Comunicado de prensa.
BP extiende apoyo a todo el personal de salud que labora en hospitales
BP, empresa energética internacional pionera en la apertura de estaciones de servicio en México, puso en marcha la segunda etapa de la iniciativa Energía para Nuestros Héroes que tiene la finalidad de apoyar la economía del personal de salud a través del reembolso en puntos de su programa de lealtad, y el cual se amplía para también beneficiar a las personas que laboran en las áreas administrativas de las instituciones del sector salud del país.
BP reconoce la valentía del personal de salud en la lucha por el bienestar de los mexicanos y aplaude su trabajo incansable y comprometido dentro de los hospitales para atender los casos de pacientes con COVID-19.
Desde que inició el programa Energía para Nuestros Héroes hace poco más de un mes, bp ha beneficiado a médicos, residentes y personal de enfermería registrados en todo el país con la entrega de 700 mil puntos de su programa de lealtad con PAYBACK, equivalentes a más de 56 mil litros de combustible. La vigencia del programa se extiende al 3 de junio.
Por cada litro de gasolina, bp entrega a médicos, residentes, personal de enfermería y administrativo 15 puntos equivalentes a 1.5 pesos, que pueden canjear en los más de 5,000 establecimientos afiliados al programa PAYBACK, como supermercados y tiendas de conveniencia. Los puntos acumulados también los pueden utilizar para pagar su combustible en posteriores cargas.
BP México refrenda su compromiso para ofrecer el mejor servicio y contribuir al bienestar social del país con iniciativas como Energía para Nuestros Héroes que reconoce y agradece la labor del personal de salud. Te invitamos a conocer la campaña en twitter en el siguiente vínculo:
Cómo se podrá inscribir el personal administrativo de instituciones de salud:
Comunicado de prensa.
Tres alianzas gigantes: resultados extraordinarios
Los apoyos e iniciativas no han dejado de cesar, empresas con un alto sentido de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se han unido desde el inicio de la pandemia para ayudar a los más vulnerables, y lo continúan haciendo incansablemente mientras logramos una mejora significativa en esta batalla.
En pocos días se espera que las autoridades comiencen una etapa para dejar atrás gradualmente el confinamiento, sin embargo muchos continúan apoyando a los mexicanos; instituciones de salud y profesionales médicos pelean a diario para salir adelante y evitar la pérdida de vidas humanas.
Si bien muchas marcas activaron de manera oportuna su RSE realizando campañas de donaciones en especie, trasladando equipo médico, y tomando medidas para cuidar la salud de sus colaboradores, entre otras acciones. Grupo Gigante y algunas de sus marcas y aliados en conjunto con Fundación Gigante se sumaron a esta causa para apoyar a quienes más lo requieren, ejemplo de ello fue la entrega de comida para todos los héroes de los hospitales de México.
¿Qué es la comida para héroes?
Fundación Gigante con apoyo de Toks y Panda Express —cadenas de restaurantes que forman parte de Grupo Gigante, y su aliado Grupo Presidente—, están participando en la elaboración de 110 mil comidas para apoyar a personal médico de algunos hospitales de la Ciudad de México.
Estas comidas surgen en respuesta y agradecimiento a la labor que han llevado a cabo los doctores, doctoras, enfermeras y enfermeros desde que comenzó la pandemia por coronavirus.
La comida para héroes resulta un apoyo desinteresado, el cual procura la salud y la alimentación de los que continúan su ardua labor en un hospital.
Ejemplo Panda Express y Toks
En el caso de Panda Express, diariamente elabora 300 bowls que son repartidos en los siguientes institutos: Instituto Nacional de Nutrición Salvador Zubirán, el Hospital General Dr. Enrique Cabrera y un nosocomio más de Toluca y Ecatepec.
Estas instituciones médicas son de alta especialidad, y reciben y atienden pacientes con casos sospechosos de COVID-19 y otras afectaciones, por lo que la labor se ha tornado difícil.
Por esta razón, Panda Express se unió a la causa, ya que además de servir como apoyo en la nutrición del personal médico en su larga jornada laboral, los restaurantes del panda se valen de supervisores de cocina, chefs y gerentes de otras unidades de negocio para garantizar la higiene, la calidad y el valor nutricional correcto en cada cucharada.
“Las comidas que preparamos están elaborados con cariño y agradecimiento para el equipo de héroes que se encuentran en los hospitales”.
Juan Carlos Torres, supervisor de producción Panda Express.
Restaurantes Toks, por su parte, también se unió a esta causa para apoyar al ISSSTE Regional Adolfo López Mateos, elaborando comidas nutritivas y de alta calidad.
Entre los platillos que han preparado se encuentra una pasta cassé de jitomate acompañada de albahaca, queso parmesano, brócoli y pechuga de pollo a la plancha.
Grupo Presidente se une a la causa
Grupo Presidente es otro de los aliados para preparar y llevar comida caliente y nutritiva hasta el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), por lo que se encargaron de elaborar 60 mil comidas para este lugar.
El encargado de crear estos paquetes de comidas es el chef ejecutivo Stephane Thomas y todo su equipo que conforma el área de cocina del Hotel Presidente Intercontinental Polanco, recinto que pertenece a Grupo Presidente.
De igual manera, como en el caso de Panda Express y Toks, los alimentos están hechos con la higiene y calidad que caracteriza al grupo hotelero cuando ofrece su servicio de hospitalidad.
El reparto de comidas en los tres casos comenzó en mayo y se espera continuar apoyando a los héroes de bata blanca hasta el 31 de mayo. El objetivo es procurar su alimentación mientras dura la contingencia.
La RSE de Grupo Gigante
Desde hace 56 años, Grupo Gigante existe en México, y desde entonces se ha comprometido con las comunidades donde tiene operaciones. A través de Fundación Gigante, su brazo filantrópico ha logrado consolidar miles de causas a favor de la educación, salud y apoyo cuando ocurren desastres naturales.
Respecto a sus iniciativas durante la pandemia por COVID-19, también se han entregado más de 5,000 despensas para los auxiliares de cocina y ayudantes de cocinero de Toks y también a personal de los hoteles de Grupo Presidente, demostrando así su compromiso social en las comunidades de toda la República Mexicana.
El grupo Air France-KLM inicia un nuevo capítulo de su historia
A lo largo de la situación sanitaria, el grupo Air France-KLM ha demostrado su resiliencia y será una de las infraestructuras para la construcción del mundo post-Covid.
Mirando hacia el futuro, nuestras 3 marcas (Air France, KLM, Transavia) tienen rutas claras para respaldar la ejecución de la estrategia del grupo durante los años venideros. Las aerolíneas revisan internamente la mejor opción de transformación para adaptarse a una realidad post-Covid, incluso a través del cambio de tamaño y reestructuración.
El grupo se embarca en un nuevo capítulo en su historia. En primer lugar, viajando de manera diferente: la seguridad sanitaria es la prioridad absoluta. Queremos garantizar el mayor nivel posible de seguridad sanitaria para nuestros pasajeros y empleados.
El uso obligatorio de cubre bocas, control de temperatura, desinfección de la cabina, se está haciendo todo lo posible para concebir las nuevas condiciones de viaje. Como pioneros en seguridad de la aviación, también lo seremos en la seguridad de la salud.
Líder reconocido en la transición energética de la industria aérea durante los últimos 15 años, el Grupo se está preparando para acelerar su compromiso con la transición ambiental.
Tanto Air France como KLM reducirán las emisiones de CO2 por pasajero / km en un 50% entre el presente y 2030, y en relación con 2005. La utilización de biocombustibles de segunda generación es clave y participaremos plenamente en el establecimiento de la industria europea de biocombustibles para la aviación.
En tanto que eje de competitividad al servicio de todo el sector económico en Francia, los Países Bajos y otros lugares de Europa, el Grupo demostró ser vital durante la crisis y lo será nuevamente para el relanzamiento de nuestras economías, al servicio de todos nuestros clientes.
Comunicado de prensa.
Veolia y Makesense dan a conocer la 7ª generación de emprendedores socio-ambientales de su Programa de Impulso
Tras un intenso proceso de evaluación a lo largo de tres semanas, Makesense México y Veolia, referente internacional en el manejo eficiente del agua, residuos y energía, dan a conocer la séptima generación de su Programa de Impulso a Emprendedores Sociales y Ambientales.
De más de 234 proyectos recibidos en la edición 2020, que superó con más del doble la participación de años anteriores, se seleccionaron las cuatro mejores iniciativas, las cuales tendrán acceso a un fondo compartido, a un programa personalizado de acompañamiento y mentorías, talleres de desarrollo personal y vinculación con la comunidad global de la organización conformada por actores principales en el sector público, privado y sociedad civil, para crear y desarrollar soluciones innovadoras a las problemáticas del ecosistema urbano mexicano.
“Uno de los motores que nos impulsa en nuestra labor es poder contribuir en el desarrollo de proyectos que busquen un impacto positivo en el mundo. Para nosotros es muy motivador ver la resiliencia y agilidad con la que los emprendedores han sabido enfrentar esta complejidad por la que estamos pasando, de acuerdo con el INEGI, la esperanza de vida de las pymes no rebasa los 8.2 años en nuestro país, de ahí la relevancia que tienen programas como este que nos permiten apoyar el emprendimiento social, tan importante para una economía como la nuestra”, comenta Lillian Salazar, Directora de Comunicación Corporativa en Veolia México.
A lo largo de esta convocatoria, se recibieron proyectos de 27 estados de la República Mexicana, de los cuales 46 por ciento son liderados por mujeres, además de contar con iniciativas de Francia, Colombia y Chile. Cabe destacar que al primer trimestre de 2020, tan sólo 39 por ciento de la población económicamente activa en México, son mujeres.
Representando a los estados de Nuevo León y CDMX, la séptima generación quedó conformada por las siguientes iniciativas:
● Bike Recycling MX – Plataforma de servicio de recolección de residuos en bicicleta que pretende acortar la cadena de disposición entre los hogares y centros de acopio y tratamiento.
● Escuelas de Lluvia – Programa enfocado a llevar agua a las escuelas que padecen de escasez a través de la captación pluvial y la educación ambiental.
● Ecocinema – Plataforma de comunicación itinerante que combina la cultura, la educación y el cuidado del medioambiente usando el cine como herramienta de cambio social y llamado a la acción.
● ALIS – Biorrefinería limpia basada en microalgas para el tratamiento de agua, la captura de carbono y la generación de biomasa.
“Con los retos sociales, ambientales y económicos que ha traído la actual crisis sanitaria, las colaboraciones entre los sectores privado y emprendedor se vuelven vitales
para que nuestro país continúe generando soluciones innovadoras en aras de lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU”, afirma Diego Reyeros, Director de Alianzas y Desarrollo de makesense. “Somos el único programa en el país enfocado al desarrollo de emprendimiento socio-ambiental que prioriza las necesidades de cada proyecto y el impulso a iniciativas de impacto colectivo”.
Desde 2014 a la fecha, el Programa de Impulso ha apoyado a 30 proyectos, generando 75% de colaboraciones entre mentores y aliados, 85% de emprendimientos que continúan operando y escalando su impacto, resultado de la metodología implementada la cual ha tenido 95% de respuesta entre las distintas generaciones.
Este iniciativa colaborativa y multisectorial es impulsada por Veolia y makesense, con la colaboración de The Climate Reality Project, Aeroméxico y Ashoka México.
Comunicado de prensa.
El legado responsable de Jordi Jaumà…
Editor de Diario Responsable, la primera red social de responsabilidad social y consultor en proyectos de RSE. Formó parte del equipo redactor de Alternativa Responsable y fue miembro del Comité Ejecutivo de Transparencia Internacional en España. También fue profesor y ponente en distintos Master y seminarios especializados en Responsabilidad Social Empresarial y Gestión de ONG.
Trabajó como corresponsal político en Periodista Digital en el Congreso de los Diputados y el Palacio de la Moncloa fue director de la revista especializada en gestión de la Responsabilidad social de las Empresas: Ser Responsable.
Desde 1998 y hasta noviembre de 2004, junto a un equipo de consultores especializados en el sector no lucrativo, la formación, el voluntariado y las tecnologías de la información, dirigió “ Sector3, Información y Servicios para el Tercer Sector” consultora especializada en generar proyectos con valor social entre empresas, organismos públicos y Organizaciones No Lucrativas.
También fue director de comités locales de voluntariado en la Fundación Ayuda en Acción durante 7 años, realizando labores de captación de socios y fondos, coordinación de sedes, formación e incidencia política.
Como Director de la ONG Mercamundi dedicada a la distribución de productos de comercio justo, llevó a cabo tareas de dirección en áreas de planificación estratégica, comunicación, captación de fondos y dinamización de equipos de voluntarios.
Así mismo, realizó servicios de consultoría y asesoramiento sobre temas relacionados con Internet y Voluntariado para el Centro Español de Fundaciones.
Información: Foro de Foros
TikTok dona 6 mdp a Un Kilo de Ayuda y BAMX por COVID-19
Brenda Santillán Soto
TikTok, la plataforma de videos cortos, lanzó la campaña “Juntos podemos ayudar” del 13 al 30 de mayo pasados, con el objetivo de recaudar 6 millones de pesos para dos organizaciones de la sociedad civil (OSC) que trabajan en la seguridad alimentaria: el Banco de Alimentos de México (BAMX) y Un Kilo de Ayuda.
Con la finalidad de apoyar a comunidades vulnerables ante la emergencia sanitaria por la COVID-19, la plataforma realizó diversas mecánicas de participación para sus usuarios.
Las mecánicas de participación incluían el hashtag #creandoparaayudar, livestreams y el uso de efecto TikTok con amor; de acuerdo a estas mecánicas la plataforma tenía una meta de donación de 6 millones de pesos dependiendo de las reacciones de los usuarios.
El resultado esperado, informaron, se logró antes del tiempo límite.
Mediante el hashtag, la plataforma tuvo 480 mil creaciones, con esta dinámica se lograron recaudar 1.9 millones de pesos, por otra parte los Livestrams obtuvieron 1.6 millones de visitas, gracias a esto la plataforma logró recaudar 3.6 millones de pesos. Y finalmente, por medio del “efecto TikTok”, el cual fue utilizado en 133 mil videos, se recaudaron 480 mil pesos.
Yunuen Mendoza, directora adjunta de comunicación de Un Kilo de Ayuda, comentó que su meta de operación es proporcionar apoyo a 20 mil niñas y niños del Estado de México, Chiapas, Oaxaca, Yucatán y Sinaloa, señaló que la población beneficiada mediante esta iniciativa presenta 30.8% de desnutrición crónica y 26.6% de anemia.
“Sabemos la situación a la que nos estamos enfrentando, la reducción del Producto Interno Bruto del país, como es que va a quedar rezagadas estas comunidades, no sólo en el tema alimentario”, concluyó.
La plataforma dividió en partes iguales los donativos destinados para la dos OSC, Un Kilo de Ayuda y BAMX, a las que entregarán 20,000 despensas mensuales las cuales incluyen arroz, lenteja, avena, frijol, atún en agua, harina de maíz, leche Licona y productos de limpieza como jabón de tocador y jabón en polvo.
Por otra parte, TikTok colabora con Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y la Cruz Roja de México mediante la distribución correcta de información para la prevención de la COVID-19, esto se logra mediante diversos retos como “Manos seguras” y “Quédate en casa”, con la finalidad de inspirar a los usuarios de la plataforma a escuchar estos mensajes y aplicarlos en su día a día.
“En TikTok México estamos muy contentos de apoyar este tipo de organizaciones, de cómo podemos dar algo a México en esta situación y por eso estamos apoyando a este tipo de organizaciones”, mencionó Arturo Martínez, director de operaciones para TikTok México.
Adicional a estas iniciativas, TikTok está trabajando en conjunto con la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) mediante el apoyo a pequeños negocios a nivel nacional, que enfrentan una crisis debido a la pandemia por la COVID-19, brindando asesorías de entrenamiento para que puedan ocupar la plataforma como un medio para promocionar sus productos y servicios.
Cómo lavar tu ropa de forma sustentable
Algunos lo saben mejor que otros, pero es una de las reglas básicas del hogar: Llegado el fin de semana, llega también el momento de poner la lavadora en marcha. Litros de agua recorren las tuberías para dejar limpio ese pantalón sobre el que derramaste un poco de café el otro día y el detergente hace lo suyo. ¿Cómo lavar tu ropa de forma sustentable?
Posiblemente no habías pensado mucho en ello. Cuando lavas tu ropa te preocupa mucho más que tus prendas logren mantenerse en buen estado. El cuidado del color, la integridad de las telas y el aroma del suavizante, son quizá tus principales prioridades. Nadie quiere que se arruinen sus prendas favoritas.
Sin embargo, el lavado es una de las más grandes ventanas de oportunidad para dejar a la sustentabilidad entrar de lleno en casa, cuidar a nuestro planeta y contribuir en la construcción de un mundo mejor para todos… incluyendo las siguientes generaciones. Visto de ese modo, ¿qué importancia tiene algo de vino en tu blusa favorita?
Consejos para lavar tu ropa de forma sustentable
La lavadora es uno de los aparatos más misteriosos e intimidantes del hogar. Sus secretos parecen ser revelados únicamente a unos pocos elegidos y, si a la misión de lavar tu ropa le añades un poco de sustentabilidad, todo parece ponerse de cabeza casi de inmediato.
Por fortuna siempre se puede encontrar grandes aliados para cumplir con misiones difíciles. Uno de ellos es internet, donde seguro que podrás encontrar muchísima información para dominar el arte de lavar tu ropa. La mayoría te dará consejos muy parecidos a estos:
- Separa tu ropa por colores: colores oscuros, tenues y blancos. Así evitarás que tus prendas se manchen con colorantes distintos.
- Revisa las etiquetas de cada prenda para asegurarte de saber si requieren algún trato especial, como un ciclo delicado o lavar en tintorería.
- Sube todos los zippers, desabotona y revisa con cuidado todos los bolsillos.
- Evita sobrecargar la lavadora. Coloca en ella la cantidad justa de ropa y asegúrate de programarla para utilizar solo la cantidad de agua necesaria.
Si todos esos consejos sonaron sencillos para ti y estás listo para pasar al siguiente nivel: La sustentabilidad.
Uno de los consejos más básicos -y sabios- es prestar atención en los productos que eliges para el proceso de lavado. Jabones y suavizantes con activos biodegradables pueden ser también grandes aliados para cumplir con tu misión responsable.
Antes de que comiences a argumentar que todos estos productos deben ser muy difíciles de conseguir, piensa en una marca que seguramente conoces e incluso has utilizado antes: Downy.
El suavizante de telas más vendido en México, recién estrena sus líneas Downy Pure y Downy Nature, que un activo biodegradable y además están perfumados con esencias naturales.
La fórmula de Downy está dermatológicamente probada; por lo que además de cuidar tu ropa también cuidará de tu piel. Su activo biodegradable se encargará de hacerlo de forma amigable con el medio ambiente y por si eso fuera poco, todo está contenido en un envase hecho de plástico reciclado y reutilizable.
Seguro que puedes encontrarlo en el supermercado en sus diferentes presentaciones y poner manos a la obra para cambiar la forma en que lavas tu ropa.
Lavar tu ropa de forma sustentable significa ser consciente de que el lavado es una actividad en la que utilizas recursos valiosos para el planeta: Agua y energía. Así que su impacto puede ser muy importante si no se realiza adecuadamente.
Pensar como nuestras acciones cotidianas pueden hacer la diferencia para tener un planeta sano es el primer paso para romper el ciclo de contaminación y daño; evitando que las emisiones de CO2 alcancen niveles record y la escasez de agua llegue a un punto prácticamente irreversible.
Una vez dicho eso, exploremos tres tips con los que, Downy Nature en mano, podrás lavar tu ropa de forma mucho más amigable con el medio ambiente.
1. El consumo de energía
La mayor parte del gasto de energía de una lavadora proviene del calentamiento. Lavar tus prendas con agua fría es una excelente opción para reducir el consumo de energía, favorecer al medio ambiente y de paso cuidar tu bolsillo. Asegúrate de que la perilla de tu aparato permanezca en esa temperatura.
2. El consumo de agua
El objetivo es no desperdiciar esta valioso recurso, así que llena la lavadora con la mayor cantidad de ropa posible, cuidando no sobrecargarla. Evita las cargas de algunas playeras y calcetines, que consumirán demasiada agua y muchísimo tiempo.
3. Sobre el uso y desgaste de tus prendas
En la medida de lo posible, procura utilizar tus prendas más de una vez antes de lavarlas. De esta forma no solo gastas menos agua, también proteges tu ropa al no someterla tantas ocasiones al proceso de lavado, que implica desgaste.
Ahora que sabes cómo lavar tu ropa de forma más amigable con el medio ambiente, qué esperas para poner manos a la obra y convertirte en un héroe de nuestro planeta.
COVID-19 dejará un “año perdido” para las OSC
En el contexto de la crisis sanitaria por la COVID-19, organizaciones de la sociedad civil (OSC) están registrando impedimentos para concretar sus iniciativas de responsabilidad social en rubros ambientales, educación y alimentación, e incluso consideran que este 2020 será un “año perdido” para su labor.
Esto ha venido a agravar la ya grave emergencia económica que padecían, derivada de la falta de apoyos institucionales de la Federación, lo cual ha provocado parálisis de proyectos sociales que se aplican en comunidades vulnerables.
Gonzalo Taddei, presidente de Central de Fundaciones (CEDEFU), detalló que “la crisis sanitaria actual generará mayor demanda de apoyos para la población más vulnerable, misma que se estima aumente considerablemente de manera estacional debido a la COVID-19 por el proceso de precarización social que vivirá el país”.
Debido a esta realidad, hizo un llamado para que la iniciativa privada a través de sus fundaciones asuma con responsabilidad el problema, pues quienes serán más perjudicados serán los grupos de población más vulnerable.
Álvaro Cedillo Montes, director de la organización Tlalli Kalli, cuya causa es la educación ambiental y el bienestar animal, detalló que “las OSC estamos cruzando por una etapa muy complicada para seguir trabajando en favor de los grupos más vulnerables, en nuestro caso, no contamos con apoyos gubernamentales que han realizado recortes en materia ambiental y muchos proyectos se quedaron sin llevarse a cabo.
Sobre la presencia de la COVID-19, informó que trabajan para orientar a la sociedad sobre el no abandono de animales; “este periodo de pandemia nos dio la razón de prohibir el comercio de fauna silvestre para evitar enfermedades emergentes, sin embargo, en esta labor no se tienen apoyos, esto nos ha colocado en una posición financiera muy débil”.
Ice Guadalupe Argumedo, presidenta de Comunicación y Sustentabilidad, la cual labora en educación ambiental, abundó que la COVID-19 impactó muy duro a sus proyectos educativos en Xochimilco, aunado a que se cancelaron diversas convocatorias de programas oficiales y a que grandes empresas acotaron o cancelaron sus fondos de asistencia a las OSC.
“Al momento se aprecia poca actuación en campo de las OSC, esto se debe a la falta de financiamiento que era recibido a mediados de año. Las OSC debemos ayudarnos entre todos y no cancelar nuestras actividades o proyectos sociales que se aplican en los segmentos más vulnerables de la población”, dijo.
Lamentó que será un año perdido y pasarán sus proyectos al 2021. “Esperamos que las cosas mejoren, que nadie pierda su empleo o sus programas”.
Héctor Einar Bolaños, director de Servicios de Salud de APAC, que da atención a personas con discapacidad, detalló que la COVID-19 afectó sus programas y festivales donde captan donaciones. “Hemos lanzado un nuevo sistema para recibir donaciones en especie y poder destinarlo para las familias de los pacientes”, explicó.
Abundó que “tenemos un sistema de apoyo psicológico para las familias que no pueden llevar a sus pacientes con discapacidad a sus terapias y clases educativas. Debemos reforzar apoyos terapéuticos y mentales para nuestros pacientes con afectaciones mentales y motrices”.
Berenice Rivera, representante de Cultura Erre, que se dedica a la agricultura, declaró que “nosotros nos hemos visto muy afectados en la producción de nuestros insumos, al ser una cooperativa, nos limitamos en la fabricación de productos de campo y la COVID-19 impidió seguir de con los cultivos y labores en campo”.
Explicó que frenaron al 100% sus huertos hidropónicos y polinizadores, los cuales no pudieron ser instalados debido al traslado que tenía que hacer el personal para armar, cuidar y dar mantenimiento de la infraestructura requerida.
“Otro golpe que recibimos fue cancelar nuestra escuela comunitaria para permacultura, debido a las normas sanitarias”, relató.
Ileana Ugalde, directora general de Pro Humanidad, Pro Ambiente, Pro Salud (Pro HAS, A.C.), dijo que la OSC está muy afectada en su plan de trabajo debido a que la COVID-19 le impidió tener un sitio físico para otorgar sus talleres educativos y ecológicos, pues los espacios públicos están cerrados.
“Nuestras actividades son talleres de reciclaje, capacitaciones en cultivos orgánicos y jornadas multidisciplinarias de servicios sociales en zonas vulnerables. Asimismo, pospusimos una convocatoria de un concurso de cartel escolar a nivel metropolitano, debido al cierre de las escuelas. Nos iremos hasta el siguiente calendario escolar”, lamentó.
Para Sergio Roldán González, director general de Earthgonomic México, que labora en el tema de la ecología, la paralización de actividades por la COVID-19 implica una afectación pero también una oportunidad para innovar en los procesos al interior y el exterior de las organizaciones.
“Las OSC han recibido graves impactos en múltiples aspectos de su funcionamiento, e incluso muchas de estas organizaciones corremos el riesgo de desaparecer al dejar de recibir diversas ayudas que cotidianamente se captaban”, abundó.
Sin embargo, en la coyuntura han debido instaurar diversas formas de captación de recursos. Por ejemplo, establecieron un mecanismo de adopción de árboles de manera virtual, donde los voluntarios, al realizar un donativo de 150 pesos, adoptan un árbol durante un año.
WRI México también prefirió asumir el momento como una oportunidad. La vocería de la OSC detalló que al momento no tienen registrado un riesgo latente en sus trabajos ambientales y su financiamiento.
Estimó que la presencia de la COVID-19 puede ser una ventana de oportunidad para México y el mundo, pues la caída en las economías grises permitirá implantar un desarrollo social sustentable para la humanidad.
¿Cómo serán las organizaciones después de la pandemia?
¿Recuerdas las heroicas labores que surgieron por parte de la sociedad, los servicios de salud y las brigadas de búsqueda y rescate después del temblor de 1986 o del más reciente en 2017?
La reacción social tras sucesos inesperados generalmente es positiva, no obstante, no es el único sector con este tipo de respuesta, las organizaciones se incluyen en ella.
La pandemia por COVID-19 es un acontecimiento que está retando a las empresas a encontrar maneras de continuar sus operaciones y al mismo tiempo apoyar a sus clientes y comunidades, siguiendo siempre su Responsabilidad Social (RS). Algunos ejemplos:
- Evitar los despidos: una cadena de comida rápida que se vio obligada a cerrar sus operaciones decidió asociarse con un minorista de salud y bienestar, ayudando al minorista a satisfacer la demanda en un negocio designado como “esencial”.
- Transición a trabajo remoto: una compañía de servicios financieros apoyó a que más de mil de sus colaboradores pudieran trabajar de forma remota equipándolos con nueva tecnología en tan solo 72 horas.
- Capacitaciones y apoyo: un conglomerado minorista capacitó de nuevo a mil trabajadores en 2 días redistribuyéndolos de un negocio repentinamente estancado (cines) a uno en auge y crítico (venta minorista de comestibles).
Estos cambios han permitido ver acciones favorables por parte de las organizaciones por sus trabajadores, y aunque para muchos esto no está siendo fácil, se han obtenido resultados favorables en diversos ámbitos:
- Cumplimiento de declaraciones.
- Eliminación de burocracia.
- Empoderamiento de líderes.
- Mayor producción.
- Facilidad en la toma de decisiones.
Esta crisis está dejando ver a las empresas que sus colaboradores son valiosos y vitales para sus negocios, y que la cuestión económica no es todo lo que importa.
Y aunque definitivamente no todo es utópico, las empresas están en un proceso de cambio radical que las está obligando a involucrarse más con la tecnología digital, automatización e inteligencia artificial. Pero, ¿qué sucederá realmente en diversos sentidos después de la pandemia por COVID-19?
Existen tres áreas esenciales que deberían tomar en cuenta las empresas para vislumbrar un panorama sobre su organización post COVID-19:
- ¿Quiénes somos?
- ¿Cómo operamos?
- ¿Cómo vamos a crecer?
¿Quieres conocer más sobre cada una de ellas? Estas definirán cómo serán las organizaciones después de la pandemia.
1. ¿Quienes somos?
¿Alguna vez te has hecho esta pregunta básica de filosofía? ¿Quién eres? ¿Quién es tu empresa o la compañía para la que laboras?
Esta es una de las preguntas fundamentales que salió a la luz al momento en que se necesitaron motivaciones para salir adelante. Este sentido de identidad corporativa y el querer estar ahí para los clientes movió a gran cantidad de compañías. Al momento de saber quien es tu compañía tienes en tus manos una guía que te orientará en la toma de decisiones: ¿Por qué existe? ¿Cómo crea valor? y ¿cómo administramos el lugar?
Medidas, no palabras
La pandemia por COVID-19 nos está mostrando que las personas y las organizaciones están interconectadas y son responsables entre sí y con la sociedad en formas más allá de las ganancias a corto plazo.
Una simple pregunta que demuestra si esta responsabilidad se encuentra en la empresa es: ¿la compañía realmente tomó medidas durante la crisis sanitaria para cuidar la salud de sus empleados? Si la respuesta es sí: ¡Felicidades! Realmente es una empresa interesada por sus colaboradores, no únicamente una que manifestó su preocupación y no hizo nada al respecto. Alain Bejjani, CEO de Majid Al Futtaim (MAF), comenta:
Algunas organizaciones han cambiado su sostenibilidad a largo plazo por resultados a corto plazo. Cuando ocurre una crisis como COVID-19, si tienes una cultura fuerte y un sentido compartido de propósito de que tus líderes son el modelo a seguir todos los días, puedes capear la tormenta mejor que la mayoría.
Una parte realmente importante de las compañías durante la pandemia de COVID-19, es no despedir a tus colaboradores o recortar salarios:
Esto es totalmente anulable por cualquiera de las partes. Es como un matrimonio de esta manera. Una compañía no es una compañía a menos que esté respaldada por este deseo de estar juntos.
Este tiempo crítico se determinará por definir el propósito pero no únicamente en lemas o filosofías, sino en seguir sus implicaciones y hacer buenas elecciones.
Rediseñar y actuar
La crisis sanitaria está significando un reto para encontrar respuestas y prioridades. Y no todas las empresas cuentan con la organización necesaria para hallarlas. Lo que es un hecho es que ha habido una reasignación obligatoria para todas.
Un ejemplo de esto es MAF lding emiratí con sede en Dubai —operadora de centros comerciales, tiendas minoristas y establecimientos de ocio—.
MAF, es una operadora que estaba consciente del potencial de interrupción de valor en su negocio del cine debido a los servicios que actualmente existen como Netflix, Amazon, entre otras. Cuando la demanda de sus servicios disminuyó drásticamente por la pandemia global, en solo dos días resignó a más de mil empleados en centros comerciales que continuaban operando.
El claro sentido de la compañía de cómo podría preservar el valor para sí mismo y crearlo para los clientes lo ayudó a tomar medidas decisivas rápidamente, de acuerdo con su propósito.
Cultura organizacional
La cultura organizacional se define como el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los miembros de una empresa y se expresa a través de sus estrategias, estructuras y sistema.
Generalmente la cultura organizacional puede parecer invisible, pero en momentos críticos puede verse por medio de los comportamientos colectivos que tendrán como resultado unión, acción, inercia o confusión y desconfianza.
Cada cultura exitosa y de alto rendimiento tiene su propia receta de comportamiento única sobre cómo funciona el lugar. Aún así, hay patrones observables y combinaciones de prácticas que las empresas pueden usar para acelerar el rendimiento.
2. ¿Cómo operamos?
La pandemia por COVID-19 ha obligado a implementar y experimentar distintos cambios, entre ellos se busca adoptar nuevas formas de trabajo funcionales y veloces, lo que ha visto el surgir de tres lecciones:
- Una reivindicación de estructuras y enfoques más planos, rápidos y no jerárquicos.
- La necesidad de impulsar la toma de decisiones.
- Un recordatorio del papel del talento en hacer que todo funcione.
La jerarquía de jefes quedó en el pasado
Buscar un movimiento de estructuras más ágiles se trata sobre dos cosas:
- Alentar un alto grado de autonomía para las personas cercanas a los límites de la organización (las más cercanas a los clientes, socios y comunidades) para tomar decisiones, innovar y hacer las cosas.
- Obtener un alto grado de alineación entre los grupos para que las cosas correctas se hagan en primer lugar.
No obstante, algunos obstáculos que se interponen en estos objetivos es la adhesión reflexiva y decidida a la jerarquía en sus múltiples formas: organigramas, informes de líneas continuas y de puntos, y períodos de control.
Las jerarquías muchas ocasiones son vistas como la única forma de manera y estructurar las relaciones formales, esto está siendo nocivo para la actualidad.
A medida que la cadena de mando normal se atasca y es superada por los eventos, las personas comienzan a tirar en múltiples direcciones o dejan de hacerlo.
Durante situaciones de crisis, es posible ver una obstaculizada comunicación con clientes, proveedores o empleados exacerbados por la jerarquía y la sensación de que “debe ser el trabajo de otra persona”.
Se pueden ver signos de otras formas más flexibles de estructurar una organización en las estructuras ágiles y en forma de hélice con las que las empresas estaban experimentando antes de la crisis, así como en las salas de guerra, centros neurálgicos y otras unidades de respuesta rápida con las que se encontraban las empresas.
Algunos centros neurálgicos ya evolucionan en redes de equipos interfuncionales para ayudar a abordar la variedad de desafíos que enfrentan las empresas. Los equipos operan fuera de la jerarquía pero permanecen conectados al liderazgo a través de un centro central. Son pequeños, rápidos de formar e igualmente rápidos de disolver cuando las necesidades cambian. Es importante destacar que se autogestionan y están facultados para tomar decisiones e innovar.
Toma de decisiones
Los líderes están descubriendo que pueden tomar decisiones más rápido de lo que creían posible, y con información imperfecta. El momento decisivo es darse cuenta de que cuando la urgencia y la incertidumbre chocan, el tiempo que se espera para decidir es una decisión en sí misma.
¿Cómo pueden las empresas asegurarse de que sus decisiones sean realmente mejores que antes? Simple: comprender los tipos de decisiones que se toman y qué prácticas son importantes para cada tipo.
David Schwimmer describe cómo se veía esto en LSEG durante los primeros días de la pandemia:
Nuestro equipo de gestión de crisis [original] es un equipo grande que cubre muchos grupos. Nos dimos cuenta de que, para algunas decisiones clave, se plantearon cuestiones que este grupo no había tratado antes. Entonces reunimos a las personas correctas en un grupo muy pequeño y tomamos algunas de estas decisiones muy rápidamente, y creo que si bien fue algo ad hoc, también fue muy efectivo.
Conservar y valorar el talento
Aunque la emergencia sanitaria por COVID-19 ha afectado el empleo de millones de trabajadores, los CEO deben prestar más atención al talento.
Las empresas con una visión de futuro saben que la tecnología, el acceso a las materias primas, la propiedad intelectual y las relaciones con los clientes, es fugaz y la única ventaja sostenible se basa en aprovechar la pasión, las habilidades, las capacidades, el juicio y la creatividad que las personas traer al trabajo.
Con la gente, podemos reconstruir. Las cosas más fáciles de recortar para la mayoría de las organizaciones son las personas. En nuestro caso, tenemos claro que las personas son nuestro activo más preciado.
Alain Bejjani de MAF.
Una de las tareas más importantes de un lidera es inspirar a sus colaboradores a hacer algo más grande y mejor que cualquier otra combinación de personas. Esto significa conseguir que las personas adecuadas desempeñen los roles adecuados para crear valor.
El talento ayudará a cada opción estratégica y cualquier otra decisión comercial que esté tomando en este momento.
Liderar con conciencia, vulnerabilidad, empatía y compasión es vital para ayudar a sus equipos a superar la crisis y puede ayudar a preparar el escenario para la recuperación.
3. ¿Cómo vamos a crecer?
Inevitablemente, la crisis actual retrocederá, sin embargo no sabemos exactamente cuándo, qué forma tomará la recuperación o a quién favorecerá. Solo sabemos que no puede llegar lo suficientemente pronto.
Vale la pena señalar brevemente tres características organizativas adicionales, las cuales son fuentes comprobadas de resiliencia, porque aunque el futuro sigue siendo desconocido, es una apuesta segura que la resiliencia seguirá siendo importante:
- Adopta una mentalidad de ecosistema: Todas las empresas confían en el apoyo de una extensa red de personas externas, proveedores y socios, todos trabajando juntos para crear valor. Las empresas más exitosas llevan esto a un nivel completamente diferente, en el que las asociaciones se parecen más a extensiones de sí mismas. Juntos toman riesgos más grandes, piensan juntas en oportunidades de creación de valor y establecen vínculos de confianza mucho más profundos.
- Adopta plataformas tecnológicas ricas en datos: Algunas organizaciones enfrentan la difícil tarea de conectar procesos complejos y extraer datos atrapados en sistemas de datos anticuados. Se necesita una mejora de cambio gradual. La capacidad de recopilar, organizar, interpretar y actuar sobre datos y análisis será el diferenciador competitivo definitorio de nuestras vidas. Las empresas que lo adopten tendrán una ventaja.
- Aprende a aprender: Las organizaciones que equipan a sus empleados con la habilidad de aprender a aprender, adaptarse y cambiar rápidamente estarán en mejores condiciones de prosperar y tener éxito, y muy pocas son buenas en eso hoy. A medida que las empresas emerjan de la sombra de la crisis, tendrán una oportunidad de oro para reimaginar cada aspecto de cómo aprenden, incluido el uso del aprendizaje en línea como catalizador.
Saber con exactitud cómo será la organización después de la pandemia es imposible, sin embargo, esto ha llevado a los líderes y organizaciones a la acción, acelerando las tendencias que ya estaban en juego y desencadenando nuevas.
Existen múltiples formas y opciones de trabajar de acuerdo a las circunstancias, y aunque nos encontremos en medio de una incertidumbre, la pandemia nos está dejando lecciones que nos ayudarán a implementar nuevas medidas y estrategias en esta “nueva normalidad”.