5 casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas, ¿y la RSE?

Alrededor del mundo, los casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas han causado polémica, dividiendo las opiniones. Hay quienes consideran que no dejar abordar a un pasajero por su peso es una medida respetable, mientras que otros creen que esto es un acto de gordofobia.

Esto último es un problema que sufren gran cantidad de personas con sobrepeso debido a los prejuicios que existen respecto a las tallas grandes. Esta situación no solo limita el acceso a los derechos, sino que atenta contra la salud mental y genera desórdenes alimenticios. Y, es una regla tácita en las aerolíneas que la delgadez es el estándar, por lo que han surgido distintos problemas que afectan a pasajeros y azafatas.

La discriminación por peso es común en las aerolíneas

Aunque este fenómeno no ocurre solo en las aerolíneas, ya que la gordofobia es un problema generalizado, afecta particularmente a las mujeres en el ámbito laboral. Lo anterior va en contra de los preceptos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que deben proteger a la plantilla laboral de todas las formas de violencia.

Además, algunas compañías niegan el acceso a los aviones a determinados pasajeros porque los asientos son cada vez más pequeños. Para ejemplificar esto, te mostramos cinco casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas.

1. Modelo brasileña varada Líbano

Qatar Airways impidió que una modelo plus size ingresara a su vuelo porque “era demasiado grande para el asiento económico por el que había pagado”. Esto ocurrió cuando la brasileña intentaba volver a su país de origen, ya que había llegado a Líbano a través de la aerolínea AIR France, con la cual no tuvo ningún problema.

Sin embargo, antes de abordar se le pidió que comprara un boleto de primera clase, ya que no podría entrar al avión de otro modo. Además, no pudo filmar pruebas de lo ocurrido, pues la modelo afirma que recibió agresiones por parte del personal para no hacerlo.

“¡Qué vergüenza que una empresa como Qatar Airways permita este tipo de DISCRIMINACIÓN a las personas! ¡Soy GORDA pero soy COMO TODOS! ¡No es justo comprar mi boleto y ser HUMILLADA Y AMENAZADA!”.

Juliana Nehme, modelo.

Este es uno de los tantos casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas que ha generado polémica. Sin embargo, las consecuencias para la aerolínea fueron mayores, ya que el sistema de justicia brasileño determinó que Qatar Airways tendría que pagar el tratamiento psicológico para la modelo, puesto que este fue un acontecimiento estresante y traumático.

2. No la contratan por “pesar mucho”

La discriminación laboral tiene muchas formas, pero algunas de ellas afectan especialmente a las mujeres que tienen que cumplir con determinado aspecto físico. Esto le pasó a Josefina Macchi, quien fue rechazada para trabajar en Emirates Airlines porque tenía “demasiado peso”, según sus estándares.

A pesar de tener la capacitación y las aptitudes para laborar, muchas mujeres como Macchi tienen que pasar por situaciones similares. Esto puede desencadenar distintos efectos negativos como baja autoestima, ansiedad y dismorfia corporal, además de falta de acceso a oportunidades.

Por lo tanto, los casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas son un problema estructural que se basa en prejuicios y vulnera el Convenio 190 de la Organización Mundial del Trabajo, que busca prevenir, remediar y eliminar la violencia y el acoso laboral. Puesto que los únicos requerimientos físicos para trabajar como azafata son:

  • Medir, por lo menos, 160 cm.
  • Alcanzar los 212 cm con el brazo estirado.

Este incidente hace notar que Emirates Airlines, al igual que Qatar Airways, no tiene bien planteada su estrategia de RSE para acabar con la discriminación y la violencia. Lo cual ha afectado su reputación corporativa, bajando la preferencia del público por ellas.

3. Familia se queda sin asientos

A principios de 2022, una familia, conformada por tres mujeres originarias de Nueva Zelanda, no pudo abordar su vuelo porque Thai Airways consideró que eran demasiado grandes para sus asientos en clase ejecutiva. Por lo que las trasladaron a clase económica y les dieron extensores de cinturones de seguridad y un reembolso.

Aunque no era la intención del personal de la compañía, este es uno más de los casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas. Pero, el problema inicia desde el diseño de los aviones, ya que los asientos se han reducido conforme pasan los años situando “el interés económico por encima de la salud y la seguridad”.

Es por ello que algunos legisladores en EE. UU. buscan prohibir la reducción excesiva del espacio y establecer un tamaño mínimo para los asientos. Sobre todo porque esto representa un riesgo potencial en casos de emergencia, ya que impediría la evacuación oportuna de los pasajeros.

4. Incentivos para bajar de peso

La aerolínea rusa Aeroflot tiene un sistema totalmente ajeno a la RSE, ya que cataloga a sus trabajadoras según su edad y su peso. Por lo que aquellas que no cumplan los estándares serán degradas y vetadas de ciertos vuelos, ya que:

“Aeroflot es una aerolínea premium y parte de la razón por la que la gente paga los boletos es la apariencia de sus colaboradores”.

Pavel Danilin, miembro del consejo público de Aeroflot.

Esta situación ha llevado a dos azafatas a la Corte de Moscú, ya que han visto su salario reducido en, por lo menos, 20%. Lo cual, según el consejo público de la aerolínea es un “incentivo para bajar de peso”, que no se aplica a sus contrapartes masculinos.

Por todo ello, este es uno más de los casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas, que se aplica solo a mujeres en un país donde las mujeres gozan de libertades legales desde 1917. Aunque esto no ha frenado la violencia sistemática que tienen que afrontar día con día.

5. Debes pesar esto para subir al avión…

Considerando que, en EE. UU., el 42% de las personas adultas tienen sobrepeso, la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés), hizo circular la noticia de que se podría pesar a los pasajeros antes de abordar sus vuelos.

Implementar esta medida podría aumentar los casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas, ya que daría paso libre a comentarios y comportamientos basados en prejuicios que afecten la integridad de los pasajeros.

A pesar de que se trata de una medida de seguridad para no exceder el límite de peso permitido, si no se plantean mecanismos eficaces que protejan a los usuarios, las consecuencias psicológicas podrían ser muy graves. Por ello, el método de operación no debería vulnerar en ningún momento a los pasajeros.

“Un operador que elige pesar a los pasajeros como parte de una encuesta, pero debe tener cuidado de proteger la privacidad de los pasajeros, asegurándose de que los datos de peso de los pasajeros permanezcan confidenciales”.

Administración Federal de Aviación (FAA).

A pesar de todo, también hay aerolíneas que respetan y protegen una vida libre de violencia, por lo que continuarán como las preferidas por el público, pero mientras se siga incurriendo en casos de discriminación por sobrepeso en aerolíneas, la lucha contra estas malas prácticas continuará. Por lo que es necesario que las compañías se adapten de manera urgente a las necesidades de los pasajeros, protegiendo su integridad, y que esto no repercuta en la rentabilidad a largo plazo.

El futuro para empleos en finanzas pasa por ESG

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Según Efinancial Careers, los trabajos en el sector financiero suelen ser muy lucrativos, lo que ayuda a explicar por qué tienen tanta demanda. Sin embargo, un informe de la consultora McKinsey & Company sugiere que 2022 no ha sido un año particularmente bueno para los trabajos bancarios y que 2023, 2024 y 2025 tampoco podrían serlo.

Y es que en un momento de crecientes compromisos corporativos y gubernamentales para reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI), a pesar del escepticismo persistente y las preocupaciones sobre greenwashing, el futuro para los empleos en finanzas parece estar en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés).

Empleos en finanzas ESG

El sector financiero es un segmento de la economía que consiste en empresas e instituciones que ofrecen servicios financieros a consumidores, corporaciones y entidades gubernamentales, de acuerdo con Investopedia. Así que tenemos, por ejemplo, a los bancos, compañías de inversión, de seguros e inmobiliarias, dentro de esta industria. 

Una parte considerable de los ingresos que genera el sector financiero proviene de hipotecas y préstamos. En este contexto, el informe Revisión anual de la banca global: Banca en un camino sostenible de McKinsey & Co. identifica una variedad de aspectos diferentes para los empleos en finanzas sostenibles. 

Para 2030, estima que los bancos podrían estar ganando 100 mil millones de dólares en ingresos anuales a partir de estas diversas actividades, las cuales incluyen:

  • Bonos/préstamos verdes, que se utilizan para financiar proyectos climáticos y ambientales.
  • Bonos de sostenibilidad, que se aplican a resultados ambientalmente sostenibles.
  • Bonos de transición, que son utilizados por organizaciones intensivas en carbono con la intención de descarbonizar.
  • Bonos sociales, que se aplican a proyectos que promuevan el bienestar social y generen un impacto comunitario positivo.
  • Bonos/préstamos vinculados a la sostenibilidad que están orientados a objetivos de desempeño de sostenibilidad. 
  • Financiamiento de proyectos de energía limpia que apoya proyectos de energía limpia y tecnologías de baja emisión.

Hasta el momento, las áreas más desarrolladas del mercado son los bonos verdes y los préstamos vinculados a la sostenibilidad. En ambos casos, Europa ha sido el banco de pruebas, pero Estados Unidos se está poniendo al día, mientras que Asia aún muestra rezagos.

Oportunidades de empleo en Finanzas

Si bien, el informe de McKinsey indica que los bonos y préstamos relacionados con los criterios ambientales, sociales y de gobernanza generan empleos en los mercados de capitales —donde se comercian canales de financiación a distintos plazos— y la banca de inversión, se destacan muchas otras oportunidades de empleos en finanzas, tanto en los bancos corporativos y de inversión como en la banca minorista y la gestión de activos.

Además, la consultora asegura que las necesidades de financiación para una transición neta cero, —aquella que recorta las emisiones de GEI hasta dejarlas lo más cerca posible de emisiones nulas— podrían superar los 4.4 billones de dólares anuales en 2030 y que la financiación de la energía verde sigue siendo una fuente de ingresos sin explotar para los bancos. 

El análisis es claro, los empleos en finanzas relacionadas con el clima están entrando en una “próxima era”. Y aunque la emisión de instrumentos de deuda sostenible cayó un 17% este año en medio del malestar general, McKinsey cree que incrementará drásticamente en el futuro a medida que prolifere la deuda sostenible, especialmente en América del Norte.

10 momentos desastrosos de la RSE en 2022

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La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) representa la forma en las que las compañías se comprometen con su partes interesadas, y se ha conformado como una de las características más buscadas por los inversores y consumidores. Sin embargo, hay ocasiones en que la falta de visión puede llevar a las empresas a caer en momentos desastrosos de la RSE.

Para evitar esto, se necesita de un equipo capacitado y entendimiento de todo lo que implica la RSE, además de ejemplos de lo que no se debe hacer, porque si bien los parámetros están en constante cambio, lo cierto es que un tropiezo podría ocasionar severos daños a la credibilidad y reputación corporativa.

La RSE y sus complejidades…

Como lo indica el BDC, la RSE consiste en “la idea de que una empresa debe desempeñar un papel positivo en la comunidad y considerar el impacto ambiental y social de las decisiones comerciales”. En este sentido, se encuentra relacionada con la creación de valor social, económico y ambiental, por lo que las corporaciones que decidan instaurarla deberán contemplar una estrategia sólida en todas sus operaciones.

Hay que recordar que toda corporación tiene impactos sociales, ambientales y económicos, es decir, deja una huella. El objetivo de la RSE es minimizar los impactos negativos, maximizando los positivos, por ello, se debe tener en cuenta en qué ámbitos puede contribuir y de qué manera hacer que su aportación sea congruente con la misión y el propósito del modelo de negocio.

“La RSE no es algo ajeno o añadido a la función original de la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con la conciencia de que esto impactará de forma positiva o negativa, directa o indirectamente, interna o externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su operación”.

momentos desastrosos de la RSE expok

Por estos motivos, es relevante que las empresas se mantengan alerta y eviten ocasionar más momentos desastrosos de la RSE, así como caer en otras acciones como el greenwashing —es decir, que divulguen acciones ambientales que no sean del todo responsables—. Como parte de este fin de año, te presentamos algunas compañías que fallaron en cuanto a RSE.

Momentos desastrosos de la RSE en 2022

1. Repsol y el derrame en Perú

A finales de enero, se tuvo noticia de una gran catástrofe ambiental, cuando 6,000 mil barriles de combustible afectaron las playas de Lima, Perú, matando a miles de animales y dejando a muchas personas sin su fuente de empleo. Aunque, según los informes, la causa de este incidente fue el oleaje provocado por la erupción del volcán Toga, la reacción de la compañía a cargo del combustible, la petrolera española Repsol, suscitó grandes controversias.

Esto debido a que no contaba con un plan de acción efectivo contra desastres, además de que se expuso la realización de cabildeo para conseguir permisos de operación. A esto se le sumó la inexactitud de datos que proporcionaron a los organismos competentes, generando un ambiente que, a ojos de muchos, podría ser considerado de corrupción.

Las consecuencias para la compañía han sido económicas principalmente, pues debe pagar al gobierno peruano una multa de 1.571,39 UIT, así como las indemnizaciones por afectaciones a 6 mil familias pesqueras. Además, el daño ocasionado al ecosistema marino es uno de los más grandes en los últimos años.

2. Adidas y Kanye West

2022 marcó un antes y después para la exitosa colaboración del rapero y la marca deportiva, esto derivado de los continuos desplantes del artista, que en muchas ocasiones terminaron siendo violentos de forma pública, incluso tornándose en mensajes de odio racial. Así fueron las declaraciones que hizo por medio de Twitter sobre las personas judías, lo que consiguió que muchas empresas cortaran sus nexos con él.

“Tras un exhaustivo análisis, la compañía ha decidido finalizar su alianza con Ye (el nuevo nombre de Kanye) de forma inmediata, lo que termina con la producción de los productos de la marca Yeezy”.

Adidas.

Sin embargo, Adidas tardó en hacerlo, por lo que se le cuestionó su RSE. Aunque sí logró poner fin a su relación comercial, la compañía perdió cerca 250 millones de dólares y sufrió una caída en sus acciones. Y es que hay que recordar que la participación de West era una de las más exitosas.

3. Coca-Cola y la COP27

Otro de los momentos desastrosos de la RSE lo protagonizó Coca-Cola. Esto durante la Conferencia Anual de las Partes sobre el Cambio Climático de las Naciones Unidas (COP27), en la que se sumó al patrocinio. Pese a que la intención pudiera ser buena, grupos de activistas la condenaron debido a los impactos que tiene esta empresa.

Frente al escrutinio, Coca-Cola contestó que “comparte el objetivo de eliminar los residuos y aprecia los esfuerzos de concienciación”, por lo que su impulso a la COP suponía uno de sus esfuerzos por mitigar las repercusiones de sus operaciones. No obstante, parece ser que hubo una falta de prevención sobre está intervención.

4. Shein

Esta marca de fast fashion ha incrementando sus ventas de manera exponencial en un tiempo récord, debido a sus bajos costos y la inmediatez que ofrece a sus clientes. Sumado a ello, la marca ha influido en que los consumidores crean que lo que adquieren tienen poco costo ambiental y social, cosa que una investigación de Greenpeace desmintió.

Según la organización ambientalista, “la responsabilidad social de SHEIN es prácticamente inexistente, ya que aprovecha las lagunas fiscales de la guerra comercial entre China y EE. UU. para evitar el pago de impuestos por exportaciones. Asimismo, su larga red de sedes en lugares como Hong Kong, Reino Unido y Singapur le han permitido evadir las legislaciones que protegen los derechos humanos y el ambiente”.

5. Amazon y sus colaboradores

El gigante de las ventas en línea también está dentro de los momentos desastrosos de la RSE ya que la relación con su personal ha sido puesta en duda durante todo este año. Derivado de su crecimiento, Amazon incurrió en prácticas laborales que fueron cuestionadas por sus colaboradores, y que en EE.UU. le han valido llegar a instancias legales.

Con este antecedente, la implementación de robots como parte de su estrategia de innovación ha marcado una controversia para la compañía, pues muchos consideran que es un paso a la suplantación de la mano de obra. Asimismo, la falta de credibilidad está presente pese a que Amazon ha asegurado que la innovación solo ayudará a aumentar la eficiencia de los almacenes, no a quitar empleos.

6. Balenciaga y su campaña

La afamada casa de moda ha estado envuelta en varias situaciones criticables que van desde su vínculo con Kanye West hasta los “diseños” de artículos con tendencias de abandono. Pero uno de los mayores momentos desastrosos de la RSE ha sido su campaña contra el abuso infantil, en la que la maison expuso a niñas con arneses de bondage.

Aunque la marca pretendía hacer un llamado contra la problemática, para los críticos y expertos, el mal manejo de las imágenes y del tema podría entenderse como una incitación. Ante esto, Balenciaga tuvo que ofrecer disculpas y retirar el material gráfico.

“Nos disculpamos sinceramente por cualquier ofensa que haya podido causar nuestra campaña navideña. Nuestros bolsos de peluche no deberían haber aparecido con niños en esta campaña. Hemos retirado inmediatamente la campaña de todas las plataformas”.

Demma, director creativo de Balenciaga.

7. Twitter

Tras ser adquirida por el magnate Elon Musk, la red social ha enfrentado un sin fin de situaciones conflictivas que se traducen en momentos desastrosos de la RSE, pues desde el despido masivo y las declaraciones del nuevo propietario en torno a las políticas laborales, hasta la última simulación de censura al dar de baja cuentas de periodistas, la red ha decaído.

Y, aunque no parece que las cosas mejoren, tal vez en el 2023 los usuarios puedan, por medio de su pertenencia o no a la red, presionar a Musk para que frene su conducta.

8. Nike, Reebok y Michael Kors

Una investigación de Greenpeace en Reino Unido encontró que grandes marcas de moda, entre ellas Nike, Reebok y Michael Kors, incidían en malas prácticas dentro de sus cadenas de valor, por la eliminación indebida de residuos. Lo que contradice los anuncios de sus compromisos climáticos.

Durante la indagación, se hallaron etiquetas, calzado y otros restos de prendas de una gran variedad de marcas populares que se están utilizando como combustible en la fabricación de ladrillos en Camboya, emitiendo gases venenosos.

9. Metaverso y abuso

La llegada del proyecto del Metaverso inquietó a muchas personas debido a cómo se gestionaría esta nueva plataforma de realidad virtual. Sin embargo, al igual que en otras redes sociales, las problemáticas reales traspasaron las pantallas, sin que exista una regulación o consecuencias. Ejemplo de esto fue la denuncia de una usuaria porque su avatar fue agredido sexualmente.

Ante esto, surgió una tema importante, ¿cuánta RSE existía en Meta? Aunque lo sucedido procedía de una acción cometida por los usuarios, la plataforma debería regular mejor la convivencia, pero parece ser un proceso lento. Por lo que esto se ha convertido en uno de los momentos desastrosos de la RSE.

10. TikTok y sus desafíos mortales

El último de los momentos desastrosos de la RSE se lo lleva TikTok, pues dicha red, que cuenta con un billón de usuarios, ha fracasado en cuidar a sus audiencias de contenido peligroso. Así lo ejemplifican algunos retos que se han difundido en la plataforma y que le han costado la vida a personas, sobre todo adolescentes, niños y niñas.

Si bien TikTok ha implementado filtros de seguridad y control parental, se ha quedado corto en su estrategia de monitoreo de contenidos, lo que pone en duda su RSE.

Este recuento muestra qué tan perjudicial puede ser no afianzar e invertir en acciones de RSE, lo cual será imperante, pues cada vez más stakeholders están al pendiente de aquello que las empresas hacen bien… pero también de lo que hacen mal.

3 directores de fundaciones empresariales que están marcando la diferencia

Uno de los sectores que ha estado apoyando el desarrollo de la población es el privado, que desde su Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha conformado fundaciones empresariales para enfrentar de forma directa las dificultades que se presentan en la sociedad y el planeta. Se trata de organizaciones privadas porque “su financiamiento proviene en gran parte de la misma empresa, a diferencia de la fundación de la sociedad civil que subsiste con aportaciones de la sociedad civil y empresarial”.

Considerando que para dirigir una institución de este tipo se requieren importantes competencias de inteligencia social, además de una conexión profunda con las necesidades y exigencias sociales, los directores de fundaciones empresariales deben ser un ejemplo a seguir para toda la industria. Por ello, te presentamos las aportaciones que han logrado las gestiones de tres líderes que están marcando la diferencia en México.

1. Un líder con calidad humana: Juan Manuel Rosas

Una institución con gran impacto requiere a uno de los directores de fundaciones empresariales con mayor experiencia. Tal es el caso de Juán Manuel Rosas Pérez, quien desde hace dos décadas es Director de la Fundación Gigante, brazo social de Grupo Presidente y Grupo Gigante. Y, en este último, también ostenta el título de Director de Responsabilidad Social.

Además de ello, Rosas ha destacado en otros cargos gracias a sus habilidades de gestión, estrategia y negociación. Las cuales lo llevaron a ser nombrado, para el periodo 2020-2023, Presidente de la Junta de Asistencia Privada del Estado de México (JAPEM), que se dedica a promover acciones para impulsar el desarrollo social del estado de forma altruista. Además es Líder de Responsabilidad de BMW Foundation desde 2019. Y, antes de adoptar su puesto actual en Fundación Gigante, fue Director de Promoción y Proyectos Especiales en la Fundación Teletón.

Siguiendo los preceptos establecidos en Fundación Gigante, Juan Manuel Rosas apoya las causas sociales y busca maneras de impactar a la sociedad mexicana de manera más eficaz. Por ello, gestiona distintos apoyos a instituciones y organizaciones de la sociedad civil, así como programas que brindan ayuda humanitaria, potencian la educación y amplían los servicios de salud en el país.

Todo el trabajo que ha realizado a lo largo de su carrera profesional es, por lo tanto, un ejemplo a seguir en cuanto a la implementación de estrategias de RSE como modelo de negocio y de acción. Puesto que el mundo necesita líderes con calidad humana que no solo busquen el crecimiento económico, sino que avancen hacia el desarrollo sostenible y el bienestar social.

2. Liderazgo para alimentar el cambio: Roberto Martínez

Con una trayectoria de más de 20 años en PepsiCo, Roberto Martínez ha logrado convertirse en Presidente de la Fundación PepsiCo México, así como de PepsiCo Alimentos México. Esto gracias a sus “excelentes resultados en el sector de alimentos y bebidas en Latinoamérica“, por lo que su guía ha llevado a la compañía y la Fundación a establecer objetivos más ambiciosos y lograr mejora en la calidad de vida de la población mexicana.

Durante su gestión, se ha podido apoyar a millones de personas gracias a su colaboración con distintas organizaciones de la sociedad civil. Puesto que el objetivo más importante de la Fundación es fortalecer el sistema alimentario para volverlo sustentable, optimizando el uso de recursos naturales para construir una sociedad más saludable y justa.

En 2022, la Fundación cumplió 10 años de ayudar al desarrollo mexicano y, seguramente, Roberto Martínez seguirá acumulando logros como uno de los directores de fundaciones empresariales que está haciendo la diferencia en el mundo y en nuestra sociedad.

3. Liderando por la salud visual: Ramón Ramírez 

En 2007, la Fundación Cinépolis se convirtió en la primera proveniente de una empresa dedicada al cine en nuestro país. Su objetivo principal es “tocar el mayor número de vidas posible a través de un esfuerzo para contribuir a crear un país más digno para sus habitantes”. Esto a través de tres ejes:

  • Salud Visual
  • Educación a través del Cine
  • Entretenimiento con Sentido

Para lograr sus metas ha sido necesaria la presencia de uno de los directores de fundaciones empresariales más responsables en el sector. Se trata de Ramón Ramírez, quien ha logrado llevar las riendas de la Fundación para “llevar el cine y su impacto a Personas Privadas de su Libertad (PPL), niñas y niños de escasos recursos, y brindar la posibilidad de recuperar la vista a quienes padecen algún trastorno de visión”. Con una estrategia de RSE bien planeada, Ramírez y la Fundación Cinépolis continuarán luchando por la justicia social en México.

Aunque hay muchos directores de fundaciones empresariales llevando sus actividades a buen puerto para beneficiar a las personas, Juan Manuel Rosas Pérez, Roberto Martínez y Ramón Ramírez se destacan por la cercanía que tienen con la gente. Por lo que su arduo trabajo se traduce en resultados tangibles para mejorar la situación de millones de personas y tener una mejor sociedad.

Construyen viviendas de emergencia para quienes más lo necesitan

En el marco de la iniciativa Changing Tomorrow Day, el voluntariado corporativo de Astellas Farma, los colaboradores de la farmacéutica de origen japonés se unieron a la organización TECHO para apoyar a familias en situación de vulnerabilidad y extrema pobreza, con la construcción de viviendas de emergencia en Ciudad de México, Bogotá y Buenos Aires.

Latinoamérica constituye la región con mayor desigualdad en materia de asentamientos y derecho a la vivienda, donde 1.5 de cada 10 personas carece de un hogar. En México, de acuerdo con los estudios del Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL) cerca de 55.7 millones de persona viven en pobreza y 10.8 en la condición extrema de la misma.

El acceso a la vivienda en México para los grupos de bajos ingresos es proveída de dos formas: por medio de la autoconstrucción o a través de vivienda social. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Vivienda en México (ENVI) de 2020, el porcentaje de los hogares que adquirieron una vivienda en forma de autoconstrucción representa el 57.3 %, aquellos que comprar vivienda nueva abarcan el 20.8 %, la proporción que la compró usada es del 14.6 % y quienes la obtuvieron de otra manera es del 7.3 %.

De acuerdo a los datos de esta institución, el 50 % de la población mexicana no puede acceder a una vivienda asequible, esto bajo un contexto en el que los salarios crecen más lento que el precio de la vivienda y en un país con una desigual distribución del ingreso.

Ante la alarmante situación, Astellas logró el acercamiento a TECHO, para apoyar su programa de beneficio a la comunidad, brindando hogares a quienes más lo necesitan.  La organización social trabaja en asentamientos y aspira a una sociedad justa, igualitaria, integrada y libre de pobreza, donde todas las personas puedan ejercer y disfrutar de sus derechos y tener la oportunidad de desarrollar sus capacidades.

TECHO ha construido desde hace 25 años más de 130 mil viviendas en América, movilizando a 1.25M de voluntarios. La jornada de trabajo entre los voluntarios de TECHO y Astellas dio como resultado la construcción de Viviendas Progresivas, las cuales son viviendas económicas, diseñadas para construirse de manera rápida y fácil. Estas cuentan con una óptima calidad y tamaño, gracias a la adición de elementos considerados dentro de los estándares de calidad establecidos por la ONU – Hábitat, a través de los elementos de una vivienda adecuada.

Las viviendas progresivas garantizan la escalabilidad y la adaptabilidad al contexto local y promueven la producción social del hábitat de acuerdo con los entornos comunitarios de los asentamientos populares.

Para Astellas, el poder brindar soluciones a las comunidades en la que opera, más allá de sus acciones en innovación y medicina de precisión, es uno de los principales motivadores para cambiar el mañana. Sumando a sus colaboradores en estas actividades, el compromiso por una visión sustentable se mantiene como una promesa de la farmacéutica a sus comunidades en América Latina.

Heineken México imprime su huella verde en 2022

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En 2022 nos dedicamos a derrumbar barreras y construir verdaderas conexiones humanas. A lo largo del año, en HEINEKEN México impulsamos iniciativas en beneficio de las comunidades donde operamos. Asimismo, creamos momentos que nos acercaron a nuestros consumidores a través de experiencias innovadoras, nuevos lanzamientos, festivales, partidos y muchos momentos más de diversión que vivimos con las diferentes marcas del portafolio.

La cervecera más verde

Prosperamos cuando nuestros consumidores, comunidades y planeta prosperan también, por ello buscamos ser la cervecera #1 en sustentabilidad. Con esto en mente, a través de nuestra estrategia transversal de sustentabilidad Brindar un Mundo Mejor, aceleramos nuestras acciones, todas ellas apegadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, para contribuir con soluciones a favor del medio ambiente y la sociedad de México y del mundo.

Algunos de nuestros logros más destacados en materia de sustentabilidad fueron: la reducción del 32% de las emisiones de CO2 en la fase de producción; revalorización, reúso y el reciclaje del 100% de los residuos de producción; el tratamiento del 100% del agua residual; el 58% de avance en neutralidad contra nuestra meta a 2030 y un consumo promedio de 2.5 litros de agua por litro de cerveza producida.

Además, destacamos el continuo trabajo durante todo el año para concientizar sobre el NO consumo de alcohol en menores de edad con nuestra campaña TECATE® 18+. Finalmente, nuestra iniciativa estrella HEINEKEN Green Challenge, con la cual tenemos el honor de contar desde hace 5 años, acumuló la participación de 300 universidades del país y más de 700 proyectos innovadores en temas sustentables.

cervecera más verde

Tuvimos la oportunidad de crecer junto a nuestros clientes, socios y proveedores, siempre con la sustentabilidad en la mira.

Asimismo, seguimos apostando por el crecimiento del mercado mexicano, por lo que invertimos 1,800 mdp en la construcción de una nueva planta de fabricación de latas en Meoqui, Chihuahua, el hub de economía circular más importante de HEINEKEN México, bajo los principios de Green-by-Design (diseño verde) para asegurar un suministro de energía renovable, reúso de agua y menor huella de carbono.

Creamos momentos inolvidables

Desde inicio de año vibramos al ritmo de la música a lado de las cervezas favoritas de nuestros consumidores que son fanáticos de escuchar a sus artistas predilectos en vivo con EDC y Dos Equis®; Vive Latino, con INDIO®; un nuevo festival en la CDMX que llegó para quedarse, Tecate® Emblema y el tradicional Tecate® Pa’l Norte, en donde incursionamos por primera vez al metaverso con TECATEVERSE, convirtiéndonos en marca pionera.

Además, para seguir reforzándose como un referente en la música electrónica, Dos Equis® lanzó la primera edición de MIXX Bunker para reunir a los mejores DJ’s, como Afrojack, Disco Purple Machine y Steve Aoki; este último fue el encargado de abanderar la campaña MIXX para invitar a los fanáticos a explotar lo que los hace únicas y únicos y confiar en su MIXX.

Cerveza INDIO® no se quedó atrás en el terreno musical y sorprendió lanzando la primera gira de conciertos impulsados por NFT’s en colaboración con Apodaca Group y el músico mexicano, Siddhartha.

Este año, también nos emocionamos al recibir una nueva cerveza a nuestro portafolio, la cual sabemos que ya es una de las favoritas de nuestros consumidores gracias a su sabor refrescante, Heineken® Silver. Con este lanzamiento pudimos llegar a un público más joven; así como innovar en la forma de comunicar experiencias únicas con las que rompimos las barreras entre lo virtual y lo real, brindando un speakeasy, registros con códigos QR y una gran fiesta con la DJ virtual Silvia Platas.

Dimos la bienvenida a otra bebida más, Sol® Mangoyada, que llegó para seguir creciendo la familia de Sol® Mezclas y satisfacer el antojo de los mexicanos con un rico sabor dulce-picosito de mango y chamoy, que se ha convertido en un must para las reuniones.

El ámbito deportivo fue un gran espacio para las marcas este año, Tecate® continuó acompañando a los aficionados del futbol con los partidos de la LIGA MX; Amstel Ultra®, con su campaña INCOMPARABLE, nos recordó, de la mano del reconocido tenista Rafa Nadal, la importancia de enfocarse en mejorar uno mismo sin ver a nadie más y, por supuesto, vibramos con la velocidad de las carreras del Gran Premio® de la Ciudad de México con Heineken® 0.0 para seguir reforzando nuestro compromiso de consumo responsable.

Otra buena noticia fue que este año no tuvimos que esperar hasta el final para disfrutar del delicioso sabor de Noche Buena®, la recibimos desde el mes de agosto para consentir a los paladares más exigentes y dar inicio a la mejor época con su campaña “Llegó Noche Buena®, empieza la temporada”.

Estas y muchas otras iniciativas fueron las que nos permitieron acercarnos a nuestros consumidores para seguir brindándoles momentos de alegría.

El próximo año promete estar lleno de nuevas experiencias para seguir disfrutando de bebidas de la mejor calidad, con muchas sorpresas, noticias, campañas, experiencias y más. Nuestro compromiso está en las personas, las comunidades y el medio ambiente para Brindar un Mundo Mejor.

Gracias, México, por tu confianza y preferencia, ¡nos vemos en 2023!

¿Son los programas de voluntariado corporativo una manera de hacer Banca Responsable?

Los programas de voluntariado corporativo tienen un objetivo claro: hacer que las empresas y sus colaboradores puedan contribuir al bienestar de la sociedad. Para conseguir esto, es necesario tener la determinación de ofrecer ayudar sin esperar nada a cambio, pues esta actividad tiene como origen la solidaridad y empatía. Tal compromiso es cada vez más necesario para hacer frente a las problemáticas sociales a nivel global.

El voluntariado no solo es un apoyo para quienes reciben el beneficio, sino que también aporta valor a aquellas personas que se ofrecen como voluntarios, pues contribuye a su sentido de pertenencia, solidaridad y compromiso con el otro, al mismo tiempo que se construyen vínculos y redes de apoyo.

Por ello, Santander México —institución financiera líder en nuestro país y en el mundo— impulsa a su personal por medio de diferentes programas de voluntariado corporativo, en los que sus colaboradores se convierten en agentes de cambio, al mismo tiempo de que refuerzan su compromiso con la empresa. ¿Quieres conocer lo que han logrado? ¡Continúa leyendo!

Corazones en acción: el voluntariado y la Banca Responsable

Como parte del Grupo Santander, Santander México ha implementado en su estrategia los principios de la Banca Responsable. Estos consisten en normas voluntarias a nivel internacional, con las que instancias financieras se comprometen a cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Entendiendo este deber, Santander México ha realizado acciones en favor de las personas y el medioambiente.

Dichas acciones se encuentran en sus programas de voluntariado corporativo, en los que promueve la participación de sus colaboradores en actividades, cuyo fin es contribuir al bienestar social. Dentro de la empresa, son conocidos como Corazones en acción, debido al gran ímpetu que los voluntarios ponen en su labor.

Es así que Santander México y su personal han implementado dinámicas virtuales y presenciales en las que apoyan a niños, niñas y adultos en desventaja social y también realizan colectas de alimentos y juguetes en diferentes épocas del año.

“A través de nuestros programas de voluntariado, se busca asegurar contribuir a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, al mismo tiempo que fortalecemos las acciones encaminadas a ayudar a quienes más lo necesitan en la sociedad mexicana”.

Santander México.

Los resultados de este trabajo en favor de la sociedad por parte de los 1,271 voluntarios de Santander México, que dedicaron su tiempo y talento en favor de causas sociales durante 2022, han destacado e impactado positivamente de la siguiente manera.

4 programas de voluntariado corporativo, 4 causas apoyadas

1. Todos en Santander

Desde hace más de 25 años, el Fideicomiso Por los Niños de México ha sido un ejemplo del compromiso de los colaboradores de Santander México por aportar a la sociedad, pues este fideicomiso nació gracias a una propuesta del personal en destinar una parte de su salario para apoyar a niñas y niños de escasos recursos en temas de educación, salud y nutrición.

Hoy esta iniciativa ha crecido e incorporado nuevas formas de aportar y en 2022 realizó actividades virtuales, como pláticas y webinars en diferentes temas, que lograron llegar a 1,130 niños y niñas.

2. Llevando felicidad

Otra manera en la que los voluntarios Santander han aportado a la niñez es a través de la colecta de juguetes, los cuales se les entregan a través de diferentes organizaciones para celebrar el Día del Niño. Este año, a nivel nacional se logró recaudar más 17,400 juguetes para ser donados.

3. Fundación Quiera 

La Fundación Quiera representa el brazo social del sector bancario, ya que es la Asociación de Bancos de México (ABM) dedicada a atender a niñas, niños y jóvenes en situación o riesgo de vivir en situación de calle. Como parte de este gremio, los voluntarios de Santander México pudieron ser parte de esta acción de Responsabilidad Social que benefició a 215 niños, niñas, jóvenes y adultos que pertenecen a Quiera.

4. Kilotón 

En México, 23.5% de la población vive en condiciones de pobreza alimentaria, por lo que uno de los programas de voluntariado de Santander México que ha aportado a mitigar esta problemática es el Kilotón, el cual fue celebrado durante la Semana Santander 2022. Gracias a este, el personal logró recaudar 23,318 productos de despensa, los cuales se donaron a familias de escasos recursos en diferentes entidades del país.

Gracias a la suma de estos esfuerzos y del gran compromiso de sus colaboradores es como Santander México, a través de Banca Responsable, contribuye a aportar bienestar a la sociedad y a mejorar las condiciones de vida de quienes más lo necesitan.

7 soluciones a los problemas ambientales

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Las sequías intensas, escasez de agua, incendios graves, aumento del nivel del mar, inundaciones, deshielo de los polos, tormentas catastróficas y disminución de la biodiversidad son consecuencias del cambio climático que han afectado el bienestar del planeta y a todos los que habitan en él.

De acuerdo con la ONU, este afecta nuestra salud, la capacidad de cultivar alimentos, la vivienda, la seguridad y el trabajo, además de que cierta población es más vulnerables a los problemas ambientales derivados del mismo como las personas que viven en pequeñas naciones insulares y otros países en desarrollo.

Si no se actúa a tiempo, las consecuencias pueden ser aún más catastróficas de lo que ya son, por esto se ha hecho un llamado a las naciones, iniciativa privada y sociedad a hacer conciencia y actuar en pro del planeta.

La realidad es que existen soluciones con las que podríamos asegurar la convivencia de los 9 o 10 mil millones de habitantes para el año 2050, pero para ello se tiene que trabajar en conjunto y sobre todo hacer énfasis tanto en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como en la Responsabilidad Social Individual (RSI), pues cada acción cuenta.

La transparencia va a perturbar a muchas empresas en 2023

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Con 2023 en puerta, se anuncia que la transparencia va a perturbar a muchas empresas a medida que los reguladores y los organismos internacionales están apretando el acelerador para proporcionar mecanismos confiables que permitan a las empresas divulgar sobre los factores ambientales, sociales y de gobierno (ESG, por sus siglas en inglés).

Para hablar sobre estos cambios que revolucionarán la forma en que las empresas realizan sus divulgaciones, Sir Ronald Cohen, una importante figura pionera en la inversión social, y que aún preside el Grupo Directivo Global para la Inversión de Impacto (GSG) —una organización independiente que trabaja para promover la inversión de impacto en todo el mundo, con una red de 30 Consejos Asesores Nacionales que abarcan 35 países y regiones— comparte su visión sobre el impulso del nuevo sistema económico que se avecina.

Poner precio al impacto social y ambiental

Ronald Cohen coincide con el presidente de ISSB (Consejo de Normas Internacionales de Sostenibilidad) y exCEO de Danone, Emmanuel Faber, en que informar sobre las toneladas de carbono que emite una organización o el porcentaje de diversidad no habla el idioma que los inversores realmente entienden: Dólares.

Es por eso que, desde 2019, la Iniciativa de Cuentas Ponderadas por Impacto (IWAI, por sus siglas en inglés) trabaja en el desarrollo de un nuevo concepto: “Valoración de impacto”, en otras palabras, poner una etiqueta de precio a los impactos positivos o impactos negativos que una empresa puede tener.

La propuesta consiste en emitir una serie de coeficientes para traducir las medidas de impacto (en términos de emisiones de carbono, contaminación del agua, beneficios para la comunidad, etc.) en un valor monetario, que luego aparecerá en las cuentas de una empresa, al igual que las pérdidas y ganancias.

En total, IWAI ha publicado 33 informes diferentes que, en conjunto, proporcionan un marco para evaluar el impacto de las empresas con base en los criterios ambientales, sociales y de gobierno. Retomando el trabajo de IWAI, la Fundación Internacional para la Valoración de Impactos de reciente creación se enfocará en estandarizar e implementar en la práctica la Iniciativa de Cuentas Ponderadas por Impacto en empresas de todo el mundo.

Valoración de impacto el nuevo concepto empresarial

Siguiendo con Ronald Cohen —quien se prepara para asumir el nuevo cargo de presidente en la Fundación Internacional para la Valoración de Impactos— las empresas no pueden seguir manejando grandes cantidades de capital, sin que los inversores conozcan cuál es el impacto de esa inversión.

De acuerdo con él, la transparencia va a perturbar a muchas empresas porque es una forma diferente de invertir una forma diferente de hacer negocios, que afecta a todas las clases de activos.

No obstante, el objetivo es ofrecer una gama de coeficientes que permitirá a los inversores generar impacto en el análisis financiero y la valoración de empresas de una forma mucho mejor que en la actualidad. Lo anterior facilitará que, al hablar sobre toneladas de carbono, gestión del agua y porcentajes de diversidad, tengan una declaración de impacto que muestre los ingresos y costos de la empresa, y luego, en términos monetarios, el impacto de sus operaciones y productos en el medio ambiente y sociedad.

La transparencia en las empresas está en aumento

Michelin, empresa francesa de neumáticos, es un ejemplo de acción voluntaria que ha sumado la valoración de impacto. Por ejemplo, utiliza el precio de 100 dólares por tonelada de carbono. El director financiero explicó que fue así como la gerencia, en toda la empresa, empezó a relacionarse mejor con la importancia de la sustentabilidad.

Entonces, cuando asignas un valor monetario al impacto social y ambiental de una empresa, ya sea negativo o positivo, es posible demostrar las verdaderas pérdidas o ganancias.

Es posible que la transparencia va a perturbar a muchas empresas, incluso hay quienes aún dicen que los impactos económicos sólo afectará a la industria de los combustibles fósiles, pero no es así. Las empresas que lo adopten estarán mucho mejor que aquellas que no lo reconozcan y luego se vean superadas, enfatizó Cohen.

Y cita el ejemplo de una empresa de alimentos: “Una empresa de alimentos con un contenido de azúcar muy alto está causando un daño medible a la salud de aproximadamente 7 mil millones de dólares al año, en comparación con los 5 mil millones de ganancias antes de impuestos. Si se compara con otra empresa, que vende fibra en lugar de azúcar, la otra empresa tiene un impacto positivo en la salud de 2 mil millones”.

Así es cómo los inversionistas calcularán el crecimiento. Si una empresa como la primera quiere seguir creciendo, tendrá que reducir su contenido de azúcar, así como trabajar para cambiar su cartera de productos.

La transparencia va a perturbar a muchas empresas

De acuerdo con Ronald Cohen, la transparencia va a perturbar a muchas empresas que generan impactos negativos en la sociedad y medio ambiente. Es un cambio revolucionario que trajeron las generaciones jóvenes que no están de acuerdo con seguir consumiendo y trabajando con empresas que no muestran Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y luego se extendió a los inversores. Y, actualmente, se ha convertido en un tema prioritario de conversación.

En todo este camino, la tecnología ha jugado un rol importante. La big data, el aprendizaje automático, la nube y la inteligencia artificial han hecho posible medir el impacto de las empresas. Y, si bien aún existe cierto rechazo político —como el caso del Partido Republicano en EE. UU.— cada vez será más claro que invertir en combustibles fósiles no proporciona beneficios para nadie.

Es cierto que la transparencia va a perturbar a muchas empresas porque comienza a brindar información sobre los problemas sociales a los que se enfrenta la humanidad, pero también puede otorgar ganancias, al proporcionar incentivos en torno a mejoras positivas como la restauración de la biodiversidad o la eliminación de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero.

2023, prueba de fuego para RSE

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Con la probabilidad cada vez mayor de una recesión en 2023, los líderes corporativos tienen la tarea de navegar estos tiempos turbulentos, y la reducción de costos es una estrategia convencional para implementar. Desafortunadamente, la experiencia muestra que las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) suelen ser las primeras en la lista para congelar o subfinanciar durante tiempos de recesión.

No obstante, la prueba de fuego para RSE llega en un momento en que los directores ejecutivos han logrado avances significativos en la vinculación de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés) con la rentabilidad. Puesto que el 70% de los directores ejecutivos de EE. UU. reconoce que implementar la RSE a través de ESG mejora el rendimiento financiero, frente al 37% del año pasado, según una encuesta reciente de KPMG. Aun así, el 59% de los directores ejecutivos señalan que planean pausar o reconsiderar sus esfuerzos RSE.

No renunciar a RSE

La RSE ha mostrado tener un impacto social y económico importante para las empresas y las personas en general. Una encuesta de Marktein señala que 70% de los consumidores quiere saber qué están haciendo las marcas que apoyan para abordar los problemas sociales y ambientales, mientras que el 46% presta mucha atención a los esfuerzos de Responsabilidad Social de una marca cuando compra un producto.

Y esta tendencia parece no cambiar. Continuar con la estrategia de RSE no solo mejora la relación con sus partes interesadas, como son clientes, proveedores, inversionistas y sociedad en general, también influye en las finanzas y en el crecimiento empresarial. Pero si aún no estás convencido de por qué no se debe dejar de priorizar los esfuerzos en RSE aquí te compartimos algunas razones de peso.

prueba de fuego para RSE

¿Por qué priorizar la RSE?

1. Las personas quieren trabajar en empresas con una RSE sólida

Reclutar y retener talento sigue siendo un desafío en todos los sectores, a pesar del debilitamiento de la economía. Si bien la seguridad laboral y los salarios justos serán lo más importante durante una recesión económica, la participación de los empleados y el compromiso corporativo con el impacto social, impulsados ​​en gran medida por los equipos de RSE, siguen siendo fundamentales.

El informe especial de Edelman, Confianza en el lugar de trabajo, es un reflejo de lo dicho arriba, ya que encontró que 7 de cada 10 empleados quieren que su trabajo tenga un impacto social, calificándolo como una gran expectativa o factor decisivo. Dicho esto, los empleados se marcharán para encontrar un empleador motivado por un propósito, si tu empresa no lo es.

2. Consumidores toman decisiones con base en los compromisos empresariales

Los consumidores son aún más exigentes durante los tiempos de mayor incertidumbre, lo que hace que la reputación y la transparencia sean claves. Si bien los consumidores están más atentos al aumento de los precios, la prueba de fuego para la RSE será mantener los compromisos con la sociedad en las buenas y en las malas. 

De hecho, según el Índice de prima de propósito (PPI) de Porter Novelli de 2021, “73 % de los consumidores dice [que], para ganar su apoyo, las empresas deben mostrar cómo están apoyando a las comunidades y al medio ambiente”.

3. Inversionistas toman decisiones con base en el impacto social y ambiental

Una de las estrategias centrales de los inversionistas es abordar los problemas ambientales y sociales que pueden impactar en las finanzas o daños reputacionales. Es por ello que, en tiempos particularmente volátiles en el mercado, los inversionistas necesitan certeza sobre cómo esos riesgos están siendo rastreados y gestionados en los niveles más altos de la empresa.

Según un informe de 2016 de Aflac, los inversores no suelen ver las inversiones en RSE como una pérdida de dinero, sino como un “indicador de una cultura corporativa con menos probabilidades de producir errores costosos como el fraude financiero”. El estudio dijo que el 61% de los inversionistas consideran que la RSE es un signo de “comportamiento corporativo ético, que reduce el riesgo de inversión”.

4. La reputación está intrínsecamente ligada a la RSE

El barómetro de Edelman muestra que la confianza en las empresas está disminuyendo, ya que todo lo que se necesita es una mala elección para cambiar la percepción de una empresa al desdén. Además, las necesidades de la sociedad solo aumentarán durante las recesiones económicas, incluidas las necesidades básicas como vivienda, alimentación y educación. 

Entonces, las acciones de RSE que involucran voluntariado corporativo, inversiones con impacto social, y donación de productos, entre otras, serán fundamentales para consolidar las relaciones con las partes interesadas clave. Por lo que el equipo de RSE es su ofensiva y defensa para garantizar que su reputación se mantenga sólida.

Dicho esto, 2023 será la prueba de fuego para RSE, el año en que se conocerá si los compromisos éticos, económicos, sociales y ambientales, impulsados y anunciados por las empresas, están profundamente arraigados a sus valores o si son solo pasatiempos en buen tiempo económico.