A dos años de convertirse en una empresa pública, Volaris es reconocida por sus iniciativas en sustentabilidad.
Volaris (NYSE: VLRS y BMV: VOLAR), la aerolínea mexicana de ultra-bajo costo que opera en México, Estados Unidos y Centroamérica, ingresó el día de hoy al listado de empresas que conforman el Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) Sustentable de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), que evalúa a aquellas empresas que están comprometidas voluntariamente con una gestión equilibrada medioambiental, social y económica basada en altos estándares de ética y gobierno corporativo.
El manejo sustentable de las operaciones de la empresa es parte de la filosofía y cultura organizacional de la aerolínea, razón por la cual se ha delineado una estrategia de Sustentabilidad y Responsabilidad Social que cruce toda la cadena de valor.
Para Marcela Sánchez Vela, Gerente de Responsabilidad Social de Volaris, haber sido seleccionados por la Bolsa Mexicana de Valores para pertenecer a este grupo de empresas “es un gran logro de todos los Embajadores que
conformamos Volaris, pues son nuestras acciones diarias las que nos llevan a cumplir las mejores prácticas en La BMV desarrolló y lanzó en 2011 una metodología de construcción de un índice de sustentabilidad, denominado IPC Sustentable, para aquellas empresas públicas que cuentan con un valor de capitalización de al menos 10,000 millones de pesos y que cumplen con los requerimientos en materia ambiental, social y de gobierno corporativo. Actualmente, de las 132 listadas en la BMV, sólo 30 forman parte de este índice.
“Es muy gratificante contar con esta valoración por parte de la Bolsa Mexicana de Valores, que nos reta y motiva a seguir por este camino que hemos emprendido,” concluyó Sánchez Vela.
En 2015, por sexto año consecutivo, la empresa fue reconocida con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE).
Entre los múltiples proyectos que aportan a la sustentabilidad de Volaris, destaca la campaña ecológica #CielitoLimpio, que ha recaudado más de 4 millones de pesos para proyectos enfocados en compensar su huella ambiental y fomentar el cuidado del entorno. Otra iniciativa importante es VFundación, membresía única en México, diseñada para los viajes operativos de las Organizaciones de la Sociedad Civil e Instituciones de Asistencia Privada legalmente constituidas y de operación en México, buscando fortalecer sus proyectos sociales.
Con ello, Volaris como empresa pública, refrenda su compromiso con la sociedad para continuar con el manejo sustentable de sus operaciones.
A medida que la responsabilidad social deja de ser una ventaja diferencial para convertirse en un valor esperado dentro las compañías, organizaciones grandes y pequeñas de todas las industrias han volcado sus esfuerzos en hallar nuevos elementos que puedan colocarlas en lugares destacados entre sus competidores, por lo que el propósito parece estar grabándose lentamente en las mentes de los grandes CEO y en la mayoría de las conversaciones de negocios.
El propósito de una marca es aquello que ésta puede aportar a su entorno y que da sentido a su existencia más allá de la actividad económica; se trata de la forma en que las organizaciones generan valor para las comunidades en las que operan, una cualidad que las convierte en entidades únicas de las que los consumidores y los colaboradores pueden enamorarse o desencantarse con facilidad.
Leíste bien, el propósito de las organizaciones no sólo guía su actuar diario, también constituye un eslabón fundamental del vínculo emocional que crea con sus grupos de interés, en los que desde luego se encuentran sus trabajadores actuales y potenciales.
Hablar del propósito es sólo el primer paso y encontrarlo es una tarea relativamente sencilla, la parte en verdad difícil es encontrar la forma en la que éste puede convertirse en más que solo palabras y comience a vivirse en el día a día de una organización, de forma que las personas encuentren sentido a su esfuerzo de todos los días.
Por desgracia no todas las organizaciones han encontrado la mejor forma de comunicar el propósito a sus stakeholders y su ausencia puede producir una sensación de descontrol y falta de motivación entre los trabajadores. Si este es tu caso, a continuación te damos algunos tips para que puedas encontrarlo por ti mismo.
1. Lleva tu mente fuera del escritorio
Trabajo vía Shutterstock
El primer paso para encontrar el propósito en tu trabajo en hallar la conexión entre tus actividades diarias y los objetivos de negocio y para lograrlo necesitas llevar tu mente mucho más allá de tu escritorio y pensar a dónde va tu trabajo una vez que has terminado y qué función cumple ahí. Una vez que logres ver la cadena completa seguramente te sentirás como un engrane de una enorme maquinaria y tus actividades cobrarán mucho más sentido.
2. Busca retroalimentación
Equipo de trabajo via Shutterstock
Busca interactuar con tus compañeros de trabajo dentro y fuera del área en la que te desarrollas, escucha lo que hacen y pregúntate si tu labor impacta de alguna forma sus actividades cotidianas o a la inversa. Una vez que encuentres esa relación intenten comentar de qué forma pueden mejorar.
Las empresas tienen la responsabilidad de mantener motivado a su equipo de trabajo y de comunicar el propósito adecuadamente, procurando que se encuentre presente en todos los niveles de la organización, pero los colaboradores pueden contribuir enormemente identificando a sus proveedores y clientes internos y promoviendo la retroalimentación.
3. No olvides la RS
Voluntarios vía Shutterstock
Si bien uno de los grandes mitos de los empleos con propósito es que éstos deben tener una causa social, lo cierto es que tampoco están peleados con ellas. Averigua si tu empresa cuenta con programas de voluntariado o apoya alguna causa en particular y de qué forma puedes participar, si no es así tal vez puedas proponer alguna y ayudar a que la organización encuentre todas las ventajas que hay en estas prácticas.
Los CEO o presidentes de compañías suelen tener una visión de 360 grados que les permite estar alertas, no sólo a los temas internos y externos de su empresa, sino también a las tendencias y retos de la industria, el mercado y la economía. Además, son responsables del desarrollo de talento al interior de su organización y los resultados financieros de la misma.
¿Cómo es que logran estar al tanto de todo? El secreto recae en el talento, que es la clave del desempeño de cualquier empresa. Con el inicio de 2016, en PageGroup identificamos cuatro tendencias que deberán estar en el radar de cualquier CEO:
1. Mantener cerca al CFO (Chief Financial Officer)
Ante mercados volátiles y contextos inciertos, hoy más que nunca los Directores Generales deben consultar sus estrategias, planes y decisiones con el Director de Finanzas.
Sin bien el CFO se encarga de evaluar el ambiente de los mercados y el desempeño económico de la compañía, también debe ser versátil y manejar temas de tecnologías de la información y recursos humanos, para así encontrar oportunidades de ahorro e inversión, con el objetivo de brindar al CEO un panorama completo de la empresa.
2. Retener a los millennials
Los millennials representan, según datos de PageGroup, 30% de la plantilla laboral de una empresa en México, lo que significa que en el futuro se convertirán en pieza fundamental para el desarrollo de las empresas, a medida que escalen en el organigrama.
Por esta razón, los CEO deben generar estrategias de retención que respondan a los intereses de los millennials, quienes buscan planes de carrera atractivos, esquemas de tiempos flexibles, empoderamiento a través proyectos, entre otras cosas. Entender y atender a este talento será clave en los próximos cinco años.
3. Fortalecer lo digital
En 2016, la tendencia por migrar (tanto la oferta de productos y servicios como la comunicación) al formato digital continuará fortaleciéndose. Cada vez más las marcas buscarán aumentar su visibilidad e incrementar las ventas a través de una menor inversión.
Para que las organizaciones aprovechen las oportunidades que brinda este formato es necesario que fortalezcan las áreas enfocadas a desarrollar estrategias digitales. En este contexto, contar con talento especializado y abrir nuevas posiciones que respondan a las demandas del mercado será de gran importancia. Nuestros consultores observaron que en 2015 cerca del 80% de las gerencias junior enfocadas a estrategia digital correspondieron a puestos de nueva creación.
4. Hacer del director de RH un socio de negocio
En 2015, de acuerdo con nuestro Barómetro de Recursos Humanos, el 63% de los directores de RH dijeron reportar directamente a los CEO, tendencia que prevemos crezca en 2016. Es decir, los Directores Generales deben buscar que los líderes de RH sean más que otro miembro del board directivo, convirtiéndose en un socio de negocio.
Esto significa que los CEO buscan que los directivos de RH ya no sólo se ocupen de la administración de talento, sino de brindar respuestas a las problemáticas de la empresa a través de la selección oportuna y efectiva de profesionales.
La guerra por el control de Yahoo! parece haber cobrado sus primeras víctimas: el personal de Yahoo!
Se espera que la asediada CEO Marissa Mayer anuncie el despido de 15% de la fuerza laboral de Yahoo, según el Wall Street Journal. Se cree que dará la noticia cuando la empresa anuncie el reporte de sus finanzas trimestrales el martes por la tarde.
Una portavoz de Yahoo! declinó hacer comentarios, citando un periodo de calma en Yahoo por delante de su anuncio de ganancias.
Los despidos darían a Mayer otra herramienta en su arsenal para luchar contra una pelea que se avecina con los accionistas activistas, que quierenarrebatar el control de la compañía lejos ella. Al hacer a Yahoo! más ágil y más rentable, Mayer podría ganar algunos partidarios clave.
Inversionistas enojados, liderados por el fondo de cobertura Starboard Value, dicen que Mayer y su equipo no han hecho progresos en los últimos tres años y medio en su intento para regresar las fortunas a Yahoo. A pesar de gastar miles de millones de dólares en la compra de numerosas empresas, el cambio de logotipo de la empresa y la contratación de personalidades de los medios, el núcleo de negocio de publicidad en internet de Yahoo! ha seguido perdiendo terreno frente a Google y Facebook.
El consejo de Yahoo! mantiene el respaldo a Mayer. Juntos, evitaron una batalla potencialmente fea por el control de la empresa en diciembre, cuando Yahoo! estuvo de acuerdo con las demandas de Starboard para escindir el negocio principal de internet en una compañía separada y mantener el 15% de las acciones de Yahoo! en Alibaba, que pueden salvar miles de millones de dólares en impuestos.
Pero Starboard no estaba satisfecho con ese plan. En enero, el gerente de la compañía, Jeffrey Smith, pidió “cambios significativos en todos los aspectos del negocio de partida a nivel del consejo, y que incluye el liderazgo ejecutivo”.
Un recorte de personal en Yahoo! podría ganar tiempo para que Mayer haga los cambios necesarios.
Pivotal Research Group instó a los inversores a comprar Yahoo!, señalando que “las circunstancias son suficientemente graves” y que es “mucho más probable ahora” que la empresa haga los cambios que abran el valor para los accionistas.
Pero no hay garantía de que en última instancia Mayer conserve su trabajo. Mayer ha hecho poco para demostrar que Yahoo! puede regresar. Y esta no es la primera vez que Yahoo! ha tratado de despidos masivos: Yahoo! ya ha reducido su plantilla en alrededor de una cuarta parte desde 2012, justo antes de que Mayer se hiciera cargo.
Mayer ha dicho en repetidas ocasiones que Yahoo! ha arañado la superficie en el cambio de ruta y cree que la compañía en apuros es capaz de alcanzarlos. También ha dicho que Yahoo! ahora está respondiendo correctamente a los hábitos cotidianos de internet de su audiencia, y es solo una cuestión de tiempo antes de que Yahoo! comience a ganar impulso.
Pero los inversores están cansados de esperar.
“A pesar de que ya tiene todos los bienes que necesita para ejecutar una recuperación decente, no hay ninguna señal de que Yahoo! complacerá su potencial”, dijo Richard Windsor, analista de Edison Investment Research.
Mayer parece estar en una situación sin salida. Al reconocer que Yahoo! no ha estado a la altura de su potencial de respuesta, está condenando a su propio liderazgo. Y con el despido de personal, podría estar sacrificando la viabilidad a largo plazo de Yahoo para obtener ganancias a corto plazo.
Despedir a Mayer no será fácil. Costaría al menos 25 millones de dólares en indemnizaciones, y acaba de dar luz a gemelos.
Pero hay un camino potencial que podría apaciguar a los accionistas, a los inversores activistas, a la junta directiva de Yahoo! y a Mayer por igual: Bloomberg informó que Yahoo! está reevaluando si escindir su negocio principal de internet. En cambio, está considerando la posibilidad de una venta directa.
Esa estrategia concuerda con las recientes inversiones de Yahoo, en gran medida el aumento gradual de la dotación de personal y rediseños de sus populares empresas financieras y deportivas. Eso hace que sea potencialmente mucho más atractivo para una empresa de medios que quiera recogerla.
El propietario de AOL Verizon ha declarado públicamente que consideraría la compra de Yahoo! (Tal vez, después de años de cortejo entre ellos, AOL y Yahoo se fusionarán después de todo).
Mientras tanto, se espera que las ganancias del cuarto trimestre de Yahoo sean un poco de desastre.
Ventas
Cuarto trimestre de 2014: 1.200 millones de dólares.
Previsión del cuarto trimestre de 2015: 948 millones, un 20% menos.
Las ventas de Yahoo! han disminuido en cuatro de los últimos seis trimestres.
Beneficios
Cuarto trimestre de 2014: 166 millones de dólares.
Previsión del cuarto trimestre de 2015: 41 millones, una baja del 75%.
Las ventas de Yahoo han caído en seis de los últimos siete trimestres.
Un niño afgano de cinco años que causó sensación en internet al vestir una camiseta casera de Lionel Messi podría tener la oportunidad de conocer al astro del Barcelona.
La Federación Afgana de Futbol dijo estar planeando un encuentro entre Messi y Murtaza Ahmadi, que fue fotografiado con una camiseta hecha con una bolsa de plástico, que imitaba a la de la selección argentina con el nombre y el número de Messi en la espalda.
La federación espera que Messi pueda viajar a Afganistán para visitar al niño, señaló el portavoz del organismo afgano Sayed Ali Kazemi, pero de otro modo organizarán su viaje a España, donde el argentino juega para el Barcelona, u organizarán un encuentro en un tercer país.
Las imágenes de Murtaza jugando al futbol cerca de su casa en la provincia oriental de Ghazni le mostraban con la bolsa de plástico —azul con rayas blancas, como la camiseta argentina— con el nombre de Messi y su número 10 escritos con marcador negro.
Según los medios, Murtaza pertenece a una familia pobre en el remoto distrito de Joghori.
Arif Ahmadi, su padre, dijo que él y su familia sólo tienen electricidad a través de una placa solar, y que el niño ha visto a Messi en televisión.
“Me pidió muchas veces que comprase una camiseta de Messi”, dijo Arif Ahmadi. “No pude conseguírsela. Más tarde, su hermano le hizo esta camiseta de plástico y subió su foto a Facebook”.
Messi se ha reunido con niños en circunstancias especiales en el pasado. En 2011 conoció y jugó un poco con la pelota con un niño de 10 años al que le habían amputado las dos piernas por el síndrome de Laurin-Sandrow. Un año más tarde hizo lo mismo con un niño brasileño que había nacido sin piernas.
Murtaza estuvo el martes en Kabul, vestido con equipación del Barcelona debajo de su camiseta hecha en casa, corriendo y ensayando haciendo jugadas de futbol en el estadio nacional.
“La embajada española está preparada para emitir visados para ellos”, dijo Keramuddin Karim, el presidente de la Federación Afgana de Futbol. “Intentamos contactar directamente con el Barcelona para acordar el encuentro, dónde, cuándo y en qué fecha”.
Asimismo, la Federación Afgana de Futbol se enteró de la historia del pequeño y le dio la oportunidad de jugar con su equipo juvenil.
Apesar del complejo escenario internacional, para el exprimer ministro de Italia, Massimo D’Alema, no hay problema más severo que la desigualdad entre las personas. Para este político es inadmisible que permita que existan tantas diferencias económicas en el planeta.
De acuerdo al estudio “Una economía al servicio del 1%”, elaborado por la organización Oxfam, un grupo de 62 millonarios de distintas partes del mundo acumulan el mismo capital que el 50% de la población (1.76 billones de dólares).
Según esta evaluación, la desigualdad se ha incrementado considerablemente desde 2010, cuando el ingreso de los más ricos del mundo comenzó a registrar un crecimiento que llegó a ser de hasta un 44%, mientras el de la mitad de la población empezó a su declive.
“La desigualdad es hoy el mayor reto que tiene el mundo, estamos alcanzando números cada vez más dispares y no podemos permitir que siga sucediendo esto, debemos poner un alto a esta situación cuanto antes” explica D’Alema en entrevista con Alto Nivel.
México, entre los más afectados
Nuestro país no se salva de la situación. A pesar de que México es considerado la economía número 14 del mundo en cuanto a tamaño, alrededor de 45 millones de personas viven en pobreza extrema.
Cifras de Oxfam ubican a México dentro del 25% de los países con mayores niveles de desigualdad en todo el mundo, además de que es considerado por la OCDE como uno de los dos más afectados por esta situación en su bloque. De acuerdo con los estudios hechos por la organización, el 1% de los mexicanos recibe hasta un 21% del total de los ingresos de todo el país.
Tan sólo la riqueza de los cuatro mexicanos más acaudalados es del 9.5% del Producto Interno Bruto (PIB), un porcentaje que en 2002 era apenas del 2%. Mientras tanto, la población indígena es hasta cuatro veces más pobre que el resto de los habitantes.
¿Cómo se combate la desigualdad?
Aunque admite que no existe una respuesta uniforme para enfrentar la desigualdad, el exprimer ministro italiano ve en los impuestos una solución. “La única manera en que el Estado puede enfrentar la situación de desigualdad que persiste es por medio de impuestos, ya que sólo a través de ellos se puede ir quitando capital a quienes hoy lo manejan, para pasarlo a los que no lo tienen”, comenta.
Es por esta razón, menciona el político y también dirigente de la Fundación Europea de Estudios Progresistas, que los países deben trabajar muy fuerte para consolidar sus órganos de recaudación de impuestos, los cuales deben de cobrar más a quienes más tienen.
“Está bien que los gobiernos piensen en políticas públicas y acciones sociales para apoyar a quienes menos tienen, pero su prioridad debe de estar sin ninguna duda en el tema de los impuestos, sólo redistribuyendo la riqueza se puede generar un verdadero crecimiento”, indica.
Massimo D’Alema asegura que reducir el problema de la desigualdad también permitirá que se termine con problemas que son generados por esta situación, como son el malestar social, el ansia en las personas y la inseguridad.
Un organismo global
El político señala que la transformación del sistema tributario debería ser a nivel global, por lo que propone la creación de un organismo global que se encargue de monitorear la situación en la que se encuentra cada región. “Necesitamos cuanto antes crear una World Tax Administration que se encargue de analizar la situación de cada país, realizar propuestas y terminar con los llamados paraísos fiscales, que son en buena parte responsables de la situación de desigualdad que hoy persiste”, indica.
“La coordinación internacional es clave para acabar con este problema, si ya tenemos un Banco Mundial o un Fondo Monetario Internacional, no veo por que no podamos crear un organismo que se encargue atender a este problema que afecta a la mayoría de las latitudes”, concluye.
Al concluir el encuentro de Mujeres, el titular de Educación Pública, Aurelio Nuño, dijo que esta dependencia promueve medidas para que las mujeres tengan mejores condiciones de desarrollo y no estén en desventaja frente a los hombres.
Entre ellas resaltó la ampliación de las escuelas de tiempo completo de 9 mil a 24 mil, y la creación de centros de estudios de verano para que los padres estén tranquilos de que sus hijos están en el colegio y no en la calle en las vacaciones.
Nuño Mayer también destacó el proyecto dado a conocer en la víspera de aumentar una hora la jornada en preescolar para que quedé en cuatro horas. Puntualizó que esté será un apoyo para las madres que trabajan, al explicar que una hora más al día en el tiempo de estancias de los niños en el preescolar equivale a un año.
Sobre las escuelas de verano explicó que se pondrá en marcha un plan piloto en ocho estados. Ante centenares de mujeres reunidas en el teatro José Peón Contreras, recordó que en el pasado sólo los alumnos de colegios privados podían acceder a ella, pero a partir del próximo verano también lo podrán hacer los de centros educativos públicos. Nuño también informó que aumentarán becas para niñas y jóvenes embarazadas y se trabajará para borrar las barreras en la equidad de género. Puntualizó que 49 por ciento de la matrícula escolar son mujeres.
Durante la clausura, a la que asistió el gobernador Rolando Zapata, Lorena Cruz, presidenta del Inmujeres informó las conclusiones del acto, entre ellas promover que las mujeres opten por carreras científicas y tecnológicas.
Según cifras de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), en el mundo hay más de 795 millones de personas desnutridas.
No obstante, la ONU reveló que su programa contra la hambruna tiene efectos positivos, debido a que el número de personas disminuyó en 2015, al registrar 219 millones de personas sin hambre.
El Índice Global del Hambre presenta un comportamiento a la baja desde hace algunos años. En su edición del año 2000 se colocó en 29.9 puntos, mientras que en 2015 se ubicó en 21.7 puntos. Esto significó una disminución de 27%.
Los promedios globales de hambruna ocultan grandes diferencias entre regiones y países.
África y Asia meridional tienen los más altos puntajes del índice de 2015 con 32.2 y 29.4 puntos, respectivamente. Ambos reflejan los niveles de graves de hambre.
La República Centroafricana, Chad y Zambia tienen los más altos puntajes del índice 2015; además cuentan con bajos porcentajes de reducción en los niveles de hambruna desde el año 2000.
Sin embargo, países como Brasil y Perú muestran avances, debido a que el primero redujo su puntuación en dos tercios dentro del índice, mientras que la nación inca disminuyó 56% su nivel dentro del índice.
A continuación, los 5 países con mayor hambruna en el mundo.
Tras reconocer haber recibido dinero y regalos de un ejecutivo de una empresa constructora, renunció el encargado de la política económica y hombre cercano al Mandatario… de Japón.
Akira Amari, Ministro de Economía y Política Fiscal nipón desde 2012, reconoció haber recibido un millón de yenes, alrededor de 8 mil 500 dólares, de un empresario de construcción que después fue favorecido en una disputa con la agencia pública de vivienda.
Aunque el ex funcionario aseguró que no había apoyado a la compañía de construcción y que los fondos fueron reportados de manera legal, admitió que dos secretarios suyos recibieron 42 mil dólares y usaron la mitad para gastos privados.
“No puedo culpar a mis secretarios. Hoy he decidido dimitir de mi puesto”, declaró Amari, entre llanto, el jueves pasado.
“Renuncio en consideración de mi responsabilidad sobre mis secretarios, mi deber como Ministro y la responsabilidad moral que debo asumir como político”, añadió el principal impulsor de medidas para contrarrestar la crisis económica en Japón.
Pasó sólo una semana de que las acusaciones contra el ex Ministro salieran a la luz, en la revista Shukan Bunshun, a que éste presentara su renuncia.
Amari, de 66 años, será sustituido por el ex Ministro de Medio Ambiente Nobuteru Ishihara.
No es el primer Ministro japonés en renunciar. En octubre de 2014, la Secretaria de Justicia, Midori Matsushima, y la de Comercio, Yuko Obuchi, también dimitieron por violaciones a leyes electorales y el mal uso de fondos de campaña, respectivamente.
La madrugada del 16 de enero, los habitantes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, despertaron con una sorpresa, ya que horas antes más de 50 hectáreas del manglar de Tajamar fueron taladas, debido a que en la zona se planea realizar la construcción de un proyecto inmobiliario conocido como Malecón Tajamar. Dicho proyecto ha resultado muy controvertido debido a que en la zona de construcción habitaban especies en peligro de extinción incluidas en la norma oficial mexicana NOM-059 de la Semarnat, entre ellas la rana leopardo, la iguana rayada, el cocodrilo Moreletti y distintas clases de aves.
La inversión en dicho proyecto se ha calculado en 900 millones de dólares y consta de 30 proyectos distintos, entre los que destacan torres residenciales, un centro comercial, un proyecto médico, un templo católico y edificios para oficinas. A pesar de los beneficios, Malecón Tajamar se ha visto afectado debido a la mala imagen que ha generado. ¿Cómo ayuda la sostenibilidad en estos casos?
Un punto que aborda la sostenibilidad en las empresas u organizaciones es la relación y la comunicación que tienen con sus grupos de interés, lo cual no significa únicamente hablar con los inversionistas acerca de los resultados económicos sino de involucrar a los distintos actores de la sociedad en un diálogo continuo que permita solucionar cualquier diferencia que se pueda presentar entre ellos.
Es a través de ese diálogo continuo que las empresas pueden crear confianza con el entorno que los rodea. En palabras del Dr. Chris Laszlo (Embedded Sustainability: The Next Competitive Advantage) “crear valor de negocio en el entorno competitivo de hoy en día depende de aquellos intangibles como es la relación que existe entre la empresa y sus grupos de interés. Lo cual a su vez depende de la confianza. Si destruyes esa confianza, destruyes valor.” Un ejemplo de ello fue lo sucedido con BP, la cual después del derrame ocurrido en el Golfo de México perdió más en el valor de mercado que en el costo de la limpieza de dicho derrame.
En casos como el de Malecón Tajamar ya existe una herramienta, obligatoria por ley, que bien aplicada permite crear ese diálogo entre el promotor del proyecto y los actores de la sociedad. Dicha herramienta es la Evaluación de Impacto Ambiental (EIA). Sin embargo, ésta debe ser usada correctamente para que tenga el impacto deseado. En el caso del proyecto antes mencionado, hay alegatos de que el EIA presentó evidencias falsas y que no siguió los pasos sugeridos.
La EIA busca la participación de la sociedad en distintas etapas de un proyecto. La primera participación se realiza en las fases iniciales, concretamente en la identificación de impactos potenciales, con lo cual se definen las condiciones bajo las cuales se realizará el proyecto. Posteriormente, dicha evaluación considera un diálogo entre el promotor y la sociedad, en el cual el promotor comunica los resultados y recomendaciones y a su vez recibe una retroalimentación de la comunidad, a fin de tomar una decisión sobre la propuesta. Sin embargo, la participación no termina ahí ya que una vez realizada la acción, la EIA contempla que la población participe en un monitoreo constante de la acción a fin de modificar o mitigar los impactos que dicha acción pudiera estar ocasionando.
Hoy en día tener una mala reputación puede resultar crítica para una empresa y su desempeño económico como fue el caso de BP o puede afectar/retrasar inversiones millonarias como el caso de Malecón Tajamar. Implementar estrategias de sostenibilidad, además de los beneficios tangibles que brinda a la empresa, mejora su reputación e imagen lo que a su vez se traduce en una mayor fortaleza para hacer frente a cualquier riesgo que pudiera aparecer en el horizonte. Las herramientas ya existen, solo es cuestión de usarlas correctamente.
SUSTENTUS
SUSTENTUS concentra sus esfuerzos en el área de sostenibilidad, por medio de estudios orientados hacia la gran empresa y el emprendimiento social, propiciando la vinculación entre la academia, la iniciativa privada, y las organizaciones de la sociedad civil para el desarrollo de proyectos conjuntos.
El centro pertenece a EGADE Business School sede Monterrey, y es dirigido actualmente por su fundador el Dr. Gerardo Lozano Fernández, quien ha estudiado la sostenibilidad empresarial desde el año 1999.En esta columna encontrará casos sobre empresas y OSC que han generado un desarrollo sostenible en diversos países de Latinoamérica. Además encontrará diversos análisis y opinión sobre las tendencias y prospectiva de la sostenibilidad empresarial a nivel internacional.
Con motivo del II Encuentro sobre Inversión Responsable y Sostenible que se celebró en Bogotá el 5 de noviembre del 2015, la Revista RS (Responsabilidad y Sostenibilidad)publicó un número especial (#76) dedicado al tema. Este artículo reproduce la entrevista al suscrito que fue incluida en ese número.
¿Cuáles considera que son las principales características de una inversión responsable?
A medida que intensifica la inversión socialmente responsable, ISR, se expande su ámbito. En sus inicios, y todavía primordialmente, se refería a las inversiones en valores negociables (bursátiles) de empresas que tienen algunas características que las distinguen del resto en cuanto a la asunción de sus responsabilidades ante la sociedad. Si bien esto es un concepto muy fluido y quiere decir muchas cosas diferentes.
Desde el punto de vista de la ISR el concepto más rudimentario de responsabilidad es el de la exclusión de empresas consideradas, con algunos criterios, como irresponsables (“exclusión negativa”). En general son las que se dedican a la producción de armas, apuestas, tabaco, bebidas alcohólicas, pornografía y otros vicios. Algunos excluyen además empresas con elevados impactos ambientales y sociales negativos como algunas empresas de minería y petróleo. Constituyen la gran mayoría de la ISR pero excluir empresas irresponsables no debería considerarse inversión responsable. En Europa, uno de los mercados más avanzados en ISR, cerca del 70% usa exclusión negativa.
Algunos fondos ISR están utilizando la “inclusión positiva”, invirtiendo en empresas que explícitamente buscan mejorar su contribución a la sociedad. Se trata de invertir en aquellas que se distinguen por ello y no solamente las que tienen algunas actividades responsables. Para ello se suele recurrir a instituciones independientes que hacen las evaluaciones (ver última respuesta). Estos criterios sí contribuyen a avanzar la responsabilidad empresarial al crear una demanda, que puede ser adicional, para sus valores negociables.
El concepto de ISR se está expandiendo más allá de las inversiones bursátiles e incluye inversiones en actividades (empresas o proyectos) que tienen como objetivo explícito y primordial el tener un impacto positivo en la sociedad y no solamente como actividad conexa al negocio principal. Por ahora se trata de inversiones casi individualizadas, no masivas, muchas veces con participación en la gestión de la empresa o proyecto. Suele conocerse con el nombre de “inversión de impacto”.
¿Qué tanto los inversionistas están teniendo en cuenta criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo, ESG, en sus decisiones de inversión?
La utilización de criterios ESG para seleccionar las inversiones en carteras bursátiles está adquiriendo gran auge en los últimos años en Europa y EE.UU. aunque su utilización es todavía limitada. Las ISR usan estos criterios como base para la selección de las inversiones. Se estima que suponen el 58% en Europa y 18% en EE.UU. de las inversiones bursátiles la mayoría basados en exclusión negativa). Más allá de la ISR, cada día más se usan los criterios ESG en las carteras tradicionales, no tanto por querer influenciar la responsabilidad empresarial como el caso de la ISR, sino porque el mercado está tomando conciencia de que esos criterios pueden contribuir a una reducción de los riesgos de las inversiones y mejorar su rentabilidad en el largo plazo.
Una de las limitaciones más importantes para expandir su uso más allá de la ISR es que los analistas financieros encargados de seleccionar los valores negociables todavía no están convencidos de los potenciales beneficios o porque estos suelen darse en la mediano y largo plazo. Otra razón es que las mismas empresas no tienen interés en ese mercado y no lo cultivan.
¿De qué manera las inversiones responsables podrían contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible?
El 27 de septiembre de 2015 los gobiernos de los países miembros de la Asamblea General de la ONU, aprobaron los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS que pretenden guiar, sobre los próximos 15 años, las acciones de la sociedad en general, incluyendo gobiernos, empresas y sociedad civil (o sea, el resto) para lograr mejoras en el desarrollo sostenible de todos los países, desarrollados y en vías de desarrollo. Incluyen 17 objetivos y 169 metas sobre temas tan variados como la reducción de la pobreza, mejoras en la salud, educación, igualdad de género, infraestructura, producción responsable, paz, etc. Estos objetivos no son vinculantes para los gobiernos, ni para las empresas, ni para la sociedad civil. Son aspiraciones, que tratan de servir como guía para la acción coordinada de todas estas partes.
Todas las empresas tienen el potencial de contribuir en alguna medida al logro de los ODS, muy, muy pequeña a nivel individual, pero colectivamente más notable, muy particularmente para aquellas que tienen como parte de su estrategia de negocios la mejora de su contribución a la sociedad. Es de esperar que a medida que se popularicen los ODS muchas empresas los incluirán explícitamente en sus estrategias de responsabilidad. La mayoría imputarán sus actividades responsables tradicionales a los ODS, buscando beneficiarse del efecto publicitario. Las más avanzadas buscaran incluir actividades adicionales con el objetivo explícito de contribuir a los ODS. De cualquier manera es de esperar un boom en el corto plazo en la visibilidad del nexo RSE-ODS, aunque no necesariamente en la acción.
¿Es posible la inversión responsable en América Latina?
La ISR bursátil es posible en América Latina pero su potencial es todavía muy bajo. Recordemos que hay solamente unas 1.300 empresas que cotizan en las bolsas de la región de las cuales menos de 300 tienen liquidez suficiente como para incluirse en carteras diversificadas. Solo hay 12 empresas en Brasil, 8 en Colombia y una en Chile y México calificadas por una calificadora de sostenibilidad (porque cotizan en bolsas en el exterior). Es difícil hacer una cartera diversificada. Las bolsas de valores de Brasil, México y Chile tienen un índice de empresas responsables y entre todas tienen unas 80 empresas. La inversión de impacto es también posible pero, más allá de las microfinanzas, el interés de inversionistas es muy limitado.
¿Considera que índices de sostenibilidad como el Dow Jones son suficientes y acertados al momento de emitir rankings de organizaciones responsables y sostenibles?
Hay más de 100 instituciones en el mundo que hacen evaluaciones de la sostenibilidad de las empresas y algunas de ellas producen índices que son carteras ficticias de empresas con algún criterio predeterminado de ponderación. Uno de los más conocidos es el Dow Jones Sustainability Index, DJSI (producido por RobecoSAM). Algunos producen índices globales, otros geográficos, algunos especializados (cambio climático, principios religiosos, vicios, etc.), otros generales.
Todos ellos tienen en común que evalúan la sostenibilidad de acuerdo a sus criterios, basados en lo que ellos consideran que debe ser parte de esa sostenibilidad. Para hacer las calificaciones comparables suelen emplear criterios uniformes, generales, que muchas veces no toman en cuenta la especificidad de la empresa y el contexto en el que operan. La información que usan la reciben de las mismas empresas (mucha de ella no disponible al público) y la que esté disponible en los medios. Así, las calificaciones constituyen una buena base para formar carteras ISR. No obstante es de destacar que no permiten conocer la verdadera realidad al interior de las empresas, no hacen auditorias y en todo caso descansan sobre assurancesmuy parciales de la información por auditores externos. Estas limitaciones quedaron de manifiesto en el reciente fraude de Volkswagen, calificada por RobecoSAM como la empresa automotriz más sostenible del mundo y calificada como la numero 11 en reputación en sostenibilidad entre todas las empresas por el Reputation Institute(este basado en encuestas sobre la opinión de personas).
Antonio Vives
Con un Ph.D. en Mercados Financieros de Carnegie Mellon University y con una trayectoria como profesor en 4 escuelas de negocios, Antonio Vives es actualmente catedrático y consultor en la Stanford University. Socio Principal de Cumpetere. Ex-Gerente de Desarrollo Sostenible del Banco Interamericano de Desarrollo. Creador de las Conferencias Interamericanas sobre RSE. Autor de numerosos articulos y libros sobre RSE y del blog Cumpetere en español.
Las campañas a favor de los derechos humanos suelen basarse en cifras escandalosas y tal vez en imágenes muy emotivas, pero pocas veces descansan en la tecnología para involucrar a su público. De la misma forma, el término “realidad virtual” puede hacernos pensar en videojuegos o incluso en innovaciones empresariales, pero no es fácil relacionarlo con una iniciativa social.
Consciente de que el conocer violaciones a los derechos humanos que suceden en todo el mundo puede hacer que las personas se sientan impotentes e incapaces de generar un cambio, Amnistía Internacional está utilizando la realidad virtual para mostrar que es posible realizar acciones que generen un cambio en las situaciones de crisis.
Por medio de una alianza con Singularity University, una Empresa B dedicada a impulsar a que los líderes utilicen tecnología para abarcar los problemas de la humanidad, se creará una iniciativa enfocada en usar la realidad virtual como una herramienta que empodere a activistas, aumente el compromiso del público e inspire acción a favor de los derechos humanos.
“Muchos retos de derechos humanos que surgen del conflicto, la persecución y la desigualdad pueden parecer desalentadores e imposibles de resolver. Al abordarlos debemos combinar investigación con activismo y soluciones prácticas”, dijo Sherif Elsayed-Ali, director de temas globales para Amnistía Internacional, agregando que al usar la tecnología se puede involucrar a más personas en la búsqueda de estas soluciones prácticas.
Esta no es la primera vez que la organización utiliza este método para llamar la atención del público. El año pasado creó una campaña en la que, por medio de visores, los transeúntes en Gran Bretaña pudieron ser transportados a las devastadas calles de Aleppo, en Siria, donde murieron miles de civiles como resultado de ataques con bombas de barril. El resultado fue una reacción fuerte y emocional por parte de quienes participaron, lo cual resultó en mayores donaciones.
La idea es que al integrar la innovación en tecnología con trabajo de impulso a los derechos humanos, los activistas logren tener mayores insights respecto a violaciones de derechos humanos y situaciones de crisis, teniendo así una base más fuerte para tomar acción.
Si te piden que nombres un material poco sostenible, es muy probable que el primero que te venga a la mente sea el plástico, ya que no suele ser biodegradable, no se recicla tan fácilmente como otros y tampoco es muy durable. Consciente de esta percepción, la industria está impulsando diseños innovadores que demuestren que los plásticos también pueden ser verdes.
Recientemente se dio a conocer la lista de ganadores de los European Plastics Innovation Awards, galardones que reconocen lo más avanzado en plásticos. Aquí te presentamos a tres de los proyectos que triunfaron, así como sus características sustentables.
Calzado para montañismo:
Imagen via DSM Engineering Plastics
El armazón de estos increíbles zapatos para hacer montañismo ganaron el premio al mejor diseño en plástico. Creado por la compañía holandesa DSM Engineering Plastics para la marca Salomon, está hecho de un material de poliamida llamada EcoPaX, lo que permite que el zapato sea ligero, con la combinación de rigidez y flexibilidad ideal y con la capacidad de retener sus propiedades en las condiciones climáticas de la montaña. El material está certificado como neutral en carbono en todo su ciclo de vida.
Transporte para vinos:
En la categoría de diseño para el fin de la vida útil ganó la empresa francesa Top Clean Packaging, que creó un empaque para vino o champán que protege las botellas durante el transporte. El producto es ligero, a diferencia de las opciones actuales, reduciendo así su empaque ambiental. Además, puede tener una segunda vida al funcionar como un sistema de almacenamiento en las bodegas de vino, ya que puede apilarse con facilidad.
Un empaque innovador:
imagen via Dow.com
Dow Europe se llevó el premio a la alternativa sostenible por crear una botella flexible para productos sólidos y viscosos, que normalmente usan bidones o botellas rígidos. Esta innovación, para volúmenes de entre dos y 20 litros es durable, ligera y de bajo costo, además de que cuando está vacía puede transportarse en forma plana, reduciendo así emisiones de carbono.
Con la intención de fomentar el crecimiento de la industria manufacturera nacional, el día de ayer se realizaron destacados lanzamientos de innovaciones en metrología industrial que se adecuan a las necesidades de las pymes mexicanas e impulsan su desarrollo en términos de calidad, esto durante la inauguración de Expo Manufactura 2016.
Según datos de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, en el país existen alrededor de 23 mil 120 empresas que integran la industria metalmecánica, de ellas, cerca de 20 mil 100 son micro, pequeñas y medianas empresas, es decir, el 87% de los integrantes de este sector industrial aún tiene múltiples áreas de desarrollo relacionadas con su nivel tecnológico.
Algunos de los factores que limitan el desarrollo de las pymes para transformarse en grandes empresas se encuentran en la falta de personal altamente capacitado, poca o nula inversión en innovación y escasa adquisición de equipo avanzado al cual generalmente no tienen acceso debido a los altos costos.
En este sentido, el gobernador de Nuevo León, Jaime Rodríguez Calderón fue el encargado de revelar las dos tecnologías de Metrología Industrial presentadas por la alemana ZEISS, enfocadas a impulsar eldesarrollo de las pymes manufactureras nacionales que fungen como proveedores Tier 2 y 3 de la industria automotriz, aeroespacial, electrónica y de procesamiento de plásticos, así también aquellas que tienen como objetivo incursionar en proveeduría ya que les permiten alcanzar los estándares de calidad exigidos por el mercado actual.
La primera de las innovaciones presentadas en la edición del 20 aniversario de Expo Manufactura es O-Select, un equipo de escaneo que permite realizar mediciones complejas y encontrar daños o errores de apenas unas micras de manera automatizada. Por otra parte, Duramax LTE es una pequeña máquina de medición por coordenadas que no se ve afectada por polvo o suciedad a un precio significativamente menor que el de la tecnología similar disponible en el mercado mexicano.
El objetivo de poner al alcance de las pequeñas y medianas empresas este tipo de tecnología de última generación es dotarlas de herramientas que les permitan eficientar sus procesos en términos de tiempo y recursos, así como asegurar la calidad en cada producto lo cual, eventualmente, les permita convertirse en grandes empresas y proveedores reconocidos de los sectores automotriz, aeroespacial y de dispositivos médicos.
Durante Expo Manufactura que se lleva a cabo los días 2, 3 y 4 de febrero en el Centro Internacional de Negocios de Monterrey, también se presentarán diversas ponencias entre las que destaca la del especialista italiano Alessandro Gabbia quien hablará de las últimas tendencias en GD&T y su impacto en la industria manufacturera cerrando con broche de oro el último día de la Expo.
En esta ocasión se recibirá a más de 10 mil asistentes representantes de las industrias automotriz, metalmecánica, manufacturera, aeronáutica y electrónica, y se presentarán las últimas innovaciones en nano y micro tecnología, aplicaciones láser, ingeniería de precisión, control de calidad y conectividad.
Burger King, con más de 450 sucursales en México, se ha comprometido a eliminar el huevo producido por gallinas confinadas en jaulas de su cadena de suministro, al cambiar en un 100 por ciento a huevo de gallina libre de jaula.
El anuncio viene por parte de la empresa matriz de Burger King, Restaurant Brands International. El mismo aplica a todas las marcas de la empresa a nivel mundial-incluyendo a Tim Hortons, la cadena restaurantera más grande de Canadá.
“RBI está comprometida a una transición del 100 por ciento a huevo de gallina libre de jaula a nivel global—y cumplirá esa meta para las sucursales de Burger King y Tim Hortons en Estados Unidos, Canadá y México para el 2025,” anunció la empresa. “También seguimos interactuando con nuestros aliados The Humane Society of the United States y Humane Society International para comprender mejor este y otros temas afines.”
En México, la mayoría de las gallinas ponedoras pasan toda su vida confinadas en jaulas en batería hechas de malla de metal, tan pequeñas que ni siquiera pueden estirar completamente sus alas.
Elissa Lane, directora adjunta en Humane Society International, dijo: “El hecho de que Burger King se una al movimiento libre de jaulas en México es una señal clara de que el futuro de la producción mexicana de huevo será libre de jaulas.”
Otras empresas que se han comprometido a abastecerse al 100 por ciento con huevo de gallina libre de jaula en México incluyen a Grupo Bimbo, Subway, Marriott International, Starbucks y Unilever. Globalmente, el movimiento hacia la eliminación de las jaulas incluye a decenas de las principales empresas de la industria alimentaria.
La seriedad de la situación de salud pública generada por la expansión del zika se hace evidente en el calibre de las expresiones usadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para referirse a ella.
La OMS declaró este lunes al virus zika como una emergencia sanitaria global, debido a que la infección transmitida por mosquitos se ha relacionado con enfermedades neurológicas en niños recién nacidos.
Se busca así contener la expansión del virus que ha sido vinculado con miles de casos de microcefalia en Brasil y que ha prendido las alarmas a través de América Latina.
Pero en términos concretos ¿qué es una emergencia sanitaria global y qué pasa cuando se declara?
El término Emergencia Sanitaria Pública Internacional (PHEIC, por sus siglas en inglés) es “un evento extraordinario que constituye un riesgo para la salud del público de otros Estados a través de la propagación de enfermedades y podría necesitar una respuesta internacional coordinada”, explica la OMS en su sitio web.
Esto implica una situación en la que podría describirse como:
grave, repentina, inusual o inesperada.
conlleva implicaciones para la salud pública más allá de la frontera nacional del Estado afectado.
puede requerir una acción internacional inmediata.
Reacción
No es muy frecuente que la OMS declare estas situaciones de excepción.
En 2014, la entidad multilateral había declarado también un estado de emergencia para afrontar el brote del Ébola.
Ahora la directora de la OMS, Margaret Chan, llama al zika “un evento extraordinario” al que se necesitan fuerzas coordinadas para combatirlo.
Y justificó haber declarado la emergencia incluso en medio de la incertidumbre acerca de varios aspectos de la enfermedad, al asegurar que era hora de actuar.
La OMS se enfrentó a fuertes críticas en el pasado por esperar demasiado tiempo para declarar el brote de Ébola una emergencia pública.
Países afectados
La OMS realiza esta declaración tras el consejo del Comité de Emergencia formado por expertos internacionales que brindan apoyo técnico a la dirección general de la organización.
Qué es el virus zika, la enfermedad que se está propagando por América Latina
Consejos
El comité también brinda sus opiniones y consejos para combatir la situación.
En el caso actual del zika y su relación con enfermedades neurológicas en recién nacidos, el comité recomendó:
El seguimiento de la microcefalia y el Síndrome de Gillán-Barré de un modo estandarizado y en particular enfatizarlo en las áreas de transmisión del virus del zika y en las zonas de riesgo de transmisión.
Realizar una investigación más profunda sobre las causas de nuevos trastornos y desórdenes neurológicos para determinar si existe una relación causal con el virus zika y/u otros factores.
Incrementar las medidas para reducir la infección del zika, en particular entre las embarazadas y las mujeres en edad de procrear.
¿Y los viajes?
La respuesta internacional a esta emergencia de salud pública incluye medidas de más largo aliento, incluyendo intensificar los esfuerzos de investigación y desarrollo de vacunas contra el zika, tratamientos y diagnósticos, señala la OMS.
En las zonas afectadas por el virus, los servicios de salud deben estar preparados para afrontar potenciales incrementos de casos de síndromes neurológicos y malformaciones congénitas, indica el organismo.
Un elemento que atrae particular atención del público en la actual emergencia es la posibilidad de restricciones de viajes.
Al respecto, en este momento la OMS no menciona restricciones a los viajes hacia los países o aéreas afectados por el Zika.
No obstante, los viajeros que visiten las áreas con presencia del virus deben estar provistos de información sobre riesgos potenciales y medidas para reducir la exposición a las picaduras del mosquito.
Como puede verse, la declaración de emergencia por la OMS revela la disposición de esfuerzos para coordinar acciones globales en muy distintos ámbitos.
Y una voluntad de buscar que nadie les reclame esta vez por no haber actuado a tiempo.
Desde su nacimiento en 2009, Valor, RSE+Competitividad, la iniciativa desarrollada por la AMIA con el patrocinio del BID/Fomin, trabajó con 12 grandes empresas y sus cadenas de valor para consolidar la gestión de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en el interior de la Argentina. Para el 2016, se prevé extender el alcance.
Durante el 2015, empresas líderes en su segmento volvieron a apostar por Valor para implementar prácticas de mejora en sustentabilidad dentro de su cadena de valor. Tal es el caso del Banco Galicia, que trabajó junto a sus clientes y proveedores de Rosario en ciclos de capacitación grupal y consultorías. Toyota, por su parte, lanzó un nuevo trabajo con proveedores de Buenos Aires.
La compañía Henkel Argentina trabajó con proveedores y distribuidores de Buenos Aires, mientras que Holcim Argentina impulsó prácticas de mejora con sus proveedores de Jujuy, Mendoza y Córdoba. Finalmente, el Grupo Telecom desarrolló capacitaciones a 25 proveedores de Buenos Aires y a 15 proveedores en Rosario.
Más del 50% de las empresas destinatarias que forman parte de las cadenas de valor de las grandes empresas asociadas a Valor, están localizadas en el interior argentino. Aproximadamente un 10% de estas empresas están ubicadas en zonas rurales.
Todo este trabajo se realizó mediante un grupo de consultores especializados en las distintas dimensiones de la RSE, provistos y capacitados por el propio programa Valor. Durante 2015, se capacitó consultores en las provincias de Jujuy, Córdoba, Mendoza y Buenos Aires. Esto supone dejar capacidades instaladas en las localidades del interior, disponibles para emprender futuras acciones de sustentabilidad.
Actualmente, Valor tiene presencia en 11 provincias de la Argentina. Para el 2016 se prevé continuar con consultorías con Banco Galicia en Rosario, finalizar las consultorías con distribuidores y proveedores de Henkel y Toyota, iniciar un nuevo ciclo con Banco Santander, y consultorías con proveedores de Holcim, en distintos puntos del país. Además, está estipulado trabajar con nuevas cadenas de valor de grandes empresas.
Tal vez uno de los aspectos básicos de la responsabilidad social es la cultura organizacional, su puesta en práctica día a día y la forma en la que se proyecta a sus proveedores, clientes y en general al entorno.
Un aspecto específico al que me refiero en esta ocasión es lo relacionado a lo que se habla y cómo se habla de las actividades y las personas; concretamente el rumor, un “deporte” que se convierte en algo cotidiano y hasta normal como una parte de las actividades laborales.
De acuerdo con el diccionario, un rumor es una información cuya veracidad está en duda o no puede corroborarse. En otras palabras, es algo que se dice de una situación o de una persona, soportado principalmente por la expresión “dicen …”, y con ello darle cierto grado de veracidad; mientras más personas “lo dicen”, adquiere rasgos de mayor veracidad. En otras palabras, si son muchos quienes lo dicen, entonces es muy posible que sea cierto.
Si bien puede anotarse en el anecdotario e inclusive como algo lúdico, puede ser parte de una forma de ser dentro de una organización, siendo más importante lo que se habla y se comunica en “radio pasillo”, generando un ambiente de estrés y perspicacia (capacidad de descubrir cosas que están ocultas o de comprender situaciones que, en principio, parecen muy confusas) entre todo el personal, y por lo tanto de darle poca credibilidad a lo que se dice oficialmente por parte de los directivos.
Si la existencia del rumor puede ser algo inherente a la naturaleza humana no lo sé, lo cierto es que su crecimiento y desarrollo, es fomentado por los propios seres humanos dentro de una organización, la cual permite que se generen y se propaguen comentarios que no tienen fundamentos claros y se basan en suposiciones o bien en algún suceso acaecido en el pasado.
Es muy probable que a quienes leen, como a quien escribe, les haya tocado laborar en alguna organización donde el rumor está a la orden del día, generando con ello un ambiente laboral muy pesado, en donde no se sabe a quién creerle, a la información oficial o lo que se dice entre los compañeros que dicen tener datos fidedignos sobre la misma situación. Esta duda crece más cuando se tiene algún antecedente que permite darle cabida a lo que se menciona en el “radio pasillo” antes mencionado.
Un ejemplo concreto es cuando “parece” que la situación de la empresa en el mercado está difícil y se empieza a generar el rumor que habrá recortes de personal, el quiénes y cuándo provoca inclusive la generación de apuestas, siendo así el tema durante muchos días. Si la dirección de la empresa que conoce la existencia de dicho rumor, poco o nada hace para evitarlo o bien al menos reducirlo, al decir realmente lo que se está pensando hacer.
En este caso como en muchos otros es cuando se requiere que la directiva tome una actitud socialmente responsable con su personal, buscando cerrar los espacios de vacío de información que permiten la creación y difusión de los rumores, y para ello, creo, es necesario fomentar una cultura en la cual la comunicación descendente sea clara, continua y primordialmente veraz, que inhiba la generación de rumores.
Dedicado al periodismo de investigación desde 1987 especializado en temas socioeconómicos. Desde 1991 colabora en el periódico El Financiero como Coordinador Editorial y Redactor de Proyectos Especiales, además de colaborar en otros medios. Desde el 2002 involucrado en la Responsabilidad Social, escribiendo y realizando proyectos editoriales de este tema, y además documentando las actividades de las empresas (tipo caso)También es profesor de posgrado e imparte capacitación en relacionales laborales.Licenciado en Administración por el Instituto Tecnológico Autónomo de México; su preparación profesional posterior incluye un Diplomado en Responsabilidad Social en el Tecnológico de Monterrey, y un Curso del mismo tema en la Universidad Abierta de Cataluña. Actualmente estudia la Maestría en Sociedad de la Información y el Conocimiento en la Universidad Abierta de Cataluña.
La corrupción es un fenómeno capaz de adoptar muchas formas, en términos generales se define como el abuso del poder para beneficio privado y de acuerdo con Transparencia Internacional se clasifica en función del sector y de la pérdida económica que produce.
Las prácticas de transparencia el interior de gobiernos, empresas e instituciones buscan asegurar que los funcionarios públicos, gerentes y miembros de distintos consejos actúan de forma ética, haciendo visibles sus actividades de forma comprensible para distintos públicos, a fin de generar confianza entre sus grupos de interés
Como cada año, la organización Transparencia Internacional ha decidido medir esta percepción y rankear a los países que gozan de la mejor y la peor reputación en materia de corrupción. El listado de este año consta de un total de 168 naciones, de entre las cuales, México se ubicó en el lugar 95 con una puntuación de 35, manteniendo una calificación similar a la obtenida el año pasado.
Cabe destacar que la puntuación de un país indica el nivel de percepción de corrupción del sector público en una escala de cero a cien, en donde el 100 esta completamente libre de esta práctica.
Países como Canadá, Singapur y Noruega, destacan nuevamente detrás de Dinamarca entre los menos corruptos, mientras que Afganistan, Somalia y Corea del Norte ocupan las últimas posiciones del ranking con calificaciones por debajo de los 10 puntos.
Una vez más, Henkel fue reconocida por autoridades en materia de sustentabilidad debido a sus permanentes esfuerzos a nivel global. La compañía fue incluida en el Índice Mundial de las Empresas más Sustentables (Global 100 Index), categorizada como empresa Gold por EcoVadis y recibió el RobecoSAM’s Silver Class Award.
“Estos excelentes resultados confirman que vamos por buen camino con nuestra estrategia de sustentabilidad”, declaró el líder del manejo de Sustentabilidad de Henkel, Uwe Bergmann.
El Índice Global 100, de Corporate Knights, enlista a las empresas con mejor desempeño en sustentabilidad en sus respectivos sectores industriales. Éstas son seleccionadas entre más de 4,600 compañías con una capitalización de mercado mayor a los dos mil millones de dólares.
En seguimiento a sus esfuerzos para tener una cadena de valor más sustentable (iniciativa “Together for Sustainability”), Henkel fue auditada por la agencia internacional EcoVadis y posteriormente premiada con el Gold Recognition Level por su responsabilidad social corporativa. Con un puntaje general de 73 puntos, la compañía se encuentra por encima del promedio de 41.7 y está entre el top 2% – tanto en la categoría de productos para el cuidado personal y del hogar, así como en comparación con las demás compañías evaluadas.
Además, Henkel recibió el Silver Class Award por sus logros en sustentabilidad en el Anuario de Sustentabilidad 2016. La lista incluye a las compañías más sustentables del mundo en cada industria, determinada por la Evaluación Anual de Sustentabilidad Corporativa (CSA) de RobecoSAM a la que más de 3,000 de las empresas más grandes del mundo están invitadas a participar desde 2004.
Los anteriores reconocimientos premian los esfuerzos continuos de Henkel por lograr más con menos, concepto central de su Estrategia de Sustentabilidad. Hacia el año 2030, Henkel pretende triplicar el valor que crea para la huella producida por sus operaciones, productos y servicios.
Henkel publicará su nuevo Reporte de Sustentabilidad el próximo 25 de febrero, en el cual se incluirá el progreso de los objetivos intermedios hasta 2015 y nuevas metas para 2020.
A dos años de convertirse en una empresa pública, Volaris es reconocida por sus iniciativas en sustentabilidad.
