Entrevista con Josep Maria Canyelles y Albert Riera

El 17 de mayo la comunidad de graduados UOC Alumni organizó una charla sobre la responsabilidad social corporativa a partir de la experiencia de la empresa de lácteos La Fageda, una organización que nació a partir del respeto y el compromiso hacia la sociedad y un ejemplo de empresa responsable con el entorno social. Contó con la asistencia de Albert Riera, director de comunicación de esta cooperativa, y Josep Maria Canyelles, experto en responsabilidad social corporativa, para adentrarse de una forma más teórica en el marco general de las empresas.

Por Josep M. Lozano

Desde hace un cierto tiempo se insiste, cada vez más, en que los alumnos, especialmente en la universidad, deben ser considerados clientes. ¿Tiene sentido esta insistencia? ¿Deberíamos redefinir a las instituciones educativas como empresas proveedoras de servicios educativos?

El énfasis en el enfoque cliente tiene su razón de ser. A veces la enseñanza ha estado tan centrada en el profesor que ha hecho olvidar algo tan fundamental como que lo que importa no es que alguien enseñe, sino que alguien aprenda.

Por Enrique de la Vega M.

Hoy día es cada vez más latente, sino imperante, una vinculación entre la responsabilidad social y la planeación estratégica de las empresas mexicanas. Lo cual hace necesario el ejercicio de comprobar la efectiva “adopción” de la visión, misión y valores entre los empleados, que permitirá conocer si ha permeado el concepto de responsabilidad social en el ADN de la empresa, o bien si es inexistente.