Ante la necesidad de mejorar el medio ambiente con base en la sustentabilidad de una economía amigable con el entorno es necesario que se realicen legislaciones que ayuden y favorezcan las inversiones ecológicas, incluidos los bonos verdes, consideró Karla Rivas, directora de Criterios Metodológicos de la agencia calificadora HR Ratings.
“Para allá tenemos que ir, para los bonos verdes. Ya no va a ser un tema de querer o no querer. Va a ser un tema de obligación”, comentó la experta.
Añadió, además, que ya se trabaja en ese sentido, ya que a raíz de la reforma energética, se tienen contempladas metas de corto, mediano y largo plazo sobre la cantidad de energía renovable se tiene que generar.
“Es un primer paso muy bueno, donde queda más claro que sí se tiene que involucrar al tema regulatorio y definitivamente tenemos que seguir avanzando por ese lado, en el tema de la legislación”, agregó Rivas.
Mercado incipiente
En entrevista, la directiva dijo que a pesar de que son pocos los bonos verdes que se han emitido en México, en los próximos años y apoyados en incentivos que hagan que las emisoras miren con más interés estos instrumentos, se podría incrementar sustancialmente su colocación.
“El mercado está apenas despertando, por lo que esperamos contar con entre cinco a 10 emisiones entre este año y el 2018”, calculó.
Agregó que al final, es un tema que “nos involucra a todos y que va más allá de un precio o de beneficios de este tipo que se puedan generar. Más bien va por el lado de cuidar al mundo en el que estamos todos y es interés de todos”.
Buscan calificar a emitidos
Karla Rivas mencionó que luego de que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) aprobó en enero pasado su metodología para calificar bonos verdes en México, está en búsqueda de realizar sus primeras calificaciones, además de que estarán pendientes de los bonos que se pudieran emitir este año para poder entrar a calificarlos.
Hasta el momento tres instituciones en México han emitido cuatro bonos verdes. Nacional Financiera llevó a cabo el primero por un monto de 500 millones de dólares, otro por 2,000 millones de pesos; posteriormente, la Ciudad de México emitió uno más por 1,000 millones de pesos y el Grupo Aeroportuario de la Ciudad de México otro más por 2,000 millones de dólares.
“Todavía no calificamos alguno. Actualmente estamos buscando calificar bonos que ya han sido emitidos, que ya tengan la certificación la mayoría de ellos por Sustainalytics. Estamos por acercarnos a ellos para poder dar nuestra opinión independiente del bono que ya fue emitido”, explicó.
La entrevistada recordó que “la realidad es que las calificadoras vamos a poder participar como una opinión independiente para poder validar que el uso de los recursos vaya destinado a proyectos verdes”.
Aprueba metodología
El 31 de enero del 2016, la CNBV aprobó la metodología de HR Ratings para calificar bonos verdes. Información de la consultoría KPMG indica que en el 2017 podrían ser emitidos, al menos, tres bonos verdes en el mercado bursátil mexicano, mismos que podrían ser evaluados por la agencia calificadora.
Sin agua no hay vida. Lo sabemos. Y en los últimos años la hemos malgastado y minado distintas fuentes de recursos hídricos. Nos lo han dicho instituciones e investigaciones de todo tipo. Por eso, buena parte de las actividades programadas para conmemorar el Día Mundial del Agua, este 22 de marzo, están centradas en “cómo reducir y reutilizar hasta un 80% del agua que malgastamos en nuestras casas, ciudades, industrias y agricultura y que fluye de vuelta a la naturaleza, contaminando el medio ambiente y perdiendo nutrientes valiosos”, según Naciones Unidas.
Sin embargo, hay países que tienen muy poco del preciado líquido como para malgastarlo. Haití es uno de ellos. Allí la celebración del Día Mundial del Agua tiene un matiz distinto.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), en el 2015 solo el 57,7% de la población de Haití usaba fuentes de agua mejoradas y confiables, menos que en el 2000 (60,8%) y en 1990 (61,9%). De acuerdo con estos datos de la OMS, Haití es uno de los pocos países en los que la calidad de las fuentes de agua ha empeorado y no al contrario, que es la tendencia mundial. En 2015, según dice la OMS en un informe de ese año, “el 91% de la población mundial utiliza una fuente de agua potable mejorada, un aumento frente al 76% de 1990”.
Dos desastres naturales, ambos devastadores, contribuyeron a empeorar esa situación: el terremoto de enero del 2010, que destruyó buena parte del país y dejó más de 200.000 muertos, y el paso del huracán Matthew, en octubre del 2016, que dejó al menos 570 muertos y más de 750.000 personas afectadas.
Haití no ha logrado recuperarse por completo de ninguno de esos dos eventos extremos.
Naciones Unidas asegura que 663 millones de personas viven actualmente “sin suministro de agua potable cerca de casa, lo que les obliga a pasar horas haciendo cola o trasladándose a fuentes lejanas, así como a hacer frente a problemas de salud debido al consumo de agua contaminada”.
Un problema que en Haití se ha recrudecido con los desastres que han destruido su territorio. De acuerdo con reportes de la organización Médicos sin Fronteras, tras el terremoto del 2010 y del paso de Matthew el año pasado, la gente comenzó a beber agua de fuentes no tratadas o acudía directamente a los ríos. Agua contaminada.
Todo ello le abrió las puertas al cólera, cuya epidemia ha dejado al menos 9.000 muertos desde el 2010, y a otras enfermedades infecciosas.
Hay iniciativas que buscan mejorar las condiciones de vida y el acceso a agua potable, y que cuentan con la ayuda y el compromiso de los mismos habitantes.
“Nuestro proyecto busca llevarle dos cisternas a las familias de Isla de la Tortuga, en el noroeste del país, que es una zona muy pobre y aislada y con muy poca infraestructura, dentro de un país ya lo suficientemente pobre”, le dijo a CNN en Español Gabriela Herrero, de la empresa Auara.
Según la página web de la compañía, el 100% de los dividendos que recibe por vender agua mineral son usados para “llevar agua potable a personas que no la tienen” y “fabricar sus botellas con un 100% de plástico reciclado”.
Herrero explica que en Isla de la Tortuga “viven seis meses de lluvia y seis meses de sequía y tienen muy pocos acuíferos internos, lo que hace difícil las labores de exploración y perforación”.
Por eso, asegura, “la mejor solución fue la que encontraron los propios haitianos y es hacer cisternas para acumular agua cuando llueve y luego, cuando escasea, tratarla y poder utilizarla”.
Para construir las cisternas familiares, Auara trabaja de la mano con una asociación de haitianos.
Este miércoles, durante la conmemoración del Día Mundial del Agua, la ONU compartió una series de cifras preocupantes:
Más del 80% de las aguas residuales que generamos en el mundo “se vierte en ríos o el mar sin que se eliminen los contaminantes”. 1.800 millones de personas usan una fuente de agua contaminada por materia fecal, lo que las pone en riesgo de contraer cólera, disentería, tifus o polio, entre otras enfermedades. Hay cerca de 2.400 millones de personas que no tienen acceso a servicios básicos de saneamiento.
Además, dice Naciones Unidas, “el agua no potable, y unas pobres infraestructuras sanitarias, así como la falta de higiene, causan alrededor de 842.000 muertes al año”.
La producción de carne se incrementa diariamente en el mundo, haciendo de esto una matanza desmedida de ganado y aves. Las cifras son impactantes y de forma evidente, insostenibles en el tiempo.
Solo como ejemplo tenemos a JBS S.A. la mayor empresa productora de carne bovina del mundo. La compañía procesa 85 mil cabezas bovinas, 70 mil cerdos y 12 millones de aves diarias las cuales reparte en 150 países de acuerdo a información del Atlas de la Carne.
Por otra parte, la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura informa que la producción de pollos para carne y huevos ha experimentado el mayor incremento en las últimas décadas y predice que el pollo vendrá a ser la carne más consumida del mundo para el año 2020.
Tras comentarles toda esta información, tengo una noticia que no sé si es buena o mala. Pero si es muy interesante. La empresa estadounidense Memphis Meats ha creado un nuevo producto gracias a la ciencia que podría terminar con la explotación del ganado y las aves de corral.
La compañía anunció que empezará a vender carne que no requiere matar a ningún animal, lo que se conoce como “aves de corral limpias”. Este avance incluso cuenta con el apoyo de asociaciones de animales como PETA.
Aunque ustedes no lo crean, los científicos que trabajan para Memphis Meats toman células animales y con suero fetal de los mismos -que proviene de terneros y pollitos no nacidos- inician el proceso de cultivo en contenedores como los que se usan para fabricar cerveza artesanal. O sea, alimentan las células animales que luego se convertirán en carne.
La empresa norteamericana ya ha experimentado con carne bovina y en 2016 anunció las primeras albóndigas cultivadas en laboratorio. ¿Cómo? Cultivando tejido muscular de vaca en un ambiente estéril.
Ahora Memphis Meats informó que han logrado esto mismo pero con las aves.
https://www.instagram.com/p/BPJYKkzF6hB/
“Es emocionante presentar el primer pollo y el pato que no requieren la crianza de animales. Esto es un momento histórico para el movimiento de la carne limpia”, comentó el co-fundador y CEO de Memphis Meats, Uma Valeti.
Según informa el Business Insider, la empresa está trabajando en reducir los costos de producción para comenzar a ofrecer sus productos en 2021.
“Nuestro objetivo es producir carne de mejor manera, para que sea deliciosa, asequible y sostenible”, agregó Valeti en un comunicado.
Entonces, viene la pregunta de la sostenibilidad. ¿Puede esto reducir el daño de la industria ganadera en el medio ambiente?
¿Sustentabilidad a cambio de qué?
Sabias que para producir un kiló de carne bovina se necesitan 15.500 litros (15,5 metros cúbicos) de agua. O que durante su vida una vaca consume 1.300 kg de granos y 7.200 kg de forraje. Con los datos que les entregamos anteriormente solo hay que sacar la cuenta si solo una empresa procesa 85 mil cabezas bovinas diarias. Es obvio que el recurso hídrico está en peligro de desaparecer de la faz de la tierra.
De acuerdo a lo que se ha comentado con este tipo de producción de carne de ave, pollo y pavo, ésta reduciría el uso de agua y tierra en más del 90% y también reduciría las emisiones de CO2.
“El pollo y el pato están en el centro de la mesa en tantas culturas alrededor del mundo, pero la forma en que se crían las aves convencionales crea grandes problemas para el medio ambiente, el bienestar de los animales y la salud humana”, comentó Valenti. “Nuestro objetivo es producir carne de mejor manera, deliciosa, asequible y sostenible”, agrega.
Ahora, me pregunto qué pasa con el sabor y la calidad del producto. O ¿Cómo responde el cuerpo humano a este tipo de alimento de laboratorio tras una o dos décadas de consumo? Eso no lo sabremos en muchos años más.
Por ahora, les cuento que el experto gastronómico The Wall Street Journal fue invitado a una degustación de este producto y comentó que la carne es realmente muy parecida a la proveniente de animales y que la presentación en el plato lo impresionó.
Y ustedes, ¿qué opinan? ¿Comprarían esta carne con regularidad en el supermercado?
Los robots saltaron de las historias de ciencia ficción para instalarse en una realidad donde los procesos cada vez son más automatizados: el uso de la inteligencia artificial, las máquinas, los algoritmos y los dispositivos para cumplir tareas humanas va en aumento. No es un fenómeno nuevo, pero sí uno que avanza y que impacta la economía, según el informe más reciente de la firma consultora McKinsey & Company.
Y en México esto representa un potencial del 52% de empleos que pueden ser automatizados, es decir reemplazados por robots o máquinas. En cifras reales, esto se traduce en 25,5 millones de los 49,3 millones de trabajos que registra la nación en la investigación. De tal manera que uno de cada dos empleos podrían ser sustituidos.
El país latinoamericano incluso está por encima de Estados Unidos que alcanzó un potencial del 46%, aunque en total sean más empleos: 60,6 millones de 132,3 millones de empleos. A nivel mundial, México se ubica como el séptimo país del mundo con más potencial de automatización, aunque su economía por el número de empleos haya quedado en el noveno lugar, según McKinsey.
En Latinoamérica y el Caribe, México solo es superado en términos de potencial por Colombia y Perú, que registraron un 53%. Sin embargo la cifra de empleos comprometidos en esas naciones es mucho menor: 9,3 millones de trabajos y 6,9 millones de trabajos, respectivamente.
Además entre 2014 y 2015, en México se triplicaron la órdenes de compra de robots, llegando a las 6.320 unidades, según la Asociación Industrial Robótica. Esta entidad también aseguró que de las industrias donde hay más peligro para el empleo, la automotriz es la que más robots implementó en los últimos años, donde se pasó de más de 60.000 unidades suministradas en 2012 a casi 100.000 en 2014. En este sector, México verá más automatización, según la asociación.
Por otro lado la firma consultora McKinsey indicó que México hace parte del grupo de países que tienen una economía emergente con poblaciones jóvenes, junto a India, Indonesia, Nigeria, Arabia Saudita, Sudáfrica y Turquía. Por eso, el reporte apuntó a que el crecimiento continuado de sus habitantes puede ayudar a mantener el actual Producto Interno Bruto per cápita, pero que “dadas sus altas aspiraciones de crecimiento, la automatización y el alza en las medidas de productividad será necesario sostener su desarrollo económico”.
Lo que resulta más revelador es que la automatización podría aumentar el crecimiento de la productividad global entre un 0,8% y un 1,4% anualmente. “Aproximadamente la mitad de las actividades a las que se les paga casi 15 billones de dólares en salarios en la economía global tienen el potencial de automatizarse adaptando tecnología actualmente demostrada”, señaló la investigación que incluyó el análisis de más de 2.000 actividades laborales incluidas dentro de 800 ocupaciones. Y esto es clave: el informe no consideró empleos como tal sino las actividades o funciones que debe cumplir una persona en su trabajo, por lo que suelen ser varias.
De tal manera que en una ocupación pueden existir actividades que pueden automatizarse y otras que no. La evaluación de McKinsey encontró que “mientras que menos del 5 por ciento de todas las ocupaciones pueden automatizarse completamente utilizando tecnologías demostradas”, cerca del 60% de los empleos cuentan con ocupaciones que, al menos en el 30%, serían susceptibles de automatizarse. Aquellas actividades que son más proclives al cambio son las actividades físicas en ambientes altamente estructurados y predecibles, así como la recolección y procesamiento de datos, que suelen estar presentes en la manufactura, alojamiento y servicio de alimentos, y el comercio minorista.
¿Cómo proteger los empleos?
La investigación de McKinsey señaló que si bien la automatización tiene claros beneficios de desempeño para los negocios y las empresas, el asunto es más complicado para los encargados de formular políticas públicas. “Deben evolucionar e innovar en políticas que ayuden a los trabajadores y a las instituciones a adaptarse al impacto (de la automatización) sobre los empleos. Esto incluye repensar la educación y el entrenamiento, apoyo a los ingresos y redes de seguridad, así como un respaldo para aquellos que sean desplazados”, sostuvo el informe. También se resaltó la necesidad de que las personas en su trabajo se involucren con las máquinas, como parte de sus actividades diarias, y así puedan adquirir nuevas habilidades que puedan ser requeridas en la etapa de automatización.
Justamente, el informe reconoció que el reemplazo de robots en las actividades laborales podría. además del desplazamiento considerable, profundizar la creciente desigualdad que ya existe entre trabajadores de alta y baja cualificación. “Para los trabajadores poco calificados este proceso podría deprimir los salarios a menos que la demanda crezca”.
J. Bradford Jensen, profesor de economía de la Universidad Georgetown explicó a CNNMoney que “hay mucho cambio técnico que ha reducido la necesidad de mano de obra: parte de eso es la automatización, parte el diseño, más software, menos hardware”.
Aún así, la investigación aclaró que cuando se producen estos cambios estructurales e históricos de gran escala, los cambios y reemplazos tecnológicos han ido acompañados de la creación de nuevos empleos. En la misma línea, el profesor de MIT Daron Acemoglu explicó también para CNNMoney que “cuando los cajeros dejaron de entregar dinero, esos trabajadores encontraron trabajos más intensivos para realizar”. En últimas se trata de una transición y los trabajadores tienen el desafío de desarrollar sus habilidades.
Marco Muñoz, director de Iniciativas Globales del MIT, coincide al destacar que “se están creando empleos completamente diferentes a los tradicionales. Entonces, entre más rápidamente podamos establecer las estrategias para capacitar el capital humano que requiere la industria para estar a la par de los cambios digitales es cuando más oportunidades de trabajo va a haber”. Lo que sí no puede pasar, le explicó el experto a CNN en Español, es que las fuentes de empleo se mantengan estáticas. “Hay una responsabilidad de la industria, del gobierno, de las mismas universidades y de los centros de educación de preparar el capital humano con las herramientas suficientes para lo que viene… que es esta relación entre lo digital y lo humano”, concluyó.
Un momento, no tan rápido
Si bien la investigación de McKinsey logró delinear el panorama de la automatización en 54 países, cubriendo el 78% del mercado laboral global, es clara en insistir en que el proceso de reemplazo no llegará de la noche a la mañana. De acuerdo a sus cálculos, para 2055 podría estar automatizada la mitad de las actividades que se realizan en los empleos. “Pero esto podría ocurrir 20 años antes o 20 años después, pues depende varios factores, así como de condiciones económicas mucho más amplias”, expuso el informe.
La capacidad pulmonar de trabajadores del sector industrial que desarrollan actividades cuyas demandas de oxígeno se incrementan de manera exponencial a medida que la jornada de trabajo avanza, fue monitoreada por investigadores del cuerpo académico de Optimización de Recursos de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC), integrado por los doctores Claudia Camargo Wilson, Juan Andrés López Barreras y Jesús Everardo Olguín Tiznado.
El monitoreo del consumo de oxígeno y gasto metabólico forma parte de un proyecto de investigación que tiene por finalidad la elaboración de un protocolo que permita a las empresas evaluar la demanda de oxígeno de sus empleados y hacer las adecuaciones en ritmos, estaciones y jornadas de trabajo, necesarias para contribuir con el rendimiento laboral.
En entrevista con la Agencia Informativa Conacyt, la doctora Claudia Camargo Wilson, investigadora de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Diseño de la UABC, informó que los empleados evaluados trabajan en plantas industriales de los giros automotriz, aeroespacial y electrónico, asentadas en Baja California.
Indicó que para el estudio fueron seleccionados trabajadores cuyo gasto metabólico de energía en su jornada laboral es mayor, como consecuencia del desarrollo de actividades que implican la manipulación manual de carga, transporte de materiales y, en general, aquellas que exigen una secuencia de activación muscular muy intensa.
Apuntó que para el monitoreo pulmonar fue utilizado el analizador de gases metabólico VO2000 de MedGraphics, un equipo portátil que se colocó durante parte de la jornada de trabajo de aproximadamente 40 individuos que participaron en el estudio, herramienta con que se registraron a distancia y en tiempo real los datos por telemetría inalámbrica.
La investigadora subrayó que la finalidad del estudio es proponer los ajustes necesarios en el puesto de trabajo, medio ambiente y jornada laboral, con el afán de que el trabajador tenga un esfuerzo mínimo y la mayor productividad posible. Para ello se diseñó una serie de recomendaciones.
Simulación de áreas de trabajo
Previo al monitoreo en plantas industriales, los investigadores del cuerpo académico de Optimización de Recursos realizaron un periodo de pruebas en laboratorio con la participación de estudiantes.
El doctor Jesús Everardo Olguín Tiznado, investigador del cuerpo académico de Optimización de Recursos, explicó que en el Laboratorio de Antropometría, Ergonomía y Biomecánica de la UABC se hicieron adecuaciones para simular las áreas de trabajo que posteriormente serían monitoreadas.
Para ello, se utilizaron cabinas de ambiente controlado donde los estudiantes que participaron debieron simular una serie de actividades de manipulación manual de carga, transporte y ensamble de cierta cantidad de productos y lograr que las condiciones fueran lo más semejantes posibles a las estaciones de trabajo, para colocarles el analizador de gases y comenzar las mediciones.
Olguín Tiznado apuntó que el sistema utilizado con el analizador de gases tiene la capacidad de transmitir los datos remotamente desde una distancia máxima de 500 metros, con lo que pudieron hacer capturas en tiempo real y sin invadir el espacio de trabajo de los sujetos de estudio.
“Tenemos más de 38 mil datos registrados dado que la capacidad de transmisión y registro de datos es muy ágil, esos datos los evaluamos y vamos viendo el comportamiento del individuo en la semana, vamos viendo cómo ese individuo, a través de su jornada de trabajo, registra picos donde incrementa su capacidad pulmonar y su oxigenación es alta pero de repente hay una caída muy drástica”, refirió.
Factores Externos
Uno de los primeros aspectos que los investigadores debieron tomar en cuenta como parte del estudio es que el rendimiento de los empleados monitoreados no depende exclusivamente de la estación y ritmos de trabajo, sino también de sus hábitos de salud.
Para cubrir esta importante variable, el cuerpo académico diseñó una encuesta de 10 preguntas que fue aplicada a cada individuo del estudio, previo a la colocación del analizador de gases, cuestionario con el que obtuvieron información en torno a los hábitos alimenticios y de actividad física de los sujetos.
El doctor Jesús Everardo Olguín Tiznado destacó que un común denominador fue que al inicio del día los empleados registraban una capacidad de oxigenación que se iba degradando en el transcurso de la jornada de trabajo.
“Normalmente en los lugares de trabajo estamos en un lugar cerrado, el cuerpo tratará de consumir más oxígeno si no hay condiciones para la circulación del aire y habrá problemas como monotonía en el trabajo, irritaciones, ciertos aspectos que van a mermar la productividad de ese trabajador”, resaltó.
Precisó que, a través del tiempo, es común que un trabajador inicie bien sus periodos laborales, después se estandaricen y finalmente caigan, lo que se conoce como una función de degradación.
“Nosotros estamos añadiendo factores para ver si ese comportamiento está relacionado con condiciones ambientales”, comentó.
Dado que las empresas que participan en el proyecto de investigación han jugado un papel activo, los especialistas del cuerpo académico de Optimización de Recursos han reportado con constancia sus resultados para que hagan los ajustes que se requieran.
Esto va acompañado de recomendaciones que se pueden centrar en adecuaciones al entorno del área de trabajo pero también a los ritmos de labores, por ejemplo, la periodicidad en los descansos, la implementación de programas de acondicionamiento físico y nutrición, etcétera.
Olguín Tiznado mencionó que los resultados se entregan a las empresas mediante informes y presentaciones ejecutivas en las que se exponen los hallazgos en una escala por colorimetría: rojo para los empleados que se encuentran en estado crítico, amarillo como preventivo y verde para aquellos que presentaron la mejor condición.
Indicó que la mayor parte de las recomendaciones se enfocan en que los empleados tengan actividades físicas, pausas para la salud, espacios de recreo, áreas para hacer ejercicio y una serie de actividades que pueden desarrollar dentro de la misma empresa y que contribuirá con su productividad.
Hacia un protocolo
La información recabada con el estudio será utilizada por los investigadores de la UABC para el desarrollo de un protocolo, una metodología aplicable por las áreas de higiene y seguridad de los diferentes tipos de empresas para mejorar el rendimiento de sus trabajadores.
El doctor Jesús Everardo Olguín Tiznado precisó que en el protocolo que están diseñando, son los encargados de salud ocupacional quienes deberán poner atención en sus registros y evaluar a aquellos empleados que muestren indicios de afectaciones por una baja capacidad pulmonar.
Comunicó que la intención es que el mismo estudio realizado en Baja California se replique en los estados de Sonora, Chihuahua y Sinaloa, donde hay grupos de investigadores que siguen líneas de estudio similares y que podrían aportar con sus experiencias para la consolidación de un protocolo desde la región noroeste del país.
El conglomerado estadounidense de cuidados de la salud Johnson & Johnson se convirtió en la firma más reciente en suspender sus anuncios en el sitio YouTube, de Google, por preocupaciones de que hubieran aparecido en canales que emiten videos ofensivos.
Los operadores de telefonía Verizon y AT&T dijeron el miércoles que suspenderían sus anuncios digitales en YouTube, sumándose a conocidas marcas británicas como la minorista Marks and Spencer Group.
Google ha sido duramente criticado por colocar anuncios de productos junto a videos en YouTube que contienen mensajes homofóbicos o antisemitas. La compañía prometió el martes una revisión de sus prácticas.
J&J dijo que quería asegurarse que sus publicidades no aparecían en canales que promueven “contenido ofensivo”.
YouTube ha sido un elemento clave en el crecimiento de Google. Los ingresos netos mundiales por publicidad generados por YouTube para el buscador de Internet fueron 5 mil 580 millones de dólares el año pasado, según la firma de investigación de mercado eMarketer.
Representantes de YouTube no estuvieron disponibles de inmediato para realizar comentarios.
UBS y Ashoka convocan a emprendedores sociales en México a que participen en la 14a edición de “Visionaris – UBS Premio al emprendedor social”, que este año reconocerá a emprendedores sociales que hayan tenido éxito en la implementación de esfuerzos colaborativos multisectoriales, maximizando así el impacto de sus iniciativas.
En este sentido, UBS y Ashoka seguirán apoyando y reconociendo la labor de emprendedores que a diario impulsan la colaboración de diferentes organizaciones, instituciones y personas para diseñar soluciones sistémicas que resuelven problemas sociales complejos.
“Construyendo alianzas de alto impacto es la temática de este año debido a que buscamos emprendedores que ofrecen soluciones a los problemas más álgidos a los que se enfrenta hoy en día nuestra sociedad, y que sólo pueden ser resueltos a través de esfuerzos colaborativos y enfoques que impliquen la participación de actores de múltiples sectores” señaló Kai Grunauer, director ejecutivo del equipo de Filantropía en UBS.
Por otra parte, Damian Fraser, Country Head de UBS en México, indicó que “Para nosotros la responsabilidad social es parte integral de nuestra identidad y modelo de negocio, dirigido a crear un valor sostenible que contribuya al bienestar tanto de nuestros clientes como de empleados y accionistas, así como de la comunidad en la que trabajamos día a día. Por ello, desde hace 14 años, a través del Premio Visionaris, apoyamos a emprendedores que hayan concebido un modelo exitoso de impacto social y que hayan puesto en marcha mecanismos que posibilitan el diseño constante de soluciones innovadoras a problemas sociales.”
“Ashoka está convencido de que los problemas sociales actuales son demasiados grandes para ser resueltos por esfuerzos aislados, por eso nos parece tan importante el tema del premio Visionaris de este año, para resaltar la importancia de trabajar en equipos intersectoriales.” mencionó Angelika Roth, directora de Venture & Fellowship de Ashoka México y Centroamérica.
Como muestra de su compromiso con la sociedad, en el año 2004, UBS decidió crear Visionaris – Premio UBS al Emprendedor Social, para apoyar en la profesionalización de los emprendedores sociales alrededor del mundo. Para participar en Visionaris 2017, las candidaturas deberán enviarse a más tardar el 18 de abril, a las 18:00 horas, siguiendo las bases y formato de la convocatoria, mismos que pueden consultarse y llenarse en el sitio www.ubs-visionaris.com.mx.
La convocatoria cierra el 18 de abril 2017.
Los proyectos serán primero evaluados por una organización independiente especialista en emprendimiento social para determinar quiénes van a ser los cuatro finalistas de Visionaris. Después, el Comité Seleccionador, integrado por directivos de UBS y personas externas de reconocido prestigio, designadas por UBS y Ashoka, determinará el ganador.
El ganador recibirá un aporte económico de $35,000 dólares y los tres finalistas restantes $10,000 dólares cada uno. Además, previo a la entrega del premio, los cuatro finalistas participarán en un seminario sobre relación con inversionistas sociales, evaluación de impacto y presentación de proyectos. La premiación tendrá lugar el 6 de septiembre de 2017 en la Ciudad de México, evento que constituye una oportunidad para que los emprendedores extiendan su red de contactos y conozcan potenciales donantes, lo cual es un aspecto no-económico del premio que también debe ser considerado.
No es ningún secreto. Los mejores talentos hoy están motivados por mucho más que un salario competitivo; buscan colaborar con una compañía que se preocupe por su bienestar y el de su entorno, con la que puedan compartir valores y, más importante aún, con la que mantengan un propósito común. Se trata de profesionales que desean entregar su talento a empresas humanas centradas en la responsabilidad social y capaces de inspirar a todos sus grupos de interés.
Toda vez que una compañía cumple con todos estos criterios y se compromete de manera profunda con mejorar el impacto de sus actividades sobre el medio ambiente y la comunidad en la que opera, es necesario que lo comunique de manera adecuada tanto al interior como al exterior de la misma.
En este punto, involucrar al equipo con el compromiso responsable de la organización no es opcional. Los trabajadores necesitan encontrar sentido a sus actividades diarias para entregar lo mejor de sí mismos y alcanzar su máximo potencial. Quienes encuentran en su trabajo un camino para generar un impacto positivo en su entorno, se comprometen profundamente con la organización y con sus valores; pocos activos son tan valiosos para una compañía como la lealtad de sus colaboradores.
Muchas empresas se encuentran preocupadas por la forma en que sus consumidores perciben su compromiso con la responsabilidad social y dejan a sus colaboradores en última instancia cuando, de hecho, se trata del primer eslabón de interés para construir una reputación corporativa sólida. Un trabajador que se convierte en firme creyente del compromiso de su organización es un aliado clave capaz de evangelizar a los consumidores.
Aquellos colaboradores que, por el contrario, no están convencidos de la legitimidad del compromiso de la compañía, pueden sembrar dudas en la percepción de los consumidores; y estás se extienden incluso más rápido que las certezas.
Cómo conocer la percepción de tus colaboradores
Conocer lo que tus colaboradores piensan sobre el compromiso responsable de la organización es una tarea que requiere únicamente de saber escuchar. Parece sencillo, pero la realidad es que a menudo es más difícil de lo que creemos, y ello se debe en gran medida a que primero es necesario haber construido un ambiente de respeto y confianza en el que nadie teme a posibles represalias.
La falta de confianza entre los miembros de una organización genera a su vez una sensación de descontrol en la que cada miembro del equipo orienta sus esfuerzos en la dirección que considera más conveniente, sin considerar el beneficio común.
Aprender a escuchar evita a las empresas el riesgo de perder la confianza de sus colaboradores y les ayuda a su vez a construír vínculos sólidos y derribar las barreras que dificultan la comunicación.
Una vez logrado lo anterior el acercamiento para conocer la verdadera percepción del equipo sobre la RSE o cualquier otro aspecto de la organización es mucho más sencillo y puede arrojar resultados más certeros.
En la siguiente infografía encontrarás un cuestionario de treinta preguntas que te ayudarán a obtener los datos necesarios para tener una idea general sobre la apreciación de tus colaboradores en tres ejes fundamentales de la responsabilidad social: Calidad de vida en la empresa, medio ambiente y vínculo con la comunidad.
¡Alto! Antes de aplicarlo no olvides…
Antes de correr a aplicar este cuestionario, no debes olvidar que se trata de una herramienta que te ayudará no solo a concoer la percepción de tus colaboradores, sino también a medir los resultados de tus futuros esfuerzos de comunicación interna en materia de RSE. Asegúrate de aplicarlo antes y después del desarrollo de una campaña importante, y luego de ello de manera periodica para garantizar que tus esfuerzos no han decaído con el tiempo.
Cómo involucrar a tus colaboradores con la RSE
Muchas empresas cometen el error de creer que quienes se desempeñan a nivel directivo son los únicos que necesitan tener un entendimiento profundo de temas como reputación corporativa o responsabilidad social. Se trata de una postura equivocada. Tus colaboradores no solo necesitan entender la responsabilidad corporativa sino sentirse parte de ella.
Durante un estudio reciente, investigadores de la Central Connecticut State University encontraron que aunque muchos de los trabajadores desean creer que la RSE se trata sobre hacer lo correcto, a menudo parecen convencidos de que realmente constituye un esfuerzo motivado por un factor meramente económico.
De ahí la importancia de que la responsabilidad social fluya de forma netural al interior de la organización y se comunique con transparencia dentro y fuera de ella. Para conseguirlo, presta atención a estos tips:
1. Hazlo atractivo: Olvídate del tono corporativo, las personas conectan más fácilmente con las historias y los mensajes que despiertan su interés a un nivel emocional.
2. Hazlo personal: Invita a tus colaboradores a participar activamente a través de programas de donaciones o voluntariado; hazlos sentir parte de una labor transcendente.
3. Hazlo sencillo: Utiliza un lenguaje sencillo para comunicar tus esfuerzos, no arruines la comunicación de RSE haciéndola parecer inaccesible.
El internet, un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, hoy es una herramienta usada por “solo” 3.7 mil millones de internautas.
¿Has escuchado estas frases?
Espero que utilicemos la red para cruzar barreras y conectar culturas.
La idea original de la web era que iba a ser un espacio colaborativo, donde te pudieras comunicar a través de compartir información.
La web, como yo la había imaginado, no la hemos visto todavía. El futuro aún es mucho más grande que el pasado.
Estas son frases de Sir Timothy John Berners-Lee, un científico británico de la computación, conocido por ser el padre de la web. Estableció la primera comunicación entre un cliente y un servidor usando el protocolo HTTP en noviembre de 1989.
Ante la necesidad de distribuir e intercambiar información acerca de sus investigaciones de una manera más efectiva, Berners-Lee desarrolló las ideas fundamentales que estructuran la web. Él y su grupo crearon lo que por sus siglas en inglés se denomina lenguaje HTML (HyperText Markup Language) o lenguaje de etiquetas de hipertexto, el protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) y el sistema de localización de objetos en la web URL (Uniform Resource Locator).
Hace 28 años, Tim Berners-Lee presentó su propuesta original para la World Wide Web (WWW). Su visión era una plataforma abierta que permitiría a todos en todas partes compartir información, acceder a oportunidades, y colaborar a través de fronteras geográficas y culturales.
El 12 de marzo de 1989, Berners-Lee distribuyó un documento a sus colegas del CERN, la Organización Europea para Investigación Nuclear, en Ginebra. Su título “Gestión de la información: una propuesta”, indica que no estaba tratando de cambiar el mundo. Simplemente estaba enterado de que el CERN tenía una gran cantidad de información valiosa almacenada, que sería más fácil de encontrar si todos esos datos estuvieran unidos entre sí y si fuera accesible desde cualquier computadora. Berners-Lee recomendó la creación de un sistema de hipertexto en red para gestionar todo ese conocimiento.
Lo que él propuso llegó a ser conocido como la World Wide Web. Por eso, el 12 de marzo se considera el cumpleaños de la web. Ya cumplió 28 años, pero en una nota publicada en WeForum, Berners-Lee dice que en los últimos 12 meses ha estado cada vez más preocupado por tres nuevas tendencias que debemos terminar para que la web pueda cumplir su verdadero potencial: una herramienta que sirve a toda la humanidad.
1. Pérdida de control de los datos personales
El modelo de negocio actual de muchos sitios web ofrece contenido gratuito a cambio de información personal. A los usuarios no les importa que una empresa obtenga datos privados a cambio de servicios gratuitos, pero muchas veces la gente no piensa cuándo y con quién los comparte.
Esta amplia recopilación de datos por parte de las compañías también tiene otros impactos. A través de la colaboración o coerción de las empresas, los gobiernos también están observando cada uno de los movimientos de una persona cuando está en línea, y aprueban leyes extremas que pisotean los derechos a la privacidad. Todo esto simplemente va demasiado lejos; crea un efecto escalofriante en la libertad de expresión y evita que la web se utilice como un espacio para explorar temas importantes, como cuestiones de salud sensibles, sexualidad o religión.
Hay ciertas cosas que no debes publicar en Facebook para mantener tus datos personales seguros, como:
Ubicación.
Cuándo vas a estar fuera de casa.
Cumpleaños completo.
Dirección.
Fotos de tu hogar.
Información personal sobre amigos y familiares.
Otra cosa importante es tener contraseñas en las redes sociales, correos, etcétera para mantener los datos seguros. Cada año, SplashData publica una lista de las peores contraseñas de los últimos 12 meses.
Estos son las diez peores contraseñas del 2016:
123456
password
12345
12345678
football
qwerty
1234567890
1234567
princess
1234
2. Es demasiado fácil difundir información falsa en la web
Hoy, la mayoría de la gente encuentra noticias e información en las redes sociales y los motores de búsqueda. Estos sitios hacen dinero cuando damos clic en los enlaces que nos muestran, y eligen lo que vemos basándose en algoritmos que aprenden de nuestros datos personales. El resultado neto es que estos sitios nos enseñan el contenido que piensan le daríamos clic sin importar si se trata de una desinformación o noticia falsa. A través del uso de la ciencia de datos y los bots, aquellos con malas intenciones pueden alterar el sistema para difundir la información errónea y obtener ganancias financieras o políticas.
Últimamente hay muchas noticias falsas, sobre todo en Facebook.
Las historias sobre noticias falsas han dominado a ciertos sectores de la prensa; esto fue especialmente notorio en las semanas después de la elección presidencial estadounidense.
¿Acaso la propaganda hizo un desplazamiento en los votos de Brexit? No hay forma de saberlo. ¿Las falsas noticias en Facebook le ayudaron a Trump a ganar? De nuevo, no podemos estar seguros. No hay manera de saber cómo nuestros datos personales se extraen y se utilizan para influirnos. No nos damos cuenta de que la página de Facebook que vemos, la de Google, los anuncios que revisamos y los resultados de búsqueda que usamos están personalizados para cada uno de nosotros.
Mark Zuckerberg dice que Facebook ha estado “trabajando en el problema durante mucho tiempo” y “penaliza” la información errónea en el news feed para reducir las posibilidades de extenderse.
“Tomamos la desinformación en serio”, escribió Zuckerberg en una publicación en Facebook. “Sabemos que la gente quiere información precisa. Hemos estado trabajando en este problema durante mucho tiempo y tomamos esta responsabilidad en serio”.
3. La publicidad política en línea necesita transparencia y comprensión
El hecho de que la mayoría de la gente obtenga su información de solo algunas plataformas, y la creciente sofisticación de los algoritmos basados en abundantes datos personales, significa que las campañas políticas están construyendo anuncios individuales dirigidos directamente a los usuarios.
Una fuente sugiere que en las elecciones de 2016 en los Estados Unidos, hasta 50.000 variaciones de anuncios se veían diario en Facebook, una situación casi imposible de controlar. Algunos anuncios políticos en los Estados Unidos y en todo el mundo se están utilizando de manera no ética para dirigir a los votantes, por ejemplo, a falsos sitios de noticias o para mantener a otros alejados de las encuestas. La publicidad dirigida permite que una campaña diga cosas completamente diferentes, posiblemente conflictivas a diversos grupos.
La política es mucho más confusa en la era de las redes sociales de lo que solía ser. Ellas están transformando la política.
Facebook ahora cuenta con casi 1.6 mil millones de usuarios activos mensuales, un 60 por ciento más desde 2012, el año de la última elección. Twitter tiene 385 millones de usuarios activos mensuales, en comparación a los 185 millones que tuvo en 2012.
Según una investigación de Ipsos Mori, las redes sociales también tienen un impacto para los jóvenes de 18 a 24 años. Más de un tercio (34 por ciento) de este grupo indicó que las redes influyen en su voto. Esta es otra razón más por la cual los candidatos presidenciales aumentaron presupuestos publicitarios en las plataformas sociales. La influencia de las redes en las elecciones presidenciales fue más fuerte de lo que ha sido.
Estos son problemas complejos y las soluciones no serán simples, pero Berners-Lee dice que debemos trabajar junto a las compañías web para lograr un equilibrio que vuelva a poner el control de los datos en manos de la gente, incluyendo el desarrollo de nuevas tecnologías como “pods de datos” personales si es necesario, y la exploración de modelos de ingresos alternativos como suscripciones y micropagos. Debemos luchar contra el alcance excesivo del gobierno en las leyes de vigilancia, incluso a través de los tribunales si es necesario. Debemos presionar contra la desinformación alentando a los guardianes como Google y Facebook a que continúen sus esfuerzos para combatir el problema, evitando la creación de cualquier organismo central para decidir qué es “verdadero” o no. Necesitamos más transparencia algorítmica para entender cuán importantes son las decisiones que afectan nuestras vidas y quizás un conjunto de principios comunes a seguir. Necesitamos con urgencia cerrar el “punto ciego del internet” en la regulación de las campañas políticas.
“Puedo haber inventado la web, pero todos ustedes han ayudado a crear lo que es hoy. Todos los blogs, publicaciones, tuits, fotos, videos, aplicaciones, páginas web y más representan las contribuciones de millones de ustedes en todo el mundo construyendo nuestra comunidad en línea. Todo tipo de personas han ayudado, desde los políticos que luchan por mantener la web abierta, organizaciones de estándares como el W3C que mejoran el poder, la accesibilidad y la seguridad de la tecnología, y las personas que han protestado en las calles. En el último año, hemos visto a los nigerianos enfrentarse a un proyecto de ley de redes sociales que habría obstaculizado la libre expresión en línea, el clamor popular, las protestas en los cierres regionales de internet en Camerún y el gran apoyo público para la neutralidad de la red en la India y la Unión Europea”.
¿Qué te parece todo lo que tiene que decir el inventor del internet? ¿Cuál es tu opinión al respecto?
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Cuando se hace un compromiso con la responsabilidad social (RSE) hay que entender algo muy importante: va más allá de implementar iniciativas que beneficien al medio ambiente y la sociedad.
Normalmente se piensa que la RSE solo implica estos dos aspectos porque es lo que más vemos en la comunicación de RSE y en las noticias; no obstante, la misma definición de lo que es una empresa socialmente responsable (ESR) incluye entre sus objetivos tomar en consideración las expectativas de los grupos de interés, cumplir con la legislación aplicable y ser coherente con la normativa internacional de comportamiento.
Esto significa que una ESR, además de preocuparse por la biodiversidad y la comunidad, tiene que cuidar el bienestar de todas las partes interesadas en su negocio –colaboradores, inversionistas, clientes, consumidores, proveedores, contratistas, competidores, etcétera– y ser transparente con cada uno de ellos.
Tal como afirma un artículo de Small Business Trends la RSE es acerca de la ética de una compañía, y esta tiene un gran peso en la percepción que un empleado tiene sobre el trabajo, mas ¿cómo influye la RSE en la satisfacción laboral?
Aunque las ESR pueden ser más conscientes del compromiso que tienen con sus colaboradores, la realidad es que todas las empresas deben garantizar que su equipo de trabajo esté contento con el trato que recibe y sienta que su empleo tiene un verdadero propósito. Asimismo, si una compañía ya ha prometido alinearse a la RSE, tiene que cumplirlo realmente, de lo contrario, los colaboradores pensarán que los valores corporativos son falsos, ya que la empresa únicamente afirma algo en sus discursos públicos y hace una cosa totalmente diferente.
Los colaboradores actúan como voceros de una compañía, y de ellos también depende la construcción de una buena reputación. ¿Quieres que tus empleados se sientan disconformes con la empresa y no tengan elogios para ella?
Sin duda, la RSE influye en la satisfacción laboral, la retención de talento y la rentabilidad, pero antes necesitas fortalecerla. Puedes hacerlo con las tres sencillas acciones que comparte Small Business Trends.
Cómo influye la RSE en la satisfacción laboral
1. La RSE da un propósito más grande
Una investigación realizada por Nielsen, “Doing Well By Doing Good”, reveló que el 67 por ciento de las personas prefieren trabajar para una ESR, y un 49 por ciento quiere ser voluntario o donar a organizaciones involucradas en programas ambientales y sociales.
Estos resultados dejan en evidencia que la gente ya no busca solamente buenas prestaciones u otros beneficios, sino un empleo que respalde una causa y se preocupe por reducir los impactos negativos que pueda tener.
Fuente: “Doing Well By Doing Good”, Nielsen.
Puntos para tener en cuenta:
La RSE no es un sinónimo de relaciones públicas. Solamente se complementan.
Los colaboradores deben sentir libertad para expresar sus opiniones.
Los colaboradores tienen que sentirse empoderados por la RSE corporativa y considerarse agentes de cambio.
La alta dirección de la empresa tiene que estar totalmente comprometida con las iniciativas de RSE.
2. La RSE tiene que estar alineada con la misión empresarial
Implementar una estrategia de RSE no se trata de poner ideas sobre la mesa que solo estén allí porque resultan atractivas y es seguro que tendrán una buena respuesta por parte de la gente. Una empresa tiene que desarrollar prácticas responsables que vayan de acuerdo a sus valores y, naturalmente, a su negocio.
¿Qué sucede cuando una compañía enfocada en la producción de café hace todo menos dedicarse a tener cultivos sustentables o reducir su consumo hídrico? Su RSE no se divisa genuina ni realmente comprometida con el cambio a los ojos de las personas y de sus empleados.
Puntos para tener en cuenta:
Los objetivos de RSE de una empresa tienen que ser aceptados por todos los integrantes que la constituyen.
Las métricas de los resultados tienen que ser de dominio público y publicadas en el sitio web de la empresa, enviadas vía newsletter, compartidas en redes sociales, entre otros medios.
Un programa de RSE tiene que complementar las demás metas centrales de la empresa.
La alta dirección y los inversionistas tienen que estar comprometidos con los objetivos de la RSE.
La RSE debe estar incluida en la descripción del puesto de cada empleado (ejemplo: todos los colaboradores tienen que participar en un programa de voluntariado al mes).
3. El bienestar de los empleados está incluido en la RSE
Justo como dijimos al inicio de esta nota, la RSE tiene que ver con más aspectos que solo los medioambientales y sociales. El bienestar y el crecimiento profesional y personal de tus empleados es una pieza esencial del compromiso responsable de la empresa.
Si un colaborador no se siente motivado, no cree que su jefe se interese por su desarrollo o lleva mucho tiempo sin aprender una nueva competencia, entonces querrá buscar otro trabajo. Los millennials, quienes se están convirtiendo en la fuerza laboral de este tiempo, han afirmado en varios estudios que jamás trabajarían en una compañía que no compartiera sus valores, que no los ayudara en su crecimiento profesional, entre otros aspectos.
Puntos para tener en cuenta:
Tiene que haber un plan de desarrollo laboral para todos los colaboradores.
Es recomendable que exista libertad para que los empleados trabajen en proyectos propios en horas de oficina.
Todo trabajo bien hecho merece una felicitación y un desempeño excepcional necesita tener un reconocimiento especial.
Las oportunidades de capacitación –dentro y fuera de la compañía– tienen que ser comunicadas, estar disponibles para todos y ser pagadas por la empresa.
Los programas de voluntariado deben ser ofrecidos a todos los empleados; los procesos de inscripción y demás detalles de participación tienen que ser facilitados por la empresa.
Gracias a estos tres puntos, es fácil observar cómo influye la RSE en la satisfacción laboral. ¿Qué esperas para fortalecer la responsabilidad social de tu empresa?
¿Cuántas veces no escuchaste las siguientes frases cuando eras pequeño?: “se está tirando el agua”, “cierra la llave” o la más recurrente “no sale agua caliente”, mientras dejabas correr por la coladera litros de agua.
Estamos seguros de que estas frases aún se repiten en muchos hogares y aunque sea un tema constante para chicos y grandes, la conservación de este líquido vital sigue siendo uno de los retos más grandes por enfrentar, porque ¿qué pasaría si no existiera la oportunidad ni siquiera de desperdiciarla?
Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU), todos los seres humanos tenemos derecho al agua potable, ya que este líquido es esencial para el pleno disfrute de la vida y sin él solo podríamos sobrevivir tres días; a pesar de esto, cerca del 11% de la población mundial no tiene acceso a una fuente de agua potable.
En gran parte de nuestras actividades diarias utilizamos este recurso natural, es por ello que debemos promover la conservación del líquido tal como lo hace la ONU a través de sus Objetivos de Desarrollo Sostenible; el objetivo número 12, llamado Producción y consumo sostenible, como parte de sus metas, nos invita a realizar acciones a favor de la conservación de energía, producción responsable de alimentos, reciclaje, purificación y conservación del agua.
La preservación de este recurso natural es fundamental para que en 2050 podamos seguir disfrutando del líquido, y para continuar con la producción de bienes de consumo básicos. Por otro lado, las Naciones Unidas instauraron el Día Mundial del Agua, fecha que se celebra cada 22 de marzo; su propósito es destacar la función esencial del agua en la vida y a su vez hacer conciencia sobre cómo se deben de gestionar los recursos hídricos en el futuro.
Además, algunas empresas están conscientes y han realizado acciones que promueven la conservación del agua, mitigando el daño de sus operaciones. Por ejemplo Bio Pappel, la empresa cuenta con una instalación de sistemas integrales de circuito cerrado para reciclar más del 73% del agua que utiliza en sus procesos de producción.
Así como las organizaciones y el sector empresarial están tomando conciencia sobre la conservación del agua, nosotros también podemos realizar pequeñas acciones de impacto. En el marco del Día Mundial del Agua queremos presentarte ocho de estas sencillas acciones para comenzar a cuidar este valioso recurso natural desde el hogar.
1. Lava tu auto ahorrando agua
Según la revista del consumidor, cuando una persona lava su auto con la manguera se gastan alrededor de 500 litros; para que no suceda esto, la próxima vez que desees hacerlo recuerda que el líquido es escaso y mejor opta por utilizar una cubeta y jerga en lugar de manguera, ¿te animas?
2. Al cepillar tus dientes debes…
Llenar un vaso con agua, será más práctico que dejar abierta la llave por diez segundos y desperdiciar sin motivo el líquido.
3. Toma una ducha responsable
Cuando te bañes y te enjabones, cierra la llave para evitar el desperdicio de agua y báñate en el menor tiempo posible. Además puedes colocar una cubeta debajo de la regadera mientras esperas a que el agua se caliente o mientras te enjuagas. Así puedes reutilizar gran parte de esa agua para limpiar, regar el jardín o para el W.C.
4. Mascotas limpias
Si vas a bañar a tus mascotas, cepíllalos antes para remover el pelo muerto y sustituye de igual manera la manguera por una cubeta con agua.
5. Jardines verdes
Riega las plantas y el jardín durante la noche o muy temprano, así el sol tardará más en evaporar el agua; si lo haces cuando el sol se encuentre en su máximo esplendor corres el riesgo de disminuir la vida de tus plantas.
6. Mantén limpios los exteriores
Puedes barrer el patio o la banqueta en seco, solo utilizando una escoba y recogedor.
7. Revisa fugas
En nuestro hogar es muy común tener goteras o fugas de agua, aunque sean pequeñas, estas pueden hacer que desperdicies grandes cantidades de agua sin que te des cuenta, para que esto no suceda, revisa empaques y repara fugas de agua que existan en tu casa con ayuda de un experto.
8. Aprovecha el agua de lluvia
Así como te recomendamos reutilizar el agua que cae de tu regadera mientras te bañas, puedes hacer lo mismo con el agua de lluvia, colocando una cubeta o un tambo debajo del conducto que lleva el agua de lluvia, después de esto puedes utilizarla para regar las plantas, limpiar la casa o también usarla en el escusado.
El agua se traduce como bienestar y gracias a este líquido podemos realizar nuestro trabajo, contar con alimentos y tener una vida saludable. No olvides que este recurso se debe preservar y es tu responsabilidad hacerlo de la forma más adecuada, ¿tú cuál de estas acciones realizas con frecuencia?
Apple Inc presentó una versión mejorada de su iPad al precio más asequible de la historia, y un nuevo y brillante iPhone rojo 7 y 7 plus, cuyas ventas ayudarán a combatir el sida.
El nuevo iPad, que sustituye al iPad Air, contará con una pantalla retina de 9.7 pulgadas, un chip A9, sensor de huella dactilar Touch ID y configuraciones tanto con conectividad WiFi como LTE de 32 y 128 gigas.
El nuevo iPad se comercializará a partir de 329 dólares en su versión de 32 gigabytes (GB) con WiFi y desde 459 dólares con WiFi y red celular, el cual estará disponible para ordenar desde el viernes en Estados Unidos y más de 20 países y regiones.
Los modelos iPhone 7 y 7 plus en rojo estarán disponibles en modelos de 128 GB y 256 GB a partir de los 749 dólares el 24 de marzo.
Además, el modelo SE de su dispositivo iPhone estará disponible en versiones de 32 y 128 GB, en reemplazo de los modelos de 16 GB y 64 GB.
Apple anunció también una nueva “app” para crear videos y compartirlos con amigos en sus aparatos con sistema operativo iOS. La nueva herramienta, junto con presentaciones de iMessage lanzadas en años previos, llevará a que Apple esté más cerca de competir con redes sociales como Snap Inc.
La nueva aplicación, llamada Clips, permite a los usuarios agregar textos y burbujas de comentarios en videos y compartirlos en redes sociales como Facebook, Instagram o la misma app de mensajería de Apple, donde los videos pueden ser enviados a los contactos con un simple toque.
Sin embargo, a diferencia de Snap u otras aplicaciones de mensajería, los usuarios podrán añadir comentarios a los videos usando su voz.
La empresa, con sede en Cupertino, California, presentó el año pasado un nuevo iPhone que reavivó el crecimiento de las ventas en el trimestre de Navidad tras un año de descensos. Esa caída de las ventas llegó incluso cuando introdujo un teléfono más barato en marzo del 2016 en un esfuerzo para estimular el crecimiento en los mercados emergentes.
El único crecimiento de ventas en el año fiscal 2016 provino del negocio de servicios, que incluye Apple Music y la App Store, y la categoría de otros productos.
Entre los 318 aspirantes a recibir el Premio Nobel de la Paz 2017 destaca la candidatura de un estudiante mexicano, que llegó a ser nominado debido a su incansable labor como difusor y su propuesta de reforma social en la materia.
Daniel Alonso Rodríguez Pérez es originario de Tlaxcoapan, Hidalgo, y actualmente estudia la licenciatura de Derecho y Ciencias Políticas en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), campus Hidalgo.
El hidalguense realiza labor de activismo a favor de la inclusión social, defensa de los derechos humanos de los niños, adolescentes, y jóvenes.
Con apenas 19 años de edad, este joven hidalguense, comparte la nominación al Nobel de la Paz con el padre Alejandro Solalinde, fundador del albergue Hermanos en el Camino, así como junto con su Santidad, el Papa Francisco y Edward Snowden, exanalista de la Agencia Central de Inteligencia (CIA, por sus siglas en inglés).
En 2014, con tan sólo 16 años de edad, Daniel Alonso obtuvo el Premio Estatal de la Juventud en Derechos Humanos en el estado de Hidalgo, esto al destacar por su labor como activista.
Rodríguez Pérez es uno de los nominados más jóvenes que han aspirado al Premio Nobel de la Paz.
Estamos en una época donde una receta navideña, el supermercado y una enciclopedia entera se encuentra al alcance de un clik, gracias al monstruo de las búsquedas, mejor conocido como Google.
La empresa que inicio como un simple proyecto universitario y que es capaz de procesar más de 1000 millones de búsquedas diarias, le dio accesibilidad a los usuarios de obtener información sobre casi cualquier cosa.
Google no sólo conquistó el Internet, también a todos aquellos amantes de la tecnología y a sus colaboradores, ya que esta empresa se preocupa no sólo por el medio ambiente también por la sociedad.
Para reforzar su compromiso con la responsabilidad social, Google ha integrado a su esquema de trabajo, prácticas que ayudan a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y proyectos que faciliten la accesibilidad y consumo de los productos de empresas responsables.
Una prueba de esto es DoneGood la extensión que integró Google hace poco a su buscador y el cual facilita la búsqueda de grandes y pequeñas empresas que ofrecen sus productos y servicios de forma sustentable.
Por ejemplo: si estas buscando supermercados de comida orgánica o artículos amigables con el medio ambiente, esta extensión filtra y facilita la ubicación de todas estas compañías.
Sin embargo para hacer un mundo más sustentable no sólo se requiere consumir productos ecológicos y de empresas comprometidas con la RSE, también se debe hacer frente a la crisis climática cambiando nuestra rutina poco a poco.
Cambiar tu carro por una bicicleta, reducir tu consumo de carne tienen un gran impacto sobre el cambio climático pero si pudieras salvar al planeta con tus búsquedas en Internet, ¿lo intentarías?
Existe una compañía que desde el 2009 esta transformando las búsquedas de miles de usuarios en árboles. La empresa Ecosia, creo un motor de búsqueda que trabaja junto a Bing y una extensión personalizada de Google.
El principal objetivo de esta compañía es donar el 80% de sus ingresos de publicidad a programas de plantación de árboles como WeForest que tiene como proyecto Greening Desert, una iniciativa que planea crear un gran muro de 4.300 millas de árboles en el continente africano.
¿Cuánto contamina un buscador?
Aunque no lo creas, navegar en Internet si genera una huella ambiental. Para reducir este impacto, Ecosia mide hasta el mínimo gramo de CO2 que sus proyectos, rutina e iniciativas provocan.
Por ello crearon una alianza con MyClimate, una organización que ayuda a las empresas a medir y reducir sus emisiones. De acuerdo con Ecosia el porcentaje de CO2 emitido por los motores de búsquedas es de aproximadamente 0,2 gramos.
Así que para compensar este porcentaje generado por las empresas y usuarios, Ecosia comenzó a plantar árboles por cada búsqueda y clik. Esto quiere decir que por cada 56 búsquedas, esta compañía logra comprar un árbol con la capacidad de asimilar más de 50 kilos de CO2.
Mientras que las palabras clave como crédito o cuenta bancaria tienen mayor peso y cada que un usuario da un clik o busca alguno de estos términos, este buscador logra obtener cerca de 28 centavos de dólar
Los encargados de reforestar es la organización OZG.be que además de ayudar a reducir el impacto ambiental, también genera fuentes de trabajo en zonas vulnerables de África.
¿Cómo funciona?
Cada búsqueda que realices y que cada clik que des dentro de este buscador, ayuda al medio ambiente. Dentro de Ecosia la publicidad que aparece viene de Bling y gracias a ella el buscador obtiene más ingresos que serán destinados a los diferentes proyectos con los que la empresa esta involucrada, incluso tus compras tienen aportaciones.
Para utilizarlo solo necesitas ingresar a ecosia.org y utilizar el buscador, también puedes descargar la extensión para Chrome y colocar a Ecosia como tu buscador principal, después de estos pasos podrás contabilizar el número de árboles que generas.
Tan solo en el 2015, sumaban más de 15 millones de búsquedas de aproximadamente 2,5 millones de usuarios. Actualmente llevan más de 6 millones de árboles durante el 2016 y para fortalecer el vínculo de confianza con los usuarios, el portal pone al alcance de todos, sus estados financieros y la cantidad de árboles que se van plantado
Si buscas reducir tu huella ambiental y unirte a la lucha contra el cambio climático, puedes comenzar por hacer de tus búsquedas del trabajo, escuela y ocio más sustentables, y ayudar a esta iniciativa a plantar más árboles alrededor del mundo.
Necesitamos la unión de todos los que habitamos este planeta para generar un verdadero cambio, en la mentalidad de los escépticos del cambio climático y en los efectos negativos del cambio climático.
IBEROSTAR Hotels & Resorts se unirá por tercer año consecutivo a la Hora del Planeta en un mensaje de alerta global que ya celebra con éxito su décima edición. El próximo 25 de marzo, IBEROSTAR Hotels & Resorts apagará durante una hora (20:30 – 21:30h) las luces de su sede central en Palma y la de todos sus hoteles alrededor del mundo.
En México, los 10 hoteles con los que cuenta la cadena se sumarán a esta iniciativa a través de actividades deportivas y de integración, caminatas nocturnas, concursos, conocimientos y cultura general, invitando así a sus huéspedes y empleados a formar parte de esta acción de conciencia y esperanza bajo el lema “El México que no debemos cambiar”.
Esta iniciativa de WWF Nature tiene el objetivo de involucrar a la sociedad e invitar a los diferentes grupos a tomar acción en la lucha contra el cambio climático.
Con este motivo, la compañía también quiere hacer llegar a sus empleados y huéspedes 5 medidas que la cadena hotelera ya está llevando a cabo y que pueden convertirse en sencillos hábitos domésticos con los que todos podemos contribuir de forma cotidiana en la lucha contra el Cambio Climático:
Restringir al máximo el uso de productos desechables.
IBEROSTAR ha reemplazado el uso de más de 420,000 vasos desechables por otros reutilizables, reduciendo de este modo las emisiones de CO2 en más de 8,000 kilos anuales.
Potenciar el uso de luces LED y televisores de tecnología LED – Su utilización disminuye el consumo de energía en un 85% y en un 80% las emisiones de CO2.
Como parte de su política de reducción de emisiones, en 2016 IBEROSTAR invirtió más de 33 millones de euros en la mejora de la eficiencia energética de sus instalaciones.
Incrementar el consumo de productos locales – No solo fomenta la reducción de las emisiones de gases contaminantes, sino que además promueve la generación de empleo local.
Es por ello que más del 60% de los productos consumidos en los hoteles IBEROSTAR son adquiridos a proveedores locales.
Reducir el consumo de agua en el hogar – El 40% de la población mundial sufre escasez de agua y hábitos tan sencillos como cerrar la llave cuando no es necesario que corra el agua, bañarse rápido o llenar los electrodomésticos que consumen agua como el lavavajillas o la lavadora, son básicos para ahorrar, no solo en agua potable, sino también en nuestra economía.
Dada la escasez de recursos hídricos, IBEROSTAR está trabajando activamente en una gestión integrada de los mismos. Como resultado de este esfuerzo, el 70% de las aguas residuales generadas en los hoteles son reutilizadas y más del 50% de sus establecimientos cuentan con sistemas de reciclaje.
Utilizar productos con envases reciclables o biodegradables y reciclar la basura – ¿Sabías que el plástico tarda más de 100 años en desaparecer de la naturaleza?
Gracias a la sustitución de los envases de plástico de los hoteles por otros materiales biodegradables, IBEROSTAR ha logrado un ahorro de 90 toneladas de CO2 al año.
Laura Molano, Directora General Marketing, Comunicación y RSC comentó: “En el año que ha sido declarado Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, iniciativas como ‘La Hora del Planeta’ son especialmente trascendentes para crear conciencia en la sociedad de la importancia que tienen hábitos tan sencillos y cotidianos como el ahorro de energía. La COP21 estableció un objetivo claro para finales de siglo, y es labor de todos y cada uno de nosotros contribuir con nuestras acciones a cuidar el planeta que habitamos para convertir nuestro entorno en un lugar de prosperidad y bienestar”.
Esta iniciativa se engloba dentro del plan estratégico de GRUPO IBEROSTAR que, con su adhesión al Pacto Mundial de Naciones Unidas, se ha comprometido a integrar los 10 Principios universalmente aceptados para promover la Responsabilidad Social Empresarial en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y Gestión Ética y velar por un desarrollo sostenible y responsable.
IBEROSTAR trabaja por un futuro sostenible definiendo un modelo de negocio más responsable, en línea con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) establecidos por Naciones Unidas, sellando un compromiso con las que son las seis áreas prioritarias de acción de la compañía, entre ellas el entorno y el cambio climático.
Grupo Modelo, que forma parte de AB-InBev, dejará de importar cebada para la producción de sus bebidas en México, anunció su director general, Mauricio Leyva.
En 2015, la empresa compró al exterior 30 por ciento de su demanda de cebada, de acuerdo con datos de la firma.
Para el año pasado esa proporción se redujo a 17 por ciento y este año el insumo que usará será 100 por ciento nacional.
Actualmente la necesidad de Modelo es de 410 mil toneladas, dijo José Luis Taylor, director de Agro Negocios, oficina que fomenta la producción y sus técnicas de cultivos del Grupo.
Para los próximos 18 meses, la empresa incrementará 30 por ciento su demanda de cebada mexicana, de tal forma que antes de los siguientes cuatro años el Grupo requerirá 600 mil toneladas de este cultivo, agregó Leyva.
Sin embargo, el lúpulo se continuará importando del norte de Estados Unidos y Canadá, ya que es complicado que se obtenga en México, detalló Taylor.
Jorge Narváez, subsecretario de Agricultura de la Sagarpa, recordó que México es el primer exportador de cerveza a nivel internacional y el sexto productor en el mundo.
“Eso lo pone (al País) en el centro de logística y producción mundial de cerveza”, afirmó Narváez.
Asimismo, el subsecretario resaltó que la cebada genera 55 mil empleos en todo el País.
Temen rechazo
Los productores de cebada de Salamanca, Guanajuato, temen que Grupo Modelo reduzca sus compras porque el herbicida que usan no controló la presencia de avena y alpiste.
Cuando los agricultores venden la cebada a Grupo Modelo debe estar limpia de alpiste y avena, pues aunque se tienen ciertos niveles de tolerancia puede ser rechazada, explicó Rubén González, productor de la organización Bajío Grain.
La próxima cosecha y por venta será a inicios de abril, de la cual hay incertidumbre.
“Ahorita no sabemos, a la hora de la entrega, qué nos requisiten por esa contaminación que no nos controló ese producto”, detalló.
“Aplicabamos antes un producto muy eficiente, pero nos los quitó la empresa cervecera. Nos daba un excelente resultado, pero supuestamente estaba perjudicando la calidad del producto (cerveza)”, afirmó.
De acuerdo con los argumentos del Grupo, el alpiste y la avena cambian la calidad de la bebida, destacó González.
Los agricultores están preocupados porque saben que la cervecera es su mayor comprador, ya que de lo contrario la tendrían que vender como forraje, lo que les generaría pérdidas.
El mundo de la sustentabilidad está lleno de paradojas. Por un lado, existe un consenso global en torno a adoptar nuevas tecnologías y sistemas que permitan combatir el cambio climático y detener la cuenta regresiva de nuestra autodestrucción. Por otro, aún no existe una claridad en cuanto a qué medidas adoptar para asegurar la efectividad de nuestras acciones.
La contradicción, irónicamente, dista de ser nueva. Hace casi dos siglos, en el libro The Coal Question (La cuestión del carbón, 1865), el científico William Stanley Jevons describe lo que sigue siendo uno de los dilemas que aquejan al mundo industrial que desea realizar la transición a esquemas de producción más responsables. Jevons apuntaba que durante el siglo XIX el consumo del carbón se elevó en Inglaterra después de que James Watt introdujera su máquina de vapor, la cual mejoraba significativamente la eficiencia de los diseños anteriores, sobre todo en la optimación del uso del mineral. Las innovaciones de Watt convirtieron el carbón en un recurso usado con mayor eficiencia en relación con el costo, lo que provocó un incremento en del uso de su invención en una amplia gama de industrias. Esta dinámica, a su vez, generó un aumento en el consumo total del mineral, aunque la cantidad de carbón necesaria para cada aplicación concreta disminuyera considerablemente. La accesibilidad de la nueva máquina, que usaba menos carbón, redundó en un mayor consumo de energía, lo que a la larga significó un mayor consumo del mineral. A este fenómeno se le conoce como la paradoja de Jevons, la cual sostiene que aumentar la eficiencia disminuye el uso instantáneo, pero en el mediano y largo plazos provocan un incremento del consumo global. Es decir, si bien el uso particular de una innovación genera eficiencia energética, su uso generalizado puede detonar un efecto contrario al que se busca originalmente. Se podría argumentar que algo similar podría suceder si todos los automotores de gasolina se cambiaran de manera inmediata por coches eléctricos: el incremento de la demanda de energía eléctrica proveniente de generadores contaminantes nulificaría prácticamente todos los beneficios ecológicos de la nueva tecnología.
La paradoja de Jevons no es el único dilema que enfrenta la transición energética. China, por ejemplo, produce actualmente alrededor del 90% de las “tierras raras” del mundo, nombre bajo el que se agrupa a los minerales utilizados para el óptimo funcionamiento de las tecnologías verdes y el grueso de los circuitos para computadoras y demás gadgets electrónicos. Sin las “tierras raras”, las turbinas eólicas y los automóviles híbridos, por mencionar las dos tecnologías verdes más publicitadas, no existirían. Sin embargo, en aras de extraer “las tierras raras”, China ha violado sistemáticamente diversas normas ambientales que en otro país le habrían ganado la clausura de operaciones, por no mencionar los costos en vidas humanas que siempre han caracterizado a la negligente industria minera del país asiático. China anunció hace unos años la introducción de nuevos impuestos y medidas de supervisión para controlar la explotación de “la tierras raras” y mermar el daño ecológico a su subsuelo, pero los resultados aún están por verse. De hecho, uno de los retos que enfrenta Trump en su relación con China es la búsqueda de alternativas de abastecimiento de tierras raras, las cuales también son utilizadas para armamento de vanguardia.
Para sortear las contradicciones energéticas se requieren sistemas de gestión integrales, con monitoreo, control y verificación constantes de todos los involucrados. Sólo así se podrá evitar la adopción de medidas de “greenwashing” que funcionan bien términos de mercadotecnia y relaciones públicas, pero que no hacen prácticamente nada por la sustentabilidad a largo plazo.
Muchos centros educativos se esforzaron en elaborar las mejores mallas curriculares para convertir el oficio de informar en una carrera superior y la mayoría la llamó Ciencias de la Comunicación.
La Escuela de Periodismo Carlos Septién García, fundada en 1949 por Luis Beltrán y Mendoza, Alejandro Avilés y Fernando Díez de Urdanivia, entonces editorialista de Excélsior, fue la primera en su tipo, ya que su plan de estudios tuvo como base la enseñanza de los géneros periodísticos.
Durante cuatro años, los integrantes de la segunda generación (1953-1956) nos formamos en el tercer piso de un edificio ubicado en San Juan de Letrán 23, en el cuadro central de la Ciudad de México, bajo la tutela de destacados informadores de la época, como el cronista taurino Carlos Septién García y José N. Chávez González, director del semanario Señal, en el que algunos de mis contemporáneos firmaron sus primeras colaboraciones.
Aquellos maestros nos contagiaron su entusiasmo por el apasionante quehacer periodístico que, cuando se ejerce con ética y responsabilidad, es indispensable en un país democrático.
El programa académico iniciaba con la materia de Redacción periodística y con ella se pretendía que fuéramos precisos en el relato de los hechos y en el uso de las palabras, concisos en el número de vocablos empleados para informar y “macizos” en su estructuración para que el lector los entendiera en su primera lectura. Tanto se enfatizaba en esta fórmula (ser precisos, concisos y macizos) que aún hoy algunos exalumnos la consideran de su propia autoría.
Enseguida se enseñaba la noticia veraz, de hechos reales; oportuna, en el momento que debe saberse, y objetiva, sin invenciones ni fragmentaciones.
Después se estudiaba a fondo la entrevista, útil para conocer a los protagonistas de los hechos: cómo piensan, cómo actúan, quiénes son y hacia dónde se dirigen.
El siguiente género era la crónica, esa narración secuencial y pormenorizada que ayuda a comprender quiénes y cómo intervienen en los sucesos de interés general, y cuál es su relevancia.
Con los anteriores conocimientos iniciábamos el estudio del reportaje, el llamado género rey, que es el resultado de la investigación minuciosa de un hecho con personas, así como en lugares y documentos, para tener una amplia visión de por qué y para qué ocurrió.
Después nos abocábamos a los géneros de opinión: la columna, el artículo y el editorial (en masculino, porque es la voz de la casa editorial donde se publica y que da a conocer su postura ante los acontecimientos que conmueven a la sociedad). Y, posteriormente, aprendimos a elaborar el ensayo periodístico.
Todos estos géneros se contextualizaban con distintas materias, cuya finalidad era ayudarnos a entender la vida política, económica y social del país.
Pero estas lecciones eran apenas una primera parte del bagaje requerido para el trabajo profesional. La segunda parte se adquiere con disciplina y perseverancia en la práctica, esto es, en la calle, esa otra gran escuela del reportero, en una redacción y frente a un micrófono.
Además, el periodista tiene la obligación de hacer del estudio su alimento diario; la lectura de los periódicos es clave para que comprenda a un mundo en constante transformación y también lo es el consumo de la buena literatura, de la cual se extrae un vocabulario ágil y rico.
A casi 70 años de las primeras clases, cientos de egresados se han colocado en los medios de comunicación de México y algunos del extranjero. Un ejemplo notable fue Vicente Leñero Otero, quien se iniciaría en el diarismo (1960) en Excélsior, publicando la columna de crítica cinematográfica La linterna mágica. Años más tarde se convertiría en un destacado periodista, novelista, dramaturgo y guionista de radio, cine y televisión; actividades en las que obtuvo importantes reconocimientos a nivel nacional e internacional.
El recuerdo de los inicios de nuestra escuela se compendia, precisamente, en las palabras del maestro Septién:
“La verdad es que un Estado se hallará en mejores condiciones de decidir sobre los pasos de su Patria, si el pueblo que lo sustenta es un pueblo alerta, enterado, sagaz por el conocimiento y el juicio de los hechos. Quienes hayan de emprender la carrera periodística deberán tener presente esta fundamental importancia de la información verídica y fiel. El servicio que con ello se da a los semejantes es el cumplimiento de la responsabilidad social del periodista.
“El médico dará la salud, el abogado protegerá el derecho, el ingeniero se ocupará de las obras materiales, pero el periodista satisfará en todos la nobilísima necesidad de la inteligencia por conocer la verdad del acontecer humano y al hacerlo con respeto y oportunidad estará ensanchando cotidianamente los dominios de la verdad y preparando a las voluntades para el servicio del bien”.
A pesar de que el primer ministro Li Keqiang se comprometió a garantizar que los cielos azules nunca se convertirán en un lujo en China, una empresa respaldada por el Estado está haciendo un rápido negocio vendiendo a 48 yuanes (6.95 dólares) latas con aire fresco de un bosque del oeste de China.
Cada lata dispone de dos minutos de uso ininterrumpido de aire fresco.
Desde collares que filtran el aire hasta calcetines antiesmog, las empresas chinas están promocionando productos innovadores, por no decir extraños, para unos consumidores cada vez más preocupados por la calidad del aire que respiran.
Al cierre de la reunión anual del Parlamento el miércoles, Li dijo que la contaminación del aire debe ser controlada y que los cielos azules nunca deberían ser un lujo.
Las alertas por esmog son comunes en el norte de China, especialmente durante los fríos inviernos, cuando es muy difícil encontrar en el mercado máscaras para protegerse de la contaminación.
“Montamos una fábrica en Ningdong Forest Park, en la provincia de Shaanxi, y comprimimos el aire directamente en el envase”, dijo Zhai Wenjun, gerente de ventas de Sanqin Forest Industry, firma que cuenta con respaldo de la agencia forestal local. “Los consumidores se sentirán como si estuvieran respirando en el bosque”, añadió.
A pesar de las críticas generalizadas en Weibo, el microblog chino que es similar a Twitter, los medios de comunicación de Shaanxi informaron que el primer lote de aire embotellado había sido completamente vendido. “El aire me recuerda al bosque”, dijo un usuario en Taobao, el sitio web de compras por internet más popular entre los consumidores de China.
En tanto, una firma respaldada por el gigante del comercio electrónico JD.com está vendiendo collares con micro filtros de aire a un precio de 699 yuanes. Los comerciantes de Taobao también ofrecen calcetines y cosméticos que, aseguran, protegen la piel del esmog, así como un sombrero a 298 yuanes que tiene instalado un filtro de aire.
En un mundo globalizado, donde los clientes están interconectados a través de sus redes sociales, la información se propaga rápidamente, se corre el riesgo de que cualquier hecho negativo mal manejado puede causar un importante daño a una empresa o destruir por completo un sector.
Casos en el mundo hay por cientos. Para señalar uno reciente, los teléfonos Samsung Galaxy Note que se incendiaron por el mal estado de sus baterías, llevaron a que la empresa surcoreana sufriera uno de los grandes fiascos en su historia. Rápidamente, retiraron los teléfonos defectuosos y prometieron retribuir a sus clientes afectados. Aunque quizá el daño a su imagen estaba hecho.
Sin ir lejos, en Colombia están por verse las consecuencias nefastas de la polémica entre Invima y el atún Van Camp´s, por los señalamientos y el retiro de latas con alto contenido de mercurio. “Las empresas que subestiman el poder del consumidor ponen en juego su reputación”, afirma Juan Pablo Granada, presidente de la firma Customer Index Value (CIV), empresa representante en Colombia del modelo ACSI (American Customer Satisfaction Index) de la Universidad de Michigan, que mide la satisfacción del cliente, con base en millones de encuestas realizadas a consumidores de más de veinte sectores de la economía.
De acuerdo a su experiencia, cada día las empresas enfrentan los altos riesgos reputaciones ocasionados por el incumplimiento de los derechos de los clientes, contemplados en el Estatuto de Protección al Consumidor (Ley 1480). “Las empresas que advierten claramente las limitaciones de sus productos o servicios son más transparentes y generan credibilidad y cercanía. Las que no, se exponen al castigo de los consumidores”, explicó.
La reputación no sólo es el activo más valioso de todas las empresas sino también el más fácil de destruir por la percepción pública. “El riesgo reputacional consiste en la pérdida del reconocimiento y admiración de una organización por parte de los clientes y comunidad como consecuencia del incumplimiento de la promesa de servicio, mal manejo de los PQR (Preguntas, Quejas, Reclamos) o afectación de los derechos de sus clientes”, agregó.
Recientemente, CIV celebró su primera década de existencia en Colombia, para lo cual organizó un encuentro con más de 100 empresarios en compañía del Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, quien habló sobre los consumidores como actores protagónicos del desarrollo económico y mostró las relaciones entre las empresas y sus consumidores como un reto ético más que un tema legal o de cumplimiento de los derechos del consumidor.
El funcionario mencionó el alto impacto negativo en los consumidores que tiene la comunicación engañosa realizada por las empresas para generar compras de productos, servicios y promociones. La alta exposición mediática de estos casos genera un mensaje al mercado no solo para destacar los abusos sino para establecer los riesgos inherentes para las empresas que se apartan del respeto hacia sus consumidores y competidores.
¿Cómo mitigar una pérdida de reputación?
Los expertos en pérdida de reputación de los negocios señalan que hay que seguir unos pasos cuando se atraviesa por una crisis que pone en riesgo la reputación de una compañía. El mismo Warren Buffet lo ha repetido en varias ocasiones: “La reputación es algo que tarda 20 años en construirse, pero que se puede destruir en solo cinco minutos”. Para que eso no ocurra, puede tratar de seguir tres técnicas sencillas:
1. Haga un plan para mitigar el impacto de un posible desastre: en ciertos planes de negocio usted puede anticiparse para tener un paso a paso de qué puede hacer en caso que salga un producto defectuoso, si un empleado comienza a hablar de ‘malas prácticas’ en la empresa, si ocurrió un incendio que destruyó las casas alrededor. ¿Qué va a hacer en esos casos? Piense desde ahora en un plan realista y trate de plantear los posibles escenarios de solución.
2. Acepte, no evada. Si arruinó algo, lo arruinó, reconozca rápido el error y actúe. No hay nada más dañino para la imagen de su negocio que negar algo que efectivamente pasó y después aceptar las consecuencias. “El que nada debe, nada teme”, dicen por ahí, así que mejor ponerse a trabajar en la salida, en vez de desgastarse en sostener una mentira que sí puede terminar por llevar a su empresa a la quiebra.
3. Tenga claridad en cómo resolverá la crisis. Empezar con evasivas, vueltas, buscar culpables, solo demorará más la solución. A las personas, clientes, proveedores, autoridades hay que llegarles con propuestas concretas. No espere a que haya una intervención y alguien lo haga por usted. Entre más claridad e iniciativa tenga, menos será el daño y mejor manejo le estará dando a la crisis.
