De acuerdo con Pilar Aguilar, directora de Endeavor México, “como mujer llevas temas a la mesa que son complementarios para todos”, esto gracias a las distintas perspectivas que tienen de los hombres.
“Sí, vemos una parte que los hombres algunas veces no ven, en términos de la persona y del cómo en conjunto trabajan los equipos”, agregó la ejecutiva.
Ana Victoria García, CEO y fundadora de Victoria 147 (V147) comentó que las mujeres “tenemos muchas herramientas. La intuición y el ser detallistas, perfeccionistas y comprometidas en lo que hacemos se traduce en un buen trabajo”.
Además, ser mujer te da otras ventajas gracias a las cualidades innatas del género femenino: intuición y planeación.
Por ejemplo, para ser CEO se requiere que establezcas objetivos, organices un equipo, y lo gestiones hasta llegar a las metas planteadas y, justamente esa intuición femenina y esa planeación que utilizamos hasta en las tareas más banales, es una de nuestras grandes ventajas ante los hombres.
Gestionar relaciones es una gran parte de ser CEO (o de tener cualquier cargo importante dentro de una empresa), sobre todo a medida que avanzas y tienes más personas a tu cargo, lo cual significa más personalidades y más posibilidades de choque entre una y otra.
Pero ahí llega otra habilidad fundamental e innata en las mujeres: la mediación, la cual es importante en este proceso de comunicar, aprovechar y potenciar lo mejor de todos, pues asegura que todos están en el mismo canal y con la información actualizada.
Existen grandes ejemplos de mujeres que han hecho lo anterior y más, pero quién mejor para ilustrarlo que la primera dama de Estados Unidos, Michelle Obama y la COO de Facebook, Sheryl Sandberg.
Michelle Obama en la reciente edición del Girl Up Leaderships Summit, destacó la importancia del activismo y de la necesidad de éste que sea personal. Destacó que un activista que se esfuerza por cambiar situaciones como la educación en las niñas podría llegar a sentirse “abrumado”; sin embargo, la clave es recordar que no se puede resolver todo de una vez.
Otra de sus acciones es participar en un Operation Shower, es decir, un baby shower organizado a esposas embarazadas de militares. ¿Banal? No, los grandes cambios también empiezan por acciones sociales y un poco de alegría ante la distancia.
Del otro lado, aunque el esposo de Sheryl Sandberg, COO de Facebook, también estaba en el mismo ámbito que ella (el tecnológico y las startups), Sandberg no era conocida como *la* esposa de Dave Goldberg, quien fuera CEO de SurveyMonkey; sino que ella sola labró su camino y siempre ha brillado bajo su propia estrella.
A pesar de la tragedia; es decir, la reciente muerte de su esposo, Sandberg ha continuado adelante; la mayor prueba fue su carta escrita en Facebook al término del Sheloshim, el segundo luto a una persona fallecida y que abarca 30 días en el judaísmo.
La carta que dio vuelta al mundo, expresa entre otras cosas el sentir ante la pérdida de un ser amado, pero también la importancia de su trabajo y la cura que le brinda y, por supuesto, resalta la sensibilidad de un ser humano, -sobre todo de una mujer-, aplicada en el mundo laboral.
“Para mí, la transición de vuelta al trabajo ha sido una salvación, la oportunidad de sentirme útil y conectada. Pero rápidamente descubrí que muchos de mis compañeros tenían miedo en sus ojos mientras me acercaba. Yo sabía por qué, que querían ayudar, pero no estaban seguros de cómo hacerlo. Me di cuenta de que para restaurar esa cercanía con ellos tenía que dejarlos entrar, y eso significaba estar más abierta y vulnerable de lo que siempre quise ser”.
Podríamos seguir con decenas de ejemplos de mujeres poderosas que han sabido aplicar sus habilidades y sensibilidades en el aspecto laboral. Podríamos continuar con historias de cómo Angela Merkel, Hillary Clinton, Melinda Gates, Janet Yellen o Susan Wojcicki, Meg Whitman y Marissa Mayer han convertido todo esto en verdaderas oportunidades que no sólo benefician a su persona, sino también a sus decisiones, pero no hay que olvidar algunas cifras de miedo…
Hasta enero de 2015, 10 mujeres sirvieron como jefas de Estado.
14 como jefas de gobierno.
Las mujeres ocupan 23% de los puestos de CEO en las empresas del S&P 500 (4.6% del total).
De un total de 1,826 multimillonarios en el mundo, 197 son mujeres, 11% del total.
Sólo 9% de los ejecutivos de Silicon Valley son mujeres.
Los Premios Latinoamérica Verde son un espacio de inspiración, creatividad y sobre todo de acción ambiental que fomentan la participación de gobiernos, organizaciones, empresas, microempresas, comunidades o individuos. Los proyectos socio–ambientales más destacados de Latinoamérica serán reconocidos del 23 al 25 de septiembre de 2015 en Guayaquil, Ecuador.
Con cerca de mil proyectos inscritos de los 22 países de América Latina y España como país invitado en esta edición; los Premios Latinoamérica Verde cerraron exitosamente sus inscripciones.
De México se inscribieron 59 casos que buscan ser los más destacados de la región. Los proyectos inscritos participan en algunas de las siguientes categorías: agua, emisiones, residuos, bosques y biodiversidad, energía, y desarrollo humano, inclusión social y educación; siendo éstas áreas definidas como prioritarias por el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD).
Premios Latinoamérica Verde es la celebración del crecimiento de la conciencia ambiental en la región y su objetivo es reconocer públicamente a las personas que contribuyen a la preservación del ambiente en sus prácticas personales, corporativas, institucionales y empresariales. Se trata del certamen ambiental más importante de América Latina al fomentar la participación de gobiernos, organizaciones, empresas, microempresas, comunidades o individuos.
El jurado calificador está compuesto por expertos miembros de instituciones de renombre mundial, como la Universidad Earth de Costa Rica, el Banco de Desarrollo de América Latina (BID), Fondo Mundial para la naturaleza (WWF), Corporación Andina de Fomento (CAF) , Convención para el Cambio Climático de las Naciones Unidas (UNFCCC).
La exhibición de los 500 mejores casos socio-ambientales se llevará a cabo el 23 y 24 de Septiembre en el Centro de Convenciones de Guayaquil, donde también se desarrollarán ocho charlas magistrales, para las cuales ya han confirmado su participación Hunter Lovins, una de las mujeres más reconocidas en el mundo en desarrollo sustentable, Ramón Navarro, el mundialmente campeón de surf y conservacionista del océano cuyo trabajo junto a Patagonia ha sido un éxito internacional; Favio Chávez, creador y director de la Orquesta de Instrumentos Reciclados de Paraguay, ampliamente premiado, quienes hace poco tocaron frente al Papa en su país.
La Gala de Premiación que cuenta con el aval de la reconocida firma auditora Price waterhouse Coopers, se realizará el viernes 25 de septiembre en un gran encuentro que celebra la responsabilidad ambiental en la región en la que participarán las presentadoras Mónica Fonseca de la cadena E!, Mónica Noguera de la cadena Telemundo y el actor ecuatoriano Roberto Manrique.
Gustavo Manrique, presidente de Sambito, institución organizadora del evento, invita a todos los interesados en comprender y ser parte del mercado de mayor crecimiento del mundo, el socio ambiental, a visitar Guayaquil-Ecuador del 23 al 25 de septiembre.
La compañía cumple 90 años de operaciones ininterrumpidas en México y vive la transformación más grande en su historia. DuPont en México realiza inversiones, investigación y lanzamiento de soluciones innovadoras para todas las industrias.
DuPont cumple 90 años de operaciones ininterrumpidas en México, y se transforma en una compañía de Ciencias Integradas e innovación para resolver los más grandes desafíos globales: producir alimentos suficientes y más saludables, reducir la dependencia de combustibles fósiles; así como proteger a las personas y el medio ambiente.
Con la llegada del siglo XXI, el mundo entró en una etapa de gran crecimiento poblacional, trayendo consigo la necesidad de proveer soluciones en alimentación, energía y protección. Conscientes de esto, DuPont decide realizar la mayor transformación de su historia; deja de sus negocios de químicos de alto desempeño, refuerza su portafolio de soluciones y engloba sus 10 unidades de negocio en 3 pilares estratégicos:
Agricultura y Nutrición. DuPont trabaja directamente para crear más y mejores alimentos. En el campo de la agricultura desarrolla semillas genéticamente avanzadas y desarrolla moléculas de última generación para la protección de los cultivos. Para la industria alimentaria proporcionar ingredientes naturales para producir alimentos más sanos y nutritivos; Asimismo cuenta con soluciones avanzadas de diagnóstico molecular que ayudan a la detección rápida de patógenos.
Biociencias Industriales. Una de las grandes apuestas es el uso de la biotecnología y bio procesos para transformar industrias como la alimentaria, cuidado personal, textil, automotriz, energética, entre otras; con la producción de enzimas, biomateriales y biocombustibles.
Materiales Avanzados. Mediante diversas soluciones de ingeniería, se desarrollan polímeros, fibras y otros materiales de alto desempeño que están enfocados a la reducción de peso, la resistencia a altas temperaturas, el uso eficiente de energías, la protección alimentaria y de las personas, así como la miniaturización en electrónica que se traduce en tecnologías más limpias y sustentables.
“En 1925, México fue elegido como sede de nuestra primera subsidiaria fuera de los Estados Unidos, y hoy día puedo decir con orgullo que se ha convertido en uno de los mercados más importantes en el mundo. A través de la innovación, logramos alcanzar el éxito en diversas industrias del país y demás naciones de América Latina.”
“Es tiempo de avanzar y este año no sólo conmemoramos 90 años en México, sino que también celebramos la transformación más importante que hayamos tenido en dos siglos. Nos reinventamos y nos transformamos en una nueva compañía de Ciencias Integradas, más fuerte y con mayor valor para nuestros clientes y accionistas, comenzando una nueva generación DuPont”. Comentó. James C. Borel, Vicepresidente Ejecutivo de DuPont, en su visita en el país para conmemorar los 90 años de DuPont en México.
La gran apuesta de DuPont en el mercado mexicano
Hoy en día, DuPont cuenta con un total de 19 sitios de operaciones en toda la República Mexica, de los cuales 6 son plantas de producción, un Centro de Innovación y además de contar con más de 1,500 colaboradores. Es una de las pocas subsidiarias en el mundo que hoy día trabaja con las 10 líneas de negocio de DuPont: Pioneer, Protección de Cultivos, Nutrición & Salud, Biociencias Industriales, Polímeros de Alto Desempeño, Tecnologías de Protección, Empaques & Polímeros Industriales, Soluciones Sustentables, Electrónicos & Comunicaciones e Innovaciones en Construcción.
Con la nueva generación DuPont, la compañía reafirma su compromiso con el país, la sociedad y la industria nacional con la incorporación de nuevas soluciones al mercado mexicano, sustentado en sus 3 estrategias globales.
Agricultura y Nutrición
DuPont Pioneer continuará con el trabajo en investigación local para el desarrollo de semillas híbridas de maíz y sorgo que se adaptan perfectamente al suelo y clima de las diversas regiones del país.
Para el cierre del año 2015, DuPont Protección de Cultivos introducirá al mercado nacional una molécula de última generación para el control de enfermedades del campo, desarrollo que lleva más de 5 años de investigación en nuestros campos mexicanos en trabajos en colaboración con investigadores y agricultores.
La unidad de negocios de Nutrición y Salud tiene programada una inversión de 1 millón de dólares para modernizar su laboratorio de lácteos. Lo anterior implica más versatilidad en el desarrollo de nuevas aplicaciones para ingredientes en la industria láctea, de postres y de bebidas.
Materiales Avanzados
El negocio de Polímeros de Alto Desempeño continuará sus procesos de colaboración y entrenamiento con las principales armadoras automotrices del país, con el objetivo de desarrollar proyectos de diseño de nuevas piezas plásticas, con la finalidad de aumentar la eficiencia de los motores y disminuir las emisiones al medio ambiente, a través de la reducción de peso por medio de materiales más ligeros y eficientes.
La división de Empaques y Polímeros Industriales tendrá dos importantes lanzamientos:
La segunda generación de un polímero para modificación de asfalto que se traduce en pavimentos capaces de resistir un mayor rango de temperaturas de operación, más tráfico y mayores cargas.
Un segundo grado de resina adecuada para el mercado de cosméticos; reduciendo los tiempos de ciclo en la producción de tapas de perfumes, manteniendo las propiedades estéticas de transparencia y alto brillo.
En Tecnologías de Protección, se presentarán innovaciones en trajes de protección para quienes colaboran en las industrias médica, farmacéutica, entre otras; con soluciones más ligeras, confortables y con costuras termoselladas para mayor protección contra químicos, ácidos, polvos y agentes contaminantes.
En Electrónica y Comunicaciones, recientemente se presentó una nueva plataforma de tecnología de impresión que simplifica el proceso de preprensa construyendo un punto plano digital directamente en la plancha.
Innovaciones de la Construcción, en esta era en que los dispositivos móviles están en auge, detecta una gran oportunidad para innovar en sus aplicaciones y transformar sus soluciones en superficies que permiten la carga de baterías en celulares o tabletas.
Biociencias Industriales
Realiza un lanzamiento de enzimas que se adicionan a la nutrición animal de granja y ganado para incrementar la disponibilidad de nutrientes y poder producir más carne de manera sustentable.
Finalmente, DuPont Soluciones Sustentables, la firma de consultoría de la compañía colabora para diversas industrias como Gas y Petróleo, Minería y Metales, Química y Petroquímica, Fertilizantes y Fosfatos o Alimentos y Bebidas entre otra para mejorar el desempeño de sus operaciones en aspectos claves como seguridad, eficiencia y sustentabilidad.
“México es una apuesta segura. La confianza que a lo largo de 90 años hemos cultivado con todos nuestros clientes nos alienta transformarnos para estrechar nuestros lazos de colaboración, crear soluciones a la medida, beneficiar a la sociedad y la protección del planeta.” Puntualizó Claudia Jañez, Presidenta de DuPont México, Centroamérica y Caribe.
El mundo de la sustentabilidad parece estar lleno de contradicciones. Por ejemplo, en los últimos años hemos escuchado sin parar que los productos orgánicos son una opción más verde para el planeta y mejor para nuestra salud, ya que no se utilizan pesticidas o fertilizantes artificiales. Pareciera un argumento irrefutable, pero una nueva investigación hace precisamente eso, afirmando que algunos cultivos orgánicos incluso contribuyen más al cambio climático.
Además de ser una empresa que forma parte de la industria cinematográfica, Cinépolis cuenta con un área de responsabilidad social que busca contribuir al desarrollo social por medio de programas de salud visual, educación través del cine y entretenimiento con sentido, con un enfoque especial en los sectores más vulnerables de la comunidad.
Aunque Cinépolis se caracteriza por su programa Del Amor Nace la Vista, tiene muchos otros, que sin el esfuerzo de todo el equipo que se encuentra detrás de la estrategia de responsabilidad su éxito no sería posible. En entrevista, Lorena Guillé, líder del departamento nos compartió un poco acerca de los retos, y la importancia del área dentro de la empresa.
Papel que juega el departamento en la empresa
El área de Responsabilidad Social Corporativa opera bajo el órgano de una dirección de RSC y Fundación Cinépolis. Bajo su responsabilidad se encuentra asegurar que la estrategia de RS que se define anualmente se lleve a cabo.
El área de Fundación guía la estrategia de vinculación directamente con la comunidad a través de 3 ejes rectores: salud visual, educación a través del cine y entretenimiento con sentido. Y la parte de RSC por medio de las áreas clave de la compañía en un comité de RS ejecuta las iniciativas en temas de calidad de vida, cuidado y preservación del medio ambiente, gobierno y ética corporativa y vinculación con la comunidad.
Retos del departamento
Una parte importante es entender cómo va evolucionando el mundo, así como las necesidades de los clientes y de la empresa; y asegurar que la estrategia de la compañía pueda ir respondiendo a estas necesidades.
Para el departamento, la colaboración siempre es uno de los temas fundamentales; así como asegurar que se genere valor para el negocio, de la misma manera que se genera valor para el mundo y con las comunidades con las que se opera; y la búsqueda de excelencia en la operación.
Creación y evolución
El área de RSC existe oficialmente desde el 2006. Nace al llegar el actual director general, y una de las decisiones que tomó cuando se rediseñó el modelo estratégico de negocio fue el ser una empresa socialmente responsable y sustentable. Inició siendo una gerencia y posteriormente evolucionó a una dirección de RSC.
Estructura del área
La dirección de Responsabilidad Social Corporativa y Fundación Cinépolis cuenta con una gerencia global de RS donde se mueve la estrategia hacia las diferentes operaciones y programas de la empresa en el mundo.
Un área estratégica es la jefatura de comunicación social de la empresa para comunicar las acciones y estrategias desde el interior hasta el exterior a todos los stakeholders. Existe también una coordinación administrativa y logística; así como coordinaciones para cada uno de los programas sociales clave. Actualmente el equipo está integrado por 7 personas que generan valor a la compañía.
Gestión del departamento en Cinépolis
La dirección de responsabilidad corporativa reporta directamente a dirección general y colabora de manera muy cercana con todas las áreas que conforman el comité de RSC.
Gestión del departamento a nivel global
El área se maneja a nivel Cinépolis, con un enfoque especial en México ya que es el territorio más desarrollado. Sin embargo muchos de los programas tienen un alcance global.
Distribución de recursos
El departamento de RSC tiene un presupuesto asignado; un 60% se destina a las acciones de Fundación Cinépolis, y el restante 40% se destina al diseño de la estrategia, a la comunicación y la sensibilización interna.
En la mayoría de las empresas el salario de los demás es un misterio, lo mismo que el cálculo según el cual se llegó a esa cifra y cómo y cuándo se es candidato para un aumento. Sin embargo, poco a poco las PyMEs, sobre todo en el mundo de la tecnología, están abrazando la transparencia en los sueldos, convencidas de las ventajas que surgirán de esta honestidad.
Al igual que en el entretenimiento y la industria de la moda, el mundo del deporte esta repleto de estereotipos respecto a la forma en que lucen los cuerpos de hombres y mujeres que realizan alguna actividad física; cerrando con frecuencia su comunicación a la imagen de los deportistas profesionales.
Hace alrededor de tres meses, Nike asumió el desafío de enfrentar este paradigma a través de su campaña “Better for It“, misma que fue presentada en varios países alrededor del mundo y con la que la marca ha conseguido acercarse a una gran diversidad de mujeres, expendiendo este lema a Rusia y otras naciones. Hoy la marca decide continuar con esta línea de comunicación y, con la misma actitud poderosa, juguetona y libre, recuerda a sus consumidoras el reto de dar lo mejor de sí mismas.
Bajo la batuta del director Carlos Serrao y su increíble atención al detalle, el primer mensaje de Nike reúne el extraordinario esfuerzo de la yogui Olga Markes sosteniendo una postura particularmente difícil, el dolor de la boxeadora Kate Izotova recibiendo un golpe en el rostro durante un combate y el increíble trabajo de otras talentosas deportistas que, como ellas, entrenan con perseverancia para alcanzar sus objetivos. Mientras que en países como Estados Unidos, México y Rusia, mujeres reales se unen a estas grandes deportistas para experimentar su propio dolor y superar sus más profundas inseguridades.
Para vincular estas dos líneas de comunicación en Moscú, la marca también se inspiró en chicas reales para colocarlas en increíbles imágenes por toda la ciudad con el objetivo de capturar el espíritu de lo que la marca llama un movimiento creciente del deporte en el país, viendo reflejado el empoderamiento de la mujer que cada día se inclina más por el calzado deportivo y el ejercicio, que por las dietas y los tacones.
El aumento de los impuestos y la creación de empleos con bajos salarios orilló a que los hogares mexicanos, principalmente los de ingresos intermedios, sacrificaran el consumo de bienes como calzado, vestido y hasta de cuidado personal, según la Encuesta Nacional de Ingreso y Gasto de los Hogares (ENIGH) 2012-2014.
De acuerdo con las cifras, el gasto total en vestido y calzado de todos los hogares cayó 11.8% comparado con la ENIGH de 2010-2012; seguido por el gasto en cuidados personales con un retroceso de 5.5%, pero el de bebidas aumentó 2%, según se deprende de los resultados de la encuesta que realiza el Instituto nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Al interior, los deciles que más recortaron su gasto en vestido y calzado fue el VIII, es decir aquellos cuyo ingreso alcanza 15,159 pesos corrientes al mes, con una baja de 15.43%, seguido por el decil V, los que ganan 8,300 pesos al mes, al caer 9.21% y el IV, con ingresos de 9,951 pesos, con un descenso de 7.39%.
“Los hogares que se considerarían de clase media fueron los más afectados porque los empleos que se han creado han sido los de menores ingresos, de entre cero a dos salarios mínimos y los empleos de tres a cinco salarios han tenido una evolución negativa, lo que afecta las posibilidades de compra y los hogares prefieren sacrificar bienes que consideran los menos necesarios”, comentó el director general del Instituto para el Desarrollo Industrial y el Crecimiento Económico, José Luis de la Cruz.
En el periodo 2012-2014 las personas que ganaban entre uno y dos salarios mínimos sumaron 37.26 millones, 3.8 millones más que en el periodo 2010-2012, mientras que aquellos que ingresaban más de tres hasta cinco salarios sumaron 15.10 millones frente a los 15.74 millones de la encuesta anterior, según cifras del INEGI.
“Es una combinación de elementos, los empleos que se han creado han sido más precarios y por otro lado, los que mantuvieron su empleo se enfrentaron a precios más elevados. Lo que tenemos es un estancamiento de los ingresos y un deterioro de la capacidad de compra”, dijo el investigador del Colegio de México, Gerardo Esquivel.
En lo que respecta al consumo de bienes de cuidado personal, como desodorante, cremas, perfumes, etc., en los hogares del decil VIII la compra se redujo en 8.74%, seguido por el decil VII (con ingresos de 12,074 pesos) con una baja de 8.58% y el decil IX (20,721 pesos al mes) con un retroceso de 4.52%.
Contrario a lo anterior, el décil de mayores ingresos de la población (46,928 pesos al mes) aumentó su consumo de cuidado personal en 10.51%.
“El incremento en los impuestos a la comida chatarra hizo que la gente consuma lo mismo en esto, pero gaste más y uno de los rubros que sacrifican más es el de cuidado personal. Suben el impuesto al refresco pero dejan de usar desodorante”, comentó el vicepresidente del indicador del IMEF, Jonathan Heath.
El gasto total en bebidas aumentó 2%, pero en el decil I subió 6%; 3% en el decil III (los que ganan 5,559 pesos al mes) y 16% en el decil VIII.
¿Y los hogares con menores ingresos?
La ENIGH muestra que el décil I, los hogares con ingresos mensuales de 2,572 pesos, aumentó su consumo en los rubros de vestido y calzado y de cuidado personal en 9% y 14%, respectivamente, en parte se explica porque los empleos que se han generado son los de menores ingresos, además de las transferencias por parte del Gobierno y la recuperación de las remesas.
La encuesta muestra que la proporción de los ingresos provenientes de transferencias en este decil se incrementó entre 2012 y 2014, al pasar de 37.7% a 43.0% del total de su ingreso corriente monetario.
“El primer decil fue el único que incrementó sus ingresos derivado fundamentalmente de las transferencias y otras fuentes de ingresos, por eso explica el comportamiento diferenciado entre deciles”, explicó Esquivel.
Los expertos coincidieron en que si bien el primer trimestre muestra algunas cifras positivas de consumo esto deriva de una baja base de comparación, para Heath son indicios de una mejoría en la economía pero “marginal”.
Dos esfuerzos separados pero un mismo fin: rescatar las lenguas indígenas usando tecnologías y plataformas de conocimiento y aprendizaje. En este camino ya se han sumado la plataforma de enseñanza de idiomas Duolingo y la enciclopedia colaborativa Wikipedia.
Duolingo, por un lado, ya comenzó a trabajar con voluntarios y organizaciones para incorporar el maya dentro de su catálogo de idiomas que los usuarios pueden aprender a través de sus teléfonos móviles.
“Vamos a empezar a trabajar en el maya. Para mí es un idioma muy importante porque soy de Guatemala, pero queremos hacer otros idiomas pequeños. Si nos va bien con los voluntarios que tenemos, va a salir en los próximos ocho meses”, dijo a El Economista el cofundador y director de Duoling, Luis von Ahn.
Con el lanzamiento del maya, sería la primera lengua indígena de México que entraría en la plataforma, aunque en el transcurso del año, Duolingo arrancará una iniciativa para recuperar idiomas en peligro de desaparecer.
“Ahí vamos a tener mucho trabajo para tener acercamientos con gobiernos y organizaciones. Muchos de los idiomas indígenas están en América pero hay por todos lados. Hay varios de Estados Unidos, hay algunos de Sudamérica como el quechua que nos gustaría tener”, dijo Von Ahn.
Con esta iniciativa, Duolingo quiere repetir la experiencia que ocurrió cuando lanzaron el idioma irlandés en su plataforma.
“Ya tenemos tres veces más aprendiendo irlandés en Duolingo que el número total de hablantes de irlandés. Tenemos la oportunidad de multiplicar por cuatro el número de hablantes y eso esperamos que pase con estos idiomas en peligro”, explicó.
El capítulo mexicano de la Fundación Wikimedia también arrancó los trabajos para crear Wikipedias en lenguas indígenas como el maya, que está por salir de la incubadora de ediciones de Wikipedia y está por lanzarse en línea con 1,000 artículos.
“Trabajamos con chicos y chicas que son nativos digitales bilingües, que están produciendo videos, haciendo contenidos en Wikipedia, a veces con dificultades técnicas y activistas digitales. En el caso del maya yucateco estamos conformando una comunidad local más cohesión dada con alumnos de universidades públicas a nivel local. La edición en maya está a casi nada de salir y hay una evidencia de que hay un trabajo voluntario”, explicó Iván Martínez, presidente del Consejo Directivo de Wikimedia México.
Dijo que se han aliado con organizaciones como Mozilla quienes ya han traducido el sistema operativo Firefox a otros idiomas indígenas como el zapoteco.
Lo cierto es que la Wikipedia en español no es la única presente en el país. El presidente de Wikimedia México dijo que ya existe la Wikipedia en náhuatl con cerca de 10,000 artículos, mientras que la edición en Mixteco con alrededor de 100 artículos y se está trabajando con comunidades de Oaxaca para su próximo lanzamiento.
Martínez aseguró que el acceso a las tecnologías y conectividad, principalmente desde móviles, será crucial para impulsar la creación de conocimiento y sumar la base de editores en distintas lenguas indígenas para difundir el conocimiento y recuperar estas lenguas en medios tecnológicos, y así reducir la desigualdad en la educación por barreras de acceso a tecnología.
De camino al trabajo—especialmente en días en los que el tráfico es tan fuerte que los autos se quedan parados en las intersecciones durante múltiples cambios de luz en los semáforos—es probable que hayas deseado hacer ese trayecto en bicicleta. Pero usar la bici como medio de transporte puede ser todo un reto en una ciudad donde las ciclovías o los carriles para bicicletas son limitadas. Además, ¿quién quiere pedalear cuesta arriba para llegar al trabajo en un día caluroso?
Este tipo de escenarios son más graves en América Latina y el Caribe donde el tiempo de desplazamiento promedio es de dos horas en cada sentido (el equivalente a un mes perdido cada año). Además, muchos centros urbanos están ubicados en terrenos montañosos, las vías para bicicletas son pocas, y cientos de miles de nuevos autos entran en circulación cada año.
El BID está trabajando para mejorar el transporte en la región a través del mejoramiento de las calles, la expansión de transporte masivo, y alentando a las ciudades y municipalidades a incorporar ciclovías en sus planes de infraestructura. También está explorando algunas de las últimas innovaciones en ciclismo como las que se presentaron en el Foro Mundial de la Bicicleta que tuvo lugar en Medellín. Este año el foro presentó numerosas soluciones para este tipo de problemas, tales como: BikeShieldApp (Bici-Escudo Móvil) que alerta a los conductores cuando están cerca de una bicicleta, y el Copenhagen Wheel (Rueda de Copenhagen), una ligera y económica rueda motorizada que transforma temporalmente cualquier bicicleta en una bicicleta hibrida a través de una aplicación móvil.
Assaf Biderman, cofundador de Copenhagen Wheel, dedica la mayor parte de su tiempo en encontrar soluciones y nuevos modelos de transporte para ciudades.
“Más allá del medio ambiente, más allá del aire limpio, más allá del impacto económico, la gente está empezando a sufrir debido al número de horas que pasa dentro en una caja, y estamos viendo los numerosos ejemplos de esto,” dijo.
De acuerdo con Biderman, los ‘millennials’ en todos lados del mundo cada vez tardan más en obtener una licencia de conducir, y los japoneses menores de 35 años son menos propensos a comprar autos que las generaciones anteriores.
El Copenhagen Wheel cuesta alrededor de 1,000 dólares (un tercio del valor de una bicicleta eléctrica promedio), y un su sencillo diseño la hace fácil de manejar. El motor funciona con batería y se coloca dentro de la rueda. Una aplicación móvil permite que los ciclistas puedan preprogramar sus viajes con modos como “eco” y “turbo” que se ajustan a diferentes geografías.
“No hay válvulas reguladoras, ni botones, ni cables externos,” aseguró Biderman.
Foto vía Google
Imagina que estás viajando cuesta arriba en modo turbo, la brisa acariciando tu cara mientras pasas filas y filas de autos en el tráfico durante la hora pico, y de pronto un conductor ansioso ve la oportunidad de cambiar de carril y trata de adelantar lo más rápido que puede. Este es el momento en el cual, tanto los conductores de autos como los de bicicleta, podrían beneficiarse de una nueva aplicación para celulares llamada BikeShieldApp. A través de un timbre, el celular alerta al conductor que una bicicleta está cerca. La aplicación funciona aún en los puntos ciegos del auto.
Esta aplicación reduce el estrés a los conductores cuyo campo de visión oscila entre 65 de 365 grados, explica su inventor Pere Margalef, un ciclista español que ha pasado la última década montando su bicicleta dentro del notorio tráfico de Los Ángeles.
Esta aplicación del exalumno de UCLA hace sonar una campana acústica en los teléfonos inteligentes de 4,000 conductores californianos y pronto llegará a 20,000 más de la ciudad de Guadalajara en México, a través de un convenio con el TEC de Monterrey.
“Creo que podrá mejorar la coexistencia en las calles y ayudar a los que no son ciclistas a entender que todos debemos compartir las vías, y que esto es posible con solo descargar la aplicación,” dice Margalef.
Entonces, puedes mejorar tu viaje utilizando un motor con modo turbo o una aplicación que te ayude a navegar el tráfico, pero ¿qué tanto puede esto mejorar el ambiente y reducir las horas de traslado para las masas?
“Creemos que somos parte de la infraestructura o al menos podemos ser parte de ella, incluso en el futuro cuando la aplicación este más desarrollada y tengamos los recursos para nuestra propia empresa. Esta misma compañía invertirá en infraestructura porque no podremos sustituir completamente una cosa con la otra, concluye Margalef.
¿Te interesa el ciclismo en América Latina y el Caribe? Para más información sobre tendencias y buenas prácticas, descarga la publicación “Ciclo-inclusión en ALC. Guía para impulsar el uso de la bicicleta”.
Esta columna fue publicada originalmente en el Blog Ciudades Emergentes y Sostenibles del BID.
La responsabilidad corporativa no solo se mide con los programas de apoyo social o medioambiental; es importante que las empresas busquen la innovación en los productos o servicios que ofrecen a la comunidad, conforme la evolución de la misma.
Existen productos que además de renovarse, buscan adaptar ciertas características para dar solución a alguna problemática social. Tal es el caso de Nestlé, que de acuerdo a Francis Pérez, directora de Creación de Valor Compartido de la marca, cuando inició la empresa en 1867, Henry Nestlé creó una harina lacteada para reducir la mortandad infantil que afectaba en ese entonces.
La empresa ha ido evolucionando y con ella sus múltiples fórmulas y formas para la creación de productos que beneficien la nutrición, ¿pero cuál es el panorama actual en salud? De acuerdo la Organización Mundial de la Salud, “la obesidad ha alcanzado proporciones epidémicas a nivel mundial, y cada año mueren como mínimo 2.8 millones de personas a causa del sobrepeso”.
De acuerdo a especialistas en salud, el adecuado consumo de proteínas durante los primeros mil días de vida reduce el riesgo de obesidad. “Aquellos bebés que no pueden ser alimentados al seno materno y cuya ingesta de proteína es superior a la recomendada aumentan 2.4 veces el riesgo de padecer sobrepeso a los 6 años.” Afirmó el gastroenterólogo Berthold V. Koletzko, en el marco del XIII Congreso Internacional de Pediatría.
El correcto funcionamiento del sistema inmune y digestivo, así como la reducción del riesgo de desarrollar alergias y sobrepeso, dependen en gran medida de la cantidad y calidad de proteína que se da al bebé. Con esta información, Nestlé desarrolló un producto para contribuir con la salud y disminuir los índices de obesidad en próximas generaciones.
Optipro es un proceso tecnológico e innovador en nutrición, desarrollado por Nestlé, el cual garantiza un adecuado aporte en cantidad y calidad de proteínas, logrando un perfil de aminoácidos adecuado.
El producto, de fácil digestión, garantiza un desarrollo óptimo, que además favorece una correcta programación metabólica y entrena al sistema inmunológico para reducir alergias alimentarias.
Además de la evolución de sus productos, Nestlé busca compartir esta y más información de nutrición por medio de iniciativas como Comienzo Sano, Vida Sana, un programa de educación en hábitos alimentarios; comprometiendo a mamás y niños mexicanos a tener un sano desarrollo con la alimentación desde las primeras etapas de vida.
Este proyecto forma parte de le estrategia de responsabilidad social de la empresa para elaborar productos que cuiden a la salud de sus consumidores en todas las etapas de la vida.
Rick Perry se opone abiertamente a que haya dirigentes homosexuales en la organización Boy Scouts de Estados Unidos, dijo este domingo, incluso después de que la organización quitara la prohibición sobre dichos líderes.
“Creo que los exploradores estarían mejor si no tuvieran dirigentes abiertamente gay”, indicó el exgobernador de Texas y precandidato a la presidencia de EU por el partido Republicano al programa Meet the Press, de NBC.
Los Boy Scouts eliminaron su política de prohibir exploradores gays en 2013. La organización también quitó este mes la política que excluía a los líderes gay, por una moción del presidente del grupo y antiguo secretario de Defensa, Bob Gates.
Los comentarios de Perry llegan cuando los republicanos buscan a los votantes conservadores, luego de que la Suprema Corte de EU legalizara el matrimonio homosexual en todo el país.
Los conservadores han respondido con medidas estatales para proteger sus negocios de participar en ceremonias de matrimonio entre dos personas del mismo sexo en nombre de la libertad religiosa. Los aspirantes a la candidatura del partido Republicano por la presidencia de EU se han mostrado en desacuerdo con la resolución de la Suprema Corte.
El gobernador de Wisconsin, Scott Walker, dijo en entrevista con CNN que no sabe si ser gay es una opción. E indicó que apoya que los Boy Scout prohíban a los líderes gays.
“Creo que la política estaba bien. Digo que cuando estaba en los exploradores, estaba bien. Estás preguntando qué política debería continuar; sería mejor dejárselo a los líderes exploradores”, dijo Walker.
Las políticas de vacaciones ilimitadas no son solo para las startups. Una de las empresas más grandes de Estados Unidos también está tomando una postura más liberal respecto al tiempo libre de los empleados.
Este año, General Electric comenzó a ofrecer lo que llama un “enfoque permisivo” de tiempo libre pagado.
Bajo la nueva política de la empresa, ya no habrá ningún límite establecido en el número de días de vacaciones, por enfermedad o personales que los ejecutivos y llamados profesionales de alto nivel pueden tomar.
La idea: pueden tomar días de descanso cuando lo necesiten, en el supuesto que harán su trabajo y de que han obtenido la aprobación de su gerente.
La nueva política involucra actualmente a 30,000 empleados de GE, o 43% de su fuerza laboral asalariada en Estados Unidos.
La medida es parte de un cambio cultural más amplio en GE, que reconoce que puede tener más éxito cuando confía y capacita a sus empleados, de acuerdo con Cara Hume, una líder de recursos humanos de la división de energía y agua.
Y la empresa ya no hará un seguimiento de los días que los empleados toman, aunque algunos tendrán que reportar sus ausencias para ciertos propósitos relacionados con el trabajo, no relacionados con el los registros de recursos humanos.
Solo 2% de los empleadores ofrecen políticas de tiempo de descanso pagado ilimitado para sus trabajadores, según un reciente estudio realizado por la Society for Human Resource Management.
Hasta la fecha, el beneficio ha sido ofrecido en su mayoría por empresas más pequeñas y emprendimientos. Pero GE —que emplea a 307,000 personas a nivel mundial— las supera a todas ellas en tamaño e importancia.
El año pasado, Richard Branson de Virgin Group causó controversia cuando anunció que ofrecería a un pequeño grupo de empleados de Virgin una política de días de descanso ilimitados. Su razonamiento lógico: “Si trabajar de nueve a cinco ya no aplica, entonces ¿por qué deberíamos restringir las políticas (de vacaciones)?”.
Tribune Publishing, propietaria del Chicago Tribune y Los Angeles Times, trató de adoptar un enfoque similar para sus empleados asalariados, pero revirtió su decisión cuando enfrentó una severa oposición a la idea.
Una de las razones de que la medida pueda no ser popular en algunas empresas: los empleados que han acumulado más días de vacaciones no utilizados de años anteriores podrían no recibir paga por ellos en caso de que dejen la empresa.
Pero para las empresas que ya tenían una política de ‘utilizarlos o perderlos’, eso no sería un problema.
Las políticas de días de descanso ilimitados pueden ser una gran herramienta de reclutamiento y retención para los empleadores.
Y pueden beneficiar a los empleados si es que realmente se sienten libres de aprovecharlas sin preocuparse de que otros consideren que “abusan” del privilegio. Después de todo, si el jefe te lo ha concedido, la definición de “abuso” puede resultar muy estrecha.
Algunos expertos laborales han expresado su preocupación de que los empleados de algunas empresas pueden acabar teniendo menos tiempo de vacaciones de lo que tendrían si simplemente se les hubiera asignado un número fijo de días, debido a que los parámetros de cuánto está bien tomar no son claros.
Pero las políticas de días de descanso ilimitados son relativamente nuevas, y la medición de su impacto puede ser difícil si las empresas no realizan un seguimiento de los días tomados.
Muchas encuestas muestran que, bajo las políticas de vacaciones tradicionales, los estadounidenses por lo general no toman todos los días de vacaciones que les corresponden, y por lo general permanecen en contacto con la oficina cuando toman tiempo libre.
¿Es posible revolucionar tu entorno a través de la tecnología? PayPal, la plataforma líder de pagos electrónicos, y Gamers, la tienda en línea de videojuegos, lanzan en Campus Party 2015 el reto “Cambia tu entorno”, en donde ambas empresas invitan a los jóvenes a crear propuestas innovadoras que utilicen dicho método de pago para dar solución a problemas en su comunidad.
Los tres primeros lugares que demuestren un alto nivel de innovación, emprendimiento y responsabilidad social, obtendrán increíbles premios como una consola de videojuegos, accesorios, juegos de estreno y/o vales para adquirir artículos en Gamers.
Además de demostrar el potencial para resolver problemáticas cotidianas como tráfico, escasez de agua, contaminación, entre otras, las propuestas deben incluir el proceso para llevar a cabo la idea innovadora y un ejemplo visual de la misma.
El jurado estará integrado por cinco expertos de PayPal y Gamers, quienes evaluarán la creatividad, calidad, impacto social y viabilidad del proyecto. Los ganadores serán anunciados el 26 de julio, último día de Campus Party en Guadalajara.
Las bases y condiciones del concurso pueden ser consultadas aquí.
Citas
“En PayPal estamos convencidos del poder del emprendimiento y cómo éste impacta para transformar la vida de las personas“, señala Jesús Padilla, Director de Marketing de PayPal México. “Con el desafío que planteamos en conjunto con Gamers, los campuseros tendrán la oportunidad de no sólo contribuir con todo su conocimiento sobre las últimas tendencias tecnológicas, sino también generar un impacto significativo en nuestra sociedad”.
Nota: Los datos de los ganadores podrán ser dados a conocer con fines de difusión de los resultados del Reto en medios de comunicación y redes sociales.
Al igual que los líderes de opinión, quienes se encuentran al frente de una compañía cargan una gran responsabilidad sobre sus hombros: para con sus clientes, sus empleados y la sociedad en general. Por tal razón, deben ser cautelosos con sus decisiones, acciones y declaraciones.
Al anunciar su precandidatura presidencial, Donald Trump, el magnate estadounidense, lanzó una serie de declaraciones en contra de la comunidad hispana que reside en Estados Unidos. A raíz de sus polémicos comentarios, el empresario multimillonario vio afectada no sólo su imagen pública –de la noche a la mañana se convirtió en el hombre más odiado del mundo–, sino también sus negocios.
En cuestión de días, varias compañías decidieron romper toda relación comercial con el hombre de negocios, entre ellas Univisón, NBC, Televisa y la tienda departamental Macy’s. Esto sin mencionar a la comunidad latina residente en Estados Unidos, que hizo un llamado a boicotear a Trump.
Trump podrá ser uno de los hombres más ricos y poderosos del mundo, pero ciertamente, no es un ejemplo a seguir. ¿Cuáles son las características de un líder irresponsable, ésas que todo jefe debería evitar?
Vela únicamente por sus ganancias
Los líderes verdaderos saben que su finalidad última no es acumular riquezas, sino ser un agente de cambio en la sociedad. Reconocen su potencial para mejorar su entorno y lo aprovechan para convertirlo en su medio de vida.
No conoce la empatía
Un líder no tiene que ser una monedita de oro para caerle bien a todo el mundo, pero sí tiene que ser empático; es decir, tener la capacidad de ponerse en los zapatos de alguien más para tomar las mejores decisiones.
Es soberbio
Un verdadero líder es consciente de que todo lo que es y lo que tiene es gracias a sí mismo, y también a los demás. No cae en la trampa de creer que ha conseguido todo solo, y aunque es seguro de sí mismo, no se deja dominar por el ego.
Es indiferente a las generaciones futuras
Puede que se preocupe por su familia inmediata, como sus hijos y nietos, pero fuera de ella, las generaciones futuras no le preocupan demasiado. Si para tener éxito en su negocio necesita perjudicarlas, no lo piensa dos veces.
No sabe delegar
Cree que ser responsable es sinónimo de controlar cada detalle de su negocio, pero no se da cuenta de que, si algún día él falta, nadie más sabrá cómo sacarlo adelante. Un líder debe reconocer la importancia de colaborar y delegar.
No es visionario
Tener visión es construir un puente por encima de un abismo que nadie sabe cómo cruzar. Los líderes visionarios proponen soluciones para mejorar la vida de las personas, y en el camino, obtienen ganancias. Son valientes y generosos.
No vela por sus empleados
Un líder irresponsable no se preocupa en lo mínimo por sus trabajadores. No les garantiza un sueldo digno, condiciones de trabajo favorables ni los reconoce cuando hacen bien su labor. Cree que están ahí para servirle y “cumplir su deber”.
Es poco confiable
Dice una cosa, pero al día siguiente, cambia de opinión. Promete y no cumple. Convoca a reuniones y las cancela en el último minuto. Como la leyenda de Pedro y el Lobo, la gente deja de creer en su palabra.
No cuida sus palabras
Cree que debe “decir todo lo que piensa”, pero no tiene tacto alguno: dice las cosas sin importarle el momento, el lugar ni las consecuencias. Es imprudente y no parece darse cuenta de que sus acciones y declaraciones tienen consecuencias.
No respeta su entorno natural
Explota y contamina los recursos naturales a su conveniencia, sin importarte estar destruyendo el sustento mismo de la humanidad. No tiene visión a largo plazo; las ganancias inmediatas son todo lo que ocupa su mente.
La Red Mexicana del Pacto Mundial de la ONU cumple diez años y realiza mesas temáticas que guiarán a las empresas en su forma de trabajar rumbo al 2030. Paz y seguridad, temas cruciales para lograr el desarrollo sostenible de empresas y países. El Centro de Estudios para la Gobernabilidad Institucional (CEGI) del IPADE funge como sede y aliado estratégico de esta iniciativa en la que participan más de 700 empresas.
Luego de ser reconocida por la Organización de las Naciones Unidas como una de las redes de Pacto Mundial más importantes en el mundo, la Red Mexicana cumplió este 2015 quince años de haberse creado y realizó una serie de mesas de trabajo para abordar temas prioritarios en la agenda Post-2015, teniendo como sede y aliado estratégico al Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE Business School).
En dichas mesas se discutieron 9 temas prioritarios para la agenda de desarrollo sostenible, además de evaluar los resultados obtenidos en los primeros seis meses del año y preparar un plan de trabajo que reforzará los principios bajo los cuales trabajan las empresas adheridas a la Red del Pacto Mundial México.
Gustavo Pérez Berlanga, Presidente del Pacto Mundial y Director de Responsabilidad Social para Restaurantes Toks, participó en la mesa en la que se debatieron temas sobre Paz y Estabilidad, y afirmó: “Las empresas que participan en las consultas consideran que la paz y la seguridad son cruciales para el desarrollo sostenible y construir instituciones eficaces, responsables e inclusivas en todos los niveles”.
En este sentido, Maciej Bazela, director adjunto del Centro de Estudios para la Gobernabilidad Institucional (CEGI) del IPADE, que forma parte de la Red del Pacto Mundial, comentó que la responsabilidad social ha sido siempre el centro de la misión del IPADE pues desde su fundación se ha dedicado a profesionalizar el quehacer directivo y formar líderes capaces de transformar las organizaciones y la sociedad.
“Hoy, así como hace casi 50 años, estamos convencidos que las empresas no pueden ser exitosas en los contextos sociales frágiles y entornos ambientales endebles. Por lo tanto, la responsabilidad social empresarial es una parte integral del quehacer directivo que crea valor social, ambiental y económico y promueve el desarrollo sustentable. Estoy convencido que esta línea de pensamiento está fundamentada, desde hace varios años, en la colaboración productiva entre el IPADE y la red del Pacto Mundial México”, recalcó Bazela.
Los temas abordados en las mesas de trabajo son los mismos presentes en la pirámide áreas temáticas prioritarias en la agenda post-2015, definidas a través de consultas globales entre miles de participantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Gustavo Pérez reconoció la importancia de evaluar y dar voz a los miembros de la Red de Pacto Mundial México y reconocer los esfuerzos para invitar a más empresas a que se sumen a los principios de Pacto Mundial. “La interacción entre empresas, gobiernos y sociedad civil genera una oportunidad para proponernos metas y objetivos para contribuir en el desarrollo de la sustentabilidad; además, desde la perspectiva del sector privado se genera una oportunidad para contribuir con los principios de Naciones Unidas” agregó.
De forma voluntaria, los miembros que forman parte de la Red de Pacto Mundial trabajan bajo diez principios universalmente aceptados en áreas de: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Por su parte Diana Chávez, Directora del Centro Regional para América Latina y el Caribe en Apoyo al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, comentó “el gran reto que tiene Pacto Mundial es crear y difundir el concepto de sostenibilidad, ya sea mediante procesos que permitan registrar y comunicar las buenas prácticas que sus participantes han desarrollado en américa latina, y al mismo tiempo generar equidad para que se fortalezca un entorno sano”.
Actualmente la Red del Pacto Mundial México es más grande de América Latina, con 700 participantes que generan alrededor de un millón de empleos. A nivel global, el Pacto Mundial reúne a 150 países y con más de 12 mil participantes.
Al cierre del evento, cada uno de los líderes que encabezaron las mesas de trabajo dieron sus conclusiones respecto a los temas abordados. El resultado derivado del trabajo de las mesas, permitirá la formulación de un documento que será entregado en la Asamblea General de Naciones Unidas, durante la presentación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Este tipo de acciones permiten delimitar los lineamientos para que cada empresa incluida en la Red del Pacto Mundial México, pueda informar anualmente los avances realizados en la aplicación de los Diez Principios y su participación en los proyectos de desarrollo de Naciones Unidas.
Las grandes competencias deportivas nos proporcionan momentos de entretenimiento, heroísmo y orgullo patriótico que pocos espectáculos televisados pueden ofrecer. Es por eso que los Juegos Olímpicos y, a menor medida, los Panamericanos, son algunos de los eventos más seguidos en todo el mundo, pero también existen otras competencias donde se logran hazañas aún mayores y que reciben solo una fracción de la atención.
La convergencia en el mundo es una realidad tal, que lo que ocurre en el país más lejano aqueja nuestra economía y crecimiento. Por ello no podemos darnos el lujo de la indiferencia.
Al hablar sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC) pueden venir a la mente diversas preguntas: ¿qué es?, ¿por qué se escucha tanto?, ¿depende sólo de la empresa?, ¿qué papel tiene el empleado?, ¿las acciones realmente impactan a la sociedad o son sólo una estrategia de marketing y posicionamiento empresarial? El mundo se encuentra tan globalizado e íntimamente conectado que es imposible aislar nuestra nación o empresa de la realidad del orbe. Es ingenuo pensar que el desarrollo de la economía de un país no influye en la economía mundial, ya sea en los niveles de empleo, migración de poblaciones o en el control de pandemias, como las que hemos visto en los últimos años.
Todos estamos unidos en la misma red y el que las economías emergentes tengan una población con habilidades crecientes es un área de oportunidad para mejorar el aprovechamiento de recursos, conseguir una economía más dinámica, abrir una puerta para generar valor, mejorar los niveles de seguridad y hasta una forma de reaccionar con mayor oportunidad ante enfermedades o desastres naturales. Todo repercute en la sociedad y en los modelos económicos en los que vivirán las siguientes generaciones.
Si somos conscientes de este universo entrelazado, la RSC, mucho más que una mera estrategia de posicionamiento, es un deber. En los inicios de este concepto se pensaba que era suficiente con pintar una escuela, separar la basura, reciclarla, ir un fin de semana a jugar con niños de alguna institución, etcétera. Hoy en día el tema ha avanzado a un nivel superior, en el que se involucran empresas y di-versas organizaciones, y ya no sólo se tiene en mente conseguir un paliativo para estas necesidades, sino impactar profundamente la operación de las empresas, organizaciones e instituciones que reciben el apoyo.
La evolución de la RSC
En el mundo hay muchas necesidades y cada empresa debe identificar, según sus capacidades, en qué puede apoyar. Recientemente, empresas trasnacionales y de alta capacidad han optado por iniciar actividades de consultoría corporativa en países emergentes. Con su acción buscan compartir conocimientos y habilidades a otras instituciones, para que éstas puedan administrar mejor sus recursos, no sólo materiales, sino humanos e intelectuales; así mejorarán procesos, operaciones, manejo de personal, prácticas gerenciales, manejo de comunicaciones internas y externas, crearán valor, etcétera.
Empresas como Microsoft, Google, The Walt Disney Company, BMW, Apple, Mercedes-Benz, Sony, Colgate-Palmolive, IBM, entre otras, son ejemplos de instituciones comprometidas con la RSC. Si las analizamos por su origen notaremos que la mayoría de ellas son europeas o norteamericanas, lo cual no es casualidad, porque nacen en economías maduras y sin duda pueden guiar o servir de ejemplo a las empresas en economías emergentes.
Hoy en día, los países que reciben mayor apoyo por parte de empresas sólidas para consolidar las propias son: Nigeria, Etiopía, Chile, Brasil, Perú, India, Vietnam, Tailandia, entre otros. ¿Cómo elegir a los países que más lo necesitan? Se puede partir de indicadores básicos como: nivel educativo de la población, cobertura de servicios médicos, disponibilidad de infraestructura para incubar y desarrollar empresas (vías de acceso, avances en telecomunicaciones, etcétera), investigar su posición en la cadena de valor. Es decir: si sólo son fuente de recursos y materias primas o también participan en la transformación de los mismos. Con base en tales datos, se decide si se pueden desarrollar más actividades que agreguen valor a la cadena como transformar y exportar recursos.
Que empresas privadas de renombre y bien consolidadas compartan sus mejores prácticas permite trabajar por el desarrollo económico y la mejora de operaciones en instituciones cuyo mayor problema no es sólo la procuración de fondos. De hecho existen diversos fondos internacionales para el desarrollo de comunidades y asociaciones, aunque sin un guía que les indique cómo hacer crecer su capital, estarán destinadas a depender de la «caridad» o de fondos de desarrollo.
Un ejemplo palpable
Este año participé en el programa de consultoría «Corporate Service Corps» que impulsa IBM en Sudáfrica. En él evaluamos el proceso del Departamento de Salud para recopilar, consolidar y analizar los datos estadísticos de salud local, asignar recursos monetarios y desarrollar campañas sobre prevención de VIH, tuberculosis, enfermedades crónicas, etcétera.
Para comenzar con el cometido, trabajamos en un grupo de 12 personas, todas provenientes de diferentes países. Nos preparamos durante tres meses, periodo en el que reforzamos nuestros conocimientos de consultoría, estadísticas demográficas de la zona, formación de equipos de trabajo globales, comunicación efectiva, etcétera. Al terminar tal etapa, nos asignaron una región y nos distribuimos en tres equipos con proyectos distintos que debíamos sacar a flote en cuatro semanas.
A mediano plazo nuestros objetivos eran: mejorar el uso de los recursos de cada clínica de salud, hacer eficiente el flujo de información desde el paciente hasta la nación, reducir los tiempos de espera de atención médica en cada clínica, acortar las tareas administrativas del personal de salud para que concentren sus energías en el paciente, implementar un sistema para identificar a cada enfermo y mejorar el monitoreo de su evolución e historial médico. Por último, trabajamos en la conexión de todas las clínicas con el resto del sistema de salud para tener estadísticas más confiables y en tiempo real sobre la eficiencia de los programas de salud pública.
Antes de atrevemos a plantear una solución, pasamos dos semanas en una investigación de campo que nos permitió analizar el ecosistema completo, los factores de influencia y los procesos y sistemas involucrados. Finalmente conseguimos los retos que nos planteamos y nuestra estadía en Sudáfrica valió la pena.
El programa «Corporate Service Corps» nació en 2008 y desde entonces más de 2 mil 500 participantes en 37 países han colaborado activamente en el crecimiento de diversas comunidades.
Mas allá de marketing
Este tipo de programas se revisten de un ganar ganar. No sólo gana el país que recibe el apoyo, también gana la empresa que apuesta por enviar a sus ejecutivos, quienes sin duda regresan renovados y con mayor perspectiva; además gana cada persona que participa, al salir de su zona de confort y responsabilizarse del éxito de un proyecto que, en principio, parece ajeno. En mi experiencia, es un proceso de aprendizaje profundo, donde se incrementan o potencian las habilidades de análisis, síntesis, trabajo en equipo, comunicación, etcétera. Este proyecto, al igual que las escuelas de negocios de Harvard, Stanford o el IPADE, sigue el «método del caso», que hace aprender al participante a través de un hecho real, práctico, que debe analizarse des¬de diversas perspectivas. Ello sin duda enriquece el trabajo.
Se critica mucho a las empresas que invierten en este tipo de programas argumentando que no son prácticas de RSC, sino estrategias de posicionamiento y marketing. Más que filantropía, la RSC implica un trabajo interconectado, como el que exige nuestro mundo globalizado. Cada parte involucrada recibe un beneficio. De esta forma los beneficios colaterales no están peleados con el apoyo que recibe la comunidad por la que se trabaja. No hay necesidad de negarlos ni de dejar dé trabajar por ellos.
Sin ser el objetivo primario, las empresas que participan en esta clase de iniciativas se involucran y conocen de primera mano la problemática de otros países, lo que les permite detectar áreas de oportunidad que sin duda en un futuro pueden traducirse en oportunidades de negocio. Al mismo tiempo, las empresas que dan consultoría a instituciones de otros países, donan parte de su cultura organizacional, su capacidad para resolver problemas y la calidad de sus servicios. Por otro lado, el participante crece profesional y personalmente, y quizá tal situación se traduzca en una herramienta muy poderosa de retención de talento. Si bien es cierto que cada ejecutivo se convierte en embajador de su empresa y su cultura, pues es inevitable que las mencione, es un hecho que su labor en tales acciones es tangible.
Muchas empresas se han subido al barco y desarrollan este tipo de programas de RSC plagados de ganar-ganar. Tengo cuatro sugerencias para todas ellas y para cada uno de sus miembros:
1. Si diriges una empresa con la capacidad para impulsarlos, ¡hazlo! 2. Si eres dueño de una empresa que puede empezar a desarrollar una estrategia así, aunque sea a pequeña escala, ¡hazlo! 3. Si en tu empresa existe la posibilidad de que participes en un programa de este estilo, ¡hazlo! 4. Si eres parte de una organización que necesita apoyo y consultoría, ¡búscala!
Fuente: CEDEÑO, Carlos. RSC ¿Marketing? ¿O estrategia para cambiar el mundo? Istmo, liderazgo con valores. Junio – julio 2015, año 58, n° 338, p. 26-28.
Este año la “Carrera con Causa American Express 5 y 10 km” se realizará el domingo 8 de noviembre del presente año, en el circuito Reforma-Gandhi y apoyará la cultura, otorgando una aportación de lo recaudado por concepto de inscripciones a tres museos de la Ciudad de México.
Dicha Carrera busca, año con año, generar consciencia y apoyar socialmente a diferentes causas como la nutrición infantil, la lucha contra el cáncer o la generación de empleos. Este año, American Express ha decidido enfocarse en el patrimonio cultural, por lo que invita a los corredores a sumarse a esta causa y contribuir así a la protección y resguardo de los museos, que son parte importante de la identidad nacional, de la ciudad y de todos los mexicanos.
Las inscripciones darán inicio el 14 de septiembre de 2015 y los interesados deben registrarse en la página de www.emociondeportiva.com
En todas las empresas y organizaciones en las que he trabajado, me ha tocado encerrarme en una sala de juntas a soñar, dibujar cosas en el pizarrón, utilizar post-its, etc. Todos comienzan a arrojar ideas, hacen sugerencias y más. Al final, todos salen motivados y convencidos de a nueva estrategia. ¿Te suena?
Sí, al final de la planeación estratégica producimos un documento que contiene unos enunciados como estos:
Expandir nuestra presencia
Fortalecer la plataforma tecnológica
Definir procesos y políticas claras para las áreas clave
Lo mismo puede pasar cuando comenzamos nuestra organización. Podemos terminar con un documento con enunciados como esos. Lo cierto es que esas no son nuestras estrategias, simplemente son metas.
Si hemos elegido nuestra causa, nuestra misión y nuestro modelo de atención. Para esto, hay que hacer cuatro cosas:
1. Identifica a tus stakeholders.
Las organizaciones sociales, gracias a que siempre han sido guiadas por su misión, han tenido presentes a sus grupos de stakeholders. Sin embargo, es importante mapearlos en un papel y comenzar a pensar en clave de nuestros grupos de interés. De esta forma, podemos diseñar acciones particulares para cada uno de ellos. ¿Qué podemos hacer para nuestros beneficiarios, donadores o colaboradores?
Para identificar a los stakeholders es importante que los clasifiquemos en primarios y secundarios de acuerdo a su repercusión. Después, debemos calcular el nivel de influencia y el de apoyo que nos brinda cada uno de ellos.
Ya que los tenemos aterrizados en papel para que todo el mundo los entienda, podemos pasar al segundo paso para elaborar nuestra estrategia.
2. Detecta de cuáles stakeholders dependes para tener éxito.
Puede parecer obvio, pero es común que los directores de una organización pierdan esta visión y se enfoquen en KPIs (indicadores clave de desempeño) y se queden solamente apagando fuegos.
Si tenemos claros a los stakeholders claves, decidir sobre prioridades, tiempos y cambios es mucho más fácil. ¿Cuáles son los básicos para ti? ¿Los donadores? ¿Los beneficiarios? ¿Los voluntarios? Siempre hay uno que detonará que los demás reciban lo necesario, mantenlo siempre en mente.
3. Reconoce qué es lo que necesitas de tus stakeholders.
No hay que pensar en los stakeholders solamente como un grupo al que hay cual responderle, sino como alguien a quien necesitamos. Esto nos puede ayudar a definir nuestros objetivos. Por ejemplo: De los voluntarios no solamente que nos ayuden con su trabajo, sino que recluten y capaciten a nuevos voluntarios, etc.
Los objetivos se tienen que diseñar no para toda la organización en su conjunto, sino para cada grupo de interés. De esta manera, nuestras estrategias responderán a personas concretas.
4. Entiende lo que tus stakeholders quieren de ti.
Normalmente establecemos factores estratégicos con base en lo que requiere la organización y sus dirigentes y no los grupos de interés. Si lo hacemos de esta forma, hacemos supuestos que nos llevan a crear modelos de intervención que no empatan con lo que nuestros stakeholders esperan —entre otras cosas— y por lo tanto, creamos estrategias equivocadas.
En cambio, si nuestros factores estratégicos están vistos desde una perspectiva de los grupos de interés, seguramente elaboraremos estrategias correctas que se pueden convertir en ventajas competitivas a largo plazo.
Con estos pasos, terminarás con un documento accionable para tu organización, que irá mucho más allá que simples objetivos e indicadores y podrás generar un modelo operativo mucho más efectivo, basado en tu aportación real a la sociedad.
Diego Parada Herrera
Comunicólogo, maestro en RS y presidente de Vuela Fundación.