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Los criterios ESG son esenciales para lograr longevidad de las empresas

En la actualidad, la vida media de las empresas en Europa y Estados Unidos es de 20 años. En Chile, llegan a 12. Si se comparan estás cifras con las de la década del 2000, se ha reducido la vida media a 1/3 y la tendencia es decreciente.

¿Qué está pasando con los miembros de directorios y ejecutivos de empresas? ¿Como se está gestionando el ADN de las organizaciones? Son las preguntas que se plantea y responde Patricio Valenzuela, académico de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile y director de Desarrollo Corporativo de Grant Thornton Chile.

Respecto de la pregunta, los factores que pueden estar incidiendo en esta baja, puede deberse a una suma de diversos factores que consideran: fallas en la estrategia, incertidumbres del entorno, la volatilidad de las preferencias de los clientes, resistencia al cambio de ejecutivos y directores, pero también, y de manera sustancial, aquellos vinculados a temas ESG (Environmental, Social, and Governance), los cuales, han emergido como un componente esencial para la supervivencia y éxito de las empresas del siglo XXI.

“Estas estrategias, que integran de manera orgánica y sistémica el cuidado del medio ambiente, las relaciones sociales (internas y externas) y una gobernanza corporativa sólida, no solo representan un marco ético, sino también una ventaja competitiva en mercados cada vez más exigentes. Implementar ESG de manera efectiva se traduce en beneficios tangibles, como la reducción de costos operativos a través de iniciativas ambientales, la mejora de relaciones con colaboradores y comunidades (fundamental para estrategias de largo plazo), y el fortalecimiento de la reputación corporativa ante inversores y stakeholders”, expresa el especialista.

Por ello, “Los criterios ESG son esenciales para lograr longevidad de las empresas”, concluye.

En sectores como la minería, agrega, ESG ha demostrado ser un factor disruptivo, permitiendo gestionar proyectos en tiempos significativamente menores a los tradicionales gracias a políticas ambientales y sociales bien definidas y medibles.

“Este enfoque no solo mitiga riesgos reputacionales y legales, sino que también promueve la sostenibilidad económica al garantizar un entorno más colaborativo y alineado con las expectativas sociales”, añade el director de Grant Thornton.

Grant Thornton Chile

Sin embargo, en Chile, aunque existen normativas básicas relacionadas con ESG, estas aún no alcanzan la robustez de las regulaciones europeas, donde empresas deben presentar memorias ESG complementarias a sus reportes anuales. Esto refleja una necesidad urgente de que las autoridades y empresas locales reconozcan la importancia estratégica de estas prácticas.

ESG, motor de financiamiento y reputación

Patricio Valenzuela agrega que el desafío del liderazgo en el siglo XXI se enmarca en un mundo VUCA (siglas en inglés): volátil, incierto, complejo y ambiguo. Este contexto requiere líderes capaces de integrar estrategias ESG no solo como una respuesta a presiones externas, sino como un cambio transformador en la cultura organizacional.

A nivel externo, el avance de ESG está impulsado no solo por regulaciones, sino también por la presión del mercado financiero:

Hoy en día, los bancos y fondos de inversión priorizan empresas con gestiones sostenibles, exigiendo transparencia y consistencia en su enfoque ESG. En este contexto, la implementación de estas estrategias se convierte en un requisito para obtener financiamiento competitivo y atraer capital.

Además, fortalecer la reputación corporativa mediante una integración genuina de ESG permite a las empresas diferenciarse en un entorno hipercompetitivo.

Otro punto crítico es el impacto interno de las estrategias ESG. Estas no solo abordan la relación con comunidades externas, sino también con los colaboradores dentro de la organización, que son cada vez más multiculturales y donde conviven 5 generaciones trabajando juntas. Adopción de buenas prácticas de salud mental, promoción de la diversidad, cuidado del entorno laboral y compromiso con la equidad son aspectos fundamentales que fomentan una mayor lealtad y productividad. Un enfoque social no es exclusivo de las comunidades externas; también debe abarcar la calidad de vida y el bienestar de los trabajadores, generando un círculo virtuoso de compromiso y sostenibilidad.

En definitiva “ESG no es simplemente una tendencia: es una necesidad estratégica que define el camino hacia la sostenibilidad empresarial en un mundo cambiante, y que les dará mayor longevidad. La implementación efectiva de estas estrategias permite a las empresas no solo sobrevivir, sino también prosperar, mientras construyen un legado positivo tanto para la sociedad como para el medio ambiente”, finaliza el académico de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile y director de Desarrollo Corporativo de Grant Thornton Chile.

Observatorio Materno-Infantil de la IBERO: referente en investigación interdisciplinar en México

El Observatorio Materno-Infantil (OMI) de la Universidad Iberoamericana CDMX fue galardonado con el reconocimiento ‘FICSAC IBERO a la investigación con sello IBERO’ en la categoría de grupo de investigación. Esta convocatoria estuvo enfocada en el fomento de una universidad generativa y vinculada, así como a la construcción de una sociedad equitativa y justa.

Con seis años de historia, es una plataforma pública que se centra en la estimación, sistematización, georreferenciación y visualización de indicadores clave en salud y nutrición materno-infantil. Este proyecto comenzó a cobrar vida en 2018 con un prototipo conformado por ocho investigadores e investigadoras de la IBERO CDMX, y actualmente está integrado por un grupo interdisciplinario de 32 expertos y expertas, además de que cuenta con la colaboración de organismos públicos, privados y de la sociedad civil:

Su objetivo es identificar y revelar los problemas más urgentes  y persistentes a nivel nutricional en una de las poblaciones más invisibles: niños, niñas, adolescentes y mujeres.

Es la primera plataforma que muestra a nivel geográfico cómo están formados estos entornos alimentarios, enfocados a la disponibilidad de establecimientos que vendan frutas y verduras a nivel municipio, región o estado, así como espacios para actividades físicas.

La Doctora Mónica Ancira Moreno, Académica de Tiempo Completo del Departamento de Salud, explicó que la atención del Observatorio se encuentra enfocada en la mala nutrición materno infantil en todas sus formas.

Ésta abarca, explicó, desde aspectos carenciales o condiciones que implican deficiencia de nutrientes como es la anemia hasta condiciones por exceso, como el sobrepeso y obesidad infantiles.

Específicamente, son las que establece la Organización Mundial de la Salud (OMS), que son anemia por deficiencia de hierro, sobrepeso y obesidad infantil, retraso en crecimiento, baja talla para la edad y emaciación o bajo peso, así como las tasas de lactancia materna exclusiva. 

Este colectivo está formado por nutriólogos, geógrafos, economistas y médicos, y esta riqueza de disciplinas, aseguró la académica, es lo que ha permitido mirar estos problemas de manera diferente y más realista.

Observatorio Materno-Infantil

La investigadora explicó que a través de este Observatorio, no sólo se ha generado evidencia científica, sino también información que representa un insumo para que ciertas instituciones y organismos puedan usarla.

A través del OMI, se obtienen datos actualizados y confiables sobre nutrición materno-infantil, explorando estadísticas, tendencias y patrones en diversas regiones y grupos de población en México.

Un Observatorio con Sello IBERO 

Sobre esta distinción, la Doctora Ancira Moreno expresó sentirse halagada de colaborar con este equipo y que representa un reconocimiento al trabajo de cada uno de ellos.

“Lo que nos une es este interés nato de poder visibilizar que aún existen estos problemas de mala nutrición que van desde antes del embarazo, la gestación, el  postparto con el binomio madre-hijo y en la infancia, que es una etapa de susceptibilidad que es muy muy amplia en términos metabólicos”.

Por ello, dijo, se buscó que este evento fuera el espacio donde convergieran ideas y se pudieran llegar a conclusiones para los siguientes pasos no sólo para el Observatorio, sino también para el país.

“Es un reconocimiento al trabajo que se ha hecho por casi seis años; actualmente ya estamos consolidando estos resultados que se reflejan en una plataforma en español e inglés con más de 12 indicadores”. 

Asimismo, dijo que el FICSAC IBERO a la investigación con sello IBERO también representa un incentivo para seguir avanzando y conseguir más recursos.

Comparación entre tarjetas de crédito tradicionales y en línea: Un enfoque con responsabilidad social

Mientras que las tarjetas tradicionales han dominado el mercado durante décadas, las tarjetas de crédito en línea están ganando terreno rápidamente gracias a su comodidad y accesibilidad. Ambas opciones tienen características únicas que pueden ajustarse a diferentes necesidades y estilos de vida, pero también es fundamental evaluar su impacto desde una perspectiva de responsabilidad social.

En este artículo, analizaremos las diferencias entre las tarjetas de crédito tradicionales y las opciones en línea, sus ventajas, desventajas y cómo elegir la que mejor se adapte a tus necesidades, incluyendo aspectos como la sostenibilidad, la inclusión financiera y el acceso responsable al crédito.

¿Qué son las tarjetas de crédito tradicionales?

Las tarjetas de crédito tradicionales son ofrecidas por bancos e instituciones financieras con procedimientos que, en su mayoría, requieren la presencia del cliente en una sucursal. El proceso de solicitud, entrega y gestión suele involucrar trámites físicos, como papelería y desplazamientos, lo que puede tener un impacto ambiental significativo. Además, el acceso al crédito puede estar condicionado a criterios estrictos que limitan la inclusión de sectores vulnerables.

¿Qué son las tarjetas de crédito en línea?

Las tarjetas de crédito en línea son emitidas por bancos digitales o fintechs, y el proceso de solicitud, aprobación y uso se realiza completamente en línea. Estas tarjetas están diseñadas para usuarios que valoran la rapidez, la transparencia y la gestión autónoma de sus finanzas, pero también tienen el potencial de democratizar el acceso al crédito al eliminar barreras tradicionales como la necesidad de visitar una sucursal.

Principales diferencias entre tarjetas tradicionales y en línea con un enfoque social

1. Proceso de solicitud

  • Tradicionales: Normalmente requieren visitar una sucursal, entregar documentos físicos y esperar días o incluso semanas para la aprobación. Este proceso puede ser excluyente para personas en comunidades rurales o con limitaciones de movilidad.
  • En línea: El proceso es completamente digital, lo que reduce el uso de papel y facilita el acceso a personas con conectividad básica, promoviendo la inclusión financiera.

2. Entrega de la tarjeta

  • Tradicionales: La tarjeta física se entrega en la sucursal o por correo, lo que genera una huella de carbono mayor debido al transporte y la logística.
  • En línea: Muchas tarjetas en línea ofrecen tarjetas virtuales inmediatas para compras digitales, reduciendo la necesidad de envíos y contribuyendo a una operación más sostenible.

3. Gestión de la cuenta

  • Tradicionales: Incluyen estados de cuenta en papel y, en algunos casos, aplicaciones móviles limitadas.
  • En línea: Ofrecen aplicaciones avanzadas que no solo facilitan la gestión financiera, sino que también educan a los usuarios sobre su comportamiento de gasto y ahorro, promoviendo un uso responsable del crédito.

4. Costos y comisiones

  • Tradicionales: Suelen tener comisiones más altas, incluidas cuotas anuales, lo que puede limitar el acceso a personas con ingresos bajos.
  • En línea: Tienden a eliminar comisiones como la anualidad, haciendo que el crédito sea más accesible para quienes necesitan soluciones asequibles.

5. Atención al cliente

  • Tradicionales: Proveen atención en sucursales, pero las filas y horarios limitados pueden ser inconvenientes.
  • En línea: Ofrecen soporte las 24 horas a través de canales digitales, permitiendo un acceso más inclusivo y ágil.

Ventajas con un enfoque de responsabilidad social

Ventajas de las tarjetas tradicionales

  • Amplia red de sucursales para atención personalizada.
  • Confiabilidad de bancos establecidos con décadas de experiencia y transparencia.
  • Beneficios específicos como acceso a programas de viaje o puntos de recompensa, aunque estos pueden estar más enfocados en segmentos de alto poder adquisitivo.

Ventajas de las tarjetas en línea

  • Democratización del crédito al eliminar barreras físicas y geográficas.
  • Reducción del impacto ambiental mediante operaciones digitales.
  • Educación financiera integrada en aplicaciones avanzadas, lo que fomenta un uso más responsable del crédito.

La sostenibilidad y la inclusión como diferenciadores clave

Las tarjetas de crédito en línea, al operar en un entorno digital, tienen el potencial de alinearse con principios de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa:

  1. Reducción de residuos: La digitalización minimiza el uso de papel y otros recursos físicos asociados con los procesos tradicionales.
  2. Inclusión financiera: Estas plataformas suelen ser más accesibles para personas en comunidades remotas o con ingresos limitados, promoviendo la equidad en el acceso al crédito.
  3. Transparencia: Las fintechs están diseñadas para ofrecer costos claros y tasas competitivas, reduciendo prácticas que pueden llevar al endeudamiento excesivo.

¿Cuál es mejor para ti desde un enfoque social?

La elección entre una tarjeta tradicional y una tarjeta de crédito en línea dependerá de tus prioridades personales, pero también de su alineación con tus valores:

Elige una tarjeta tradicional si:

  • Prefieres atención presencial y tienes acceso a una sucursal cercana.
  • Buscas beneficios específicos, como programas de recompensas exclusivos.
  • Priorizas trabajar con instituciones bancarias tradicionales con trayectoria.

Elige una tarjeta en línea si:

  • Valoras la comodidad de realizar todo desde tu hogar y reducir tu impacto ambiental.
  • Buscas transparencia, menores costos y herramientas de gestión financiera.
  • Apoyas iniciativas que promueven la inclusión financiera y la sostenibilidad.

La responsabilidad social como factor decisivo

Más allá de sus diferencias funcionales, las tarjetas de crédito deben ser evaluadas también por su impacto social y ambiental. Las instituciones financieras tradicionales tienen la oportunidad de modernizarse y adoptar prácticas más sostenibles, mientras que las fintechs pueden liderar el camino hacia un crédito más accesible y responsable.

En un mundo donde la sostenibilidad y la equidad son prioridades crecientes, la forma en que elegimos manejar nuestras finanzas personales puede ser una extensión de nuestros valores. Al considerar tu próxima tarjeta de crédito, busca opciones que no solo se adapten a tus necesidades, sino que también contribuyan a un futuro más inclusivo y sostenible.

200 mujeres de Yucatán son capacitadas para salvaguardar el bordado maya

200 mujeres de Yucatán se certificaron a través del “Plan de Salvaguardia del Bordado Maya Yucateco” para transmitir este arte en escuelas de la región mediante la impartición de clases en diferentes niveles educativos. El objetivo de esta iniciativa es salvaguardar el bordado maya yucateco y fortalecer el trabajo de las mujeres artesanas de la región.

Las mujeres bordadoras son originarias de los municipios de Abalá, Dzan, Hoctun, Izamal, Maní, Muna, Oxkutzcab, Tahdziu, Teabo, Tekax, Tekit, y Valladolid en Yucatán.

Dicho programa forma parte del proyecto “Desarrollo económico y social con perspectiva de género a través del arte textil de Yucatán” que impulsan Fundación Banorte y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) con la participación de la Secretaría de Cultura de Yucatán, el Instituto Yucateco de Emprendedores, y la Secretaría de las Mujeres.

Las participantes propusieron medidas para fortalecer su trabajo y hacer frente a los obstáculos que detectan, entre ellos, el que la transmisión generacional de este arte está en riesgo. Además, conformaron el Consejo Estatal de Bordadoras que dará continuidad al plan de salvaguarda. 

Con este esfuerzo, Fundación Banorte ayuda a la preservación del bordado maya yucateco, Patrimonio Cultural Intangible y las bordadoras fortalecen sus negocios al adquirir herramientas para mejorar sus procesos productivos, preservar su patrimonio y empoderarse.

Para 2025, esta iniciativa trabajará para fortalecer el Consejo Estatal de Bordadoras e implementar medidas de comercialización del arte textil en puntos de venta y centro turísticos, apoyando al bienestar económico y social de las comunidades. Además, la elaboración y distribución de materiales pedagógicos sobre la importancia social, cultural y económica del bordado maya yucateco.

Este proyecto se suma a las iniciativas de Fundación Banorte para contribuir al bienestar de las familias mexicanas con cinco pilares: vivienda, fortalecimiento de las mujeres, salud, educación y nutrición.

A pesar de la presión, Costco mantiene su compromiso con DEI

Pese a los crecientes debates sobre la diversidad, equidad e inclusión (DEI) y presiones externas, Costco mantiene su compromiso con DEI. En 2024, la compañía enfrentó un desafío importante cuando la junta directiva fue instada por un grupo conservador a eliminar sus programas de DEI, acusándolos de ser discriminatorios. Esta solicitud surgió en un ambiente tenso, luego de que la Corte Suprema de EE.UU. decidiera poner fin a la acción afirmativa, lo que llevó a un llamado generalizado para desmantelar las iniciativas de inclusión en muchas empresas, incluyendo Costco.

Aunque Costco ha sido objeto de críticas por su postura, la empresa no solo se negó a ceder ante estas presiones, sino que defendió con firmeza su enfoque de DEI. En un entorno empresarial donde otras compañías como Walmart y Ford han dado marcha atrás, Costco se ha comprometido a mantener su enfoque inclusivo. Para la empresa, la inclusión no es solo una cuestión ética, sino una estrategia empresarial que forma parte de su código de ética y que ha sido esencial para su éxito, tanto con los empleados como con los clientes y proveedores.

Costco mantiene su compromiso con DEI a pesar de los ataques

Durante los últimos días de 2024, el Centro Nacional de Investigación de Políticas Públicas, un grupo estadounidense de expertos que se autodenomina consevador,  solicitó a empresas como Costco poner fin a las políticas DEI. No obstante, la cadena de autoservicio defendió su programa de DEI y reiteró su creencia en que un entorno inclusivo es fundamental para el éxito empresarial. 

En un comunicado, la junta directiva explicó que sus esfuerzos están alineados con los principios de respeto y ética que han guiado a la compañía desde su fundación:

“Nuestro éxito en Costco Wholesale se ha basado en el servicio a nuestros principales grupos de interés: empleados, miembros y proveedores. Nuestros esfuerzos en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión siguen nuestro código de ética”.

Junta directiva de Costco.

Esta postura, sin embargo, no fue bien recibida por todos. El cineasta pro-Trump Robby Starbuck, entre otros detractores, incitó a sus seguidores a boicotear la cadena por su apoyo a la DEI. En redes sociales, se desató un fervor entre los usuarios conservadores que, tras las declaraciones de Costco, comenzaron a alentar a sus seguidores a cancelar sus membresías, lo que generó una reacción viral. Sin embargo, a pesar de la creciente indignación, muchos defensores de Costco aplaudieron la decisión de la empresa, resaltando la importancia de mantenerse firme en los valores de inclusión.

El papel de DEI en el futuro de las grandes corporaciones

Mientras que compañías como Walmart, Ford y otras han decidido reconfigurar o eliminar sus iniciativas de DEI, Costco mantiene su compromiso con DEI y se ha mantenido unánime en su enfoque inclusivo. Este fenómeno refleja una tendencia más amplia dentro de la economía global, donde las empresas están siendo cada vez más desafiadas a equilibrar sus intereses comerciales con las expectativas de un público cada vez más exigente en términos de ética y responsabilidad social. La decisión de Costco de mantener su compromiso con la DEI también responde a una visión a largo plazo: una empresa que apoya la equidad y la diversidad está mejor posicionada para prosperar en un mercado globalizado, donde los consumidores valoran cada vez más el respeto por los derechos humanos y la inclusión.

El hecho de que Costco se haya mantenido firme, incluso cuando otras grandes corporaciones optaron por recular, pone de manifiesto la importancia de tener una postura ética clara en tiempos de polarización. Las empresas que se alinean con los valores de equidad e inclusión no solo construyen un entorno laboral más justo, sino que también posicionan su marca como una que valora la diversidad y la justicia social, lo cual puede ser un activo valioso en la construcción de relaciones sólidas con clientes y empleados por igual.

La importancia de defender los valores

La respuesta de Costco resalta la importancia de que las empresas defiendan sus valores fundamentales, incluso cuando enfrenten presiones externas. La decisión de seguir apoyando la DEI es un ejemplo de cómo la coherencia y el compromiso con principios éticos pueden fortalecer la reputación de una marca a largo plazo. En un mercado competitivo, donde las expectativas sociales cambian rápidamente, las empresas que se alinean con causas justas y responsables tienen más probabilidades de ganarse la lealtad de los consumidores conscientes.

Costco mantiene su compromiso con DEI

Además, el compromiso de Costco con la DEI también es una declaración clara sobre el papel que las corporaciones deben desempeñar en la lucha por la equidad y la justicia social. Si bien este tipo de decisiones puede tener un costo inmediato, a largo plazo, las empresas que defienden sus principios son las que marcan la diferencia en el mundo. Costco no solo apuesta por un futuro más inclusivo, sino que también reconoce que el valor de sus productos y servicios está íntimamente ligado al respeto por las personas de todas las identidades y orígenes.

Un compromiso ético genuino 

A pesar de las críticas y las amenazas de boicot, Costco mantiene su compromiso con DEI y sigue demostrando que su compromiso con la diversidad, equidad e inclusión (DEI) es firme y esencial para su identidad como empresa. Si bien algunas marcas han cedido ante la presión, Costco sigue mostrando que es posible combinar el éxito empresarial con la responsabilidad social, creando un modelo en el que la inclusión no solo es un imperativo ético, sino también una ventaja competitiva. Este tipo de decisiones subraya la importancia de que las empresas mantengan sus valores, independientemente de las presiones externas, ya que en última instancia, los consumidores valoran cada vez más las marcas que defienden sus principios.

El futuro de las grandes corporaciones estará marcado por la forma en que aborden cuestiones como la inclusión, la equidad y la diversidad. En este contexto, Costco se erige como un ejemplo de cómo las empresas pueden prosperar al mantenerse fieles a sus valores, incluso cuando la opinión pública esté dividida. Sin duda, este enfoque ayudará a la compañía a consolidar su reputación como un líder ético y responsable en el comercio global.

El impacto de la Norma ISO 7101 en el sector salud, compromiso y sostenibilidad 

BSI Group, especializada global en certificaciones y estándares, reafirma de manera constante su compromiso con la excelencia operativa y el desarrollo sostenible de las organizaciones a través de la implementación de normas internacionales como la Norma ISO 7101:2023, que representa un hito en la gestión de calidad en el sector sanitario, estableciendo un enfoque sistemático para mejorar la atención médica a nivel mundial.

Al respecto, Gerardo Pazos, director para BSI en México, señaló: “BSI comenzó en el Reino Unido hace más de un siglo, enfocándose en la estandarización de procesos y medidas… Como miembro fundador de ISO, BSI ha estado en México desde 2001, ayudando a las empresas a adoptar y beneficiarse de los estándares.”

Este legado histórico de BSI en la creación e implementación de estándares globales cobra especial relevancia en el contexto actual, en el que la gestión de la calidad se convierte en un pilar fundamental para enfrentar los desafíos de sectores clave como el sanitario.

En este marco, la introducción de la norma ISO 7101:2023 impulsa el compromiso de la firma de origen británico con la mejora continua y la sostenibilidad en las organizaciones, con herramientas prácticas para optimizar procesos y resultados en beneficio de pacientes, usuarios y partes interesadas.

La norma ISO 7101:2023 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en organizaciones sanitarias, garantizando que estas puedan satisfacer consistentemente las necesidades de los usuarios y cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables. 

Entre sus objetivos destacan:

  • Mejora de la experiencia del paciente: promueve una atención médica oportuna, segura, eficaz y centrada en las personas.
  • Cumplimiento de requisitos: asegura la capacidad de las organizaciones para satisfacer las demandas normativas y del mercado.
  • Mejora continua: estimula procesos que garantizan eficiencia y efectividad en la prestación de servicios sanitarios.

Pazos enfatiza que “el objetivo de BSI es conectar la inversión en auditorías y certificación con resultados comerciales tangibles… Queremos ofrecer soluciones que se traduzcan en valor, no solo certificaciones.”

La implementación de la ISO 7101 no solo eleva la calidad de los servicios médicos, sino que también mejora la seguridad del paciente, optimiza los costos operativos y fortalece la reputación de las organizaciones en un mercado altamente competitivo.

Además, esta Norma se integra con otros sistemas de gestión, como la ISO 9001 (gestión de calidad), la ISO 14001 (gestión ambiental) y la ISO 45001 (seguridad laboral), ofreciendo un enfoque holístico para enfrentar los desafíos globales del sector, como el envejecimiento poblacional y la escasez de recursos.

Cabe destacar que el compromiso de BSIen México ha jugado un papel muy importante en la implementación de otros estándares estratégicos en diversas industrias, incluyendo la automotriz, donde lidera con certificaciones como IATF y TISAX. 

Con la ISO 7101, la firma global busca impactar positivamente en la transformación del sector salud en México. “BSI en México trabaja para proporcionar herramientas valiosas que beneficien tanto a pequeñas como grandes organizaciones. 

“Es una situación de ganar-ganar: los proveedores obtienen mejoras operativas y las empresas principales ganan confianza al trabajar con socios sostenibles y cumplidores”, agregó el directivo.

La igualdad (como Santa Claus) no existe, son los papás

Por Azucena Martínez

Si estás leyendo esto, primero que nada: ¡gracias por estar aquí! Este es mi segundo texto en esta columna donde comparto reflexiones e información sobre diversidad, equidad e inclusión. Decidí arrancar con conceptos básicos porque, como en todo, para bailar cumbia primero hay que aprender a mover los pies. Así que, poco a poquito, vamos construyendo juntxs este camino.

 La semana pasada hablamos de diversidad e inclusión, pero dejamos pendiente un tema clave: la equidad.

Ahora, déjame preguntarte: ¿alguna vez en tu empresa has tenido esa conversación (o debate) donde alguien dice que “todas las personas deben ser tratadas igual”?

Es un argumento muy común. Suena justo. Suena lógico. Pero, ¿es práctico? La respuesta corta: no.

Cuando tratamos de convertir el lugar de trabajo en un espacio seguro y beneficioso para todas las personas, lo que realmente necesitamos no es igualdad. Lo que necesitamos es equidad.

¿Por qué no igualdad?

Porque nadie, absolutamente nadie, empieza desde cero. Especialmente en ambientes de trabajo donde la diversidad es una realidad, es imposible ignorar que cada persona llega con un contexto distinto. Las experiencias previas, las barreras enfrentadas y las oportunidades disponibles son diferentes para diferentes grupos.

Cuando pretendemos que tratar a todas las personas por igual es suficiente, lo que hacemos es ignorar estas diferencias. Y al ignorarlas, permitimos que las desigualdades estructurales sigan ahí, como si fueran parte natural del paisaje. Es como querer arreglar un edificio con grietas profundas pintándolo de blanco: parece que algo cambió, pero la estructura sigue igual de frágil.

Por eso, necesitamos equidad. La equidad no significa dar lo mismo a todas las personas, sino reconocer que las condiciones no son iguales para todas. Se trata de ajustar, de balancear, de brindar el apoyo necesario para que cada persona tenga la posibilidad real de aprovechar las oportunidades, sin importar los obstáculos con los que llega al lugar de trabajo.

Veamos un ejemplo sencillo imaginándonos una cena en la que queremos que todxs lxs invitadxs disfruten del festín.

En teoría, la igualdad busca que todas las personas tengan acceso a los mismos recursos. Suena bien, ¿verdad? Una gran mesa llena de platillos deliciosos, misma para todxs, con sillas idénticas para cada invitadx.

Pero la realidad no es tan sencilla. La silla tradicional no funciona para todas las personas: tal vez son demasiado bajas para alguien pequeño, inútiles para alguien en silla de ruedas o, simplemente, no toman en cuenta las necesidades específicas de cada quien. Entonces, aunque parece que estamos siendo “justxs”, en realidad estamos ignorando las diferencias que existen.

Ahí es donde entra la equidad. La equidad no busca que todas las personas tengan lo mismo, sino que todas puedan participar, disfrutar y estar en condiciones justas. Para algunas, esto significa un cojín extra, una silla diferente; para otras, quitar la silla y una mesa de altura adecuada para una silla de ruedas por ejemplo.

Este escenario es un reflejo de lo que pasa en nuestra sociedad. No partimos desde las mismas condiciones porque muchas personas cargan con barreras sistémicas que vienen de siglos de jerarquías, privilegios y discriminaciones. La equidad reconoce esas barreras y propone soluciones para desmontarlas.

No se trata solo de dar “la misma silla a todas las personas”, sino de asegurarnos de que cada quien tenga lo que necesita para sentarse en igualdad de condiciones.

La equidad en el trabajo: ¿cómo se ve realmente?

Hablar de equidad en el lugar de trabajo no es tan sencillo como parece. Lo que para una persona puede ser un trato justo, para otra podría no ser suficiente. Al final, todo se reduce a las experiencias únicas de cada quien, y ahí es donde se complica: la equidad no se puede meter en una fórmula universal.

Entonces, ¿cómo puede una organización demostrar que se toma en serio la equidad? El primer paso es reconocer esta realidad: no todas las personas tienen las mismas necesidades ni enfrentan las mismas barreras.

Fomentar un lugar de trabajo equitativo comienza con algo básico pero poderoso: crear un entorno seguro donde todas las voces puedan ser escuchadas para comprender realmente el apoyo que los diferentes grupos pueden requerir. Un espacio donde se pueda hablar abiertamente, sin miedo, y construir entendimiento mutuo. Porque antes de resolver, hay que escuchar.

Y tú, ¿Identificas en tu organización alguna iniciativa que fomente un ambiente de equidad?


Con.tribu.yendo por Azucena Martínez

Azucena Martínez es estratega con más de una década de experiencia colaborando con marcas globales y un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Su formación en instituciones como el Tecnológico de Monterrey, Fudan University y Cambridge Judge Business School le ha brindado bases sólidas, mientras que las experiencias compartidas con personas de contextos diversos han enriquecido su perspectiva y ampliado su visión del mundo.

El fraude de GAIA Design: compradores reportan estafas masivas

Durante los últimos meses, gran cantidad de clientes han reportado por diversos medios, lo que ellos califican como el fraude de GAIA Design. De acuerdo con los afectados, la marca mexicana de muebles y accesorios de diseño que cuenta con múltiples sucursales en toda la República Mexicana ha incumplido con sus obligaciones en cuanto a entrega de productos, reembolsos y solicitudes por parte de los compradores. En redes sociales circulan testimonios sobre las complicadas situaciones que han tenido que vivir y la pésima experiencia con la tienda:

“En mayo de 2024 compré varios artículos, me dieron largas durante meses para la entrega; nunca llegó. Me cansé de esperar y solicité el reembolso en agosto del mismo año, hasta enero de 2025 continúo esperando y ahora me han dicho que hasta febrero lo recibiré”, afirma Laura, clienta de GAIA.

“Acudí a la sucursal de la Roma porque ya llevo más de 7 meses esperando mi devolución de un pedido que no entregaron[…] tras negarme hablar con los gerentes en diversas ocasiones, un vendedor me dijo que el reembolso quedaba el 28 del mes en curso, esto no sucedió. Acudí a otra sucursal y como no me apoyaron, me puse a gritar para que sepan que GAIA es un fraude y no entregan sus productos […]”, comparte Nadia, clienta de GAIA.

Ante dicha situación, muchos clientes están denunciando lo que consideran una estafa masiva, no obstante, sienten que no tienen voz ni poder frente a este corporativo, el cual simplemente no resuelve ninguna de las situaciones y solo demuestra su falta de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

El fraude de GAIA Design: ¿Qué está sucediendo exactamente?

A pesar de que en sus redes sociales GAIA invita a sus clientes a celebrar una década de diseño e innovación con descuentos especiales de aniversario, son esos mismos clientes quienes afirman haber sido estafados por la marca durante meses. Los testimonios revelan un patrón común:

La compra: El cliente acude a una sucursal o realiza la compra en línea como en cualquier tienda departamental. La empresa acepta el pedido, informa que el producto no está disponible de inmediato o que llegará en un plazo determinado. Se realiza el cobro y se envía un ticket de compra digital.

Retrasos en la entrega: El producto no llega dentro del tiempo estipulado. Al intentar comunicarse con la tienda o la marca, las llamadas no son respondidas o simplemente no se tiene respuesta. En otras ocasiones, cuando los clientes acuden a las sucursales a solicitar explicaciones, los vendedores o gerentes hacen promesas falsas de entrega y/o presionan al cliente para que acepte un monedero electrónico para consumir otros muebles o productos que tienen disponibles en tienda, o para que espere un poco más. Además, como “gesto” por las molestias, a veces ofrecen una vela aromática u otro detalle pequeño sin costo.

Propuestas inconvenientes: Cuando el cliente insiste en el reembolso, la marca ofrece alternativas poco satisfactorias, como aceptar un producto disponible en tienda, sin hacerse responsable de los gastos de traslado, lo que puede implicar costos adicionales para el cliente.

El reembolso: Si el cliente solicita la cancelación y el reembolso, GAIA responde con mensajes como: “La cancelación ha sido generada, tu reembolso tardará 30 días. Te avisaremos cuando esté listo”. Sin embargo, el reembolso no llega dentro del plazo prometido, y las fechas siguen extendiéndose, de manera similar a lo ocurrido con la entrega de productos.

El fraude de GAIA Design

Esta situación ha generado frustración en miles de clientes que llevan meses esperando sus productos, reembolsos o una respuesta clara. Además, el cierre de diversas sucursales está aumentando la incertidumbre de los compradores que esperan una pronta solución a lo que denuncian como un fraude por parte de GAIA.

Cierre de sucursales: El fraude de GAIA Design

Varios compradores han reportado el cierre de sucursales de GAIA Design, que han liquidado mercancías sin previo aviso. Un ejemplo notable es el cierre de la tienda ubicada en Plaza Satélite, Naucalpan. Según testimonios de los vigilantes de seguridad, la tienda dejó de pagar sus servicios de agua, lo que resultó en el bloqueo de acceso a los empleados, sin una fecha determinada para su reapertura.

fraude de GAIA Design

El fraude de GAIA Design ha provocado una gran ansiedad y preocupación entre los compradores, quienes se sienten estafados y siguen esperando el reembolso de dinero que planeaban utilizar para otros fines.

El fraude de GAIA Design

Influencer levanta la voz

Para rematar el fraude de GAIA Design, un influencer ha compartido la historia que tuvo con la empresa. Al igual que otros compradores denunció por medio de sus redes sociales la pésima experiencia que tuvo con la compañía al no hacer entrega de sus muebles. El video tuvo miles de reproducciones haciéndose viral. Derivado de ello, la empresa lo contactó para ofrecerle un mueble prestado para que él bajara el video y dejara de afectar la reputación de la tienda:

“Subiste una historia en Tiktok, que realmente como empresa nos está afectando demasiado. actualmente tenemos estas fallas y créeme que estamos haciendo frente a todas las fallas que estamos presentando. Como toda empresa, tenemos días buenos y días malos, te puedo asegurar que tengo a 5 o 10 personas que realmente tenemos inconvenientes con ellas. No lo puedo hacer de forma masiva porque creo que no sería puntual ¿no?”, representante de GAIA Design.

Dicha figura pública afirma que la compañía solo “quería cerrar su boca” por lo que le envío muebles de repuesto al día siguiente, pero no eran los que él quería y le afirmaron que se tardarían más con su entrega; él decidió cancelar. Al hacerlo le comentaron que su reembolso tardaría mucho más tiempo, ante ello, los amenazó con demandarlos con la PROFECO: su reembolso llegó de manera inmediata.

La figura pública suplica que nunca compren con ellos y que lamenta que otros clientes no puedan tener la voz para que sean atendidos de la misma manera que él, y se sigan compartiendo historias de falta de responsabilidad social de la empresa.

No obstante, la lista de quejas es interminable y puede ser confirmada en el portal Defraudados por GAIA DESIGN, un grupo que ya cuenta con más de 900 miembros y el número continúa creciendo.

La gran falta de responsabilidad de GAIA Design

Muchos compradores han afirmado haber presentado quejas ante PROFECO, pero aseguran que no han recibido respuesta satisfactoria. Algunos incluso han recurrido a abogados para intentar resolver la situación. Sin embargo, GAIA sigue vendiendo productos y cobrando por ellos, mientras incumple sus compromisos con los clientes.

El “fraude de GAIA Design” revela un patrón de irresponsabilidad y deslealtad empresarial que afecta a cientos de consumidores. La falta de entrega de productos, los continuos retrasos en los reembolsos y la ausencia de respuestas satisfactorias demuestran una grave desorganización y una actitud que parece priorizar las ganancias antes que la satisfacción del cliente. 

A pesar de su publicidad y su presencia en el mercado, la marca no parece estar dispuesta a asumir su responsabilidad ante las demandas de sus consumidores. Ante esta situación, es imperativo que las autoridades actúen para proteger los derechos de los consumidores, y que los clientes sigan denunciando estos abusos, a fin de evitar que más personas sean víctimas del fraude de GAIA Design.

Hablemos de calentadores para reflexionar sobre el consumo responsable

Por Edgar López

El reciente auge en las ventas de bombas de calor* en Alemania no solo ilustra una transición hacia tecnologías más limpias, sino que también nos invita a reflexionar sobre el papel de los incentivos en el consumo responsable. Este fenómeno nos permite explorar cómo las decisiones de compra están guiadas, no siempre por un compromiso ambiental intrínseco, sino por factores externos, como subsidios o regulaciones.

¿Qué nos enseñan las bombas de calor sobre el consumo responsable?

En Alemania, los subsidios que cubren hasta el 70% de los costos de instalación de bombas de calor y la legislación que obliga a que los nuevos sistemas de calefacción utilicen al menos un 65% de energía renovable han sido claves para impulsar su adopción. Empresas como Thermondo y Enpal reportaron un aumento de hasta 2.5 veces en sus ventas, según el Financial Times.

Sin embargo, la incertidumbre generada por un posible cambio de gobierno y la amenaza de eliminar estos subsidios ha llevado a decisiones aceleradas de compra. Este efecto de pánico evidencia la importancia de la estabilidad regulatoria para consolidar tendencias sostenibles a largo plazo.

El mercado de los vehículos eléctricos: ¿Sin incentivos, sin futuro?

El mercado europeo de vehículos eléctricos, que alguna vez fue un ejemplo de crecimiento acelerado, ha comenzado a desacelerarse. En Alemania, la eliminación de subsidios en 2023 provocó una caída abrupta en las ventas, con una disminución del 30% en comparación con el año anterior. Noruega, pionera en la adopción de coches eléctricos, también ha visto un freno en su crecimiento tras la retirada de beneficios fiscales clave, como exenciones en impuestos vehiculares.

Este panorama ilustra cómo la falta de incentivos puede frenar la transición hacia alternativas más limpias y económicas, incluso cuando los consumidores expresan una intención de compra responsable. Además, la desaceleración tiene implicaciones ambientales, ya que reduce el impacto positivo esperado en términos de emisiones de carbono.

Consumo responsable: Intención vs. Realidad

Un análisis de McKinsey y NielsenIQ revela que los productos con atributos #ESG han crecido un 28% en ventas en comparación con un 20% de aquellos sin estas credenciales. Este crecimiento diferencial es particularmente significativo en dos tercios de las categorías analizadas, lo que evidencia un cambio claro en el comportamiento de consumo responsable.

consumo responsable

Sin embargo, también destaca que, aunque el 70% de los consumidores expresan interés en prácticas responsables, solo el 30% transforma esta intención en acciones reales. Este gap entre intención y acción subraya la necesidad de un entorno propicio que haga viable el consumo responsable: incentivos regulatorios, accesibilidad económica y una oferta diversificada de productos alineados con los valores del consumidor moderno.

Además, el estudio revela que los productos que incorporan múltiples atributos ESG—como “plant-based” y “biodegradable”—crecen hasta 2.5 veces más rápido que aquellos con un solo tipo de característica. Esto conecta directamente con el consumo responsable, ya que indica que los consumidores buscan opciones que reflejen un compromiso amplio y auténtico con la sostenibilidad.

consumo responsable

Otro hallazgo importante es el impacto del tamaño de la marca: tanto grandes como pequeñas lograron un crecimiento significativo al incluir atributos ESG, mientras que las marcas medianas enfrentaron desafíos, posiblemente debido a limitaciones de escala o credibilidad. Este comportamiento destaca cómo el consumo responsable no es exclusivo de nichos específicos, sino que abarca una amplia gama de consumidores que buscan coherencia entre las acciones de las marcas y sus valores.

consumo responsable

Finalmente, el estudio advierte sobre los riesgos del greenwashing, resaltando que los atributos ESG deben estar respaldados por acciones genuinas para evitar comprometer la confianza del consumidor. Esto refuerza la importancia de integrar estrategias ESG auténticas y bien comunicadas como parte de la propuesta de valor empresarial, y de fomentar un consumo responsable basado en la transparencia y la credibilidad.

Perspectivas empresariales: Hoy, mañana y siempre

Para que el consumo responsable sea una realidad, las empresas deben alinear sus estrategias con las demandas cambiantes de los consumidores y los marcos regulatorios emergentes. Esta adaptación requiere acciones en diferentes horizontes de tiempo que no solo respondan a la normativa, sino que también impulsen una relación de confianza con los consumidores. A continuación, exploramos cómo las decisiones empresariales pueden fortalecer esta conexión.

Corto plazo: Cumplimiento que conecta con el consumidor

Riesgos: La falta de preparación ante normativas emergentes y nuevos requerimientos podría derivar en exclusión de mercados clave y en desconfianza por parte de los consumidores.

Oportunidades: Cumplir con estas normativas y requerimientos no solo refuerza la permanencia en el mercado, sino que también demuestra compromiso ante consumidores más exigentes.

Mediano plazo: Resiliencia que fortalece la confianza

Riesgos: Las normativas laborales y ambientales exigen mayor transparencia, lo que podría generar cuestionamientos sobre la autenticidad de las prácticas sostenibles.

Oportunidades: Implementar tecnologías sostenibles y obtener certificaciones reconocidas refuerza la confianza del consumidor y posiciona a las empresas como líderes en sostenibilidad.

Largo plazo: Diferenciadores sostenibles que aseguran relevancia

Riesgos: Ignorar las expectativas de consumidores más conscientes y las presiones del cambio climático podría significar la pérdida de relevancia y competitividad.

Oportunidades: Adoptar la sostenibilidad como parte esencial del modelo de negocio asegura una relación duradera con los consumidores y permite adaptarse a los cambios del mercado.

¿Por convicción o conveniencia? 

El consumo responsable no siempre es una decisión basada en principios o conciencia; en muchos casos, está impulsado por los incentivos económicos que las políticas públicas y el mercado ofrecen. Los subsidios, por ejemplo, han jugado un papel crucial en la adopción de tecnologías sostenibles como las bombas de calor, haciendo que las opciones más responsables también sean las más accesibles. Sin embargo, la eliminación de estos incentivos podría frenar los avances conseguidos.

En este contexto, las empresas se encuentran en una encrucijada. Si bien la competitividad y la rentabilidad son siempre sus principales objetivos, estos no existen sin consumidores que valoren las opciones que ofrecen. En un entorno donde los consumidores son cada vez más conscientes y las regulaciones son más exigentes, las empresas deben decidir si se conforman con el cumplimiento mínimo o si lideran con visión. La sostenibilidad ya no es un accesorio, sino una herramienta estratégica necesaria para satisfacer las demandas de un mercado que busca propuestas claras, accesibles y coherentes.

El verdadero reto no radica en equilibrar la competitividad y la sostenibilidad, sino en integrarlas de manera que respondan tanto a las expectativas de los clientes como a las necesidades del entorno. Cumplir con las normativas es solo el comienzo; la verdadera diferencia la marcan aquellas empresas que desarrollan modelos de negocio sostenibles, económicamente viables y alineados con los principios de responsabilidad social.

El futuro no es una opción, sino una necesidad. Las empresas que logren transformar sus compromisos en acciones concretas estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos de un mercado en constante evolución. Al final, lo económico y lo responsable no son opuestos, sino aliados estratégicos. Sin embargo, para que el consumo responsable se convierta en la norma, no basta con los subsidios. Es necesario que las políticas públicas evolucionen hacia un enfoque que fomente un mercado competitivo donde las tecnologías sostenibles sean la opción preferida, no por estímulos temporales, sino por sus méritos propios.

*Las bombas de calor son más eficientes que los calentadores de gas, ya que pueden generar más calor utilizando menos energía. Esto se debe a que las bombas de calor aprovechan el calor del aire exterior en lugar de depender exclusivamente de la combustión de gas.


Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.

Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.

75 MDD: la multa que se impondrá a empresas de combustibles fósiles por daño ambiental

En una decisión histórica, el estado de Nueva York ha aprobado una ley climática que exige a las empresas de combustibles fósiles pagar una multa de 75 mil millones de dólares durante los próximos 25 años. Esta medida busca trasladar la carga financiera del cambio climático de los contribuyentes a las empresas responsables, una acción que establece un precedente en la lucha por la justicia climática. La gobernadora Kathy Hochul aseguró que los fondos recaudados se destinarán a la reparación y adaptación de infraestructura afectada por desastres naturales, posicionando al estado como un modelo para enfrentar la crisis ambiental.

Este avance refleja un compromiso contundente hacia la rendición de cuentas de las empresas más contaminantes. Según la senadora Liz Krueger, copatrocinadora del proyecto, esta ley envía un mensaje inequívoco al mundo: las grandes petroleras deberán asumir su responsabilidad en el deterioro del planeta. Este tipo de acciones legislativas podrían allanar el camino para que otros estados adopten medidas similares, marcando un hito en la búsqueda de justicia climática.

¡Multa a empresas de combustibles fósiles por daño climático!

El gobierno de Nueva York acaba de promulgar una ley climática que establece que las empresas responsables de emitir más de mil millones de toneladas de gases de efecto invernadero deben aportar al nuevo Superfondo Climático. La nueva legislación incluye un sistema de multas por el que las empresas de combustibles fósiles deberán pagar 75 millones de dólares en un periodo de 25 años, una recaudación que permitirá trasladar el costo de los daños hacia los responsables, en lugar de hacia los contribuyentes, quienes han asumido esta carga por años.

Este fondo permitirá financiar proyectos esenciales para combatir los efectos del cambio climático, como la restauración de humedales costeros, mejoras en carreteras y drenaje, y otras adaptaciones críticas, las cuales buscan proteger a las comunidades más vulnerables, que son las primeras en enfrentar las consecuencias de fenómenos climáticos extremos.

multa a empresas de combustibles fósiles

La gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, afirmó que esta ley no solo responde a una necesidad ambiental, sino también económica:

“Es hora de que las empresas más responsables de la crisis climática paguen su parte justa para proteger el futuro de Nueva York”.

Kathy Hochul, gobernadora de Nueva York.

Además, esta ley sienta las bases para una colaboración más justa entre los sectores público y privado. Al responsabilizar a las petroleras, Nueva York busca garantizar que los recursos para mitigar y adaptarse al cambio climático provengan de aquellos que han contribuido directamente al problema:

“Reparar los daños y adaptarse a las condiciones meteorológicas extremas causadas por el cambio climático le costará a Nueva York más de 500 millones de dólares en 2050. Las grandes compañías petroleras, que han obtenido más de un billón de dólares en beneficios desde 1, deben asumir su parte justa”.

Liz Krueger, senadora de Nueva York.
multa a empresas de combustibles fósiles

La respuesta de las petroleras…

La industria petrolera, representada por el Instituto Americano del Petróleo (API), ha rechazado la nueva legislación, calificándola como una “tarifa punitiva a la energía estadounidense”. En un comunicado, el API señaló que evaluará opciones legales para desafiar la ley. Este tipo de respuestas evidencia la resistencia de estas empresas a asumir las consecuencias de sus operaciones y su negativa a aceptar las nuevas normativas.

A pesar de obtener beneficios billonarios, como ha señalado Krueger, las petroleras se rehúsan a tomar responsabilidad por el daño ocasionado, mientras se aferran a continuar con su producción. La falta de responsabilidad social empresarial (RSE) en el sector es evidente, ya que no solo ignoran los costos sociales y ambientales de su actividad, sino que también tachan a este tipo de medidas como castigos en detrimento de la nación.

Las posibles impugnaciones legales podrían retrasar la implementación de la multa a empresas de combustibles fósiles, pero no disminuyen la importancia de la medida. Este tipo de leyes son necesarias para enfrentar un modelo de negocio insostenible que perpetúa los daños al medio ambiente y no responde a las demandas de un mundo que exige cambios urgentes.

multa a empresas de combustibles fósiles

Un paso hacia la justicia climática y la sostenibilidad financiera

La decisión del gobierno de Nueva York no solo representa un estándar económico, sino también un avance ético hacia la justicia climática. Los ingresos generados por la multa a empresas de combustibles fósiles ayudarán a financiar proyectos esenciales para mitigar los efectos del cambio climático, permitiendo al estado solventar parte de los costos derivados de fenómenos naturales extremos.

Según la senadora Liz Krueger, la magnitud del desafío climático es inmensa y tan solo para 2050 costará a Nueva York más de 500 millones de dólares en daños. Estas cifras reflejan la urgencia de contar con recursos suficientes para afrontar los costos del cambio climático, que siguen aumentando a medida que se agravan las condiciones meteorológicas.

Esta ley también es una declaración de principios: quienes más han contribuido al problema deben ser parte de la solución. Aunque no es suficiente para abordar completamente el cambio climático, esta medida representa un paso importante hacia un futuro en el que las empresas sean activamente responsables por los impactos de sus actividades.

multa a petroleras

Un llamado a las políticas públicas preventivas

La aprobación de la multa a empresas de combustibles fósiles en Nueva York marca un avance significativo hacia la justicia climática, pero también evidencia un enfoque correctivo que, aunque necesario, no es suficiente para abordar la magnitud del problema ambiental. Las multas y reparaciones pueden aliviar las cargas económicas inmediatas, pero no pueden revertir completamente el daño causado al ecosistema ni a las comunidades afectadas. Los impactos del cambio climático, como la pérdida de biodiversidad, los desplazamientos forzados y los desastres naturales, tienen consecuencias permanentes que trascienden el ámbito financiero y afectan directamente la calidad de vida de millones de personas.

Para enfrentar la crisis climática de manera integral, es imperativo que las políticas públicas evolucionen hacia un modelo preventivo, no solo punitivo. Esto incluye la implementación de regulaciones estrictas que limiten las emisiones de gases de efecto invernadero y fomenten la transición hacia energías renovables. Además, es necesario promover la innovación tecnológica en el sector industrial, incentivando prácticas sostenibles que minimicen el impacto ambiental. Solo con medidas preventivas, como la creación de estándares globales para la sostenibilidad empresarial y la inversión en investigación ambiental, se podrá evitar que las futuras generaciones enfrenten una crisis ambiental aún más grave.

Primer mensaje del presidente nacional de COPARMEX, Juan José Sierra Álvarez

Querida familia Coparmex, empresarios, mexicanas y mexicanos, líderes políticos y sociales, así como a quienes nos representan y gobiernan.

Dedico mi primer mensaje como presidente nacional de COPARMEX, este primer día del 2025, para enfatizar en la gran responsabilidad que tenemos de representar dignamente a los empresarios y emprendedores que, cada día, contribuyen a construir un país más próspero, justo y sostenible.

COPARMEX nació en la adversidad. Es más, fue precisamente en esa adversidad la que la motivó a nacer un país que sufría condiciones muy difíciles en todos los aspectos: políticos económico y social, así es que desde nuestra fundación en 1929, hemos superado importantes desafíos, hemos creado una COPARMEX unida, sólida, independiente, y hemos sido actores decididos en la construcción de un México más libre, justo y próspero para todos; particularmente para quienes más nos necesitan.

En los años recientes, hemos trabajado decididamente para fortalecer a nuestra COPARMEX a través de sus Centros Empresariales y venimos de un proceso electoral interno que nos unió aún más. Nuestros presidentes, en las 105 ciudades en las que estamos presentes, hoy serán actores fundamentales en la integración de las MiPyMEs, en el impulso del Modelo de Desarrollo Inclusivo, en la vertebración social con todos los actores, en la defensa de nuestros principios y valores, y en el impulso del bien común. Con esa fuerza, hoy somos una sola COPARMEX, decidida a construir un solo México, con una agenda firme y con propuestas claras: una institución que buscará el diálogo y los acuerdos que sean de beneficio para la sociedad, pero que también habrá de señalar todo aquello que vaya hacia la concentración del poder y el desmantelamiento institucional o en contra de la libertad, la democracia y la dignidad de la persona.

COPARMEX alguna vez ya rompió el paradigma en la relación de empresarios y trabajadores, y presentó conjuntamente una Nueva Cultura Laboral. Ahora será el momento de integrar a las micro, pequeñas y medianas empresas, pero también a sus colaboradores y sus familias, en una sola agenda para construir un México mejor para todos.

Nuestra fortaleza radica en cada una de esas pequeñas empresas que aún no se sienten representadas; en sus colaboradores y sus familias, que aún se sienten lejos de los empresarios, en los jóvenes que representan el presente y futuro de nuestro país, pero que hoy se sienten impotentes frente a la inseguridad; en las mujeres que aún ven condiciones de desigualdad en las empresas y en las autoridades.

Trabajaremos por un México en el que todos tengan acceso a un empleo digno, un México en el que las empresas puedan crecer en un entorno de seguridad y certeza jurídica, y en el que el Estado de derecho sea el pilar que garantice igualdad de oportunidades.

Exigiremos transparencia y respeto a las instituciones y la implementación de políticas públicas que beneficien a las empresas, especialmente a las MiPyMEs que son el motor de nuestra economía.

COPARMEX tendrá siempre una propuesta propositiva, será aliado de quienes impulsen el desarrollo del país y será crítico de visiones que nos alejen de la Unidad Nacional. México ya no puede seguir polarizado ni confrontado entre compatriotas.

Necesitamos unidad para enfrentar los grandes desafíos de nuestro tiempo, tanto en los internos como en los que tenemos a nivel internacional.

Estoy convencido de que juntos podremos construir un México mejor, un México donde las empresas no solamente sobrevivan, sino que prosperen; donde los jóvenes tengan la posibilidad de lograr sus sueños, donde las mujeres tengan las mismas oportunidades y desarrollen su potencial y donde todos caminemos unidos en esa misma visión de país.

Pongamos al centro de nuestras decisiones a las personas, a cada ciudadano, e impulsemos juntos una sola visión de un México mejor para todos.

En este 2025, impulsemos de manera decidida y en unidad esta misma visión: una sola COPARMEX, un solo México.

82% de inversores son sostenibles, ¿qué tendencias deberán seguir las industrias en 2025?

Este año apunta a convertirse en un periodo de adaptación y crecimiento en temas sostenibles, especialmente para industrias como la automotriz, la construcción, las telecomunicaciones y la energética. Prueba de ello es que la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz indica que, para el próximo año, los fabricantes aumentarán la producción de componentes eléctricos en búsqueda de un modelo más sostenible y digital en todo el país. Por su parte, la Comisión Nacional de Vivienda reportó que la industria de la construcción, responsable del 50% de las emisiones en la región, comenzará a adoptar nuevas alternativas para mitigar su impacto ambiental. 

De acuerdo con Adriana Pulido, CEO de ILUNKA y experta en sostenibilidad, señala: “Este panorama y la adopción cada vez más frecuente de estrategias con enfoque Ambiental, Social y de Gobernanza (ASG) no son una coincidencia y menos un hecho aislado. Responden al crecimiento de la demanda en producciones más amigables con el ambiente, la creación de nuevos reglamentos y normativas obligatorias, y los requisitos de inversionistas internacionales, que buscan aliados con estándares globales y sostenibles.

Estas industrias no solo son productoras de gran parte del PIB nacional, también lideran el desarrollo económico del país, por lo que es fundamental que en 2025 su inmersión integral en temas ASG sea una realidad. Esto permitirá que otras empresas e industrias tengan que integrarse a estas nuevas formas de crear empresa y con ello accedan a nuevas herramientas y conocimiento para fortalecer la economía y responder a las necesidades de los nuevos sistemas comerciales, de producción, de consumo y hasta de financiamiento. Al menos 82% de los inversionistas consideran indispensable incluir aspectos ASG en la estrategia corporativa de las empresas, reporta PwC. 

aspectos ASG

Según palabras de la CEO de ILUNKA, algunas de las tendencias que marcarán el rumbo de las industrias, son:

  • Cadena de valor sostenible: Las cadenas de suministro representan uno de los eslabones más vulnerables en la gestión. Se ha comprobado que dos tercios de la contaminación generada por las industrias proviene de estas y con la entrada en vigor de las NIS (Normas de Información de Sostenibilidad, emitidas en 2024 por el CINIF), para 2025 las PYMES entrarán en una nueva era, las compañías (cuando aplique) deberán empezar a reportar aspectos ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) dentro de su organización, y para ello es importante medir los impactos ambientales, sociales, optimizar sus insumos a través de la diversificación de estrategias de negocio, la implementación de políticas logísticas internas y la adaptación de nuevas tecnologías avanzadas que mejoren la eficiencia y reduzcan el impacto ambiental. 
  • Atención a clientes evolutivos: Como cada año, el comportamiento de las y los consumidores se presenta como una tendencia cambiante y para este nuevo periodo, una de especial interés para el desarrollo de las industrias. Las necesidades de consumo de los compradores en México continuarán transformándose hacia enfoques más sostenibles y demandantes en términos de transparencia de la información sobre lo que están adquiriendo, la manera en que fue fabricado, distribuido e incluso el impacto que tiene en diversas comunidades. De acuerdo con EY, tomar en cuenta el medioambiente es casi tan importante para los compradores (50%) como lo es el precio (61%).
  • Ciberseguridad como clave de desarrollo:  En la aplicación de criterios ASG, la previsión de riesgos internos y externos también es fundamental, por lo que la protección de datos industriales debe convertirse en una prioridad para las compañías que buscan mejorar su enfoque socioambiental. Más del 66% de las empresas en México no cuenta con programas o proyectos de ciberseguridad (KPMG) y esto puede generar pérdidas económicas importantes, daño a la reputación empresarial, disminución de clientes y hasta pérdida de la confianza de inversionistas, compradores y colaboradores. 
aspectos ASG
  • Diversificación de talento: Lo social también es sostenible y en los meses que vienen las industrias en México tendrán que adaptar sus procesos de reclutamiento a prácticas más inclusivas en términos de género, talento y derechos humanos. Aquellas que no adapten sus políticas de responsabilidad social podrían enfrentar dificultades para atraer talento joven o especializado, al ser un factor crucial para inversionistas y organismos reguladores.
  • Net Zero como meta: Se estima que las industrias adopten estrategias más centradas en temas de transición energética, reducción de residuos y tecnologías limpias, todo ello en una búsqueda de mejora e innovación de procesos. Esto será especialmente importante para aquellas compañías que buscan reducir la contaminación de su operación. Cumplir con regulaciones como la Taxonomía Sostenible, las normas de información sostenible o la economía circular será indispensable para mantenerse competentes. 

“La industria en México atraviesa un periodo de transición importante y a partir de 2025, deberá adaptarse a las crecientes presiones sociales y regulatorias. El enfoque hacia un modelo ASG les ayudará a consolidar sus compañías como pilares fundamentales de desarrollo que, además de crecimiento económico, también contribuirán a mejorar el entorno socioambiental en el que operan. Industrias como la automotriz, la construcción o de manufactura son las encargadas de producir gran parte de las emisiones en el país, pero también son las que podrán liderar el cambio para cumplir con las metas en sostenibilidad a mediano plazo.”, finalizó Pulido.

Para más información, visita: www.estrategiasustentable.com.mx/

¡Clarios obtiene el Distintivo ESR por 14° año consecutivo!

Las empresas socialmente responsables (ESR) desempeñan un papel crucial en la lucha contra desafíos globales como la desigualdad, la pobreza, el hambre, la equidad de género y el cambio climático, pues no sólo impulsan transformaciones estructurales, sino que promueven nuevos hábitos que nos permiten avanzar en la construcción de un mundo más sostenible y justo. Tal es el caso de compañías como Clarios , un claro ejemplo de ESR.

Como uno de los principales referentes en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Clarios ha mantenido un compromiso constante con generar impactos positivos en las comunidades y el medio ambiente, condiciones laborales justas y prácticas empresariales éticas y responsables. Este esfuerzo ha sido reconocido, por catorceavo año consecutivo, con el Distintivo ESR, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). ¡Te contamos!

Clarios: un ejemplo de ESR en acción

Clarios es un ejemplo de ESR materializado en las diversas acciones que ha llevado a cabo en beneficio de la sociedad y el medio ambiente. Entre sus iniciativas destacan programas como:

  • Educación para el futuro, que busca brindar oportunidades a estudiantes con menos acceso a formación especializada en STEM y fomentar la participación comunitaria en la identificación y resolución de problemáticas locales.
  • Salud y Educación ambiental, dedicado a fomentar una cultura socio ambiental para que exista una relación entre los niños, adolescentes y jóvenes con nuestro planeta.
  • Infraestructura resiliente, cuyo objetivo es coadyuvar al desarrollo de infraestructura pública sostenible.

Derivado de su compromiso socialmente responsable, Clarios también promueve la obtención de certificaciones que avalan su gestión en Derechos Humanos responsable, jornadas de reforestación,  y alianzas estratégicas dirigidas a apoyar a grupos vulnerables, como campañas de salud comunitaria, con las cuales esta compañía ha consolidado su enfoque integral hacia el bienestar social.

Su participación reciente en el evento Sumando Esfuerzos por Nuevo León, organizado por Red SumaRSE Nuevo León, es una muestra de este compromiso. Dicho encuentro reunió a personalidades clave del ámbito empresarial y social, quienes participaron en conferencias sobre temas esenciales para la RSE, como sostenibilidad, inclusión y ética corporativa. Estas actividades fueron un espacio para intercambiar ideas y reconocer los esfuerzos conjuntos en pro de un futuro más equitativo y sostenible.

Durante el encuentro, Clarios fue reconocida como una de las empresas ejemplares en RSE, recibiendo por catorceavo año consecutivo el Distintivo ESR. Este logro no solo valida las iniciativas actuales de la empresa, sino que también refuerza su compromiso de integrar la sostenibilidad y la ética como pilares fundamentales de su cultura corporativa. Sin duda, su participación activa e impacto positivo consolidan a Clarios como un referente para otras compañías en el sector.

ejemplo de ESR

¿Qué significa este reconocimiento para Clarios?

El Distintivo ESR es otorgado por Cemefi a empresas que destacan por su compromiso integral con la sostenibilidad, la ética y el bienestar social. Para Clarios, este reconocimiento se traduce en beneficios tangibles y estratégicos:

Sostenibilidad en acción:

Clarios demuestra su liderazgo ambiental mediante la implementación de prácticas responsables que mitigan su impacto ecológico. Este enfoque no solo refuerza su compromiso con el medio ambiente, sino que también mejora su reputación frente a consumidores y socios estratégicos que valoran la sostenibilidad como prioridad.

Apoyo comunitario:

El distintivo valida los esfuerzos de Clarios para impactar positivamente a las comunidades donde opera. Iniciativas como las alianzas con grupos vulnerables no solo generan bienestar social, sino que también fortalecen la confianza de las comunidades en la empresa, creando relaciones sólidas y de largo plazo.

Compromiso ético:

Al recibir el Distintivo ESR, Clarios reafirma su compromiso con valores éticos que guían sus operaciones diarias. Este enfoque ético consolida su cultura corporativa y fomenta un entorno laboral donde los colaboradores se sienten motivados a trabajar por un propósito superior.

Reputación fortalecida:

La obtención de este distintivo posiciona a Clarios como líder en RSE, atrayendo oportunidades de negocio e inversiones alineadas con principios sostenibles. Además, refuerza su imagen pública como una empresa confiable y visionaria.

Inspiración interna:

Para los colaboradores de Clarios, el distintivo es un símbolo de orgullo y motivación. Saber que forman parte de una empresa reconocida por sus buenas prácticas los impulsa a continuar innovando y mejorando en sus respectivas áreas.

¡Clarios, energía que transforma!

Clarios se ha consolidado como un ejemplo de ESR gracias a su compromiso constante con generar impactos positivos que benefician tanto a las comunidades en las que opera como al entorno natural, demostrando que la Responsabilidad Social Empresarial no es solo un valor corporativo, sino una práctica integral. La obtención del Distintivo ESR por catorceavo año consecutivo es un reflejo de su dedicación y un llamado para que más empresas adopten iniciativas similares.

El reconocimiento que Clarios ha recibido reafirma la importancia de que las empresas no solo busquen su propio crecimiento, sino que también contribuyan a un mundo más justo y sostenible. La labor de Clarios inspira a otros actores del sector empresarial a redoblar esfuerzos en temas clave como la sostenibilidad, la equidad y el apoyo a comunidades vulnerables. En un panorama global lleno de desafíos, liderazgos como el de Clarios son fundamentales para construir un futuro donde las empresas sean la energía que impulsa el cambio social y ambiental.

229 MDD: el costo de tan sólo 10 desastres climáticos durante 2024

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En 2024 los desastres climáticos más costosos generaron pérdidas económicas por 229 mil millones de dólares y cobraron la vida de 2 mil personas, según el análisis anual de Christian Aid,una organización benéfica internacional. Este reporte, publicado al final de cada año, se elabora a partir de los datos de pagos de seguros, ofreciendo un panorama claro de los impactos financieros y humanos más significativos vinculados al cambio climático. Además, el análisis toma en cuenta estudios de atribución climática, que calculan cuánto aumentó la probabilidad de estos eventos debido a la quema de combustibles fósiles como el gas, el petróleo y el carbón.

Estos eventos extremos, vinculados al cambio climático, incluyeron huracanes, tifones, inundaciones y olas de calor que afectaron a regiones de todo el mundo, desde Estados Unidos hasta el sudeste asiático. A pesar de los costos humanos y financieros, las decisiones políticas continúan incentivando prácticas como la quema de combustibles fósiles, agravando las consecuencias de la crisis climática.

Los desastres climáticos de 2024 dejaron una destrucción económica sin precedentes

La devastación económica por daños ocasionados por el cambio climático alcanzó cifras récord en 2024. Tan sólo los huracanes Helen y Milton en Estados Unidos causaron 50 mil millones de dólares en pérdidas, mientras que el tifón Yagi en el sudeste asiático provocó la muerte de al menos 829 personas y daños de 12 mil 600 millones de dólares. En Europa, la tormenta Boris dejó 26 muertos y pérdidas por 5 mil millones de dólares. Inundaciones catastróficas en regiones como el sur de China, Baviera, Valencia y Río Grande do Sul en Brasil incrementaron aún más el impacto financiero, demostrando que ninguna región del mundo es inmune al cambio climático.

desastres climáticos de 2024

Además de las pérdidas económicas inmediatas, estos eventos resaltaron las fallas en la planificación y adaptación climática, especialmente en países desarrollados como Estados Unidos. Las infraestructuras inadecuadas, la falta de inversión en tecnologías sostenibles y la ausencia de políticas preventivas han amplificado el impacto de estos desastres. Este escenario contrasta con las demandas globales de reducir emisiones y fortalecer la resiliencia ante fenómenos meteorológicos extremos.

El creciente costo de estos desastres también es evidente en el hecho de que todos los eventos principales de la lista acumularon pérdidas superiores a 4 mil millones de dólares. Científicos han identificado huellas claras del cambio climático en la mayoría de estos desastres, destacando cómo la quema de combustibles fósiles amplifica la probabilidad y severidad de estos eventos.

El impacto humano y ambiental

El costo real de los desastres climáticos de 2024 es probablemente mucho mayor que el reportado. Christian Aid señala que muchas personas, especialmente en países pobres, no cuentan con seguros para cubrir las pérdidas. Además, los daños indirectos, como la destrucción de ecosistemas clave, el aumento de los niveles del mar y la inestabilidad alimentaria, son incalculables.

Eventos como las inundaciones en África occidental, deslizamientos de tierra en Filipinas y olas de calor en Bangladesh y la Antártida oriental, aunque no aparecen entre los diez más costosos, tienen consecuencias a largo plazo que podrían alterar profundamente la estabilidad social y económica global. Este sufrimiento humano refleja decisiones políticas que priorizan los combustibles fósiles sobre alternativas sostenibles, perpetuando ciclos de pobreza y vulnerabilidad en las comunidades más afectadas.

El impacto en los ecosistemas es igualmente preocupante. Bosques devastados por incendios forestales, ríos contaminados y tierras agrícolas inutilizables se traducen en pérdidas que no se miden en dinero, pero sí en vidas. La dependencia continua de prácticas no sostenibles agrava esta crisis, limitando las oportunidades para restaurar el equilibrio ecológico y garantizar la seguridad alimentaria para las próximas generaciones.

desastres climáticos de 2024

Inacción y daños severos en Estados Unidos

Estados Unidos, la economía más grande del mundo, concentró tres cuartas partes de las pérdidas económicas, superando los 140 mil millones de dólares en daños. El rol de Estados Unidos en esta crisis es especialmente preocupante debido a su dependencia de los combustibles fósiles y la falta de políticas climáticas ambiciosas. Con la llegada de Donald Trump a la presidencia, un líder que niega la existencia de la crisis climática, el país podría retroceder aún más en su transición hacia la sostenibilidad.

Los huracanes Helene y Milton no solo marcaron un precedente económico, sino que también expusieron la vulnerabilidad de las comunidades estadounidenses. Ciudades costeras como Miami y Nueva Orleans enfrentaron evacuaciones masivas y daños en infraestructura crítica, mientras que millones de personas quedaron sin hogar. Este panorama contrasta con los esfuerzos de otras naciones que, aunque menos desarrolladas económicamente, han avanzado significativamente en políticas de adaptación climática.

Mientras otras naciones avanzan en la descarbonización, Estados Unidos enfrenta críticas por su falta de compromiso con la reducción de emisiones y el financiamiento climático para países vulnerables. Esta postura no solo incrementa los costos económicos, sino que también amplifica el sufrimiento humano en los lugares más afectados por la crisis.

El alto precio de la tibieza…

Los desastres climáticos de 2024 subrayan el inmenso costo económico y humano de ignorar la crisis climática. A medida que estos eventos se vuelven más frecuentes e intensos, la inacción política y la dependencia de combustibles fósiles agravan las consecuencias. Según Christian Aid, el cambio climático no es un fenómeno natural, sino un reflejo de decisiones políticas que priorizan los beneficios económicos a corto plazo sobre la sostenibilidad global.

La urgencia de actuar nunca ha sido más evidente. Reducir las emisiones, fomentar el uso de energías renovables y cumplir con los compromisos financieros hacia los países vulnerables son pasos indispensables para evitar que los costos de la crisis climática se sigan disparando, tanto en términos económicos como humanos. En este contexto, las políticas internacionales y locales deben alinearse con la necesidad de proteger a las comunidades más expuestas, priorizando la sostenibilidad sobre los intereses económicos inmediatos.

Responsabilidad social de Six Flags: fallece joven tras subir al Superman

El 20 de diciembre de 2024, un trágico incidente puso en jaque la responsabilidad social de Six Flags México. David Ordóñez Castillo, un joven de 17 años que visitaba el parque con amigos para celebrar el fin de cursos de su preparatoria, falleció tras subirse a una de las atracciones más conocidas del centro de diversiones. ¿Qué sucedió?, ¿cómo reaccionó la cadena de entretenimiento? Te explicamos todo a continuación.

Detalles del Incidente

David y sus amigos disfrutaron de la atracción “Superman”. Al descender, David manifestó malestar, caminó unos pasos, se desmayó y comenzó a convulsionar. Sus compañeros intentaron auxiliarlo, pero el personal del parque formó una cadena humana que les impidió acercarse. Los servicios médicos del parque tardaron entre 15 y 20 minutos en llegar, y al ser trasladado al Hospital Ángeles del Pedregal, se confirmó su fallecimiento.

Reacciones de la Familia

La madre de David, Angélica Castillo, expresó su consternación por la falta de atención oportuna y las inconsistencias en la información proporcionada por el parque y el hospital. Rodrigo, hermano de David, cuestionó la capacitación del personal de Six Flags y la demora en la respuesta médica.

Comunicado de Six Flags México

El parque emitió un comunicado indicando que los paramédicos respondieron de inmediato y que David fue trasladado al hospital más cercano. Sin embargo, los testimonios de testigos y familiares contradicen esta versión, señalando una respuesta tardía y protocolos inadecuados, lo que genera dudas sobre la responsabilidad social de Six Flags en este tipo de emergencias.

Implicaciones Legales y Éticas

Este incidente plantea serias interrogantes sobre la responsabilidad social de Six Flags México en términos de seguridad y atención médica. La falta de una respuesta rápida y efectiva sugiere deficiencias en los protocolos de emergencia y en la capacitación del personal para manejar situaciones críticas.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Seguridad en Parques de Diversiones

La responsabilidad social de Six Flags debería enfocarse en garantizar que incidentes como este no vuelvan a ocurrir. La RSC implica que las empresas deben priorizar la seguridad y el bienestar de sus clientes. En el caso de los parques de diversiones, esto se traduce en:

  • Protocolos de Seguridad: Implementar y mantener medidas de seguridad rigurosas en todas las atracciones.
  • Capacitación del Personal: Asegurar que todo el personal esté adecuadamente entrenado para responder a emergencias médicas y de seguridad.
  • Transparencia y Comunicación: Proporcionar información clara y veraz a los visitantes y sus familias en caso de incidentes.
  • Mejora Continua: Revisar y actualizar regularmente los protocolos de seguridad y respuesta a emergencias.

Normativas y Estándares Internacionales

La responsabilidad social de Six Flags también debería alinearse con estándares internacionales como la ISO 26000, que proporciona directrices sobre responsabilidad social, enfatizando la seguridad y la salud en el entorno de trabajo. Además, la ISO IWA 48:2024 sobre principios de implementación ESG destaca la necesidad de prácticas empresariales responsables que prioricen la seguridad y el bienestar de todas las partes interesadas.

Conclusión

La trágica muerte de David Ordóñez Castillo en Six Flags México resalta la imperiosa necesidad de que las empresas de entretenimiento adopten y mantengan estándares estrictos de seguridad y respuesta a emergencias. La responsabilidad social de Six Flags no es solo una obligación ética, sino una necesidad operativa para garantizar la confianza y seguridad de los clientes. Es fundamental que incidentes como este sean investigados a fondo y que se implementen medidas correctivas para prevenir futuras tragedias.

Las tres industrias con mayores retos laborales frente el avance tecnológico

A medida que la tecnología avanza de manera acelerada, las diferentes industrias enfrentan nuevos retos que impulsan la innovación e impactan en el futuro del trabajo. Aunque muchas de ellas incluyen el uso de una mayor automatización, el futuro de la innovación seguirá dependiendo de una fuerza laboral altamente calificada.

De acuerdo con los estudios de Manpowergroup sectores como Transporte, Logística y Automotriz; Salud y Ciencias de la vida;  Energía y TI enfrentan retos particulares para próximos años.  

“Las empresas le hacen frente a tres factores prioritarios que motivan su transformación, el envejecimiento de la fuerza laboral, la mayor adopción de la Inteligencia Artificial y la necesidad de cumplir con los compromisos contra el cambio climático, ejes clave que en consecuencia renuevan los puestos de trabajo y perfiles que buscan las empresas en sus trabajadores” indicó Fernando Bermúdez Pire, director de Relaciones Corporativas de ManpowerGroup.

ManpowerGroup detalla las tendencias y retos laborales para cada industria: 

Transporte, Logística y Automotriz. El 76% de los empresarios tienen dificultades para encontrar el personal cualificado que necesitan.

  • Casi dos tercios de los fabricantes (64%) afirman estar regionalizando actualmente sus cadenas de suministro. 
  • La transformación ecológica de las empresas seguirá cobrando impulso en los próximos años. En consecuencia, el 73% de los empleadores del sector afirman que están contratando o tienen previsto contratar personal para empleos y cualificaciones ecológicos.
  • Aunque las mujeres constituyen la mitad de la fuerza laboral mundial, sólo representan el 27% de los trabajadores en este sector. 

Consulta: https://blog.manpowergroup.com.mx/manpowergroup/energ%C3%ADa

Salud y Ciencias de la vida. El 77% de las empresas del sector salud y ciencias de la vida tienen dificultades para encontrar el personal capacitado que necesitan.

  • 10 Millones de trabajadores de la salud se necesitarán de aquí a 2030. 
  • 75% de los líderes del sector de la salud afirma que sus organizaciones aún no son capaces de usarLA porque no han planificado o destinado los recursos necesarios de forma suficiente.
  • Sólo el 38% de los empleadores del sector salud y ciencias de la vida a nivel mundial afirman estar utilizando herramientas de IA conversacional como Chat GPT.

Consultahttps://blog.manpowergroup.com.mx/manpowergroup/salud 

Energía. El 81% de los empleadores del sector energético contratan personal para empleos con competencias ecológicas.

  • Se espera que la transformación global de la energía limpia cree más de 10 millones de nuevos puestos de trabajo esta década.
  • Energía es el sector líder mundial en la contratación de empleos verdes. El 81 % afirma estar contratando y considerando competencias verdes.
  • El sector de la energía eólica necesita encontrar 124,000 trabajadores para 2030 seguir el ritmo de la creciente demanda.

Consulta: https://blog.manpowergroup.com.mx/manpowergroup/energ%C3%ADa 

Tecnologías de la Información o TI. El 76% de los empleadores de TI en todo el mundo tienen dificultades para encontrar el talento calificado que necesitan.

  • La mayoría (82%) de los empleadores en todo el mundo y en diversos
  • sectores están contratando actualmente para roles de IA, y dicen que las habilidades en TI y Datos son las más difíciles de encontrar.
  • El mundo enfrenta una escasez de talento en ciberseguridad. Hoy en día, se necesitan 4 millones de trabajadores más para cerrar la brecha.
  • La mayoría de los líderes de ciberseguridad (56%) creen que las herramientas de IA ofrecerán una ventaja a los ciberdelincuentes en los próximos dos años.

Consulta: https://blog.manpowergroup.com.mx/experis/perspectivas_ti_2024 

Gaming. El 56% de los empleadores consideran las habilidades de juego de los candidatos.

  • Los trabajadores están dispuestos a probar más experiencias virtuales en el lugar de trabajo. Casi la mitad (46%) afirma que se sentiría cómodo recibiendo formación o entrenamiento virtual. 
  • Los empleados afirman que la gamificación les hace sentirse más productivos (89%) y felices (88%) en el trabajo.
  • La mayoría de los empleadores (70%) cree que la tecnología inmersiva, incluida la IA, tendrá un impacto positivo en los programas de formación y capacitación de sus empleados en los próximos dos años.

Consulta: https://blog.manpowergroup.com.mx/experis/gamers 

“A medida que las industrias avanzan con tecnologías de última generación, aspiran a expandir sus iniciativas de transformación para descubrir a l talento que hoy en día ya están adquiriendo estas habilidades. Es importante recordar que aún estamos en las primeras etapas de la implementación de estas novedades. A medida que crezca su adopción también aumentarán las oportunidades laborales”. agregó Fernando Bermúdez.

Grupo Royal Holiday mejora nivel de vida y estabilidad laboral de colaboradores con programas de capacitación

Como parte de los esfuerzos para mejorar la calidad de vida y estabilidad laboral de sus colaboradores, Grupo Royal Holiday continúa reforzando sus programas de capacitación, formación, actualización y desarrollo de su personal.

El desarrollo profesional de los colaboradores es especialmente importante en el sector turístico mexicano. De acuerdo con el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), el turismo es la actividad económica que más empleos da a jóvenes en el país, donde alrededor del 36.2% además de trabajar estudian.

Por esta razón, Grupo Royal Holiday ha realizado diversos esfuerzos dentro de su organización para promover un plan integral de capacitación que contribuya a la mejora de competencias de sus colaboradores, al tiempo que fomenta el desarrollo de los profesionales que laboral en el sector.

La compañía cuenta con diversos programas para su personal, para lograr un modelo idóneo de formación adecuado a las necesidades de cada área y colaborador.

Para la división comercial, ventas y áreas administrativas, el Grupo cuenta con cursos que van desde la inclusión laboral, gestión del cambio y administración de talento, hasta manejo de Big Data, fiscalización y comunicación efectiva. A través de estos cursos, la compañía capacitó a más de 900 participantes con más de 6,662 horas de capacitación en modalidad presencial y virtual en 2023, y 6,797 en lo que va de 2024.

Asimismo, desde 2013 la compañía impulsa su plataforma de cursos en línea Royal Connect, una iniciativa que ofrece oportunidades de profesionalización y certificación a colaboradores de la compañía. Actualmente, la plataforma ofrece más de 900 cursos interactivos en áreas como marketing, administración, programación, ciencia de datos y habilidades gerenciales.

Royal Connect está disponible las 24 horas los 7 días de la semana, lo que le permite a los colaboradores aprender y evaluarse a sí mismos en cualquier lugar y momento. Además, a partir del año pasado, la plataforma cuenta con integración directa a Crehana, software de aprendizaje y Recursos Humanos líder en Latinoamérica.

A través de Royal Connect, la compañía ha certificado a más de 1,511 colaboradores de su área comercial. Actualmente, la oferta de estudios incluye cursos creados por profesionales de otros sectores, como el impartido por la exatleta olímpica Nuria Diosdado, que en los Juegos Olímpicos de París 2024 puso en alto el nombre de México con una participación ejemplar en la Selección Mexicana de Natación Artística (SMNA).

“En Royal Holiday y Park Royal Hotels & Resorts entendemos que el liderazgo que hemos alcanzado en el sector se debe en gran medida a nuestros colaboradores, quienes todos los días construyen la gran familia que somos. Tenemos la prioridad de poner a su alcance más rutas de aprendizaje que los preparen con las habilidades necesarias para desarrollarse en el sector turístico y dentro de la compañía” señaló Miguel Ortiz, Director de Recursos Humanos de Grupo Royal Holiday.

A través de su cadena hotelera Park Royal Hotels & Resorts, el grupo también ha promovido diferentes programas de capacitación en materia de seguridad y salud física y mental, con el objetivo de informar y capacitar a los colaboradores en distintas áreas relacionadas con su bienestar, así como cursos de servicio al cliente, capacitación técnica y educación ambiental. El año pasado, la compañía impartió 45,613 horas de capacitación con 260 actividades en sus 14 hoteles, para un total de 95,089 participaciones de colaboradores.

Mediante la formación y acompañamiento al desarrollo profesional de los colaboradores, el sector turístico tiene la oportunidad de afianzar su posición como una de las actividades económicas más importantes para los jóvenes mexicanos.

Empresas como Royal Holiday han demostrado que estos esfuerzos optimizan sus operaciones y contribuyen a crear un entorno de aprendizaje y desarrollo continuo para los colaboradores, que hacen posible el avance del turismo en México.

Impulsa Rotoplas reforestación en Puebla

De acuerdo con datos de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), reforestar genera un impacto positivo en las comunidades, pues ayuda a mejorar el medio ambiente, contrarrestar el cambio climático, generar empleos y proteger los recursos naturales.

En este sentido, como parte de su compromiso en las comunidades donde opera, el equipo de Rotoplas Servicios de Agua (RSA) realizó una reforestación en el cerro Teyotla, ubicado en el municipio de San Pedro Cholula, Puebla, que colinda con la comunidad de San Miguel Papaxtla, perteneciente al municipio de San Jerónimo Tecuanipan.

Esta reforestación se llevó a cabo de la mano de la empresa de recolección y manejo integral de residuos Green Carson a través del programa Reforesta.

La iniciativa constó de la plantación de 526 árboles de la especie Pinus patula en una superficie que superó los 4 mil metros cuadrados, lo que traerá beneficios ambientales como la recuperación y estabilización del suelo, la retención de humedad y la restauración de biodiversidad local.

Con esto, RSA también ayudará a aumentar la captación de CO2, pues se estima que el futuro bosque tendrá una capacidad potencial de captar de 10 a 15 toneladas anuales por hectárea, con lo que reducirán significativamente la huella ecológica de la región.

En Puebla, la deforestación ha causado pérdidas preocupantes: de acuerdo con datos de Global Forest Watch (GFW), entre 2002 y 2022 se perdieron más de 66 mil hectáreas de cobertura forestal.

Además, un estudio reciente de la Universidad Iberoamericana Puebla reveló que el estado atraviesa una crisis medioambiental por la pérdida de áreas verdes, pero que también se han impulsado iniciativas como la ampliación a mil 500 hectáreas de algunas áreas naturales protegidas.

Por ello, el estado ha realizado acciones concretas para impulsar reforestaciones a lo largo del estado: según el gobierno de la entidad, en los últimos años se han reforestado 9 mil hectáreas, y se ha invitado a que los habitantes realicen acciones permanentes por cuidar los árboles para impulsar el futuro ambiental.

Más allá de lo inocente: lo que el caso BYD nos enseña sobre sustentabilidad

Por Edgar López

Hoy, 28 de diciembre, Día de los Santos Inocentes, me encontré con una noticia que me hizo reflexionar. Como suele pasar en esta fecha, lo primero que hice fue comprobar que no fuera una de esas bromas que suelen circular. Pero no, esto no tiene nada de gracioso. BYD, uno de los nombres más grandes en movilidad eléctrica, está en el centro de una polémica en Brasil: 163 trabajadores chinos han sido identificados como víctimas de tráfico de personas, trabajando en condiciones degradantes en la construcción de una de sus plantas.

El concepto de sustentabilidad es mucho más amplio y complejo de lo que a menudo se percibe. Para muchas personas, se ha reducido a lo ambiental, asociado con términos como “tecnología limpia” o “emisiones cero”. Elegir un coche eléctrico puede parecer una decisión sustentable, pero el caso de BYD en Brasil nos invita a profundizar más. La verdadera sustentabilidad no se limita a un solo aspecto; implica un equilibrio integral entre los impactos sociales, ambientales y económicos, que deben gestionarse de manera consciente y responsable.

Aunque los vehículos eléctricos de BYD puedan tener un impacto positivo en el medio ambiente, este caso nos recuerda que ningún producto es realmente sustentable si las operaciones que lo hacen posible afectan negativamente a las personas. Las condiciones laborales denunciadas en Brasil son una clara señal de que no hay verdadero equilibrio cuando los pilares sociales y económicos son ignorados.

Aquí es donde entra la responsabilidad social empresarial (RSE). Más allá de reaccionar ante los problemas, las empresas tienen la capacidad de prevenirlos. A través de procesos de debida diligencia, pueden identificar riesgos como condiciones laborales inadecuadas o violaciones a los derechos humanos y actuar antes de que se conviertan en crisis. Este caso de BYD era evitable con una gestión ética y controles adecuados desde el inicio. Pero la RSE no solo implica prevenir. También significa reconocer los errores, compensar a los afectados y mejorar los procesos internos para garantizar que algo así no vuelva a ocurrir.
La sostenibilidad, por su parte, es lo que permite a una empresa permanecer en el tiempo siendo competitiva, ética y relevante. No se trata solo de crear productos innovadores; se trata de garantizar que cada aspecto de las operaciones sea justo y equilibrado.

Mientras reflexionamos sobre esta noticia, en un Día de los Santos Inocentes que nos recuerda que no todo es lo que parece, vale la pena pensar en lo que entendemos por sustentabilidad. Más allá de etiquetas verdes o productos “limpios”, ser sustentable significa gestionar responsablemente todos los impactos que generamos. No es una etiqueta ni una respuesta rápida a nuestras inquietudes; es un compromiso real con las personas, el planeta y el futuro.


Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.

Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.

Narco y Licencia Social: una lección para los líderes empresariales

Por Edgar López

En un país donde la narrativa del crimen organizado se entrelaza con la vida cotidiana, la reciente noticia sobre juguetes regalados por el líder del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), Nemesio Oseguera, alias El Mencho, en Coalcomán, Michoacán, pone en primer plano un tema delicado y complejo: la Licencia Social y su conexión con el tejido comunitario.

El concepto de Licencia Social se refiere a la aprobación y aceptación que una comunidad otorga a las actividades de una organización. Aunque términos como “Responsabilidad Social Empresarial” y “Sostenibilidad” suelen relacionarse con empresas y ONGs, sorprendentemente, los cárteles del narcotráfico también emplean estas prácticas para garantizar su permanencia y operatividad.

Qué es la Licencia Social y cómo se obtiene

La Licencia Social no es un documento formal ni un permiso regulado por autoridades, sino un acuerdo implícito sustentado en la confianza, el beneficio mutuo y la aceptación de una comunidad hacia las actividades de una entidad. Esta “licencia” se construye a través de:

  1. Relación cercana con la comunidad: Escuchar activamente las necesidades locales y atenderlas con acciones tangibles.
  2. Generación de valor social: Resolver problemas concretos, desde acceso a recursos básicos hasta infraestructura.
  3. Reconocimiento público: Ganar confianza al involucrarse directamente en el bienestar de las personas.

Aunque estas prácticas suelen atribuirse a corporativos responsables, es evidente que grupos criminales también las adoptan para consolidar su poder. Desde regalar despensas durante pandemias hasta construir iglesias, centros deportivos o repartir juguetes, estas acciones responden a un modelo estratégico que busca legitimidad en un contexto de ilegalidad.

Rentabilidad del vinculo social

El ejemplo de Coalcomán evidencia la rentabilidad de mantener un vínculo directo con la comunidad. El CJNG logró:

  • Confianza y lealtad: Los beneficiarios perciben al cártel como un actor que se preocupa por ellos más que las propias autoridades.
  • Licencia de operación: La comunidad otorga una aceptación implícita a sus actividades, reduciendo riesgos de denuncias o confrontaciones locales.
  • Imagen de benefactor: Las acciones altruistas construyen una narrativa positiva que suaviza el impacto de sus actividades delictivas.

El llamado a las organizaciones lícitas

Si estas prácticas son tan efectivas que incluso organizaciones fuera de la legalidad las adoptan, la pregunta es obvia: ¿qué esperan las empresas y organizaciones legales para construir y fortalecer sus propias Licencias Sociales?

  1. Ir más allá de los informes y compromisos corporativos: No basta con cumplir normativas o tener compromisos en materia responsabilidad social. La clave está en conocer a las comunidades y generar impacto directo.
  2. Inversiones sociales estratégicas: Invertir en educación, salud, infraestructura o actividades culturales puede garantizar no solo la aceptación social, sino también la sostenibilidad a largo plazo.
  3. Construir confianza genuina: La transparencia, la comunicación abierta y la inclusión de las comunidades en la toma de decisiones refuerzan los lazos.

El peligro de ignorar la Licencia Social

Las organizaciones que descuiden esta “licencia” están expuestas a crisis de reputación, rechazo social y obstáculos operativos. Empresas extractivas o industriales enfrentan bloqueos comunitarios y escándalos que afectan sus resultados, precisamente porque descuidaron la gestión social.

En contraste, los cárteles entienden que la aceptación social puede ser su arma más poderosa. Esto debe ser una alerta para el sector corporativo: si quienes operan al margen de la ley logran consolidar un vínculo con la comunidad, las empresas lícitas tienen la responsabilidad y el potencial de hacerlo aún mejor.

Un aprendizaje desde lo aberrante

La Licencia Social no es solo un concepto idealista; es una herramienta pragmática para la sostenibilidad. Aunque los cárteles la utilizan con fines oscuros, las empresas pueden convertir estas estrategias en motores de desarrollo positivo. La clave no es si deben actuar, sino cómo y cuándo hacerlo.

Es curioso reflexionar sobre esto un domingo de fin de año, un momento donde se mezclan los balances y los aprendizajes. Estas historias, aunque lamentables, nos recuerdan que incluso de los temas más oscuros y censurados hay lecciones. La clave está en analizarlas, entenderlas y encontrar maneras de aplicar ese aprendizaje para seguir promoviendo la generación de valor.


Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.

Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.