Lockton es una empresa global con presencia en México desde el 2006, en donde opera con sus estándares de transparencia, ética y compromiso con los colaboradores, un modelo de negocio que refrenda en nuestro país con la obtención del galardón ESR ,otorgado por el Cemefi, por segundo año consecutivo.
Este se entrega anualmente el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) desde hace 15 años. En el 2015 se sumaron a él 1,500 empresas, las cuales adoptan los parámetros de responsabilidad social del organismo mexicano.
Esta compañía, con oficinas en Guadalajara, Monterrey y Hermosillo, empata su modelo de negocio con el esquema de responsabilidad social que promueve el Cemefi,y en donde los colaboradores juegan un papel sustancial, pues los considera la base de la sustentabilidad de la empresa, precisó Edna Perea, presidenta del Comité de Sustentabilidad de la firma.
Con su modelo de responsabilidad social, la compañía inglesa se aleja de la filantropía, pues genera autonomía en las comunidades o asociaciones que apoya de manera continua con donativos en especie, lo que hace desde hace siete años.
En su programa de educación, ayuda a escuelas alejadas de las ciudades, con becas y donación de útiles escolares.
Esta empresa ha realizado también alianzas con Reforestamos México para regresar a la naturaleza lo que le extrae a través del uso del papel, y con la que han plantado árboles en 5 hectáreas y reducido en 50% el uso de papel en los últimos tres años.
Lockton ha recibido también el galardón Great Place to Work, debido a su política de recursos humanos. Creó un modelo de capital humano con horario flexible, que permite al empleado realizar labores desde su casa. El modelo incluye capacitación e integración activa en el negocio, además del desarrollo del talento.
En el 2015 proyecta mantener su alianza con el Cemefi y el desarrollo de nuevos programas ambientales, en los que involucrará a clientes, proveedores y colaboradores nuevos.
La capacidad de resolver problemas y recuperarse de las consecuencias de ellos es una habilidad cada vez más demandada en los puestos de liderazgo empresarial. Cuando esta capacidad de suma a la de gestionar adecuadamente la crisis, pensar a largo plazo y buscar la evolución constante aún en situaciones difíciles, se habla de un líder resiliente.
Este tipo de líder es sumamente difícil de encontrar dentro de las organizaciones, pero es fundamental para guiarlas en el camino de la prevención y en la recuperación de una situación de crisis. Tienen un amplio conocimiento de los riesgos y oportunidades tanto de la compañía, como del mercado y se comprometen de fondo para dar respuesta a las necesidades de sus grupos de interés. ¿Quieres saber si eres uno de ellos?
1. ¿Te adelantas a las tendencias?
Los líderes del futuro deberán tener la capacidad de interpretar las tendencias sociales a largo plazo y anticiparse a la forma en que gobiernos, organizaciones y los individuos en general pueden responder ante ellas. Se trata de líderes que entienden los riesgos y oportunidades que estas tendencias pueden ofrecer a su esquema laboral y capaces de desarrollar opciones estratégicas para su negocio.
2. ¿Eres buen estratega?
Los líderes resilientes pueden comunicar de manera eficiente su visión sobre aquello en que la compañía desea convertirse; como empresa, sabe que comprometerse con las necesidades de sus stakeholders a nivel interno y externo es fundamental para la rentabilidad.
3. ¿Mides el riesgo a largo plazo?
El liderazgo del mañana necesitará personas capaces de abordar riesgos que se encuentran más allá de lo evidente, gestionar la reputación corporativa adecuadamente cuidando siempre la relación con sus stakeholders y poniendo especial atención en la medición de impacto a fin de que una crisis no afecte el futuro de la organización.
4. ¿Estas conectado con tus stakeholders?
Con el fin de eficientar la participación de sus grupos de interés, los líderes del futuro necesitarán aprender a estar cómodos escuchando y colaborando con una amplia diversidad de públicos y percibirlos como parte fundamental de las operaciones de la organización, más que como un grupo de personas con quienes intercambia información o realiza transacciones.
5. ¿Aceptas ayuda?
Los líderes resilientes demuestran su capacidad para dirigir cuando existe una considerable ambigüedad sobre el mejor camino a seguir. Escuchan con atención las voces necesarias dentro y fuera de la organización para obtener toda la información necesaria sobre un posible cambio de dirección, piensan de manera creativa y disruptiva y buscan de manera constante nuevos caminos a seguir.
6. ¿Es suficiente una política de ética?
Las políticas de ética no son suficientes para quienes buscan ser los líderes del mañana. Los dirigentes resilientes saben que para prevenir o superar una crisis es fundamental desarrollarse en un ambiente íntegro que crezca de la mano con la ética y los valores de una organización, por lo que vive todos los días acorde a ello.
Tortura, violaciones, matrimonios forzados, asesinatos masivos y otros actos de violencia se presentan en las escenas de la serie Game of Thrones de forma constante, lo que ha valido a la producción fuertes críticas por parte de espectadores y organizaciones a favor de los derechos humanos. Con frecuencia, las víctimas de estas brutales acciones son personajes femeninos y otras minorías, pero ¿qué pasaría si ellas dominaran ese universo?
El portal Buzzfeed se hizo la misma pregunta y como respuesta publicó un listado de supuestos sobre cómo sería el mundo de la afamada serie si se desarrollara con base en una sociedad matriarcal, y aunque de hecho es muy probable que ninguno de los eventos que le han dado forma habría sucedido en una comunidad dominada por mujeres, el ejercicio realmente ha resultado interesante.
1. Catelyn Stark, Lady de Winterfell enseña a su hija mayor y heredera Sansa el noble arte de la costura.
2. Eddard, esposo de Catelyn vuelve a casa con regalos para sus hijas: unos adorables cachorros que las prepararán para cuidar de otros.
3. Noticias para Lady Catelyn, su vieja amiga, la reina Cersei llega a Winterfell en compañía de su esposo Bob. Ella se pregunta por qué no se ha divorciado aún.
4. Para cuando Cersei llega al fin, ofrece a Catelyn un trabajo en Queen’s, donde recibirá un salario justo, prestaciones y licencia de maternidad.
5. Cuando Lysa Arryn decide alejarse de la ciudad para cuidar a su hijo enfermo, renuncia a su carrera, pero nadie la juzga por ello.
El verano ha llegado finalmente, el receso escolar se hace presente y es muy probable que ya te encuentres listo para salir de la rutina y visitar una de las increíbles playas que tenemos en México, u otros destinos igualmente mágicos. Sí este es el caso, en algunos días estarás sobre una toalla a la orilla del mar, tendrás una bebida refrescante en la mano, jugarás con la arena y te olvidarás de que el resto del mundo sigue girando, tu piel sigue exponiéndose al sol y eso significa un enorme riesgo de quemaduras y lesiones.
Antes de que eso suceda, tal vez quieras echar un vistazo a la lista de los peores filtros solares con la que Environmental Working Group (EWG) pretende advertir a los consumidores sobre los componentes de estos productos y prepararte para hacer de tus vacaciones una experiencia tan sostenible como segura.
Seleccionar el mejor bloqueador solar y aplicarlo en tu piel adecuadamente te ayudará a prevenir quemaduras y otras lesiones en la piel y a reducir considerablemente el riesgo de contraer padecimientos como el cáncer de piel. The Skin Cancer Foundation, organización líder en la prevención de esta enfermedad recomienda colocar estos productos cada dos horas cuando nuestra piel se expone al sol.
Para recordar esta norma y adaptarla a las necesidades de cada organismo, la emprendedora francesa Marie Spinali, fusionó su enorme conocimiento tecnológico con la industria de la moda creando un dispositivo que advierte a quienes lo usan de cuál es el mejor momento para aplicar nuevamente el bloqueador mientras su piel es expuesta a los rayos solares.
Se trata nada menos que de un sensor a prueba de agua, capaz de medir los peligrosos rayos ultravioleta y avisar a quien lo usa cuando es momento de aplicar bloqueador nuevamente o entrar en contacto con un poco más de sombra.
“La idea se me ocurrió un día que vi a alguien quemado por el sol en una playa”, asegura la empresaria en entrevista con Fast Company. “Me preguntaba por qué no se aplicaba un poco más de protección, así que inventé algo que sería útil para las mujeres”, agrega.
Anteriormente jefa de una compañía francesa de tecnología, Spinali trabajó en la creación de una aplicación que pudiera utilizar datos sobre el tipo de piel de una persona y combinarlas con la medición de rayos UV para calcular la periodicidad correcta con que una persona se proteja del sol. Además, el programa cuenta con una función de “San Valentín” que puede alertar a la pareja de un usuario, y se espera que próximamente esté disponible una edición para niños.
El sensor puede adquirirse en conjunto con los bikinis de la marca o como un dispositivo externo, por lo que puede sujetarse a cualquier traje de baño, tal como se ve en la web de la marca.
El constante crecimiento de la población tiene un importante impacto en el medio ambiente. Por ello, se requieren cada vez más proyectos e iniciativas viables y rentables que minimicen ese impacto.
Las viviendas y edificios ecológicos son una excelente propuesta ante la urbanización. Aunque en muchas ocasiones este tipo de construcción puede suponer un mayor gasto comparado a una edificación tradicional, eventualmente se vuelve un proyecto rentable y con muchos beneficios.
Si estás pensando en vivir o construir una casa o edificio ecológico, a continuación te compartimos 5 razones que te convencerán:
1.- Ahorro económico
Elegir vivir en un edificio ecológico permite reducir el consumo energético, esto se ve reflejado en las cuentas mensuales de agua, gas y/o electricidad, dependiendo los sistemas de energía alterna que se tenga.
El ahorro que representa una vivienda que recurre a paneles solares, sistemas de captación de agua e incluso huertos domésticos, en total puede llegar a superar el 50%.
2.- Beneficio para la salud
Utilizar elementos amigables con el medio ambiente elimina el daño al organismo. Contar con plantas y vegetación al interior del edificio ayuda a reducir las partículas de polvo y purifica el aire logrando mejorar la salud de las personas que habitan el lugar y disminuyendo el riesgo de algunas enfermedades.
3.- Medio ambiente
Desde la construcción, una casa o edificio ecológico tiene muchos beneficios al medio ambiente, pues se utilizan materiales de bajo impacto, algunos incluso reciclados que no contaminan y generan menos polvo y residuos. De la misma manera el usuario al recurrir a fuentes alternas de energía reduce el impacto de sus actividades en el hogar, las emisiones de CO2 y el consumo de recursos naturales.
4.- Incentivos
Existen muchos gobiernos que con el objetivo de motivar la construcción de casas o edificios ecológicos manejan un plan de incentivos. Por ejemplo, el Código Fiscal del Distrito Federal hace un 10% de descuento en predial a las personas con edificios con sistemas sustentables avalados por la Secretaría de Medio Ambiente y a los que instalen un techo verde en su casa habitación; y un 25% a los propietarios de casas con árboles adultos sembrados en áreas verdes que ocupen mínimo una tercera parte de la superficie del predio.
5.- Mayor calidad
Las construcciones ecológicas generalmente cuentan con una mejor calidad y mayor longevidad. Además son de fácil manutención, exigen menos reparaciones y muchas de ellas al final de su ciclo de vida son desmontables y reutilizables.
CEMEX, S.A.B. de C.V. (“CEMEX”) (BMV: CEMEXCPO) informó hoy que más de 2,000 colaboradores se sumaron como voluntarios, donando su tiempo y talento, para la reforestación de áreas verdes en plantas de cemento, centros de distribución y canteras de la empresa, así como en parques y escuelas de las comunidades vecinas.
Estas actividades se enmarcan en el Día Verde, celebrado el 13 de julio simultáneamente en México, Colombia, República Dominicana y Puerto Rico. Este día participaron de manera voluntaria colaboradores de CEMEX, personas de las comunidades y de organizaciones civiles como Reforestamos México, A.C. Antes de participar en la reforestación, los voluntarios asistieron a pláticas de sensibilización sobre cuidado del medio ambiente y biodiversidad impartidas por expertos en el tema.
Más de 15,000 árboles nativos fueron sembrados en los distintos recintos, algunos de ellos provienen de los viveros con los que cuenta CEMEX.
Con el programa de voluntariado “Manos a la Obra”, CEMEX mantiene su compromiso por mejorar la calidad de vida de las comunidades y promover el bienestar social. El Día Verde es una actividad que forma parte del programa de voluntariado de la empresa, el cual tiene por objetivo contribuir al mejoramiento ambiental y a la conservación de los recursos naturales, así como promover la cultura del cuidado del medio ambiente.
“En este Día Verde, los voluntarios de varios países en los que opera CEMEX unen esfuerzos para que más familias puedan disfrutar de áreas verdes. Gracias a los árboles de nuestros viveros contribuimos a mejorar el medio ambiente y construir un mejor futuro para todos”, indicó Martha Herrera, Directora de Responsabilidad Social Corporativa de CEMEX México.
CEMEX es una compañía global de materiales para la industria de la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en más de 50 países del mundo. CEMEX mantiene su trayectoria de beneficiar a quienes sirve a través de la constante búsqueda de soluciones innovadoras para la industria, mejoras en eficiencia y promoviendo un futuro sostenible.
Uno de cada 10 clientes de tiendas de autoservicio comete algún tipo de robo hormiga, desde el producto que consume al interior y no paga, hasta el hurto de artículos valiosos mediante estrategias que implican una banda.
Carina Soriano, Directora Jurídica de Alto México Acción Legal Total, que brinda seguridad a tiendas departamentales y de autoservicio, explicó que esta industria pierde al año unos 14 mil millones de pesos por el robo hormiga.
Además, entre el 2009 y el 2014 este tipo de hurtos se incrementó en un 10.5 por ciento.
Soriano dijo que este tipo delito genera hasta un 10 por ciento en la merma del inventario de las tiendas, y que en el 2014, de los 11 mil incidentes reportados, 4 mil fueron por robo hormiga.
“Se cree que si alguien le roba algún producto menor a una tienda no se compara, porque las tiendas ganan millones, pero si consideramos que de cada 10 clientes uno comete un robo, esto se convierte en una cifra bastante alta”, apuntó Soriano.
Los robos hormiga se incrementan en fechas como 14 de febrero, 10 de mayo, Día del Padre, la temporada de regreso a clases y la época navideña.
Las autoridades tiene identificados tres modus operandi del robo hormiga.
Uno es el de las farderas, que actúan de forma individual y guardan entre sus ropas productos como desodorantes o baterías.
Otro es el de grupos conformados por un promedio de cinco integrantes, en ocasiones familias, en las que algunos fingen desmayos o peleas para distraer la atención de los guardias, mientras otros toman productos.
Y el tercero es el de las bandas organizadas que también generan distractores y emplean técnicas y objetos para burlar los sistemas de seguridad.
Alto México ha detectado que en 8 minutos una banda puede sustraer entre 40 y 100 mil pesos en artículos robados.
El 60 por ciento de los robos son cometidos por hombres cuya edad fluctúa entre los 18 y 27 años de edad.
Las tiendas departamentales de las delegaciones Miguel Hidalgo, Gustavo A. Madero e Iztapalapa, y los municipios de Tlalnepantla, Izcalli, Naucalpan, Ecatepec y Nezahualcóyotl, son las que más robos hormiga enfrentan en el área metropolitana.
Alto México ha detectado que tianguis de la periferia, como Santa Cruz Meyehualco, San Felipe de Jesús, Las Torres, Avenida Tláhuac, El Salado y Bordo de Xochiaca, son algunos de los lugares donde se comercializan los artículos robados.
Por más de siete años Hábitat para la Humanidad México y CONAVI han beneficiado a más de 15,500 familias mexicanas a través del subsidio. En México el 65% de viviendas han sido construidas por autoconstrucción. Gracias a la colaboración de las organizaciones, se ha logrado reducir de 20 años a 1, el tiempo para obtener una casa habitable con autoconstrucción.
Como parte del esfuerzo en conjunto por mejorar la situación de vivienda en el país, Hábitat para la Humanidad México y la Comisión Nacional de Vivienda (CONAVI) realizaron el pasado viernes 10 de julio una jornada de construcción en Tianguismanalco, Puebla, donde Paloma Silva de Anzorena, Directora General de CONAVI, su equipo directivo y 100 colaboradores de la dependencia apoyaron a la construcción de seis viviendas de la comunidad.
Esta jornada de construcción fue concebida con el objetivo de que el personal de CONAVI conociera directamente el trabajo que se realiza para hacer posible el acceso a viviendas para personas de escasos recursos económicos, a través del ejercicio de subsidios para vivienda y bajo el modelo de autoconstrucción asistida. Durante la jornada tuvieron la oportunidad de conocer a las familias y sus condiciones de vida.
“Desde el 2008 Hábitat para la Humanidad México ha colaborado con la CONAVI como Organismo Ejecutor de Obra, lo que ha permitido bajar subsidios para apoyar a más de 15,500 familias en la construcción de su vivienda. Así mismo en la organización, tenemos como objetivo ofrecer la asistencia necesaria para que las viviendas sean de calidad y habitables”, mencionó Gustavo Gutiérrez Lee, Director Nacional de Hábitat para la Humanidad México.
Así mismo, Gustavo Gutiérrez comentó que en conjunto con las familias se logra obtener una vivienda en un promedio de un año, en comparación con los 20 años que le lleva a las familias hacerlo solas; además del aprovechamiento de los materiales y mejoramiento de las instalaciones por la asistencia técnica que se otorga.
Por su parte, el equipo de CONAVI tuvo la oportunidad de participar en una actividad que les permitió, además de reforzar el trabajo en el equipo, conocer el impacto y resultados de la aportación que realizan para apoyar a Hábitat para la Humanidad y a las familias beneficiadas. Cabe destacar que esta “Jornada de Construcción” es el resultado de diversas actividades que han realizado los colaboradores para recaudar el recurso y poder ser ellos los patrocinadores directos.
“En CONAVI estamos convencidos que realizar alianzas con organizaciones como Hábitat para la Humanidad nos permite hacer efectivo el derecho a la vivienda de familias de escasos recursos económicos al ofrecer viviendas más accesibles” mencionó Paloma Silva.
Durante la brigada se contó con la presencia de las principales autoridades de Hábitat para la Humanidad México: Gustavo Gutiérrez Lee, Director Ejecutivo Nacional; Luis Armenta, Subdirector Nacional, Mónica Balmori, Directora de Finanzas; Cayetano Torres, Director de Operaciones y personal de la organización. Y en representación de CONAVI acudieron: Paloma Silva de Anzorena, Directora General; Oscar Grajales, Subdirector General de Fomento de Esquemas de Financiamiento y Soluciones de Vivienda; Minerva Lopezlugo Tovar, Directora de Autoproducción, entre otros.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) documentó casos en los cuales la existencia de este tipo de sindicatos inhiben huelgas o existen cláusulas en los contratos que son abusivas para los trabajadores.
En el documento “Estrategias de relaciones laborales de las grandes corporaciones”, publicado por el organismo internacional, se advierte que en las tiendas Chedraui la posibilidad de huelga es escasa ya que cuando existe un grupo de trabajadores inconformes se investigan sus datos como nombres, antigüedad y salario para intentar llegar a un acuerdo o de lo contrario, son despedidos.
“El sindicato que opera en tiendas sigue siendo un sindicato de protección para la empresa. La posibilidad de huelgas en tiendas es escasa. Cuando existe un grupo de trabajadores inconformes inmediatamente la sección del sindicato habla con ellos, obtienen nombres, forma de contratación, tiempo de haber laborado, salario, escolaridad y conducta al interno de tiendas”.
“Y se trata de llegar a un acuerdo para tratar de solucionar la inconformidad o si no el trabajador es finiquitado”, advierte el documento ‘Estrategias de relaciones laborales de las grandes corporaciones’, publicado por el organismo internacional.
En otro análisis de la misma publicación, se destaca el caso de Atento, empresa de call center, que por cierto, ha sido reconocida en varias ocasiones como una de las mejores empresas para trabajar por el World Place to Work.
Según el estudio de la OIT, la actividad de los operadores está formalmente regulada bajo un Contrato Colectivo de Trabajo celebrado entre ésta y un sindicato de protección patronal.
En la pasada marcha del Orgullo Gay, del 27 de junio, un contingente de unas 500 personas llamó la atención sobre el resto, el de las empresas Accenture, American Express, AT&T, Banamex, Dow, Google, JP Morgan, IBM, Microsoft, Pfizer, P&G y Scotiabank.
Contar con grupos LGBT(lesbianas, gays, bisexuales, transexual) al interior de las compañías, eleva la productividad al asegurar un ambiente sano y de confianza para toda la fuerza laboral, además de servir para retener y atraer talento nuevo de la comunidad homosexual, explicó el presidente de la consultora internacional especializada en el mercado LGBT Out Now, Ian Johonson.
“Tener estos grupos manda un mensaje a todo el personal de que los miembros LGBT son iguales y merecen el mismo respeto. Tiene un valor simbólico inmenso que se traduce en efectividad”, dijo Johonson.
A partir del año pasado, los grupos LGBT de diferentes empresas comenzaron a unir esfuerzos para fundar el colectivo Pride Connection, que actualmente integran 18 empresas, explicó José Carranza, uno de los fundadores de la red Pride at Work de Scotiabank México y miembro del colectivo Pride Connection.
“No me imagino trabajando en un lugar que no tuviera un grupo como el que tenemos en Scotiabank”, dijo Carranza.
Las empresas con grupos LGBT, además de asegurar la igualdad de derechos y oportunidades entre sus empleados, reconocen formalmente las uniones homosexuales al extender las prestaciones que ofrecen a las parejas de sus empleados LGBT, como lo hacen con las esposas o maridos del staff heterosexual, como seguro social, seguro de gastos médicos y demás prestaciones.
Por el contrario, las compañías que no aceptan la diversidad sexual obligan a que su personal homosexual lleve una doble vida con las implicaciones que esto conlleve. Ocultar su orientación por temor a ser discriminados, a no ser considerados en promociones o, incluso, a ser despedidos, les provoca estrés y eso les impide alcanzar el 100% de su potencial.
“Una persona que vive en ‘el clóset’ en su trabajo, que no siente confianza de poder ‘salir’, sencillamente termina por irse”, dijo Johnson.
De acuerdo con el estudio “Diversidad LGBT: Muéstrame el Caso de Negocio”, elaborado por Out Now a 100,000 encuestados homosexuales en 24 países, sólo 29% de los empleados en México están completamente ‘fuera del clóset’; 16%, ‘afuera’ para la mayoría pero no para todos (generalmente lo omiten a la alta dirección); 15%, para algunos; 16%, solo lo comparte con algunos muy cercanos; y 16%, esconde totalmente su homosexualidad.
José Carranza lo vivió de primera mano cuando iniciaba su carrera profesional en Sonora: “Cuando alguien me preguntaba qué había hecho el fin de semana, en lugar de decir, fui con mi pareja, decía que salía con un grupo de amigos. Así nadie sospecha”.
La ola del arcoiris se expande
Además de las 18 empresas que conforman Pride Connection, existen al menos otras tres interesadas en adoptar las buenas prácticas en materia de diversidad y fundar un grupo propio en sus organizaciones.
“No podemos dar nombres, pero cada vez se suman más empresas y apenas vamos a cumplir un año”, dijo Carranza.
Cada vez más empresas promueven la creación de grupos de apoyo LGBT, para ofrecer espacios seguros y libres de discriminación a sus empleados. De acuerdo con la organización Human Rights Campaign, el número de empresas con calificación perfecta (100) en cuanto a políticas de igualdad y diversidad, pasó de 13 a 189, entre 2002 y 2012. Y, además, 306 de las 500 empresas más valiosas según revista Fortune cuentan con estas prácticas.
Pride Connection prepara un decálogo que servirá de base para aquellas empresas interesadas en fundar un grupo LGBT para sus empleados.
Entre las consideraciones principales para fundar un grupo LGBT, Carranza recomienda las siguientes:
Contar con el apoyo de la alta dirección de la empresa.
Desarrollar las políticas del grupo por escrito.
Sostener reuniones periódicas para discutir las inquietudes del grupo.
Acercarse con los grupos de otras empresas para intercambiar experiencias y buenas prácticas
Las grandes compañías británicas deberán publicar los detalles de cuánto le pagan a hombres y mujeres, según un plan lanzado este martes por el primer ministro David Cameron.
El primer ministro hará el anuncio en un artículo en un periódico, con el objetivo de “poner fin a la diferencia salarial de género en una generación”.
De media, una mujer británica gana 0,8 libras por cada libra que se paga a un hombre, según datos oficiales relevados por la agencia Reuters.
“Haremos que todas las compañías con 250 empleados o más publiquen la brecha salarial entre la remuneración promedio de las mujeres y los sueldos promedio de los hombres”, escribió Cameron, según extractos de su artículo que fueron divulgados anticipadamente por su oficina.
“Eso arrojará una luz sobre las discrepancias y creará la presión que necesitamos para el cambio, subiendo los sueldos de las mujeres”, agregó.
El Gobierno, que previamente había dicho que quería hacer obligatoria la publicación de los datos, abrirá consultas sobre cómo diseñar las nuevas normas y cómo alentar a una participación mayor y más diversa de las mujeres en el mundo laboral.
Cameron también anunciará que se cumplió con una meta fijada en el 2011 que apuntaba a que las mujeres ocupen un 25% de los cargos en los directorios de compañías del FTSE 100.
Si eres de las personas que en el trabajo se queja de todo, cuestionas las decisiones de tu jefe y encima no haces nada más de lo que estrictamente te corresponde, no lo dudes, eres un empleado tóxico.
No te asustes, no eres el único. Según estudios del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), entre 5 y 15% de los empleados en una mediana o gran empresa tiene un perfil negativo.
Los empleados tóxicos no sólo emiten comentarios negativos, sino que los manifiestan con actitudes. Su mal caráctercontamina el clima laboral y afecta las relaciones en el trabajo.
Por ello el portal de búsqueda de empleo, Trabajando.com, elaboró una lista de las características que identifican a un empleado tóxico, quien con sus actitudes obstaculizan el trabajo en equipo y el desempeño de los demás, por ello los expertos de la empresa especializada en el reclutamiento de recursos humanos recomiendan evitarlos.
Para identificarlos, observa lo siguiente:
1. Se quejan de todo
A un empleado tóxico nada le parece, todas las decisiones que tome la empresa las considera malas, siempre ve el lado negativo de las políticas, beneficios o medidas que se tomen.
2. Desleales
Cuestionan las decisiones de los jefes y los altos directivos. Generalmente se quejan a sus espaldas, pero cuando están frente a ellos aparentan que los apoyan.
3. No están en sintonía con la cultura organizacional
No les gusta participar en nada que organice la empresa, considera que ésta no le retribuye nada y no está de acuerdo con los valores que la compañía intenta difundir.
4. Soberbios
Nunca trates de discutir con este empleado, será imposible que pierda. Nunca admiten sus errores y cuando se equivocan, buscan culpables para no asumir sus errores.
5. La proactividad no va con ellos
Dar un valor agregado a la empresa jamás será su preocupación, sólo cumplen su horario y sus labores. Permanecen en su zona de confort y no les interesa lograr los objetivos de la compañía.
6. Hace correr rumores
Hacen correr rumores o inventos de ellos mismos. Este empleado necesita aliados, y para eso, siembra cizaña para que más personas comiencen a pensar como él. Es decir, sólo contaminan el ambiente.
“La negatividad es contagiosa y un trabajador que está siempre con una actitud pesimista puede rápidamente infectar a los demás, provocando desconfianza, conflictos, falta de compromiso y escasa participación en los proyectos. Las personas son vulnerables a los pensamientos de los demás, y se pueden llegar a influenciar en la manera de percibir e interpretar las dificultades que se presenten día a día”, afirman los expertos del portal.
Para contrarrestar una influencia negativa, Margarita Chico, directora general de Trabajando.com recomendó reforzar los valores de la empresa. También hace las siguientes sugerencias:
No te involucres en los asuntos negativos. Poner demasiada energía en tratar de lidiar con las personas negativas, sólo te frustrará. Recuerda que no eres el responsable de sus problemas y tu rol en la empresa no es ser su terapeuta o consejero.
Cada vez que escuches a personas negativas, sólo asiente con la cabeza y no des tu punto de vista, pues si no está de acuerdo con tu opinión, sólo escucharás más protestas. A veces estas interacciones laborales son inevitables, pero lo mejor es que evites exaltarte. Además, recuerda que si alimentas su negatividad sólo hará que continúe y fomentarás este tipo de actitudes.
Haz una lista de las cosas positivas de tu trabajo y de tu vida. Léela frecuentemente, especialmente después de haber estado expuesto a la negatividad de otros.
¿Te sientes totalmente involucrado y motivado con tu trabajo? Si la respuesta es sí, eres parte de una pequeña minoría de trabajadores en todo el mundo. Las empresas con mayor engagement tienen un mejor desempeño, calidad y retención, pero un nuevo estudio demuestra que son muy pocas los que logran este objetivo.
El Global Engagement Index (GEI) tiene 3 objetivos: medir el engagement en cada país, estableciendo referencias claras para cada uno; ofrecer a los líderes una herramienta para comparar el nivel de engagement de su equipo con esta referencia y revelar cuáles son las condiciones de trabajo que motivan más a los colaboradores en cada país. Esto se logró por medio de una encuesta a más de mil trabajadores en 13 países, incluyendo México.
El Papa Francisco pidió en Paraguay trabajar más contra la corrupción y por los humildes en este país con casi 40 por ciento de pobres, en su primer discurso tras llegar a Asunción en la tercera y última parada de su gira sudamericana.
Tras sostener una reunión privada con el Presidente paraguayo Horacio Cartes, Francisco volvió a dedicar un sentido elogio a la mujer de este país, que en 2014 llegó a proponerla como merecedora del premio Nobel.
“Sobre sus hombros, de madres, esposas y viudas, han llevado el peso más grande, han sabido sacar adelante a sus familias y a su país, infundiendo en las nuevas generaciones la esperanza de un mañana mejor”, expresó en referencia a la Guerra de la Triple Alianza que enfrentó a Argentina, Brasil y Uruguay entre 1864 y 1870 y diezmó la población paraguaya.
El Papa describió a la mujer paraguaya como la más gloriosa de todas durante el encuentro con las autoridades y el cuerpo diplomático en el jardín del Palacio de López, sede de la Presidencia.
A su vez, el Sumo Pontífice elogió el camino democrático sólido y estable que impulsa actualmente Paraguay.
“Desde hace ya algunos años Paraguay se está comprometiendo en la construcción de un proyecto sólido y estable.
“Un desarrollo económico que no tiene en cuenta a los más débiles y desafortunados, no es verdadero desarrollo. La medida del modelo económico ha de ser la dignidad integral del ser humano, especialmente el más vulnerable e indefenso”, advirtió.
El Papa Francisco recordó a los “queridos amigos en la voluntad de servicio y de trabajo común” de la parroquia de la Virgen de los Milagros de Caacupé en Buenos Aires, fundada en el barrio Villa 21, uno de los más pobres de la capital argentina, con quienes tejió una relación cercana como Arzobispo.
Paraguay ha experimentado un crecimiento de hasta 14 por ciento en 2013 y por encima del 4 por ciento el año pasado, pero cerca del 40 por ciento de los siete millones de habitantes son pobres, según organismos no gubernamentales.
Las últimas cifras del Gobierno son más optimistas, pero indican que 22.6 por ciento de la población vive en la pobreza y el 10.5 por ciento está en situación de extrema pobreza, mientras que el 1 por ciento de los propietarios de tierras controlan alrededor del 77 por ciento de la tierra productiva del país.
En lo que se ha convertido en una tradición anual de verano, Warren Buffett ha donado una vez más una suma impresionante de dinero a la caridad. Este año, más de 2,800 millones de dólares (mdd).
Buffett anunció el regalo de 20.64 millones de acciones clase B de Berkshire Hathaway en el sitio web de la compañía el lunes. Las acciones Clase b de la compañía cerraron en 137.39 dólares por acción el jueves, dando al regalo un valor de 2,840 mdd. Buffet donó aproximadamente 2,800 millones el verano pasado y 2,600 el año anterior.
Los principales destinatarios son, como han sido la tradición por 10 años, la Fundación Bill y Melinda Gates, así como las fundaciones de los familiares de Buffett: la Susan Thompson Buffett, Sherwood, Howard G. Buffett y Novo Fundaciones.
Tras la donación, Buffett se levanta como la cuarta persona más rica del mundo, con una fortuna disminuida ligeramente de 64,500 mdd. Eso lo coloca 2,600 mdd detrás del magnate minorista español Amancio Ortega.
Buffett es, junto con Gates, el creador de la Giving Pledge, que invita a los ricos del mundo a donar una parte sustancial de su fortuna a la caridad. Buffett se ha comprometido a dar el 99% de su riqueza. Su donación en vida ahora supera los 25,500 mdd.
En cualquier librería donde nos presentemos, podemos encontrar mucha literatura de negocios, management, administración y otros temas para crear y dirigir una empresa. Sin embargo, cuando buscamos referencias para crear una organización no lucrativa, las opciones se reducen dramáticamente.
Una vez, por azares del destino, me topé con un libro de management y mejores prácticas para organizaciones no lucrativas: Forces for Good de Leslie R. Clutchfield y Heather McLeod Grant. Ellos se dieron a la tarea de estudiar a las organizaciones más exitosas a nivel mundial e identificar las 6 mejores prácticas que aplicaban, independientemente de su causa, industria, tamaño o geografía.
1. Aboga y sirve
Las mejores organizaciones no solo se dedican a atender a sus beneficiarios o solamente a incidir en políticas públicas, sino a ambos. Esta es una forma contraintuitiva de lo que normalmente podríamos pensar. Creemos que es importante mantener el foco. Sin embargo, lo que ellos descubrieron es que el foco se debe mantener en la causa, no en la forma de atenderla. Las organizaciones que abogan por los derechos de sus beneficiarios y que al mismo tiempo ofrecen soluciones a sus problemas son mucho más efectivas.
2. Haz que los mercados funcionen
Debemos tener presente que el mundo se mueve con la economía, así que en lugar de darle la espalda, debemos usarla a nuestro favor. ¿Cómo? Ayudando a las empresas a ser socialmente responsables a través de asesoría para que generen políticas de impacto positivo en la sociedad. Otra opción es formar alianzas con ellas para tener acceso a donativos, campañas o voluntariado corporativo. Y la tercera es crear negocios que nos ayuden a financiar nuestras organizaciones.
3. Inspira apóstoles
Las mejores organizaciones dejan de ver a sus voluntarios, donadores y colaboradores como lo que son y empiezan a verlos como promotores de la causa. Esto ocasiona que nuestra fundación pase de una organización a un movimiento. Las organizaciones que hacen esto, destinan mucho tiempo y recursos para la comunicación y el compromiso de sus personas. Construyen comunidades alrededor de la causa.
4. Crea y fomenta redes
Estamos acostumbrados a pensar como un negocio y esto nos lleva a tener en la mente la palabra ‘competencia’. Lo cierto, es que si realmente nos apasiona nuestra causa, debemos cambiar ‘competencia’ por ‘colaboración’. Lo cierto es que nos conviene que crezca el pastel para todos, no solo para unos cuantos. Es mejor para todos tener más donativos para nuestra causa, tener más voluntarios comprometidos con nuestros beneficiarios. Así que lo mejor es dejar el egoísmo de lado y construir entre todos.
5. Vuélvete experto en el arte de la adaptación
Para mantenerse relevantes en la sociedad, es necesario que las organizaciones sepan leer los signos de los tiempos y dominar el ciclo de la adaptación, que consiste en: a) Escuchar y analizar el entorno. b) Experimentar e innovar. c) Evaluar y aprender lo que funciona. d) Modificar programas y proyectos. Trata de que tu organización viva en un clima creativo y flexible.
6. Distribuye el liderazgo
Los directores de las organizaciones con más impacto no son autoritarios, más bien, saben reconocer el liderazgo de todas las personas de la organización y darles herramientas y capacidades para tener más impacto. Se rigen por el slogan: «Necesito hacer el bien más de lo que necesito tener razón». Así que ponlo en práctica, dale a tu organigrama un giro moderno.
Si comienzas a construir tu organización de esta manera, seguramente llegarás lejos. No es fácil, pero vale la pena.
Diego Parada Herrera
Comunicólogo, maestro en RS y presidente de Vuela Fundación.
De acuerdo al Banco Interamericano de Desarrollo (BID), 90 millones de personas forman parte de la base de la pirámide (BDP), compuesta por personas con ingresos que no sobrepasan los 10 dólares diarios, representando una importante oportunidad de negocio en un mercado que constituye 170 mil millones de dólares anuales en México.
Este mercado representa una gran oportunidad de negocio para las empresas que buscan retornos financieros y sociales, beneficiando además el progreso socioeconómico del país y de las comunidades donde se opera. Debido a esto hay una tendencia de las compañías por emprender negocios con este segmento de la población.
Distintas industrias pueden verse beneficiadas con este tipo de negocios. Según información del BID, el principal gasto de la BDP se encuentra en los productos alimenticios, representando el 24% del gasto total. Además, el mercado de vivienda para este sector en México ha crecido un 25% durante la última década, alcanzando los 40 mil millones de dólares anuales.
Estos fueron algunos de los datos que se presentaron en el III Foro Base Internacional, que se llevó a cabo del pasado 29 de junio al 1 de julio, donde distintos expertos en el tema expusieron los retos, tendencias y casos de éxito de empresas desarrolladoras de negocios con la BDP.
CEMEX, PepsiCO y BIMBO son algunas de las empresas en México que participaron activamente en el foro, y que han visto y aprovechado la gran oportunidad que hay en este mercado. Los directivos de estas empresas coinciden en que se deben de desarrollar estrategias para impulsar a la población que se encuentra en este sector y que implican un importante nivel de consumo.
“El negocio no hay que verlo en el corto plazo, la base de la pirámide es la más grande en la región que se puede convertir en una clase media baja.” Afirmó el presidente de CEMEX México Juan Romero.
Caso de Éxito
CEMEX es una de las empresas pioneras en la implementación de negocios inclusivos y con base de la pirámide. Además de ser una de las compañías patrocinadoras de este evento internacional que reunió a más de 1,500 empresas, líderes de opinión, académicos entre otros; compartió su experiencia con el programa Patrimonio Hoy.
Patrimonio Hoy es un negocio de CEMEX para la auto-construcción de viviendas de bajo costo para familias vulnerables. Este negocio ha logrado beneficiar a más de 2 millones de personas pertenecientes a la base de la pirámide durante los últimos 16 años, con un financiamiento por parte de la empresa de 285 millones de dólares.
El modelo prueba ser un caso exitoso de negocio con base de la pirámide que contribuye al desarrollo social, ya que de acuerdo al presidente de la marca, se tiene un 99% de recuperación del crédito; la gente lo paga y logra tener una casa en óptimas condiciones, fundamental para el crecimiento personal.
De esta manera es como los foros internacionales que muestran la visión de expertos de países y organizaciones pueden ser una excelente guía y apoyo para las empresas en México y Latinoamérica que cada vez más buscan implementar este tipo de modelo de negocio.
Un dato contundente: 57% de las compañías en México no posee programas de desarrollo de líderes enfocados a las nuevas generaciones. ¿La razón? El liderazgo está más orientado a la coordinación de equipos que al desarrollo integral de talento. Esto, de acuerdo con el reporte para México del Informe 2015 Global Human Capital Trends, elaborado por Deloitte.
La historia debe cambiar si es que pretendemos que las organizaciones continúen creciendo. Será necesario, pues, convertir el desarrollo de talento y la sucesión en una prioridad.
La cultura y el compromiso son algunas de las tendencias vitales por su importancia e interconexión. Así lo identifica Bretts Walsh, socio líder global de Capital Humano de Deloitte, quien opina que esta tendencia está determinada por los propios millennials, quienes cambian de trabajo aproximadamente cada dos años, en contraste con generaciones anteriores, que permanecen entre cinco y 10 años en la misma organización: “Esta nueva generación es difícil de reemplazar, por sus habilidades. Y eso le cuesta mucho dinero a las compañías”, expone.
Para Antonio Sancho y Maldonado, director y profesor del área de Dirección de Personal del IPADE, los líderes deben tratar de entender cuáles son las expectativas de los millennials. Estos jóvenes buscan entornos en donde el aprendizaje sea continuo, sobre todo en el caso de perfiles de alto desempeño. Los líderes deberán fomentar un ambiente más participativo.
“Ellos quieren comerse al mundo, buscan experiencias, y si llega un líder y les dice ‘mira, esto es lo que tienes que hacer’, y nunca les permite evolucionar en el trabajo, lo que va a pasar es que rápidamente se irán a buscar trabajo a otro lado”, dice.
Otra de la tendencias vitales que identifica Walsh es el aprendizaje y el desarrollo, que de acuerdo con el informe, subió en nivel de urgencia de 2014 a 2015, del octavo al tercer lugar a nivel global y al cuarto en México: “Las compañías tienen que generar sistemas de aprendizaje que permitan cerrar esa brecha de gente que se está moviendo todo el tiempo. Al talento tienes que retenerlo y comprometerlo para que se quede y puedas enseñarse las nuevas formas”, comenta.
La otra tendencia es el liderazgo, cuya brecha se ha ampliado en los últimos tres años, aunque se trata ya de un tema recurrente: “A las organizaciones les ha costado desarrollar líderes que continúen avanzando en esa tendencia. No logran crear los líderes que requieren”.
Uno de los retos a los que se enfrentan hoy los líderes en las organizaciones es lograr que distintas generaciones convivan en una misma compañía y que además el crecimiento continúe. Al respecto, opina Sancho y Maldonado, también director académico del MBA del IPADE, que los líderes deben tener claras las ventajas de cada una de las generaciones y explotarlas. Los jóvenes tienen habilidades digitales que difícilmente se encontrarán en generaciones como los baby boomers o los tradicionales. Sin embargo, carecen de madurez que sólo se adquiere con experiencia: “Incluso en este punto muchas organizaciones buscan ayuda de training, mentoring o couching, en donde se reúnen a jóvenes con alto desempeño, potencial, habilidades digitales y globales para que trabajen en conjunto con las generaciones más tradicionales”.
El objetivo, explica, es que directivos y gerentes ya con cierto nivel de experiencia logren que los jóvenes entiendan el modelo de negocio de la organización, y que en ellos permee la cultura y ciertos comportamientos que a ésta le interesan. Esta unión, sin duda, hace la fuerza, porque la empresa logrará mayor entendimiento de distintos medios para interactuar, como en el caso de las redes sociales y en general del mundo virtual. ¿Cuál es la tarea del líder? “Ponerlos a interactuar”.
La dinámica de cada organización marcará la pauta, los millennials buscan un trabajo flexible y equilibrio entre su vida privada y profesional. Pero si la empresa es, por ejemplo, del sector manufacturero, difícilmente se podrán cambiar ciertos esquemas de trabajo.
La revolución inminente
Uno de los temas del reporte de Deloitte es la reimaginación, con dos tendencias principales: simplificación del trabajo, vista precisamente como una revolución inminente: “Es sólo el principio del movimiento que veremos en las compañías por simplificar el trabajo, implementar nuevos diseños, reformar el entorno y ayudar a que los empleados se centren y alivien el estrés”, dice Walsh. La segunda tendencia es la maquinaria como talento: colaboración, no competencia. Aquí entra la computación cognitiva: el uso de las máquinas para leer, analizar, hablar y tomar decisiones está afectando el trabajo.
En este sentido, algunos creen que muchos puestos serán eliminados. Las áreas de Recursos Humanos (RH) deben pensar cómo rediseñarlos.
Sobre la reimaginación, los líderes de Deloitte expresan sus opiniones. Para Brett Walsh lo fundamental es la administración del desempeño, íntimamente ligada al tema de la recompensa: “Las organizaciones tienen que reimaginar la administración del desempeño. Hay que subir el nivel de las personas y desarrollar las habilidades”. Considera que si esta tendencia no se reimagina no va a sobrevivir más de tres años.
Hay prácticas de RH que son de toda la vida y se vienen haciendo más o menos de la misma forma; el tema del desempeño es una de ellas, agrega Tomás Fernández, socio líder en México de Capital Humano de Deloitte Consulting. “Ya muchas organizaciones comprenden que esto no sirve a las nuevas generaciones”.
La solución es dejar a un lado lo convencional, el cómo se han venido haciendo las cosas por 30 o 40 años, y pensar de otra manera. “No está funcionando bien. Entonces, qué tal que nos olvidamos de la teoría organizacional, de la universidad y nos ponemos a hacer algo diferente”.
¿Qué pasa en México?
Fernández reconoce que los retos de las organizaciones en el país son mayores, ya que temas como los sistemas de RH dentro de las empresas no han llegado a plasmarse aún dentro de la economía nacional.
Walsh opina que México podría alcanzar los niveles de Europa en dos a cuatro años. Será más fácil entonces ver la estandarización de la globalización: “La presión para llegar al nivel de costo-eficiencia no es tan grande, pero el problema impera”, dice.
Pese a ello, el socio líder en México identifica como una oportunidad que el país tenga una economía de escala más pequeña que, por ejemplo, Estados Unidos: “México será capaz de responder a estos retos de forma más ágil. No vamos a cometer los mismos errores que otros, sino que vamos a tomar atajos para subirnos a este nuevo mundo del trabajo con acciones y programas diferentes, sin pasar por todo el camino”.
¿Cómo hacerlo? En opinión de Walsh las organizaciones exitosas deben adoptar estas tendencias para mostrar a las demás el camino del éxito: “Las empresas que invierten en estas tendencias tienen un porcentaje de éxito hasta dos veces mayor”.
En México se suman además las múltiples reformas estructurales de los últimos dos años: telecomunicaciones, energía, financiera, etc. Fernández comenta que estas traerán nuevas compañías al país para tomar parte de esas cadenas de valores en crecimiento: “Hay ahí un reto de captura de talento”, dice. “No hay talento para todas las empresas que estarán operando, y el nivel de lo que se requiere es diferente al de hace 10 años”.
La reforma laboral, por su parte, tendrá implicaciones, según Fernández, permitiendo flexibilidad laboral de contratación. Aunque da opciones de un lado y de otro, porque si un empleado tiene mucho qué ofrecer, puede hacerlo en varias organizaciones con diferentes esquemas laborales.
Los errores
La mesa está puesta y las condiciones para generar oportunidades existen. Así, los líderes deberán evitar algunas situaciones. A opinión del académico del ipade, pensar en que las cosas no deben cambiar es un error grave, lo mismo que tener altos niveles de arrogancia o soberbia porque han sido exitosos. La ventaja de las grandes organizaciones, explica, es que suelen tener gobierno corporativo que cuestionará a la dirección general. Problemas al respecto pueden surgir en empresas más pequeñas y menos institucionalizadas en donde el director general es, además, el dueño de la empresa.
Falta de compromiso
La encuesta global arrojó que 87% de los líderes de negocios y rh a lo que peor se enfrentan hoy por parte de los empleados es a la falta de compromiso, ubicándose muy por encima del 79% del año anterior. En el estudio participaron más de 3,300 líderes empresariales de 106 países.
La mayoría de las organizaciones aún falla en tomar acciones para mejorar su cultura, poniendo en riesgo el futuro del crecimiento.
Es concluyente que la tecnología está determinando, en gran medida, las tendencias de trabajo. Según Tomás Fernández, la tecnología de rh tiene una posición de vanguardia, lidera cambios y responde a las demandas de los millennials.
Los recién graduados de ahora no son iguales a los de hace 10 años, responden a lo que las organizaciones piden, requieren nuevos retos, y si no los obtienen, se mueven.
“Para innovar, las organizaciones los necesitan”, explica Walsh, quien recuerda que en su generación la gente se cambiaba de trabajo entre cinco y siete veces; las nuevas generaciones lo hacen entre 12 y 15 veces.
Es cierto que los millennials tienen muchas habilidades, pero les falta formación en industrias estratégicas, reconoce. Cita el campo de la manufactura, donde el promedio es de 48 años y 30% de la población laboral se va a retirar en los próximos 10 años.
En palabras de Walsh: “Es un reto traer a personal más joven, para sustituir a ese 30%, y es un riesgo muy alto porque ese personal a veces no tiene la formación necesaria. Por eso son tan importantes los temas de liderazgo, aprendizaje y cultura del compromiso”.
Viendo el panorama desde una perspectiva amplia, no le sorprende al socio líder global que la cultura y compromiso sean primordiales hoy. “Las organizaciones tienen el reto de tener a su gente motivada”.
Pese a las carencias reconocidas en el estudio, los socios líderes de Deloitte descartan que los recursos humanos estén viviendo una crisis.
Para ellos, los síntomas reflejan oportunidades de incrementar el desempeño y maximizar el valor. Latinoamérica es un mercado con un potencial importante, puede ser un ejemplo a la hora de adoptar roles de liderazgo y nuevas tecnologías que despejarán el camino a las organizaciones.
Por ello, 2015 es un año decisivo para superar la crisis económica de 2008. Habrá una consolidación en varias industrias, refieren los ejecutivos. Identifican el liderazgo como una tendencia que crece en importancia desde hace tres años, al tiempo que la fuerza de trabajo en eu se hace más sólida; África y Asia esperan un valioso crecimiento.
Las firmas no pueden pensar en no invertir en tecnologías y nuevas formas de trabajo, explica Brett Walsh. “Es el momento idóneo para la creatividad, la audacia y el comienzo del rediseño de las prácticas de RH que se han utilizado por años”.
Por décadas, retos como brindar acceso a educación de calidad, empoderar a las mujeres en los negocios, proporcionar oportunidades de empleo formal a jóvenes en riesgo y combatir las crecientes enfermedades crónicas han sido serias preocupaciones para los mexicanos de todos los sectores de la población. Desafortunadamente, muy a menudo los obstáculos institucionales, la desconfianza entre sectores o la falta de financiamiento han hecho difícil encontrar soluciones a estos problemas que a veces parecen imposibles de resolver.
Un nuevo mecanismo financiero está atrayendo el interés de muchas sociedades alrededor del mundo, incluidos México y otros países de América Latina, para dar respuesta a necesidades sociales: los bonos de impacto social (BIS).
Los BIS son una oportunidad sin precedentes que reúne en la misma mesa a gobiernos, inversionistas privados, la filantropía y la sociedad civil para encontrar soluciones innovadoras a los mayores retos que enfrenta la sociedad, siempre con base en resultados.
¿Cómo funcionan los bonos de impacto social?
Un BIS es una asociación en la que fundaciones e inversionistas de impacto asumen el riesgo –no los gobiernos– para financiar una solución a un problema social. Una vez que la ONG y empresas sociales reciben el capital de los inversionistas, pueden trabajar directamente en las comunidades para implementar sus servicios de manera efectiva. Sólo si las organizaciones tienen éxito, el gobierno paga a los inversionistas privados por los resultados positivos obtenidos.
Desde hace más de un año, el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin), el laboratorio de innovación del sector privado del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que apoya modelos de negocio innovadores que benefician a la base de la pirámide, ha trabajado para difundir una mejor comprensión de los BIS en México. Ahora, el Fomin cree que el país tiene la oportunidad de liderar el camino para construir un mercado sólido de los BIS en América Latina, con un ecosistema robusto.
Varios gobiernos estatales, al igual que el gobierno federal, se encuentran en etapas iniciales para explorar en qué áreas pueden servir los BIS como una herramienta para “contratar” mejores resultados sociales. Algunos estados han desarrollado comunidades de emprendedores locales e inversionistas de impacto. Dentro de este ecosistema existe una multitud de empresas sociales y ONG con modelos probados que pudieran proveer los servicios dentro de un BIS. Además, un número creciente de las fundaciones mexicanas han expresado un alto interés en apoyar el desarrollo de un sector social basado en el desempeño a través de los bonos de impacto social.
Sin embargo, sigue habiendo varios obstáculos para el desarrollo de un mercado de BIS en México. Los BIS requieren de un cambio cultural en las sociedades acerca de la manera habitual de financiar e implementar servicios sociales.
Este cambio no es fácil. Los BIS rompen con la forma tradicional de colaboración entre agencias de gobierno, fundaciones, inversionistas y organizaciones sin fines de lucro, integrando una nueva cultura basada en datos y gestión del rendimiento en la prestación de servicios. Además incorporan nuevas capacidades y habilidades para apoyar la demanda de las intervenciones basadas en resultados. Si bien estos retos son reales, no son insuperables. El desarrollo de una serie de BIS, bien diseñados y exitosos, es de suma importancia para México, pues preparará el terreno para el mercado de BIS y liberará el potencial de nuevos intereses y actores.
México se encuentra en la búsqueda de soluciones para sus desafíos más grandes –y el financiamiento a estas soluciones puede ser difícil de encontrar–. Si México logra emprender nuevas formas para enfrentar los problemas sociales en América Latina, los BIS pueden brindar el financiamiento, los incentivos y la cooperación necesarios para proveer servicios de calidad y con mayor acceso para las poblaciones vulnerables desde el norte hasta el sur del país.
Dejar la cartera o la computadora portátil sin vigilar en una cafetería puede no ser una muy buena idea, salvo para los residentes de las ciudades más seguras del mundo. Ellos lo pueden hacer sin que les preocupe.
También pueden volver a casa, solos, de noche, a pie. Y nada de esto se disfruta al costo de vivir en un pueblo somnoliento, sin actividades o vida social.
Para entender qué es lo que se siente, la BBC buscó a algunos de los ciudadanos de estos paraísos incluidos en el ranking de la Unidad de Inteligencia del diario económico The Economist, una lista elaborada en base a la seguridad personal, la estabilidad de las infraestructuras y del sistema de salud, y la seguridad de la tecnología digital.
Se les preguntó cuál es el mejor barrio para vivir, qué es lo que exactamente les hace sentirse a gusto y por qué la seguridad no es sinónimo de aburrimiento.
Osaka, Japón
Junto con Tokio, nombrada la ciudad más segura del mundo, Osaka encarna la paz mental general que se puede sentir en todo el país.
“Japón es en general un país increíblemente seguro para vivir”, dice Daniel Lee, el fundador de la revista local Kansai Scene magazine, quien se mudó a la ciudad desde Reino Unido hace 17 años.
“Lo es tanto que los lugareños están acostumbrados a dejar sus pertenencias sin vigilar sobre la mesa de la cafetería cuando se levantan para ordenar comida en la barra. Algo impensable en cualquier otro lugar”.
Osaka es una ciudad enfocada a los negocios, lo que significa que la gente trabaja hasta tarde y toma el transporte público ya de noche.
“Las estaciones suelen estar tan llenas de día como de noche”, explica Yoshie Yamamoto, quien llegó de Kioto hace 25 años y regenta el teatro Noh más antiguo de la ciudad.
“No hay problemas para que las mujeres viajen solas en metro de noche”, añade.
Esta cultura orientada al trabajo también da pie a conversaciones amistosas.
“Osaka es una ciudad de vendedores y a los lugareños les encanta hablar”, dice.
“Puedes entrar a cualquier bar y ser tratado como un viejo amigo al que no han visto en tiempos. Es posible que no entiendas ni una palabra de lo que te digan, pero su buena onda te conquistará”, exclama.
En esa línea, para poder mezclarse con los lugareños Yamamoto recomienda vivir en una zona céntrica, donde aún son comunes casas tradicionales japonesas.
“Son lugares relativamente baratos, ya que los han habitado los mismos inquilinos durante años”, dice.
“Si te haces amigo de tus vecinos conocerás el verdadero carácter de Osaka, lleno de afecto, calidez y amistad“.
Y aquellos que busquen un estilo de vida más relacionado con la naturaleza pueden buscar casa en las ciudades dormitorio de alrededor, como Minoh y Kita-Senri, o en Kobe y Kioto.
Ámsterdam, Holanda
Con menos de un millón de habitantes, Ámsterdam es bastante más pequeña que muchas de las ciudades de la lista.
Esta característica le da una notable ventaja a la hora de proporcionar un ambiente residencial seguro y relajado.
“Me siento increíblemente seguro”, confirma Toni Hinterstoisser, gerente general del hotel de lujo Andaz Amsterdam Prinsengracht, quien llegó a la ciudad desde Nueva York hace tres años.
“El espíritu libre de la gente hace que sean más relajados para con las cuestiones cotidianas. Nadie se altera con facilidad“, dice.
Todos los barrios de la capital holandesa se consideran seguros, pero los distritos del sur, como De Pijp y Oud-Zuid, son más exclusivos.
Hinterstoisser vive en Oud West, a dos escasos kilómetros del centro, y junto a Vondelpark, el mayor parque de la ciudad.
Eso sí, sea donde sea donde elijas vivir, no esperes que el apartamento esté nivelado, advierte.
“Como Ámsterdam está mayormente construida sobre el agua, las casas no son completamente rectas”, explica.
E ilustra: “Si colocas una pelota de tenis en el suelo, rodará sola y con bastante rapidez hasta el otro extremo de la habitación”.
Sydney, Australia
A pesar de ser la mayor ciudad de Australia, su cultura orientada a los barrios hace que los habitantes se sientan seguros en Sydney.
“Los miembros de la comunidad se cuidan los unos a los otros“, dice Richard Graham, nativo de la ciudad y dueño de la empresa turística local My Detour. “Si alguien parece sospechoso se corre la voz”.
El gobierno de la ciudad aprobó recientemente un plan para destinar US$15 millones al año a mejorar aceras y cruces peatonales para animar a los ciudadanos a caminar.
Victoria Moxey, originaria de Buenos Aires y fundadora de la guía local Urban Walkabout cree que el proyecto está ayudando a mantener la seguridad.
“Las calles y las cafeterías están siempre llenas, la gente pasea a sus perros o simplemente explora la ciudad”, explica. “En Sydney, cuanto más caminas por sus calles, más te sientes parte de la comunidad“.
Para poder sacar el máximo provecho a esta cultura del caminar, los recién llegados suelen optar por vivir en Potts Point, a 3 kilómetros al norte del centro de la ciudad.
Los edificios art déco y los cafés crean en el barrio un ambiente que recuerda a Nueva York.
Pero para disfrutar de un estilo de vida playero, Waverley o Bronte, la opción preferida de los surfistas, son una buena alternativa. Están a 8 kilómetros al sureste de la ciudad.
Singapur, República de Singapur
Esta ciudad estado del sureste asiático se toma la aplicación de la ley muy en serio y el resultado es un ambiente muy seguro.
Rinita Vanjre Ravi, originaria de Bangalore, India, y cofundadora del sitio web de comida BonAppetour, explica la diferencia que un departamento de policía bien financiado puede marcar en este sentido.
“En Singapur la policía está bien pagada y esto le permite preocuparse por el bienestar de sus ciudadanos“, dice.
“Puedes dejar tu bolso sobre la mesa de cualquier restaurante e ir a la barra para pedir la comida con toda tranquilidad, sabiendo que seguirá ahí cuando vuelvas”, añade.
“(Si lo roban) saben que hay muchas posibilidades de que los agarren y los castiguen”.
La estabilidad política y la no tolerancia a las bromas religiosas o racistas también contribuyen a una convivencia armónica.
Aun así, vivir en un área tan poblada tiene sus propios retos.
Y por ello, se recomienda a los ciudadanos que vivan lo más cerca del trabajo posible, para que el transporte público no se vuelva para ellos un quebradero de cabeza.
Estocolmo, Suecia
Estar tan al norte tiene sus ventajas, como los interminables días de verano.
La luz natural del estío y un centro bien iluminado durante el resto del año contribuyen a la sensación de seguridad.
“Al tener dos niños pequeños, la seguridad es cada vez más importante para mí, y Estocolmo es simplemente fantástico”, dice Kat T., originaria de Londres y autora del blog An English Mamma in Stockholm (Una mamá inglesa en Estocolmo).
“En los parques hay zonas para jugar alejadas del tráfico y zonas verdes y frondosas en el centro de la ciudad”.
No tiene el interminable zumbido de Londres, pero Kat descubrió que un lugar tan tranquilo como Estocolmo puede ser a veces una bendición.
Además, a pesar de ser pequeña, es una ciudad “dinámica y sofisticada”, asegura.
“Los suecos adoptan con rapidez las nuevas modas, especialmente las que tienen que ver con la tecnología, y con frecuencia marcan tendencia”.
La mayoría de los ciudadanos viven en apartamentos cercanos al distrito de negocios, mentras que las zonas en la primera línea de la costa también han sido remodeladas.
Hammarby Sjöstad es una de las áreas más populares allí, por sus avenidas peatonales y su diseño con conciencia ecológica.
Diego Parada Herrera
