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La crisis para dummies

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En un texto que ha circulado por todo Latinoamérica se explica de una manera ‘light’ la crisis financiera global.

Distrito Federal (14/10/2008).- A continuación te presentamos un texto que ha circulado por correo electrónico. Grupo Reforma consultó con expertos sobre su veracidad y claridad, mismos que coinciden en que es un texto que te puede dar un panorama básico de qué es lo que estamos viviendo en estos momentos.

Una explicación al problema financiero internacional. ¿Qué ha ocurrido en los bancos de EU?

Alianzas, marketing social y RS contra el calentamiento global

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En la ciudad de McAllen, Texas, dentro de uno de los malls aparece este MUPI (Mueble Urbano para la Presentación de Información), donde, a través de un diseño cotidiano y muy simple, pero no por ello desprovisto de humor, se hace una llamada de atención sobre el Calentamiento Global.

El anuncio muestra sólo dos opciones, invitando al transeúnte a pensar cuál será su actitud ante el devastador fenómeno: Cruzar sus dedos (en signo de esperanza y buena suerte) o luchar de frente contra él, asumiendo obviamente acciones concretas.

Los responsables del desarrollo son, obviamente el mall al exhibirlo, el AdCouncil, que desde 1942 se ocupa de mensajes publicitarios sociales para el bienestar de los norteamericanos; la Robertson Foundation, enfocada filantrópicamente al apoyo de la educación, el medio ambiente, la medicina y la espiritualidad; y el Environmental Defense Fund, quienes en conjunto con empresas, gobiernos y sociedad civil, buscan soluciones a problemas medioambientales.

Un buen ejemplo de que el marketing social, como herramienta de la RS, funciona mejor cuando forja buenas alianzas y que ello no necesariamente implica lacerar los recursos de las organizaciones.

El Vuelo del Colibrí 2

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Número 12
Dr. Roberto Delgado Gallart

En nuestro anterior número escribíamos sobre el descubrimiento de cómo es que el colibrí logra mantenerse en vuelo en un mismo lugar. Una idea adicional que se me quedó “en el tintero”, además de la conclusión de que la mayoría de las veces, la realidad es más simple, más intrigante, más seductora y más asombrosa que toda la ficción del universo, es un hecho bastante evidente: todos los estudios y análisis realizados no le sirven de nada al colibrí, el cual no sólo ya sabía volar desde antes, sino que, además, probablemente nunca se ha cuestionado las dinámicas de su propio vuelo.

Y si bien hay autores que han intentado ponerse en el lugar de un ave, como el amigo Richard Bach y su célebre clásico “Juan Salvador Gaviota”, el hecho sigue siendo que la enrome mayoría de las aves vuelan, y que poco o nada les importa lo que opinemos sobre su estilo de hacerlo.

Pero la idea de compararnos con las aves tiene muchas bondades.

Una de ellas, de especial relevancia para nosotros, es pensar en todas aquellas aves que son ligera o radicalmente diferentes de las demás, las que no vuelan, o no pueden volar, o las que, simplemente, no cuentan con los elementos necesarios para hacerlo.

También entre nosotros, entre los seres humanos, tenemos muchas aves que, por una u otra razón, no pueden volar igual que las demás, sin que por ello sean menos valiosas o importantes. ¿Han pensado Ustedes en ellas y ellos últimamente? ¿Han pensado en lo que podemos o debemos hacer para que sus vidas alcancen su potencial más pleno? Piénsenlo. Esto fue responsabilidad social, en pocas palabras, y yo soy su amigo, Roberto Delgado. Muchas gracias.

Dr. Roberto Delgado Gallart
Director del Centro Latinoamericano Anáhuac de Responsabilidad Social (CLARES)
[email protected]
www.anahuac/clares


Dr. Roberto Delgado Gallart

Doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Aix-Marseille, Francia, es Fundador y Director del Centro Latinoamericano de Responsabilidad Social de la Universidad Anáhuac, desde donde se imparten tanto la 1ª. Maestría en Responsabilidad Social en América Latina, así como el Diplomado de Administración de Instituciones de Asistencia Social a todo el país. Premio Nacional al Altruismo 2004, miembro del Consejo Directivo del Centro Mexicano para la Filantropía CEMEFI, así como de diversas organizaciones y fundaciones, ha participado en innumerables proyectos de Desarrollo Social, fue Coordinador General de Logística de la IV y V Visitas de S.S. Juan Pablo II a México.

Falla manejo de residuos

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El 46 por ciento de los centros de salud del DF que fueron visitados en 2007 y 2008 por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) para verificar el manejo de residuos peligrosos biológicos infecciosos (RPBI), presentaron algún tipo de irregularidad.

La norma que establece los criterios para el manejo de este tipo de residuos es la NOM-087-SEMARNATSSA1- 2002. La Profepa realizó, en 2008, 35 visitas de inspección a hospitales, clínicas y centros de salud en el DF, tanto en el sector público como en el sector privado, y constató que se incumplía con las disposiciones normativas en materia de RPBI en 12 casos.

En 2007, la Profepa realizó 61 visitas de inspección a centros de salud, constatando algún tipo de incumplimiento en 32 de ellos, por lo que se impusieron multas por un monto total de más de 2 millones de pesos.

Reforma, Ciudad, p. 3, 20 de octubre de 2008

Compromiso con el medio ambiente

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Como parte relevante de sus acciones ambientales, Altos Hornos de México opera desde 1993 en el Municipio de Frontera el Rancho Fresnillo, centro de protección ambiental y reproducción controlada de flora y fauna silvestre, desde el cual se han enviado a diversos puntos de la entidad centenas de ejemplares de venado cola blanca, para el repoblamiento de esa especie típica del Estado de Coahuila.

(Inserción), Mundo Ejecutivo, p. 63, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

Un plan brillante

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Fue en medio de casos de insolación y decenas de incendios por sequía cuando miles de californianos escucharon a su gobernador, Arnold Schwarzenegger comentar sobre una de las soluciones a sus males:

una planta de celdas solares en el estado vecino, Baja California.

“Es importante establecer nuevas asociaciones económicas, como los pasos que estamos tomando para llevar la tecnología solar de California a Baja California, para satisfacer sus necesidades de energía (de los radioescuchas californianos)”, decía Schwarzenegger en un mensaje transmitido en español, en el cual destacaba la ‘ayuda’ que representaron las demandas energéticas del estado que gobierna para llevar una inversión por 3,500 millones de dólares (mdd) a México, con posibilidad de duplicarse en el largo plazo.

En Mexicali, en el Silicon Border Development, se instalará la tercera fábrica de la líder mundial en celdas solares, la alemana Q-Cells. De allí, partirán millones de paneles solares o celdas fotovoltaicas (capaces de convertir la luz solar en electricidad) hacia el estado vecino.

Expansión, Energías renovables, p. 193-196, Año XXXIX, Núm. 1001, 13 de octubre de 2008

Donativo ‘verde’ a Chapultepec

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En México, la empresa de origen alemán realizó la semana pasada un importante donativo en productos ecológicamente amigables al Bosque de Chapultepec, como parte de su responsabilidad social de protección del medio ambiente.

Las siete toneladas de pigmento para concreto y los mil litros de pintura ecológica de color verde, donados por la empresa de químicos, se emplearán en el mantenimiento de diferentes áreas del bosque.

“Estas acciones son de suma importancia para que la sociedad conozca los avances tecnológicos en materia de productos y materiales químicos no agresivos al ecosistema”, dijo Sébastien Masson, director general de LANXESS México durante la ceremonia de entrega en la que participaron autoridades del Bosque y directivos de la empresa.

(Redacción) El Universal, Sociedad, p. 2

Juego y comida dan salud a tu vida

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En México, datos recientes señalan que apenas una tercera parte de la población y sólo el 18% de los escolares ingieren verduras y frutas en cantidad suficiente.

Por otro lado, los estudios revelan que desarrollamos, desde temprana edad, un patrón de vida sedentario que se acentúa con la edad. Fundación Wal Mart de México en alianza con un grupo de expertos:

Ogali, Consultoría en Nutrición y Proyecto Concerní Internacional, A.C. realizaron el lanzamiento formal del programa “Juego y comida dan salud a tu vida” en mayo de 2007. Durante este evento se suscribió un acuerdo de colaboración entre la Secretaría de Educación Pública, la Secretaría de Salud y la Fundación Mexicana para la salud.

(Redacción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008 p. 2, octubre de 2008

Genomma Lab

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Genomma Lab fue galardonada con el reconocimiento “Mejor Práctica de Responsabilidad Social Empresarial 2008” por la creación de una Cadena de Valor Rural para la producción del primer Fitomedicamento mexicano.

(Inserción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008 p. 8, octubre de 2008

Kraft

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En Kraft Foods México estamos convencidos que contribuir al desarrollo económico y social del país es fundamental para el crecimiento como “Mejor Práctica de Responsabilidad Social Empresarial” otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía por nuestro programa: Unidos para ganar.

Unidos para ganar es un programa interactivo donde se proporciona a pequeños empresarios, una base sólida en los conceptos, competitividad y permanencia.

(Inserción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008 p. 7, octubre de 2008

Cooperativa La Cruz Azul

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La Cooperativa La Cruz Azul recibe con orgullo el Reconocimiento Social Empresarial 2008 por su programa de reciclaje Renace.

Renace es el programa de concientización, recolección, manejo, disposición y destrucción térmica de residuos que desde 1999 Cruz Azul implementa para la sustitución de combustibles convencionales por combustibles alternos en sus hornos de calcinación.

(Redacción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008 p. 5, octubre de 2008

Gracias

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Tu apoyo merece ser reconocido. En dos años Herdez Nutre ha ayudado a familias de las comunidades más necesitadas con cursos de nutrición, estufas ahorradoras de leña, huertas de traspatio, creación de empresas sociales, construcción y soporte a Centros de Recuperación Nutricional, además de donativos económicos y en especie.

Todo esto se ha logrado gracias al esfuerzo, conjunto de los consumidores, empleados del grupo Herdez y miembros de las comunidades.

(Redacción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008 p.10, octubre de 2008

Día IFA Celtics, una práctica que integra, motiva y divierte

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En IFA Celtics, empresa farmacéutica mexicana, ubicada en la Ciudad Industrial del Valle de Cuernavaca, se lleva a cabo una práctica anual, cuyo objetivo es lograr desarrollar un ambiente de trabajo humano, abierto y participativo en el que los colaboradores puedan comprender en forma vivencial el concepto y contenido de la responsabilidad social; reafirmando el compromiso con la comunidad, con la ecología, la calidad de vida, la ética profesional y los valores.

(Redacción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008 p. 9, octubre de 2008

Casos modelo

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Mejore prácticas de Responsabilidad Social Empresarial 2008.

Las empresas que llevan a cabo prácticas que aportan éxito al negocio e impactan positivamente en la sociedad, han sido reconocidas desde hace 9 años por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social en México (AliaRSE).

Cada año se entregan los Reconocimientos a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial y el 8 de septiembre de 2008, galardonaron a 42 empresas de México y a 6 empresas de Latinoamérica.

(Redacción) Ganar-Ganar, Edición especial Reconocimiento de las Mejores Prácticas 2008, p. 1, octubre de 2008

Trabajo voluntario, el eje

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Responsabilidad Social es uno de los tres pilares estratégicos de Wal-Mart de México.

Con planes de crecimiento y desarrollo de talento, forman la trilogía del éxito de la empresa.

“Estamos convencidos de que desempeñamos un papel muy constructivo en las comunidades ofreciendo productos a precios que permiten ahorrar a nuestras clientas, pero también con otras iniciativas que generan beneficios para las comunidades donde operamos“, destaca Raúl Arguelles, vicepresidente senior de Asuntos Corporativos y Recursos Humanos y presidente de Fundación Wal Mart de México.

En la estrategia de Responsabilidad Social, subraya, juega un papel prioritario el trabajo voluntario de los asociados de Fundación Wal-Mart de México.

Llevan a cabo “programas que buscan eliminar la pobreza alimentaria y mejorar los hábitos de nutrición de niños y familias“.

También ponen en marcha “iniciativas de sustentabilidad dirigidos a reducir el consumo de agua y energía y la generación de desechos y a propiciar un consumo de productos sustentables.

Mundo Ejecutivo, p. 70, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

La inversión más importante

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Para HSBC, la Responsabilidad Social Empresarial tiene dos vertientes: una externa, que se refiere a las acciones de apoyo a las comunidades donde se establecen las sucursales del llamado banco local del mundo; y otra interna, vinculada con la administración del negocio, en la que se privilegia el mantenimiento de los más altos estándares éticos y de respeto en la relación con sus clientes, empleados, inversionistas y proveedores.

“Nuestros valores y principios de negocio son integrales para alcanzar este objetivo.

Estos comprenden una preferencia por relaciones éticas a largo plazo con nuestro clientes, la integridad personal y una mejora continua en el servicio al cliente”, ha señalado la institución.

Dichos principios incluyen también la alta productividad a través del trabajo en equipo; un compromiso con la verdad y negocios justos, con calidad y competencia, así como con el bienestar y desarrollo de cada comunidad; ser un empleador justo y objetivo, además de la promoción de las mejores prácticas ambientales y de desarrollo sustentable.

En esto último, por ejemplo, para HSBC reducir su consumo de recursos como combustible, agua y papel, además de bajar sus emisiones no sólo significa ser responsable, sino también puede tener un sentido económico sensato.

Mundo Ejecutivo, p. 68, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

Rentabilidad con conciencia social

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Las empresas no podemos permanecer indiferentes a las necesidades de nuestro entorno.

No sólo se trata de obtener ganancias, se trata de desarrollar un negocio integral, con conciencia social, que arroje beneficios para socios, empleados, clientes y la sociedad en la que nos encontramos, esa es nuestra filosofía’, expresó Héctor Zazueta, director de Hipotecaria Crédito y Casa.

Por ello, la Responsabilidad Social es una parte importante del quehacer diario de su sociedad financiera de objeto múltiple, considerada por especialistas como una de las más eficientes del sector, y recién adquirida por el Grupo Coppel.

Héctor Zazueta considera que se debe promover el empleo y las condiciones dignas de vida y de trabajo entre los trabajadores de la institución y, en forma paralela, trabajar activamente con los organismos e iniciativas del gobierno federal creados para mejorar las condiciones de vida de quienes menos tienen.

Mundo Ejecutivo, p. 46, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

Bienestar, la razón del negocio

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En American Express se tiene muy claro que la Responsabilidad Social Empresarial va mucho más allá de la generosidad e involucra todas las instancias de la compañía.

“Es un eje de 360 grados y una filosofía al interior y al exterior de la empresa”, afirma en entrevista Adriana Rivera, vicepresidenta de Asuntos Corporativos y Comunicación para México y América Latina, de firma.

La entendemos -continúa la entrevistada –como la ética con la cual la empresa se relaciona con los empleados, clientes y proveedores; la responsabilidad hacia el medio ambiente, los accionistas y todo aquel que tiene un interés en la compañía, y la forma en que se vincula con la comunidad, más allá de la filantropía.

Sin embargo, Rivera reconoce “esto va más allá de un resultado económico. La responsabilidad que la empresa tiene ante la sociedad implica mucho más que generar dinero.

Es propiciar bienestar para todos”, enfatiza. Para los próximos años, “nos vemos tratando de abarcar mucho más en esta materia.

Queremos ampliar nuestra esfera de influencia con uno de nuestros programas (Elige Ayudar), con el fin de que otros socios de negocio y proveedores participen con nosotros en estas iniciativas.

Mundo Ejecutivo, p. 34, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 200

Contra la discriminación

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La discriminación laboral en México se practica y afecta a muchas personas, ya sea por alguna discapacidad, edad o rezago educativo y ante esto, algunos “se han puesto las pilas” para combatirlo.

Mónica Flores Barragán, directora general de Manpower México, cree que es imperativo corregir estas tendencias y justo a través de una política de Responsabilidad Social bien dirigida es como su compañía le hace una aportación a la sociedad.

“Ejecutamos un modelo de equidad de género, fomentamos la igualdad en el ámbito laboral de los hombres y mujeres que colaboran en nuestra organización y al ser una Empresa Familiarmente Responsable buscamos que nuestros colaboradores tengan una vida equilibrada en ambos aspectos.”

La estrategia de negocio en Manpower va aparejada con sus acciones de Responsabilidad Social.

Mundo Ejecutivo, p. 62, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

La RS está en nuestro ADN

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Un gran orgullo trabajar en una empresa donde existen condiciones de igualdad y de oportunidades, sin importar el color de piel, religión o sexo.

En un lugar de trabajo en el que todo lo que haces está considerado pensando en los impactos sobre la comunidad para la que trabajamos”, señala Gustavo Antonetti, director general de Mobile Devices Motorola de México.

Para Motorola, la Responsabilidad Social no es un tema de moda o una bandera publicitaria, es una necesidad y es parte del ADN de la empresa; desde hace varios años es un asunto de preocupación y relevancia en la estructura de esta compañía estadounidense.

La Responsabilidad Social es un tema vital para el negocio y a su vez es parte de la esencia de esta empresa.

“Aquellas compañías que no tengan una conciencia o planes concretos en esta materia, tarde o temprano se van a dar cuenta que están cometiendo un gran error.

Mundo Ejecutivo, p. 58, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008