Según datos de ONU Mujeres, el 38% de las mujeres han sufrido violencia en línea, lo que subraya la urgencia de crear un espacio digital inclusivo que proteja sus derechos. Asimismo, en México, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) reporta que el 21.7% de la población en línea fue víctima de uno varios ejemplos de ciberacoso tan solo en 2021.

Estas cifras reflejan la magnitud del problema y la necesidad de abordarlo de manera urgente, pero no representan la totalidad del problema. Puesto que el acceso a la tecnología y la participación en el espacio digital son fundamentales para el desarrollo personal, social y económico. Además, cualquier persona puede ser víctima.

¿Qué es el ciberacoso?

El ciberacoso o acoso en línea es una forma de intimidación que se lleva a cabo a través de tecnologías digitales, como redes sociales, plataformas de mensajería, juegos en línea y teléfonos móviles. Se caracteriza por comportamientos repetitivos destinados a atemorizar, enfadar o humillar a otras personas. Aunque el acoso cara a cara y el ciberacoso pueden ocurrir simultáneamente, el ciberacoso deja una huella digital, lo que facilita la recopilación de pruebas para detener el abuso.

Por otro lado, hay que considerar que los diferentes ejemplos de ciberacoso pueden tener graves consecuencias para la salud mental, emocional y física de las víctimas. Puesto que las víctimas pueden experimentar sentimientos de preocupación, vergüenza, miedo, ansiedad y soledad, así como pérdida de interés en actividades que solían disfrutar.En casos extremos, esto puede conducir a problemas de salud mental más graves e incluso al suicidio.

Es por ello que es importante hablar con alguien de confianza si se está sufriendo ciberacoso, ya sea un adulto, un amigo o un profesional. Además, denunciar el acoso a las autoridades pertinentes y a las plataformas en línea es fundamental para detener el abuso y proteger a las víctimas.

Ejemplos de ciberacoso

1. Hostigamiento o cyberbullying

El hostigamiento es uno de los ejemplos más comunes de ciberacoso, ya que se da cuando alguien utiliza Internet de manera sistemática y repetida para acosar, amenazar o intimidar a alguien. Hay muchas formas de hacerlo, como a través de correos electrónicos, redes sociales o salas de chat. 

Si eres víctima de ciberacoso, puedes denunciarlo y recopilar pruebas para presentarlas a las autoridades. Además, es importante bloquear al acosador en las redes sociales y cambiar tus contraseñas para proteger tu información.

2. Suplantación de identidad

La suplantación de identidad ocurre cuando alguien utiliza el nombre o la identidad de otra persona en Internet sin su consentimiento con la intención de causar daño, intimidar, defraudar o amenazar a la persona. Esto se ha vuelto común en forma de cuentas falsas en redes sociales o esquemas de phishing, que han causado un gran perjuicio a las empresas, aumentando un 65% en 2017 y costando a las empresas medianas un promedio de $1.6 millones.

Para prevenir la suplantación en línea, es importante mantener una protección adecuada contra el robo de identidad en tus dispositivos y reportar cuentas falsas a un moderador de redes sociales, editor o administrador del sitio. En caso de que la situación esté dañando tu reputación, es recomendable contactar a un abogado para ayudar a construir un caso.

3. Catfish

El “catfishing” es otro de los ejemplos de ciberacoso que ocurre cuando alguien en Internet crea una identidad ficticia con el propósito de iniciar una relación, una estafa que se ha vuelto cada vez más común en la era de las citas en línea.

Aunque no es ilegal, si conduce a problemas más graves, como la transferencia de dinero, puede convertirse en un delito diferente. Hay señales comunes de “catfishing” que pueden ayudarte a reconocer la situación, como perfiles nuevos, incompletos o inconsistentes, la urgencia por avanzar rápidamente en la relación y la falta de disposición para reunirse en persona.

4. Doxeo

El doxeo es la publicación en línea de la información personal de alguien con la intención de que otros los acosen. Esto puede incluir desde su dirección hasta su número de teléfono o información sobre su familia. 

Si la información difundida es pública, no es un delito, pero puede ser ilegal si es privada o si se obtuvo de manera ilegal. También se vuelve ilegal si se demuestra que la intención es amenazar o acosar.

Para prevenir el doxeo, asegúrate de que tu información sea privada, revisa qué información se publica sobre ti en Internet y toma medidas para eliminarla, mantén tus perfiles en línea privados y utiliza una VPN para proteger tu ubicación, y elimina proactivamente tus datos de los sitios de corredores de datos.

5. Swatting

El “swatting” es una práctica peligrosa que es similar a otros ejemplos de ciberacoso como el doxeo, pero en este caso no solo se divulga información personal de alguien, sino que se hace una llamada falsa a la policía.

Esta acción puede resultar en cargos criminales, multas y tiempo en prisión para los responsables. Para prevenir el “swatting”, es recomendable proteger tu dirección IP con una VPN y comunicar posibles amenazas a las autoridades locales.

6. Trolleo

El trolleo consiste en realizar comentarios no solicitados en comunidades en línea que son aleatorios o controvertidos, con el objetivo de provocar emociones. Los individuos que realizan este tipo de acciones se denominan “trolls” y pueden causar peleas o molestias mientras se esconden tras la seguridad de sus pantallas.

Existen varias formas de trollear en Internet, desde comentarios constructivos hostiles hasta presentar narrativas falsas para hacer que la persona dude de su realidad. Aunque no es un delito en sí mismo, en casos extremos puede desembocar en otras conductas delictivas.

7. Pornovenganza

El término pornografía de venganza o pornovenganza se refiere a la difusión de imágenes o videos sexuales privados sin el consentimiento de la persona, generalmente como forma de venganza. Este acto puede ser extremadamente invasivo y traumático, ya que puede surgir del sexting, donde las personas intercambian fotos desnudas, pero si estas imágenes no son deseadas o caen en manos equivocadas, pueden convertirse en un caso de pornografía de venganza.

Así como otros ejemplos de ciberacoso, esta práctica es ilegal y varios países tienen leyes específicas al respecto, como la Ley Olimpia en México. Para prevenir la pornografía de venganza, es importante abstenerse de enviar fotos sensibles y, si una imagen se publica sin consentimiento, contactar al administrador de la plataforma para que la retire y tomar acciones legales correspondientes.

8. Fake news

Las fake news son una forma de ciberacoso porque tienen la capacidad de difundir información engañosa o completamente falsa con el objetivo de perjudicar a personas o grupos específicos. Estas noticias manipuladoras se propagan rápidamente a través de Internet y las redes sociales, aprovechando la falta de regulación en la veracidad de los contenidos en línea.

Este tipo de contenidos puede presentarse de diversas formas, como descontextualización, titulares sensacionalistas, contenido mal redactado y falta de pruebas, y pueden clasificarse en varios tipos, como sátira, contenido engañoso, contenido impostor, contenido fabricado, entre otros.

9. Stalkeo

Stalkear es también uno de los grandes ejemplos de ciberacoso porque implica la vigilancia o el espionaje en línea de una persona, principalmente a través de sus perfiles en redes sociales, con el fin de obtener información sobre su vida privada.

Aunque inicialmente puede parecer una simple curiosidad o un interés legítimo por la vida de alguien, el stalkeo puede llegar a ser intrusivo y acosador cuando se lleva a cabo de manera sistemática y excesiva.

Este comportamiento puede causar incomodidad, ansiedad y violación de la privacidad de la víctima, y en algunos casos puede ser utilizado para propósitos maliciosos, como la creación de perfiles falsos o la realización de delitos. 

10. Grooming digital

El grooming digital implica la manipulación de un adulto para establecer contacto con un niño, niña o adolescente a través de medios digitales, con el objetivo de ganarse su confianza y luego involucrarlos en actividades ilícitas. Esta práctica, que puede comenzar con conversaciones sobre sexo y el intercambio de material íntimo, puede evolucionar hasta llegar a encuentros sexuales reales.

Esta forma de ciberacoso es extremadamente peligrosa y puede tener consecuencias devastadoras para la víctima, incluyendo trauma emocional y abuso sexual. Es esencial prevenir el grooming a través de la educación en materia de sexualidad y el uso seguro de las herramientas digitales, así como fomentar la comunicación abierta y el apoyo del entorno cercano a los menores.

¿Cómo prevenirlo y dónde denunciarlo?

Para enfrentar, prevenir y denunciar el ciberacoso, la UNICEF recomienda algunos pasos y consejos basados en el texto proporcionado:

1. Prevenir el ciberacoso:

• Sé consciente de tus acciones: Piensa antes de publicar o enviar mensajes en línea. Evita participar en comportamientos que puedan herir o intimidar a otros.
• Crea un entorno seguro: Si eres testigo de ciberacoso, no te quedes en silencio. Apoya a la víctima y denuncia el comportamiento inapropiado.
• Educa sobre el respeto en línea: Promueve la empatía y el respeto entre tus amigos y seguidores en línea. Ayuda a crear una cultura de apoyo y tolerancia.

2. Enfrentar el ciberacoso:

• Reconoce el problema: Si te sientes herido o molesto por el comportamiento de alguien en línea, incluso si intentan disfrazarlo como una broma, reconoce tus sentimientos y comprende que no estás solo.
• Busca ayuda: Habla con alguien en quien confíes, ya sea un amigo, un familiar, un profesor o un consejero escolar. No tengas miedo de pedir ayuda.
• Reúne pruebas: Si estás siendo acosado en línea, guarda evidencia del comportamiento, como mensajes de texto y capturas de pantalla de publicaciones en redes sociales.
• Bloquea y reporta: Si el acoso ocurre en una plataforma social, considera bloquear al acosador y reportar su comportamiento a la propia plataforma. Las empresas de redes sociales tienen la responsabilidad de garantizar la seguridad de sus usuarios.
• Busca ayuda profesional: Si sientes que estás en peligro o necesitas apoyo adicional, no dudes en comunicarte con la policía o los servicios de emergencia en tu país.

Recuerda que todos los ejemplos y formas en que se manifiesta el ciberacoso son inaceptables y que todos merecen sentirse seguros y respetados tanto en línea como fuera de ella.

En este sentido, es fundamental adoptar estrategias que promuevan la denuncia del ciberacoso, la construcción de redes de apoyo y la educación en seguridad digital. Además, es imperativo trabajar en la eliminación de las brechas de género en el acceso y uso de la tecnología, para garantizar que todas las personas puedan beneficiarse de las oportunidades que ofrece el mundo digital.