Las empresas que buscan consentir a sus colaboradores a través de prácticas responsables que contribuyan a mejorar su salud e incrementar su productividad, son cada vez más comunes no sólo en el mundo de la tecnología como Google, Facebook y YouTube, sino también en otras industrias, por lo que el rubro de los alimentos no podía quedarse atrás y el grupo Nandos ha decidido sumarse a la lista no sólo de una forma muy particular y sorprendente, sino también increíblemente amigable con el medio ambiente.
El despacho ASM Arquitects colaboró activamente con el grupo de restaurantes en el diseño de un nuevo lugar de trabajo en Johannesburgo, en donde sus trabajadores no sólo encontrarán grandes comodidades y lograrán sentirse como en casa, sino también vivirán una experiencia única de integración con los valores de la compañía y la comunidad en la que ésta opera.
Trabajar al aire libre, hacer ejercicio en el gimnasio sin tener que salir de las instalaciones y disfrutar de deliciosos momentos en una cafetería tan cómoda como divertida son sólo algunos de los atractivos que Nando ofrece a sus colaboradores dentro de la sede sudafricana.
El arte que invade los muros evocando la cultura sudafricana a través de hermosos murales y motivos étnicos en la decoración enmarca estas increíbles comodidades que tomaron forma a partir de los antiguos almacenes de la compañía. Esta excéntrica colección es producto de la artesanía local proveniente de prácticas de comercio justo y la reutilización inteligente de materiales sostenibles.
El pasado 5 de diciembre, Día Internacional de los Voluntarios, ha sido una celebración especial para las empresas que promueven el voluntariado y para los voluntarios corporativos, ya que se anunció una iniciativa que va a marcar el futuro de este tipo de voluntariado en los próximos 15 años.
Se trata de IMPACT2030, una iniciativa global liderada por el sector empresarial y por Naciones Unidas, con el fin de movilizar a voluntarios corporativos para contribuir a la consecución de los nuevos Objetivos del Milenio, que serán presentados en septiembre del próximo año.
Esta iniciativa, que tuvimos ocasión de contar en el pasado Congreso Iberoamericano de Voluntariado Corporativo que se celebró en México D. F. el pasado mes de mayo y que cuenta, entre otros con el apoyo de Cemex, persigue que el Voluntariado Corporativo sea el gran instrumento que el sector privado pone a disposición de la sociedad, para lograr el mayor grado de alcance posible de estos nuevos Objetivos. Además de la Oficina de Partenariado de las Naciones Unidas, participan grandes multinacionales como Google, Microsoft, GSK, UPS, Ritz o Telefónica, así como redes de voluntariado como Voluntare, que forma parte del Comité Ejecutivo desde el inicio.
Esta es una muestra más del gran peso que está tomando el Voluntariado Corporativo en todo el mundo, como un ejemplo perfecto de cómo diversos agentes sociales se involucran en la resolución de los problemas que más acucian al mundo. El hecho de que Naciones Unidas y grandes multinacionales globales pase a la acción de una forma tan decidida, supondrá el gran impulso que coloque al Voluntariado Corporativo como una de las formas más importantes de intervención social y medioambiental de las empresas.
Y, ¿Cómo IMPACT2030 va a tratar de alcanzar sus objetivos exactamente?:
A través de la generación de herramientas para que las empresas puedan focalizar parte de sus iniciativas de Voluntariado Corporativo hacia cada uno de los nuevos Objetivos del Milenio. Precisamente este ejercicio de focalizar las acciones de Voluntariado Corporativo de las empresas permitirá alcanzar un mayor impacto en la sociedad, que no se consigue si cada empresa hace la “guerra” por su lado.
Se identificarán y destacarán buenas prácticas de lo que muchas empresas de todo el mundo ya están haciendo en este sentido.
Se promoverá una mayor conexión de las empresas, a través de sus programas de Voluntariado Corporativo, con todos los programas de Naciones Unidas, facilitando que parte de las iniciativas en sus planes de voluntariado, se puedan llevar acabo de la mano de la ONU.
Vamos a disponer de mayor información, gracias al trabajo que ser va a venir desarrollando de la mano de Nielsen, para poder determinar si realmente se están logrando impactar en los nuevos Objetivos del Milenio a través del Voluntariado Corporativo.
A través de la organización de una cumbre bi anual, en la cual se analizará cómo está evolucionando el Voluntariado Corporativo, se compartirán ejemplos, herramientas y tendencias.
Precisamente, el próximo mes de septiembre del 2015, coincidiendo con la presentación de los nuevos Objetivos del Milenio, se llevará a cabo la primera cumbre de IMPACT2030 en la sede de Naciones Unidas en Nueva York. A través de Voluntare, se podrá seguir esta iniciativa y formar parte de la misma, ya que justo nuestro rol es el de coordinar la estructura regional, que permita la participación de todo tipo de empresas y organizaciones de la sociedad civil (OSC) de todas partes del mundo en esta iniciativa. Este hecho pone en valor la apuesta decidida por el Voluntariado Corporativo que, desde hace ya muchos años, se viene haciendo tanto desde España como desde toda América Latina.
Todos estos elementos son los que nos hacen pensar que IMPACT2030 va a marcar la forma en la que las empresas van a desarrollar sus programas de Voluntariado Corporativo, por lo que os invitamos a que estéis muy atentos a todo lo que va a ocurrir en los próximos meses, si sois una de las miles de empresas y OSC que apuestan por este tipo de voluntariado.
*Juan Ángel Poyatos socio Director de Voluntariado y Estrategia. Ha participado como experto asesor de la Comisión Europea en el marco del año europeo del voluntariado; es coordinador de la red de voluntariado corporativo internacional Voluntare y dirige la red europea EVEN, (Employee Volunteering European Network). Desde hace 7 años gestiona programas internacionales de voluntariado corporativo para más de 30 empresas como BBVA, Barclays, BP, IBM, Iberdrola, KPMG, Deloitte, entre otras. Es investigador y docente sobre voluntariado corporativo en el marco de la Cátedra de RSC de la UAH, así como de la Universidad Politécnica de Valencia. Forma parte del Comité Ejecutivo de IMPACT2030, la Global Initiative for the Advancement of Corporate Volunteering, iniciativa liderada por Naciones Unidas que pretende promover el VC a nivel mundial.
Voluntare y AMEVOL son socios que se identifican en la promoción del desarrollo del Voluntariado Corporativo.
AMEVOL agradece a Juan Ángel esta colaboración y reitera que ambas organizaciones seguirán comunicando las acciones que se lleven a cabo alrededor de IMPACT2030.
Ciudadanos Trabajando
Gobierno mexicano entregó el Premio Nacional de Acción Voluntaria y Solidaria 2014
Al igual que el año pasado el Presidente Enrique Peña Nieto delegó a la titular de la Secretaría de Salud, la entrega del Premio Nacional de Acción Voluntaria y Solidaria 2014. La ceremonia tuvo lugar en la sede de la dependencia ubicada en la calle de Lieja. La Dra. Mercedes Juan encabezó la ceremonia donde fueron reconocidos: en la Categoría Grupal, Un Techo para mi País México A.C.; en la Categoría Individual el ganador fue Michael Edward Berkeley; y en la Categoría Juvenil, fue distinguida Carolina Zuheill Candelario Rosales. La Alianza Mexicana de Voluntariado expresa su profunda felicitación a los galardonados.
Reconoce Tamaulipas servicio voluntario de Héctor Joaquín Silva de Luna
Este 10 de diciembre el DIF Tamaulipas como lo ha venido realizando en la administración del Ing. Egidio Torre Cantú, celebró el Día Internacional de los Voluntarios entregando la “Medalla al Mérito Voluntario 2014” a Héctor Joaquín Silva de Luna, quién durante más de una década ha apoyado a migrantes que buscan llegar a los Estados Unidos. Él es originario de Reynosa.
En Coahuila fue entregada la “Presea al Mérito Voluntario 2014”
El Gobernador Rubén Moreira Valdez entregó el pasado 5 de diciembre la “Presea al Mérito 2014” en 3 variantes. El Club de Leones de Sabinas ganó en la Categoría Grupal; la Sra. Yolanda Martínez Catalán en la Categoría Individual; y en la Categoría Juvenil fue distinguido Francisco de la Fuente Morales, un joven de 23 años originario de Torreón que nació con Síndrome de Down y que presta servicio en Torreón.
Voluntarios Modelo, gran convocatoria
En un caso sui generis, la Fundación Grupo Modelo celebró con gran convocatoria de voluntarios para su jornada del pasado sábado con lo que celebró el Día Internacional de los Voluntarios. No sólo respondieron los colaboradores de la empresa sino también el público en general para movilizar, según datos del corporativo, a más de 50 mil voluntarios en 200 actividades en las que colaboraron 100 organizaciones en 66 ciudades. La acción voluntaria benefició a 64 escuelas, 77 parques públicos y plazas, 63 delegaciones de Cruz Roja, se hizo limpieza en 14 playas y ríos, y se mejoraron instalaciones de más de 20 estancias infantiles y de la tercera edad. Fundación Grupo Modelo está apostando al desarrollo del voluntariado en organizaciones civiles y otras empresas podrían seguir su ejemplo.
En Oaxaca celebraron con Feria del Voluntariado
El Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) de Oaxaca celebro el Día Internacional de los Voluntarios con un evento denominado “Feria del Voluntariado 2014”, a través del cual se pudo mostrar a la población en general algunas de las actividades que realizan voluntarios tanto de dependencias públicas como de organizaciones de la sociedad civil. Algunas de ellas fueron Scouts de México, la Casa Hogar “Los Tamayo”, el Centro de Apoyo para la Integración del Niño Down, Corazón Rosa, Corazón Down, el Club Plenitud Joven y el programa de Liderazgo en Compromiso Social IMPULSA.
Próximos eventos
A conocer Mamás que son líderes sociales
El Programa de Radio por internet Aforismo Tres de la agencia social SICDOS le invita a escuchar la edición del próximo martes 16 de diciembre que tiene como tema “Mamás como líderes sociales”. Para sintonizar este programa visite la página Acustica Radio la emisión será a las 13:00 horas. Por otra parte, s i desea dar a conocer su causa contacte a: Altea Mancebo del Castillo al correo electrónico: [email protected] o llame a SICDOS al teléfono (55) 2733-2482.
Colegio Madrid convoca a Campaña de Donación de Ropa
Siguiendo con la tradición solidaria de quienes forman parte del Colegio Madrid, esta escuela ha convocado a su comunidad a participar en una campaña de donación de ropa que será entregada a Hogar dulce hogar I.A.P. que acoge a niños en orfandad, por lo que enviamos a toda la comunidad una invitación a colaborar con este cometido. La campaña se llevará a cabo del 15 al 18 de diciembre de 7:30 a 14:00 horas. Quienes deseen colaborar podrán depositar ropa en buen estado y limpia en contenedores que se colocarán en Puerta 1, 4 y 6 y a un lado de la caseta interna del estacionamiento principal de las instalaciones del Colegio ubicado en Calle Puente No. 224 Col. Ex Hacienda San Juan de Dios C.P. 14387 México, D.F.
Emilio Guerra Díaz
Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.
La Red por los Derechos de la Infancia en México (Redim) denunció que mientras que los casos de violencia contra las mujeres en México van en aumento, no existen acciones a nivel federal que prevengan este tipo de agresiones.
En el marco del Día Internacional de los Derechos, Juan Martín Pérez, director ejecutivo de la Redim, refirió que las estadísticas arrojan que la mayoría de las víctimas son niñas y adolescentes quienes sufren de violencia, violencia sexual y en muchos de estos casos, terminan en feminicidios.
De acuerdo con estimaciones a partir de las estadísticas de mortalidad del Inegi, en el 2012, el número de niñas de cero a 17 años fallecidas por presunto homicidio fue de 372, la cifra más alta de homicidios en los últimos 10 años. En este marco, destacamos que en los contextos de violencia las niñas y las adolescentes son las más afectadas, dada su situación de vulnerabilidad por edad y género. Información pública refiere que la Procuraduría estatal ha reconocido que las violaciones sexuales contra niños, niñas y adolescentes en el Estado de México crecieron en 270% del 2009 al 2011, pasando de 213 a 789 denuncias al año. La entidad además tiene un problema de salud pública por embarazos de adolescentes, advierte la Red.
El Observatorio Ciudadano Nacional de Feminicidios reporta que el Estado de México presenta un índice de violencia contra la mujer de 54.1%, que duplica al promedio nacional, de 23.2 por ciento. Y detalla que entre enero del 2005 y agosto del 2010 fueron asesinadas 922 mujeres en la entidad y la violencia sexual supera la media nacional.
Juna Martín Pérez refirió que casos como el de Liliana la adolescente de 12 años de edad, quien fue secuestrada y asesinada presuntamente por sus captores en Cuautitlán Izcalli; el de Silvia de 17 años de edad, quien fue reportada como desaparecida el 5 de diciembre en Ecatepec, ambos del Estado de México y la joven de 19 años de edad Erika, quien fue localizada sin vida en el municipio de Uruapan, Michoacán; no son hechos aislados.
Por lo anterior, la Redim demanda a las autoridades aplicar la “alerta de género” en el Estado de México; garantizar la seguridad de víctimas y familiares quienes emiten alguna denuncia; así como tomar medidas urgentes frente a la desaparición de niñas, niños y adolescentes en el país y realizar investigación exhaustiva en cada uno de los casos.
La capital china podría aprender de algunas medidas que Los Ángeles tomó para reducir la contaminación del aire.
Durante años, China fue la envidia del mundo, elogiada como el gran ‘milagro económico’ gracias a su crecimiento sostenido de dos dígitos.
Sin embargo, más recientemente, el Reino Medio también se convirtió en la imagen representativa de degradación ambiental, un blanco de ridiculización para el ahora notorio “aireapocalipsis” de Beijing.
Incluso el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, no pudo resistir criticar el mal aire de Beijing. “Simplemente señalaría un ejemplo simple y es que no querrías que tus hijos crecieran en Beijing ahora, porque no podrían respirar”, dijo el presidente Obama mientras defendía su controversial regulación ambiental la semana pasada.
“Y el asunto es que esto solía ser verdad en Los Ángeles; tan reciente como 1970. Y la razón por la que cambió fue gracias a la Ley de Aire Limpio”, añadió.
Lecciones
Al igual que LA, Beijing está en un ‘tazón’ virtual.
Rodeada de montañas, el aire; limpio o sucio, normalmente queda atrapado cuando no sopla el viento. Con suerte, la geografía similar ofrece lecciones valiosas anticontaminación a las que Beijing puede prestar atención.
Al hablar en un foro reciente organizado en el Centro Stanford en la Universidad Peking, el alcalde de Los Ángeles, Eric Garcetti, dijo que la contaminación no es solo el resultado de mala geografía sino de “actividad humana en esa mala geografía”.
Como Beijing hoy en día, LA en el siglo pasado pasó por un aumento rápido en población y una explosión económica.
“Con esto siguieron demandas de más poder, más empleos y la clase media en ascenso que hacía cosas como comprar automóviles y manejarlos”, dijo Garcetti.
“Crecimos y estamos orgullosos de ese crecimiento, como aquí en Beijing también deben estarlo. Pero vino con un precio”.
“Nuestro primer ataque de smog vino cerca de la Segunda Guerra Mundial, y fue tan malo que algunos creyeron que era un ataque de armas químicas de las fuerzas japonesas durante la guerra”.
A medida que la población de LA creció, el smog en la década de 1950 y 1960 empeoró.
“Nuestra economía prosperó pero nuestro aire no. Al igual que Beijing hoy, hace 60 años LA estaba hecha humo por las refinerías de petróleo, plantas de energía, nuestro acero e industrias químicas”, dijo Garcetti.
“En la década de 1970 cuando crecí. Respirábamos el aire más sucio del mundo”, explicó Garcetti. “Los niños no podían jugar afuera. Las salas de emergencia estaban llenas de pacientes”.
El plan de tres pasos para vencer la contaminación
Garcetti enumeró tres medidas efectivas para combatir el smog.
Paso 1: Enfrentar la verdad, aceptarla y reconocerla. Cuando LA estaba en negación, “utilizábamos palabras amables para describir el smog, como ‘es solo un día nebuloso’ o ‘ está nublado’”, recuerda Garcetti.
Paso 2: Construir un fuerte gobierno para su ejecución. En 1963, el gobierno aprobó su primera Ley de Aire Limpio, que obligaba a los gobiernos en niveles federales y locales a involucrarse. En 1970, aprobó su primer estándar de emisión para automóviles.
Paso 3: Involucrar al sector público y a personas ordinarias para asegurarse de que los gobiernos rindan cuentas. Los grupos privados y la sociedad civil jugaron papeles importantes como ‘soplones’ y vigilantes.
La ciudad tampoco tuvo que sacrificar el crecimiento, dijo Garcetti.
“Cuando juntas una regulación con innovación, obtienes una política procrecimiento”, dijo.
“Voltear a ver la nueva energía verde no solo mejoró el problema de contaminación de LA, generó una industria tecnológica limpia completamente nueva que atrajo nuevos negocios en nuestra ciudad y empleó decenas de miles de personas”.
“Hoy en día, soy el alcalde de una ciudad que vio a la población duplicarse al mismo tiempo que redujimos el nivel de ozono casi en dos tercios. Tenemos días soleados hermosos, con cielos despejados la mayor parte del año”.
Consolación
Podía ser una pequeña consolación para los habitantes de Beijing saber que cuando LA estaba sumida en mal aire y agua sucia, los cielos en la capital china estaban despejados.
Recuerdo afectuosamente Beijing en las décadas de 1970 y 1980, cuando los ríos estaban limpios y las personas pescaban y nadaban. Excepto por los pocos días en los que las tormentas de arena venían del desierto de Gobi y arrasaban con Beijing, el cielo de la ciudad era normalmente azul.
Por supuesto, Beijing entonces tuvo algunas industrias, la vida era espartana, el movimiento de población fue severamente restringido y la mayoría de las personas llegaban en bicicletas no en automóviles.
La noticia alentadora es que los habitantes y funcionarios en Beijing ahora concuerdan en que China necesita limpiar su aire.
El mes pasado, cuando Beijing organizó la reunión anual de la cumbre APEC, los funcionarios chinos hicieron todo lo que pudieron para asegurar que el cielo estuviera despejado; forzar a las fábricas a cerrar, limitar la cantidad de automóviles en las calles y declarar una festividad de seis días para alentar a los ciudadanos a dejar Beijing.
Funcionó en gran parte. La mayoría de los días resultaron estar libres de smog, lo que generó que las personas acuñaran la frase “azul APEC”.
Por supuesto, estos son arreglos a corto plazo y China necesita asegurar que medidas a largo plazo lleguen en buen término.
El ministerio de relaciones exteriores de China dijo en respuesta a una pregunta sobre el golpe del presidente Obama que esperaba que el “azul APEC” pudiera durar permanentemente.
Esperemos que esto sea exitoso porque están en riesgo la salud y bienestar de millones de chinos, sin mencionar el orgullo nacional de China.
La industria de vehículos eléctricos tiene la expectativa de que al cierre del próximo año operen en el país por lo menos 300 estaciones de recarga entre públicas y privadas, afirmó el líder del segmento de Schneider Electric, Daniel Abraham López.
Precisó que actualmente funcionan en el territorio nacional entre 150 y 180 estaciones, por lo que se espera que por lo menos se dupliquen, debido a que se prevé que aumentará el volumen de automóviles eléctricos en circulación.
El próximo será un año muy importante para analizar cómo madura el mercado, creemos que ya las empresas productivas del Estado van a empezar a participar en el sector de infraestructura, lo cual será un hito para la industria”, comentó.
El incremento, puntualizó, tendrá como sustento el hecho de que habrá más unidades disponibles de Nissan y BMW, así como posiblemente de Renault, además de que crecerán las ventas de autos híbridos enchufables.
Desafíos
Reconoció que un factor que anteriormente frenó la entrada al mercado de este tipo de automóviles fue que no existían los centros de recarga, o no eran conocidas sus ubicaciones, mientras que los fabricantes no consideraban rentable la inversión para su desarrollo pues todavía no se veían en circulación.
Sin embargo, enfatizó que esta situación cambia porque el mercado se está acostumbrando a ver circular el Leaf de Nissan, el i3 de BMW, así como otros automóviles híbridos enchufables, entre los que se encuentra el Panamera de Porsche.
Sobre el reflejo de la Reforma Energética en el tema, Daniel López comentó que “no va a ser lo mismo ver estaciones de recarga de las compañías automotrices que verlas como un modelo de negocio de una compañía eléctrica, como puede ser la Comisión Federal de Electricidad (CFE), porque al consumidor le da una certidumbre fuerte”.
Avances
Esta situación, abundó, propiciará que las personas consideren las ventajas de los vehículos eléctricos para su compra, así como las empresas, como Schneider, que tendrán conciencia de que se trata de un modelo de negocio que es redituable.
No obstante, observó que todavía falta trabajar en reglamentaciones para determinar las maneras en cómo se deben instalar las estaciones. “El 2015 será un año vital para el segmento, para que en 2016 ingresen al mercado nuevos jugadores”.
El directivo indicó que el segmento de automóviles eléctrico no sólo debe ser visto con fines comerciales, sino también de producción, por lo que exhortó a que amplíe la capacitación de la mano de obra al respecto, de tal manera que las armadoras contemplen producir estos vehículos en México.
Esta iniciativa de negocio ecológico requiere costos que superan al precio del servicio al público; las firmas que rentan árboles de Navidad planean todo el año para recibir ingresos sólo esta época.
La tendencia de adoptar árboles navideños, sin talarlos y conservándolos en una maceta para regresarlos a su ecosistema ha ganado popularidad.
La renta de árboles de Navidad en maceta es un giro de negocio que implica retos más allá de abastecer la demanda en México de 2 millones de árboles al año, según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO).
“El negocio de los árboles de Navidad en maceta es logístico y debe venderse con creatividad”, explicó la analista de inversiones de Adobe Capital el fondo de inversión para empresas verdes de New Ventures, Daphne Salinas.
La propuesta de valor de este negocio se basa en la sustentabilidad, en la entrega del árbol en tiempo y forma, además de la experiencia de cuidar un árbol y regresarlo al ecosistema para que siga produciendo oxígeno.
Siempre Verde es una empresa dedicada a la renta de árboles navideños desde hace cinco años. Esta temporada, distribuyó 5,000 pinos entre 1,000 y 1,150 pesos.
“Por cada árbol obtenemos entre 15% y 18% de utilidad, pero hemos decidido reinvertir las ganancias en el negocio”, dijo el cofundador de la empresa, Gabriel Cortina.
Durante el primer año de operación, Siempre Verde recuperó su inversión. Pero al tercer año, cuando intentaron crecer sus ventas algo salió mal: la empresa con la que tercerizó el servicio de entrega no aguantó la presión de la época.
“Con estas fallas, nuestros costos se incrementaron en un 100%. Y hubo pérdidas porque no se consiguió realizar muchas entregas”, dijo Cortina. Las deudas adquiridas por la empresa en 2011 esperan liquidarse al final de esta temporada.
En contraparte, para Renueva, una constructora sustentable que renta árboles navideños en maceta desde hace ocho años, no es un negocio rentable.
Un árbol tarda hasta 10 años en conseguir dos metros de altura y la fortaleza para poder ser extraído del suelo.
Además, el trabajo de mantenerlo, podarlo, nutrirlo, transportarlo, cuidarlo, recogerlo y volverlo a plantar es un proceso que supera los 1,000 pesos de la renta que se cobra al cliente, señaló el encargado de Creación y Realización de proyectos de la constructora sustentable, Omar Meléndez.
Este año Renueva distribuyó 9,000 árboles en todo el país, pero como parte de un programa de responsabilidad social que no es la parte principal de su modelo de negocio.
“La ganancia de esta actividad está en que las personas contribuyen a mantener vivo a un árbol que en otra situación hubiera muerto”, dijo el encargado de creación y realización de proyectos de la constructora sustentable, Omar Meléndez.
Los emprendedores que incursionen en este sector debe contar con recursos financieros que les permitan generar un inventario para cuando llegue la temporada navideña y personal especializado para cuidarlos, detalló Daphne Salinas.
Para poder continuar con este negocio, que sólo tiene una temporada fuerte de venta, se debe ser muy estricto en la administración de sus recursos durante el resto del año, comentó Cortina. Por su parte Omar Meléndez y su equipo aún evalúan la idea de seguir con el proyecto el año que viene o apostar a otras iniciativas sustentables más rentables.
Los casos de abuso escolar siempre han existido aunque ahora las redes sociales han modificado su dinámica, dice especialista en la FIL.
México es el primer lugar mundial en los casos de bullying, según el más reciente estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), un problema que sí ha existido desde hace tiempo pero que se ha modificado en la época actual.
De acuerdo a la psicoterapeuta y profesora Cristina Jáuregui, el bullying se ha hecho más violento, refinado y sutil en el siglo XXI, sobre todo por la dinámica que han impuesto las redes sociales.
“Si antes alguien te pedía de ‘prueba de amor’ una foto desnuda, primero tenías que tomarte una foto, luego ibas a revelarla y tardaba días, te quedabas con una sola copia y se la entregabas a esa persona. Ahora te tomas una foto en el baño de la escuela y en lo que regresas al salón de clases, ya la puede tener todo el mundo”, afirmó.
Cristina Jáuregui presentó en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara (FIL) el libro ¡Ya basta! Acabemos con el bullying, dedicado a los padres de familias y profesores para ayudar a detectar este problema y poder solucionarlo a tiempo.
A decir de la psicoterapeuta, ahora los medios de comunicación y las redes sociales han hecho posible que este problema esté en todos lados, en cualquier momento, y remarcó que antes sí existía, como muchos padres y docentes afirman, pero no a esa magnitud.
“Lo primero que hay que hacer es alertar y poner el tema sobre la mesa, mandar el mensaje de que cualquiera puede ser vulnerable a este fenómeno en cualquier momento”, dijo Jáuregui.
Menciona que en la actualidad, con los medios de comunicación y las redes sociales, la percepción sobre este problema ha cambiado un poco, tanto para bien como para mal.
“Por lo menos le estamos poniendo un foco y la gente quiere saber qué está pasando y cómo cambiarlo. Por otro lado ha generado confusión ya que a cualquier tipo de violencia le llaman bullying y no es así”, comentó.
Por lo tanto la definición del problema es uno de los primeros pasos para erradicar el problema.
De acuerdo con la también conductora del espacio familiar Diálogos en Confianza de Canal 11, el bullying solo comprende las actitudes agresivas, intencionales y repetitivas con el paso del tiempo pero solo en edad escolar.
Por lo tanto, la definición de bullying no aplica en las personas mayores, compañeros de trabajo, relaciones sentimentales adultas, etc. “Eso se puede llamar violencia laboral y no está bien, pero no es bullying. Y si es en una edad escolar con un niño que solo te molestó en una ocasión, tampoco lo es”, dijo Jáuregui.
Otro factor en el bullying es el desequilibrio de fuerzas. Puede ser alguien que tenga una fortaleza física superior o alguien con una fortalece emocional y que se sienta más poderoso que otro.
En este aspecto agregó que el bullying se da “muy en particular cuando ocurre un desequilibrio de grupos”. Es decir, un estudiante de alguna etnia que llega a otra escuela o incluso cuando un niño de color más blanco entra a un grupo de gente con piel más oscura.
Ante cualquier caso, siempre interviene tres elementos: un triángulo representado por el que comete las agresiones, la víctima y el testigo, que por lo regular son los amigos que se ríen o los que graban los abusos.
“La persona que comete el bullying casi siempre lo dejamos de lado, pero es clave. Es un niño que nos está gritando que él también tiene algo, que necesita ayuda o que se siente solo. Por lo general es un chico que es violentado en su casa o ve la violencia entre sus padres o que un chico mayor lo hace con él y por eso su desquite”, comenta.
Y los testigos son toda la sociedad, los que pueden hacer algo y levantar la voz para cambiarle la vida a alguien.
“Una de las historias más fuertes que he tenido es la de un niño de 11 años que a los 9 quiso quitarse la vida. Se quiso suicidar con una bufanda en el cuello pero por falta de fuerza no lo logró”.
Diferencia entre bullying de niños y niñas
“Todos decimos que los que más sufren el bullying son los niños y en internet se pueden encontrar fotos y videos de peleas callejeras. Pero las mujeres también lo hacen solo que de manera diferente”, dice Jáuregui.
Los niños tienen la cultura de pegar, pero en las niñas se da la manipulación y la exclusión social y eso hace más daño, de acuerdo con la autora.
“Las niñas también agreden a través de las redes sociales porque las hace anónimas, y a través de ellas le pueden decir a alguien que es una ‘puta’ sin que tenga que mostrar su nombre. Podemos acabar con la reputación de alguien y no es que las mujeres sean peores, sino que son más sutiles”.
Por ello recomienda acercarse más a sus niños, conocer a sus amistades y a los padres de ellas, pero también pide olvidarse de que los padres deben ser amigos de los hijos.
“Los papás cuando llegan a terapia me dicen riendo que son la ‘generación sándwich’: regañados por sus padres y ahora por nuestros hijos. Ellos deben ser los guías, no tener miedo a dar órdenes y tener autoridad”.
Los profesores de escuelas deben jugar otro rol importante y atreverse a levantar la voz, pide Jáuregui. Aunque reconoce que los maestros de México están maniatados y se sienten con miedo a hablar y ser demandados por los padres o perder su trabajo.
Finalmente recomienda estar siempre atentos, conocer el problema y aceptarlo. En un plano más social pide que los medios se hagan más responsables ya que “el 90% de las cosas que se ven en televisión son violencia”.
“Yo recuerdo cuando era más pequeña me sentaba a ver las noticias con mis papás y me mandaban a dormir antes de empezar la nota roja, siempre empezaban con las noticias buenas. Ahora no puedo prender la tele porque todo es nota roja”.
“A nosotros hace 25 años nos quitaron la clase de Civismo que nos enseñaba las cosas más básicas de educación, como darle el lugar a una mujer embarazada en el camión, cómo andar en las calles, cómo tratar a los otros. Cosas que nos ayudan a vivir en sociedad y en convivencia”.
Es una mancha en nuestros valores e historia, afirma la presidenta del Comité de Inteligencia Máxima alerta en sedes diplomáticas de EU; temen consecuencias tras difusión del reporte.
La tortura empleada en la era post 11-S por la CIA fue aún más brutal de lo que se sabía previamente, la información que se obtuvo fue en general inútil, y la agencia engañó repetidamente a la Casa Blanca, al Congreso y a la opinión pública sobre estas operaciones, concluye un informe elaborado por el Comité Selecto de Inteligencia del Senado difundido este martes.
El informe documenta una serie de técnicas de tortura que incluyen las ya conocidas, como el famoso waterboarding (ahogamiento simulado, también conocido como submarino) y otras más severas que no se habían revelado anteriormente, como someter a detenidos a la privación de sueño hasta por una semana, con amenazas de que los matarían, o que sus hijos o madres serían atacados. Con la asistencia de médicos, algunos padecieron algo llamado alimentación rectal. Otros fueron obligados a pararse teniendo las piernas fracturadas, mantenidos en oscuridad completa en celdas con ruidos a volumen elevado. Un detenido murió de frío en una de las cárceles clandestinas de la CIA.
En algunos de los casos citados en el informe, la tortura fue tan extrema que oficiales de la CIA pedían ser trasladados, ya que no aguantaban, y otros enviaron mensajes a sus superiores para preguntar sobre la legalidad de lo que hacían. Los encargados del programa ordenaron que dejaran de preguntar, ya que todo estaba autorizado a los más altos niveles.
El informe acusa a la CIA de engañar de manera rutinaria a legisladores, la Casa Blanca y al público en general sobre el alcance, la dimensión y sobre todo la utilidad del programa de interrogatorios y cárceles clandestinas en decenas de países, frecuentemente exagerando su efectividad.
Según el informe, la CIA tenía 119 detenidos, y de ellos, por lo menos 39 fueron sometidos a estas torturas. Citando 20 de estos casos, el informe mina la justificación central de que estas técnicas rindieron frutos en cuanto a inteligencia clave, que ayudó a descarrilar atentados terroristas, y que hasta brindó información importante para la captura y muerte de Osama Bin Laden, como habían argumentado sus defensores.
La presidenta del Comité de Inteligencia, la senadora demócrata Dianne Feinstein, quien guió la investigación, declaró este martes ante el Senado que las acciones de la CIA son una mancha sobre nuestros valores y nuestra historia. Enfatizó que aunque el informe no puede quitar esa mancha, es un paso importante en restaurar nuestros valores y demostrar al mundo que somos una sociedad justa.
La CIA emitió un documento en el cual rechaza varios de los puntos principales, sobre todo el de engañar al Congreso. Su actual director, John Brennan, cercano al presidente, reconoció que la agencia había cometido errores, pero rechazó la conclusión central del informe, e insistió en que los interrogatorios sí produjeron inteligencia que ayudó en frenar planes de atentados, capturar terroristas y salvar vidas, y que la inteligencia de ese programa continúa informando nuestros esfuerzos antiterroristas hoy día.
La presentación del informe resultado de una investigación del comité encargado de supervisar a las agencias de inteligencia en la cámara alta que duró cinco años y costó más de 40 millones de dólares resucitó el gran debate aquí sobre el uso de la tortura, las prisiones clandestinas y otras actividades justificadas según las reglas de la guerra contra el terrorismo proclamada por el entonces presidente George W. Bush.
El presidente Barack Obama, cuya Casa Blanca, junto con su jefe de la CIA, logró frenar durante meses la divulgación de este informe, hoy usó el informe para justificar su decisión de anular el programa de interrogatorios y detenciones clandestinas cuando asumió la presidencia, al señalar que causó daños significativos a la postura de Estados Unidos en el mundo. Pero también buscó defender la labor de las agencias de inteligencia y el gobierno de su antecesor George W. Bush en su esfuerzo antiterrorista, y expresó que fue dentro de este contexto que se cometieron algunos errores. Además, solicitó que el país no reinicie viejas discusiones con este informe.
Aun días antes de presentarse el informe, el propio Bush, su vicepresidente, Dick Cheney, y su círculo, junto con ex jefes y altos funcionarios de la CIA y legisladores republicanos ya habían iniciado una feroz campaña para defender sus políticas y condenar, casi por antipatrióticas, las críticas en el informe. Insistieron en que este programa sí aportó inteligencia clave para la lucha antiterrorista, y reiteraron que todo fue legal.
Por su parte, los actuales jefes de inteligencia, algunos legisladores y hasta el propio secretario de Estado, John Kerry, advirtieron que la presentación pública del documento podría detonar actos de violencia e incluso muertes de estadunidenses en varias partes del mundo. De hecho, el gobierno de Obama anunció que emitió una alta alerta a sus sedes diplomáticas a escala mundial, ante posibles consecuencias tras la difusión del informe.
Algunos observadores sospechaban que todo esto era parte de un intento por demorar la difusión del documento hasta enero, cuando el Senado será controlado por republicanos y, con ello, evitar que este documento fuera hecho público.
El informe es sólo un resumen ejecutivo de 524 páginas del documento, aún secreto, de más de 6 mil cuartillas elaborado por los investigadores, y su difusión primero tuvo que superar 10 meses de intensas negociaciones entre senadores y la Casa Blanca sobre la versión que se haría pública para proteger intereses nacionales y la seguridad nacional.
Este debate interno incluyó un enfrentamiento público entre la CIA y el Comité de Inteligencia cuando se descubrió que la CIA había espiado el propio trabajo de los investigadores. El resumen también tiene amplias secciones tachadas en negro, censuradas.
La difusión de este informe fue bien recibida por muchos como un acto de transparencia, aunque críticos señalan que tal transparencia es parcial, ya que la mayor parte del informe sigue siendo secreto. El director de Human Rights Watch, Kenneth Roth, declaró que el texto deja claro que la CIA torturó, lo cual es criminal e injustificable.
Sin embargo, el Departamento de Justicia, que ya investigó el programa, cerró el caso sin presentar cargos. Tanto Obama como el procurador general Eric Holder ya habían indicado que no procederán judicialmente contra funcionarios del gobierno de Bush, aun después de lo revelado por este informe.
Vale recordar que hace casi 70 años el gobierno de Estados Unidos enjuició a oficiales japoneses después de la Segunda Guerra Mundial por crímenes de guerra, y la evidencia presentada fue el empleo de una técnica de interrogación definida como tortura: el waterboarding.
Una nueva filosofía para hacer negocios está en generar un desarrollo justo, incluyente y rentable para México. Algunos ya la están predicando y ejecutando. Pero muchos más no. Habrá que tener paciencia para sentir el cambio.
Las personas exitosas rodeadas de riqueza invierten la primera hora de su día en planear lo que harán, con objetivos claros. Si tanto en lo personal como en lo profesional hablamos de no perder tiempo y mucho menos recursos, ¿qué cambia cuando nos proponernos abordar problemáticas socioambientales?, ¿por qué es éste el único ámbito donde se suele dejar de lado el enfoque estratégico para dar prioridad a conceptos como filantropía, gasto o fondo perdido? Estas paradojas son precisamente las que inspiran el movimiento de la inversión de impacto en el mundo.
De acuerdo con el Banco Mundial y la ONU, el costo de la epidemia del ébola (impacto económico en naciones afectadas sumado al costo de combatir la epidemia) rondará los 35,000 millones de dólares (MDD).
Así, si los 1,645 billonarios de la lista de FORBES invirtieran solamente 4 de sus ganancias del año pasado, podrían cubrir estos costos sin dificultad. El punto de discusión se centra en quién es realmente responsable de solventar semejante problemática de salud pública mundial. Con la riqueza actual en manos de personas de entre 60 y 70 años de edad, que en su mayoría ven la inversión como un mero vehículo económico no conectado con la crisis socioambiental actual, el panorama no es nada alentador.
Si tomamos el relevo generacional como posible detonante del cambio, el escenario puede ser más optimista. Según el estudio Insights on Wealth and Worth, realizado en Estados Unidos por la us Trust, los millenials que heredarán fortunas familiares o crearán sus propios patrimonios, duplican la probabilidad (34 vs. 67) de ser individuos que reflejen valores sociales, políticos o ambientales en sus decisiones de inversión; incluso, 92 piensa que los negocios deben valorarse con criterios más allá de la rentabilidad.
Y para efectos de este reportaje, que es el resultado de cerca de 20 entrevistas uno a uno con los líderes del sector de las sostenibilidad y la inversión de impacto en México, unas cuantas horas de investigación y otras de tertulias entre colegas, coincidimos en que para hablar de inversión social con resultados tangibles, es cuestión de tiempo, pues se utilizan lenguajes distintos entre los que buscan el impacto y los tomadores de decisión; una constante en la opinión de todos los que aportaron a este valioso trabajo.
Un camino incipiente
Antes de sentar las bases teóricas sobre in-versión de impacto, ahondemos en una de las características del estado de la inversión de impacto en México: la falta de un concepto estandarizado. Durante la investigación realizada, los entrevistados coinciden en que ni siquiera hay consenso entre los actores clave (gobierno, ose, empresas y fondos de inversión), y afirman que existen pocos casos de éxito, pero que en diez o 15 años podremos vislumbrar casos más reales con un verdadero impacto.
Para Martha Herrera, directora de Responsabilidad Social Corporativa de CEMEX, en México estamos en pañales. Se ha visto crecer el número de charlas sobre el tema y existe interés. No obstante, los conceptos no están entendidos. Desde su punto de vista, debemos pensar en inversión y no en filantropía y gasto.
Otro elemento que suele ligarse a la inversión de impacto es que debe enfocarse en la base de la pirámide (gente que vive con menos de un dólar al día).
Federico Llamas, director de la Universidad del Medio Ambiente (UMA), plantea una postura retadora. Para él, enfocarse en la base de la pirámide no es un requisito. Lo que se requiere es un cambio sistémico y el paradigma de la inversión de impacto es transformar el capitalismo. Enfocarse en la pobreza es atender los síntomas de las fallas del capitalismo; no sus causas. Así que en su definición de inversión de impacto entra cualquier proyecto que apunte a un cambio sistémico (profundo e integral) de una problemática socioambiental.
El común denominador de los problemas que la inversión de impacto enfrenta en México es la ignorancia. Comenzando por usos muy laxos del término que derivan en proyectos cuyo impacto es cuestionable.
Para Rodrigo Gallegos, director de Cambio Climático y Tecnologia del IMCO, es muchas veces promovido por los fondos mismos que, al deber alcanzar una meta de proyectos financiados, admiten cualquier cosa con tal de cumplir. Por otro lado, al ser una moda, muchos actores maquillan de social cualquier tipo de proyecto, a pesar de no tener claros sus objetivos, tal como sucedió con los negocios puniocom a final de la década de 1990.
Muchas incubadoras se enfrentan a grandes retos porque están desconectadas de la industria y no basan sus ideas en un análisis de necesidades reales. Por ende, son comercialmente inviables. Lo anterior no impide que accedan a fondos de incubación. Por otra parte, debido a la informalidad en los emprendedores y la dificultad para medir impactos de manera estandarizada, se crea una barrera para acceder a capital. Estos factores presentes en el ámbito emprendedor derivan en la percepción de que no hay un pipeline de proyectos en México.
En otro extremo de la realidad nacional, es evidente que, como sociedad, no hemos podido garantizarle a la base de la pirámide acceso a activos mínimos, como la educación de calidad. En el campo, faltan habilidades básicas en administración y comercialización, lo cual contribuye a afianzar malas prácticas que afectan el ingreso de los productores. Se puede ver cómo las microfinancieras llegan a perjudicar a las comunidades más vulnerables que, sin buena educación financiera, toman préstamos con estratosféricas tasas de interés, que en México promedian 86.
Otro aspecto criticado es la inversión de impacto en México como una moda promovida principalmente por una generación muy joven que busca, desde un contexto urbano y privilegiado, cambiar la situación de la base de la pirámide. De ahí, empresarios, bancos y fondos pocas veces establecen un diálogo con aquellas comunidades que buscan transformar y poco hacen por entender la realidad que viven.
Las empresas y los bancos requieren una profunda educación para entender cómo generar un impacto real. Gustavo Pérez, de Toks, comenta que solamente ganarse la confianza de las comunidades puede tomar más de un año. Incrementar la productividad de ciertos cultivos puede tomar más de cuatro. La inversión de impacto es una carrera de resistencia, no de velocidad, comenta.
Y en términos financieros, los fondos de inversión en México tienen un mal entendimiento de lo que es la incertidumbre. No dialogan con especialistas como antropólogos o biólogos, a fin de entender todos los aspectos de un sistema y traducir sus variables en certidumbre financiera. Este atraso genera un capital impaciente incapaz de entender que los tiempos de los proyectos de inversión de impacto son necesarios para obtener resultados tanto económicos como socioambientales.
El miedo existente se ejemplifica en el tan triste y arraigando dicho que dice: “Más val e malo por conocido que bueno por conocer”.
Reto: Medir el impacto
En Estados Unidos hay cientos de fondos, pertenecientes ya sea a grandes corporaciones como Nike, Boeing o GE, o a las fortunas de familias millonarias (family offices). Estos fondos realmente hacen inversión de riesgo, participando en la inversión de impacto desde etapas tempranas del desarrollo de una idea.
En México, se estima que hay más de 2,000 millonarios, con una riqueza acu¬mulada de más de 300,000 MDD, Y apenas tenemos algunas decenas de fondos de inversión de impacto. La mayoría, con el gobierno como socio de responsabilidad limitada. Luis Aguirre, de Green Momentum. afirma que esta participación desmedida del gobierno genera vicios: “El gobierno subsidia un proyecto de impacto desarrollado por la iniciativa privada, el cual suplanta las obligaciones del mismo gobierno en materia de desarrollo social”.
Esta baja diversidad de capitales y excesiva participación del gobierno, produce fondos cuyos requisitos de acceso son casi imposibles de cumplir. Además, se genera una brecha, desatendida por la mayoría de los capitales, entre la gestación de una idea y el momento que alcanza una etapa de viabilidad.
Casos de exito
TOKS Gustavo Pérez, Director de Responsabilidad Social Sector: Alimentos.
Visión: Toks busca frescura y productos hechos al momento. Entre Toks y la comunidad desarrollamos algo para el cliente, los vemos como nuestros socios v, si el cliente acepta el producto, el éxito va de la mano para todos.
Enfoque de inversión: cadena de suministro, proyectos productivos y desarrollo de capacidades en el largo plazo.
Impacto: proyectos productivos (mermelada, mole, granola y miel) han beneficiado a 6,000 familias en 40 comunidades en México, aumentando el ingreso anual de las productoras de alrededor de 33,000 a 738,729 pesos. Además, productores de café de la comunidad de Talquian, Chiapas, han logrado aumentar 47 su productividad. La inversión inicial fue de 28,000 dólares en dos años y el retorno esperado es de 146,500 en cuatro años.
INTEL MÉXICO , Antonio Sánchez. Director de Asuntos Corporativos Sector: Tecnologías de la Información
Visión: Tocar la vida de todas las personas del planeta. La misma actividad de la empresa y el sector permiten hablar de grandes impactos. Es la naturaleza del negocio. Creamos proyectos inclusivos, flexibles y abiertos, desarrollando equipos y contenidos adaptados a necesidades particulares.
Enfoque de inversión: cursos para el uso efectivo de las computadoras en el salón de clases en primarias Y secundarias, ferias de ciencias, equipamiento para laboratorios universitarios, capacitación a profesores en currículo técnico y organización de competencias de proyectos de emprendedores. El modelo integra a actores clave como el gobierno en una apuesta conjunta para que sea exitoso.
Impacto: Intel invierte cerca de 100 MDD anuales en programas que promueven el desarrollo Y la mejora de la educación. Ha capacitada a 500,000 maestros en el uso de tecnología en seis años.
Y más allá de las críticas, también hemos identificado casos relevantes y con mayor avance en el sector de inversión de impacto en México. Entre ellos destacan, por ejemplo, proyectos de innovación tecnológica Isla Urbana, en educación Enova,en salud (clinicasdelazucar.com), en inclusión financiera Barared y en vivienda Echale y CEMEX. En la misma medida, se detectaron otros modelos que, si bien no están enfocados a la base de la pirámide, tiene un claro enfoque social Aventones y Revitaliza Consultores o son fondos especializados en inversión de impacto Wayray, Spectron).
Sin embargo, estos casos de éxito enfrentan retos similares, relacionados con la medición y el cálculo de su retorno de inversión. Es evidente que existe un esfuerzo en este sentido, alguno desarrollan sus indicadores de impacto de la mano de instituciones expertas o bien buscando metodologías probadas en otros países.
Con base en un análisis de estos casos, parecería que los modelos utilizados utilizados para afrontar los retos muchas veces no son replicables, pues se desarrollan a la medida y con base en las necesidades de cada proyecto. Como respuesta a esta situación, se requiere mayor participación de inversionistas, pues la falta de capacitación y conocimiento impone barreras socioculturales, que dificultan la medición en el largo plazo.
Realizar esta investigación nos permitió confirmar que la inversión de impacto puede ser la principal herramienta de desarrollo justo, incluyente y rentable para México. Al estar aún en una fase temprana, entendernos que hay muchas áreas de mejora. Pero, como todo modelo de desarrollo real, hay que proyectarlo el largo plazo. Sí, debemos ser pacientes.
Sin embargo, no es una apuesta a ciegas. Las áreas de mejora son concretas y los pasos a seguir están claros. Pero sobre todo, vemos que es posible generar resultados en el corto plazo, con montos de inversión relativamente bajos, que tengan un impacto significativo en la vida de muchas personas y un retorno inminente para quienes apuestan al modelo.
El retorno financiero de la inversión de impacto puede ser discreto, pero si se suma al valor de una sociedad funcional y un medio ambiente productivo, su rentabilidad incalculable.
Fuente: RODRIGO, Adriana. VIESCA, Carlos. Gana dinero, pero de buena manera. Forbes. Año 2, n° 23, noviembre-diciembre 2012, p. 204-210.
Muchos queremos romper barreras y ser líderes en un movimiento que genere cambios positivos tanto en nuestro lugar de trabajo como en el mundo, pero es difícil saber por dónde empezar.
Aquí algunas ideas, tomadas de la confernecia Net Impact, que se llevó a cabo el mes de noviembre en Estados Unidos, con la presencia de grandes personalidades del mundo de la RSE, el tercer sector y el gobierno:
Cuando se trata de apoyar múltiples causas benéficas a través de la internet, las redes sociales se llenan de mensajes relacionados con ellas e incluso muchos de ellos se vuelven virales, pero ¿puede realmente este activismo por computadora generar un cambio? difícil, aunque no imposible.
La organización Charitweet ha creado un sistema por medio del cual ya es posible donar a diversas organizaciones benéficas a través de un sólo mensaje de 140 caracteres o un sólo click en “retweet”. Para lograrlo, el usuario sólo tiene que enviar un tuit mencionando a la organización para recibir una notificación en la plataforma que le permitirá llenar los datos de su tarjeta la primera vez que desee hacerlo. Las siguientes donaciones se procesarán automáticamente cada vez que el usuario envíe un mensaje a través de Twitter incluyendo los siguientes datos:
* Una mención a Charitweet: @CHRTWT
* Mención de la causa social y organización a la que desea donar
* Cantidad exacta del donativo
Si el usuario lee un tuit inspirador con estos datos sólo necesita dar click en “retuit” para replicar el donativo. Además, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación para que pueda retractarse en caso de tratarse de una donación accidental.
Tal como declara el fundador Charles Huang de sólo 23 años de edad a Fast Company, la idea es evolucionar las donaciones de texto y adaptarlas a las nuevas tecnologías, de forma que pensar en una donación sea prácticamente suficiente para ayudar a una buena causa.
La fundación de Charitweet se llevó a cabo por Huang y dos de sus compañeros de universidad después de atravesar por una frustrante experiencia de donación en línea en la que enfrentaron un sitio no optimizado para móviles, un formulario difícil de llenar desde el celular y una incansable lucha por encontrar los botones correspondientes.
“Pensé: Soy un donante anual, estaba dispuesto a darles mi dinero y mientras atravesaba por todo eso, ahí estaba Amazon listo para tomarlo a en cuestión de minutos”, declara a la publicación.
Charitweet no es una organización sin fines de lucro, toma una comisión de 5,9% por transacción; aunque eso no ha impedido que hasta el momento más de 40 instituciones no lucrativas se hayan sumado a sus clientes, incluido el Hospital Infantil de Boston.
La ciudad de Mazatlán, Sinaloa, el pasado 4 de diciembre gozó de una memorable velada musical dirigida por el jefe de jefes Los Tigres del Norte, el grupo mexicano que dio un concierto para los ciudadanos en apoyo de Studio CM, la escuela establecida por Cuauhtémoc Moctezuma HEINEKEN México en Culiacán, Sinaloa.
El concierto se llevó a cabo en el centro de convenciones del puerto de la ciudad, donde la popular banda estuvo acompañada de la Orquesta Sinfónica de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, dirigida por Alberto Moreno, brindando a los asistentes más de dos horas de diversión, en un ambiente completamente familiar.
Las entradas a este concierto fueron a beneficio de la escuela de iniciación musical Studio CM, inaugurada en mayo del año pasado. Esta escuela es el resultado de la suma de esfuerzos entre Cuauhtémoc Moctezuma HEINEKEN México, el gobierno de Sinaloa, el grupo musical Los Tigres del Norte y Sistema México.
La iniciativa tiene como objetivo brindar a la niñez y juventud sinaloense un espacio donde los jóvenes puedan desarrollar sus habilidades en cuatro áreas específicas: banda, percusiones y alientos, cuerdas y coro y movimiento.
Esto como parte de una estrategia integral para brindar a la comunidad espacios, herramientas y conocimientos para enfocar sus aptitudes en actividades que contribuirán en su formación personal, con repercusiones positivas en el contexto social.
Actualmente un total de 220 alumnos, cuyas edades van de los 6 a los 15 años, cursan sus estudios musicales bajo la dirección del maestro Miguel Alonso Gutiérrez Bolaños y el apoyo de profesores expertos en las disciplinas señaladas.
A lo largo de este último año, el progreso de los jóvenes estudiantes ha sido importante, ya que lograron la formación de una orquesta que ameniza varios eventos que se celebran con éxito en Culiacán y sus alrededores.
Los Tigres del Norte, quienes son padrinos de Studio CM, están al pendiente del progreso de los académicos, ocasionalmente los han visitado, aconsejándolos y siendo inspiración para los próximos músicos. De esta manera la agrupación demuestra que el arte también contribuye a encausar positivamente la mentalidad de una sociedad.
En medio del concierto, Jorge Hernández, el popular “Tigre Mayor”, hizo una pausa para entregar a Miguel Alonso Gutiérrez Bolaños, director de la academia, un cheque por más de 800 mil pesos correspondiente a la entrada en taquilla.
“La música está presente en toda actividad humana, inspirando y motivando actitudes positivas, que se traducen en una mejor convivencia y por ende, en beneficio social. Nuestro compromiso es permanente y continuaremos invitando a otros miembros de la comunidad artística mexicana para expandir estos proyectos hacia otras partes del país”. Afirmó el vocalista.
La responsabilidad social es un concepto que ha evolucionado con los años, tanto de nombre como de alcance, pero que al fin y al cabo podemos definir como “la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad”. Esta definición del Libro Verde de la Comunidad Europea es útil porque demuestra que las compañías, las comunidades, los gobiernos y el contexto histórico pueden ir cambiando los aspectos que consideramos necesario incluir dentro de los “impactos”.
Esta evolución puede verse al analizar los acontecimientos que han marcado la historia de la RSE: desde temas meramente laborales hasta impactos más difíciles de medir como las emisiones de carbono y la cadena de valor.
A continuación presentamos 10 de estos acontecimientos:
El presidente Enrique Peña Nieto dijo que “solo la acción colectiva de todos los países permitirá llegar a resultados concretos” para combatir el cambio climático.
Al participar en la reunión de Alto Nivel de la Alianza del Pacífico en la Conferencia del Cambio Climático COP20, Peña Nieto reconoció que la Alianza que integra México con Colombia, Chile y Perú “es una gran mecanismo de integración que no se limita al crecimiento económico”, por lo que las acciones también deben enfocarse en el combate al cambio climático.
“La visión y alcance de la Alianza del Pacífico impulsa un desarrollo sostenible, la inclusión social y la preservación del ambiente. La gravedad de los efectos del cambio climático obliga a los países a tomar acciones”, dijo.
Peña consideró que “lo que logremos hacer hoy será en beneficio de las mujeres y hombres de mañana”.
En el marco de la COP 20, México anunció una donación de 10 millones de dólares al Fondo Verde y 20 millones de dólares más al 20 al Fondo para el Medio Ambiente.
Al término del encuentro, los presidentes de la Alianza del Pacífico suscribieron unadeclaración conjunta en la que fijaron su posición en materia de cambio climático.
De acuerdo con expertos del International Food Information Council, la cantidad de fibra que consumimos las personas en México, tanto niños como adultos, es menor a la que el organismo requiere para su buen funcionamiento.
Incluir fibra en nuestra dieta diaria es básico, ya que existe una relación directa entre su consumo con toda una gama de beneficios a la salud, algunos ya muy conocidos pero otros no tanto.
Pero comencemos por explicar ¿por qué es tan buena para la salud? La fibra es el componente no digerible de los alimentos de origen vegetal (como cereales, frutas, verduras y leguminosas). Las enzimas del sistema digestivo no rompen este importante componente de los alimentos; lo que significa que viaja casi intacta a través de todo el sistema digestivo, incluyendo el colon.
El hecho de que este alimento no sea digerido por el cuerpo es una de las principales razones por las que es tan benéfica. Según declaraciones del comité de expertos del Food Standards Programme, la recomendación diaria de fibra dietética total para adultos es de 25 gramos al día. Por ello, a continuación 10 beneficios que conseguirás al llevar una dieta rica en fibra.
1.- Consumir fibra ayuda con en la prevención de enfermedades cardiovasculares y diabetes tipo 2.
2.- Las dietas altas en fibra que contienen verduras con poco almidón, frutas, granos enteros, leguminosas y nueces, son efectivas para la prevención y el tratamiento de obesidad en niños.
3.- Desarrolla y mantiene la población de bacterias benéficas gastrointestinales.
4.- Si desde pequeños llevamos una dieta rica en fibra, es más fácil establecer hábitos alimenticios saludables que se mantengan durante toda la vida.
5.- Este alimento juega un papel vital en mantener saludables las paredes del tracto digestivo, por ello ayuda a la prevención del estreñimiento.
6.- Ayuda también a controlar los niveles de glucosa en la sangre.
7.- Existe evidencia científica que indica que las dietas altas en fibra ayudan a la prevención de una ganancia excesiva de peso.
8.- Estudios demuestran que su consumo durante la infancia está relacionado con los niveles de colesterol en la sangre controlados.
9.- La ingesta de fibra ayuda a mantener un sistema digestivo saludable y es indispensable para absorber los nutrimentos y convertir los alimentos en energía.
10.- Contribuye a la salud del corazón ya que disminuye el colesterol malo en la sangre y puede reducir la presión arterial.
La Ciudad de México fue elegida como una de las 35 ciudades piloto para participar en el Protocolo Global de Emisiones. El Protocolo Global de Emisiones es una herramienta internacional para unificar los reportes que generan las ciudades sobre sus emisiones.
El Gobierno de la Ciudad de México, a través de la titular de la Secretaría del Medio Ambiente, Tanya Müller García participó en el Lanzamiento del Protocolo Global de Emisiones, en el marco de la Conferencia de las Partes (COP20) en Lima Perú.
El Protocolo Global de Emisiones es una herramienta internacional creada para unificar los reportes que generan las ciudades sobre sus emisiones, lo que permitirá realizar comparativos con otros centros urbanos de diferentes lugares del mundo. Al respecto, la Secretaria de Medio Ambiente, Tanya Müller García, destacó: “El reportar a esta plataforma nos permite tener certeza de la cuantificación de nuestras emisiones así como del avance en las metas de reducción como las establecidas en el Programa de Acción Climática 2014-2020 permitiendo comparar los resultados de la CDMX con otras ciudades del mundo”.
En este evento también participaron Célia Blauel, Vicealcaldesa de París (Francia); Yuka Nishida Directora de Planeación del Gobierno Metropolitano de Tokio (Japón); Délio Malheiros, Vice Alcalde de Belo Horizonte (Brasil), Marco Zeballos Director de Medio Ambiente del Municipio de Lima (Perú) y Seth Shultz, Director de Investigación de C40.
Los temas expuestos por la CDMX durante el lanzamiento del Protocolo Global de Emisiones hicieron referencia al inventario de gases de efecto invernadero y el reporte de carbono en la plataforma CDP (Carbon Disclosure Project), herramienta global que permite a los gobiernos locales publicar los datos sobre las emisiones de gases de efecto invernadero que se generan en sus ciudades.
La Ciudad de México fue elegida como una de las 35 ciudades piloto en participar en el Protocolo Global de Emisiones por su experiencia en reportes de alto nivel emitidos y la solidez de los datos suministrados basados en el sistema de monitoreo de la calidad del aire de la capital.
El Protocolo Global de Emisiones utiliza un marco sólido y claro para lograr que el registro de emisiones sea más confiable y ayude a las ciudades a desarrollar una línea de base de emisiones, metas de mitigación y crear planes de acción climática más específicos. A través del protocolo, las ciudades también podrán fortalecer la integración de los datos que informan a otros niveles de gobierno.
Al proporcionar una forma coherente y transparente para medir las emisiones que a su vez cumplan con las directrices internacionales, permite a las ciudades construir estrategias climáticas más eficaces y dar seguimiento al rendimiento de las acciones ya en marcha.
A nivel mundial la información reportada por las ciudades contribuye a entender los riesgos y oportunidades del cambio climático para sus habitantes y el sector empresarial permitiendo la generación de modelos de desarrollo más sustentables.
Los reportes permitirán tener un mayor control en la emisión de gases de efecto invernadero y ser parte de una red global de ciudades que luchan por reducir la emisión de contaminantes, ratificando el compromiso del Gobierno de la Ciudad de México de lograr una mejor calidad del aire y una mayor calidad de vida para todos sus habitantes.
La compañía que transformó el entorno laboral con la creación de una forma más sencilla de duplicar información en papel sigue encontrando maneras de ayudar a las personas que hacen negocios a imprimir menos. Xerox está brindando tres soluciones nuevas que acercan a las empresas hacia entornos laborales más digitales y sin papel, mucho más de lo que se llegó a visualizar décadas atrás.
“Imprimir menos no solamente implica usar menos papel, sino que se trata de trabajar de forma más inteligente para mejorar la productividad, conectarse con clientes más rápidamente y utilizar datos para fortalecer al negocio”, explica Mike Feldman, presidente del Área de Operaciones para Cuentas Corporativas en Xerox. “En principio suena inverosímil que seamos nosotros los que invitan a ‘imprimir menos’, sin embargo nos dedicamos a unir el mundo digital con el de papel para ayudar a las empresas a entender, proteger y utilizar la información de manera más inteligente”.
Desaparece la brecha entre el papel y lo digital
Las Alternativas Digitales de Xerox se conforman de tecnología de apoyo sencilla para uso en computadoras y en dispositivos móviles que automatiza los flujos de trabajo basados en papel y que están presentes en toda organización. Gracias a las Alternativas Digitales de Xerox, el usuario puede con absoluta facilidad firmar,anotar, compartir, guardar y leer documentos desde una interfaz. No hay necesidad de imprimir documentos, convertir archivos o ir pasando de un programa a otro y de una versión digital a otra, lo que representa una ganancia en cuanto a tiempo y eficiencia.
De interfaz segura e intuitiva, puede implementarse en computadoras con Microsoft Windows al igual que tablets iPad de Apple. Como ahora el trabajo ya no se define como un lugar físico exclusivamente, las Alternativas Digitales de Xerox sincronizan documentos automáticamente en la mayoría de los dispositivos digitales para ser utilizados por el empleado móvil.
También, la analítica en tiempo real del ciclo de documentación le da a una empresa la posibilidad de manejar mejor su migración de trabajo basado en papel hacia el que se maneja de forma digital.
¡Arranca!
Los documentos impresos, como es el caso del material de marketing y ventas siguen siendo importantes, sin embargo cada vez son más las empresas que quieren que sus contenidos se distribuyan también en formatos digitales. Gracias a Xerox ePublishing Services, los clientes pueden optar por ambas, utilizando flujos de trabajo comunes para procesar documentos.
El servicio proporciona resultados en forma de archivos digitales que pueden leerse perfectamente en smartphones, tablets, eReaders y pantallas de computadora por igual. Los documentos tienen la posibilidad de publicarse en PDF o para quienes necesitan mayor interacción, en formatos HTML5 o de publicación digital con sus respectivas híper ligas y media enriquecida.
Las herramientas de analítica integrada miden y recaban la información necesaria, como por ejemplo la cantidad de vistas, clicks, o duración de una visita promedio, para así aportar retroalimentación valiosa que puede utilizarse en contenidos futuros.
Mayor conciencia ambiental
Para ayudar a la empresa a reducir su huella de carbono y motivar a los empleados a hacer su parte, el Centro de Investigación de Xerox en Europa creó la herramienta Xerox Print Awareness Tool – un sistema patentado que activamente invita al empleado a ser más responsable con respecto al medio ambiente.
Con tecnología de videojuegos, el empleado puede rastrear a su voluntad sus esfuerzos para apoyar a la compañía a reducir impresiones e imprimir con metas más inteligentes. Un dispositivo de software para desktop monitorea y analiza el historial de impresiones y cualquier hábito de desperdicio.
La herramienta aporta mediciones de impresión en tiempo real al igual que consejos para cambiar esos hábitos. Otra manera de fomentar la participación son los incentivos y las competencias entre compañeros, todas herramientas útiles para motivar el uso.
La digitalización se acelera gracias a nuevas alianzas
Xerox por otra parte ha creado dos nuevas alianzas estratégicas con las empresas Hyland y Datawatch con la finalidad de acelerar la migración del papel al uso del medio digital para entidades gubernamentales y para los sectores de la industria como el comercio al detalle, el cuidado de la salud, las aseguradoras y los servicios financieros.
El Institute for Economics and Peace (IEP) anunció los resultados del Índice de Paz México 2013 (IPM). El IPM 2013 proporciona una evaluación exhaustiva de la paz en México, se detalla el nivel de la paz en cada uno de los 32 estados durante los últimos 10 años y se analizan los costos asociados con la violencia.
Durante la presentación del Informe Baja California en la que participaron Patricia de Obeso, Representante en México del Instituto de Economía y Paz; Jonathán Díaz, Presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública; Carlos Castellejos, Catedrático del Centro de Enseñanza Técnica y Superior (CETYS) y; Pablo Jesús González, Catedrático de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC), se expusieron datos que explican la realidad del Estado.
Del 2003 al 2012, los 10 años que abarca el periodo del estudio, Baja California ocupó el lugar 27 de los 32 que integran la República Mexicana; la calificación de la entidad se ha deteriorado el 26 por ciento. Entre los indicadores contemplados para llegar a esta cifra, se encuentran: tasa de homicidio, encarcelamiento, delitos con violencia, crímenes de la delincuencia organizada, delitos con armas de fuego, financiamiento de fuerzas policiales, y eficiencia del sistema judicial.
Actualmente, las autoridades promueven acciones que abonan a mejorar la paz positiva en la entidad. Entre ellas, destaca llevar a cabo denuncias anónimas por medio del 089. De manera adicional, llevan a cabo un estudio sobre la violencia en las colonias con altos índices delictivos.
Durante 2012, el impacto económico de la violencia en Baja California ascendió a 79 mil ochocientos millones de pesos; concentrándose la mayor cantidad en atender los impactos por arma de fuego únicamente, la tercera parte de esta cantidad es la que se destina al gasto público en las materias de educación, salud y desarrollo social. El resto de los componentes de esta cifra son: encarcelamiento, delitos con violencia, financiamiento de fuerzas policiales, sistema judicial, seguridad privada, costo para las empresas de la delincuencia organizada, gasto militar, miedo y primas de seguros.
Para mejorar la paz en Baja California, el estudio identifica dos grandes desafíos, el primero es la disminución del contrabando y tráfico de armas de fuego; el segundo, es el combate al crimen organizado -secuestro, extorsión y delitos contra la salud pública-.
Desde 2008, México ha descendido 45 posiciones en el Índice de Paz Global y en 2013 se clasifica como el segundo país menos pacífico en América Latina.
El costo directo de la violencia para la economía mexicana es de 3.8% del PIB, mientras que los costos indirectos ascienden a 12% para un total de 2,490 millones de pesos (15.8% del PIB). En condiciones óptimas, si no hubiera violencia en México, la economía tendría el potencial de mejorar hasta en un 27.7%.
“La posición de México en lo que respecta a la paz positiva es alentadora: el país tiene un sólido ambiente para desarrollar negocios, se desempeña bien en las medidas de desarrollo humano y se encuentra mejor calificado que la media de los países a nivel mundial en materia de educación.
En breve se publicará el Índice de Paz México (IPM) 2015, en él podremos constatar el trabajo realizado para mejorar la situación de paz positiva en el Estado”, aseguró la Representante en México del Instituto de Economía y Paz, Patricia de Obeso.
Factores que afectan la paz en México
Es bien sabido que el aumento de los niveles de violencia en México ha sido una consecuencia de la guerra contra el narcotráfico, pero hay otros factores clave que deben ser considerados.
El número de armas de fuego introducidas ilegalmente a México se incrementó sustancialmente durante la última década, casi tres veces mayor en el período 2010-2012, que entre 1997 y 1999.
“Como consecuencia de esto, el indicador que mide el número de delitos relacionados con el uso de armas registró un aumento significativo de 117% por cada 100.000 habitantes, durante la última década”, agregó Obeso.
La medida de la eficiencia del sistema de justicia ha registrado un significativo deterioro. De hecho, en algunos estados hasta 95% de los homicidios quedan impunes.
Además, la percepción pública de corrupción es muy alta y se configura como uno de los mayores desafíos que enfrenta México.
Asimismo, hay un alto nivel de delitos no denunciados en México. De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción de Seguridad Ciudadana 2013 (ENVIPE), se reportan sólo 19% de los robos, 10% de los fraudes y 10% de los casos de extorsión.
Es importante atender estos datos para hacer frente a estos desafíos clave, con el propósito de reducir la violencia y alcanzar los beneficios sociales y económicos que significaría mejorar el estado de la paz en México.
Para obtener más información sobre el Índice de Paz México 2013, que incluye mapas interactivos, vídeo y la oportunidad de descargar el informe completo, visite Vision of Humanity
Tras seis años de trabajo, Casa Madero tiene un motivo para celebrar por sus primeros dos vinos elaborados con uva orgánica.
“Empezamos a convertir dos lotes experimentales de nuestro viñedo en agricultura orgánica, primero con una etapa de desintoxicación y después de certificación. Estamos muy orgullosos y contentos de este proyecto y además, los vinos están buenísimos”, dice en entrevista Brandon Milmo, co-director de Casa Madero.
La bodega más antigua del continente americano y condecorada con más de 505 premios internacionales se encuentra hoy en manos de la quinta generación de la familia Madero, que cumple 121 años de cuidar con esmero y dedicación sus viñedos.
Daniel y Brandon Milmo recibieron a El Wiken en la Hacienda de San Lorenzo a la que llaman “Casa Grande”.
Este lugar, sumamente acogedor, se ubica en el Valle de Parras, Coahuila.
La sencillez y amabilidad de los anfitriones salta a primera vista, y sin más preámbulos nos cuentan su maravillosa historia.
“A mi hermano y yo nos ha tocado el orgullo de poder dirigir este legado de gran historia para México. Nos es muy importante llevarlo con buena honra, que resalte y salga con buenos resultados durante nuestra generación y que por lo menos siga por 400 años más, ese es nuestro deseo”, comenta Daniel.
Para lograr esta meta, los hijos de Don José Milmo Garza-Madero marcan el curso de la bodega enfocados en una producción de vinos de mesa.
“Años atrás la empresa estaba dedicada a producir destilados, brandys y espirituosos. Nosotros hemos decidido enfocarnos más en vinos blancos, tintos y rosados, creemos que ahorita hay una mayor oportunidad ahí para ser los líderes del mercado en vino mexicano”, asegura Daniel, administrador de empresas por el ITESM.
Disfrutar y amar tu trabajo también es negocio. “Ambos nos encanta la naturaleza y la agricultura. Es muy bonito ver crecer una planta desde que recién se trae del vivero, la plantamos y a los cinco años poder obtener el primer fruto y cuidarlo; es un proceso bellísimo. Además, nos encanta tomar buen vino así que disfrutamos mucho nuestro trabajo”, menciona Brandon el más chico de los dos hermanos, descendientes directos del expresiente Francisco I. Madero.
Foto: casamadero.com
Hace 400 años…
El valle de Casa Madero se encuentra al pie de la Sierra Madre Oriental, en la región sur central del estado de Coahuila a mil 500 metros sobre el nivel del mar.
La bodega fue fundada en 1597 por uno de los pobladores originales de la región, Don Lorenzo García, quien obtuvo una “merced” autorizada por el Rey Felipe II de España para plantar viñas y producir vino y brandy.
Tuvieron que pasar 296 años para que la Hacienda San Lorenzo llegara a manos de Don Evaristo Madero, patriarca de la familia y abuelo del presidente Francisco I. Madero.
Después de modernizar las instalaciones y de comprar tres alambiques charentais -modelo de aparato para destilar-, la bodega adquirió el nombre comercial de Casa Madero, en 1893. Desde entonces el Valle de Parras no ha dejado de dar fruto gracias a su tierra fértil y micro clima.
“Cuando los españoles estaban explorando el norte de México en busca de oro y plata llegan a este lugar donde estaba creciendo la uva silvestre. La misma naturaleza había elegido este lugar como apto para crecer viñedos”, comenta Daniel.
En 2010, obtuvieron la Certificación ISO9001:2008 en la fabricación de vinos y bebidas destiladas, lo que le dio el título de la primera vitivinícola en México en adquirir certificación total en sus procesos en viñedo y bodega.
Foto: casamadero.com
Enología orgánica para el mundo
Después de obtener, en 2012, la certificación de los primeros viñedos orgánicos en México otorgado por la compañía alemana BSC Öko-Garantie y avalado por United States Department of Agriculture (USDA Organic), Casa Madero lanza sus primeros vinos de uva orgánica.
El proceso de transformación del viñedo tradicional al orgánico consistió en la desintoxicación y el cambio de métodos convencionales aprobados por organismos certificadores.
En esta técnica los procesos químicos son sustituidos por una gran variedad de productos naturales que aportan nutrientes, controlan plagas y apoyan en el desarrollo óptimo de la vid como el frijol, garbanzo y leguminosas, así como extractos de plantas para combatir las plagas.
Estos productos tienen menores concentraciones de los compuestos que requiere una vid para su óptimo desarrollo, por lo que se requieren mayores cantidades de producto para llegar a los requerimientos alimenticios de las plantas.
El proceso de cuidado y mantenimiento de un viñedo orgánico requiere de una gran investigación y aprendizaje constante.
Actualmente son nueve hectáreas certificadas de viñedo orgánico, 4.5 de la variedad cabernet sauvignon para uva tinta y el resto de chardonnay para uva blanca.
Estos varietales muestran el terruño del que vienen al tener mayor concentración de colores, aromas y sabores, características que logran un vino saludable y natural.
Foto: casamadero.com
Estos dos vinos marcan el inicio de una Casa Madero que trabaja por un futuro sustentable, en el que pretende transformarse paulatinamente, en una bodega de viñedos 100 por ciento orgánicos.
Así mismo se encuentran en fase experimental para la producción de aceite de oliva, con tres mil árboles de tres diferentes variedades de olivas españolas y que en un inicio solo estarán a la venta en la tienda de la hacienda de Casa Madero por ser sólo una producción casera, al igual que sus mermeladas de uva, chabacano y otros frutos que también se cultivan en el valle.
Fiel a su propósito de mejorar la experiencia de sus clientes, Amazon no cesa en su empeño de mejorar los plazos de entrega. Para ello, la innovación tecnológica ha supuesto un gran impulso; incluso se ha atrevido con los drones.
Su última propuesta es la de utilizar la agilidad de un medio de transporte más convencional, a la vez que ecológico. Hablamos de las bicicletas tradicionales, capaces de desenvolverse con total soltura en ciudades tan congestionadas como Nueva York, y hacer llegar un paquete al cliente, no solo en el mismo día, si no a las pocas horas de haber confirmado su pedido.
En esto consiste la nueva iniciativa que está probando Amazon, donde Manhattan es su zona de pruebas. El servicio, bajo el nombre de Amazon Prime Now, permitiría entregar los pedidos del gigante del retail en ese área geográfica en el plazo máximo de 2 horas; siendo el objetivo llegar hacer la entrega en una hora.
Dicho servicio se encuentra todavía en fase beta, y cuesta alrededor de 5 dólares. Para poder llevar a cabo este tipo de entregas express, Amazon está probando con los servicios de 3 empresas de mensajería en bici. Asimismo, en principio Nueva York es una ciudad perfecta para desenvolverse en bicicleta; lo cual ha favorecido que sea la elegida para probar este revolucionario servicio de entrega express. Una ventaja de la que no gozan muchas ciudades del mundo.
Se trata de un avance en el objetivo “entrega en el día” por parte de Amazon, que agiliza su ya existente ‘Entrega Hoy’, mediante el cual, los compradores que registran sus pedidos antes de las ‘3,30, pueden disfrutar de su compra entre las 18 y las 21 horas del mismo día. Este servicio ya está disponible en diversas ciudades europeas, entre las que se encuentra Madrid, única en España.
Todas estas propuestas pretenden, no solo mejorar la experiencia del cliente con la empresa, SU10 salvar el principal obstáculo del comercio online: hacer llegar a su cliente el pedido en el momento. Un objetivo que incluso llevó a Amazon a experimentar con la ‘Entrega anticipada’, antes de que el cliente lo comprara, o ‘Entrega el dia de lanzamiento”, que permite a los clientes recibir el producto el mismo dia que éste sale a al venta.
Emilio Guerra Díaz
