¿Puede el restaurante más sustentable de Latam ser socialmente irresponsable?

Marisol López
-
0
¿Puede el restaurante más sustentable de Latam ser socialmente irresponsable?

La sustentabilidad es hacer frente a lo ambiental, social y económico, pero tal vez muchas personas sigan confundiendo este término con prácticas meramente ambientales.

La realidad es que las empresas que en verdad cuentan con un modelo de negocio enfocado a la sustentabilidad deben saber que esta se apoya en la responsabilidad social, y que va más allá de prácticas medioambientales. Los líderes empresariales también deben prestar atención a prácticas a favor de las comunidades, así como reconocer que el bienestar humano está por encima de los intereses económicos. 

Recientemente hubo un escándalo en el restaurante ubicado en la CDMX llamado Pujol, el cual fue nombrado el restaurante más sustentable de Latam, sin embargo, existe la posibilidad que este lugar se haya convertido en un lugar socialmente irresponsable o nunca lo haya sido.

Pujol: restaurante más sustentable en la mira

Pujol es considerado uno de los restaurantes más prestigiosos a nivel mundial, y Enrique Olvera el dueño del lugar, quien se posiciona como uno de los chefs más reconocidos del país por su larga trayectoria en la cocina.

Empero, la reputación de Pujol hoy se encuentra en la mira, ya que a pesar de haber sido premiado como el restaurante más sustentable por The World ‘s Best 50 Restaurants el pasado 2020, muchos usuarios de redes sociales han atacado al dueño por promover prácticas de explotación y acoso laboral y psicológico. 

restaurante más sustentable de Latam

Dichas quejas comenzaron el pasado 28 de mayo, cuando Ximena Abrín, licenciada en Gastronomía por la Universidad del Claustro de Sor Juana, compartió su historia a través de Facebook, titulando la publicación como: 

Perdí la oportunidad de trabajar en Pujol

En el post cuenta su experiencia de cómo hizo la prueba para obtener un empleo en ese lugar y terminó realmente decepcionada. Aquí te dejamos el post original: 

La joven describe que el restaurante más sustentable de Latinoamérica se puso en contacto con ella vía telefónica, mencionando que debía asistir a una entrevista, responder un examen psicométrico y estar cinco días de prueba dentro del sitio. La chica muy emocionada aceptó, ¿quién no querría laborar en este aclamado lugar? 

Llegó el día de la entrevista y se presentó a las pruebas, al igual que otros candidatos, y su segundo contacto fue con una chef, quien les hizo un par de preguntas a cada uno de ellos, advirtiéndoles con cierta burla en su expresión facial que nadie aguantaba y que ahí era dedicar toda su vida y olvidarse de la familia, hijos, amigos o pareja.  

En el trayecto de la prueba, la joven detalló que los colaboradores tienen un cuarto para guardar sus cosas y este tan solo mide 3×3 metros y es compartido por al menos 50 personas. Añadió que su jornada empezó a las 12:00pm para terminar hasta las 02:00am aproximadamente.

Ximena contó en su publicación que salió desilusionada del lugar y que tenía razón lo que mencionó la chef: básicamente se trabajan 16 horas, 6 días a las semana por un pago de $14,000. Pago poco equivalente si se compara con lo que gana el restaurante mensualmente: 10 millones de pesos al mes. 

La joven terminó la publicación con las siguientes preguntas: ¿perdí la oportunidad de trabajar en Pujol? ¿Gané la oportunidad de saber valorar mi vida social y familiar, valorar mi salud? ¿Algún día se dejarán de normalizar este tipo de abusos en la industria restaurantera?

El descontento de las redes sociales

Poco después de que la joven fuera replicada y compartida en redes sociales, la cuenta de TerrorRestaurantesMX en Twitter mostró otras declaraciones más fuertes por parte de presuntos extrabajadores que hablaron anónimamente de los tratos y las vivencias del supuesto restaurante más sustentable. 

Aquí te dejamos el hilo de todo lo que dijeron: 

Un restaurante que confunde prácticas sustentables

El hecho de que Pujol haya sido premiado como el restaurante más sustentable, no significa que realmente cuente con prácticas responsables. 

El portal Infobae afirma que este premio lo ganó gracias a que su ron Flor de Caña, recibió el puntaje más alto según la auditoría hecha por Food Made Good Global que evalúa tres pilares diferentes: abastecimiento, impacto social y ambiental. 

Además de esta práctica, el restaurante fue reconocido porque no se sirve carne de res por el impacto en la capa de ozono y prioriza el consumo de productos locales que consiguen en rancherías o granjas de productores que se ubican lo más cerca del sitio.

El lugar tiene un buen aprovechamiento de los desperdicios, ya sean mermas de las comidas o agua de lluvia. Por un lado, los desperdicios de comida son usados como desechos orgánicos que se envían a la alcaldía Xochimilco para transformarlos en composta y que se aprovechen en los plantíos; y el agua de lluvia es recolectada para distintos usos en el restaurante.

Los esfuerzos medioambientales y con las comunidades hicieron que este restaurante fuese el “más sustentable”, pero como mencionamos en un principio, la sustentabilidad debe abarcar los tres pilares: ambiental, social y económico; y los colaboradores deben ser uno de los pilares más importantes para las empresas. 

La sustentabilidad no se debe confundir con prestigio, porque para ser “el restaurante más sustentable” se queda corto en prácticas de bienestar humano, y si Pujol desea continuar teniendo éxito, deberá buscar la forma de limpiar su reputación.

La postura del chef Enrique Olvera y Pujol

Ante la presión social y la controversia que ha causado esta noticia, el chef Enrique Olvera, fundador de Pujol otorgó una entrevista al portal Animal MX y aseguró que él personalmente, desde hace años, capacita a jefes de cocina y de sala sobre comunicación no violenta y prácticas positivas en comunicación. Además…

OIvera reconoció que el ambientes de Pujol es de mucha exigencia “la gente puede perder los estribos, algo que es común en la industria”, pero afirmó que no quieren perpetuar ni ser parte de ese comportamiento: “estamos trabajando muy fuerte para que no sea así en ninguna de nuestras cocinas”.

Enrique Olvera, fundador de Pujol.

Olvera dijo que esa exigencia “muchas veces se puede confundir con comportamientos no aceptables” y señaló que cuando ha habido algún reporte se ha atendido:

Estoy completamente de acuerdo en que así no deberían ser las cosas, no tendría por qué ser así. La exigencia no está ligada con el abuso y es algo que como industria debemos corregir, pero en el caso específico de nosotros llevamos corrigiéndolo desde hace mucho tiempo.

Enrique Olvera, fundador de Pujol.
https://twitter.com/pujolrestaurant/status/1150770994598031360

En cuanto a las normas y lineamientos, el fundador de Pujol dijo que en efecto las jornadas de trabajo son largas, sin embargo, no son norma y destacó que colaboradores están por nómina y tienen todas las prestaciones estipuladas por la ley e incluso más, como días de descanso adicionales y 10 días de vacaciones desde el primer año.

Aunado a esto, comentó que cuentan con más de 80 empleadas en el restaurante y todas reciben las prestaciones que, por Ley, les corresponden. Y que cuando se han recibido quejas, se han tomado acciones disciplinarias que van desde el levantamiento de una acta administrativa hasta la separación permanente del puesto.

Si bien Olvera ha tenido oportunidad de aclarar dicha situación, es importarte replantearnos y reflexionar si cumplir con la ley y ser socialmente responsable son lo mismo o si quiere se asemejan.

¿Cumplir con la ley y ser socialmente responsable es lo mismo?

Definitivamente no. Cumplir con lo que pide la ley es un compromiso que todos los establecimientos comerciales deben hacer, alineándose a cada uno de los requisitos que el Gobierno establece para su funcionamiento.

Empero, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad. Toda empresa por el simple hecho de existir tiene impactos sociales, ambientales y económicos. Y el objetivo de la responsabilidad social es minimizar los impactos negativos, maximizando los positivos.

Por ende, lo que ha compartido Olvera se asemeja más a cómo el restaurante cumple con lo debido por ley. Quizá valga la pena echar una mirada a lo que realmente implica o debería implicar ser “el restaurante más sustentable” como Pujol ha sido nombrado.

COVID-19 obliga a repensar estilos consumistas

ExpokNews
-
0
COVID-19 obliga a repensar estilos consumistas

Erika Barón

La pandemia provocada por la llegada del coronavirus nos ha revelado que la salud humana, animal, de las plantas y la ecológica están estrechamente vinculadas, lo que significa un llamado de atención para la humanidad para repensar nuestro modo de desarrollo altamente consumista, y las formas en que nos relacionamos con la naturaleza.

La escasez de energía y de agua, degradación ambiental, cambio climático, desigualdad económica, inseguridad alimentaria y demás problemas no pueden abordarse de forma aislada, deben buscarse soluciones de raíz y una de las soluciones que especialistas han puesto sobre la mesa es la agricultura sostenible.

Las Naciones Unidas a través de la FAO definen la agroecología o agricultura sostenible como una forma de vida de los pueblos en armonía con el lenguaje de la Naturaleza; un cambio de paradigma en las relaciones sociales, políticas, productivas y económicas de nuestros territorios para transformar la manera en que producimos y consumimos alimentos para restablecer una realidad sociocultural devastada por la producción industrial de alimentos que promueve la generación de conocimientos en lo local, construye justicia social, la identidad, la cultura y fortalece la viabilidad económica de las áreas rurales y urbanas.

De acuerdo con el Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales, la agricultura sostenible es una práctica que no sólo tiene capacidad de proporcionar a las familias rurales beneficios sociales, económicos y ambientales significativos, sino que también tiene la capacidad de alimentar a las masas urbanas de manera equitativa y sostenible.

En este sentido Ángela Sánchez Martínez, ingeniera Agrícola por la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán (UNAM), resaltó la importancia de volver la mirada hacia los pequeños productores, pues son quienes se encargan de 70% de los alimentos que se consumen en el mundo, sin embargo, es un sector que se encuentra invisibilizado y por ello es necesario impulsarlo a partir del desarrollo rural y el manejo sustentable en todas las dimensiones (económica, social y ambiental).

“Es vital que los procesos sean analizados a partir de la visualización de efectos económicos saludables para las poblaciones y para el mismo sistema, efectos de inclusión social, beneficios sociales para las  comunidades y el respeto ambiental ecológico a los límites planetarios”, señaló la también experta en sociedades sustentables.

En entrevista para Expok, la investigadora aseguró que la importancia de implementar sistemas de agricultura sostenible recae en la necesidad de solucionar problemas de equidad de género, comercio justo, manejo de bienes naturales y la invisibilización del consumo local.

Voltear a pequeños productores

“Existe una urgencia de promover nuevos sistemas alimentarios locales para garantizar la producción de alimentos abundantes, saludables y asequibles para una creciente población humana urbanizada”, reiteró.

No obstante, sentenció que de nada sirve una producción sustentable en las regiones si el consumidor no busca los canales más cortos de comercialización, el acercamiento con las comunidades y la falta de vínculos para poder hacer llegar la producción de manera más directa.

Volcarnos hacia una agroecología, dijo, nos permitirá impulsar un proceso de economia sana, afianzar a las personas en sus comunidades y que no haya necesidad de viajar; “nos permite de alguna u otra manera asegurar que estos agroecosistemas se van a manejar de una manera más racional, porque impulsamos que la gente se quede, siga produciendo y que lo haga de una manera más saludable ambientalmente y humanamente”.

“Uno de los procesos prioritarios es comenzar a cambiar la mentalidad a través de la educación ambiental, empezar a concientizarnos sobre qué es una empresa socialmente responsable o ambientalmente responsable y hasta qué punto queremos asumir ese compromiso desde la producción, es importante que las empresas se acerquen a expertos en sustentabilidad pero además trabajar en un proceso de concientización de reflexión y de toma de decisiones que generen un ganar ganar”, detalló.

Añadió que este proceso de reflexión para entender no necesariamente habla de vicios de consumo o vicios de explotación, sino de buscar otro tipo de acercamientos con el sector productivo y con el consumidor; “necesitamos volvernos una población reflexiva y consciente al igual que las empresas y los productores”.

Aseguró que hoy en día México avanza conforme los tiempos lógicos, poco a poco se está incrementando esta visión en el sentido en que las empresas se están dando cuenta cuales son los beneficios a nivel administrativos, económicos y de imagen, y se está dando un cambio paulatino; “las empresas más grandes ya están generando estos cambios y las empresas más chicas comienzan a copiarlos, en un tema de generar competencia”.

CORTEVA , 10/01/2019, SAO PAULO – BRAZIL , Ana Claudia Cerasoli , Marketing Director of Corteva Agriscience for MesoAndina , at Alphaville Office Building in Brazil. Photo by Fabiano Accorsi

¿Por qué promover una agricultura responsable?

Ana Claudia Cerasoli, presidenta de Corteva Agriscience, señaló que impulsar una agricultura más responsable es uno de los retos más importantes a nivel mundial, pues es uno de los sectores críticos y quizá el más importante durante la crisis sanitaria, porque a través de ella tenemos alimento y energía, versar sobre un cambio de visión hacia la agricultura sostenible nos va a proporcionar alimento de calidad, sano y seguro.

“Para realmente poder alcanzar este objetivo sí o sí tiene la agricultura tiene que ser sostenible; con las dinámicas que vivimos de cambios climáticos, con un consumidor cada vez más preocupado por saber de dónde vienen sus alimentos, los aspectos sociales, el tema de poder  reducir el hambre en el mundo, no hay de otra que promover la transformación necesaria para atender las necesidades humanas”, añadió.

Como empresas, resaltó, no podemos pensar nada más en el aspecto financiero, tenemos un papel de liderazgo en indicar las decisiones y el camino para atender el aspecto económico de la agricultura, el aspecto de sostenibilidad de la agricultura en pro del medio ambiente, mejores prácticas y el papel social; “la sostenibilidad debe ser 100% integral a todos los aspectos de negocio”.

“Estamos en una revolución, es un momento clave que vivimos porque los desafíos están muy claros, la agricultura  tiene que responder por la posibilidad de incrementar la generación y la producción de alimento para un mundo con una población creciente, del otro lado hay una presión ambiental pues tenemos que asegurar los recursos naturales de la manera sostenible y un ejemplo de las repercusiones de no hacerlo es la sequía generalizada que hay en México”.

“Vivimos un  ambiente con mucha presión dentro del sector agro y va a tocar a las industrias de investigación traer soluciones para trabajar con agricultores, con asociaciones de agricultores y poder entregar soluciones a todas estas transformaciones que ya vivimos”, opinó.

Acciones

En este sentido, Corteva Agriscience, una empresa agrícola enfocada en el desarrollo de tecnología aplicada a semillas, protección de cultivos y agricultura digital, se ha planteado un plan de sostenibilidad compuesto por 14 metas al 2030 basadas en cuatro pilares: el agricultor, la tierra, las comunidades y las operaciones del corporativo.

Este plan de sostenibilidad incluye mejoras en la salud del suelo, productividad agrícola, acción climática, administración del agua, biodiversidad, transparencia de la cadena de suministro y seguridad en los trabajadores.

“Particularmente en México para nuestra planta de producción de semillas en Culiacán estamos enfocando nuestros esfuerzos en capacitación a socios productores de semillas, mejorar el uso del agua, así como innovar en nuestros procesos de operaciones y manufactura”, explicó Ana Claudia Cerasoli.

Corteva Agriscience es una empresa que brinda apoyo a los agricultores locales a través de un un programa de capacitación en pro de un campo limpio y las mejores prácticas agrícolas; además de apoyar al empoderamiento de la mujer y la capacitación de jóvenes a través de diversos programas.

Cuenta con cinco centros de investigación y desarrollo con foco en las necesidades del campo mexicano (Chiapas, Guanajuato, Jalisco, Sinaloa, y Nayarit); donde en total colaboran alrededor de 450 personas.

En el mundo, cuenta con presencia en más de 140 países, tiene más de 21 mil empleados, de los cuales 3,575 están en Latinoamérica, 150 centros de investigación y desarrollo, y una oferta que supera los 65 ingredientes activos en el mercado.

III Congreso Internacional Prevencionar 2021

ExpokNews
-
0
III Congreso Internacional Prevencionar 2021

Como cada dos años y fiel a la cita para este 2021 celebraremos el III Congreso Prevencionar este año con carácter Internacional.

Son tiempos difíciles los que corren para toda la sociedad, organizaciones y sus trabajadores por lo que los profesionales de salud, seguridad y bienestar no podemos bajar la guardia y debemos seguir actualizando y compartiendo conocimientos y transfiriendo experiencias en nuestro campo de actividad.

Para este 2021, el lema elegido por la organización ha sido “Ciencia, Conocimiento y Transferencia” tres términos que van de la mano y que se darán cita en el III Congreso Internacional Prevencionar.

La pandemia de la COVID-19 nos ha hecho reinventarnos de manera muy rápida y adaptarnos a situaciones desconocidas en las empresas, utilizando medidas preventivas que los profesionales ya conocíamos y otras que nunca hubiéramos imaginado, fomentando el avance de la ciencia y la innovación y tomando como referencia los principios de la acción preventiva.

El III Congreso Internacional Prevencionar se propone, como un espacio para que investigadores, profesionales de la prevención de riesgos laborales, emprendedores, empresarios, directivos, responsables de procesos de transferencia de tecnología y en general cualquier actor tanto académico, de la administración, de la empresa privada o profesional independiente y de la industria, en el que compartir experiencia a través de publicaciones, conferencias y talleres.

Dada la situación que nos ha obligado a extremar las medidas de seguridad y salud, llevaremos a cabo esta 3ª edición internacional, en un espacio virtual diferente nunca visto, en nuestro campo y que no dejará indiferente a nadie, por lo que no debes perdértelo.

Te presento alguna de las razones por las que deberías asistir al III Congreso Internacional Prevencionar:

  • El III Congreso Internacional Prevencionar se celebrará de manera conjunta con el II Congreso Prevencionar México.
  • El lugar elegido para la ocasión será el espacio Virtway, la plataforma 3D más avanzada del mundo, a tu alcance desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar, en el que cada asistente vivirá una realidad diferente y única.
  • Serán 3 intensas jornadas de congreso (7-8-9 de Octubre), 24 horas/día
  • Un Comité Científico de Alto Nivel.
  • Las publicaciones científicas serán indexadas en revistas de alto impacto
  • Se llevarán a cabo más de 300 conferencias.
  • Asistirán +2.000 asistentes de diferentes nacionalidades.
  • Dispondremos de una espectacular zona de stands

Comunicado de prensa.

Natura &Co publica su Informe Anual 2020

ExpokNews
-
0
Natura &Co publica su Informe Anual 2020

Natura &Co, grupo que reúne Avon, Natura, The Body Shop y Aesop, está considerado como el cuarto grupo más grande del mundo dedicado al sector de belleza, acaba de publicar su Informe Anual 2020. El documento destaca el desempeño financiero, social y ambiental de la compañía durante el año, además de actualizaciones sobre su estrategia de negocios y avances en su transformación digital y agenda de sustentabilidad.

Entre los principales destaques de Natura &Co en 2020 están:

·        La rápida migración del foco de Natura &Co hacia la digitalización y ventas on-line durante la pandemia, permitieron un aumento de 107% en su estrategia de social selling y las ventas por e-commerce en todo el grupo.

·        Ese crecimiento de las ventas digitales contribuyó a un aumento de los ingresos líquidos consolidados de 12,1%, con relación al año anterior.

·        Además del aumento de la facturación, Natura &Co avanzó en el proceso de integración de Avon, expandiendo su alcance global y posicionando al grupo como líder indiscutible en la relación directa con el consumidor.

·        En el contexto de la pandemia, el grupo aumentó la producción de productos esenciales, como jabones y alcohol en gel, al 30%, donó más de 10 millones de unidades de productos de cuidado personal, además de invertir R$ 489 millones en proyectos de transformación social e iniciativas para combatir el Covid-19.

·        Natura &Co se certificó como la Empresa B más grande del mundo, un reconocimiento del liderazgo del grupo en la generación de impacto económico, social y ambiental positivo, destacando su modelo de negocios orientado por propósito.

·        En junio de 2020, Natura &Co lanzó su ambicioso Compromiso con la Vida para 2030, que define la estrategia de sustentabilidad del grupo, con foco en tres áreas: enfrentar la crisis climática,  convirtiéndose en carbono cero hasta  2030 y comprometiéndose a contribuir a la eliminación de la deforestación en la Amazonía hasta 2025; defender los derechos humanos y  asegurar la paridad de género en sus negocios hasta 2023, bien como adoptar renta digna para todos sus colaboradores; y abrazar la circularidad y la regeneración hasta 2030, por medio del desarrollo de productos innovadores.

“Comenzando enero de 2020, celebramos y dimos la bienvenida a Avon a nuestro grupo. Al igual que el resto del mundo, no sabíamos todo lo que vendría”, comenta Roberto Marques, presidente ejecutivo del Consejo de Administración y CEO del grupo Natura &Co. “Con coraje, determinación, resiliencia y agilidad, nuestra red de colaboradores, consultoras, representantes, proveedores, comunidades y consumidores demostraron su creatividad y energía al enfrentar los desafíos que vinieron con la pandemia, resaltando aún más el poder del “&” y del “Co” presentes en nuestro nombre.  Alcanzamos importantes resultados financieros gracias, en buena parte, a la rápida adopción de tecnologías digitales en nuestras cuatro empresas, lo que nos permitió ver la asertividad de las inversiones estratégicas que realizamos en los últimos años. A pesar de los desafíos impuestos por la pandemia, alcanzamos varios hitos: Avanzamos en el proceso de integración con Avon, nos certificamos como la Empresa B más grande del mundo y lanzamos nuestro ambicioso Compromiso con la Vida – Visión 2030″, finaliza.

El Informe Anual de Natura &Co puede consultarse en este link: https://naturaeco.com/Natura_eCo_2020_Informe_Anual.pdf

Comunicado de prensa.

Impulsa Rainforest Alliance la producción y consumo sustentables con Mercados por un Futuro Sostenible

ExpokNews
-
0
Impulsa Rainforest Alliance la producción y consumo sustentables con Mercados por un Futuro Sostenible

Como respuesta a la necesidad de establecer alianzas entre quienes integran las cadenas de valor y coadyuvar en la reducción de deforestación y degradación de los bosques y selvas de México, en 2018, Rainforest Alliance (RA) lanzó la iniciativa Mercados por un Futuro Sostenible. A tres años, 19 socios están comprometidos con la transformación de las cadenas de suministro, el desarrollo de mercados nacionales e internacionales para productos que promueven prácticas sostenibles y la mejora de los medios de vida de pequeños productores en México. Estas acciones impactan más de 180 mil hectáreas de bosques y selvas y benefician a más de 14 mil pequeñas y pequeños productores que implementan buenas prácticas, promoviendo su resiliencia y la de los sistemas productivos, además de su vinculación con mercados diferenciados.

Mercados por un Futuro Sostenible es una iniciativa, apoyada por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), que vincula a grupos de productores que trabajan por la sostenibilidad, en sectores agrícola y forestal, con consumidores y empresas. “Es fundamental incrementar las alianzas con la iniciativa privada para la transformación sostenible de sus cadenas de suministro, esto con la finalidad de promover la conservación de los recursos naturales, los servicios ambientales y la biodiversidad, sin los cuales la producción de productos como el café es imposible. Asimismo, es esencial promover la mejora de la calidad de vida de las comunidades productoras, quienes son las principales guardianas del bosque”, comenta Edgar González, director de Rainforest Alliance México.

El desarrollo de un mercado mexicano que demande productos más sostenibles es vital para un mejor futuro, en donde las empresas visibilicen sus acciones hacia la transformación de sus cadenas de suministro, integrando sistemas de trazabilidad que indiquen el origen y las buenas prácticas de sus procesos y facilitando información clara sobre las prácticas y el origen de sus productos para evaluar el consumo.

La iniciativa promueve mejorar la viabilidad económica de la comercialización de productos como el café, el cacao y la madera, que son producidos con modelos productivos climáticamente efectivos y con un manejo sostenible de los recursos naturales, además de una gran variedad de productos más sostenibles, a través de su directorio digital, donde las y los mexicanos pueden encontrar desde café y chocolate, hasta hortalizas y servicios turísticos más sostenibles, con información clara sobre las prácticas que hacen que estos productos sean mejores para la gente y la naturaleza.

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, Rainforest Alliance invita a nuevos socios de todos los sectores a unirse en esta red de acciones, así como las y los consumidores a tomar decisiones de consumo que nos lleven a un futuro más sostenible, donde gente y naturaleza prosperen en armonía.

Desde 2019, RA ha impulsado la campaña de consumo responsable #ConoceCambiaComparte, que invita a las y los mexicanos a seguir tres acciones en torno a su consumo: conocer el origen de sus productos y las prácticas ambientales y sociales utilizadas en su producción; cambiar su consumo hacia productos responsables, que tengan un impacto positivo en la naturaleza y en las comunidades que dependen directamente de ella; y compartir sus acciones para multiplicar el impacto del consumo responsable.

Comunicado de prensa.

Fundación MAPFRE en conjunto con Casa de la Amistad apoya con más de 15,000 servicios a niños con cáncer

ExpokNews
-
0
Fundación MAPFRE en conjunto con Casa de la Amistad apoya con más de 15,000 servicios a niños con cáncer

Fundación MAPFRE, en conjunto con Casa de la Amistad ha brindado más de 15,000 servicios a niños y jóvenes con cáncer. Estas ayudas pueden diferenciarse en apoyos emocionales (7,717) y apoyos educativos (7,389), las cuales tienen el fin de incidir de forma positiva en el abandono y la deserción escolar a causa o como consecuencia de la enfermedad, y contribuir en el esparcimiento de los jóvenes, al mismo tiempo que se fomenta a que tengan una infancia más normalizada y lograr hacer el tratamiento de la enfermedad más sencillo.

Estos apoyos fueron posibles, gracias a que se cuenta con un equipo profesional y especializado para atender las demandas y necesidades de la población desde un enfoque mucho más integral, que contempla no sólo la parte educativa como eje fundamental del desarrollo de niñas, niños y adolescentes, sino también, la salud emocional y psicológica, y la potencialización de las habilidades a través del recurso del arte.

Uno de los proyectos especiales a destacar es el curso de verano; en el cual cada año participan más de 100 niñas, niños y jóvenes durante dos semanas en donde se hacen visitas a espacios recreativos, con el fin de esparcir y distraer a los niños de la lucha diaria que tienen que encarar en contra de la enfermedad. Algunos de los puntos que se visitaron fueron parques recreativos, museos, parques de diversiones, eventos teatrales y musicales.

Dichos espacios de esparcimiento buscan la diversión, así como también acercarlos al arte y a la cultura desde una perspectiva divertida e interesante. Al ser el curso de verano el corazón del programa educativo, se han detectado grandes beneficios desde el aspecto emocional y una mejora en su estado de ánimo; lo cual promueve el generar experiencias que impactan en la calidad de vida, no sólo de los niños y niñas, sino también de sus cuidadores y familia. Ya que, en éste se incluye también la participación de algún hermano o hermana, lo cual favorece y fortalece el generar vínculos entre ellos, creando lazos más cercanos y sensibles, que generan un gran sentido de pertenencia, al hacerlos parte e integrarlos a su nuevo contexto.

“Fundación MAPFRE, desde su llegada a México ha buscado relaciones con organizaciones que marquen una verdadera diferencia, por ello es que hemos hecho una gran mancuerna con Casa de la Amistad, con quienes hemos trabajado por más de 10 años en el beneficio de las niñas, niños y jóvenes que enfrentan una enfermedad tan difícil, esperamos que esta alianza continúe por muchos años más y que podamos seguir contando historias de resiliencia de muchos usuarios más.” Indicó Itzel Contreras, Responsable de Fundación MAPFRE en México.
 
“Para Casa de la Amistad es un privilegio contar con el apoyo de aliados tan importantes como Fundación Mapfre, ya que sumando esfuerzos podemos lograr que más niñas, niños y jóvenes lleven a cabo su tratamiento de una manera exitosa. De igual manera deseamos que esta alianza dure por muchos años más, ya que juntos lograremos grandes cambios en la lucha contra el cáncer infantil.” Comentó Giovanna Azuara Martínez, Coordinadora de Comunicación y Proyectos Especiales de Casa de la Amistad.
 
Adicional a los talleres y cursos de verano, a partir del apoyo y la alianza con Fundación MAPFRE, Casa de la Amistad cuenta ahora con una Escuela, la cual lleva el nombre de la Fundadora la Sra. Amalia García de Moreno, que certifica la educación de niñas, niños y adolescentes y tutores, desde preescolar hasta bachillerato. Gracias a ello, los niños que luchan contra el cáncer podrán tener un mejor desarrollo para su futuro profesional y para México.
 
 Comunicado de prensa.

¿Qué lecciones ha dejado la pandemia para el sector seguridad?

ExpokNews
-
0
¿Qué lecciones ha dejado la pandemia para el sector seguridad?

Erika Barón

La pandemia ha sido un claro ejemplo de que el aspecto económico no es el único que deben cuidar las compañías y ha puesto de relieve la importancia del factor humano en las empresas, sobre todo en aquellas que se encuentran relacionadas a la salud y seguridad.

En particular, dentro del sector de la seguridad privada, el reto más importante con la llegada de la Covid-19 ha sido la protección de los trabajadores y sus familias, el reconocimiento frecuente por encabezar las labores de seguridad de los clientes y una comunicación asertiva, coincidieron directivos de la empresa Grupo IPS.

Javier Sosa Salinas, director de Factor Humano de Grupo IPS, destacó que sin duda el primer reto que se tuvo fue “el cuidado de su gente”, al lograr instaurar políticas de cuidado del personal que se encontraba al frente de las instalaciones, proveer los equipos necesarios para cuidarlos lo mejor posible y generar campañas de control de información verificada a través de un órgano muy concreto para generar confianza.

En ese sentido Karina Mendoza, directora de Calidad, Desarrollo Institucional de Grupo IPS, resaltó que las operaciones del sector fueron “muy demandantes”, pues para sus clientes era muy importante que estuvieran presentes junto con los colaboradores.

“Fue un cúmulo de innovación, de romper paradigmas en nuestro propio sector en donde las autoridades nos decían “quédate en casa” y nosotros no podíamos, teníamos que darle continuidad al negocio y no nada más eso, la motivación que se ha dado a través de distintos programas y acciones para reconocer el heroísmo de los que estaban al frente de nuestra operación”.

Aseguró que, pese a la adversidad de la situación mundial, Grupo IPS siempre tuvo un equipo que respaldó y cuidó a sus Técnicos en Seguridad Patrimonial (tópico con el que reconocen a los guardias de seguridad privada) para, de esta manera, lograr una empatía y confianza con los mismos clientes y proveedores, y hacerlos sentir parte de su equipo adicional.

“No era fácil la situación y hubo empatía buscando siempre el mejor camino para dejar en alto en el sector de la seguridad, tanto que hubo una iniciativa de hacerlo un sector esencial; sin duda rompimos records afrontando las situaciones”, afirmó la encargada de responsabilidad social de la empresa.

La responsabilidad social en el sector seguridad

Los corporativos han dado un paso al frente para garantizar la seguridad y el bienestar de sus empleados y Grupo IPS es un claro ejemplo de cómo las buenas prácticas y anteponer la calidad humana de empleados y sus familias traen grandes beneficios para enfrentar situaciones imprevistas para las que normalmente no están preparadas.

En este sentido Javier Sosa Salinas, director de Factor Humano, destacó que es importante resaltar que los guardias de seguridad también son personas; “podemos mejorar mucho las condiciones de vida, es una gran labor que se ha logrado hacer y hoy día sé que hay más empresas que se han integrado a esta ideología y han tomado la batuta”.

Karina Mendoza señaló que uno de los pilares de la filosofía de negocio de Grupo IPS es hacer feliz a la gente; por lo que es un lema muy encaminado al tema de dignificar la profesión de los Técnicos en Seguridad Patrimonial, “ese es el principal objetivo y también un estandarte muy fuerte”.

“Nos ha costado muchos años de construcción pero creo que es ahí donde está precisamente este valor diferencial, nosotros vemos la responsabilidad social como una inversión al negocio, nosotros invertimos y creemos en nuestra gente y además nos hemos hecho respetar por nuestros clientes”, destacó,

Asimismo la directora de Calidad aseguró que los valores institucionales de Grupo IPS van de la mano con las certificaciones que han obtenido y la estrategia organizacional se rige a través de la responsabilidad social como un valor empresarial.

“Lo vemos como una integración voluntaria, donde generamos todas aquellas acciones estratégicas y que además sean rentables para nuestra organización con un carácter social y medio ambiental, promoviendo, a su vez, la calidad humana dentro de la empresa”, resaltó en entrevista con Expok.

Detalló que dentro del corporativo se tiene constituido un Comité de Responsabilidad Social Empresarial y Calidad Humana que se conforma por 11 colaboradores de distintas áreas de la empresa, y éste se encarga de activar las acciones  necesarias hacia los grupos de intereses y hacia el interior de la empresa.

“La RSE en Grupo IPS ha tenido una gran trayectoria y tiene hoy en día una gran madurez, este comité nos ayuda a gestionar y activar todas estas acciones para dar seguimiento a los pilares de sustentabilidad; la implementación de estrategias, acciones, beneficios y programas para nuestros colaboradores que inmediatamente se van a ver reflejados dentro de nuestra operación y van a impactar de manera positiva a nuestros clientes”, indicó.

El director de Factor Humano añadió que este Comité se integra por gente que inicialmente de manera voluntaria pero comprometida con esta parte de la responsabilidad social, lo que hace que la gestión sea fluida, que haya mucha participación y que se avance año con año con innovaciones y con la integración de todos los colaboradores.

Cabe mencionar que la inversión anual que Grupo IPS ha realizado en temas relacionados con responsabilidad social empresarial sumó, en 2019, un millón 011 mil 787 pesos, y entre las acciones que contempló este presupuesto se encuentran:

Grupo IPS, Empresa Socialmente Responsable

Tras 10 años de recibir el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), los representantes de Grupo IPS señalaron que lo más importante para la empresa es el bienestar familiar, personal y laboral de sus colaboradores, y por ello cuentan con más de 20 programas que motivan día a día a cada trabajador y reconocen su esfuerzo “con la única razón de poder hacerlos felices”.

“Llevamos 10 años con el distintivo y la empresa tiene un poco más de 20 años en el mercado y desde el arranque había ideas muy diferentes, pues el sector de seguridad siempre ha sido muy cuadrado, muy de reglas, de normas, de disciplina y muy frío; sin embargo, nuestro director general (Armando Zúñiga) implementó el tópico de Técnico en Seguridad Patrimonial (TSP) a nuestros guardias con la finalidad de evitar agresiones a nuestros colaboradores”, narró Sosa Salinas.

De esta manera, reiteró, el corporativo los separó de la imagen de seguridad pública, que desde hace algunos años lamentablemente vemos muy deteriorada, indicó, pues “hoy en día uno escucha seguridad o policía e inmediatamente salta una mala palabra hacia los colaboradores.

Romper estereotipos de género en el sector

Grupo IPS cree en la inclusión, y es por eso que del total de 4 mil 690 colaboradores que conforman la empresa 3 mil 805 son hombres y 885 son mujeres, de las cuales 12 ya ocupan puestos gerenciales. 

Hoy en día ya hay una apertura de decir que en el ámbito de la seguridad también se da oportunidad a las mujeres, aseguró Karina Mendoza, pues “yo soy la primera mujer en una mesa directiva de Grupo IPS y creo que desde ahí se empieza, es un ejemplo que todos los días nos preocupamos y ocupamos en permear hacia la operación pese a la industria en la que nos desarrollamos”, asintió.

Sosa Salinas añadió que se debe predicar con el ejemplo y a pesar de que en el sector los clientes eran mucho de la idea de que los trabajadores tienen que ser masculinos, Grupo IPS ha implementado un gran porcentaje de mujeres que están detrás de los servicios, un porcentaje que se va incrementando día a día.

Otros reconocimientos

Desde su fundación Grupo IPS se ha enfocado en el compromiso de aplicar una cultura en Responsabilidad Social Empresarial y busca garantizar la calidad y profesionalismo para satisfacer las necesidades de clientes usuarios, servicios y su fuerza laboral, administrando en tiempo y forma sus prestaciones sociales, nóminas y equipos.

En la actualidad Grupo IPS es la única empresa en su ramo que ha obtenido y conservado por seis años consecutivos un lugar en el ranking mexicano de Great Place To Work (GPTW), quién este año lo reconoció como el tercer mejor lugar para trabajar en México dentro de un rubro de más de cinco mil colaboradores. 

Recordemos que durante los últimos 30 años GPTW ha realizado investigaciones centradas en la experiencia de los empleados, comprobando que los lugares de trabajo con culturas de alta confianza motivan a un mayor rendimiento y grado de innovación, mejores resultados, satisfacción de los clientes, así como el compromiso de los empleados y la agilidad de respuestas de la organización a su entorno.

La empresa del ramo de seguridad también cuenta con el certificado Calidad Humana y Responsabilidad Social (Crese) y la certificación BASC; la cual promueve el intercambio de conocimiento y capacitación para que las empresas eviten las actividades ilícitas mientras agilizan sus procesos aduaneros.

Asimismo, el corporativo cuenta con un sistema de gestión de calidad implementado y certificado con la norma internacional ISO 900, así como el ISO 28000; de especificaciones para los sistemas de gestión de la seguridad para la cadena de suministro.

Nosotros vemos todo de una manera integral, aseguró Karina Mendoza, y destacó que su área se encarga de hacer la consolidación de evidencia y de cumplimiento, así revisar que todas las certificaciones van en el orden de los lineamientos que marca la norma o la institución que los acredita, y con ello lograr un distintivo a través de Pacto Mundial.

¿Llegó el burnout en tus colaboradores?, detéctalo antes de que sea tarde

ExpokNews
-
0
¿Llegó el burnout en tus colaboradores?, detéctalo antes de que sea tarde

Los investigadores de Oxford han descubierto que los trabajadores felices son un 13% más productivos, por lo que hacer todo lo posible para evitar el agotamiento y garantizar su bienestar no es realmente un mero altruismo de tu parte, de hecho es muy importante tomar en cuenta para evitar el burnout en tus colaboradores.

De acuerdo con INC, puede ser difícil medir el desempeño de los miembros del equipo, especialmente cuando muchos trabajan actualmente desde casa (FMH). Los líderes deben prevenir el agotamiento de los empleados, pero pocos saben qué buscar para detectarlo en las primeras etapas.

Sin embargo, el hecho de que sea difícil librar una ofensiva eficaz contra la fatiga de la FMH no significa que sea imposible. Los gerentes experimentados están contraatacando con soluciones que van desde los miércoles sin reuniones hasta los viajes virtuales conscientes. Las estrategias de prevención del agotamiento están ahí, pero depende de los líderes saber cuándo implementarlas.

A continuación te compartimos tres formas de detectar el posible agotamiento de tus empleados.

El burnout en tus colaboradores: 3 formas de detectarlo

1. Busca un comportamiento ansioso

En una encuesta de abril de 2020 de su fuerza laboral, el proveedor de servicios de salud mental y conductual Pathways at Work encontró que el 76% de los empleados experimentaban ansiedad.

Eso no es sorprendente: el inicio de la pandemia de COVID-19 trajo consigo una amenaza para la salud pública peligrosa y poco entendida, un cambio abrupto al trabajo remoto y, para muchos padres que trabajan, la repentina necesidad de convertirse en educadores prácticos.

Home office. ¿Llegó el Burnout en tus colaboradores?, detéctalo antes de que sea tarde

Más de un año después, podemos agregar el agotamiento de la FMH a los factores que contribuyen a la ansiedad de los empleados. Debido a que los empleados ansiosos corren el riesgo de agotarse, es vital identificar a aquellos que podrían necesitar una mano antes de que las cosas lleguen tan lejos.

Los signos de ansiedad incluyen evitar situaciones sociales, irritabilidad, problemas de concentración y fatiga. Si uno de tus extrovertidos comienza a saltarse cada hora feliz de Zoom o si un actor de alto rendimiento comienza a no cumplir con los plazos y a recibir comentarios constructivos, es hora de tener una conversación sincera.

Si la ansiedad es la causa de las dificultades de tu empleado, hay formas en las que puede ayudar. Si tu empresa no tiene un programa de asistencia al empleado ni proporciona servicios de salud mental, ahora es el momento de comenzar.

Algunas empresas ofrecen sesiones de asesoramiento en línea, acceso a aplicaciones de meditación y grupos de apoyo entre pares. Uno o una combinación de estos recursos podría sacar a tu miembro del equipo ansioso del borde del agotamiento.

2. Busca la falta de límites

Érase una vez, el trabajo remoto se consideraba un beneficio codiciado que promovía el equilibrio entre el trabajo y la vida. Para muchos todavía lo es, pero a otros trabajadores les resulta difícil desconectar cuando la oficina se encuentra en el otro extremo de la mesa de la cocina.

Según una encuesta de agosto de 2020 realizada por FlexJobs y Mental Health America, el 37% de los empleados trabajaban más horas de las que trabajaban antes de la pandemia.

Sin un esfuerzo consciente por aclarar los límites de la vida laboral y personal, demasiados empleados corren el riesgo de agotarse por exceso de trabajo.

Trabajo, ¿Llegó el Burnout en tus colaboradores?, detéctalo antes de que sea tarde

Es fácil detectar a un empleado abrumado cuando es el último en salir del edificio cada noche, pero ¿cómo puede detectar el exceso de trabajo en los miembros de su equipo de la FMH? Debes estar atento a los empleados que nunca posponen sus notificaciones o envían correos electrónicos constantemente a la medianoche. Consulta el horario de su PTO para ver quién no se ha tomado tiempo libre en meses.

Hay soluciones para el exceso de trabajo y comienzan contigo. Si no deseas que un empleado responda a los mensajes instantáneos durante el fin de semana, no los envíes. Anima a los empleados a trabajar según un horario establecido, incluso si no es de 9 a 5, y a cerrar las actividades al final de su jornada laboral.

Más allá de eso, determina si es necesario reasignar las cargas de trabajo de los empleados. A veces, la difuminación de los límites de la vida laboral y personal no se debe a la mala gestión del tiempo de un empleado; simplemente tienen demasiadas tareas.

3. Observa el uso de los días de enfermedad

La investigación de Gallup encontró que los empleados que sufren de agotamiento tienen un 63% más de probabilidades de reportarse enfermos. Después de todo, es difícil mantenerse saludable cuando se encuentra en un lugar insalubre en el trabajo.

Si tus empleados se mantienen alejados de la oficina física o virtual a un ritmo cada vez mayor, esto debería ser una señal clara de que algo anda mal. Unos días aquí y allá ahora podrían convertirse en ausencias mucho más serias en el futuro si no toma medidas temprano.

Dada la conexión bien establecida entre la mente y el cuerpo, las soluciones para el agotamiento aquí reflejan las de los empleados que sufren de ansiedad y exceso de trabajo.

Ayuda a los miembros del equipo a establecer límites claros en torno al trabajo, reconfigurando ese trabajo si es necesario, y anímalos a aprovechar los recursos de salud mental.

¿Llegó el Burnout en tus colaboradores?, detéctalo antes de que sea tarde

Además, podrías lanzar o renovar un programa de bienestar en el lugar de trabajo. Los refrigerios saludables, las clases de yoga, los descuentos en el gimnasio y los programas para dejar de fumar son buenas formas de mantener a tus empleados fuera de la enfermería.

Aprender a reconocer los primeros signos es tan crucial como saber cómo aliviarlos. Un gran líder hará ambas cosas.

Google vs Amazon: ¿Quién es mejor empleador?

Corinna Acosta
-
0
Google vs Amazon: ¿Quién es mejor empleador?

Conocidas por ser dos de las empresas más grandes e influyentes del planeta, pero también por ser polos opuestos en lo que respecta a la cultura empresarial y estrategia de negocio, se encuentran Google vs Amazon.

De acuerdo con Inc.com, Richard Russell pasó más de ocho años trabajando conjuntamente en Google y Amazon antes de fundar su propia empresa, en la que enseña a otros a aplicar los principios y herramientas que ha aprendido en sus propios negocios.

Y con su ayuda, desmitificaremos algunas de las diferencias entre sus antiguos empleadores, además de destacar algunas de las lecciones clave que ahora comparte con sus clientes.

Contratación: Google vs Amazon

Según Russell, la pregunta básica de Google en las entrevistas es: ” ¿Qué tan inteligente eres?“.

Google contrata a gente inteligente, les da beneficios para que estén contentos y luego les da libertad (y problemas difíciles) con la esperanza de que sucedan cosas maravillosas.

En general, tienden a conseguir trabajadores esforzados, pero no es el objetivo principal. Esto significa que en Google, la mayoría de la gente peca de hacer o decir cosas para demostrar lo inteligentes que son.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.
Google vs Amazon

En cambio, la pregunta básica de la entrevista de Amazon es: “¿Qué has hecho?“.

Amazon contrata a personas que hacen mucho, aplica una presión y orientación estructuradas y les da problemas difíciles (y libertad) con la esperanza de que se hagan muchas cosas.

En general, tienden a conseguir mucha gente inteligente, pero no es el objetivo principal. Esto significa que en Amazon, la mayoría de la gente peca de hacer las cosas y no habla mucho de ello.

Russell, colaborador de Google y Amazon.
Google vs Amazon

Ambos empleadores atraen a grandes candidatos de forma constante: los altos salarios, las cotizaciones bursátiles y el éxito. Pero Google atrae a potenciales empleados por ser un gran lugar de trabajo, mientras que Amazon atrae por crear un entorno en el que las personas a las que les gusta hacer mucho consiguen hacer aún más.

Si yo tuviera que contratar, seguiría el método de Amazon y contrataría a ex-amazonianos antes que a los de Google, por un margen significativo. No es que los Googlers sean malos, sólo que preferiría a los amazónicos.

Pero si tuviera que seleccionar un lugar para trabajar, elegiría trabajar en Google antes que en Amazon, porque es un lugar mucho más agradable para trabajar.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.

Pero si el objetivo fuera aumentar las capacidades y carrera, Russell afirma que “Elegiría Amazon a pesar de la incomodidad… o a causa de ella”.

Google vs Amazon: Ventajas, beneficios y cultura

“A Google le gusta pensar que es frugal, pero no lo es”, dice Russell. “Pero no importa debido a los enormes márgenes de Google, que superan el 30%”.

En cambio, Amazon tiene márgenes mucho más pequeños, entre el 5 y el 10%. “Son frugales, y eso sí importa”, comenta Russell. “Pero a veces lo llevan demasiado lejos innecesariamente”.

No viajarás en primera clase con ninguna antigüedad en ninguna de las dos empresas, aunque es más probable que te den clase económica o business premium en Google que en Amazon con cualquier antigüedad.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.

Comida

Russell comparte: “Google compra buena comida para todos, lo que es una buena ventaja. Y, sin embargo, tiene sentido desde el punto de vista empresarial, porque la gente no necesita perder tiempo preparando o saliendo a buscar comida. En su lugar, tienden a socializar y comer juntos; parece costoso e ineficiente, pero es un gran uso de los fondos, y es mucho, mucho más barato de lo que parece.”

Google vs Amazon

Por el contrario, Amazon no proporciona comida a los empleados, pero Russell lo considera una falsa economía, ya que el personal acaba perdiendo el tiempo yendo a almorzar fuera.

“Pero sí hace ver a los empleados que Amazon está tratando de reducir costes”, dice Russell, “lo que tiende a reforzar ese comportamiento en otros aspectos del negocio”.

Procesos de personal

En cuanto a los procesos de personal, Russell describe los de Google como relativamente “ad hoc” (Que es apropiado, adecuado o especialmente dispuesto para un determinado fin), lo que tiende a crear ecos culturales con la contratación y los ascensos. Hay poca retroalimentación para los entrevistadores, por lo que éstos mejoran lentamente.

Amazon, en cambio, utiliza un método de contratación muy estructurado y fiable, y aplica este mismo rigor a los despidos, los ascensos y las recompensas. En la contratación intervienen de cuatro a ocho entrevistadores que utilizan preguntas de comportamiento centradas en los principios de liderazgo de Amazon, y a continuación se realiza un interrogatorio, que ayuda a los entrevistadores a mejorar sus habilidades.

Un debate similar tiene lugar con las revisiones de los ascensos, lo que obliga a todos los directivos a tener cierta disciplina y un entendimiento común de cómo evaluar a las personas.

Esto ayuda a Amazon a mantener una cultura codificada a través de sus procesos de personal.

Google se beneficiaría si adoptara los procesos de personal de Amazon y los adaptara a su cultura.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.

Estructura de gestión

Russell describe a Google como una “organización centralizada de mando y control del producto y también de ingeniería”, con una “organización comercial/de ventas paralela, aunque algo independiente”.

Google está dirigido por ingenieros o gente que se ocupa de los productos -al menos, ése es su enfoque- y las ventas atienden a sus necesidades para monetizar los productos.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.

La estructura de Amazon, en cambio, se rige por las necesidades del negocio.

Los líderes no son necesariamente ingenieros o gente que se dedica al producto o a las ventas. Sin embargo, como se sumergen en la tecnología, también la entienden.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.
Google vs Amazon

Según Russell, Google puede hacer grandes cambios más rápidamente cuando se deciden desde arriba porque la tecnología está conscientemente organizada y suele haber una persona haciendo cada cosa, sin mucho solapamiento, y es relativamente fácil de navegar.

Pero Google es mucho menos ágil a la hora de responder a los cambios en los mercados o los aprendizajes, ya que las decisiones están centralizadas y se toman más arriba en la cadena de mando.En cierto sentido, Google funciona como un gobierno gigante con planificación central.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.

Por el contrario, Amazon puede hacer pequeños cambios mucho más rápido, ya que la toma de decisiones se empuja hacia abajo hasta donde puede llegar.

“Pero esto puede llevar a la duplicación”, dice Russell. Y los grandes cambios centralizados tardan mucho tiempo en realizarse, ya que son muchas las personas que tienen que actuar, y además es difícil darles un mandato”. En cierto sentido, Amazon funciona como una economía capitalista sin planificación central”.

Russell afirma que las respectivas estructuras de gestión también afectan a la forma en que ambas empresas establecen sus objetivos.

Google utiliza universalmente objetivos y resultados clave (OKR), un marco de fijación de objetivos para definir y seguir los objetivos y sus resultados, porque es relativamente fácil ver en qué trabaja cada equipo. El proceso de objetivos de Amazon está relativamente bien desarrollado, pero no es tan estructurado ni transparente como el de Google.

“El proceso de fijación de objetivos de Amazon es mucho más difícil de navegar y coordinar”, dice Russell. “Se beneficiarían de adoptar los OKRs de forma generalizada, especialmente en lo que respecta a la transparencia”.

Estilo y procesos de gestión

Desde la perspectiva de Russell, el estilo y los procesos de gestión de Amazon suelen ser más transferibles a otras empresas que los de Google, porque ese estilo es más sistemático y estructurado, y los procesos más maduros. Por no mencionar que pocas empresas pueden igualar los elevados márgenes de beneficio de Google.

Por ejemplo, la innovación. Amazon es muy disciplinado y minucioso a la hora de plantear nuevas ideas, mientras que Google se limita a probar cosas y esperar que funcionen.

Google puede permitirse hacer eso, y en general funciona, pero el enfoque de Google no es transferible sin los márgenes de Google, mientras que el enfoque de Amazon funciona para todas las empresas.

Russell, excolaborador de Google y Amazon.

Aunque los enfoques de Amazon y Google suelen diferir drásticamente, Russell cree que hay que tomar lo mejor de ambas empresas. Al fin y al cabo, ambas alcanzaron el éxito por una razón.

La clave es adaptar esas lecciones clave a tus necesidades y cultura específicas, lo que te permitirá obtener lo mejor de ambos mundos.

¿Cuál es el país que no tiene hormigas y por qué?

Marisol López
-
0
¿Cuál es el país que no tiene hormigas y por qué?

Islandia es un país sin hormigas, o casi sin ellas, son sumamente extrañas.

¿Por qué? Porque el suelo está muy frío, tan frío que no permite que los insectos dispongan del tiempo necesario para poner los huevos, las larvas, y que se cumpla el ciclo biológico.

En el caso de las hormigas, según la especie, ese ciclo desde el huevo hasta la nueva vida independiente oscila entre un mes y un año.

Las hormigas son animales de ciclos lentos. Incluso si empezaran a hacer un nido, nunca podría prosperar. Lo mismo ocurre en otros lugares de climas extremos, como Siberia.

hormigas

Ingvar Örn Ingvarsson, del sector turístico de Islandia, matiza esta opinión:

En realidad, hay hormigas en este país, pero son extremadamente poco frecuentes y rara vez se ven. No viven en la naturaleza y dependen de las casas para la supervivencia.

1...1.0851.0861.087...6.264Página 1.086 de 6.264