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Áreas Naturales Protegidas en México: los consejos asesores como modelo de gobernanza ambiental

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La gobernanza ambiental se ha convertido en uno de los aspectos imprescindibles para asegurar el funcionamiento efectivo de diversos instrumentos de conservación 1 . En México, como en el mundo, las áreas naturales protegidas (ANP) han demostrado ser una de las políticas de conservación más importantes (SCBD, 2004; EUROPARC-España, 2014) y la inclusión de procesos participativos que contribuyan al cumplimiento de sus objetivos, es ya parte inherente de estas políticas. En ese sentido, los consejos asesores son un órgano legalmente constituido (LGEEPA, Art.19, 2014), que funcionan como un espacio participativo para los actores involucrados en las ANP de todo el país. Actualmente, se administran 177 ANP de carácter federal y, dado la importancia que se le han otorgado a los procesos participativos, vale la pena detenerse en un ejemplo de este ejercicio: el Parque Nacional Cabo Pulmo (PNCP).

No es nada fácil hacer funcionar un espacio participativo donde convergen distintos actores con experiencias, visiones y posturas distintas. Este ensayo analiza la complejidad de impulsar un modelo de gobernanza ambiental –como es un consejo asesor– en un ANP que, por sus cualidades, ha recibido atención nacional e internacional en los últimos años por parte de diversas instituciones. Para ello, abordaré los elementos necesarios de la gobernanza enmarcados en un contexto donde los problemas ambientales tienen cada vez más relevancia. Posteriormente, hablaré del consejo asesor de Cabo Pulmo en el que se refleja: 1) la complejidad de la política ambiental y 2) las diversas partes involucradas en la toma de decisiones. Por último, lanzaré algunas reflexiones en torno a la necesidad que estos modelos de gobernanza funcionen para el manejo de los recursos naturales.

El término gobernanza (governance) comenzó a utilizarse con mayor frecuencia en la década de los 90, por instituciones como el Banco Mundial (Aguilar, 2010) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) (Barriga et al., 2007). Paralelamente, se desarrolló no sólo la necesidad que se involucraran diversos actores en la toma de decisiones sobre cuestiones ambientales, sino también cómo debía ser ese proceso. La deliberación en los procesos de toma de decisiones 2 , se hizo una de las cualidades más importantes y, casi de manera automática, también resultaron relevantes la inclusión, la transparencia, la rendición de cuentas y la corresponsabilidad (Alfie-Cohen, 2013). De ahí que la gobernanza se refiera al conjunto de actores, procesos y mecanismos en los que los agentes interesados –sociales, políticos y económicos– interactúan en la gestión ambiental (Martínez y Espejel, 2015, p.172).

En un escenario donde se involucran diversos actores para hacer frente a necesidades acuciantes, como la conservación de los recursos naturales, vale la pena hablar de la noción de complejidad. Del Moral-Ituarte y Pedregal-Mateos (2002) destacan que este concepto no sólo refiere a lo complicado que resulta elaborar políticas ambientales; la sociedad y la naturaleza interactúan de tal manera que es necesario abordar sus problemáticas más allá de la acumulación y posterior aplicación del conocimiento científico. La noción de complejidad implica reconocer las múltiples interrelaciones que se dan entre estos dos sistemas (naturaleza-sociedad) que, a su vez, exigen ser abordadas desde diferentes ángulos y perspectivas. En otras palabras, los problemas ambientales implican una pluralidad de perspectivas legítimas e incertidumbres, pues se trata de cuestiones en las que no siempre es posible medir con certeza las consecuencias, magnitudes y probabilidad de que estos sucedan. Por ejemplo, ¿cómo se puede actuar ante la urgencia de proteger determinada especie?, ¿es mejor la propuesta científica de una institución, la propuesta de manejo que lleva implementando por años una institución pública o el conocimiento local? Sí, depende de muchos factores. Pero la respuesta definitiva parece casi impensable si, de alguna manera, no se toman en consideración las tres.

Los consejos asesores de las ANP pretenden subsanar esta problemática a través de los principios de representación, deliberación, participación y corresponsabilidad. La conformación de cada consejo supone que todos los sectores involucrados en el ANP están representados. El Parque Nacional Cabo Pulmo, ubicado en Baja California Sur, contó desde su decreto (1995) con su consejo asesor y, después de diversos esfuerzos, éste se reactivó desde 2009. En su caso, el consejo asesor tiene representantes de la dirección del ANP, representantes de gobiernos locales, prestadores de servicios turísticos (buceo en sus distintas modalidades, snorkel, pesca deportiva, ribereña y de autoconsumo), organizaciones de la sociedad civil y del sector académico. El PNCP ha resultado de interés para muchos actores por varias cuestiones: 1) la comunidad dejó de pescar y decidió enfocar sus actividades económicas hacia el turismo sostenible; 2) su diversidad biológica (como el único arrecife coralino con el que cuenta el Golfo de California) aporta grandes beneficios ecológicos 3 ; 3) la belleza paisajística del lugar atrae numerosos visitantes anualmente, y 4) la propuesta de desarrollar diversos proyectos turísticos 4 de gran envergadura ha atraído la atención nacional e internacional para rechazar contundentemente la autorización de los mismos.

Dada la diversidad de actores en el área y en el consejo, la complejidad de llevar procesos deliberativos es aún mayor. Los procesos de toma de decisión lineales no existen; en su lugar deben existir espacios de discusión en el que las distintas experiencias y conocimientos sean valorados para llegar a conclusiones, decisiones de manejo y nuevas propuestas adaptativas, continuamente. En otras palabras, se propone superar la incoherencia que lleva la supuesta contradicción ciencia-sistema experto versus cultura-conocimiento común (Del Moral-Ituarte y Pedregal-Mateos, 2002). De lo contrario, se puede caer en el error de realizar planeaciones y acciones de conservación de recursos naturales desde un enfoque meramente científico y reducido a factores biofísicos, sin tomar en cuenta las complejidades sociales, políticas y económicas que convergen en el área.

Algunos aspectos que son medulares para impulsar diversos modelos de gobernanza ambiental –reflejados, por ejemplo, en un consejo asesor– son: el rasgo deliberativo; la participación de diversos actores involucrados que a su vez estén representados y tengan igualdad de oportunidades a participar; transparencia en los procesos de toma de decisiones y rendición de cuentas en el manejo del ANP. Asimismo, estos elementos sobre la participación, pueden llevarnos a reflexionar sobre las bondades (o desventajas) que puede tener un área en la que muchos actores, de distintos niveles y con distintos enfoques, quieren participar.

Finalmente, la conservación de los recursos naturales como muchas de las problemáticas son tan complejas en sí mismas que lo ideal es impulsar espacios de reflexión con diversos actores o sistemas de mutuo aprendizaje (Del Moral-Ituarte y Pedregal-Mateos, 2002), en los que converjan habitantes de comunidades aledañas, investigadores, tomadores de decisiones, instituciones públicas organizaciones de la sociedad civil, para que el proceso y resultado sea efectivo.

Fuente: Ecoosfera

7 consejos para mejorar tus comunicados de prensa de RSE

En este espacio hemos comentado menudo que los comunicados de prensa no son siempre la mejor opción para comunicar adecuadamente la RSE; especialmente cuando han sido redactados por una agencia tradicional que no está realmente familiarizada con el tema. No es intencional, pero tu empresa relaciones públicas más que ayudar puede estar saboteando este aspecto de tu comunicación, así que más vale poner las cosas en orden y, si no puedes permitirte la contratación de una agencia especializada, apoyarte en el trabajo de un consultor que garantice un entendimiento más profundo sobre el tema. Vale la pena, ¿no crees?

Para este momento posiblemente ya sabes lo importante que es contar una historia de manera efectiva a tus grupos de interés. Las historias permiten permiten que las personas puedan identificarse con mayor facilidad con tus valores, acciones y compromiso social. Los comunicados de prensa definitivamente no bastan para ello, pero constituye una excelente herramienta para mantenerte en el radar de la prensa Y construir una política activa de transparencia. Después de todo continúa siendo el canal de comunicación con los medios por excelencia. ¿cómo usarlos para lograr que alguien se interese en contar tu historia?

La meta es ambiciosa, pero no imposible. Lo único que tienes que hacer es mejorarlos suficiente para destacar entre las decenas de documentos que llegan de las redacciones periodísticas todos los días. A través de un artículo publicado por el portal Inc. Lisa Abeyta, compartir un total de siete consejos para conseguirlo, y nosotros los comentamos a continuación.

1. Haz investigación

Si deseas que tu historias sea contada a un público más amplio, es necesario tomar la tarea en serio para entender cuáles son las mejores publicaciones y los mejores autores para hacerlo. No buscas a cualquier medio; debes crear una estrategia que te permita contar la historia correcta al público más adecuado.

Averigua quien esta escribiendo sobre temas similares, si existen medios especializados, qué escritores conectan mejor con el público y cuál es su presencia en medios sociales. Aprende sobre lo que les gusta escribir e identifica aquellos tópicos que no son de su interés.

Publicar tu comunicado de prensa en el sitio de alojamiento gratuito o enviarlo a una base de datos construida previamente no es suficiente. Aunque la mayoría de las empresas así lo hacen. Investigaciones un proceso vital para la mayoría de las decisiones y la comunicación no es excepción; este paso es un punto de partida que no puedes brincarte si realmente quieres llegar a una audiencia más grande.

2. Personaliza tu solicitud

Si ya hiciste la tarea, este es el momento en el que debes demostrarlo. Una vez que estés listo para contar una historia específica y conozcas tus mejores opciones para publicarla, Tome el tiempo para personalizar los mensajes que envías. Menciona un artículo anterior, o cuéntale al receptor porque debería estar interesado. Se considerado con su tiempo, redacta un mensaje corto y no lo persigas demasiado; de lo con de lo contrario sólo conseguirás un lugar en la carpeta de spam.

3. Transparencia

Olvida el ego y sé honesto. ¿Por qué crees que tu historia es relevante para un público más amplio? Casi todas las empresas están convencidas de que su historia única e interesante y lo cierto es que muy pocos programas de RSE despiertan el interés del público en general si no están plantados una forma adecuada o no se ajustan un contexto actual.

Asegúrate de tener claras las razones por las que historia es relevante, cuéntala de manera precisa y transparente y comprende que al hacerlo estás solicitando contenido en un medio que tiene una línea editorial determinada y sus propias reglas de estilo. Por ello no serás capaz de controlar lo que está escrito y lo más probable es que tampoco recibirás una copia anticipada del contenido.

El medio es el único autorizado en decidir si una historia es o no de valor para su audiencia. Al publicar la información de un comunicado de prensa, entrega a la organización emisora un voto de confianza puedes poner en riesgo parte de su credibilidad, así que es importante mantener una relación transparente con cada uno de ellos.

4. Evita ofrecer compensaciones

tips para prevenir la corrupcion de terceros en mi compania

Aunque ofrecer una compensación financiera o incentivos puede parecer una buena idea, la realidad es que no lo es. La mayoría delas publicaciones tienen políticas que prohíben el intercambio de dinero o la aceptación de otras formas de compensación. Averigua si estas existen en los medios de tu interés Y no te arriesgues a que un periodista te pongan su lista negra.

Claro que existen esquemas en los que las empresas pueden adquirir espacios en determinados medios de comunicación, en este caso debes ser claro para el lector que se trata de un contenido pagado, o patrocinado.

Si deseas construir una estrategia de marketing de contenidos para tu RSE, es necesario que seas muy cuidadoso y aportes valor a tus lectores. Asesórate de un experto y no olvides que este tipo de estrategia no se centra necesariamente en los esfuerzos de la marca.

5. Eventos e invitaciones

Si eres el anfitrión de un evento y crees que sería una buena opción para una publicación específica o escritor asistir, asegúrate de que tu invitación incluye toda la información pertinente incluyendo un previo de la historia por contar en el que se incluya aquello que puede resultar de su interés.

No olvides considerar la viabilidad de la fecha del evento, la ubicación Y el horario. Recuerda que entre más accesible sea para los medios de comunicación, mejor será la cobertura que obtengas.

6. Paciencia y empatía

Una vez que un periodista ha decidido cubrir tu historia, a menudo es necesario que su texto sea revisado y ajustado antes de llegar su publicación. Es posible que no tengas noticias de ellos en algún tiempo, aunque también puedes recibir solicitudes de aclaración para obtener información adicional hola confirmación sobre la precisión de un dato determinado. Necesitas estar preparado.

Recuerda que las publicaciones trabajar con fechas límite muy ajustadas, así que es importante que estés preparado para ofrecer información precisa y oportuna cuando estés requerida, de lo contrario es probable que el material final carezca de datos precisos o actualizados. Es responsabilidad de la empresa asegurarse de que los medios puedan acceder a dicha información con facilidad.

7. Cuida la frecuencia

Se prudente con la frecuencia con que contactas a cada medio de comunicación. Si la bandeja de entrada de una redacción está llena de tus comunicados de prensa, lo más probable es que tus correos terminen en la carpeta de spam más rápido que en la publicación. Asegurarte de segmentar adecuadamente tu base de datos es un buen comienzo para evitar ser invasivo todo el tiempo.

Optimiza la línea de asunto en tu correo electrónico para que sea fácil destacar entre el resto. Colocar aquello que es relevante para el medio en cuestión, hazlo personal e individualizado. Una llamada de confirmación es suficiente para asegurarte de que tu información ha llegado a su destino correctamente, evita acosar a los medios.

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En 1991 Shell ya sabía del cambio climático y no hizo nada para frenarlo

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De acuerdo a una investigación realizada por el portal holandés De Correspondent, en 1991 la multinacional petrolera Shell ya conocía sobre el cambio climático e incluso advertía sobre sus riesgos, pero después no hizo nada al respecto.

Según el artículo, hace 26 años la empresa realizó un video de 28 minutos que divulgó en escuelas y universidades llamado Climate of Concern en el cual hacía un llamado para tomar acciones serias e inmediatas para frenar este fenómeno.

En el registro de 1991, Shell advertía sobre “las variaciones extremas de temperaturas, inundaciones, hambrunas y sus damnificados, que afectarían al mundo entero de seguir quemando energía fósil”.

Además destacaba la urgencia “de tomar medidas de inmediato, porque si bien el calentamiento de la Tierra no puede asegurarse de forma rotunda, muchos piensan que esperar hasta comprobarlo puede ser irresponsable”, de acuerdo a lo publicado por De Correspondent y The Guardian.

Preocupa el nivel de acierto de las predicciones efectuadas por la compañía; de hecho, en un momento del video, señala: “Las islas tropicales que hoy apenas sobresalen del agua (1991) se volverán inhabitables para ser luego inundadas por las aguas (…) Los acuíferos de las tierras bajas costeras del mundo, indispensables para la agricultura y el suministro urbano, serán contaminados… ¿Quién se ocupará de los refugiados del cambio climático en un mundo superpoblado sujeto a estos cambios extremos de temperatura?”.
El otro punto que ha generado polémica es que la multinacional no hizo nada para revertir el cambio climático pese a la importante y poco optimista información que manejaba sobre este fenómeno. En efecto, Shell dedica la mayor parte de sus actividades a la explotación de combustibles fósiles, principales causantes de los gases de efecto invernadero.

Y no sólo eso. En 2015, la ONG InfluenceMap señaló que la multinacional dedicaba millonarios esfuerzos para ejercer presión en contra de las políticas que buscaban frenar el avance del cambio climático (22 millones de dólares sólo en 2015). La empresa también ha invertido importante capital en la explotación del Ártico.

Respecto a la divulgación del video, Shell afirmó hoy que “reconocemos el problema del cambio climático y el papel de la energía a la hora de llevar una calidad de vida decente. Pedimos una política eficaz para utilizar menos carbono y dar más opciones a los consumidores”.

La noticia sobre la existencia del video ha causado gran indignación entre las organizaciones ambientalistas que critican la falta de voluntad de Shell para intentar reducir los riesgos del cambio climático pese a toda la información que manejaba sobre el impacto de este fenómeno climático.

Acá te dejamos un extracto del polémico video subido por The Guardian:

Fuente: VeoVerde

Cómo alinear el propósito, la visión y la misión de una empresa

“Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí”. Esta frase es de una canción de George Harrison que se llama Any Road. Es muy cierta, pero no siempre es así en los negocios.

Si no tienes una misión, visión y un propósito para tu negocio, ¿cómo vas a saber a dónde vas? Muchas empresas tienen una visión, una misión y un conjunto de objetivos definidos pero no se trata solo de tenerlos, sino de alinearlos.

Definiciones de visión, misión y propósito

Misión: El cómo

La declaración de visión habla sobre lo que al negocio le gustaría ser. Generalmente es elaborado por la alta dirección, en un esfuerzo por abordar el pensamiento de una manera clara y memorable, más allá de la actividad cotidiana.

Por ejemplo, la empresa sueca Ericsson (un proveedor global de equipos de comunicaciones, software y servicios) define su visión como “el motor principal en un mundo totalmente comunicado”.

La misión debe responder a tres preguntas clave:

  • ¿Qué es lo que hacemos?
  • ¿Cómo lo hacemos?
  • ¿Para quién lo estamos haciendo?

La misión describe qué es el negocio de la organización (y lo que no es), proyecta el futuro y habla de cómo se logrará; debe ser fácil de recordar e inspirar tanto a los empleados como a la comunidad. Una empresa de consultoría podría definir su misión por el tipo de trabajo que hace, los clientes que atiende y el nivel de servicio que proporciona.

Mision vs vision definicion

Las declaraciones de misión son a menudo más largas que las de visión. Starbucks la describe en seis principios que también comunican los valores de la marca:

  • Proporcionar un gran ambiente laboral y tratar a los demás con respeto y dignidad.
  • Adoptar la diversidad como un componente esencial en la forma de hacer negocios.
  • Aplicar los más altos estándares de excelencia al comprar, tostar y entregar fresco nuestro café.
  • Trabajar con entusiasmo para tener clientes satisfechos todo el tiempo.
  • Contribuir positivamente a nuestras comunidades y nuestro medio ambiente.
  • Reconocer que la rentabilidad es esencial para nuestro futuro éxito.

Mientras que las marcas suelen comenzar con la misión, es más fácil definirla cuando el propósito y la visión son claras. Eso es porque la misión es “el cómo” avanzarás en tu propósito y lograrás tu visión.

La misión de Patagonia es “Construir el mejor producto, no causar daño innecesario, utilizar el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental”. Esta declaración directa y audaz define simultáneamente su “cómo” al mismo tiempo que alude a un propósito mayor.

Sin importar si expresas el propósito, la visión y la misión de tu marca por separado o en una sola declaración, lo importante es definir estos elementos esenciales. Sustainable Brands lo sabe y te compartimos lo que tiene que decir al respecto. Después de todo, hay que ser claro no solo con lo que un negocio está tratando de lograr, sino “cómo” lo logrará y “por qué” importa. Esa es la mejor manera de conseguir que los clientes y el equipo te acompañen en el recorrido.

Visión: El qué

La declaración de visión está orientada hacia el futuro del propósito y las aspiraciones de una empresa. Por lo general, estas declaraciones son relativamente breves, como en el caso de Starbucks, que dice: “Establecernos como el principal proveedor de café más selecto del mundo, manteniendo nuestros principios intransigentes conforme crecemos”.

Otro ejemplo es Ogilvy & Mather, que se define a sí misma como “una agencia definida por su devoción a las marcas”. A veces, la visión también se puede expresar en una línea corta, como la declaración de “avanzar” de Toyota, la cual aparece en la mayoría de las comunicaciones con los clientes, proveedores y colaboradores. De manera similar, la visión de Walmart es “Ahorra dinero. Vive mejor”.

En otras palabras, pregúntate: “Si seguimos comprometidos con nuestro propósito, ¿qué lograremos?”. Cuando Unilever cumpla su propósito de “hacer de la vida sustentable algo habitual“, alcanzará su visión: “Duplicar el tamaño del negocio reduciendo la huella ambiental y aumentando el impacto positivo social”.

Para Burger Lounge, “fomentar un cambio positivo en la industria alimentaria” (su propósito), ayudará a la compañía a alcanzar su visión de ser líder en la industria, según crezca la demanda de mejores alimentos e ingredientes responsables.

El propósito: por qué

Hoy en día no es suficiente promocionar la promesa de una marca o sus productos, también necesitas una finalidad. En pocas palabras, el propósito es el “por qué” de una compañía: por qué importa y por qué existe. Debe impulsar a las partes interesadas a enfocarse en algo más grande que sí mismos (por ejemplo, existimos para ayudar a nuestros clientes a ser mejores en…). Es por eso que “ganar dinero” ya no es suficiente como un propósito. Las compañías deben crear una diferencia en el mundo y en las vidas de los consumidores y las comunidades.

Al encontrar el propósito de una marca, hay que buscar la alineación entre “lo que hace mejor” y “cómo beneficia al mundo” o, en otras palabras, el beneficio que aporta a la sociedad a través del negocio.

Las marcas orientadas por un propósito son más exitosas en atraer nuevos clientes, retener el talento y entregar rendimientos financieros. Por eso es cada vez más importante definir algunos elementos esenciales que pueden aportar significado a una empresa: propósito, visión y misión. Sin importar si estás construyendo una marca global, nueva o pequeña, se puede beneficiar con este tipo de claridad.

Este es el propósito de Cook Pharmica.

Mision vs vision vs proposito de Cook Pharmica

Ejemplos de propósito de algunas marcas muy conocidas

ING, compañía de servicios financieros: Empoderando a la gente para que se mantenga un paso adelante en la vida y en los negocios.

Kellogg, empresa de alimentos: Nutriendo familias para que puedan prosperar.

IAG, marca de seguros: Ayudar a las personas a manejar el riesgo y recuperarse de las dificultades de una pérdida inesperada.

Southwest, es una aerolínea a la que, según su historia, le tomó algunos años definir su propósito: Dar a la gente la libertad de volar.

Chipotle y Comida con Integridad no es un programa de sustentabilidad o causa, es una filosofía de negocio que guía cada acción de la compañía: Con cada burrito que hacemos o tazón que llenamos, estamos trabajando para cultivar un mundo mejor.

Zappos, es una empresa de servicio que, por casualidad, vende zapatos. Es conocida por repartir felicidad con su calzado y afirma que su propósito es inspirar al mundo mostrando que es posible ofrecer felicidad simultáneamente a los clientes, los empleados, la comunidad, los vendedores y los accionistas a largo plazo y de manera sustentable.

La siguiente imagen es la misión y propósito de Disney.

Mision vs proposito de Disney

Unilever

  • Propósito: Hacer de la vida sustentable algo habitual.
  • Visión: Duplicar el tamaño del negocio, mientras reducimos nuestra huella ambiental y aumentamos nuestro impacto social positivo.
  • Misión: Trabajaremos para crear un futuro mejor cada día. Ayudaremos a que la gente se vea bien, se sienta bien y obtenga más de la vida con marcas y servicios que sean buenos para ellos y para otros. Vamos a inspirar a la gente a tomar pequeñas acciones cotidianas que puedan sumar una gran diferencia para el mundo.

Burger Lounge

  • Propósito: Fomentar el cambio positivo dentro de la industria alimentaria, rompiendo la brecha entre el público y los productores que honran el cuerpo, el planeta y un movimiento de “mejor comida”.
  • Visión: Conforme crece la demanda de mejores alimentos e ingredientes responsables, Burger Lounge se posicionará como líder de la industria.
  • Misión: Deleitar al cliente.

Estos ejemplos te ayudarán a alinear el propósito, la visión y la misión de tu empresa ¿o ya lo has hecho? ¡Déjanos un comentario!


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20 de los mejores estudios sobre responsabilidad social

Implementar iniciativas de responsabilidad social (RSE) en tu compañía puede no alcanzar su potencial completo si tú y tu equipo no se mantienen actualizados en el tema. Así como en las demás profesiones es vital estar informado de nuevas investigaciones y avances, las personas dedicadas a la responsabilidad, la sustentabilidad y, claro, la comunicación de RSE también tienen que estar al corriente de la información más actual y relevante.

Este tipo de datos los puedes conseguir en un foro o evento sobre RSE y sustentabilidad, donde es común que los asistentes pregunten al conferencista cuáles son los mejores estudios sobre RSE para aprender más del tema o reforzar conocimientos. Igualmente puedes seguir las páginas de las organizaciones e instituciones académicas que se dedican a realizar estos estudios y estar al pendiente de sus artículos, comunicados, sondeos y otra clase de documentos.

Si no has participado recientemente en una conferencia de este tipo o últimamente no has leído mucho acerca del tema, te compartimos la recopilación que Sustainable Brands hizo de los mejores estudios sobre RSE para que los tengas en cuenta, y te sirvan de apoyo al implementar o mejorar las iniciativas de responsabilidad social en tu compañía.

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¿Para qué sirven los estudios de RSE?

El objetivo general de estos reportes es mostrar el retorno sobre inversión (ROI) positivo que la sustentabilidad tiene en diversos aspectos de un negocio, tal como la rentabilidad, la reputación, la construcción de lealtad de marca, el corte de gastos, la inversión, entre otros aspectos.

EL objetivo de esta compilación es ayudar a comprender una serie de conceptos:

  • Cómo los investigadores analizan el ROI de la sustentabilidad en múltiples niveles (ingresos, rendimiento bursátil, rentabilidad del producto, etcétera).
  • Por qué invertir en empresas con credenciales sustentables es un buen negocio.
  • Qué tan medible y gestionable es la reputación de una marca, en relación con factores como iniciativas de sustentabilidad, el uso de activos corporativos y más.
  • Qué ventajas crean los líderes en políticas climáticas y cómo superan a sus colegas.
  • Cómo los grandes corporativos están escindiendo el crecimiento de ventas de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), y lo que eso significa para el liderazgo empresarial.

Los 20 mejores estudios sobre RSE

1. Project ROI, de IO Sustainability y Babson College

De este reporte ya hemos hablado antes y reafirma su importancia al ser el primero en el conteo de Sustainable Brands. Esta investigación abarca el estudio de 300 casos corporativos y concluye que los programas de RSE aportan varios beneficios a las compañías: aumenta el valor del mercado, reduce riesgos, incrementa la rentabilidad, minimiza la tasa de rotación de personal y promueve una mejor productividad entre los colaboradores.

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2. The Green Giants, de Freya Williams

¿Cómo las compañías convierten la sustentabilidad en un negocio billonario? Es el subtítulo de este libro escrito por Williams, quien se enfoca en empresas como Tesla, Chipotle, Nike, Whole Foods, Unilever, General Electric (GE), Toyota, IKEA y Natura para mostrar cómo han logrado implementar la RSE y la sostenibilidad en el núcleo de sus operaciones de tal modo que hoy en día generan billones de dólares en ganancias al año.

3. Meaningful Brands, de Havas Media Group

El índice que realizó Havas mide los beneficios potenciales de negocio que puede ganar una marca cuando, mediante sus productos, ayuda a mejorar el bienestar y la calidad de vida de los consumidores. A través de la métrica de marketing Share of Wallet, el estudio descubrió que las marcas con propósito superaron el mercado de valores en un 133 por ciento en 2015.

4. Evolving Beyond Modern Portfolio Theory, de HIP Investor

Ahora que alrededor del 84 por ciento del valor bursátil del índice Standard & Poor’s 500 (S&P 500) es impulsado por elementos que no están correctamente capturados y valuados en declaraciones financieras (tal como los recursos naturales y las comunidades), HIP Investor se dio a la tarea de probar que la sustentabilidad puede disminuir riesgos, mejorar los retornos financieros de los portafolios de inversión y crear un beneficio neto para la sociedad.

5. Climate Action and Profitability, de CDP

En 2014, esta investigación concluyó que los líderes en gestión de cambio climático pertenecientes a S&P 500 tienen un 18 por ciento más de rentabilidad financiera (ROE) y disfrutan de un 50 por ciento menos de volatilidad de ganancias. Además, el estudio indica que los inversores en capital se ven más atraídos hacia aquellas empresas que apuestan en combatir el calentamiento global.

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6. Sustainability and Organizational Performance, de Harvard Business School

¿Cuáles son los efectos que tiene la sustentabilidad en los procesos y el desempeño de un corporativo? Esta fue la interrogante que contestó Harvard en su estudio, y lo que averiguaron fue que las compañías que adoptaron la RSE en 1993 presentaron un desarrollo único en 2009: la junta directiva estaba más comprometida con la sustentabilidad, tenían más proyectos a largo plazo, eran más transparentes y tenían herramientas bien establecidas para asegurar el compromiso de los grupos de interés.

7. Materiality and Value Creation, de Harvard Business School

Al mapear información de desempeño de las inversiones en sustentabilidad clasificadas como materiales o tangibles para una industria, los investigadores desarrollaron una base de datos que sirve como evidencia del valor implícito que tienen este tipo de inversiones. Lo que encontraron fue que las empresas con un buen desempeño en sostenibilidad sobresalen del resto e impulsan el valor accionarial.

8. Components of Reputational Value, de Reputation Dividend

Este estudio se encargó de probar con datos y evidencias que la buena reputación de una compañía está fuertemente ligada a los valores de mercado y la sustentabilidad corporativa. La metodología que utilizaron permite identificar cuál es la contribución reputacional en nueve factores: calidad de la gestión, compromiso de los empleados, potencial de inversión a largo plazo, solidez financiera, uso de los activos corporativos, RSE, la calidad de los productos y la competitividad global.

9. Sustainability and Brand Strenght, de CSRHUB y Brand Finance

Usando dos bases de datos –una que contiene información sobre sustentabilidad, y otra, valores de marca–, el estudio de estas dos organizaciones afirma que existe una gran correlación entre la fortaleza de una marca y la responsabilidad social de una empresa. El trato que las compañías dan a sus colaboradores y las políticas ambientales que tienen implementadas son los elementos más importantes en esta correlación

10. Decoupling Revenue and GHG, de Thompson Reuters

Por primera vez, el crecimiento de ventas y las emisiones de GEI se han separado del negocio, y la una ya no está directamente relacionada con la otra. Las grandes compañías pertenecientes a The Global 500 que han disminuido las emisiones contaminantes de sus operaciones, han visto sus ganancias incrementadas en un 5 por ciento.

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11. Benefits of Product-Level Sustainability, de Pure Strategies

Para evaluar la calidad y sustentabilidad de un producto, los corporativos han tenido que desarrollar programas internos que los ayuden a evaluar estos aspectos y a impulsar la innovación en sus actividades. Pure Strategies realizó una encuesta a diversas empresas para descubrir los beneficios que están sacando de esto, como el ahorro de costos, una mayor productividad, una mejor relación con los consumidores, etcétera.

12. Job Satisfaction and Firm Value, de Alex Edmans

El mayor descubrimiento de este estudio fue que las compañías clasificadas en la lista 100 Best Companies to Work For in America de Fortune, generaron entre un 2.3 y 3.8 por ciento más en el retorno de acciones al año. Esto indudablemente significa que la satisfacción laboral tiene una gran influencia en el valor del negocio. El autor llegó a este resultado tomando en cuenta las características de las empresas, su desempeño en la industria, la rentabilidad futura de las acciones y otros aspectos fundamentales.

13. The ROI of Employee Engagement, de Wespire

Wespire es una plataforma en la nube que se dedica a ayudar a las empresas a generar engagement de RSE entre sus colaboradores, prestándoles tecnología que crea consciencia e impulsa un cambio de conducta positivo. Al juntar los datos de las compañías que había ayudado, la organización estimó que el compromiso y la lealtad de los empleados le ahorra a las empresas 250 dólares por persona anualmente.

14. The Workforce Purpose Index, de Imperative

Las personas quieren que su trabajo tenga significado; si encuentran una empresa que les ofrezca esto, estarán más comprometidos con ella y mejorarán su productividad. Imperative reveló en esta investigación que, efectivamente, “el propósito trae rentabilidad”: el 58 por ciento de las compañías que tienen una misión bien definida y establecida experimentan un crecimiento del 10 por ciento, e incrementan sus ganancias en un 85 por ciento.

15. Global Survey of CSR and Sustainability, de Nielsen

En un sondeo se les preguntó a 30 mil consumidores de 60 países qué factores habían tenido mayor influencia en sus decisiones de compra. ¿El resultado? El 66 por ciento declaró que preferían comprar productos de empresas con RSE e incluso pagaría más por ello. Otro elemento que influye en las preferencias de los consumidores es la confianza en la marca, la cual también se puede conseguir con iniciativas de RSE.

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16. The Value of Consumer Trust, de Trust Across America

Utilizando como base el marco de trabajo de FACTS®, la organización llevó el registro del rendimiento del mercado que tuvieron diversas compañías públicas durante cinco años. Descubrieron que entre agosto 2012 y julio 2014, estas empresas (consideradas las más confiables en el sector) produjeron un 82.9 por ciento en retornos. Su conclusión fue que “la confianza es el pilar más buscado y elusivo para ganar ventaja comercial a largo plazo”.

17. The Hidden Value of Carbon Offsetting, de Imperial College London e ICROA

¿Sabías que compensar una tonelada de dióxido de carbono provee 644 dólares adicionales para el beneficio de las comunidades, donde se realizan proyectos de reducción de carbonos? Esto fue lo que encontró el estudio, el cual funciona para demostrar que invertir en programas de disminución de carbono proporciona beneficios sociales y económicos.

18. The Value of Restoration, de Restore the Earth

Esta organización sin fines de lucro quiere restaurar un millón de acres en la cuenca del río Mississippi y, para reunir apoyo, está dando a conocer un modelo de valoración que demuestra que cada dólar de inversión privada puede convertirse en 9 dólares o más si se alinea a los estándares del International Integrated Reporting.

19. The Top 100 Externalities of Business, de Trucost

A través de un modelo de entrada y salida, este estudio estimó a un nivel alto cómo el riesgo de los insumos de capital natural sin precio pueden fluir hacia las cadenas de suministro, los productores y, por último, los consumidores. La investigación encontró que las cien principales externalidades medioambientales están costando a la economía global 4.7 trillones de dólares anualmente (emisiones GEI, pérdida de recursos naturales, contaminación ambiental, entre otros).

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20. Corporate Diplomacy, de Witold Henisz

Ganar la confianza de los grupos de interés externos (especialmente los proveedores, colaboradores y comunidades locales y remotas), es la meta de varias empresas multinacionales, pero ¿cómo superar las brechas de valor que tiene cada uno? Henisz propone en su libro que las compañías no piensen abordar esta situación solamente como una cuestión de relaciones públicas (RRPP), sino que la vean como una oportunidad para crear un valor de marca duradero.

Estos son los mejores estudios sobre RSE que existen hasta la fecha. Aprende de ellos y planearás mejores estrategias para tus iniciativas y tu comunicación.
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Conoce el vuelo con tripulación 100% de mujeres

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¿Realmente existen profesiones propias de hombres y de mujeres? Aunque en la actualidad se pretenden eliminar los estereotipos de género en el ámbito profesional, aún nos encontramos con muchas generaciones de ciertas carreras universitarias, que cuentan apenas con un 10% de participación femenina.

En este sentido, la responsabilidad de lograr una verdadera equidad profesional es de la sociedad civil, al eliminar de una vez por todas los roles de género; de las escuelas, al promover la participación de hombres y mujeres en todos los planes de estudios y provocar un mayor interés a través de becas, convocatorias o talleres; y de las empresas, al ofrecer oportunidades de empleo sin importar el género en todas las áreas, planes de crecimiento y crear políticas internas a favor de la equidad.

El pasado 8 de marzo se conmemoró el Día Internacional de la Mujer, y para hacer honor a este día, una empresa decidió demostrar cómo romper con los estereotipos de género y reconocer el importante papel que juegan las mujeres en una industria aparentemente liderada por el género masculino.

Se trata de Volaris, la aerolínea mexicana de ultra-bajo costo con mas de 10 años en el mercado, que el miércoles 8 de marzo realizó un vuelo con una tripulación de cien por ciento mujeres, que dio un mensaje de felicitación y reconocimiento al esfuerzo de todas las mujeres a bordo y de las que han tenido la confianza de desarrollarse en la empresa.

El vuelo 708 MEX-CUN, fue operado por la capitana, Viridiana Ramírez; la primera oficial, Daniela Méndez; la jefa de cabina, María Esther Soots y las sobrecargos Julieta Zamora, Michelle Cid, Karina Higuera y Paola Félix.

Orgullosamente, Volaris compartió que el 57% de su tripulación total está compuesta por mujeres, logrando romper con el supuesto de que es una profesión y área ocupada principalmente por hombres.

“Hoy celebramos el Día Internacional de la Mujer y queremos reconocer a las más de dos mil Embajadoras que forman parte de Volaris, ya que gracias a su talento, pasión, y amor invaluable han aportado a la visión y crecimiento de esta empresa durante 11 años haciendo que todo el mundo vuele. (…) A ti mujer que vuelas hoy con nosotros también te reconocemos y de manera particular te deseamos un ¡Feliz Día Internacional de la Mujer!”

Este fue parte el mensaje que compartió la empresa durante el vuelo y que fue replicado en las 237 operaciones realizadas por los aviones de Volaris el día 8 de marzo de 2017.

Incluso el CEO de la compañía ofreció un mensaje en redes sociales, haciendo extensivo su reconocimiento a esta tripulación y equipo de mujeres.

De acuerdo con la empresa hay mujeres ocupando puestos de directoras, gerentes, ejecutivas, analistas, asesoras, capitanas, ingenieras, sobrecargos y mecánicas, por mencionar solo algunos.

La marca ha reportado un crecimiento considerable en los últimos años respecto a su plantilla de colaboradoras, ya que en el 2011 las mujeres componían aproximadamente el 40%, y en los últimos años se ha logrado incrementar a poco más de la mitad.

De esta manera la marca aprovechó una fecha tan importante, como lo es el Día Internacional de la Mujer para fortalecer el lazo con sus clientes, crear conciencia acerca de la importancia de la equidad en el entorno social y laboral, reconocer el trabajo y valor que las colaboradoras ofrecen día a día a la empresa para crecer en conjunto, y finalmente poner el nombre de la aerolínea en alto; reafirmando su compromiso con la sociedad, por una más justa y equilibrada.

FIR 2017: Organizaciones referentes de América Latina compartirán su experiencia en el desarrollo de Comunidades Sostenibles

Los Foros Internacionales de RedEAmérica se realizan de manera itinerante en diferentes países y funcionan como un escenario propicio para que diferentes actores se encuentren y reflexionen acerca las lecciones aprendidas y los desafíos de la inversión social privada. La edición tendrá lugar en la Ciudad de Córdoba, el día jueves 16 de marzo en el Campus de la Universidad Siglo 21.

El objetivo será reflexionar sobre el rol, las prácticas, las oportunidades y los desafíos para que el sector empresarial (empresas y Fundaciones) junto con las comunidades y el sector público, maximice su aporte a la construcción del desarrollo sostenible en las comunidades y territorios de América Latina.

El FIR 2017 contará con varias sesiones de diálogo con la participación de expertos, provenientes de Brasil, Perú, Colombia, México, República Dominicana y Argentina que expondrán casos y conversarán con los asistentes sobre: El papel de la Inversión Social Privada y Estrategia de Sostenibilidad del Negocio; Alianzas Público – Privadas para la Promoción de Entornos Sostenibles; ¿Cómo puede el Sector Empresarial contribuir a la Dinamización Económica de los Territorios?; Evaluación de Valor para la Comunidad y para la Empresa: ¿Cómo Medir?; Entornos Sostenibles y Ambiente; Negocios de Impacto Social: Una Oportunidad y un Desafío para las Empresas.

Para debatir sobre experiencias prácticas en el trabajo con comunidades, participarán como disertantes: Carla Duprat, Directora de Sostenibilidad de InterCement – Brasil; Kathy Uribe, Directora de la Fundación Minera Los Pelambres – Chile; Constanza Alarcón, Directora de la Fundación Alpina – Colombia; Ronaldo Santos de Freitas, Gerente de Sostenibilidad de Natura Cosméticos – Brasil; Ilsa Ruiz, Jefa de Asuntos Externos de FEMSA – México; Armando Cassis, Gerente General de UNACEM – Perú; Hugo Barroso, Coordinador Corporativo de Asuntos Ambientales de LafargeHolcim Argentina; Margareth Florez, Directora de RedEAmérica – Colombia y Martha Herrera, Directora de Responsabilidad Social Corporativa de CEMEX – México, entre otras destacadas voces latinoamericanas.

Siendo el Foro Internacional un evento de gran envergadura, el cierre del evento estará a cargo de Luis Ulla, Director de I+D de IARSE; y Victoria Morales Gorleri, Subsecretaria de Responsabilidad Social del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación.

Se puede acceder a toda la información del Foro Internacional 2017 visitando la página web: http://fir-redeamerica.org/

Comunicado de prensa.

Celebridades se suman a la lucha por los derechos de las mujeres contra la desigualdad global

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Los Ángeles, 8 de marzo (AP).- Los famosos expresaron este miércoles su apoyo al Día Internacional de la Mujer.

A continuación algunos de sus mensajes:

— “Debemos respaldar el empoderamiento de las mujeres y las niñas hoy y siempre. Vayamos a un futuro con oportunidades compartidas” — Forest Whitaker, en Twitter.

— “El #DiaInternacionaldelaMujer debería ser todos los días, bendiciones a todas las reinas” — Swizz Beatz en Instagram, con una fotografía de Alicia Keys.

— “Sueño con un mundo donde las mujeres tengan derechos iguales” — Madonna en Instagram, con una foto de su reciente sesión para Vogue Alemania.

— “Cualquier cosa que hagan las mujeres deben hacerlo el doble de bien que los hombres para que sean consideradas la mitad de buenas. Afortunadamente eso no es difícil #DiaInternacionaldelaMujer”— Adele en Twitter.

— “Amor y respeto a todas las mujeres del mundo hoy y TODOS LOS DIAS #DiaInternacionaldelaMujer” — Josh Duhamel en Twitter.

— “Las feministas siempre se han sentido incentivadas por los actos de las mujeres inmigrantes. Si las seguimos nunca iremos en la dirección incorrecta” — Lena Dunham, en un ensayo en LinkedIn.

— “Feliz #DiaInternacionaldelaMujer o como suelen decir, #PorQuéNoHayUnDíaInternacionaldelHombre (sí hay: el 19 de noviembre)” — J.K. Rowling en Twitter.

— “Igualdad, justicia y derechos humanos para las mujeres y todas las personas oprimidas por su género” — Kate Walsh en Twitter.

— “Quizá no puedes hacer las reglas, aún, pero puedes crear la realidad que quieras. Celebra tus diferencias, permítete la capacidad para crecer, de ver a través de los retos y estar presente en cada aspecto de tu vida. Yo seré ATREVIDA y retaré el statu quo” — Jessica Alba, en un ensayo en LinkedIn.

— “Feliz #DiaInternacionaldelaMujer a las maravillosas, justas y amables integrantes del sexo que generalmente es mucho más superior” — Piers Morgan en Twitter.

— “Wathint’ abafazi wathint’ imbokodo” — Trevor Noah, quien publicó en Twitter un refrán sudafricano que dice “Quien golpea a la mujer golpea a la roca”.

— “Solidaridad. La estatua de la libertad está apagada hoy #UnDiaSinMujeres #DiaInternacionaldelaMujer. Como sea que expreses tu solidaridad, haciendo huelga, vistiéndote de rojo, haciendo llamadas a tus representantes o gastando dinero en comercios que son propiedad de mujeres (una o todas estas cosas), gracias” — Sophia Bush en Instagram.

— “Soy fuerte, son invencible, soy una mujer. Feliz #DiaInternacionaldelaMujer” — Katie Couric en Twitter.

Fuente: SinEmbargo

Lenovo reafirma su compromiso con la equidad de género

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En el Día Internacional de la Mujer, Lenovo refuerza su compromiso por continuar impulsando el empoderamiento de la mujer en México dando la pauta para el desarrollo profesional y personal de sus colaboradoras, quienes forman parte de más del 30% de su plantilla laboral en el país.

Como una compañía con uno de los más altos porcentajes de mujeres en puestos gerenciales en la industria tecnológica, 40% de la fuerza laboral de la compañía, Lenovo ha reconocido la gran contribución de las mujeres en el logro de sus objetivos de negocio como la empresa china número 1° en PCs en el mundo.

Ante ello, Lenovo global cuenta con el programa Women in Lenovo Leadership (WILL), lanzado en 2007 para abordar las prioridades clave para el crecimiento de las mujeres y las contribuciones a la empresa, al tiempo que aprovecha sus conocimientos y habilidades a través de asociaciones con organizaciones externas. Además, impulsa la entrada de las mujeres en los campos de matemáticas, ciencias o ingeniería en computación a través del programa “Fran O’Sullivan WILL Scolarship”.

“Como una organización de alcance global, creemos firmemente en la importancia de la diversidad en la gestión y dirección empresarial para cumplir nuestras metas, y en Lenovo nos enorgullece contar con mujeres talentosas y con grandes capacidades que contribuyen a seguir en el camino de lograr ser la compañía de tecnología número 1 del mundo” comentó Bárbara Canales, Business Partner de Recursos Humanos de Lenovo.

Según el Foro Económico Mundial, la participación de las mujeres mexicanas en el sector tecnológico el país apenas llega al 10% debido a falta de profesionistas y oportunidades. Es por ello que Lenovo México reconoce que la diversidad entre los miembros de un equipo resulta fundamental para contar con el mejor talento, mantener la confianza y desarrollar innovación que le permita obtener los mejores resultados.

Comunicado de Prensa.

Indispensable recibir retroalimentación de los voluntarios

A Diana Chavarri,
Por estos momentos difíciles
Te quermos y admiramos

Por: Emilio Guerra Díaz

Una de las ventanas de oportunidad que se presenta en la gestión de grupos voluntarios es la retroalimentación que puedan dar los voluntarios ya sea hacia el programa, proyecto o actividad en la que participan o bien la relación que tienen con su Coordinador de Voluntarios para mejorar el desempeño del voluntariado. Implica que tanto la organización como el responsable del programa de voluntariado asuman una actitud positiva frente a las críticas que pudieran recibir por fallas, destinos o incumplimientos en las que se puedan incurrir y afecten el desempeño de quienes prestan servicio.

Sin embargo, esa práctica aún no está generalizada ni bien aceptada por muchas organizaciones. Vea el lector lo que ocurrió en España respecto a una crítica que hicieron los voluntarios. Resulta que el sitio Súper Deporte anotó el pasado 6 de marzo que dos voluntarios que participan en el equipo de futbol Valencia fueron expulsados por criticar la Coordinación de Voluntariado: “Álex Oliver es de Torrent y llevaba más de seis años como voluntario del Valencia. Raúl Ogalla era voluntario desde hace tres años y medio”.

Los afectados narran al diario deportivo que hace 4 años un voluntario abrió un grupo en Facebook privado “donde vamos empezar a meternos todos los voluntarios y utilizarlo como una herramienta común para comunicarnos entre nosotros sin ninguna intención de criticar ni nada por el estilo, simplemente era el hecho de tener un grupo, como un grupo de Whatsapp” y aclaran que “no es un grupo que se utiliza como herramienta de trabajo para coordinar las labores del voluntariado”, pues obviamente dichas herramientas corresponden al coordinador y no a los jóvenes que dan servicio.

La historia es harto interesante y puede consultarse aquí, donde el lector dará cuenta de las responsabilidades que esos voluntarios tenían con el Club Valencia, en el estadio de Mestalla.

Raúl no de los voluntarios afectados relata: “…antes de que se abran las puertas en el partido ante el Real Madrid, el club nos comunica que las puertas estarán abiertas durante gran parte de la primera mitad, y esa no es nuestra función. Nosotros estamos allí dos horas antes de que empiece el partido, para quitar tapones de botellas y otros objetos que puedan considerarse peligrosos en la entrada al estadio y una vez empieza el partido pues esperar en las puertas 10 minutos y luego ya pues sentarnos donde queramos excepto en tribuna para ver el partido… pero si luego dependiendo del partido nos cambian de repente esas normas, dependiendo del rival donde haya que extremar más las medidas de precaución como contra el Real Madrid donde estuvimos 35 o 40 minutos aguantando puertas y es algo que no entendemos”.

Luego los voluntarios expulsados narran que están sujetos a malos tratos: “esta queja viene también motivada porque yo pongo ese post, no solo porque tenga que aguantar en puertas más de lo debido, sino porque a la hora de informarnos de que eso debía de ser así se nos dice de muy malas maneras por parte de la responsable de que se cierren las puertas, sabiendo que al fin y al cabo, no cobramos un duro y lo hacemos gratis por amor a los colores y no tenemos por qué estar aguantando que nos hablen de ciertas formas, con lo cual yo hago esa pregunta abierta a mis compañeros, que opinan y si está pasando solo en nuestra zona o en todo el campo. En cuestión de minutos mi post se llena de comentarios, pero parece que los que más dolieron a nuestra jefa fueron los que hicimos nosotros, a lo que nos dice que ya hablaremos. Y ese ya hablaremos se traduce en que 4 o 5 días después se nos dice que causamos baja por una falta de respeto intolerable hacia el club, cuando al fin y al cabo me estás privando de mi libertad de expresión en un grupo que es privado en donde no estoy dañando la imagen del club”.

No escuchar a los voluntarios representa una pérdida de oportunidades para mejorar. No contar con canales de ida y vuelta reflejan el menosprecio que se tiene de su participación. Este tipo de gestión corresponde a voluntariados estructurados “desde arriba” y no confieren valor a la opinión y puntos de vista de los voluntarios.

Esa situación queda de manifiesto en la mayoría de plataformas para convocar voluntarios que solo responden a la expectativa de la organización y carecen de herramientas para evaluar: la actividad en la que participan, la logística llevada por la coordinación, al responsable de la actividad, al coordinador(a) de voluntarios y a la propia organización.

Independientemente de los detalles de la historia del Club Valencia, su Coordinadora del voluntariado falla en:

Abusar del tiempo de los voluntarios con quienes pactaron dos horas y minutos para realizar su servicio cada vez que van al estadio de Mestalla. Progresivamente se les fue recorrido el tiempo a favor del Club y en contra del beneficio de ver el partido gratis. De 75 minutos efectivos que pudieran disfrutar, fueron disminuidos a 25. En las últimas fechas también fueron requeridos en los cinturones de seguridad al término del partido, situación que no había sido convenida.

Suponer que el prestigio del Club Valencia únicamente se cuida en su imagen y reputación hacia fuera. La congruencia empieza dentro, con los de casa.

Amenazar que serán juzgados por su comportamiento, en lugar de revisar su propia actuación y,

Sustituir personal de seguridad (que tendrían que recibir un sueldo por el tipo de servicio que realizan, pues demanda competencias y protocolos) y ahorrarse dinero con la participación de voluntarios. Imagine el lector que Raúl o Álex en sus “nuevas funciones” de seguridad tengan que someter a un espectador que salte a la cancha y genere una lucha campal donde salgan mal heridos. ¿Qué hará el club Valencia?

A quién deberían de expulsar es a la responsable de la Coordinación de Voluntarios.

Ciudadanos trabajando

Presentan iniciativa Impulsando Voluntades

Este 9 de marzo en el Casino Campo Marte fue presentada la iniciativa Impulsando Voluntades que tiene el propósito de fomentar el servicio voluntario. Así lo dice en su Facebook: “Somos una alianza de organizaciones de la sociedad civil que buscamos lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible a través del voluntariado juvenil para que sean verdaderos agentes de cambio en sus comunidades”. Ciudadanía en Construcción compartirá con los lectores los detalles de la iniciativa en la que participan YZ Proyectos de Desarrollo, JA México, La Tropa, Olllin, Voluntarios Verdes, VIS Foundation, World Vision, Mano Amiga y la Cruz Roja Naucalpan, entre otras organizaciones.

Fundación Inclúyeme fomenta el voluntariado

Una de las formas más atractivas de contagiar el interés por participar en el servicio voluntario es dar testimonio y voz de los protagonistas. Para conocer a detalle el quehacer de la organización consulte este link.

Fundación Rotary International cumple un siglo de trabajo ininterrumpido

Una relevante agrupación de voluntarios es sin duda Rotary Club. Pues está de manteles largos por el cumplimiento de sus primeros 100 años de vida de la Fundación Rotaria, que inició la creación de su fondo patrimonial con $26.50 dólares. En México se llevaron diversos actos de celebración, uno de ellos encabezados por uno de sus miembros más insignes, Frank Devlyn. Como se sabe Rotary Club inició sus actividades en el mes de febrero de 1905, cuando Paul P. Harris, Silvester Schiele, Gustavus Loehr y Hiram E. Shorey se reunieron para dar estructura a lo que hoy conforma un movimiento de voluntarias y voluntarios ejemplares. Los rotarios actúan cada semana en un doble frente. Por un lado, donan gran parte de su tiempo para analizar y proponer soluciones a problemas comunitarios. Son gestores y vinculadores entre quien tiene la necesidad y quien tiene el recurso. Por otro, son procuradores de fondos para los proyectos que apoyan.

Emotiva la presentación del Libro Tolerancia

Muy emotiva resultó la presentación del Libro “Tolerancia, una virtud necesaria para la convivencia”, de la Dra. Ivón Cepeda Mayorga quien es catedrática en Derechos Humanos en varias universidades como el ITESM y la Universidad ORT. Más de 120 personas se dieron cita en la Biblioteca del Museo Memoria y Tolerancia, el pasado 2 de marzo, para escuchar las disertaciones de la Dra. Dora Elvia García G. y la Dra. Gabriela Palavicini C. Jessica Slovik colaboradora del recinto hizo la presentación de la trayectoria profesional de las comentaristas. La Alianza Mexicana de Voluntariado agradece profundamente a la Dra. Cepeda Mayorga a Dante Melgar y a Editorial Porrúa haber incluido su imagen en el evento.

Próximos eventos

Amevol en la Universidad Anáhuac

El Director de la Alianza Mexicana de Voluntariado, Emilio Guerra Díaz, fue invitado este sábado 11 de marzo por el Dr. Humberto Muñoz Grandé para dialogar sobre el estado actual del voluntariado en México y los retos que esta asociación advierte para el desarrollo del voluntariado, con los 8 estudiantes de doctorado Innovación y Responsabilidad Social de la Universidad Anáhuac del Norte, dentro de la materia Participación Ciudadana y Voluntariado que él imparte.

Voluntarios internacionales vienen a ayudar a Tepoztlán

La Asociación Mexicana de Voluntariado Internacional A. C. informó que representantes de organizaciones voluntarias de España, Hungría, Lituania, Vietnam, Nepal y México se reunirán en Tepoztlán, Morelos; del 9 al 15 de marzo, para el lanzamiento del proyecto HAPPY 2.0, basado en el modelo que incluye:

Ayuda (Help). La principal tarea del voluntario es ejecutar un proyecto de apoyo a la comunidad local. Los voluntarios utilizan su tiempo, energía y competencias para ayudar a los más necesitados, mientras que al mismo tiempo ayudan a sí mismos.

Absorber. Los servicios de voluntariado deben hacerse en una forma de apoyar el aprendizaje de los voluntarios en un máximo de varias competencias personales y profesionales.

Participar. Aparte de sus proyectos regulares (por lo general orientados a servicios) los voluntarios deben participar en al menos una otra acción como una manifestación de su participación activa.

Promover. Los voluntarios que realizan servicios voluntarios en otro continente se perciben como embajadores del cambio global. Se promoverán tanto la idea del voluntariado como un acto de ciudadanía activa y la idea de desarrollo sostenible a nivel mundial.

Juventud (Youth). Actividades cumplen con los intereses de los jóvenes, que juveniles y ¡divertidas!

Fortalessa inicia Diplomado para organizaciones de Ciudad Juárez

Fortalessa reconocida como una de las organizaciones más vanguardistas en fortalecimiento institucional ofrece para el sector social en Ciudad Juárez el Diplomado “La Sostenibilidad de las Organizaciones Sociales”, el cual incluye los siguientes módulos: Principios de la Sostenibilidad en las OSC, El ABC en la Procuración de fondos, Formulación de Proyectos para la Procuración de Fondos, Generación de ingresos propios, Planeación Financiera y Comunicación y Mercadotecnia Social. Inicia el 28 de marzo y concluye el 23 de agosto, cada módulo se impartirá en sesiones de dos días (martes y miércoles). Puedes consultar este enlace para mayor información.


Emilio Guerra Díaz

Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.

¡Basta por favor! Matan a rinoceronte blanco en zoológico francés para robarle su cuerno

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Una situación indignante es la que se vivió en Thoiry, un zoológico a 15 kilómetros de la capital francesa, París. Resulta que un grupo de cazadores furtivos asesinó al rinoceronte Vince de sólo cuatro años con el objetivo de robarle su cuerno, cuyo costo en el mercado negro puede superar los $40.000 dólares.

El director del zoo, Thierry Duguet confirmó el ataque clandestino al animal y la utilización macabra de una sierra para extraer el cuerno. Los antisociales tuvieron que saltar una valla de 3,5 metros de altura y forzar puertas que estaban cerradas con candados.

Mejor suerte que Vince corrieron sus amigos Gracie de 37 años y Bruno de 5, que salieron ilesos de este macabro episodio.

La ministra de Ecología de Francia, Ségolène Royal, condenó “la matanza criminal” y llamó al mundo a restringir el comercio de marfil -el que ya se encuentra prohibido en el país galo- y cuernos, para poner fin a la caza furtiva y el tráfico de especies. Estos productos son sumamente solicitados en países asiáticos, ya que se les atribuyen poderes afrodisíacos.

Fuente: VeoVerde

Esta gigante bolsa de plástico podría aliviar la falta de agua en regiones secas

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“Puede sonar un poco loco, pero cuando la gente vea que la idea funciona comenzará a creer en ella”.

El estadounidense Terry Spraggs ha dedicado casi dos décadas a una visión que puede, en su opinión, ayudar a solucionar el vital problema de escasez de agua en sitios áridos y secos.

Su invento lleva su nombre, Spragg Bags o bolsas Spraggs, grandes bolsas de poliuretano que pueden tranportar miles de litros de agua dulce a través de los océanos.

Spraggs, un millonario de California, decidió hace varios años dejar sus negocios inmobiliarios para trabajar de lleno en su proyecto.

Y ha escrito incluso una novela, “Water, war and peace”, o “Agua, guerra y paz” para explicar cómo los grandes cilindros flotantes podrían contribuir a la paz en zonas de conflicto, como Medio Oriente.

¿En qué consisten exactamente las bolsas Spraggs?

“Gigantescos perros calientes”

En los 70 Spraggs propuso su primera idea para resolver la escasez de agua en la costa oeste de Estados Unidos: trasladar icebergs desde la Antártida a California, una posibilidad descartada posteriormente por sus dificultades de implementación.

En la década de los 80 el empresario estadounidense planteó a continuación su visión de las bolsas gigantes, que ha venido perfeccionando durante más de dos décadas.

Uno de los ingenieros que trabaja con Spragg, Cliff Goudey, dijo a la BBC que las bolsas son una especie de “enorme hotdog o perro caliente, con una longitud 10 veces mayor que su diámetro”.

Estas bolsas de poliuretano “se llenan de agua hasta un 90% de su capacidad y son flexibles. Flotan y es posible incluso caminar sobre su superficie”.

Spraggs explicó a BBC Mundo que “las bolsas flotan sobre el mar porque el agua dulce es menos densa que el agua salada”.

Las dimensiones de la bolsa varían de 50 a 100 mt de longitud y un diámetro diez veces menor.

Y otro elemento esencial son los grandes cierres o cremalleras que permiten conectar cadenas de bolsas como vagones de un tren.

Ventajas

Spraggs ha realizado pruebas con sus bolsas. En una de ellas, una bolsa de 75 mt de longitud transportó cerca de 3.000 metros cúbicos de agua dulce desde Port Angeles, en el estado de
Washington, a la ciudad de Seattle.

Otras empresas también han probado la tecnología de las bolsas de agua.

Una compañía noruega, Nordic Water Supply, desarrolló una bolsa con capacidad de 10.800 mt cúbicos como parte de un acuerdo en 1997 con el gobierno de Turquía para llevar agua a Chipre.

Pero el contrato fue cancelado posteriormente y la tecnología adquirida por un instituto en Japón.

Más recientemente, bolsas llamadas REFRESH fueron creadas por un consorcio de compañías e institutos de investigación de Grecia, España, Italia, Turquía y República Checa como parte de un
proyecto europeo.

Uno de los prototipos fue probado en Grecia en 2012 y otro en España en 2015.

Los impulsores de esta tecnología aseguran que tiene muchas ventajas.

El costo es relativamente bajo y el impacto ambiental menor en comparación con otras opciones como la instalación de tuberías.

El sistema puede desplegarse con rapidez, las bolsas son fáciles de transportar y reparar. Y la tecnología es modular, por lo que puede expandirse progresivamente con el uso de las cremalleras.

“Israelíes y palestinos”

Spraggs, por su parte, dijo a BBC Mundo que planea una nueva prueba en el estado de Washington.

Y asegura que su creación puede tener un rol importante en la búsqueda de la paz en Medio Oriente.

“Israelíes y Palestinos están peleando tanto por agua como por tierras. Y los conflictos sobre agua son un problema serio en el mundo”, afirmó.

El Banco Mundial dijo en el pasado que de los recursos naturales, el agua es el que probablemente será causa de más conflictos y guerras en el siglo XXI.

Spraggs cree que sería factible, por ejemplo, llevar agua a Israel y Gaza desde el río Manavgat en Turquía, a través del Mediterráneo.

Y alguien que expresó entusiasmo por sus ideas fue Shimon Peres, el exprimer ministro israelí fallecido en 2016.

En una carta dirigida a Spraggs en 2004, el expremier israelí señaló que la novela “Agua, guerra y paz” era “un enfoque original para resaltar un problema grave y sus respuestas, que abrirán
el camino a una región más pacífica”.

Peres afirmó que los esfuerzos de Spraggs para demostrar esta tecnología (…) “seguramente contribuirán a la búsqueda de soluciones” para el “desafío crítico” de la escasez de agua.

Fuente: BBCMundo

Facebook pidió a estas empresarias mexicanas compartir sus reflexiones sobre el éxito

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Para conmemorar el Día de la Mujer, Facebook organizó el evento #Ellahacehistoria en el que convocó a cientos de profesionistas, artistas y empresarias de todos los continentes. A través de la web del evento y de transmisiones en vivo en Facebook, ellas cuentan sus historias y comparten su conocimiento en sus disciplinas. Entre las mujeres seleccionadas por la compañía hay empresarias y emprendedoras mexicanas. Aquí te compartimos algunas las lecciones y reflexiones de seis de ellas sobre sus carreras y el éxito.

1. Claret Uribe es directora y cofundadora de Bebe2go, una de las principales tiendas en línea de productos para bebé en México. Ella dijo a Facebook que el éxito es relativo y que no se considera una empresaria exitosa. “Los emprendedores somos muy exigentes con nosotros mismos. El éxito para mí es estar en armonía en todos los aspectos de tu vida”. Uribe considera que muchas mujeres abandonan proyectos por temor a perder un balance entre su carrera y su vida personal. Su consejo es “no sentir culpas, aprender a decir no cuando sea necesario y decidir con toda libertad y responsabilidad su rol en la vida”.

2. Lorena Garcini dirige de Grupo Mamma Bella, una cadena de cuatro restaurantes, tres cafeterías y un servicio de catering empresarial en la Ciudad de México. Hija de madre soltera, Garcini cuidaba de sus hermanas menores cuando su madre salía a trabajar lo que hizo que aprendiera a cocinar desde los siete años. La empresaria aseguró en su entrevista que ha tenido que lidiar con el machismo durante su carrera, pero ella no ha permitido que esto la desanime. “No me doy por vencida gracias a la fuerza y pasión que me impulsa a seguir alimentando a tantas personas con calidad y mucho cariño”.

3. Vicenta Rivas creó Sánchez Diseño, un taller de muebles, después de que a su esposo, un carpintero, le negaran un aumento de sueldo en la empresa en la que trabajaba. A pesar de que ella y su familia vivían en una situación precaria, Rivas insistió a su esposo de invertir su dinero y tiempo en el taller pues sería una inversión a largo plazo. “Nunca he descuidado a mi familia por el trabajo. Al contrario, para poder darle una mejor calidad de vida a mi familia es que le pongo tantas ganas al negocio”, comentó en la entrevista.

4. Ana Gabriela, Tere, Lorena y Marcela Alanís Santos fundaron en 2014 la pastelería Montacometa en Monterrey. “Emprender un negocio brinda grandes satisfacciones, sin embargo, hay que considerar que no es una tarea fácil y conlleva sacrificios”, explicó Ana Gabriela a Facebook. Uno de los consejos que ella le da a otras mujeres que buscan comenzar su negocio es no temer a buscar ayuda de los demás, algo que ella ha hecho con sus hermanas. “Hay que aprender a delegar y confiar”, dijo.

5. Mariana Blanco es la dueña de Los Loosers, un servicio de entrega a domicilio de comida vegana. “En el trabajo siempre me sentí diferente: no comía lo que los demás comían y pensaba diferente del resto” comentó. “Un día, un amigo me dijo que era una perdedora, me dolió mucho y decidí nunca mirar atrás”. De ahí surgió la idea de abrir Los Loosers (de la palabra en inglés losers: perdedores, pero con doble o para hacer alusión a las ruedas de una bici). “Tienes que hacer lo que tú crees que está bien para ti y para los demás, sin miedo”.

6. Tanya Moss es la fundadora de una línea de joyería homónima, una de las más famosas en México. Después de estudiar diseño gráfico, comenzó a vender sus accesorios de puerta en puerta. Unos años más tarde abrió su primera boutique en la Ciudad de México. En 2017 cuenta con 35 tiendas propias y 50 puntos de venta en el país. “Creo que solo trabajando, los sueños se convierten en realidad”, dijo a Facebook. Su diseño más emblemático es una mariposa que ella considera “un recordatorio constante para convertirnos en una mejor versión de nosotros mismos”.

Fuente: Verne

Ya pasaron tres años y México se niega a reconocer derechos de trabajadoras del hogar

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“¡Qué estudiar ni qué nada, usted tiene que ayudar a sus papás a mantener y cuidar a sus hermanos!”, sentenció la abuela de Irene cuando la niña tenía solo 12 años. Siendo la mayor de 10, las posibilidades económicas de su familia eran agobiantes, así que aceptó la invitación de una persona de su pueblo –San Miguel Atlautla, Estado de México- para irse a trabajar a una casa en Polanco, en la Ciudad de México Era su primer trabajo pero solo permaneció cuatro meses allí, pues la señora que la empleó la golpeaba, la encerraba y la alimentaba todos los días con el mismo guisado: moronga. “Frita o en salsa verde pero siempre lo mismo”, recuerda Irene sobre ese infame periodo de su vida.

La joven logró salir de ese lugar, pero hoy considera que los malos tratos que recibió en su primera experiencia la condicionaron a tener una baja autoestima y aceptar, en lo sucesivo, tratos y condiciones inaceptables.

Su siguiente empleo fue en un taller de costura en el que duró 20 años, hasta que en 2008 el patrón despidió a todas las costureras sin motivo y sin compensarlas. Con la orientación del Centro de Apoyo y Capacitación para Empleadas del Hogar (CACEH) se decidió a demandar al empresario y le ganaron hace tres años, pero él ha conseguido retrasar el pago con amparos y hasta ahora, Irene no ha recibido nada.

“También somos muy maltratadas como obreras”, lamenta Irene. En su empleo actual no la maltratan, admite, pero después de siete años, sus empleadoras no saben su apellido. No saben que hoy es sindicalizada y solo le preguntaron sobre su domicilio cuando creyeron que ella estaba planeando demandarlos. “No les interesamos más que para trabajar, no les importa cómo estamos ni quiénes somos”, dice la mujer de 59 años, quien espera que el Convenio 189 se ratifique para poder retirarse con una jubilación, luego de 47 años de trabajo, tres hijos y tres nietos, a los que ocasionalmente tiene que ayudar con recursos porque su hija no tiene un trabajo estable.

El caso de Irene es una de las razones de ser de la exigencia para que el gobierno mexicano ratifique el Convenio 189 de la Organización Internacional del Trabajo, que firmó tras su creación en 2011 pero aún no ratifica: busca otorgar seguridad jurídica y “trabajo decente para las trabajadoras y trabajadores del hogar”, cuyas condiciones habituales son salarios bajos, violencia verbal y física, restricciones a la libertad, humillaciones, marginación, racismo y abuso sexual, trabajo infantil y hasta secuestro temporal.

En 2014 el secretario de Gobernación, Miguel Ángel Osorio Chong, se comprometió a enviarlo al Senado para su ratificación, pero tres años después, la promesa sigue incumplida. El Convenio ha transitado por varias instancias del Ejecutivo pero no logra aterrizar por dos problemáticas: la financiera y la administrativa. Mientras, las trabajadoras se han organizado en un sindicato para formalizar su trabajo y defender sus derechos, pero en tanto el convenio no sea ratificado, siguen desprotegidas por la ley ante los agravios que han sufrido desde siempre.

Es un tema muy sensible…

Con una aplastante mayoría femenina, este sector es vulnerable en varios niveles: además de ser mujeres son de bajos recursos, tienen bajo nivel educativo, muchas provienen de comunidades marginadas, son menores de edad (la mayoría empieza a trabajar antes de los 18) y la ley no obliga a sus empleadores a reconocerlas. Este combo de desventajas hace fácil que se cometan todo tipo de abusos a puerta cerrada, con relaciones laborales informales basadas en la “confianza” y en una “integración a la familia del empleador”, lo que más que favorecerlas, limita aún más sus derechos.

El grupo que ha apoyado a Irene en sus varias peleas legales es el Sindicato Nacional de Trabajadores y Trabajadoras del Hogar (Sinactraho), surgido del CACEH en agosto de 2015 para defender sus derechos humanos y laborales, combatir la discriminación, erradicar la violencia laboral y de género, así como impulsar la valoración económica y social de su trabajo. Formado inicialmente por unas 100 trabajadoras, actualmente cuenta con 860 miembros –tres son hombres–.

Es un sector predominantemente femenino, pues aunque son varios los trabajos de hogar realizados por varones, ellos no se consideran a sí mismos como trabajadores del hogar, incluso por eso no se afilian al sindicato y por eso resulta complicado contabilizarlos en los censos: en todo el país hay 2.4 millones de trabajadores del hogar, de los cuales el mismo Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) no determina cuántos son hombres porque se asumen solo como choferes, jardineros o ayudantes para tareas técnicas del hogar, como electricidad o plomería, según explica Isidra Llanos, secretaria del Trabajo del Sindicato.

La ratificación del Convenio 189 es una de las más importantes causas del Sinactraho, ya que solo con este mecanismo internacional, México estaría obligado a cambiar muchas de las condiciones laborales actuales de estas personas: el artículo 14 establece que los países firmantes deben adoptar medidas para asegurar que las condiciones del trabajo del hogar “no sean menos favorables que las aplicables a los trabajadores en general”, lo que incluye seguridad social, vacaciones, aguinaldos, ahorro para el retiro, créditos para vivienda, y uno muy importante para estas mujeres: guarderías y descanso por maternidad.

Actualmente las leyes sí contemplan el trabajo del hogar, pero como una opción para el empleador y no como una obligación. El artículo 13 de la ley Federal del Seguro Social dicta que los trabajadores del hogar podrán ser sujetos de aseguramiento al régimen obligatorio “voluntariamente”, por lo que queda a criterio del patrón. Pero el aspecto que más preocupa a las trabajadoras es la cobertura: aun cuando consiguieran contratos por escrito de condiciones específicas, incluso si los patrones las inscribieran en el Seguro Social, sólo podrían tener servicio médico pero no otros beneficios como: incapacidad por motivos de salud o por embarazo, acceso a créditos, pensión en el retiro y guardería. Esto porque la ley del IMSS solo permite que el empleador las inscriba bajo el régimen voluntario -de cobertura limitada- y no permite apuntarlas en el obligatorio. El Convenio 189, sin embargo, obligaría al gobierno mexicano a adecuar la ley del IMSS y las que sean necesarias para garantizar el goce de todos estos beneficios para todos los trabajadores del hogar.

¿Firmar contrato con las trabajadoras del hogar? Sí, esto es lo que debe incluir

Desde que el secretario Osorio Chong se comprometió a enviar el Convenio al Senado para su ratificación, las trabajadoras han buscado a todas las instancias para monitorear su estatus, pero no logran saber dónde está atascado. “Vamos a Gobernación y nos dicen que lo tiene Relaciones Exteriores; ahí dicen que ya está en las cámaras, ahí dicen que no ha llegado, que lo están esperando para aprobarlo, entonces… no sabemos dónde está”. El último contacto que tuvieron con Gobernación para pedirle la ratificación fue hace un año, en el marco del Día Internacional del Trabajador Doméstico, que se celebra cada 30 de marzo. El Senado ha lanzado varios pronunciamientos para que el Ejecutivo ya lo envíe pero esto sigue sin ocurrir.

“Desde cuándo se pudo haber ratificado, pero es un tema muy sensible y tiene que tomarse una decisión responsable”, advierte el senador Miguel Ángel Chico, presidente de la Comisión del Trabajo en el Senado. El legislador explica que hasta este momento, el Convenio está en manos de la Presidencia, y que el principal obstáculo para su ratificación son las carencias presupuestales. Lo mismo les dijo Mikel Arriola, director general del IMSS, así como otras autoridades del Instituto en reuniones con el Sindicato, a quienes han dicho que no habría dinero suficiente para pagar el seguro de los 2.4 millones de trabajadores; además de las complicaciones administrativas que implica dar seguridad social a un empleado que trabaja para varios patrones a la semana. El senador Chico subraya que se requiere una adaptación gradual de las leyes una vez que haya recursos en el IMSS para asegurarlas a todas, pero confía en que esto pueda ocurrir todavía en este sexenio.

Datos

-El Convenio 189 está en vigor en 23 países, 12 de ellos latinos.

-En Jamaica ya fue ratificado pero entrará en vigor el 11 de octubre 2017.

-México lo firmó en 2011 pero no lo ha ratificado.

-En México hay 2.4 millones de trabajadores del hogar, 95% son mujeres.

-De ellas, sólo 7% están afiliadas al IMSS (alrededor de 2,000) muchas de ellas a través de las empresas de sus empleadores, y no como trabajadoras del hogar.

-Un 70% de las trabajadoras son de entrada por salida, el resto son de ‘planta’.

-Ninguna trabajadora del sindicato ha firmado un contrato con sus empleadores hasta el momento.

Fuente: AnimalPolítico

Te retamos a jugar ‘¡Encuéntrala!’, el desafío lanzado por la ONU

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Este año el Día Internacional de la Mujer se enfocó en el concientizar sobre la equidad laboral y salarial, por lo que la Organización de las Naciones Unidas (ONU) lanzó un reto muy parecido al mítico “¿Dónde está Wally?” y se llama “¡Encuéntrala!”.

El desafío, que fue elaborado en colaboración con la agencia de publicidad DDB Dubai y el estudio japonés Ic4design, consiste en observar tres imágenes distintas y encontrar en cada una a la única mujer.

En México las mujeres trabajan igual que los hombres, pero su salario es 30 por ciento menos.

“Encontrar a una mujer no debería de ser tan difícil”, es el eslogan de la campaña “¡Encuéntrala!” con la que se busca que las personas comprendan y atiendan las oportunidades laborales que tienen las mujeres actualmente.

Esta campaña además busca visibilizar la poca inclusión laboral que tienen las mujeres en Egipto, en donde representan sólo 23 por ciento de ese mercado.

Te retamos a encontrar a la única mujer que aparece en cada imagen, ¿podrás hacerlo?

Fuente: Excelsior

Lleva tu aceite de cocina usado al Mercado de Trueque

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Los habitantes de la Ciudad de México pueden llevar al Mercado de Trueque, que se llevará a cabo este domingo en el Bosque de Tlalpan, aceite de cocina usado para reciclarlo, el cual por cada litro donado se producirá una cantidad igual de biodiésel, un combustible limpio parecido al diésel y elaborado de fuentes renovables como los aceites vegetales.

Para evitar que un litro de aceite comestible contamine aproximadamente un millón de litros de agua, recomendó llevarlo en botellas de plástico. Esa sustancia es desechada por el desagüe a la red de alcantarillado, lo que produce obstrucciones y malos olores en las cañerías, se crea alimento para fauna nociva como ratas y cucarachas, además de que su proceso de depuración es más difícil y costoso.

Cuando el agua y el aceite se revuelven, se contaminan las cuencas internas, el mar y los acuíferos, lo que interfiere en la vida natural, degrada el entorno y facilita la proliferación de microorganismos perjudiciales para la salud.

El Mercado de Trueque es un programa de educación ambiental tiene como finalidad mostrar a los ciudadanos de manera tangible y directa que la basura se convierte en materia prima se separa adecuadamente.

Esta iniciativa fomenta la cultura y economía del reciclaje de manera constante y contribuye a minimizar la cantidad de residuos que se entregan al camión de la basura, toda vez que en la capital se generan cerca de 12 mil toneladas de residuos sólidos, de los cuales sólo 12 por ciento son reciclados.

En dicha actividad, que se llevará a cabo de 8:00 a 14:00 horas, se intercambian residuos reciclables como papel, botellas de vidrio, cartón, latas de aluminio, PET, tetrapack y electrónicos por productos agrícolas producidos en la Ciudad de México, provenientes de Xochimilco, Tláhuac y Milpa Alta.

La intención es fomentar y apoyar a los productores del suelo de conservación con el objetivo de concientizar a la población sobre la oferta local que existe.

Fuente: Excelsior

Cómo mejorar el alcance de tu comunicación de RSE

Vivimos en un mundo digital y a la hora de comunicar la responsabilidad social (RSE) es necesario hacerlo de la manera adecuada, aprovechando las herramientas digitales disponibles y las redes sociales. Por otro lado, eso no significa compartir lo mismo en todos lados ni gritar para que te presten atención.

Cada vez aparecen más canales en los que se pueden comunicar las actividades y los esfuerzos de RSE de las compañías, pero no se puede estar en todos. No solo porque toma tiempo, sino porque la audiencia que quieres alcanzar no usa todas esas plataformas.

Entonces, ¿qué deben hacer las marcas para mejorar? ¿Cómo pueden maximizar el alcance de la comunicación de RSE?

1. Compartir en las redes sociales

Si un negocio quiere comunicar la RSE, es importante tener un blog y presencia en las redes sociales. Sin embargo, ¿es suficiente compartir un artículo en las redes? No. Hay que compartir la nota el día de la publicación, durante la semana y el mes. Es importante crear contenido visual diferente para cada plataforma y tomar en cuenta los tamaños y el estilo de imágenes que funcionan en los diferentes medios sociales.

Otro elemento fundamental es escribir una descripción diferente cada vez que se comparte el contenido.

Ejemplo:

Mala descripción: Echa un vistazo a nuestro nuevo video sobre el último programa de voluntariado que hicimos.
Buena descripción: ¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes ayudar a recolectar la basura en las playas? ¡Buscamos gente como tú! ¡Acompáñanos a limpiarlas para poder disfrutar de un mejor México!

Hay que considerar el uso de hashtags para plataformas como Twitter e Instagram, y decidir si se utilizará un hashtag brandeado. Tener presencia en varias plataformas es vital si una marca quiere alcanzar audiencias diferentes. Solo recuerda que no todas las personas usan todas las redes sociales y no todas las usan para lo mismo.

Uno de los peores errores al tratar de mejorar el alcance es compartir lo mismo diez veces al día. Eso solo logrará que los seguidores ignoren el contenido que se comparte. A nadie le gusta ver lo mismo sea cual sea la razón.

Para maximizar el alcance, usa la opción de fijar el contenido en la parte superior de la página. Esto se puede hacer en Twitter y Facebook.

Fija el tuit que quieres que la audiencia vea cuando visite tu cuenta en Twitter. Debe ser contenido relevante e útil con una imagen llamativa que tenga el objetivo de conseguir más RTs, clics y lecturas, claro.

Por ejemplo, Expok tiene fijada una guía completísima sobre lo que es la comunicación de responsabilidad social.

Ejemplo de tuit fijado en la cuenta de Expok

Otra ventaja de Twitter es que ahora las marcas pueden dar RT al tuit fijado, por ejemplo, 12 horas después de compartirlo por primera vez.

Facebook igual permite fijar una publicación. Expok también aprovecha esta característica para maximizar el alcance. El video del Resumencito sin tanta censura está fijado en la parte superior para aumentar el alcance y obtener más espectadores. Lo primero que uno ve al abrir la página en Facebook es este video.

Ejemplo de publicacion fijada en la parte superior en la pagina de Facebook de Expok

Utiliza el targeting para maximizar el alcance. Facebook tiene la opción de ajustar quién puede ver el contenido. Hay varias opciones que puedes usar:

  • Género
  • Relación
  • Estado
  • Nivel de educación
  • Edad
  • Ubicación
  • Idioma
  • Intereses

2. Aprovecha el newsletter

El correo electrónico sigue siendo la manera más eficaz de mejorar el alcance de tu comunicación de RSE. Si un negocio no utiliza tácticas de email marketing para ampliar el alcance, está perdiendo una gran oportunidad de comunicarse con los suscriptores.

Cuando publicas un artículo, envíalo a la lista de contactos. Usa los analytics para saber la tasa de apertura de los correos que envías.

No olvides…

  • Checar la ortografía antes de enviar correos.
  • Siempre agregar una llamada a la acción.

3. Usar anuncios

Al ver que un artículo tiene buenos resultados, la audiencia lo comparte y da clics. Lo mejor que un negocio puede hacer para maximizar el alcance es promocionar el contenido. De esta manera, no solo logra llegar a más personas, también mejora la posibilidad de que el contenido clasifique entre los primeros resultados de búsqueda de Google. Las campañas pagadas son una forma de lograr estos objetivos.

Los anuncios permiten comunicarse con un público mucho más grande de lo que los negocios tienen en las redes. Las opciones demográficas disponibles en los medios sociales permiten llegar a la audiencia adecuada.

No importa la plataforma que escojas para colocar un anuncio, lo importante es promocionar contenido que anime a los usuarios a dar clics y shares. Piensa en sus deseos y necesidades. Asegúrate que tu contenido responda la pregunta ¿cuál es el beneficio para el lector?

4. Usar influencer marketing para mejorar el alcance de tu comunicación de RSE

Colaborar con influencers en tu industria es importante si quieres ampliar el alcance. La alianza entre gente con influencia y los negocios no solo mejora el alcance, sino aumenta la conciencia sobre tus causas e iniciativas de RSE.

Estas personas tienen audiencias grandes e interesadas en el contenido y los productos que comparten. Ten en cuenta que, al elegir a la persona influyente con la que quieres trabajar, el número de seguidores no es lo más importante a considerar. Puedes contratar microinfluencers con un público pequeño, pero interesado en tu contenido y productos.

Boxed Water, la marca que vende agua en cartones de leche en lugar de botellas de plástico, colabora con celebridades como la actriz Alyssa Milano y deportistas como la futbolista Christen Press para lograr una mayor difusión del proyecto Retree, comunicando que, por cada foto en Instagram con el hashtag #ReTree, la empresa se compromete a plantar dos árboles en los bosques.

https://www.instagram.com/p/BFWwP5xvJKr/

https://www.instagram.com/p/9jWjZiLJs4/

5. Compartir el contenido con los colaboradores

Este paso es muy importante. Comparte el contenido internamente, anima a los empleados a compartir la información con sus amigos, familiares y seguidores en sus redes sociales. Es muy probable que entre todos los colaboradores junten más seguidores que la cuenta corporativa de la empresa.

Otro beneficio es que seguramente sus amigos y conocidos van a interactuar más con ellos que con el negocio. La gente confía más en sus amigos que en las marcas, y querrán incluirse en las actividades e iniciativas de RSE. Esta es una de las mejores maneras de maximizar el alcance de tu comunicación en responsabilidad social y, al mismo tiempo, de fortalecer el engagement.

¿Tienes otras ideas para incrementar la difusión de tu comunicación de RSE? Comparte tus tips con nosotros. Nos encanta conocer tu opinión.

Guía para una comunicación exitosa de RSE
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Walmart reducirá sus emisiones sin importar lo que diga Trump

Cuando Donald Trump ganó las elecciones, de inmediato nos dimos cuenta que algo faltaba en la página oficial de la Casa Blanca: las políticas contra el calentamiento global.

Aunque la comunicación de responsabilidad social (RSE) no fue lo único que se perdió de vista en el sitio web –la sección de la comunidad LGTB también desapareció–, es sin duda una de las varias cuestiones con las que Trump se ensañó más durante su campaña presidencial.

Mientras promovía su candidatura, el entonces contendiente a la presidencia de los Estados Unidos dejó en claro que no creía en el cambio climático y prometió acabar con las políticas medioambientales de Barack Obama que, según su punto de vista, solamente dañaban la economía del país y las oportunidades laborales de los ciudadanos.

De hecho, si damos un vistazo al apartado de “An America First Energy Plan”, dice así: “El presidente Trump está comprometido en eliminar las políticas dañinas e innecesarias como el Plan de Acción Climática y la regla Aguas de los Estados Unidos”. La justificación es que estas medidas permitirán que los sueldos se incrementen en más de 30 billones de dólares en los próximos siete años.

¿Cuál es el futuro de la RSE con Donald Trump?

Frente a esta interrogante, a varias personas les preocupa que las empresas se sientan presionadas y disminuyan el trabajo en sus prácticas de responsabilidad social, o bien, que aquellas que apenas empezaban a comprometerse con la RSE abandonen los proyectos para que sus operaciones tengan un camino más libre y sin tantas regulaciones.

Aunque es una posibilidad, definitivamente no es el caso de Walmart, el cual continúa manteniendo su promesa de reducir sus emisiones de carbono en un 18 por ciento para el 2025, tomando como referencia los niveles que tenía en 2015. Igualmente, el corporativo ha prometido involucrar en este objetivo a su cadena de suministro y conseguir que corten sus emisiones en un gigatón para el 2030.

De acuerdo a la sección Co.Exist de Fast Company, esta iniciativa está alineada con el Acuerdo de París –un tratado que también ha sido blanco de las críticas de Trump– y el programa Science Based Targets Initiative, que trabaja junto a las organizaciones CDP, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, el Instituto de Recursos Mundial (WRI por sus siglas en inglés) y el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF por sus siglas en inglés).

Con este propósito, Walmart quiere dejar algo en claro: no se trata de política, sino de negocios.

Siendo Trump un empresario, es evidente que no ha sabido distinguir la política de los intereses corporativos y viceversa. Cuando quiere, sigue pensando en términos de negocio, pero cuando no obtiene los resultados que desea, opta por recurrir a un pensamiento político todavía inmaduro.

Esto es algo que en lo que Walmart no busca caer, ni debería hacerlo.

“El mundo está cambiando. Tendremos que gastar dinero para abordar y tratar con esos cambios, lo queramos o no”, dijo para Co.Exist Eric Olson, vicepresidente senior de BSR, una organización asesora de la compañía. “Si ponemos la vara alta, si somos lo suficientemente grandes y atrevidos, inspiraremos a las personas a hacer lo que nosotros hacemos con nuestros recursos humanos, técnicos y financieros. Esa es la apuesta”.

La nueva meta de Walmart no es la primera que se propone conseguir, de hecho, por más de una década se ha dedicado a desarrollar la sustentabilidad en sus actividades.

En 2015 su flotilla de vehículos tecnológicamente eficientes y la implementación de rutas alternativas de transporte le ahorró un billón de dólares anuales; ese mismo año, en México, más de la mitad de sus tiendas ocupaban energías renovales provenientes de plantas eólicas oaxaqueñas y una mini hidroeléctrica en Veracruz, reportó Corresponsables. En 2016 la empresa instaló paneles solares en 364 tiendas, el mayor número que hay hasta la fecha en Estados Unidos.

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Está comprobado que la RSE es buena para los negocios y la rentabilidad, y la reducción de emisiones tiene un gran potencial, siempre y cuando se sepa qué medidas aplicar y qué soluciones dar. Utilizar energías alternativas significa minimizar costos en electricidad y combustibles, impulsar la eficiencia de las operaciones, eliminar la volatilidad de los precios y es un paso decisivo hacia la sustentabilidad que muchas empresas desean alcanzar.

No solo [la iniciativa] tiene sentido para las personas y el planeta, sino para el negocio. – Fred Bedore, director de sustentabilidad en Walmart.

La determinación de Walmart de reforzar su compromiso con la responsabilidad social, enfocándose en el bienestar de la gente y la empresa y no de la política, ha servido como una llamada a la acción a las demás compañías para asegurar el futuro de la RSE aun con Donald Trump.

Desde que el corporativo anunció sus planes en noviembre del 2016, Olson declaró que se ha reunido con otras empresas que buscan seguir su ejemplo: “Nadie los acusa de ser soñadores o idealistas. Esta es una buena compañía estadounidense que ha sido firmemente gestionada en una industria brutalmente competitiva”, comentó Olson al respecto, asegurando que los demás negocios están conscientes que la meta de Walmart no es una campaña de relaciones públicas (RRPP), sino una verdadera RSE que tiene la necesidad de continuar superando retos, por más desafiantes que se vuelvan.

Olson también ve el futuro con optimismo, pues no cree que las compañías verdaderamente comprometidas con la responsabilidad social y que han establecido objetivos claros en su negocio se retracten.

Aquellos que ya están en el juego y se han comprometido públicamente (…) dirán: ‘Lo que estamos intentando lograr tiene tanto sentido hoy como lo tenía hace un par de meses’. –Eric Olson, vicepresidente de BSR.

¿Cuál es el futuro de la RSE con Donald Trump? Sin titubear podemos decir que uno prometedor.


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3 prácticas empresariales para la conservación de agua

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Actualmente, la escasez de agua afecta a más del 40 por ciento de la población mundial, y se prevé que para el 2050 alcance los dos tercios; esto de acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura, FAO por sus siglas en inglés.

Además, el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre Cambio Climático asegura que las prácticas de gestión hídrica actuales pueden no ser suficientemente sólidas para contrarrestar los efectos del cambio climático, y que los cambios en la cantidad y calidad del agua pueden generar un impacto directo en la seguridad alimentaria, principalmente en los trópicos áridos y semiáridos y en los grandes deltas de Asia y África.

Ante tal panorama se requieren medidas de mitigación para reducir los efectos del calentamiento global sobre los recursos hídricos, así como políticas gubernamentales y empresariales para lograr una mejor gestión del agua y su conservación.

El sector empresarial juega un papel fundamental en el cuidado del agua, ya que la mayoría de las actividades industriales utilizan este recurso como uno de sus insumos, por lo que es importante encontrar fuentes de abastecimiento responsables y sistemas de gestión eficientes.

Incluso una de las metas hacia el 2030 del Objetivo de Desarrollo Sostenible número 12 “Garantizar modalidades de consumo y producción sostenible” es lograr la gestión sostenible y el uso eficiente de los recursos naturales.

En el marco del mes dedicado al cuidado del agua te compartimos 3 buenas prácticas que puede tomar en cuenta tu empresa para lograr una mejor gestión.

Tratamiento de aguas residuales industriales.

Una excelente opción es contar con un sistema eficiente de tratamiento de aguas residuales, con el objetivo de volver a utilizar el agua de un proceso ya sea para el mismo o aplicarlo a otros.

Algunas empresas o lugares utilizan el agua derivada de este sistema para la limpieza de máquinas, instalaciones, en sanitaros o áreas verdes. Lo ideal es poder reutilizar el agua, aunque si no se hace de esta manera es fundamental para todas las industrias contar con un procedimiento de separación de partículas contaminantes, eliminación de materia orgánica disuelta y separación de contaminantes orgánicos para evitar la contaminación en ríos, mares y suelos.

Captación de agua pluvial

En muchas ciudades existen problemas generados por el desabasto de agua y las consecuencias de una falta de gestión de la misma en temporada de lluvias. Esto puede poner en peligro la salud de las personas y la seguridad de la comunidad.

Reutilizar el recurso pluvial ofrece dos soluciones, por un lado evitar inundaciones y por el otro provocar un aumento en las reservas del líquido vital. Las empresas o industrias ubicadas en zonas de mucha precipitación pueden contar con sistemas de captación.

Si se quiere aprovechar el recurso pluvial al máximo, se recomienda que el líquido pase por un proceso que retire los contaminantes y sustancias que pueda arrastrar la lluvia; de esta manera, el agua podrá usarse en actividades más sencillas y básicas que forman parte del funcionamiento del lugar.

Sistemas de ahorro y eficiencia de agua

En distintas áreas y etapas de una empresa se pueden colocar sistemas tecnológicos de gestión de agua, para tener un uso más eficiente y al mismo tiempo reducir costos. Se puede recurrir a grifos de bajo flujo y sensores de movimiento, medidores de agua, sistemas de ahorro en los procesos que requieran agua a presión, entre otros.

Además vale la pena hacer un estudio para determinar las áreas en las que se utiliza agua y cuál es el consumo de cada una, y encontrar formas para tener un uso más eficiente.

Caso de Éxito

Bio Pappel es una empresa mexicana que puede ejemplificar una adecuada gestión del agua a nivel industrial. La empresa cuenta, desde hace años, con múltiples prácticas destacables en el tema, que pueden ser replicadas por otras compañías.

Bio Pappel ha invertido en la instalación de sistemas integrales de circuito cerrado para reciclar más del 73% del agua que se utiliza en los procesos de producción de la marca, y cuya alta eficacia les permite consumir solo la tercera parte del agua que generalmente demanda la industria tradicional para producir una tonelada de papel.

Además, cumple con todas las regulaciones emitidas por organismos como la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) y fomenta el uso eficiente del líquido en sus instalaciones a través de campañas internas.

En 2015, obtuvieron por segunda ocasión el reconocimiento “Water Efficiency Award”, que otorga la organización Pulp and Paper Internatinal a la mejor huella de agua en la industria papelera a nivel mundial; en ese año, el agua reciclada y reutilizada ascendió a 14,471,463 m3, representando el 73% del total de agua consumida en sus procesos.

Todas estas acciones demuestran el compromiso que puede tener una empresa con el medio ambiente y en particular con la protección y uso responsable del agua, un recurso vital invaluable pero agotable.

Coca-Cola, ¿en qué estabas pensando?

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La empresa Coca-Cola se ha metido en una polémica a causa de sus anuncios publicitarios colocados en columnas del segundo piso del Periférico.

“Horribles”, “de mal gusto” y “contaminación visual” son lo menos que se han llevado los refrescos gigantes que aparecen en los muros.

Entre quienes han manifestado su inconformidad con la publicidad se encuentra Martha Delgado, exsecretaría del Medio Ambiente de la Ciudad de México, quien hace un par de días tuiteó en su cuenta personal el malestar que le provoca la publicidad, “rebasada en otras partes del mundo”.

Ciudadanos, afectados por la enorme publicidad, también han manifestado su disgusto por lo que consideran una invasión innecesaria del paisaje urbano.

Hay que recordar que estos anuncios son parte del proyecto Vía Verde, el cual pretende colocar muros verdes en las 1,033 columnas del segundo piso del Periférico.

Bueno, en realidad busca nueve columnas verdes por una de publicidad, ya que de esta manera es como se financian los jardines verticales de las columnas.

En febrero pasado se inauguraron las primeras 50 columnas del proyecto, patrocinadas justamente por Coca-Cola; es por ello que a cinco de las columnas les corresponden anuncios.

El proyecto Vía Verde se hizo atractivo rápidamente luego de comenzar como una idea en la plataforma Change.org y tener como cocreador al actor Luis Gerardo Méndez (Club de Cuervos).

No obstante, a unas semanas de arrancar, lo virtuoso del proyecto se ha visto empañado por la publicidad de Coca-Cola, percibida como excesiva.

Aunque la empresa no ha dejado de contestar las críticas, utiliza un lamentable copy-paste para atenderlas todas.

Lo cual, evidentemente, no genera cambio alguno en la percepción de la ciudadanía.

Vía Verde busca sumar 40 mil metros cuadrados (m2) de jardines verticales a la Ciudad de México, donde los capitalinos padecemos un déficit de 3.7 m2 de áreas verdes por habitante.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda un mínimo de 9 m2 de áreas verdes por habitante en los núcleos urbanos, mientras que en la capital del país existen únicamente 5.3 m2 per capita.

Durante el evento de inauguración de las primeras 50 columnas, el director de Vía Verde explicaba que habían desarrollado un invento mexicano para convertir botellas de PET en la tela que sostiene las plantas alrededor de las columnas, sobre bastidores abatibles que permiten garantizar el buen estado de las columnas del Periférico.

Además, el riego de las plantas no requerirá una sola gota de agua potable, ya que durante ocho meses aprovechará el agua de lluvia y durante los restantes se abastecerá de agua tratada, decía Fernando Ortiz Monasterio.

Justamente esas cualidades sustentables que dan vida al proyecto Vía Verde son lo que, a opinión de la ciudadanía, resulta incongruente con la enorme publicidad de Coca-Cola.

“El paisaje urbano representa un factor de bienestar individual y social. Hace posible la vida en común de los ciudadanos y crea un sentido de identidad colectiva. (Mientras que) la publicidad exterior desordenada y la saturación publicitaria provocan contaminación visual, en detrimento de la calidad de vida de las personas”, refiere la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal.

No está en duda que el objetivo virtuoso de Vía Verde debe continuar hasta convertirse en una realidad. Y es entendible que de algún lugar deben salir los recursos para financiar los jardines, por lo que las empresas que se sumen a la iniciativa tienen el derecho de aprovechar lo que les corresponde.

Le pregunta es, ¿necesitamos que sea con Coca-Colas gigantes? ¿Qué sigue? Hay que tener presente que el financiamiento de las 1,033 columnas del Periférico significa 103 muros publicitarios.

Ya lo decía Luis Gerardo Méndez en los primeros videos que se encuentran de Vía Verde: “¡Hay que ser creativos!”.

Así es, hay que ser creativos, por favor. Y que esta lección de Coca-Cola les sirva a las siguientes empresas que se sumen a Vía Verde para asumir esquemas publicitarios menos invasivos y más alineados a la Ciudad de México que todos queremos ver.