Debido a la contingencia sanitaria que implica el COVID-19, HSBC México realizó algunas mejoras operativas que protegen a nuestros colaboradores y facilitan la atención de nuestros clientes y usuarios bajo estrictas medidas de sana distancia. Las medidas son las siguientes:
A pesar de estar separados, la esperanza, el ánimo, la solidaridad y el agradecimiento es lo que nos une en estos momentos.
A partir del lunes 13 de abril, el 75% de nuestras sucursales se mantendrán abiertas y prestarán servicios al público, así como diversos módulos bancarios. Las sucursales abiertas garantizarán la cobertura de nuestros servicios financieros en todas las plazas en las que tenemos presencia en la República Mexicana. Las sucursales disponibles al público así como sus horarios ajustados pueden consultarse en: www.hsbc.com.mx
Todas las sucursales abiertas cuentan con las medidas de salubridad necesarias, como limpieza y sanitización, así como el uso de gel antibacterial para clientes y colaboradores; también han incorporado el acceso limitado de 10 a 20 personas, dependiendo del tamaño de la sucursal, para evitar concentraciones. Se invita también a los clientes y usuarios a mantener una sana distancia de 1.5 y 2 metros dentro y fuera de las sucursales.
Nuestras sucursales trabajarán con 60% de nuestros colaboradores, quienes participan en un esquema de rotación programada, por lo cual solicitamos a nuestros clientes tomar precauciones porque el tiempo de espera en la atención podría verse afectada.
Exhortamos a nuestros clientes y usuarios a visitar nuestras sucursales llevando su cubrebocas, por seguridad de todos.
Se convoca a nuestros clientes y usuarios a hacer uso de los servicios digitales, banca móvil, centro de contacto y depositadores; para disposición de dinero en efectivo los cajeros automáticos ahora pueden suministrar hasta $9,500 pesos. A través de nuestras alianzas comerciales con cadenas de autoservicio, nuestros clientes pueden pagar tarjetas de crédito, hacer depósitos o retirar efectivo, dependiendo del establecimiento (22 mil puntos de contacto).
Si fuera preciso realizar un trámite en una sucursal que aparece en www.hsbc.com.mx como cerrada al público, el cliente podrá contactar a su ejecutivo por teléfono y solicitar una cita para su atención.
Nuestros ejecutivos de Banca de Negocios han sido equipados con los dispositivos necesarios para movilizarse en caso de que algún cliente PyME requiera atención para su empresa.
Agradecemos a nuestros colaboradores su labor para continuar con la prestación de los servicios bancarios, una actividad sustancial en el país, así como a nuestros clientes por su comprensión.
Juntos, y con las medidas de prevención necesarias, podemos lograrlo.
Hace apenas unos días, CNN informaba que el Papa Francisco había dicho que la pandemia de coronavirus podría ser una de las “respuestas de la naturaleza” a los humanos que ignoran la actual crisis ecológica.
Sumidos en una reflexión por un pensamiento tan fuerte, llegaron los días santos y con ellos el tan esperado mensaje anual de la Pascua, que este año, sí, contenía como siempre muchos mensajes espirituales, pero dentro del discurso, también hay una muy buena dosis de responsabilidad social.
El sumo pontífice tocó muchos temas, entre ellos, la condonación de la deuda de los países más ricos a los pobres; la reflexión de frenar el ritmo acelerado de la vida; el dejar a un lado los intereses egoístas en pos de un espíritu de solidaridad mundial e incluso de un desarrollo sostenible que no mire atrás sino al aseguramiento del futuro de las próximas generaciones.
A continuación, el Mensaje Pascual del Papa Francisco:
Queridos hermanos y hermanas: ¡Feliz Pascua!
Hoy resuena en todo el mundo el anuncio de la Iglesia: “¡Jesucristo ha resucitado! ¡Verdaderamente ha resucitado!”.
Esta Buena Noticia se ha encendido como una llama nueva en la noche, en la noche de un mundo que enfrentaba ya desafíos cruciales y que ahora se encuentra abrumado por la pandemia, que somete a nuestra gran familia humana a una dura prueba. En esta noche resuena la voz de la Iglesia: «¡Resucitó de veras mi amor y mi esperanza!» (Secuencia pascual).
Es otro “contagio”, que se transmite de corazón a corazón, porque todo corazón humano espera esta Buena Noticia. Es el contagio de la esperanza: «¡Resucitó de veras mi amor y mi esperanza!». No se trata de una fórmula mágica que hace desaparecer los problemas. No, no es eso la resurrección de Cristo, sino la victoria del amor sobre la raíz del mal, una victoria que no “pasa por encima” del sufrimiento y la muerte, sino que los traspasa, abriendo un camino en el abismo, transformando el mal en bien, signo distintivo del poder de Dios.
El Resucitado no es otro que el Crucificado. Lleva en su cuerpo glorioso las llagas indelebles, heridas que se convierten en lumbreras de esperanza. A Él dirigimos nuestra mirada para que sane las heridas de la humanidad desolada.
Hoy pienso sobre todo en los que han sido afectados directamente por el coronavirus: los enfermos, los que han fallecido y las familias que lloran por la muerte de sus seres queridos, y que en algunos casos ni siquiera han podido darles el último adiós. Que el Señor de la vida acoja consigo en su reino a los difuntos, y dé consuelo y esperanza a quienes aún están atravesando la prueba, especialmente a los ancianos y a las personas que están solas.
Que conceda su consolación y las gracias necesarias a quienes se encuentran en condiciones de particular vulnerabilidad, como también a quienes trabajan en los centros de salud, o viven en los cuarteles y en las cárceles. Para muchos es una Pascua de soledad, vivida en medio de los numerosos lutos y dificultades que está provocando la pandemia, desde los sufrimientos físicos hasta los problemas económicos.
Esta enfermedad no sólo nos está privando de los afectos, sino también de la posibilidad de recurrir en persona al consuelo que brota de los sacramentos, especialmente de la Eucaristía y la Reconciliación. En muchos países no ha sido posible acercarse a ellos, pero el Señor no nos dejó solos. Permaneciendo unidos en la oración, estamos seguros de que Él nos cubre con su mano (cf. Sal 138,5), repitiéndonos con fuerza: No temas, «he resucitado y aún estoy contigo» (Antífona de ingreso de la Misa del día de Pascua, Misal Romano).
Que Jesús, nuestra Pascua, conceda fortaleza y esperanza a los médicos y a los enfermeros, que en todas partes ofrecen un testimonio de cuidado y amor al prójimo hasta la extenuación de sus fuerzas y, no pocas veces, hasta el sacrificio de su propia salud. A ellos, como también a quienes trabajan asiduamente para garantizar los servicios esenciales necesarios para la convivencia civil, a las fuerzas del orden y a los militares, que en muchos países han contribuido a mitigar las dificultades y sufrimientos de la población, se dirige nuestro recuerdo afectuoso y nuestra gratitud.
En estas semanas, la vida de millones de personas cambió repentinamente. Para muchos, permanecer en casa ha sido una ocasión para reflexionar, para detener el frenético ritmo de vida, para estar con los seres queridos y disfrutar de su compañía. Pero también es para muchos un tiempo de preocupación por el futuro que se presenta incierto, por el trabajo que corre el riesgo de perderse y por las demás consecuencias que la crisis actual trae consigo.
Animo a quienes tienen responsabilidades políticas a trabajar activamente en favor del bien común de los ciudadanos, proporcionando los medios e instrumentos necesarios para permitir que todos puedan tener una vida digna y favorecer, cuando las circunstancias lo permitan, la reanudación de las habituales actividades cotidianas.
Este no es el tiempo de la indiferencia, porque el mundo entero está sufriendo y tiene que estar unido para afrontar la pandemia. Que Jesús resucitado conceda esperanza a todos los pobres, a quienes viven en las periferias, a los prófugos y a los que no tienen un hogar. Que estos hermanos y hermanas más débiles, que habitan en las ciudades y periferias de cada rincón del mundo, no se sientan solos.
Procuremos que no les falten los bienes de primera necesidad, más difíciles de conseguir ahora cuando muchos negocios están cerrados, como tampoco los medicamentos y, sobre todo, la posibilidad de una adecuada asistencia sanitaria.
Considerando las circunstancias, se relajen además las sanciones internacionales de los países afectados, que les impiden ofrecer a los propios ciudadanos una ayuda adecuada, y se afronten —por parte de todos los Países— las grandes necesidades del momento, reduciendo, o incluso condonando, la deuda que pesa en los presupuestos de aquellos más pobres.
Este no es el tiempo del egoísmo, porque el desafío que enfrentamos nos une a todos y no hace acepción de personas. Entre las numerosas zonas afectadas por el coronavirus, pienso especialmente en Europa. Después de la Segunda Guerra Mundial, este amado continente pudo resurgir gracias a un auténtico espíritu de solidaridad que le permitió superar las rivalidades del pasado.
Es muy urgente, sobre todo en las circunstancias actuales, que esas rivalidades no recobren fuerza, sino que todos se reconozcan parte de una única familia y se sostengan mutuamente. Hoy, la Unión Europea se encuentra frente a un desafío histórico, del que dependerá no sólo su futuro, sino el del mundo entero. Que no pierda la ocasión para demostrar, una vez más, la solidaridad, incluso recurriendo a soluciones innovadoras.
Es la única alternativa al egoísmo de los intereses particulares y a la tentación de volver al pasado, con el riesgo de poner a dura prueba la convivencia pacífica y el desarrollo de las próximas generaciones.
Este no es tiempo de la división. Que Cristo, nuestra paz, ilumine a quienes tienen responsabilidades en los conflictos, para que tengan la valentía de adherir al llamamiento por un alto el fuego global e inmediato en todos los rincones del mundo. No es este el momento para seguir fabricando y vendiendo armas, gastando elevadas sumas de dinero que podrían usarse para cuidar personas y salvar vidas.
Que sea en cambio el tiempo para poner fin a la larga guerra que ha ensangrentado a Siria, al conflicto en Yemen y a las tensiones en Irak, como también en el Líbano. Que este sea el tiempo en el que los israelíes y los palestinos reanuden el diálogo, y que encuentren una solución estable y duradera que les permita a ambos vivir en paz. Que acaben los sufrimientos de la población que vive en las regiones orientales de Ucrania. Que se terminen los ataques terroristas perpetrados contra tantas personas inocentes en varios países de África.
Este no es tiempo del olvido. Que la crisis que estamos afrontando no nos haga dejar de lado a tantas otras situaciones de emergencia que llevan consigo el sufrimiento de muchas personas. Que el Señor de la vida se muestre cercano a las poblaciones de Asia y África que están atravesando graves crisis humanitarias, como en la Región de Cabo Delgado, en el norte de Mozambique.
Que reconforte el corazón de tantas personas refugiadas y desplazadas a causa de guerras, sequías y carestías. Que proteja a los numerosos migrantes y refugiados —muchos de ellos son niños—, que viven en condiciones insoportables, especialmente en Libia y en la frontera entre Grecia y Turquía. No quiero olvidar la isla de Lesbos. Que permita alcanzar soluciones prácticas e inmediatas en Venezuela, orientadas a facilitar la ayuda internacional a la población que sufre a causa de la grave coyuntura política, socioeconómica y sanitaria.
Queridos hermanos y hermanas:
Las palabras que realmente queremos escuchar en este tiempo no son indiferencia, egoísmo, división y olvido. ¡Queremos suprimirlas para siempre! Esas palabras pareciera que prevalecen cuando en nosotros triunfa el miedo y la muerte; es decir, cuando no dejamos que sea el Señor Jesús quien triunfe en nuestro corazón y en nuestra vida. Que Él, que ya venció la muerte abriéndonos el camino de la salvación eterna, disipe las tinieblas de nuestra pobre humanidad y nos introduzca en su día glorioso que no conoce ocaso.
Con estas reflexiones, quisiera desearos a todos una feliz Pascua.
¿Es la pandemia la respuesta de la naturaleza a nuestro abuso al entorno?
En una entrevista por correo electrónico publicada el miércoles de la semana pasada en las revistas The Tablet y Commonwealth, el pontífice dijo que el brote ofreció la oportunidad de desacelerar la tasa de producción y consumo, y aprender a comprender y contemplar el mundo natural.
No respondimos a las catástrofes parciales. ¿Quién habla ahora de los incendios en Australia o recuerda que hace 18 meses un bote podía cruzar el Polo Norte porque los glaciares se habían derretido? ¿Quién habla ahora de las inundaciones?… No sé si se trata de la venganza de la naturaleza, pero ciertamente son sus respuestas.
Papa Francisco.
La pandemia ha cambiado radicalmente la forma en que opera el Vaticano, con el Papa celebrando las misas en una iglesia prácticamente vacía.
El Papa Francisco también dijo en la entrevista que se
estaba recuperando de su bronquitis y rezaba aún más desde su residencia en el
Vaticano durante este “momento de gran incertidumbre”.
El Santo Padre presidió un momento de oración en el sagrado de la Basílica de San Pedro el 27 de marzo, y también reveló que se confiesa todos los martes para pedir perdón por su propio egoísmo: “Me encargo de las cosas allí”.
Por otra parte criticó la respuesta al brote, diciendo que las personas sin hogar deberían ser puestas en cuarentena en hoteles y no en estacionamientos.
El otro día apareció una foto de un estacionamiento en Las Vegas donde las personas sin hogar habían sido puestas en cuarentena. Y los hoteles estaban vacíos. Pero las personas sin hogar no pueden ir a un hotel. Este es el momento de ver a los pobres, la sociedad a menudo trata a los necesitados como “animales rescatados”.
Papa Francisco.
También advirtió contra el surgimiento de políticos populistas, que dijo que pronunciaban discursos que recordaban a Hitler en 1933, y otros que se centran únicamente en la economía.
Estoy preocupado por la hipocresía de ciertas personalidades políticas que hablan de enfrentar la crisis y el problema del hambre en el mundo, pero que mientras tanto fabrican armas.
Papa Francisco.
El Papa alentó a quienes estaban encerrados a buscar formas creativas de estar en casa: “Cuídense para el futuro que vendrá”.
El ejecutivo de la UE lanzó una consulta pública sobre su “Estrategia de financiación sostenible renovada“, que forma parte de un paquete de 1 billón de euros para que la economía europea sea más ecológica para 2030.
Actualmente estamos luchando contra el brote de coronavirus, pero no debemos perder de vista nuestros objetivos de sostenibilidad a largo plazo, incluida la neutralización climática de Europa para 2050.
Crear una economía más sostenible y resistente será un enfoque clave de la fase de recuperación, mientras que la Estrategia de Finanzas Sostenibles Renovada será esencial para movilizar el capital que tanto se necesita.
Valdis Dombrovskis, Vicepresidente ejecutivo de la Comisión de la UE a cargo de la economía.
“La estrategia renovada tendrá como objetivo impulsar las inversiones verdes mediante la integración total de los riesgos climáticos y ambientales en el sistema financiero”, indicó la Comisión, diciendo que su objetivo es adoptar el plan financiero verde actualizado en la segunda mitad de 2020.
“Y aunque toda la atención se centra correctamente en la pandemia, los objetivos climáticos y ambientales a largo plazo de la Unión Europea continúan siendo tan relevantes hoy como lo eran antes de la crisis”, dice el ejecutivo de la UE.
El brote en curso de coronavirus destaca la necesidad crítica de fortalecer la sostenibilidad y la resiliencia de nuestras economías en el futuro.
E3G, un grupo de expertos sobre el clima, dijo que no se podía exagerar la importancia de las finanzas verdes, y agregó que ayudará a dar forma a la recuperación económica de Europa a raíz de las actuales crisis sanitarias y económicas.
La Estrategia de Finanzas Sostenibles desempeñará un papel importante a medida que Europa pase de la estabilización a las fases de estímulo y recuperación, asegurando que la recuperación sea verde y sostenible en línea, con la visión establecida en el Acuerdo Verde Europeo.
Kate Levick, finanzas sostenibles líder del programa en E3G.
Un aspecto significativo, dijo, es la intención de la Comisión de ampliar el alcance de las finanzas verdes para llegar más allá de las fronteras de la UE.
La nueva estrategia “presenta una dimensión global ambiciosa con un papel importante para los mecanismos financieros externos de Europa“, afirmó Levick.
El elemento internacional del nuevo enfoque estratégico de Europa es bienvenido. La acción multilateral es clave para dirigir los flujos financieros hacia donde se necesitan, y para generar resiliencia en el sistema financiero.
Kate Levick, finanzas sostenibles líder del programa en E3G.
La consulta pública está disponible en línea aquí y abierta hasta el 15 de junio de 2020.
¿Sabías que Grupo Toks cuenta con un modelo de negocio enfocado a la responsabilidad social?
Con esta estrategia, el grupo ha logrado integrar a su cadena de valor a algunos pequeños productores de la República Mexicana, a través de la iniciativa Proyectos Productivos. Esto los ha empoderado y traído grandes beneficios.
En esa línea, la empresa también se ha preocupado por apoyar la educación mexicana impulsando cátedras empresariales a alumnos del IPN y UNAM, y realizando el Día Toks cada año en estas instituciones.
Además de la educación, empoderamiento de comunidades, apoyo al comercio justo y a la biodiversidad mexicana, el grupo restaurantero cuenta con otras acciones de responsabilidad social dirigidas a los colaboradores a través del Programa Fondo Verde. ¡Te contamos de qué se trata!
¿Qué es el Programa Fondo Verde de Toks?
El programa Fondo Verde: salud y bienestar a nuestra gente Toks, comenzó en 2009. Consiste en apoyar a colaboradores y a sus familias en situaciones de salud que no son atendidas por el sistema nacional de salud (IMSS), ni por el seguro de gastos médicos mayores contratado por la empresa.
Desde su creación hasta la fecha, ha apoyado a familias enteras en el grupo que se encuentran en situaciones extremas de salud, a través de donaciones de sillas de ruedas, aparatos auditivos, compra de medicamentos y cirugías.
Fondo Verde nace con la finalidad de contribuir a mejorar la calidad de vida de forma solidaria de colaboradores y familiares como cónyuge, hijos y padres, cuando así lo requieran.
Muchas empresas han tomado acciones responsables respecto a la situación de COVID-19 que estamos viviendo, ante esto, el grupo hace un llamado más amplio a todos los colaboradores a utilizar el Fondo Verde si presentan algún requerimiento en su familia por esta situación.
¿Cómo participar en este programa?
Los colaboradores de todos los restaurantes de Grupo Toks pueden ser partícipes de esta prestación: Restaurantes Toks, Shake Shack, Beer Factory, El Farolito y Panda Express. Para recibirlo es importante cubrir algunos requisitos.
Si trabajas en alguno de estos restaurantes o conoces a alguien que lo haga, tendrán que escribir al correo electrónico: [email protected], y dejar sus datos para que los responsables del departamento de responsabilidad social se pongan en contacto y les hagan llegar los requisitos necesarios.
Caso de éxito en Toks
Cabe mencionar que los recursos de este fondo se obtienen de la venta de residuos sólidos tales como cartón, papel, aluminio, PET, fierro, plásticos, tóners y orgánicos que el restaurante recolecta, y es la Dirección de Responsabilidad Social y Proyectos Productivos la que se encarga de coordinar las acciones para que el programa de apoyo “Fondo Verde” funcione de manera correcta.
Esta práctica ha sido un éxito porque procura el bienestar de los colaboradores, uno de los casos más exitosos se dio en febrero de 2013, donde gracias al Fondo se operó a la nieta de una colaboradora que labora en la unidad Toks Acapulco, la pequeña tenía un problema de estrabismo en el ojo derecho y los resultados fueron muy satisfactorios.
El programa se encuentra vigente todo el año y eso refuerza la iniciativa, sin embargo esperan que ante algún requerimiento debido a la contingencia de COVID-19, la compañía pueda apoyar a los colaboradores del grupo, siempre y cuando cumplan los requisitos para brindarles atención adecuada.
La empresa demuestra con esta práctica el apoyo a la columna vertebral del grupo: los colaboradores y sus familias. Además de ayudarlos de manera responsable y contribuir con el medio ambiente, también lo hacen con la salud, un ejemplo más de responsabilidad social.
Como se dio a conocer en días pasados, derivado de la crisis sanitaria del Covid-19 Aeroméxico dispuso de su flota de pasajeros para transportar carga en la modalidad de servicio chárter.
La aerolínea realiza hoy, operaciones de carga aérea sin precedentes en la aviación del país, volando al mismo tiempo tres de sus diecinueve aviones Boeing 787 Dreamliner para carga entre China y México.
Las tres aeronaves partieron hoy rumbo a Shanghái, China, haciendo escala en el aeropuerto de Narita en Japón. Un ejemplo es el avión con matrícula N783AM que es coordinado por el Gobierno de México a través de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
https://www.instagram.com/p/B-tGB_-AtAG/
La compañía recordó que si bien se experimenta en el mundo una crisis severa en la demanda de pasajeros, también es cierto que a nivel doméstico e internacional el traslado de carga aérea tomó especial relevancia no sólo para el transporte de equipo médico sino de otras mercancías que permiten la continuidad del comercio.
“Para hacer posibles estas operaciones atípicas, ha sido fundamental un esfuerzo extraordinario de nuestros clientes, autoridades y colaboradores del corporativo, sobrecargos, mantenimiento, pilotos, aeropuertos, cargo y tierra, quienes además en los aviones y espacios de trabajo, aplican estrictas medidas sanitarias”, señaló Alejandro Méndez, Vicepresidente Senior de Aeroméxico Cargo.
Es la primera vez que 3 aviones de pasajeros de largo alcance de Aeroméxico vuelan de manera simultánea y al mismo destino para el movimiento exclusivo de carga.
La titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
(STPS), María Luisa Alcalde Luján, indicó que desde que se detectó el
coronavirus (Covid-19) en México, del 28 de febrero al 31 de marzo se perdieron
198 mil empleos y en abril ya suman 148 mil despidos para un total de 346,878
empleos.
Por tamaño de empresa, las compañías con más de 50
trabajadores registraron el mayor número de despidos, con 294,329 que
representaron el 84% del total.
Las empresas que cuentan entre 6 y 50 trabajadores
registraron 52,061 despidos, un 15% y las de menos de cinco trabajadores
despidieron a 488 trabajadores, menos del 1%.
Los despidos en los grandes corporativos que tienen
plantillas de más de 1,000 empleados, equivale al 25% del desempleo -en el
periodo de Covid-19- en el país.
La tasa de desocupación laboral nacional subió a un 3.7%
desde el 3.6% registrado en enero, informó el Instituto Nacional de Estadística
y Geografía (INEGI), su nivel más alto desde septiembre de 2016.
Agregó que en el país se han registrado empresas con
hasta 669 trabajadores que han despedido al 100% de su personal debido a la
crisis del nuevo coronavirus.
Alcalde Luján aseguró que no existe fundamento legal para
que las empresas despidan a sus colaboradores, y mencionó que la dependencia a
su cargo asesorará a trabajadores en caso de despidos, reducción de salarios o
descansos escalonados injustificados.
La Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económicos (OCDE) estimó que el impacto inicial en México por los paros
parciales o totales laborales en los diversos sectores productivos es de 30% del
PIB.
Por su parte, el presidente Andrés Manuel López Obrador
dijo que las pequeñas y medianas empresas (pymes) están resistiendo los embates
económicos del Covid-19, evidenciando a algunas grandes empresas que no se han
comportado responsablemente y han despedido a parte de sus empleados –listado
divulgado en la conferencia mañanera-.
López Obrador matizó que dichos empleos perdidos
corresponden únicamente al 1.7% de los 20.4 millones de empleos que existen en
el país. Asimismo, reiteró que en lo que resta del 2020, el gobierno creará 2
millones de empleos.
La tasa de desempleo en México aumentó en febrero a
niveles no vistos en más de tres años, en medio de un declive de la economía
que podría acelerarse debido al Covid-19.
Según la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) en los próximos 2 meses el 77% de las pymes estarán entrando en crisis de liquidez y posible quiebra, hay que recordar que las pymes en México representan el 52% del PIB.
“Les hacemos un llamado –a los empresarios- a cambiar su actitud, no somos infalibles, todos cometemos equivocaciones y debemos enmendar esos errores –despidos-”, dijo.
Añadió que la Federación tiene diferencias con sector
empresarial, y que dicha postura no significa una fractura con ellos. “La
relación es muy cordial y la gran mayoría –directivos- están cumpliendo en su
pago de impuestos y en no despedir empleados”.
Detalló que su administración apoyará a las pymes con un
millón de microcréditos a la palabra. Estas herramientas financieras serán
manejarán desde el próximo 4 de mayo por Banorte, Banco Azteca y Santander (que
no cobrarán comisiones).
Abundó que la entrega del millón de créditos
gubernamentales para las pymes formales e informales será con plazos a pagar en
36 meses, con un 6.5% interés a tasa anual.
Las pymes representan el 68% de los empleos del país. Los
créditos serán para sectores urbanos, pues en sectores rurales se destinarán
otros apoyos y programas federales.
De igual manera, las Administradoras de Fondos para el
Retiro (Afore) siguen registrando máximos históricos en retiros parciales de
dineros por concepto de desempleo.
Irresponsabilidad en materia de empleo
La trasnacional Alsea -el operador de restaurantes más
grande América Latina-, es señalada de no actuar de forma responsable en
materia de empleo, pues al cerrar sus sucursales durante 30 días mando a sus colaboradores
a su hogar sin goce de sueldo.
Otro ejemplo es la cadena de restaurantes “La Casa de
Toño”, que al cerrar sus 54 sucursales en el Valle de México sus 5 mil
empleados se quedaron sin salario y sólo recibirán un apoyo económico.
Empresarios observan pesadumbre
Vestiga Consultores identificó en su más reciente entrega
del Estudio Nacional de Factores de Impacto en las Empresas que la inmensa
mayoría de las empresas mexicanas, el 93%, ha registrado afectación económica
(caída de ingresos, pago de salarios a empleados sin trabajar, aumento de
gastos, encarecimiento de insumos, etc.) durante marzo a consecuencia de la
emergencia de salud por el coronavirus.
De la misma forma, el estudio de Vestiga encontró que los
empresarios están poco optimistas acerca de la suerte del empleo como
consecuencia de esta emergencia de salud. Un alto porcentaje de ellos (62%)
considera que es muy probable que se susciten más recortes de personal en los
próximos meses.
Crece el desempleo a nivel global
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) proyectó que en el
segundo trimestre de 2020 habrá una reducción del empleo de alrededor del 6.7%,
el equivalente a 195 millones de trabajadores de tiempo completo en el mundo.
Las medidas de paralización total o parcial en los países, de
acuerdo con la OIT, ya afectan a casi 2 mil 700 millones de trabajadores, es
decir, a alrededor de 81% de la fuerza de trabajo mundial.
Un reporte integrado nos permite obtener una
visión más amplia de la labor que realizan nuestras marcas favoritas y de su compromiso
con el entorno. En el caso del informe realizado por Banorte, pudimos encontrar
cinco razones por las que es un banco sustentable. Veamos.
Banorte y su huella
Toda empresa, sin importar su rubro, tiene la
capacidad de impactar positivamente a su entorno y de implementar iniciativas
que ayuden a abordar los desafíos actuales.
Mucho de este esfuerzo no se comunica de manera inmediata, pero normalmente en los reportes integrados, las marcas comparten parte de su actividad en materia de responsabilidad social.
https://www.instagram.com/p/B-Usbv4h0GE/
Un reporte integrado es una herramienta que nos muestra una visión más amplia sobre el modelo de negocio de una compañía, sus estrategias, perspectivas, y los riesgos y oportunidades a los que se enfrenta.
Y con él, los grupos de interés pueden conocer más sobre su marca favorita e identificar las áreas en las que más influyen. En el caso de Banorte, la empresa comparte que labora bajo un modelo de sustentabilidad que se divide en tres áreas:
Modelo de sustentabilidad
Te compartimos las tres áreas del modelo de sustentabilidad de Banorte:
1. Negocio Responsable
Consideramos factores ambientales, sociales y de gobernanza corporativa (ASG) en nuestros portafolios de crédito e inversión, con el fin de gestionar los riesgos de nuestras operaciones e identificar oportunidades de negocio.
2. Nuestra Gente
Impulsamos programas sociales —que involucran a nuestros colaboradores y las comunidades de las que somos parte— que integran prácticas para mejorar las condiciones de vida, al interior y al exterior de la institución.
3. Nuestro Planeta
Diseñamos iniciativas para fortalecer la cultura ambiental dentro de la institución, así como para medir y disminuir nuestro consumo de recursos y generación de contaminantes. Transversales a estos tres pilares, incorporamos los derechos humanos, el cambio climático y el capital natural como aspectos fundamentales.
Dentro de estas tres áreas, Banorte cuenta con diferentes estrategias que les permiten generar una huella positiva en el entorno y ser un banco sustentable. Hagamos un breve recorrido por cinco de ellas que hacen que este Banco sea sustentable.
5 razones por las que Banorte es un banco
sustentable
Banorte compartió que desde el 2009 forma parte de importantes iniciativas e índices de sustentabilidad a nivel nacional e internacional.
https://www.instagram.com/p/B9fA9fOBEdJ/
“Estos guían nuestro desempeño y nos ofrecen alternativas para cumplir con las exigencias del sector a nivel global, razón por la cual nos mantenemos atentos a sus directrices y recomendaciones, como parte de nuestra mejora continua”.
Esto les ha permitido integrar a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) dentro de su modelo de negocio y con ello construir una red más sólida.
1. Embajadores de sustentabilidad
Esta red se creó con el objetivo de impulsar y fortalecer la
cultura de sustentabilidad. Además involucraron a sus colaboradores para ser portavoces
de temas ambientales, sociales y de negocio responsable.
Actualmente, contamos con 515 embajadores distribuidos en cinco edificios administrativos ubicados en Ciudad de México y Monterrey.
Cada uno de estos embajadores tiene la responsabilidad de apoyar a difundir temas como: educación ambiental, separación adecuada de residuos y consumo responsable, importancia del capital natural en los negocios y movilidad sustentable en alianza con Waze México.
2. Semana de la Sustentabilidad
La Semana de la Sustentabilidad se desarrolló para fortalecer los pilares de sustentabilidad que rigen a Banorte. También para sensibilizar sobre la contribución de las actividades de los colaboradores a la sustentabilidad y a generar compromisos dentro y fuera de la empresa.
Durante esta semana se llevaron a cabo actividades como la creación del Museo de los ODS, en el que los colaboradores debían realizar un recorrido similar al de un museo en el que explicaran la Agenda 2030, y las prácticas que Banorte realiza respecto a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Esto les permitió motivar su reconocimiento como parte de la sociedad global, analizar su comportamiento de consumo y comprometerse individualmente a realizar cambios.
Además, realizaron una Feria de Comercio Justo en la que llevaron cabo una venta corporativa con productores artesanales de comunidades de zonas aledañas a los corporativos Banorte, así como productos que con su venta generan un impacto social y ambiental positivo.
3. Capacitación sobre riesgos socioambientales
Banorte cuenta con talleres y canales de comunicación que abordan temas de riesgos socioambientales.
La capacitación de las áreas de Crédito y Negocio es un objetivo prioritario para consolidar la cultura de gestión de riesgos socioambientales en GFNorte. Estamos seguros de que la sensibilización y el desarrollo de competencias son aspectos que contribuyen a prevenir y mitigar los riesgos.
Estos talleres y programas que realizan llegan a más de 1,800 colaboradores, quienes también tienen la opción de continuar ampliando su desarrollo profesional a través de las plataformas digitales.
4. Reducción de emisiones y eficiencia energética
Banorte se comprometió para que en 2021, cerca del 70% de la energía que se consuma diariamente en la empresa, provenga de fuentes renovables y con ello evitar la emisión de más de la mitad del CO2e.
Para lograr este objetivo, Banorte implementó lo siguiente:
Un Sistema Integral de Control de Energía en la red de sucursales.
Dos sucursales que cuentan con paneles solares para evitar la emisión de 4.6 tCO2e.
Un programa de apagado automático de equipos de cómputo fuera del horario laboral, en el que se incluyeron 7 mil computadoras.
5. Banorte Adopta una Comunidad
La empresa coordina acciones de reconstrucción de vivienda y
fortalecimiento del tejido social en comunidades afectadas por algún desastre
natural o emergencia.
Este año concluimos la reconstrucción de viviendas afectadas tras los sismos de septiembre 2017 en ocho comunidades adoptadas; iniciamos acciones de apoyo a los afectados en Xochimilco y acompañamos las tres Caravanas Banorte para acercar apoyos integrales a las comunidades adoptadas.
Te dejamos algunos de los resultados alcanzados con esta iniciativa:
Más de 600 viviendas reconstruidas y rehabilitadas, y un mercado artesanal intervenido.
Alrededor de 20 visitas de campo de seguimiento.
Cerca de 100 viviendas de ocho comunidades concluidas y evaluadas en aspectos estructurales por la BUAP.
Para conocer más sobre las razones que hacen de Banorte un banco sustentable, te invitamos a recorrer su reporte integrado 2019.
Ayer se anunció en México, durante la conferencia nocturna sobre el status de la COVID-19 en México, que el modelo de detección que se sigue, el llamado “Centinela” es solo muestral, de modo que en vez de los aproximadamente 3 mil casos reportados, podría haber ocho veces más. ¿Impactante? Sí y no… porque escuelas y empresas han llamado a quedarse en casa desde hace varias semanas; el gobierno lo implementó solo hace 10 días… pero la realidad es que en México o hay mucha irresponsabilidad o hay mucha desobediencia… y para confirmarlo, los datos de Google.
La data no miente
México se encuentra hasta el final de la lista de reducción de movilidad de la población en espacios públicos; la herramienta “COVID-19 Community Mobile Reports” de Google, reveló esta información
Aunque dichos datos suelen dividirse en categorías (tiendas/recreación, supermercados/farmacias, parques, estaciones de tránsito, lugares de trabajo y residenciales) se combinaron en un solo promedio para fines de esta comparativa.
La herramienta que Google puso a disposición del público, tiene la intención de ayudar a las autoridades de salud en la toma de decisiones en el combate de la COVID-19.
El reporte de movilidad de los usuarios durante las semanas de emergencia sanitaria por la pandemia demostró que la población mexicana redujo su movimiento en espacios públicos apenas un 35.4% mientras que la estadía en los hogares aumentó solo un 11%.
Los datos obtenidos emparejan a México con Estados Unidos en cuanto al aislamiento social promedio (-35.4%) y los dejan solamente por encima de Nicaragua (-31.2%) y Haití (-29.2%) siendo así los que menos reducen su movilidad en el marco de la pandemia de coronavirus.
Brasil, teniendo un promedio de ausencia en espacios públicos de apenas -54.4%, es el país latinoamericano que encabeza la lista de casos de COVID-19 con más de 8 mil casos confirmados hasta el 3 de abril.
En
contraste, Bolivia, donde se ha registrado una reducción en el índice de
movilidad de 88%, únicamente ha tenido 132 casos confirmados en el periodo
comprendido del 10 de marzo al 3 de abril. Superando con ese nivel de
aislamiento a países con cuarentena total declarada como España (-82.2%) e
Italia (-83.8%)
Ecuador,
por otra parte, ha sido fuertemente dañado por la pandemia aún con una
reducción del 74.2% de actividad en espacios públicos, lo que es un marcador
ligeramente inferior al de países con menos daños como Argentina (-74.6%) y
Colombia (-74.8%).
En el reporte “COVID-19 Community Mobility” se pueden obtener datos de 131 países mediante el uso de “datos agregados y anonimizados” de Google Maps.
En cuanto a la obtención de datos, en una entrada en el blog oficial de Google firmada por Jen Fitzpatrick, vicepresidenta senior de ingeniería y gestión de productos para el área de productos de Google Geo, y Karen DeSalvo, directora de salud de Google Healt; en ella explica que los informes utilizan datos anónimos agregados para trazar las tendencias de movimiento a lo largo del tiempo en diferentes categorías de lugares de alto nivel, que ya se mencionaron con anterioridad, generados en un marco de sus políticas de privacidad y agregando “ruido artificial” para tener resultados de calidad sin que sea posible identificar los movimientos de un usuario en particular.
Luanne Sieh, una buscadora de desafíos, ha participado en varios campos incluidos los servicios financieros y la consultoría. Tiene experiencia en estrategia y transformación de negocios en organizaciones multinacionales, y recientemente ha centrado su carrera en finanzas sostenibles y banca responsable.
Sieh es ahora jefe de sostenibilidad en CIMB, uno de los principales grupos bancarios del sudeste asiático y el primer banco de Malasia con una política de sostenibilidad.
Tomada de la página del home de CIMB
Su último papel fue ejecutar el programa de estrategia y transformación para CIMB. Antes de eso, ocupó varios puestos de liderazgo senior en Maybank, rival de CIMB, y el corredor de seguros Willis Towers Watson, y fue miembro fundador de una empresa emergente.
Sieh habla sobre su incursión en las finanzas sostenibles, la importancia de unir la pasión con el conocimiento técnico y el difícil trabajo de lidiar con la reacción violenta de las organizaciones no gubernamentales (ONG).
Eco-business tuvo la oportunidad de entrevistarla para conocer un poco más sobre su formación académica y su experiencia profesional. ¡Te compartimos la entrevista!
¿Cuál es tu formación académica?
Tengo una Maestría en ingeniería de Manufactura en la Universidad de Cambridge en el Reino Unido. También hice un diplomado en gestión financiera. En este momento, estoy tratando de hacer una maestría en sostenibilidad porque desconozco del tema, así que estoy intentado estudiar en Harvard Extension School.
¿Qué te impulsó a avanzar hacia la sostenibilidad?
Toda mi vida he estado trabajando en banca y consultoría de alguna manera. El plan siempre fue mantenerme financieramente estable, y luego pasar a trabajar en una ONG y hacer algo para contribuir y cambiar el mundo. Entonces surgió esta oportunidad en mi banco.
En cuanto a la carrera, siempre he estado en la estrategia y transformación del negocio. Hace aproximadamente dos años, cuando estábamos planeando los próximos cinco a diez años para la compañía, surgió la sostenibilidad y levanté la mano para ser voluntario. Afortunadamente terminó siendo una de las cinco estrategias principales del banco. Tuve suerte, pero también me gustaría creer que tenía un papel que desempeñar para hacer de la sostenibilidad una parte de la estrategia a largo plazo del banco.
Se abrió una vacante de trabajo para el puesto de jefe de sostenibilidad, pero después de seis meses no había candidatos adecuados. Así que acudí con el CEO y con el jefe de recursos humanos y les dije: “Déjenme hacer esto”. Dudaba porque no tenía ninguna experiencia en sostenibilidad. Tenía interés, pero dirigir la función de un banco regional es una tarea bastante grande y no estaba segura de si podría cumplir. Y eso aún está por verse.
¿Quién ha sido tu mentor profesional y qué fue lo más valioso que aprendiste de ellos?
En general, creo que no tengo un mentor en mi carrera. Pero he logrado establecer relaciones con personas de otros bancos, y los profesionales de sostenibilidad están muy abiertos a compartir y ayudar. Así que hay una serie de expertos a los que acudo para obtener información, como personas de BNP Paribas, Westpac, Commonwealth Bank of Australia y Standard Chartered.
Tal vez esto sea un factor en mi crecimiento, pero también he aprendido que siempre hay algo que puedes tomar de todos, incluso de las personas más difíciles y desagradables. Una vez que te das cuenta de que las personas tienen ciertas motivaciones e inseguridades, y entiendes de dónde vienen y qué quieren, eso se convierte en un punto de partida de discusión.
¿Cuál es tu momento profesional que más orgullo te ha dado hasta la fecha?
Solo llevo un año y medio al frente de la función de sostenibilidad, desde octubre de 2018. Supongo que llegar a este puesto es mi momento de mayor orgullo. Muy pocas personas trabajan en lo que quieren. Y creo que tengo la suerte de estar en un trabajo donde mis intereses y creencias personales están alineados con mi trabajo. Quizás porque soy relativamente nueva en esto, pero creo que casi todo lo que hago es innovador.
Es seguro que es nuevo en muchos de los países en los que operamos, y estamos en una excelente posición para contribuir en este campo. Por ejemplo, somos uno de los miembros fundadores de los Principios para la Banca Responsable , y podemos hablar desde la perspectiva de un banco de un país en desarrollo. Muchos de los bancos que participaron ya eran bancos líderes, pero podríamos desempeñar un papel y decir: “¡Oh, espera! Si haces esto, entonces la mayoría de los bancos de los países en desarrollo no podrán participar”. Tomaron en cuenta lo que dijimos, así que pudimos dar forma al marco.
¿Qué es lo más difícil de tu trabajo?
Diría que lo más difícil para mí es que las ONG nos critiquen y digan cosas como “CIMB está financiando la deforestación y esto es terrible“. Está claro que estamos muy comprometidos, hemos puesto la sostenibilidad en nuestra estrategia y tenemos compromisos para llegar al cuartel superior de los bancos globales, y nos estamos moviendo muy rápido en relación con otros bancos. Entonces, como referencia, cuando comenzamos estábamos en el 20% inferior de los bancos a nivel mundial. En aproximadamente un año y medio, nos encontramos al 50%.
Aunque nos estamos moviendo rápido, no es algo de la noche a la mañana, especialmente donde está la industria. Lo que hacemos no puede ser tan diferente y más exigente que nuestros bancos competidores, porque todos los clientes simplemente se irán a los otros bancos, entonces perderemos todo el apoyo, lo que sería contraproducente. La conclusión es que nunca puedes satisfacer a todos. Pero cuando surgen malos comentarios de tí en los medios, es bastante desalentador.
¿Qué te motiva?
Creo que la sostenibilidad está muy alineada con mis creencias y valores personales. Considero que la mayoría de la gente sabe en el fondo que la sostenibilidad es lo correcto.
Saben que no podemos continuar haciendo negocios como de costumbre, indefinidamente. Pero los sistemas mundiales de hoy, desde la economía hasta la política, pasando por el funcionamiento de las corporaciones y los sistemas contables, están todos sesgados hacia la maximización de las ganancias. Entonces, salir de ese sistema es realmente difícil. Para las personas que han estado en esto durante los últimos 20-30 años, les resulta muy difícil comenzar a pensar de manera diferente.
Lo que estamos haciendo es llevar la discusión a la vanguardia. Ser el catalizador es realmente motivador, y solo espero que suficientes personas comiencen a tomar medidas antes de que sea demasiado tarde.
¿Cuál es el mejor consejo que le puedes dar a alguien que comienza en sostenibilidad?
Muchas de las personas con las que hablo se involucran en la sostenibilidad porque se sienten fuertemente atraídas por un tema determinado. Eso es genial y necesario, pero de lo que no notan es que es extremadamente técnico y realmente amplio. Hay tantos problemas ambientales diferentes y cada uno de ellos requiere conocimientos técnicos. No se puede ser un buen profesional de la sostenibilidad sin comprender los detalles.
¿Dónde crees que están las principales brechas de conocimiento de sostenibilidad entre los estudiantes que ahora ingresan a la fuerza laboral?
Algunas personas que ingresan a la fuerza laboral no tienen una experiencia o conocimientos suficientemente completos. Si vas a trabajar en una gran corporación como CIMB, debes ser capaz de comprender los problemas más amplios y entender los negocios, el gobierno, las regulaciones y las P&L (ganancias y pérdidas).
Muchas personas que se dedican a la sostenibilidad en la banca no se dan cuenta de que aproximadamente la mitad es técnica y la otra mitad no. La otra mitad es averiguar qué debe hacer, cómo hacer las cosas, cómo navegar por la organización y cómo convencer a las personas, eso es una gran parte del trabajo.
¿Qué es lo que desearías saber antes de comenzar con la sostenibilidad?
No diría que esto es malo, pero me encuentro haciendo muchas más cosas de negocios. Lo que no esperaba era el hecho de que ahora paso mucho tiempo lanzando ofertas y hablando con los clientes. Entonces, lo que podría suceder es que nuestros banqueros corporativos o banqueros de inversión se acerquen a nosotros y nos digan: “Oye, nuestro cliente quiere ver si podemos hacer de esto un bono verde o un préstamo vinculado a la sostenibilidad”, luego entramos y hablamos con nuestros clientes y los guiamos a través del proceso.
Si pudieras comenzar tu carrera de nuevo, ¿qué harías diferente?
No creo que haya nada de lo que me arrepienta particularmente. Estoy muy feliz de hacer lo que estoy haciendo y realmente quiero realizar este desafío. Por lo general, a veces hago algo diferente, algo que nunca antes había hecho. Me lanzo a nuevos desafíos y eso es muy arriesgado. Pero les dije a mis jefes que por ahora me permitieran llevar a cabo una buena planeación de esta tarea y hacerla bien.
Por: Esmeralda Morlan, Analista de abastecimiento sostenible
En un mundo de negocios el que la innovación y
adaptación al cambio son indispensables para hacer negocios, ¿Cómo abordar los
desafíos globales sostenibles que son necesarios llevar a cabo con los
proveedores?
Hoy en día es de suma importancia que una organización
desarrolle y ejecute una planeación para satisfacer sus necesidades, sin
comprometer a las futuras generaciones. A través de los años a nivel mundial
han surgido diferentes problemáticas en temas sociales, ambientales y
financieros, los cuales deben ser abordados a la brevedad.
Coca Cola FEMSA busca que las prácticas de
sostenibilidad no sólo se lleven a cabo dentro de la organización, sino que
también sean adoptadas de manera externa en su cadena de suministro, ya que
está consciente de los riesgos e impactos que esta pueda llegar a tener en sus
actividades; para hacer frente a esto tienen un área de Abastecimiento
Sostenible a cargo específicamente de mitigar los riesgos ambientales y
sociales en su cadena de valor. Una de las muchas prácticas que tienen es la
aplicación de un programa de evaluación
para proveedores con la finalidad de disminuir riesgos sociales, éticos,
ambientales y de la comunidad; con dicho programa se han visto mejoras en los
procesos internos de los proveedores de Coca Cola FEMSA, estas implementaciones
han generado impactos positivos, entre los cuales se pueden mencionar los siguientes:
Iniciativa con enfoque hacia la comunidad
Como sabemos en México, se tienen demasiadas comunidades marginadas, las cuales no cuentan con servicios indispensables como el acceso a agua limpia. Colaboradores voluntarios de Ecolab realizaron un proyecto de diseño, elaboración y entrega de filtros, los cuales purifican el agua contaminada quedando disponible e idónea para su uso y consumo en comunidades con poco acceso a este recurso natural. Esta iniciativa acerca el acceso de agua limpia sin necesidad de hacer grandes inversiones en distribución y tratamiento de agua.
Iniciativa con enfoque ambiental
La empresa Clarimex, realizo la planeación y ejecución de un proyecto de investigación y desarrollo junto con CONACYT de nuevos productos químicos, con la finalidad de mejorar el desempeño de los mismos y contribuir a la reducción de impactos ambientales por sus operaciones, teniendo como resultantes, reducción de uso de agua en sus procesos, disminución en la emisión de gases a la atmosfera, disminución en la huella ambiental y carbón activo fabricado con residuos orgánicos.
Iniciativa con enfoque hacia la comunidad
Con la intención de contar con materiales digitales de fácil acceso que proporcionen soporte en la educación de los niños mexicanos, el grupo Spirax Sarco, desarrollo una aplicación digital de realidad aumentada con contenidos educativos. La meta de este proyecto es difundir estas herramientas en los sistemas escolares a los que tengan alcance dentro y fuera del país.
Iniciativa con enfoque de crecimiento laboral
Para grupo Casa Xavier, el crecimiento personal y profesional de su plantilla es esencial, por lo que implemento un programa de desarrollo educativo para aquellos colaboradores que no contaban con los estudios básicos terminados. Dentro del programa se obtuvieron graduados de los dos niveles incluso a nivel universitario, para después desarrollarlos dentro de la empresa teniendo acceso a puestos de jefatura y gerencia.
Son muchos los ejemplos de buenas prácticas que se tienen mediante el programa de abasto sostenible en Coca-Cola FEMSA y representan casos de cómo empresas que en promedio tienen 40 colaborados pueden aportar significativamente a construir una sostenibilidad robusta.