Fundación MAPFRE reafirma su compromiso con la sociedad mexicana para enfrentar la crisis sanitaria y reitera la constante búsqueda de formas para extender su apoyo a los más vulnerables ante la situación. Es por ello que suma a sus iniciativas para mitigar los efectos de la contingencia, la donación de cerca de 6 millones de pesos a Fundación IMSS A.C. y al Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER).
La donación se realiza en especie otorgando equipo de protección para el personal de salud que continúa luchando para atender los contagios, la cual incluye mascarillas N-99, cubrebocas tricapa, batas quirúrgicas, guantes látex y kits completos de protección (bata, filipina, pantalón, gorro y cubrezapatos).
“Desde el inicio de la emergencia sanitaria, en MAPFRE enfocamos esfuerzos para proteger a nuestros colaboradores, clientes, aliados y la sociedad en general. Después de casi cuatro meses no podemos bajar la guardia, debemos seguir apoyando las causas necesarias para sobrellevar los efectos que la contingencia ha ocasionado. Continuaremos poniendo todo nuestro empeño a lo largo de este desafío buscando encaminarnos a una pronta rehabilitación.” Mencionó Jesús Martínez, CEO de MAPFRE Latam Región Norte y MAPFRE México.
Al inicio de la contingencia Fundación MAPFRE anunció la donación de más de 26 millones de pesos para la adquisición de equipo médico y de protección. Con este nuevo donativo, la Fundación espera continuar apoyando el trabajo del personal de salud que lucha en la prevención y control del COVID-19, proporcionando los materiales necesarios para su protección y reforzar la atención de la población afectada.
El Director del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), Jorge Salas Hernández comentó: “Quiero agradecer a nombre del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas (INER) a la Fundación MAPFRE por este valioso donativo. Hoy en día el equipo de protección personal es uno de los insumos más valiosos que permite a nuestro personal de salud, quienes están en contacto directo con los pacientes más graves como los que atendemos, trabajar con el mayor nivel de seguridad posible.”
“El día de hoy quiero agradecer con muchísimo cariño a Fundación MAPFRE este donativo tan generoso que nos hacen, el cual va a ser de gran ayuda para nuestros médicos, nuestras enfermeras, para todo el personal de primera línea que están tratando pacientes Covid-19. Agradecer todo el camino que hemos recorrido con nuestros hermanos de Fundación MAPFRE para llevar a cabo este gran donativo. Muchas gracias”. Comentó por su parte Ana Lía García, Directora de la Fundación IMSS.
En paralelo, Fundación MAPFRE ha desplegado diversas acciones en conjunto con su programa de voluntariado, aprovechando las herramientas que la tecnología ofrece para continuar su labor social, y realizar actividades virtuales para apoyar a quienes más lo necesitan. A través de su programa “Una Voz Amiga” donde participan más de 60 voluntarios, se han realizado alrededor de 400 llamadas a personas de la tercera edad para conectarlos y brindarles la escucha y acompañamiento que necesitan en momentos de distanciamiento social. Así mismo, los voluntarios de Fundación MAPFRE han aplicado el taller de risoterapia, impactando alrededor de 50 niños y adultos mayores, ofreciéndoles un vínculo cálido y emotivo mientras se encuentran resguardados.
Con estas acciones, Fundación MAPFRE resalta la continuidad de sus esfuerzos para apoyar al país a combatir la pandemia y refuerza el firme compromiso de la compañía con la protección y salud de las familias mexicanas, a la vez que hace un llamado de solidaridad a todos los sectores de la sociedad en miras de una sólida recuperación.
Ante la desaceleración económica mundial acentuada drásticamente por el Covid-19, la inversión española en México ha logrado mantener flujos constantes de inversión durante los últimos 20 años.
Así lo muestran las cifras publicadas al 31 de marzo de 2020 por la Secretaría de Economía; cuando recien empezaba la epidemia en México, España se consolidó en el segundo lugar de flujos de Inversión Extranjera Directa (IED) en el país, mantenido una inversión con vocación de permanencia y sentido de responsabilidad social.
La Cámara Española de Comercio en México (Camescom), con 130 años de existencia en México, es el organismo empresarial que conjunta en su mayoría a las empresas que representan gran parte de dicha inversión. De esta forma refuerza el compromiso de trabajo constante y su capacidad de adaptación ante los retos actuales.
La evolución histórica de la IED en México acumulada desde 1999 a la fecha, muestra una clara confianza del capital español en México. De acuerdo con los datos de la Secretaria de Economía, España ocupa el segundo lugar con 70,898 millones de dolares (12.1%); tan solo detrás de Estados Unidos con 277,485 mdd (47.2%) que lidera el rubro de IED en México.
De igual forma, cabe destacar que España representa el primer país europeo inversor con un 38.4% de la IED de la Unión Europea en México.
En ese sentido, los 70,898 mdd invertidos en México por las empresas de capital español se conforman de un 51.6% de nuevas inversiones alcanzando un total de más de 6,500 empresas participadas en capital español, y de un 37.5% de reinversión de utilidades que afecta a la totalidad de las empresas. El 10.9 % restante corresponde a cuentas entre compañías.
Es importante destacar que tanto las nuevas inversiones como las reinversiones de utilidades acumulan casi el 90% del total del stock de la inversión española en México, por encima del promedio mundial de la IED presente en el país.
En cuanto a los sectores con mayor flujo de inversión de las empresas de capital español establecidas en México destacan los servicios financieros con 28,209 mdd, que representa el (39.7%), servicios de telecomunicaciones y medios masivos con 15,075 mdd (21.2%).
Asimismo, la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica con 8,553 mdd (12%) y el sector de la construcción con 8,013 mdd (11.3%), y representan sectores estratégicos que han impulsado el desarrollo económico del país y la generación de nuevas fuentes de empleo formal en los últimos años.
En cuanto a la aportación de la inversión española en los Estados de la República esta se distribuye en la zona metropolitana con 29,514 mdd (41.6%), zona norte con 14,617 mdd (20.6%), centro occidente con 13,315 mdd (18.7%), y sureste con 9,711 mdd (13.6%).
Cabe mencionar que la inversión española esta presente en todos los Estados de la República, sin embargo, encontramos una mayor presencia de esta inversión en Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León, Querétaro, Veracruz, Quintana Roo, Jalisco, Guanajuato, Tamaulipas, Puebla y Oaxaca. Estados que se ubican en zonas estrategicas para el desarrollo social y de negocio en las que la Camescom tiene presencia a través de las Delegaciones Ciudad de México, Centro Occidente, Quintana Roo y Nuevo León.
El análisis de estos datos, la permanencia en las nuevas inversiones, la reinversión de utilidades, la diversificación en sectores y la presencia en todos los Estados, es muestra clara del compromiso de la inversión española en México. Así lo indican los flujos de la lED española que durante este sexenio han sido 5,511 mdd.
La Camescom refrenda su compromiso y el de las empresas socias en pro del desarrollo social y económico de México, continuando con el trabajo colectivo entre la sociedad y el sector empresarial.
Delta se ha asociado con RB, los fabricantes de Lysol®, para generar mayor confianza en los viajes al innovar experiencias más limpias e higiénicas para los clientes y los empleados. La alianza combinará la fortaleza de Delta en seguridad y rigor operacional con los 130 años de experiencia e innovación de Lysol en eliminar gérmenes para continuar mejorando los protocolos del Delta CareStandardSM implementados a través de las ubicaciones de los aeropuertos en los que opera Delta y a bordo de nuestras aeronaves durante la pandemia COVID-19.
El mantener las superficies limpias es uno de los enfoques del Delta CareStandard, así como brindar a los viajeros más espacio, aire más limpio, mayor seguridad y cuidado personal desde el check-in hasta el reclamo de equipaje y en cada etapa del viaje. La recién establecida División de Limpieza Global de Delta y Lysol fortalecerán los esfuerzos actuales de limpieza del Delta CareStandard y establecerán el estándar más alto de limpieza en todos los puntos de alto contacto a través de:
El innovar en desinfección: Delta y Lysol trabajarán juntos en la recopilación de información sobre las experiencias de viaje de los clientes para ayudar en el desarrollo de nuevas e innovadoras soluciones de desinfección tanto en los aeropuertos como en la experiencia a bordo.
También trabajaremos juntos para identificar y atender las inquietudes de los clientes relacionadas con los gérmenes durante sus viajes. Una de las primeras áreas de enfoque será el desarrollo de soluciones innovadoras en los baños de las aeronaves para eliminar gérmenes y proteger a los clientes y la tripulación.
El mejorar prácticas y protocolos de desinfección: los microbiólogos y los expertos en eliminación de gérmenes de Lysol estarán en coordinación con el equipo de Limpieza Global de Delta para desarrollar protocolos de limpieza y proteger a los clientes contra las bacterias y virus que causan enfermedades en las áreas de alto tráfico. Estos son los lugares donde los clientes están más preocupados por los gérmenes incluyendo las puertas de embarque, los baños de aeronaves y los Delta Sky Clubs.
Delta también implementará Delta Care Carts, los cuales incluyen productos de desinfección aprobados por la Agencia de Protección Ambiental (EPA por sus siglas en inglés) y recomendados por Lysol, lo que facilitará la desinfección de grandes áreas de asientos y mostradores con mayor frecuencia.
El proporcionar productos Lysol: Lysol proporcionará productos a Delta, incluyendo aerosol y toallitas desinfectantes de Lysol para ser utilizados junto con los protocolos de limpieza recomendados por Lysol en puntos críticos como áreas de alto contacto de Delta desde el check-in hasta el reclamo de equipaje.
La Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. aprobó recientemente el uso del aerosol y las toallitas desinfectantes Lysol las cuales han sido las primeras en probar su eficacia contra el nuevo coronavirus, cuando se usa en superficies duras y no porosas.
“No hay límite para la limpieza: siempre hay más que podemos hacer para innovar y elevar nuestros ya altos estándares, ya que eso es lo que nuestros clientes y nuestros empleados esperan y merecen”, dijo Bill Lentsch, Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente de Delta.
“Los expertos de Lysol comparten nuestro continuo ímpetu e innovación: son los mejores en su oficio. Es por esto por lo que estamos entusiasmados de comenzar con la investigación y desarrollo (R&D por sus siglas en inglés) para enfocarnos en los “lugares críticos” de gérmenes y consolidar el Delta CareStandard como el estándar más alto de limpieza de la industria, para que los clientes se sientan seguros de elegir volar con Delta a medida que más personas regresan a viajar”.
“Nuestra colaboración con Delta nos emociona ya que han demostrado claramente un gran liderazgo, cuidado y compromiso con la limpieza y la innovación en los puntos de alto contacto con los clientes y los empleados. Nuestra visión compartida de crear soluciones innovadoras dentro de las diferentes industrias, al tiempo que se refuerzan los protocolos de limpieza actuales, esto ayudará a los clientes de Delta a sentirse seguros cuando viajen”, dijo Rahul Kadyan, Vicepresidente Ejecutivo, Norteamérica, Higiene, Lysol.
“En Lysol, estamos comprometidos a ofrecer productos y proporcionar experiencia en la eliminación de gérmenes según lo definido por nuestro propósito, que es proteger, sanar y nutrir en la búsqueda incesante de un mundo más limpio y saludable”.
Delta también anunció recientemente una colaboración con Mayo Clinic para proporcionar medidas adicionales de prevención y control de infecciones del COVID-19 a los viajeros y los empleados. Esto incluye orientación en un programa sin precedentes de pruebas del COVID-19 para empleados, asegurándolos prácticamente a todos.
Los empleados de Delta serán evaluados en cuestión de semanas mediante pruebas en línea y en sus hogares. Mayo Clinic también recomienda las mejores prácticas para la seguridad de los empleados y los pasajeros como parte del Panel Asesor Médico Global de Delta que revisa y evalúa las políticas y procedimientos de salud y seguridad de forma continua.
La sostenibilidad se define como aquel desarrollo capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones.
Para garantizar este desarrollo, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) creó 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), teniendo como principal propósito erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible, la Agenda 2030.
México fue uno de los 193 países que decidió incluirse dentro de estos ODS, y KPMG, empresa que ofrece servicios de auditoria, ha desarrollado por sexta ocasión su estudio Desarrollo Sostenible en México, en donde analiza bienalmente la evolución, retos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y las organizaciones mexicanas.
Recientemente ha publicado su edición 2020. ¡Te invitamos a conocer los resultados!
¿Cómo se llevó a cabo el informe?
Para realizar el informe de Desarrollo Sostenible en México 2020, se encuestó a 294 directivos de organizaciones grandes y pymes –67% de capital nacional– incluyendo directores generales, gerentes, presidentes y miembros del Consejo.
De la misma manera, están presentes los principales giros industriales, como manufactura, servicios, alimentos y bebidas, automotriz y servicios nancieros, entre otros.
Las áreas a las que pertenecen los entrevistados son:
Entre los cuales el 74% son hombres y 26% mujeres.
Cabe destacar que la publicación y desarrollo del mismo se ubica en un contexto global marcado por la aparición y propagación del virus SARS-CoV2, que generó la pandemia de COVID-19.
Y las respuestas obtenidas describen los avances alcanzados durante la última década en materia de sostenibilidad, las áreas de oportunidad y, en particular, la creciente comprensión que este tema tiene por parte de empresas de menor tamaño, que, aunque disponen de menores recursos, están esforzándose por crecer sin dejar de cumplir las normas a las que están obligadas.
Para tener una mejor organización y categorización de los temas más relevantes, el informe de Desarrollo Sostenible en México 2020 destaca 8 insights.
8 insights del informe de Desarrollo Sostenible en México 2020
Es importante recordar que la sostenibilidad en su concepto más completo abarca una gran variedad de temas que deben ser atendidos integralmente para que las organizaciones logren su permanencia a largo plazo. Entre ellos: la transparencia y rendición de cuentas sobre temas económicos, sociales y ambientales, que incluyen asuntos laborales, comunitarios y regulatorios, mismos que son tomados en cuenta en los siguientes insights.
1. Requiere acción: principales retos para la humanidad
El informe de Desarrollo Sostenible en México 2020 considera que los siguientes son los principales retos y objetivos para la humanidad:
Aumento de la presión demográfica: cada vez somos más
Más de 9,700 millones de personas en el mundo en 2050.
En México, la población se incrementará por encima de los 163.7 millones.
El calentamiento global es una realidad: y las emisiones no dejan de crecer
El total global de emisiones se incrementó a 36,153 MtCO2 en 2017 (+1.34% vs. 2016).
México redujo sus emisiones hasta los 490 MtCO2 en 2017 (-2.97% vs. 2016) y ocupa el #11 en el rankingglobal de emisores.
Escasez de recursos: pero las necesidades globales siguen creciendo
Se prevé que la demanda mundial de alimentos aumente 70% para 2050 vs. 2006.
Se estima que la demanda global de agua se incremente 55% entre 2000 y 2050.
En las próximas décadas la calidad del agua disminuirá por exceso de nutrientes, poniendo en riesgo a una de cada tres personas.
En México, alrededor de 2.5 millones de mexicanos no tienen acceso al agua.
Agotamiento de los modelos de producción: el momento de la economía circular
Se estima que cerca de 12.7 millones de toneladas métricas de plástico ingresan al océano por año.
A nivel mundial, se prevé que los volúmenes de desechos electrónicos aumenten a 50 millones de toneladas métricas o más, cada año a partir de 2017.
El contexto geopolítico: nos enfrentamos a una crisis migratoria
Debido a distintos factores, 271.6 millones de personas han migrado de sus países de origen.
Del total de mexicanos que migraron durante 2010, 89% lo hicieron hacia Estados Unidos.
En 2018, 70.8 millones de personas fueron desplazadas forzosamente como resultado de persecución, convictos, violencia y violaciones a los derechos humanos.
Inequidad social: las brechas son cada vez más grandes
A pesar de que las tasas de pobreza se han reducido en más de la mitad desde el año 2000, una de cada diez personas sigue subsistiendo con menos de 1.90 dólares al día.
En México, 48% de la población tuvo un ingreso inferior a la línea de pobreza por ingresos en 2018.
2. El factor clave: la sostenibilidad es cosa de todos
De acuerdo con los resultados del informe de Desarrollo Sostenible en México 2020, 70% de las organizaciones participantes consideran que persiste un bajo nivel de madurez en cuestiones relacionadas a la sostenibilidad en el contexto nacional.
A pesar de las corrientes de avance global y los esfuerzos en el ámbito nacional en asuntos relacionados, se deduce que la percepción de los participantes es que, todavía hoy, existe un amplio margen de mejora en la gestión de los asuntos relacionados con la sostenibilidad en México.
Una estrategia de sostenibilidad abre la puerta para generar valor hacia la comunidad y, a su vez, aportar positivamente al cuidado de nuestro entorno, manteniendo el enfoque de protección y la búsqueda de crecimiento de las organizaciones.
Adoptar hoy un enfoque de negocio responsable supone un diferencial competitivo en un entorno regulatorio ambiental, social y de salud sumamente demandante.
3. Sostenibilidad y monitoreo de factores críticos
En la actualidad nadie duda de que la sostenibilidad juega un papel clave para las organizaciones, por lo que, en esta edición de la encuesta, 100% de las empresas que participaron reconocieron la importancia de gestionar los impactos, no solo económicos, sino también ambientales y sociales.
En este estudio participaron directivos de compañías grandes y pymes establecidas en México que representan los principales giros industriales.
Asimismo, los encuestados consideran que la sostenibilidad se debe alinear con la estrategia de negocios de la compañía, alejándose de la visión asociada principalmente a la lantropía.
4. La supervisión de los órganos de gobierno sobre la sostenibilidad
Más de 40% de las organizaciones encuestadas reconocen que la sostenibilidad ya forma parte de los asuntos contemplados en la agenda del Consejo de Administración; sin embargo, este dato es 7% menor respecto a la edición 2018.
También disminuye la representación de compañías que reconocen tratar de manera no formal estas cuestiones en las sesiones de Consejo, con 38% de respuestas favorables frente a 45%.
En contraposición, llama la atención el incremento signifcativo de organizaciones que señalan no hablar de sostenibilidad durante dichas sesiones.
La tendencia parece ser contraria a la corriente global generalizada, en la que cada vez se otorga una mayor relevancia a las cuestiones relacionadas con la sostenibilidad por parte del Consejo.
5. Transparencia y rendición de cuentas
Es de gran importancia mantener una comunicación continua y actualizada con los grupos de interés sobre los aspectos económicos, sociales y ambientales.
En el presente estudio se observa que 75% de las empresas consultadas no elaboran un informe de sostenibilidad.
Las tendencias mundiales se dirigen hacia motivar a las compañías para que en sus informes anuales o en su comunicación institucional se transparente aquella información que es relevante tanto para la empresa, como para sus principales grupos de interés. Partiendo de esto, es recomendable alinearse a estándares internacionales que brinden guía para enfocar la comunicación de forma adecuada.
6. Gestión y seguimiento del desempeño e indicadores clave en materia de sostenibilidad
La importancia de establecer, medir y monitorear indicadores de sostenibilidad reside, en gran medida, en dotar a la organización de una mayor conciencia sobre su desempeño en este tema, más allá del ámbito financiero; además, contribuye a identificar los potenciales riesgos y áreas de oportunidad a los que está expuesta, así como otros impactos asociados, cuyas implicaciones pueden suponer también una afectación a los resultados económicos de la organización.
Tras el surgimiento de la pandemia de COVID-19, la cual ha tenido repercusiones en los mercados a nivel internacional, ha quedado claro que las empresas deben prepararse para responder al cambio constante con base en un plan de continuidad de negocio robusto.
El impacto de COVID-19 ha afectado distintos aspectos del desarrollo económico; ante ello, una adecuada gestión de riesgos, un alto nivel de agilidad en los modelos operativos y una visión estratégica con base en indicadores claros son algunas de las claves para robustecer la preparación de la organización y asegurar la continuidad del negocio.
7. Cambio climático: inventario de emisiones, obligaciones en materia ambiental y económica
La Ley General de Cambio Climático (LGCC), publicada en el Diario Ofcial de la Federación en junio de 2012, supuso una norma pionera en la lucha contra la crisis climática en el ámbito internacional, que contempla y fomenta acciones para garantizar el derecho a un medio ambiente sano a través de la mitigación y adaptación a los efectos del cambio climático, estableciendo objetivos y metas concretas para reducir el volumen nacional de emisiones de GEI.
Esta ley fue sometida a revisión en 2018 para adaptar sus objetivos a los compromisos adquiridos por México en el marco del Acuerdo de París durante la COP 21, con lo que el país se comprometió a reducir 22% de sus emisiones de GEI, con respecto a una línea base de un escenario tendencial, aumentando a 36% esta reducción condicionada al apoyo y financiamiento internacional para 2030.
La reforma de la ley promueve e impulsa la participación del sector privado en el diseño, la elaboración y la implementación de políticas, estrategias y programas de mitigación y reducción de emisiones de GEI para contribuir conjuntamente al logro de las metas de nidas a nivel nacional.
8. Invertir en desarrollo sostenible
En los últimos años, las organizaciones se han dado cuenta de que se requiere un área específica que se dedique a gestionar de manera operativa los temas de sostenibilidad para que posteriormente se pueda informar sobre su desempeño.
Esto se refleja en que 65% de las empresas cuentan con una función para asuntos de sostenibilidad, aunque la mayoría de estos puestos o funciones no sean específicos, sino que se encuentran dentro de otra área.
A medida que la regulación, las buenas prácticas internacionales y las demandas de los grupos de interés se vuelven más exigentes en cuestiones de sostenibilidad, será necesario que las áreas y los puestos correspondientes se vuelvan más especializados. Esto permite dirigir acciones específicas hacia los asuntos más relevantes, establecer metas de desempeño, y gestionar adecuadamente la información.
Conclusiones
El presente estudio demuestra que 100% de las empresas consultadas consideran que la sostenibilidad es un tema crítico pero, al mismo tiempo, 70% percibe que la madurez de las organizaciones en México en temas relacionados con sostenibilidad es baja.
Lo anterior puede ser resultado de dos grandes factores: por un lado, la situación económica del país ha llevado a muchas empresas a tomar precauciones financieras en las que se prioriza la operación y no la estrategia, y, por otro, muchas compañías, principalmente las pymes, aún lo perciben como un costo más que como una inversión, o no se sienten con las capacidades necesarias para implementar la sostenibilidad en su operación.
Hasta ahora, el mayor reto para las organizaciones se presenta en la generación de acciones específicas para la gestión de la sostenibilidad desde niveles estratégicos, a pesar de que existe un gran entendimiento y aceptación de estos temas como críticos.
Por lo tanto, es importante que las empresas, de todos los tamaños y sectores, integren la sostenibilidad en sus elementos de estrategia, como un tema cuya tendencia mundial va en franco crecimiento y que es necesario atender para estar a la altura de los requerimientos comerciales de las grandes corporaciones mundiales así como prepararse para gestionar crisis emergentes como la ocasionada por COVID-19.
¿Qué te parecieron estos 8 insights del informe de Desarrollo Sostenible en México 2020?
Diana Shi afirmó recientemente en FastCompany que a medida que la tasa de coronavirus continúa subiendo aceleradamente a través de los Estados Unidos, muchos de nosotros estamos siguiendo medidas de protección: lavarnos las manos frecuentemente y usar cubrebocas.
No obstante, a pesar de la evidencia de que el uso de cubrebocas y el distanciamiento social disminuyen las tasas de infección por COVID-19, no todos lo hacen. En una reciente encuesta de Gallup, el 18% de los estadounidenses dijo que “rara vez” o “nunca” ha usado un cubrebocas cuando está fuera de sus casas.
Entonces, ¿cómo reaccionar cuando tu compañero de compras, de trabajo, o incluso amigos y familiares se desentienden o deciden ignorar por completo las precauciones de seguridad?
Según dos expertos -Rodolfo Mendoza-Denton y Laurie Weingart, educadores especializados en relaciones intergrupales y conflictos, respectivamente, estas cuestiones pueden ser difíciles y depender en gran medida de la situación.
Así que para enfrentarla y saber cómo lidiar con ella, te compartimos algunos tips que te ayudarán a abordar estas conversaciones de manera efectiva.
Cómo hablar con amigos y familia
A pesar de que el número de casos ha aumentado, es comprensible que mucha gente pierda el aspecto social de la vida normal. Encontrar formas de conectar con los demás es importante para el bienestar personal, especialmente en tiempos de estrés. Pero es importante saber que el riesgo se encuentra presente, y que algunas actividades sociales son más peligrosas que otras.
Si estás considerando una reunión socialmente distante, establece de antemano tus expectativas con amigos o familiares.
Para empezar, ambos expertos con los que hablamos recomiendan iniciar la conversación desde un lugar de respeto.
Cuando llegues al bar o a la fiesta con tu grupo de amigos, probablemente sea un poco tarde.
Yo abogaría por establecer las normas y dejarlas claras antes de que te dediques a la actividad. Una vez que consigas ese acuerdo inicial, puedes seguir adelante. Y si no puedes llegar a ese acuerdo, entonces tienes la opción de excluir [a esas personas] o sacarte a ti mismo de la ecuación.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Tus amigos y familiares pueden estar en desacuerdo sobre el uso del cubrebocas y el distanciamiento social debido a las ideas discrepantes sobre las necesidades individuales.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon, dice que profundizar en estas causas de raíz puede ayudar a la gente a manejar mejor las situaciones de tensión.
Tenemos este gran conflicto sobre el uso de un cubrebocas y el distanciamiento social cuando en realidad se trata de un conflicto entre ‘¿Te preocupas por mí y mi seguridad?’ VS ‘¿Me preocupo por ti en términos de tu autonomía?’.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
Estas ideas diferentes, sin una conversación adecuada, pueden crear una falta de comprensión. “Si no sacamos a la superficie esas cosas, así como la forma en que vamos a abordar ambas a la vez, nunca vamos a resolver el problema de bajo qué circunstancias debemos usar cubrebocas, la distancia social, etc.”.
Cuando tengas conversaciones difíciles, especialmente con personas cercanas a ti, intenta hacer lo mejor para abordarlas en un momento en el que crea que no están a la defensiva. “Se necesita una cierta habilidad para ser empático y generar empatía en ellos. Hay que elegir los momentos“, afirma Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Si sales con un grupo de amigos, es mejor tratar de hablar con ellos en un momento en que estén listos, cuando no estén a la defensiva y haya una sensación de cercanía mutua.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
En el caso de entrar a reuniones sociales en las que puede ser difícil controlar tu entorno, y por lo tanto la presencia potencial del coronavirus, la preparación es el primer paso. A partir de ahí, haz todo lo posible para establecer de antemano las pautas del uso de cubrebocas y limitar el número de personas dentro de una distancia de dos metros. Puede ser útil elegir un lugar en el que se establezcan y se hagan cumplir los reglamentos sobre el uso de cubrebocas y otros protocolos de salud. De esta manera, no tendrás que asumir el pesado manto de “ejecutor de reglas”.
Si quieres hablar abiertamente con sus amigos, presta atención a tu tono. Expresarse, enfatizar y mantener la conversación equilibrada, es un acto complejo. Weingart dice que debes “mantener una contención en la intensidad de las cosas, para que las situaciones no se intensifiquen, pero al mismo tiempo ser directo al compartir tus preocupaciones“.
Ten en cuenta que si tus amigos y tú han tenido conversaciones difíciles en el pasado y sobrevivieron, este es un caso similar en el que no deberías tener miedo de hablar. De hecho, la investigación muestra que las personas frecuentemente predicen erróneamente las reacciones de otras personas a la comunicación abierta y honesta.
Cómo hablar con los compañeros de trabajo
A medida que la gente comience a regresar a las oficinas, más personas también tendrán estas conversaciones difíciles con sus compañeros de trabajo.
Con tus colegas de trabajo, Weingart sugiere enfocarse inicialmente en lo positivo, incluyendo la práctica de la escucha activa y la empatía así como la consideración de objetivos compartidos. Si notas que un compañero de trabajo no lleva un cubrebocas o no se lava las manos con frecuencia, no debes lanzarte a su cuello intempestivamente, sobre todo porque esto puede resultar en una respuesta a la defensiva.
En su lugar, considera que tu compañero de trabajo podría estar temporalmente fallando y no está descuidando las reglas intencionalmente. Acércate a tu colega con un lenguaje no restrictivo, evita las frases “deberías”, y dale una idea para que se identifique contigo. Podrías compartir que tú estás en riesgo o que vives con individuos en riesgo de contraer el virus.
No vas a ir inmediatamente a señalar los errores de alguien o a acusarlo de mal comportamiento. Vuelves [a ellos] con el entendimiento de que no vienen del mismo lugar que tú.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
Al tener estas conversaciones con los compañeros de trabajo y abordar los objetivos compartidos te dará un punto de partida mutuo. Por ejemplo, puedes plantear tu objetivo de “mantenerse sano” o “detener la propagación del virus” y ver si tu colega está en la misma página. Lo ideal sería que tú y tu compañero de trabajo se pusieran de acuerdo sobre estos fundamentos para superar la pandemia.
Cuando busques un lugar para estas discusiones, elige uno fuera de la vista del público para que no parezca que una persona se está confabulando con otra, lo que puede convertir una conversación en una discusión.
Finalmente, si todo lo demás falla, Mendoza-Denton dice que recurrir a la gerencia u otros organismos autorizados es siempre una opción, especialmente si tu lugar de trabajo ya ha establecido pautas claras.
No abogo por ser la persona que está en la cima de la moral en una situación en la que hay una clara directriz institucional, puedes plantear tu preocupación una vez, pero entonces es mejor llamar a la gerencia y asegurarte de que la apliquen. Es tu derecho estar protegido por la empresa y dejar que se ocupen de ello.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Para ayudar a evitar intercambios incómodos entre los trabajadores, tu gerencia debe centrarse en establecer precedentes de seguridad, haciendo preparativos antes de que el espacio de trabajo se vuelva a abrir. Esto significa instituir políticas oficiales, pero también modelar el comportamiento basado en normas que quieren ver en sus empleados. Además, los gerentes no deben olvidar que muchas de estas medidas de salud no están completamente arraigadas. Muchos empleados necesitarán que se les recuerde.
Poner carteles en la oficina puede parecer tonto y redundante, pero creo que son muy útiles para ayudar a recordar a la gente que necesita lavarse las manos o usar desinfectante de manos regularmente y dejarse el cubrebocas puesto”.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
Cómo hablar con extraños en espacios públicos
Con muchos estados reabriendo en tiempos dierentes, los espacios públicos pueden sentirse claramente inseguros. Cuando vas al supermercado, a la oficina de correos o a los restaurantes, ambos expertos hacen hincapié en centrarse en las situaciones que puedes controlar.
Si te encuentras con alguien que no cumple con las medidas de salud, puedes pedirle amablemente que se ponga un cubrebocas una vez. Pero después de eso, no te sienta presionado para mediar en la situación tú mismo.
Puede que sea el momento de liberarse o de entregar la ejecución a un gerente o autoridad dentro del espacio público.
Para evitar una discusión, la mejor opción puede ser desentenderse y llamar a la administración, por más difícil que sea. Es responsabilidad de la dirección hacer cumplir las normas de distanciamiento social.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Especialmente en los casos en que se interactúa con extraños, puede ser muy difícil determinar cuán receptiva sería una persona a hablar cortésmente o a abrirse a otra perspectiva. Sin embargo, si te sientes incómodo por el hecho de que no llevan un cubrebocas o el distanciamiento social, el comportamiento en sí mismo es un indicador.
Con los extraños en particular, no tienes la posibilidad de saber cuándo están más dispuestos a escuchar. Pero si no llevan un cubrebocas o distanciamiento social, te dice sus actitudes probables.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Si tu conversación con un extraño se vuelve acalorada, tómate un momento para revisar lo que está en juego: ¿Necesito estar en este restaurante o en el parque? ¿Puedo volver mañana para recoger este artículo de comestibles? Cuando otra persona intensifica un intercambio y lo convierte en una discusión, una respuesta inteligente es una reacción tranquila y no antagónica.
No hay nada tan importante que estemos haciendo en una tienda de comestibles que no podamos simplemente irnos.
Creo que le quita el aire a la gente cuando los ignoras, y les da oxígeno cuando reaccionas.
Weingart, profesor de comportamiento y teoría organizacional en la Escuela de Negocios Tepper de Carnegie Mellon.
En última instancia, tu trabajo es proteger tu propia salud y tus prioridades. Mientras que otras personas puedan tomar decisiones que vayan en contra de las directrices o que no tengan sentido para ti, no te sientas presionado a solucionar los problemas si tu propia salud está en peligro.
En el calor del momento, puede ser muy difícil tener estas conversaciones. Pero es importante tener en cuenta que no es tu responsabilidad exponerte a la violencia o a un posible daño personal.
Mendoza-Denton, profesor de psicología en la Universidad Berkeley de California.
Seguramente a lo largo de tu carrera profesional has tenido que trabajar con diferentes tipos de jefes. No obstante, ¿a cuántos de ellos considerarías no solo jefes sino verdaderos líderes?
Un líder es aquella persona capaz de guiar e influir en otras personas de forma positiva, permitiendo que expreses tu opinión y establezcas buenas relaciones con tu equipo de trabajo.
Contar con este tipo de personas es fundamental dentro de una empresa y más aún en medio de una crisis, donde actuar efectivamente determinará el rumbo de la compañía. Muestra de esto es la emergencia sanitaria por COVID-19 que inició hace meses y continuamos atravesando.
Al ser una situación inesperada y fuera de lo común, muchos se preguntaron: ¿cómo ser un líder ante los colaboradores en tiempos de pandemia? Sin duda necesitamos una forma de liderazgo radicalmente diferente.
Cómo ser un líder ante los colaboradores en tiempos de pandemia
Para la mayoría de las empresas, las primeras etapas de la pandemia de coronavirus fueron un sprint.
La transformación digital que habría llevado años se completó en días, a medida que grandes sectores de la fuerza laboral comenzaron a trabajar desde casa.
Los minoristas y los establecimientos de hostelería cambiaron a modelos de solo entrega. En el Reino Unido, los profesionales de recursos humanos y los dueños de negocios lidiaron con las complejidades del esquema de retención de empleos de coronavirus, permitiéndoles despedir al personal en lugar de dejarlos ir, con el gobierno pagando el 80% de la factura salarial. En los EE. UU., los préstamos del Programa de Protección de Cheques de pago destinados a permitir a las pequeñas empresas mantener a los trabajadores en la nómina eran difíciles de navegar, si podían obtener los fondos.
Varios meses después, se ha vuelto más doloroso que lo que pensamos que era un sprint, es de hecho, un maratón. La adrenalina adicional de nuevas formas de trabajo está desapareciendo. Estamos cansados. Estamos hartos. Y está empezando a mostrarse.
El papel de un líder
De acuerdo con Fast Company y Katie Jacobs —periodista de negocios y líder principal en el CIPD, el organismo profesional con sede en el Reino Unido para RR.HH. y desarrollo de personas—, hablar constantemente con los líderes de RR.HH. en las principales organizaciones de forma regular ha aumentado durante la pandemia, ya que los directores de personas buscan apoyo externo y conexión entre pares.
Algo que ha surgido en las últimas semanas a través de estas conversaciones es lo que ella considera una “fractura” de la fuerza laboral.
Muchas organizaciones están considerando cómo y cuándo pueden reunir a las personas físicamente. Pero el problema más desafiante, uno que no se puede resolver con sistemas de caminar unidireccionales y pantallas Perspex, es reunir a las personas psicológicamente.
Las organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores y regiones tienen tanta disparidad de experiencias de empleados de la pandemia que crear una sensación de “unidad” es una tarea formidable.
“Esa sensación de” estamos todos juntos en esto “se ha ido”, reflexionó recientemente un jefe de personal. Otro, bastante sombrío, agregó: “La amabilidad ha salido de la habitación”. Está siendo reemplazado por resentimiento (¿por qué me pongo en peligro todos los días mientras mis colegas se sientan en casa con la paga completa?) y ansiedad (¿voy a perder mi trabajo?).
Las divisiones están apareciendo. Por supuesto, algunos ya existían entre el personal de primera línea y de apoyo o gerencial, y entre los trabajadores mal pagados y los mal pagados, pero esta crisis hizo las cosas más visibles y más profundas. Se ha convertido en una cuestión de vida o muerte.
Los trabajadores de bajos ingresos (a menudo en trabajos de primera línea) y aquellos en trabajos precarios tienen muchas más probabilidades de morir por la COVID-19. Todos estamos juntos en esto, pero algunos más que otros.
Si eres un trabajador de cuello blanco, puedes trabajar desde casa. Si eres un obrero, no puedes.
Pero más allá de esa dicotomía, la fuerza laboral promedio contendrá un amplio espectro de experiencias de pandemia. Una organización podría tener fácilmente:
Un padre soltero, trabajando desde casa, tratando de ser productivo y al mismo tiempo tratando de educar en casa.
Un joven profesional en una casa compartida, balanceando una computadora portátil sobre sus rodillas en la cama y recibiendo llamadas de pie en el baño (la señal es mejor allí por alguna razón).
Un ejecutivo que nunca creyó realmente en este material de trabajo flexible, pero que tuvo una epifanía trabajando desde su estudio cómodo y bien equipado.
Alguien que vive solo, suspendido de su trabajo durante tres largos meses, aislado, desconectado y ansioso por cómo pagará el alquiler si el dinero deja de llegar.
Un trabajador de primera línea, que viaja al trabajo de manera normal todos los días, que se pone en riesgo día tras día, mientras que los colegas se mantienen seguros en su hogar o reciben un pago total.
Esta singularidad de experiencia desafía el concepto de equidad.
¿Cómo ser justo y consistente en un espectro de necesidades? ¿Habría que intentarlo?
Katie Jacobs considera que en lugar de apresurarse a profetizar sobre el futuro del trabajo como algo completamente remoto o presionar a las personas para que regresen al trabajo, los líderes empresariales deben reconocer cuán individuales han sido nuestras experiencias laborales de la pandemia.
Y más que reconocer, necesitan preocuparse. Como afirmó recientemente el profesor de gestión de INSEAD, Gianpiero Petriglieri:
Necesitamos un liderazgo más humano. Necesitamos liderazgo como cuidado, con un mayor enfoque en la comunidad, la conectividad y unir a las personas.
Gianpiero Petriglieri, profesor de gestión de INSEAD.
Compasión y humanidad
La compasión y la humanidad serán clave en todos los niveles para volver a unir una fuerza laboral psicológicamente fracturada. Un CPO expresó su desesperación porque algunos de sus trabajadores de primera línea, mal pagados, estaban frustrados y resentidos por el hecho de que se les pagara a sus colegas sin laborar.
“¿Cómo pueden querer que sus colegas no tengan suficiente dinero para vivir?” ella preguntó. La pregunta para los líderes es tanto sobre cómo generar empatía como sobre cuál debería ser la nueva estrategia posterior a COVID-19.
Como el comportamiento humano es desordenado e impredecible, no hay respuestas fáciles para resolver esto. Muchas organizaciones están considerando un reconocimiento adicional para los trabajadores de primera línea, ya sea efectivo, tiempo libre u otros beneficios. Pero lo intangible también es importante. La transparencia es crítica, con comunicaciones regulares que ofrecen tanta claridad como sea posible sobre por qué se han tomado decisiones.
Necesitamos culturas abiertas e inclusivas, donde las conversaciones honestas sean bienvenidas. Y tenemos que dar voz y elección a las personas. La autonomía en nuestras formas de trabajo es muy deficiente en este momento. El trabajo forzado en el hogar, sin la opción de ir a la oficina o al café para cambiar de escena, no es lo mismo que el trabajo flexible, ya que carece del elemento de elección.
En el futuro, los cambios en las formas de trabajo deben ser consultados y acordados. A medida que las empresas pasan a la fase de reconstrucción y recuperación, van a necesitar la innovación, la creatividad y la productividad que provienen de equipos comprometidos, motivados y conectados.
Fomentar la unión no será fácil, pero ser un líder ante los colaboradores consiste en comenzar a reconocer la incongruencia de la experiencia dentro de nuestra fuerza laboral y construir desde un lugar de honestidad y compasión.
Black Barbie acaba de declarar su partido político y es probable que inspire a las chicas a que algún día hagan lo mismo.
De acuerdo con ESSENCE, el martes, la icónica línea de juguetes presentó un nuevo conjunto de muñecas destinadas a exponer a los jóvenes a roles de liderazgo público y despertar su interés en el proceso político.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run, le dijo a ESSENCE:
2020 continúa siendo un año monumental, y como muchos de nosotros nos estamos activando, desde vivir en una pandemia y luchar por nuestras familias y comunidades en tiempos económicos inciertos, hasta desmantelar sistemas racistas y marchar por las calles, debemos usar esto como una oportunidad para inspirar a las mujeres y niñas jóvenes a liderar.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run.
Barbie se asoció con She should Run para presentar el conjunto The Campaign Team, que le da a Barbie nuevas carreras como candidato, gerente de campaña, recaudador de fondos y votante.
Desde 2006, la organización no partidista ha alentado y apoyado a las mujeres de todos los ámbitos de la vida para postularse para un cargo electo. Cutraro comenta:
El trabajo es necesario para cambiar el panorama político. Si bien las mujeres representan el 51% de la población, representamos solo un tercio de los líderes electos de la nación. Para las mujeres negras, solo tenemos que mirar hasta el 116 ° Congreso para ver que aún falta nuestra representación. Mientras que 127 mujeres sirven en el Congreso más diverso hasta la fecha, solo 22 de ellas son negras.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run.
La activista y abogada de derechos civiles Marian Wright Edelman dijo una vez: “No puedes ser lo que no puedes ver” y, en ese sentido, tanto Cutraro como Mattel hicieron al candidato para el cargo una Barbie Negra.
Lisa McKnight, vicepresidenta sénior y directora global de Barbie & Dolls en Mattel, comparte que:
La diversidad y la inclusión están a la vanguardia de todo lo que hace la marca Barbie y estamos dedicados a eliminar las barreras que impiden que la próxima generación de niñas alcance su máximo potencial. Sabemos que las mujeres, y en particular las mujeres negras, no están representadas en cargos electos, por lo que presentamos a una muñeca negra como candidata presidencial en este conjunto de equipo de campaña.
Lisa McKnight, vicepresidenta sénior y directora global de Barbie & Dolls en Mattel.
Más allá de traer representación a la línea de Barbie, la marca también tiene cuidado de señalar que el set muestra a las chicas la importancia de un equipo político que trabaje en conjunto para llevar a casa una victoria. Eso incluye a todos, desde el candidato hasta el votante, a quien Barbie hizo latino para alentar la participación electoral entre aquellos donde la representación de los votantes va a la zaga de la de los votantes blancos y negros.
En medio de COVID-19, las comunidades negras y marrones necesitan más que nunca líderes que estén listos para trabajar en su nombre. Se espera que la pandemia tenga un impacto duradero en nuestra juventud. Cutraro dice:
Es fundamental que brindemos a nuestras niñas el apoyo que necesitan de forma temprana en la vida para explorar su voz y canalizar su energía para liderar.
Erin Loos Cutraro, fundadora y directora ejecutiva de She should Run.
El lanzamiento de la muñeca se produce casi 50 años después de la carrera histórica de Shirley Chisholm por la Casa Blanca, inmediatamente después de la candidatura presidencial de 2020 de la senadora Kamala Harris, y una semana después de que el presunto candidato demócrata Joseph R. Biden revelara que está considerando fuertemente a cuatro mujeres negras para ser su candidatas a la vicepresidencia.
Los tiempos están cambiando y Barbie está convencida de que sus muñecas lo reflejan. McKnight enfatiza: “Esperamos que este set inspire a todas las chicas de color a verse en roles de liderazgo y alzar la voz, desde las encuestas hasta el podio”.
La responsabilidad social no es fácil de llevar a cabo, y para hacerlo de manera correcta, se deben realizar acciones que compensen su efecto sobre el medio ambiente y la comunidad.
Una vez logrado esto, las empresas deben identificar una variedad de iniciativas para reducir su huella de carbono con soluciones de energía limpia hasta ser proactiva sobre las leyes y beneficios laborales, o donar a organizaciones benéficas locales o globales.
Además, ¿sabías que las empresas que integran a la RSE en sus operaciones pueden esperar buenos rendimientos financieros y mejorar el atractivo para los inversionistas?
Integrar la RSE para los negocios
Un estudio realizado por Nielsen Company, una empresa enfocada a la medición de datos e información, afirma que el 55% de los consumidores globales en línea en 60 países dicen que están dispuestos a pagar más por productos o servicios de compañías comprometidas con el impacto positivo y social y ambiental.
Además, dos tercios de los consumidores elegirán productos de fuentes sostenibles en lugar de otros productos y será más probable que compren productos repetidamente si saben que la compañía está impactando positivamente el medio ambiente.
A los consumidores les apasiona el propósito social y, como resultado, las empresas están cambiando sus negocios a favor de ellos.
El portal Business comparte cómo las empresas pueden ganar dinero mientras llevan a cabo su estrategia de responsabilidad social de manera correcta.
Beneficios de RSE para las empresas
Se ha encontrado que las empresas que integran plenamente la RSE en sus operaciones cuentan con los siguientes beneficios:
Pueden esperar buenos rendimientos financieros de sus inversiones, es decir, los posibles inversionistas utilizan la responsabilidad social de una empresa para decidir si invertir en la empresa o no.
Las empresas que integran la RSE han demostrado aumentar las ventas y los precios porque ofrecen una mayor calidad en sus productos y la gente paga por ello.
Las empresas con buenas políticas de RSE tienden a obtener más y mejor cobertura de los medios, lo que anuncia a la empresa y mejora su imagen.
En relación con sus empleados, las empresas suelen tener una menor rotación de colaboradores.
Crea confianza con los consumidores porque al ofrecer productos y servicios de alta calidad y a buen precio, excelente servicio al cliente, soporte postventa y participación en causas sociales, la empresa demuestra que se preocupa por un equilibrio en lo ambiental, social y económico.
Ejemplos de empresas con RSE
Ben & Jerry’s
Esta marca se caracteriza por vender helado delicioso, además ha hecho que la RSE sea el centro de su estrategia de negocios.
La empresa promueve prácticas a favor del comercio justo, utiliza suministros libres de transgénicos y fue la primera en ofrecer los mismos beneficios a los empleados por igual. También desarrollaron un programa de sostenibilidad de granjas lecheras en el estado de Vermont, EE.UU.
Restaurantes Toks en México
México cuenta con empresas que realizan prácticas a favor de las comunidades, personas y medio ambiente.
Una de las más conocidas por los consumidores mexicanos es Toks, esta marca que pertenece a Grupo Restaurantero Gigante ha consolidado acciones que influyen en la vida de los pequeños productores de miel, café, nuez, jamaica, mermelada, granola y mole.
¿Sabías que el café ☕️es uno de los proyectos productivos en los que han participado @ToksMx y @Fund_Gigante?, ¿conoces el resto de los productos que puedes encontrar en cada uno de los Restaurantes Toks 👨🏽🍳?
A través de su programa Proyectos Productivos, la marca ha empoderado a estos pequeños productores en situación vulnerable, convirtiéndolos en proveedores directos del grupo.
The Body Shop
Bajo su misión que es luchar por un mundo más justo y hermoso, The Body Shop es una compañía pionera en Responsabilidad Social (RS) desde su creación en marzo de 1976.
Esta empresa ha consolidado campañas para prohibir la experimentación de ingredientes y cosméticos en animales. Además, desde su fundación trabaja con la estrategia Community Trade, la cual consiste en comprar ingredientes y accesorios a comunidades social o económicamente marginadas alrededor del mundo.
También cuenta con campañas a favor del empoderamiento de mujeres en todo el mundo, invirtiendo en las comunidades a través de proyectos sociales, programas de becas y un trato igualitario para sus empleadas.
Todas las empresas sin importar su tamaño y ubicación están adoptando políticas socialmente responsables, y por una buena razón: el consumidor de hoy es consciente, y esta conciencia influye directamente en su decisión de compra. ¿Tú qué opinas de esta forma de consolidar los negocios?
Por la emergencia sanitaria de COVID-19 y con el objetivo de continuar con el activismo ambiental The Climate Reality Project, el Entrenamiento de Líderes Climáticos impartido por Al Gore desde hace algunos años se realiza en esta ocasión de manera virtual e, incluso, se dará en dos diferentes sesiones.
La finalidad de esta primera edición virtual del programa The Climate Reality Project es que los nuevos líderes climáticos promuevan una recuperación sustentable tras la pandemia por la emergencia sanitaria COVID-19.
Considerando que America Latina es una de las zonas más afectadas por el cambio climático, The Climate Reality Project tiene como finalidad formar a líderes climáticos que se comprometan a hacerle frente al cambio climático así como aprovechar las oportunidades de desarrollo social y ambiental.
El primer entrenamiento de sesiones en vivo se impartió del 18 al 26 de julio 2020, mediante éstas los participantes tuvieron diariamente alrededor de dos horas de capacitación en las cuales pudieron interactuar con activistas de diversos países de América Latina.
Además de las sesiones en vivo que The Climate Reality Project imparte de manera digital y en donde colaboran profesionales en temas de cambio climático, los participantes reciben asesorías personalizadas y talleres sobre ciencia y cambio climático.
Natalia Lever, directora de The Climate Reality Project Latinoamérica, en entrevista para Expok compartió que una de las cosas más importantes para el proyecto es que adicional a la información que es aportada a los participantes, también puedan formar relaciones con otros activistas, así como acciones en sus comunidades.
Compartió que el reto al cual se enfrentaron al realizar este Primer Entrenamiento de Lideres Climáticos de manera virtual fue la demanda de inscripciones al programa, la cual superó sus expectativas y por la que decidieron abrir inscripciones para un segundo entrenamiento.
“El activismo digital ha sido una parte muy importante en los movimientos sociales en las últimas décadas, así que esperamos que esta nueva fuerza de acción climática que da el entrenamiento pueda impulsar la acción política y ambiental”, comentó Lever.
Este segundo entrenamiento se realizará del 28 de agosto al 3 de septiembre y estará dirigido a interesados de la región de América Latina, el registro se encontrará abierto en la página de internet, por lo que es necesario revisar el sitio, una vez abiertas las inscripciones cerrarán hasta que se llene el cupo.
Los interesados deberán tener al menos 13 años de edad, pasión por el cuidado del medio ambiente, interés y convicción de que son una fuerza de cambio. “Nuestro objetivo es que la sociedad civil conozca el poder que tienen en el círculo político para generar un cambio significativo, que tengamos presente que todos tenemos un papel en la lucha contra el cambio climático”, declaró Lever.
En 2006, el exvicepresidente estadounidense Al Gore fundó la organización ambientalista que imparte el programa The Climate Reality Project, al día de hoy el programa cuenta con alrededor de 40 ediciones y mas de 20,000 líderes climáticos a lo largo de 141 países.
Los líderes climatológicos son capacitados a través de herramientas que les dan las bases para dirigir proyectos en sus comunidades y con ello puedan inspirar a más personas a actuar sobre la realidad del cambio climático.
Al concluir el curso se les da un seguimiento en donde se les proporciona información, apoyo técnico y programas que pueden recuperar para llevar acabo sus proyectos.
Finalmente, Lever expresó que les gustaría regresar a los entrenamientos de manera presencial en cuanto sea posible, ya que considera de gran valor el acercamiento que tienen los lideres entre ellos, lo que ha llevado en muchos casos a relaciones laborales exitosas.
“Esperamos que con esta nueva masa crítica de latinos que se están sumando a la acción climática podamos mandar el mensaje a los políticos en la región de que las personas seguimos observando la visión sobre clima que tienen los países y seguiremos activos aunque sea de manera virtual”, concluyó.
De acuerdo con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval), en México existían 50 millones de mexicanos con altos niveles de pobreza antes de la llegada del COVID -19, situación que se agravó con la pérdida de empleos que este suceso ocasionó.
Es por eso que Grupo Coppel decidió hacer frente a esta crisis con la implementación del programa “Ayudando a quienes salvan vidas”, en el que destinaron 300 millones de pesos a los sectores más vulnerables del país.
Los ejes principales que apoyaron con este programa fueron la protección a los más vulnerables, sector salud y la seguridad alimentaria de las regiones más pobres del país.
“Cuando nos organizamos la sociedad civil y las empresas de verdad que el resultado que vemos es muchisimo mejor que hacerlo de manera aislada” resaltó Rocío Guerrero, directora de Responsabilidad Social Empresarial de Grupo Coppel, en entrevista para Expok.
Detalló que Grupo Coppel destinó 288 millones de pesos, es decir, el 90 por ciento de su presupuesto en medicamento, equipo médico (principalmente ventiladores) y materiales para la protección de los trabajadores de la salud; así como insumos médicos para atender a las personas durante la enfermedad.
De los cuales, 25 millones de pesos se usaron para habilitar la unidad médica temporal en el Centro Citibanamex, que “hoy es una unidad de primer nivel” con una capacidad de 1200 camas.
“Sin duda el sector salud es el área de mayor rezago en la pandemia. Está muriendo un porcentaje muy alto de médicos y enfermeros que están en la primera línea de combate”, destacó.
Indicó que además se contribuyó con 9 millones de pesos a la protección a adultos mayores y personas con enfermedades crónicas, a través del apoyo a organizaciones que brindan asistencia a este grupo poblacional y con el que beneficiaron a 96 mil personas.
Es importante mencionar que, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), este es el sector más vulnerable tras la llegada del coronavirus COVID-19.
Asimismo indicó que Grupo Coppel también donó 6.4 millones de pesos a organizaciones y bancos de alimentos con el que aseguraron la alimentación de 130 mil mexicanos.
Agregó que esta misión “se ha consolidado con donativos económicos y en especie hacia distintos frentes, como apoyos al Gobierno de México, así como a Gobiernos estatales y municipales”.
Acciones también al interior
Para Rocío Guerrero la RSE debe reflejarse desde adentro y es por ello que, adicionalmente, Grupo Coppel invirtió 112 millones de pesos en la protección de todos sus colaboradores.
”Sin duda empezar de adentro hacia afuera ha sido parte de nuestra estrategia”, resaltó.
Aseveró que desde el inicio de la pandemia todos los colaboradores mayores de 60 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, y cualquier persona que tuviera una enfermedad crónica o discapacidad comenzaron a trabajar desde casa sin afectaciones a su sueldo.
Por otro lado, la empresa creó un comité especial de salud para identificar a cualquier persona que tuviera cualquier síntoma de COVID -19 e “inmediatamente” mandarlo a su casa y apoyarlo en todo lo que requiriera.
Como parte de las medidas que se tomaron durante la reapertura de las tiendas, se entregó más de medio millón de unidades de insumos de protección personal para los colaboradores, las cuales incluyen multivitamínicos, cubrebocas, guantes, caretas, cofias y todo lo necesario para estar protegidos durante sus labores.
También se reforzó la sanitización y todas las medidas de prevención e higiene en los centros de trabajo para recibir a cada cliente sin exponer su salud y la de los trabajadores.
La directora de RSE recalcó que para Grupo Coppel “la salud y el bienestar de los mexicanos es primordial ante la emergencia sanitaria” y seguirán atentos a las necesidades del país para continuar contribuyendo a su desarrollo.
