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Marketing y RSE: Las 25 mejores prácticas de Philip Kotler

philipkotlerEs increíble ver cómo muchos consultores, coordinadores o directivos de responsabilidad social le tienen fobia al marketing.

En este contexto vale preguntarse ¿Por qué ha permanecido el marketing en las empresas? ¿Por qué es una de las áreas de mayor importancia en las organizaciones? ¿Por qué la figura del CMO es hoy tan relevante cuando hace unos años no existía? La respuesta es: Porque es rentable.

De modo que cuando la gente de RSE se aleja de la de marketing, no sólo es un afán purista sin sentido sino incluso una decisión altamente perjudicial para la empresa. La fórmula Marketing+RSE puede producir resultados exponenciales en muchos programas corporativos.

Capta Reforma torres ‘verdes’

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Además de ser inversiones millonarias, las 14 torres de gran tamaño que se construyen en Paseo de la Reforma comparten un aspecto: la sustentabilidad. Tecnologías para el ahorro y reciclamiento de agua, paneles solares para dotarse de energía eléctrica, sistemas de alumbrado por sensores, recolectores de agua de lluvia o cristales que detienen el calor y los rayos ultravioleta, son algunas de las nuevas tecnologías que instalarán estas construcciones, también llamadas “verdes”.

Se trata de edificios que van de los 30 a los 60 niveles y que en su gran mayoría también incorporarán jardines entre los pisos, ventilación natural y materiales que se calientan menos con el sol, a fin de contribuir al cuidado del medio ambiente, explicó el Secretario de Desarrollo Urbano y Vivienda (Seduvi), Felipe Leal.

Así, edificios como la Torre Reforma, que se construye en la esquina con Río Elba, o la Torre Bancomer, en la esquina de Lieja, contemplan el certificado LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), que otorga el US Green Building Council a las construcciones sustentables. (Reportero: Mariel Ibarra),

Reforma, Ciudad, p. 2
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Urgencias de la RSE

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Por Ramón Jáuregui

En el congreso sobre RSE organizado por la Fundación Carolina en México de esta pasada semana, respondía a esta pregunta que nos lanzaba el moderador de la mesa, Josep Mª Lozano. A modo de síntesis respondía a esta pregunta con dos apreciaciones, una retrospectiva y otra más propositiva o de perspectiva de futuro.

Yo creo, dije en esa conferencia, que la RSE ha recorrido un camino extraordinario estos últimos diez años. Su desarrollo en todos los planos formativos: universitario, medios de comunicación, organizaciones sociales y consumidores, sindicatos y ONG’ ha sido muy fuerte y, sobre todo, su aplicación práctica en las empresas está resultando expansivo y prometedor. Pero una mirada al futuro nos exige revisar riesgos y corregir deficiencias. Estas son, a mi juicio, algunas urgencias del presente:

Conferencia Europea Anual sobre RSE en el marco de la presidencia sueca

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“Proteger, respetar, remediar”: la obligación de los estados proteger a los ciudadanos de Europa del abuso de los derechos humanos, la responsabilidad de las compañías a la hora de respetar estos derechos, y el acceso a las medidas que remedien las prácticas contra ellos

“Proteger, respetar, remediar” es el título de la Conferencia Europea Anual de RSE que albergará la ciudad sueca de Estocolmo los días 10 y 11 de noviembre, bajo la presidencia europea del país nórdico.

En el evento se hará especial hincapié en destacar, tal y como desgrana el lema, la obligación de los estados proteger a los ciudadanos de Europa del abuso de los derechos humanos, la responsabilidad de las compañías a la hora de respetar estos derechos, y el acceso a las medidas que remedien las prácticas contra ellos.

Sanyo apuesta por energías alternas

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Tras la caída de 15 por ciento en ventas, la empresa se enfoca para avanzar en baterías y paneles solares. Para salir adelante de la caída en ventas de este año, Sanyo le está apostando a productos como baterías automotrices, paneles solares y todo lo referente a energías alternas, explicó Luis Ortega, vicepresidente de Operaciones de la empresa.

Esta compañía, que hace unos meses fue adquirida por Panasonic, prevé que el próximo año las ventas aumenten 25 por ciento, superando el retroceso de 15 por ciento actual. Para esta firma de origen japonés, con plantas en Monterrey y Tijuana donde se producen televisores, baterías y paneles solares, hay suficiente espacio para seguir creciendo en México. Los paneles solares que se fabrican en las instalaciones del norte son para exportarlos hacia Estados Unidos y Europa.

Reforma, Negocios, p.3
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sanyo

Piden crear conciencia sobre Cáncer Testicular

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Palabras para mencionar y describir al órgano sexual masculino hay muchas y variadas, pero pocos hombres saben cómo prevenir una enfermedad testicular. Por ello, en busca de acercar a la juventud al tema de prevención y cuidado al cáncer de testicular la Fundación Rebecca de Alba A.C. lanzó un dije para caballeros.

“Es muy chistoso que usemos mucho la palabra güevos y no sepamos cómo cuidarlos y protegerlos”, comentó Ari Borovoy. El cantante, junto con Maximiliano Villegas, Gonzalo García Vivanco, Uriel del Toro y Aarón Díaz, es vocero de la campaña que busca, a través de la venta del dije, reunir recursos para apoyar de manera integral a 113 jóvenes que padecen cáncer testicular.

El dije, creación en metal, diseñado por Tanya Moss, tiene una huella digital y estará a la venta a partir de noviembre en las tiendas de Deportes Martí, Juguetrón, Pastelería Los Tulipanes, antros Classico, y otros lugares que pueden ser consultados en la página de la Fundación, www.fundaciónrebeccadealba.org a un costo de 130 pesos.

Reforma, Gente, p. 3
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Hoy se estrena el documental ‘No a la venta’

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El Observatorio de la RSC y la UNED estranan un documental sobre el poder creciente de las empresas y la necesidad de regular sus actuaciones

El cine Golem de Madrid acoge mañana el estreno del documental “No a la venta”, que aborda el modo en el que las multinacionales ganan poder al tiempo que los estados lo pierden, producido por el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa y la Universidad Nacional Española de Educación a Distancia (UNED).

“No a la venta”, documental patrocinado por Fundación Cajasol, deja en evidencia que las reglas impuestas por la globalización son injustas y han generado un nuevo contexto ante el cual es necesario redefinir las reglas de juego, explican sus impulsores.

Ética y misión empresarial

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Un estudio publicado en este diario, en el que se encuestó a un universo de más de 12 mil ejecutivos y trabajadores de 57 empresas, reveló que más de la mitad no adjudica a la ética una importancia en los resultados de su empresa. Sin embargo, simultáneamente, ese mismo estudio indicó que seguridad, honestidad, excelencia y responsabilidad son los valores que más se viven en las empresas.

Esta aparente contradicción puede corresponder quizás a distintas acepciones que las personas asignan a la “ética”, de modo que cuando se las consulta sobre esta última, pueden tener en mente conceptos tales como solidaridad o beneficencia, y no la honestidad, la seguridad o la responsabilidad.

La irresponsabilidad de Electrolux en España

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Cuando una empresa anuncia el cierre de una fábrica un viernes dejando en la calle a 450 empleados (de ellos, más de un centenar con más de 50 años) y presenta el siguiente lunes un resultado que supone multiplicar por dos su beneficio en los nueve primeros meses del año, hasta los 190,2 millones de euros, tras facturar un 6,3% más, algo grave falla.

Dice la empresa, que hoy se reunirá con los sindicatos para explicarles las causas del cierre, que la razón de estos buenos resultados reside precisamente en su plan de recortes.

Mientras, los trabajadores de la planta madrileña afectada aseguran que con una inversión mínima se podría garantizar la continuidad y rentabilidad de la fábrica. La sociedad debería empezar a premiar a las empresas responsables y a castigar con sus decisiones de compra a las que no lo son.

Praxair es seleccionada para integrar el Índice de Sustentabilidad Dow Jones

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La empresa de gases industriales y medicinales fue incluida por 7ma vez consecutiva en el ranking de la Bolsa de Valores de Nueva York.

Destacándose como la única empresa de gases del mundo en integrar el ranking, Praxair vuelve a formar parte, por séptimo año consecutivo, del Índice Mundial de Sustentabilidad Dow Jones de la Bolsa de Valores de Nueva York.

Entre algunas de las acciones que la compañía implementa a escala mundial hacia un desarrollo sustentable, se encuentran: la generación de aplicaciones tecnológicas para la reutilización del agua, el reciclado de dióxido de carbono, medida que contribuye a evitar el efecto invernadero, evitando el paso de este gas hacia la atmósfera, la conversión a gas natural de industrias que utilizan aceite combustible y GLP y el apoyo y desarrollo de destacados proyectos de responsabilidad social.

El marketing mix ecológico

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La combinación de los instrumentos de marketing ecológico da lugar al denominado “marketing mix” ecológico, que define la forma de alcanzar los objetivos de la empresa.

Para que las estrategias de marketing ecológico sean válidas es necesario que se diseñen de forma coherente dentro del conjunto de acciones de la empresa si queremos obtener la credibilidad de los consumidores hacia los beneficios ecológicos que se proponen.

A continuación vamos a analizar los diferentes instrumentos que integran el marketing ecológico y que, al igual que en marketing general, son el producto, el precio, la promoción y la distribución.

La resposabilidad social del sector eléctrico

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Hoy día, los movimientos de consumidores a nivel global, están procurando, a la hora de adquirir un servicio o un producto, no solamente la calidad y el precio de los mismos, sino también la responsabilidad con la que la empresa que lo genera, distribuye o produce, lo haga de modo, que no afecte a los usuarios y al medioambiente, a la vez que aumentan su eficiencia y disminuyen el costo.

Esta actitud de los consumidores, de ser cada día más responsables, en el consumo de los servicios o productos, está llevando a que las empresas, sean cada día más diligentes, en dedicarse a cumplir con la responsabilidad social, lo que incluye claro está a las empresas eléctricas, que generan y distribuyen el servicio público de electricidad, así como los entes reguladores del sector y demás instituciones que lo conforman; que las que no lo estén haciendo, deberían ir pensando hacerlo.

Proponen crear bonos de ‘Carbono azul’ para conservar océanos y capturar emisiones

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Los océanos son enormemente valiosos para el equilibrio natural de la tierra y las actividades económicas humanas. Pensemos en los corales, la pesca como fuente de alimento, el agua, o los millones de dólares asociados a la industria del turismo de playas.

Pero de acuerdo a un nuevo informe de la Organización Naciones Unidas, los mares tienen una propiedad aún más importante: son grandes ‘filtros’ que almacenan dióxido de carbono de la atmósfera.

En el documento “Carbono Azul El rol de océanos saludables en la compensación de carbono”, la ONU alerta sobre la importancia de los mares en el control del carbono atmosférico y propone la creación de un fondo de ‘Carbono azul’ para invertir en mantenimiento y restauración de ecosistemas marinos.

Gatorade estuvo presente en la Nike Human Race

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Gatorade, la bebida deportiva líder del mundo, acompañó a más de 15.000 corredores que participaron el pasado sábado 24 de octubre en la Human Race de Nike. La nueva área de servicios que presentó la bebida para proporcionar hidratación efectiva e incentivación para llegar a la meta. Además, la carrera sirvió de escenario para continuar con la exitosa campaña de reciclaje.

El área de servicios Gatorade se instaló en el km 8, tramo del circuito donde los corredores suelen empezar a sentir el cansancio. En este espacio la bebida ofreció un puesto de hidratación, un túnel con rociadores para refrescarse y un DJ que tocó música inspiradora para que los deportistas concluyan mejor la carrera. En el km 6 se ubicó otro puesto de hidratación para que todos los participantes pudieran reponer la energía perdida.

La Human Race de Nike también fue una oportunidad para cuidar el medio ambiente ya que Gatorade, junto a Fundación Reciduca recolectó las botellas y vasos utilizados en la carrera, que luego serán recicladas.

El consumidor ético conducirá al cambio

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Mito: El consumidor ético conducirá al cambio. Aunque una pequeña parte del mercao efectivamente reconoce y recompensa los negocios éticos, la verdadera realidad es que para la mayoría de los consumidores la ética es algo relativo.

Diversos estudios confirman que los consumidores se preocupan más por el precio, la moda o el gusto que por consieraciones de tipo ético. En el Reino Unido, por ejemplo, las informaciones sobre los consumidors demuestran que, aunque la mayoría de ellos se preocupan por los temas sociales y medioambientales, es definitiva sólo una pequeña parte actúa en consecuencia.

Busca UNAM y la Canafem aprovecha la basura metálica

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La Cámara Nacional de Fabricantes de Envases Metálicos y el Instituto de Geología de la UNAM firmaron el viernes pasado un acuerdo de colaboración, con la finalidad de lograr un mejor aprovechamiento de la basura metálica (chatarra) y mejoras en el ambiente.

“Por primera vez como industria tenemos un acercamiento con la academia”, comentó en entrevista el director general de la Canafem, Arturo Covián. Anteriormente, algunas de las 15 empresas que conforman la cámara habían trabajado de cerca con algunas instituciones educativas para lograr una mayor eficiencia en temas de productividad, innovación y sustentabilidad ambiental.

Durante los últimos cinco años, esta industria ha invertido casi 500 millones de dólares en la instalación de equipos que reducen sus emisiones de contaminantes. Botemex (proveedora de Jumex), Envases Universales (que vende a Nido y a Comex), Famosa (que surte a FEMSA) o Envases y Tapas Modelo, son parte de las firmas involucradas.

Milenio, Negocios, p. 24
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El Clúster Marítimo Español presenta un Manual de Buenas Prácticas en Responsabilidad Social

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Hoy lunes está previsto que el grupo de Responsabilidad Social Marítima del Clúster Marítimo Español presente en Madrid un Manual de Buenas Prácticas elaborado recientemente y con el que se pretende introducir y extender este concepto de la responsabilidad social corporativa en empresas e instituciones, muy especialmente en las vinculadas con el sector del mar.

Esta iniciativa se presentará en el marco del seminario que ha organizado el grupo para dar a conocer los resultados de sus actividades, entre las que se encuentra el proyecto Mares, cofinanciado por el Ministerio de Trabajo e Inmigración. En el seminario participan expertos en el ámbito de la responsabilidad social corporativa.

Edifican conciencia social

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Promover la conciencia social entre los estudiantes es el principal objetivo del Comité de Acción Social del Tec CEM. CAS es la asociación que encabeza la reina en turno del plantel, que actualmente es Paula Silva, y que tiene como objetivo fomentar el altruismo dentro del campus para fortalecer la parte social de cada uno y obtener el apoyo en conjunto para ofrecerlo a comunidades de escasos recursos.

“El equipo está conformado por estudiantes de diferentes carreras, somos 20 en total y trabajamos dentro del campus para poder obtener ayuda en especie y económica a las comunidades.”

Reforma, estado, p.2
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Cáncer Testicular: Sé valiente y chécatelos

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Como hombre ¿Se ha hecho una autoexploración de cáncer de testículos? Como mujer ¿Le ha sugerido a su pareja que se la haga?

Crean Cátedra Empresarial Bimbo

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La Rectoría de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México del Tecnológico de Monterrey, a través de los campos Ciudad de México y Santa Fe, hicieron la presentación de la séptima “Cátedra Empresarial”, ahora con la participación de Javier Augusto González Franco, director general de Bimbo, S.A. de C.V.

En este modelo de “Cátedra Empresarial” el Tecnológico de Monterrey ha venido trabajando junto con las mejoras empresas de México para crear espacios de vinculación, que permitan el intercambio de conocimientos y experiencias para los alumnos de la Institución, desarrollando de manera práctica el capital humano, fortaleciendo la creatividad empresarial de los mismos y promoviendo la transferencia de conocimientos empresa-universidad.