Durante las últimas entrevistas de trabajo, las y los empleadores enfocan parte de su tiempo en comunicarle a los nuevos talentos el reglamento para empresas y la importancia de acoplarse a él.
A veces este pasa de ser comunicado por empleadores, a ser impreso y colocado en diversas estancias de la compañía como las áreas comunes o en los cubículos del personal. El problema puede ser que, por mucho que intenten promoverlos dentro de la compañía aún se pueden olvidar.
Y más cuando este tipo de reglamento para empresas solo abarca usar ropa formal o proteger los sistemas informáticos y tecnología que permiten a las personas hacer su trabajo mejor y más rápido.
Las empresas deben empezar a entender que un reglamento debe ir más allá de establecer un horario de comida, este debe contener un standard operating procedures (SOP).
El objetivo de este sistema es ayudar a las personas a realizar su trabajo y a mostrarles cómo deben de actuar o reaccionar en diferentes escenarios de una manera planificada previamente que está diseñada para obtener el mejor resultado.
Cada empresa puede adaptar este SOP a su modelo de negocio y brindar las mejores herramientas que les permitan a sus colaboradores a manejar diversas situaciones y para construir este sistema o nuevo reglamento para empresas, los valores de cada marca jugarán un papel sumamente importante.
Reglamento para empresas con valores
Jim Schleckser, autor del libro Great CEOs Are Lazy (2015), menciona que los valores nos dicen cómo tomar decisiones colectivamente. Estos son una especie de estrella del norte a la que las y los colaboradores de la empresa deben seguir para mantener a la compañía trabajando de una manera correcta.
Es por eso que los valores de una marca también son una gran parte de la cultura del negocio y ayudan a dar forma al aspecto formal y a lo informal que es, lo flexible o rígido.
Cuando la gente comienza a vivir los valores del negocio a diario, se convierte en una cultura que abrazarán con gusto y con esto apoyarán los propósitos y objetivos que la empresa se proponga.
Es por eso que los valores a menudo son aspiracionales: pintan una imagen de cómo desea que la empresa actúe y opere pero toda empresa debe ser realista.
Vemos ejemplos todo el tiempo en los que las empresas dicen que tienen una lista impresionante de valores que no suelen seguir o respetar.
Se tiene que liderar con el ejemplo
Jim Schleckser, compartió el caso de como la empresa Enron. Infamemente, tenía la “integridad” como uno de sus valores incluso cuando manipulaba los mercados energéticos para su beneficio.
La verdad es que cuando tu empresa no vive sus valores, la gente aprende rápidamente esa verdad y ahora los consumidores se percatan de esta doble cara.
Si una empresa dice que uno de sus valores es la integridad y las personas no actúan de esa manera, puede resultar en un retroceso real para la reputación de la empresa.
Actualmente, y con todos los diversos desafíos que nos pisan los talones, los grupos de interés han comenzado a mirar muy de cerca las acciones de sus empresas favoritas y a exigir coherencia con lo que dice y hacen.
Un ejemplo de ello fue la decisión de Ralph Lauren al retirar su patrocinio al jugador profesional de Golf, Justin Thomas, quien utilizo un insulto homofóbico durante uno de sus partidos.
@JustinThomas34 has issued an apology for his homophobic slur at @Sentry_TOC. I feel bad for anyone who was hurt by the what he said. I hope people forgive him, he seems like one of the nice guys. But it’s a reminder we need to stop using offensive language. pic.twitter.com/zO85NIX3io
Esta acción por parte de la empresa fomentó que sus grupos de interés cuestionarán si de manera interna la empresa es realmente socialmente responsable y cuenta con un equipo de trabajo diverso e inclusivo que se extiende de su cadena de valor hasta los consumidores.
Y con ello piden que las marcas sean congruentes con sus valores, con lo que defienden y las acciones que son las que finalmente las definen.
Más valores para construir un reglamento para empresas
Hay empresas que han decidido migrar a una cultura empresarial responsable y sostenible en donde sus palabras concuerdan con su modelo de negocio y acciones.
Muchas de ellas son reconocidas a través del sello de B Corp, que garantiza que una marca cuenta con los estándares más altos en temas de sostenibilidad, impacto social, medio ambiente, transparencia y legalidad, como en el caso de la empresa de helados Ben & Jerry’s.
De esta manera las organizaciones utilizan todo su potencial para generar bienestar a la comunidad.
Así que tal vez sea el momento de volver a analizar los valores de tu negocio. Ve lo que está impreso en las tarjetas de presentación o en el actual reglamento de la empresa y pregúntate si así es como realmente está actuando.
Una vez realizada esta tarea, podrás comenzar a construir tu SOP en el que los colaboradores y otros stakeholders puedan conocer cómo actuar ante diversas situaciones y que nivel interno como externo la empresa es congruente.
De lo contrario, podría ser el momento de reiniciar, porque construir y vivir un conjunto de valores en los que todas las partes interesadas puedan creer y aspirar será una gran parte del éxito de su negocio en el futuro.
Whirlpool, líder en electrodomésticos de lavandería y cocina se une a Hábitat para la Humanidad al donar 10 lavadoras de carga superior a la Casa de la mujer indígena Yoltika, en la Sierra Norte de Puebla. En el marco del Día Internacional del Agua, que se celebra cada 22 de marzo, la compañía refuerza su compromiso social mediante acciones que impactan positivamente en el bienestar de las personas y en el cuidado de los recursos naturales.
“Para Whirlpool México es una prioridad mantener una relación sólida y duradera con las comunidades en las que operamos. Por lo que enfocamos un modelo de impacto colectivo para mejorar la vida en el hogar; además de centrarnos en donaciones cuyo propósito es crear comunidades prósperas”, expresó Juan Carlos Puente, presidente de Whirlpool LAR North.
“Hace unas semanas recibimos la noticia de que Whirlpool donaría un centro de lavado comunitario a la organización, esto nos emociona puesto que este centro de lavado reduce la carga de trabajo de las mujeres y fortalece su derecho a una vida más próspera en la que puedan emplear su tiempo en otras actividades personales”, mencionó Rubí Nolasco Cruz, de Casa de la mujer indígena Yoltika.
Los equipos entregados a Yoltika contemplan 10 lavadoras de carga superior con tecnología Xpert System, que cuentan con la función AutoLevel que detecta el tamaño de carga automáticamente y programa el nivel exacto de agua que las prendas necesitan.
La acción se suma a las que la compañía ha realizado en México. En 2018, instaló el programa Estación de Lavandería Móvil en Culiacán, Sinaloa, con el propósito de que los pobladores afectados por las lluvias intensas lavaran su ropa para evitar la propagación de enfermedades.
Adicional, la compañía continuará contribuyendo al desarrollo de productos cada vez más ecológicos que sean accesibles para la población, especialmente, para aquellas comunidades vulnerables con el objetivo de construir un mundo más justo.
El propósito de la app es facilitar la autonomía de las personas con discapacidad visual y favorecer su integración laboral y social
SmartLazarus, una solución capaz de guiar a personas con discapacidad visual en espacios cerrados, ya está disponible para su descarga gratuita desde cualquier dispositivo móvil.
Disponible para su descarga en Google Play (dispositivos Android) y Apple Store (iPhone y iPad), la aplicación desarrollada por Indra, Fundación Universia y la USAL consiste en una plataforma unificada de sensorización, geolocalización y guiado en tiempo real.
La solución tiene capacidad para obtener información del entorno y de los recursos de manera sencilla. Esto, en la práctica, implica que la persona invidente puede “percibir” el estado real de las personas y objetos que se encuentran en su entorno.
El sistema, que funciona en la nube y ofrece acceso online bajo un modelo de Platform as a Service (PaaS), se alimenta, de manera sencilla de las tecnologías existentes en centros de trabajo, edificios, aeropuertos, entre otros, como son los puntos wifi y bluetooth y los sensores embebidos en los teléfonos, tales como la brújula magnética, el acelerómetro y el giroscopio. Esto permite a la aplicación calcular la posición de los usuarios en un entorno cerrado, evitando así la duplicidad de infraestructuras y reduciendo el costo que ello conlleva.
Este proyecto, para facilitar la vida a las personas con discapacidad visual, ha sido posible gracias a la Convocatoria de Ayudas a Proyectos de Investigación en Tecnologías Accesibles lanzada por Indra en colaboración con Fundación Universia. La iniciativa se ha consolidado en cinco ediciones como la principal convocatoria de este tipo en España, capaz de despertar el interés de más de 100 grupos de investigación de universidades públicas y privadas de todo el país, que han presentado más de 300 propuestas en las ediciones celebradas.
Indra ha contribuido al desarrollo de más de 60 proyectos en el marco de sus Tecnologías Accesibles, una iniciativa puesta en marcha hace más de 15 años como parte de su Responsabilidad Social Corporativa, que pretende reducir la brecha digital y poner la innovación al servicio de las personas con discapacidad.
Al tiempo que la revista TIME pone por primera vez en la portada a un hombre trans, la iglesia reafirma que rechaza uniones del mismo sexo, mostrándose reacia a la inclusión y perdiendo seguramente adeptos en un mundo en el que los derechos de la comunidad LGBT+ cobran cada vez mayor relevancia.
El Vaticano dijo el lunes que los sacerdotes no pueden bendecir las uniones entre personas del mismo sexo y que esas bendiciones no son válidas. Este es un fallo que decepcionó enormemente a los católicos homosexuales que esperaban que su Iglesia se volviera más acogedora bajo el liderazgo del papa Francisco.
En algunos países como Estados Unidos y Alemania, las parroquias y los ministros han comenzado a bendecir las uniones entre personas del mismo sexo en lugar del matrimonio, y se ha pedido a los obispos que las institucionalicen de facto.
En Noviembre de 2020, el papa Francisco señaló su apoyo a las parejas LGBT+ señalando que tienen el derecho a vivir en familia. No obstante el vaticano ha recordado una y otra vez que la iglesia rechaza las uniones del mismo sexo; y matizó la declaración del pontífice declarando que éste se refería únicamente a las uniones civiles.
De acuerdo con información de Reuters, los conservadores de la Iglesia de 1,300 millones de miembros han expresado su alarma por estas prácticas, especialmente en Alemania, donde al menos dos obispos, entre ellos el cardenal Reinhard Marx de Munich, uno de los principales asesores del Papa, han mostrado su apoyo a algún tipo de bendición “pastoral”.
La respuesta del Vaticano
En respuesta a las preguntas formales de varias diócesis sobre si la práctica estaba permitida, la oficina doctrinal del Vaticano, la Congregación para la Doctrina de la Fe (CDF), emitió la sentencia: “Negativo”.
El Papa Francisco aprobó la respuesta, dijo la CDF, añadiendo que “no pretendía ser una forma de discriminación injusta, sino un recordatorio de la verdad del rito litúrgico” del sacramento del matrimonio y la bendición asociada a él.
Francis DeBernardo, director ejecutivo del grupo de católicos homosexuales New Ways Ministry, dijo que “no es sorprendente, pero sí decepcionante, que el Vaticano haya respondido ‘no'”.
Por su parte, Marianne Duddy-Burke, directora ejecutiva de DignityUSA, que también apoya a los gays en la Iglesia, dijo que la negativa “exacerbará el dolor y la ira de los católicos LGBTQI y de nuestras familias” y perjudicará a “las parejas que viven relaciones profundamente amorosas y comprometidas”.
Postura del Papa Francisco
Desde que era arzobispo en su Argentina natal, el Papa Francisco ha apoyado el derecho de las parejas homosexuales a tener protecciones legales civiles, pero siempre se ha opuesto al matrimonio gay.
También se ha reunido con parejas homosexuales y en 2013 hizo el ahora famoso comentario “¿Quién soy yo para juzgar?” sobre los homosexuales que intentan vivir según las reglas de la Iglesia.
La Iglesia enseña que ser gay no es intrínsecamente pecaminoso, pero prohíbe la actividad sexual entre personas del mismo sexo.
El jefe de la Conferencia Episcopal Alemana, Georg Baetzing, dijo que la Iglesia había reflexionado “sobre la situación de vida de las personas hoy en día” en lo que llamó “relaciones exitosas” y que la decisión del Vaticano formaría parte de futuras discusiones. “No hay respuestas fáciles a estas preguntas”, dijo en un comunicado.
Bendiciones individuales: Iglesia rechaza uniones del mismo sexo
Una nota explicativa separada de la CDF decía que, aunque la bendición de las parejas del mismo sexo no era lícita, la decisión “no resta en absoluto la consideración humana y cristiana en la que la Iglesia tiene a cada persona”.
También decía que la Iglesia podía conceder bendiciones “a personas individuales con inclinaciones homosexuales que manifiesten la voluntad de vivir en fidelidad a los planes revelados de Dios, tal como propone la enseñanza de la Iglesia”.
Una encuesta de Pew Research realizada el año pasado mostró que la mayoría de los católicos de Estados Unidos y Europa Occidental aprobaban el matrimonio homosexual, mientras que la mayoría de los países de Europa del Este y del antiguo bloque soviético se oponían a él.
Las iglesias de África y Asia también se oponen firmemente al matrimonio homosexual. Los conservadores han advertido que los debates sobre la homosexualidad han generado divisiones debilitantes en otras iglesias cristianas, como la comunión anglicana.
El año pasado, el Vaticano tuvo que actuar para aclarar los comentarios atribuidos al Papa Francisco sobre las leyes de uniones civiles en un documental, diciendo que se habían sacado de contexto y que no señalaban un cambio en la doctrina de la Iglesia sobre los homosexuales o el apoyo al matrimonio entre personas del mismo sexo.
Los comentarios atribuidos al Papa en el documental alarmaron a los conservadores y aplaudieron la aclaración del Vaticano. Los periodistas descubrieron más tarde que dos citas separadas en respuesta a preguntas separadas fueron empalmadas para que aparecieran como una sola, eliminando el contexto y las preguntas intermedias.
De acuerdo al ranking de plásticos en supermercados, Greenpeace ha clasificado a los 20 principales minoristas de comestibles de Estados Unidos en función de sus esfuerzos por reducir su dependencia de los plásticos y hacer frente a la crisis de la contaminación. ¡Te compartimos los resultados!
El daño garrafal del plástico
Cada minuto entra en los océanos el equivalente a un camión lleno de plástico. Ese plástico puede matar a ballenas, aves marinas, tortugas y peces. Pero todo este plástico no tiene que entrar en el océano para hacer daño. Está abrumando a las comunidades, impactando en la salud humana y alimentando la crisis climática.
Al igual que en la primera clasificación de 2019, todos los supermercados que evaluó Greenpeace recibieron puntuaciones de reprobación. Tras el progreso inicial después de su clasificación de 2019, los minoristas de comestibles de Estados Unidos en gran medida despriorizaron la sostenibilidad, incluida la contaminación por plástico, en respuesta a la pandemia de COVID-19.
Muchos minoristas fueron presa de la propaganda de la industria del plástico y suspendieron las prohibiciones de las bolsas de plástico de un solo uso en las cajas, retrasaron la implementación de iniciativas de reutilización y lucharon por mantener el impulso en las iniciativas de sostenibilidad, ya que las prioridades corporativas cambiaron para mantener los estantes abastecidos y responder a los riesgos de salud pública de la pandemia.
Ahora sabemos que los plásticos de un solo uso no son intrínsecamente más seguros que los reutilizables, y los supermercados deben adoptar una revolución de la reutilización.
Las acciones de los supermercados
De acuerdo con Greenpeace en un marcado contraste con Estados Unidos, incluso durante la pandemia, algunos supermercados de todo el mundo, como el surcoreano Lotte Mart y ALDI UK & Ireland, se comprometieron a reducir los plásticos de un solo uso en un 50% para 2025. Afortunadamente, varios minoristas estadounidenses, entre ellos Giant Eagle, que ocupa el primer puesto, están empezando a reiniciar las iniciativas de reducción que se interrumpieron cuando la pandemia se extendió a Estados Unidos.
Aunque las operaciones minoristas y el mundo han cambiado en medio de una pandemia, no podemos perder de vista las innumerables crisis a las que se enfrentan nuestra sociedad y nuestro planeta y que siguen empeorando cada día, como la contaminación por plásticos y el cambio climático galopante.
Debemos seguir exigiendo a los minoristas que actúen con valentía respecto a los plásticos de un solo uso.
Los minoristas deben eliminar inmediatamente los envases de usar y tirar innecesarios, comprometerse a eliminar los plásticos de un solo uso y hacer la transición hacia la reutilización, el rellenado y las alternativas sin envases.
Acciones efectivas a tomar
Cambiar simplemente los plásticos de un solo uso por otro material de usar y tirar no es suficiente y seguirá contaminando nuestras comunidades y el planeta. Los comercios deben restablecer -o, si aún no lo han hecho, anunciar- la prohibición de las bolsas de plástico en las cajas y permitir las bolsas reutilizables en las tiendas. El reciclaje no ha conseguido frenar la creciente avalancha de contaminación por plástico. Los comercios deben priorizar la reducción y la reutilización sobre el reciclaje, y eliminar los plásticos no reciclables (todos los plásticos con códigos de identificación de resina #3-#7).
Los minoristas también deben corregir las etiquetas engañosas que afirman que los envases son reciclables cuando es mucho más probable que acaben en un vertedero o una incineradora.
Es hora de que los minoristas muestren un verdadero liderazgo adoptando legislación federal como la Ley para liberarse de la contaminación por plásticos y apoyando un tratado mundial sobre plásticos fuerte y ambicioso.
Tú mereces saber si los supermercados están reduciendo el uso de plásticos de un solo uso y creando opciones de reutilización y rellenado para compradores como usted, o si se conforman con contaminar el planeta. Es hora de exigir que se actúe. Juntos, con tus peticiones de cambio, los supermercados se #liberarándelplástico.
Te compartimos el ranking a continuación.
¿Cómo se clasificaron los supermercados?: Ranking de plásticos en supermercados
Greenpeace obtuvo información de los supermercados a través de una encuesta estandarizada de 21 preguntas, en conversaciones telefónicas y por correo electrónico, y con información disponible públicamente. Se han puntuado a los supermercados en función de sus resultados en cuatro categorías:
1.Política
¿Dispone el supermercado de una política pública integral para mitigar su huella de plástico y realizar la transición de los plásticos de un solo uso a sistemas de entrega de productos más sostenibles? ¿Define claramente y aplica normas rigurosas con sus proveedores para eliminar los envases problemáticos y reducir su huella de plástico?
2. Reducción
¿Tiene el supermercado un compromiso de duración determinada para reducir -y finalmente eliminar- los plásticos de un solo uso? ¿Está trabajando para reducir el número de artículos envasados en plástico? ¿Está yendo más allá de los pasos iniciales, como la prohibición de las bolsas de plástico o los popotes, y trabajando para lograr reducciones significativas en su huella de plástico?
3. Iniciativas
¿Cómo está involucrando el supermercado a los múltiples stakeholders, incluidos sus proveedores, para implementar alternativas a los plásticos de un solo uso? ¿Está cambiando hacia la reutilización, el rellenado y los sistemas de entrega sin envases? ¿Está trabajando en la transformación de sus operaciones o en el lavado verde que impide un progreso significativo?
4. Transparencia
¿Cómo comunica el supermercado a sus clientes y al público sus políticas e información sobre su huella de plástico de un solo uso? Además de informar sobre las actualizaciones generales, ¿informa el supermercado públicamente sobre su huella global de plástico y sus acciones para dejar de usar plásticos de un solo uso?
La contaminación por plástico está destruyendo nuestros océanos y comunidades. Está dañando a las tortugas, las ballenas, los peces y todas las partes de la cadena alimentaria del océano. Los supermercados utilizan mucho plástico para envasar los productos que compramos cada día. ¡Pide a los principales supermercados que tomen la iniciativa eliminando los envases de plástico innecesarios!
Añade tu nombre hoy para decir a los supermercados que es hora de eliminar los envases de plástico de un solo uso.
Estamos en 2021, y un sitio web mal diseñado o mal estructurado ya no es aceptable, especialmente para una organización de la sociedad civil (OSC). A continuación presentamos una lista de 10 consejos para que el sitio web de tu OSC sea llamativo y funcional.
Estadísticamente, hoy, más del 50% de las visitas a sitios web provienen de dispositivos móviles y la gente no espera menos que un sitio optimizado para móviles, de carga rápida, fácil de navegar y bien diseñado.Desafortunadamente, todavía hay muchos sitios web que parecen no haber sido actualizados desde hace lustros, o que tienen elementos rotos (como enlaces muertos).
1 Hazlo profesional
Tal vez esté pensando: “Optimizar nuestro sitio web no es tan importante. Funciona, está en línea, estamos bien”. Puede que sea cierto, pero el hecho es que estás perdiendo donaciones potenciales y oportunidades de colaboración, simplemente porque no pareces digno de confianza.
Muchas organizaciones tienen poco personal y carecen de un programador inhouse; en ese caso siempre es posible buscar algún creador de paginas web que entregue resultados profesionales y además sea accesible.
2 Contar con un diseño optimizado para móviles
Como hemos mencionado antes, más de la mitad de las personas que visitan tu sitio web lo hacen desde un dispositivo móvil. Si tu sitio web no está optimizado para móviles, se verá mal y ahuyentará a sus visitantes rápido.
Y no se trata sólo de la apariencia. Un sitio web que funciona bien desde una computadora de escritorio, pero que no está optimizado para pantallas más pequeñas, perderá su navegación intuitiva y será difícil de leer en un dispositivo móvil o una tableta.
Obviamente, esta tendencia móvil no va a desaparecer, por lo que debes optimizar tu sitio web para móviles hoy mismo. Algunos datos interesantes sobre los móviles:
El 80% de los usuarios de Internet tiene un smartphone
Los usuarios pasan una media del 69% de su tiempo en Internet en sus teléfonos inteligentes.
Más del 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan su teléfono inmediatamente después de despertarse.
El 57% de los usuarios dicen que no recomendarán una organización con un sitio móvil mal diseñado.
El 68% de las empresas ha integrado el marketing móvil en su estrategia global de marketing.
El 58% de las organizaciones encuestadas tiene un equipo de marketing móvil dedicado.
Las aperturas de los correos electrónicos desde móviles han crecido un 180% en los últimos tres años.
No es necesario crear un sitio web móvil por separado, ya que la mayoría de los sistemas de gestión de contenidos (como WordPress) ya están totalmente optimizados para móviles.
Pero sigue siendo importante comprobarlo todo. Asegúrate de que todos los botones, imágenes y elementos funcionan igual de bien en el móvil que en la computadora. La versión móvil, obviamente, tiene un aspecto diferente y, a menudo, habrá elementos rotos que deberían arreglarse.
3 Usabilidad. Facilita la localización de las cosas dentro del sitio web de tu OSC
¿Por qué la gente visita tu sitio web? Probablemente para saber más sobre tu OSC o para donar dinero a tu causa. Si tu sitio web no es fácil de navegar, es probable que la gente lo abandone.
Asegúrate de que toda la información sea fácil de encontrar y de que el botón “Donar” esté bien visible en la barra de navegación y en otras partes del sitio.
Habla en el idioma de tu público objetivo en todo el texto y asegúrate de ser coherente en tu redacción y tu mensaje.
4 Capturar correos electrónicos
Si tu sitio web no está optimizado para captar la dirección de correo electrónico del visitante, no lo estás haciendo bien. La mayoría de los visitantes de tu sitio web echarán un vistazo, tal vez leerán algo, y nunca volverán. Si la única forma de conseguir que la gente se inscriba en tu boletín de noticias por correo electrónico es que haga una donación, eso significa que sólo estás consiguiendo que una pequeña parte de los visitantes de tu sitio web se inscriban en él.
Si tienes una llamada a la acción clara en su sitio web para la suscripción al boletín, tu lista de correo electrónico crecerá mucho más rápido.
5 Tener un boletín de noticias por correo electrónico
Un boletín de noticias por correo electrónico es una gran manera de convertir a los visitantes ocasionales en embajadores dedicados a tu causa. Conseguirás hablar a tus suscriptores sobre tu OSC y sin gastar un céntimo en publicidad.
También sirve como herramienta para conseguir nuevas donaciones de forma regular mientras actualizas a tus seguidores con noticias sobre tu organización o causa en general.
El email marketing es enorme y, si se hace bien, es muy rentable incluso para OSC. Si no estás convencido de la importancia de realizar campañas de correo electrónico con regularidad, aquí tienes algunos datos interesantes:
Actualmente hay más de 3.700 millones de usuarios de correo electrónico en el mundo, lo que significa que el número de usuarios previsto para 2021 es de 4.100 millones. (Statista)
Estados Unidos gastó más de 350 millones de dólares en publicidad por correo electrónico en 2019. (Statista)
El 59% de los marketers dicen que el email es su mayor fuente de ROI. (Emma)
El marketing por correo electrónico genera 44 dólares por cada dólar gastado. (Campaign Monitor)
El 72% de las personas prefiere recibir contenido promocional a través del correo electrónico, frente al 17% que prefiere las redes sociales. (MarketingSherpa)
Los suscriptores de correo electrónico son 3 veces más propensos a compartir tu contenido a través de las redes sociales que los visitantes de otras fuentes. (QuickSprout)
El correo electrónico es 40 veces más eficaz para captar nuevos prospectos que Facebook o Twitter. (McKinsey)
Una campaña por correo electrónico tiene 6 veces más probabilidades de dar lugar a un clic que un tuit. (Campaign Monitor)
El valor medio de un pedido por correo electrónico es 3 veces superior al de las redes sociales. (McKinsey)
Cuando se les pide que opten por recibir actualizaciones de una organización, sólo el 10% elige hacerlo a través de Facebook, mientras que el 90% opta por recibir boletines por correo electrónico. (Nielsen Norman Group)
6 Hazlo rápido
Tener un sitio web de carga lenta en 2021 es un gran inconveniente. El 40% de las personas abandonan un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargarse, y los que se quedan obviamente se sentirán molestos. Por si fuera poco, un sitio web de carga lenta también disminuye su clasificación en los motores de búsqueda de Google. ¿Quién querría eso?
Si tu sitio web está en WordPress, puedes utilizar un plugin de caché para acelerar su sitio, como W3 Total Cache, que hace todo tipo de compresión para que las páginas se carguen mucho, mucho más rápido.
Para tener una idea de la velocidad actual de tu sitio web, consulta la herramienta de Google. Esta herramienta gratuita realiza un análisis rápido de tu sitio web y proporciona un informe sobre la velocidad del mismo. Después de haber optimizado tu sitio para la velocidad, inténtalo de nuevo y ve la diferencia.
7 Optimiza el sitio web de tu OSC para los motores de búsqueda
Cuando la gente busca tu organización sin ánimo de lucro en Google, ¿encuentran tu sitio web? ¿Las entradas de tu blog se clasifican para los términos de búsqueda que quieres que se clasifiquen?
Si la respuesta es negativa, es hora de trabajar en tu SEO. Asegúrate de que cada entrada del blog esté optimizada con títulos de página y meta descripciones que coincidan con las palabras clave para las que estás tratando de posicionarte, así como cada página y tu página de inicio.
Si utilizas WordPress, el mejor plugin que puede utilizar es Yoast SEO que te permite crear un mapa del sitio XML para Google y optimizar cada entrada y página individual. Es 100% gratuito y 100% impresionante.
8 Cumplir la legislación
Tu organización y tu sitio web deben cumplir con todas las leyes aplicables. Aunque no hace falta decirlo, muchos propietarios de sitios web aún no son plenamente conscientes de las últimas leyes de almacenamiento de datos del GDPR.
En resumen, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE es el cambio más importante en la regulación de la privacidad de datos en 20 años. Todo sitio web que pueda ser visitado por personas dentro de la UE (también conocido como todo sitio web en Internet) debe cumplir con el GDPR, incluso si tu OSC tiene su sede en otro lugar.
Si aún no lo has hecho, te sugiero que leas los requisitos y que adaptes completamente a esta ley de datos de la UE.
9 Tener una gran página de presentación para el sitio web de tu OSC
Muchas personas que visitan tu sitio web y quieren saber más sobre tu organización, pasan directamente a la página “Acerca de”. Trata tu página “Acerca de” como una extensa tarjeta de presentación. Es el lugar al que acuden las personas que quieren hacer una donación, colaborar con tu causa, escribir sobre tu organización o colocar un enlace a uno de tus artículos en su propio sitio web.
Una gran página de presentación indica claramente quién eres y qué haces. Es obvio, ¿verdad? Sin embargo, muchos no consiguen escribir una página de presentación convincente y bien estructurada para su organización.
Unas cuantas reglas sencillas a seguir:
Deja muy claro lo que haces, dentro de la primera frase. Este no es el lugar para la jerga corporativa o el lenguaje indirecto, a menos que sea lo que habla tu público objetivo.
Escribe una historia convincente. A nadie le gusta lo aburrido, ¿sabes por qué? Porque es aburrido. Escribe una historia convincente. Puede ser tu historia de origen o algunos estudios de caso relevantes de una sola frase sobre personas u organizaciones a las que hayas ayudado.
Aunque una historia convincente es estupenda, tu página de presentación no es el lugar para un ensayo de 20 páginas sobre cómo nació la OSC. Puedes enlazar con otras páginas, como una página de la historia de origen o de testimonios, pero intenta que tu página “Acerca de” sea breve y dulce.
Incluya las credenciales. ¿Qué ha hecho tu OSC hasta ahora? ¿Con quién ha trabajado? ¿Quiénes son las personas que están detrás?
Incluye las credenciales. ¿Qué ha hecho tu OSC hasta ahora? ¿Con quién ha trabajado? ¿Quiénes son las personas que están detrás?
Utiliza texto, tal vez un vídeo. La gente quiere leer, y también los motores de búsqueda. Por eso no recomiendo poner sólo un vídeo en tu página de presentación. Se puede utilizar el vídeo además del texto, pero siempre debería haber algo de texto acompañando al vídeo (si lo tienes).
10 Comprobar todo dos veces en el sitio web de tu OSC
Aquí tienes una pequeña lista de comprobación que puedes utilizar cuando compruebes todo en tu sitio web:
Técnico
¿Se ve bien en el móvil?
¿Es buena la velocidad de carga?
¿Está roto alguno de mis enlaces?
¿Son consistentes mis fuentes y colores?
¿Están todas las páginas optimizadas para móviles?
¿Funcionan todos mis formularios de contacto y de suscripción al boletín?
No tan técnico
¿Es claro mi mensaje?
¿Comprenderán los visitantes aleatorios lo que hacemos en los primeros 3 segundos de ver el sitio?
¿Estoy aprovechando al máximo el tráfico de mi sitio web (estoy captando direcciones de correo electrónico)?
¿Son el flujo y la navegación de mi sitio web intuitivos?
¿Es fácil que la gente se ponga en contacto conmigo?
¿Es fácil que la gente nos encuentre en las redes sociales?
Como decía un amigo, la percepción es la más real de las realidades, queriendo decir que la realidad no existe fuera de nosotros mismo, es lo que percibimos. Pero, y si cada uno de nosotros percibimos algo de forma diferente, ¿cuál es la realidad?
A finales de febrero del 2021, la empresa de comunicaciones Porter Novelli publicó un informe con los resultados de una investigación sobre la percepción del propósito de las empresas y sus implicaciones para la gestión de las marcas, Purpose Perception: Porter Novelli’s Implicit Association Study.
El estudio compara dos conjuntos de atributos que se pueden asignar a las marcas, uno es funcional (calidad, confiabilidad, práctico conveniente y confiable) y el otro reúne elementos del “propósito” (responsable, compasivo, incluyente, ético y amigable con el medio ambiente) o, en otras palabras, funcionalidad versus responsabilidad. [1]
El objetivo del estudio es observar el efecto de las percepciones sobre las decisiones de los consumidores. Para ello les pidieron a 1200 adultos reaccionar de forma instantánea (¡¡en 800 milisegundos o menos!!), sin pensar, a preguntas sobre cuatro marcas generalmente consideradas como motivadas por “propósito” y cuatro marcas consideradas como “convencionales”.
Solo presentamos un conjunto de resultados para no alargar la discusión, el relacionado con las decisiones de compra. El objetivo es establecer si el “propósito” es una buena estrategia de mercadeo.
El 69% consideraría el “propósito· de la empresa en sus decisiones de compra y el 71% compraría de una empresa con “propósito”, si el resto de las condiciones fueran equivalentes.
Querido lector, que conoce algo sobre la responsabilidad empresarial, piense en ocho marcas y respóndase a las siguientes preguntas:
¿Conozco el “propósito” de la empresa?
¿Estoy dispuesto a sacrificar funcionalidad por propósito?
¿Cree que el consumidor promedio es capaz de hacer la distinción?
¿Son extrapolables estos resultados al público en general? ¿A productos en general?
Y en esto hay que recordar los sesgos de las encuestas que hacen preguntas sesgadas a la obtención de una respuesta. Una pregunta clásica en encuestas de RSE, que analizábamos en el artículo La pregunta equivocada: ¿Compraría Ud. ……….?, es ¿Compraría Ud. un producto que ha sido producido de forma responsable? ¿Qué porcentaje cree Ud. que respondería favorablemente? La pregunta relevante no es esa, debe ser ¿Guía sus compras en función de la responsabilidad en la producción del producto? ¿Cómo sabe que ha sido producido responsablemente? ¿Qué porcentaje de sus compras (no de sus intenciones) logran ese criterio?
Esta discusión no es para criticar el estudio de Porter Novelli, es para resaltar que hay analizar las conclusiones antes de aceptarlas ciegamente,……………. en menos de 800 milisegundos.
¿En qué consiste la estrategia de sustentabilidad de Unilever? Denominada “Belleza Positiva”, Unilever dijo que la estrategia ha sido diseñada para ayudar a su división de Belleza y Cuidado Personal a impulsar el crecimiento al tiempo que “construye una nueva era de belleza más equitativa, inclusiva y sostenible”.
De acuerdo conedie, la estrategia describe cómo las marcas de belleza y cuidado personal contribuirán a las perspectivas generales de Unilever sobre el clima y la naturaleza, así como a la sostenibilidad social. En cuanto a lo primero, la empresa tiene un objetivo de cero emisiones en 2039 y un fondo de 1,000 millones de euros para financiar su cumplimiento. En cuanto a la segunda, Unilever anunció en enero que todos los trabajadores de la cadena de valor recibirán un salario digno para 2030 y destinó un fondo de 2,000 millones de euros para ayudar a los grupos sociales menos representados.
Ambición de sostenibilidad
El compromiso con la naturaleza es la principal ambición de sostenibilidad medioambiental de “Positive Beauty”. Abarca los océanos, los bosques y otros hábitats terrestres. Unilever ha afirmado que trabajará con las OSC y los gobiernos nacionales para garantizar que los proyectos se realicen de acuerdo con las mejores prácticas.
“Positive Beauty” también reitera los compromisos generales de Unilever de pasar a fórmulas de productos biodegradables para 2030 y de reducir a la mitad el uso de envases de plástico virgen para 2025.
Al margen del impacto medioambiental de la empresa, la estrategia esboza el compromiso de ayudar a mejorar la salud y el bienestar de mil millones de personas al año para 2030, más allá del impacto del uso de los productos. Se ampliarán las iniciativas educativas existentes sobre higiene y se desarrollarán nuevos programas sobre salud física y bienestar mental, por ejemplo.
Este compromiso también incluye medidas destinadas a mejorar la inclusividad. Unilever ha declarado que defenderá la inclusión a través de las imágenes que utiliza en la publicidad y de las personas que emplea como representantes. Se prohibirán las alteraciones digitales de la forma del cuerpo, el tamaño y el color de la piel, así como la palabra “normal” en los envases. Al mismo tiempo, diversificará su cartera de productos en nombre de la inclusividad, por ejemplo, desarrollando más líneas de cuidado del cabello con textura afro.
Positive Beauty” contiene además el compromiso de apoyar la prohibición mundial de las pruebas en animales para los cosméticos antes de 2023. Más de 20 marcas de belleza y cuidado personal de Unilever están certificadas por PETA como no experimentadas en animales, pero la empresa se ha enfrentado a las críticas de los grupos contrarios a la experimentación en animales por seguir vendiendo en China, donde el gobierno exige por ley la experimentación en animales. Esta ley podría cambiar este año.
Estrategia de sustentabilidad de Unilever: sostenibilidad y rentabilidad
El presidente de Unilever Beauty & Personal Care, Sunny Jain, dijo que la visión ayudará a la empresa “no sólo a hacer menos daño, sino a hacer más bien a las personas y al planeta”.
🌍 They will also help protect and regenerate 1.5 million hectares of land, forest and oceans.
Con más consumidores que nunca premiando a las marcas que toman medidas en los temas sociales y medioambientales que les preocupan, creemos que Positive Beauty nos hará un negocio más fuerte y exitoso.
Hasta este punto, las “marcas de vida sostenible” de Unilever —las que tienen un propósito más allá de sus productos— crecieron más del doble que el conjunto del negocio durante 2020. Esta cohorte de marcas lleva varios años consecutivos obteniendo resultados financieros superiores.
Por: Lic. Fabián Omar Muro Muro,Secretario Ejecutivo del Comité para el Fomento y Participación de las Organizaciones de la Sociedad Civil en el Estado de Jalisco
Jalisco está en defensa de su presupuesto, de su gente y de sus Organizaciones de la Sociedad Civil.
A 2 años de la administración, el Gobernador del Estado de Jalisco asignó a Alberto Esquer Gutiérrez, como nuevo Secretario del Sistema de Asistencia Social; seguramente se trata de un viraje en la política social, en la secretaría de atención a población vulnerable mediante programas sociales y de apoyo a las Organizaciones de la Sociedad Civil.
El pasado 5 de marzo, el nuevo secretario de la SSAS, expuso frente a personal de la dependencia, sindicatos y de otros actores como el Consejo Jalisciense de Asistencia Social y el Comité para el Fomento y Participación de las Organizaciones de la Sociedad Civil, los 8 ejes estratégicos de la nueva política social en Jalisco.
“Este año, la SSAS contará con un presupuesto de $2,939,346,487 pesos destinados a garantizar los derechos sociales de grupos prioritarios a través de 8 ejes transversales” comentó el nuevo Secretario, los cuales son:
Jalisco se defiende
Cuidando a sus niñas, niños y adolescentes.
Cuidando a sus personas con discapacidad
Cuidando la salud alimentaria
Cuidando a sus personas adultos mayores
Cuidando a sus mujeres
Cuidando a sus organizaciones de la sociedad civil
Cuidando a las personas en situación de calle
Cuidando su tejido familiar y social
En reunión el Secretario Alberto Esquer comentó que es un convencido del trabajo que realizan las Organizaciones de la Sociedad Civil y que es necesario trabajar en vinculación con el Gobierno en proyectos estratégicos.
Mencionó como un caso de éxito el proyecto de apoyo a Banco de Alimentos de Guadalajara, desde su anterior cargo en SADER, que promovió con el Ejecutivo y el Legislativo, para que la organización contara con el terreno para una nueva sede.
Así como el caso del Organismo Público Descentralizado, Parquímetros en su natal Ciudad Guzmán Jalisco, donde fue presidente municipal; donde el modelo de recaudación y de apoyo a la asistencia social, ha trascendido diversas administraciones y que resuelve el gasto corriente de diversas organizaciones sociales y casuística del DIF Municipal.
“A partir de este año transformaremos la visión de la asistencia social. Nuestra estrategia estará enfocada en cubrir las necesidades y garantizar los derechos de las personas”.
El Secretario comentó de presentar un proyecto de modificación presupuestal, trabajar en la cultura del ahorro, incluso en ajuste de personal, con el propósito de ampliar la bolsa del programa “Apoyo a OSC”, que actualmente tiene un presupuesto devenido de 40 millones de pesos; dicho programa alcanzó su máximo histórico durante el 2008, con 100 millones de pesos.
Además, el Secretario invitó a la sociedad a auditar los programas sociales de la Secretaría; a convocar a diversas organizaciones empresariales y civiles, con el objetivo de crear un “Coneval Estatal” para la vigilancia de los recursos, como blindaje ante la temporada electoral.
De acuerdo conFast Company, la industria de la moda está acelerando el cambio climático, generando entre el 4% y el 10% de las emisiones climáticas globales. Por ese motivo muchas marcas de la moda han puesto en marcha la idea de ropa sustentable.
En la Semana de la Moda de París de este año, una colaboración entre el estudio de diseño Post Carbon Lab, la marca de ropa EgonLab y la empresa automovilística francesa DS Automobiles explora esta idea. Las organizaciones dieron a conocer una colección de prendas que toman el carbono de la atmósfera. Es un proyecto experimental, pero apunta a cómo la industria de la moda puede aprovechar las muchas innovaciones materiales que ya están en el mercado.
DS ha creado una "capsule fashion collection" que absorbe activamente #CO2. Diseñado exclusivamente para DS por #EGONlab y @postcarbonlab, forma parte de la filosofía Future Craft de DS, que combina el savoir-faire de lujo francés con materiales innovadores y sostenibles. pic.twitter.com/4fpPSTYhvt
Las cuatro piezas unisex de la colección, una chaqueta de bombardero, una gabardina y dos camisetas, están cubiertas de algas vivas que absorben el dióxido de carbono de la atmósfera y lo transforman en oxígeno. Este recubrimiento fue desarrollado por Post Carbon Lab, con sede en Londres, y está hecho de ingredientes naturales como minerales y nutrientes derivados de la levadura.
La ropa se ve y se siente normal, pero debido a que hay microorganismos vivos en ella, necesitan un mantenimiento, como una nebulización diaria y una exposición regular al sol.
Deben lavarse a mano con detergente que tenga un pH neutro y almacenarse en espacios luminosos y ventilados lejos del calor directo.
La cantidad de carbono que capturan las prendas depende de la salud de las algas. Si están bien cuidadas, pueden secuestrar carbono indefinidamente; también tienden a absorber más carbono en condiciones más cálidas que en las más frías.
Nuestra relación con la ropa
Lo radical de estas prendas es que nos obligan a reinventar por completo nuestra relación con la ropa. Estas piezas están vivas y requieren cuidado, al igual que las mascotas o las plantas. Pero también son un claro recordatorio de que nuestra ropa está íntimamente relacionada con la naturaleza: está hecha de recursos naturales y su existencia impacta directamente en la salud del planeta.
Este recubrimiento de algas es todavía muy experimental y no está listo para la producción en masa, pero podría inspirar a otros diseñadores y científicos de materiales a desarrollar ropa que tenga una relación simbiótica con la naturaleza, en lugar de una relación de explotación.
Si bien se necesitan recursos naturales y emisiones de carbono para fabricar la ropa de esta colección, también absorberán activamente el carbono de la atmósfera. Las algas son muy efectivas en la toma de carbono, aunque la creación de la capa de algas lleva mucho tiempo, de 7 a 10 semanas, según Post Carbon Lab. Pero en ese lapso la ropa elimina 1.45 kilogramos de dióxido de carbono de la atmósfera, equivalente a la cantidad que absorbería un roble de 6 años en un año, según Dezeen.
La colaboración de DS Automobiles
DS Automobiles, una marca de lujo que surgió de la compañía de automóviles Citroën, encabezó esta colaboración de moda para resaltar sus esfuerzos por cambiar a vehículos eléctricos e híbridos en un esfuerzo por reducir sus emisiones.
La asociación también subraya cómo las industrias automotriz y de la moda pueden alinearse en sus objetivos de sustentabilidad: ambas son importantes contaminadores y emisores de carbono, por lo que tiene sentido intercambiar ideas sobre cómo avanzar hacia prácticas más sustentables.
Vemos este enfoque complementario en funcionamiento en la marca de moda von Holzhausen, fundada por la ex diseñadora de automóviles Vicki von Holzhausen. Durante años, exploró alternativas más sostenibles a las pieles en los interiores de automóviles de lujo. Desde que fundó su marca de moda, ha utilizado este conocimiento para crear accesorios de alta gama que están hechos de una alternativa de cuero más ecológica.
