Se espera que 2020 sea uno de los años más calurosos de la historia

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Según registros, se espera que el año 2020 sea uno de los años más calurosos. Hay que recordar que el año pasado Australia sufrió uno de los mayores incendios mientras que Indonesia ha planeado trasladar su capital, Yakarta, que está siendo tragada por el mar.

En la década de 2010, el cambio climático fue tema de actualidad y hoy es la emergencia climática.

La “palabra del año” de 2019, nuevamente será noticia de primera plana. A medida que los registros de calor se rompen en todo el mundo, los científicos plantean preocupaciones sobre los circuitos de retroalimentación negativa que crean aumentos exponenciales de temperatura. 

La evidencia para demostrar el daño humano al medio ambiente está aumentando. Ha habido 17 años considerados de los más calurosos en los últimos 18 años. La pérdida de hielo antártico se ha triplicado en la última década, la acidez de nuestros mares ha aumentado alrededor de un 30% desde la Revolución Industrial. 

La amenaza del cambio climático, anteriormente vista como predominantemente peligrosa para los animales y los arrecifes de coral, ahora está llamando a la puerta de las naciones más ricas del mundo. Las zonas tradicionalmente cálidas, como Australia y Oriente Medio, pueden volverse inhabitables en algunas partes y Europa está empezando a sudar. 

En Global Trends 2020, la emergencia climática es el valor común más fuerte entre las personas en todo el mundo, y en este caso, podemos decir con certeza que los valores cambiantes se están traduciendo en acciones cambiantes. La formación del grupo activista internacional Extinction Rebellion en 2018 demuestra la fuerza del sentimiento. Además, ahora hay un peso político detrás de la idea de cambio, tanto a nivel global como local.

Existe una demanda de acciones drásticas a nivel local que antes hubieran sido impensables. Portugal apunta a una reducción del 55% en las emisiones de carbono para 2030, Finlandia planea prohibir la quema de carbón para 2029 y el Reino Unido tiene la intención de ser neutral en carbono para 2050. 

La amenaza del cambio climático, sin embargo, se siente de manera desigual. Las ciudades al nivel del mar, como Lagos y Mumbai, están en alerta roja. Por el contrario, otros países no están dispuestos a cambiar de rumbo. Estados Unidos bloqueó una medida no vinculante, para alentar a los países a impulsar los objetivos de reducción de gases de efecto invernadero, en la Cumbre de Acción Climática de las Naciones Unidas de 2019. 

Australia, a pesar de enfrentar incendios forestales y temperaturas elevadas, ni siquiera asistió a la cumbre, la minería del carbón contribuye alrededor del 8,5% de su PIB.  La inacción del gobierno australiano mientras su ciudad más grande, Sydney, enfrenta el aire más tóxico en la tierra, más de 12 veces niveles peligrosos, demuestra la tensión entre los intereses económicos y la política climática. 

Se espera que 2020 sea uno de los años más calurosos de la historia.

Existe una correlación entre la negación del cambio climático y otras opiniones nacionalistas en muchos países. Equilibrar las escalas entre los intereses económicos del estado nación y la salud de nuestro planeta no es, para muchos, simple. Este conflicto también se desarrolla a nivel personal. La gestión de la tierra tendrá un gran impacto en la mitigación, lo que implica que todos reconsideremos nuestro uso del agua y las opciones de dieta, además de nuestro uso de energía.

El agotamiento de los recursos, ya sea agua, fertilidad del suelo o tierras raras, es otro elemento clave de este nuevo desafío técnico y económico que provoca tensiones políticas, como hemos demostrado en otros lugares. Las marcas deberán adoptar una postura proactiva.

No obstante, es posible que las opciones ecológicas ya no sean una opción agradable, ni que ya no podamos obligar a nuestro entorno a adaptarse a nosotros; la humanidad necesitará adaptarse a un entorno cambiante.

La Responsabilidad Social es puesta a prueba por la COVID-19

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Recientemente, Mark Kramer, destacado investigador, escritor, orador y consultor sobre estrategias de impacto social, opinó sobre la Responsabilidad Social (RS) y la pandemia que atravesamos por la COVID-19 para Harvard Business Review.

¡Te compartimos su aportación!

La Responsabilidad Social es puesta a prueba por la COVID-19

Para millones de estadounidenses, la nueva ley que se ha decretado para ayudar será demasiado pequeña y demasiado tarde. Se espera que pasen tres semanas para que los pagos en efectivo lleguen a los empleados despedidos y a las empresas, éstas pueden diferir los pagos y reducir los costos, pero los empleados que han perdido sus ingresos sin previo aviso, no pueden esperar tres semanas para alimentar a sus familias. 

Para gran parte de Estados Unidos, esta es una crisis que requiere una acción inmediata que solo las empresas pueden tomar.

La forma en que las grandes compañías responden a esta crisis es un momento decisivo que será recordado por décadas. Hace treinta y ocho años, siete personas en Chicago murieron por tomar pastillas de Tylenol envenenadas. Fue un evento raro y localizado, pero Johnson & Johnson inmediatamente retiró todo el Tylenol de las tiendas, sufriendo una gran pérdida para evitar incluso una muerte adicional. La gente todavía habla de esa decisión, incluso las personas que ni siquiera habían nacido en ese momento, y este caso actualmente está siendo estudiado en las escuelas de negocios.

Muchas grandes compañías hablan de tener un propósito social y un conjunto de valores, o de cuánto se preocupan por sus empleados y otras partes interesadas. Ahora es el momento de que cumplan con ese compromiso. La investigación sugiere que las personas solo creen de verdad que su empresa tiene un propósito y valores claros cuando ven que la gerencia toma una decisión que sacrifica la rentabilidad a corto plazo en aras de adherirse a esos valores.

Cuando la cadena de farmacias de EE. UU. CVS decidió profundizar en el cuidado de la salud, tomó la iniciativa de que ya no podía vender productos de tabaco, perdiendo $ 2 mil millones en ingresos. 

Cuando mi firma de consultoría de impacto social, FSG, se encontró con la recesión de 2008, tomamos la decisión de no despedir a las personas, sino de reducir los salarios en una escala variable, para que aquellos que obtuvieron el mayor beneficio tomaran los recortes más profundos y los que hicieron el menor tuvieran una reducción muy pequeña. Más de una década después, la gente todavía habla sobre esa decisión, y hemos decidido repetirla ahora.

Entiendo que los líderes corporativos se enfrentan a la presión de los inversores y los banqueros para conservar el efectivo y reducir las pérdidas, pero ni los inversores ni los banqueros pasarán hambre. Incluso los jubilados, que han visto agotados sus ahorros, pueden esperar ver que las acciones se recuperen siempre que no se vendan en pánico. 

Las compañías cancelan los costos de reestructuración, fallas de productos o adquisiciones que salen mal todo el tiempo. Todos entenderán la cancelación de pérdidas debido a la pandemia de coronavirus. Aquí hay algunas cosas que las empresas pueden hacer para ayudar a sus empleados, pequeños proveedores, proveedores de atención médica y comunidades.

Acciones que pueden tomar las empresas para ayudar a diferentes sectores

Colaboradores

Lo que las compañías hacen para ayudar a sus empleados despedidos, más allá de lo que se requiere o espera, será recordado y reembolsado con una mayor lealtad, una mayor productividad y un beneficio reputacional duradero durante muchos años.

Continuar pagando salarios, incluso a menos de la paga completa, es una opción. Walmart, Microsoft, Apple y Lyft se han comprometido a continuar los pagos a los trabajadores por hora durante al menos las dos primeras semanas de cierre. Esto es esencial no solo como una cuestión de responsabilidad corporativa; también reducirá sustancialmente los costos de volver a contratar empleados cuando la economía vuelva a la normalidad.

Prestar dinero a los empleados es otra opción. Dejándolos solos, muchos empleados recurrirán a los cargos exorbitantes de las deudas de tarjetas de crédito y los prestamistas, el día de pago, cobrarán una tasa de interés de más del 20% en un momento en que las corporaciones pueden pedir prestado al 2% o 3%. 

Esa diferencia en las tasas de interés puede ser el distintivo entre la bancarrota y la supervivencia económica. Las corporaciones deben usar su crédito corporativo y sus garantías para organizar préstamos a bajo interés o sin intereses para sus empleados. Deben calcular el salario neto de ellos, después de las deducciones de nómina y solicitar a sus bancos que otorguen préstamos equivalentes a un mes de salarios netos con un interés del 3%, garantizados por la corporación. Los empleados pueden pagar los préstamos durante el próximo año con sus salarios cuando regresen al trabajo.

Con toda probabilidad, muy pocos de los empleados de una empresa realmente necesitarán atención médica, pero si no tienen seguro, eso también puede llevarlos a la bancarrota. Las compañías deberían ofrecer cubrir los gastos médicos de todos los empleados no asegurados, probablemente entre el 2% y el 5% incurrirán en facturas significativas, y las empresas pueden negociar con su asegurador una prima adicional para cubrirlos. Lamentablemente, los empleados también pueden necesitar ayuda para cubrir los costos del funeral de los pocos que sucumben.

Pequeños proveedores

Las compañías deben ofrecer pagos anticipados a sus pequeños proveedores, dándoles efectivo hoy por los bienes que necesitarán cuando vuelvan a la producción. Es el equivalente corporativo de comprar tarjetas de regalo para mantener su tienda local en el negocio.

Proveedores de servicios de salud

Algunas partes del mundo enfrentan una grave escasez de suministros médicos básicos, pero como empresa global tiene acceso a recursos en todas partes. La necesidad de máscaras en China y Corea del Sur ha disminuido mientras sigue creciendo en los Estados Unidos y Europa. Las empresas deben comprar y enviar suministros desde donde están disponibles hasta donde se necesitan. Deben aprovechar su inventario de lo que tengan que pueda ayudar, enviarlo donde sea más beneficioso y asumir la pérdida.

Comunidades

Las grandes corporaciones deben usar sus fundaciones para ayudar con despensas, clínicas gratuitas y otras organizaciones sin fines de lucro que aborden las necesidades inmediatas de las comunidades donde tienen operaciones.

Nadie espera ni exige que las principales compañías tomen medidas extraordinarias para ayudar a sus muchos grupos de interés, pero los pasos audaces y creativos que toman hoy para brindar asistencia inmediata, definirán su legado mañana.

AMLO destaca la ayuda y ética de empresarios azucareros

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El presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) consideró que empresarios azucareros dieron muestra de su compromiso con México al utilizar sus instalaciones para producir de alcohol para gel antibacterial, con el objetivo de que sea utilizado por la población para la prevención del coronavirus (Covid-19).

Los empresarios que enlistó fueron: Carlos Seoane, ingenio la Gloria del Cardel, Veracruz; Salvador Romero, Alcoholera Zapopan en Atoyac, Veracruz; Eduardo de la Vega, Grupo Zucarmex de la Azucarera La Fe, Chiapas; Juan Cortina, Grupo Azucarero México, Tala, Jalisco y Manuel Enriquez Poy, ingenio Motzorongo, Motzorongo, Veracruz.

Estas industrias producirán una cantidad de 11 millones 600 mil litros de alcohol para gel antibacterial que se distribuirá en todo el país para beneficios de millones de mexicanos.

En su conferencia mañanera del viernes pasado, el mandatario mexicano indicó que “teníamos problemas de escasez de gel antibacterial y ya se resolvió. Tengo que agradecer a los empresarios de la industria azucarera; esos apoyos si se ven”, indicó al mostrar el listado de los ingenios azucareros.

De acuerdo con la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra), ante la pandemia del Covid-19 en México aumentó 800% la demanda de gel antibacterial –con 70% de contenido de alcohol– por las medidas de prevención ante el Covid-19.

Al ser una enfermedad viral, el padecimiento se contagia principalmente entre personas, a través de pequeñas gotas de saliva impregnadas del virus, que son expulsadas por la boca o la nariz, al toser, estornudar o incluso al hablar.

También se puede contagiar al tocar una superficie contaminada y luego tocarse la cara, por ello se recomienda el constante lavado de manos con agua y jabón o bien el uso de gel antibacterial.

Trabajan empresas en dotar de gel antibacterial a México

L’Oréal México comenzó la producción industrial de gel anti bacterial en sus dos fábricas ubicadas en San Luis Potosí y en Xochimilco. Anunció que las primeras 300 mil unidades, en envases de 150 ml y 180 ml, estarán destinadas a diversos hospitales del Estado de México y Ciudad México y San Luis Potosí.

Natura & Co, a partir de esta semana frenará temporalmente la producción de maquillaje y perfumería para fabricar artículos esenciales de higiene personal, además de alcohol y gel líquido en América Latina.

Por su parte, Grupo Modelo realizó la entrega de 300 mil botellas de alcohol en gel de 300 mililitros, para que sean distribuidos en Unidades Médicas Familiares y Hospitales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). La cervecera indicó que el primer cargamento constó de 18 mil 720 botellas de gel antibacterial.

Cómo se compone un gel antibacterial

La OMS indica que el gel antibacterial, se compone de un polímero sintético, el carbopol, que también se conoce con el nombre de lanopol o carbómero 940. Que tiene la capacidad de absorber gran cantidad de agua y también de alcohol; por ello no se requiere de una gran cantidad para producir geles transparentes y de buena consistencia. Un ingrediente adicional es la glicerina, para evitar que el alcohol reseque las manos.

Pueden añadirse además sustancias aromatizantes como el agua de rosas, siempre y cuando no diluyan la concentración de alcohol que elimina las bacterias. Sólo el alcohol, en este tipo de geles, es el único ingrediente activo contra el virus.

El hombre que quiere hacer los noodles más sustentables

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Pasó gran parte de su carrera desarrollando snacks cargados de calorías. Ahora, el empresario Christoph Langwallner está reinventando los fideos instantáneos en su búsqueda para promover la agricultura sostenible y proporcionar “comfort food” más nutritiva.

Su trabajo consistía en idear nuevas estrategias para que los niños y otros consumidores comieran más bocadillos, pero contenían exceso de calorías y carentes de nutrientes. Cuando regresó a casa, vio a sus dos hijos disfrutando de bocadillos similares y los desalentó a comer comida chatarra.

Supongo que hubo algún tipo de conflicto en mí que se hizo cada vez más fuerte, y me dije: todavía soy lo suficientemente joven, quiero hacer algo diferente por el resto de mi vida.

Christoph Langwallner.

Fue alrededor del año 2010, Langwallner tenía poco más de 40 años. Él y su familia vivían en India, donde se mudaron en 2006 después de una temporada agitada en Rusia; realizó el desarrollo de negocios de alimentos e investigación para un empresario austríaco, y al mismo tiempo cursó un Master de Administración de Empresas, a distancia.

Su tiempo en la India fue “extremadamente alegre” debido a la gente abierta y acogedora del país, pero también hubo desafíos mientras Langwallner navegaba por la compañía que fundó, Symega, a través de la crisis financiera mundial y otros eventos.

Cavando profundo

Cuando llegó el momento de seguir adelante, su socio compró Symega, y Langwallner se mudó con su familia a Singapur, uniéndose a una empresa internacional de alimentos y agronegocios.

Allí se le encomendó, entre otras cosas, explorar la transparencia de la cadena de suministro para varios productos con otra empresa multinacional.

Durante los dos años y medio con la compañía, Langwallner comenzó a investigar profundamente sobre datos de la industria agroalimentaria. Se dio cuenta de que de las 300,000 especies de alimento aptas para el consumo humano, solo tres (trigo, maíz y arroz) representaban el 60% de todas las calorías consumidas.

La industria se estaba consolidando y los agricultores no tenían control sobre los precios de sus productos, por lo que tenían dificultades para sobrevivir.

Comencé a profundizar más y más en el tema, para tratar de comprender los problemas fundamentales como los suelos degradados.

Si seguimos haciendo monocultivo, en algún momento tarde o temprano, estaremos luchando para producir suficientes calorías para 10 mil millones de personas, mientras al mismo tiempo, mantenemos nuestros bosques primarios.

Dijo, refiriéndose a la población mundial proyectada para el 2050.

Para Langwallner, las cuestiones de salud pública y planetaria estaban entrelazadas.

Estaba pensando en cómo los alimentos que consumimos actualmente afectan la salud de los consumidores. Lo vi en mis hijos y, francamente, también lo vi en mí. Tenía tanto sobrepeso, me di cuenta, de que si continuaba de esta manera pronto tendría muchos problemas.

Los instintos de Langwallner como empresario resurgieron de un “niño granjero” que sabía cómo ordeñar vacas antes de saber cómo escribir su nombre. Su familia tenía una granja de tamaño medio que criaba ganado y cerdos y tenía un restaurante en Salzburgo. De sus padres heredó el instinto de hacer las cosas por su cuenta.

¿Qué es la verdadera sostenibilidad?

En 2013, fundó la compañía de tecnología de alimentos de Singapur NamZ. La sostenibilidad, para el veterano de la industria, ahora significaba promover la biodiversidad mediante el uso de múltiples cultivos y de tierras cultivables degradadas. Significaba un comercio más justo y mejorar la resiliencia de las comunidades agrícolas, al permitirles tener múltiples flujos de ingresos. Significaba producir alimentos saludables, completos con micronutrientes para los consumidores.

Para él, era obvio que debía haber demanda de cultivos diversos y nutritivos como las leguminosas, para que los agricultores pudieran cultivarlos.  

Basándose en su experiencia en el desarrollo de refrigerios, Langwallner, cofundador y director ejecutivo de NamZ, fijó su vista en uno de los alimentos más populares del mundo: los fideos instantáneos.

El producto fue inventado en 1958 por el fundador de Nissin Foods, Momofuku Ando, un japonés nacido en Taiwán que frió los fideos para eliminar su humedad y preservarlos durante un período más prolongado. Fue una “iniciativa fantástica” para alimentar a las masas después de la Segunda Guerra Mundial, pero con la paradoja nutricional moderna de la desnutrición y la obesidad, así como la tala de bosques para la agricultura, la producción debe ser revisada, dijo.

Es harina refinada, aceite de palma refinado y una bolsita con condimento que es muy potente en términos de sabor, pero al final del día, no hay nutrientes.

Con más de 100 mil millones de porciones de fideos instantáneos consumidos al año, tenía claro que si se podía rediseñar la comida reconfortante, se podrían abordar muchos problemas, desde la granja hasta la mesa.

Deshidratación disruptiva

Langwallner inicialmente quería hacer cambios incrementando la producción de fideos instantáneos, por ejemplo, simplemente reduciendo el aceite absorbido por los fideos. Pero empujado por el cofundador de NamZ, el innovador británico de alimentos y cosméticos, el Dr. Peter Cheetham, más tarde amplió su ambición y encontró una manera de acabar con la fritura, deshidratando los fideos a través del vapor y el aire de alta velocidad.

Esto permitió a NamZ desarrollar fideos multicolores sin colorantes sintéticos, y utilizar cultivos para el futuro como el maní Bambara y la moringa. Los cultivos que se adaptan al futuro son aquellos que pueden resistir climas predecibles, requieren menos agua, son ricos en nutrientes y pueden producir buenos rendimientos económicos en tierras degradadas o marginadas.

Sus “fideos instantáneos” están actualmente disponibles en un puñado de lugares como el comedor de la Universidad Tecnológica Nanyang y los puntos de venta de Springleaf Prata Place, y se lanzarán oficialmente en Singapur en los próximos meses. El producto también ha despertado el interés de los restaurantes de lujo y puede implementarse en Europa central, a finales de año a través de una asociación con otra compañía, dijo Langwallner.

NamZ también analizará la viabilidad de opciones de embalaje más sostenibles que el plástico, en el futuro. La compañía está en pleno crecimiento operacional.

Después de establecer su tecnología a menor escala en una instalación en la región de Iskandar de Malasia, ha encontrado un socio tecnológico que ha invertido en una planta de fabricación a escala industrial.

Mientras tanto, Langwallner ha adoptado un estilo de vida más saludable, se convirtió en flexívoro antes de cambiar al vegetarianismo hace aproximadamente año y medio.

Si realmente queremos apreciar la sostenibilidad por lo que debería ser: un planeta más saludable, personas más saludables y una economía más justa, entonces tenemos que empezar a pensar de manera diferente.

Esta marca de cerveza apoya al cine mexicano

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Parte de la Responsabilidad Social de las empresas en la actualidad, es el realizar acciones que reflejen sus valores y compromiso; ejemplo de ello son los voluntariados, acciones en pro de la educación, el medio ambiente y proyectos que mejoren la economía de las comunidades en donde opera.

No obstante, son pocas las compañías que se han interesado en apoyar el cine mexicano con temática social, iniciativa que realizó Constellation Brands.

Constellation Brands es una empresa internacional dedicada a la comercialización de vino, licores y principalmente cerveza. Y recientemente fue quien impulsó y apoyó la realización del documental llamado Familia de Medianoche (2020).

El documental es proyectado por Cinépolis Distribución, y aborda un tema que suele ser invisible en la Ciudad de México: la situación de las ambulancias.

La situación de las ambulancias en México 

Dejaremos un par de datos relevantes del documental, así que atención con los spoilers.

El documental comienza con un dato alarmante:

La Ciudad de México tiene menos de 45 ambulancias públicas para nueve millones de habitantes.

¿Sabes lo que esto significa? Sí, los vehículos destinados a trasladar personas enfermas o heridas de forma urgente no son suficientes para atender los miles de accidentes que se presentan en esta metrópoli. 

Los protagonistas del documental Familia de Medianoche son los integrantes de la familia Ocho. Su profesión es ser paramédicos de una ambulancia particular y todas las noches, después de las 12:00am, luchan por ganar la carrera de llegar primero a un accidente, compitiendo con otros EMT con fines de lucro para pacientes que necesitan ayuda urgente.

El director de este documental, Luke Lorentzen, narra los escenarios a los que se enfrentan a diario: corrupción, personas que no están dispuestas a pagar por un traslado, ayuno y desvelo.

El filme refleja la vida real de los paramédicos mexicanos y un estilo de vida difícil, aún más para los menores de edad, ya que en esta familia dos menores también se incluyen en la profesión. Las ganancias son pocas y se reparten entre todos los miembros de la familia.

Desafortunadamente este tema es uno de los menos relevantes para la sociedad mexicana hasta que una ambulancia es la diferencia entre la vida y la muerte. Y fue el ojo del norteamericano Luke Lorentzen quien se adentró en el tema para exponerlo como un problema social.

Familia de Medianoche (2020) nos invita a la reflexión con cada diálogo y escena. Este documental hará que modifiques tu perspectiva sobre el valor que tienen estos vehículos de traslado de emergencia y sus profesionales.

Por ahora el filme solo se proyectará en cines, pero puedes adquirir tus boletos en preventa y disfrutarla en cuanto esté disponible en la plataforma de Cinépolis Klic.

El impulsor de este documental 

Como se mencionó anteriormente, Constellation Brands fue una de las empresas que impulsaron este documental gracias a sus prácticas de responsabilidad social.

Además de este apoyo al documental, la compañía cuenta con otras prácticas e iniciativas que la definen como una empresa que realmente está comprometida con las causas sociales.

A continuación te contamos algunas de las acciones más representativas que la marca ha llevado a cabo a favor de las comunidades, las personas y el entorno:

  • Educación: desarrolló un plan holístico en Mexicali, Baja California, para elevar el rendimiento académico con un programa integral que abarca infraestructura, entrenamiento, alimentación deportes y letras.
  • Salud: implementó jornadas médicas para la prevención del cáncer de mama. Adaptó un par de ambulancias y refugios para recibir a los pacientes con distintos padecimientos.
  • Social: en Ciudad Obregón, Sonora, implementó la segunda fase de la campaña de consumo responsable. El objetivo es prevenir los accidentes y el consumo de alcohol en menores.

Puedes revisar más de las acciones responsables de Constellation Brands puedes visitar su sitio web o sus redes sociales.

¿Tienen el cambio climático y la crisis actual el mismo origen?

Eco-Business ha planteado una cuestión importante al preguntar cómo la crisis climática puede atravesar la tormenta de la COVID-19. ¿Cómo resolver una sin descuidar la otra? Esta pregunta puede resolverse al darse cuenta de que los dos problemas comparten la misma causa: nuestros modelos económicos y financieros actuales.

COVID-19. ¿Tienen el cambio climático y la crisis actual el mismo origen?

Nuestro modelo económico hoy es la causa de la crisis climática, ya que valora las ganancias de hoy e ignora sus costos futuros.

Edwin Yeo, de SPRG Singapur, declaró a Eco-Business que:

El cambio climático siempre ha sido expresado como el problema del mañana, y la gente no se preocupa por el mañana cuando hoy existe una amenaza clara y presente.

Pero lo que está aquí hoy es visible. Algunos descartan el cambio climático como un engaño, hasta que inevitablemente enfrentan sus efectos negativos.

El modelo económico actual se basa en los conceptos de optimización de beneficios y valor para los accionistas, que prestan poca o ninguna atención a las externalidades.

La COVID-19 presenta un claro ejemplo de los peligros de la optimización de beneficios. En un intento por enriquecerse rápidamente, algunas personas en China se comprometieron con los métodos de reproducción y comercio de vida silvestre. La producción, el procesamiento así como la distribución más económicos y deficientes dieron lugar a la propagación de enfermedades infecciosas.

Mantener estándares modernos para el manejo de la vida silvestre resultó ser demasiado costoso. La lucha contra la gripe porcina y aviar es un desafío interminable en Europa, y los agricultores de allí se quejan de los costos adicionales y las molestias que conllevan las medidas de prevención. Pero aún así es más barato que lidiar con un brote.

Gallo. ¿Tienen el cambio climático y la crisis actual el mismo origen?

En 2003, el mundo ya globalizado experimentó SARS, aunque ocurrió a un ritmo más lento y fue más fácilmente contenido que la actual pandemia de COVID-19. Desde entonces, la búsqueda de una producción más y más barata ha creado una amplia red de distribución de bienes y personas, permitiendo que el coronavirus viaje rápidamente.

Con el Cambio Climático no es diferente

El cambio climático tiene la misma causa raíz. Producimos y consumimos tanto como podemos para satisfacer nuestras demandas excesivas de estilo de vida: cuanto más, mejor, siempre y cuando la carga de las externalidades negativas no recaigan sobre nosotros.

Si bien no es perfecto, la implementación de un impuesto al carbono es un buen comienzo para presentar la externalidad del cambio climático. Pero las corporaciones están luchando contra un impuesto al carbono, como lo hacen con todo tipo de impuestos. Cuanto mayor sea el margen de beneficio, mayores serán sus bonos anuales.

Para luchar contra el cambio climático, COVID-19 y cualquier otra cosa en camino, necesitamos construir una nueva economía, una que tenga en cuenta todas las externalidades involucradas.

Esta nueva economía prioriza la energía solar y eólica para que sea algo a lo que todas las naciones y personas de todos los ámbitos de la vida tengan acceso. Alejarse del petróleo crea más igualdad, ya que el combustible fósil es una mercancía que pocos controlan.

Energía solar, ¿Tienen el cambio climático y la crisis actual el mismo origen?

La nueva economía también tiene como objetivo descentralizar la producción para eliminar la dependencia de los productores y la logística innecesaria. Los canales de distribución llevan consigo un ejército de patógenos.

Necesitamos nuevos métodos de producción, tecnologías y, sobre todo, demandas más modestas de los consumidores. ¿Por qué no leer un libro en su terraza en lugar de navegar con otras 5.000 personas para invadir las terrazas de Venecia?

Ya tenemos todos los ladrillos, tornillos, tuercas y herramientas para construir una nueva economía y sociedad. Todas las piezas de LEGO están frente a nosotros para lograr un mundo, clima y sociedades mejores y más justas.

Este nuevo mundo podría no ser tan glamoroso ni abundante como a algunos de nosotros nos gustaría. Pero tendremos más que suficiente para vivir una muy “buena vida”.

El cambio climático y las enfermedades infecciosas no tienen que luchar entre sí por la atención de los medios, porque necesitan la misma cura.

Marcas, no caigan en el virus-washing

La pandemia de coronavirus ha generado en las empresas una pregunta endiabladamente difícil de responder: ¿cuál es nuestra estrategia de responsabilidad social corporativa COVID-19? y ¿cómo podemos evitar parecer que estamos explotando una crisis que está en la primera plana de todos los periódicos?

Las empresas de todos los sectores imaginables, desde el comercio electrónico hasta la industria de la pulpa y el papel, han aparecido en los medios de comunicación ayudando a combatir un patógeno que, en el momento de la publicación, ha matado a decenas de miles de personas desde que salió de la ciudad china de Wuhan a finales del año pasado.

Los titanes de la internet de China estuvieron entre los primeros. Alibaba renunció a las tarifas de servicio y ofreció préstamos para comerciantes en línea con dificultades, la aplicación de entrega Meituan ofreció comidas y viajes gratuitos al personal médico, y JD.com brindó servicios de asesoramiento para los puestos en cuarentena.

Luego, las compañías comenzaron a hacer cosas que normalmente no hacen en respuesta a un aumento en la demanda de suministros médicos. El fabricante de automóviles BYD comenzó a fabricar desinfectante, y el fabricante de iPhone Foxconn se dedicó a la producción de mascarillas.

A medida que el virus se ha extendido, también lo ha hecho el amor corporativo.

Gap usó sus fábricas de ropa para hacer batas y mops, Crocs donó sus zapatos a trabajadores de la salud, Burger King repartió hamburguesas a las enfermeras, Unilever regaló jabón, Dyson diseñó un nuevo tipo de ventilador, Asia Pulp and Paper en lugar de regalar rollos de papel higiénico (un producto que ha sido eliminado de los estantes de los supermercados por compradores de pánico) entregó desinfectante de manos gratis. 

La efusión de generosidad corporativa ha demostrado que el capitalismo puede tener un corazón. Pero ha habido algunos errores de RSE que nos muestran que las empresas pueden estar más preocupadas en aprovechar una oportunidad de marketing que en ayudar a los necesitados. Se ha hablado mucho y con poca sustancia.

McDonald’s fue criticado duramente por su campaña de marketing en redes sociales, donde separó sus famosos arcos dorados de su logotipo en una supuesta muestra de solidaridad con las personas que practican el distanciamiento social en Brasil. Como sugirió el candidato demócrata Bernie Sanders en Twitter, podría haber sido una mejor idea para la cadena de comida rápida dar a sus trabajadores licencia por enfermedad pagada que ponerse lindo con su logotipo. McDonald’s luego eliminó la imagen de las redes sociales.

Marcas, no caigan en el virus-washing
McDonald’s separó su icónico logo de arcos dorados supuestamente para mostrar solidaridad con las personas que practican el distanciamiento social. Imagen: Ad Age

Hace unos días, la marca Jeep hizo su icónica parrilla delantera con varios objetos domésticos en un truco publicitario en las redes sociales  para mostrar su apoyo a las personas en cuarentena en el hogar, que sospechosamente parecía una entrada para un programa de premios publicitarios. 

Incluso la industria tabacalera se ha atrevido a aventurarse en la conversación sobre el coronavirus. La directora de comunicaciones de Philip Morris, Marian Salzman, escribió un artículo en LinkedIn en el que opinaba cómo el virus, a pesar del distanciamiento social, está uniendo a una sociedad dividida. Generando la inevitable reacción violenta. En un post se escribió:

Esto es un “washing” de crisis. Estoy seguro de que ha habido interminables conferencias y estrategias sobre cómo comunicarse durante la crisis. La respuesta es simple, no lo hagas. Nadie debería escuchar a una compañía que pasó más de un siglo infectando los pulmones del mundo.

No solo las grandes multinacionales se han precipitado con los discursos del coronavirus. El grupo de derechos de animales People for the Ethical Treatment of Animals (Peta) obtuvo más de lo que esperaba cuando señaló en las redes sociales que el coronavirus es un anagrama para carnívoros. “¿Coincidencia? Creemos que no “, leyó el tweet, que señalaba que el virus comenzó en un mercado de vida silvestre.

Marcas, no caigan en el virus-washing

La publicación fue ampliamente criticada, y muchos comentaristas señalaron que Peta es un anagrama de paté y es un acrónimo que mucha gente cree que significa “La gente come animales sabrosos“.

Entonces, ¿qué deberían hacer las empresas en tiempos de coronavirus y cómo deberían comunicar sus esfuerzos de RSE? Charles Lankester, vicepresidente ejecutivo de gestión de riesgos de la firma de relaciones públicas Ruder Finn, dijo que las marcas deben pensar primero si el mejor curso de acción es decir algo.

Se ha dicho el 99% de lo que hay que decir. Sabemos que ‘te importa’, entendemos que estás ‘comprometido’ y que estás ‘a nuestro lado’. Encuentra un ángulo diferente. Por favor.

Charles Lankester

Las marcas deben asegurarse de que se agregue valor en las comunicaciones relacionadas con el coronavirus. “Si están ofreciendo consejos, necesitan preguntar qué puede realmente hacer una diferencia”, dijo Lankester. Utilizó el intento del Príncipe Harry y Meghan Markle de mostrar aprecio por el servicio de salud en dificultades del Reino Unido al publicar emojis aplaudiendo en Instagram como un ejemplo de cómo equivocarse.

Teniendo en cuenta la publicación de “tono sordo” de la realeza, que pronto se convertirá en ex, Lankester ha compartido lo que se debe y no se debe hacer con las comunicaciones de RSE de la era COVID-19.

Hacer:

  1. Pregúntate, ¿por qué realmente estamos haciendo esto? ¿Cuál es el impulso motivador para lo que sea que estemos haciendo? Si estás seguro del por qué, entonces no te equivocarás demasiado.
  2. Identifica las cosas que esas personas importantes para ti necesitan, y luego proporciónalas. Brinda ayuda práctica y real para mejorar la vida de las personas.
  3. Asegúrate de que tus empleados estén informados y puedan compartir detalles de la iniciativa si así lo desean. 

No:

  1. Si piensas en las ventas como un resultado de lo que sea que estés haciendo u ofreciendo. Este no es el momento. Si obtienes ventas, excelente, pero tu contribución debería ser mayor que eso.
  2. Ignora las cosas tontas que otras empresas han hecho : investiga, evalúa y asegúrate de que tus ideas resistan el escrutinio.
  3. Olvídate del plan de escenarios. Si hacemos X, ¿cuáles son las consecuencias positivas y negativas? ¿Que es lo peor que puede pasar?

¿Por qué el propósito de marca es tan importante?

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Una empresa con propósito es valiosa para los grupos de interés. Este tipo de marcas han reconocido la capacidad que tienen para influir positivamente en las comunidades y el medio ambiente.

Además, las compañías han abrazado este propósito para ir más allá de solo ofrecer un producto o servicio; este objetivo se ha convertido en parte valiosa dentro del pilar de las compañías. 

¿Por qué el propósito de marca es tan importante?

Por medio del propósito, las marcas se están transformando en algo mas que una simple empresa de calidad, ahora se involucran con su entorno y utilizan su influencia para impulsar un cambio cultural positivo. 

El propósito de la marca se ha convertido recientemente en un tema de conversación clave, por lo que, aunque las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se están convirtiendo en una de las principales prioridades entre las marcas establecidas, incorporar el propósito a su negocio requiere no poca medida de pensamiento estratégico y analítico. 

El propósito de la marca es un tema de conversación clave, por lo que, aunque las iniciativas de RSE se están convirtiendo en una de las principales prioridades entre las marcas establecidas, incorporar el propósito al ADN requiere aún más atención por parte de las empresas.

Los expertos en esta materia señalan que no hay forma de ocultar el hecho de que el propósito de la marca tiene sentido financiero y sobre todo cuando estas ganas por impactar positivamente son genuinas por parte de las empresas.

Además, para los grupos de interés, una marca que trabaja bajo un propósito es mucho más atractiva e incluso los consumidores están dispuestos a invertir más en ella.

Con el propósito correcto, los consumidores no solo se involucrarán con su marca, sino que es más probable que corran la voz. 

Las recomendaciones personales siguen siendo uno de los impulsores de conciencia más poderosos.

Sandy Livingstone de Globalweb.

¿Cómo identificar el propósito de la empresa?

Hallar el propósito de una marca, proviene de poner atención a los grupos de interés y sus inquietudes.

Si bien el propósito no debe ser impulsado por la ganancia comercial, para garantizar que obtenga los mejores resultados como negocio, es importante mirar más allá de los comportamientos de compra solo hacia quiénes son sus consumidores objetivo y lo que valoran como personas

1. Obtén una perspectiva local

Los sentimientos cambian dramáticamente a través de las fronteras e incluso dentro de los países, y recopilar datos locales permite identificar elementos en la vida personal de los consumidores que desencadenan acciones que le permiten a una empresa identificar áreas de oportunidad.

 Hay cuatro indicadores psicográficos clave que deben destacarse en cada región. 

  1. Actitudes, intereses y autopercepciones.
  2. Motivaciones de estilo de vida.
  3. Percepciones sobre la vida en general.
  4. Defensa de la marca.

2. Referencia cruzada con las tendencias mundiales

Saber qué tendencias tienen el mayor impulso a nivel mundial puede ayudar a negar los riesgos, así como a maximizar el impacto potencial de su mensaje, especialmente si habla sobre temas potencialmente controvertidos. 

El análisis de tendencias globales también ayudará a predecir hacia dónde se dirigen las tendencias específicas para garantizar que no siga uno que se disipe.

Los hallazgos locales pueden tomarse como tendencias y con ello también identificar cómo se sienten las personas.

3. Explora los sentimientos específicos del sector

Después de identificar las tendencias y patrones a nivel local y global, toda marca debe mirar de cerca a los consumidores en su sector. 

Estos consumidores son la fuente más valiosa de información sobre tendencias en la industria. Y conocerlos en datos granulares es fundamental para encontrar el propósito que resuena en su sector. 

4. Consulta los datos de la marca y la competencia

Los datos de marca permiten ver la reputación de tu propia marca, junto con la de su competencia. 

Mirar específicamente su propia recepción entre sus consumidores y mercados más amplios es la capa final para identificar verdaderamente cómo desafiar las percepciones, mejorar las opiniones y generar un sentimiento positivo.

5. Pon a prueba tus ideas y conceptos.

Cuando el propósito no es genuino, puede ser contraproducente. Es importante asegurarse de que el mensaje sea uno con el que las personas se identifiquen y que todos los esfuerzos que se realizan en torno a este propósito sea honesto.

Análisis sobre las implicaciones de la COVID-19 en la población: MERCO (Estudio de España)

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Desde hace unos meses el mundo se ha transformado. La pandemia por la COVID-19 nos tomó a todos por sorpresa y nuestra vida se modificó de un momento a otro de forma drástica.

El planeta se encuentra en una emergencia sanitaria y la toma de decisiones del gobierno ha sido muy clara: declaración del estado de alarma y el confinamiento de la población.

No obstante, ¿sabes cuál pude ser el impacto psicoemocional de la situación? ¿Cuáles son las actitudes ante instituciones, compañías y marcas? O ¿cómo es el impacto de distintas entidades públicas y privadas? MERCO sí, y lo comparte por medio de un análisis profundo sobre las implicaciones de la COVID-19 en la población.

MERCO y AEL

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO) es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, se basa en una metodología multistakeholder compuesta por 6 evaluaciones y 25 fuentes de información y es uno de los monitores de referencia de forma mundial.

MERCO, en conjunto con la Agencia Estatal de Investigación Española (AEL) han realizado una investigación que ha estudiado las implicaciones de la COVID-19 en la actualidad. Se compone de tres informes:

  1. Primer impacto psicoemocional de la situación.
  2. Actitudes ante instituciones, compañías y marcas.
  3. Proyección de expectativas en distintos plazos de futuro.

Los propósitos fundamentales son:

  • Analizar la realidad social.
  • Descubrir sus correlatos.
  • Ofrecer el resultado con el fin de enriquecer la toma de decisiones en el mercado.

¡Te contamos más!

¿Cómo se realizó el estudio?

El análisis se llevó a cabo vía remota, iniciando el 19 de marzo y culminando el 22 del mismo mes. Se estudiaron cuatro perfiles diferentes (edad, sexo y zonas geográficas centradas en España).

  • Jóvenes: entre 19 y 25 años. Ambos sexos. Zona geográfica: Madrid, Barcelona, Sevilla y Bilbao.
  • Parejas sin hijos: Parejas sin hijos. Entre 29 y 40 años. Ambos sexos. Zona geográfica: Madrid y Valencia.
  • Familias: Entre 38 y 50 años. Ambos sexos. Zona geográfica: Madrid, Barcelona, Sevilla , Bilbao, A Coruña y Valencia.
  • Nido vacío: Entre 52 y 67 años. Ambos sexos. Zona geográfica: Madrid, Barcelona, Sevilla , Bilbao, A Coruña y Valencia.

Este estudio analizó el efecto de la COVID-19 desde la profundización cualitativa dando una óptica diferencial y de alto valor para la comprensión de los cambios en los que está inmersa la sociedad en estos momentos.

1. Primer impacto psicoemocional en la nueva situación

El cambio abrupto que se ha tenido en las vidas de gran cantidad de habitantes en todo el mundo ha tenido efectos psicoemocionales que en muchas ocasiones ni siquiera reconocernos y no sabemos de qué forma manejarlos.

La investigación precisa que al estar en un estado de confinamiento generalmente ocurren 3 procesos psicosociales distintos que afectan las actitudes y a la vivencia emocional, con ritmos y flujo diferente:

  1. Sentimiento de pérdida de libertad: experimentación de un cierto proceso de duelo por la pérdida de libertad y sus implicaciones.
  2. Incertidumbre: sensación de angustia por no saber lo que ha ocurrido, está ocurriendo y va a ocurrir.
  3. Indefensión: ausencia de control personal en el devenir de lo sanitario, lo económico, la marcha de la situación, el cumplimiento de las normas.

Ante esto, las personas necesitan:

Marcar rutinas, realizar tareas que organicen el día y limiten la ansiedad. Informarse tanto como descargar angustia con humor o distracción, saber que lo que se está haciendo (sacrificio, confinamiento) sirve y demás.

En este caso se agradece a las marcas que:

Acompañen a los consumidores, que se note que están ahí, que escuchan y responden a sus clientes, que apoyen generosamente (donaciones bien coordinadas, iniciativas, acciones útiles) como con ayudas, descuentos, moratorias, guiños, regalos y facilidades. Que comuniquen con un tono amigable: “Estamos aquí, como tú”.

2. Actitudes ante instituciones, compañías y marcas

La confianza de los ciudadanos sobre las marcas e instituciones cambió en la macro-crisis de 2008- 2012. A raíz de ella, muchas actitudes y valores cambiaron especialmente entre los jóvenes, que perdieron su fe en ese valor para ponerla en la capacidad de “cambio”.

La situación actual de crisis y confinamiento está marcando un incipiente en los consumidores. Ahora se encuentran a la expectativa de todas y cada una de las acciones que emprenda cualquier entidad que les afecte, sea pública, privada, institucional o comercial: la permeabilidad al cambio de actitudes hacia ellas es alta.

¡Checa estos 3 casos de empresas frente a la pandemia y compara los resultados de sus diferentes acciones!

Casos de empresas

  • Inditex: la industria de diseño textil es conocida por su compromiso en la producción de material de apoyo para equipos sanitarios, sin embargo, fue valorada negativamente por ser la primera empresa que anunció que aplicaría un despido temporal de 30.000 empleados. ¿La reacción? Se penalizó la aparente contradicción entre discurso y acción.
  • Mercadona: la compañía de distribución fue la primera empresa que anunció que tomaría medidas de apoyo a sus empleados como flexibilidad de jornada y aumento salarial. ¿La reacción? Se celebra con coherencia de discurso actual y acción.
  • El Corte Inglés (ECI) y Burger King: ambas empresas generaron polémica al anunciar las posibles medidas a tomar, incluidas algunas fake news que se pensaron verdad al inicio. Ambos caos tuvieron desenlaces distintos: Burger King fue penalizado y ECI se rescató en cuanto se conocieron los datos veraces respecto a sus facilidades de pago y reparto a domicilio.

Las marcas y las instituciones están continuamente presionadas por los consumidores/ ciudadanos, que les exigen ser y estar. Empero la población está exigiendo a las marcas que estén a la altura del contexto social como el que actualmente vivimos.

3. Proyección de expectativas en distintos plazos de futuro

En un momento así las proyecciones sobre el futuro se encuentran marcadas por un sentimiento de inquietud y ansiedad. Y definitivamente existe un cambio en la compra y el consumo que varia dependiendo del sector que se estudió.

Por ejemplo, en el caso de los jóvenes y las parejas que no tienen hijos, la investigación demuestra que no ha habido cambios significativos, pero sí una progresión en la madurez de sus actitudes y en la carga de la reflexión.

Mientras que en el caso de las familias la situación les ha impuesto modificaciones en sus hábitos. Las compras que se realizan son las puramente esenciales (sobre todo productos de alimentación, frescos, etc.) y se realizan en períodos de tiempo más espaciados (una o dos veces a la semana). Y ya no realizan compras secundarias o “caprichos”.

De acuerdo a estos casos, el estudio puede afirmar que está ocurriendo un proceso de ruptura en el consumo respecto al ritmo que se tenía anteriormente. Esta es una pausa forzada que no solo afecta a la vida actual, sino que va a marcar el futuro próximo e influirá en nuestro estilo de vida y consumo en medio y quizá largo plazo.

La realidad es que la presencia de la pandemia global por la COVID-19 ha dejado múltiples repercusiones en distintos ámbitos. Es un hecho que la cosas han cambiado y probablemente el panorama sea distinto al que anteriormente conocíamos, no obstante hay que continuar observando la situación de las próximas semanas y meses.

Te dejamos los materiales completos de este interesante análisis sobre las implicaciones de la COVID-19 en la población por parte de MERCO y AEL por si deseas consultarlas a detalle.

Informe 1: Primer impacto psicoemocional de la situación.

Informe 2: Actitudes ante instituciones, compañías y marcas.

Informe 3: Proyección de expectativas en distintos plazos de futuro.

Ante la pandemia de COVID-19 desarrollan equipo protector para personal médico con cajones de refrigerador

Mabe diseña y produce el “Aerobox” en su Centro de Tecnología en Querétaro y lo distribuirá en hospitales de todo el país.

En medio de la contingencia sanitaria, por la pandemia de Covid-19, uno de los principales retos es evitar el contagio, al máximo posible. El personal de salud es particularmente vulnerable a este riesgo, al estar altamente expuesto al virus durante el procedimiento de intubación de enfermos delicados.

Proteger al personal de salud es una prioridad debido a la facilidad del contagio del virus y a la responsabilidad que recae sobre ellos. Identificando esta necesidad, Mabe, desarrolló cajones de protección para médicos y profesionales de la salud, “Aerobox”, que se utilizan al momento de intubar a un paciente, disminuyendo sustancialmente el riesgo de contagio, al bloquear partículas (aerosoles) que pueden entrar en contacto con ellos durante dicho procedimiento.

“Nos encontramos que uno de los momentos más riesgosos para los profesionales de la salud se da al intubar a los pacientes. Entendimos que era necesaria una barrera que impidiera que pequeñas gotas de saliva, causadas por tos o estornudos, entrara en contacto con ellos al tiempo que les permitiera maniobrar con facilidad para intubar al paciente”, explicó Pablo Moreno, director de Asuntos Corporativos de Mabe.

Este desarrollo innovador utiliza y adapta los modelos de cajoneras para verduras y alimentos que utilizan los refrigeradores de Mabe y fue desarrollado con el apoyo de autoridades y especialistas médicos.

Dada sus características, “Aerobox”, puede ser sanitizado y desinfectado como cualquier otro equipo médico y reutilizado en múltiples ocasiones. Por su construcción y materiales, resultan muy resistentes, por lo que se espera que su vida útil se extienda más allá de las necesidades de la pandemia.

De la mano de su equipo de diseño y cadena productiva, Mabe está produciendo los cajones “Aerobox” en su Centro de Tecnología y Desarrollo de Proyectos (TyP), ubicado en Querétaro, con el apoyo de su planta de refrigeradores, ubicada en Celaya.

“El equipo de TyP trabajó en distintas soluciones que faciliten la maniobra de entubado y protejan al médico o enfermera. Nos dimos cuenta que usar uno de nuestros cajones de refrigerador como base para el modelo nos podría ayudar a encontrar la solución”, explicó Agustín, Soto, VP corporativo de Tecnología y Desarrollo de Proyectos de Mabe.

El compromiso de Mabe es fabricar “Aerobox” para distribuir en todo el territorio nacional en los próximos días, especialmente en las localidades donde más se necesite este tipo de equipo médico de apoyo, aprovechando el equipo de logística y distribución.

“Como compañía, Mabe trabaja día a día para mejorar la calidad de vida de sus consumidores. Ante esta crisis sanitaria que enfrentamos a nivel global, es un buen momento para enaltecer estos valores. Por esta razón, nos enorgullece aportar nuestro granito de arena y contribuir para salir adelante ante esta situación que a todos afecta.”, finalizó Pablo Moreno.