En esta entrevista realizada en Venezuela por Sonia Flores para Webpicking.com, el creador del Modelo “Asterisco” de gestión de RSE afirma que no existe una definición única o totalmente aceptada a nivel internacional de la responsabilidad social empresarial, aunque lo primero que se afirma hoy es que va más allá del altruismo. No es filantropía pura (donaciones caritativas), ni filantropía interesada (donaciones con fines de promoción publicitaria); estas no son sostenibles en el tiempo, no guardan relación con la acción misma de la organización, y no tienen una visión integral de la sociedad y de la ubicación de la organización en ella.

La Responsabilidad Social Empresarial es un conjunto de prácticas de la organización que forman parte de su estrategia corporativa, y que tienen como fin evitar daños y/o producir beneficios para todas las partes interesadas en la actividad de la empresa (clientes, empleados, accionistas, comunidad, entorno, etc.), siguiendo fines racionales y que deben redondear en un beneficio tanto para la organización como para la sociedad.

La crisis económica mundial ha dejado una carga pesada sobre la reputación corporativa. Según el Edelman Trust Barometer 2009, 62% de entrevistados en 20 países, dicen que “confían en las corporaciones menos que un año atrás”. Lo mismo piensan los altos ejecutivos. En el MacKinsey Quarterly (Marzo 2009) 85% piensan que la confianza en los negocios se ha deteriorado.

Se necesita reconstruir confianza, entre las empresas y sus contextos, pero sobre bases genuinas.

En ese camino entre las estrategias más promisorias se halla la renovación imaginativa de los compromisos de las empresas con la sociedad, y la construcción de nuevas formas de alianza público-privada por el bien público.

De no modificarse los rubros de infracciones y sanciones de la iniciativa de Ley de Protección de Datos en Posesión de Particulares, las empresas de mercadotecnia directa e indirecta se ampararían en su contra, al considera que los montos son excesivos y afectaría el desarrollo del sector.

Gerardo Guerrero, director general de la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva (Direct@), alertó que la iniciativa de ley, en sus capítulos de infracciones y sanciones incluye multas hasta de 320 mil salarios mínimos y sanciona con cárcel a los responsables sobre criterios “poco claros”, lo que pone en riesgo la existencia de las empresas.

“(De aprobarse) la industria se ampararía; tanto si la considera autoaplicable, si de hecho fuera ‘aplicable’ a todo el sector; o hasta el primer acto de justicia, en el que se diera la primera sanción, multa o pena corporal (cárcel) en contra de alguna empresa o particular.
“Lo que queremos es generar jurisprudencia, para que no se haga efectiva. Lamentamos que una ley que puede muy bien ayudar a desarrollar al sector se vaya a convertir en letra muerta, porque estaríamos impugnado en tribunales sino se corrigen dos capítulos, que son inconstitucionales”, afirmó Guerrero.