La corrupción es un problema en todo el país y se considera como uno de los principales obstáculos para el crecimiento y desarrollo de México.
Es por eso que se creó el sistema Nacional Anticorrupción para erradicar este problema y avanzar rápidamente con varios objetivos en mejora del país.
¿Qué es el Sistema Nacional Anticorrupción?
El Sistema Nacional Anticorrupción fue creado tras una reforma constitucional publicada en el Diario Oficial de la Federación el 27 de mayo de 2015, es una instancia que coordina a las autoridades de todos los órdenes de gobierno para prevenir, detectar y sancionar los hechos de corrupción.
Algunos de sus objetivos son la fiscalización y control de los recursos públicos que conforman el erario del gobierno a nivel federal y estatal.
Con la publicación de la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción, el Sistema Nacional Anticorrupción entró en vigor.
¿Quién integra el SNA?
Se integra por una Secretaría Técnica, un Comité Coordinador, un Comité de Participación Ciudadana, un Comité rector, y los sistemas locales anticorrupción de las entidades federativas.
El órgano medular del SNA es el Comité Coordinador, que debe conformarse por los titulares de la Auditoría Superior de la Federación; de la Fiscalía Especializada en Combate a la Corrupción; de la Secretaría de la Función Pública; de un representante del Consejo de la Judicatura Federal; del presidente del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI); del presidente del Tribunal Federal de Justicia Administrativa, y de un representante del Comité de Participación Ciudadana.
Del Comité de Participación Ciudadana, se compone de cinco ciudadanos destacados por su contribución a la transparencia y rendición de cuentas. Ellos son:
Jacqueline Peschard, exconsejera electoral, excomisionada presidenta del IFAI, hoy INAI
Mariclaire Acosta, activista por los derechos humanos desde la década de los años noventa
José Octavio López, experto en la implementación de plataformas que fomentan la transparencia y la rendición de cuentas
Luis Manuel Pérez de Acha, abogado promotor de iniciativas ciudadanas de transparencia, formó parte del litigio estratégico del amparo “Yo Contribuyente”
Alfonso Hernández, académico del Iteso de Guadalajara, fue miembro del IFAI, hoy INAI.
Estos ciudadanos fueron electos por un Comité de Selección integrado por nueve académicos y activistas sociales.
Las funciones del Comité Coordinador del Sistema Nacional Anticorrupción
El comité debe establecer mecanismos de comunicación con los sistemas locales; diseñar políticas integrales en materia de fiscalización de recursos públicos; prevenir faltas administrativas y hechos de corrupción.
Cada año debe hacer un informe con el cual podrá emitir recomendaciones no vinculantes a las autoridades, lo que quiere decir que lo que recomiende el Comité no tendrá que ser obligatorio para las instituciones.
¿Cómo inició el Sistema Nacional Anticorrupción de México?
EL SNA comenzó sin el Fiscal, quien debe ser electo por el Senado, con el acompañamiento de un Comité Ciudadano. Tampoco han sido nombrados los magistrados de la Tercera sección de la Sala Superior y de las Salas especializadas contra la corrupción del Tribunal Federal de Justicia Administrativa, que son parte del andamiaje institucional que permitirá la efectividad del sistema.
A su vez, de acuerdo con un diagnóstico de la Red por la Rendición de Cuentas, 28 estados no han dado cumplimiento a lo establecido en la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción, norma que dio como plazo un año para que las legislaturas locales expidieran la normatividad que regiría a sus propios sistemas anticorrupción.
Las únicas entidades federativas que sí cumplieron con la legislación son Querétaro, Morelos, Sonora y Estado de México, que nombraron fiscales y conformaron su respectivo tribunal.
No hay empresa responsable sin un CEO comprometido. Para que la RSE pueda permear en todas las áres de la organización es necesario contar con un líder cuyas decisiones reflejen los valores principales de la marca. Claro que esto se vuelve difícil si consideramos que no todos los directores ejecutivos están especialmente familiarizados con la RSE como sistema de gestión. Para algunos se trata del cuidado del medio ambiente, para otros parece sinónimo de filantropía y para unos cuantos más implica simplemente un gasto. Para Ajay Banga, CEO de MasterCard el significado es muy particular.
“Creo que todos en los negocios tenemos una oportunidad única. Tenemos éxito en nuestro papel y, a su vez, tenemos que devolverlo”, explicó el ejecutivo en entrevista con el portal HQAsia. Agregó que los negocios no pueden confiar en el gobierno para resolver problemas, ya que “esto no es suficientemente bueno”.
Esta perspectiva sin duda ha contribuido a que Banga llegara hace siete años a la dirección de MasterCard con una clara visión al 2020: Impactar a la cuarta parte de la población que no bancarizada en el mundo y llevarles servicios financieros; esto es un total de 500 mil impactos. Hasta ahora ha alcanzado a 330 mil.
Si MasterCard puede beneficiar a 500 mil personas, entonces es una vergüenza que el resto del mundo no sea capaz de alcanzar al resto. Ajay Banga
Educación financiera y agua. Esas son las dos causas por las que el CEO declara sentir mayor pasión; sin embargo eso no le ha impedido actuar también a favor de la lucha contra el hambre.
En enero de 2017, fue honrado por el Programa Mundial de Alimentos (PMA) con el Hunger Hero Award, un reconocimiento anual a los socios que han hecho contribuciones destacadas a Zero Hunger. El ejecutivo aceptó el premio en la reunión del Foro Económico Mundial de Davos, Suiza.
Dicho reconocimiento fue producto de cinco años de colaboración en los que MasterCard ha aprovechado el poder de la tecnología a favor de la asistencia alimentaria, llevando el poder de los pagos electrónicos a través de vales a refugiados en Líbano y Jordania y haciendo una importante labor de recaudación de fondos a favor del PMA.
“Lo que dicen es verdad, el tiempo vuela vuando te estás divirtiéndo. Uno de los logros de los que me siento más orgulloso como CEO es mover nuestro negocio hacia una empresa más social, asegurando de que estámos haciéndolo bien y haciendo el bien”, dijo Banga en entrevista para el portal de PMA al recibir el reconocimiento.
Destacó que el sector privado tiene un papel claro que desempeñar para abordar algunos de los problemas que enfrenta el mundo, ya que estos no son responsabilidad exclusiva de los gobiernos, las agencias de asistencia o las organizaciones de la sociedad civil.
La RSE de MasterCard y la inclusión financiera
El programa de vales electrónicos del PMA en Líbano, en asociación con MasterCard, permite a los refugiados sirios satisfacer sus necesidades alimentarias y ayuda a impulsar la economía local. Foto: WFP
Centrémonos por un momento en lo que la producción de efectivo cuesta a una economía. De acuerdo con Banga, imprimir, asegurar y distribuir el efectivo cuesta a la mayoría de los países 2.5% de su producto interno bruto (PIB). Pese a ello, estas actividades todavía forman parte importante en países en desarrollo y también el los más desarrollados. Estos últimos como Alemania y Japón alcanzan un 80% de uso de efectivo, que disminuye solo hasta un 50% en el caso de Reino Unido.
También explicó que las personas más afectadas por este sistema son aquellas que solo existen en la economía del efectivo, es decir aquellas que no están bancarizadas. “Si no tienes una identidad, entonces las personas no te dan ni la hora, no tienes tampoco respeto”.
Además, la economía del efectivo también es reforzador de otros graves problemas sociales. El comercio ilegal transfronterizo, por ejemplo, ocurre en efectivo. Los ejemplos van desde los estudiantes que adquieren sustancias ilegales en los campus universitarios, hasta el tráfico de armas y el terrorismo. Ninguna de estas compras puede suceder a través de una MasterCard, o AMEX. Las empresas de servicios financieros, de acuerdo con el CEO pueden minimizar las posibilidades de acciones ilegales facilitando la inclusión financiera y promoviendo las transacciones en línea.
Los gobiernos pueden comenzar a incluir a la población en la banca a través de programas de seguridad social que ofrezcan una forma de ahorrar, recibir y gastar dinero. “Si un individuo gana 125 dólares al mes y ahorra 25, entonces el banco puede hacer una evaluación sobre esta persona y su posibilidad de pagar un prestamo, así es como se ayuda a las personas de la economía del efectivo”, explica Banga.
La escala viene al conseguir que a través de los servicios financieros las personas puedan abrir otros negocios. “El banco no puede hacer una evaluación de las personas que viven en la economía del efectivo. La vida puede ser muy complicada si no se tiene una identidad”, dice Banga.
¿Qué hay de otras causas sociales?
De acuerdo con el ejecutivo, el mayor problema después de la inclusión financiera y social, será el agua potable. Más de mil millones de personas en China y la India, solo tienen acceso a agua contaminada. Las reservas de agua subterranea se están agutando.
En este sentido, Banga cita el ejemplo de Singapur como un país que recicla el agua y utiliza la tecnología para rastrear el agua reciclada. “El problema está en cómo se financían nuestras prioridades hoy”, asegura.
De acuerdo con el CEO, MasterCard busca abordar la conexión entre los factores sociales y el éxito. Hace diez años, cuando la marca se convirtió en una compañía de capital abierto, también vio nacer Fundación MasterCard y decidió destinar 10% de sus acciones a esta fuerza recién creada. Hoy ese 10% es de 12 mil millones de dólares que permiten a esta entidad tener un impacto social considerable.
Creo que tenemos la responsabilidad de impulsar el éxito en nuestro negocio y hacer el bien el los países, sociedades y entornos en los que operamos.
Uno de los objetivos clave para MasterCard es el desplazamiento económico. Al hacer esto también busca incluir a las personas en la economía formal y busca proporcionar herramientas para participar en la economía digital, mostrando que los negocios pueden ser una fuerza de bien para la sociedad.
La marca se asocia con organizaciones de todos los tamaños alrededor del mundo. “Para nosotros es más acerca de la visión de construir una sociedad donde la inclusión financiera, digital y de género sea la norma”.
Un claro ejemplo de ello es la platadorma 2KUZE, que significa “crezcamos juntos”. Esta fue lanzada en áfrica para coenctar a pequeños agricultores, agentes y bancos con el fin de facilitar la compra, venta y recibimiento de pagos por productos agricolas a través de dispositivos telefónicos.
Banga tiene claro que el mundo de los negocios está cambiando y hay una comprensión mucho mayor de la oportunidad que tenemos de aprovechar las asociaciones entre el sector público y provado para mejorar el mundo que nos rodea.
Michael Levine tiene mucha razón al decir que el chocolate es realmente el alimento perfecto del mundo. Es por eso que a nueve de cada diez personas les gusta el chocolate. La décima persona siempre miente, según John Q. Tullius. Admítelo, ¡te gusta el chocolate!
Existen razones de sobra para que a uno le encante este alimento, incluidos varios beneficios relacionados con la salud:
El chocolate hace que ciertas glándulas endocrinas segreguen hormonas que afectan los sentimientos y el comportamiento, haciéndonos felices.
Reduce el estrés.
Es bueno para el corazón y la circulación.
Es rico en minerales.
Reduce el colesterol.
Es bueno para la piel y el cerebro.
Nos hace sentir mejor.
Pero es una lástima que la historia no termine aquí. No todo lo que tiene que ver con el chocolate es positivo. ¿Puedes creerlo?
¿Sabías que el crecimiento de la industria del chocolate tiene mucho que ver con la demanda de cacao barato? En promedio, los productores de cacao ganan menos de dos dólares al día, un ingreso por debajo de la línea de pobreza. Por eso, las marcas de chocolate recurren a menudo al trabajo infantil para mantener sus precios competitivos.
La mayoría de los niños de África Occidental viven en pobreza extrema, y comienzan a trabajar desde muy pequeños para ayudar a mantener a sus familias. Más de 2 millones de niños son obligados a trabajar en condiciones peligrosas en las plantaciones de cacao en África Occidental, según un reciente informe de la Universidad de Tulane. Más del 60 por ciento de la oferta mundial de cacao proviene de esa región, cuyos cultivos son trabajados por cerca de 2.5 millones de agricultores en países como Ghana y Costa de Marfil. Muchos de los niños que laboran en granjas de cacao tienen entre 12 y 16 años, pero se pueden encontrar hasta niños de 5 años.
Aly Diabate, un ex esclavo de cacao, dijo: “Algunas de las bolsas eran más altas que yo. Dos personas tenían que poner la bolsa en mi cabeza. Y cuando no te dabas prisa, te golpeaban”. Es triste saber que este tipo de cosas tienen que ver con el chocolate, ¿no? Este alimento sirve para hacer a la gente feliz y mejorar el ánimo, no para la esclavitud. Sin embargo, es un grave problema que sigue sin solución.
El problema es que, aunque muchos fabricantes pueden decir que quieren comprar solo en granjas de cacao que utilizan buenas prácticas laborales, las empresas no están comprando directamente a los agricultores. Hay un intermediario que deja en la oscuridad las circunstancias bajo las cuales fue cosechado el cacao.
Tony’s Chocolonely, una marca 100% libre de esclavitud
Desde el año pasado, una nueva barra de chocolate está haciendo su punto de venta central en Estados Unidos 100 por ciento libre de esclavitud. Tony’s Chocolonely, con sede en Ámsterdam, cuenta con un envoltorio con el nombre de la marca escrito en letras grandes y caricaturescas. Dentro, los cuadrados gruesos se dividen de manera dispar para representar la desigualdad dentro de la industria.
El líder de la compañía, Henk Jan Beltman, insiste en ser llamado “Chief Chocolate Officer”. Él tuvo que repensar casi todo acerca de cómo funciona el suministro y la producción tradicional. La empresa no contrata a comerciantes internacionales, sino se ocupa directamente de cooperativas agrícolas independientes. Todos los participantes comparten prácticas para cultivar mejores cosechas y no les importa que los monitoreen, asegurando que, si hay casos de trabajo infantil, sean detectados y tratados. La compañía paga un precio más alto que el promedio por los granos de cacao y no cobra más en la venta al por menor.
La marca contrató casi 2.800 agricultores de cinco cooperativas en 2016: tres en Costa de Marfil y dos en Ghana para asegurar más de 2.000 toneladas métricas de granos de cacao, según su reporte anual. Beltman dice que Tony’s hace 50 millones de dólares en ingresos y representa el 20 por ciento del mercado en Holanda.
Para animar a los agricultores a invertir más en sus propios esfuerzos, Tony’s les ofrece contratos de cinco años para que los agricultores sepan cuánto se espera que produzcan, cuáles pueden ser los ingresos venideros y cómo planificar el futuro.
Tony’s Chocolonely lleva el nombre de su fundador y es un juego de palabras para animar a la gente a conocer la historia de la marca. Un periodista holandés llamado Teun “Tony” van de Keuken es quien fundó la empresa después de investigar cómo los granos de cacao de esclavos fueron mezclados y derretidos con todo lo demás. Fue entonces que decidió hacer un documental absurdo sobre la injusticia en 2004.
Van de Keuken compró y comió algunas barras y luego se entregó a la policía, diciendo que su comportamiento ayuda a financiar operaciones criminales. Obvio, no fue condenado, y lo que hizo fue lanzar Tony’s Chocolonely para demostrar que se puede fabricar chocolate de manera ética.
Beltman dice que la batalla solitaria de Tony’s tiene todo que ver con tratar de cambiar la industria del chocolate de adentro hacia afuera. Desde que asumió el control, Beltman está enfocado en colectivos agrícolas para asegurar más granos de cacao; los ingresos han crecido 30 veces. La marca está enfocada en plantar más, en el abastecimiento de fertilizantes, enseñar sobre el cuidado adecuado y los métodos de cosecha.
Además de todo esto, Tony’s aporta el 1 por ciento de cada compra a una fundación corporativa, que está enfocada en mejorar la educación infantil y la conciencia de la comunidad sobre los daños de la esclavitud en los países donde opera. La compañía también forma parte de International Cocoa Initiative (ICI), un grupo industrial formado por la mayoría de los principales fabricantes de chocolate, que fue fundada en 2002 para fomentar la protección de los niños.
En 2015, Tony’s logró convertirse en el primer fabricante de barras que adoptó plenamente el sistema de monitoreo y remediación del trabajo infantil de ICI, que fue diseñado en asociación con Nestlé. Usa a investigadores de terceros para visitar y hacer auditoría a las granjas independientes por lo menos tres veces al año, con el fin de rastrear violaciones y detectar señales de alerta temprana o problemas.
Beltman ha sido bastante transparente con lo que está funcionando y cómo planea crecer la marca. Esto es lo que tiene que decir al tratar de animar a otras empresas en la industria de chocolate para que sean más proactivos: “Queremos mostrarles que, si funciona para nosotros, puede funcionar para ustedes también. Si se hacen las cosas bien, hay una dignidad total en el producto que se fabrica”.
Nestlé es otra marca que está en contra del trabajo infantil
Nestlé es la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. Más de 1.000 millones de sus productos se venden diariamente, opera 468 fábricas y emplea a 339.000 personas en más de 150 países. Asimismo, la marca coopera directamente con más de 690.000 agricultores a nivel mundial. Con la magnitud de las relaciones de Nestlé y su área de negocio, las actividades de la compañía tienen un impacto en la vida cotidiana de millones de personas.
El trabajo infantil no tiene lugar en la cadena de suministro de Nestlé. La marca está tomando acciones para eliminar esta situación a través de planes como Cocoa Plan, lanzado en 2009 y contempla la mejora de la vida de las familias productoras. Nestlé se compromete a invertir 110 millones de francos suizos (más de 1.700 millones de pesos) en los próximos diez años para mejorar las condiciones sociales, la rentabilidad de las plantaciones y proveer cacao sustentable y excelente calidad para sus productos.
Nestlé está en contra de cualquier forma de explotación infantil, reconoce la privacidad como un derecho humano y exige de cada una de sus empresas que respete y cumpla la legislación local y las normas referentes a las prácticas en derechos humanos.
Además, ha lanzado un Sistema de Seguimiento y Eliminación del Trabajo infantil en Costa de Marfil para contribuir a identificar niños en riesgo en cada comunidad agricultora, y ha construido escuelas para reducir la incidencia de trabajo infantil.
La ambición de Nestlé es convertirse en un líder reconocido en los negocios y los derechos humanos. La marca considera que todos los actores, la industria, las organizaciones no gubernamentales (ONGs), los gobiernos, las autoridades locales y las comunidades deben trabajar juntos para reducir y eliminar el número de niños afectados por esta práctica inaceptable.
Un autor desconocido dijo que claro que podríamos renunciar al chocolate, pero no nos damos por vencidos.
Si te interesa ayudar, puedes checar esta coalición que tiene el objetivo de poner fin a la esclavitud de niños y a las peores formas de trabajo infantil en la industria del cacao.
Deanna Troi dijo que nunca ha probado un chocolate que no le gustara. Y tú ¿has probado un chocolate que no haya sido de tu agrado? ¿Cuál es tu opinión acerca de todo esto?
¿Has oído hablar de la revista Euromoney? Si no has escuchado nunca de ella, es una publicación mensual especializada en negocios y finanzas que lleva 48 años en el medio. Cubre temas como la banca mundial, macroeconomía y el mercado de capital, se dedica a hacer perfiles de CEOs y figuras centrales en el mundo de las finanzas, así como de nombrar a el mejor banco del mundo.
¿Cómo lo hace? Por medio de otra actividad que la distingue: la entrega de diversos premios a instituciones bancarias internacionales. Uno de los más conocidos y el primero de su clase a nivel global es Awards for Excellence.
Awards for Excellence 2017
Descrito como “el premio que importa, para los bancos y banqueros que importan”, desde hace 25 años este distintivo reconoce a las mejores instituciones bancarias en diversas categorías, las cuales cubren 20 premios globales y 50 regionales.
Fuente: Euromoney
Anualmente, la revista examina miles de solicitudes provenientes de corporativos y empresarios que buscan ganar en una o varias de las clasificaciones. Este 2017 no fue la excepción y Euromoney recibió casi 1,500 postulaciones de bancos pertenecientes a 100 países de Asia, Medio Oriente, África, Latinoamérica, Norteamérica y Europa.
El periodo de revisión de los candidatos es meticuloso y dura 12 meses. Entrevistas, exposición de credenciales, testimonios presenciales de clientes, evaluación de habilidades y casos de estudio son algunos de los varios requerimientos que los aspirantes tienen que entregar, dependiendo de la categoría a la que hayan decidido entrar.
Y el ganador de este año es…
HSBC se posicionó no con uno, sino con dos reconocimientos: “El Mejor Banco del Mundo” y “El Mejor Banco del Mundo en Mercados Emergentes”.
De acuerdo al mismo comunicado de Euromoney, una de las principales razones por las que HSBC se hizo merecedor a este premio es por el gran trabajo que ha realizado su CEO, Stuart Gulliver, quien está a punto de terminar su dirección para dar paso a Mark Tucker, quien en este momento ocupa el puesto de presidente ejecutivo en la aseguradora AIA.
Mientras el tiempo de Stuart Gulliver como CEO de HSBC se acaba, el momento ha llegado de reconocer su logro en la gestión de la notable transformación de uno de los bancos más grandes y complejos del mundo. Lo que alguna vez fue un difuso portafolio de franquicias bancarias sin relación, HSBC ahora empieza a verse como la joya que debe ser: una red propiamente administrada que puede servir a los clientes y recompensar a los accionistas, a través del manejo del comercio global y los flujos de capital.
–Euromoney
La revista también aplaude el hecho de que HSBC ahora tiene un modelo bancario universal más sólido, así como un mejor control de sus oficinas a nivel mundial y una supervisión más cuidada, algo que antes le faltaba y que le costó varios escándalos y daños de imagen.
Al respecto, Gulliver comentó: “Este premio es un respaldo fantástico a lo que HSBC ha logrado en los últimos años, reconoce los desafíos y los cambios que realizamos y el arduo esfuerzo requerido para hacer de HSBC el gran banco que sabemos que es, y los resultados que estamos obteniendo”.
Al centro, Stuart Gulliver (Fuente: Euromoney)
Sin duda, el reconocimiento de los Awards for Excellence es una magnífica noticia tanto para las personas que trabajan día a día en el corporativo, como para los clientes y demás grupos de interés.
Sin embargo, al innovar y fortalecer su modelo de negocio, HSBC no se enfoca únicamente en elementos tradicionales de un banco, por llamarlo de alguna manera. También toma en cuenta la responsabilidad social (RSE).
El mejor banco del mundo trabaja así su responsabilidad social
La RSE no tiene fronteras en los negocios y cada empresa, por grande o pequeña que sea, puede contribuir a construir un mundo y una sociedad más sustentables. HSBC y HSBC México han adoptado este compromiso y fomentan el cambio tanto al interior como al exterior de la compañía, mediante sus programas de Sustentabilidad Corporativa.
HSBC México tiene el objetivo de ser una institución financiera sustentable que impulse el crecimiento del país.
La responsabilidad social de un banco como HSBC sigue cuatro líneas de acción relacionadas con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): medio ambiente, educación, comunidades y voluntariado.
1. Cuidado y protección del ambiente
Responde a los ODS “Hambre Cero”, “Agua Limpia y Saneamiento”, “Energía Asequible y No Contaminante”, “Ciudades y Comunidades Sostenibles”, “Producción y Consumo Responsables”, “Acción por el Clima”, “Vida Submarina” y “Vida de Ecosistemas Terrestres”.
Una de las iniciativas de HSBC México que más impacto logra año con año es la ya reconocida Reforestación Familiar, un programa de voluntariado dirigido a los colaboradores y sus familias. La meta final es que 445 mil árboles sean plantados en diferentes zonas del Nevado de Toluca.
El 17 de junio se llevó a cabo la Reforestación Familiar 2017, en la que participaron 2,103 personas –entre directivos, colaboradores, familiares y amigos– y se plantaron 18 mil oyameles, lo que equivale a un incremento del 50 por ciento de árboles reforestados, respecto al año anterior.
2. Impulsar la educación en México
Responde a los ODS “Fin de la Pobreza”, “Educación de Calidad”, “Igualdad de Género”, “Trabajo Decente y Crecimiento Económico” y “Reducción de las Desigualdades”.
Las más recientes evaluaciones realizadas por la Organización de Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) y la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), registraron un ligero aumento en la educación básica mexicana, pero aún hay rezago, reportó El Financiero.
HSBC México fomenta programas educativos dirigidos a distintos grupos vulnerables, como los migrantes. Junto con la organización Save the Children, el mejor banco del mundo puso en marcha el proyecto Atención y Prevención de la Migración no Acompañada de Niños, Niñas y Adolescentes en sus Comunidades de Origen.
Esta iniciativa tiene como objetivo fortalecer a las comunidades de Baja California Norte, Puebla, Oaxaca y Chiapas para evitar la migración de jóvenes y niños. Se trabaja en temas de arraigo, pertenencia, el desarrollo del potencial, acceso a servicios de salud y la continuidad escolar. Además, atiende a los repatriados para que regresen a salvo.
7,900 niños y jóvenes han sido beneficiados a la fecha.
Foto: Curt Carnemark/World Bank
3. Fomentar el desarrollo de las comunidades
Responde a los ODS “Hambre Cero”, “Agua Limpia y Saneamiento”, “Energía Asequible y No Contaminante”, “Ciudades y Comunidades Sostenibles”, “Producción y Consumo Responsables”, “Acción por el Clima”, “Vida Submarina” y “Vida de Ecosistemas Terrestres”.
HSBC México continúa con su apoyo a los niños, esta vez al trabajar a favor de los pequeños que padecen de cáncer. Por medio del donativo de clientes en cajeros automáticos, el banco pudo respaldar económicamente a organizaciones como Casa de la Amistad, Cáncer I.A.P., Nosotros por los Niños con Cáncer A.C., Grupo Amigos de Niños Afectados de Cáncer I.A.P, entre otras asociaciones.
Recientemente, se comprometió a cubrir el tratamiento de 143 niños apoyados por Casa de la Amistad en la Ciudad de México, Chiapas y Oaxaca.
4. Conectar personas con el voluntariado
Responde a los ODS “Hambre Cero”, “Salud y Bienestar”, “Educación de Calidad”, “Agua Limpia y Saneamiento”, “Trabajo Decente y Crecimiento Económico”, “Ciudades y Comunidades Sostenibles”, “Producción y Consumo Responsables”, “Acción por el Clima”, “Vida de Ecosistemas Terrestres” y “Paz, Justicia e Instituciones Sólidas”.
La responsabilidad social de el mejor banco del mundo no se construye sola: debe tener el compromiso de los colaboradores.
HSBC México se esfuerza continuamente por animar a los trabajadores a participar y donar un poco de su tiempo en actividades de voluntariado, como el Colectón, Dr. Sonrisas, Emprender con Valores, Rally por la Paz, Huerto del Hospital Psiquiátrico Infantil Juan N. Navarro y Aprende con HSBC.
3,326 voluntarios han donado 41,453 horas en más de 300 actividades.
Este recuento de acciones no es más que un resumen de todas las iniciativas de Sustentabilidad Corporativa que el mejor banco del mundo ha realizado a lo largo de los años.
Para conocer más de su RSE, puedes descargar su Reporte de Inversión Comunitaria 2016 “Conectando acciones, transformando realidades” en tu smartphone. Está disponible para iOS y Android.
¡Felicidades a HSBC por ser reconocido como el mejor banco del mundo !
Seguramente cuando subes a un avión, ni si quiera te pones a pensar en cuánta basura se genera en cada vuelo o qué le pasa a los desechos de todos los pasajeros recogidos por las azafatas, ¿verdad?
Todos los días, cada aerolínea tiene miles de vuelos para los que tiene que prepararse. En la aerolínea Emirates se preparan 180 mil comidas para atender a más de 400 vuelos diarios alrededor del mundo.
Las instalaciones donde se preparan los alimentos de la aerolínea es una de las fábricas de alimentos más grandes de todo el mundo.
¿Imaginas cuánta basura se genera en cada vuelo, aproximadamente? Comidas, botellas de agua de plástico, servilletas, envases, bolsas de papitas, entre otros desechos están dentro de unas bolsas que se encuentran en una cabina, que el personal se encarga de sacar después del aterrizaje.
De acuerdo con la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), las aerolíneas produjeron 5,2 millones de toneladas de residuos el año pasado y producirán más de 10 millones de toneladas anuales para 2030.
El problema de los desechos
Las aerolíneas deben planear la seguridad en los alimentos, la higiene, la frescura y el peso. Si existe un mal cálculo, los desechos incrementan.
Mark Ross-Smith, consultor de aerolíneas y fundador de Travel Data Daily, dice que para comer en un avión es muy diferente porque se necesita un envasado individual para mantener los alimentos frescos, higiénicos y libres de contaminación.
Por eso, la mayoría de las aerolíneas están preocupadas por la satisfacción del cliente y esto hace que se almacenen más alimentos de los requeridos a bordo de los vuelos.
“Nuestro temor de no servir a todos los pasajeros se traduce en un aumento de la carga, lo que aumenta el desperdicio”, asegura el chef de Scandinavian Airlines (SAS), Peter Lawrence. “Las aerolíneas suelen hacer una estimación de cuántos pasajeros comprarán o consumirán”.
Pago antes del viaje
Otra de las soluciones para no generar muchos desechables sería ordenar antes de volar.
Al implementar este sistema, donde los pasajeros compran comidas usando una aplicación o sitio web, las aerolíneas pueden satisfacer simultáneamente la demanda y minimizar el desperdicio.
“Uno podría argumentar que las aerolíneas de bajo costo son más eficientes en cuanto a los desechos porque no entregan cosas gratis a todos los pasajeros, por lo que la gente sólo compra lo que consume”, dice Ross-Smith.
“El pre-ordenamiento de las comidas también tiene obvias ventajas de catering, ya que reduce los costos y el peso a bordo, lo que se traduce en un menor consumo de combustible“.
Este sistema es cada vez más usado por las aerolíneas internacionales de servicio completo, tales como SAS, Japan Airlines, Singapore Airlines y Qantas, que han creado portales de reservas en línea y móviles.
Las empresas están poniendo mayor atención en su Responsabilidad Social y su desempeño para tener una mayor credibilidad ante sus grupos de interés.
De acuerdo con Edward Freeman, los grupos y los individuos pueden afectar o pueden verse afectados por el logro de la misión de una organización.
En la opinión de Jorge Reyes Iturbide, en El Economista, en las últimas décadas, la RSE y el enfoque de los grupos de interés han ido ganando relevancia en la agenda empresarial, lo que ha derivado en el establecimiento de diversos modelos de gestión que incluyen la comunicación de estrategias, programas y acciones de sustentabilidad de las empresas, como un esfuerzo de diálogo, transparencia y rendición de cuentas hacia sus stakeholders.
Algunas teorías sobre los grupos de interés hablan de la promoción para que éstos sean tomados en cuenta para las decisiones de la empresa. Esta teoría ha tenido tanta aceptación como uno de los fundamentos de la gestión de la RSE.
Para eso, hay que distinguir entre la gestión y el involucramiento de los grupos de interés:
Gestión
Es la administración de las expectativas de los grupos de interés por parte de la empresa.
Involucramiento
Implica un compromiso mutuo para resolver los temas que surjan por la relación entre la empresa y sus stakeholders.
También implica un constante diálogo; como se recomienda en la elaboración de informes de sostenibilidad bajo las metodologías y estándares de Global Reporting Initiative.
Para muchas empresas resulta necesario reforzar los diversos mecanismos de participación de sus grupos de interés en su gestión de RSE, sobre todo en los que permiten que exista un díalogo contínuo.
Para poder asegurar esta participación se necesita tener un mapeo de los grupos de interés y de sus expectativas,las cuales pueden ir cambiando en el tiempo, y establecer los canales adecuados para dialogar, solicitar información y recibir retroalimentación de aquellos considerados como prioritarios.
Si estos elementos de gestión se integran, la empresa podrá generar valor y tomará mejores decisiones.
Además estará mejor preparada frente a posibles riesgos y/o eventualidades. También habrá una relación mucho más armoniosa con sus stakeholders.
Acapulco se encuentra listo para las familias que quieran visitarlo. Ahora ofrece playas de calidad y seguridad en las vacaciones.
Cuatro playas de Acapulco volvieron a recibir la certificación Blue Flag, que establece que las playas son un espacio seguro, limpio y de calidad para la libre recreación de los turistas.
El distintivo se concedió a las playas:
Icacos I
Icacos II y II
Revolcadero I
Revolcadero II
La nueva playa certificada como Icacos 2 comienza desde la franja de Arena del hotel Copacabana y termina hasta donde se ubica la franja de arena de la hospedería Grand Hotel, que colinda con la playa de la Base Naval. Mientras que la nueva playa certificada como Revolcadero 2 comienza desde la franja de arena de los condominios Playamar 1, 2 y 3 y termina hasta la franja de arena del hotel Mayan Palace Vidanta.
Blue Flag es una certificación que se entrega nacionalmente por el programa Blue Flag México y a nivel internacional por la Fundación para la Educación Ambiental (FEE, por sus siglas en inglés).
Anteriormente, la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios ya había certificado 23 playas acapulqueñas como aptas para el uso de los turistas.
¿Qué deben cumplir las playas para estar certificadas?
Los elementos que deben cumplir las playas para ser seleccionadas están seleccionados en cuatro componentes:
Calidad de agua
Gestión ambiental
Información y educación ambiental
Seguridad
La Fundación para la Educación Ambiental está conformada por representantes del Programa de Naciones Unidas de Medio Ambiente, la Organización Mundial de Turismo, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura y la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza.
Se espera que la Playa Pie de la Cuesta obtenga este mismo distintito, al tiempo de entregar reconocimientos a empresas socialmente responsables que participaron el programa de Educación Ambiental para la Limpieza de las Playas.
“El poder lograr esta recertificación de cuatro banderas Blue Flag para el puerto de Acapulco es para nosotros muy importante porque nos pone en el marco de competencia como destino turístico a nivel mundial”, puntualizó el alcalde Evodio Velázquez.
Así mismo, la reciente noticia que se dio a conocer sobre el coro de los Gorriones de la Catedral de Ratisbona en Alemania, donde aproximadamente 547 exalumnos fueron víctimas de abuso físico y en algunos casos también sexual.
Dentro de un informe independiente, con una extensión de 440 páginas, se revela que ha habido una cultura de violencia en toda esa escuela católica de Alemania, desde las clases preescolares hasta las casas de hospedaje.
Lamentablemente, los abusos fueron cometidos presuntamente desde 1945 hasta que el informe fue comisionado en 2015.
Para saber con exactitud los datos, CNN entrevistó a 547 estudiantes, de los cuales, 500 dijeron que habían sido víctimas de violencia física.
Algunos recibieron palizas mientras que otros dijeron haber sido víctimas de abusos sexual. Algunos de los entrevistados dijeron haber sufrido ambos.
La violencia estaba presente todos los días”, dijo Ulrich Weber, coautor del informe. “Las razones eran la mala conducta o mal desempeño de los estudiantes, pero también la arbitrariedad de los educadores”, dijo el informe.
Son 49 personas involucradas en el caso,entre ellas personal de la escuela. 9 de ellas fueron acusadas de interferir sexualmente con los niños. Aún no se sabe si habrá una investigación criminal.
En 2010, se dio a conocer que en la escuela alemana se cometían abusos.
Georg Ratzinger, hermano del papa emérito Benedicto XVI y exdirector musical de la escuela, pidió disculpas a todas las víctimas involucradas porque nunca supo de algún abuso sexual. Aunque admitió que él también abofeteó a los niños “como parte de la disciplina, sin embargo, tuve una mala conciencia haciéndolo”.
Los Gorriones de la catedral, son un coro de niños católicos con siglos de antigüedad. Se han presentado en varios lugares del mundo.
“Todo el sistema educativo se basaba en los éxitos musicales y, por lo tanto, en el éxito del coro. Los reportes de las víctimas no fueron tomados en serio”.
Todavía la escuela de coro no ha emitido algún comunicado o declaración al respecto pero se dice que están haciendo esfuerzos para remediar “la debilidad de la organización anterior”.
“La transparencia y la voluntad de cooperar entre los líderes del Domspatzen y el obispado en relación con esta investigación se evalúa muy positivamente”.
El abuso de niños en las instituciones católicas han surgido repetidamente en las últimas décadas. Al iniciar el 2017 se estimó que aproximadamente el 7% de los sacerdotes australianos habían sido acusados de abusar de más de 4.000 niños en iglesias y escuelas católicas entre 1950 y 2015.
Abuso sexual en la Iglesia
A lo largo de la historia de la iglesia se han escuchado historias sobre abuso sexual por parte de los miembros de la iglesia católica.
En 1995, surgieron informes de que el cardenal austriaco Hans Hermann Groer había abusado sexualmente de monjes y niños en edad escolar, el abuso sexual fue desestimado por el obispo Kurt Krenn como “bromas pesadas entre chicos”.
Ante estos hechos, se dijo que se le pagó a las víctimas para que guardaran silencio pero tiempo después se dio a conocer que las acusaciones eran verdaderas.
En 1940, Marcial Maciel, sacerdote mexicano fundador de la orden religiosa de los Legionarios de Cristo cometió varios abusos sexuales y cuando surgieron las acusaciones contra él, el papa Juan Pablo II las ignoró.
Debido a la cantidad de contaminación que hay en el mundo, varios países han decidido hacer algo para cambiar las expectativas y modificar los números en pro del planeta.
Algunas empresas han reducido el nivel de CO2 y otros contaminantes para proteger el ambiente y cuidar los recursos naturales, pero el gobierno también ya ha impuesto reglas para que se reduzcan estas emisiones.
Durante los primeros cinco meses del 2017, México recaudó 95 mil 795 millones 900 mil pesos por concepto de impuestos ambientales del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS).
Del dinero recaudado, 86 mil 986 millones 800mil pesos provinieron de gasolinas y diésel, mientras que ocho mil 809 millones 200 mil pesos de plaguicidas y carbono; 79% corresponde a la venta de combustibles a nivel federal.
La Secretaría de Hacienda respondió así a un exhorto emitido por la Comisión Permanente para conocer la forma en que ha operado el régimen fiscal del país.
El documento que fue emitido por la Administración General de Planeación, Administración Central de Estudios Tributarios y Aduaneros del Servicio de Administración Tributaria, detalla los impuestos recibidos por mes y tipo de producto que lo generó.
En él, se puede observar que de enero a mayo, México tuvo un total de 86 mil 986 millones 800 mil pesos por venta de gasolinas y diésel; de los cuales, 76 mil 261 millones 400 pesos, es decir, 87.67%, provienen del servicio federal y 10 mil 725 millones 400 mil pesos del servicio en los estados.
Durante el mismo periodo, los plaguicidas generaron un total de 262 millones 800 mil pesos de impuestos ambientales y el carbono tuvo un comportamiento variable, ya que en enero registró una pérdida de mil 302 millones 600 mil pesos, pero a partir de febrero comenzó a reponerse hasta que en abril sumó ocho mil 491 millones 300 mil pesos, por lo tanto, el carbono generó ingresos, entre febrero y mayo por ocho mil 546 millones 400 mil pesos.
Impuestos ambientales en México
El aumento de problemas ambientales en el mundo han obligado a que los países diseñen políticas públicas para reducir la contaminación ambiental sin afectar el crecimiento económico.
El Programa Nacional Forestal (PRONAFOR) fue ejecutado por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), que en 2014 y 2015 se le asignaron vía Presupuesto de Egresos de la Federación 145 millones de pesos para la adquisición de vehículos para la prevención y combate de incendios forestales.
Actualmente México recauda 0.1% del PIB por impuestos ambientales, pero si pone más énfasis en estos gravámenes tendrá resultados positivos para las finanzas públicas, sus ecosistemas y la salud de sus habitantes, estimó el Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (CIEP), una asociación civil que se especializa en estudios fiscales del sector público.
En comparación con países como Australia, Alemania, Chile y Estados Unidos, México es el que menos recauda por este concepto.
Impuestos ambientales en el mundo
En Brasil, el impuesto ambiental sobre la Circulación de Mercaderías y Servicios (ICMS) es interestatal y aplica una tasa de entre 7% y 12% dependiendo del estado.
En Chile, el Impuesto Verde a Fuentes Móviles, se aplica a vehículos nuevos, dependiendo su rendimiento urbano y tiene como fin promover el uso de vehículos que contaminen menos.
Finlandia es el primer país del mundo en implementar un impuesto a las emisiones de CO2. Por otro lado, Dinamarca y Noruega destacan en cuando a recaudación de impuestos ambientales con 9,243.7 y 9,502.8 millones respectivamente.
Hace algunos años todavía podíamos ver que algunas empresas vendían sus productos por medio de anuncios que mostraban a mujeres con faldas cortas y un escote pronunciado o únicamente con bikini.
Un ejemplo claro de esto, es la decisión del gobierno de Gran Bretaña al prohibir anuncios sexistas que fomentan los estereotipos de género.
Esta prohibición iniciará a partir del año 2018, año en el que ya no se permitirá que se elaboren spots publicitarios que contengan elementos sexistas.
Para ello, la Autoridad de Estándares de Publicidad de Gran Bretaña (ASA) pretende evitar que la mujer sea retratada como la única responsable de las tareas del hogar o que se presente a los hombres como inútiles ante los trabajos de casa.
También está pensado quitar los anuncios donde los niños o las niñas hacen alguna actividad de su género.
Por otro lado, la lucha contra el machismo en la publicidad comenzó hace un par de años, cuando la autoridad de Estándares de Publicidad recibió muchas quejas por un anuncio donde se mostraba a una mujer muy delgada en ropa de baño promocionando un producto para adelgazar. Lo cual, tuvo consecuencias: Otros anuncios fueron vetados en Gran Bretaña por la delgadez de las modelos, como en el caso de Gucci y Saint Laurent, por sexualizar a mujeres con aspecto de menores de edad.
El director ejecutivo del organismo que regula los estándares de publicidad, Guy Parker, dice que “aunque los anuncios son solo una de las causas que contribuyen a la desigualdad entre hombres y mujeres, un código más severo puede jugar un papel importante a la hora de combatir prejuicios”.
De acuerdo con Guy Parker, la publicidad es uno de los factores que contribuyen a la desigualdad de género y también es uno de los estándares más duros que pueden desempeñar un papel importante en la lucha de las desigualdades y mejora de los resultados para los individuos, la economía y la sociedad en conjunto.
Campañas publicitarias
La publicidad es una herramienta que influye en la sociedad para reforzar ideas y convencer.
La publicidad irresponsable y sexista se fija más en los roles tradicionales de género, impone estereotipos de belleza y además hace presión en las mujeres para hacer ciertas cosas y tener un comportamiento como se le indica, “si no son parecidas, entonces son imperfectas”, pero eso no debería ser así.
Durante los últimos años se han mostrado campañas con un enfoque en el empoderamiento de la mujer, y aunque se han esforzado por romper con estereotipos, todavía son minorías.
Marcas como Pantene, Dove, Kotex y Cover Girl están promoviendo mensajes motivadores a las mujeres para sentirse bien con su estilo y su cuerpo.
Así como esas marcas, también muchas otras empresas se deben adaptar a esa tendencia, de acuerdo con Angélica Fuentes; fundadora de la Fundación Angélica Fuentes que se dedica a ayudar a mujeres y a niños; entender a las mujeres como consumidoras, representa una ventaja competitiva.
“Apostar por una mujer es el camino a seguir para toda la empresa informada que busca estar a la vanguardia y prosperar. Las mujeres representan el 70% del gasto de consumo global y su poder adquisitivo está en constante crecimiento”
La recomendación del informe más reciente sobre el progreso en la implementación del plan de desarrollo global acordado en 2015 por los países para terminar con la pobreza, hacer un verdadero cambio en el clima y construir sociedades pacíficas e inclusivas para 2030, los gobiernos deben impulsar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a un ritmo más rápido.
El informe destaca que el ritmo de avance no ha sido suficiente como para cumplir los progresos que se proponen en esa agenda.
Aunque 1.000 millones de personas han salido de la pobreza extrema desde 1999, en 2013 al menos 767 millones de personas continuaban siendo indigentes.
António Guterres, político, ingeniero físico y profesor y actualmente Secretario de las Naciones Unidas, dijo que la globalización y el avance tecnológico han impulsado dramáticamente el comercio global y la riqueza del mundo.
“Es verdad que el número absoluto de pobres se ha reducido y sus condiciones de vida mejorado. Pero también es cierto que la globalización y el progreso tecnológico, en conjunto, han sido factores de inequidad. Ocho personas en el mundo tienen tanta riqueza como la mitad de la población global”.
Para poder alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, “Naciones Unidas también deberá cambiar”.
Entre los cambios están, formar equipos más unido en el terreno al fortalecer el papel de rendición de cuentas de la figura del Coordinador Residente entre Otros.
Por otro lado, los 17 ODS, forman parte de la Agenda 2030 que se aprobó el 25 de septiembre del 2015, durante la Cumbre de las Naciones Unidas (ONU) a la que asistieron más de 150 líderes mundiales.En esta reunión, varios países se comprometieron con cumplir con esos objetivos, entre ellos España quién actualmente se encuentra muy detrás de lo esperado al no lograr ni uno sólo de los 17 Objetivos de Desarrollo sostenible de la ONU.
¿Cómo avanzarán los otros países? Seguramente, con el paso del tiempo habrán informes en los que se detalle cómo van los progresos de cada país. Mientras tanto hay que llegar a la meta con cada uno de ellos para que en el 2030 se puedan cumplir todos los objetivos.
El que se perfila como uno de los eventos más importantes en materia de voluntariado que se desarrolla en el espacio de universidades, escuelas de educación superior y museos se llevará a cabo los días 30 y 31 de agosto y 1 de septiembre.
Se trata del 1er Coloquio Iberoamericano de Voluntariado Universitario y Sociedad Civil y el 3er Coloquio de Museos Universitarios: voluntariado universitario en museos y espacios museográficos, que están organizando la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales y Universum Museo de las Ciencias de la UNAM con el apoyo de instituciones especializadas en fomentar el voluntariado como la Alianza Mexicana de Voluntariado, el Programa de Voluntariado de la UNAM, Bios, A. C., y el Instituto Nacional de Desarrollo Social.
Los organizadores del evento, la Dra. Luisa Fernanda Rico Mansard y el Dr. Miguel Ángel Márquez, señalaron a “Ciudadanía en Construcción” que durante el coloquio se analizará el estado actual del voluntariado universitario sus expresiones, formas de colaboración, modelos de programas de voluntarios universitarios, sus vínculos con las universidades e instituciones de educación media y superior, su impacto en la sociedad civil y en los museos, a fin de revitalizarlo a través de nuevas propuestas de acción, sinergia e involucramiento de otros actores que están animosos y en con expectativas de asociarse. Para ello se ha invitado a ponentes nacionales e internacionales, así como a especialistas en ambos temas para compartir sus conocimientos y experiencias por medio de algunas Conferencias Magistrales y Mesas de Diálogo.
En cada Mesa de Diálogo se abordará un tema específico dirigido por un moderador, quien se encargará de propiciar el intercambio de opiniones entre los participantes de la Mesa, como también del público. Tendrá con un relator encargado de recuperar por escrito las ideas sustantivas que se discutieron durante la sesión.
En cuanto a los museos y espacios museográficos, la Dra. Rico Mansard ha expresado que en el coloquio respectivo se tratarán aspectos como:
• Inclusión de diversos sectores de la comunidad universitaria (estudiantes, egresados, trabajadores, extrabajadores y personas interesadas) en programas de voluntariado consolidados
• Programas de voluntariado emergentes a la luz de las necesidades actuales y del uso de las nuevas tecnologías
• Formas alternativas de voluntariado para potenciar la formación universitaria en actividades museísticas
• Promoción del apoyo voluntario en ámbitos específicos de la preservación y promoción del patrimonio cultural y natural, tangible e intangible
• Apoyo de expertos universitarios en la revalorización cultural y social de las colecciones universitarias y los espacios patrimoniales
• Apoyo de jóvenes y expertos universitarios en la atención a públicos de museos
• Propuestas que fomenten el aprovechamiento sustentable de los museos y espacios museográficos
• El binomio comunidad-patrimonio universitario y su relación con la identidad universitaria
• Los estudiantes y el desarrollo del sentimiento de reciprocidad hacia las instituciones que los formó
El Coloquio se llevará a cabo en Universum Museo de la Ciencias, pero se trasmitirá también vía Youtube y quienes se inscriban y cumplan con ciertos requisitos podrán obtener una constancia de participación.
“Ciudadanía en Construcción” presentará el programa completo la próxima semana.
Ciudadanos trabajando
Ciudadanos contra la Corrupción
Eduardo Bohórquez, Director de Transparencia Mexicana recordó en el noticiero de Paola Rojas de Televisa (del jueves 20 de julio) el trabajo que diversas organizaciones han estado trabajando alrededor de la creación del Sistema Nacional Anticorrupción y habló como el tema es una experiencia inédita, pues el agravio es tan grave que permite crear una sinergia entre organizaciones distintas en objetivos y métodos de trabajo pero que se unen para combatir este flagelo. Diego Luna fungió como vocero donde se dio a conocer el hashtag #vamospormás. El querido actor señaló que “Hay grupos de políticos y funcionarios que se oponen al cambio, y otros que son incapaces de construir de la mano de la ciudadanía a la que dicen servir o representar. Queremos vivir en un país justo y libre de corrupción”.
Voluntarios de Alianza del Pacífico realizan servicio en Puebla
Hace algunos años cuando Miguel Díaz Reynoso cumplía funciones en la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), compartió que una iniciativa de voluntariado se fraguaba entre 4 países: Chile, Colombia, México y Perú, iniciativa que se enmarca en la Alianza del Pacífico. Hoy, Díaz Reynoso se encuentra desempeñando funciones de embajador y algunos de los jóvenes ese programa se encuentran en México.
El Instituto Mexicano de la Juventud recibió a 16 jóvenes voluntarios del “Programa de Voluntariado Juvenil”. La Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AMEXCID) y la SRE están coordinando el proyecto “Hagamos Hogar” que se lleva a cabo en Puebla y que consiste en construir casas para familias de escasos recursos.
Próximos eventos
Taller qué hacer para que tu proyecto fracase
El IMJUVE, la Universidad ORT y la Agencia de Colaboración Alemana invitan al taller “¿Qué hacer para que tu proyecto fracase?”, que se llevará a cabo el jueves 27 de julio en el Salón Murales del IMJUVE, sito Serapio Rendón 76, Col. San Rafael, Ciudad de México en horario de 16:00 a 18:00 horas. Cupo limitado. Para mayores informes llame al teléfono 1500-1323 o escriba al correo electrónico: [email protected]
Séptimo Encuentro Nacional de Socios de la Filantropía
El Séptimo Encuentro Nacional de Socios de la Filantropía, Tras el Fondo, se llevará a cabo en Cabo San Lucas, BCS, los días 24 y 25 de agosto. Asiste a este evento que se ha ido posicionando como un relevante espacio de encuentro y vinculación para las organizaciones de la sociedad civil en temas de procuración de fondos.
Universidad ORT inicia clases el 7 de agosto
Quién desee cursar una licenciatura o maestría enfocada al desarrollo del sector social no puede perderse la oportunidad de conocer e inscribirse en su oferta educativa. Aún puede solicitar una beca para alguna de sus especialidades.
• Maestría en Administración y Emprendimiento Social
• Maestría en Educación Ambiental
• Maestría en Innovación Educativa
• Especialidad en Ética y Sociedad
• Licenciatura en Administración y Responsabilidad Social
Para más información escriba a [email protected] o llame a: (55) 6721 8576.
Diplomado Impacto Social 2017
Una nueva edición de este útil Diplomado se llevará a cabo en Ciudad Juárez, Monterrey y en Ciudad de México. El especialista colombiano, Dr. Víctor Manuel Quintero, impartirá el curso en Ciudad Juárez en tres periodos, los días 29 al 30 de agosto, del 2 al 4 de octubre y del 6 al 8 de noviembre. Para los interesados en conocer a fondo el programa del diplomado, costos de esta sede, pueden visitar la página.
En Monterrey el programa se llevará a cabo los días: 5, 6 y 7 de octubre y 2, 3 y 4 de noviembre. En ciudad de México las fechas son: 31 de agosto y 1 de septiembre; 28 y 29 de septiembre para concluir el 30 y 31 de octubre. Para información de la sede Monterrey contacte la Universidad Monterrey.
VII Cumbre Iberoamericana de Desarrollo Institucional en septiembre
Los días 7 y 8 de septiembre se llevará a cabo esta cumbre bajo el título “Compromiso y Desarrollo”, organizada por la Junta de Asistencia Privada del distrito Federal, la Universidad ORT y otras organizaciones. El evento se llevará a cabo en la Sociedad de Beneficencia Española IAP, en Ejército Nacional 613, Ciudad de México. Pilar de Abiega, fundadora de Comunidad Participativa de Tepito, A. C. será una de las participantes en uno de los paneles, el denominado: “Compromiso, un estilo de Vida”, vale la pena escucharla por su ejemplar labor comunitaria. También estará Claudio X. González Guajardo de Mexicanos contra la Corrupción y la Impunidad, A. C. Habrá también 8 talleres con temas de interés. Para más información visite la página electrónica.
Emilio Guerra Díaz
Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.
Con el objetivo de incrementar el acceso a la información y los contenidos que se relacionan con la Autorregulación Publicitaria y la Publicidad Responsable, el CONARP presenta sus páginas en Facebook y Linkedin.
De este modo, se busca promover el ejercicio responsable de la libertad de expresión comercial por parte de todos los profesionales de la comunicación, así como también que un mayor número de consumidores conozcan las características del sistema y el compromiso activo de la industria por una publicidad veraz, legal, honesta y leal.
Junto con las notas de actualidad y las novedades del consejo, se incluirán entrevistas exclusivas con referentes de la industria publicitaria que compartirán su visión sobre la temática. Asimismo, se pondrán a disposición diferentes papers e informes sobre el estado actual de la autorregulación publicitaria y la libertad de expresión comercial.
Fundado hace más de 15 años por la Cámara Argentina de Anunciantes (CAA) y la Asociación Argentina de Publicidad (AAP), el CONARP es una asociación civil sin fines de lucro que promueve la práctica de la autorregulación publicitaria, por parte de los anunciantes, las agencias de publicidad, los medios de comunicación y cada uno de los profesionales de la industria, en defensa de la ética y el ejercicio responsable de la libertad de expresión comercial.
El CONARP invita a todos a visitar y seguir su página de Facebook y Linkedin:
El trabajo doméstico no es valorado como un actividad económica fundamental para el funcionamiento de la sociedad y no está distribuido de manera equitativa entre hombres y mujeres. Esto contribuye a profundizar la desigualdad motivada por género, origen étnico, color de piel, estatus migratorio, etcétera.
En el marco del Día Internacional del Trabajo Doméstico que se conmemora el 22 de julio, Verónica Madrid, gerente del programa de Justicia de Género de Oxfam México, destacó que las trabajadoras del hogar enfrentan condiciones laborales muy precarias, discriminación y violencia.
“El trabajo doméstico remunerado es realizado sobre todo por mujeres, muchas de ellas se encuentran en condiciones de mayor vulnerabilidad por su origen étnico, por su estatus migratorio y que viven en condiciones precarias. Todas estas dimensiones las mantienen atrapadas en un contexto de desigualdad motivado por la falta de reconocimiento y valoración de su trabajo”, explicó.
La Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI reporta que 2 millones 335 mil 266 personas se dedican al trabajo doméstico remunerado. El 95 por ciento son mujeres.
Las condiciones laborales para quienes se dedican a esta labor son muy precarias. El 90 por ciento de ellas no tiene un contrato laboral y sólo el 2.6 por ciento tiene prestaciones sociales y registro ante el IMSS, según reporta el Consejo Nacional para prevenir la Discriminación (CONAPRED).
La discriminación hacia las trabajadoras del hogar está amparada por la Ley Federal del Trabajo, que reconoce la posibilidad de una jornada laboral máxima de 12 horas sin pago de horas extra, permite el pago en especie de hasta 50 por ciento (la Organización Internacional del Trabajo establece un máximo de 33%) y no obliga a los patrones a afiliar a las trabajadoras al Seguro Social, ni a hacer aportaciones al Infonavit.
Para garantizar el respeto a los derechos de las personas trabajadoras del hogar y avanzar hacia el reconocimiento del trabajo doméstico como actividad económica, Oxfam México exhorta al gobierno de México a ratificar el Convenio 189 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Entre otras medidas, el convenio obliga a los países miembros a asegurar la igualdad de trato entre las personas trabajadoras del hogar y las personas trabajadoras en general en relación a salarios, jornadas de trabajo, compensación de horas extra, periodos de descanso diarios y semanales, y vacaciones anuales pagadas.
Los países también deben adoptar medidas para eliminar la discriminación, asegurar protección efectiva contra toda forma de abuso, acoso y violencia; eliminar el trabajo forzoso, abolir el trabajo infantil y garantizar la libertad sindical.
La especialista de Oxfam México destacó que es necesario generar un contexto de corresponsabilidad social en el cual: el Estado debe legislar y crear un sistema social de cuidados, el mercado debe adoptar acciones para equilibrar las cargas de trabajo en lo hogares y la sociedad debe dignificar y revalorar el trabajo doméstico.
Generador Estudio fue reconocido por la League of American Communications Professionals (LACP) en la edición de los Vision Awards 2016, concurso internacional con más de 15 años de prestigio que premia a los mejores despachos especializados en el diseño, edición y producción de informes anuales financieros, de sustentabilidad e integrados en todo el mundo. En esta última edición se evaluó a más de 1,000 organizaciones de más de 25 países, lo que significó el mayor número de participantes en toda su historia.
Los informes anuales galardonados fueron:
Informe Anual de Sostenibilidad Coca-Cola FEMSA 2016
Categoría: Comida, bebidas y tabaco
• Premio Platinum
• Top 100 mejores informes del mundo
• Top 10 mejores informes mexicanos
• Top 80 mejores informes de América
• El informe más creativo de América
• Premio Gold
• Top 10 mejores informes mexicanos
• Top 80 mejores informes de América
Informe Anual Integrado Grupo Rotoplas 2016
Categoría: Equipo, maquinaria e instrumentos
• Premio Silver
• Top 80 mejores informes de América
Generador Estudio es un despacho Mexicano especializado en conceptualizar y diseñar informes anuales para empresas de diversos sectores, en sus cortos pero efectivos 4 años han desarrollado con éxito informes anuales financieros, integrados y de responsabilidad social para HSBC México, Coca-Cola FEMSA, The Coca-Cola Company México, Fundación Coca-Cola México, Grupo Rotoplas, BBVA Bancomer, Controladora Quáliatas, La Comer, entre otros.
Los informes anuales, son fundamentales para dar a conocer las acciones económicas, sociales y medioambientales que una empresa lleva a cabo y cómo éstas impactan a sus diferentes grupos de interés, no basta con solo con describir lo sucedido, el trabajo de Generador Estudio va más allá, se involucra al 100% con cada cliente a través de una metodología propia que ha perfeccionado a través del tiempo para lograr proponer estructuras amigables de lectura hasta sugerir el título o concepto adecuado de comunicación para esta importante pieza de comunicación corporativa.
Hay que reconocer y aplaudir el gran esfuerzo que las empresas, organizaciones y líderes mundiales están haciendo para combatir al calentamiento global y sus efectos, no obstante, esta responsabilidad no solo les pertenece a ellos, también nos corresponde a cada uno de los que habitamos este planeta, quienes debemos integrar nuevas rutinas que ayuden a reducir nuestra huella ambiental.
La verdad del cambio climático
Sin importar que muchos se ofendan o no lo crean, la realidad es que el calentamiento global es la suma de todas nuestras acciones. Esto quiere decir que de nada sirve que reduzcas tu tiempo en la regadera, si cuando lavas los platos tiras un montón de agua.
De acuerdo con Seth Wynes, investigador de la Universidad de Columbia Británica (Canadá), y su estudio más reciente, existen más de tres acciones que podrían ayudar a reducir las huellas de carbono producidas por cada individuo… y una de ellas es dejar de comer carne.
En la revista Environmental Research Letters, comparten que dejar la carne por la verduras, puede evitar casi una tonelada de gases de efecto invernadero por persona y año. Esta publicación no es la única que ha compartido que reducir el consumo de carne y preferir una dieta vegetariana es una opción saludable tanto para el medio ambiente como para las personas.
Un ejemplo de ello fue el libro que Brian Kateman redactó en colaboración con otros investigadores, donde señala que si las personas, a nivel mundial, integraran una dieta flexitariana, la huella de carbono generada por las industrias alimenticias reduciría en un porcentaje bastante significativo.
Una de las principales acciones que destaca Wynes para combatir el cambio climático, y con la que probablemente muchos estarán en desacuerdo es:
¡Tener menos hijos para combatir el cambio climático!
¿Tener o no tener hijos? Esa es la interrogante que Wyne le comparte al mundo. Cuando uno decide tener hijos, no reflexiona el impacto ambiental, social y económico que significa tener un bebé, y aunque parezca difícil de creer, renunciar a ser padres reduce los gases de efecto invernadero (tCO2) hasta en un 60%.
Este porcentaje es una aproximación a las emisiones futuras que habría provocado ese bebé, desde su gestación hasta su etapa más adulta. Las sociedades más avanzadas están más conscientes del verdadero impacto que significa tener un hijo, por lo que han bajado sus tasas de natalidad.
¿No nos crees? ¡Checa la siguiente gráfica donde se muestra que tener hijos impacta en el planeta!
El problema no es tener hijos sino tenerlos en una sociedad insostenible, donde cada persona emite demasiada polución climática, aclara Wynes.
Rechazar la idea de ser padre no solo tiene un efecto ambiental, también le permite a las parejas disfrutar más de su vida, de sus carreras e invertir en otras cosas como en viajar por el mundo pero la idea de no ser padres, aun es un tema tabú para la sociedad. Es claro que esta elección NO es para todas las parejas, esto solo es un estudio.
Para contextualizar la idea, Wynes comparte en su investigación que mientras un habitante de la República Democrática del Congo emite 30 kilogramos de CO2 al año, de acuerdo con los datos del Banco Mundial, un estadounidense emite 16, 4 toneladas.
Lograr sociedades de bajas emisiones en su conjunto, implica cambios en las instituciones y estructuras sociales y políticas.
Además de reducir el consumo de carnes rojas y no tener hijos, existen otras medidas individuales que pueden ayudar a generar un mejor impacto ambiental.
Una rutina más sustentable
Si quieres combatir al cambio climático debes renunciar a ciertas prácticas que no le hacen bien al planeta como el uso de los carros convencionales. Los responsables de este estudio comparten que utilizar más la bicicleta o en su defecto cambiar el clásico carro de gasolina por uno eléctrico o híbrido es un gran opción.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que los autos eléctricos, aunque se etiqueten como “cero emisiones”, consumen electricidad generada con combustibles fósiles y su producción también genera emisiones, por lo que las empresas se tendrían que comprometer también a reducir esta huella ambiental.
Tanto Wynes, como los involucrados en el estudio, señalan que las energías limpias son una gran oportunidad para luchar contra el cambio climático pero el principal problema de ellas es que los consumidores no tienen demasiadas posibilidades o comercios en donde puedan conseguirlas, y si las hay, son más caras en comparación con las obtenidas de materiales fósiles, por lo que las empresas y el gobierno deben ser más accesibles con sus estaciones de recarga y precios.
Estas iniciativas han sido adoptadas por muchas personas, sobre todo por los más jóvenes, quienes están conscientes de los resultados catastróficos que el cambio climático puede tener si no se le pone un alto. ¿Cuál vas a integrar tú al día a día?
“La información no pinta ninguna imagen, no canta ninguna canción y no escribe ningún poema”. –R.F. Georgy.
Eso hace mucho sentido en la era digital.
La era digital se caracteriza por la tecnología que aumenta la velocidad y la amplitud de la renovación del conocimiento dentro de la economía y la sociedad. Estas implicaciones son enormes y crecerán a medida que la funcionalidad tecnológica se base más en el conocimiento. Nuestra vida cotidiana y la comprensión de nosotros mismos estarán más vinculados a la era digital y esta adquirirá una “vida” propia.
“Tenemos un suministro infinito de información y, sin embargo, no podemos leerlo”. dijo también Georgy. Eso es muy cierto, sobre todo en el mundo de los negocios.
Baris Gencel dijo que el internet es una gran biblioteca, y una gran biblioteca es libertad dentro de la sabiduría en esta era digital.
Echa un ojo a estos datos de propósito y sustentabilidad sobre el futuro de los negocios en la tecnología:
72 por ciento de los CEOs globales creen que los próximos tres años serán los más importantes para su industria que los últimos 50 años. Fuente: Forbes Insights.
Las marcas innovadoras experimentan una apreciación del valor de la marca nueve veces más que aquellas que se perciben como menos innovadoras. Fuente: Kantar Millward Brown.
Hoy en día, las empresas son 460 por ciento más propensas a fracasar en cinco años que en décadas anteriores. La destrucción creativa se está acelerando a medida que las compañías invierten en activos intangibles como bases de datos, algoritmos propietarios y trabajadores expertos, en lugar de activos físicos como fábricas e inventarios. Fuente: Tuck School of Business en Dartmouth.
Los CEOs con mayor competencia para manejar la complejidad alcanzan un tope de mercado más alto del 83 por ciento, 78 por ciento más ganancias por acción y 18 por ciento más de ingresos. Fuente: Korn Ferry Institute.
Las empresas con 50 por ciento o más de sus ingresos en los ecosistemas digitales logran un 32 por ciento más crecimiento de los ingresos y un 27 por ciento de mayores márgenes de beneficio. Fuente: MIT Sloan Management Review.
Solo el 5 por ciento de las organizaciones sienten que han dominado la era digital hasta alcanzar un punto de diferenciación de la competencia. Fuente: Accenture.
Con el ir y venir de las edades de hielo en los últimos 400.000 años, el CO2 en la atmósfera de la Tierra fluctuó entre 180ppm y 300ppm. Sin embargo, los niveles de CO2 se han disparado y ahora superan los 400ppm por primera vez en la historia. Fuente: NASA Global Climate Change.
Las nuevas tecnologías digitales pueden permitir una reducción del 20 por ciento de las emisiones mundiales de carbono en 2030. Esto equivale a eliminar el 100 por ciento de las emisiones de CO2 de China, además de otros 1.500 millones de toneladas. Fuente: Telstra Corporation.
En las últimas dos décadas, se ha perdido el 9.6 por ciento de las áreas silvestres totales de la Tierra, unos 3.3 millones de kilómetros cuadrados. Fuente: Current Biology.
El 92 por ciento de los consumidores confía en el boca a boca, y el 70 por ciento confía en las revisiones en línea. Fuente: EY.
84 por ciento de los compradores B2B dicen que el boca a boca tiene la mayor influencia en sus decisiones de compra. Fuente: CustomerAdvocacy.com
El 71 por ciento de los clientes B2B están activamente desconectados o indiferentes. Fuente: Gallup.
Para 2020, 100 millones de consumidores comprarán en realidad aumentada. Fuente: Gartner.
Para el año 2021, más de mil millones de personas en todo el mundo utilizarán regularmente una plataforma de realidad aumentada o realidad virtual para acceder a aplicaciones, contenido y datos. Fuente: IDC Research.
Compartir coche podría reducir el número de automóviles en un 90 por ciento para el 2035, dando por resultado solamente un 17 por ciento de carros. Fuente: Seeking Alpha.
El 92 por ciento de las empresas han experimentado consecuencias comerciales como resultado de una violación de datos. Fuente: Gemalto Breach Level Index.
La contaminación atmosférica sigue aumentando a un ritmo alarmante. Ahora, el 92 por ciento de la población mundial está expuesta a la contaminación atmosférica por encima de las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre calidad del aire. Fuente: OMS.
Cada año, casi 600.000 niños menores de cinco años mueren por enfermedades causadas o exacerbadas por los efectos de la contaminación atmosférica. Fuente: Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF).
Para 2020, el 85 por ciento de la experiencia de marca de un cliente ocurrirá sin ninguna interacción humana. Fuente: Centric Digital.
Para 2020, el 50 por ciento de las iniciativas de transformación digital fracasarán debido a la falta de un sistema operativo de experiencia de cliente extremo a extremo. Fuente: IDC Research.
Los colaboradores más innovadores son dos veces más propensos a tener la flexibilidad de elegir cuándo y dónde trabajar. Asimismo, tienen un mayor acceso a servicios tales como gimnasios y guarderías infantiles. Fuente: Gensler.
El salario promedio de los trabajadores ha aumentado solo un 11 por ciento desde la década de 1970, prácticamente estancándose en los últimos 40 años. Fuente: Instituto de Política Económica.
El salario de los CEOs ha aumentado un 1.000 por ciento en los últimos 40 años. Fuente: Foro Económico Mundial.
La inteligencia artificial puede predecir dónde ocurrirán las epidemias. AIME desarrolló una plataforma con un 87 por ciento de precisión en el pronóstico de los brotes de fiebre del dengue, tres meses antes. Ahora esperan dirigirse igualmente a otras enfermedades como el ébola y el virus del Zika. Fuente: Deloitte.
Durante su operación, los transbordadores espaciales de la NASA cuestan 60.000 dólares por kilogramo para obtener su carga útil en órbita terrestre baja. Fuente: Sociedad Nacional del Espacio.
En las afueras del Sahara, Marruecos está construyendo lo que será la mayor planta solar del mundo, capaz de proporcionar energía incluso después de que se anochezca. Fuente: NPR.
Solo el 9 por ciento de las compañías tiene acceso a datos en tiempo real para el análisis y la planificación financiera, y solo el 18 por ciento utiliza el modelo predictivo para analizar big data. Fuente: Asociación de Profesionales Financieros.
Las velocidades de computación en memoria son 1.000 a 1 millón de veces más rápidas que las anteriores técnicas de computación más avanzadas, permitiendo que el procesamiento de análisis de big data se reduzca de horas o días a tiempo real. Fuente: Research and Markets.
Dos mil millones de personas y 200 millones de pequeñas empresas en economías emergentes carecen de acceso a servicios financieros básicos y crédito. La amplia adopción de la banca móvil en los países en desarrollo podría crear 95 millones de nuevos puestos de trabajo y aumentar el producto interno bruto (PIB) en 3.7 trillones dólares para 2025. Fuente: McKinsey Global Institute.
El 90 por ciento de las empresas que ayudaron a los colaboradores a identificar y desarrollar sus fortalezas naturales lograron:
Un crecimiento del 10 al 19 por ciento en ventas.
14 a 29 por ciento en aumento de beneficios.
9 a 15 por ciento de incremento en el compromiso de los colaboradores.
22 a 59 por ciento menos incidentes de seguridad.
Fuente: Gallup.
El 60 por ciento de las pequeñas empresas tiene la posibilidad de cerrar dentro de los seis meses de un ciberataque. Fuente: StaySafeOnline.org
Para 2019, el 75 por ciento de los trabajadores que usan aplicaciones empresariales tendrán acceso a asistentes personales inteligentes para aumentar sus habilidades y experiencia. Fuente: IDC Research.
Aproximadamente 45.8 millones de personas están atrapadas en alguna forma de esclavitud en 167 países. Fuente: Walk Free Foundation.
Las poblaciones urbanas mundiales sumarán 2.5 mil millones de personas en 2050. Esta expansión urbana masiva requerirá de hasta 70 billones de dólares en gastos de infraestructura. Fuente: EY.
De los niños que ingresan en la escuela primaria, el 65 por ciento terminará trabajando en empleos completamente nuevos que aún no existen. Fuente: Foro Económico Mundial.
Una ciudad extremadamente grande puede perder hasta 500 mil millones litros de agua potable cada año a causa de fugas. Fuente: Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Se podrían ahorrar más de 300.000 millones de litros de agua a nivel mundial, utilizando nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones para aumentar la eficiencia de gestión de los recursos. Fuente: Global e-Sustainability Initiative (GeSI).
Barcelona utiliza el IoT para optimizar los sistemas urbanos y mejorar los servicios a los ciudadanos. Hasta la fecha, ha ahorrado 95 millones de dólares anuales, reduciendo el consumo de agua y electricidad, también aumentó los ingresos por aparcamientos en 50 millones de dólares al año y creó 47.000 nuevos puestos de trabajo. Fuente: Data-Smart City Solutions.
El 75 por ciento de los millennials aceptaría un recorte de sueldo para trabajar en una compañía social y ambientalmente responsable. Fuente: Cone Communications.
El 93 por ciento de los CEOs creen que es importante generar confianza en que su empresa “hará lo correcto”. Fuente: PwC.
El 87 por ciento de los millennials dice que basa sus decisiones de compra en si una compañía hace esfuerzos sociales positivos. Fuente: D! Gitalist Magazine.
Para 2020, más del 80 por ciento de los G500 serán proveedores de servicios digitales a través de las plataformas de la industria de nube colaborativa (ICC). Fuente: IDC Research.
El 40 por ciento de los CEOs fracasan en los primeros 18 meses. Fuente: Korn Ferry Institute.
Solamente el 13 por ciento de los empleos manufactureros recientemente perdidos en los Estados Unidos y Canadá se debieron al comercio internacional. El 85 por ciento de las pérdidas de trabajo provino del crecimiento de la productividad, o dicho de otra forma, las máquinas reemplazaron a los trabajadores humanos. Fuente: TechCrunch.
Durante las elecciones presidenciales en los Estados Unidos, las principales noticias falsas en Facebook generaron un 20 por ciento más de engagement que las historias basadas en los hechos. Fuente: BuzzFeed Noticias.
Existe un creciente nivel de desconfianza: solo el 15 por ciento de las personas cree que los pilares institucionales de la sociedad (gobierno, empresas y medios de comunicación) trabajan en beneficio de la persona promedio. Fuente: Edelman.
Solo el 13 por ciento de los empleados en todo el mundo está comprometido, lo que significa que el otro 87 por ciento no está entusiasmado y comprometido con su trabajo y compañía. Fuente: Gallup.
Solo el 16 por ciento de los ejecutivos de finanzas de las medianas empresas creen que su compañía es verdaderamente exitosa en impulsar la innovación. Fuente: Cherry Bekaert.
El 72 por ciento de los clientes esperan una respuesta a sus quejas en las redes sociales en una hora. Fuente: Clarabridge.
El 75 por ciento de los millennials quiere trabajar desde casa o desde otro lugar donde se sientan más productivos. Fuente: Deloitte.
El 91 por ciento de las empresas de ingeniería están de acuerdo en que, para mejorar la oferta de ingenieros y técnicos, más empleadores deben proporcionar experiencia laboral a los estudiantes del sistema educativo. Fuente: The Institution of Engineering and Technology.
El soborno reduce el PIB global en 1.5 a 2 trillones de dólares cada año, ya que impulsa la toma de decisiones empresariales subóptimas, dañando el desempeño económico. Fuente: International Monetary Fund.
África está superando los sistemas bancarios tradicionales desarrollados a través de la adopción rápida de la tecnología móvil y basada en internet. Está preparada para aprovechar la oportunidad perturbadora que ofrecen las cadenas de bloques. Fuente: BitHub.
En tan solo dos meses, el videojuego de realidad aumentada Pokémon Go fue descargado 500 millones de veces a nivel mundial. Después de 90 días, la aplicación generó 600 millones de dólares de ingresos. Fuente: DMR.
El 86 por ciento de los consumidores está dispuesto a pagar más por una experiencia mejorada y el 55 por ciento está dispuesto a pagar por una buena experiencia garantizada. Fuente: The Huffington Post.
Las empresas industriales planean invertir el 5 por ciento de sus ingresos anualmente para transformar digitalmente su negocio, con un 55 por ciento de sus inversiones esperando un reembolso en dos años o menos. Fuente: PwC.
Los migrantes representan el 3.4 por ciento de la población mundial, pero aportan casi el 10 por ciento del PIB mundial. Hoy en día, los inmigrantes ganan entre un 20 y un 30 por ciento menos que los nativos, pero si los países limitan esta brecha salarial en apenas en un 5 a 10 por ciento, podrían generar un billón de dólares adicionales en la producción económica mundial. Fuente: McKinsey Global Institute.
Para 2019, más del 50 por ciento de todas las industrias pondrán precio y empaquetarán sus ofertas como servicios con modelos flexibles de fijación de precios, basados en la suscripción o el consumo. Fuente: IDC Research.
Se prevé que el poder adquisitivo de los baby boomers será de 15 billones de dólares en todo el mundo a finales de 2019. Fuente: The Huffington Post.
Solo el 37 por ciento de los consumidores dicen que su minorista favorito los entiende. Las empresas que adoptan las estrategias de omnichannel logran un 91 por ciento mayores tasas de retención de clientes año tras año. Fuente: FitforCommerce.
Los corporativos con mejor experiencia en la gestión de la experiencia del cliente logran un 527 por ciento de mejora año tras año –un margen de beneficio del cliente más alta que la de sus pares–, así como un crecimiento del 359 por ciento en los ingresos de la compañía. Fuente: SAP.
Un estudio de McKinsey & Company encontró que las compañías en el cuartil superior para diversidad racial y étnica tuvieron 35 por ciento más probabilidad de tener retornos financieros sobre medianas de la industria nacional. Fuente: Korn Ferry Institute.
Las empresas en las que las mujeres representan al menos el 15 por ciento de los altos directivos, tenían una rentabilidad superior al 50 por ciento en comparación con las que representaban mujeres en menos del 10 por ciento. Fuente: Credit Suisse Research Institute.
Al abordar ampliamente la equidad de género en el trabajo y en la sociedad, el mundo podría añadir 12 billones de dólares al PIB en 2025. Fuente: McKinsey Global Institute.
Durante el próximo año, uno de cada cuatro millennials planea abandonar a su empleador actual, y para 2020, dos de cada tres esperan haber encontrado un nuevo trabajo. Fuente: Deloitte.
La deuda mundial se dobló desde el principio de este siglo a 152 billones de dólares, y ahora representa un récord del 225 por ciento del PIB mundial. Fuente: Bloomberg.
En 2016, el uso global de aplicaciones de bloqueo de anuncios creció un 102 por ciento. Fuente: PageFair.
Los videos generados por el usuario acerca de una marca obtienen diez veces más reproducciones en YouTube que el contenido creado por la marca, y los anuncios basados en contenido generados por usuarios obtienen tasas de clics cuatro veces más altas. Fuente: TINT.
Los videos en Facebook consiguen 8 mil millones de reproducciones a diario, un aumento enorme desde el promedio de mil millones de visitas diarias hace un año. Fuente: Doubleshot.
Para 2018, el 90 por ciento de la población dispondrá de un almacenamiento de datos ilimitado y gratuito en la nube que permitirá anuncios. Fuente: Business Insider.
El 88 por ciento de los consumidores estadounidenses afirman que el envío gratuito los hace más propensos a comprar en línea, y el 79 por ciento seleccionaría los drones como una opción de entrega si eso significara que pueden recibir los productos en una hora. Fuente: Walker Sands Communications.
Para 2020, eSports (videojuegos competitivos), llegará a cerca de 500 millones de fans en todo el mundo, más que los deportes populares como el baloncesto. Fuente: Activate.
El Internet de Todo podría valer 19 billones de dólares en la próxima década, gracias a los ahorros de costos y beneficios para las empresas, y mayores ingresos para el sector público. Fuente: EY.
Las organizaciones en las que los empleados perciben el significado en el trabajo son 21 por ciento más rentables. Fuente: Future of Leadership Initiative.
Los pacientes que mueren mientras esperan un donante de órganos pronto podrían ser cosa del pasado. Para el año 2030, los órganos serán biológicamente impresos en 3D bajo demanda. Fuente: World Economic Forum.
¿Qué te parecen todos estos datos? ¿De qué maneras crees que impactan el propósito y la sustentabilidad en la era digital?
Como bien sabemos, hay muchas maneras en las que podemos contaminar el medio ambiente o malgastar los recursos naturales sin darnos cuenta, como fumar, dejar los aparatos electrónicos conectados, bañarnos por más de diez minutos, no separar la basura y… ¿limpiar?
Usualmente, las empresas y casas usan artículos de limpieza como el cloro, los detergentes, desinfectantes, refrigerantes, destapacaños y otros limpiadores suelen contener sustancias químicas tóxicas que, cuando los desechas en la basura o los tiras por el fregadero, contribuyen a la degradación ambiental.
Igualmente, su mal uso puede dañar severamente tu salud y la de todas las demás personas que habiten el inmueble, provocando alergias, irritaciones, asma, dolores de cabeza, náuseas, entre otros padecimientos más graves, como trastornos de la visión.
¿Cuáles son los productos más peligrosos?
Cuando vamos al mercado o al súper a comprar la despensa, solemos leer las etiquetas de los alimentos y bebidas que nos llevaremos, sin embargo, ¿quién de nosotros revisa la lista de componentes químicos que tiene un jabón de trastes o un quitamanchas?
Esto se debe quizá a que estamos más acostumbrados a escuchar recomendaciones sobre cuidar lo que comemos que lo que usamos para mantener limpio nuestro hogar u oficina. Por supuesto, no todos los productos de limpieza tienen un alto nivel de peligro o riesgo, pero el solo hecho de ser una sustancia química nos tiene que instar a utilizarla responsablemente.
Es importante estar atentos al etiquetado. De acuerdo con el portal Consumo Responsable, si ves alguna de las siguientes palabras en la etiqueta de un producto que usas con regularidad, sería conveniente que estés al tanto de las medidas de seguridad para utilizarlo, o bien, reemplazarlo por otro:
Explosivo.
Comburente.
Inflamable.
Irritante.
Nocivo.
Tóxico/Tóxico para la reproducción.
Carcinógeno.
Corrosivo.
Infeccioso.
Mutagénico.
Peligroso para el medio ambiente.
¿Qué debe incluir una etiqueta?
Todo artículo de limpieza que compres tiene que estar marcado con una etiqueta, como cualquier otro producto.
Esto es lo que debe aparecer:
El nombre de la sustancia (con una nomenclatura reconocida a nivel internacional).
Información completa del fabricante (nombre, dirección y teléfono).
Símbolos e indicaciones de peligro.
Los riesgos derivados de los peligros.
Consejos de prudencia (es decir, medidas preventivas para su manipulación y uso).
Ejemplo del Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos GHS
¿Por qué es relevante para las empresas conocer esto? Porque muchas, además de utilizar esta clase de productos para la limpieza de oficinas e instalaciones, emplean químicos similares para operaciones de sus respectivos negocios.
Este hecho se relaciona directamente con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 12 “Producción y consumo responsables”, específicamente en la meta 12.4, que es “lograr la gestión ecológicamente racional de los productos químicos y de todos los desechos a lo largo de su ciclo de vida”.
Sabiendo esto, ¿qué te parece si empiezas a poner en práctica unos sencillos tips de limpieza responsable en tu empresa?
10 tips de limpieza responsable en las empresas
1. Gestiona responsablemente los residuos químicos
Si la producción de tu compañía depende del manejo de elementos químicos, es crucial que tus colaboradores sepan gestionarlos correctamente en todo su ciclo de vida para impactar en menor medida el ambiente y, claro, sin comprometer su propia seguridad.
Un ejemplo de empresa responsable en sus operaciones es Bio Pappel, la cual lleva a cabo varias iniciativas para contribuir con el ODS 12. No por nada ha sido reconocida por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) con la certificación Industria Limpia por el cumplimento a la normatividad ambiental. Asimismo, pertenece al Índice Ambiental de la Industria Papelera del Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF por sus siglas en inglés).
2. Opta por alternativas ecológicas
Muchas veces compramos productos que creemos indispensables para la limpieza, pero en realidad podemos emplear otras opciones más ecológicas. El limón, el vinagre blanco y el bicarbonato son cosas fáciles de conseguir y pueden quitar olores, manchas, etcétera. También existen productos de limpieza sustentables que tienen menos químicos y ocupan una cantidad menor de agua.
Bio Pappel, por ejemplo, no utiliza cloro elemental en sus procesos de blanqueamiento del papel, ya que este componente es dañino para el medio ambiente. En su lugar, utiliza peróxido de hidrógeno, un producto amigable y seguro para el planeta.
3. Utiliza al mínimo el producto
Uno de los tips de limpieza responsable en las empresas más importante y simple de seguir es este. Si usas la mínima dosis necesaria de un producto químico, además de dañar menos al planeta, ahorrarás dinero, puesto que no gastarás tanto su contenido y tendrás que comprarlo con menor recurrencia.
4. Lee con atención las etiquetas
Ahora que ya conoces la información completa que debe incluir un etiquetado, no dejes de revisarlos cada vez que vayas al mercado o al súper. Adoptemos y promovamos este hábito responsable.
5. No mezcles los productos
Por ningún motivo debes combinar sustancias como cloro y amoníaco, o cloro y desinfectante para el retrete. A menos que las indicaciones señalen que es seguro mezclar el componente con otros, no lo intentes o podrías correr riesgo de intoxicación. No expongas tu bienestar ni el de tus colaboradores.
6. Di no a los aerosoles
Evita adquirir productos de limpieza que vengan en presentación de aerosol, ya que estos tienen un propelente que, a su vez, tiene clorofluorocarbonos (CFC), uno de los principales causantes del daño que sufre la capa de ozono anualmente.
7. Fíjate que vengan en envases reciclables
Este tip de limpieza responsable en empresas es básico y es una sencilla forma de disminuir la generación de basura. Elegir productos con empaques reciclables o reutilizables es un beneficio extra para el cuidado del ambiente y para tus oficinas.
8. Es más limpio quien ensucia poco
Un espacio de trabajo higiénico tiene que ver más con el orden y pulcritud de las personas que habitan el lugar. Fomenta entre tus colaboradores el buen uso de las instalaciones para evitar ocupar con mucha frecuencia este tipo de productos.
9. Usa detergentes biodegradables
Aunque aún la mayoría de los artículos de limpieza continúan siendo químicos fuertes, existen varios que ya van por el camino de la sustentabilidad y lo mejor es que algunos los puedes comprar en supermercados reconocidos.
10. Comienza a utilizar bolsas recicladas certificadas
El plástico es un químico, pero lo seguimos empleando en grandes cantidades. Dejar de adquirirlo es, igualmente, una gran manera de contribuir al cuidado del planeta y la limpieza de tu oficina, pues ¿cuántas bolsas de plástico no gastamos diariamente, creando más y más desechos nocivos?
Con estos diez tips de limpieza responsable para empresas, tu negocio será más sustentable realizando la mínima acción. ¡Empieza ya!
En un mundo ideal las empresas debieran hacer las cosas bien desde el inicio; debieran preocuparse por hacer negocios de manera ética, por impulsar el desarrollo de las comunidades en las que operan y por generar impactos positivos. Pero la responsabilidad es reactiva. Muchas empresas inician sus esfuerzos o comienzan a comunicarlos cuando una mala práctica ha sido descubierta y causa fuertes daños en su reputación. Aún algunas de las compañías más comprometidas con este sistema de gestión, vieron nacer dicho compromiso tras una crisis. Es lamentable, pero cierto.
Dicho lo anterior, no es de sorprender que años después de ver su reputación fuertemente dañada como consecuencia de un documental llamado Blackfish, SeaWorld emprenda sus primeros esfuerzos sólidos de comunicación y transparencia en materia de RSE.
El Informe de Responsabilidad Corporativa 2016 de SeaWorld Entertainment fue dado a conocer por la marca recientemente. Se trata de un documento que describe cómo la organización busca conectarse con el propósito de crear experiencias que importan inspirando a las personas a proteger a los animales y las maravillas del mundo salvaje.
Las personas quieren saber que los dólares que han trabajado para ganar están apoyando compañías y causas en las que creen. – Joel Manby, CEO de SeaWorld
El problema es que los consumidores difícilmente creen en Seaworld. En 2013 Blackfish sacó a la luz supuestos peligros resultantes del maltrato a las orcas en cautiverio, mismos que pudieron haber influido en la muerte de Daniel Dukes, encontrado en el estanque de Tilikum en 1999.
Ya un par de años antes de la publicación del filme, en 2011, la marca enfrentaba una marca por esclavitud impuesta por la organización animalista PETA bajo el argumento de que las orcas privadas de su libertad eran obligadas a trabajar en los parques. La demanda fue desestimada en 2012, pero se sumó a la lista de escándalos a los que la marca ha tenido que hacer frente en los últimos años.
Ante todo ello, el parque ha negado que la esperanza de vida de los mamíferos en cautiverio sea más corta que dentro de su hábitat natural y asegura que no separa a los bebés de sus madres.
Tras el estreno de Blackfish, Seaworld trató de reducir su impacto pagando espacios publicitarios para imprimir anuncios sobre reportes incorrectos en el documental; en ellos hizo énfasis en su trabajo a favor del traro humano de las orcas asesinas, un animal que pese a su nombre únicamente ha registrado un ataque mortal contra un ser humano estando en libertad, hace más de cuatro décadas.
En 2014, la empresa se comprometió a construir tanques de mayor tamaño para las orcas que mantenía en cautiverio y donó nada menos que 10 millones de dólares a favor de la investigación y la conservación de estos animales en el mundo. Con ello se esperaba convencer a un público más amplio de la ausencia de maltrato animal dentro de las instalaciones y de la inexistencia de riesgo para los entrenadores.
Con todo, era claro que la compañía debía poner en marcha un plan mucho más profundo para tratar de sanar su reputación. A finales de Junio de 2015, SeaWorld seguía sumida en la pesadilla que reducía cada vez más su número de visitantes y las ganancias de los parques.
El primer Informe de Responsabilidad Social de Seaworld
Hoy la empresa parece haber entendido que la responsabilidad social no puede ser un tema reactivo y parece buscar un compromiso profundo con ella. Sabe que de ello depende la supervivencia en el mercado actual.
Para 2016, la marca había anunciado a través de su sitio web que los mamíferos en sus parques acuáticos serían la última eneración que mantendría en cautiverio.
En SeaWorld tratamos de encontrar nuevas maneras de cumplir con su propósito para inspirar a todos nuestros visitantes a que tomen acción para proteger los animales salvajes en lugares salvajes.
En este primer informe de responsabilidad corporativa, la empresa destaca sus iniciativas clave y ofrece una visión general de las operaciones cotidianas de la empresa para apoyar su misión de proporcionar experiencias que importan e inspirar a sus visitantes a proteger a los animales y las maravillas del mundo salvaje.
Asegurar la salud y el bienestar de esta última generación de orcas en los parques es fundamental. Al mismo tiempo, la marca busca contribuir al rescate de diversas especies y protejer a la vida silvestre minimizando su impacto ambiental y creando una cultura en la que sus colaboradores se sientan conectados con esta misión.
Estamos demostrando que los parques pueden ser divertidos y emocionantes, además de ser educativos e inspiradores. Cuando nuestros huéspedes visitan uno de nuestros parques queremos que sepan que están ayudando a rescatar a moles de animales cada año e impulsando esfuerzos de investigación y conservación en todo el mundo.
El objetivo es ambicioso y nada fácil. De alcanzarlo, es probable que SeaWorld se lleva un largo tiempo invirtiendo en numerosos esfuerzos de reposicionamiento y transparencia sin límites.
7 datos del informa que debes conocer
Es cierto, el primer informe de responsabilidad social de la marca la acerca mucho al objetivo, aunque es seguro que se requerirán esfuerzos mucho más profundos en términos de comunicación. A simple vista los datos no parecen coincidir con los de una compañía que lleva tantos años nublada por el escándalo. Revertir este efecto requiere un esfuerzo mucho más profundo; requiere una transformación de la identidad de la marca.
Si quieres echar un vistazo al informe completo, puedes encontrarlo en este enlace; aunque seguramente encontrarás valiosos los datos que lo resumen a continuación.
1. Seaworld es un líder mundial en el rescate de animales. Solo en 2016 ha rescatado 2,000 ejemplares de diversas especies. Recientemente anunció que para 2017 se espera alcanzar superar la meta de 30,000 animales enfermos, heridos o huérfanos rescatados desde que se fundó la compañía.
2. El cuidado de los animales en peligro de extinción es un valor fundamental para SeaWorld. Cada año la empresa impulsa a su experimentado personal de cuidado de animales como veterinarios, entrenadores y especialistas a comprometerse con este propósito. Como parte de dicho compromiso, la empresa presta su recurso humano, mareriales, instalaciones y equipo para realizar una labor valuada en aproximadamente 10 millones de dólares anuales.
3. Además de este apoyo en especie, en 2016 la empresa proporcionó 3.5 millones en donaciones en efectivo a organizaciones de la sociedad civil, incluyendo el SeaWorld & Busch Gardens Conservation Fund, al que apoya desde su fundación en 2003. En 2016 el fondo garantizó 1.6 millones de dólares al apoyo de la investigación sobre vida silvestre, protección de hábitats naturales y rescate de animales en todo el mundo.
4. Los res parques de SeaWorld en Orlando, San Diego y San Antonio son miembros acreditados de la Asociación de Zoológicos y Acuarios (AZA), lo que refleja el compromiso de la marca por aplicar estándares globales de cuidado animal.
5. El compromiso de SeaWorld con la conservación incluye esfuerzos para reducir la huella ambiental de sus operaciones. En los últimos tres años, los parques han mejorado su tasa de reciclaje en un 20% y han reducido su consumo de energía aproximadamente un 4%.
6. Los trabajadores de SeaWorld están comprometidos con el propósito de la compañía de promover la educación ambiental y la conservación. Casi el 90% de ellos declaran comprender dicha misión a profundidad y creer en ella.
7. La mitad de los líderes de SeaWorld son mujeres y el 43% de la mesa directiva está compuesta por minorías, lo que refleja que además del compromiso ambiental, la marca está comprometida con la creación de un espacio de trabajo incluyente que refleje la diversidad de los millones de invitados que visitan los parques cada año.
Siempre hemos sido fans de Wikipedia; la idea de compilar digitalmente el conocimiento global es atestiguar cómo dimos un paso en el futuro. Los wikis son sitios web, cuyas páginas pueden ser editadas directamente por los usuarios creando, modificando o eliminando contenidos que comparten. El proyecto, creado por y para el mundo, respira comunidad, colaboración, desinterés, evolución. Así es como debiera ser nuestra sociedad. Wikipedia es un paso directo en el mañana.
Claro está que un proyecto de tal envergadura tiene costos. ¿Quién paga por este coloso al que consultamos todos los días? La respuesta vuelve a ser: la comunidad. Año con año, su fundador, Jimbo Wales, forma parte de una sólida campaña que desde el sitio, en cada búsqueda que generas, te solicita amablemente donar un poco (o un mucho) según sea tu voluntad, para mantener este acervo, libre de publicidad.
Nótese que el mensaje aparece en nuestro idioma y no en inglés. Lo que nos hace suponer que en cada país, Wikipedia hace esta solicitud en la lengua nativa; después de todo, se publica en más de cien idiomas. Este es el de habla inglesa con la imagen de su fundador.
¿Funciona? A la fecha Wikipedia sigue sin mostrar anuncios… y cada vez que uno dona, recibe en su mail, además del comprobante, una carta de Katherine Maher, Directora Ejecutiva de la Fundación Wikimedia, para agradecer.
¿Y el Pacto Mundial?
Con el caso de Wikipedia en mente es que nos imaginaríamos que el comunicado del Pacto Mundial de Naciones Unidas, solicitando las contribuciones anuales, debería tener la misma esencia. Después de todo, esta organización también debiera ser un atisbo del mañana, una punta de lanza en la evolución, ya que busca el desarrollo sostenible.
Su fin es promover el diálogo social para la creación de una ciudadanía corporativa global, que permita conciliar los intereses de las empresas, con los valores y demandas de la sociedad civil, los proyectos de la ONU, los planteamientos de sindicatos y las organizaciones no gubernamentales.
Fue una triste sorpresa ver que el mensaje de este año, venido de la bandeja de Lise Kingo, directora de la organización a nivel global, sea una muy desafortunada ejecución.
La redacción del texto, viniendo de la ONU, debería estar redactado en el idioma de la persona a quien va dirigido. No fue así. Si hubiese sido en inglés, la acción no sería afortunada, pero podría ser entendible. Sin embargo, tampoco ocurrió de esa manera.
Lo que se hizo desde la oficina de Nueva York fue redactar un machote en inglés y a mitad del texto insertar un párrafo en la lengua del receptor. En otras palabras, el mail es lo que en México denominaríamos… “spanglish”; y si bien hay un link donde se puede ver la versión online genérica de la carta en español, el envío de este correo es muy lamentable.
Por otro lado, la inserción de la llamada a la acción tampoco es afortunada. Wikipedia habla primero de todo el trabajo y los beneficios, por lo que cuando llega el momento de solicitar apoyo, el usuario no solo se siente obligado sino que lo hace con gusto. En el correo del Pacto Mundial solo hay un párrafo inicial que habla de urgencia y cumplimiento, para enseguida hacer la petición… misma que hay que señalar, es determinada por el tamaño de ingresos de cada empresa.
Sí, es entendible, las contribuciones son necesarias y las organizaciones como esta, sin fines de lucro, tienen muchos gastos y requieren del apoyo de todos sus signatarios, pero como decían las abuelas, en el pedir está el dar, y no entendemos cómo el Pacto Mundial, el buque insignia de las Naciones Unidas para los negocios responsables, no pueda tomarse el tiempo y el trabajo para hacer una comunicación adecuada.
