La integración de equipos de trabajo influye en la satisfacción, el desempeño y la permanencia de los colaboradores. Construir relaciones de confianza, fomentar la comunicación y generar un sentido de pertenencia son condiciones que favorecen la coordinación y permiten que las personas desarrollen su potencial dentro de una organización.
La evidencia respalda esta relación. Un análisis publicado en 2024 en Psychological Bulletin, basado en 83 experimentos de campo, encontró que quienes participaron en programas de socialización organizacional tuvieron una probabilidad 1.46 veces mayor de permanecer en sus empleos. Por su parte, una revisión de 256 estudios publicada en 2025 en Journal of Management identificó la aceptación social como uno de los factores más consistentes para explicar la satisfacción laboral, el compromiso, el bienestar y el desempeño.
Consciente de todo esto, Corporativo Kosmos, líder nacional en servicios de alimentación, impulsa diversas iniciativas para promover la integración y el buen ambiente laboral, como es el caso de su más reciente actividad Creatividad que nos une, organizada por el área de Planeación de la Demanda de Menús para celebrar el Día de Muertos y Halloween mediante la decoración colectiva de sus espacios de trabajo. Pero, ¿cómo puede una dinámica como esta ayudar a fortalecer el sentido de pertenencia, la satisfacción o la unidad en los equipos? Te decimos.
Una actividad para convertir la convivencia en colaboración
La dinámica Creatividad que nos une invitó a los colaboradores a organizarse en equipos para decorar sus respectivas islas de trabajo bajo la temática de Día de muertos y Halloween. Cada grupo realizó reuniones, propuso ideas, eligió materiales y distribuyó tareas; al final, se reconoció a la isla mejor decorada con un premio.
Más allá del resultado visual, el ejercicio buscó que las personas salieran de la rutina, exploraran su creatividad y convivieran con compañeros con quienes habitualmente compartían pocas interacciones. Cecilia Pérez Espejel, gerente del área de Planeación de la Demanda, explicó que la iniciativa también tenía objetivos relacionados con el desarrollo de habilidades y la preservación de las tradiciones mexicanas:
“Las habilidades que se busca generar con este tipo de dinámicas son el trabajo en equipo, la comunicación, el liderazgo y un poco que no se pierda la tradición que tenemos aquí en México”.
¿Cómo ayuda la integración de equipos de trabajo a resolver problemas cotidianos dentro de las organizaciones?
Colaborar no significa que todas las personas estén de acuerdo. Las diferencias de opinión, la negociación y la toma de decisiones forman parte del trabajo colectivo. Por eso, las actividades de integración también pueden convertirse en espacios para practicar la escucha, la flexibilidad y la resolución de desacuerdos.
Durante la preparación de las decoraciones, los participantes tuvieron que conciliar propuestas y decidir qué ideas incorporar. Mario Antonio Valle-Giménez, analista de Menús, reconoció que hubo diferencias, pero también aprendizajes:
“Hubo diferencias de ideas. Por ejemplo, algunos queríamos poner ciertas cosas en esta decoración y otros no. Entonces aprendimos también a ceder, lo que me llevó a aprender mucho de esta actividad”.
Omar Castañon, coordinador de Menús y uno de los principales promotores de la actividad, destacó la importancia de escuchar perspectivas distintas y encontrar soluciones compartidas: “Al final del día pudimos mezclar un poco de todo, llegando a un punto en el cual todos estuviéramos cómodos”.
Estas experiencias muestran que la integración de equipos de trabajo también se construye al enfrentar desacuerdos: distribuir responsabilidades, considerar otras opiniones y alcanzar acuerdos son capacidades que pueden trasladarse a las labores cotidianas.
¿Por qué las interacciones personales fortalecen la integración de equipos de trabajo?
La convivencia también permitió que los colaboradores descubrieran intereses y aspectos personales de sus compañeros que difícilmente aparecen en las interacciones habituales de trabajo. Por ejemplo, Gustavo Javier Elguera Salas, otro de los colaboradores que participó en la iniciativa, explicó que la actividad le permitió acercarse a personas con quienes antes mantenía una relación principalmente laboral:
“Me acercó más a ellas. Se hizo el lazo de equipo más unido. A lo mejor al inicio solamente era revisar cosas del trabajo, pero creo que esta actividad nos juntó más, nos permitió trabajar de otra forma diferente en equipo”.
Este tipo de vínculos puede favorecer un ambiente en el que las personas se sientan más cómodas para comunicarse, pedir apoyo y participar. La confianza no se construye únicamente mediante instrucciones o procesos: también requiere oportunidades para conocerse y relacionarse.
De esta forma, la iniciativa también permitió que personas que suelen trabajar en distintos sectores convivieran y colaboraran, al mismo tiempo que se construyó un espacio para fortalecer la comunicación y reconocer las aportaciones individuales dentro de un objetivo común.
La unidad se construye con experiencias compartidas
Los estudios sobre socialización organizacional muestran que el sentido de pertenencia y la aceptación social están relacionados con mejores experiencias laborales y una mayor intención de permanecer en las empresas. Sin embargo, estos resultados no se producen automáticamente: requieren acciones que faciliten la convivencia, la participación y la colaboración.
Con Creatividad que nos une, Corporativo Kosmos ejemplifica cómo una dinámica vinculada con una tradición cultural puede convertirse en una oportunidad para fortalecer relaciones entre compañeros, practicar y adquirir habilidades necesarias para el trabajo en equipo y mejorar la convivencia cotidiana. Su valor no está únicamente en las decoraciones realizadas, sino en el proceso que permitió construirlas: proponer, escuchar, negociar y trabajar en conjunto.
