecutor de reglas”.
Si quieres hablar abiertamente con sus amigos, presta atención a tu tono. Expresarse, enfatizar y mantener la conversación equilibrada, es un acto complejo. Weingart dice que debes “mantener una contención en la intensidad de las cosas, para que las situaciones no se intensifiquen, pero al mismo tiempo ser directo al compartir tus preocupaciones“.
Ten en cuenta que si tus amigos y tú han tenido conversaciones difíciles en el pasado y sobrevivieron, este es un caso similar en el que no deberías tener miedo de hablar. De hecho, la investigación muestra que las personas frecuentemente predicen erróneamente las reacciones de otras personas a la comunicación abierta y honesta.
Cómo hablar con los compañeros de trabajo
A medida que la gente comience a regresar a las oficinas, más personas también tendrán estas conversaciones difíciles con sus compañeros de trabajo.
Con tus colegas de trabajo, Weingart sugiere enfocarse inicialmente en lo positivo, incluyendo la práctica de la escucha activa y la empatía así como la consideración de objetivos compartidos. Si notas que un compañero de trabajo no lleva un cubrebocas o no se lava las manos con frecuencia, no debes lanzarte a su cuello intempestivamente, sobre todo porque esto puede resultar en una respuesta a la defensiva.
En su lugar, considera que tu compañero de trabajo podría estar temporalmente fallando y no está descuidando las reglas intencionalmente. Acércate a tu colega con un lenguaje no restrictivo, evita las frases “deberías”, y dale una idea para que se identifique contigo. Podrías compartir que tú estás en riesgo o que vives con individuos en riesgo de contraer el virus.
No vas a ir inmediatamente a señalar los errores de alguien o a acusarlo de mal comportamiento. Vuelves [a ellos] con el entendimiento de que no vienen del mismo lugar que tú.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
Al tener estas conversaciones con los compañeros de trabajo y abordar los objetivos compartidos te dará un punto de partida mutuo. Por ejemplo, puedes plantear tu objetivo de “mantenerse sano” o “detener la propagación del virus” y ver si tu colega está en la misma página. Lo ideal sería que tú y tu compañero de trabajo se pusieran de acuerdo sobre estos fundamentos para superar la pandemia.
Cuando busques un lugar para estas discusiones, elige uno fuera de la vista del público para que no parezca que una persona se está confabulando con otra, lo que puede convertir una conversación en una discusión.
Finalmente, si todo lo demás falla, Mendoza-Denton dice que recurrir a la gerencia u otros organismos autorizados es siempre una opción, especialmente si tu lugar de trabajo ya ha establecido pautas claras.
No abogo por ser la persona que está en la cima de la moral en una situación en la que hay una clara directriz institucional, puedes plantear tu preocupación una vez, pero entonces es mejor llamar a la gerencia y asegurarte de que la apliquen. Es tu derecho estar protegido por la empresa y dejar que se ocupen de ello.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Para ayudar a evitar intercambios incómodos entre los trabajadores, tu gerencia debe centrarse en establecer precedentes de seguridad, haciendo preparativos antes de que el espacio de trabajo se vuelva a abrir. Esto significa instituir políticas oficiales, pero también modelar el comportamiento basado en normas que quieren ver en sus empleados. Además, los gerentes no deben olvidar que muchas de estas medidas de salud no están completamente arraigadas. Muchos empleados necesitarán que se les recuerde.
Poner carteles en la oficina puede parecer tonto y redundante, pero creo que son muy útiles para ayudar a recordar a la gente que necesita lavarse las manos o usar desinfectante de manos regularmente y dejarse el cubrebocas puesto”.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
Cómo hablar con extraños en espacios públicos
Con muchos estados reabriendo en tiempos dierentes, los espacios públicos pueden sentirse claramente inseguros. Cuando vas al supermercado, a la oficina de correos o a los restaurantes, ambos expertos hacen hincapié en centrarse en las situaciones que puedes controlar.
Si te encuentras con alguien que no cumple con las medidas de salud, puedes pedirle amablemente que se ponga un cubrebocas una vez. Pero después de eso, no te sienta presionado para mediar en la situación tú mismo.
Puede que sea el momento de liberarse o de entregar la ejecución a un gerente o autoridad dentro del espacio público.
Para evitar una discusión, la mejor opción puede ser desentenderse y llamar a la administración, por más difícil que sea. Es responsabilidad de la dirección hacer cumplir las normas de distanciamiento social.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Especialmente en los casos en que se interactúa con extraños, puede ser muy difícil determinar cuán receptiva sería una persona a hablar cortésmente o a abrirse a otra perspectiva. Sin embargo, si te sientes incómodo por el hecho de que no llevan un cubrebocas o el distanciamiento social, el comportamiento en sí mismo es un indicador.
Con los extraños en particular, no tienes la posibilidad de saber cuándo están más dispuestos a escuchar. Pero si no llevan un cubrebocas o distanciamiento social, te dice sus actitudes probables.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Si tu conversación con un extraño se vuelve acalorada, tómate un momento para revisar lo que está en juego: ¿Necesito estar en este restaurante o en el parque? ¿Puedo volver mañana para recoger este artículo de comestibles? Cuando otra persona intensifica un intercambio y lo convierte en una discusión, una respuesta inteligente es una reacción tranquila y no antagónica.
No hay nada tan importante que estemos haciendo en una tienda de comestibles que no podamos simplemente irnos.
Creo que le quita el aire a la gente cuando los ignoras, y les da oxígeno cuando reaccionas.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
En última instancia, tu trabajo es proteger tu propia salud y tus prioridades. Mientras que otras personas puedan tomar decisiones que vayan en contra de las directrices o que no tengan sentido para ti, no te sientas presionado a solucionar los problemas si tu propia salud está en peligro.
En el calor del momento, puede ser muy difícil tener estas conversaciones. Pero es importante tener en cuenta que no es tu responsabilidad exponerte a la violencia o a un posible daño personal.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Seguramente a lo largo de tu carrera profesional has tenido que trabajar con diferentes tipos de jefes. No obstante, ¿a cuántos de ellos considerarías no solo jefes sino verdaderos líderes?
Un líder es aquella persona capaz de guiar e influir en otras personas de forma positiva, permitiendo que expreses tu opinión y establezcas buenas relaciones con tu equipo de trabajo.
Contar con este tipo de personas es fundamental dentro de una empresa y más aún en medio de una crisis, donde actuar efectivamente determinará el rumbo de la compañía. Muestra de esto es la emergencia sanitaria por COVID-19 que inició hace meses y continuamos atravesando.
Al ser una situación inesperada y fuera de lo común, muchos se preguntaron: ¿cómo ser un líder ante los colaboradores en tiempos de pandemia? Sin duda necesitamos una forma de liderazgo radicalmente diferente.
Cómo ser un líder ante los colaboradores en tiempos de pandemia
Para la mayoría de las empresas, las primeras etapas de la pandemia de coronavirus fueron un sprint.
La transformación digital que habría llevado años se completó en días, a medida que grandes sectores de la fuerza laboral comenzaron a trabajar desde casa.
Los minoristas y los establecimientos de hostelería cambiaron a modelos de solo entrega. En el Reino Unido, los profesionales de recursos humanos y los dueños de negocios lidiaron con las complejidades del esquema de retención de empleos de coronavirus, permitiéndoles despedir al personal en lugar de dejarlos ir, con el gobierno pagando el 80% de la factura salarial. En los EE. UU., los préstamos del Programa de Protección de Cheques de pago destinados a permitir a las pequeñas empresas mantener a los trabajadores en la nómina eran difíciles de navegar, si podían obtener los fondos.
Varios meses después, se ha vuelto más doloroso que lo que pensamos que era un sprint, es de hecho, un maratón. La adrenalina adicional de nuevas formas de trabajo está desapareciendo. Estamos cansados. Estamos hartos. Y está empezando a mostrarse.
El papel de un líder
De acuerdo con Fast Company y Katie Jacobs —periodista de negocios y líder principal en el CIPD, el organismo profesional con sede en el Reino Unido para RR.HH. y desarrollo de personas—, hablar constantemente con los líderes de RR.HH. en las principales organizaciones de forma regular ha aumentado durante la pandemia, ya que los directores de personas buscan apoyo externo y conexión entre pares.
Algo que ha surgido en las últimas semanas a través de estas conversaciones es lo que ella considera una “fractura” de la fuerza laboral.
Muchas organizaciones están considerando cómo y cuándo pueden reunir a las personas físicamente. Pero el problema más desafiante, uno que no se puede resolver con sistemas de caminar unidireccionales y pantallas Perspex, es reunir a las personas psicológicamente.
Las organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores y regiones tienen tanta disparidad de experiencias de empleados de la pandemia que crear una sensación de “unidad” es una tarea formidable.
“Esa sensación de” estamos todos juntos en esto “se ha ido”, reflexionó recientemente un jefe de personal. Otro, bastante sombrío, agregó: “La amabilidad ha salido de la habitación”. Está siendo reemplazado por resentimiento (¿por qué me pongo en peligro todos los días mientras mis colegas se sientan en casa con la paga completa?) y ansiedad (¿voy a perder mi trabajo?).
Las divisiones están apareciendo. Por supuesto, algunos ya existían entre el personal de primera línea y de apoyo o gerencial, y entre los trabajadores mal pagados y los mal pagados, pero esta crisis hizo las cosas más visibles y más profundas. Se ha convertido en una cuestión de vida o muerte.
Los trabajadores de bajos ingresos (a menudo en trabajos de primera línea) y aquellos en trabajos precarios tienen muchas más probabilidades de morir por la COVID-19. Todos estamos juntos en esto, pero algunos más que otros.
Si eres un trabajador de cuello blanco, puedes trabajar desde casa. Si eres un obrero, no puedes.
Pero más allá de esa dicotomía, la fuerza laboral promedio contendrá un amplio espectro de experiencias de pandemia. Una organización podría tener fácilmente:
Un padre soltero, trabajando desde casa, tratando de ser productivo y al mismo tiempo tratando de educar en casa.
Un joven profesional en una casa compartida, balanceando una computadora portátil sobre sus rodillas en la cama y recibiendo llamadas de pie en el baño (la señal es mejor allí por alguna razón).
Un ejecutivo que nunca creyó realmente en este material de trabajo flexible, pero que tuvo una epifanía trabajando desde su estudio cómodo y bien equipado.
Alguien que vive solo, suspendido de su trabajo durante tres largos meses, aislado, desconectado y ansioso por cómo pagará el alquiler si el dinero deja de llegar.
Un trabajador de primera línea, que viaja al trabajo de manera normal todos los días, que se pone en riesgo día tras día, mientras que los colegas se mantienen seguros en su hogar o reciben un pago total.
Esta singularidad de experiencia desafía el concepto de equidad.
¿Cómo ser justo y consistente en un espectro de necesidades? ¿Habría que intentarlo?
Katie Jacobs considera que en lugar de apresurarse a profetizar sobre el futuro del trabajo como algo completamente remoto o presionar a las personas para que regresen al trabajo, los líderes empresariales deben reconocer cuán individuales han sido nuestras experiencias laborales de la pandemia.
Y más que reconocer, necesitan preocuparse. Como afirmó recientemente el profesor de gestión de INSEAD, Gianpiero Petriglieri:
Necesitamos un liderazgo más humano. Necesitamos liderazgo como cuidado, con un mayor enfoque en la comunidad, la conectividad y unir a las personas.
Gianpiero Petriglieri, profesor de gestión de INSEAD.
Compasión y humanidad
La compasión y la humanidad serán clave en todos los niveles para volver a unir una fuerza laboral psicológicamente fracturada. Un CPO expresó su desesperación porque algunos de sus trabajadores de primera línea, mal pagados, estaban frustrados y resentidos por el hecho de que se les pagara a sus colegas sin laborar.
“¿Cómo pueden querer que sus colegas no tengan suficiente dinero para vivir?” ella preguntó. La pregunta para los líderes es tanto sobre cómo generar empatía como sobre cuál debería ser la nueva estrategia posterior a COVID-19.
Como el comportamiento humano es desordenado e impredecible, no hay respuestas fáciles para resolver esto. Muchas organizaciones están considerando un reconocimiento adicional para los trabajadores de primera línea, ya sea efectivo, tiempo libre u otros beneficios. Pero lo intangible también es importante. La transparencia es crítica, con comunicaciones regulares que ofrecen tanta claridad como sea posible sobre por qué se han tomado decisiones.
Necesitamos culturas abiertas e inclusivas, donde las conversaciones honestas sean bienvenidas. Y tenemos que dar voz y elección a las personas. La autonomía en nuestras formas de trabajo es muy deficiente en este momento. El trabajo forzado en el hogar, sin la opción de ir a la oficina o al café para cambiar de escena, no es lo mismo que el trabajo flexible, ya que carece del elemento de elección.
En el futuro, los cambios en las formas de trabajo deben ser consultados y acordados. A medida que las empresas pasan a la fase de reconstrucción y recuperación, van a necesitar la innovación, la creatividad y la productividad que provienen de equipos comprometidos, motivados y conectados.
Fomentar la unión no será fácil, pero ser un líder ante los colaboradores consiste en comenzar a reconocer la incongruencia de la experiencia dentro de nuestra fuerza laboral y construir desde un lugar de honestidad y compasión.
Black Barbie acaba de declarar su partido político y es probable que inspire a las chicas a que algún día hagan lo mismo.
De acuerdo con ESSENCE, el martes, la icónica línea de juguetes presentó un nuevo conjunto de muñecas destinadas a exponer a los jóvenes a roles de liderazgo público y despertar su interés en el proceso político.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run, le dijo a ESSENCE:
2020 continúa siendo un año monumental, y como muchos de nosotros nos estamos activando, desde vivir en una pandemia y luchar por nuestras familias y comunidades en tiempos económicos inciertos, hasta desmantelar sistemas racistas y marchar por las calles, debemos usar esto como una oportunidad para inspirar a las mujeres y niñas jóvenes a liderar.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run.
Barbie se asoció con She should Run para presentar el conjunto The Campaign Team, que le da a Barbie nuevas carreras como candidato, gerente de campaña, recaudador de fondos y votante.
Desde 2006, la organización no partidista ha alentado y apoyado a las mujeres de todos los ámbitos de la vida para postularse para un cargo electo. Cutraro comenta:
El trabajo es necesario para cambiar el panorama político. Si bien las mujeres representan el 51% de la población, representamos solo un tercio de los líderes electos de la nación. Para las mujeres negras, solo tenemos que mirar hasta el 116 ° Congreso para ver que aún falta nuestra representación. Mientras que 127 mujeres sirven en el Congreso más diverso hasta la fecha, solo 22 de ellas son negras.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run.
La activista y abogada de derechos civiles Marian Wright Edelman dijo una vez: “No puedes ser lo que no puedes ver” y, en ese sentido, tanto Cutraro como Mattel hicieron al candidato para el cargo una Barbie Negra.
Lisa McKnight, vicepresidenta sénior y directora global de Barbie & Dolls en Mattel, comparte que:
La diversidad y la inclusión están a la vanguardia de todo lo que hace la marca Barbie y estamos dedicados a eliminar las barreras que impiden que la próxima generación de niñas alcance su máximo potencial. Sabemos que las mujeres, y en particular las mujeres negras, no están representadas en cargos electos, por lo que presentamos a una muñeca negra como candidata presidencial en este conjunto de equipo de campaña.
Lisa McKnight, vicepresidenta sénior y directora global de Barbie & Dolls en Mattel.
Más allá de traer representación a la línea de Barbie, la marca también tiene cuidado de señalar que el set muestra a las chicas la importancia de un equipo político que trabaje en conjunto para llevar a casa una victoria. Eso incluye a todos, desde el candidato hasta el votante, a quien Barbie hizo latino para alentar la participación electoral entre aquellos donde la representación de los votantes va a la zaga de la de los votantes blancos y negros.
En medio de COVID-19, las comunidades negras y marrones necesitan más que nunca líderes que estén listos para trabajar en su nombre. Se espera que la pandemia tenga un impacto duradero en nuestra juventud. Cutraro dice:
Es fundamental que brindemos a nuestras niñas el apoyo que necesitan de forma temprana en la vida para explorar su voz y canalizar su energía para liderar.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run.
El lanzamiento de la muñeca se produce casi 50 años después de la carrera histórica de Shirley Chisholm por la Casa Blanca, inmediatamente después de la candidatura presidencial de 2020 de la senadora Kamala Harris, y una semana después de que el presunto candidato demócrata Joseph R. Biden revelara que está considerando fuertemente a cuatro mujeres negras para ser su candidatas a la vicepresidencia.
Los tiempos están cambiando y Barbie está convencida de que sus muñecas lo reflejan. McKnight enfatiza: “Esperamos que este set inspire a todas las chicas de color a verse en roles de liderazgo y alzar la voz, desde las encuestas hasta el podio”.
La responsabilidad social no es fácil de llevar a cabo, y para hacerlo de manera correcta, se deben realizar acciones que compensen su efecto sobre el medio ambiente y la comunidad.
Una vez logrado esto, las empresas deben identificar una variedad de iniciativas para reducir su huella de carbono con soluciones de energía limpia hasta ser proactiva sobre las leyes y beneficios laborales, o donar a organizaciones benéficas locales o globales.
Además, ¿sabías que las empresas que integran a la RSE en sus operaciones pueden esperar buenos rendimientos financieros y mejorar el atractivo para los inversionistas?
Integrar la RSE para los negocios
Un estudio realizado por Nielsen Company, una empresa enfocada a la medición de datos e información, afirma que el 55% de los consumidores globales en línea en 60 países dicen que están dispuestos a pagar más por productos o servicios de compañías comprometidas con el impacto positivo y social y ambiental.
Además, dos tercios de los consumidores elegirán productos de fuentes sostenibles en lugar de otros productos y será más probable que compren productos repetidamente si saben que la compañía está impactando positivamente el medio ambiente.
A los consumidores les apasiona el propósito social y, como resultado, las empresas están cambiando sus negocios a favor de ellos.
El portal Business comparte cómo las empresas pueden ganar dinero mientras llevan a cabo su estrategia de responsabilidad social de manera correcta.
Beneficios de RSE para las empresas
Se ha encontrado que las empresas que integran plenamente la RSE en sus operaciones cuentan con los siguientes beneficios:
Pueden esperar buenos rendimientos financieros de sus inversiones, es decir, los posibles inversionistas utilizan la responsabilidad social de una empresa para decidir si invertir en la empresa o no.
Las empresas que integran la RSE han demostrado aumentar las ventas y los precios porque ofrecen una mayor calidad en sus productos y la gente paga por ello.
Las empresas con buenas políticas de RSE tienden a obtener más y mejor cobertura de los medios, lo que anuncia a la empresa y mejora su imagen.
En relación con sus empleados, las empresas suelen tener una menor rotación de colaboradores.
Crea confianza con los consumidores porque al ofrecer productos y servicios de alta calidad y a buen precio, excelente servicio al cliente, soporte postventa y participación en causas sociales, la empresa demuestra que se preocupa por un equilibrio en lo ambiental, social y económico.
Ejemplos de empresas con RSE
Ben & Jerry’s
Esta marca se caracteriza por vender helado delicioso, además ha hecho que la RSE sea el centro de su estrategia de negocios.
La empresa promueve prácticas a favor del comercio justo, utiliza suministros libres de transgénicos y fue la primera en ofrecer los mismos beneficios a los empleados por igual. También desarrollaron un programa de sostenibilidad de granjas lecheras en el estado de Vermont, EE.UU.
Restaurantes Toks en México
México cuenta con empresas que realizan prácticas a favor de las comunidades, personas y medio ambiente.
Una de las más conocidas por los consumidores mexicanos es Toks, esta marca que pertenece a Grupo Restaurantero Gigante ha consolidado acciones que influyen en la vida de los pequeños productores de miel, café, nuez, jamaica, mermelada, granola y mole.
¿Sabías que el café ☕️es uno de los proyectos productivos en los que han participado @ToksMx y @Fund_Gigante?, ¿conoces el resto de los productos que puedes encontrar en cada uno de los Restaurantes Toks 👨🏽🍳?
A través de su programa Proyectos Productivos, la marca ha empoderado a estos pequeños productores en situación vulnerable, convirtiéndolos en proveedores directos del grupo.
The Body Shop
Bajo su misión que es luchar por un mundo más justo y hermoso, The Body Shop es una compañía pionera en Responsabilidad Social (RS) desde su creación en marzo de 1976.
Esta empresa ha consolidado campañas para prohibir la experimentación de ingredientes y cosméticos en animales. Además, desde su fundación trabaja con la estrategia Community Trade, la cual consiste en comprar ingredientes y accesorios a comunidades social o económicamente marginadas alrededor del mundo.
También cuenta con campañas a favor del empoderamiento de mujeres en todo el mundo, invirtiendo en las comunidades a través de proyectos sociales, programas de becas y un trato igualitario para sus empleadas.
Todas las empresas sin importar su tamaño y ubicación están adoptando políticas socialmente responsables, y por una buena razón: el consumidor de hoy es consciente, y esta conciencia influye directamente en su decisión de compra. ¿Tú qué opinas de esta forma de consolidar los negocios?
Por la emergencia sanitaria de COVID-19 y con el objetivo de continuar con el activismo ambiental The Climate Reality Project, el Entrenamiento de Líderes Climáticos impartido por Al Gore desde hace algunos años se realiza en esta ocasión de manera virtual e, incluso, se dará en dos diferentes sesiones.
La finalidad de esta primera edición virtual del programa The Climate Reality Project es que los nuevos líderes climáticos promuevan una recuperación sustentable tras la pandemia por la emergencia sanitaria COVID-19.
Considerando que America Latina es una de las zonas más afectadas por el cambio climático, The Climate Reality Project tiene como finalidad formar a líderes climáticos que se comprometan a hacerle frente al cambio climático así como aprovechar las oportunidades de desarrollo social y ambiental.
El primer entrenamiento de sesiones en vivo se impartió del 18 al 26 de julio 2020, mediante éstas los participantes tuvieron diariamente alrededor de dos horas de capacitación en las cuales pudieron interactuar con activistas de diversos países de América Latina.
Además de las sesiones en vivo que The Climate Reality Project imparte de manera digital y en donde colaboran profesionales en temas de cambio climático, los participantes reciben asesorías personalizadas y talleres sobre ciencia y cambio climático.
Natalia Lever, directora de The Climate Reality Project Latinoamérica, en entrevista para Expok compartió que una de las cosas más importantes para el proyecto es que adicional a la información que es aportada a los participantes, también puedan formar relaciones con otros activistas, así como acciones en sus comunidades.
Compartió que el reto al cual se enfrentaron al realizar este Primer Entrenamiento de Lideres Climáticos de manera virtual fue la demanda de inscripciones al programa, la cual superó sus expectativas y por la que decidieron abrir inscripciones para un segundo entrenamiento.
“El activismo digital ha sido una parte muy importante en los movimientos sociales en las últimas décadas, así que esperamos que esta nueva fuerza de acción climática que da el entrenamiento pueda impulsar la acción política y ambiental”, comentó Lever.
Este segundo entrenamiento se realizará del 28 de agosto al 3 de septiembre y estará dirigido a interesados de la región de América Latina, el registro se encontrará abierto en la página de internet, por lo que es necesario revisar el sitio, una vez abiertas las inscripciones cerrarán hasta que se llene el cupo.
Los interesados deberán tener al menos 13 años de edad, pasión por el cuidado del medio ambiente, interés y convicción de que son una fuerza de cambio. “Nuestro objetivo es que la sociedad civil conozca el poder que tienen en el círculo político para generar un cambio significativo, que tengamos presente que todos tenemos un papel en la lucha contra el cambio climático”, declaró Lever.
En 2006, el exvicepresidente estadounidense Al Gore fundó la organización ambientalista que imparte el programa The Climate Reality Project, al día de hoy el programa cuenta con alrededor de 40 ediciones y mas de 20,000 líderes climáticos a lo largo de 141 países.
Los líderes climatológicos son capacitados a través de herramientas que les dan las bases para dirigir proyectos en sus comunidades y con ello puedan inspirar a más personas a actuar sobre la realidad del cambio climático.
Al concluir el curso se les da un seguimiento en donde se les proporciona información, apoyo técnico y programas que pueden recuperar para llevar acabo sus proyectos.
Finalmente, Lever expresó que les gustaría regresar a los entrenamientos de manera presencial en cuanto sea posible, ya que considera de gran valor el acercamiento que tienen los lideres entre ellos, lo que ha llevado en muchos casos a relaciones laborales exitosas.
“Esperamos que con esta nueva masa crítica de latinos que se están sumando a la acción climática podamos mandar el mensaje a los políticos en la región de que las personas seguimos observando la visión sobre clima que tienen los países y seguiremos activos aunque sea de manera virtual”, concluyó.
De acuerdo con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval), en México existían 50 millones de mexicanos con altos niveles de pobreza antes de la llegada del COVID -19, situación que se agravó con la pérdida de empleos que este suceso ocasionó.
Es por eso que Grupo Coppel decidió hacer frente a esta crisis con la implementación del programa “Ayudando a quienes salvan vidas”, en el que destinaron 300 millones de pesos a los sectores más vulnerables del país.
Los ejes principales que apoyaron con este programa fueron la protección a los más vulnerables, sector salud y la seguridad alimentaria de las regiones más pobres del país.
“Cuando nos organizamos la sociedad civil y las empresas de verdad que el resultado que vemos es muchisimo mejor que hacerlo de manera aislada” resaltó Rocío Guerrero, directora de Responsabilidad Social Empresarial de Grupo Coppel, en entrevista para Expok.
Detalló que Grupo Coppel destinó 288 millones de pesos, es decir, el 90 por ciento de su presupuesto en medicamento, equipo médico (principalmente ventiladores) y materiales para la protección de los trabajadores de la salud; así como insumos médicos para atender a las personas durante la enfermedad.
De los cuales, 25 millones de pesos se usaron para habilitar la unidad médica temporal en el Centro Citibanamex, que “hoy es una unidad de primer nivel” con una capacidad de 1200 camas.
“Sin duda el sector salud es el área de mayor rezago en la pandemia. Está muriendo un porcentaje muy alto de médicos y enfermeros que están en la primera línea de combate”, destacó.
Indicó que además se contribuyó con 9 millones de pesos a la protección a adultos mayores y personas con enfermedades crónicas, a través del apoyo a organizaciones que brindan asistencia a este grupo poblacional y con el que beneficiaron a 96 mil personas.
Es importante mencionar que, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), este es el sector más vulnerable tras la llegada del coronavirus COVID-19.
Asimismo indicó que Grupo Coppel también donó 6.4 millones de pesos a organizaciones y bancos de alimentos con el que aseguraron la alimentación de 130 mil mexicanos.
Agregó que esta misión “se ha consolidado con donativos económicos y en especie hacia distintos frentes, como apoyos al Gobierno de México, así como a Gobiernos estatales y municipales”.
Acciones también al interior
Para Rocío Guerrero la RSE debe reflejarse desde adentro y es por ello que, adicionalmente, Grupo Coppel invirtió 112 millones de pesos en la protección de todos sus colaboradores.
”Sin duda empezar de adentro hacia afuera ha sido parte de nuestra estrategia”, resaltó.
Aseveró que desde el inicio de la pandemia todos los colaboradores mayores de 60 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, y cualquier persona que tuviera una enfermedad crónica o discapacidad comenzaron a trabajar desde casa sin afectaciones a su sueldo.
Por otro lado, la empresa creó un comité especial de salud para identificar a cualquier persona que tuviera cualquier síntoma de COVID -19 e “inmediatamente” mandarlo a su casa y apoyarlo en todo lo que requiriera.
Como parte de las medidas que se tomaron durante la reapertura de las tiendas, se entregó más de medio millón de unidades de insumos de protección personal para los colaboradores, las cuales incluyen multivitamínicos, cubrebocas, guantes, caretas, cofias y todo lo necesario para estar protegidos durante sus labores.
También se reforzó la sanitización y todas las medidas de prevención e higiene en los centros de trabajo para recibir a cada cliente sin exponer su salud y la de los trabajadores.
La directora de RSE recalcó que para Grupo Coppel “la salud y el bienestar de los mexicanos es primordial ante la emergencia sanitaria” y seguirán atentos a las necesidades del país para continuar contribuyendo a su desarrollo.
Las personas de todo el mundo han experimentado la pandemia por COVID-19 de forma diferente, pero no hay duda de que todos hemos padecido cierto grado de afectación.
En un plano muy humano, ha provocado una autoevaluación, desafiándonos a pensar en lo que es realmente importante y lo que en verdad necesitamos. Para muchos de nosotros, la crisis ha cambiado la forma en que consumimos, a quién apoyamos y a quién compramos, y la calidad de las relaciones que mantenemos con nuestros vecinos y la comunidad local.
A nivel mundial, nacional y local es evidente que la crisis ha acentuado la desigualdad social. Los indicadores del Foro Económico Mundial aumentan el temor de que las consecuencias económicas del cierre solo aumenten esta brecha.
¿Los negocios han contribuido a la desigualdad?
Muchas personas consideran que sí, los negocios forman parte del sistema que ha contribuido a la mencionada desigualdad.
A medida que la relevancia y la resistencia de los modelos de negocios en todo el mundo continúan siendo cuestionados, una crítica potencialmente perjudicial está ganando impulso en la opinión pública: ¿Son los valores del mundo empresarial ” de siempre ” adecuados para el desarrollo de una nueva sociedad “normal”?
Las empresas con una conexión consciente con el mundo en el que operan, conocimiento del impacto que tienen y de su contribución a la sociedad, tienen más posibilidades de navegar con éxito por la incertidumbre y generar resiliencia para el cambio futuro, así como de crear un punto de referencia positivo en esta nueva y más inclusiva economía.
El mensaje es claro:
En todo el mundo, a pesar de las muy diferentes culturas y experiencias de COVID-19, la gente exige un mundo más justo, más inclusivo y sostenible. Y las compañías pueden liderar ese cambio.
Las cuestiones que importan y el papel de los negocios
La organización A Birds Eye View llevó a cabo un estudio de 1,000 personas en el Reino Unido, Francia, Italia, Chile, Perú, Indonesia y Nigeria para escuchar y conocer sus experiencias vividas y comprender sus esperanzas para el futuro.
Independientemente de las diferencias geográficas, económicas y culturales, las personas de todos los países están unidas en los temas que importan y en los principios básicos para el cambio:
Quieren una recuperación que no se limite a resucitar la vieja economía, sino que ofrezca una respuesta duradera a los desafíos sociales y ambientales de nuestra época.
Esperan que los gobiernos nacionales y locales lideren la recuperación.
Buscan que la comunidad asuma un papel más importante.
Reconocen su responsabilidad personal.
La gente de todo el mundo está unida por sus expectativas comerciales. Exigen mejoras en su impacto ambiental y social en la distribución de la riqueza en la sociedad, y en la forma en que las empresas trabajan con el gobierno para el bien común.
La gente quiere mejorar la equidad y reducir las desigualdades
Las personas buscan que las empresas ayuden a construir una sociedad más justa. La crisis les ha dado una apreciación más clara de la fuerza de trabajo esencial que impulsa la economía y los cimientos de la sociedad; en los países desarrollados son los trabajadores de la salud y la educación; en los países en desarrollo son los trabajadores informales, que pueden constituir hasta dos tercios de la fuerza de trabajo total de un país.
Todos quiere que las empresas mejoren las condiciones de estos trabajadores proporcionando salarios y condiciones de trabajo justos y creando lugares de trabajo más seguros e inclusivos. En muchos países en desarrollo, como Nigeria, la creación de lugares de trabajo seguros e inclusivos es la principal exigencia de las empresas. En Chile y Francia, la gente desea que las compañías mejoren la distribución de la riqueza en la sociedad.
Parece que el coronavirus ha puesto en primer plano la conversación sobre si es posible un nuevo tipo de capitalismo.
Adaptarse no para sobrevivir, sino para prosperar
La pandemia de COVID-19 está poniendo a prueba el propósito, la relevancia y el papel en la sociedad de todas las organizaciones y sectores, especialmente el empresarial. Ha revelado las vulnerabilidades de los modelos empresariales y resaltado la importancia de unos valores y una cultura sólida para la adaptabilidad de la organización y su capacidad de recuperación en una crisis.
Como menciona Helena Wayth en Bthechange: “Para lograr el compromiso, las empresas deben comprender mejor las necesidades cambiantes de la sociedad y el entorno en que operan. Deben escuchar cuando sus clientes, empleados y stakeholders piden recuperar los valores humanos, una mayor solidaridad y un mayor respeto por el planeta”.
Para Smile Train el día 23 de julio es una fecha muy importante ya que se conmemora el natalicio del Dr. Fernando Ortíz Monasterio (padre de la cirugía plástica) quién decidió destinar su vida a crear sonrisas en México, por esta razón, celebramos el Día Labio Paladar Hendido (LPH), donde se reconoce también a todos aquellos que hacen posible que miles de niños puedan recibir un tratamiento integral que mejore su calidad de vida.
Esta vez lo celebramos con un live en la cuenta de Facebook de Smile Train Latinoamérica. Donde contamos con la participación de Johnny Carmona, quien interactuó con Mónica Domínguez (Directora de Área de Smile Train México, América Central y Caribe) y los especialistas: el Dr. Fernando Molina y la Dra. Marcia quienes platicaron un poco sobre las anécdotas que vivieron como aprendices del Dr. Monasterio.
El ejemplar contiene diferentes actividades que ayudan a los pacientes a fortalecerse psico-socialmente mediante acciones que pueden realizar sin salir de casa.
Durante la transmisión, la Psicóloga y miembro del Consejo de Asesoría Médica de Smile Train México Danivia López, explicó las actividades que se encuentran en el libro, platicando sobre los beneficios que trae el realizar cada una de ellas y de cómo ayuda a las familias.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) y Smile Train están trabajando juntos en Art Impact4Health, una serie de programas para promover el arte como parte de la salud mental y el bienestar social de niñas y niños.
Durante el proceso de elaboración del libro, también contribuyeron las psicólogas Martha Jaramillo y Camila Osorio de la Fundación Clínica Noel, hospitales asociados con Smile Train en Colombia, Grace Peters y Pamela Sheeran de Smile Train Nueva Yor
A través de su Comité de Filantropía, BerryMex hizo entrega de dos ventiladores mecánicos Newport e360, 615 overoles y 610 lentes protectores al Hospital Rural 69 del Instituto Mexicano del Seguro Social en San Quintín, Baja California. El donativo se realizó mediante la Fundación IMSS para sumarse a los esfuerzos de la comunidad médica para combatir al Covid-19 y contribuir a la recuperación exitosa de pacientes con esta enfermedad.
Baja California ha sido uno de los estados más golpeados por la pandemia, pero gracias a los esfuerzos de las autoridades, instituciones y de la población, se ha logrado contener la propagación del Coronavirus. Por ello, los esfuerzos y responsabilidad de los distintos actores sociales son esenciales para combatir las afectaciones de la contingencia en la entidad.
El Hospital Rural 69 de IMSS es el único centro hospitalario en San Quintín para atender los casos de Covid-19, y cuenta con un equipo multidisciplinario de 12 médicos y 36 enfermeras dedicados al cuidado de los pacientes. El centro de salud está equipado con 32 camas estables, 14 de las cuales son destinadas para el área Covid-19, que contará a partir de hoy con 7 ventiladores mecánicos.
Los dos ventiladores que se donaron son respiradores Newport e360; brindan un monitoreo detallado y tecnología avanzada, única en la región, que facilita su uso para el personal médico. Por su tamaño más compacto permite su transición de ventilación invasiva a no invasiva; también cuenta con una batería de reserva interna que se activa en caso de pérdida de corriente. Por otro lado, ofrece dos pantallas para un mejor acceso a los controles y monitoreo de la respiración del paciente, que facilitan el ajuste de las configuraciones requeridas.
“Un ventilador es una opción muy importante para los pacientes con Covid-19 como insumo de soporte de vida”, comentó el Dr. Francisco Enrique Hidalgo Moreno, director del Hospital, quien agradeció a la compañía por el donativo. “El hospital tiene que estar preparado y una piedra angular para el hospital es el auxilio vital mediante aparatos especiales como lo es el ventilador. Estos nuevos aparatos son más amigables, nos permiten tener un despliegue de menú más grande para las distintas necesidades de cada uno de los enfermos”, agregó.
Nayeli Castañeda, presidenta del Comité Filantropía de Baja California de BerryMex destacó: “nos da mucho gusto saber que el donativo de este equipo médico será de gran apoyo para el personal médico que trabaja en este hospital para hacer frente a la pandemia, para que más personas que están internadas por esta enfermedad puedan recuperarse y reintegrarse a sus actividades y a la vida en familia.”
Por su parte, Willie Hedrick, Vicepresidente de Operaciones de BerryMex en Baja California, reconoció la labor de quienes están al cuidado de los pacientes para procurar su recuperación. “No quiero dejar pasar esta oportunidad para reconocer la labor de los cerca de 50 profesionales de la salud de este hospital, entre médicos y enfermeras, quienes están en la primera línea de combate contra el Covid-19: ustedes son los héroes de esta contingencia y gracias a su esfuerzo y compromiso podemos asegurar la salud y el bienestar de nuestra gente”, aseguró.
BerryMex refrenda su compromiso para mitigar los efectos de la pandemia al reforzar las medidas sanitarias en todas sus operaciones, como fomentar las prácticas de distanciamiento social, el uso de cubrebocas y los horarios escalonados en espacios comunes. Asimismo, reafirma su misión de impulsar acciones sociales que brinden bienestar a las comunidades donde está presente, siempre bajo sus valores de Honestidad, Equidad y Respeto.
Fundación Marillac AC fomenta el desarrollo sustentable de la región mediante el acceso a oportunidades educativas a jóvenes en situación de vulnerabilidad, a través de la implementación de un programa de apoyo que les permita estudiar la Licenciatura de Enfermería.
Compartimos el informe anual 2019, sobre avances y desarrollo que presenta Fundación Marillac AC a lo largo del año 2019, nuestro objetivo es basado en cuatro pilares que año con año debemos conservar y mejorar. Ellos son:
a) Recluta con una meta anual de 160 alumnos de nuevo ingreso
b) Conservar la matrícula escolar al favorecer el ingreso de los alumnos al programa Transforma, con becas académicas basadas en el esfuerzo y dedicación a sus estudios.
c) Deserción escolar mantener porcentajes bajos al fomentar en los alumnos la oportunidad de apoyos académicos basado en resultados.
d) Profesionalización/Titulación, no es suficiente apoyar durante cuatro años al alumno hay que culminar el apoyo viendo titulado al pasante de enfermería , para su contratación formal dentro del sistema de salud con todas las posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Nunca antes se ha hablado tanto del personal de salud como en este año 2020 en que nos enfrentamos a una pandemia a nivel mundial. Muy especialmente el personal de enfermería ha tenido que hacer frente a una complicada falta de recursos humanos en enfermería.
México cuenta con 2.5 enfermeras/os por cada 1000 habitantes cuando la OMS recomienda 8.4, en otras palabras estamos cuatro veces por debajo de lo que nuestro país requiere. Aunado a esto existe una inadecuada distribución del personal, en donde al mismo tiempo existen poblaciones que no tienen acceso a los servicios de salud de manera permanente por falta de recursos.
Enfermería en México
¿Por qué ayudar?
• Aumentar las oportunidades de acceso a las jóvenes que requieren de apoyos económicos para iniciar o continuar sus estudios en estos niveles.
• Reducir la deserción escolar y propiciar que los jóvenes terminen los estudios de enfermería, mediante apoyos que retengan a estudiantes con buen desempeño académico.
• Reducir las desigualdades por su condición de pobreza.
Impacto
Cada enfermera /o atiende a 3,000 pacientes al año.
Las más de 677 enfermeras /os becados histórico de Fundación Marillac
Atienden a 2, 031,000 pacientes al año
En los siguientes 5 años 10, 155,000 millones de pacientes.
Serán atendidos por los becarios de Fundación Marillac
Los científicos han pronosticado por primera vez cuándo, dónde y cómo es probable que desaparezcan los osos polares, advirtiendo que si las emisiones de gases de efecto invernadero permanecen en su trayectoria actual, todas las poblaciones de osos polares en el Ártico, excepto algunas, probablemente desaparecerán para el año 2100.
Ya en 2040, es muy probable que muchos osos polares comiencen a experimentar fallas reproductivas, lo que provocará extinciones locales, según un estudio publicado en Nature Climate Change.
— Vladimer Botsvadze (@VladoBotsvadze) July 27, 2020
De acuerdo con The Guardian, el estudio examina cómo los osos se verán afectados en dos escenarios diferentes de emisiones de gases de efecto invernadero. Los investigadores descubrieron que, en un escenario de emisiones como de costumbre, los osos polares probablemente solo permanecerán en las Islas Reina Isabel, el grupo más septentrional del archipiélago ártico de Canadá, a fines de siglo. E incluso si los gases de efecto invernadero se mitigan moderadamente, es probable que la mayoría de las poblaciones de osos polares en el Ártico experimenten una falla reproductiva para 2080.
Los científicos estiman que quedan menos de 26,000 osos polares, distribuidos en 19 subpoblaciones diferentes que van desde los paisajes de hielo de Svalbard, Noruega, hasta la Bahía de Hudson en Canadá y el Mar de Chukchi entre Alaska y Siberia.
Los osos polares no pueden encontrar suficiente sustento en tierra y dependen del hielo marino para cazar. A menudo replantean los agujeros de respiración de las focas en el hielo, esperando horas para que una comida de grasa salga a la superficie. Pero a medida que el hielo marino disminuye debido al cambio climático, también lo harán los osos polares.
Péter Molnár, biólogo de la Universidad de Toronto Scarborough, y autor principal del estudio, dijo:
Ha estado claro por algún tiempo que los osos polares sufrirán bajo el cambio climático, pero lo que no estaba del todo claro era cuándo esperaríamos grandes disminuciones en la supervivencia y reproducción de los osos polares que podrían conducir a su extirpación. No sabíamos si eso sucedería a principios o más adelante en este siglo.
Péter Molnár, biólogo de la Universidad de Toronto Scarborough, y autor principal del estudio.
Los osos polares recurren a las reservas de energía acumuladas durante la temporada de caza de invierno para pasar los meses de verano en tierra o el tiempo que pasan en el hielo en aguas improductivas. Aunque ellos están acostumbrados a ayunar durante meses, su condición corporal, capacidad reproductiva y supervivencia eventualmente disminuirán si se les obliga a pasar demasiado tiempo sin comer.
En la población del mar de Beaufort, en el sur de Alaska, los biólogos ya han visto caer el número de osos polares del 25 al 50% durante los períodos de hielo bajo, cuando los osos se han visto obligados a ayunar durante demasiado tiempo. Y en el oeste de la Bahía de Hudson, uno de los hábitats del oso polar más australes, la población ha disminuido aproximadamente un 30% desde 1987.
Para determinar cuándo los osos podrían alcanzar su límite fisiológico crítico, Molnár y sus colegas estimaron cuán delgados y gordos pueden ser los osos polares para así modelar el uso de energía de los animales para obtener el número umbral de días que pueden ayunar antes de que disminuyan las tasas de supervivencia de cachorros y adultos. Luego combinaron esos umbrales con el número proyectado de futuros días libres de hielo marino para determinar cómo se verán afectadas las poblaciones en diferentes partes del Ártico.
Molnár, comentó también:
Incluso si mitigamos las emisiones, todavía veremos que algunas subpoblaciones se extinguirán antes de fin de siglo. Esto incluye a los osos polares en las zonas de hielo más vulnerables del sur de la bahía occidental de Hudson, el estrecho de Davis y la bahía sur de Hudson, pero tendríamos sustancialmente más poblaciones que persistirían para fines de siglo, incluso con una reproducción reducida, en comparación con un escenario de emisiones de negocios.
Péter Molnár, biólogo de la Universidad de Toronto Scarborough, y autor principal del estudio.
El estudio examinó 13 de las 19 subpoblaciones de osos polares del mundo, que representan el 80% de la población total de la especie. Los osos que habitan en un área conocida como la ecorregión del Archipiélago en el Ártico canadiense no se incluyeron ya que la geografía del área (islas y canales estrechos) hizo que fuera demasiado difícil predecir la extensión futura del hielo.
De esas poblaciones estudiadas, los osos polares en el sur de la Bahía de Hudson y el Estrecho de Davis en Canadá son “muy propensos” a experimentar una falla reproductiva para 2040 en un escenario de emisiones no mitigadas.
Los osos polares en gran parte de Alaska y Rusia estarán en serios problemas para 2080. Y para 2100, es inevitable que estas poblaciones experimenten fallas reproductivas, lo que llevará a la extinción si los países no reducen drásticamente las emisiones de gases que atrapan el calor.
Steven Amstrup, científico jefe de Polar Bears International y coautor del estudio, agregó:
Es importante resaltar que estas proyecciones probablemente sean conservadoras. Los modelos, pueden asumir una condición corporal mejor que la realidad de los osos al comienzo de los períodos de ayuno. Y el equipo usó una estimación de referencia cautelosa de cuánta energía usa un oso para mantener su condición corporal … Es probable que los impactos que proyectamos ocurran más rápidamente de lo que sugiere el documento.
Steven Amstrup, científico jefe de Polar Bears International y coautor del estudio.
A diferencia de otras especies amenazadas por la caza o la deforestación, los osos polares solo pueden salvarse si su hábitat está protegido, lo que requiere abordar el cambio climático a nivel mundial. Investigaciones anteriores han demostrado que incluso si reducimos las emisiones de gases de efecto invernadero mañana, todavía tomará otros 25 a 30 años para que la extensión del hielo marino se estabilice debido a todo el dióxido de carbono que ya está en la atmósfera.
“Es importante que el público entienda la urgencia del problema”, dijo Amstrup. Pero una línea de tiempo para una posible extirpación también fue una herramienta importante para los administradores de las comunidades del norte que viven junto a los osos polares.
No todas las comunidades del Ártico cuentan con programas para tratar con más osos polares en sus localidades. Y hay una moral de si los humanos debiesen ayudar a los osos que luchan.
Andrew Derocher, profesor de biología en la Universidad de Alberta que dirige el Laboratorio de Ciencias del Oso Polar y no está afiliado con el estudio argumentó que:
Muestra dónde esperaríamos ver un mayor conflicto entre humanos y osos … Con algo así como los osos polares, donde no van a recuperar su hábitat, no está claro si vamos a tratar de mantener a estas poblaciones en todas partes. Si comenzamos a ver una gran cantidad de osos en la tierra muriendo de hambre, ¿en qué tipo de intervenciones entraríamos?
Andrew Derocher, profesor de biología en la Universidad de Alberta.
Derocher dijo que los administradores de los osos polares necesitaban determinar si proporcionarían alimento suplementario para los osos o si los reubicarían en regiones que todavía tenían hielo.
Además de los consabidos impactos sobre la economía, la salud, la movilidad, el estilo de vida, etc. la pandemia ha realzado la relevancia de las empresas y la centralidad de las personas, lo cual tiene un profundo impacto sobre el comportamiento responsable de esas empresas.
Cada empresa ha sido afectada de manera diferente por lo que es muy difícil generalizar. Lo único que es universalmente cierto es que todo ha cambiado. Todo ha cambiado y hay que adaptarse y sobre todo buscar mayor efectividad de unos recursos que han cambiado y que se han hecho más escasos. Pero con responsabilidad, sin improvisaciones por la premura.
En este artículo nos concentraremos solamente en dos efectos muy destacables:
La relevancia de las empresas.
La centralidad de la persona.
La relevancia de la empresa
La crisis ha colocado a las empresas en primera fila, en gran parte por el impacto inmediato sobre la actividad económica y sobre todo en el empleo, en el trabajo, pero en gran parte porque los gobiernos se han demostrado lentos, deficientes, descoordinados. Y las empresas están demostrando agilidad, flexibilidad, capacidad de adaptación.
En varias encuestas se ha comprobado que los empleados están depositando su fe en las empresas, de que los apoyarán a superar la crisis. Sus expectativas son de que los empleadores serán parte de la acción en temas sociales, que permitirán su empoderamiento personal y les darán oportunidades de empleo, que no los abandonarán. La población en general ve a las empresas como capaces de lograr ambos objetivos: hacer dinero y mejorar la condición social. El principal temor expresado por los empleados es la pérdida del empleo. Si antes era por efecto de los cambios tecnológicos y por la falta de las destrezas necesarias, ahora se añade la crisis sanitaria. Tienen las expectativas de que los dirigentes, CEO, tomen el liderazgo del cambio en vez de esperar que sean los gobiernos los que lo impongan.
La gran mayoría de los empleados cree que las empresas tienen la responsabilidad de proteger a sus empleados, (¿creen que tienen o desean que asuman?) que deben proteger el bienestar y la seguridad financieras de sus empleados y suplidores, aun a costa de sus beneficios. Creen que las empresas deben tomar el liderazgo y que tienen la responsabilidad de contribuir a la solución de la crisis, y dicen que recordarán a las empresas que han contribuido después de que pase la crisis.
Lo cierto es que las empresas han adquirido preponderancia, se habla más de ellas y han aumentado considerablemente las expectativas de la sociedad sobre su papel, porque muchos de los gobiernos se han mostrado lentos e inciertos, y porque la crisis afecta muy dramáticamente a las personas y a sus ingresos económicos, que para una gran mayoría proviene de las empresas. A diferencia de los gobiernos, muchas empresas han demostrado agilidad, creatividad, acceso a recursos humanos, tecnológicos y financieros, lo cual las coloca en una posición de mayor responsabilidad ante la sociedad. Las empresas operan en un entorno continuamente cambiante, lo que las hace desarrollar capacidades de adaptación, de resiliencia, a diferencia de algunos gobiernos que suelen tener inercia en sus actuaciones, más acostumbrados al status quo. Su lenta y descoordinada respuesta a la crisis es prueba de ello.
Pero las empresas no son omnipotentes, sufren tanto como las personas, no tienen capacidad de hacer de todo, de hecho, la han perdido.
Tanto porque las cosas las hacen las personas como porque siendo una crisis sanitaria y económica son los más afectados, en ambos frentes (sin decir el emocional).
Impacto económico
La principal expectativa sobre las empresas es de que continúen operando para mantener la producción de bienes y servicios necesarios para la sociedad y ser fuente de empleo, que permita a las personas mantener su (reducido) tren de vida. Y esta es posiblemente la principal expectativa que se tiene de las empresas: que en la medida de lo posible no disminuyan el empleo. Lamentablemente la reducción del costo de la nómina es una de las maneras más efectivas de reducir costos ante la merma de los ingresos.
En su contribución a la paliar la parte económica de la crisis, algunos gobiernos, con capacidad financiera, como EE.UU., dan subsidios a los trabajadores y aumentan los beneficios al desempleo. Otros, mayormente en Europa, subsidian parte de la nómina de las empresas mas afectadas y con menor capacidad y con ello las personas siguen siendo empleados, manteniendo sus expectativas de empleo, su dignidad personal, esperando que cuando la crisis pase, las empresas puedan volver a cubrir la nómina.
Y este contraste entre el enfoque de EE.UU., y el de algunos países europeos, es muy ilustrativo de los objetivos subyacentes de la contribución. En el caso de EE.UU. la razón de ser del subsidio es la reactivación de la economía. Se envían cheques a los contribuyentes, por debajo de cierto nivel de ingresos, empleados o desempleados, para que lo gasten y ejerzan el efecto multiplicador en la actividad económica (claro está, además paliando los efectos negativos sobre su situación económica). En el caso europeo el subsidio es a la empresa para que cubra parte de la nómina y mantenga los beneficios sociales, y no tenga que despedir al trabajador, con la expectativa de que al resolverse la crisis el empleado siga teniendo el empleo. En EE.UU. la economía es prioritaria; en Europa lo es la persona y su dignidad.
Además de la relación empresa-persona via el empleo, debemos considerar la relación empresa-persona como clientes. La gran mayoría de sus trabajadores y/o clientes personales están endeudados y/o tienen compromisos financieros que deben atender con el flujo de caja que proporcionan los salarios. Muchos no tienen los ahorros necesarios como para pasar varios meses sin ingresos. Las empresas que puedandeberían apoyar a sus trabajadores tratando de mantener ese flujo de caja y/o reducir la carga de los pagos que tienen que hacer sus clientes (hipoteca, alquiler, seguros, educación, servicios domiciliarios y otros pagos periódicos), posponiéndoles o condonándoles parte de las obligaciones. Le puede convenir más a la empresa continuar con el cliente, ayudándolo en el corto plazo, que perderlo en el largo.
La crisis está golpeando a todos, personas, empresas, gobiernos, instituciones, etc. pero no es solo una crisis sanitaria y económica, es además una crisis de equidad social. Está golpeando con más intensidad a las poblaciones de bajos ingresos, a las personas solas, a las personas mayores, que tienen menores posibilidades de protegerse, menos reservas financieras para aguantar el paso de la crisis. Y que son las más afectadas por el impacto sanitario al vivir en condiciones donde la transmisión del virus es más favorable: concentración de personas, bajas condiciones higiénicas, vulnerabilidad (salud, edad, etc.).
Y el impacto en la educación exacerba la desigualdad social, en el presente y potencialmente más en el futuro, ya que solo los alumnos de familias de mayores ingresos y que asisten a colegios bien dotados son los que pueden continuar la educación a distancia. Los de menores ingresos suelen ir a escuelas donde los maestros no tienen ni la preparación ni la tecnología para mantener esa educación a distancia. Puede que, a primera vista, no parezca un problema de la empresa, pero si coloca a la persona como centro de su atención también deberá considerar hacer lo que pueda, dentro de su limitaciones, para paliar este problema, a sus empleados y de ser posible apoyar a la comunidad.
Y son las personas en peor situación económica, con menos educación, con menor movilidad las que están sufriendo más y las son las más fáciles de prescindir. La empresa tiene muy poco invertido en ellas. Y si en la recuperación las vuelven a necesitar, encontraran una abundante oferta de trabajo a bajos costos.
Reducción de las horas laborales, pero manteniendo la plantilla. Solidaridad.
Reducción de sueldos de los que más ganan.
Mantener algunos beneficios sociales sobre todo el seguro de salud.
Jubilaciones anticipadas.
Utilización de vacaciones acumuladas, etc.
La prioridad de las empresas debe ser la protección de los activos para la recuperación, pero deben reconocer que uno de sus principales activos es el capital humano. Lamentablemente, la contabilidad de los capitales conspira contra la consideración de este capital. La maquinaria, las edificaciones, las cuentas por cobrar están en el balance de la empresa, pero no lo está el capital humano, que para muchas constituye su principal capital: el conocimiento, la experiencia, la capacidad de innovación, etc. de sus empleados.
Han invertido mucho en la acumulación de ese capital a través del reclutamiento, entrenamiento, desarrollo implícito y explícito, pero no lo cuentan. Solo cuentan la reducción de costos cuando reducen personal, muchas veces sin darse cuenta ello conlleva la pérdida de ese capital.
Uno de los principales efectos de la crisis en las empresas debería ser la concientización del valor de ese capital humano, de que todo revuelve alrededor del mismo. Debemos pasar de considerarlo un recurso, disponible a demanda, a ser un capital que no se puede malgastar, que hay que proteger y ojalá algún día se concienticen de que hay que invertir en él y aumentarlo. La persona debe pasar de ser un “recurso humano” a un “capital humano”.
Cambio en el entorno laboral
El entorno laboral también ha cambiado. Uno de los primeros impactos ha sido el cambio en la presencia física en el lugar de trabajo. Algunos personas han podido continuar el trabajo desde sus hogares, pero ello es posible, en general, solo para trabajadores de cierto grado de sofisticación, trabajos basados en el conocimiento, no en el contacto físico, lo que suele ser posible para trabajadores con mayores sueldos. Requieren de la tecnología adecuada, que no está disponible para todos. No suele estar disponible para los más vulnerables.
Esto ha tenido algunas grandes ventajas. Ha permitido la continuidad de la actividad económica en muchos sectores, la protección del empleo, la flexibilidad laboral, tan necesaria cuando las escuelas están cerradas. Pero también tiene desventajas. Aparte de afectar negativamente a las personas más vulnerables, tiene consecuencias potencialmente negativas para la empresa y sus empleados.
Será mucho más difícil lograr el desarrollo personal y en especial el profesional, al estar relativamente aislado de la “acción”.
Y este involucramiento, sentido de pertenencia, de unidad, de colaboración, de equipo es esencial para mantener la cultura de responsabilidad social.
Ente estas circunstancias, la empresa debe tomar acciones que contrarresten los aspectos negativos. En particular se debe reevaluar el relacionamiento del trabajador con sus superiores y sus compañeros, cómo van a cambiar sus funciones y tareas, cómo se va a evaluar su desempeño. Ahora se va a tener que basar en la confianza mutua, en la flexibilidad, en la negociación y en protocolos de comunicación. El papel del supervisor debe cambiar. De jefe que da instrucciones debe pasar a mentor, coordinador, aglutinador, protector de la cultura, guardián de la humanidad de los subordinados.
Se corre el riesgo de reconsiderar a la persona como un recurso tecnológico, uniforme, de fácil reposición. La crisis debería aprovecharse para poner a las personas en el centro de la gestión, y con ello los valores que van asociados, como empatía, colaboración, solidaridad y honestidad, en el trato con otros, internos y externos.
La nueva filantropía
Y la filantropía adquiere mayor relevancia. La urgencia está en paliar el problema, sacar el agua del bote que se hunde, pero luego hay que sacarlo a flote, a mitigar el impacto negativo en el largo plazo.
Algunas empresas también están en capacidad de ayudar a las poblaciones de menores ingresos y a los más necesitados, ya sea priorizando el mantenimiento de su empleo ya sea potenciando sus acciones filantrópicas, en especial las empresas con productos y servicios de primera necesidad como alimentos y salud.
También es de esperar que las empresas pongan sus capacidades tecnológicas al servicio de la solución y recuperación de la pandemia, ya sean solas ya sea en alianzas con otras, como lo están haciendo las que acumulan información sobre desplazamientos y las que ponen a disposición de los investigadores y personal sanitario sus capacidades de computación y comunicación. Empresas de logística pueden poner sus servicios de almacenamiento y transporte al servicio de las necesidades de control de la pandemia. Empresas de confección y de productos para el hogar pueden convertir temporalmente su producción a artículos de necesidad inmediata, escasas, como las batas y máscaras sanitarias o los productos de limpieza y desinfección.
Ante el impacto desproporcionado de la pandemia sobre las poblaciones más vulnerables, de menores ingresos y de menores niveles de destrezas laborales, es ser necesario extender la filantropía más allá de los stakeholders materiales y pasar a enfatizar el argumento moral de la responsabilidad, hacer el bien porque es lo justo, sobre el argumento empresarial de hacer el bien porque rinde beneficios.
Pero con ello se aumenta el riesgo de utilizar la filantropía como instrumento para disminuir la responsabilidad ante la sociedad en lo que verdaderamente tiene impacto de largo plazo o de usarla para tapar las irresponsabilidades. La reducción de la nomina no se puede tapar con donaciones de alimentos o medicamentos, por muy necesario que ello sea en las actuales condiciones.
En resumen
Para las empresas los principales cambios serán una mayor atención a los temas relacionados con: (1) la supervivencia financiera, (2) prevalecerá todavía más el corto-placismo, (3) la búsqueda de la flexibilidad operativa y, (4) el localismo, la atención a “los nuestros”. La resiliencia tendrá prioridad sobre la responsabilidad. “Blindar la empresa”.
Pero ello debe hacerse manteniendo a la persona en el centro de la acción.
La responsabilidad social de la empresa ante la sociedad está cambiando de magnitud, de contexto y de ámbito de actuación, y la persona debe ser el centro sobre el que gira este cambio.
La empresa de servicios de tecnología de la información y consultoría Capgemini se ha comprometido a lograr que las operaciones sean neutrales en cuanto a las emisiones de carbono para el 2025 y que la alineación total sea neta-cero para el 2030, después de haber cumplido uno de sus principales objetivos de emisiones una década antes de lo previsto.
Sarah George comentó en edie que en 2017, Capgemini había fijado objetivos basados en la ciencia y alineados con la meta establecida en 2°C, incluyendo la intención de reducir las emisiones de carbono en un 30% por empleado para el 2030. Hasta diciembre de 2019, las emisiones mensuales de Capgemini se redujeron en un 14.6% con respecto a la línea de referencia de 2017, a pesar de que el número de empleados de la empresa aumentó en un 22.6%. Esto equivale a una reducción de las emisiones por empleado del 29.8%.
La empresa dijo en un comunicado que era el momento de fijar un objetivo más audaz, en línea con la trayectoria de 1.5°C que sigue el Acuerdo de París y las investigaciones del IPCC sobre el calentamiento global.
Bajo el nuevo objetivo, Capgemini buscará acelerar la descarbonización en sus áreas de negocios de mayor emisión: energía en la oficina, viajes al trabajo y viajes de negocios.
En cuanto a la energía de la oficina, cambiará a electricidad 100% renovable en todo el grupo, invirtiendo en nuevas condiciones, acuerdos de compra de energía (PPA) y generación in situ cuando sea posible. Capgemini ya ha fusionado oficinas e invertido en tecnologías de eficiencia energética como iluminación LED, contadores inteligentes y sistemas de calefacción y refrigeración más eficientes.
Aunque las emisiones de los viajes al trabajo y los viajes de negocios son mucho menores en la actualidad que cuando Capgemini analizó por última vez su huella de emisiones, debido a los cierres por la pandemia de COVID-19, la empresa prevé un repunte en los próximos meses. Por ello, está diseñando nuevos programas para incentivar la eliminación de los viajes de negocios y los desplazamientos al trabajo en automóviles individuales de gasolina y diésel después de la pandemia.
También reemplazará su flota de automóviles por modelos híbridos y eléctricos, partiendo de un tope de emisiones anterior en su sistema de automóviles de empresa.
El director general de Capgemini, Aiman Ezzat, cree que el grupo podrá eliminar la mayoría de sus emisiones operativas para el 2025, momento en el que invertirá en planes de créditos de carbono verificados para compensar las emisiones residuales. Luego extenderá su experiencia a toda la cadena de suministro para lograr emisiones netas de alcance 3 (indirectas) para el 2030.
La actual situación mundial con la pandemia de COVID-19 ha intensificado la importancia de tener que vivir en equilibrio con nuestro planeta.
Se ha puesto en marcha un fuerte conjunto de acciones, que van desde la expansión de nuestras iniciativas de lugares de trabajo digitales y el trabajo desde casa, hasta el aprovechamiento de la tecnología para ayudar a nuestros clientes a reducir sus propias emisiones.
Aiman Ezzat, director general de Capgemini.
La carrera hacia el cero
Capgemini es miembro destacado de Race to Zero, la campaña de la ONU previa a la COP 26, cuyo objetivo es acelerar la adopción de objetivos de red cero por parte de las empresas y las naciones en los próximos 18 meses.
Alrededor de 1,000 empresas con ingresos totales de más de 4.7 billones de dólares están respaldando el compromiso, incluyendo H&M, Diageo y Rolls Royce, junto con 458 ciudades, 505 universidades y 24 regiones. Como anfitriones de la COP26, los gobiernos del Reino Unido e Italia están encabezando la iniciativa.
En la COP26, las naciones deberán presentar aportaciones determinadas a nivel nacional más ambiciosas (NDC) que fueron creadas para el Acuerdo de París. Las anteriores NDC han demostrado ser ineficaces, según la ONU. Los datos preliminares para 2019 sugieren que las emisiones de gases de efecto invernadero aumentaron a nivel mundial en 2019 y que las emisiones de carbono de los combustibles fósiles crecieron más del 0.5% el año pasado.
Las empresas parecen haber mostrado más entusiasmo que las naciones para llegar a la meta de cero, y el lobby del clima corporativo se ha expandido dramáticamente en los últimos 18 meses.
El compromiso de la Coalición Empresarial We Mean para llegar a la red cero está siendo respaldado por casi 1,300 empresas, y recientemente se han esbozado medidas para adelantar su objetivo de 2050 a 2040. Cuenta con el apoyo del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, el Programa de Desarrollo, el Programa de Medio Ambiente y la sección de Cambio Climático (UNFCC).
Las empresas comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) generalmente invierten recursos significativos en un intento de aumentar la conciencia de sus compromisos responsables y aprovechar aquellos para construir una reputación positiva.
Los consumidores de todo el mundo expresan el deseo de aprender sobre las iniciativas de RSE de una empresa, la preferencia de hacer negocios con aquellas que son buenos ciudadanos corporativos y la voluntad de dejar de hacer negocios con compañías cuyas prácticas tienen un impacto negativo en los empleados, las comunidades o el medio ambiente.
Una encuesta realizada en 2012 a 47,000 consumidores en 15 mercados realizada por Forbes y Reputation Institute, encontró que las percepciones de la RSE representan el 42% de cómo se sienten los consumidores sobre esa empresa. Por lo tanto, ciertamente tiene sentido que las compañías consideren que dar forma a esas percepciones sea una prioridad.
¿Los esfuerzos de comunicación de RSE tienen el impacto deseado?
La evidencia indicaría que, en su mayor parte, la respuesta es claramente: NO.
En una encuesta reciente de Penn Schoen Berland, solo el 11% de los consumidores de EE. UU. dijo que había escuchado comunicaciones sobre RSE de cualquier compañía. Solo el 13% dice haber leído sobre una agenda de RSE en el sitio web de una empresa. ¿Y quién lo haría?
Uno de los errores al comunicar la RSE, es que la información en esos sitios generalmente está llena de lenguaje corporativo seco y jerga que puede conectarse con activistas, reguladores, responsables de compras y formuladores de políticas que dejaría a la mayoría de los consumidores pensando.
Entonces, si las comunicaciones de RSE no se comunican…
¿Cómo se forman las percepciones sobre los esfuerzos de RSE de las empresas?
Según las diversas encuestas de una variedad de países que informan las percepciones de las empresas en términos de sus acciones de RSE, parece que esas percepciones se están formando de manera relativamente aleatoria. Por lo menos, es seguro decir que no existe un vínculo claro con las acciones de RSE reales o con los esfuerzos de comunicación de RSE.
La encuesta de 2012 “Las empresas más admiradas” de la revista Fortune clasifica a Altria como la número 4 en responsabilidad social. Altria, la empresa matriz de Philip Morris. ¿De Verdad? ¿Una empresa tabacalera es líder en RSE? GE, una compañía que ha gastado decenas de millones de dólares en su campaña de ecomagination ni siquiera está entre las 10 mejores.
Y la encuesta de Forbes tiene a Microsoft en el lugar número uno desde una perspectiva de RSE. Si bien las acciones de RSE de Microsoft pueden ser loables, ¿las personas confunden la RSE de Microsoft con la Fundación Bill y Melinda Gates?
¿Qué está pasando? ¿Los consumidores están prestando atención a las comunicaciones de RSE? ¿La mayoría de los esfuerzos de comunicación por parte de las empresas que realmente están teniendo un buen desempeño en las medidas de RSE simplemente no se conectan con los consumidores? ¿Qué errores se están teniendo al comunicar la RSE?
Entendiendo el cambio
La RSE parece ser el área donde muchas empresas no han aplicado las lecciones importantes que todos estamos aprendiendo sobre la dinámica de las comunicaciones cambiantes. Hoy, las organizaciones exitosas entienden ese cambio.
La explosión en los canales de medios sociales y digitales ha dado como resultado un conjunto de partes interesadas altamente interconectado, comprometido y capacitado cuyas conversaciones en línea dan forma a las percepciones, actitudes y comportamientos que afectan a cada marca.
El viejo modelo de una estrategia corporativa o de marca estrictamente controlada y una expresión de marca estrictamente protegida ha sido reemplazado por una dinámica mucho más fluida y descentralizada donde los consumidores, empleados, blogueros y otras partes interesadas están evaluando cada aspecto de la estrategia comercial desde el diseño del producto a precios, distribución, comercialización y, por supuesto, RSE.
Una organización exitosa hará un seguimiento, escuchará y participará en sus conversaciones y comprenderá cómo dar forma a estas estrategias en consecuencia.
La mayoría de las comunicaciones relacionadas con la RSE se reducen a una empresa que se jacta de una iniciativa particular u otra: un nuevo centro de distribución alimentado por energía solar, por ejemplo.
Si bien esa podría ser una iniciativa válida e importante:
¿Comunicar ese hecho se conectará efectivamente con los consumidores?
¿Romperá el ruido y el desorden con el que estamos todos bombardeados?
¿Cambiará corazones y mentes, y así construirá reputación, preferencias y comportamientos?
En otras palabras, ¿están comunicando las empresas sus compromisos e iniciativas de RSE de manera que establezcan esos esfuerzos como verdaderamente relevantes para los consumidores?
Haciéndolo significativo
La relevancia es la clave después de todo. Se trata de hacer que cualquier organización, producto, servicio o causa social sea tan significativa para un individuo que se vuelva altamente relevante y establezca una conexión exitosa más allá de la conciencia superficial. En Brodeur Partners, este es el punto de vista que aportamos a cada asignación de clientes, incluida la RSE.
Basado en los aprendizajes de la ciencia del comportamiento, la economía del comportamiento y el marketing social, hemos desarrollado un marco y una metodología que nos permiten comprender y dar forma a los cuatro factores más importantes que impulsan la percepción de relevancia de los seres humanos:
• Pensamiento: ofrece soluciones y hace la vida más fácil, mejor. • Social: quiero asociarme a él. • Sensorial: me gusta la sensación que tengo, me inspira. • Valores: representa las mismas cosas que hago.
Cuanto más pueda ofrecer una organización a los cuatro factores, más relevantes serán para su público. Esa misma regla debe aplicarse para establecer relevancia para la plataforma de RSE de una empresa.
9 consejos para ayudar a establecer la importancia de la RSE:
1. Escucha, escucha, escucha
Tenemos acceso sin precedentes a las conversaciones que los consumidores tienen sobre una empresa y sobre los problemas sociales y ambientales que les preocupan. Escucha esas conversaciones en las redes sociales y permíteles informar qué contenido y programas ofrece.
Encuentra los segmentos particulares de tu audiencia que están más inclinados a involucrarse en torno a la RSE y las personas en esos segmentos que están altamente conectados en red. Mantente en las conversaciones y no dejes de escuchar. Nunca.
2. Alinea con la visión central, la misión y los activos sociales de la empresa
Mantenla real y auténtica en términos de quién es realmente la empresa. Alinea las comunicaciones RSE para que estos activos generen credibilidad. Respalda con un sólido compromiso de la alta gerencia: el compromiso de la gerencia es la prueba definitiva de fuego.
Las comunicaciones serán más exitosas cuando los valores de una empresa, los valores de la administración y los valores de los consumidores estén todos sincronizados.
3. Cumple ese compromiso con un comportamiento coherente
Los consumidores tienen poca paciencia con las empresas que no cumplen sus compromisos establecidos con un comportamiento coherente. Se testigo de los éxitos (apropiados) a la reputación de RSE como resultado de las horribles tragedias de fábricas en Bangladesh. Esas fallas en los compromisos declarados superan incluso los mejores esfuerzos de comunicación.
4. Pruébalo con productos o servicios con claros beneficios sociales y ambientales
Estos son los puntos de prueba definitivos, ya que es donde el consumidor realmente experimenta la agenda de RSE de una empresa.
La percepción del consumidor de la ciudadanía corporativa de Toyota está impulsada, en gran medida, por su implementación temprana del híbrido Prius. Ningún esfuerzo de comunicación puede superar eso para establecer relevancia en la RSE.
5. Conéctate con empleados y consumidores con valores compartidos
La verdadera oportunidad para las comunicaciones de RSE es fortalecer las conexiones con estas audiencias basadas en valores compartidos. Es imperativo que una empresa entienda qué valores se comparten con estas audiencias y luego vincule todo a esos valores. Construir relevancia basada en valores.
6. Asegúrate de que los empleados estén al frente y al centro
Establecer la relevancia para las actividades de RSE entre los empleados debe ser la máxima prioridad. Las comunicaciones centradas en los colaboradores deben organizarse en torno a los factores clave que generan relevancia, al igual que para el público consumidor.
7. Ofrece formas fáciles para que los consumidores se conecten, participen y apoyen
La relevancia se establece a través de la experiencia de la RSE de una empresa, no simplemente leyendo o escuchando al respecto. El minorista británico Marks & Spencer consigue esto. Invitan a los consumidores a unirse a ellos para lograr el impacto de la RSE de manera significativa a través de su “Plan A”.
8. Aporta habilidades y productos, no solo dinero
Cuando se trata de componentes filantrópicos y centrados en la comunidad de la RSE, comunicar cómo una empresa crea valor social mediante la aplicación de habilidades de los empleados y a través de sus productos fortalecerá la relevancia. Es donde la función se encuentra con los valores.
9. Demuestra impacto más allá de los números
Los números son importantes, por supuesto. Los datos de RSE deben ser recopilados y reportados. Ve más allá de los números y muestra impacto a través de las voces de quienes se benefician de los esfuerzos de RSE y de quienes participan (gerencia, empleados, socios, consumidores). Recopila y comparte las historias de estos individuos y conviértelos en héroes de la RSE, no en la corporación.
Es hora de actualizar nuestro enfoque de las comunicaciones de RSE. Es hora de dejar de malgastar recursos corporativos en comunicaciones que no dan en el blanco.
Centrarse en la creación de relevancia dará como resultado una mayor conciencia, una mejor reputación y, lo que es más importante: empleados y consumidores verdaderamente comprometidos que participen junto a las empresas para abordar algunos de nuestros desafíos sociales y ambientales más apremiantes.
Es necesario y fundamental evitar los errores al comunicar la RSE y comenzar a hacerlo de la forma correcta. Esto traerá beneficios dentro de tu corporación y a todos los que son parte de ella.
