Daniel Servitje, Presidente y Director General de la empresa, ha sido reconocido como el Líder con Mejor Reputación en México, con lo que suma seis ocasiones en esta posición.
Grupo Bimbo, la compañía panificadora líder en el mundo, ha logrado posicionarse por quinto año consecutivo como la Empresa con Mejor Reputación de México, al tener el primer lugar en el ranking que considera las mejores firmas del país que elabora la consultora Merco (Monitoreo Empresarial de Reputación Corporativa).
Para la creación del listado, Merco considera una serie de variables de las empresas para determinar los alcances de su reputación, entre las que destacan:
Resultados económicos, calidad de oferta comercial y responsabilidad empresarial
Opinión de periodistas de información económica, analistas financieros, social media managers, organizaciones no gubernamentales y académicos
Encuestas al público en general
Presencia en el mundo digital y
Evaluación de méritos
En esta novena edición del ranking de Merco, Grupo Bimbo también destacó en el ranking de líderes, donde Daniel Servitje, su Presidente y Director General, fue elegido como el Líder con Mejor Reputación, reconocimiento que alcanza por sexta ocasión seguida.
“En Grupo Bimbo trabajamos todos los días para mantener la confianza de nuestros consumidores. Este resultado es el reflejo de los más de 70 mil colaboradores de Grupo Bimbo en México, quienes a diario ponen su granito de harina para alimentar un mundo mejor” comentó José Manuel González Guzmán, Director Comercial de Bimbo México.
Para esta novena edición del indicador Merco Empresas y Líderes México, también se tomaron en cuenta las acciones realizadas por las empresas durante la contingencia sanitaria del Covid-19. Además, se llevaron a cabo cinco evaluaciones, se consultaron 16 fuentes de información y se levantaron 4,874 encuestas; esta metodología ha sido verificada por parte de KPMG.
Para los consumidores informados, el diseño, calidad y tecnología de los productos puede ser fundamental, sin embargo, estos elementos se tornan secundarios ante la ausencia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o sin el respaldo de una compañía que no tiene interés en la sustentabilidad. Esta y más, son razones para hacer marketing sustentable.
¿Qué es el marketing sustentable?
El marketing sustentable es la promoción de productos, prácticas y valores de marca ambiental y socialmente responsables. Si alguna vez has gastado un poco más en algo porque sabes que es de origen local o 100% reciclable… te contamos: ¡has experimentado el marketing sustentable!
Este tipo de MKT incorpora las necesidades del cliente, la organización y la sociedad en general a largo plazo. Significa diseñar y comercializar productos que puedan ser usados por las personas, sin causarles daño a ellas ni al medio ambiente.
El marketing sustentable es una manera de construir relaciones con los consumidores y hacerles saber que son importantes.
Además, es una pieza importante de la estrategia de comunicación, y puede ser la razón por la que alguien elige una empresa y no otra. Y las estadísticas hablan por sí mismas:
El 69% de los estadounidenses dice que la reputación ambiental de una empresa afecta sus decisiones de compra.
El 33% puede recuerda un momento en que ha comprado o no un producto debido a la reputación ambiental de una empresa… y el 77% de esas personas puede nombrar la marca/el artículo.
El 59% afirma que las actividades de Responsabilidad Social (RS) de una empresa tienen un impacto positivo en sus decisiones de compra.
En B2B —servicio de marketing que sirve para posicionar una empresa en el sector con identidad propia— el 82% de los responsables de las compañías comparte que la sustentabilidad es importante en la toma de decisiones corporativas, y el 67% afirma que el desempeño ambiental es fundamental en la selección de productos.
Por ello, existen al menos 5 razones para hacer marketing sustentable, y te las compartimos.
5 razones para hacer marketing sustentable
1. Racional vs emocional
La gente cree que sus decisiones de compra se basan en elecciones racionales, pero la mayoría decide qué adquirir y de quién basándose en sus emociones.
Temas como la deforestación o el hambre pueden convertirse en herramientas de marketing si una empresa usa papel reciclado y recibos electrónicos, o bien, si un porcentaje de sus ganancias se destina a apoyar una organización benéfica, lo que puede traducirse en una conexión emocional con su negocio. Este esfuerzo lleva a la conciencia de marca y la lealtad del cliente, y Coca-Cola lo sabe.
2. Gasto basado en causa
Algunos consumidores se apasionan por varias causas y optan por comprar productos de empresas que las apoyan o se oponen a ciertas prácticas, como la crueldad animal y los alimentos genéticamente modificados. Este fue el fenómeno que desató la campaña “Save Ralph”.
El gasto basado en causa puede tener un impacto significativo en las pequeñas empresas. Cuando se enfrentan con la opción de comprar dos productos de igual calidad, el 90% de los compradores elige el producto de la marca que respalda una causa.
3. Temas impactantes
Estos a menudo surgen de una noticia en tendencia, problemas de salud o un desafío social, y los negocios pueden utilizar estos temas para promocionar sus productos o servicios.
Por ejemplo, tras el asesinato de George Floyd en 2020, se iniciaron movimientos impresionantes alrededor del mundo, protestantes de diferentes lugares se movilizaron y llevaron pancartas con mensajes contundentes. Esto propició que las marcas generaran empatía con la sociedad e impulsaran campañas de MKT de este tipo.
4. La educación como entretenimiento
El marketing sustentable también puede ser entretenido. Chipotle optó por educar a la gente sobre la importancia de las prácticas agrícolas sustentables usando películas cortas de animación y el juego móvil “The Scarecrow”.
5. Tendencias en las redes sociales
Los temas de tendencia pueden ayudar a crear campañas de marketing. Los negocios pueden integrarlos en sus campañas de redes sociales como juegos de conocimientos para aumentar el compromiso del público objetivo.
Las empresas deben usar las plataformas para informar, educar y conectarse con consumidores que tengan afinidad con las causas o problemas que respaldan, de esa manera, se beneficiarán con la exposición.
Sea cual sea la pasión de una compañía, existen millones de otros que la comparten y quieren conectarse y apoyar su esfuerzo, lo que puede llevar a un aumento de ventas.
Ejemplos de marcas que usan MKT sustentable
1. CodeREDD
Stand for Trees, una colaboración liderada por la organización sin fines de lucro CodeREDD, llevó a cabo una campaña que le permite a todos –no solo a las empresas– comprar compensaciones de carbono verificadas.
Lo más destacable de esto es el éxito de la principal herramienta de compromiso en que se apoya la campaña: un video de la celebridad de redes sociales, Prince Ea, titulado “Dear Generations: Sorry”.
2. Unilever
Un ejemplo destacado es la plataforma IDEAS de Foundry, perteneciente a Unilever, que actúa como un centro digital para que los consumidores y empresarios trabajen juntos y aborden los desafíos mundiales de sustentabilidad.
Similar a la plataforma original de Unilever Foundry, que permite a las startups asociarse con la empresa, IDEAS proporciona un lugar para que las personas creen y colaboren con soluciones a los “grandes desafíos” relacionados con la sustentabilidad.
3. BASF
El gigante químico BASF tiene la misión de conectar a las personas e ideas en seis lugares del mundo con el tour Creator Space™, una serie de eventos con duración de un año que busca enfrentar los desafíos en las áreas de energía, alimentación, agua y vida urbana.
4. H&M
Otro ejemplo es la asociación de H&M con DoSomething.org. Juntos planearon el concurso Close the Loop College Cup que anima a los estudiantes universitarios estadounidenses a competir en un concurso nacional de reciclaje de ropa, lo que significa una mayor cantidad de prendas reutilizadas.
De igual forma lanzaron el video “Close the Loop” sobre moda sustentable, fomentando una vez más el reciclaje de ropa.
5. LEGO
El Centro de Materiales Sustentables de LEGO, es un compromiso en el que participan todos los colaboradores de la empresa, y un esfuerzo por crear materias primas alternativas no fósiles para la fabricación de los juguetes.
Otros ejemplos de marketing sustentable
Otros ejemplos son los nuevos modelos de negocio que reducen los impactos del consumo por diseño:
Mud Jeans
Con la convicción de que los productos y los materiales pueden durar mucho más, trabajó junto con IKEA para dar una nueva vida a la tela vaquera reciclada en forma de fundas de sofá KLIPPAN. La nueva funda de sofá KLIPPAN es una colección limitada.
Terracycle
Esta empresa ofrece programas gratuitos de recolección de materiales difíciles de reciclar. Luego, convierte los desechos en nuevos productos ecológicos.
Las personas que apoyan causas específicas son más propensas a gastar su dinero en empresas que comparten sus intereses. Hay que encontrar maneras de usar las redes sociales para educar y entretener a la gente sobre tu causa, para crear conciencia de marca e incrementar los ingresos. ¿Necesitas más razones para hacer marketing sustentable?
Las empresas que han optado por ser socialmente responsables, conocen la importancia de la licencia social. Si tu empresa ha decidido tener operaciones en ciertas comunidades y busca generar un impacto positivo, será mejor que conozcas más sobre el tema.
¿Qué es la licencia social?
Se le llama licencia social para operar a aquella que “otorga” una comunidad a un proyecto (empresarial o sin fines de lucro) que se realiza en sus inmediaciones. Esta licencia está íntimamente ligada con las creencias y percepciones locales respecto a la organización y al plan que se lleve a cabo, por lo que es intangible y puede cambiar con el tiempo.
Cada vez más empresas aceptan que pueden perder su licencia socialsi no internalizan la sustentabilidad en todas sus acciones, y el reto es definir estándares mínimos que un negocio debe tener para continuar su operación y su crecimiento. Algunos de estos estándares pueden legislarse, pero también es importante que se conviertan en una norma social.
Importancia de la licencia social: obtenerla y otorgarla
Una empresa puede tener una licencia social para una operación pero no para otra. Además, cuanto más expansivos sean los impactos sociales, económicos y ambientales de un proyecto, más difícil será mantener u obtener la licencia social.
La importancia de la licencia social se ve reflejada en los siguientes ejemplos: Un pescador independiente que es miembro de un grupo indígena, normalmente obtendrá una licencia social automática de su comunidad. Una empresa minera que desea reubicar un pueblo entero enfrenta un desafío mucho mayor.
Aunque la licencia la otorga la comunidad, en la mayoría de los casos, es más preciso describir a la entidad otorgante como una “red de partes interesadas” en lugar de una comunidad.
Al llamarlo red, destaca la participación de grupos u organizaciones que podrían no formar parte de una comunidad geográfica. Llamarlas partes interesadas significa que la red incluye grupos y organizaciones que se ven afectadas por la operación o que pueden afectar la operación.
Por ejemplo, los rancheros que tendrían que aceptar un intercambio de tierras que involucra parte de sus zonas de pastoreo, se verían afectados por una operación minera propuesta. En contraste, un grupo paramilitar de insurgentes, o un grupo ambientalista internacional, que criticara el sitio del proyecto, cada uno a su manera, tendría efectos en la operación de la minera. Ellos también serían partes interesadas.
Más de quince años de investigación y experiencia han permitido reconocer que los componentes normativos de la licencia social comprenden las percepciones de la comunidad / las partes interesadas de la legitimidad y credibilidad social del proyecto, y la presencia o ausencia de verdadera confianza.
Estos elementos se adquieren secuencialmente y son acumulativos en la construcción hacia la licencia social. El proyecto debe considerarse legítimo antes de que la credibilidad sea valiosa y ambos deben estar en su lugar antes de que se pueda desarrollar una confianza significativa.
En la práctica, la ausencia de legitimidad conduce al rechazo de un proyecto; la presencia de legitimidad y credibilidad conduce a la aceptación de un proyecto, lo que deja claro que un alto nivel de credibilidad y la presencia de confianza es la base para la aprobación.
El nivel más importante de licencia social, copropiedad, solo puede ocurrir cuando existe un alto nivel de confianza.
Componentes de la licencia social
1. Legitimidad social
La legitimidad social se basa en normas establecidas, las normas de la comunidad, que pueden ser legales, sociales y culturales, y de naturaleza tanto formal como informal.
Las empresas deben conocer y comprender las normas de la comunidad y poder trabajar con ellas, ya que representan las “reglas del juego” locales. De lo contrario, se corre el riesgo de ser rechazado.
En la práctica, la base inicial para la licencia social proviene del compromiso con todos los miembros de la comunidad y el suministro de información sobre el proyecto, la empresa y lo que puede suceder en el futuro y luego responder a todas las preguntas.
2. Credibilidad
La capacidad de ser creíble se crea en gran medida al proporcionar información veraz y coherente y al cumplir con todos los compromisos contraídos con la comunidad.
La credibilidad a menudo se establece y mantiene mejor aplicando acuerdos formales donde las reglas, roles y responsabilidades de la empresa y la comunidad se negocian, definen y consolidan. Dicho marco ayuda a gestionar las expectativas y reduce el riesgo de perder credibilidad al ser percibido como un incumplimiento de las promesas hechas.
3. Confianza
La importancia de la licencia social radica en la confianza, es una relación de muy alta calidad y una que requiere tiempo y esfuerzo para crear. La verdadera confianza proviene de experiencias compartidas.
El desafío para la empresa es ir más allá de las transacciones con la comunidad y crear oportunidades para colaborar, trabajar juntos y generar las experiencias compartidas dentro de las cuales puede crecer la confianza. Todo esto explica en parte la importancia de la licencia social.
¿Cuáles son los principales desafíos para obtener la licencia social?
A pesar de la importancia de la licencia social, las
dificultades surgen con mayor frecuencia cuando las empresas no pueden o no
quieren hacer la inversión nominal para hacer que las cosas funcionen. Los
problemas más comunes son:
La compañía ve obtener una licencia social en términos de una serie de tareas o transacciones, mientras que la comunidad otorga la licencia basándose en la calidad de la relación.
La empresa confunde:
Aceptación por aprobación.
Cooperación por confianza.
Credibilidad técnica con credibilidad social.
La compañía:
No entiende la comunidad local y las “reglas del juego” locales, por lo que no puede establecer una legitimidad social.
Retrasa el compromiso de las partes interesadas.
No puede asignar suficiente tiempo para construir relaciones.
Socava su propia credibilidad al no proporcionar información confiable o, más comúnmente, al no cumplir con las promesas hechas a la comunidad.
No respeta y escucha a la comunidad.
Subestima el tiempo y el esfuerzo requerido para obtener la licencia social.
Sobre-estima (o, peor, asume) la calidad de la relación con la comunidad.
¿Se puede medir la licencia social?
Sí, se ha desarrollado un instrumento de encuesta que utiliza una serie de indicadores para medir el nivel de la licencia social que existe en cualquier momento en términos de:
Rechazo.
Aceptación.
Aprobación.
Copropiedad.
Sin embargo, la importancia de la licencia social y su calidad son dinámicas y responden a los cambios en las percepciones con respecto a la empresa y al proyecto y también son susceptibles a influencias externas. Por lo tanto tiene que ser un esfuerzo mantenido.
Caso de éxito de la importancia de la licencia social
La mejor manera de ilustrar la importancia de la licencia social es a través de un ejemplo.
El siguiente gráfico proporciona una representación de la calidad de la licencia social para el Proyecto San Cristóbal en términos de percepciones de legitimidad y credibilidad de la comunidad y la presencia de confianza durante un período de catorce años desde 1994 hasta 2008.
El permiso para publicar esta información fue otorgado en septiembre de 2008 por Apex Silver, propietario mayoritario y operador de la mina en ese momento. La información se ha presentado en una publicación revisada por pares y en varias conferencias.
Hoy, San Cristóbal es una gran mina de zinc, plomo y plata en el sur del Altiplano de Bolivia, operada por la Minera San Cristóbal (MSC), que es 100% de propiedad de Sumitomo Corporation. La Licencia Social fue otorgada por las dos comunidades anfitrionas al proyecto San Cristóbal donde se encuentra el cuerpo del mineral y Culpina K.
Para lograrla, se utilizaron documentos históricos y la experiencia de personas que habían estado presentes a lo largo de la vida del proyecto, utilizando varios indicadores, que luego se verificaron entrevistando a miembros de la comunidad; los ajustes se hicieron frecuentemente, según fuera necesario, en función de la perspectiva de la comunidad.
¿Estás listo para apostar por la licencia social y disfrutar de todos lo beneficios que trae consigo?
Hoy en día, las empresas están conscientes de la importancia de tener programas de responsabilidad social, de hecho el 78% de ellas cuenta con un presupuesto destinado a generar iniciativas socialmente responsables.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva forma de hacer negocios en la que la compañía gestiona sus operaciones de forma sustentable en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de sus distintos grupos de interés. Grupo Azucarero del Trópico (GAT) es conocida por ser una productora y elaboradora de azúcar y alcohol que cuenta con dos Ingenios: La Joya (Campeche) y La Gloria (Veracruz), los cuales obtuvieron este año el Distintivo ESR gracias a sus esfuerzos en materia de RSE, y recientemente renovaron su compromiso mediante el programa Cañeritos.
Programas de responsabilidad social; una de las claves de GAT
La empresa y sus Ingenios están conscientes de las condiciones que ha dejado tras de sí la pandemia, sin embargo, no han permitido que esto sea un obstáculo para la implementación de programas de responsabilidad social que buscan un acercamiento con los hijos de su pilar más importante: sus empleados.
Cañeritos desea que los niños, niñas y jóvenes puedan sensibilizarse con su entorno comunitario, familiar y social, así como contribuir a su desarrollo. Lo cual ha sido posible a través de los talleres de verano que se realizan desde 2012. Y este año no sería la excepción: las Jornadas Virtuales de Verano se llevaron a cabo de manera virtual en ambos Ingenios, y tuvieron una duración de tres días.
La Joya: Salud mental y proyectos de vida
Como parte de la Jornada de Verano, el Ingenio La Joya desarrolló los contenidos temáticos a utilizar a través de la coordinación del Departamento de Desarrollo Académico del Instituto Tecnológico Superior de Champotón, en las comunidades de La Joya, Ciudad del Sol, Villamadero, Champotón y Campeche.
A pesar de ser una actividad virtual, este 2021 Cañeritos contó con la misma participación de los años anteriores, lo cual genera orgullo y demuestra interés, ya que en muchas comunidades no se tienen los recursos tecnológicos necesarios. Empero, brindar herramientas de salud mental a través de psicólogas fue posible y trajo buenos resultados:
A ellos les sirvió como un desahogo de emociones y sentimientos acerca de lo que están viviendo por cuestión del aprendizaje en línea. Tuvieron la oportunidad de decir qué pensaban o qué sentían. Este espacio les sirve para tratar de sobrellevar las cosas, platicar lo que están sintiendo.
Abraham Francisco Guerrero Silva, Encargado de Responsabilidad Social del Ingenio La Joya.
Sumado a esto, se realizaron actividades para la proyección de metas a largo plazo, en especial para su futuro profesional. Uno de los participantes de Cañeritos en el Ingenio La Joya comparte:
Para mí es muy importante porque nos enseñan a expresarnos, a ser más comprensivos y a cómo desarrollarnos con las personas, incluso las psicólogas nos fueron de mucha ayuda. Nos ayudaron a no ser tan tímidos, y a saber qué queremos ser de grandes. ¡Quiero ser Ingeniero Mecánico, trabajar dos años y luego ir a Harvard.
José Emanuel, participante de Cañeritos en el Ingenio La Joya.
La Gloria: Impacto emocional y círculos de lectura
Con apoyo de la Brigada de la Universidad Veracruzana, el Ingenio La Gloria desarrolló, al igual que La Joya, el programa Cañeritos. Y la respuesta fue excelente, ya que el 73% de los participantes asistieron al programa por primera ocasión y el 27% ya ha formado parte de él años anteriores.
Los temas que se desarrollaron a lo largo del programa fueron:
Socioafectivo: Se hizo énfasis en el impacto emocional de la cuarentena por COVID-19.
Círculo de lectura: Mediante una selección de lecturas se incentivó el hábito de la lectura.
Salud mental: Se abordaron temas de ansiedad, depresión y estrés.
Proyecto de vida: Consistió en pláticas y actividades para construir el proyecto de vida de las y los asistentes.
Cañeritos impulsa la formación de los hijos e hijas de sus colaboradores, y una de las formas de hacerlo, fue por medio de la actividad “El árbol de la vida”. Mismo que ayudó en la toma de decisiones de los asistentes.
Voy a cumplir muy pronto 17 años, estoy cursando el último año de preparatoria, y en febrero debo sacar la ficha para la universidad. Tengo muchísimas ideas, pero no las había plasmado y siento que esto me ayudó bastante.
Kristell, participante de Cañeritos en el Ingenio La Gloria.
Por si fuera poco, además del taller virtual, se obsequiaron una mochila y dos playeras a cada asistente en ambos Ingenios. Siendo Cañeritos una iniciativa que dejó una experiencia fructífera:
Sabemos que con Cañeritos siempre hay un espacio para compartir ideas y conocernos mejor. Creo que es un gran espacio para convivir
Kristell, participante de Cañeritos en el Ingenio La Gloria
En palabras de Elizabeth García Rodríguez, gerente de Responsabilidad Social Empresarial de Grupo Azucarero del Trópico, esta edición del programa dejó una enseñanza clave: “ Cuando existe un compromiso y lo hacemos por convicción lo logramos”.
GAT y sus ingenios han demostrado la importancia de tener programas de responsabilidad social, ya que estos contribuyen no solo a una mejora en su productividad empresarial, sino también a la mejora social de colaboradores y sus familias.
En México, nacen 3,500 bebés al año con labio y/o paladar hendido.
Operation Smile México, organización mexicana sin fines de lucro, realizará con motivo de su 15° aniversario la Jornada de Cirugías Gratuitas para niños y niñas con labio y/o paladar hendido. Tendrá lugar del 27 de septiembre al 1° de octubre en el Instituto Jalisciense de Cirugía Reconstructiva en Guadalajara, Jalisco, con el objetivo de extender la transformación de más vidas y regalar sonrisas a pacientes con esta condición y mejorar su desarrollo.
En 2006, Operation Smile México abrió sus puertas en Guadalajara, Jalisco, para brindar atención gratuita a personas (especialmente niños y niñas) de escasos recursos con labio/paladar hendido (LPH) a través de cirugías reconstructivas y tratamientos multidisciplinarios para mejorar su calidad de vida. “A lo largo de estos 15 años, Operation Smile México ha realizado alrededor de 5,709 cirugías, 10,750 valoraciones y 54 jornadas en total, en 7 estados del país. Con el apoyo de los donantes, cubrimos el costo total de la cirugía y las complementamos con tratamientos integrales gratuitos para lograr la completa recuperación de nuestros pacientes.” Destacó Miguel Pichardo, director ejecutivo de Operation Smile México.
A través de la Jornada de Cirugías Gratuitas, Operation Smile México celebra su 15° aniversario y reafirma su compromiso con la mejora la vida de los pacientes y regalando sonrisas a quienes más lo necesitan. Su objetivo es no solo ayudar, sino también destacar la importancia de atender este padecimiento que, más allá de ser un problema estético, dificulta el habla y la alimentación debido al mal funcionamiento de la boca, llegando incluso a desencadenar infecciones en el sistema auditivo.
En México se estima que 1 de cada 750 nacimientos, es decir, 3,500 bebés al año tienen LPH y, en el mundo, nace un bebé con esta condición cada 3 minutos. Brindar atención oportuna a una edad temprana es de vital importancia, ya que, de acuerdo con datos globales, si no se atiende durante el primer año, 1 de cada 10 niños, puede fallecer por problemas de anemia o malnutrición.
Para muchas familias en mexicanas, la cirugía segura no es una opción y que su costo suele ser elevado y los pacientes no pueden atenderse. Operation Smile México cree que todo niño tiene derecho a cuidados quirúrgicos excepcionales, por lo que los apoyos que brindan son totalmente gratuitos. Para registrar pacientes que requieren atención, solo debe llenarse el Formulario de registro.
Operation Smile México se destaca por tener un grupo de médicos certificados por reconocidas instituciones, como la American Heart Association (AHA). Su voluntariado médico se encarga de las cirugías y del seguimiento multidisciplinario integral que implica: pediatría, otorrinolaringología, odontología, foniatría, nutrición y terapia de lenguaje, entre otros aspectos.
Para apoyar la causa y/o acceder a los servicios de salud de Operation Smile México visita susitio web www.operationsmile.org.mx y sus redes sociales, Facebook e Instagram: @OpSmileMx.
En respuesta al llamado para limitar el aumento de la temperatura global a 1.5°C por encima de los niveles preindustriales, Cisco informó que acelerará las estrategias de la empresa para reducir en gran medida las emisiones de carbono en toda su cadena de valor
La compañía también se compromete a tener el nivel cero en todas las emisiones globales de Alcance 1 y Alcance 2 para el 2025
Cisco establecerá otros objetivos para la reducción de emisiones a corto plazo para sus fuentes de emisiones más significativas, en apoyo de nuestro objetivo de cero emisiones en 2040
Cisco anunció hoy que se compromete a alcanzar el objetivo de cero emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en todos su áreas para el 2040, 10 años antes de la fecha en que los científicos del clima afirman que el planeta debe alcanzar el objetivo de cero emisiones para evitar los peores impactos del cambio climático. El objetivo de cero emisiones de Cisco se verá respaldado por ambiciosos objetivos a corto plazo, entre los que se incluye alcanzar el cero neto para todas las emisiones globales de Alcance 1 y 2 para el 2025.
Otras metas a corto plazo abarcarán las categorías de Alcance 3 más importantes de la empresa, como el uso de productos vendidos y las emisiones de la cadena de suministro, y se harán públicos a medida que se vayan concretando en 2021. Los nuevos objetivos de reducción de gases de efecto invernadero se ajustarán a la ciencia climática más reciente, y Cisco informará de los progresos realizados con relación a estos objetivos en su informe anual Corporate Social Responsibility Impact Report.
Este anuncio marca un hito importante en la trayectoria de Cisco para impulsar un futuro inclusivo para todos. Los esfuerzos de Cisco para avanzar en este propósito abarcarán inversiones e iniciativas relacionadas con el cierre de la brecha digital, el avance de la justicia social, la construcción de ecosistemas de partners de impacto, y el establecimiento y la consecución de objetivos ambiciosos de sostenibilidad como el compromiso de hoy de red cero.
“Los efectos devastadores de las catástrofes climáticas de las últimas semanas no pueden ser una señal más clara de la urgente necesidad de abordar ahora el cambio climático”, dijo Fran Katsoudas, Vicepresidenta Ejecutiva Senior y lider global de personal, política pública y responsabilidad social.. “Como líder tecnológico mundial debemos marcar la pauta de las prácticas empresariales sostenibles y apoyar a nuestros clientes, partners y proveedores en sus esfuerzos por reducir también su impacto en el medio ambiente.”
En Cisco hemos establecido y alcanzado objetivos para reducir las emisiones de GEI en nuestras instalaciones y en toda la cadena de suministro desde 2008. Las estrategias que Cisco utilizará para alcanzar el objetivo de cero emisiones incluyen:
Seguir aumentando la eficiencia energética de nuestros servicios mediante el diseño de productos innovadores
Acelerar el uso de energías renovables
Adoptar el trabajo híbrido
Invertir en soluciones de eliminación de carbono
Continuar integrando los principios de sostenibilidad y economía circular en toda nuestra empresa
Cisco ha trabajado durante más de 15 años por un futuro sostenible reduciendo las emisiones, reduciendo los residuos, construyendo productos más eficientes y estableciendo y alcanzando objetivos ambiciosos.
En Cisco hemos establecido y alcanzado desde 2008 una serie de objetivos quinquenales para reducir nuestras emisiones de GEI de Alcance 1 y Alcance 2. La meta actual de reducir las emisiones de alcance 1 y 2 en un 60% para el año fiscal 22.
Cisco ha conseguido un 100% de energía renovable en varios países y está en camino de alcanzar su objetivo de utilizar electricidad generada a partir de fuentes renovables para al menos el 85% de la electricidad global de Cisco para el año fiscal 22.
En cuanto a las emisiones de Alcance 3, en 2019, Cisco se adelantó un año al objetivo de evitar 1 millón de toneladas métricas de CO2e en nuestra cadena de suministro a través de una serie de acciones, como la utilización de más envíos marítimos, el rediseño del embalaje de los productos y la implementación de la gestión energética en nuestros partners de fabricación por contrato. A continuación, establecimos un nuevo objetivo para reducir las emisiones de GEI de Alcance 3 relacionadas con la cadena de suministro en un 30% absoluto para el año fiscal 30 (en comparación con el año fiscal 19).
Cisco se compromete a diseñar y gestionar sus productos y empaquetado para su reutilización, reparación y eficiencia de recursos. Cisco está en vía de diseñar el 100% de los nuevos productos y embalajes de Cisco para incorporar los Principios de Diseño Circular para 2025. Cisco también continúa entregando y mejorando sus programas de servicio, devolución y reutilización de productos, apoyando la promesa de devolución del 100% de los productos hecha por el CEO Chuck Robbins en la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en 2018 como parte de la Coalición de Equipos Capital PACE.
Kärcher, líder en soluciones de limpieza, y European Customer Synergy, empresa de gestión de instalaciones, firmaron un acuerdo estratégico internacional para brindar, en próximos años, servicios con soluciones innovadoras, sostenibles y con reducción de costos operativos.
Por ello, la compañía alemana ofrecerá una amplia gama de equipos de limpieza profesional, productos digitales, detergentes y dispositivos manuales.
“Nuestros servicios de gestión de instalaciones cuenta con pilares de sostenibilidad, protección del medio ambiente y calidad en el uso de recursos y materiales. Como parte de este esfuerzo, firmamos un acuerdo de cooperación con Kärcher, empresa con la que compartimos valores similares y en la cual tenemos una gran confianza depositada, por lo que a partir de ahora incluiremos productos de la marca para ofrecer la mejor experiencia al cliente”, afirmó Thomas Fastenrath, CEO de European Customer Synergy.
Futuro digital
Actualmente, gracias a la inteligencia artificial pueden organizarse las labores de limpieza diaria y los procesos de gestión de alto nivel de forma eficaz, transparente y orientada a las necesidades.
Uno de los principales objetivos de la colaboración entre European Customer Synergy y Kärcher es contar con un enfoque común sobre el uso de soluciones digitales. Para ello, se utilizará la solución de software de la empresa alemana, que permite a las compañías de servicios de limpieza visualizar de manera digital las tareas de aseo.
“La celebración del contrato confirma nuestra colaboración como socios. En Kärcher estamos convencidos de que gracias a los conocimientos obtenidos a lo largo de los años podremos aportar valor a la cartera de nuestros clientes con soluciones profesionales, completas y sostenibles”, señaló Gerd Eberhardt, director de global de Sales Management en Kärcher.
A partir de 2020, la compañía es promotora oficial de la Alianza Clima y Desarrollo, programa global que trabaja en África, Asia y América Latina para mejorar la calidad de vida de los más vulnerables al cambio climático, por lo que su principal objetivo de sostenibilidad es reducir a cero la huella ecológica en todas sus fábricas a nivel mundial.
Existe un importante sector que ha comenzado ha tomar auge y participación en los desafíos que enfrenta la sociedad; asumiendo parte de su responsabilidad con la misma: Las fundaciones empresariales.
¿Qué entendemos por fundación empresarial?, de acuerdo con Foundation Force una de las diferencia sería que su financiamiento proviene en gran parte de la misma empresa, a diferencia de la fundación de la sociedad civil que subsiste con aportaciones de la sociedad civil y empresarial.
Si bien no existe un acuerdo sobre las definiciones y los aspectos centrales que establezcan qué es y qué no es una fundación empresarial, un estudio del Centro de Investigaciones sobre la Sociedad Cívil (CIESCE) la define así:
Una fundación empresarial es una organización privada, sin fines de lucro, orientada al beneficio público, que ha sido establecida por una empresa.
Está constituida como una entidad legalmente independiente de la misma pero con estrechos vínculos con ella a nivel estratégico, financiero y del gobierno mismo de la fundación.
A continuación te compartimos algunas características que constituyen a las fundaciones empresariales:
Dado el origen constitutivo de las fundaciones empresariales no entran en la clasificación del segundo sector, pero tampoco en el tercer sector, sino uno intermedio denominado “el sector 2½”.
Importancia y consolidación
De acuerdo con un estudio de 2013, 94% de las fundaciones fueron creadas después de 1991 experimentado un importante crecimiento entre 2002 y 2008.
Y junto con este crecimiento se han visto beneficiados varios sectores de la sociedad e incluso sumando esfuerzos frente a la crisis por la COVID-19.
¡Vive el espíritu de filantropía!😃 La mayoría de las personas relacionan la filantropía con dar dinero, 💰sin embargo, es igual de importante donar tiempo a causas valiosas. 🤲🏻¿Quieres saber cómo convertirte en una persona filántropa a través de tu tiempo? ¡Aquí unos consejos!⬇️ pic.twitter.com/uVcQuyGUla
¿Qué considerar para crear o no una fundación empresarial? más adelante lo abordamos a detalle:
Objetivos generales de la empresa
Beneficios, desafíos y alternativas a la operación de una fundación corporativa.
Suma a tu propósito de marca
Profesionalizar las actividades filantropicas de la organización
¿Sabes en qué programas invierten la mayor parte de fundaciones en México? las fundaciones empresariales prestan mayor apoyo a servicios humanos, educación y la utilidad pública y social. Son contadas las que destinan recursos a programas de desarrollo comunitario y desarrollo económico empresarial.
Entre las fundaciones que son donatarias autorizadas registradas ante el Servicio de Administración Tributaria (sat) el monto total de donativos entregados en el ejercicio fiscal 2012 ascendió a cerca de 2,700 millones de pesos
En muchos casos el efecto multiplicador de estas aportaciones es relevante, por cada peso que invierten las fundaciones, otros organismos y personas aportan 1.14 pesos.
¿Sabías que? En México hay 27 millones de personas que viven en pobreza alimentaria. 🥗
En Fundación Pablo Landsmanas estamos conscientes de dicha situación, por ello, nuestra labor dentro de nuestro pilar de #Alimentación, 🤝 está alineada al ODS 2: Hambre Cero, de la ONU. 🎯 pic.twitter.com/SWMzaTbDvj
La mayoría de estas fundaciones son creadas con el objetivo de ser un brazo social del propósito de marca de la organización y coadyuvar a alcanzar sus objetivos económicos.
En el caso de las fundaciones en México se constituyeron antes de que las empresas tuvieran una política de responsabilidad social. Actualmente la RSE se ha vuelto para las empresas y sus fundaciones una estrategia central.
La tendencia es alinear los objetivos de la fundación con la RSE, a través de 3 ejes:
Integración estratégica total
En este eje, empresa y fundación trabajan para garantizar que la política y de la estrategia de sostenibilidad o de RSE se cumplan y operan como dos unidades diferentes pero alineadas.
2. integración estratégica parcial
Aquí la fundación se alinea con la estrategia corporativa participando en algunos programas, puede asesorar en temas sociales pero mantiene su autonomía para otros programas. Desarrolla y ejecuta sus propias estrategias y programas.
3. Separación estratégica
En este eje, RSE de la empresa se encarga de los temas sociales de dicha estrategia o de sostenibilidad y la fundación de sus propios temas estratégicos.
42% de las fundaciones empresariales en México operan con el eje de integración estratégica parcial hasta los resultados del estudio del (CIESCE 2014).
Qué considerar para constituir una fundación empresarial
Aquí te compartimos 10 principios para constituir una fundación empresarial
Planificación inicial
Sabemos que crear una fundación implica trabajo físicos y económicos. Tener claro el propósito de marca y hacia dónde se dirigirán los esfuerzos. ¿Qué objetivos corporativos de mi RSE me permitirá alcanzar la fundación?
Ordenamiento y Gobernabilidad
Una de las mejores cosas de tener una fundación privada es que solo usted puede elegir la estructura de su directorio y decidir quién formará parte de ella. Quién elija para ser parte de la junta depende del tipo de fundación que desee. ¿Cuál será la misión específica qué perseguirá o financiará un proyecto en particular? pensar en atraer a personas con experiencia relacionada con sus objetivos.
Definir el Roles y posición dentro de la estructura de la empresa.
La creación de la fundación debe considerar que en base a sus acciones sea posible medir su impacto de sus objetivos de desarrollo sostenible; no sólo pensar en los beneficios económicos. Se deben plantear en equipo objetivos reales y alcanzables alineados a su propósito de marca.
Definir la orientación de los temas en que la fundación se va a involucrar.
Las causas o proyectos en qué participará o pondrá sus esfuerzos la fundación tienen sí, o sí que estar alineados a los objetivos corporativos y propósito de marca de la organización.
Sostenibilidad
Las fundaciones deben ser capaces de ser sostenibles y emplear los recursos de forma óptima. El propósito es que inversión social retribuya a todos los involucrados. Sabes qué beneficios tangibles e intangibles traerá a los sectores involucrados: generar empleos, cambiar o mejorara sus vidas, proteger el medio ambiente, pero también cómo impulsará la participación cívica y ciudadana.
Qué tipo de eje estratégico abarca
Existen 3 ejes principales en qué se mueven las fundaciones. Cuál es el que se adapta a las necesidades de tus objetivos sostenibles.
Construir una plataforma administrativa, fiscal y legal
La empresa fortalecerá a su fundación brindándole los recursos que garanticen el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, legales y administrativas. Pero para las fundaciones es imprescindible establecer qué procedimientos garantizaran la transparencia y rendición de cuentas. Así como definir los mecanismos de asignación de recursos a las instituciones. Lo recomendable es que la fundación generé sus políticas que la guiaran.
Medir el impacto social de los proyectos apoyados.
Saber qué se espera y qué se va a producir. Plantear criterios de evaluación cualitativos, cuantitativos y de impacto en los beneficiarios de los programas. Definir si se les dará un seguimiento periódico que permita evaluar y mejorar los programas de las fundaciones.
De esta forma las empresas pueden recibir el retorno esperado de la fundación: desarrollo local de la zona de influencia de la empresa y el segundo, la mejora en su reputación de marca.
Fortalecer a los actores sociales
Recuerda que los programas y objetivos de las fundaciones se alcanzan gracias a las personas, realizar programas que contemplen mejorar los canales de comunicación con los distintos actores no sólo fomenta que se involucren sino también crea embajadores de marca.
Crear retornos de inversión
El trabajo de la fundación empresarial no debe concluir con los reportes de evaluación de impacto, realizar estudios sobre qué otros y logros se obtuvieron y comunicarlos, traducirlos a la visión de la organización y hacer un balance social de la empresa.
Te compartimos 5 ejemplos de fundaciones empresariales:
a) Fundación Cinépolis b) Fundación Ronald McDonald c) Fundación Pablo Landsmanas d) Fundación Gigante e) Fundación Carlos Slim
Es por ello, que las fundaciones empresariales son un sector influyente dentro de la inversión de capital privado. Las aportaciones que hacen en recursos humanos, financieros y programas son muy importantes para el país.
Claro está que ayudan a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos. Las empresas saben la trascendencia de las fundaciones, por consiguiente están aumentando su enfoque en las causas que se alinean con la marca de las empresa y las preocupaciones filantrópicas de su base de clientes. Las instituciones financieras, por ejemplo, pueden enfatizar la alfabetización financiera y los problemas de inclusión, mientras que las empresas de equipos deportivos y para actividades al aire libre pueden alinear sus donaciones caritativas con iniciativas de protección del medio ambiente y una vida saludable
Sin embargo muchas de los proyectos que financian u otorgan las organizaciones no contemplan estudios sobre si eso es lo que necesitan los grupos que apoyan.
Por otro lado los encuentros entre fundaciones empresariales contribuirían al intercambio y reflexión de las fundaciones con sus pares, aprender y mejorar la efectividad de sus intervenciones. ¿Estás listo para arrancar tu fundación empresarial?
El Tecnológico de Monterrey inauguró el Centro de Empresas Conscientes (CEC), el cual tiene como objetivo fomentar una nueva consciencia en líderes, empresas y organizaciones para contribuir al desarrollo humano y, por ende, a una sociedad más próspera, justa e incluyente.
Este centro forma parte de la Escuela de Negocios del Tec y deEGADE Business School; su principal eje de acción es promover el capitalismo consciente, enriqueciendo este modelo y adaptándolo al contexto latinoamericano.
Con el propósito de que el centro tenga mejores fundamentos, se incorporó al Tecnológico de Monterrey el Dr. Raj Sisodia, co-fundador y líder global del movimiento del capitalismo consciente, como “Distinguished University Professor of Conscious Enterprise”. Asimismo, Francisco Fernández tomó la Dirección Ejecutiva y Christine Moline la Dirección Académica y de Investigación.
El centro es un esfuerzo que se suma a un movimiento mundial. Buscamos ser un actor que acelere y amplifique el impacto en aún más organizaciones y personas en México y Latinoamérica.
Francisco Fernández Director Ejecutivo del CEC.
La organización de las labores del centro está basada en 4 áreas de trabajo:
Acompañamiento especializado a empresas.
Comunidad Internacional de líderes y organizaciones conscientes.
Diseño de experiencias de aprendizaje.
Facultad con líderes de pensamiento.
Durante el evento inaugural, el Dr. Raj Sisodia ofreció la ponencia magistral “Rumbo al Capitalismo Consciente”, en el que explicó los principios del movimiento que ahora también son parte del CEC.
Capitalismo Consciente
A lo largo de la historia, las empresas han seguido el modelo capitalista tradicional, el cual se caracteriza, entre otras cosas, por enfocarse en obtener grandes ganancias económicas sin tener en cuenta el desarrollo personal de sus empleados.
El Dr. Sisodia explicó que este modo de actuar ha provocado que los trabajadores desconfíen de las empresas porque sienten que son considerados una herramienta más y no una persona. Aunado a esto, muchos trabajadores viven con un sueldo precario lo que provoca inestabilidad en su vida personal y la imposibilidad de progresar profesionalmente.
Se ha identificado que este modelo en realidad no es productivo, tanto para las empresas como para los trabajadores. El Capitalismo Consciente busca solucionar esta problemática proponiendo una reinvención en la dinámica económica y laboral.
Las empresas tienen que replantearse sus objetivos y propósitos teniendo en cuenta las ganancias monetarias, pero también procurando generar valor para sus trabajadores y para la sociedad.
Tienen que tener en cuenta que sus trabajadores son los pilares de la empresa, por ello tienen que desarrollar un intercambio laboral más ético y ser conscientes de que si sus empleados crecen profesionalmente y se desarrollan en lo personal, se verá reflejado en su productividad y por lo tanto la empresa también crecerá.
El Dr. Sisodia agregó que nosotros, como sociedad, estamos interconectados, por lo que nuestras acciones repercuten en la vida de los demás, y afirmó que por ello, la inauguración del CEC es un llamado a la acción para que juntos construyamos un mejor futuro.
Después del terremoto del 19 de septiembre de 2017, más de 4,000 escuelas fueron seriamente afectadas en la región del Istmo de Tehuantepec en Oaxaca, obligando a más de 30,000 alumnos a que tomaran clases en sedes alternas.
Al ver esta situación, la empresa de energía Iberdrola México quiso mejorar las condiciones en las que estos niños, niñas y jóvenes tomaban clases y apoyar a su educación, contribuyendo con la rehabilitación de los planteles educativos que fueron afectados.
Por este motivo, creó el programa Construyendo para Educar, el cual tiene como objetivo reconstruir 50 escuelas, beneficiando a más de 10,000 alumnos con una inversión de 125 millones de pesos.
Como parte de la primera etapa del proyecto, el pasado 3 de septiembre, Iberdrola entregó al Gobierno de Oaxaca las tres primeras escuelas que fueron reconstruidas, las cuales, fueron acondicionadas con paneles solares para que puedan contar con un suministro de energía sostenible.
Estas tres primeras escuelas están ubicadas en los municipios de:
Juchitán de Zaragoza.
Santa Cruz Bamba y Garrapatero.
El Morro Mazatán.
Alejandro Murat Hinojosa, Gobernador de Oaxaca, agradeció el compromiso de Iberdrola con los habitantes de la región, ya que, además de la reconstrucción de los 50 planteles, la empresa ha invertido más de 200 millones de pesos en escuelas y hogares que no contaban con luz, ha dado becas a jóvenes de nivel medio superior y ha contribuido con el empoderamiento de las mujeres del estado.
Por su parte, Enrique Alba Carcelén, CEO de Iberdrola México, afirmó el compromiso que tiene la empresa con la educación de los niños y jóvenes del país, ya que están convencidos que el conocimiento les dará mejores oportunidades en el futuro.
Durante la inauguración, en el Centro de Educación Inicial Indígena de Santa Cruz Bamba y Garrapatero, una de las escuelas beneficiadas, Enrique Alba también anunció la donación de material sanitario, el cual consta de:
50 mil cubrebocas.
15 mil mascarillas KN95.
1000 botellas de un litro de gel antibacterial.
Estos artículos contribuirán al regreso a clases de 24 mil estudiantes.
Además, como parte del programa y en alianza con la organización ConcentrArte —organización que trabaja en educación, resiliencia y participación comunitaria mediante lenguajes artísticos— junto con alumnos, maestros y padres de familia del plantel, se realizó el mural “Bordando Esperanza” diseñado por el artista Iván Itakto, el cual refleja la resiliencia de los habitantes de Oaxaca ante las problemáticas que desencadenó el terremoto del 2017.
La segunda parte del programa Construyendo para Educar ya está en marcha con la rehabilitación de otras cinco escuelas, tres en Juchitán y dos en Santo Domingo Ingenio, en las que se hará una inversión de 15 millones de pesos.
