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¿Cómo identificar un tag pirata?

No se arriesgue comprando o recargando saldo en la calle, sugieren a usuarios.

A río revuelto ganancia de pescadores, dicen. Y con las lluvias y el caos que ocasionan en la Ciudad de México aparecen quienes se quieren pasar de listos engañando a los usuarios con tags pirata para acceder a los segundos pisos.

Ayer, La Crónica publicó que en los accesos a la Supervía Poniente, la Autopista Urbana Sur y la Autopista Urbana Norte se ofertan dispositivos pirata, cuyo costo va de los 200 a 500 pesos; sin embargo, cuando los usuarios intentan pasar por las casetas de peaje se dan cuenta que el tag es inválido.

Usuarios afectados ya habían advertido de esta situación a través de redes sociales.

Un caso fue el de Karina Martínez Colín, quién a través de Facebook compartió que durante el caos por la tromba e inundaciones que se registraron el 28 de junio pasado, atrapada en el tránsito y desesperada por llegar a su casa, decidió comprar un tag pero fue engañada por una mujer que le vendió uno apócrifo de Pase Urbano, una de las empresas operadoras de estos tags.

“De repente se aparece una chavita de uniforme azul rey, gorra, playera, pantalón y unas letras al frente que decían “TAG”. La afectada explicó que el paquete por el que pagó 400 pesos se veía idéntico al tag que ella conoce, por lo que no supo que era falso hasta 55 minutos después, luego de formarse en el acceso de Ejército Nacional, donde la dejaron pasar.

El caso de Karina se conoció en TeleVía, la otra operadora de estos tags, y aunque no tenía nada que ver en el asunto decidió ofrecerle atención y obsequiarle un tag que le quitó un poco el mal sabor de boca de su experiencia.

Pero la duda de Karina es la misma que seguramente enfrentan cientos de usuarios de estas vías, lo que se convierte en un problema durante esta temporada de lluvias en la que no falta el ingenio mal aprovechado.

Ante ello, la empresa recomienda a los clientes verificar que los tags TeleVía que adquieran se encuentren en su empaque totalmente cerrado y sellado. En el interior del empaque encontrarán una infografía que contiene, con toda claridad, el precio de venta e información de interés para el usuario.

En caso de que el tag no se encuentre dentro del empaque cerrado, no debe aceptarse y hay que solicitar uno cerrado.

Los tags se localizan en el área de electrónica de tiendas de autoservicio como:

• WalMart
• Comercial Mexicana
• Mega
• Sumesa
• City Market
• Fresco

Desde el 26 de junio pasado, advierte la empresa, cerró por completo el canal de recargas en la calle, por lo que la recomendación a todos los usuarios es no realizar ningún pago a gente que se encuentra en las avenidas o accesos a las vías.

Las recargas pueden realizarse en:

• El portal web de TeleVía,
• Centros de Atención a Clientes TeleVía
• Extra
• Círculo K
• 7 Eleven
• Go Mart
• Farmacias del Ahorro
• Telecomm Telégrafos
• Elektra
• Farmacias Benavides

Para reportar cualquier irregularidad, la empresa pone a disposición de los usuarios el teléfono 52 65 88 55.

Acerca del autor

Alejandra Aguilar

Periodista especializada en responsabilidad social y sustentabilidad. Ha colaborado en medios como El Universal, El Economista y Mundo Ejecutivo; así como participado en publicaciones y pláticas de RSE.
Desde 2015 desarrolla investigación y contenido en Expok. #OrgullosamenteUNAM

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