Las elegidas este año fueron Londres, París y Nueva York.
Las tres ciudades ocuparon los primeros puestos de una encuesta elaborada por la consultora británica PwC, que consulta anualmente por la percepción de cuáles son las mejores urbes del mundo.
La capital británica se quedó con el primer puesto en el estudio que consulta sobre infraestructuras, innovación, liderazgo e influencia, entre otros factores.
En el cuarto y quinto lugar aparecen Ámsterdam y Sídney.
La urbe latinoamericana mejor posicionada en la lista es Río de Janeiro en la posición número 20.
Ciudad de México está en el puesto 25.
En el 26 aparece São Paulo y en el 29, Bogotá.
Ninguna otra región de América Latina aparece en la lista de las consideradas 30 mejores ciudades del mundo.
Las 30 “mejores ciudades” del mundo
1. Londres
2. París
3. Nueva York
4. Ámsterdam
5. Sídney
6. Berlín
7. Tokio
8. Toronto
9. Estocolmo
10. Los Ángeles
11. San Francisco
12. Dubái
13. Madrid
14. Milán
15. Chicago
16. Hong Kong
17. Singapur
18. Pekín
19. Seúl
20. Río de Janeiro
21. Shanghái
22. Monsú
23. Kuala Lumpur
24. Ciudad de México
25. Johannesburgo
26. Sao Paulo
27. Bombay
28. Yakarta
29. Bogotá
30. Lagos
Los detalles de la encuesta
La encuesta de PwC se realizó en 16 países y 5.200 personas fueron entrevistadas.
Los participantes del estudio son líderes económicos, personas con altos ingresos o elevados niveles académicos.
París desde el aireParís fue elegida por marcar tendencia y por sus atracciones culturales.
Todos los entrevistados son mayores de 18 años.
Otros aspectos que se tomaron en cuenta en la encuesta fueron los transportes, atractivos culturales, entretenimiento, educación y salud pública y gastronomía.
Los motivos de la gente
Londres se destacó en la encuesta por su sólido transporte público, infraestructuras bien construidas, claro ordenamiento legal y por estar bien conectada con el reto del mundo.
París fue elegida por sus atractivos culturales, su influencia y por marcar tendencia.
Nueva York, por su parte, destacó por su liderazgo, influencia económica y sus facilidades financieras.
Ciudad de México, una de las pocas elegidas de América Latina, fue reconocida por la calidad de su comida, muchos atractivos culturales y entretenimiento.
CEMEX, S.A.B. de C.V. (“CEMEX”) (BMV: CEMEXCPO) informó hoy que varias de sus instalaciones en México y Estados Unidos obtuvieron Certificación de Conservación por parte del Wildlife Habitat Council (Consejo de la Vida Silvestre o “WHC”, por sus siglas en inglés) por sus programas de conservación, así como por los esfuerzos en materia de educación en vida silvestre y protección del medioambiente.
WHC certificó 15 instalaciones de CEMEX en Estados Unidos, además de tres programas en México, que reciben esta certificación por primera vez.
Las instalaciones certificadas en Estados Unidos incluyen la mina Center Hill, la planta de cemento de Clinchfield y la planta de cemento de Victorville. En México, obtuvieron certificación la planta de cemento de Atotonilco, la planta de cemento de Huichapan y el principal proyecto de conservación de CEMEX, El Carmen, el cual recibe esta certificación en el decimoquinto aniversario de esfuerzos continuos enfocados en la investigación científica y en la restauración de hábitat y especies.
Los programas de CEMEX con Certificación de Conservación de WHC están enfocados principalmente en la restauración de hábitat, así como en visitas educacionales. Por su parte, El Carmen abarca programas de reintroducción de especies extintas en la región, prevenciones de incendios, proyectos de participación comunitaria y programas educacionales, entre otros esfuerzos.
“Nos enorgullece recibir, una vez más, la Certificación de Conservación de WHC en nuestros programas en Estados Unidos. Este reconocimiento, en conjunto con la primera certificación de esta institución en nuestros programas en México, pone de manifiesto el éxito de nuestros esfuerzos de sostenibilidad a nivel global”, dijo Fernando González Olivieri, Director General de CEMEX.
“Esta Certificación fomenta el continuo compromiso de integrar la sostenibilidad en todos los aspectos de nuestras operaciones”.
WHC promueve y certifica la conservación y manejo del hábitat en áreas de operación de compañías a través de asociaciones y educación. Los programas de WHC traducen metas sostenibles en acciones sobre el terreno tangibles y medibles. Mediante un enfoque en construir relaciones de colaboración en la conservación con empleados de compañías, otras organizaciones de conservación, agencias de gobierno y miembros de la comunidad, los programas de WHC se centran en dar lugar a ecosistemas saludables y comunidades conectadas.
La secuenciación del genoma y el avance de las herramientas informáticas podría conllevar que, en el futuro, todos tengamos en nuestras casas unos dispositivos capaces de recibir la información codificada de las vacunas por Internet para poder descargarla desde un mensaje de correo electrónico.
Según Craig Venter, uno de los responsables de la primera secuenciación del genoma, en un futuro (quizá no muy lejano) tendremos una especie de caja conectada al ordenador que recibirá secuencias de ADN a través de Internetpara la síntesis de proteínas, virus e incluso de células vivas.
Una impresión 3D genómica
De esta forma, este aparato podría, por ejemplo, recibir una receta para la insulina, proporcionar la vacuna contra la gripe durante una pandemia o incluso producir virus dirigido a combatir las bacterias resistentes a los antibióticos.
Según su visión, incluso los futuros colonos de Marte tendrían, gracias a este conversor biológico digital, acceso a las vacunas, antibióticos o fármacos personalizados que necesitarán en el planeta rojo. Estos astronautas, además, podrían transmitir a la Tierra la información genómica de los seres de Marte, para que los científicos pudiera crear el organismo extraterrestre utilizando su propia caja.
Venter asegura que ya tiene el prototipo de este conversor y que vendría a ser, más o menos, una impresora 3D de genoma.
Conversor Biológico Digital, ésa es la clave
De hecho, ya se están haciendo las primeras pruebas de este conversor biológico digital. En estos momentos se está desarrollando el primer convertidor digital de biológica en la planta de fabricación de vacunas que la farmacéutica Novartis tiene en Carolina del Norte.
“Tan pronto como aparece una nueva cepa del virus de la gripe, podemos enviarla de inmediato de una forma digital. Luego, en menos de 24 horas (pero no antes de 10) el dispositivo robótico es capaz de hacer sintéticamente la nueva vacuna, que se puede producir allí mismo”, explica Venter.
Las ventajas son enormes, especialmente cuando se producen pandemias, como la crisis de la gripe H1N1. Algunas zonas del planeta no tuvieron las vacunas hasta nueve meses más tarde. Con el sistema en el que trabaja este científico, los médicos podrían ser capaces de enviar la información digital para la vacuna en todo el mundo en menos de un segundo.
De un millón a 400 euros: las rebajas llegan al ADN
Aunque aún se está en las primeras fases de testeo y pruebas, estos avances son posibles gracias a la secuenciación del genoma y la aplicación de diferentes herramientas técnicas. De hecho, gracias al desarrollo de la tecnología, hoy es posible que podamos conocer todos los detalles (secuenciar, en términos científicos) de la información genética que tiene nuestro ADN por unos 400 euros.
Para que te hagas una idea, la primera secuenciación realizada por Venter costó un millón de euros y 9 meses de trabajo. Ahora, en apenas unos días o semanaspuedes tener en tu mano toda esta información.
La oferta de análisis genéticos es cada vez más amplia y variada. Gracias a esta información, podremos saber qué posibles enfermedades podemos desarrollar y cómo podría ser una cura totalmente personalizada y a la carta de nuestros problemas.
Lo que queda por venir es más apasionante
Puede parecernos que esta industria se ha desarrollado mucho y en poco tiempo y, aunque en parte esto es verdad, al parecer de momento solo sabemos el 1 por ciento de todo lo que la genómica va a dar de sí, según explica Venter. El reto es llegar a entender todos los desórdenes humanos e interpretarlos, de manera que se pueda hacer una medicina predicitva más que reactiva, como hasta ahora.
Los campos de actuación y de estudio son tan amplios como diversos: enfermedades hereditarias, cáncer, mutaciones genéticas, desórdenes mentales…
Así, por ejemplo, Venter explica que la compañía que ha fundado para el estudio y conocimiento del genoma de todas las personas también incluye en sus bases de datos toda la información clínica de los pacientes, de manera que se combine más información más allá del ADN.
De hecho, la combinación de técnicas informáticas y de Big Data con informes clínicos es uno de los campos en el que muchas empresas y emprendedores están poniendo su foco.
Por ejemplo, en España Ángel Alberich ha creado una spin-off de su equipo de investigación para desarrollar algoritmos que, tras el visionado de imágenes clinicas procedentes de radiografías o TAC (entre otros), puedan constatar el estado de una determinada enfermedad en cualquier parte del cuerpo humano.
Tal y como explica Albertich, gracias a estos algoritmos “tendremos un criterio objetivo con el que poder hacer un mejor diagnóstico. No tendremos una escala de grados ni grandes cajones de enfermedad en los que poner a cada uno de los pacientes, sino que cada uno tendrá su tratamiento personal, porque quizá un dato en el conjunto de datos clínicos tenga un impacto distinto en el diagnóstico que en un paciente que en otro”.
El interés de las grandes
Además, empresas como IBM también se muestran interesadas en todo lo que tiene que ver con aplicar difrerentes tecnologías a las pruebas médicas. Por ello, IBM ha comprado la compañía más grande de imágenes clínicas de Estados Unidos para intentar aplicar sus sistemas Watson en la mejora de la detección y tratamiento de enfermedades y dolencias.
Otro de los ejemplos es Global Alliance for Genomics and Health, una organización no lucrativa formada en 2013, que se compara con W3C (el organismo de normalización dedicado a asegurarse de que la Web funciona correctamente). También conocida por sus siglas GA4GH, tiene un gran número de miembros, incluyendo las principales compañías de tecnología como Google. Sus productos hasta ahora incluyen protocolos, interfaces de programación de aplicaciones (API), y la mejora de los formatos de archivo para mover el ADN alrededor de la Web.
Con todos estos avances, también es posible seguir desarrollando lo que Carlos López Otín llama la genómica social.
López Otín, investigador español que ha contribuido a la notación del genoma humano y ha identificado más de sesenta nuevos genes humanos y el análisis de sus funciones en la progresión tumoral y en otros procesos normales y patológicos, considera que la genómica social contribuye a generar tratamientos incluso para aquellos con enfermedades raras o cuyo origen y tratamiento es hasta ahora completamente desconocido.
“A través de la Genómica social pretendemos acercar estos avances científicos a la sociedad y ayudar a aquellas personas que acuden a nuestro laboratorio en busca de información sobre patologías genéticas poco frecuentes y cuyo origen molecular es desconocido”, afirma López Otín.
Quince años de imparable desarrollo
¿Cómo hemos llegado hasta aquí? Todo comenzó en 2001. Incluso antes.
Muchos consideran que la secuenciación del genoma humano ha sido el mayor proyecto de investigación biomédica de la historia. Contó con un presupuesto de 3.000 millones de dólares y en él estuvieron implicados, a través de un Consorcio Público Internacional, EE. UU., Reino Unido, Japón, Francia, Alemania y China, entre otros países.
El proyecto arrancó en 1990 y se dio por concluido en 2003, dos años antes de lo previsto. Muchos consideran que la irrupción de una empresa privada, Celera Genomics, presidida por Craig J. Venter, ocho años después del inicio del proyecto público supuso un revulsivo, ya que lanzó el reto de conseguir la secuencia humana en un tiempo récord, antes del previsto por el Consorcio Público.
Celera Genomics proponía una estrategia de secuenciación alternativa a la secuenciación jerárquica que seguía el Consorcio, la secuenciación aleatoria (shotgun), con la que había conseguido secuenciar el primer genoma celular en 1995, el de la bacteria Haemophilus influenzae.
Finalmente, ambas corrientes consiguen la secuenciación del genoma humano al mismo tiempo y el 26 de junio de 2000, en un acto auspiciado por el presidente Bill Clinton y que tuvo como escenario la Casa Blanca, se encontraron los dos máximos representantes de las partes en competición, Venter por Celera, y el director del Consorcio Público, Francis Collins. Se anunció de forma conjunta la consecución de dos borradores de la secuencia completa del genoma humano.
¿Al servicio de los hackers?
A partir de ahí, y con la aplicación de tecnologías, se está produciendo una revolución que, sin embargo, tiene aún muchos flecos pendientes por resolver.
Por ejemplo, esta bio-impresora de Venter, en teoría, podría permitir también un ataque pandémico o bioterrorista (con algo tan sencillo como el sarampión) en cuestión de minutos, ya que bastaría con tener la información, compartirla, imprimirla e inyectarla.
Incluso con técnicas de ingeniería social (las mismas que se utilizan para ataques tipo phishing) se podría engañar a una víctima, alertando de una bio-falsa alarmapara, a continuación, interceptar y engañar con la vacuna a través del correo electrónico de la vacuna, de manera que las víctimas se inyectaran a sí mismos cualquier virus.
Sin embargo, algunos de los problemas reales a los que se enfrenta el desarrollo de esta industria no tienen que ver, en su mayoría, con cuestiones técnicas, sino sociológicas: los científicos son reacios a compartir los datos genéticos, y debido a las leyes de privacidad, se considera legalmente arriesgado enviar y poner genomas de las personas a través de Internet.
Muchos en la alianza GA4GH consideran que parte de la solución es una red informática peer-to-peer que pueda unir los datos muy dispersos. Sus estándares, por ejemplo, permitirían a un investigador enviar consultas a otros hospitales, que podían elegir qué nivel de información están dispuestos a compartir y con quién. Este control podría aliviar las preocupaciones sobre la privacidad. Añadiendo un nuevo nivel de complejidad, las API también podrían recurrir a las bases de datos para realizar cálculos para volver a analizar los genomas que almacenan y devuelven respuestas.
El problema, como en tantas otras ocasiones, no es de la tecnología, sino del uso que se quiera hacer con ella.
Algunas playas de México esconden inquietantes secretos y maravillas naturales, muchos quieren aprovecharse de ellos, otros planean luchar por su conservación. Hace un tiempo pudimos compartir la misión de este segundo grupo; visitamos una playa ubicada al norte de Veracruz, no con fines vacacionales, para relajarnos y broncearnos, sino para vivir una experiencia inolvidable con la naturaleza.
Esperamos a que dieran las 12 de la noche para salir en busca de una criatura de más de 50 años de vida. El cielo estrellado era nuestra única guía para presenciar uno de los momentos más importantes en la vida de una tortuga marina: la anidación de sus huevos.
Antes de iniciar esta aventura, recibimos una serie de reglas para no alterar el hábitat natural de nuestros anfitriones, como portar ropa oscura y no alumbrar por ningún motivo con lamparas o celulares. Tuvimos suerte, no caminamos mucho y después de recorrer 12 km en una cuatrimoto, encontramos a una tortuga.
Aunque sobre la arena había muchos cangrejos, bajamos de la moto sigilosamente, caminamos descalzos y alcanzamos a ver cómo la tortuga marina de un considerable tamaño había terminando de depositar casi todos sus huevos, una vez que terminó de esconderlos regresó hacia el mar.
Sin embargo, sabemos que su vida no es sencilla. Existen amenazas como cazadores que desean robar los huevos para fines comerciales incluso desde antes de su concepción, sin embargo también hay personas que se preocupan por la conservación y pelean con los cazadores para seguir protegiendo la especie.
Ricardo Yepez es un hombre que ha puesto en riesgo su vida por salvar a estos animales legendarios en la reserva ecológica el Raudal, una playa ubicada al norte de Veracruz, en donde cada verano llegan miles de tortugas para dejar a sus futuras crías en nidos que hacen por la madrugada, momento preciso para que los cazadores roben los huevos.
Rescate de futuras tortugas marinas
Fundación Yepez A.C., es una organización que preside el señor Ricardo Yepez, además de ayudar a liberarlas esta fundación se dedica a rescatar nidos de huevos de esta especie y protegerlos de los cazadores furtivos, ya que aunque suene triste y difícil de creerlo una de las principales amenazas para estas criaturas somos nosotros.
Para monitorear a estos animales Ricardo Yepez y los miembros certificados para el rescate de las tortugas lo han hecho caminando diariamente varios kilómetros de playa y si has visitado una playa seguramente sabes que caminar sobre la arena no es nada sencillo.
¿Cómo una OSC puede lograr tanto?
Fundación Yepez, A.C., por fortuna recibe donativos y apoyos de varias empresas y una de ellas es Panda Express, cuyo apoyo ha permitido a la fundación contar con una cuatrimoto equipada que se convertirá en una de las principales herramientas de trabajo para el rescate de nidos.
Este vehículo motorizado es resultado de la colecta de marketing con causa que realizó Panda Express a través de la venta de los simpáticos peluches de tortugas llamados Midas y Chelo, que fueron vendidos en todas las sucursales de Panda Express de la República Mexicana.
Durante nuestra aventura, nosotros también tuvimos la oportunidad de estrenar la cuatrimoto, y nos dimos cuenta que será una gran herramienta de trabajo para Fundación Yepez A.C.
De esta manera Fundación Yepez puede salvar a miles de tortugas y llegar en el momento preciso para el rescate de huevos. Con este ejemplo, una vez más la cadena restaurantera sigue reafirmando su estrategia de responsabilidad social, involucrándose en temas de biodiversidad y su compromiso con la fauna de México.
La movilidad es uno de los grandes problemas que afrontan los centros urbanos en todo el mundo, pues la demanda de transporte público crece cada vez más, haciendo ineficiente este servicio.
La Ciudad de México no es la excepción, por ello te mostramos los 10 retos que enfrenta la capital del país y que necesita solucionar si quiere ser reconocida como una urbe de primer mundo.
1. Mejorar el transporte público
En el área metropolitana de la Ciudad de México, el 29% de todos los viajes al día (aproximadamente 6.3 millones) se realiza en vehículo privado y el 60.6% en concesiones de transporte público de baja capacidad, por lo tanto, se debe mejorar éste último con urgencia.
2. Cuotas para transitar por ciertas calles
En los próximos cinco años, la movilidad en la Ciudad de México podría quedar paralizada por el exceso de vehículos en sus vialidades. A lo cual, urbanistas y ONU-Hábitat proponen cuotas a los automovilistas que transiten por zonas de la capital con mayor congestionamiento vial como ya se hace en ciudades como Londres.
4. El tiempo invertido en traslados
En la Ciudad de México se estima que una persona invierte 3.5 horas/día considerando todos los viajes diarios.
5. Pérdida de horas-hombre
Diariamente el congestionamiento vial provoca una pérdida de 3.3 millones horas-hombre en la Ciudad de México, según el Reporte Nacional de Movilidad Urbana en México 2014-2015.
6. La contaminación nos mata
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, cada año mueren en nuestro país 14,700 personas a causa de enfermedades asociadas a la contaminación del aire.
7. Dependemos del transporte público
Ocho de cada 10 mexicanos dependen de la eficacia del transporte público para cumplir con sus actividades diarias, según el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública (CESOP) de la Cámara de Diputados.
8. Las zonas metropolitanas las más afectadas
El número de viajes diarios que cruzan la frontera entre el Estado de México y el Distrito Federal es de 4.2 millones, de acuerdo con datos de la Secretaría de Movilidad (Semovi).
9. CDMX, la más congestionada
La Ciudad de México ocupa el primer lugar en el mundo con mayor índice de congestión de tráfico, según el estudio de TomTom Traffic Index 2016.
10. Concentraciones de las grandes ciudades
El 72% de la población vive en 384 ciudades de más de 15 mil habitantes que forman el sistema urbano nacional. Estas concentraciones de población se han convertido en un problema para la movilidad.
En 2050, el 70% de la población mundial vivirá en ciudades, transformando así el transporte público y privado en uno de los temas de mayor prioridad en la mayoría de las ciudades, ya que la eficacia de un sistema de transporte es esencial para la vida y la economía de las personas, instituciones y empresas.
México recibir el foro de negocios internacional para la industria del tráfico y soluciones de movilidad: Intertraffic México 2016 del 16 al 18 de noviembre, donde se abordarán estos problemas.
¿Qué es y quién define la belleza?, ¿por qué es tan importante formar parte de los rostros más codiciados?, ¿cuál es el verdadero objetivo de someter nuestro cuerpo? Estas y muchas otras preguntas aún esperan ser resueltas, lo que sí es un hecho, es que en nuestra sociedad lo que más importa es la apariencia.
En un mundo donde la perfección estética se relaciona con Kim Kardashian y el contouring perfecto se apodera de nuestro rostro, no es nada extraño que miles de niñas comiencen a maquillarse y a preocuparse por su peso desde temprana edad. Tristemente ya no suena irreal que una niña de 7 años quiera hacer dieta para tener el cuerpo de alguna super modelo.
¿Te has percatado que una buena figura, el mejor bronceado, incluso tu manera de transpirar ha interferido en muchas situaciones dentro de tu vida personal y profesional?
Para abordar las diferentes rutinas a las que el ser humano se somete para alcanzar la belleza y concientizar a la sociedad sobre su obsesión con el físico, el portal Nowness en colaboración con reconocidos directores como Marie Schuller, creó 15 videos para la serie “Define Beauty“, de los cuales elegimos cinco para hacer un breve recorrido.
1-. Define Beauty: “Feel The Burn”
Decidimos iniciar por “Feel The Burn”, un homenaje a la entrevista que le hicieron a Arnold Schwarzenegger durante el documental “Pumping Iron” de 1977. En él, el ex fisiculturista comparte información sobre su rutina de ejercicio, la cual describió como una sensación orgásmica.
Para este primer video, el director londinense, Emile Rafael, decidió hacer una réplica exacta sobre este documental, sólo que en lugar de ser Arnold el protagonista, es la fisiculturista, Rene Campbell, quien te compartirá su experiencia.
2-. Define Beauty: “Cooked”
Antes de continuar, tenemos una pregunta para ti: ¿cuando vas a la playa, además de descansar, uno de tus objetivos es regresar con el bronceado perfecto? Pese a que esta tendencia era etiquetada como una actividad para la clase social baja y era rechazada, sus precursoras Coco Chanel y Josephine Baker, pusieron rápidamente de moda la piel bronceada, color que de inmediato fue adoptado por toda la sociedad y que los doctores señalaban como saludable para el cuerpo.
Actualmente la Organización Mundial de la Salud (OMS) señaló que aproximadamente más de 66,000 personas mueren al año por la exposición de la piel a camas de bronceado y al sol, por lo que el director James Lees comparte una crítica bastante culinaria con el mundo, sobre la adicción al bronceado ideal.
3-. Define Beauty: “My Scars”
La mayoría de las personas tienen una cicatriz, algunas las muestran con orgullo pero otras, se avergüenzan por ellas, al extremo que deciden someter esa área a doloras cirugías y todo esto para tener una piel perfecta.
A través de “My scars”, Mateo Donaldson ilumina y hace una breve reflexión sobre las cicatrices del fotógrafo británico Sam Barker, quien sufrió un accidente donde su pierna y abdomen quedaron marcados por una cicatriz.
Por mucho que una cicatriz represente o no el resultado de un trágico accidente o la historia de una simple raspadura, es prueba de un proceso de curación del cual debemos sentirnos orgullosos, declaró Sam Barker.
Existen muchas personas que se sienten felices con sus cicatrices, para muchos es una marca de una batalla de la cual salieron triunfantes.
4-. Define Beauty: “From 18-80 in Two Minutes”
Dicen que el tiempo no pasa en vano. ¿Cuántas mujeres no conoces que utilizan una y mil cremas para no envejecer? También existen las que deciden inyectar en su rostro diversos químicos para reducir las arrugas o líneas de expresión; la mayoría de ellas abusan de todas estas alternativas y terminan pareciéndose al siguiente personaje…
Para abordar este tema y mostrar la belleza del tiempo en nuestra piel, el director Bart Hess presenta dos esculturas de mármol y como ceden al envejecimiento.
Este capítulo es un recordatorio sobre la lucha contra la degradación dermatológica, batalla imposible de ganar, según comparte Bart.
5-. Define Beauty: “Am I Ugly?”
Cuando la belleza se define por las tendencias de maquillaje, las curvas de tu cuerpo o qué tanto botox inyectes en tu rostro, parece algo muy normal que menores de 10 años se cuestionen de manera constante si son o no bonitas.
Las protagonistas de este último video, tienen algo importante que preguntarte y como nosotros, es probable te quedes analizando, si vale la pena seguir fomentando este tipo estereotipos.
La publicidad ya no solo anuncia algo, narra una historia que atraiga la atención de la gente y se quede grabada en su memoria por el mayor tiempo posible. La mejor comunicación es aquella que nunca se olvida, y actualmente no se puede lograr esto sin aprovechar las diversas herramientas que la tecnología nos ha brindado en los últimos años.
Redactar un reporte de sostenibilidad es un trabajo pesado que conlleva mucha recolección de datos y, sobre todo, tiempo. ¿De qué sirve invertir tanto esfuerzo si no se logra captar el interés de las personas? Más que anunciar la RSE y la sustentabilidad mediante largos reportes impresos u online, hay que saber cómo ser originales, innovar la comunicación e intentar que sea lo más dinámica posible para que los lectores lleguen a la última página. ¿Cómo? Empleando la misma táctica de la publicidad: contando historias.
Hay que tener cuidado. Comunicar no se trata de bombardear a la gente con más información de la que ya tiene, sino destacar con un mensaje limpio y verídico entre toda la masa de datos que podemos encontrar en las pantallas de los celulares, computadoras, televisiones, y otros medios.
El website GreenBiz recomienda 5 maneras dinámicas de comunicar la sostenibilidad:
1. Visible, táctil y auditiva.
Además de publicar un reporte de RSE en la página web de la empresa, imprimir un resumen ejecutivo que le sirva de apoyo es una excelente idea. Igualmente puedes crear portadas con diseño editorial en la web, enviar correos electrónicos y distribuir tu reporte en newsletters, impresos, cápsulas de video, y podcasts que celebren y promuevan la sustentabilidad de tu empresa.
Un ejemplo de esto es el reporte de sustentabilidad 2015 “Let’s Get Frank” de Heineken, que invitó al rapero Kevin “Blaxtar” a hablar de sus esfuerzos de responsabilidad social y sostenibilidad de una manera completamente fuera de lo tradicional.
2. Desarrolla una identidad de marca específica.
Si haces esto, podrás complementar la personalidad de tu negocio o marca y, al mismo tiempo, destacará de la competencia y conseguirás que tu público objetivo se interese y quiera saber más. Una marca sostenible tiene el potencial de volverse reconocida y darle una buena reputación a la empresa. Esto último te ayudará cuando necesites reclutar nuevo personal o retener el talento actual, así como generar lealtad entre tus colaboradores y clientes. Un ejemplo de esto es CEMEX y su reporte “Soluciones en Concreto para un Futuro Sostenible”.
3. El tema y el título deben ser memorables.
Esto es un elemento indispensable en tus reportes, y entre más te dejes llevar por la creatividad, mejor comunicación tendrás. Un tema convincente y un título inolvidable llevará tu mensaje al siguiente nivel. Natura, la marca de productos de belleza, consiguió esto en su reporte “Piensa impacto positivo. Visión de sustentabilidad 2050”.
4. Si lo imprimes, no olvides las certificaciones.
¿Decidiste que también es buena idea que tu reporte esté impreso? Entonces recuerda que puedes seguir varias medidas para que la publicación física de tu trabajo sea amigable con el ambiente. Al utilizar papel reciclado, cuidar que la imprenta funcione con energías alternativas, etcétera, podrás adquirir certificaciones cuyos logos hablarán muy bien de la empresa en las páginas de tu reporte.
El Consejo de Administración Forestal (FSC en inglés) apoya a quienes aprovechan los recursos de los bosques responsablemente. El logo de FSC Recycled certifica el 100% del contenido postconsumo en un producto. El FSC Mixed Sources garantiza que un artículo proviene de bosques bien aprovechados, que los recursos han sido controlados y las fibras son recicladas.
El logo con el símbolo de reciclado y el número 100% significa que el producto contiene fibras que fueron recuperadas en su totalidad de papel recolectado en programas de reciclaje.
Green-e, un programa independiente de protección al consumidor, también ofrece certificaciones. Tener este logo expresa que un producto completo fue hecho utilizando energía verde.
La asociación Chlorine Free Products confirma que un artículo fue manufacturado sin hacer uso de la clorina, un químico que es considerado dañino para la salud de las personas y la biodiversidad.
5. Hazlo viral.
Hoy tenemos una gran cantidad de dispositivos electrónicos y no aprovecharlos sería un desperdicio de recursos, especialmente porque los celulares y las redes sociales permiten extender la comunicación en muchos lugares al mismo tiempo. Hay tres herramientas que pueden serte más útiles que otras.
Los medios sociales. Si tu empresa tiene cuenta de Facebook, ¿por qué no hacerlo menos corporativo y un poco más personal? Puedes agregar fotos de tus empleados que tengan mensajes sustentables, por ejemplo, muestra cómo se encargan de consumir menos energía o cómo reciclan en la oficina. A estas fotos puedes añadirles hashtags, pero atrévete a inventar tus propias etiquetas en lugar de seguir las de otros. Si tienes más cuentas sociales, únelas con aplicaciones como HootSuite para gestionarlas mejor y asegurar que siempre estarás conectado con tus grupos de interés.
Códigos QR. Aunque pueden no parecerlo, siguen siendo de gran utilidad para lograr una comunicación que, además de tener la capacidad de llegar a varias personas, es medioambientalmente responsable. Solo asegúrate que una vez creado el código, sirva de manera óptima y no haya problemas para escanearlo.
Encuestas, sondeos y concursos en línea con su respectivo premio. De este modo, tendrás la información necesaria para mejorar tu comunicación de sostenibilidad y el público sentirá que está participando en una causa admirable.
En muchos casos, la sencillez es clave. ¿Por qué no intentar contar tus iniciativas en menos de 90 segundos? Así crearás un reporte accesible que podrás compartir en varias redes sociales.
Anualmente se entregan los CR Reporting Awards, el único premio global y online que reconoce a los mejores reportes de sostenibilidad desde 2007. Algunos de los ganadores han sido empresas como Nestlé, Coca-Cola y BMW, sin embargo, existen otras compañías no tan conocidas internacionalmente que también están haciendo grandes esfuerzos en RSE y cuyos reportes son interactivos y, más que comunicar datos y cifras, tienen evidencias audiovisuales y atractivas.
En tan solo 41 páginas la empresa danesa BESTSELLER, que cuenta con alrededor de 15 mil colaboradores, nos relata las iniciativas que está realizando a favor del medio ambiente, la biodiversidad, la comunidad y la lucha contra la pobreza. No solo da información, la cuenta y nos hace sentir parte de esa trayectoria hacia la sustentabilidad que están recorriendo. Igualmente, complementa sus afirmaciones mediante vínculos externos que contienen listas, políticas y demás. El diseño de su reporte 2014-2015 es minimalista, interactivo, con ilustraciones, fotografías y videos que respaldan lo que dicen y prometen hacer. Al final del reporte, enumeraron sus próximas metas y nos permiten saber el estatus en el que se encuentra cada una.
La cadena de hoteles, resorts y spas Soneva Fushi, con presencia en las Maldivas y Tailandia, también entregó su reporte de sostenibilidad, que se enfoca en la preservación de la biodiversidad y la ayuda comunitaria. El diseño representa totalmente la identidad del hotel: un paraíso sustentable lleno de historias inspiradoras. Gráficas, fotografías y testimonios son los protagonistas de este reporte que, y lo mejor de todo es que ya incluye los Objetivos de Desarrollo Sostenible implementados por la ONU en 2015 entre sus metas e iniciativas. Un punto destacable en este reporte es que los empleados de Soneva, sean directores o no, expresan su opinión en el reporte y cómo la empresa los ha ayudado a conseguir sus proyectos laborales, a fomentar la sustentabilidad y el apoyo que reciben para continuar formándose profesionalmente.
Como estos dos ejemplos demuestran, la clave de un buen reporte es combinar lo tradicional con lo moderno, atreverse a salir del formato y jugar con la creatividad. Un reporte de sostenibilidad no tiene que ser tedioso sino convertirse en una oportunidad de demostrar la innovación, el talento y los valores humanos de la empresa.
Si hay algo que nos caracteriza a los mexicanos es el humor, nos encanta reírnos y bromear prácticamente de cualquier situación, no importa que a veces sea un tema difícil o polémico, siempre encontraremos la forma de encararlo con una sonrisa. Pues bien, hace un par de noches un grupo de personas se reunió para reírse de la desnutrición, pero no precisamente de la forma en la que crees.
En el marco del Día Mundial de la Alimentación, que se celebra cada año el 16 de octubre, y como parte de la campaña Desayunos para Mejores Días, Kellogg hizo distintos esfuerzos con el objetivo de hacer frente a la desnutrición infantil, y uno de ellos fue la realización de un Stand-up comedy en la Ciudad de México.
La marca logró unir la comedia con una causa social, bastaba con que la gente quisiera romper con la rutina, pasar una divertida velada y al mismo tiempo contribuir a la salud alimentaria de niños en situación vulnerable, ya que el boleto de entrada se donó en su totalidad al programa Desayuno para Mejores Días, representando el desayuno completo diario de un niño durante un mes.
La noche resultó un éxito gracias a los cinco standuperos: Nicho PeñaVera, Emiliano Gama, Diego Zanassi, Slobotzky, Ricardo Perez y Omar Villegaz como Host, que participaron en la dinámica, donando su tiempo y trabajo a la causa, y a las personas que asistieron.
“Ojalá más gente se una a este tipo de causas, la verdad es que nuestra generación está muy acostumbrada a creer que por dar un like en Facebook o compartir algo en Twitter estamos haciendo una diferencia y la verdad es que no; tenemos que levantarnos y ser conscientes de lo que está pasando afuera y tratar de aportar lo que podamos.” Compartió Slobotzky.
Por su parte Nicho PeñaVera hizo énfasis en que así como ellos pudieron apoyar a través de lo que mejor saben hacer, que es stand-up, cada uno de nosotros lo podemos hacer de alguna manera por medio de nuestra profesión o nuestra pasión.
El dinero recaudado se destina a Banco de Alimentos de México (BAMX), que es una de las principales organizaciones aliadas de Kellogg para llegar cada vez a más niños y así atacar a la desnutrición.
Además de esta divertida noche, para este Día Mundial de la Alimentación, Kellogg colaboró con otros esfuerzos e invitó a usuarios de redes sociales a participar y compartir en sus cuentas un video de conciencia sobre la situación alimentaria en México, por cada vez que el video se compartió la compañía donó una porción de cereal a quien más lo necesita.
Y para continuar, en alianza de Grupo Imagen se hicieron distintos centros de acopio donde la gente podía ir a donar alimentos no perecederos, por cada alimento entregado, Kellogg se comprometió a donar dos veces más la cantidad de comida a BAMX.
De esta manera había una opción para que todos los que quisieran y de la forma que quisieran, pudieran contribuir y mejorar la calidad de vida de personas y familias completas.
Cruz Azul empresa socialmente responsable responde:
Según datos de la OMS (Organización Mundial de la Salud), debemos tener un acceso oportuno, aceptable, asequible y de calidad a servicios de atención a la salud. Es importante que en nuestra comunidad existan estos servicios para satisfacer las necesidades médicas de cada persona.
Para distintas compañías este tema es de vital importancia, un ejemplo de ello es el Centro de Administración de Servicios de Salud, S.C. (CASS), empresa creada por la Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L., encargada de coordinar los servicios de salud para sus socios comerciales, los distribuidores del cemento Cruz Azul.
¿Qué hace Cruz Azul como empresa socialmente responsable?
El sistema de salud para los distribuidores de cemento Cruz Azul constituye un esfuerzo que apuesta por estrategias de salud; en primer término en materia de promoción de la salud –estilos de vida–; en segundo lugar, en prevención de la salud; y tercero, como consecuencia de lo anterior, el acceso y la prestación de servicios de salud que privilegian la visión de la medicina de primer contacto que prima sobre la de especialidad.
Este servicio no responde a un esquema tradicional de pólizas de seguros de gastos médicos mayores; por el contrario, apuesta por el bienestar integral de los distribuidores y sus familias desde un enfoque más amplio, en donde la salud es un bien jurídico tutelado que implica la corresponsabilidad del usuario apoyado por un trabajo cotidiano, sistemático y personalizado. Su funcionamiento se encuentra integrado en cinco componentes fundamentales para el logro de sus objetivos, que son: Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L., los distribuidores de cemento Cruz Azul, EL CASS, un fideicomiso y una aseguradora. Lo anterior regido bajo principios vinculados al ejercicio del derecho a la salud, tales como: accesibilidad, aceptabilidad, calidad, disponibilidad, consentimiento informado, integridad, seguridad personal, libertad de elección del profesional de la salud, privacidad y confidencialidad.
Los procesos operativos del Sistema funcionan a través de una estructura integrada por una red de Establecimientos de Bienes y Servicios de Salud, así como los Módulos de Atención Médica Primaria y de Atención Familiar, los cuales atienden zonas geográficas independientes, permitiendo de esta forma que los servicios de salud tengan un mayor alcance.
¿Cuáles son los resultados que Cruz Azul ha obtenido?
Durante el 2015 los usuarios del Sistema de Salud ascendieron a 837 usuarios (313 titulares y 518 beneficiarios). Hubo un registro total de 71 ingresos; 62 bajas y cero suspensiones. En total los módulos de Atención Médica Primaria y de Atención Familiar, proporcionaron 2,669 consultas.
Se realizó la aplicación sistemática del Protocolo de atención al adulto mayor, donde a través de instrumentos de valoración en la población de usuarios de más de 60 años de edad, se logró determinar que el 80% se encuentra con un estado de salud controlado en materia de las enfermedades crónicas degenerativas.
Actualmente se cuenta con 5 Alianzas y Convenios de ayuda mutua para la prestación de servicios con el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán”, el Instituto Nacional de Cardiología “Ignacio Chávez”, el Instituto Nacional de Cancerología, el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias y el Instituto Nacional de Pediatría.
Año con año La Cruz Azul impulsa trabajos de investigación científica en salud de alta especialidad, a través del otorgamiento de la Beca Cruz Azul, en convenio con el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán”. Durante el ejercicio se entregaron 8 becas para beneficio del programa de becarios e investigaciones del Instituto.
En relación a la capacitación para los usuarios del Sistema, se realizaron 14 eventos comprendidos por talleres y pláticas de prevención y promoción de la salud, violencia de género y derechos humanos. Asimismo se llevaron a cabo 13 pláticas de promoción de la cultura de la salud con una asistencia de 670 usuarios.
Las acciones anteriores benefician el impulso de una visión general que contempla a los socios comerciales de La Cruz Azul en un estado saludable, mediante el cual sean capaces de lograr sus objetivos y poder establecer más y mejores relaciones comerciales. De igual manera, el ejercicio del derecho a la salud y de los apoyos en el desarrollo de la investigación científica contribuye para que se presten mejores servicios y buenas prácticas de salud en el Sistema Nacional de Salud en los ámbitos público, privado y social.
Si quieres saber más de las prácticas socialmente responsables de Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L., da click aquí.
Si ya has revisado tus redes sociales el día de hoy -y sin importar el día o la hora en que lo leas esto, seguramente ya lo has hecho- lo más probable es que hayas encontrado una serie de memes graciosos, muchos artículos del tipo de los que no puedes pasar de largo sin dar click y diversas fotografías de amigos y conocidos. ¿Te has preguntado alguna vez cuánto de ese contenido es responsable?
Siendo el responsable de transformar la forma en que nos comunicamos en línea, Facebook ha permanecido por años como el rey de las redes sociales. Sus más de mil millones de usuarios a novel global están ahí para decirlo y aunque es seguido de cerca por otras plataformas, hasta ahora nadie ha podido reclamar esa corona.
Mucho se ha avanzado en la penetración de internet desde el nacimiento de esta red. Pinterest, Instagram, Snapchat y un sin número de aplicaciones se han sumado a la lista haciendo que el mundo digital crezca a una velocidad realmente impresionante.
Desafortunadamente el conocimiento de los usuarios sobre el funcionamiento de estas plataformas no parece avanzar al mismo ritmo. Uno de cada tres adolescentes mexicanos entre 12 y 18 años de edad usuarios de internet, asegura haber subido fotos en “poses provocativas” al menos una vez, según datos del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), retomados por Animal político en 2012; al menos el 30% publica datos personales como teléfono, nombre de su escuela y fotos familiares; el 43% ni siquiera considera riesgoso ir a una cita con una persona que conoció en internet.
Muchos quizá pensarían que dicho comportamiento se reduce con la edad, sin embargo el 41% de los usuarios de Tinder, la red de citas por excelencia, está entre los 25 y los 34 años. Ver fotografías de niños en Instagram, incluso con su uniforme escolar se ha vuelto común y ni hablar de cuántos videos con mensajes violentos o discriminatorios se vuelven virales en la red día tras día.
El uso de las redes sociales dice mucho de individuos y de gigantes corporativos; habla de la forma en que cada uno interactúa con el entorno, refleja sus valores y define la forma en que los percibe su comunidad. De ahí que adoptar hábitos responsables dentro de ellas de forma cotidiana se vuelve relevante en la comunicación del compromiso social individual, del mismo modo que lo es para las grandes marcas.
En Expok queremos compartir contigo una infografía con diez consejos que te ayudarán a lograrlo. ¡Ayúdanos a compartirla a través de tus redes sociales!
Hacia la segunda mitad del semestre de cada año se ha hecho costumbre ver un aumento en los eventos de reconocimientos a personas y organizaciones que participan en actividades filantrópicas donde distintas fundaciones y empresas están financiando premios algunos ya consolidados y otros que afortunadamente ponen otros énfasis en sus propósitos de destacar distintos aportes.
De tal manera han avanzado las alianzas entre organizaciones de la sociedad civil, empresas y fundaciones ya no solo para destinar recursos de inversión a proyectos de relevancia social sino también para agradecer la generosidad de quienes trabajan a favor de los demás.
Este hecho tiene gran profundidad por los efectos que provoca, uno de ellos es incidir favorablemente en la cultura de dar. Siempre reconocer implica un gran acto de humildad y le representa el desafío de lograr una síntesis entre los criterios objetivos y los subjetivos que se consideran para premiar. Por otra parte, quien recibe un reconocimiento refrenda su compromiso, la acrecienta y le estimula a seguir con la labor. Pero quien atestigua la entrega de dichos galardones se estimula. En suma, premiar inspira. Un premio puede detonar otras nuevas acciones, adentrar a más personas en el acto de dar y poner manos a la obra en iniciativas que se habían postergado.
El lector podrá realizar una revisión de algunos eventos que se han llevado a cabo desde principios de septiembre. Compartir Fundación Social entregó sus renombrados Premios Compartir. Contó con el apoyo de las fundaciones Kaluz, MVS Radio, Manuel Arango. La Fundación Merced entregó sus Premios “Razón de Ser” y contó con el apoyo del banco HSBC, Toyota y de Fundación Gentera.
A principios de noviembre las fundaciones Esposos Rodríguez, Maldonado y José S. Healy entregrarán los premios Sonora a la Filantropía donde también cuentan con el apoyo del periódico El Imparcial.
En el sureste del país han nacido otros reconocimientos como el que por vez primera entregó Fortalece, organización dedicada a detonar el profesionalismo en la gerencia de instituciones filantrópicas. Su premio homónimo tiene como propósito reconocer y agradecer a líderes sociales de la región que apuestan a dirigir recursos para fortalecer habilidades y competencias en las organizaciones de la sociedad civil. Esta visión es trascendente ya que se distingue a quién está interesado en contar con un sector filantrópico más eficiente y eficaz y es la primera vez en el país que se da vida a un reconocimiento a quien ayuda a otras organizaciones a crecer y desarrollarse. Fortalace ha tenido el apoyo de la Fundación Dolphin Discovery, Fundación UADY, la Fundación Cozumel, Fundación ADO, Fundación Oasis, entre otros.
Los distintos capítulos de la Association for Fundrasing Professionals, como Guadalajara, Sinaloa, Yucatán y Ciudad de México, celebrarán el Día de la Filantropía también en noviembre donde se destaca a personas, empresas y fundaciones.
Desde el Consejo Directivo
El Presidente del Directorio saludó a sus colegas de Confío Construyendo Organizaciones Civiles Transparentes, A. C.; quienes llevarán a cabo este 28 y 29 de octubre su reunión de Consejo Directivo y planeación estratégica para 2017. Esta organización enfrenta un horizonte de oportunidades pues su modelo además de ser orientador se centra en acompañar el desarrollo institucional de las organizaciones para incrementar su confianza pública.
El Tesorero felicitó a la Fundación del Empresariado Chihahuense por relanzar el sitio “DAR Donaciones de Alto Rendimiento” porque bajo la premisa de “dinero llama dinero” el sitio en el ciberespacio permite que el público en general, sobre todo del estado, puedan destinar recursos económicos que complementen proyectos sociales. En realidad se busca alentar la corresponsabilidad entre, ciudadanos y una organización de prestigio mundial que es una de las principales inversonas del país.
Preocupa la situación de la Fundación Comunitaria Verazcruz, dijo la Secretaria del Consejo, pues algunas notas periodísitcas han señalado que varios empresarios que les apoyaban han decidido suspender sus donativos con motivo de la recesión económica que ya empiezan a sentir. El apoyo recibido es para atender a mujeres en tratamiento contra el cáncer y el programa está en riesgo, según su Directora Obdulia Díaz Guadarrama. Habría que revisar si es posible que esa fundación pueda emprender un plan de procuración de fondos que le permita diversificar sus fuentes, pues en pleno mes de lucha contra el cáncer es de las pocas organizaciones que se quejaron por su situación financiera.
El Director de la organización expresó que la empresa Samsung en colaboración con uno de los museos más conmovedores del país, Memoria y Tolerancia, presenta la exposición temporal: “Hogar Justo Hogar: Los derechos para las trabajadoras del hogar, una tarea pendiente”. Los visitantes podrán ver el documental “Sueños ajenos”, del director de cine Flavio Florencio. La exposición cuenta además con la colaboración del Centro de Apoyo y Capacitación para Empleadas del Hogar (CACEH) y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED). Estará abierta hasta fines de noviembre.
Emilio Guerra Díaz
Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.
Una sociedad no vive sin utopías, es decir, sin un sueño de dignidad, de respeto a la vida y de convivencia pacífica entre las personas y pueblos. Si no tenemos utopías nos empantanamos en los intereses individuales y grupales y perdemos el sentido del bien vivir en común.
Leonardo Boff
Uno de los proyectos más integrales, inspiradores y humanos que conozco tiene lugar en la región de la Selva Norte del Estado de Chiapas. El programa del que forma parte y forma parte lleva por nombre “Medios de Subsistencia y economía tseltal” y constituye una apuesta por impulsar procesos productivos sostenibles basados en el triple resultado (social, ambiental y económico) que brinden a los pequeños productores de café y sus familias las herramientas necesarias para generar una actividad económica rentable y digna que contribuya a alcanzar el objetivo principal: la buena vida (lekil cuxlejalil, en tseltal) a partir de un hogar sustentable y, con ello, la autonomía, la paz social y la armonía en la región.
A través de este proyecto, los grupos organizados en las comunidades indígenas de varios de los municipios con mayor índice de pobreza y marginación en México (Bachajón, Chilón, Sitalá y Yajalón, entre otros) tienen acceso y participación dentro de la cadena de valor gracias a la creación de tres empresas basadas en los principios de economía social: Tsumbal Xitalá (cooperativa de productores), Batsil Maya (fábrica de café) y Capeltic (cafetería) que cuenta ya con sucursales en la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de México, en la Ibero Puebla, en el ITESO de Guadalajara, en Centro también el la CDMX. Todas estas empresas están integradas en Yomol A’tel, que significa “Juntos trabajamos, juntos caminamos, juntos soñamos”.
Los proyectos impulsados son participativos y consensuados con las comunidades, adaptados a sus modos de vida y potenciando los valores que caracterizan a sus habitantes, con lo que se pretende reforzar los aspectos culturales, sociopolíticos, económicos y ecológicos, dentro del marco de multiculturalidad.
A pesar de los grandes retos que este proyecto implica, los resultados obtenidos son alentadores: la incorporación a la cadena del valor del producto, donde se capacitan y acompañan a los productores para que éstos desarrollen sus habilidades técnicas y organizativas; el involucramiento de los miembros de las familias para participar en los distintos procesos, así como la certificación orgánica del café y de la miel.
Estos resultados han permitido el acceso al nicho de especialidades, con lo que se han ganado clientes a nivel nacional e internacional pero, sobre todo, con lo que poco a poco están construyendo el precio del café para ir ganando independencia ante los precios que se cotizan en bolsa y contribuir a una repartición de la riqueza más justa y al beneficio social a través de la rentabilidad, el precio justo y la cooperación.
Todo esto ha sido posible por medio de un novedoso modelo que equilibra el ritmo tseltal con el ritmo globalizado, alineando intereses y haciendo compromisos que permitan que los actores se involucren para lograr resultados sin poner en riesgo lo que es importante para cada quien. Acompañados de un equipo técnico y administrativo de jóvenes (y no tan jóvenes) profesionistas que decidieron apostar por el proyecto y hacer de esta causa su proyecto de vida, 230 productores y sus familias (unas 1,200 personas) construyen cotidianamente su empresa con el corazón y con el sueño de una vida plena con justicia y dignidad.
Son muchas las lecciones aprendidas a través de este proyecto, pero la más importante es, en mi opinión, el equilibrio entre nociones y temas aparentemente opuestos. Así, es un proyecto que empodera a los productores, que se construye día con día y paso a paso, sin perder de vista las exigencias del mercado pero, sobre todo, encaminando todos los esfuerzos a alcanzar un sueño: el bien vivir en común.
Una empresa de este tipo rompe con todos los paradigmas pero también hace uso de lo mejor de cada quien para lograr ser una empresa solida, sostenible y sustentable, que trabaja con procesos eficientes, con una visión de proceso continuo y con altos criterios de calidad.
Representa una alternativa a los modelos anteriores con los que se venía trabajando en la región pero sobre todo comprueba que el trabajo duro, la creatividad, el compromiso, la ilusión, la esperanza, la perseverancia, y la colaboración son la inspiración y el ejemplo para apostar por proyectos que generan cambios verdaderos.
Queda mucho camino por recorrer y retos que afrontar. Pero en la vorágine cotidiana y ante el contexto en que vivimos actualmente siempre es bueno hacer una pausa y reflexionar sobre casos como éste y, por qué no, hacerlo disfrutando una buena taza de café.
Iliana Molina
Iliana Molina es Socióloga por la Sorbona de París y tiene un Máster en Economía Social por la Universidad de Mondragón, en España. Cuenta con más de diez años de experiencia en desarrollo social e inclusión económica en los sectores público, social y académico. Actualmente, colabora con la FAO como Especialista en Comercialización con Pequeños Productores en condiciones de Pobreza.
El número de asesinatos, ataques y actos represivos en contra de personas defensoras de derechos humanos en América Latina está alcanzando límites históricos, de acuerdo al informe “El riesgo de defender”, publicado hoy por Oxfam.
“La región ha entrado en una espiral de violencia inconcebible y debe parar ya. Se han perdido demasiadas vidas y el acoso contra defensoras y defensores continúa impunemente. Es hora de que los gobiernos actúen, sin más excusas ni demoras”, ha dicho Asier Hernando, subdirector regional de Oxfam en América Latina y el Caribe.
Con este nuevo informe, Oxfam se suma al esfuerzo y trabajo de otras tantas organizaciones en Latinoamérica y el Caribe para visibilizar esta grave agudización en ataques y asesinatos a defensoras y defensores, y muchos más líderes que trabajan desde el terreno respondiendo y monitoreando estos ataques.
“El riesgo de defender” que reúne datos de Global Witness, la Iniciativa Mesoamericana de Defensoras, y otros, resalta que 2015 fue el peor año en asesinatos a defensores y defensoras con 122 asesinatos registrados sólo en América Latina, cifra que representa el 65% de los homicidios en el mundo.
En 2016, la situación se ha seguido agravando con 58 asesinatos de defensores y defensoras reportados tan solo de enero a mayo de este año. José Ángel Flores, presidente del Movimiento Unificado del Aguán (MUCA), y Silmer Dionisio Jorge son las dos víctimas más recientes en lo corrido de este año. Fueron asesinados el 18 de octubre en la casa de José Ángel en Colón, Honduras.
El informe también enfatiza que las mujeres defensoras, particularmente, están más expuestas a la violencia debido a la cultura patriarcal y machista que aún predomina en la región y que incita los ataques en contra de las mujeres. El Salvador, Guatemala, México y Honduras reportan un aumento de agresiones en contra de mujeres defensoras, que en la gran mayoría de los casos, quedan en total impunidad. La cantidad de denuncias que nunca llegan a juicio es indignante. En México, el 98.5% de los ataques en contra de defensoras y defensores quedan impunes, en Colombia de 219 asesinatos entre 2009 y 2013, solo seis han tenido sentencia judicial.
“Hemos venido presenciando un incremento descarnado de los ataques, incluyendo asesinatos, de líderes y lideresas que luchan en sus países por sus derechos humanos básicos, como la igualdad, el acceso a fuentes de agua o el acceso a tierras. No importa la notoriedad internacional de defensoras y defensores, ni el respaldo que tengan, como en el caso de Berta Cáceres, asesinada en Honduras o Máxima Acuña, quien sigue siendo atacada de forma persistente en Perú. Si matan y amenazan a las figuras más reconocidas, el nivel de desprotección y vulnerabilidad de líderes anónimos es mucho mayor”, ha dicho Hernando.
Oxfam considera que esta situación se relaciona con la expansión de las industrias extractivas como modelo de ingreso para los países de Latinoamérica y el Caribe. La desaceleración económica que vive la región no ha servido para que los gobiernos adopten estrategias de desarrollo sostenibles, por el contrario siguen yendo en la vía incorrecta, promoviendo proyectos extractivistas de forma desenfrenada. Esto ha llevado a que grupos de poder se apropien de la institucionalidad estatal, limitando el cumplimiento las obligaciones de los gobiernos en materia de respetar, proteger y promover los derechos humanos.
“Es indudable que las dinámicas del negocio extractivista que no respeta el derecho a la consulta previa, libre e informada y construye proyectos a gran escala sin autorización de las comunidades, ha generado un clima de violencia generalizada en contra de los ciudadanos que se oponen a estas obras en sus territorios. Lo más grave, es que en la mayoría de los casos todo esto ocurre con el apoyo de los gobiernos, quienes conceden licencias sin tener en cuenta los protocolos internacionales”, remata Hernando.
Oxfam hace un llamado urgente a los Estados, para que actúen enérgicamente en prevenir los ataques y combatir la impunidad de los crímenes en contra de defensoras y defensores de Latinoamérica y produzcan resultados en el corto plazo que eviten una mayor pérdida de vidas. Para ello, es prioritario que los gobiernos de la región den soluciones estructurales a la crisis económica de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, único órgano que puede emitir medidas cautelares en este tipo de casos. Oxfam también llama al sector privado, especialmente a las empresas extractivas a respetar los derechos humanos y cumplir en todos los casos con los procesos de consulta previa, libre e informada con las comunidades.
La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) entregó por sexta ocasión consecutiva el certificado de Industria limpia a la planta Puebla de Mondelēz International, por su compromiso con la política de desarrollo sustentable.
Delegados de PROFEPA en Puebla reconocieron el compromiso de Mondelēz no sólo por cumplir la legislación, sino también por implementar mejoras en los indicadores de desempeño ambiental, consumo de agua, consumo de energía, generación de residuos y actualmente la medición de la huella de carbono dentro de las mejores prácticas medioambientales en sus operaciones.
La entrega de certificaciones, cuya validez es de dos años, se realizó en las instalaciones de Mondelēz en la ciudad de Puebla, planta dedicada a la fabricación de gomas y caramelos catalogada desde su reciente remodelación como la ”Fabrica de chicles más grande del mundo”, con una producción de 72,000 toneladas durante el 2015, de las cuales el 45% es exportado a países como Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica; Sudáfrica, Marruecos y China.
“Nuestros objetivos de sustentabilidad global nos colocan a la vanguardia de la lucha contra el cambio climático y apoyan nuestro objetivo de ser la empresa líder de snacks a nivel mundial”, comentó Santiago Aguilera, Director de Asuntos Corporativos de Mondelēz México.
“El compromiso ambiental de Mondelēz se fortalece al utilizar de manera eficiente los recursos naturales y económicos a nuestro alcance, nos mantiene como una empresa altamente competitiva, amigable con el medio ambiente y socialmente responsable. Las alianzas con nuestros socios de negocio y el trabajo conjunto con las autoridades medioambientales nos han abierto las puertas a conocer y compartir las mejores prácticas en nuestras plantas”, detalló Aguilera.
“Mondelēz avanza continuamente en la adopción de las mejores prácticas y cuidado del medio ambiente entre sus colaboradores para lograr significativos progresos en la reducción del consumo de energía y agua, las emisiones de CO2, la generación de residuos y el transporte eficiente”, agregó.
Para ser acreedores a este distintivo es necesario demostrar el cumplimiento total de la normatividad ambiental, tanto nacional como internacional, desarrollar buenas prácticas de operación e ingeniería así como la implementación de programas de mejora continua con relación al medio ambiente.
En México hay 184 especies de orquídeas en peligro de extinción debido a los cambios climático y de uso de suelo, así como a la venta ilegal de estas plantas, explicó el investigador de la Casa de Hidalgo, Rafael Salgado Garciglia.
En entrevista con PROVINCIA durante la inauguración de la XXIII Semana Nacional de Ciencia, el doctor señaló que en los últimos 10 años la población de orquídeas ha disminuido drásticamente con desaparición, sobretodo de especies terrestres.
Refirió que en el país hay mil 300 especies, de las cuales 200 se dan en Michoacán, y de esta cifra 40 por ciento es endémica de la entidad, pero pese a la variedad que existe, el estado es uno de los que enfrentan más problemas para la regulación de sitios que se dediquen a la venta legal de las plantas.
La Fundación de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) anunció hoy que recibió una donación de un millón de dólares de la Fundación Pfizer para llevar una lucha global contra el virus del zika.
Este “generoso apoyo es de vital importancia para ayudar a combatir los efectos devastadores de la epidemia del zika”, señaló en un comunicado Judith Monroe, presidente de la Fundación de los CDC, una organización sin ánimo de lucro.
Monroe aseguró que juntos (CDC y Pfizer) pueden hacer más por prevenir el contagio del zika, que en EE.UU. continental ha afectado hasta el pasado 19 de octubre a por lo menos 4 mil 16 personas, según datos de los CDC, 137 de ellos adquiridos localmente.
La ayuda incluye 170 mil dosis inyectables de métodos anticonceptivos para Puerto Rico, como parte del programa Red de Acceso a Anticonceptivos contra zika (Z-CAN).
El Z-CAN es una red de acceso a orientación y métodos contraceptivos gratis para mujeres que voluntariamente desean evitar o posponer el embarazo ante el riesgo del zika.
El zika no es, por lo general, una enfermedad mortal, pero la incidencia en mujeres embarazadas se ha vinculado con casos de microcefalia y otras malformaciones.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha declarado que tanto el virus del zika como sus consecuencias, las malformaciones congénitas (sobre todo microcefalia) y los trastornos neurológicos (síndrome Guillain-Barré), constituyen una emergencia sanitaria de alcance internacional.
La Fundación de los CDC, que opera en EU y otros 300 países, ha puesto en marcha alrededor de 800 programas sanitarios y ha recaudado más de 620 millones de dólares a través de asociaciones con entidades filantrópicas y empresas para financiar su trabajo.
Facebook realizó actualizaciones en su Centro de Seguridad y Centro para la Prevención del Bullying.
El sitio web informó que entre las novedades están la disponibilidad del centro en más de 45 idiomas alrededor del mundo, además contará con nuevos videos que explican las políticas y herramientas más importantes de la red social.
Además, prometió un sitio más fácil de navegar tanto en la web como en la aplicación móvil, e información sobre los socios locales en cada país.
En el marco del anuncio de las actualizaciones, la red social recomendó a los usuarios utilizar el inicio de sesión seguro que consiste en ingresar con un código de verificación que es posible recibir en el teléfono celular cuando se inicia sesión desde un dispositivo distinto al convencional.
Explicó que esta función puede ser activada fácilmente en la sección “Configuraciones de Seguridad” de la cuenta, en el apartado “Aprobación de inicios de sesión”.
Además, expuso, es necesario reportar el contenido abusivo o dañino y para ello el equipo global de la compañía labora las 24 horas del día siete días a la semana, y se encarga de revisar los reportes y eliminar el contenido que infrinja las normas comunitarias.
Refirió que los reportes son anónimos, además para ver el estatus de la solicitud los usuarios pueden ingresar al “Buzón de ayuda”.
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Resaltó que con la herramienta “Selector de Público” es posible decidir quién ve las publicaciones y actualizaciones.
De esta manera, refirió, “tienes la opción de compartirlo con todo el mundo, solo con tus amigos o de seleccionar una lista personalizada de personas con quien quieres distribuirlo”.
También existe la oportunidad de cambiar el público de un post después de que lo publicaste. “Para hacer esto, sólo tienes que hacer clic en el ícono del público del post y seleccionar la opción deseada”.
Aseveró que es posible revisar el contenido en el que un usuario ha sido etiquetado o que etiquetan las personas en sus publicaciones.
Por otro lado, el usuario tiene la opción de “Revisión de Biografía” con la que es imposible que sean publicadas las publicaciones en la que se ha sido etiquetado hasta que sean aprobadas.
“Facebook es el lugar donde las personas comparten momentos importantes para ellos y su familia, por eso nos enfocamos en construir servicios y herramientas que les den más control y les permitan sentirse seguros”, puntualizó la red social.
Los vehículos autónomos podrían demorarse en llegar al público al menos hasta la próxima década, pero un bus que se maneja solo —y habla— llegará a Estados Unidos el próximo año.
El transporte eléctrico de Local Motors llamado ‘Olli’ está en periodo de prueba en el área de Washington y la compañía planea presentarlo comercialmente en 2017 en varias ciudades, incluyendo Las Vegas y Miami.
Olli puede llevar 12 pasajeros y se espera que pueda transportar al público dentro de una red de áreas cercanas como universidades y aeropuertos, antes de que tener nuevas funciones y ubicaciones.
El vehículo parcialmente impreso en 3D es el primero en integrar la tecnología computarizada ‘Watson’ de IBM, que les permitirá a los pasajeros interactuar con él y hacerle preguntas como qué ruta tomará el bus y qué atracciones ofrece el destino.
“Muchas compañías están trabajando en vehículos autónomos”, dijo el presidente ejecutivo de Local Motors, Jay Rogers. “Esperamos estar entre los primeros que lo hacen realidad”.
Ojos en la vía
Olli utiliza la tecnología LIDAR, un sistema sensible de láser también usado en los vehículos autónomos de Google, que leen la vía.
El bus también tiene sensores suplementarios para supervisión remota, monitores de velocidad y precauciones de seguridad. Incluye, además, lo que Rogers define como un sensor táctil en la parte delantera del bus que automáticamente detiene el vehículo si hace contacto con cualquier cosa.
Los vehículos han evitado accidentes durante las pruebas, a pesar de enfrentar estrés adicional por parte de bromistas.
“Las personas quieren engañarlo”, dice Rogers. “Suena ridículo pero no lo es cuando piensas en lo que un ciclista podría hacer con un robot en el camino. Deberían golpear el sensor táctil para hacer parar el vehículo”.
“Un conductor normal de bus puede gritar una palabrota por la ventana, pero ¿debería un robot hacer eso?”, se pregunta Rogers.
Construyendo una relación
Los creadores de Olli esperan que su interfaz vocal única ayude a romper las barreras y ayudar a las personas a aceptar los robots.
“Se trata de desarrollar relaciones entre los pasajeros y la máquina de la manera más natural posible”, dice Bret Greenstein, Vicepresidente de la división de Internet de las Cosas de IBM.
IBM está dispuesta a desarrollar una personalidad ganadora para su interfaz, que proyecte amabilidad y confianza. El sistema también está siendo entrenado para reconocer aspectos innovadores como acentos regionales y nombres de lugares extraños.
“A nadie le gusta repetir”, dice Greenstein. “La máquina tiene que entender la manera como quieras hablar, no hacerte entrenar para hablar con ella”.
Mirando al futuro, Local Motors espera integrar la tecnología Watson con los perfiles de redes sociales de los pasajeros para ofrecer interacción más personalizada.
Crecimiento sostenible
El uso del material 3D impreso permite una rápida producción masiva.
El primer Olli fue creado sólo en dos semanas y nuevas microfábricas serán abiertas en todo el país.
Local Motors ya ofrece una serie de vehículos innovadores, incluyendo un carro impreso en 3D —que fue bautizado como ‘Strati’— que también tiene una capacidad autónoma y producción en masa.
“Nuestra meta es tener 20 microfábricas para 2020 y hacer más de 60.000 unidades al año”, dice Rogers.
El proceso de manufactura también le da a OIli una ventaja medioambiental sobre sus competidores.
Rogers dice que los materiales de fabricación para la impresión 3D usa 50% menos carbono que los metales tradicionales. Las partes pueden ser reutilizadas.
Olli funciona con electricidad, con carga inalámbrica y se espera que su uso extendido pueda impactar significativamente la polución en áreas urbanas.
Más allá del transporte público
El director ejecutivo de Local Motors dice que la compañía está pensando más allá del transporte público para proveer servicios variados de carga, comerciales o incluso de emergencias.
Rogers especula que Olli podría “entregar medicina, proveer publicidad por demanda o rodear un área masiva donde haya un tirador activo y bloquear el paso de personas para se libren del peligro”.
Las nuevas funciones llevarán a nuevos diseños, incluyendo vehículos aéreos y para los clientes. Local Motors está haciendo alianzas con compañías más grandes como Airbus, según Rogers, y sus diseños están generando demandas de ciudades de todo el mundo.
El director ejecutivo mira con optimismo que su compañía pueda dejar atrás a sus competidores de alto perfil en la carrera de los vehículos autónomos.
“Es nuestro momento”, dice. “Puedo decir con certeza que las compañías de manufactura masiva no serán las primeras en introducir su tecnología en la carretera”.
Panorama, el programa de investigación de la BBC, descubrió que refugiados sirios, entre ellos menores de edad, son explotados en fábricas que producen ropa para reconocidas marcas como Mango, Zara, Marks and Spencer y Asos.
Es la dura realidad de decenas de sirios que abandonaron su país huyendo de la guerra y residen en Turquía en condiciones precarias.
Todas las marcas involucradas negaron responsabilidad y señalaron que monitorean cuidadosamente sus cadenas de producción y proveedores.
Añadieron que no permiten la explotación de refugiados ni de menores.
Sin embargo Panorama encontró y conversó con decenas de trabajadores sirios que son empleados de manera ilegal en talleres textiles.
Para la realización del reportaje se utilizó una cámara escondida.
Como un pedazo de tela…
La investigación de Panorama también encontró a cuatro menores de edad sirios trabajando en un taller que produce ropa para Marks and Spencer y la cadena Asos.
Refugiados adultos también fueron hallados produciendo ilegalmente en fábricas que confeccionan jeans para las marcas Mango y Zara.
De acuerdo a los testimonios recogidos, estas personas ganan un poco más de US$1 por hora, cifra que está muy por debajo del salario mínimo en Turquía.
Un intermediario les realiza los pagos en la calle, casi en la clandestinidad.
Uno de los refugiados le relató a Panorama los maltratos que reciben en esas fábricas.
“Si algo le pasa a un sirio, se deshacen de él como un pedazo de tela”.
El trabajador menor en una de las fábricas visitadas tenía 15 años y trabajaba más de 12 horas diarias planchando ropa que después tiene que ser enviada a Reino Unido.
Inaceptable
Consultada por la BBC, la compañía Marks and Spencer aseguró que en sus inspecciones no se encontró un solo refugiado sirio en su cadena de suministro.
Un vocero de la compañía afirmó que los hallazgos de Panorama son”extremadamente serios” e “inaceptables para Marks and Spencer”.
La empresa sostiene que otorga empleo legal y permanente a cualquiera de los sirios que trabaja en sus fábricas.
“Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a seguir nuestros principios globales de abastecimiento, que incluyen lo que esperamos y exigimos a ellos y su trato de los trabajadores”, señaló el vocero,
Sin embargo, hay quienes sostienen que las compañías no hacen lo suficiente para detener los problemas revelados por Panorama.
Danielle McMullan, del Centro de Derechos Humanos y Negocios de Londres, una organización que investiga casos de explotación laboral en alrededor de 6.000 compañías del mundo, afirma que marcas como las involucradas en la investigación no entienden que tienen responsabilidades.
“No es suficiente decir que no saben nada al respecto y negar las faltas”.
“Ellos tienen la responsabilidad de supervisar dónde se están realizando sus ropas y en qué condiciones se fabrican”, concluyó McMullan.
“Sueldos irrisorios”
Mucha ropa se hace ahora en Turquía ya que está cerca de Europa y por ello puede lidiar con pedidos de última hora.
Esto permite a los comerciantes tener los nuevos diseños en sus tiendas más rápidamente que si se fabricaran en otros lugares.
Pero Turquía se ha convertido en un lugar difícil para hacer negocios.
La explotación laboral en ese país va en aumento después de la llegada de casi tres millones de refugiados sirios.
La mayoría de los recién llegados no tienen permiso de trabajo y muchos de ellos son empleados ilegalmente en la industria textil.
El periodista de Panorama Darragh MacIntyre conversó con decenas de trabajadores sirios que se encuentran en situación de explotación.
“Ellos hablan de sus salarios irrisorios y condiciones de trabajo terribles. Saben que están siendo explotados, pero también saben que nada pueden hacer al respecto”.
Panorama ingresó en un taller en Estambul en el que varios niños sirios eran explotados.
Una prenda de Asos fue encontrada en el mismo lugar.
Consultada al respecto, Asos reconoció que ese taller elabora ropa para su marca, pero no es una fábrica “aprobada” por la cadena.
Desde entonces, la compañía en sus inspecciones encontró 11 adultos y tres menores sirios.
Asos señaló que los menores hallados recibirán apoyos financieros para que puedan ingresar a la escuela.
Los refugiados adultos recibirán un sueldo hasta que puedan encontrar un trabajo legal.
Un portavoz de la compañía señaló a Panorama que se pusieron en marcha programas de recuperación “a pesar del hecho de que la fábrica (donde fueron encontrados los sirios) no tiene nada que ver con Asos”.
Químicos peligrosos
Panorama también encontró refugiados sirios que trabajan 12 horas al día en una fábrica de jeans para Mango y Zara.
Los refugiados se encargaban de rociar peligrosos productos químicos para blanquear los pantalones de mezclilla.
La mayoría de los trabajadores ni siquiera llevaba puesto un barbijo.
Mango reportó que la fábrica hacía de subcontratista sin su conocimiento.
En una inspección posterior no se encontró ningún trabajador sirio.
Mango dijo que sus trabajadores se encuentran “en buenas condiciones a excepción de algunas medidas de seguridad personales”.
La empresa matriz de Zara, Inditex, le dijo a la BBC que sus inspecciones de fábricas son una “forma muy eficaz de seguimiento y de mejora de las condiciones laborales”.
Zara detectó incumplimientos significativos en una auditoría en junio y otorgó a la fábrica involucrada hasta diciembre para hacer las mejoras requeridas.
Muchas empresas esperan que sus empleados trabajen regularmente más de 40 horas a la semana. Desde aquí, les damos una drástica sugerencia: Terminen con eso.
Un CEO cree que trabajar largas jornadas no sólo es innecesario si todo el mundo administra bien su tiempo y energía, sino que, además, tampoco ayudará a la rentabilidad de la empresa. Jason Fried, fundador de Basecamp, un fabricante de software de gestión de proyectos, practica lo que predica: rara vez trabaja jornadas de más de 8 horas e instruye a sus ejecutivos y empleados a hacer lo mismo. Su compañía, con unos 50 empleados, acaba de celebrar su 17o aniversario.
Ahora Fried está exhortando a otros empleadores a firmar el compromiso ‘Work Can Wait’ (El trabajo puede esperar). Quienes lo suscriben prometen “respetar las noches, fines de semana y vacaciones de los empleados. Ser considerado en el trabajo y limitar sus horas y las de sus colaboradores a 40 por semana. Dar ejemplo a su equipo”.
¿Qué gana el empleador? “Puedes crear un cambio permanente y beneficioso en tu empresa: aumentará la productividad, la creatividad y la lealtad, y la gente con talento va a querer trabajar contigo”, señala el compromiso.
Una de las empresas que lo ha firmado es DragonSearch. La firma de marketing digital decidió hace un año dejar de contar las horas semanales de los empleados y, en vez de eso, dejar que estos gestionen la manera de cumplir sus 160 horas al mes. Eso les da la flexibilidad de trabajar más o menos 40 horas en una semana determinada, en función de lo que sea pertinente para sus proyectos de trabajo y su vida personal. Pero en ningún caso se espera que trabajen más de esas 160 horas.
Seis meses después de que esta política entrase en vigor, la directora operativa, Etela Ivkovic, advirtió que los empleados llegaban con ideas más innovadoras que antes y estaban más dispuestos a asumir proyectos. La ejecutiva cree que ese cambio está directamente correlacionado con la nueva política de horas laborales de la empresa.
“Las personas se sienten más equilibradas. No estás preocupado porque ayer faltaste a la cena familiar o porque no has visto a tus amigos en un mes. La gente se siente mejor en general,” dijo. Ivkovic apuntó que las consultas y dudas de los clientes siempre son atendidas, tanto en llamadas semanales como en correos electrónicos. Si esos correos electrónicos llegan en la noche, “[los clientes] saben que estaremos disponibles a la mañana siguiente para resolverlo y corregirlo. Así que no tienen que preocuparse,” expuso.
En el raro caso de que una solicitud no pueda esperar hasta la mañana siguiente, un empleado puede mover sus horas a una noche o fin de semana para solucionarla.
Tanto ella como Fried afirman que este cambio en la cultura laboral puede llevar tiempo. Aunque tiene que ser aceptado por los ejecutivos, el personal de a pie también tiene que ser considerado y consciente cuando afecta el tiempo personal de sus colegas. Y nada de esto funciona a menos que todo el mundo sea inteligente en lo que respecta a la manera de trabajar. Eso significa reducir al mínimo las interrupciones y modificar las expectativas de que todos deben responder inmediatamente a tus preguntas y peticiones.
“El hecho de que alguien te pida algo no significa que tengas que dejar todo lo demás,” señaló Fried. Cuando él envía una petición a los empleados, espera que le respondan cuando estén disponibles. A menos que, por supuesto, algo sea realmente urgente. Sin embargo, señaló, pocas cosas lo son.
“Cuarenta horas a la semana bastan si no desperdicias tu tiempo. Debes proteger el tiempo y la atención de las personas”.
