Actualmente han quedado atrás los días en los que dejabas tus valores personales en la puerta, es momento de que las agencias empiecen a pensar en el impacto que están teniendo en el mundo e incorporen sus valores en el negocio.
Así que al considerar una nueva iniciativa o a algún cliente, intenta hacerte dos preguntas:
¿Podemos ayudar a esta marca a hacer algo positivo para el mundo, ya sea para hacer avanzar el movimiento de mujeres, promover prácticas comerciales regenerativas, fomentar la diversidad y la inclusión, apoyar el autocuidado individual o nutrir a las comunidades locales?
¿Existe una relación de respeto mutuo entre la agencia y el cliente, una en la que podamos entablar un diálogo directo y honesto y en la que sepamos que cada uno tiene sus áreas de especialización y que ambos estén comprometidos con el mejor resultado posible?
Ten conciencia respecto a las personas que contratas y con quienes trabajas
Cuando se trata de un equipo, puedes inspirarte en el modelo de Hollywood, mediante la creación de equipos con personas basados en sus superpoderes en base a proyectos.
En otras palabras, se recomienda buscar pensadores creativos y estratégicos que creas que son los mejores, en lugar de asumir que una talla sirve para todos. Se ha comprobado que con este enfoque se puede producir un mejor trabajo y mejores márgenes.
Al contratar, también es importante pensar en cómo el candidato se sumará y complementará al resto del equipo. ¿Son buenos colaboradores?
En muchas empresas, por ejemplo, los miembros del equipo suelen ser mamás y papás que trabajan a tiempo parcial, estudiantes graduados o expertos que viven en diferentes zonas horarias y países. Representan diversas perspectivas y antecedentes, ya sea por edad, identidad de género, raza, carrera o experiencia de vida.
Mira cómo laboras y cómo operas
Anima a todos a llevar su yo auténtico al trabajo, incluidas sus personalidades, experiencias y peculiaridades.
En mi agencia, reímos, nos frustramos y, a veces, lloramos. Creo que cuando las personas pueden ser únicas y auténticas, son lo mejor de sí mismas y crean su mejor trabajo.
Monika Rose, Fundadora y CEO de Kindred.
Ser consciente de cómo trabajas también significa ser respetuoso y protector de tu recurso más preciado: el tiempo. Para fomentar el mejor trabajo, concede mucha autonomía. Crea tiempo para que todos trabajen de forma independiente, así como tiempo para que todos se reúnan para un trabajo en equipo creativo y colaborativo. También es clave dar tiempo para el caos y el desorden; ya que se ha visto que a menudo es cuando surgen las mejores ideas.
Una acción más que podrías considerar es alejarte de las tarifas por hora. Mi negocio ha hecho esto; les damos a los miembros de nuestro equipo presupuestos con los que trabajar, y ellos pueden tomar todo el tiempo que necesiten para terminar el proyecto. Para nosotros, eso significa no más hojas de asistencia y no más microgestión y esperar que las personas estén en sus escritorios de 9 a 5.
Monika Rose, Fundadora y CEO de Kindred.
La forma en que tu agencia define el éxito
¿Cómo se puede medir el éxito de manera integral? Una forma es comenzar por articular los valores fundamentales de tu empresa y utilizarlos como una forma de guiar a sus empleados y socios comerciales. Puedes ir un paso más allá creando un marco mediante el cual los individuos y la organización colectiva puedan evaluarse a sí mismos anualmente.
El éxito es multifacético. En mi empresa, sinceramente, no pensamos en la cantidad de premios, el tamaño de una empresa o la publicidad que obtiene. Para nosotros, el éxito se trata de entregar un buen trabajo que resuelva de manera estratégica y creativa un problema para nuestro cliente.
Monika Rose, Fundadora y CEO de Kindred.
No olvides pagar por adelantado siempre
Asesorar a las próximas generaciones de directores creativos, estrategas y líderes empresariales debe ser una prioridad y por ello esto debe hacerse de manera efectiva.
Además, es importante que tus ideas y acciones creativas no dejen un impacto negativo e innecesario en el medio ambiente, tu comunidad y la sociedad. En su lugar, pregúntate: ¿Cómo lo pagaré y me aseguraré de que mi empresa deje un impacto positivo y duradero?
Haz todo lo posible por ser intencional en sus decisiones, pequeñas y grandes, para crear una agencia para la que deseas trabajar. Todos somos humanos y no lo hacemos bien todo el tiempo. Pero al final del día, siendo proactivos, podemos dormir bien por la noche.
Braille Institute ha lanzado un tipo de letra personalizada llamada “Atkinson Hiperlegible” nombrado en honor al fundador del Instituto Braille, Robert J. Atkinson y que fue ganador en la categoría de Diseño Gráfico de los Premios de Innovación por Diseño 2019 de Fast Company.
Atkinson Hiperlegible fue diseñada específicamente para ayudar a la legibilidad y mejorar la lectura de las personas con baja visión.
Lo que hace que Atkinson Hiperlegible sea única es que rompe con el enfoque tipográfico tradicional de uniformidad, y en su lugar se centra en la distinción de la forma de las letras para aumentar el reconocimiento de los caracteres, mejorando en última instancia la legibilidad.
Muchos individuos con baja visión encuentran que las letras que son relativamente similares en forma son difíciles de distinguir, como la l minúscula y el número 1.
Atkinson Hiperlegible aborda estas letras de una manera única; las ha diferenciado poniendo una cola en la letra l y un gancho en la parte superior del número 1, haciendo que cada una se distinga de la otra.
Craig Dobie, Director Creativo Fundador de Applied Design Works, la agencia que lideró el desarrollo del nuevo tipo de letra.
El compromiso de Instituto Braille
El Instituto Braille ha estado ayudando a las personas con pérdida de visión durante más de 100 años, y Atkinson Hiperlegible ejemplifica su compromiso y dedicación para encontrar nuevas soluciones a los retos diarios.
Seguimos decididos a encontrar formas nuevas e innovadoras de ayudar a las personas con discapacidad visual. A medida que aumenta el número de personas que experimentan pérdida de visión, sabemos que la necesidad de nuestros servicios solo será mayor. Esperamos que las soluciones innovadoras como nuestra fuente Atkinson Hiperlegible ayuden a las personas a seguir maximizando su visión restante para que puedan mantenerse activos e independientes”.
Peter Mindnich, Presidente del Instituto Braille.
Our Los Angeles O&M Team will be offering some of our O&M Month workshops in Spanish. October 16, Noon-1pm they will hold an open forum which will cover the history of the white cane in the United States, the “White Cane Law.” Register here https://t.co/iO8evrwZrk
Sandy Shin, Vicepresidente de Marketing y Comunicaciones del Instituto Braille comentó: “Queremos que los diseñadores, editores o cualquier persona interesada en hacer que los materiales escritos sean más fáciles de leer en todo el espectro de la capacidad visual utilicen Atkinson Hiperlegible”
Atkinson Hiperlegible consta de cuatro fuentes: estándar, negrita estándar, cursiva y negrita cursiva. Las fuentes están disponibles de forma gratuita para que cualquiera las use, y pueden ser descargadas en www.brailleinstitute.org/freefont.
La Secretaría de la Función Pública, que lidera Irma Eréndira Sandoval Ballesteros, resolvió sancionar a las empresas Distribuidora Internacional de Medicamentos y Equipo Médico, S.A. de C.V. (Dimesa), y Laboratorios Pisa, S.A. de C.V., con inhabilitación por 30 meses y multa por un millón 170 mil 95 pesos a cada una.
La secretaria Sandoval Ballesteros aseveró que “la Función Pública trabaja con transparencia y legalidad para mantener una estricta vigilancia que asegure los adecuados servicios de salud para la ciudadanía. No permitimos la impunidad ante hechos que infringen la ley en materia de compras y contrataciones públicas”.
Tras una minuciosa investigación, en la que se garantizó el derecho de audiencia y se contó con información de otras instituciones, la Dirección General de Controversias y Sanciones en Contrataciones Públicas resolvió que las empresas infringieron el artículo 60, fracción IV, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, al actuar con dolo y proporcionar información falsa para obtener un contrato con el Instituto Mexicano de Seguridad Social (IMSS).
Durante el proceso de adjudicación de un servicio integral de anestesia en 2017, las empresas presentaron documentación con la que aseguraban contar con las condiciones técnicas para cumplir con el contrato; sin embargo, dicha información no respaldaba plenamente la oferta, lo cual representaba un riesgo para la salud de los derechohabientes del IMSS.
La sanción impuesta se deriva de un procedimiento administrativo iniciado desde 2017, a raíz de una denuncia presentada por otra empresa del sector Salud ante el Órgano Interno de Control en el IMSS.
Se conoce como Black Friday al día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas minoristas y grandes almacenes. Y este año, IKEA propone algo muy distinto a los años anteriores:
En lugar de que los clientes salgan de una tienda de IKEA con muebles nuevos, se les pide a los clientes que traigan sus muebles viejos a la tienda este Black Friday.
Por primera vez, el minorista sueco volverá a comprar muebles y artículos para el hogar usados en un intento por aumentar sus esfuerzos de reciclaje y reventa.
IKEA lanzará su programa de recompra de Black Friday en 27 países del 24 de noviembre al 3 de diciembre. Durante ese tiempo, la marca de muebles planea recomprar miles de muebles, incluidas piezas deconstruidas, para revender, reciclar o donar a Proyectos comunitarios.
El programa podría ayudar a Ikea a comenzar a contribuir a una ‘economía circular’ y erradicar grandes porciones de desechos en muchas de sus tiendas.
In a world of limited resources, we want to move away from the linear model of ‘take, make, waste’, to a circular system. Our ambition is to inspire and enable our customers to live better everyday lives, within the limits of the planet, so the materials we use are key to this.
Aquellos que entreguen muebles usados recibirán un bono de hasta el 50% del precio original de sus piezas, que luego podrán utilizar para comprar artículos nuevos en Ikea.
La iniciativa de IKEA
La iniciativa del Black Friday prepara el escenario para los destinos de donación de Ikea, que planea colocar en todas las tiendas a partir del próximo año. En la nueva configuración, los clientes pueden vender sus muebles viejos o comprar piezas reparadas y renovadas.
Como Ikea tiene ubicaciones en todo el mundo, su programa de reciclaje es verdaderamente un esfuerzo global.
Si la recompra inicial del Black Friday es un éxito, Ikea podría potencialmente expandirla a ubicaciones adicionales y convertir el programa en una ocurrencia anual.
El programa de recompra se lanzará justo antes de que IKEA abra su primera tienda de segunda mano en Estocolmo, Suecia, donde los compradores pueden buscar muebles de IKEA reciclados y rediseñados durante todo el año. La apertura de su tienda de segunda mano junto con su programa de recompra demuestra que Ikea es consciente del creciente interés de los consumidores por la reventa.
"Currently, 60% of the materials we use are renewable and 10% are recycled. The ambition is to reach a combined total of 100% by 2030." Lena Pripp-Kovac, Head of Sustainability at the Inter IKEA Group pic.twitter.com/Ajtijd2iee
De hecho, los consumidores prefieren la reventa —o los muebles “antiguos” más que los productos reciclados de otras industrias, por lo que capitalizar esa demanda en particular podría ayudar a IKEA a atraer a una entusiasta variedad de compradores de viviendas.
El programa también podría ayudar a Ikea a remodelar su imagen como empresa de muebles sostenibles, lo que podría llevar aún más a los consumidores con conciencia ecológica a sus tiendas, según un informe de Gartner sobre el tema.
Cuando las ventas típicas del Black Friday se trataban de abastecerse, la celebración de compras de este año podría centrarse en la sostenibilidad, tanto para los clientes como para los minoristas.
¿Qué significa ser positivo para el clima para IKEA?
IKEA está comprometido a convertirse en positivo para el clima para 2030. Eso significa que necesita reducir más emisiones de gases de efecto invernadero de las que emite su cadena de valor mientras crece el negocio de IKEA.
The solution aims to save up to 80% of water and reduce up to 70% of energy used compared to average shower solutions by recycling and cleaning the shower water in a closed loop. https://t.co/nmC791VEye
Dicha responsabilidad se extiende a toda la cadena de valor del negocio: desde los materiales que utilizan, la fabricación y el transporte de productos, las tiendas, los viajes de los clientes y las entregas a domicilio, el uso del producto en los hogares de los clientes y el final de su vida útil.
Una clara definición de la sostenibilidad social corporativa es la “S” en ESG, misma que continúa siendo difícil de alcanzar. Muchas empresas que se dedican a la sostenibilidad tienen una métrica clara en cuanto a la sostenibilidad ambiental, pero no tanto en cuanto a la sostenibilidad social. Si bien los marcos y la métrica del impacto social están aumentando, todavía no hay una definición o una métrica alineada para medirlo.
Ford cree que la libertad de movimiento impulsa el progreso humano, pero a menudo nos preguntan: ‘¿Qué es el progreso humano y cómo se mide?’ Este proyecto es una oportunidad para responder a estas preguntas de una manera que puede beneficiar no sólo a Ford, sino a todas las empresas que luchan con esta pregunta.
Mary Wroten, Directora Asociada de Sostenibilidad de Ford.
Para abordar este desafío, Ford se asoció con el Instituto Erb para la Empresa Global Sostenible de la Universidad de Michigan para definir la sostenibilidad social (o lo que Ford se refiere como “progreso humano”) e identificar las métricas para rastrear las mejoras.
A través de este estudio de dos años, desarrollamos un Modelo de Progreso Humano en Ford para informar sobre el impacto social, la toma de decisiones relacionadas con la sostenibilidad social y guiar el desarrollo de futuras estrategias sociales.
Mary Wroten, Directora Asociada de Sostenibilidad de Ford.
El Modelo fue diseñado para ser agnóstico en el sector, de manera que pudiera ser utilizado en todos los sectores para fortalecer la comparabilidad de los datos de desempeño social entre las empresas. Recientemente compartieron sus conclusiones en la Reunión de Miembros Corporativos de Sustainable Brands™ 2020.
A continuación se presenta un resumen del Modelo, sus métricas asociadas y las principales conclusiones del taller de SB en septiembre.
El modelo de progreso humano de Ford
Las investigaciones revelaron que Ford mejora la dimensión social del progreso humano a través de cuatro formas básicas (o “fines”):
Preservar los derechos humanos.
Proteger la salud, la seguridad y el bienestar de las personas.
Aumentar el acceso a la movilidad (que representa el “bien social” que proporcionan los productos y servicios de la empresa).
Aumentar la prosperidad económica en la comunidad.
Estos cuatro “fines” representan la base del Modelo de Progreso Humano de Ford, que se visualiza como una rueda dado el contexto de movilidad.
Figura 1. El modelo de progreso humano de Ford
Figura 1. El modelo de progreso humano de Ford
Estos “fines” también son aplicables en otras empresas y en otros sectores (con cambios menores, como se muestra en el cuadro 1. Dentro de este modelo, sus datos revelaron que los conceptos gemelos de la confianza de los interesados (en la empresa) y la innovación (en los productos y procesos, que mejora continuamente las funciones y la calidad) eran factores clave para el impacto social y el progreso humano.
Sin confianza e innovación, los interesados no elegirán comprometerse con Ford, y por lo tanto, no se darán cuenta de los beneficios para el progreso humano en los que esto puede incurrir.
Para ayudar a Ford a rastrear el progreso en estas cuatro áreas de impacto centrales, identificaron entonces las métricas apropiadas para medir los “medios”. También verificaron el modelo a través de varios marcos de medición de impacto líderes en uso hoy en día para asegurar la alineación con las expectativas de reporte actuales.
Ford espera detallar sus hallazgos en un próximo libro blanco, que será publicado conjuntamente por el Instituto Erb y la Ford.
Tabla 1. Resumen de los parámetros recomendados y a los que se aspira identificados para las áreas de impacto prioritarias de nivel medio.
Las principales aportaciones del taller de la reunión de miembros corporativos de la Junta de Supervisores
Como parte de sus esfuerzos para validar este Modelo y determinar la aplicabilidad de sus métricas en las empresas y sectores, el mes pasado dirigieron un taller virtual con los Miembros Corporativos de Sustainable Brands.
Los participantes del taller se dividieron en una serie de grupos de discusión, según los sectores de sus empresas. A cada grupo se le pidió que considerara cómo se logran las diferentes áreas de impacto social dentro del Modelo dentro de sus empresas, y si las métricas identificadas serían apropiadas para que las utilizaran.
Al más alto nivel, muchos participantes expresaron su frustración por la falta de comparabilidad en la definición y medición de la sostenibilidad social. Otros describieron el desafío de captar la naturaleza multidimensional y en gran medida cualitativa del impacto social en una única métrica cuantitativa, incluida la forma en que el modelo podría ser demasiado amplio y cómo podría demostrar directamente el impacto social en comparación con el impacto empresarial.
Sobre la base de la información obtenida en los debates del taller, muchas de las esferas de impacto del modelo (y sus mediciones conexas) parecían ser agnósticas al sector. Un área que parecía ser la más dependiente del sector era el “aumento del acceso al bien social”, y varios grupos centraron su debate en la identificación de la naturaleza de este bien en los contextos únicos de sus empresas.
Además de esto, otros grupos también encontraron que un único programa de sostenibilidad puede de hecho impulsar el progreso humano a través de todas las áreas del Modelo simultáneamente; y necesitaría ser rastreado usando múltiples métricas de impacto social de la Tabla 1, cada una captando una dimensión diferente de impacto.
En general, estos debates generaron una amplia comprensión de cómo el Modelo y sus métricas pueden aplicarse en diferentes empresas y sectores, y algunas de las modificaciones necesarias para hacerlo. Se está trabajando más para integrar esta información en el proceso de validación más amplio del equipo de estudio, y Ford espera compartir sus resultados finales en el futuro.
Recientemente, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), en continuidad con su compromiso de sostenibilidad, ha listado nuevos Exchange Traded Funds (ETFs) con propósitos de inversión ambiental, social y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés), ante el creciente apetito de los inversionistas por empresas y activos con estrategias de inversión robustas.
Tres de los nuevos ETFs son fondos compuestos por bonos verdes: iShares Global Green Bond ETF, Lyxor Green Bond (DR) UCITS ETF – ACC y Vaneck Vectors Green Bond ETF.
A estos se suman, el SPDR S&P Kensho Clean Power ETF, que agrupa a emisores que impulsan el uso de energías limpias; el First Trust Nasdaq Clean Edge Smart Grid Infraestructure Index Fund, que está enfocado en empresas del sector eléctrico que utilizan energías limpias; y el Vanguard ESG International Stock ETF, que engloba únicamente a empresas con las mejores calificaciones en principios ESG.
Es importante destacar que, al cierre de septiembre, hay 1,194 ETFs listados en el Sistema Internacional de Cotizaciones (SIC) de la Bolsa Mexicana de Valores.
“Sabemos que hoy en día los inversionistas enfocan sus estrategias de inversión no solo tomando en cuenta el rendimiento financiero o riesgo de las empresas, sino también prestan atención a otro tipo de factores, como los Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo (ASG). Es por eso que la Bolsa Mexicana de Valores desde hace algunos años ha diseñado programas y estrategias encaminadas en este sentido: bonos verdes, sociales, sustentables, Índice ESG México, etc.
Adicionalmente, derivado del contacto de la Bolsa con sus clientes y emisoras, además de la creciente solicitud de información ASG, estamos desarrollando un programa dedicado a satisfacer las necesidades de los consumidores de este tipo de información, como lo son Afores, calificadoras, inversionistas, etc.”, comentó Juan Manuel Olivo, director de Promoción y Emisoras de la BMV.
Por su parte, Mariuz Calvet, presidenta del Comité de Sustentabilidad de Emisoras de la BMV y directora especialista de Sustentabilidad e Inversión Responsable de Grupo Financiero Banorte, destacó que “Gracias a un constante avance y entendimiento en temas de sustentabilidad de las emisoras, hoy en día vemos que en el mercado bursátil mexicano es posible la creación de instrumentos con enfoque ASG. Esto responde al creciente apetito de los inversionistas que buscan tanto un beneficio financiero, como un beneficio en la sociedad. Esto, además, nos motiva a mejorar nuestras prácticas de sustentabilidad, ya que reconocemos que esto nos da una mayor exposición a nuevos mercados”.
La Bolsa Mexicana de Valores sostiene un gran compromiso por hacer más verdes a los mercados financieros. Desde 2011, se han impulsado diversas iniciativas y esfuerzos para alcanzar dichos objetivos, como la creación del IPC sustentable y de la Plataforma Mexicana de Carbono (MÉXICO2). Recientemente se crearon los bonos verdes, sociales y sustentables.
Adicionalmente, en junio pasado, la BMV lanzó el índice S&P/BMV Total Mexico ESG que reúne a 29 emisoras mexicanas que cumplen con los requisitos de responsabilidad ambiental, social y de gobernanza.
Grupo BMV continúa trabajando para ser un referte de sostenibilidad en el mercado bursátil mexicano y reitera su compromiso por impulsar las inversiones responsables que contribuyan a dar valor a los inversionistas mexicanos.
Como parte de sus esfuerzos para combatir el cambio climático, Facebook anunció el proyecto Open Catalyst en conjunto con el Departamento de Ingeniería Química de la Universidad Carnegie Mellon (CMU), a través de su división Facebook AI. Se trata de una colaboración destinada a utilizar Inteligencia Artificial (IA) para acelerar las simulaciones de mecánica cuántica en 1,000X, con el fin de descubrir nuevos electrocatalizadores necesarios para desarrollar formas más eficientes y escalables de almacenar y utilizar la energía que se obtiene de fuentes renovables.
Ante el aumento en el uso de este tipo de energía, se necesita crear opciones de almacenamiento que mantengan su eficiencia durante días, semanas o incluso meses. Mientras que la mayoría de las personas piensa instintivamente en baterías, el costo de equipar a la red eléctrica con suficientes baterías de iones de litio para días o semanas de energía de reserva durante un periodo nublado o de poco viento, es prohibitivamente caro, especialmente a escala mundial.
Una de las pocas soluciones escalables consiste en convertir el exceso de energía solar y eólica en otros combustibles, como el hidrógeno o el etanol. Desafortunadamente, los métodos actuales para hacerlo son ineficientes o dependen de electrocatalizadores raros y costosos como el platino, lo que limita su practicidad. Es por ello que el objetivo del proyecto Open Catalyst es descubrir catalizadores de bajo costo para impulsar las reacciones químicas que permitan la disponibilidad y eficiencia de la energía a través de estos métodos.
Para lograrlo, estamos desarrollando una IA que predecirá con precisión, y a una velocidad drásticamente superior a la actual, las interacciones atómicas que hoy los científicos analizan a través de simulaciones computacionales en. Los cálculos que toman días a los laboratorios modernos, podrían tomar segundos con la ayuda de la Inteligencia Artificial. Esto tiene ramificaciones fuera de la catálisis, y permitirá a los científicos explorar rápidamente e interactuar con otros desafíos que involucran a la mecánica cuántica.
Como parte del proyecto se hizo público el conjunto de datos Open Catalyst 2020 (OC20) – el más grande en su tipo – para permitir que la comunidad científica en general participe en esta investigación en curso y así acelerar el progreso en esta empresa crítica. También se hicieron disponibles los modelos de referencia en GitHub, y se establecieron tablas de clasificación para que la comunidad pueda comparar los enfoques con el estado de la técnica, así como su progreso.
Reducir las emisiones operativas de gases de efecto invernadero
Hace algunas semanas también anunciamos que superamos nuestro objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de nuestras operaciones en 75% Este año las operaciones globales de Facebook lograrán cero emisiones netas de carbono y estarán 100% respaldadas por energía renovable.
Para 2030, establecimos el ambicioso objetivo de alcanzar cero emisiones netas para nuestra cadena de valor, incluyendo las emisiones de los proveedores y otros factores como los desplazamientos de los empleados, construcción o remodelación de nuestras instalaciones, viajes de negocios, entre otros.
Por otro lado, estamos comprometidos con combatir la desinformación sobre el cambio climático. Para ello, nos asociamos con más de 70 organizaciones independientes de verificación de datos a nivel mundial que cubren más de 60 idiomas. Al igual que con todos los tipos de afirmaciones desacreditadas por nuestros verificadores, reduciremos su distribución en la sección de Noticias y aplicaremos una etiqueta de advertencia en la parte superior de las publicaciones, tanto en Facebook como en Instagram, para que las personas sepan que el contenido ha sido marcado como falso.
Además, lanzamos un Centro de Información sobre Ciencia Climática en Facebook para brindar a las personas información actualizada y objetiva sobre este tema. Por el momento, este Centro estará disponible en Francia, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos y pronto se extenderá a otros países.
¿Existirá algo que la resiliencia, la creatividad y los logros humanos no podrán crear? En nuestro tiempo, lo que es seguro es que estos tres elementos tienen la capacidad de generar una era de oportunidades.
Este año tomó a cada uno de nosotros para sacudirnos y hacernos despertar de un letargo en el que solíamos vivir no solo como individuos sino como sociedad.
En este corto período de tiempo, la indignación ha provocado movimientos que están impulsando un cambio radical en torno a cuestiones existenciales como la diversidad, la equidad, la inclusión y el cambio climático. Los regímenes están siendo desafiados, y lo que anteriormente tomó décadas, ahora sucede en meses.
Nos encontramos frente a una vorágine que se desarrolla desde el poder e impacto de las redes sociales, la tecnología, las economías, las industrias y negocios; la cual también está acelerando la transformación exponencial y la propagación inmediata.
Este impacto se ha visto reflejado inevitablemente en todas las marcas alrededor del mundo, y al realizar el estudio de este año por parte de Interbrand de las 100 marcas más valiosas del mundo, surgió una pregunta clave: ¿cuál es el papel de las marcas en un mundo como el actual?
¿Cuál es el papel de las marcas en un mundo como el actual?
Con un valor agregado de más de 2 billones de dólares, no cabe duda de que muchas marcas son ahora una fuerza de magnitud macroeconómica y, lo más importante: tienen influencia.
Las políticas y acciones de las marcas tienen un impacto no solo en las decisiones individuales y la prosperidad de las naciones, sino en nuestra sociedad global interconectada, y también en nuestro planeta.
Entonces, dado que la incertidumbre que vivimos actualmente alimenta el miedo, ¿cómo pueden las marcas generar resiliencia económica y confianza individual?
La respuesta es simple aunque compleja de llevar a cabo:
Necesitamos que las marcas más influyentes del mundo lideren desde el futuro, estableciendo un propósito digno y una ambición poderosa más allá de la turbulencia y el caos.
Las marcas que prosperan en un mundo como el que vivimos fomentan el diálogo, invitan a la cooperación y crean seguidores. Lo hacen a través de movimientos icónicos que capturan la imaginación y resuelven necesidades insatisfechas, así como pequeños actos que muestran vulnerabilidad, gratitud y empatía.
Se necesita un liderazgo valiente y un compromiso poderoso para encontrar relevancia.
Estos tres pilares son fundamentales en el papel de las marcas en un mundo como el actual.
Las marcas de hoy deben ser relevantes, no solo grandes: 3 pilares
Para lograr ser relevantes, es decir, tener un significado que vaya más allá del tamaño de la corporación, se necesita:
Liderazgo.
Compromiso.
Relevancia.
En el punto de liderazgo, las organizaciones deben conocer el camino, mostrar el camino y seguir el camino.
Todo comienza con la dirección. Estas organizaciones parten de su futuro deseado y trabajan hacia atrás, enmarcando cada desafío inmediato como un paso en el camino hacia ese futuro. Sus marcas están moldeadas constantemente por la aspiración, más que por el trauma.
En cuanto a compromiso, aquellas marcas que crean uno poderoso comparten tres aspectos:
Son distintivas: hacen movimientos que se elevan por encima del ruido y brillan en medio de la confusión.
Son coherentes: sus movimientos están unificados por una trayectoria única y clara.
Son participativas: fomentan un diálogo continuo con sus clientes y, en última instancia, realizan movimientos significativos.
Respecto al último punto: relevancia. Para que las marcas de hoy seanrelevantes, deben fomentar el diálogo, invitar a la cooperación y crear seguidores. Lo deben hacer a través de movimientos icónicos que capturan la imaginación y resuelvan necesidades insatisfechas, así como pequeños actos que muestran vulnerabilidad, gratitud y empatía.
El motor más decisivo del crecimiento de las marcas es la relevancia: ser conocidas, elegidas y confiables como algo significativo para sus clientes individuales y comunidades constituyentes: las marcas de hoy deben ser relevantes, no solo grandes.
Recientemente se han dado a conocer el Best Global Brands 2020, un ranking de las 100 marcas más valiosas del mundo. De acuerdo con The Financial Times, este ranking de Interbrand es extensamente reconocido como el definitivo en cuanto a valoración de marca. ¡Te contamos quiénes se encuentran entre las más valiosas y que han tomado en cuenta estas virtudes dentro de su marca!
Las 100 marcas más valiosas del mundo
La empresa líder de consultoría de marcas Interbrand, comunica que el valor agregado de las 100 mejores marcas del mundo ha crecido un 9% y que las marcas fuertes se han vuelto aún más fuertes como resultado del efecto COVID-19, reforzando el dominio de las grandes marcas tecnológicas.
Entre los 10 primeros puestos se encuentran:
Apple.
Amazon.
Microsoft.
Google.
Samsung.
Coca cola.
Toyota.
Mercedes-Benz.
McDonald’s.
Disney.
Estas marcas contabilizan el 50% del valor total de la tabla de este año.
JUST LAUNCHED❗️ Best Global Brands 2020
In this new decade of possibility, brands have never been more important, but their role has changed dramatically. Read how the #BGB2020 are leading from a future in which anything is possible.
De acuerdo con PR newswire, Amazon tuvo un rendimiento superior, situándose en el n.º 2 y aumentando el valor de marca en un 60%, con una valoración de 200.667 millones de dólares estadounidenses.
Apple mantuvo su primera posición en la lista, la subida en valor de Microsoft este año (166.001 millones de dólares estadounidenses), lo que significa que ha superado a Google (n. º 4) para llegar al puesto n.º 3. Google se ha salido de los tres primeros puestos por primera vez desde el año 2012. Mientras, Samsung #5 (62.289 millones de dólares estadounidenses) ha entrado entre los cinco primeros puestos por primera vez.
El resto de las compañías entre los 10 primeros puestos incluyen: Coca-Cola #6 (56.894 millones de dólares estadounidenses), Toyota #7 (51.595 millones de dólares estadounidenses), Mercedes-Benz #8 (49.268 millones de dólares estadounidenses), McDonald’s #9 (2.816 millones de dólares estadounidenses) y Disney #10 (40.773 millones de dólares estadounidenses).
Como se mencionó anteriormente, el Best Global Brands 2020 fue testigo de una ola de diferentes cambios y situaciones. Entre ellas se destaca por sobre todas, la pandemia por COVID-19.
Dicho acontecimiento trajo consigo el cierre de tiendas en todo el mundo haciendo que el valor de ciertas marcas cayera y retrocederiera en algunos puestos. Lo mismo sucedió con marcas de lujo y lo contrario con las marca de logística, quienes tuvieron un crecimiento medio de 5%. Finalmente el sector de la electrónica también se vio beneficiado al convertirse en el método de pago más usado.
A continuación te dejamos el listado de Best Global Brands 2020 con las 100 marcas más valiosas del mundo.
Table showing Interbrand’s 100 Best Global Brands for 2020
¿Qué nos esperará no solo en un futuro cercano respecto a las marcas sino en el presente? ¿Se encontrarán a la altura de lo que hoy en día los consumidores solicitan y requieren, demostrando su papel en un mundo como el actual?
Si deseas conocer el reporte completo por parte de Interbrad, puedes dar click aquí.
Claudia Oropeza, actualmente Líder de Progreso en Michelin, comparte desde su experiencia desempeñando distintas posiciones de gestión medioambiental, responsabilidad social y relaciones con gobierno en diversas industrias, 10 acciones de responsabilidad social empresarial que puedes lograr sin inversión.
A través de uno de los foros de interacción parte de la iniciativa, Conectando con Michelin, creada en esta era digital para llevar contenido de valor a sus clientes, Claudia impartió la conferencia: 10 acciones de Responsabilidad Social Empresarial que puedes llear a cabo sin inversión, ¿por qué la estrategia de RSE es una estrategia de negocio.Michelin reitera su fuerte compromiso con el consumidor para ofrecer seguridad, así como una experiencia sustentable compartiendo los siguientes consejos para las empresas.
Para comenzar, debes preguntarte lo siguiente para saber si tu empresa es socialmente responsable:
¿Mis productos y servicios cumplen lo que prometen o resuelven el problema de mis clientes? Y ¿Otorgo las prestaciones de ley a mis empleados y pago impuestos?
Si tu respuesta ha sido positiva, es importante que ligues la RSE a la estrategia de tu empresa y para esto debemos tomar en cuenta dos factores importantes:
¿Qué características distinguen a mi marca? y ¿en qué soy bueno? De esta forma podrás crear una coherencia entre la esencia de nuestra empresa y la estrategia de RSE que se quiere llevar a cabo.
Creación de nuevas líneas de negocio.
Acceso a clientes y cuentas más grandes. 70% de las principales empresas en México y Latinoamérica auditan RSE a toda su cadena de valor.
Acceso a financiamiento.
En el segmento B2C, 46% de los consumidores entre 25-40 años de edad están dispuestos a pagar más por productos y servicios que demuestren responsabilidad social y/o ambiental.
A continuación, 10 acciones de RSE que no necesitan inversión.
Calidad de vida en el trabajo
La calidad de vida en el trabajo significa ofrecer a tus colaboradores extender servicios, de manera de que efiecientemos sus procesos. Un ejemplo es contar con servicios de mensajería o paquetería, otorgar servicios legales o gestoría. Así mismo, podrías implementar un sistema de préstamo de libros y revistas para ellos; o tener un esquema de flexibilidad laboral en el que tus colegas salgan temprano el día de su cumpleaños, por ejemplo.
Ética y gobernanza
Una idea importante es crear el código de ética de mi empresa y si ya lo tengo, es recomendable revisar el documento para actualizarlo y comunicarlo internamente. De esta forma las personas se sentirán seguras del respaldo que tiene la empresa con sus trabajadores.
Medio ambiente
En Michelin constantemente estamos buscando que la movilidad sea más segura, eficiente y respetuosa con el medio ambiente. Así que la recomendación es comenzar a medir y a comunicar los indicadores ambientales de la operación.
Otra acción es generar una campaña de ahorro de agua, electricidad, separación de residuos; además de crear una estrategia de reúso/reciclaje con proveedores.
Vinculación con la comunidad
Recordemos lo importante que es apoyar a las situaciones que necesitan la ayuda de terceros la novena recomendación es hacer una actividad de voluntariado y la última acción que podría ser productiva y sencilla es integrarse a alguna junta vecinal/zona industrial.
Alguna de las acciones que está tomando Michelin a través de los años fue ahorrar en 2019 un 10% de energía eléctrica respecto al año 2018, reducir un 5% la generación de residuos respecto al año 2018, el 95% de los residuos se destina a alguna forma de valorización, reúso, reciclaje o generación de emergía y solamente el 5% se destina a relleno sanitario y nuestros residuos se transforman en mangueras de polietileno eléctricas.
Ser un líder Industrial responsable es una de las ambiciones del Grupo Michelin, a través de la cual las operaciones de manufactura cuidan el uso de recursos naturales y materias primas. Al mismo tiempo, cada año se tienen objetivos de disminución de la huella ambiental, la cual contempla la mitigación de emisiones de dióxido de carbono y gases efecto invernadero; disminución en el consumo de energía eléctrica y minimización en la generación de residuos; así como la promoción de formas de manejo que garanticen su valorización, rehúso, reciclaje o generación de energía, con la ambición de tener cero residuos destinados a confinamiento y rellenos sanitarios.
Es probable que en muchas ocasiones no nos detengamos a pensar en el valor de tener un plato de comida caliente en nuestra mesa, y sobre todo en aquellas personas que no son tan afortunadas como nosotros.
Empero, existen muchos jóvenes que sí lo están pensando y no solo eso… se dedican a luchar contra el hambre y generan conciencia para inspirar a la sociedad, empresas y gobierno a que se sumen a este desafío de asegurar el acceso de todos a una alimentación sana, nutritiva y suficiente durante todo el año.
Con la llegada de la pandemia se podrían sumar 130 millones de personas más a finales de 2020. Para abordar este desafío, se agregó el propósito de erradicar el hambre a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que buscan garantizar el bienestar mundial.
Desafortunadamente, los avances que se han hecho hasta el momento parecen no ser suficientes para solucionar esta problemática. Por lo que doblar el número de esfuerzos es más que crucial.
Para presionar a líderes mundiales, gobiernos y empresas, así como concientizar a la sociedad sobre la importancia de impulsar el hambre cero y detener el crecimiento de personas sin acceso alimenticio, estos 10 superhéroes decidieron unir fuerzas y alzar la voz. ¡Conócelos y apoya su causa!
10 superhéroes que luchan contra el hambre
De acuerdo con Jim Snee, presidente de la junta, presidente y director ejecutivo de Hormel Foods, cada uno de los superhéroes de la luchan contra el hambre, fue reconocido por el programa de premios 10 Under 20 Food Heroes Awards durante la primera Spirit Week de la compañía, del 14 al 18 de septiembre de 2020.
El trabajo de estos increíbles jóvenes es inspirador, y estamos muy conmovidos por sus ideas originales, tanto de base como de vanguardia para ayudar en la lucha contra el hambre y la inseguridad alimentaria, y para levantar a sus comunidades y ayudar a los necesitados.
Jim Snee, presidente de la junta, presidente y director ejecutivo de Hormel Foods.
1. Grace Callwood, 16 años
Grace Callwood se caracteriza por convertir un estremecedor diagnóstico de cáncer a la edad de 7 años en una misión para ayudar a otros niños.
En 2012, fundó We Cancerve, una organización sin fines de lucro que difunde felicidad y diversión a los niños en hospitales, hogares de acogida y refugios para personas sin hogar en Aberdeen, Maryland y sus alrededores.
A la edad de 10 años, creó un campamento de verano para niños sin hogar. Hoy en día, Callwood es un joven líder saludable e inspirador que dirige una organización centrada en ayudar a los niños vulnerables: los que están sin hogar o están enfermos y los que están en hogares de acogida.
Además, dirige We Cancerve con una junta de asesores de jóvenes, que lleva alimentos, juguetes y alfabetización a miles de jóvenes vulnerables.
2. Adam Fellows, 19 años
Para su proyecto de último año de la escuela secundaria, Adam Fellows tenía la intención de recolectar alimentos para su despensa de alimentos local, pero pronto descubrió un obstáculo… El comedor que ofrecía despensas de alimentos había cerrado sus puertas, dejando a algunos de los más vulnerables de la comunidad sin un recurso importante.
En lugar de frenar su plan inicial, Fellows lo puso en marcha. Amplió su proyecto y construyó una despensa de alimentos en Sherrill, Nueva York, para servir a los miembros de su comunidad.
3. Bradley Ferguson, 19 años
La dedicación de Bradley Ferguson para ayudar a los veteranos se puso de manifiesto por primera vez en la renovación del puesto 295 de American Legion, un proyecto que se pudo realizar por medio de las subvenciones.
Posteriormente, cuando presenció el fallecimiento de un veterano militar de los EE. UU., Ferguson amplió su plataforma de servicio y organizó cenas de defensa para ayudar a los veteranos que padecían enfermedades mentales y falta de vivienda.
Formó Post Crashers, un jardín de la victoria para que sirviera como fuente de alimento y cocinó comidas completas para acompañar las aproximadamente 6,000 libras de vegetales que se cultivan en el jardín.
Hasta la fecha, Ferguson y su equipo han proporcionado alrededor de 2,000 comidas para los veteranos que anteriormente estaban sin hogar y que vivían en viviendas de transición. Además, han preparado aproximadamente 13,000 almuerzos para clientes sin hogar de la Misión de Rescate de Atlantic City.
4. Liam Hannon, 13 años
Liam Hannon vive al final de la calle de la Universidad de Harvard, lo cual es muy favorable, dado que su compasión por los demás que puede servir como una lección para todos, incluso para los universitarios que estudian en esa importante escuela.
Él optó por salir del campamento de verano para preparar almuerzos para personas sin hogar en Cambridge. Su iniciativa Lunches of Love ha seguido creciendo. Hasta la fecha, ha regalado miles de comidas.
Además, viaja por todo Estados Unidos para compartir su historia, difundiendo buena voluntad e inspirando a otros a trabajar por el cambio.
5. Kiki Hardee, 6 años
A la edad de 5 años, Kiki Hardee escuchó que algunos de sus compañeros de clase no podían pagar sus almuerzos.
Eso no le sentó bien, así que decidió crear lo que ahora se conoce como Kiki’s Kindness Project. Por otra parte, Hardee creó un puesto de cacao y galletas para recaudar dinero para pagar las deudas de almuerzos escolares de los compañeros de clase.
También fue más allá de los muros de su propia escuela y ayudó a pagar la deuda del distrito de $7,000.
6. Lucas Hobbs, 17 años
Lucas Hobbs enfrentó su diagnóstico de cáncer con coraje y fuerza, y una vez completado su tratamiento, la Fundación Make-A-Wish le ofreció la oportunidad de que se le concediera un deseo.
En lugar del popular viaje a Disney o boletos para un evento deportivo, Hobbs pidió asociarse con camiones de comida de Minnesota para poder retribuir a su comunidad y a otros niños que luchan contra el cáncer.
De hecho, de su deseo surge Chef LucasFood, una organización sin fines de lucro fundada en 2015 por la familia Hobbs. En la actualidad, por medio de asociaciones y alianzas con la industria alimentaria, la organización impulsa una amplia gama de eventos benéficos de camiones de comida, que benefician a los comedores de servicios que ofrecen comidas gratuitas a las familias que luchan contra el cáncer pediátrico.
7. Jahkil Jackson, 13 años
Cuando Jahkil Jackson tenía 8 años, ayudó a su tía a distribuir comida a personas sin hogar en Chicago. Motivado por el deseo de hacer más, creó Project I Am para ayudar a los necesitados.
Rápidamente se convirtió en su misión crear conciencia sobre la falta de vivienda y ayudar a los miembros de esta población vulnerable ofreciéndoles lo que él llama “bolsas de bendición”: paquetes de regalo con toallitas, calcetines, desodorante, desinfectante de manos, barras de granola, cepillos de dientes, pasta de dientes, agua embotellada y otros elementos esenciales.
8. Elise Simokat, 13 años
Elise Simokat se inscribió para entregar comidas festivas a los estudiantes inscritos en el programa Backpack Buddy, proporcionando a los estudiantes que lo necesiten alimentos para los fines de semana fuera de la escuela.
Esto alimentó su objetivo de erradicar el hambre y decidió fundar Box to Belly Challenge para asegurarse de que todos los estudiantes tuvieran comidas calientes durante las vacaciones.
Después de visitar alrededor de 25 escuelas del área, Simokat pudo proporcionar y entregar aproximadamente 2100 comidas a los estudiantes al recaudar dinero a través de plataformas de redes sociales como Facebook.
También recibió una donación de 1,000 comidas Hormel Compleats de Hormel Foods. Desde entonces, la compañía le ha donado más de 2,000 comidas adicionales, mientras que los miembros del equipo realizaron un evento de empaque de comidas en una reunión de liderazgo reciente.
9. Mikaila Ulmer, 15 años
Aunque solo tenía 4 años, Mikaila Ulmer tenía la edad suficiente para comprender la importancia ambiental de las abejas.
Así que decidió tomar medidas uniéndose a una competencia de negocios para niños en su comunidad. Su producto, una receta de limonada familiar endulzada con miel de producción local, sigue vivo y próspero.
Gracias a un acuerdo en “Shark Tank”, durante la última década, Ulmer ha vendido más de 1 millón de botellas de Me & the Bees Lemonade en 1,000 tiendas en los Estados Unidos, incluidas Whole Foods y Macy’s. Una parte de las ventas se destina a organizaciones que luchan para salvar la población de abejas.
10. Joshua Williams 19 años
Él fue nombrado como el primer embajador de los 10 Under 20 Food Heroes Awards. Ahora es estudiante de tercer año en la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York.
De hecho, cuando Williams tenía apenas 5 años, fundó la Joshua’s Heart Foundation en Miami Beach, Florida. Su misión ha sido durante mucho tiempo poner fin a la pobreza y la inseguridad alimentaria.
Desde 2005, la fundación de Williams ha recaudado casi $ 2 millones en apoyo financiero, distribuyó más de 3 millones de libras de alimentos, sirvió a más de 600,000 personas, donó más de 200,000 juguetes, libros y ropa; y reclutó a más de 60,000 jóvenes para ayudar.
Todos estos jóvenes quieren recordarle a la población mundial la necesidad e importancia de unirnos para lograr vivir en un mundo más sostenible y justo.
