Cortesía Plaza Sésamo/YouTube)
Google está poniendo todos sus esfuerzos para combatir el virus del Zika con nuevas herramientas, más dinero y con algo de ayuda de los personajes de Plaza Sésamo.
Desde noviembre pasado las búsqueda de Google relacionadas con el mosquito portador del virus y la propia enfermedad del zika se han incrementado en un 3.000% en todo el mundo. Este jueves, el ala filantrópica de la compañía, Google.org, anunció planes para ayudar a UNICEF y otras organizaciones.
Y como es Google, la ayuda empieza con información.
“Tenemos que encontrar mejores maneras de visualizar el tratamiento para que los funcionarios de salud pública y las ONG puedan apoyar a las comunidades en riesgo”, dijo la directora de Google.org Jacquelline Fuller en un blog en el que anunció la iniciativa.
Los ingenieros de Google y los científicos de información trabajan con UNICEF en un mapa en el que se identifique la propagación del virus del Zika y se puedan predecir de mejor manera futuros brotes. En él se usan datos como patrones de clima y de viajes y luego son conectados a una nueva plataforma abierta de información que estará disponible para gobiernos y ONG.
Google agregó información específica adicional del zika a sus resultados de búsqueda en 16 lenguajes, incluyendo alertas de salud pública.
Más allá de las donaciones
No sólo está donando recursos y trabajo. Google le dará a Unicef una subvención que será usada para difundir información para la prevención, e invertirá en investigación y en programas de reducción de las poblaciones de mosquitos.
Para ayudar a crear conciencia, YouTube trabaja con los creadores de nuevos videos educativos, incluyendo un video de Elmo —el popular personaje de Plaza Sésamo— en el que le enseña a los niños hispanohablantes cómo prevenir las picaduras del mosquito.
Fundado en 2004, Google.org se enfoca en los problemas humanitarios actuales como el ébola, la crisis de los refugiados y los desastres naturales. La compañía entrega dinero en efectivo tanto a través de subvenciones como de donaciones directas, y también dona su talento y productos propios de Google.
Luego del terremoto en Nepal, Google.org lanzó la herramienta de buscador de personas y creó un detallado mapa del área en crisis. Para hacer frente a la crisis de los refugiados de Europa la compañía ayudó creando un centro de información para refugiados y donó unos 11 millones de dólares, que en algunos casos se envió directamente a los individuos en dinero en efectivo.
El año pasado la organización dio más de 100 millones de dólares en donaciones, mil millones de dólares en recursos de Google y 80.000 horas de trabajo voluntario.
Cultivar un huerto urbano es una gran alternativa sostenible para tener una alimentación más balanceada, reducir el desperdicio de alimentos y luchar contra la pobreza alimentaria. Sin embargo, muchas personas tienen dificultades para mantener vivas incluso las hierbas de olor, lo que puede desmotivarlas para intentar proyectos más ambiciosos.
El lograr crecer plantas alimenticias tiene dos claves: la luz y el agua. Quienes no tienen experiencia con jardines pueden tener muchas preguntas respecto a la cantidad y frecuencia del riego, lo que lleva a que sus intentos no tengan éxito. Con esto en mente se creó un producto que aprovecha una tecnología milenaria africana para lograr que una planta de tomates cherry “se riegue sola.”
Back to the Roots es una startup con sede en Oakland, Estados Unidos, que está comercializando una maceta basada en las “ollas” del norte de África, vasijas de barro en las que el agua solo moja la tierra cuando ya está seca, de forma automática. De esta forma es imposible que las raíces se ahoguen o que les haga falta líquido.
La compañía también vende un ingenioso sistema para crecer hongos comestibles dentro de una caja, así como un kit para cultivar cuatro tipos de hierbas dentro de latas. Su filosofía, como lo dice su nombre (“regreso a las raíces”) es encontrar la forma más simple y tradicional de cultivar alimentos, agregando empaques llamativos para la generación millennial que no tiene experiencia con el tema.
Nikhil Arora, cofundador de la empresa, le explicó a Fast Company que la idea es ir en contra de la tendencia de innovar en alimentación mediante la tecnología “nosotros queremos regresar a la comida hecha en una cocina, no en un laboratorio”, afirma. Lo que quieren es usar la sabiduría de métodos ya existentes y hacerla accesible para la nueva generación.
Todas las empresas, organizaciones, dependencias de gobierno, partidos e individuos que cuentan con audiencias, seguidores, accionistas, socios, clientes, votantes… son susceptibles de atravesar por una crisis. Es decir, todos están expuestos a pasar por situaciones inesperadas, eventos no planeados o circunstancias adversas que pongan en riesgo su reputación, que afecten sus negocios, que ocasionen daños a las personas, a sus bienes, sus marcas o que impacten negativamente en su percepción o valor de mercado.
Los accidentes, quejas, rumores, filtraciones, la falta de calidad en los productos, una relación personal dudosa, fiestas, un incendio, derrumbe, defectos técnicos, alguna foto, video o audio comprometedores, pueden detonar casi de manera inmediata y global una crisis de comunicación muy compleja de largo alcance y sobre todo de consecuencias muy graves.
Los efectos negativos pueden ir desde la exhibición, el ridículo y la mofa, hasta la caída del valor de las acciones, la pérdida de consumidores, el encono de los accionistas, daños irreparables a la reputación, cierre de empresas, despidos masivos, daños materiales y, lo más grave, víctimas humanas.
Responder a cada crisis depende de los factores inmersos en la misma; sin embargo, a lo largo de los años hemos descubierto que los siguientes elementos son cruciales, fundamentales y básicos para enfrentarlas con mayores posibilidades de éxito.
1. Sistema de prevención
Dispón de un plan. Con base en las ideas de todos los departamentos formula un inventario de posibles fuentes de crisis. Revisa a detalle imaginando todo lo que puede salir mal en su organización, mantén actualizado siempre el protocolo de reacción, el equipo de contingencia, simulacros, coordinación con las autoridades, buenas relaciones con los medios, atiende las quejas de tus clientes, cuida la reputación de tus ejecutivos y dispón de todos los elementos preventivos necesarios. Entrenamiento, capacitación, información y la construcción de una sólida reputación también ayudan a minimizar los impactos negativos de una crisis. Prepárate para lo peor, esperando lo mejor, es la filosofía fundamental de este paso: anticipa, atiende recomendaciones, nunca digas esto no puede pasar.
2. Protocolo de reacción
Reaccionar de manera inmediata pero eficiente ante una crisis es vital. Las primeras horas son clave, sea fin de semana o día festivo, los ejecutivos estén al otro lado del mundo o se trate de una manifestación rutinaria, la organización debe contar con la capacidad para actuar en congruencia, estar lista para atender una emergencia, controlar un paro de producción, desabasto, contestar preguntas, impedir que se esparzan los comentarios negativos y no dejar que surjan mayores efectos negativos.
Actuar ante una crisis depende de contar con las habilidades, recursos, capacidad y carácter fruto de experiencia, entrenamiento y preparación. Cada parte de la organización debe funcionar como un equipo bien conectado, coordinado, atento y bien integrado. Respetar y salvaguardar la reputación de una institución, una organización, un sindicato o un club deportivo debe ser parte de las obligaciones inherentes cuando se forma parte de los mismos. No pierdas de vista que debes mantener un buen esquema de trabajo entre lo jurídico, la administración, seguridad, producción, finanzas y comunicación.
3. Control de daños
Dispón de un equipo de contingencia, un vocero, un canal exclusivo de contacto y mantén siempre actualizado el flujo de información con los ciudadanos, los accionistas, los medios y las audiencias clave. Coordina todos los esfuerzos en favor de las posibles víctimas, no escatimes en recursos para paliar una emergencia, responde con eficiencia, claridad y honestidad.
Mentir o minimizar una crisis sólo puede alentar reacciones indeseables futuras y convertirse en una invitación a sus competidores y detractores para atacarlo. Cuida que tus respuestas a los medios no hieran susceptibilidades, no abran o expongan mayores defectos o se vuelvan atractivas para inventar chismes. No repartas o asumas responsabilidades hasta que se conduzcan las investigaciones pertinentes.
Actúa con moderación y templanza, sin demagogia, pero con la firmeza y seguridad de contar con la información correcta, actualizada y apropiada. Hay que evitar a toda costa tanto el silencio como la sobrerreacción; el primero porque los vacíos de información los llena el público y otros actores haciendo que tú pierdas el control, y el segundo porque la sensibilidad y el estado de ánimo de las audiencias puede originar mayores efectos colaterales.
4. Evaluación de impacto
Disponer de indicadores en tiempo real que permitan medir el posible efecto de una crisis es imprescindible. ¿Cuáles son los efectos reales?, ¿cuántos consumidores podemos perder?, ¿cuánto nos costará sortear una crisis?, ¿qué tanto afecta a la imagen de un gobierno? y ¿cómo saldremos adelante en las elecciones? Éstas son preguntas que deben tener respuestas objetivas, medibles, concretas. No puede dejarse nada al subjetivismo ni la mediocridad o la simulación. Siempre debes estar atento a las opiniones que circulan sobre tu persona y tu empresa, monitorear los temas y, ante todo, disponer de una relación abierta y directa para que recolectes el sentir y pensar de tus audiencias, accionistas, electores y personas interesadas en lo que haces.
Cuando los ejecutivos cometen errores, cuando hay asesores que ocultan datos y cuando nadie quiere asumir su responsabilidad al interior de las empresas, dependencias y organizaciones siempre surgen las voces que dicen que no pasa nada, que no habrá consecuencias y que todo está en calma. Cuando las consecuencias estallan, esas voces son las mismas que siempre se disculpan agregando que no lo pensaron, no creyeron, no sabían o no se imaginaron que algo así podría pasar.
Muchas veces, los movimientos sociales, el declive de una marca, el cierre de una empresa, la pérdida de aficionados y la caída de regímenes políticos comenzaron con la simple carta de un cliente insatisfecho, con una evidencia de maltrato animal, la prepotencia de unos guardaespaldas, resultados mediocres, la exhibición de conductas inapropiadas o la filtración de comentarios personales inadecuados.
5. Aprendizaje y evaluación
Todas las crisis, ajenas o propias, dejan algo que aprender. Para bien o para mal, por acción u omisión, quedan los resultados, las consecuencias, los efectos para recapitular sobre qué funcionó, qué pudo haberse hecho mejor o bien que debía haberse anticipado.
Desafortunadamente, muchos clientes llegan a nuestra empresa en medio de una crisis, dejaron de prevenir, reaccionaron a destiempo, no fueron sensibles, ni prestaron atención a sus audiencias o se dejaron llevar por el miedo o la inamovilidad.
Como la mayoría de los procesos, manejar una crisis se vuelve algo cíclico y sistémico. Siempre habrá nuevas cosas que aprender y medir.
Existen nuevas formas de contactar a los ciudadanos, de sentir sus necesidades, de explorar sus ideas, sus creencias, sus sistemas de valores y la forma en que reaccionan ante los eventos inesperados. Volvamos al principio y comencemos por prevenir la crisis.
En los últimos meses hemos visto grandes escándalos de RSE (el de Volskswagen todavía sigue en los periódicos) y también esfuerzos por parte de la comunidad empresarial, que en diciembre realizó un acuerdo histórico en París comprometiéndose a luchar contra el cambio climático. En este marco, cada vez es más importante que las compañías aprendan a ser más transparentes y publiquen reportes de RSE que en verdad sean útiles para sus grupos de interés.
El portal especializado Ediepublicó recientemente una entrevista con Kye Gbangbola, fundador de la firma en consultaría de sustentabilidad Total Eco Management, quien da diez consejos para las organizaciones que quieren comenzar a producir informes o perfeccionar su sistema. Los reproducimos a continuación, con una infografía al final.
1. Conoce tu ángulo antes de empezar
Las empresas publican reportes por varias razones y deben comprender bien por qué es necesario para ellas hacerlo. Al definir el ángulo será posible moldear las acciones de la empresa para lograr el efecto deseado.
Por ejemplo, si una empresa se está recuperando de un error relacionado con el cambio climático, su reporte podría ser el catalizador para que sea “perdonada” por el público. de la misma forma, ajustar el documento a una nueva legislación le da credibilidad a la compañía en el mercado.
2. Comprende las necesidades de tu empresa y tus grupos de interés
Hacer un informa tan solo porque la legislación lo pide no es suficiente, la empresa debe comprender su papel dentro de la sociedad y el medio ambiente para así poder ver los beneficios de crear este documento. El público y en especial los jóvenes, quiere que las compañías reflejen sus valores, con la sustentabilidad en el centro.
“Algunas empresas comprenden que no hay conflicto entre la rentabilidad y responder mejor a la sociedad. En algunas industrias, el hecho de responder mejor a la sociedad incluso significa que aumentan su margen de ganancias y reducen sus gastos mientras que la respuesta a los productos mejora”, recuerda Gbangbola.
3. Sé pionero en tu industria
Empezar a reportar aunque todavía no sea un requisito gubernamental ni una práctica común en la industria tiene muchos beneficios. Gbangbola afirma que el que una organización tome en cuenta la RSE puede mejorar su reputación, permitir que se convierta en líder en su sector y dar credibilidad.
4. No dejes que las directrices te definan
Hacer un reporte necesariamente significa seguir ciertas guías y directrices, pero las empresas deben cuidarse de no caer en la trampa de “tratar de contar la historia que creen que otros quieren escuchar, en lugar de la historia que quieren”, según lo define Gbangbola.
El experto pide que las organizaciones vean el hacer un informe como una oportunidad de realzar sus objetivos estratégicos, por lo que las directrices deben complementar la historia, no impulsarla.
5. Sé honesto
Como se mencionó antes, muchas compañías comienzan a pensar en reportar después de cometer un error o ser parte de un desastre ambiental. Gbangbola está convencido de que decir qué fue lo que pasó de forma honesta aumenta la credibilidad del reporte.
Lo mismo si algunas metas no se han cumplido, Gbangbola recomienda ser sincero y no huir de este tipo de situaciones. Después de todo, los errores se sabrán y aparecerán en la prensa, pero un reporte da la oportunidad de convertir las decepciones en oportunidades.
6. Establece objetivos realistas
Las organizaciones deben comprender que no pueden acabar con el cambio climático por sí mismas. Según el experto, deben fijarse metas que puedan conseguir, ya que se trata de un documento público que puede afectar la reputación en lugar de mejorarla si la empresa constantemente falla en lograrlas. El reto es lograr un balance entre la ambición y lo viable.
7. Prepárate bien y evita fallar
Ya mencionamos que es importante ser líder de la industria, pero eso no significa planear la publicación de un reporte sin comprender exactamente qué se necesita para lograrlo. Estar bien preparado es clave para lograr el éxito.
8. Involucra al consejo de dirección
Muchas empresas todavía ven a los reportes como documentos que pueden ser trabajados por equipos pequeños. En efecto, es posible que unas pocas personas lo produzcan, pero es importante que los miembros del consejo de dirección estén involucrados, especialmente aquellos que tienen influencia en temas de sustentabilidad.
Gbangbola afirma que el tener en cuenta a los grupos de interés internos es una buena forma de priorizar lo que debe reportarse. Si no se involucran, la carga puede ser demasiado pesada para el equipo que está armando el informe.
9. Maneja tus expectativas
Además de tener metas realistas, también es importante tener una idea realista de lo que puede lograr el reporte. Hay que comprender que tomará tiempo y tomará algunos años hasta que crearlo ya sea parte del ADN de la empresa.
10. Disfruta el viaje y no vayas solo
Por supuesto, Gbangbola piensa que es importante buscar la ayuda de expertos para armar un reporte, sobre todo si la compañía está comenzando en su camino hacia la transparencia. Para él, el tener asesoría ayudará a que todo el proceso sea mucho más agradable.
Para aquellas organizaciones civiles con necesidades de mejorar su comunicación en redes sociales o en Internet, y para que puedan transformar sus operaciones por medio de la tecnología, se lanzó el concurso “Enchula tu OSC”, el cual los premiará con asesorías y herramientas en redes sociales, Internet y mejoramiento en el diseño de sus páginas Web.
Lanzado por “Wingu”, una organización civil sin fines de lucro, se detalló que el objetivo es que dos OSC mexicanas reciban durante un año acompañamiento relacionado a la implementación de un rediseño de sitio web, implementación y capacitación en Google Apps, campaña en Google Adword, asesoramiento en Comunicación Online, asesoría en envíos masivos de correo y rediseño de boletín, entre otros.
Ximena Arrieta Borja, Directora de “Wingu México” detalló que a los dos ganadores se les realizará en una primera etapa un diagnóstico tecnológico para comprender su situación, y luego se les propondrá un plan de trabajo a realizarse durante 2016.
“Consideramos que muchas cosas pueden mejorar en las organizaciones civiles si tienen una plataforma tecnológica adecuada, el mayor interés de nosotros es que las OSC se hagan más autónomas, independientes y eficaces mediante el uso de las nuevas tecnologías”, señaló Arrieta.
Sobre las bases
Arrieta Borja informó que los requisitos para inscribir a las organizaciones es demostrar que son una OSC constituida legalmente en México (ya sea A.C., I.A.P, Fundación, etc.), tener al menos una página o perfil de Facebook, compromiso para colaborar con el equipo de Wingu y deseos de alcanzar las metas de la transformación.
El proceso de inscripción de “Enchula Tu OSC” comenzó el 23 de febrero y se cierra el 1 de abril de 2016. La publicación de los resultados será el 3 de mayo de 2016.
Para consultar las bases del concurso y realizar su inscripción, lo pueden hacer en la página web.
Por segundo año consecutivo, Unilever hizo entrega del reconocimiento a los proveedores logísticos más destacados. Durante la ceremonia, Alejandro Graterol, Director de Ultralogistiks dio a conocer a los asistentes, algunas de las innovaciones de Unilever a nivel internacional señalando que la compañía está maximizando la eficiencia del transporte en Latinoamérica a través de la creación de dos torres de control UltraLogistik, ubicadas en Panamá y Brasil. Estas permitirán una coordinación más eficiente de los miles de movimientos de transporte carretero, marítimo, ferroviario y aéreo de los productos de Unilever.
En línea con los objetivos del Plan de Vida Sustentable Unilever, la empresa en México busca contribuir con la meta de reducir para el año 2020, 40% de las emisiones CO2 en sus operaciones. De ahí que su cadena logística, está implementando nuevas estrategias, sumando esfuerzos y compromisos como el hacer un uso más eficiente de los combustibles y optimizar las rutas.
Con estos cambios, al momento se ha logrado la reducción del 20% de emisiones. Esta reducción equivale a la energía que se utiliza para poner en funcionamiento 40 fábricas de manera simultánea;
Como parte de la estrategia, Unilever puso en marcha en 2015 el Programa “Ultralogistik” que permite optimizar las rutas de entrega, reduciendo significativamente la cantidad de kilómetros recorridos. Este sistema, incorpora el uso de nuevas tecnologías que garantizan procesos de entrega más ágiles.
“Estamos centralizando nuestras operaciones con una red de torres de control de UltraLogistik globales para mejorar servicio al cliente, abatir costos y reducir las emisiones de CO2 y así cumplir con el objetivo que nos hemos planteado en el Plan de Vida Sustentable que consiste en crecer el negocio, desvinculándolo del impacto ambiental. Asimismo, en México hemos iniciado el uso de vehículos híbridos para la marca Holanda”, destacó Alejandro Graterol.
Los proveedores que se hicieron acreedores al reconocimiento de la empresa, al trabajar en conjunto sus procesos de logística a los objetivos de Unilever son: Transportes Monroy Schiavon, Tractoenlaces de América, Frialsa Frigoríficos, Transportes SUVI, Autotransportes de Carga Tres guerras, Transportes Bueno, RB Group International, Grupo Reyes Kuri, Kuehne & Nagel, Kerry Logistics México, Hansa Meyer Global Transpo, Geodis Wilson México, DHL Metropolitan Logistics S.C. Mexico, Just Service Logística y Comercial, Accel Comercial, Granportuaria, Servicios Dedicados, Porteo Glonal, Autolíneas Juan Manon, Autotransportes del Real, Autotransportes Indio, Centros de Distribución, Chávez Torres Lidia, Fletes Avella, Dedicated Transportation INC, González Gómez Miguel, Líneas Unidas Zacatecanas, Manon Zamora Misaac, Montes de Oca Colín Camerino, Pérez López Maria Antonia, Porteos Jobalu, Refrigerados Express Sonora, Transcooler, Transportes Jorovalu, Transportes Refrigerados Gamvier, Transportes Refrigerados ATG, Transborder de Nogales, Viajes Estrella Roja, Transportes Industriales Unidos, Road Runners Transportes.
Un cambio temporal en Adecco México está a punto de producirse. Thierry Gonnet, quien desde hace 25 años funge como Director General en México, busca a un joven que lo acompañe en su labor profesional durante un mes.
El participante que consiga esta oportunidad adquirirá una invaluable experiencia al administrar y dirigir, bajo la tutoría del director, a la compañía líder en recursos humanos a nivel internacional.
“Como parte del proyecto Way to Work, CEO por un mes nace para brindar a los jóvenes una experiencia laboral única. Esta iniciativa contribuye a reforzar la misión de Adecco México de ser el vínculo entre el talento y las organizaciones, al acercar a los candidatos a oportunidades de empleo formal, favoreciendo con ello su desarrollo profesional y personal”, afirma Thierry Gonnet, Director General de Adecco México.
El candidato mexicano que sea elegido tendrá la posibilidad de ser uno de los 10 finalistas que compitan para asistir al Boot Camp, un programa de capacitación en Europa, donde se llevará a cabo la selección final para convertirse en el CEO por un mes de la compañía a nivel global, bajo la supervisión directa del Director General del Grupo, Alain Dehaze.
Para encontrar al nuevo CEO de la compañía en México, se recibirán las postulaciones en el sitio waytowork.adecco.com.mx a partir del 1 de marzo y hasta el próximo 15 de abril. El requisito indispensable es contar con dominio del idioma inglés. El candidato deberá realizar el proceso de selección como para cualquier empleo a través de entrevistas personales, por competencias, pruebas psicométricas, de liderazgo, entre otras.
En 2015 se recibieron 18 mil candidaturas a nivel global; pero fue la japonesa Ayumi Kunori, de 21 años, quien se convirtió en CEO por un mes del Grupo Adecco tras una extensa evaluación.
La estrategia Adecco Way to Work conjunta proyectos adicionales al programa CEO por un mes: Street Day, donde los expertos de Adecco salen a la calle para promocionar vacantes y ofrecer tips que ayuden a mejorar la búsqueda de empleo, y Adecco Experience, en el cual se ofrece a jóvenes la posibilidad de efectuar prácticas profesionales en empresas que trabajen con Adecco México.
La percepción que tiene el empresariado sobre la sustentabilidad no deja de tener sus matices. Pareciera que su interés es creciente en estos asuntos, pero cuando se profundiza en cuestionamientos o se comparan sus respuestas a lo largo de los últimos años surgen las dudas.
A decir de 97% de directivos de empresa en México, la sustentabilidad es un tema relevante y crítico para su organización, de acuerdo con la encuesta Desarrollo Sostenible en México 4.0, de KPMG. Se trata de la cuarta edición bianual de esta investigación, lo que permite conocer que igual indicador era 94% en 2011, año en que se realizó la segunda encuesta y se incluyó esta pregunta por primera ocasión.
Es decir, desde 2011 se ha incrementado el número de empresarios que consideran la sustentabilidad como relevante y estratégica en tres puntos porcentuales, de 94 a 97 por ciento.
Cuestionados sobre si la consideran estratégica, altruismo o mercadotecnia, 90% de los empresarios la vinculan a la estrategia de negocios en la encuesta más reciente. Sin embargo, 95% respondió en este sentido en 2011.
Si atendemos los números, estos nos dirían que en los últimos cinco años ha incrementado el número de empresarios que consideran la sustentabilidad como “relevante y crítica” para su organización, mientras ha disminuido la cantidad de quienes la describen como “estratégica” para la empresa.
Lo sorprendente es lo que esto significa: los directivos que conciben la sustentabilidad como un tema relacionado con altruismo o mercadotecnia se han incrementado de 5 a 10% en un lustro.
Con todo y los matices, en KPMG están convencidos: “Vemos un México diferente respecto de cuando empezamos a elaborar la encuesta (2009). En aquel año, la gente no hablaba de estos temas”. Así explica Jesús González, socio líder de Desarrollo Sostenible de la firma en México, la evolución que ha tenido el tema de la sustentabilidad en México en los últimos años.
Los resultados de la cuarta encuesta, en la cual participaron 216 directivos de empresas, revelan que 51% de los entrevistados negó contar en su organización con un presupuesto asignado formalmente para temas de sustentabilidad, contra 36% que dijo sí tenerlo. Otro 13% refirió que no sabía. Este indicador se incluyó por primera vez en esta edición por lo que no hay manera de compararlo.
Para identificar el nivel de madurez con que abordan la sustentabilidad en la empresa, KPMG cuestionó sobre el mapeo realizado a los grupos de interés de la empresa, es decir: clientes, colaboradores, accionistas, proveedores, sociedad, planeta, entre otros. Al respecto, 60% dijo tener plenamente identificados a estos grupos de interés, 31% refirió que no y sólo 9% contestó que sí los tenía identificados e incluso categorizados por la importancia que tienen para la compañía.
“Conocer a los grupos de interés y tenerlos categorizados por importancia es indicativo del nivel de madurez con que la empresa concibe la sustentabilidad”, comentó Jesús González. Esto se debe, explicó, a que cada una, dependiendo su tamaño y giro, tiene intereses prioritarios o riesgos que atender los cuales están más relacionados con un grupo de interés que con otro.
No es lo mismo una organización pequeña cuyo interés prioritario puede ser la nómina de sus colaboradores, que una minera que debe gestionar riesgos ambientales, explicó. “Ignorar a los grupos de interés impacta negativamente a la empresa”, consideró.
Priva desconocimiento sobre reporte de CO2
En esta cuarta encuesta, dada a conocer el pasado 26 de febrero, se cuestionó sobre el Registro Nacional de Emisiones (Rene), a través del cual las empresas deben reportar sus emisiones de dióxido de carbono (CO2).
El Rene se enmarca en la Ley General de Cambio Climático y el pasado 15 de febrero venció la fecha para que las empresas que producen más de 25 mil toneladas de CO2 anual reportaran sus emisiones correspondientes a 2014.
De acuerdo con Jesús González, aunque por ahora éstas son las únicas empresas obligadas a reportar, esto anticipa que en el corto o mediano plazo todas las empresas deberán reportar sus emisiones a través del Rene.
“La Ley General de Cambio Climático compromete una reducción de emisiones de CO2 de 22% para 2020, tener el inventario de contaminantes es el paso natural, luego vendrá reducir”, dijo.
Cuestionados sobre este tema, 50% de los directivos dijo desconocer la Ley General de Cambio Climático y cómo impacta a las empresas mientras que 46% negó estar preparado para reportar o subir su información correspondiente al Rene.
Las sanciones que establece la ley para quienes incumplan con esta regulación son de hasta 10 mil salarios mínimos en la primera falta y hasta el triple en caso de reincidencia.
Alejandra Aguilar
Periodista especializada en responsabilidad social y desarrollo sustentable. Ha colaborado en medios como El Universal, El Economista y Mundo Ejecutivo. Escribió el prólogo del estudio Panorama de la Responsabilidad Social en México 2013 y el capítulo “Responsabilidad social empresarial” del libro La transformación inconclusa (2014). Actualmente desarrolla investigación y contenido para asesoría de RSE en Expok y cursa un posgrado en Economía Ambiental y Ecológica en la UNAM. Puedes encontrarla en Twitter y Linkedin.
¿Quieres un vehículo más eficiente y menos contaminante? Puedes escoger entre un híbrido, un eléctrico o uno de rango extendido. Sin embargo, antes de ir a un concesionario y elegir el modelo, el usuario debe considerar los alcances de cada tecnología para evitar sorpresas desagradables.
Un auto híbrido, por ejemplo, cuenta con un motor a gasolina y otro eléctrico. Este último acciona cuando el vehículo se detiene en un alto o en el tráfico, reduciendo hasta 85% el gasto en combustible, comparado con un modelo 100% a gasolina, según datos del Instituto de Asistencia en Investigaciones Ecológicas (Inaine).
Por ejemplo, según datos del organismo, el Honda Civic híbrido gasta 8,700 pesos de combustible al año, mientras que la versión a gasolina genera un gasto de entre 15,300 y 16,000 pesos.
Para Luis Manuel Guerra, presidente del Inaine, estos modelos son una buena opción si vives en un estado donde no hay estaciones públicas de recarga —sólo existen en 14 entidades— o si el vehículo se utiliza para recorrer distancias mayores a 140 kilómetros al día, que es el promedio de rendimiento que ofrece un eléctrico.
Los modelos eléctricos, a diferencia de los híbridos, no tienen un motor a gasolina. Funcionan en su totalidad con la energía de la batería, por lo que el ahorro en el gasto de combustible es mayor que el que ofrece un auto híbrido, explica Paul Orth, director de Mercadotecnia de General Motors México, una marca que comercializa dos modelos eléctricos en el país.
Por ejemplo, mientras que un vehículo híbrido gasta 8,700 pesos al año, el eléctrico consume en electricidad el equivalente a 2,600 pesos, según datos de Inaine.
Sin embargo, los autos eléctricos están limitados a la duración de la carga de la batería, que alcanza para recorrer, dependiendo del modelo, entre 100 y 140 kilómetros.
“Es ideal para ciudades, porque el recorrido promedio es de 40 kilómetros y una carga de batería es suficiente para ir y venir de la oficina”, dice Jorge Vallejo, director de la marca Nissan Leaf, el eléctrico que la firma comercializa en el país.
Finalmente, los modelos de rango extendido cuentan con dos motores, el eléctrico y uno pequeño a gasolina. A diferencia de los modelos híbridos, los de rango extendido funcionan con el motor eléctrico y sólo accionan el de gasolina cuando la carga de la batería está por terminarse, explica Orth. Debido a esto, ahorran más combustible y emiten menos emisiones que los modelos híbridos.
Además de las diferencias en tecnología, otros factores a considerar son el rendimeinto de la batería, los sitios de carga y los tiempos que tarda en recargar la batería:
El siglo XXI ha sido el escenario de la expansión para los emprendedores sociales. Tener un negocio rentable y satisfacer una necesidad de la sociedad siempre será, para muchos, un ideal al emprender.
De acuerdo con el reporte Emprendimiento social en México y Centroamérica. Tendencia y recomendaciones, elaborado por Ashoka y publicado en 2015, mientras que en 2009 sólo 14% de los proyectos presentados en México cumplieron con los requisitos de la Fundación, en 2014 el 55% de ellos lo lograron.
Para Ashoka existen cuatro factores que pueden explicar el incremento de emprendedores sociales en México:
La relación entre la población y el acceso al mercado.
Una economía cada vez más sofisticada que busca resolver problemas sociales básicos.
La ineficiencia gubernamental y la frustración de la población.
Los apoyos del Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem).
Lo cierto es que cada vez se observan más historias de emprendimiento social exitoso en el ecosistema mexicano, sobre todo porque cada vez hay más conciencia de las áreas de oportunidad que sectores como salud y medio ambiente representan en el país.
A propósito de la salud
Benjamín Rojas es director general y cofundador de UHMA Salud, empresa dedicada a ofrecer programas de salud para las empresas y una de las 30 Promesas de los Negocios Forbes 2016.
Desde muy joven, Benjamín sintió la vocación de hacer un cambio en la salud de los mexicanos: a los 16 años fue voluntario de la Cruz Roja y posteriormente, en 1999, fundó HU Manos Médicas, una asociación civil dedicada a atender a personas en estado de marginalidad y que lo hizo acreedor al Premio Nacional de la Juventud 2002.
Otro caso es el de Marco Antonio Álvarez, cofundador de Meridia, empresa que nace a partir de la experiencia que tuvo con su abuela, quien padeció Alzheimer. “Me di cuenta de la carencia de soluciones que existían para ella, y fuimos testigos de cómo se deterioraba su calidad de vida día a día”, describe.
Y es que en muchas ocasiones las personas con discapacidad no encuentran la atención médica correcta, lo que profundiza la enfermedad.
Hablando de discapacidad, también se encuentra 123Mobilité, empresa que concatena este ideal de ser independiente y rentable y apoyar el crecimiento de la sociedad. De acuerdo con su director general y cofundador, Raúl Sergio López, él eligió emprender a los 33 años por “superación personal y ayudar a la comunidad”.
La idea de que el negocio no está peleado con el desarrollo social también está materializado en Plenlife, una empresa que desarrolla productos nutricionales para adultos que padecen diabetes, o son intolerantes a la lactosa o al gluten. Con su programa Masde1, la empresa dona un bote de producto a personas en situación de marginalidad por cada uno que sus clientes compran. Juan Pablo González, director general y cofundador, es de los emprendedores innatos, pues inició su primer empresa a los 17 años para pagarse sus estudios.
A favor del medio ambiente
Otro de los sectores muy recurridos por los emprendedores sociales es el medio ambiente. Este es el caso de tres emprendedores seleccionados en la categoría de emprendimiento social: Grupo Ha, Basurama y PIIBR2.
Grupo Ha ofrece consultoría y capacitación a empresas que trabajan con uno de los recursos más escasos que tenemos en México: el agua potable. Su trabajo con empresas como Coca-Cola busca generar conciencia de la importancia que tiene cuidar ese líquido vital. De acuerdo con su director general y fundador, Luis Ernesto Marín, la empresa pronto ofrecerá maestrías en línea enfocadas en temas relacionados con el cuidado del agua.
Basurama es el ejemplo del éxito que puede tener un giro en el negocio: orientada a la recolección y separación de la basura, esta empresa cambió a los condominios como clientes y eligió a los corporativos.
“Conseguimos dar servicio a cerca de 10,000 casas, pero las mafias relacionadas con los pepenadores, altos costos de recolección y nuestra estructura formal de empresa nos obligaron a voltear a las empresas, que sí pagaban por el servicio de recolección de basura”, dice Sergio Valencia, director general y fundador de Basurama.
Para Sergio, el mayor logro que la empresa ha tenido es salvar más de 300,000 árboles implementando el sistema Recycling Management.
PIIBR2 es una empresa pionera en México en los fondos forestales. “En los últimos 12 años se han perdido casi 2.6 millones de hectáreas y en el mismo periodo se ha logrado sembrar casi 450,000 hectáreas con una tasa de sobrevivencia promedio de 6% a los cinco años. Esto es lo que nos motivó a crear una empresa que se dedicara a tomar un problema como los gases de efecto invernadero y convertirlos en árboles para zonas desérticas, al principio como inversión para nuestros hijos y después creció tanto la demanda de amigos y familiares que decidimos crear un bioparque en Sonora de 3,500 hectáreas”, dice Gerardo Ríos, cofundador del proyecto.
No todos pueden ser sociales
De acuerdo con Ashoka, no todos los proyectos lucrativos que apoyan el desarrollo social pueden considerarse como emprendimiento social: el principal aspecto a tomar en cuenta es la escalabilidad. La empresa debe seguir creciendo, ser rentable y mantener su propósito social para ser considerada como social.
Ya lo dijo Bill Drayton, fundador de Ashoka, al recibir el premio Príncipe de Asturias en 2011: “Los emprendedores sociales no se conforman con dar un pez ni con enseñar a pescar. No descansarán hasta haber revolucionado la industria pesquera.” Así es el emprendimiento social: busca generar cambios en el ADN de la industria, ya sea por vocación o por sensibilización, porque saben que siempre habrá un área de oportunidad.
El común denominador en las revisiones que hizo la Auditoría Superior de la Federación (ASF) en la Cuenta Pública 2014 es que los programas no cumplen con sus objetivos, los padrones de beneficiarios presentan irregularidades o los recursos públicos no se gastan correctamente. Pero existe uno que según el órgano fiscalizador sí cumplió con sus metas.
El Programa de Vacunación Universal “cumplió con las disposiciones legales y normativas” durante 2014, concluyó la ASF, tras realizar una auditoría de desempeño y una financiera, en la que revisó el destino de 2 mil 781 millones 867 mil pesos.
Aunque se le hicieron 10 recomendaciones para mejorar, entre otras cosas, la logística en la entrega de vacunas y aumentar el control en la aplicación de las mismas, la ASF concluyó que los recursos de este Programa se ejercen correctamente y cumple con sus objetivos.
La ASF realizó 1,659 informes de la Cuenta Pública 2014, que corresponden a 748 auditorías de cumplimiento financiero, 897 auditorías de desempeño, 8 evaluaciones de políticas públicas, 5 estudios, y una revisión de Situación Excepcional.
La Secretaría de Salud, a través del Centro Nacional para la Saud de la Infancia y la Adolescencia, tiene control del Programa de Vacunación Universal, cuyo objetivo es “desarrollar estrategias para la reducción de enfermedades prevenibles por vacunación”.
A través de dos programas presupuestarias —la E036 Reducción de Enfermedades prevenibles por vacunación y la U005 Seguro Popular— el centro adquiere y distribuye a las entidades federativas diferentes vacunas: neumococo, antihepatitis B infantil y adulto; difteria, tétanos, tos ferina, Rotavirus, papiloma humano o la de influenza estacional.
El Centro Nacional para la Salud reportó recursos ejercidos en 2014 por 2 mil 871 millones 297 mil pesos por la operación de esos dos programas presupuestarios.
La ASF encontró que, en realidad, se ejercieron 4 mil 854 menos, pero esa diferencia por “recursos no aplicados” fue reintegrada a la Tesorería de la Federación, justo como debe ocurrir cuando se da un subejercicio.
El órgano fiscalizador también comprobó que el Centro Nacional de Salud pagó en tiempo y forma a los proveedores de once tipos de vacunas, para entregarlas a las entidades federativas.
“Se comprobó que para efectuar dichos pagos, el CeNSIA gestionó 99 cuentas por liquidar certificadas, las cuales se encuentran soportadas en la documentación justificativa y comprobatoria consistente en facturas, reporte de conformidad y aceptación de bienes o prestación de servicios, oficio de liberación de dosis que emite la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios, remisión de producto terminado y acuse de recibo; dichos documentos acreditan la entrega de los biológicos en las 31 entidades federativas y el Distrito Federal. Asimismo, se constató que se aplicaron las penas convencionales por los bienes no entregados oportunamente, en los términos previstos en los contratos”.
En total, el Centro compró 40 millones 429 mil 840 vacunas para cumplir con el programa de Vacunación Universal. Las distribuyó entre todos los estados, según lo acordado en convenios que firmó con cada uno de ellos y comprobó las entregas en reportes de “Remisión de producto terminado y acuse de recibo”.
La ASF entregó al Congreso el pasado 17 de febrero el Informe de Revisión y Fiscalización de la Cuenta Pública 2014. Ésta constó de mil 674 informes de auditorías de desempeño, cumplimiento financiero y evaluación de políticas públicas.
El titular de la ASF, Juan Manuel Portal, destacó que el rasgo común de los informes de la Auditoría es que las fallas o irregularidades detectadas se repiten año tras año y eso afecta la operación y ejecución de los programas.
Otros programas con buen desempeño o correcto manejo financiero
De la Comisión Nacional del Agua (Conagua), el Plan Hídrico Integral de Tabasco.
El gasto de los 119 millones 506 mil pesos destinados en 2014 a este programa se “planearon, programaron, presupuestaron, adjudicaron, ejecutaron y pagaron conforme a la legislación aplicable”.
Según la ASF, para este programa se tramitaron y obtuvieron las licencias y permisos necesarios —incluidos de impacto ambiental y análisis de riesgo— para implementar las obras necesarias para cumplir con el objetivo de disminuir el riesgo de inundaciones en la región.
Del Fideicomiso para Apoyo a la Investigación Científica y Desarrollo Tecnológico, la ASF concluyó que tanto los ingresos como los egresos se autorizaron y registraron según las normas.
De la Comisión Nacional Forestal, el Fondo Forestal Mexicano para promover la conservación, incremento, aprovechamiento sustentable y restauración de los recursos forestales del país.
La ASF determinó que los 8 mil 445 millones de pesos recibidos se ejercieron correctamente con excepción del 8.5% de los recursos que se entregaron para incendios forestales sin justificar su uso.
Si te interesan los temas de responsabilidad social, sin duda has estado en posición de recaudar fondos. Ya sea porque formes parte de una OSC, porque tu empresa te permita apoyar alguna causa o porque quieras sacar adelante una idea de emprendedurismo social, el pedir dinero es una situación que puede ser engorrosa pero es necesaria para que proyectos de este tipo tengan éxito.
Joanne Sonenshine, CEO de una compañía que ayuda a organizaciones a lograr sus objetivos estratégicos, compartió con Triple Pundit cuatro tips básicos para dejar de ver a la recaudación de fondos como una carga abrumadora y obtener excelentes resultados.
1. Identifica tus objetivos:
Tus metas deben ser claras y precisas. No solo tu objetivo monetario de recaudación, sino definir lo que quieres lograr con este esfuerzo, las personas que se beneficiarán, cómo se les va a ayudar y por qué es importante la causa.
Prioriza tres metas generales y para cada una anota cuatro o cinco actividades concretas y cuánto dinero se necesita para ellas. Así, los donadores sabrán exactamente cómo se usará su dinero y tú podrás permanecer enfocado y proactivo. El peor tipo de recaudación de fondos, dice Sonenshine, es aquel en el que se acepta dinero tan solo para “hacer que algo suceda”, sin un plan definido.
2. Construye tu lista de prospectos:
Identifica qué posibles donantes se adaptan a tus objetivos y no te limites a pedirle a gobiernos o grandes fundaciones, considera también a donadores corporativos que tienen intereses de negocio que pueden alinearse con tus prioridades. Piensa de forma creativa y considera invertir en los conocimientos de expertos que puedan ayudarte a identificar las mejores opciones.
3. Sé específico:
Haz una conexión entre una o dos de tus metas prioritarias con las prioridades de cada uno de tus donantes. No te alejes de tu libreto, porque los donadores quieren que seas enfocado y específico sobre qué programas y actividades necesitan ser fondeados.
Sé directo respecto a las regiones, comunidades, socios potenciales, oportunidades de donaciones en especie, etc. y ten claro qué espera el donador como retorno. Si haces “tu tarea” y estás bien informado, las personas se sentirán más seguras de tomar la decisión de apoyar tu proyecto.
4. Pide ayuda:
Gastar dinero para recaudar dinero puede sonar contradictorio, pero hay ocasiones en las que es difícil comenzar un movimiento de recaudación sin ayuda. Si un externo trabaja a tu favor puedes ahorrar tiempo y dinero a la larga, así que considera contratar a personas que puedan tener conversaciones con individuos con alto poder adquisitivo. Otra opción es asignarle tareas específicas a los miembros de tu consejo de dirección, ya que pueden tener contactos importantes.
Tampoco subestimes el papel que pueden jugar las organizaciones o personas con las que ya tienes alianzas para buscar fondos para tus proyectos o simplemente para presentarte a las personas correctas. Encontrar puntos de acceso y construir relaciones es uno de los elementos críticos de la recaudación, y para lograrlo se necesitan tiempo y el enfoque correcto.
Para evitar que un menor crecimiento económico de América Latina afecte el proyecto de Desarrollo Sostenible de reducir el hambre y la pobreza, los gobiernos de la región necesitan fortalecer sus programas de inclusión social, sugirió José Grazino Da Silva, director general de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO).
“Promover la inclusión es fundamental para que los países de América Latina y el Caribe erradiquen el hambre de la región para 2025”, sostuvo.
En el marco de la inauguración de la 34 Conferencia Regional de la FAO para América Latina y el Caribe, el titular del organismo internacional destacó los esfuerzos del gobierno mexicano para erradicar el hambre y lograr un sector agroalimentario más sostenible e inclusivo.
Dijo que si bien América Latina y el Caribe es la región mayor exportadora de alimentos, alrededor de 34 millones de personas sufren de hambre en la región.
En este sentido destacó que la zona necesita capitalizar aún más su rol como potencia agroalimentaria, apoyando a la agricultura familiar y desarrollando las zonas rurales, ya que ahí se concentran los mayores focos de pobreza y hambre.
Destacó que ante la creciente obesidad, particularmente en niños y mujeres, son necesarios los hábitos de producción y consumo alimentario.
“Nos obliga a diseñar políticas públicas que promuevan sistemas alimentarios sensibles a una buena nutrición con alimentos frescos y nutritivos.”
No obstante, reconoció que entre los desafíos para erradicar el hambre y la pobreza extrema se encuentra el cambio climático.
En este sentido hizo un llamado a los ministros de los 33 países asistentes a la Conferencia regional para fomentar el uso sostenible de los recursos, la gestión de riesgos y la adaptación al cambio climático.
Puntualizó que el sector agrícola perdió 11 mil millones de dólares, producto de desastres naturales entre 2003 y 2013, además de que un tercio de la población vive en zonas de alto riesgo.
Carta de intención
La secretaria de Relaciones exteriores, Claudia Ruiz Massieu, firmó una “Carta de intención” con el director de la FAO, José Grazino Da Silva, a través de la cual el organismo internacional refuerza su disposición para acompañar las políticas públicas y los programas del gobierno mexicano para combatir la malnutrición y promover el desarrollo sostenible de los sectores agrícolas.
En su oportunidad, el secretario de Agricultura, José Calzado Rovirosa, destacó que la voluntad política de los gobiernos, un marco jurídico que garantice el derecho a la alimentación y la implementación de políticas para grupos vulnerables son los pilares para mejorar la vida en el ámbito rural.
“Asumimos nuevos retos. Queremos mayor productividad en el campo y mejor distribución de los alimentos”, indicó.
Ayer, Raúl Benítez, representante regional de la FAO, dijo que América Latina y el Caribe fue la región que más avanzó en la lucha contra el hambre y la Pobreza en los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).
Un ejecutivo de Volkswagen mantuvo la calma este martes luego de que un manifestante interrumpió una deslumbrante presentación multimedia en el Salón del Automóvil de Ginebra para burlarse de su escándalo de manipulación de emisiones contaminantes.
El director de comercialización de VW, Juergen Stackmann, se limitó a decir que ese tipo de cosas son “algo con lo que se tiene que vivir”.
El manifestante, vestido como un mecánico de VW y con una llave en mano, caminó hasta el escenario mientras el directivo hablaba y se arrastró por debajo de un coche en exhibición para fingir una reparación. Stackmann acababa de llegar en el auto a la internacional.
En un inglés con acento alemán, el manifestante dijo que el director general de Volkswagen, Matthias Mueller, “dijo que todo estaba bien, siempre y cuando nadie se entere”. Los guardias de seguridad se llevaron al hombre.
Después de la interrupción, Stackmann bromeó diciendo que el auto “no necesita reparaciones. Es un coche perfecto”.
Obviamente sabemos que en este momento somos la marca que atrae mucha atención y tenemos que vivir con eso”, dijo Stackmann.
Volkswagen reconoció en septiembre que hasta 11 millones de vehículos en todo el mundo se vieron afectados por un escándalo de emisiones de motores diésel después de revelaciones del Departamento de Justicia de Estados Unidos.
Volkswagen admitió ante los reguladores de Estados Unidos que recurrió a un software ilegal en sus motores diésel para que los coches pasaran las pruebas de emisiones de laboratorio. Los mismos autos arrojaban niveles perjudiciales de óxido de nitrógeno cuando operaban normalmente.
En México existe un millón de personas con discapacidad, pero 7 de cada 10 de ellas están sin trabajo, por lo que sólo 30% participa en el mercado laboral.
Cinco de cada 10 discapacitados no posee prestaciones y 15% no recibe remuneración, así lo informó Éntrale, alianza por la inclusión de personas con discapacidad, iniciativa del Consejo Mexicano de Negocios (CMN).
Además, sólo 5% del territorio urbano de nuestro país es accesible a las personas con alguna limitación física, informó el organismo en conferencia de prensa.
También existe un reto educativo para este segmento de la población mexicana, pues ocho de cada 10 tienen como máximo nivel de estudios la educación básica, mientras que solo uno continua estudiando después de los 18 años.
“Si buscamos competir globalmente, tenemos que cambiar, debemos dejar estereotipos”, Alejandra Haas, presidenta del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación.
Éntrale comenzó en septiembre de 2015 con el objetivo de promover la inclusión laboral.
La alianza aglutina a 25 empresas como Aeroméxico, Banamex, Casa Cuervo, Cemex, Grupo Kuo, Kimberly-Clark, Soriana, Televisa entre otras.
La diversidad de personas hace a las empresas más fuertes, dijo Emilio Azcárraga Jean, presidente de Televisa y líder de la iniciativa.
“Tenemos más de 60 personas laborando en nuestros complejos”, comentó Alejandro Ramírez, director general de Cinépolis y presidente del CMN.
La industria de la publicidad lleva ya un tiempo haciendo un esfuerzo para reflejar mejor el mundo en el que vivimos, alejándose poco a poco de estereotipos de género e incluso impulsando a sus audiencias a romper también con sus prejuicios. Incluso Axe, marca conocida por sus mensajes machistas, ya hizo un cambio positivo. Ahora parece que los detergentes, últimos bastiones de los roles género, están uniéndose a la tendencia.
Todos crecimos viendo comerciales en los que madres abnegadas luchaban por encontrar soluciones para las manchas de sus hijos y esposos y que al parecer podían dedicar su vida a esta misión por no tener otras ocupaciones o intereses. Ahora, Ariel intenta cambiar esta idea con su campaña #ShareTheLoad.
Esta es una iniciativa fue creada en específico para India, pero que puede aplicar para muchos otros países en los que las mujeres se ven afectadas por la doble jornada laboral. Aunque fue lanzada en 2015, este 2016 recibió atención de todo el mundo, gracias en parte a que la COO de Facebook e impulsora del feminismo Sheryl Sandberg compartió un video reciente en su página de Facebook.
El video es narrado por un hombre de edad avanzada que observa a su hija llegar del trabajo para lavar la ropa de su hijo, ofrecerle un café a su esposo y arreglar su casa, todo sin la ayuda de otros miembros de su familia: “estoy muy orgulloso… y muy arrepentido”, dice el hombre, reflexionando que siempre la dejó jugar “a la casita” y él nunca puso el ejemplo colaborando en las tareas del hogar. Al final, decide aprender a hacer el lavado para ayudarla.
La campaña pregunta “¿Por qué lavar la ropa es tan solo una labor de las madres?” e invita a todos los padres de familia a “compartir la carga” (share the load, en inglés) de las labores domésticas. El resultado, dice Sandberg, es un video poderoso que demuestra que los juegos de infancia pueden dar forma a los sueños a largo plazo de los niños.
En México, Ariel también ha comenzado a dirigirse a los hombres en su publicidad, pero nunca en el contexto de la paternidad. Según se puede ver en los videos que la marca comparte en YouTube, cuando se trata de lavar la ropa de los niños, todavía son las madres las protagonistas. No cabe duda que los padres mexicanos también pueden recibir una lección sobre compartir la carga.
A lo largo de nuestra vida laboral podemos encontrarnos con distintos tipos de empresas y toda clase de jefes que nos dejan valiosas lecciones y con quienes formamos relaciones que constituyen un elemento fundamental del ambiente laboral y por consecuencia de nuestro nivel de satisfacción laboral; por ello es muy importante que esta convivencia esté basada en un trato cordial, respeto y una buena dosis de confianza.
Llevarte bien con tus compañeros de trabajo definitivamente hace de la jornada laboral un tiempo menos tedioso, te permite concentrarte mejor y ayuda a incrementar tu nivel de productividad. Sin embargo, en un artículo de Business Insider la experta en etiqueta Rosalinda Oropeza Randall afirma que una relación amistosa en el trabajo también puede ser perjudicial si no se mantiene profesional.
Debes usar un poco de sentido común y discreción en la conversación, sobre todo cuando hay otras personas presentes (…) La pauta general es: si no es algo que dirías frente a tu jefe, mejor no lo digas.”
De acuerdo con la experta, estas son las cosas que debes evitar comentar con tus compañeros de trabajo. Algunas de ellas pueden simplemente afectar tu vida profesional, pero otras pueden resultar sumamente irresponsables ¿has incurrido en alguna?
“¿Cuánto ganas?”
Randall asegura que, además de ser poco profesional, esta pregunta también resulta sumamente incómoda. ¿Acaso va a quejarse si el salario resulta desigual?
“¿Me prestarías algo de dinero?”
Claro que todos hemos olvidado alguna vez cargar efectivo, pero si esto es un tema recurrente no te sorprendas de quedar excluido en futuras invitaciones.
“Honestamente…”
Barbara Pachter, autora del libro Lo esencial de la etiqueta para los negocios, asegura que llamar la atención sobre tu honestidad puede conducir a las personas a preguntarse si en otras ocasiones no has sido honesto.
“¿No escuchaste…?”
Desde luego que correr chismes o rumores puede afectar tu imagen profesional, pero además resulta una acción sumamente irresponsable, sobre todo si se trata de información institucional.
“Esos pantalones te ajustan bien”
Ten mucho cuidado con la forma en la que haces elogios en la oficina; selecciona bien los cumplidos que harás y las personas a quienes van destinados, ya que se trata de un tema sensible que puede ser interpretado como acoso.
“Ese grupo siempre está causando problemas”
Temas como política, religión y la crianza de los hijos pueden surgir en el lugar de trabajo, pero hacer comentarios negativos sobre un grupo específico además de ser imprudente puede ser discriminatorio; evítalo.
“¿Estás embarazada?”
Este es un tema sumamente sensible y tocarlo rara vez resulta bien, ya que si la respuesta es “no”, tu compañera se sentirá ofendida, y si la respuesta es positiva, probablemente no esté lista para hablar de ello, así que será mejor que guardes tus comentarios.
“Lamento interrumpir”
Si realmente lo lamentas, ¿por qué seguir adelante? Si es realmente necesario interrumpir una reunión en curso, sustituye esta oración por “¿tienes un minuto?”
“Estoy buscando un nuevo trabajo, ¿sabes de alguien que esté contratando?”
Compartir esta información con tus compañeros de trabajo puede hacer que se tomen distancia y dejen de considerarte instintivamente parte del equipo; además, podrían revelarla involuntariamente a un supervisor y el resultado seguramente sería negativo.
“Estoy esperando los resultados de laboratorio de mañana”
Evita hacer pública tu situación médica en la oficina a menos que esto sea realmente necesario, de lo contrario el resultado podría ser un daño permanente a tu imagen profesional e incluso pánico al contagio.
“Creo que esa reunión se canceló”
Decir “creo que” sólo es aceptable cuando das una opinión, evita ofrecer información importante a menos que estés totalmente seguro de su veracidad.
“Me sorprendió escuchar que ustedes harán esa presentación”
Podrías haber dicho “debí ser yo quien recibiera ese aumento” y la percepción sería prácticamente la misma. En lugar de ello reconoce el trabajo de tus compañeros y trata de aprender lo que puedas para ser mejor la próxima vez.
“¿Te importaría cubrirme mientras estoy de vacaciones?”
Evita presumir demasiado tus vacaciones, especialmente si esto implica señalar que otro compañero está trabajando por ti. En lugar de ello trata de adelantar previamente la mayor cantidad de trabajo posible y si es necesario solicita ayuda de forma discreta.
“¿Podemos vernos este fin de semana?”
Respeta los días de descanso de tus compañeros de trabajo, no intentes imponerles tu ritmo laboral; y a menos que realmente exista una gran amistad, evita hacerles invitaciones personales.
“Nadie se dará cuenta si tomo un poco de esto”
Con este tipo de frases no sólo acabas de evidenciar una práctica irresponsable, también aniquilaste toda la confianza que tu interlocutor pudiera tener en ti.
“Mi novio hizo esto (otra vez)”
Compartir detalles sobre tus relaciones personales cae en la categoría de “demasiada información”, así que si no aporta nada a la conversación, es mejor que los reserves para ti mismo.
“Ella está tomando el crédito de mi trabajo”
Cuando un jefe o compañero de trabajo toma el crédito por tu labor, es mucho mejor que trates el tema de forma directa y evites propagar rumores que dañen el ambiente organizacional.
“¿Tienes crema/desodorante/pasta de dientes?”
Compartir es bueno, pero cuando se trata de cosas personales puede resultar sumamente invasivo.
“Estoy cansado, sin duda demandaré a esta empresa”
Si realmente estás muy a disgusto con tu jefe o la empresa para la que trabajas, es mejor que seas discreto y continúes con tu labor profesional mientras evalúas que harás al respecto; de lo contrario te arriesgas a dañar tu imagen profesional y ocasionar conflictos que pueden afectarte a corto plazo.
“Déjalo, yo lo hago”
Se trata de una frase que pretende despojar a otra persona de sus responsabilidades bajo la creencia de que no cuenta con las habilidades necesarias para llevarlas a cabo de forma exitosa.
El bambú, además de ser una planta, es un material sustentable que puede utilizarse para la fabricación de herramientas, muebles y construcción de casas. Un gran ejemplo de sus posibilidades es el prototipo de vivienda sustentable a base de bambú que fabricaron alumnos de la maestría en ingeniería de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ).
El material utilizado en el proyecto es 80% natural, demostrando que se puede construir de forma sustentable y con bajo impacto ambiental. El prototipo incluye dos tipos de materiales llamados biopaneles y un sistema denominado bambulosa, además de incluir láminas de triplay reforzadas con acero. Estos últimos materiales fueron desarrollados por algunos empresarios que forman parte del proyecto.
Bambulosa vía KALTIA
Según reporta El Financiero, este tipo de vivienda es una alternativa sustentable que puede beneficiar a las construcciones y la economía de zonas marginadas donde se produce el bambú.
Mediante pruebas, los expertos han logrado comprobar la resistencia del material, descubriendo que el prototipo es capaz de soportar sismos y actualmente el equipo de la universidad sigue analizando el modelo para perfeccionarlo, evitar fallas en las estructuras y demostrar la resistencia en incendios.
Este proyecto también es apoyado por otras escuelas como la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) y Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH), así como el Conacyt y Mexiquense de Ciencia y Tecnología, el Instituto de Ecología de Xalapa, Veracruz.
Construcción de bambú vía KALTIA
La iniciativa busca que gobiernos y productores de bambú desarrollen un modelo de negocio basado en la economía local para que las comunidades sean beneficiadas mediante la construcción de su propia vivienda.
En el marco de la presentación de: “éntrale, alianza por la inclusión laboral de personas con discapacidad”, empresas del Consejo Mexicano de Negocios firmaron esta iniciativa para impulsar la creación de una cultura de inclusión laboral para personas con discapacidad. La iniciativa impulsará el desarrollo de México, y generará mejores oportunidades para las personas con discapacidad que quieren y pueden trabajar.
México actualmente enfrenta uno de los retos más grandes en el ámbito laboral: incorporar a personas con alguna discapacidad y contribuir a su desarrollo profesional. En nuestro país viven alrededor de un millón de personas con discapacidad en posibilidades de trabajar, de las cuales, menos del 30% está activa en el mercado laboral.
Durante el evento, Alejandro Ramírez, Presidente del Consejo Mexicano de Negocios (CMN), dijo “esta iniciativa busca atender las necesidades de México en materia de inclusión laboral de personas con discapacidad, a través de la suma de voluntades, la visión y el compromiso de los miembros del Consejo Mexicano de Negocios para ofrecer mejores oportunidades laborales para las personas con alguna discapacidad, y contribuir así al desarrollo de México”.
Emilio Azcárraga, quien actualmente lidera esta iniciativa dentro del CMN, afirmó “las personas con discapacidad deben integrarse a la sociedad y, para ello, es necesario abrir oportunidades y crear espacios que les permitan alcanzar su máximo potencial”. Asimismo, aseguró que “la meta y compromiso de las 25 empresas que hoy firmamos esta Alianza, es implementar y reforzar programas de inclusión laboral de personas con discapacidad en nuestras organizaciones y, con ello, contribuir al crecimiento y desarrollo de las personas, y de nuestro país”.
Por su parte, Alexandra Haas, Presidenta del Consejo Nacional para Prevenir para la Discriminación, quien fungió como testigo de esta firma, dijo “Incluir beneficia. Excluir, cuesta. Si México busca competir globalmente, requerimos transformar la manera en la que pensamos sobre nuestra fuerza laboral. Debemos dejar de lado estereotipos sobre quiénes pueden realizar qué tareas y empezar a adecuar las organizaciones para aprovechar el talento de millones de personas.”
éntrale surge, en septiembre de 2015, con el objetivo de atender las necesidades de nuestro país en materia de discapacidad así como para formalizar y reforzar lo que cada una de las empresas ha hecho en la materia. Se trata de una iniciativa con capacidad de transformación positiva que busca incluir a la plantilla laboral capital humano talentoso y comprometido, de manera sistemática.
Adicionalmente, Alejandro Ramírez, señaló que éntrale es un factor de conexión entre el sector empresarial, aliados estratégicos del sector y personas con discapacidad para promover su desarrollo dentro del mercado laboral y hacer que las empresas sean más incluyentes.
éntrale está conformada por empresas de diversos sectores, entre ellas: Aeroméxico, Banamex, Bimbo, Casa Cuervo, CEMEX, Cinépolis, Cydsa, Envases Universales, GEPP, Grupo LALA, Gruma, Grupo Gigante, Grupo Infra, Grupo México, Grupo Kaluz, Kimberly-Clark de México, Grupo Kuo, La comer, Mabe, Nadro, Proeza, Soriana, Televisa, Vitro y Seguros Atlas.
Por su parte, la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT) se sumó a la iniciativa para difundir contenidos de sensibilización y contribuir a la creación de una cultura de inclusión laboral para personas con discapacidad a nivel nacional. Al respecto, Edgar Pereda Gómez, Presidente de la CIRT, comentó “comprometidos con el desarrollo y el bienestar de nuestro país, nos sumamos a esta alianza para que, a través de la radio y la televisión, contribuyamos a sensibilizar a la población sobre la importancia de fomentar una sociedad incluyente”.
éntrale da acceso a una red de facilitadores de servicios de inclusión, especializados para asesorar a las empresas en el diseño e implementación de su programa de inclusión laboral, esta red está conformada por: Ágora, APAC, Capaxia, Colabore, CONFE, Movimiento Congruencia, FEMESOR, Fundación ManpowerGroup, Fundación ParaLife, Inclúyeme, INKLUSION, JUNTOS, Kadima, Ojos que sienten, Teletón, Todo Accesible y Unidos.
En apoyo a la inclusión laboral de personas con discapacidad, CEMEX México firmó el día de hoy el acuerdo de participación “éntrale”, una alianza a la que se han sumado 25 de las principales empresas del país reunidas por el Consejo Mexicano de Negocios, con el objetivo de crear una cultura de inclusión, facilitando la implementación de programas para la contratación, retención y desarrollo de personas con discapacidad.
La alianza “éntrale” se constituirá en un espacio de encuentro y conexión entre las empresas, las autoridades, las organizaciones de la sociedad civil y las personas con discapacidad que trabajan o buscan trabajar.
Durante el evento oficial, Berenice Guajardo González, colaboradora de CEMEX con discapacidad visual ofreció su testimonio ante los empresarios y representantes de entidades gubernamentales y de medios de comunicación. Berenice es licenciada en Comunicación Social con una maestría en Administración con Especialidad en Desarrollo Organizacional, por la Universidad Regiomontana. Ingresó a CEMEX en el 2010 y actualmente colabora en el equipo de Comunicación Interna en el que su principal labor es la de generar contenido para distintos canales de la empresa y apoyar en la organización de eventos, además de ser la voz principal del programa de radio interno de CEMEX a nivel nacional.
“Nos enorgullece formar parte de esta iniciativa, ya que en CEMEX sabemos por experiencia, que la mejor forma de implementar programas sociales que representen un verdadero cambio en beneficio de las comunidades es con la creación de alianzas entre la iniciativa privada, la sociedad civil y los gobiernos. Es a través del valor compartido que lograremos mejores resultados en términos de inclusión laboral” comentó Berenice Guajardo.
La inclusión laboral de personas con discapacidad es un tema importante en la agenda de CEMEX, siendo de las primeras empresas a nivel nacional en formalizar programas de inclusión socio-laboral, con 16 años de experiencia. Actualmente CEMEX contrata a personas con diferentes discapacidades bajo la premisa de que el talento no conoce la discapacidad. Es así que actualmente trabajan en la empresa 62 personas de la cuales el 79% tiene discapacidad motriz, 13% discapacidad visual y el resto enfrentan discapacidades intelectuales o auditivas.
Actualmente CEMEX trabaja por una cultura de inclusión laboral a través de distintas iniciativas como conferencias de sensibilización, convenios con universidades como la UANL y el Tec de Monterrey y participaciones en paneles de profesionistas con discapacidad para canalizar y referir adecuadamente a candidatos en los procesos de selección y reclutamiento.
CEMEX es una compañía global de materiales para la industria de la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en más de 50 países. CEMEX mantiene su trayectoria de beneficiar a quienes sirve a través soluciones innovadoras de construcción, mejoras en eficiencia y esfuerzos para promover un futuro sustentable.
Alejandra Aguilar
