Se estima que la mala calidad del aire generó costos a la salud del orden de los 1,600 millones de pesos en 2015. Sin embargo, esto es sólo un aspecto de las externalidades negativas generadas por el uso desmedido del automóvil privado, pues también generan diversos contaminantes atmosféricos, congestionamiento, accidentes, contaminación por ruido y generación de gases de efecto invernadero, que conjuntamente generan pérdidas de hasta el 4.6% del PIB de la ZMVM.
Es necesario ofrecer estrategias que hagan frente a los costos sociales y económicos que genera la dependencia al auto, cuyos orígenes se encuentran en el bajo costo de su uso y la insuficiente inversión en transporte público de calidad e infraestructura de transporte no motorizado. Vale la pena recordar que de acuerdo con el documento Invertir para movernos, publicado por ITDP en 2015, se destina un 74% de presupuesto de movilidad a infraestructura vial para el automóvil cuando sólo el 30% de los viajes se realizan en automóvil particular.
En 10 años se han construido 6 líneas de Metrobús que dan servicio a aproximadamente un millón de personas al día así como 3 líneas de Mexibús desde 2010. Esto significa que se construyen en promedio 0.6 líneas por año en la Ciudad de México y 0.5 líneas en las zonas conurbadas. Con un cambio en la inversión en movilidad, esa tendencia podría ser revertida para acelerar la oferta de transporte público de calidad, con suficientes rutas que amplíen las opciones para los ciudadanos.
ITDP México presentó en 2014, una propuesta de 29 rutas de Metrobús que darían un servicio estratégico para los millones de habitantes no sólo en la ciudad sino en zonas conurbadas.
A la vez es indispensable crear incentivos para modificar los hábitos y dependencia de uso del automóvil. ITDP ha sugerido ampliar el programa de parquímetros e implementar cargos por congestión en la ciudad. Además, una de las propuestas más importantes que ITDP ha impulsado en los últimos años es la modificación de la regulación actual en la construcción de estacionamiento donde se especifican requerimientos mínimos de cajones en edificaciones nuevas. Este tipo de regulaciones, al asegurar el estacionamiento en el origen y destino de un viaje, incentivan el uso del automóvil por parte de la ciudadanía en especial donde haya transporte público masivo.
Por otro lado, controlar y regular el estacionamiento es una tendencia generalizada en el mundo, sobre todo en ciudades europeas y algunas norteamericanas donde se busca un uso más eficiente del espacio, reducir la emisión de contaminantes y mitigar la congestión. Un ejemplo exitoso de políticas enfocadas al control del estacionamiento es el caso de Portland, Oregon, donde se ha registrado un impacto significativo sobre todo en el uso del transporte público pasando del 20%-25% en la década de los setentas a casi el 50% a la mitad de la década de los noventas.
En ciudades latinoamericanas, Sao Paulo es el pionero en este cambio de paradigma. En esta ciudad se eliminaron los requerimientos de estacionamiento en toda la ciudad y se implementaron máximos de cajones de estacionamiento en corredores de transporte público masivo.
Estrategias de gestión de la demanda y gestión del estacionamiento como las anteriores, pueden generar recursos para potenciar mayores proyectos de transporte público y no motorizado, infraestructura peatonal, inversión en más espacio público de calidad así como el aumento de la capacidad institucional, entre otros beneficios a la sociedad. Paralelamente, es necesario desarrollar mecanismos de transparencia y rendición de cuentas que permitan a los ciudadanos conocer y dar seguimiento a la inversión derivada de dicha recaudación.
Al mismo tiempo se debe ordenar el desarrollo urbano de la ciudad, evitando una mayor expansión desordenada, a través de la implementación de estrategias de Desarrollo Orientado al Transporte en la ZMVM. Tanto alrededor del transporte masivo ya construido, como del que está por construirse, de tal manera que se fomente la densificación y uso mixto, para reducir la necesidad de viajes en automóvil.
En suma, el gobierno de la CDMX en conjunto con el Estado de México y con el necesario apoyo del Gobierno Federal, se encuentran ante una extraordinaria oportunidad para diseñar una estrategia integral que garantice a generaciones futuras, basadas en cuatro componentes básicos: aumento de líneas de BRT, medidas para disminuir uso del auto, promoción de Desarrollo Orientado al Transporte DOT así como mejora de combustibles y actualización en verificación vehicular.
Dow, compañía química oficial de los Juegos Olímpicos y Socio Oficial de Carbono de Rio 2016, lanza en América Latina la tecnología innovadora Microfoaming (Microespumado) para la industria de empaques, con el objetivo de mitigar la huella de carbono.
Gracias a su potencial de agregar atributos de sustentabilidad a la producción de empaques, esta nueva tecnología fue incorporada al programa de mitigación de carbono, elaborado por Dow exclusivamente para el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos Rio 2016. La compañía desarrolló un programa personalizado para abordar las necesidades tecnológicas de productores de América Latina, que podrán contribuir directamente con el compromiso de mitigar 500 mil toneladas de CO2 equivalentes (CO2eq) provenientes de la organización y realización de los Juegos Olímpicos.
El Microfoaming (microespumado) es una tecnología autorizada que fue desarrollada para atender a la demanda del mercado por soluciones que reduzcan el peso y agreguen características más sustentables a las películas y a los empaques. Esta solución permite la reducción de densidad en películas coextrudidas por medio de espumación física. El resultado es el aumento de la cantidad de empaques producidos con la misma cantidad de resina.
“El empaque es un elemento esencial para la sociedad moderna y fundamental en la lucha contra el desperdicio de alimentos. De esta forma, el impulso del microespumado dentro del programa de mitigación de carbono de los Juegos Rio 2016, es una forma eficaz de estimular el uso racional de los empaques y demostrar cómo ellos pueden ayudar a reducir las emisiones en el mundo”, destaca Paloma Alonso, vicepresidente comercial para el negocio de Plásticos de Desempeño de Dow en América Latina.
Algunos de los principales beneficios ofrecidos por la tecnología Microfoaming, combinados con una vasta variedad de resinas de polietileno, incluyen:
Empaques con desempeño mejorado, como mayor integridad de sellado y mayor resistencia al desgaste provocado por el transporte y la manipulación
Empaques con propiedades ópticas diferenciadas que proporcionan características de empaques premium (perlado)
Perfil ambiental superior al de empaques tradicionales
La tecnología también puede ser utilizada en el desarrollo de empaques flexibles para los sectores de cosméticos, higiene, limpieza y empaques termoencogibles (shrink). Entre las aplicaciones, se destacan los stand-up pouches, las películas laminadas PE, PE PET, PE y BOPP, además de películas con carga reducida de pigmentos, empaques FFS (Form, Fill and Seal), sacos industriales de alta resistencia, empaques para productos maleables y empaques de detergentes.
“Como Compañía Química Oficial de los Juegos Olímpicos y Socio Oficial de Carbono de Rio 2016, Dow involucró a diversos miembros de la cadena de valor para ayudar al Comité a cumplir sus metas de mitigación de carbono. El proyecto de la tecnología Microfoaming es un claro ejemplo de cómo Dow utiliza el poder de los Juegos Olímpicos para influir dentro de la industria de empaques en la adopción de soluciones de bajo carbono”, afirma Tania Braga, Líder de Sustentabilidad, Legado y Accesibilidad del Comité Organizador Rio 2016.
Fabricantes de Brasil (Valfilm), Argentina (Petropack), México (Folmex), Colombia y Guatemala (Plastilene) invirtieron en la tecnología Microfoaming. El proyecto también cuenta con una alianza con MuCell Extrusión LLC, fabricante de equipamientos para soluciones de extrusión y colaborador exclusivo de Dow en la tecnología de películas espumadas.
Dow trabajará con aliados externos en la cuantificación de las reducciones estimadas en las emisiones por medio de este proceso productivo. Los resultados del uso de la tecnología de microespumado serán verificados posteriormente por auditores independientes, para que puedan ser sumados a los beneficios climáticos generados por otros proyectos implementados por Dow para la mitigación de la huella directa de carbono de los Juegos Rio 2016. Además, trabajarán para generar beneficios climáticos adicionales de 1,5 millones de CO2eq hasta 2026, destinados a otras emisiones ligadas a los Juegos.
The Home Depot, la tienda de mejoras para el hogar número uno en México, informó hoy que llevó a cabo exitosamente un ambicioso programa de donación de mercancía, con valor superior a los $55 millones de pesos a favor de más de 120 instituciones de asistencia social en la República Mexicana.
Este proyecto, que forma parte de las acciones continuas que la empresa realiza en materia de responsabilidad social y que involucra de manera permanente a todas sus tiendas en México, ocurrió durante los primeros meses del 2016, año en que la empresa celebra 15 años de liderazgo en el ramo de las mejoras para el hogar en el país.
Entre las más de 120 asociaciones que recibieron ayuda se encuentran: El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF); la Cruz Roja Mexicana; APAC, A.C.; Solo por ayudar, I.A.P.; Michou y Mau, I.A.P.; Shriners A.C.; Children´s International; la Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer, I.A.P.; la Asociación Proautismo, A.C., y YMCA México, entre otras.
“Nuestra convicción es apoyar a múltiples instituciones de asistencia social de nuestras comunidades, para que las personas a las que atienden, usualmente necesitadas, tengan la posibilidad de vivir mejor y juntos procuremos una sociedad más solidaria”, declaró Ricardo Saldívar, Presidente y Director General de The Home Depot México.
Con la donación de estos productos nuevos y de primera calidad, las instituciones realizan mejoras en su infraestructura, permitiéndoles enfocarse mejor en atender a sus usuarios, entre los que se encuentran personas con discapacidad, mujeres y niños en situaciones vulnerables así como familias de escasos recursos, entre otros.
Esta iniciativa se suma a los más de 520 proyectos de Responsabilidad Social que The Home Depot en conjunto con sus 15 mil asociados de la República Mexicana realizaron durante el 2015, apoyando a 750 instituciones de asistencia social a través de donativos en especie, actividades de voluntariado y auxilio en programas de desastre natural.
Bruselas lleva un lustro rasgándose las vestiduras por los déficits mientras los ricos, los poderosos y las grandes empresas se sirven de los paraísos fiscales para evitar pagar los impuestos que sí pagan los pequeños. La Comisión Europea dio ayer un nuevo paso para acabar con esa hipocresía. El Ejecutivo comunitario quiere que las multinacionales publiquen anualmente sus datos fiscales en todos los países de la UE en los que operan, tal y como publicó el domingo este diario. Los papeles de Panamá, además, han obligado a introducir un cambio de última hora: las multinacionales harán un informe país por país en cada uno de los socios europeos en los que tienen actividad, pero también en los países que figuren en la lista negra de paraísos fiscales. Esa lista todavía no existe. Bruselas afirmó en enero que la está preparando. Y la semana pasada anunció que la lista negra estará a punto en un plazo de seis meses.
El Ejecutivo comunitario propone esa nueva batería de medidas en favor de la transparencia fiscal, que se suma al paquete aprobado en enero para poner coto a la ingeniería impositiva en las grandes empresas. La propuesta, destinada a empresas con ingresos de más de 750 millones de euros, pasa ahora a manos del Consejo Europeo y de la Eurocámara. Si sale adelante, obligará a las multinacionales que operan en Europa a publicar anualmente varios datos: ganancias acumuladas; beneficio antes de impuestos; impuestos efectivamente abonados; ingresos, y número de empleados. El objetivo es reducir la elusión fiscal, que genera unas pérdidas de 50.000 a 70.000 millones anuales en los Veintiocho.
“Con arreglos fiscales complejos, algunas multinacionales pueden llegar a pagar cerca de un tercio menos en impuestos que las empresas que operan en un solo país”, subrayó el comisario de Servicios Financieros, el británico Jonathan Hill.
La propuesta generó este martes cierta controversia. Transparencia Internacional (TI) apuntó que la nueva propuesta de la Comisión “busca la transparencia solo en el nombre”: criticó tanto el umbral —750 millones, que deja fuera a muchas empresas— como el hecho de que las multinacionales solo tengan que desglosar país por país sus actividades en Europa y en los paraísos fiscales, y se les permita dar con datos agregados sus cifras relativas al resto del mundo. “La Comisión pierde una oportunidad de oro”, se quejó Elena Gaita, de TI. Las patronales desaprueban la propuesta comunitaria por las razones opuestas: “El plan de la Comisión es ya un motivo de preocupación para las multinacionales que operan en la UE”, dijo Xavier Ditz, de Taxand.
Existe la creencia de que la industria del papel es una de las principales causantes de la tala injustificada de árboles y de la destrucción de bosques en todo el mundo. Sin embargo, hoy en día, la madera ya no es un elemento imprescindible para la elaboración de ese material.
De acuerdo con el portal Two Sides, en algunos países, principalmente en los trópicos, los temas de derechos sobre la tierra y la conservación de bosques son de suma importancia para las ONG, los consumidores y la industria papelera.
El 90% de la deforestación es causada por prácticas agrícolas insostenibles. “La única causa directa de la deforestación tropical es la conversión de tierras de cultivo y de pastoreo para la subsistencia.” Afirma la organización Replanting the Rainforest.
Desde 1950, los bosques europeos han crecido más de un 30%, y año con año han estado aumentando lo equivalente a 1.5 millones de campos de fútbol o a un área cuatro veces el tamaño de Londres.
En el norte de Europa, casi todos los bosques se encuentran protegidos, y el papel se produce de aquellos donde se cuida el ciclo de siembra, de cultivo y donde la tala se controla. El reglamento de madera prohíbe en ese lugar la importación de productos de madera talada de forma ilegal. Además, el 82.7% de la pulpa que se utiliza en Reino Unido tiene su origen en Europa.
La iniciativa de protección de bosques en cualquier país es de suma importancia, ya que estos ecosistemas, además de su valor en madera, proveen diversos servicios ambientales como protección de suelos, modulación de clima, regulación de flujo de agua, captura de carbono, hábitat natural para la fauna, entre muchos otros temas de relevancia, incluso de carácter social.
En México, 127 áreas son parte del Sistema Nacional de Áreas Protegidas, que corresponden al 8.67% del territorio nacional. La cifra aún se considera baja y poco representativa, tomando en cuenta la biodiversidad del país.
De ahí la importancia de apoyar y consumir productos que provengan de fuentes sostenibles que garanticen la replantación y protección de árboles, o que su materia prima sea reciclada.
Este el caso de Bio Pappel, empresa mexicana que fabrica papel y productos de papel y cartón 100% reciclados y reciclables, que además a lo largo del año participa con campañas de reforestación para mejorar la situación de los bosques en el país.
Para que exista un mejor manejo de bosques, debe de estar implicado gobierno, industria privada y comunidad, esta última no solo en la parte de consumo responsable, sino en la utilización de tala controlada y regulada de árboles para actividades cotidianas.
En México, alrededor de 30 por ciento de las empresas en algún momento han recurrido a actos de corrupción y al menos una de cada cinco ha tenido que pagar algún soborno a la autoridad en su empeño por agilizar trámites u obtener alguna licencia.
Además, en este país aludir a construcción de obra pública es sinónimo de malos manejos por los requisitos que impone la autoridad, según dijeron especialistas durante el foro Información en el combate a la corrupcion.
Durante el foro, organizado por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai), el director de la Fundación Idea, Alberto Saracho, citó un estudio realizado por esta organización en colaboración con el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el cual arrojó que al menos 30 por ciento de las empresas han recurrido a alguna práctica de corrupción no solamente con el sector público, sino también con la iniciativa privada, sea para vender productos a una cadena de autoservicio o vender pintura a un gran inversionista inmobiliario.
Saracho comentó que la excesiva regulación favorece que los negocios sean presas de los distintos niveles de gobierno, donde a escala federal pueden exigirse determinados requisitos. Por eso, una de cada cinco empresas ha sobornado a autoridades para obtener licencias o agilizar trámites.
Durante la mesa denominada Negocios en la opacidad, el administrador general de la Asociación Mexicana de Restauranteros, Francisco Mijares, señaló: ‘‘Quiero decirles que la industria restaurantera la conformamos 515 mil establecimientos a nivel nacional; 95 por ciento son Pymes y ninguno nos libramos de la corrupción.
‘‘¿Por qué razón? Porque debido al exceso de trámites para poder abrir un restaurante verdaderamente es casi imposible poder cumplirlos. Estamos hablando de 117 trámites y a escala estatal podemos ir alrededor de 220 a 300, sumados a los requisitos federales.’’
Aseguró que han demandado transparentar todos los trámites, pues ‘‘nos da hasta risa porque, como dicen, a mayor regulación es mayor la corrupción; nos quieren regular tanto que nos obligan a caer en la corrupción’’.
También habló el actual responsaible de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, Juan Paratores, quien apuntó: ‘‘Voy a referirme específicamente a lo relacionado con obra pública. Efectivamente, en muchos de los casos es sinónimo de corrupción y creo que aquí hay algunas cosas que tenemos que evaluar’’. Señaló que han demandado infructuosamente a diversas instancias de gobierno transparentar los trámites en la obra pública.
No sólo el sector privado mencionó las dimensiones de la corrupción; el administrador general de Servicios al Contribuyente, Guillermo Valls, dijo: ‘‘¿Cuáles son las principales barreras, en términos de corrupción, que tienen que enfrentar los mexicanos al abrir un negocio? La corrupción, como fenómeno de desencuentro social, muchas veces es generada por normas con excesiva tramitología, con ineficientes formas de desarrollo que las convierten en normas oscuras, opacas’’.
Finalmente, para el secretario de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad de México, Salomón Chertorivski Woldenberg, el fenómeno de la corrupción es el vínculo entre los sectores privado y público que pasa por la desconfianza mutua, por lo que, aunque haya buenas leyes, sin confianza no se avanza.
‘‘La parte más dolorosa es donde hay un negocio que está expuesto, que está prácticamente secuestrado por un funcionario público para poder realizar su actividad de manera lícita y de manera sencilla. Es ahí donde debemos actuar.’’
En un afán de transparencia, y como todos los meses, nuevamente damos a conocer las cifras de nuestro portal, con las páginas más visitadas e información demográfica sobre nuestros lectores, así como los números de nuestras redes sociales más relevantes, Twitter y Facebook.
En el 2015 las empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) pagaron al fisco 127,982 millones de pesos, 2.9% en términos reales más que el año previo. Del total entregado a las arcas públicas, 62% lo pagaron solamente 10 empresas.
América Móvil (AMX), por décimo año consecutivo, lideró la lista de contribuyentes de las 83 emisoras consideradas en el estudio realizado por la Unidad de Inteligencia y Estudios Especiales de El Economista (UIEE), con base en datos de la propia empresa.
Aunque los impuestos pagados por AMX son menores en 53% a los entregados en el 2014, la telefónica de Slim siguió liderando la entrada de recursos a las arcas públicas por parte de las empresas listadas en el mercado accionario. Los 19,180 millones de pesos entregados al fisco en el 2015 representaron 15% del total, la participación más baja en los últimos 10 años. La máxima contribución en impuestos la registró esta empresa en el 2008, año en que representó 65% del total.
En segundo lugar del pago de impuestos se ubicó Grupo México (GMEXICO), que por décimo primer año consecutivo se mantuvo en dicho sitio. Esta situación destaca, debido a que el sector económico en que se encuentra esta empresa resintió, además del contexto externo adverso de la cotización de los metales y las cargas fiscales especiales al sector de la minería.
En el mismo caso está Industrias Peñoles (PEÑOLES), que ocupó el séptimo lugar en este 2015. Cabe destacar que en los últimos seis años se ha mantenido en el top 10 de las empresas que más impuestos pagan.
El tercer sitio fue para Walmart, lugar en el que se ha mantenido durante la última década; en el mismo lapso Fomento Económico Mexicano (FEMSA) ha oscilado entre el cuarto y sexto lugar.
Desde la óptica de la clasificación sectorial, las empresas mineras cuya aportación fiscal alcanzó 18,496 millones de pesos, 8% por arriba de la del año previo en términos reales, ocuparon el primer sitio.
El sector está conformado por GMEXICO y PEÑOLES, emisoras que realizaron las aportaciones más importantes, toda vez que la de Autlán fue casi marginal y la de Minera Frisco reportó cifras en rojo.
El segundo lugar con 18,118 millones de pesos lo ocupó el sector de telefonía, cifra 54% inferior a la registrada en el 2014, caída que explica también la ubicación en dicho sitio.
El tercer lugar fue para el sector de bebidas, con 16,275 millones de pesos, 21% más que un año antes, dicho sector está integrado por las empresas FEMSA, KOF, Arca Continental y Cultiba.
EL sector comercial del autoservicio, integrado por Walmart, Soriana y Chedraui aportó 12,610 millones de pesos, 10% más que un año antes. Cabe destacar que 80% se explica por la primera empresa.
La debilidad económica en México, el gravamen a las transacciones en Bolsa como la venta de empresas, la sustitución del esquema de consolidación fiscal por el Régimen Opcional para Grupos de Sociedades, el impuesto a los dividendos por las utilidades de las empresas y las cargas fiscales especiales al sector de la minería, entre otras, fueron el contexto que en el 2015 explica el incremento de 2.9% de la recaudación en las empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores, de acuerdo con el análisis de la UIEE, con base en datos de la propia institución.
Una forma de dimensionar la aportación al erario público de estas 83 empresas listadas en la BMV se aprecia en su comparación con la empresa productiva del Estado.
En el 2015 Pemex pagó impuestos por 393,232 millones de pesos, 48% menos que el 2014, pero tres veces más que las 83 empresas consideradas en el presente análisis.
Definitivamente la brecha se ha venido cerrando, toda vez que en ese año Pemex reporta una caída en ventas de 28% y las pérdidas al final del ejercicio casi duplicaron las del año anterior, alcanzando una pérdida neta récord por 521,474 millones de pesos.
Desde la óptica de los ingresos, en el 2015 el consolidado de empresas en la Bolsa arroja una cifra de 4.23 billones de pesos, contra 1.17 billones de la petrolera mexicana y donde se rompe toda comparación posible es en las utilidades netas de cada ejercicio.
En los 16 años que cubre el presente análisis, sólo en dos la petrolera mexicana registra números positivos y acumula una pérdida en dicho lapso por 1.68 billones de pesos. En contraparte, el conjunto de empresas en Bolsa en todos los años reportaron cifras positivas y una utilidad acumulada de 3.14 billones de pesos.
Una Smart City, o ciudad inteligente, se puede describir como aquella ciudad que aplica las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) con el objetivo de proveerla de una infraestructura que garantice:
Un desarrollo sostenible.
Un incremento de la calidad de vida de los ciudadanos.
Una mayor eficacia de los recursos disponibles.
Una participación ciudadana activa.
Por lo tanto, son ciudades que son sostenibles económica, social y medioambientalmente. La Smart City nace de la necesidad de mantener una armonía entre estos aspectos.
Se prevé que en el 2050 un 85% de la población mundial viva en ciudades. Este hecho hace que en las siguientes décadas los núcleos urbanos tengan que afrontar un número creciente de problemas ligados a este hecho, como:
El abastecimiento energético.
Las emisiones de CO 2.
La planificación del tráfico automovilístico.
La provisión de bienes y materias primas.
La prestación de servicios sanitarios y de seguridad a todos quienes residan en estos enormes y masificados centros de población.
La filosofía Smart City se está llevando a cabo, cada vez más, en proyectos que implicarán la transformación de muchas ciudades, en Smart Cities.
El concepto de Smart City no solo se centra en los nuevos proyectos de crecimiento urbano: se dirige también a la adecuación de las actuales ciudades en ciudades inteligentes.
Estos proyectos actuales están englobados dentro del tratado 20-20-20, con los objetivos de que en el año 2020:
Las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) se reduzcan en un 20%.
El consumo de energía se reduzca un 20% mediante mejoras en la eficiencia energética .
Un 20% de la generación eléctrica sea con energías renovables.
Actualmente, los proyectos de remodelación y adecuación a las nuevas tecnologías se están llevando a cabo tanto en grandes urbes como en pequeños municipios, haciendo que las Smart Cities se conviertan en una realidad.
En algún punto de nuestra historia laboral todos hemos encontrado alguna vez a una persona que trabaja día a día con el único objetivo de cumplir con sus obligaciones y alcanzar determinada remuneración económica en el periodo establecido para ello; el éxito, el fracaso y el crecimiento de su compañía lo tienen sin cuidado, rara vez se muestra feliz y se apega a los procesos establecidos sin cuestionar nunca la eficiencia de los mismos o preponer mejoras.
Estos colaboradores no suelen involucrarse socialmente con sus compañeros de trabajo y a menudo constituyen un obstáculo para la creación de soluciones creativas y el desarrollo del personal, por lo que es de gran importancia que las empresas responsables puedan identificarlos a tiempo con el fin de escuchar sus inquietudes, motivarlos a alcanzar su máximo potencial y encontrar soluciones que contribuyan a mejorar su satisfacción laboral.
Las causas de esta falta de motivación desde luego pueden ser muy diversas, y van desde la ausencia percibida de oportunidades de crecimiento, hasta la presencia de un mal jefe, por lo que las empresas tienen la responsabilidad de escuchar las necesidades de sus colaboradores y responder de la mejor forma. Pero, ¿cómo saber cuándo es necesario intervenir?
Idealmente, las organizaciones deben mantener comunicación constante con sus stakeholders y actuar siempre de forma proactiva a fin de evitar una crisis de motivación generalizada, sin embargo nunca es demasiado tarde para actuar, por lo que el portal Entrepreneur identificó algunos de los síntomas que las organizaciones pueden notar cuando un equipo de encuentra a disgusto con la organización. Los presentamos a continuación.
El actual ritmo de vida en México hace que las personas entre 25 y 40 años padezcan con más frecuencia el síndrome de burnout o de quemarse por el trabajo, luego de experimentar altos niveles de estrés dentro de su entorno laboral.
De acuerdo con el estudio de la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (Emedo), efectuado por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), en más de 500 profesionistas, el 100 por ciento presentó algún grado de estrés, mientras que 60 por ciento salió con altos índices de este, además de daños físicos.
El síndrome se presenta por el trabajo, desgaste profesional o agotamiento ocupacional y se detecta por estrés, cansancio físico y mental crónico, actitud fría y despersonalizada, deshumanización, cinismo y sentimientos de inadecuación a las tareas a desarrollar.
A pesar de que presenta todas las características de un síndrome, no se reconoce aún dentro de las clasificaciones psicopatológicas internacionales, del manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM-IV) de la Asociación Americana de Psiquiatría.
Numerosos estudios identifican los síntomas en tres terrenos, el primero en físico con alteraciones cardiovasculares como hipertensión o enfermedad coronaria, fatiga crónica, cefaleas, alteraciones gastrointestinales como úlcera duodenal o colon irritable, mialgias, asma, insomnio, disfunciones sexuales, dismenorrea, entre otras.
El segundo son las alteraciones conductuales que se pueden exteriorizar a través de desórdenes alimenticios, abuso de drogas, fármacos y alcohol, conducción temeraria y tabaquismo.
Y en tercer plano las alteraciones emocionales se exhiben con irritabilidad, ansiedad, depresión, baja autoestima, desmotivación, dificultades de concentración, distanciamiento emocional y frustración.
La Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) indica que México ocupa el primer lugar a nivel mundial en estrés laboral, con jornadas de trabajo excesivas, además de menos días de vacaciones al año que otros países.
En una entrevista con la Agencia Informativa del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt), el doctor en ciencias administrativas de la Universidad Autónoma de Tlaxcala (UAT) Ignacio Alejandro Mendoza Martínez, dijo que es importante concientizar a las empresas de que este síndrome afecta tanto al trabajador como a la compañía.
“Es una cadena con un enfoque administrativo y psicológico socioemocional: una persona que empieza por desgaste, cansancio, luego despersonalización y baja realización personal, va a enfermar a otras”, indicó Mendoza Martínez.
“El mexicano es muy comprometido cuando sabemos llegar a él; cuando no integramos un equipo ni somos buenos directivos, vas a tener todo en contra: menos compromiso y muchos problemas, mucho rencor. Es importante conocer la parte socioemocional de tu personal, sus emociones, respetarlo, tratarlo bien”, agregó.
El investigador mencionó que en la actualidad hay teorías obsoletas para entender los detonantes del síndrome de burnout en los mexicanos, por ello es conveniente conocer o crear nuevas teorías con base en las características del mexicano, ya que también se trata de un problema cultural.
“La riqueza de nuestra cultura puede ser muy buena para sacar adelante las organizaciones. Tenemos mucha riqueza en la cultura, pero también muchos problemas, por eso tenemos que trabajar de manera multidisciplinaria”, manifestó.
Ante estos problemas, el especialista dijo que es necesario que los investigadores en México creen mejores y propios instrumentos, además de modelos para medir el síndrome, así como desarrollar una teoría que vea el problema emocional social y cultural.
Para contrarrestar este síndrome, Mendoza Martínez recomendó un estilo de vida saludable con ejercicio, alimentación balanceada, descanso, asesoría de un terapeuta psicológico o, en su defecto, meditación u otras técnicas de relajación.
El vestíbulo de entrada de la sede de Naciones Unidas en Nueva York exhibe a los ocho secretario generales que ha tenido la organización en sus 70 años de historia y que tienen un denominador común: son hombres. Un total de 56 países se han unido en una iniciativa promovida por Colombia para que el siguiente retrato lleve rostro de mujer. El proceso para suceder a Ban Ki-Moon (que completa su segundo mandato de cinco años a finales de 2016) arranca este martes muy marcado por la asignatura pendiente que tiene esta institución en materia de género.
El proceso tiene también una vocación de transparencia sin precedentes en la historia de esta institución que cuyos secretarios generales no se escogen mediante debates demasiado públicos. Ahora, por primera vez, la lista de candidatos ya oficiales se ha difundido (aunque pueden presentarse nuevos hasta junio), y tanto sus currículos como sus cartas de recomendación se han publicado en Internet.
Los ocho postulados hasta ahora, cuatro hombres y otras tantas mujeres, han comenzado este martes una ronda de audiencias ante la Asamblea General de la ONU que se prolongarán hasta el jueves para defender su perfil y responder preguntas de los asistentes durante dos horas cada uno.
Han empezado Igor Luksic (ministro de Exteriores de Montenegro y el candidato más joven, de 39 años), la búlgara Irina Bokova (directora general de la Unesco) y el ex primer ministro portugués António Guterres (ex responsable de la agencia de refugiados de la ONU), mientras que mañana miércoles hablarán Danilo Turk (expresidente de Eslovenia), la exministra de Exteriores croata Vesna Pusic y la moldava Natalia Gherman, también ex titular de Exteriores. El jueves cerrará la ronda Helen Clark, ex primera ministra de Nueva Zelanda y administradora del programa de desarrollo de la ONU (el PNUD), y Srgjan Kerim, exministro de Exteriores de Macedonia.
“Tenemos que reinventar el multilateralismo a través de los principios de responsabilidad, inclusividad y compromiso”, apuntó Luksic durante su intervención, quién planteó además varias reformas para lograr una ONU más fuerte y eficiente. El ministro de exteriores de Montenegro ha respondido a las preguntas de los representantes de los Estados miembros de la ONU durante dos horas más unas cuestiones adicionales planteadas por la ciudadanía a través de Internet.
Estas comparecencias de la Asamblea no incluyen, sin embargo, votaciones y su resultado no es crítico para salir elegido. A la hora de la verdad, el poder sigue en manos de cinco potencias. Es el Consejo de Seguridad de la ONU —formado por cinco miembros permanentes con derechos de veto más una decena rotatorios— el organismo que tiene que proponer a uno de ellos para que lo vote la Asamblea General, que agrupa a los 193 países miembros. Así que para salir adelante, el elegido debe contar con el visto bueno de los miembros con derecho de veto: Estados Unidos, Rusia, China, Francia y Reino Unido.
La embajadora de Colombia ante Naciones Unidas, María Emma Mejía, explicó en un reciente encuentro con periodistas que la prioridad de la rotación regional —por la cual tendría preferencia alguien de la Europa del Este— ha perdido peso en el proceso.
Además de los ocho candidatos ya oficiales se pueden añadir nuevos nombres hasta junio y se han barajado varios nombres de mujeres latinoamericanas, como la mexicana Alicia Bárcena (secretaria ejecutiva de la Cepal); la ministra de Exteriores de Argentina, Susana Malcorra (exjefa de gabinete de Ban Ki-Moon) y la costarricense Christiana Figueres.
El futuro secretario (o secretaria) general se enfrenta al timón de una ONU que no logra desatascar la guerra siria y con las misiones de paz en tela de juicio por las reiteradas denuncia de violencia sexual en países como la República Centroafricana.
Es difícil pensar que tener acceso a bonos por actividad física o estudios para conocer el nivel de colesterol puede venirle mal a alguien. Trabajar en una empresa con programas enfocados en el bienestar, en teoría, no tiene nada de malo. Sien embargo, según datos citados por Harvard Business Review, tampoco tiene enormes ventajas.
La doctora Emma Seppala, autora y directora de Ciencia en el Centro para la Compasión y el Altruismo de la Universidad de Stanford, afirma que, en el mejor de los casos, los programas corporativos de bienestar son solo “palabrería vacía o relaciones públicas”, mientras que el peor de los casos es que incluso causen mayor estrés.
Al pedir a los colaboradores que comiencen procesos burocráticos, se sometan a estudios y respondan cuestionarios, además de completar sus tareas diarias, las compañías solamente agregan más situaciones de estrés a sus ya muy ocupados días.
Por ejemplo, una empleada le explica Seppala que el interés de su empresa por su bienestar y sus exigencias no son compatibles: “sé que sería bueno para mí ir, pero también me siento ansiosa cuando mi gerente y colegas fruncen el ceño al ver que me levanto del escritorio para hacer estiramientos. Además, al final del día me siento mal porque no me cuidé y no asistí a la clase de yoga.”
El problema, por supuesto, no es que una empresa quiera que sus colaboradores manejen el estrés o mejoren su salud, sino los métodos que eligen para este fin. Si el objetivo es lograr un ambiente de trabajo más feliz y saludable, dice Seppala, lo que deben hacer es crear “una cultura corporativa definida por el perdón, la amabilidad, la confianza, el respeto y la inspiración.”
¿Cómo crear este tipo de cultura? La respuesta es a la vez sencilla y compleja: contar con mejores líderes. Según investigaciones citadas por la autora, se ha ligado el tener problemas cardíacos con jefes muy severos, al tiempo que líderes inspiradores, empáticos y solidarios generan colaboradores más leales e involucrados.
Esto significa, en el día a día, que los jefes deben preguntar de vez en cuando por las familias de sus colaboradores y actuar de una forma que marque la pauta para crear un ambiente feliz e inclusivo. Seppala menciona como ejemplo a una empresa Fortune 500 (de la que no revela el nombre) en la que el CEO es informado inmediatamente cuando un empleado sufre una tragedia personal o es diagnosticado con alguna enfermedad grave. Según su política, en un máximo de 15 minutos, sin importar lo ocupado que esté, el líder llama para ofrecer su apoyo.
Teniendo en cuenta todo esto, la experta sugiere entonces alejarse de los beneficios materiales e iniciativas de bienestar para invertir en mejorar su cultura, de forma que se base en sus valores y en la humanidad.
Cree Ballah es una joven empleada de una tienda Zara en Toronto que se vio envuelta en una controversia al levantar la voz cuando los gerentes de su lugar de trabajo le pidieron que cambiara su peinado, el cuál consistía en unas boxer braids.
La joven relató que primero se acercó un empleado a decirle que se deshiciera las trenzas, y al hacer caso omiso, se acercaron dos encargados de la sucursal y la sacaron de la tienda para decirle: “No queremos ofenderte, pero buscamos una apariencia profesional y limpia en Zara, y ese peinado que llevas no es nada Zara”; pero eso no es todo, la joven se sintió humillada porque en ese mismo momento ellos le “arreglaron” el peinado frente a toda la gente que pasaba por ahí.
Después del mal momento, Cree se dirigió al departamento de Recursos Humanos de la empresa e impuso una queja, asegurando que su pelo es así debido a su raza y que es complicado encontrar formas de controlarlo, y ese suceso no sólo es una cuestión de pulcritud, más bien es un ataque discriminatorio a su etnia.
Zara respondió de inmediato a la situación y aseguró que es una empresa diversa y multicultural que no tolera ninguna forma de discriminación, y que no existen políticas que establezca cómo deben ir peinados los empleados.
“Perra”, escuchó Martha mientras caminaba por los pasillos de su universidad. Se lo dijo un hombre al que no pudo identificar porque traía puesto el gorro de la sudadera y un cubrebocas. Él traspasó una pequeña caseta de vigilancia y la insultó cuando la tuvo a unos pasos de distancia. No fue un grito, sino casi un murmullo que la dejó helada.
Martha se detuvo un instante, sorprendida, pero siguió caminando. “Me sentí mal y me dio mucho coraje”. El incidente ocurrió en marzo pasado pero Martha lleva un año y medio alerta, desde que en octubre de 2014 denunció que un compañero del Instituto de Ciencias Nucleares (ICN) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) la había violado, y sólo encontró hostilidad en su contra.
Sin sanciones
El 16 mayo de 2014 Martha y sus compañeros del ICN celebraban con una fiesta su participación exitosa en la reunión anual de la Sociedad Mexicana de Física. Al departamento llegó Víctor Hugo Flores Soto, estudiante de posgrado del ICN y compañero de Martha, quien le ofreció alcohol que llevaba guardado en una botella de plástico.
Después de tomar un trago Martha sólo recuerda haber amanecido desorientada y con dolor en todo el cuerpo: “Fue como despertarme de una pesadilla, no sabía en dónde estaba ni lo que había pasado, no recordaba nada”. Se vio en el espejo y su cabello estaba completamente enredado, como si le hubieran hecho nudos. Temblaba.
Fue cinco meses después, en octubre, que Martha supo que Víctor Hugo Flores la había violado mientras estaba inconsciente. Se lo contó una amiga que atestiguó los hechos, pero que no había dicho nada antes porque pensó que se había tratado de una relación sexual consensuada. Tras el shock, Martha decidió enfrentar a su agresor y denunciarlo ante la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF) –por el que se abrió el expediente FDS/FDS-2/T1/00568/14-10– y la UNAM.
Después de más de 15 meses de litigios y un proceso largo –y según Martha, revictimizante– que aún no termina del todo, ella y su abogada lograron que el 21 de marzo de 2016 se le dictara auto de formal prisión a Flores Soto. Durante este tiempo, las autoridades universitarias nunca emitieron una sanción definitiva en su contra.
Cuestionamientos
La UNAM, la mayor y más prestigiada universidad de México, carece de un protocolo para atender denuncias de violencia sexual. Ante esta situación, son los directores de cada facultad o instituto quienes deciden qué casos son lo suficientemente importantes como para llegar al Tribunal Universitario, encargado de emitir los fallos y en donde participan seis personas: profesores, investigadores, el Abogado General de la UNAM y dos alumnos. El de Martha fue el primer caso de violencia sexual en llegar a esa instancia.
En la audiencia ante ese tribunal, ella escuchó: “¿Para el día de los hechos eras virgen? ¿Tu consumo de alcohol en fiestas es alto? ¿Sueles dormir fuera de tu casa? ¿Tal día te acostaste con tal persona?”. Las preguntas las hizo la defensa del acusado con el permiso del Tribunal Universitario, que solo desechó el cuestionamiento sobre la virginidad de Martha. Todo lo demás, dice, tuvo que responderlo.
En la audiencia un testigo de Víctor Hugo Flores, una persona que ella asegura que jamás había visto, la describió como una mujer que suele emborracharse y tener sexo en las fiestas. Tras este encuentro, en el que Martha expuso su caso ante las autoridades universitarias, llegó “derrumbada” a su terapia.
El Tribunal Universitario, según su reglamento, tiene cinco días para emitir un fallo, pero en este caso demoró más de un año. La académica especializada en temas de género Natalia Flores dice que uno de los defectos del procedimiento actual para atender y sancionar la violencia sexual en la UNAM es la opacidad: “Es un misterio. Es como una caja negra, nadie sabe lo que pasa”.
Cuando el Tribunal finalmente decidió expulsar a Flores Soto por el delito cometido contra su compañera, este se amparó ante la justicia federal y pudo seguir estudiando mientras aguardaba la resolución definitiva de la Comisión de Honor de la UNAM, instancia ante la que apeló su expulsión.
El pasado 10 de enero, Martha supo que la Comisión de Honor decidió no sancionar a Flores Soto pues los hechos ocurrieron fuera de la escuela. Aún estando encarcelado en el Reclusorio Oriente para enfrentar el juicio por violación, Víctor Hugo Flores podrá continuar estudiando en esa universidad.
Martha jamás fue notificada oficialmente por las autoridades de la UNAM sobre las determinaciones tomadas en el caso. “Soy un cero a la izquierda para ellos”, señala.
Las autoridades universitarias tienen una opinión distinta. La presidenta de la Comisión Especial de Equidad de Género del Consejo Universitario, Leticia Cano Soriano, dice que existen “más que condiciones favorables” para que las víctimas denuncien.
Cano Soriano destaca que “hasta en los materiales de bienvenida” se invita a la comunidad universitaria a que acuda a la Unidad para la Atención y Seguimiento de Denuncias (UNAD) dentro de la UNAM para presentar una queja, y adelantó que la casa de estudios está “por concluir” un documento de política institucional de género. Ni la Oficina de la Abogada General ni el área de Comunicación Social de esa institución dieron su punto de vista sobre las fallas o beneficios del procedimiento que está vigente para denunciar violencia sexual, pese a que fueron consultadas vía telefónica y correo electrónico.
Las cifras
El 10 de marzo de 2016, un día después del episodio en el que un desconocido insultó a Martha en al campus de la universidad, el secretario de Gobernación, anunció que el gobierno federal “trabaja para combatir y poner fin a la violencia de género en todas sus manifestaciones”. Dos días antes, durante el Día Internacional de la Mujer, el presidente Enrique Peña Nieto celebró que “sin duda” el país ha hecho avances “en erradicar la violencia contra las mujeres”.
En México se cometen alrededor de 600,000 delitos sexuales al año, según la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV) en su primer Diagnóstico sobre la atención de la violencia sexual en México, que publicó en marzo de este año.
El documento calcula que entre 2010 y 2015 se realizaron dos millones 996 mil de ellos, si se toma en cuenta la cifra negra de denuncias -que alcanza 94.1%-. De las víctimas, ocho de cada diez son mujeres.
De ese estudio sobresalen dos datos: de ese total de 600,000 crímenes que se calcula se cometen anualmente, las autoridades de procuración de justicia solo integran 20,000 averiguaciones previas. Y de ellas solo en 6,000 -1 por ciento de los casos- se consigna al agresor ante un juez.
Entre las personas que figuran como víctimas de delitos sexuales en las averiguaciones previas, ser estudiante es la ocupación más frecuente: 25.6 por ciento de los casos.
Por ejemplo, en la UNAM, 49.3 por ciento de las alumnas -34,642 personas- dijo haber sufrido algún tipo de hostigamiento en la universidad, de acuerdo con la encuesta más reciente (2009) que realizó el Programa Universitario de Equidad de Género (PUEG).
De ellas 27.1 por ciento dijo haber experimentado “miradas morbosas o gestos molestos”; 22.1 por ciento señaló “frecuentes piropos no deseados acerca de su apariencia”; 2.1 por ciento tuvo que cambiarse de grupo o dar de baja una materia por acoso sexual; y 71 alumnas, 0.2 por ciento, sufrió amenazas y castigos para realizar actos sexuales no deseados.
La UNAM no es la única universidad que no cuenta con un procedimiento específico y claro para atender casos de violencia sexual. En México existen al menos 32 universidades autónomas locales, una por cada entidad federativa, y solo cuatro de ellas -la Universidad Autónoma de Sinaloa, la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, la Universidad Veracruzana y la Universidad de Quintana Roo- tienen un protocolo diseñado para la atención de hostigamiento y abuso sexual.
De esas cuatro universidades, el reglamento de la Universidad Michoacana contempla atender únicamente los casos que ocurren dentro de sus instalaciones y la Universidad de Quintana Roo prevé atender a los trabajadores, más no a los alumnos.
Son esas mismas cuatro escuelas las únicas que incluyen de manera particular la sanción de delitos sexuales. El resto enuncia de forma general en sus reglamentos o estatutos “actos contrarios a la moral”, “faltas de respeto” u “hostilidad”. Conductas como llegar en estado de ebriedad a clase o falsificar documentos escolares sí son tipificadas con precisión por la mayoría de las casas de estudio.
De las 24 universidades que no cuentan con protocolo, sólo la UNAM y la Universidad de Guanajuato tienen un anteproyecto que está en proceso de aprobación. La Universidad Autónoma de la Ciudad de México (UACM) cuenta con un procedimiento que realizaron dos profesoras del plantel San Lorenzo Tezonco, tras darle seguimiento a un caso de acoso sexual en 2013, pero que no ha sido institucionalizado. Es decir, se utiliza de forma no oficial en ese plantel para atender los casos que ahí suceden, pero no está en el reglamento general.
La situación en las universidades privadas no es mejor. Ninguna de las más grandes a nivel alumnado cuenta con un protocolo, aunque algunas de ellas especifican el acoso sexual como una falta disciplinaria en su reglamento general.
En 2014 el Tecnológico de Monterrey tenía, dentro del campus Estado de México, un Procedimiento para Atención de Quejas contra Acoso y Hostigamiento Sexual, pero las propias autoridades escolares -Amparo Dueñas, directora de Talento y Cultura del Campus Estado de México- admitieron para este reportaje que ya no está vigente y que el Comité de Equidad de Género, encargado de su funcionamiento, ya no existe.
La Universidad Panamericana sanciona el acoso sexual en sus respectivos reglamentos, pero de manera general y sin un procedimiento. La Universidad Anáhuac no menciona el tema en sus documentos.
En la Universidad Iberoamericana tampoco existen protocolos para atención de violencia o acoso sexual; sin embargo, el Programa de Género está diseñando los protocolos que de acuerdo con la procuradora de Derechos Universitarios, Patricia de los Ríos, serán publicados “en unos meses”.
La institución, dijo, se encuentra en un periodo de transformación que comenzó hace año y medio con la creación de la Procuraduría de Derechos Universitarios, encargada de atender las denuncias, investigar los casos y publicar recomendaciones. También dijo que está pendiente la conformación del Tribunal Universitario, que será el máximo órgano para debatir estos temas.
En la Universidad Autónoma de Guadalajara se prohíbe expresamente que las mujeres utilicen ropa transparente o que las blusas y faldas sean “extremadamente cortas”, así como la ausencia de ropa interior o el uso de esta de manera visible pues, señala, “con ello se puede provocar la falta de respeto de sus compañeros”.
Las redes
Colectivos feministas y académicas insisten en que la existencia de protocolos para atender casos de violencia sexual en universidades es necesaria para evitar que estos casos continúen. Martha, la estudiante de la UNAM, ahora forma parte de la Red No Están Solas, un colectivo feminista integrado en su mayoría por sobrevivientes de violencia sexual. Afirma que si las universidades permiten que los casos queden en la impunidad, perpetúan esas conductas.
Al respecto la académica Natalia Flores afirma: “Los protocolos deben ser claros y específicos para evitar vacíos legales y que las víctimas sean obligadas, en la práctica, a convivir con sus agresores en la escuela. Tienen que ser una ruta interna a seguir que indique dónde poner una queja y que estipule que el trato a los denunciantes debe apegarse a los derechos humanos”.
Andrea Ramírez, integrante de la Red No Están Solas, agrega sobre el tema: “Estos procedimientos tendrían que considerar no solo sanciones para los agresores, sino para los funcionarios que revictimicen a las personas que denuncian”.
Por ejemplo, afirma, ella y otras compañeras fueron agredidas por Juan Carlos Sosa, estudiante y profesor adjunto en la Facultad de Ciencias Políticas de la UNAM. Al denunciar los hechos, el ofrecimiento de la institución fue un cubículo apartado para ella y préstamo de libros a domicilio, para que pudiera continuar con sus estudios “sin riesgo”. Decidió dejar de ir a la universidad.
Por su parte Melissa Lailson, abogada de Martha, va más allá y propone que se legisle en la materia, al menos a nivel estatal, pues los agresores pueden ampararse ante la justicia y evitar las sanciones universitarias argumentando que se les niega su derecho a la educación.
Yolanda Pineda, una de las profesoras de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México que impulsa la institucionalización del procedimiento que ha atendido al menos 11 casos, llama la atención sobre el tema de las sanciones, pues cree que un protocolo debe ser un espacio de resolución de conflictos. Afirma en entrevista que cambiar de plantel al agresor, como dice que se ha hecho en algunos casos de los que tiene conocimiento, solamente es llevar el problema a otro lado. Se debe proteger a las víctimas, pero también hay que trabajar más a fondo con las personas violentas.
Según ella, hubo casos “muy bonitos en los que a través del diálogo logramos que las personas dijeran ‘yo no sabía que estaba ejerciendo violencia’ y a partir de eso dejaron de violentar a las compañeras”.
En octubre de 2014, cuando Martha supo que había sido víctima de violación, la violencia sexual en universidades ocupaba algunas primeras planas en Estados Unidos. Denuncias como la de Emma Sulkowicz, estudiante de la Universidad de Columbia que decidió caminar por el campus con un colchón a cuestas para exigir la expulsión de su violador, provocaron una respuesta gubernamental. El presidente Barack Obama lanzó la campaña “It’s On Us” (Está en nosotros) y creó la Fuerza de Tarea de la Casa Blanca para Proteger a los Estudiantes del Acoso Sexual. Su gobierno también publicó una lista de 55 universidades investigadas por su forma de atender casos de violencia de género.
A través de pintas y marchas al interior de la universidad, como lo ha hecho la Red No Están Solas, o por medio de las redes sociales como lo hacen alumnas de la Universidad Iberoamericana, algunas estudiantes mexicanas han seguido los pasos de sus colegas estadounidenses y señalan que seguirán exigiendo justicia a las autoridades tanto escolares como gubernamentales.
*Esta es una versión de un reportaje realizado originalmente por Distintas Latitudes para el portal Desigualdad, de Univision, que coordina la fundación española porCausa.
Me gusta la primera acepción del término “empresa” que da la Real Academia Española: “Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo”; creo que refleja muy bien la situación que enfrentamos muchas personas, independientemente de la generación de ingresos o desarrollo que conlleve nuestro empeño. De cierta manera, los valores y principios de la empresarialidad se pueden aplicar a procesos de los distintos actores para que mejoren sus desempeños y puedan transmitirlos a las personas con las que trabajan.
Sin embargo, los términos relacionados con la empresa generan, en ciertos contextos, aversión o rechazo. Más que representar un instrumento para generar progreso y desarrollo, la empresa y sobre todo el empresario son vistos como actores abusivos, represivos e incluso destructivos.
Más allá de estas afirmaciones, conviene rescatar el sentido original de la creación de empresas. Efectivamente, están relacionadas con la generación de utilidades económicas a través de bienes y servicios, pero también juegan originalmente un rol social importante, vinculado con el crecimiento individual (trabajo digno) y colectivo (progreso).
La promoción de desarrollo de capacidades empresariales en comunidades en situación de pobreza y marginación es tan necesaria como compleja. Son contadas las experiencias en trabajo con comunidades que promueven el desarrollo de habilidades empresariales, aunque éstas representan un pilar fundamental para la sostenibilidad a largo plazo.
Dejando a un lado la semántica, conviene indagar en las comunidades el nivel de emprendimento o empresarialidad que ya existe para llevarse algunas sorpresas. No todos nacimos para ser empresarios, pero en mi experiencia existen en las comunidades, aun en las más marginadas, personas que poseen todas las características para ser empresarios exitosos.
¿Qué falta entonces para que salgan de la condición de pobreza en la que están?
Entre otros factores, el desarrollo empresarial que les permita visualizarse como una empresa y organizarse como tal, generando un modelo de negocios que puedan probar hasta demostrar su viabilidad. Y eso es lo que falla en muchos casos: generalmente, los esfuerzos se realizan de una manera empírica y desordenada, minimizando la importancia de contar con las habilidades que permitan a las personas visualizar su actividad como formal y sostenible. Identificar el valor agregado, el mercado objetivo, los canales de distribución, los costos tanto del producto o servicio como de su elaboración, los recursos con que se cuenta y aquéllos que son necesarios, y la manera adecuada para organizarse y tomar decisiones.
En este sentido, conviene poner especial atención en el desarrollo de capacidades empresariales, no sólo como el medio de que los esfuerzos se vuelvan sostenibles y rentables, sino como un mecanismo de empoderamiento para las comunidades, siempre y cuando esté centrado en las personas. Promovamos la visión en la que las empresas sean un instrumento a favor de la gente y no al revés, y que esté equilibrado con los demás componentes (humano, social, técnico) como una respuesta para generación de riqueza y bienestar de las personas en México.
Iliana Molina
Iliana Molina es Socióloga por la Sorbona de París y tiene un Máster en Economía Social por la Universidad de Mondragón, en España. Cuenta con más de diez años de experiencia en desarrollo social e inclusión económica en los sectores público, social y académico. Actualmente, colabora con la FAO como Especialista en Comercialización con Pequeños Productores en condiciones de Pobreza.
Aun cuando cada vez es más frecuente encontrarnos con esfuerzos de empresas de todos los sectores para mejorar su impacto social y ambiental e impulsar el desarrollo de sus colaboradores en una cultura que promueva el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como el respeto a la diversidad, la realidad es que todavía falta mucho camino por recorrer.
De acuerdo con datos del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), el 42% de los casos de discriminación registrados en México durante el 2015 se presentaron en centros de trabajo, mientras que el 47.6% de las personas con discapacidad en México considera sentirse discriminada al momento de buscar trabajo.
Impulsar la inclusión y erradicar la discriminación por género, origen étnico o condición de salud dentro de las organizaciones es fundamental para lograr un desarrollo integral en las comunidades, aprovechando todos los recursos humanos disponibles y generando mejores oportunidades para todos. A continuación presentamos un gráfico con diez tips para lograrlo.
Este año, Nestlé, la empresa líder en nutrición, cumple 150 años de hacer negocios y demostrar un compromiso con la sociedad; además de invertir en temas de nutrición, la empresa también se encuentra preocupada por la salud, desarrollo rural, empleados, bienestar de agricultores y agua.
Como parte de la conmemoración de su aniversario, la compañía presentó su reporte anualNestlé en sociedad: informe de Creación de Valor Compartido y cumplimiento de nuestros compromisos. Algunos de los datos más relevantes del documento los puedes disfrutar en el siguiente video, el cual arroja los principales indicadores clave de rendimiento 2015 en tan solo 90 segundos. Más adelante presentamos un poco más de información sobre cada uno.
Nutrición
Nestlé activó 84 programas de Nestlé Healthy Kids para fomentar los hábitos saludables de niños. Proporcionó en todo el mundo 192,000 millones de raciones de alimentos y bebidas ricas en micronutrientes.
En 2015, redujó la cantidad de sal un 8% en sus alimentos. De igual manera la empresa logró reducir 4.1% del azúcar en sus productos, para ofrecer opciones más saludables al consumidor.
Además, como parte del programa Portion Guidance, en ese año el 63.3% de los productos infantiles y familiares mostraron orientación sobre el producto, así como un diseño de los envases e ilustraciones más claras.
Desarrollo rural
Para Nestlé, el bienestar de los agricultores y proveedores es de gran importancia. En 2015 la empresa garantizó que el 50% de sus cooperativas de cacao en Costa de Marfil eliminaran el trabajo infantil. También logró formar 47,962 agricultores respaldando el trabajo de las mujeres agricultoras y mejoró el acceso a la educación de los niños renovando 42 escuelas.
Agua
El agua es indispensable para su negocio y para su cadena de valor, por lo que Nestlé se esfuerza para utilizar el agua de una forma responsable. Las fábricas consumen un 41,2% menos de agua por tonelada de producto que hace diez años, cumpliendo con el objetivo fijado de 2015 y proponiendo uno nuevo para 2020.
La empresa reutilizó 7.7 millones de m3 de agua en sus actividades. Gracias a su tecnología cero agua, las fábricas de productos lácteos pueden funcionar sin utilizar agua del subsuelo, una innovación que recibió el Premio Empresarial a la Gestión Sostenible del Agua en los Global Water Awards.
Sostenibilidad medioambiental
La empresa se comprometió a reducir a cero los desperdicios en 105 fabricas y ya trabaja para conseguirlo en sus centros de distribución para 2020. De igual forma, la empresa logró disminuir el consumo de energía por tonelada de producto un 29%.
Empleados, derechos humanos y cumplimiento
La diversidad dentro de la empresa es importante, es por eso que fomenta la iniciativa de igualdad de género. En junio de 2015, Nestlé implementó su Política de protección a la maternidad, que se aplica al personal con recién nacidos e incluye a empleados de ambos sexos. En esta política los empleados tienen 14 semanas remuneradas y pueden prolongarse hasta seis meses.
El 70% de sus centros tiene sistemas de gestión de salud y seguridad para el bienestar de sus empleados. Y por ultimo Nestlé needs YOUth ofrecerá 24,000 oportunidades de empleo y siete mil becas de formación o aprendizaje en prácticas para finales de 2018.
Los millennials, la generación que empieza a mover el sector económico, político y social del país, se caracterizan por mantener una visión laboral muy diferente a la que conocieron generaciones precedentes, como la Generación X y los baby boomers.
De acuerdo con un estudio realizado por Alumni Global Search (Alumni GS), una bolsa de trabajo para estudiantes universitarios y recién egresados que buscan su primer empleo o prácticas profesionales y con más de 25, 000 usuarios registrados en México, los jóvenes de la generación millennial (quienes tienen entre 21 y 34 años) consideran que más allá de su retribución económica, los aspectos más importantes que debe ofrecerles una empresa es el desarrollo profesional y la oportunidad de crecimiento personal.
De acuerdo con la encuesta de esta importante bolsa de empleo con participación en México y España, en nuestro país estas son las empresas consideradas como las mejores para trabajar:
1- Grupo Modelo
2- Bimbo
3- Unilever
4- Google
5. PG
Las empresas fueron elegidas por los millennials encuestados (y primordialmente por universitarios y recién egresados) por ser marcas reconocidas a nivel mundial, porque permiten desarrollar un plan de carrera, y porque tienen sistemas de calidad que las rigen; además de que generan constantemente proyectos de innovación para el mercado y tiene una preocupación interna y externa por el bienestar.
Las prestaciones también son referentes a la hora de buscar un empleo. Estos jóvenes decantarán por las empresas que les ofrezcan un fondo de ahorro, ayuda con el comedor o transporte, préstamos para bienes inmuebles, vacaciones, entre otras.
De acuerdo con Deloitte, el 49% de los jóvenes de esta generación han rechazado proyectos laborales porque no están en línea con los valores que los rigen. Además, nueve de cada 10, creen que el éxito de una organización debe medirse en muchos otros factores más allá de los resultados financieros, según explica la consultora en su estudio The Deloitte Millennial Survey 2016.
La generación del futuro es exigente y son pocas las empresas que pueden cumplir con sus necesidades laborales.
