Las empresas socialmente responsables son preferidas por los grupos de interés, impulsando el capitalismo de stakeholders, conocido como “capitalismo de partes interesadas“. Como resultado, algunas marcas están reevaluando su enfoque y su relación con la sociedad y el entorno, lo que conlleva un replanteamiento de sus prácticas y su impacto en las comunidades.

¿Qué es el capitalismo de stakeholders?

El capitalismo de stakeholders es un modelo de negocio revolucionario que pone su mirada en la creación de valor a largo plazo para todas las partes interesadas, no solo los accionistas.

El capitalismo de stakeholders representa una transformadora perspectiva orientada a generar valor a largo plazo para todas las partes interesadas, abarcando a consumidores, proveedores, inversores y más. Este enfoque pone de relieve la importancia de la sostenibilidad y el modelo de negocio de las empresas.

También busca resaltar que la mayoría de las corporaciones existen para resolver problemas y proporcionar servicios. Si tienen éxito los retornos a largo plazo de los accionistas pueden aumentar, ya que la sociedad en general se encuentra mejor atendida.

Como sistema, el capitalismo de los stakeholders se maneja con base a 7 pilares cuyo objetivo es apoyar a que el sector privado y público pueda abordar los desafíos sociales ambientales.

7 pilares del capitalismo de los stakeholders

En todos los desafíos se requiere liderazgo para transformar la forma en que vivimos e interactuamos, y esa transformación debe comenzar desde arriba. Esto quiere decir que el gobierno corporativo juega un papel importante para fomentar dicho cambio.

Tomando esto en cuenta, el Foro Económico Mundial ha publicado recientemente un marco estructurado en torno a 7 pilares:

1. Definiendo el propósito corporativo

2. Mecanismos de gobernanza

3. Gestión de riesgos corporativos.

4. Regulación y adaptación corporativa.

5. Interrupción de gobierno

6. Visión a largo plazo, necesidades a corto plazo.

7. Cultivando la confianza

Ejemplos de capitalismo de stakeholders

1. Patagonia

La marca de ropa Patagonia es un caso exitoso del capitalismo de stakeholders. Su principal propósito es la protección del planeta, y esta visión se extiende por toda su cadena de valor. Los inversores de la marca se han unido a la causa de producir de manera sostenible y han impulsado la economía circular, reutilización y reciclaje. Este enfoque destaca que las empresas responsables crean valor para la sociedad, motivadas por un deseo genuino.

Este esfuerzo de empresas como Patagonia está influyendo en otras compañías líderes y en el gobierno, impulsando la reconsideración de cómo ofrecer servicios y productos sin dañar el medio ambiente y al mismo tiempo satisfaciendo las necesidades de la población.

2. Chobaní

Otro ejemplo del capitalismo de stakeholders es Chobani, una empresa de yogures y lácteos de Estados Unidos. Bajo el liderazgo de Hamdi Ulukaya, su fundador y director ejecutivo, Chobani ha demostrado un compromiso con la responsabilidad social y el bienestar de los empleados. La empresa ha implementado prácticas innovadoras, como la participación en las ganancias con los empleados, la contratación de refugiados y la dedicación al abastecimiento de ingredientes locales y sostenibles.

Los esfuerzos de Chobani ejemplifican cómo una empresa puede prosperar y al mismo tiempo hacer contribuciones positivas a empleados, comunidades y el medio ambiente, al tiempo que sigue produciendo productos de alta calidad. Su compromiso con el capitalismo de stakeholders no solo ha beneficiado a la empresa, sino también ha establecido un ejemplo de cómo el éxito empresarial puede ir de la mano con un impacto social y ambiental positivo.

Estos estudios de caso demuestran que empresas de diversos tamaños e industrias pueden adoptar con éxito los principios del capitalismo de las partes interesadas para crear impactos sociales, ambientales y económicos positivos, mientras mantienen la responsabilidad ante los accionistas.

Una contribución importante en esta materia son los Principios para establecer una gobernanza climática en las juntas corporativas, establecidas por el Foro Económico Mundial. ¡Checa el siguiente video!

Un trabajo colaborativo

Para impulsar que el capitalismo de los stakeholders reemplace el actual modelo de negocio, se requiere un trabajo colaborativo entre el sector privado y público, así como la participación de la sociedad que hoy en día está exigiendo más labor por parte de las empresas y el gobierno.

Mireia Giné, profesora asociada, IESE Business School y Silvio Dulinsky, Jefe de Compromiso Comercial, América Latina y Miembro del Comité, señalan que como líderes, se debe aprovechar la oportunidad para evaluar si los negocios realmente están sirviendo a la sociedad de la mejor manera posible. 

“Tenemos una oportunidad única de dar sentido al capitalismo de las partes interesadas al participar en un debate de gobernanza e idear nuevas estructuras para implementarlo en nuestras organizaciones”.

Klaus Schwab, el fundador del Foro Económico Mundial.

A medida que más organizaciones reconozcan la importancia de equilibrar las ganancias con el propósito, es probable que el capitalismo de las partes interesadas continúe ganando impulso como enfoque transformador de los negocios.

Estos son sólo algunos ejemplos de empresas que practican el capitalismo de partes interesadas. Hay muchas otras empresas que también están comprometidas con la creación de valor a largo plazo para todas sus partes interesadas por muchas razones

Beneficios vs desafíos del capitalismo de stakeholders

El capitalismo de stakeholders ofrece ventajas como mejoras en reputación y resiliencia, pero también presenta desafíos al equilibrar intereses y medir impacto, a continuación las desglosamos a detalle, de acuerdo con Cause Artist.

Beneficios del capitalismo de las partes interesadas

1. Mejora de la reputación y el valor de la marca: Al abordar activamente las preocupaciones de las partes interesadas, las empresas pueden mejorar su reputación y el valor de su marca, ya que los consumidores cada vez más eligen en función del compromiso de una empresa con prácticas éticas y sostenibles.

2. Satisfacción y productividad mejoradas de los empleados: Un enfoque centrado en las partes interesadas valora a los empleados como partes interesadas críticas. Cuando los empleados se sienten valorados y escuchados, su satisfacción laboral y productividad suelen aumentar, contribuyendo al éxito general de la empresa.

3. Reducción de riesgos y resiliencia: Las empresas que incorporan factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés) en sus procesos de toma de decisiones están mejor preparadas para gestionar los riesgos asociados con cuestiones ambientales y sociales. Esta resiliencia puede ser un activo significativo en tiempos de crisis o volatilidad del mercado.

4. Acceso a capital: Abrazar el capitalismo de las partes interesadas puede facilitar atraer inversores socialmente responsables y asegurar financiamiento, ya que los inversores buscan oportunidades alineadas con los principios ESG.

Desafíos de la implementación del capitalismo de las partes interesadas

1. Equilibrar los intereses de las partes interesadas: Las empresas deben navegar en una red compleja de intereses en competencia entre las partes interesadas. Encontrar un terreno común y priorizar ciertas partes interesadas puede ser un acto delicado.

2. Presión a corto plazo: La presión para ofrecer resultados financieros a corto plazo puede dificultar que las empresas se mantengan comprometidas con metas de sostenibilidad a largo plazo.

3. Medición e información: Cuantificar el impacto de las iniciativas del capitalismo de las partes interesadas y comunicar el progreso de manera efectiva sigue siendo un desafío. Las métricas estandarizadas para medir el rendimiento no financiero aún están evolucionando.

4. Resistencia al cambio: Algunas organizaciones pueden resistirse a la transición al capitalismo de las partes interesadas debido a culturas corporativas arraigadas, expectativas de los accionistas o una percepción de amenaza a la rentabilidad.

El capitalismo de las partes interesadas representa un cambio de paradigma que reconoce la interconexión de las empresas con la sociedad y el medio ambiente. Aunque existen desafíos, los beneficios de este enfoque son innegables. Al priorizar los intereses de todas las partes interesadas, las empresas pueden construir confianza, mejorar su reputación y contribuir a un futuro más sostenible y próspero.

El capitalismo de stakeholders es una buena oportunidad para que las empresas decidan de una vez por todas cambiar su modelo de negocio a uno sostenible, y con ello crear valor con sus grupos de interés desde un lado que va más allá solo de ofrecer un producto o servicio.