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Las 100 empresas con mejor reputación 2016

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La percepción que los consumidores tienen sobre una marca constituye uno de los activos más valiosos para cualquier organización, pues de ella depende en gran medida en engagement que ésta logre tener con sus stakeholders, por lo que su gestión ha adquirido cada vez una mayor relevancia, misma que se encuentra íntimamente ligada con la transparencia y la implementación de prácticas responsables.

Hace unos días, como cada año, el Reputation Institute publicó su ranking de las 100 compañías con mayor reputación en el mundo, realizado a través de la metodología RepTrak.

El modelo RepTrak examina la relación entre el vínculo emocional de un grupo de interés determinado, y las percepciones sobre siete vínculos racionales o “dimensiones”, denominadas: oferta de productos y servicios, innovación, entorno de trabajo, ciudadanía, integridad, liderazgo y resultados financieros. Cada dimensión se compone de una serie de atributos específicos que pueden ser adaptados para cada cliente para obtener un modelo más accionable.

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Como es posible observar, tres de las siete dimensiones (ciudadanía, gobernanza corporativa y entorno de trabajo), están directamente relacionadas con responsabilidad corporativa, lo que la hace conformarse como el 40% de la reputación de una empresa.

Desde luego, este listado contempla únicamente la percepción de los consumidores sobre las marcas, por lo que no es necesariamente un reflejo de sus buenas prácticas, sino más bien de cómo éstas se han combinado con una excelente estrategia de comunicación son sus stakeholders; porque ¿de qué sirven un servicio extraordinario, el aprovechamiento adecuado de los recursos naturales y múltiples programas sociales si nadie los conoce?

Dicho esto, ¿por qué no me acompañas a conocer a las empresas que conforman el ranking este año?

Empresas más reputadas 2016

¿Tu página web es accesible para todos?

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En la era contemporánea existe la creencia de que si tu negocio no está en internet, prácticamente no existe. El objetivo de esto es que cualquier persona tenga la oportunidad de acceder a tu contenido, logrando un mayor alcance, ¿pero realmente pasa esto?, ¿todas las personas que navegan en la Red pueden consultar tu página?

Accesibilidad web en México

9 de cada 10 sitios en internet no son incluyentes para personas con discapacidad. La accesibilidad digital es el derecho humano del siglo XXI. De acuerdo con HearColors, empresa mexicana de asesoría en accesibilidad web, en México 51 millones de personas navegan en internet; sin embargo, hay 16 millones de personas con discapacidad y adultos mayores que tienen dificultad para hacerlo, debido a que el contenido no es de fácil consulta.

Imagen de un buscador web
Buscador web vía shutterstock

Recientemente se aprobó la Ley de Telecomunicaciones, un gran avance en temas de inclusión, que garantiza que todas las instituciones gubernamentales sean accesibles en sus portales de internet, y que solo se podrán anunciar en otras páginas con esta misma característica.

Es importante para las empresas considerar que no es necesario esperar a que exista una ley que exija lo mismo al sector privado. Si nos esforzamos un poco y desarrollamos contenido incluyente y accesible para todos, estaríamos ingresando a un mercado potencial y mejorando nuestra competencia, ya que muchas personas con discapacidad son fieles consumidores de productos y servicios en línea.

Las nuevas tecnologías e internet permiten a un gran número de personas con discapacidad llevar una vida autónoma e independiente. Teniendo una página accesible contamos con la oportunidad de que nuestro contenido pueda llegar a más personas, mejorando su experiencia como usuario y la nuestra como ofertantes.

Wayra, la aceleradora de startups digitales de Telefónica Open Future y el área de responsabilidad social de Telefónica México, interesadas en fomentar la inclusión web, organizaron una serie de conferencias con HearColors, donde invitaron a emprendedores, programadores y empresas interesadas en mejorar y hacer más accesible su contenido.

Marta Vegas, coordinadora de Negocio Responsable de Telefónica México, subrayó la importancia de sensibilizar a los programadores sobre la creación de contenidos que faciliten el acceso a personas con discapacidad. Con ello, dijo, “se busca mejorar la calidad de vida de este sector de la población y fomentar la igualdad de oportunidades para todos los mexicanos”.

Fotografía del taller HearColors

Beneficios

Si hasta este punto aún no estás convencida o convencido de hacer tu página y contenido web accesibles, a continuación te compartimos más motivos para hacerlo:

  • Hacer una página inclusiva te hará sobresalir entre la competencia.
  • Tu sitio web estará automáticamente mejor posicionado en los motores de búsqueda.
  • Mejora la reputación de la marca.
  • Con un simple esfuerzo tendrás la oportunidad de dar a conocer tu contenido a más personas.
  • Mejora la experiencia del usuario con algún tipo de discapacidad.
  • Contribuyes a reducir la brecha digital.
  • Tu sitio web será compatible con cualquier plataforma y dispositivo móvil.

¿Cómo hacerlo?

Para que tu página sea accesible debe de cumplir con 4 aspectos fundamentales: tiene que ser perceptible, comprensible, operable y robusta.

Lograrlo no es cosa de otro mundo y la inclusión no está peleada con la creatividad o el diseño. Hay varios aspectos que debes de tomar en cuenta si quieres que tu página sea accesible, entre ellos: la fácil navegación solo con el tabulador y que todas las imágenes contengan texto alternativo con una descripción de lo que tratan. Si es que hay captchas, que puedan resolverse de distintas formas, usa distintos colores y contrastes, y asegúrate de que el contenido se ordene de forma lógica, por mencionar algunos.

Si estás interesado en hacer contenido web accesible puedes evaluar tu página con herramientas web como Taw, o acudir a expertos para recibir asesoría personalizada como HearColors.

“En un futuro próximo no habrá sitios de internet que no sean accesibles. La inclusión al contenido de internet nos ayuda a comunicar, ofrecer servicios e informar, lo cual nos obliga a hacer sitios y crear contenidos intuitivos, perceptibles, claros, ordenados y bien estructurados. Son más de un billón de personas con discapacidad a nivel mundial, que son consumidores de internet y que solo están esperando a que los sitios sean accesibles para poder navegar en ellos”. Afirmó Mónica Duhem, Directora y Fundadora de HearColors.

¿Por qué Monsanto obtuvo el Distintivo ESR?

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Como cada año, el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), reconocen las acciones voluntarias y buenas prácticas de muchas empresas, otorgándoles el Distintivo ESR.

Este año, una de las empresas incluidas por primera vez en el listado fue Monsanto, la cual ha cumplido con los estándares establecidos por el CEMEFI y AliaRSE, que incluyen más de un centenar de indicadores en los rubros de:

  • Gestión de la responsabilidad social
  • Calidad de vida en la empresa
  • Ética empresarial
  • Vinculación de la empresa con la comunidad
  • Cuidado y preservación del medio ambiente.

Las prácticas que Monsanto reportó están sustentadas en sus tres pilares: producir más, conservar más y mejorar la calidad de vida.

En temas de conservación, la empresa proyecta para el 2020 un incremento eficiente en el uso de agua para la producción de semillas y para el 2030 planea comprometerse con herramientas eficientes para agricultores y duplicar los cultivos de maíz, soya, algodón y canola.

Monsanto también cuenta con dos distintivos que son otorgados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS): el Distintivo México sin Trabajo Infantil y el Distintivo Empresa Incluyente “Gilberto Rincón Gallardo”. Este último reconoce a los centros de trabajo donde aplican políticas de buenas prácticas laborales en temas de inclusión y no discriminación.

A continuación, te presentamos en la siguiente infografía otros logros por los que CEMEFI consideró a Monsanto como una Empresa Socialmente Responsable:

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Aumentan los voluntarios en México, pero no los donantes voluntarios de órganos

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Por: Emilio Guerra Díaz

Aun cuando la información nacional fluye a cuentagotas, da gusto saber que los datos más recientes ofrecidos por la Cuenta Satélite de las Instituciones Sin Fines de Lucro de México (ISFL), que está bajo la responsabilidad del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), señala que el 2014 cerró con estos interesantes datos sobre voluntariado:

El valor del servicio voluntario de las ISFL ascendió a 107 mil 536 millones de pesos. Recuerde el lector que en esta categoría se incluyen diversos tipos de asociaciones civiles, que van desde iglesias, organizaciones vecinales, escuelas, organizaciones de auto beneficio y desde luego asociaciones filantrópicas y altruistas. El INEGI expresó que la contribución voluntaria en ese año fue aportada en 56.7% por mujeres y el 43.3% por hombres.

Pero el dato que más llama la atención a la Alianza Mexicana de Voluntariado es que se alcanzó la cifra de 1 millón 823 mil voluntarios un incremento de casi 500 mil personas que se han sumado al voluntariado desde el último recuento de la citada Cuenta. De esa cantidad, el 91.8% realizó su servicio voluntario en organizaciones privadas.

Respecto al Producto Interno Bruto de las ISFL, el instituto señaló que para 2014 su valor económico equivale a 490 mil 900 millones de pesos. Es decir pasó del 2.1% a un 3% del PIB total del país. En distribución de actividad se tiene que: la enseñanza e investigación absorben el 50.9%, seguido de actividades religiosas en 11.5%, desarrollo y vivienda 10.8%, servicios sociales, 7.6%, salud 6.7%, derechos, promoción y política 4.8% asociaciones y sindicatos 4.3%, cultura y recreación 3.3% y en otras actividades 0.1%.

Si bien en voluntariado se han registrado el emprendimiento de diversas acciones desde las propias organizaciones filantrópicas y empresas privadas, iniciativas llevadas en alianzas: empresas-OSC y sector público-OSC, para aumentar la participación voluntaria, donde no se registra un aumento de cifras es en la donación de órganos.

Mikel Arriola, nuevo Director del IMSS, en entrevista con Milenio Televisión expresó que es necesario impulsar una reforma legislativa para que la donación de órganos sea una práctica común. Su propuesta ya ha levantado ámpulas entre legisladores.

Se trata de cambiar el enfoque. Hoy para ser donante de órganos hay que expresar por escrito el deseo de hacerlo. La estrategia es cambiar el trámite para que las personas que no deseen hacerlo así lo expresen. Visto de otra manera, todos los mexicanos serían donantes en “automático” a menos que se opongan cubriendo los requisitos legales que crearía la nueva legislación.

De acuerdo con las cifras compartidas, en México hay sólo 2.8 donantes de órganos por cada millón de habitantes. Como se sabe la donación de órganos puede ser en vida o provenir de personas que tienen pocas horas de fallecer donde los familiares autorizan o no.

Algunos factores que inhiben la decisión de donar órganos rondan en la desinformación y quizá también en algunos mitos culturales. Uno de ellos, quizá el que más daño hace es el supuesto (quizá verdadero en contados casos) del tráfico de órganos. Algunos legisladores ya empezaron a expresar sus opiniones y algunos estiman que es necesario respetar la decisión de las personas o sus familiares. Realmente si procede la propuesta de Mikel Arreola se seguiría respetando esa voluntad pero facilitaría enormemente que más personas pudieran prolongar su vida y tener una mejor calidad de vida. Así sucede en países desarrollados.

Mikel Arreola cuenta internamente con un gran recurso, el Voluntariado del IMSS que está colmado de mujeres participativas que atienden, orientan y se aseguran del bienestar de derechohabientes del instituto cuando se encuentran recibiendo atención médica. Quizá podría Arriola también reforzar con mayor profundidad la donación de órganos con sus estupendas voluntarias.

Ciudadanos trabajando


Voluntarios de Aeroméxico y Delta edificaron casas en Chicxulub, Yucatán

Se unen tres grandes para beneficiar a habitantes de Chicxulub Pueblo: voluntarios de Aeroméxico, de Delta Airlines y Hábitat para la Humanidad. Recién esta alianza permitió construir 6 casas en esa región de Yucatán. Alrededor de 65 voluntarios de las empresas más personal de Hábitat se dio cita e invirtieron varios días para ese propósito. Diario de Yucatán tiene un agradable video sobre la experiencia YouTube donde Elsy Guadalupe Cen Escamilla, una de las beneficiarias, califica de “ángeles” a los voluntarios “porque llegaron en grupo y trabajan sin cobrar”.

7 voluntarios mexicanos apoyarán los Próximos Juegos Olímpicos

El periódico AM de León publicó una nota donde informa que 7 voluntarios juveniles de nuestro país participarán por un mes en los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro. Uno de ellos, José Blancarte ya ha tenido experiencias similares previas, lo que prueba que “ser voluntario es adictivo”. También viajan Erica Lisbeht Cobián Velázquez, Diana Ivonne León García, Pedro Iracheta Guzmán, entre otros. Mucho éxito les desea la Alianza Mexicana de Voluntariado.

Convocatorias

Últimos días para proponer ponentes y casos para Conferencia Mundial de Voluntariado en México

A principios de abril cerrará la convocatoria para recibir candidaturas a ponentes en la Conferencia Mundial de Voluntariado que organizan la International Association for Volunteer Effort (IAVE), el Centro Mexicano para la Filantropía y la Alianza Mexicana de Voluntariado. El tema de la Conferencia Mundial de Voluntariado (que se llevará a cabo dentro de la Reunión Anual del Cemefi en noviembre próximo) es “Voluntariado para el Cambio Social”. Las tres organizaciones identificaron 12 temas para las mesas de trabajo que conformarán el programa general de la conferencia. Para tener más detalles y proponer ponentes o casos visite la página electrónica: http://www.cemefi.org/conferenciavoluntariado/ La fecha límite para recibir postulaciones es el 4 de abril de 2016.

Próximos eventos

El famoso grupo musical Viva la Gente realizará acciones voluntarias en San Luis Potosí

Alrededor de 100 jóvenes de 20 países que integran el movimiento musical Viva la Gente (Up with People), realizarán diversas acciones a favor de la comunidad en San Luis Potosí. El grupo está cumpliendo 50 años de su creación y desde su origen se convirtió en un movimiento icónico de convivencia, intercambio y promoción de paz desde el canto y el baile. El servicio voluntario se dara en la Casa del Migrante, en la Casa Cuna Margarita Maza de Suarez, Casa Hogar Rafael Nieto y con Industriales Potosinos (de acuerdo a la información de La Jornada SLP).

Taller Cómo conformar un programa de voluntariado efectivo en Monterrey

Este taller se llevará a cabo en la ciudad de Monterrey el viernes 15 de abril de 8:30 a 14:30 y tiene como objetivo estructurar un programa formal de voluntariado que también ayude a mantenerlo motivado y comprometido con las causas sociales. El contenido temático ofrece:

• Herramientas necesarias para la adopción, desarrollo e implementación de un programa institucional de voluntariado
• Elementos que conforman un programa efectivo de voluntariado
• El perfil ideal y las responsabilidades del coordinador del voluntariado
• El manual del voluntario como una herramienta indispensable y su contenido
• Aspectos legales / patronales del voluntariado
• Las fases que conforman el ciclo del voluntariado
• Aspectos éticos y legales para el buen manejo del recurso voluntario
• Dirigido a directores, coordinadores de voluntariado, procuradores de fondos y personal a cargo de la gestión de voluntarios e en las OSC

Será impartido por Emilio Guerra Díaz, Director de la Alianza Mexicana de Voluntariado. Se llevará a cabo en la ciudad de Monterrey el viernes 15 de abril de 8:30 a 14:30 horas en la sede de Coparmex ubicada en Ave. Cuauhtémoc No. 757 Esq. con Padre Mier, Col. Centro. Estacionamiento gratuito (entrando por Ave. Cuauhtémoc). Para mayores informes e inscripciones viste la página electrónica: http://us11.campaign-archive2.com/?u=2db511448949746e750c3d909&id=eef84affb8&e=9463271dc8


Emilio Guerra Díaz

Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.

Dove invita a mamás a desarrollar la autoconfianza en sus hijas

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Una buena confianza en la apariencia física se construye a partir de una base sólida conformada por respeto propio y autoestima. Es trascendental notar los cambios físicos y emocionales que llegan con la pubertad, aprendiendo a reconocer el impacto de ese momento particular, en la vida de las hijas, ayudándolas a generar confianza en su cuerpo. Es en realidad sencillo, sólo es importante poner atención a los hábitos, la manera de cuidarlos y sobre todo, a la forma en la que se refieren y hablan sobre su apariencia.

En la actualidad, cada vez es más común que las personas hablen mal de ellas mismas y de su apariencia física, se ha vuelto algo habitual, sobre todo cuando es utilizado como una forma para manifestar malestar emocional, cuando se está deprimida o sola y las niñas comienzan a expresar ese sentimiento diciendo que se sienten “feas y gordas”. Pero en realidad, ni la obesidad ni la fealdad son un sentimiento, solo en el vocabulario emocional se le da un énfasis a la apariencia.

Resulta fácil hablar de manera negativa sobre uno mismo, sin embargo, cuando se trata de resaltar todas las virtudes y cualidades que nos hacen seres únicos, parece complicarse. En un mundo en el cual los jóvenes son bombardeados diariamente por publicidad y estereotipos, es substancial que las hijas sean conscientes que la belleza va más allá de la apariencia física y que se trata de la manera de sentirse, y afrontar la vida. Motivar a los hijos a conocer las cosas y detalles que hacen única su existencia los ayuda a comenzar a valorar y reforzar las características positivas sobre sí mismas.

Las personas con mayor influencia en la vida de los jóvenes son los padres, por ello tratar de predicar con el ejemplo es esencial. Hablar de manera positiva sobre el cuerpo frente a los hijos y utilizar un vocabulario adecuado para expresar el estado de ánimo, por ejemplo: “Estoy cansada”, “me siento estresada”, en vez de usar frases como “me siento gorda”, puede enseñarle a las niñas a expresarse de forma más precisa sobre sus emociones. Dove® siempre ha estado al pendiente y preocupada por el bienestar de las mujeres y niñas mexicanas, incluso ha creado un sitio en internet: www.autoestima.dove.com.mx, en donde se puede acceder de
manera sencilla y dinámica a información, consejos, artículos, etcétera, que ayudarán a las madres y jóvenes mexicanas a contrarrestar los efectos negativos y estereotipos de belleza, para contribuir a que las mujeres, desde pequeñas, tengan una buena autoestima. Con este tipo de acciones y la calidad de sus productos, Dove® muestra el compromiso que lo caracteriza con el desarrollo y la plenitud de las mujeres mexicanas, desde su niñez hasta su vida adulta.

Comunicado de Prensa.

Responsabilidad Social favorece a consumo: Sí Vale

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Sabemos y estamos conscientes  que el consumidor mexicano cada día toma más en cuenta en sus decisiones de compra de productos y servicios, a las empresas que retribuyen a la sociedad parte de sus beneficios con acciones de responsabilidad social como es el cuidado del medio ambiente y el apoyo alimenticio, salud y educación a grupos vulnerables y en situación de desastre.

El director general de Sí Vale, José Antonio García León, aseguró lo anterior al anunciar que, por segundo año consecutivo, esta firma recibió el Certificado ESR por parte del Centro Mexicano para la Filontropía (CEMEFI).

Señaló que la responsabilidad social no está reñida con la rentabilidad de las empresas. “Las compañías líderes, como es el caso de Sí Vale con el 38 por ciento del mercado de monederos electrónicos y vales de despensa, tienen el deber de integrarla a su cultura y estructura de negocio”.

Acciones y programas de Sí Vale

El CEMEFI reiteró el distintivo ESR a Sí Vale por diversas acciones y programas de apoyo social entre los que destacan:

 

  • Inicio de actividades en México de la Fundación UP de su casa matriz Up Group, apoyando económicamente a dos proyectos de capacitación laboral de mujeres del campo para lograr mejores condiciones de vida para sus familias.

 

  • El inicio de las “Jornadas de Salud Visual” en el estado de Guerrero, en favor de la población de escasos recursos con problemas de la vista, aportando y recaudando recursos -junto con el DIF estatal y la Fundación Devlyn-, para distribuir y ofrecer gratuitamente lentes reciclados y exámenes optométricos.

 

  • La celebración anual de la Carrera Sí Vale en el bosque de Chapultepec en la que participan más de 500 corredores, entre empleados, familiares, proveedores y público en general, aportando recursos que son donados a la Fundación Unidos Somos Iguales IAP.

 

  • La entrega de uniformes a equipos de fútbol de niños de escasos recursos de la Liga Parque Álamos.

 

  • La distribución de útiles escolares a los niños huérfanos de la institución Hogares Providencia.

 

  • El obsequio de juguetes a los infantes rescatados de la calle en la Casa Hogar del Niño de Acapulco.

 

  • El patrocinio del torneo de golf de la Expo ANTAD cuya recaudación se dona al programa Un Kilo de Ayuda destinado a aportar alimentos a la población infantil de escasos recursos.

 

Finalmente, García León manifestó que Sí Vale ampliará sus acciones de responsabilidad social en favor de la población mexicana vulnerable. “Nuestros clientes tienen la certeza de que, al contratar nuestros servicios, colaboran también en favor de causas nobles y de beneficio social”.

Comunicado de Prensa. 

Cabify obsequia viajes en pro de la movilidad y el medio ambiente

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Debido a las medidas  que tomó la Comisión Ambiental de la Megalópolis (CAMe) sobre la contingencia ambiental en la CDMX, Cabify se une a esta iniciativa en pro de una mejor calidad de vida para todos los ciudadanos e invita a que más personas utilicen todas las alternativas de movilidad que ya existen.

Por eso a partir de hoy y hasta el 30 de junio del presente año, Cabify obsequiará viajes* con valor de $200 MXN utilizando el código MEXICO LIMPIO, para que todas las personas que deberán dejar el automóvil en casa, puedan viajar de forma cómoda y segura.

Por cada 10 personas que utilicen el servicio de Cabify, 10 autos dejarán de circular en la ciudad, lo cual promoverá el uso eficiente del automóvil.

Cabify estará al tanto de las medidas que se tomarán en los próximos días, para procurar que la demanda  del servicio se cubra en su totalidad. Entre más personas se unan a esta iniciativa, mayor será el beneficio para el país y las futuras generaciones.

Entre los principales beneficios de utilizar Cabify se encuentran los siguientes:

  • Tarifas fijas por kilómetro calculadas con base a la distancia entre dos o más puntos (sin tarifas dinámicas)
  • Posibilidad de reserva y solicitud inmediata
  • Atención telefónica al cliente las 24 hrs. los 365 días del año
  • Seguro de cobertura amplia y extensión de responsabilidad civil adicional al seguro que los autos tienen

Para conocer más información los invitamos a visitar la sig. página www.cabify.mx o seguir nuestras redes sociales.

*Viaje exclusivo para nuevos usuarios, primer trayecto. Vigencia hasta el  30 de junio de 2016.

Comunicado de Prensa. 

Microsoft crea un bot Millennial… que resulta ser racista y sexista

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Imagen via Microsoft
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Crear un chat bot con inteligencia artificial que pueda conversar con usuarios de redes sociales y aprender de ellos para generar interacciones personalizadas suena a una muy buena idea, pero recientemente Microsoft descubrió que este experimento ignora que Twitter está lleno de mensajes de odio, y que su bot podía convertirse en un troll.

La cuenta de Twitter @tayandyou fue desarrollada por los equipos de Tecnología e Investigación y Bing, con el objetivo de investigar sobre el proceso de las conversaciones en línea, y su público meta son jóvenes estadounidenses de entre 18 y 24 años. Cuando otros usuarios interactúan con Tay, ella rastrea datos como su género, apodo, comida favorita, código postal y estado civil. Para sus respuestas se usó una combinación de datos públicos, inteligencia artificial y contenido editorial creado por expertos y comediantes.

El problema, como bien resume Business Insider, es que la idea fue muy popular entre personas racistas, trolls y otros creadores de problemas, quienes a través de sus preguntas lograron que Tay escribiera insultos racistas, defendiera propaganda de supremacía blanca e incluso se declarara a favor del genocidio.

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Así, cuando un usuario le preguntó “¿apoyas el genocidio?”, la cuenta respondió que sí, y cuando se le cuestionó sobre qué raza, la respuesta fue “me conoces…mexicana.” Además, dirigió insultos a Zoë Quinn, una desarrolladora de videojuegos que fue víctima de amenazas por parte del Gamergate.

La mayor parte de los tuits ofensivos ya fueron borrados y la cuenta está inactiva por el momento. Business Insider recuerda que lo que se escribió no es un reflejo de Microsoft, ya que el bot simplemente aprende cómo hablan las personas en una conversación. Sin embargo, el mismo portal describe la situación como “muy vergonzosa” para la compañía.

La misma Quinn lanzó una serie de tuits criticando a la empresa por no pensar en las posibles consecuencias de este experimento: “es 2016, si no te preguntas ‘¿cómo podría esto ser usado para lastimar a alguien?’ durante tu proceso de ingeniería y diseño, fallaste.”

A toda la situación, Microsoft tan solo respondió con un comunicado en el que dice que está realizando ajustes y que “conforme aprende, algunas de sus respuestas son inapropiadas o indicativas de los tipos de interacciones que algunas personas están teniendo con ella.”

Conoce Youtube Kids, aplicación segura y educativa

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El acceso de los pequeños del hogar a Internet requiere de vigilancia constante, ya que pueden encontrar contenido no apto para su edad relacionado con violencia o sexualidad, por ello Google lanzó en México su aplicación Youtube Kids.

Youtube Kids es una aplicación para dispositivos móviles y gadgets, que brinda entretenimiento a los niños y niñas, ofrece herramientas educativas y los mantiene seguros, pues garantiza que los menores tengan sólo contenido acorde a su edad.

“El propósito de la aplicación es permitir que los más chicos puedan explorar su curiosidad, aprender y entretenerse en un entorno más seguro y controlado, y para lograrlo creamos una app separada de Youtube con contenido apropiado para las audiencias más chicas”, dijo el gerente de Socio para YouTube Kids, Latinoamérica, Antoine Torres.

En entrevista con Notimex, comentó que si bien su contenido es pensado para toda la familia se recomienda para niños de entre dos y ocho años, pues gracias al algoritmo de google no se filtra otro contenido que no sea para esas edad, además de que los padres podrían denunciar lo que consideren inconveniente para sus hijos.

“Los contenidos no se pueden subir directamente a Youtube Kids, surgen desde Youtube y éste filtra una gran cantidad de videos de manera automatizada para visualizarlos en la app infantil.

Asimismo, tenemos un equipo de personas que monitorean el contenido para verificar comentarios hechos por los padres para resolver cualquier duda”, destacó el directivo.

Entre otras ventajas que tiene la plataforma es el temporizador, por medio del cual permite a la persona encargada del cuidado de los infantes, controlar el tiempo de reproducción.

Google contempla el modelo educativo que considera que el conocimiento se construye a partir de la experiencia y por eso dentro de Youtube Kids se encontrarán videos que desarrollen habilidades ya sea como dibujar a su personaje favorito o despejar dudas.

“Los videos están clasificados en espectáculos, música, aprendizaje y explorar”, resaltó.

“Estamos buscando que los chicos no sólo visualicen videos, sino también que aprendan algo que incentive su creatividad como dibujar, conocer, saciar sus dudas o construir cosas, como ejemplo, al buscar un personaje de caricatura, puede ser que primero aparezca un episodio y luego un video de como dibujarlo”, comentó Antoine Torres.

El directivo comentó que entre los contenidos que se pueden encontrar en la plataforma es que puede despejar dudas al preguntar sobre diferentes temas. “Hay caricaturas, tutoriales educativos, documentales, temas científicos y matemáticos, todo en un ambiente divertido”.

Youtube Kids está diseñada tanto para los niños que saben y no escribir, toda vez que la búsquedas se pueden realizar mediante la voz y teclado. La aplicación además de entretener estimula en los niños la imaginación, creatividad, lenguaje y curiosidad de los niños.

Desde su lanzamiento en Estados Unidos, la aplicación ha sido aceptada, al grado de contar con más de 10 millones de descargas.

La nueva aplicación estará disponible de forma gratuita en México a partir de este 30 de marzo a través de Chromecast, AppleTv y dispositivos móviles Android e IOS.

Fuente: Zócalo Saltillo

Esta es la realidad de las trabajadoras domésticas

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Sólo 4 de cada 100 trabajadoras domésticas cuentan con un contrato laboral de acuerdo con el estudio Condiciones laborales de las trabajadoras domésticas del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), lo que se convierte en un problema, pues las personas que se dedican a apoyar en las labores del hogar no sólo padecen la falta de seguridad social, sino que también están expuestas a abusos por parte de los empleadores al no tener un documento que avale sus derechos laborales.

El 36% de las trabajadoras reportan que su empleadora no se responsabiliza de los gastos médicos, y 25% han pasado más de 10 años desempeñando este trabajo, lo que indica la baja movilidad en términos de ocupación, destaca el Conapred.

“Según la disposición de las trabajadoras para firmar un contrato laboral, la mayor resistencia existe entre las que tienen menos de 25 años, que son solteras y no tienen hijos”, dice el estudio.

Ante tal panorama, en febrero de 2016 se formalizó la creación del Sindicato Nacional de Trabajadores y Trabajadoras del Hogar (Sinactraho) ante la Junta Local de Conciliación y Arbitraje (JLCA).

Esta agrupación gremial fue impulsada por el Centro de Apoyo y Capacitación para Empleadas del Hogar (CACEH). Actualmente, el Sinactraho cuenta con 500 afiliados en Puebla, Estado de México, Chiapas, Colima y la Ciudad de México. Está liderado por tres secretarias que conforman su comité ejecutivo.

“Son tres mujeres que han sido trabajadoras del hogar por más de 20 años. De ellas dependerá mucho que se sienten las mejores bases del sindicato en los primeros tres años que estarán al frente”, dijo en entrevista Marcelina Bautista, fundadora del CACEH y coordinadora regional para América Latina de la Federación Internacional de Trabajadoras del Hogar (FITH).

Un ejemplo de la importancia económica de esta actividad es que el trabajo doméstico y de cuidados del hogar no remunerado tiene un valor estimado en 3.1 billones de pesos, equivalentes a 18% del PIB, señalan datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

“Todo mundo debería estar sindicalizado para defender sus derechos; es la única manera de hacer notar los derechos laborales que muchas veces son invisibles”, comentó Marcelina Bautista.

El siguiente paso para el Sinactraho es trabajar en la elaboración de su contrato colectivo. Esto permitiría que cada una de las trabajadoras firme un contrato individual con su empleador para evitar abusos en sus derechos laborales; sin embargo, ninguna de las dos modalidades de contrato tiene una fecha en firme para entrar en vigor.

De acuerdo con Marcelina Bautista, la responsabilidad de proveer un contrato y prestaciones laborales a las trabajadoras domésticas corre por cuenta de los empleadores, aunque el gobierno es el encargado de facilitar esquemas sencillos, y así quienes contraten a una persona que apoye en las labores domésticas pueda proveer estas prestaciones de manera simple, pues actualmente quienes desean otorgar seguro social a sus trabajadoras deben pasar por trámites complejos.

El costo de dar seguro social tampoco implica un problema sin solución; 6 de cada 10 trabajadoras domésticas estarían dispuestas a afiliarse al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) aunque ganaran un poco menos, según el estudio difundido por el Conapred.

“El IMSS tiene una gran tarea de ir estableciendo el mecanismo para que los empleadores firmen contrato con sus trabajadoras, y éstas puedan acceder al seguro social que hasta ahora es inexistente”, destacó Marcelina Bautista.

El nuevo contrato laboral que crearía el Sinactraho, buscaría ventajas para las trabajadoras domésticas, tales como seguridad social, salario con base en horas laboradas, vacaciones y aguinaldo. Aunque muchos empleadores se esfuerzan por proveer algunos beneficios, es necesario que se regulen, pues pocas veces se otorgan montos similares o iguales a los que corresponden por ley a un trabajador formal.

Actualmente, 57% de las trabajadoras del hogar reportan que sí reciben aguinaldo por un monto promedio de sólo 1,400 pesos, apenas superior al pago promedio semanal que se reporta, de 1,128 pesos para las trabajadoras de planta y 1,075 para las trabajadoras de entrada por salida.

Derechos laborales y humanos

El convenio 189, único marco legal de las trabajadoras domésticas e implementado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), ofrece protección específica, establece los derechos y principios básicos, y exige a los Estados tomar una serie de medidas con el fin de lograr que el trabajo decente sea una realidad. Sin embargo, el gobierno mexicano no ha reconocido aún este convenio.

“Para nosotras las trabajadoras del hogar es el único marco que establece la base para que las trabajadoras empiecen a contar con los mismos derechos. El gobierno mexicano prometió ratificarlo, pero es momento que no lo ha hecho”, comentó la fundadora del CACEH.

Ante la falta de ratificación del convenio 189 por parte del gobierno, las trabajadoras domésticas quedan expuestas a abusos de las empleadoras, pues al no contar con derechos laborales bien establecidos, la línea para violar derechos humanos se vuelve muy fina.

“El 64% de las trabajadoras de planta señalan que es frecuente que sus empleadoras les soliciten realizar actividades laborales fuera de su horario de trabajo”, destaca el estudio del Conapred.

Marcelina Bautista explica en su blog -que se pública en la página del CACEH- que el vínculo afectivo se confunde con la caridad, y es cuando se piensa que el lazo laboral se vuelve familiar, aunque la relación que se debe perseguir debe ser un vínculo laboral de mutuo respeto.

Y continúa. “Psicológicamente, muchas de las trabajadoras del hogar somos sometidas con chantajes por nuestros patrones para no dejarlos, y más aún si está de por medio el cuidado de niños, pues llegamos a establecer un vínculo muy estrecho con ellos, que a veces nos hace aguantar hasta los malos tratos de sus padres.”

Otro de esos malos tratos, según el estudio del Conapred, se da en los sueldos y las prestaciones, ya que tres cuartas partes de las trabajadoras encuestadas señala que nunca le han aumentado el salario en su actual trabajo.

La encuesta indica que sólo una de cada 10 agresiones contra trabajadoras del hogar es denunciada. Las agresiones con más incidencia en denuncias son trato con desprecio por ser indígenas (33%), prohibición para hablar alguna lengua indígena (25%), además de que la mayoría reporta despidos por embarazo.

¿Un sindicato tarde?

El Sindicato Nacional de Trabajadores y Trabajadoras del Hogar (Sinactraho) llegó tarde a un sector que lo necesitaba desde hace tiempo y a un país donde la nobleza de esta figura está desapareciendo ante la corrupción de sus líderes.

“En México, los sindicatos tienen una cláusula no escrita que es práctica generalizada y permanente: ‘Prohibida la transparencia de recursos. Opacidad obligatoria’. Aliados del poder, comparsas de los poderosos, millonarios muchos de ellos, la mayoría de los líderes sindicales en México son, bajo la simple regla de definición, verdaderos demonios del sindicalismo”, dice Martin Moreno en su libro Los demonios del sindicalismo mexicano.

El gran reto de quienes lideran el Sinactraho es no volverse en uno más de los líderes sindicales que sólo han visto por sus propios intereses.

“El tema del sindicalismo en México ha sido bastante estropeado desde muchos puntos: los líderes que ven su beneficio propio y los trabajadores que no han creído en eso y no han sido fuertes para exigir. Lo que hayan hecho otros líderes sindicales, pues es otro asunto que nosotras hemos estudiado. El gran reto es volver al sindicato una institución creíble”, destacó la fundadora del CACEH.

Fuente: Forbes

El envejecimiento natural por Cameron Diaz

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Longevity Book
Longevity Book

Cameron Diaz se encuentra en plena promoción de su libro The longevity book: Live stronger. La actriz de 43 años quiso mostrar su cara al natural junto a la publicación. La protagonista de Los ángeles de Charlie sale en la fotografía sin nada de maquillaje y con arrugas.

La mujer de Benji Madden ha escrito este libro para compartir su experiencia e incitar a las personas a cambiar su estilo de vida para “envejecer mejor”.

Cameron Diaz acompaña la fotografía con el siguiente texto: “Estoy muy contenta de poder continuar con el tema porque aprendiendo que puedes envejecer bien, te ayudará a envejecer mejor. Si entiendes cómo funciona tu cuerpo entonces podrás tomar medidas para ayudarlo a mantenerlo en la mejor forma posible, así podrá llevarte por una vida más larga y bonita”.

Cameron Diaz muestra orgullosa el paso del tiempo en su cara. En la imagen que ha compartido se pueden líneas de expresión alrededor de los ojos y de la boca.

¡Viva la naturalidad!

Fuente: Cuore

Estrellas del fútbol femenino de EE.UU. denuncian discriminación salarial

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Estrellas de la selección femenina de fútbol de Estados Unidos se quejan de que cobran menos que sus compañeros. Según el abogado que las representa, a las mujeres se les paga entre 28% y 60% menos que a los hombres
(CNNMoney) – Las jugadoras de la selección de fútbol femenino de Estados Unidos dicen que las discriminan porque les pagan menos que a los integrantes del equipo de hombres.

“El equipo femenino hace el mismo trabajo que el masculino, pero lo han superado en todos los sentidos”, afirmó Jeffrey Kessler, el abogado que representa a las futbolistas.

“La Federación de Fútbol de EE.UU. ganó 16 millones de dólares con el equipo femenino el año pasado. El equipo de hombres dio pérdidas”.

Kessler dijo que las mujeres presentaron la denuncia el miércoles por la tarde ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades (EEOC, por sus siglas en inglés), la agencia federal que vela por el cumplimiento de la ley de igualdad de remuneración. Este es el primer paso en lo que podría convertirse en una piedra de toque en el debate sobre la diferencia de retribución entre hombres y mujeres.

El equipo femenino ganó la Copa del Mundo el año pasado y está entre los favoritos para los Juegos Olímpicos de este verano. La final de la Copa Mundial femenina tuvo el mejor índice de audiencia de un partido de fútbol en la historia de Estados Unidos, tanto de hombres como de mujeres. También atrajo más espectadores que otros eventos deportivos de hombres tan destacados como la Serie Mundial de béisbol o las finales de la NBA.

Por su parte, el equipo masculino de Estados Unidos terminó undécimo en el último Mundial.

“Se puede argumentar que, basándose en su éxito, tienen derecho a un salario más alto todavía, pero la ley requiere al menos el mismo salario”, sostuvo Kessler. “Eso hace todavía más convincente el caso de igualdad de retribución”.

Kessler declaró que a las mujeres se les paga entre 28% y 60% menos que a los hombres, según el tipo de partido.

La denuncia fue presentada en nombre de todos los miembros de la selección femenina; las cinco capitanas del equipo – Carli Lloyd, Becky Sauerbrunn, Alex Morgan, Megan Rapinoe y Hope Solo – están mencionadas entre las que presentaron la queja. “Se sienten fuertes en su unidad”, dijo Kessler.

La EEOC investigará la queja y tratará de llegar a un acuerdo con la Federación de fútbol. Si no lo logra, puede solicitar una medida para que se aplique.

Los portavoces de la Federación de Fútbol todavía no han respondido a las peticiones de CNN de comentarios. El diario The New York Times informó de esta medida por primera vez el jueves.

Fuente: CNN

Procuraduría ambiental asegura a más de 3 mil cocodrilos

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La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) aseguró 3 mil 338 cocodrilos de pantano en Tabasco, debido a que los reptiles no contaban con el sistema de marcaje autorizado por la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat).

La Procuraduría señaló que la acción fue resultado del Programa Operativo Anual 2016 de Inspección a las Unidades de Manejo para la Conservación de la Vida Silvestre (UMA), en el que personal de la Profepa acudió a Industria Moreleti, la cual se dedica a la reproducción de cocodrilos de pantano para aprovechamiento.

Indicó que durante la visita de inspección se contabilizaron en total 5 mil 454 ejemplares de la especie cocodrilo de pantano (Crocodylus moreletti).

Añadió que al verificar a las especies se detectó que 3 mil 338 organismos (crías y juveniles) no contaban con marcaje, situación por la cual no se acreditó la legal procedencia de los mismos.

Asimismo, la empresa no presentó la autorización del Plan de Manejo que otorga la Semarnat, ni los informes anuales de actividades correspondientes a los años 2013, 2014 y 2015.

Por lo anterior, se aseguró a los cocodrilos de pantano.

Los cocodrilos de pantano aparecen en la Norma Oficial Mexicana NOM-059-SEMARNAT-2010, bajo el estatus de protección especial, que indica que podrían llegar a encontrarse amenazadas por factores que inciden negativamente en su viabilidad.

Fuente: Animal Político

Estos son los retos que enfrentan los adultos con autismo

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Cuando era niño, Javier fue diagnosticado con Síndrome de Asperger, un Trastorno del Espectro Autista (TEA) considerado leve. A pesar de ello, hoy trabaja y está por cumplir un año como asistente de comunicación en una empresa de mensajería para la cual escribe y diseña carteles.

Javier, sin embargo, es una excepción a la regla que impera en el país, pues la mayoría de las personas con algún tipo de autismo difícilmente puede integrarse al mercado laboral por falta de políticas públicas en la materia y de sensibilidad por parte del sector privado, advierten expertos.

“Es difícil encontrar un trabajo [para las personas con esta diferencia neurológica]”, dice el propio Javier, de 25 años, quien asegura estar lleno de satisfacciones por sentirse “productivo y parte del mundo”.

La empresa donde trabaja, Servicio Continental de Mensajería (SCM), tiene otros dos empleados con autismo en la ciudad.

No obstante, esta compañía sale del común de lo que en este rubro ocurre en el país. Incluso, ha recibido el Distintivo Empresa Incluyente Gilberto Rincón Gallardo que otorga la Secretaría del Trabajo federal.

“Todas las personas tienen cualidades que, como empresa, puedes aprovechar. Sólo tienes que ver cuál es el puesto idóneo para cada individuo”, sostiene Nancy Martínez, miembro del área de reclutamiento y selección de SCM.

Sin acceso a la independencia

A nivel nacional, no existe una cifra oficial sobre cuántas personas padecen autismo. Por ejemplo, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) lleva el registro de los ciudadanos con alguna discapacidad pero no desglosa sus tipos.

Y, de acuerdo con los especialistas, el desconocimiento sobre el autismo deriva en la falta de sensibilización sobre las necesidades de quienes padecen este trastorno.

Gloria Olivera, de la organización no gubernamental CLIMA, señala que, por lo general, cuando se habla de autismo únicamente se piensa en cómo atender a los niños que lo padecen y no cómo ayudarlos cuando llegan a la vida adulta.

“El autismo no se cura, se vive con él para siempre y tenemos una gran cantidad de adultos que no tiene acceso a la independencia por la falta de sensibilidad de autoridades y empleadores”, dice.

En el plano internacional, estudios señalan que 27% de quienes están diagnosticados con algún TEA lo tiene a escala leve y esto facilita su inclusión social y la oportunidad de conseguir un empleo formal —aunque sólo lo logre 5%—. En contraste, 33% lo tiene a escala moderada y la mayoría de las veces termina en la economía informal o en trabajos poco rentables, mientras que el 40% restante depende de un tercero para muchas de sus actividades cotidianas.

Tal es el caso de Mireya, a quien de niña le diagnosticaron un TEA moderado pero nunca recibió atención médica especializada ni educación. Ahora tiene 17 años, vive en Tláhuac, necesita a su madre para alimentarse, vestirse y salir a trabajar, y para apoyar en el ingreso familiar borda y vende servilletas en un mercado.

Para CLIMA, estas situaciones demuestran que las autoridades tienen una deuda con este sector de la población, un punto en el que coincide la OMS, la cual alerta de que la mayoría de las personas con autismo en el mundo carece de prestaciones o respaldo de instituciones públicas para atenderse. “Esto no puede salir sólo del bolsillo de las familias, existe una responsabilidad del gobierno que no ha cumplido”, dice Gloria Olivera.

La deuda local

Delhi Calderón, responsable de la única clínica pública de autismo de la ciudad —inaugurada en enero—, reconoce que las autoridades capitalinas tienen grandes retos en este campo.

En primer lugar, dice, se necesita que existan clínicas en cada delegación, en las que médicos puedan hacer intervenciones tempranas y evitar que los adultos queden sin un lugar en la sociedad. En segundo término, detalla la funcionaria, se requiere mayor educación y sensibilización en las empresas.

Carlos Marcín, un psicólogo que ha estudiado el autismo durante 30 años, advierte al respecto que debe analizarse la prevalencia de este trastorno en todo el país, bajo el argumento de que sin esos datos será imposible diseñar planes futuros de atención.

Marcín es autor del único estudio sobre el autismo en México. En este trabajo, para el cual se revisó a niños de León, Guanajuato, se encontró que la prevalencia es de un menor con autismo por cada 115, un poco más baja a la media mundial de uno por cada 100.

Para los expertos, tomar en cuenta estos datos es indispensable para atender a quienes lo necesiten y lograr casos de éxito. Uno de ellos es el de otro empleado de SCM —cuyo nombre la empresa no reveló—, quien, a pesar de tener autismo severo, es responsable de un área de sistemas y coordina a todo un equipo de trabajo.

Desafíos

El autismo implica retos para el sector salud y para las familias con pacientes:

Delhi Calderón dice que no hay síntomas específicos para determinar el tipo de trastorno de una persona. Para hacerlo se debe analizar su sociabilidad y capacidad intelectual.
Uno de los aspectos más importantes para tratar el autismo es la detección temprana. Para ello, los padres deben estar atentos a ciertas conductas de sus hijos, como la falta de comunicación con otros.
Con potencial de desarrollo

Los especialistas en autismo coinciden en que las personas con este tipo de trastorno por lo general tienen una gran capacidad de concentración y mejores aptitudes para tareas que no requieren constante interacción social, que implican minuciosidad y que les permiten establecer una rutina. Algunas de las actividades en las que suelen destacar son la ingeniería informática y electrónica, la microbiología, el comercio y las matemáticas. También lo hacen en artes como el dibujo, el diseño gráfico y la música.

Fuente: Animal Político

NFL exige al New York Times retractarse por un artículo

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El sitio Político Media apuntó el martes que obtuvo una carta enviada por la NFL al Times afirmando que la historia era “falsa y difamatoria”.

“También solicitamos que los reporteros y editores del Times que trabajaron esta historia conserver sus notas, correspondencia, correos electrónicos, grabaciones y documentos de trabajo y todos los demás documentos electrónicos e impresos generados o recibidos en conexión a su trabajo”, expuso la NFL en su carta al periódico, según Politico.

El Times le compartió al portal este martes que no ve “razón para retractar nada”.

El periódico, citando documentos confidenciales, reportó el 24 de marzo que más de 100 conmociones diagnosticadas fueron excluidas de sus estudios realizados entre 1996 y 2001. Mariscales de campo estelares como Steve Young y Troy Aikman estuvieron entre los jugadores lesionados que no entraron al conteo, y se documentaron cero conmociones de los jugadores Dallas Cowboys en la investigación de la NFL durante ese periodo.

La investigación, publicada en 13 artículos revisados por pares a partir del 2003, presumía una cuenta total de conmociones diagnosticadas que médicos del equipo reportaban de 1996 al 2001, pero las conmociones faltantes abarcaron cerca del 10 por ciento del número total de casos, según el Times.

“Debe ser un foco rojo inobjetable que un equipo no reporte conmociones durante varios años”, afirmó el Dr. Robert Cantu, uno de los evaluadores que en su momento arremetió el análisis del comité, al periódico.

La NFL le respondió al medio el jueves en un comunicado, afirmando que el reporte estaba “contradicho por hechos claros que refutan tanto la tesis de la historia como cada uno de sus argumentos”.

“Los estudios que son el enfoque del artículo del Times usaron datos recolectados entre 1996 y 2001″, continuó la liga, “fueron necesariamente preliminares y se reconoció que hacía falta más investigación. Desde entonces, la NFL ha sido punta de lanza en promover y financiar la investigación independiente de estos complejos asuntos”.

La liga también envió un recado a sus equipos atendiendo el reporte, donde apuntó que la publicación ofrecía “muy poco nuevo en relación a esta investigación de largo tiempo y refleja un poco más que la opinión predeterminada de sus autores”.

El viernes, la NFL compró publicidad en el Times donde se enfocaba en los cambios hechos por la liga y hacia los lectores para “tener toda la información sobre el trabajo que hemos hecho para mejorar en la seguridad de este juego”, declaró el vocero de la NFL, Brian McCarthy, al Wall Street Journal.

Fuente: Marketing de los Deportes

5 formas de involucrar a empleados remotos con la RSE

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Trabajo en equipo via Shutterstock
Trabajo en equipo via Shutterstock

La modalidad de trabajo remoto, ya sea de forma permanente o por unos días a la semana, es cada vez más popular y sin duda cuenta con muchos beneficios, pero también tiene la desventaja de que estos colaboradores pueden sentirse aislados de las actividades que suceden dentro de la oficina. En lo que se refiere a la RSE, es probable que ellos ni siquiera se enteren de las iniciativas de su propia empresa.

Recientemente, el portal Triple Pundit publicó una guía para superar este reto. A continuación te presentamos los puntos más importantes:

Hazlo fácil… y móvil:

En un mundo digital, no hay excusas para no crear mensajes que sean fáciles de compartir y compatibles con dispositivos móviles. Olvídate de ir escritorio por escritorio pidiendo apoyo o comunicando un programa y decídete campañas más modernas que permitan, por ejemplo, donar usando un mensaje de texto o en una página web.

Permíteles autonomía:

Una de las mejores formas de crear engagement es dar a los colaboradores, tanto a los remotos como a los presenciales, voz sobre los temas y causas que se abordarán, así como autonomía al decidir a qué organizaciones donar. Si le das las riendas a quienes trabajan de forma remota para crear un evento de recaudación de fondos o les pides sugerir ideas de programas responsables podrías sorprenderte de lo que logran.

Otra opción es elegir una causa o tema de RSE en la cual enfocarse cada mes. Ya sea la donación a una institución local o un compromiso interno para reducir la generación de basura, la idea es que se escuchen las sugerencias de todos y se creen métodos para que el equipo completo pueda participar y conocer los resultados.

Organiza un Día del Voluntariado:

Muchas empresas cuentan con días dedicados al voluntariado. Aquí el reto es organizarlos de una forma que incluya a quienes no trabajan en las instalaciones. Un paso esencial es hacer la invitación extensiva a todos, para después designar a líder de proyecto que presten especial atención en coordinar con sus compañeros remotos y en hacerles llegar toda la información necesaria.

Crea competencia sana:

La competencia sana es buena para los equipos y para generar interés sobre un tema que puede ser considerado aburrido, como la RSE. Al planear tus programas de RSE y voluntariado, puedes incluir retos en los que quienes trabajan de forma remota se enfrenten a quienes lo hacen en las oficinas o cualquier otra combinación que pueda generar camaradería. Ofrece incentivos para los ganadores y verás que la iniciativa resultará todo un éxito.

Comunica todas las opciones:

Ninguno de estos tips funcionará si no encuentras la forma de que todos tus colaboradores estén enterados de su existencia. Tanto si vas a recaudar fondos, como si quieres que todo el equipo se interese por reducir el uso de agua o si organizarás una carrera con causa, prueba con varios mensajes y canales para llegar a todos los involucrados.

Los 10 mandamientos de las alianzas para RSE

Imagen via WWF
Imagen via WWF

Sin duda una de las OSC más respetadas a nivel mundial es WWF. Cuando una empresa hace una alianza con esta organización dedicada a la protección ambiental, enseguida la estrategia de RSE gana en prestigio.

En una reciente entrevista con GreenBiz, Suzanne Apple, quien hasta hace poco era la encargada de las relaciones con el sector privado dentro de WWF, dio 10 consejos para lograr alianzas intersectoriales exitosas.

1. Crea conexiones:

La experta recuerda que todo se logra conectando con las personas, por lo que hay que ponerlas primero: “así construyes confianza y credibilidad. Siempre recuerda que son las personas las que hacen que las cosas sucedan.”

2. Construye una relación de confianza:

Ambas partes deben ser “abiertas, francas, íntegras y empáticas, así como tener disposición para escuchar y comprender, sin apresurarse a juzgar o encontrar fallas”. Construir una relación así puede tomar tiempo.

3. Enfrenta los miedos:

Suzanne Apple recuerda que tanto las empresas como las OSC tienen miedo, ya que las primeras no quieren ser forzadas a tomar malas decisiones de negocio y las segundas no quieren perder credibilidad. Para superarlo cada una debe comprender la postura de la otra: “esto significa pasar tiempo en las plantas o tiendas de la empresa, significa pasar tiempo viendo el trabajo de la OSC en el campo. Cada una verá el mundo de la otra.”

4. Sé abierto:

Es cierto que los sectores empresarial y sin fines de lucro no siempre van a estar de acuerdo en todo, ya que para uno lo más importante son las ganancias y para el otro la misión es la guía. Sin embargo, Apple considera que se pueden encontrar prioridades y metas en común.

5. Habla menos y escucha más:

Apple admite que WWF no siempre dominó este punto: “a veces en las OSC queremos dictar a las empresas todo lo que deben hacer”. Con el tiempo aprendió que esta no es una expectativa realista, porque las organizaciones no pueden ser expertas en el negocio de todas las compañías con las que trabajan.

6. Toma el teléfono:

“Si me encuentro con un problema o una barrera impuesta por la empresa, mi solución inmediata es tomar el teléfono y llamar para tener una conversación privada y honesta.”

7. No asumas que hablan un idioma común:

Así como cada parte debe entender los miedos de la otra, también debe trabajar para conocer su lenguaje y sus objetivos. La experta dice que las OSC deben comprender cómo opera el negocio y que en muchas ocasiones la inversión en sustentabilidad tardará en ver frutos para las empresas. Por su parte “las empresas deben ser más sensibles a la misión, el compromiso y entusiasmo de las OSC.”

8. No caigas en estereotipos:

Hay que comprender que cada empresa y cada persona es diferente. Ambas partes deben tener la mente abierta y no entrar a la alianza con ideas preconcebidas.

9. No busques una solución simple:

Es imposible encontrar una respuesta fácil a problemas de sustentabilidad: “es un trabajo difícil y no hay una sola solución. Se requiere un compromiso conjunto y mucho esfuerzo para lograr los mejores resultados.”

10. Evita las sorpresas:

Si una OSC y una empresa deciden trabajar juntas deben compartirse toda la información relevante por adelantado: “deben tratarse como socios y compartir información como hacen los socios.”

Ella tiene apenas 8 años y ya empezó su propia fundación

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La pobreza es un problema social con el que muchos de nosotros nos topamos a diario en nuestro camino a la escuela o al trabajo. Millones de personas sin hogar viven en distintas comunidades del mundo y con frecuencia caminan o duermen en las calles por las que el resto de los habitantes circulan presurosos e indiferentes a su situación.

Por fortuna, mientras los adultos corren a comprar café antes de llegar a sus oficinas, la pequeña Khloe Thompson se dio a la tarea de mirar a su alrededor y notó que cada día en su camino a la escuela en California se encontraba con las mismas mujeres sin hogar, por lo que decidió que, con tan sólo ocho años de edad, ella sería capaz de hacer una diferencia.

Fue entonces cuando a esta pequeñita se le ocurrió la idea fabricar preciosas bolsas de tela para llenarlas con algunos de los productos que todos utilizamos de forma cotidiana y obsequiarlas a las mujeres que encontraba en su camino a la escuela. Así nació Khloe Kares.

Quiero obsequiarles una bolsa especial (en lugar de una de plástico) porque creo que ellas podrían necesitan una bolsa que puedan cargar siempre.”

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Los bolsos incluyen artículos de aseo personal como jabón, loción, cepillo y pasta de dientes, calcetines e incluso productos de higiene femenina; esta jovencita sin duda ha pensado en todo lo que las personas sin hogar necesitan y a nadie más se le hubiera ocurrido donar.

La iniciativa de esta pequeña emprendedora ha comenzado a cobrar fuerza y popularidad, por lo que recientemente ha sido invitada al talk show The Real, en donde muy emocionada recibió una nueva máquina de coser con la que, con ayuda de su abuela, podrá seguir fabricando estas preciosas bolsas para quienes más lo necesitan; además de la noticia de que la marca Dove, marca interesada en su proyecto, decidió hacer una valiosa donación de productos para ayudarla a continuar con su labor.

Sin embargo, ayudar a las personas sin hogar parece no ser suficiente para Khloe, por lo que desea aprovechar el éxito de su proyecto para inspirar a otros niños y adultos demostrando que la edad no es un obstáculo para generar un impacto positivo en el mundo.

Creo que no deberías dejar que tu edad te impida hacer lo que deseas hacer.”

Los compañeros de clase de Khloe se sienten tan inspirados por la labor de esta pequeña que ya han comenzado a sumarse a su causa haciendo donaciones. ¿La siguiente meta? una colecta de juguetes.

Las 6 mejores prácticas de un líder responsable

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Sin importar la industria en la que se desarrolle o el papel que desempeñe dentro de la misma, todo profesionista ha soñado alguna vez con estar al frente de un equipo de trabajo o se ha encontrado ya en una situación similar; desafortunadamente, quienes llegan a esa posición no siempre cuentan con las habilidades necesarias para convertirse en líderes responsables, ya que para ello se necesita mucho más que acreditar determinado nivel jerárquico.

Piensa por un momento en el mejor líder con el que has trabajado. Seguramente se trata de una persona que ha dejado un gran impacto tanto en tu carrera profesional, como en tu vida personal gracias a su empatía, su capacidad de escuchar y sus prácticas responsables y es muy probable que si en el futuro se presentara una oportunidad de colaborar de nuevo con él o ella, aceptarías sin dudarlo ni un sólo instante.

Pero, ¿exactamente qué tienen en común los grandes líderes de negocios que dejan una huella casi imborrable en la mayoría de sus colaboradores? Personalidades como Mark Zuckerberg, Richard Branson y Paul Polman parecen haber encontrado en las prácticas disruptivas como las vacaciones ilimitadas y las oficinas flexibles, una fórmula para conseguir vínculos sólidos con sus colaboradores, pero esta es sólo la punta del iceberg.

El portal Business Collective preguntó recientemente a algunos líderes de negocios cuáles son sus mejores prácticas de gestión y a continuación, te decimos por qué están llenas de responsabilidad social

1. Aprende de grandes líderes

Prometheus72 / Shutterstock.com
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Voltear a ver a los grandes líderes y aprender sobre la forma en la que hacen las cosas. Hay muchos tipos de liderazgo diferentes, no existe una fórmula única para todos, por lo que puedes tomar elementos de personas inspiradoras y crear tu propio estilo. Encuentra ejemplos de líderes cuyas organizaciones han pasado por etapas similares a la que atraviesa tu empresa y descubre cómo fue que superaron los obstáculos para dar el siguiente paso. “ Michael Rheaume, SnapKnot Inc.

Los líderes responsables no ven su posición como una fuente de prestigio o privilegios, sino como una oportunidad de servir a quienes los siguen, por lo que reconocen el compromiso que han adquirido de guiarlos hacia las metas que comparten e impulsarlos a alcanzar su máximo potencial y saben que para ello será necesario aprender de quienes han recorrido ese camino previamente.

2. Piensa en tus colaboradores

Máquina vía Shutterstock
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Los colaboradores no son máquinas, tienen deseos y metas al igual que las tuyas. Pregunta a tus empleados cuáles son sus objetivos y encuentra una forma de ponerlos algunos pasos más cerca de ello. Esto los inspirará y te ayudará a crear una lealtad sin precedentes que al mismo tiempo les permitirá mantenerse alineados con tus objetivos de negocio.” Tim Grassin, Candy Banners

Un líder responsable entiende que su equipo está conformado por un grupo de seres humanos cuyo desempeño depende en gran medida de su capacidad para impulsar el desarrollo de sus habilidades, por lo que suele preocuparse por su bienestar físico y mental, promueve hábitos saludables y les ofrece la posibilidad de equilibrar su vida personal con sus actividades laborales.

3. Reconoce los límites

Límites vía Shutterstock
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Como líder, establecer objetivos específicos, medibles, orientados a la acción, realistas y oportunos me anima a pensar únicamente en lo que sabemos que podemos lograr y no en lo que podemos aprender o en lo que pasaría si saliéramos de la zona de confort.” Melissa Roberts, Free State Strategy Group LLC

Los líderes responsables saben que al exigir a su equipo el cumplimiento de objetivos poco realistas corren el riesgo de generar un sentimiento colectivo de frustración que a la larga puede resultar perjudicial para su desempeño, por lo que se dan a la tarea de conocer a profundidad las capacidades de sus colaboradores, pero también sus limitaciones con el fin de ayudarles a superarlas al tiempo que trazan un camino conveniente tanto a los objetivos individuales como a nivel grupal.

4. No escuches más, hazlo mejor

Escuchar vía Shutterstock
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Las personas suelen pensar que los líderes son dictadores o prepotentes. Ser un líder eficaz requiere de una comprensión precisa de tu equipo y la mejor forma de aprender de él es escuchándolo. Escucha sus ideas y quejas, conoce sus fortalezas y debilidades y así estarás mejor equipado para tomar decisiones de liderazgo que tu equipo pueda ejecutar de forma efectiva.” Mike Sheffer, First Dynamic

Cuando hablamos de la diferencia entre un jefe y un líder decimos que los líderes son aquellos que saben escuchar a sus colaboradores, pero un líder responsable es aquel que va un paso más lejos de la simple acción de poner atención a sus ideas y sus inquietudes y se preocupa por dar respuesta una respuesta puntual a las necesidades de su equipo.

5. Involucra a tu equipo

Equipo vía Shutterstock
Equipo vía Shutterstock

Todos podemos tener éxito trabajando juntos hacia un objetivo común. Delegando tareas, los colaboradores tienen la confianza para sugerir mejores formas de hacer las cosas; aprender a delegar es tan importante como llevar a cabo una tarea.” Jessica Baker, Aligned Signs

Cuando un equipo es abandonado a su suerte, es muy probable que pueda desviarse y perder de vista la meta. Un líder responsable sabe identificar las habilidades motivaciones de cada uno de los trabajadores a su cargo para involucrarlo a profundidad con el compromiso de la organización permitiéndole tomar las decisiones pertinentes para realizar la labor para la que ha sido contratado.

6. Concéntrate en tus puntos fuertes

Fortaleza vía Shutterstock
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Para llegar a ser un mejor líder debes centrarte en tus puntos fuertes. Con demasiada frecuencia vemos empresarios tratando de ser aprendices de todo y convirtiéndose en maestros de nada. Delegar aquello en lo que no eres el mejor y demostrar tu liderazgo en aquello en lo que sobresales te permitirá enfocarte en lo que más importa tanto en la vida como en los negocios.” Zac Johnson, How to Create a Blog

Tal como señala Johnson, es muy común ver empresarios que se aferran a adquirir conocimientos de todas las áreas posibles y descuidan aquello en lo que realmente destacan, lo que no sólo les impide generar valor para sus propias compañías explotando sus mejores talentos, sino los convierte en el principal obstáculo para que su equipo desarrolle su labor de forma eficiente.

Un líder responsable confía en sus colaboradores, sabe que cuenta profesionales talentosos que tomarán las mejores decisiones y que, si desea llevar a su empresa al éxito necesita enfocarse en sus propias fortalezas y agregar valor a partir de ellas permitiendo que otros profesionales se encarguen de las tareas en las que no es experto.

Nuevas rutas comerciales amenazan la sostenibilidad del planeta

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Reconocido en las conferencias de Río y Johannesburgo, el comercio internacional es un componente clave del desarrollo sostenible. Gracias a él se puede alcanzar la ubicación eficiente de recursos cada vez más escasos, además de que facilita a los países, ricos y pobres, tener acceso a bienes, servicios y tecnologías ambientales. A pesar de estos beneficios, la aparición reciente de nuevas rutas comerciales está provocando que problemas como la deforestación y la pérdida de biodiversidad se agraven, acelerando el cambio climático.

En los últimos años, el intercambio comercial entre países localizados en el hemisferio Sur ha aumentado. De acuerdo con la Conferencia de las Naciones Unidas para el Intercambio y el Desarrollo, el valor global de las transacciones en 2012 fue de 18 trillones de dólares, de los cuales 4.7 fueron en intercambios Sur-Sur. Sin embargo, la problemática empieza debido a que las legislaciones ambientales en muchos de estos países son más laxas sobre la certificación de materias primas, lo que lleva a que el comercio, en lugar de convertirse en un catalizador, se transforme en una fuente de degradación ambiental.

Un ejemplo de lo anterior sucede en India, donde en 2013 se importaron 8.67 millones de aceite de palma, de los cuales únicamente el 0.0016% fue certificado. Esto resulta altamente problemático debido a que la principal fuente de este aceite proviene de Indonesia donde se pierden más de 20,000 kilómetros cuadrados de bosques tropicales al año. Según datos de un estudio realizado por Banco Mundial, Indonesia ocupa el tercer lugar a nivel mundial de emisores debido principalmente a las emisiones de CO2 por deforestación y cambio de uso de suelo.

Esta situación contribuye directamente al calentamiento global generado principalmente por las emisiones de CO2, las cuales desde 1970 se han incrementado en un 117%. Asimismo, esta situación ha facilitado la pérdida de biodiversidad, debido a que con la pérdida de bosques, las especies pierden su hábitat.

Casos como éste se repiten con distintos países y distintas materias primas. Dos factores que contribuyen a que dicho problema se repita son: la informalidad y la sensibilidad en el precio de las materias primas. El hecho de que en estas economías el sector informal represente un gran porcentaje, ocasiona que los productos puedan no respetar los acuerdos y tratados que existan al respecto o que incluso se desconozca el origen. Asimismo, el que una gran parte de la población de estos países viva en pobreza facilita que se demanden productos que sean más baratos a pesar de la falta de certificaciones.

A pesar de los problemas ambientales que el incremento en el comercio entre países del hemisferio Sur está ocasionando, se espera que en el mediano plazo y gracias a dicha expansión agrícola, la clase media de estos países crezca. Esto podría traducirse en un incremento en la cantidad de consumidores informados y conscientes del impacto ambiental que generan los alimentos y por lo cual prefieran alimentos certificados.

Sin duda alguna, el comercio permite que las comunidades crezcan ofreciendo nuevas oportunidades de empleo y que las culturas se expandan. Sin embargo, es importante que se creen los mecanismos necesarios para garantizar que dicho crecimiento económico no venga cargado con un alto costo ambiental que en el largo plazo termine por afectar a las comunidades que en un principio se vieron beneficiadas.


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SUSTENTUS concentra sus esfuerzos en el área de sostenibilidad, por medio de estudios orientados hacia la gran empresa y el emprendimiento social, propiciando la vinculación entre la academia, la iniciativa privada, y las organizaciones de la sociedad civil para el desarrollo de proyectos conjuntos.

El centro pertenece a EGADE Business School sede Monterrey, y es dirigido actualmente por su fundador el Dr. Gerardo Lozano Fernández, quien ha estudiado la sostenibilidad empresarial desde el año 1999.En esta columna encontrará casos sobre empresas y OSC que han generado un desarrollo sostenible en diversos países de Latinoamérica. Además encontrará diversos análisis y opinión sobre las tendencias y prospectiva de la sostenibilidad empresarial a nivel internacional.