Las actitudes y habilidades que son importantes para un líder es un tema que ha dado lugar a una gran cantidad de teorías y especulaciones tanto en libros como en blogs de negocios y de recursos humanos. Y aunque no todas funcionan dentro de cualquier equipo de trabajo, es cierto que a veces funcionan como un parámetro para entender mucho mejor que es lo que lleva a una persona a convertirse en guía de un grupo determinado tanto dentro como fuera el mundo corporativo.
El Gobierno de la Ciudad de México, a través de la Secretaría del Medio Ambiente (Sedema), informó que la capital del país fue reconocida en los C40 Siemens Awards por el desarrollo de prácticas innovadoras y eficientes para contrarrestar el Cambio Climático.
La sustentabilidad y la gente son dos de los valores corporativos de Henkel, líder global en marcas y tecnologías para productos de consumo e industriales. En línea con ello, el personal de la empresa en México realiza esfuerzos constantes en ambas materias. Gracias a estas medidas, Henkel recibió la acreditación Great Place to Work y el certificado Industria Limpia.
En el caso de Great Place to Work, Henkel México lo consiguió, por segunda ocasión, tras reforzar las actividades relacionadas a la política global Employer Branding por medio de la cual se trabaja en pro de la satisfacción profesional y personal de sus colaboradores. Fue así como en el país se creó un grupo multifuncional, integrado por miembros de todos los negocios y funciones, quienes revisan los temas actuales de clima laboral, para posteriormente definir acciones a implementar y mejorar. Éste ha servido como espacio de diálogo sobre las necesidades de la empresa y sus empleados.
La ejecución de estas medidas ha dado como resultado un mejor posicionamiento entre los universitarios y aquellos en búsqueda de oportunidades laborales. Las nuevas generaciones identifican a la empresa como un lugar flexible que ofrece un balance vida-trabajo.
De manera paralela, las acciones han ayudado a que los actuales colaboradores estén satisfechos con las buenas prácticas implementadas, haciendo que entre ellos se haya fortalecido el orgullo por la compañía.
La Planta de Detergentes de Henkel ubicada en Toluca, recibió el certificado Industria Limpia por tercera ocasión consecutiva, mismo que es otorgado por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA). Las ejemplares instalaciones, en las que se produce detergente líquidos y en polvo para la ropa, han sido reconocidas por sus medidas sustentables desde 2012.
En ese mismo año, se inauguró en la locación una Planta de Sulfonación-Sulfatación, considerada la más moderna en Latinoamérica al ser autosustentable, ya que el agua empleada durante el proceso se reutiliza en la producción de los detergentes líquidos y en polvo.
Con la creación de la Planta de Sulfonación-Sulfatación además se ha reducido en un 70% el uso de transportes de manera interna, ayudando así a la reducción del CO2. Adicionalmente en todo el sitio de Toluca ya se cuenta con lámparas LED, las cuales consumen menor cantidad de energía.
Estas medidas, junto con otras tantas llevadas a cabo a nivel nacional en sus otras cuatro Plantas, dos Centros de Distribución y las oficinas corporativas, sirven como muestra del compromiso global que Henkel tiene con la protección y cuidado del planeta. En sus diferentes localidades, Henkel México se esmera por ejercer un ahorro en el consumo de energía, reducir la generación de residuos y optimizar el uso del agua.
Comunicado de Prensa
Empresas ICA, S.A.B. de C.V. (BMV y NYSE: ICA), la empresa de infraestructura y construcción más grande de México, se consolida como la única desarrolladora de infraestructura de América Latina que integra el Índice de Sustentabilidad de Dow Jones de Mercados Emergentes 2014-15.
En septiembre de 2014, tras la intervención de Emma Watson en la Organización de Naciones Unidas los medios de comunicación fueron plagados con información y algunas reflexiones sobre su discurso de en el marco del lanzamiento de la campaña HeforShe y su entonces recien descubierto activismo a favor de los derechos de las mujeres. Como feminista y embajadora de buena voluntad, la actriz alzó la voz no a favor de los derechos de la mujer, sino de la libertad que cada ser humano debe tener para elegir aquello que considera apropiado para sí mismo y para relacionarse con su entorno.
Abre una queja de oficio por presunto acto de discriminación; el exlegislador tiene de plazo 10 días para responder al órgano antidiscriminación
El Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) inició una queja de oficio por presuntas declaraciones misóginas de Alejandro García Ruiz, exdiputado local del PRI en Chiapas.
Las leyes, como las mujeres, se hicieron para violarlas”, fue la frase del exdiputado chiapaneco
En un programa radiofónico, el ex legislador del Partido Revolucionario Institucional (PRI) habría expresado que “las leyes, como las mujeres, se hicieron para violarlas”.
Ante ello, y al recibir el lunes pasado un correo electrónico de una persona que expresó su inconformidad por dichas declaraciones, el Conapred inició la queja de oficio cuyo número y denominación de expediente es Q880/14.
La queja es por un presunto acto de discriminación y se notificará la solicitud de informe al particular presuntamente responsable. “En relación a este caso, se estará en espera de que en el término establecido de 10 días hábiles, el particular rinda una respuesta a la solicitud del informe”.
El Conapred agregó que mantendrá la información en reserva, “sin poder formular opinión pública al respecto”, hasta el cierre del procedimiento.
Ello, por disposición normativa, establecida en los artículos 13 y 14 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Fuente: Excelsior
El secretario general de la ONU, Ban Ki-moon, apuntó que este año se ha oscurecido y que la humanidad ha visto la comisión de crímenes inefables de civiles inocentes.
En la inauguración de la sesión plenaria de la Asamblea General de la ONU, el secretario general de este organismo, Ban Ki-moon, afirmó que este ha sido un año oscuro para la esperanza y los principios que sustentan a esta institución internacional.
En el discurso ante el máximo foro de la diplomacia mundial, que reúne este año a más de 140 jefes de Estado y de gobierno, Ban apuntó que “este año, el horizonte de la esperanza se ha oscurecido” y que la humanidad ha visto la comisión de crímenes inefables de civiles inocentes.
Este ha sido un año terrible para los principios consagrados en la Carta de la ONU. De bombas de barril a decapitaciones, de la deliberada inanición de civiles al asalto a hospitales, refugios de la ONU y sus convoyes de asistencia, los derechos humanos y el estado de derecho están bajo ataque”
Lamentó que nunca desde la Segunda Guerra Mundial, el mundo haya visto tantos refugiados, personas desplazadas y en busca de asilo, y que nunca como ahora Naciones Unidas (ONU) haya requerido otorgar tan gran cantidad de asistencia alimentaria y de emergencia para tantos individuos.
La diplomacia está a la defensiva, socavada por aquellos que creen en la violencia. La diversidad está bajo asalto por extremistas que insisten que sus opciones son las únicas. El desarme es visto como un sueño distante, saboteado por quienes lucran por la guerra perpetua”
En ese sentido, Ban enumeró las tragedias de Gaza, luego de la cual Israel y Palestina parecen más polarizados que nunca; la crisis en Ucrania, que ha dejado una región volátil; y el conflicto en Sudán del Sur, que ha causado la muerte de miles y creado la amenaza de hambruna para millones.
Recordó que la República Centroafricana sigue traumatizada por la guerra; que Mali y la región del Sahel siguen afectados por la insurgencia, el terrorismo, el tráfico de drogas ilícitas y el crimen organizado.
Somalia y Nigeria, mientras tanto, sufren las plagas del terrorismo extremista, lo mismo que Irak y Siria, donde la barbarie de un conflicto que se ha extendido por más de tres años parece profundizarse cada día.
Necesitamos de acción decisiva para detener los atroces crímenes y una franca discusión sobre lo que, en primera instancia, ha creado esas amenazas”
Al respecto, Ban pidió mayor unidad al Consejo de Seguridad, y prometió revisar el diseño de las operaciones de mantenimiento de la paz con el fin de que puedan enfocarse más en la prevención de conflictos.
Finalmente, mencionó la crisis del ébola en África Occidental, que ha sido una epidemia sin precedentes, que ha requerido de una repuesta sin paralelo en la historia de la ONU.
No creo que podamos sentirnos satisfechos con el mundo que hasta el momento le estamos dejando a nuestros niños”
El plenario de la sesión número 69 de la Asamblea General de la ONU comenzó este miércoles y terminará el martes de la próxima semana, luego de que líderes políticos de sus 193 Estados miembros hayan ofrecido sus discursos.
Fuente: El Economista
“Yo me gano la vida actuando, pero ustedes no”, insistió el actor, que lamentó que durante mucho tiempo la humanidad haya mirado al cambio climático como si fuese algo “ficticio” cuando hay suficientes pruebas del problema.
El actor estadounidense Leonardo DiCaprio exigió hoy a los líderes mundiales reunidos en la Cumbre del Clima acciones urgentes a gran escala para combatir el calentamiento global y aseguró que si no lo hacen serán responsables de ese fracaso.
Yo me gano la vida actuando, pero ustedes no”, insistió el actor, que lamentó que durante mucho tiempo la humanidad haya mirado al cambio climático como si fuese algo “ficticio” cuando hay suficientes pruebas del problema. ”Pueden hacer historia o ser vilipendiados”, dijo DiCaprio a los jefes de Estado y de Gobierno de más de un centenar de países en un contundente discurso durante la apertura de la cumbre, que se celebra en Nueva York.
DiCaprio defendió que la acción contra el calentamiento de la Tierra “no es una cuestión de política, es una cuestión de supervivencia”, por lo que rogó a los líderes que la afronten con “valor y honestidad”.
“Nada de esto es retórico o histeria, son hechos”, defendió DiCaprio, que subrayó que las “buenas noticias” son que el desarrollo de las energías renovables no es solo posible, sino que será bueno para la economía.
El actor intervino en la apertura de la Cumbre del Clima a invitación del secretario general de la ONU, Ban Ki-moon, que le ha nombrado Mensajero de la Paz para difundir el mensaje contra el cambio climático. DiCaprio también participó el domingo en Nueva York en una multitudinaria marcha, que tuvo su réplica en ciudades de todo el mundo, para exigir medidas a los Gobiernos de todo el mundo.
Conoce y comparte las portales con las 15 frases más poderosas de este discurso aquí.
Fuente: EFE:Verde
A partir de este martes aparecerán nuevos pictogramas en las cajetillas de cigarros para advertir sobre los riesgos a la salud por el tabaquismo, anunció la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris).
“Los dos pictogramas que la industria tabacalera debe imprimir en las etiquetas de las cajetillas de cigarros tiene como objetivo alertar a los fumadores del riesgo de síndrome de muerte súbita infantil y del riesgo de la Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC), ambos males provocados por el tabaquismo”, indicó la Cofepris.
Las imágenes deberán colocarse en el tabaco que se fabrica, produce, importa o comercializa en México en al menos 30% de la parte frontal de la cajetilla o del empaque, en tanto que las advertencias sanitarias deben cubrir el 100% de la cara posterior, así como de un costado lateral.
Las cajetillas de cigarros deberán mantener los mensajes: “Este producto contiene nicotina. La nicotina es una sustancia altamente psicoadictiva”; “Este producto puede contener amoniaco. Sustancia tóxica que facilita la absorción de nicotina, manteniendo la adicción” y “Este producto puede contener plomo. Metal tóxico para el cerebro”.
Estos nuevos mensajes y pictogramas estarán vigentes del 24 de septiembre de 2014 al 23 de marzo de 2015, conforme al último acuerdo publicado en agosto pasado, en el marco de la Ley General para el Control del Tabaco.
La Secretaría de Salud recordó que la inclusión de pictogramas, en los paquetes de productos del tabaco y en todo empaquetado y etiquetado externo de los mismos, es obligatoria desde el 24 de septiembre de 2010.
Juan Zinser, presidente del Consejo Mexicano contra el Tabaquismo, reconoció que hasta ahora se carecen de resultados, pero la política sanitaria establecida en la Ley General para el Control del Tabaco debe continuar y endurecerse sobre todo en lo relativo a incrementar los impuestos a la industria productora de cigarros.
“En México no hemos medido el impacto, peroles estudios científicos establecen que en otros países establecen que 1 o 2 por ciento de los fumadores dejan de hacerlo cada año, y si los sumamos después de 5 años por supuesto aumenta. Hay que tener presente que los cambios en el consumo de tabaco no son bruscos”, dijo en entrevista.
En los países con 10 años de leyes antitabaco en los que se aplican estrictos controles sobre el cumplimiento de la legislación y de supervisiones han reducido el tabaquismo un punto porcentual anualmente.
“A 10 años es 10 por ciento, y durante ese mismo periodo de tiempo aquellos países que lo han dejado todo a consejos, a educación, a buena voluntad, que todo eso cuenta, el tabaquismo se ha reducido 1 por ciento”, aseveró el oncólogo del Instituto Nacional de Cancerología.
Los cambios sociales en la conducta de las personas son muy lentos, aseguró, por lo que consideró que no se debe bajar la guardia con toda la campaña de pictogramas y, por el contrario, se debe de endurecer la legislación porque, lamentablemente, en diversas entidades del país no se cumple.
“Es importante atacar la adicción desde varios frentes. Son necesarios mayores impuestos, mayor control de la publicidad, erradicar la venta de unidades de tabaco a menores y hacer respetar lo que ya existe, que no es poca cosa”, señaló Zinser.
No todos opinan lo mismo, representantes de organizaciones civiles revelaron que no se ha logrado un avance en México por la corrupción al permitir que se fume en espacios públicos cerrados, en áreas interiores de trabajo, y a que los pictogramas carecen de contundencia sobre los graves daños a la salud reproduciendo imágenes confusas, que pueden referirse a cualquier problema, sin impacto.
“Si bien es positivo que se instrumentaran desde 2010, los pictogramas aún son muy pequeños si los comparamos con los existentes en países como Uruguay o Chile. Hay que aumentar el tamaño de las advertencias sanitarias en los empaques de los productos de tabaco hasta alcanzar el 75% que recomienda la Organización Mundial de la Salud (OMS)”, de acuerdo con Erick Antonio Ochoa, Director para Iniciativas del Control del Tabaco de la Fundación InterAmericana del Corazón México.
“No ha habido avances. En los últimos 7 años las muertes atribuibles al tabaquismo aumentaron 10%, esto es, pasaron de 60 mil a más de 66 mil decesos. La omisión de la Secretaría de Salud puede costar miles de vidas, de continuarse por este camino en el que lanzan políticas sanitarias flexibles, a modos, sin vigilancia e impacto conforme a la realidad nacional”, agregó Ochoa.
Juan Núñez, coordinador de ALIENO, sostuvo que es una vergüenza que se hayan eliminado impuestos a productos de tabaco sin que ninguna autoridad haya levantado un dedo, por el contrario, senadores panistas se oponen a las reformas para el control del tabaco, minimizando las más de 66 mil muertes al año.
A su vez, Ch’uya Lane, directora en México de Campaign for Tobacco Free Kids, mencionó que aunque México fue de los primeros países de la región en ratificar el Convenio Marco para el Control del Tabaco se ha rezagado, comparándolo con más 16 países en esta región, en la implementación de ambientes 100% libres de humo.
Fuente: Milenio
Tim Cook, CEO de Apple, ha participado en el evento Climate Week que está teniendo lugar en Nueva York. El ejecutivo ha hablado sobre la postura de Apple sobre el medio ambiente con Christiana Figueres, que tiene el cargo con el nombre más largo del mundo: Secretaria Ejecutiva de la Convención sobre el Marco del Cambio Climático de las Naciones Unidas.
Ya vimos cómo Apple actualizaba la sección del medio ambiente de su web oficial hace dos meses, pero no vemos cada día como el mismo Tim Cook habla de ello. Según él, Apple necesita ser “la piedrecita que causa las ondas en el estanque”.
En cierto modo ya lo es: la compañía incluso aprovechó para señalar a los competidores en una campaña donde se comunicaba que Apple quiere ser una empresa alimentada al 100% con energía limpia. Pero eso no es suficiente.
Hay que encontrar la raíz del problema, y no se puede asumir que hay que balancearse entre la economía y el medio ambiente. Si innovas y subes el listón, encuentras un modo de respetar ambas cosas. Y hay que hacerlo, porque las consecuencias de no respetar el medio ambiente son enormes.
Tim no podía dejar a un lado el edificio del Campus 2 presentado hace ya tiempo, actualmente en obras. El CEO de Apple ha asegurado que el nuevo edificio “será el más limpio del mundo”, y que se sigue trabajando para que todos los servicios que subcontrata la compañía contaminen lo menos posible: “es algo que requiere mucho trabajo”.
Creo que las compañías tienen que saber comunicar a sus clientes las implicaciones de los productos que venden, y tienen que hacerlo de un modo que diga todo el impacto que dejan atrás esos productos. No sólo su parte buena, sino todo. Y si lo haces, soy optimista y creo que los clientes son inteligentes.
Creo que la gran mayoría de consumidores quieren hacer lo correcto, así que creo que la transparencia atraerá el comportamiento que buscamos en el cliente. Si consigues que muchas empresas hagan eso, creo que los clientes votarán con sus dólares.
Viendo las declaraciones, no parece que haya cambios en las intenciones de Apple para respetar el planeta. Lógicamente habrá intereses empresariales por todos lados, pero como mínimo la compañía pretende dar ejemplo. Algo de lo que podemos estar satisfechos.
Fuente: Applesfera
Finalistas de Emprendedores 2014 cuentan cómo se comprometen con su equipo, clientes y entorno; el objetivo de las empresas es crear y servir a la sociedad, según el académico Colin Mayer.
Planes de negocio, rondas de financiamiento, estrategias de venta… Sí, son los cimientos para un negocio de los cuales habla todo emprendedor, pero uno menos popular e igual o más importante para fundar y hacer crecer una empresa, es la ética.
Informes de consultoras como Kroll, KPMG, PwC y Ernst & Young revelan que los actos más comunes de corrupción son sobornos, extorsión, fraude, tráfico de influencias y falta de ética, publica la revista Expansión. De acuerdo con el Foro Económico Mundial, cada año las empresas destinan entre 5 y 10% de sus ingresos para sobornos.
Colin Mayer, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Oxford y autor del libro Firm Commitment, plantea que en las empresas debe predominar la idea de que el principal objetivo es crear, desarrollar y distribuir objetos y servir a las personas, las comunidades y las naciones. Cuando la compañía pierde ésta, su razón de ser, se dan los fraudes y la corrupción.
Sobre este tema, algunos de los 20 finalistas de la edición Emprendedores 2014 de la revista Expansión y el sitio CNNExpansión, recomiendan según su experiencia seis actitudes éticas para llevar un negocio.
1. Claridad: “Siempre tienes que hablarle con claridad al cliente sobre cuáles son los alcances de tu empresa y principalmente de tu producto”, dice Carlos Camacho de Ecoshell, que ofrece bolsas biodegradables elaboradas a base de plantas.
En el mercado existen numerosos negocios del mismo giro que presentan diversas alternativas a las bolsas de plástico. Sin embargo, los supuestos productos ecológicos continúan portando materiales nocivos para el medio ambiente.
“Nosotros nos remitimos a certificados que avalan la biodegradación de nuestro producto. Es una prueba para asegurarle al cliente que no hacemos green wash (mercadotecnia verde engañosa)”, agrega el director de Operaciones, participante en la categoría Menos de 3 años de Ventas.
2. Respeto: “Estamos convencidos que la ética de respeto dentro de la empresa es muy importante”, asegura uno de los fundadores de Maskota, Murry Tawil.
La empresa dedicada a la venta de animales domésticos se maneja desde hace 20 años en tres vertientes: respeto por los animales, a los clientes y entre los trabajadores.
“Facilitamos un ambiente cómodo limpio y seguro para que los animales estén en muy buen estado y también está relacionado para que quien se lleve a la mascota, tenga todo lo necesario para mantenerlo en las mejores condiciones”, dice Tawil.
Murry e Isaac Tawil, que compiten en la categoría Más de 3 años de Ventas, dicen estar comprometidos por garantizar el bienestar de los animales y hacer un esfuerzo constante por mantener la calidad en su negocio.
3. Comunicación: “Al momento de armar equipo hay que compartir los valores de la empresa. ¿Cómo ejercerlos? Con reglas muy claras y mucha comunicación”, dice Iván Saldaña, creador de la mezcalera Casa Montelobos, que compite en la categoría Menos de 3 años de Ventas.
Saldaña promueve el consumo responsable y busca comunicar a los empleados y a los consumidores que el mezcal es un producto artesanal con un valor que va más allá de los efectos del alcohol.
“Los valores se prueban diariamente y en muy poco tiempo puedes saber quiénes comparten la ética que la compañía quiere desarrollar y quiénes no”, agrega.
4. Congruencia: “Lo que procuro hacer todos los días es ser congruente con mis valores a la hora de trabajar y de tratar con los colaboradores”, explica el director general de E+Farmacia, Eduardo Tena.
La estructura principal en la cual operan las unidades del negocio de Tena es un contenedor marítimo, pero eso no impide que éstas cumplan con lo establecido por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) para tener una farmacia.
Además, el integrante en la categoría Menos de 3 años de Ventas asegura que sus empleados están apegados a la ética en la dispensación médica, por lo que no cuentan con consultorios médicos y no cambian las recetas de los clientes.
5. Simetría: “No se trata tanto de ser transparentes, sino simétricos. Porque a veces puedes ser transparente pero no ser simétrico en toda la información que le das a la contraparte, que pueden ser tu clientes o tus empleados”, comparte el director general de la empresa de servicios de telemedicina Grupo PTM, Ulises Bacilio.
La despersonalización de la asistencia médica, problemas de privacidad o incluso de diagnóstico son algunos de los retos a los que se enfrentan los negocios que utilizan tecnología avanzada en comunicaciones para estos fines.
Bacilio asegura que la despersonalización es una consecuencia natural de los medios digitales: “Por el contrario, la tecnología acerca a personas de comunidades remotas que de otra manera no podrían estar en contacto con especialistas”.
En cuanto al tema de la privacidad, el emprendimiento que compite en la categoría Más de 3 años de Ventas se rige bajo la normatividad más estricta de Estados Unidos, que es la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés).
6. Solidaridad: “No solamente los negocios son para generar riqueza, sino para generar empleo y bienestar a todos los que está influenciando el negocio”, indica Jaime Muñoz, quien junto con su hermano Gustavo dirige la Destilería Los Danzantes.
A través de su mezcal, los emprendedores de la categoría Más de 3 años de Ventas vinculan a varias regiones de Oaxaca y procuran el desarrollo de sus colaboradores con el objetivo de generar “riqueza personal”.
Fuente: CNN Expansión
Las empresas buscan atraer a una generación digital y crítica que retrasa la vida adulta, compra por internet y prima lo sostenbile
Los «millennials», nacidos entre 1982 y 2000, son ya el mayor segmento de población en EE.UU.
Con su misma edad, 25 años, el padre de Diego García llevaba dos años casado, empezaba a pagar una vivienda y estaba a punto de tener su primer hijo. Diego, que trabaja en Madrid en una empresa de ingeniería, no lo hará hasta dentro de unos cinco años.
Diego pertenece a una nueva generación de jóvenes, alumbrada en la abundancia que les dieron sus padres, que ha asomado la cabeza a un mundo laboral transformado por la crisis económica y la irrupción de las nuevas tecnologías. En Estados Unidos les han bautizado como los «millennials», porque se hiceron mayores con el cambio de milenio, nacidos entre 1982 y 2000, aproximadamente. Tienen valores diferentes, están enganchados a internet y acumulan títulos universitarios. Ahora las empresas tratan de llamar su atención: son el grupo de consumidores más numeroso y el que más crece. Los sectores económicos adaptan sus estrategias a ellos.
Su poder de influencia en la economía es cada vez mayor. En EE.UU., los «millennials» suponen ya el mayor grupo de población del país, con 83 millones de personas. Han superado a los «baby boomers», la generación que nació después de la Segunda Guerra Mundial y de la que toman el relevo como grupo comercial de peso. Un informe de la consultora norteamericana CEB calcula que en EE.UU. tienen un poder de compra de unos 1,30 billones de euros, con unos ingresos medios por hogar de unos 46.000 euros. «Representan una parte muy activa de las compras en todos los sectores», apunta Gustavo Nuñez, director general de Nielsen para España y Portugal.
Gayle Allard, profesora de economía del Instituto de Empresa (IE), puntualiza que este colectivo, tan creativo, está condicionado en España por la grave crisis de desempleo. «Los millennials eligen un empleo con contenido, son exigentes; en España no pueden hacerlo». Nuñez añade que, por ello, gastan menos que la población de entre 35 y 55 años, la conocida como «generación X», que tiene más poder adquisitivo; «pero lideran la compra en cine, teatro, telefonía o electrónica».
¿Cómo son? Los sociólogos les describen como malcriados, egocéntricos (no dejan de hacerse fotos y colgarlas en las redes) e impacientes. Con una buena preparación académica, se adaptan a los cambios y prefieren un trabajo «que les llene» antes que un abultado sueldo. Son críticos y comparten casi todo. Es el mundo de la Wikipedia. La tecnología inunda sus vidas diarias. Según Pew Research Center, un 83% de los «millennials» duerme con el smartphone al lado de la cama. Copan las redes sociales.
Katie Elfering, experta en estrategias de consumo de CEB, explica a la revista Forbes sus principales rasgos. Debido a la crisis económica, han aplazado las decisiones que forman la vida adulta: encontrar trabajo, comprarse una casa, casarse, tener hijos. Además, gracias al mundo lleno de posibilidades en el que han crecido, creen que sus opciones de vida son ilimitadas.
Todo ello marca su comportamiento como consumidores. «Son idealistas pero financieramente pragmáticos; compran por internet y buscan promociones», afirma el director general de Nielsen, que los conoce bien porque trabaja con muchos «millennials» en una aceleradora de startups.
El uso de la tecnología, con la que muchos conviven desde pequeños, está presente durante todo el proceso de compra y «es algo intrínseco a sus patrones de consumo», explica María García Feijóo, profesora de marketing de Deusto Business School. «Buscan la interacción con las empresas y la experiencia de compra es casi tan relevante como el propio producto», expresa. Buscan en la web y comparan. Como explica Jean Marc Colanesi, profesor de estrategia y marca de Esic, «antes de comprar un producto van a preguntar a su tribu si lo han comprado o escrutarán en internet qué están diciendo de él». Pueden incluso pedir precio e información sobre un producto en una tienda y comprarlo por internet en otra, porque han encontrado una oferta en el móvil, narra.
El impacto de la aparición de los «millennials» llega a todos los sectores, pero tienen más problemas «los que venden conceptos más tradicionales, como los seguros o la banca», explica Colanesi. Para atraer a estos clientes, las entidades financieras han impulsado la banca online y las aplicaciones móviles. Diego no pisa una sucursal. «Las gestiones del banco solo las hago por la aplicación del móvil», confiesa.
Para el director general de Nielsen, las cadenas de distribución y los grandes almacenes también se basan en un modelo «que no encaja bien con el mundo digital»: la tienda física. Las páginas de comercio electrónico de la industria del gran consumo son muy básicas para los «millennials», añade. Para ellos, la distribución por internet es obligatoria.
¿Qué hacen las empresas? Algunos sectores, como el de la banca, la hostelería o la automoción, ya adaptan sus productos a ellos. La cadena de comida rápida norteamericana Wendy’s, especialista en hamburguesas, está añadiendo alimentos más saludables a sus menús, como bocadillos de pollo (el Asiago Ranch Chicken Club) o ensaladas. Está pensado: los «millennials» son aficionados a los productos más naturales. Wendy’s también ha lanzado nuevas campañas de publicidad en internet —el hábitat de esta generación—, resaltando comentarios hechos por sus clientes en Facebook.
La patronal española de fabricantes de automóviles, Anfac, reconoce esta adaptación: el sector cada vez invierte más en las herramientas que conectan al vehículo con lo digital. «Los consumidores quieren que el vehículo sea una prolongación de sus dispositivos móviles». Los fabricantes crean productos a su medida, como el modelo eléctrico Zoe de Renault, coherente con los valores de los jóvenes. «Eligen productos sostenibles y realizan un consumo más ético», dice Allard.
Aún así, este colectivo compra menos coches que sus padres: en EE.UU., el paraíso del asfalto, se mueven en bici, cogen el metro, comparten vehículo. Su tendencia por compartir ha impulsado el consumo colaborativo (por qué poseer lo que puedes compartir), que ha puesto patas arribas industrias como la hotelera o la de transportes, con el auge de Uber o Airbnb. Los taxistas, a pesar de esta irrupción, también tratan de adaptarse y ya se pueden solicitar con una aplicación desde el smartphone. Click, click, taxi.
Blablacar, la plataforma europea para compartir coche en viaje, es un buen ejemplo de compañía que satisface la forma de ser de los millennials: resuelve una necesidad a buen precio, reduce las emisiones de carbono y opera en la red. Resultado: en solo año y medio de vida, cuenta con 10 millones de usuarios.
Cambian los productos y cambiala forma cómo se venden.
Colanesi afirma que «las empresas que basan su publicidad en la televisión deben replanteárselo». La también llamada «generación Y» vive conectada. Así, «la mitad no ve la televisión y la otra mitad utiliza las redes sociales» mientras mira la pantalla.
Para triunfar, García Feijóo señala que las empresas deben diferenciar los distintos subgrupos dentro de los «millenials». «El papel de la tecnología no es el mismo, por ejemplo, en aquellos nacidos en los años 80 que en los nacidos en el año 2000». Un error común es no valorar esas diferencias.
Además, las compañías «han de implicar a estos consumidores en la creación y el desarrollo del producto. Quieren sentirse parte de la marca». Escucharles es la clave, expresa Nuñez, y ahí entra la comunicación de ida y vuelta en las redes sociales. Se acaba el monólogo de las empresas. H&M o Starbucks, por ejemplo, hablan a sus clientes y les ofrecen descuentos en estas redes.
Pero muchas empresas no lo están haciendo bien, opina Nuñez, porque no superan la barrera tecnológica. Otras parten con ventaja por su mentalidad (Apple, Nike) o porque han nacido en la era digital, como Facebook o Amazon, añade Colanesi. El sector del textil, con Zara y Mango a la cabeza en nuestro país, y el de los zapatos avanzan mucho en el comercio en la red.
Diego lo tiene claro: elige Oakley, Apple y Zara.
Jeff Fromm, presidente de la consultora de marketing The Future Cast y coatuor del libro «Marketing to Millennials», señala a ABC por correo electrónico que las empresas deben tener en cuenta que los «millennials» no son un grupo homogéneo. «Un prototipo de “millennial” no es un blanco “hispter” y ecologista que vive en las ciudades de la costa de Estados Unidos. Tienen gustos, creencias y comportamientos diferentes y las marcas deben profundizar en cada subrgrupo», expresa Fromm. En su opinión, pocas empresas están adaptando sus estrategias a la evolución de esta generación, que lleva tiempo siendo analizada en EE.UU. «Están cambiando. Algunos han crecido, tienen hijos, cargan con una importante deuda por sus estudios; pero aún así son optimistas sobre el futuro». Si las empresas no reconocen estos cambios y se adaptan, «el error puede ser decisivo», expresa el experto, quien los describe como «grandes soñadores, pero pragmáticos que primero resuelven los problemas».
Fuente: ABC.es
Hace muchos años que me dedico a promover la responsabilidad social de empresas y organizaciones y no tantos que hice una opción para focalizar el sector del turismo. El motivo fue ligado al convencimiento de que hace falta que los sectores estratégicos para el país hagan un gran salto adelante para integrar la RSE, hecho que será bueno para cada empresa, para el conjunto del sector y también para el país y para la marca país. Y es evidente que el turismo es un sector estratégico para Cataluña.
Hace un par de semanas, el índice bursátil Dow Jones dio a conocer a las empresas que a partir del 22 de septiembre comenzaron a ser parte de su Dow Jones Sustainability World Index (DWSI), el cual va ya en su edición número 15.
El índice agregó en esta ocasión a 32 compañías, incluyendo a Glaxo Smith Kline y eliminó a 46, entre ellas Bank of America y General Electric. En el índice de mercados emergentes se pueden encontrar a importantes empresas sudamericanas, como Natura y Bancolombia y a cuatro mexicanas.
Vidal Vázquez Chacón, alcalde de Arizpe –uno de los siete municipios afectados por el derrame de tóxicos de la mina Buenavista del Cobre–, aseguró que tres habitantes de la región presentaron problemas de salud en los tres días pasados, luego de tener contacto con el agua del Bacanuchi, afluente del río Sonora, por lo que desconfía de las autoridades federales, quienes declararon que son inocuos los recientes derrames de contaminantes provenientes de los represos de contención.
Los refrigerios o colaciones son alimentos que se consumen entre las principales comidas del día (desayuno, comida y cena) y forman parte de una alimentación saludable.
Los expertos en nutrición recomiendan consumir cinco comidas al día, las tres principales (desayuno, comida y cena) y dos refrigerios entre cada una de ellas, uno entre el desayuno y la comida y otro más entre la comida y la cena.
La colación o refrigerio es un alimento ligero con poca grasa y con menos del 10% (160- 200 kcal) del total de calorías que se consumen en el día. Este alimento se consume entre comidas y no debe substituir a las tres principales del día.
Es recomendable consumir el refrigerio de 3 a 4 horas antes de la siguiente comida, y su tamaño debe ser adecuado para quitar la sensación de hambre, pero no tan grande como para que no se tenga apetito en la siguiente comida.
Existe la creencia errónea de que comer entre comidas nos hará subir de peso, ya que consumiremos más calorías durante el día. Sin embargo, si elegimos los refrigerios adecuados, su consumo nos puede ayudar incluso a controlar nuestro peso corporal.
Entre los beneficios de consumir refrigerios están:
En el caso de la alimentación de los niños, las colaciones (refrigerios) son importantes para ayudarlos a cubrir sus requerimientos nutrimentales, mantener sus niveles de glucosa estables, pueden ayudar a aumentar la concentración para un mejor aprendizaje en la escuela y a prevenir la obesidad.
Te presentamos a continuación 5 opciones de colaciones que contribuyen a la buena alimentación:
Recuerda que un punto importante para consumir refrigerios saludables, es tener mucho cuidado con el tamaño de las porciones, es importante que sea un alimento de menor contenido calórico y menor cantidad de porciones que las demás comidas del día y recuerda siempre elegir alimentos bajos en grasas saturadas y colesterol.
Fuente: INSK
Los largos viajes en carretera se prestan para reflexionar acerca de muchas cosas, debido al tiempo que pasamos en ella y los maravillosos paisajes que podemos encontrar. Sin embargo, irónicamente una cosa que raramente pasa por nuestra cabeza dentro de estas reflexiones es ¿cómo es que hicieron la carretera por la que pasamos? ¿Y qué implicaciones tuvo el que pudiera estar ahí para nosotros?
Sin duda la construcción de una autopista la cual requiere de mucho esfuerzo, planeación y trabajo en conjunto, genera un impacto importante en el medio ambiente e incluso en las comunidades por las que pasa, ¿pero de qué manera se puede lograr que este impacto sea positivo y tener una “carretera responsable”?
El pasado 17 de septiembre se inauguró la autopista Nuevo Necaxa-Tihuatlán, con 85 km de longitud, que atraviesa la Sierra Madre Oriental, abarcando los estados de Puebla y Veracruz. El tramo forma parte del corredor México-Tuxpan, principal eje vial que une la Ciudad de México con el Golfo. Esta autopista logra una reducción en el tiempo de traslado, de 4 a 2 horas 40 minutos.
ICA fue la compañía encargada de llevar a cabo este retador proyecto, buscando además con su construcción ocasionar un beneficio para las comunidades aledañas y proteger la flora y fauna del ecosistema.
De acuerdo con testimonios de involucrados en el proyecto, esta carretera ha sido uno de los más grandes retos en infraestructura para ICA, debido a la complejidad de la construcción, pues está conformada por puentes y túneles que atraviesan la sierra.
A continuación algunos de los datos más destacables de la carretera que contribuyen a la preservación del medio ambiente y al desarrollo social:
Estos son solo algunos de los muchos beneficios que se tuvieron al construir la nueva carretera. Con este proyecto ICA ganó el primer lugar del Premio Obras CEMEX por Infraestructura, destacándose como una de las empresas constructoras que en todos sus proyectos buscan adherir la sustentabilidad ya que forma parte de su estrategia de negocio.
El Gobierno de la Ciudad de México, a través de la Secretaria del Medio Ambiente Tanya Müller García, participa la Cumbre Mundial sobre el Clima 2014, que se realiza en la ciudad de Nueva York y reúne a líderes mundiales de sectores gubernamentales y privados para generar acciones concretas que permitan contrarrestar los efectos del cambio climático.
GAS NATURAL FENOSA ha sido incluida por decimotercer año consecutivo en la serie de índices de sostenibilidad FTSE4Good tras una nueva evaluación semestral realizada por esta herramienta dirigida a inversores socialmente responsables.
Fundación MetLife México donó 250 mil pesos en apoyo a los damnificados por el huracán Odile en tierras del estado de Baja California Sur.