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NoticiasResponsabilidad social, la mayor debilidad reputacional de los líderes empresariales: Merco 

Responsabilidad social, la mayor debilidad reputacional de los líderes empresariales: Merco 

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La presentación de Merco Líderes México 2026 dejó un hallazgo que va más allá de las posiciones del ranking: el liderazgo empresarial recibe mayor reconocimiento por su visión y gestión del negocio que por su responsabilidad social y ambiental. 

Los resultados se dieron a conocer el 4 de noviembre en la Universidad Panamericana, campus Ciudad de México. Además de identificar a los 100 líderes empresariales con mejor reputación del país, Merco presentó un perfil de las fortalezas y debilidades percibidas en las personas evaluadas. 

La responsabilidad social encabeza las debilidades 

La visión estratégica ocupa el primer lugar entre las fortalezas mencionadas, seguida de la gestión económica y la visión comercial. 

En las debilidades, el orden cambia: la responsabilidad social y medioambiental encabeza las menciones, seguida de la capacidad de comunicar y la gestión del talento. 

Estos resultados describen percepciones sobre los líderes. No constituyen una auditoría de su conducta ni permiten atribuir las debilidades del perfil agregado a cada persona que aparece en el ranking. 

El contraste plantea una pregunta para quienes encabezan las empresas: ¿qué tan reconocible es su compromiso social y ambiental en la manera de dirigir el negocio? 

Merco Líderes México 2026

Ese compromiso se expresa en las prioridades que establecen, los recursos que autorizan, las decisiones que respaldan y los resultados por los que responden. Su participación también puede observarse en cómo atienden los asuntos que afectan a colaboradores, clientes, proveedores, comunidades y medio ambiente. 

Comunicar también es parte del liderazgo 

La capacidad de comunicar aparece como la segunda debilidad más mencionada. El hallazgo pone la atención en cómo los líderes explican sus decisiones, sus compromisos y el rumbo de las organizaciones que encabezan. 

Durante la presentación, Itzel Torres, directora general de Merco México, destacó la importancia de la comunicación y la relación entre la reputación del líder y la de su empresa. 

Para quienes dirigen, comunicar implica explicar sus prioridades, dar cuenta de los avances y responder por los asuntos pendientes. Esa participación ofrece a sus públicos elementos para conocer y evaluar su actuación. 

Sin embargo, los resultados no permiten concluir que las debilidades percibidas se resuelvan únicamente comunicando más. Cada líder y su organización necesitan revisar qué debe mejorar en su desempeño y qué acciones o resultados requieren una explicación más clara. 

Una evaluación con distintas fuentes 

La evaluación general de Merco Líderes México 2026 integra 11 fuentes de información y 2,268 encuestas. Participan directivos de grandes empresas, periodistas de información económica, expertos en comunicación, analistas financieros y catedráticos. También se incorporan análisis de la conversación digital e indicadores objetivos de gestión. 

Dentro de ese proceso, el ejercicio específico de fortalezas y debilidades recoge las respuestas de miembros de comités de dirección de grandes empresas. Estos eligen a los líderes que consideran más reputados y señalan dos fortalezas y una debilidad de cada uno entre ocho variables. Según Merco, estas menciones no influyen en las posiciones del ranking. 

En esta edición, además, Merco informó que, por primera vez, la evaluación de Merco Líderes forma parte de la valoración global de Merco Empresas, reconociendo el papel del líder como un activo reputacional de su organización. 

Los 10 líderes empresariales con mejor reputación en México 

El ranking general de Merco Líderes México 2026 quedó encabezado por: 

  1. Daniel Servitje — Grupo Bimbo. 
  1. José Antonio Fernández Carbajal — FEMSA. 
  1. Carlos Slim Helú — Grupo Carso. 
  1. Eduardo Osuna Osuna — BBVA. 
  1. Carlos Slim Domit — Grupo Carso. 
  1. Alejandro Ramírez Magaña — Cinépolis. 
  1. Andrés Conesa Labastida — Aeroméxico. 
  1. Rogelio Zambrano Lozano — Cemex. 
  1. David Geisen — Mercado Libre. 
  1. Víctor González Herrera — Farmacias Similares. 

Más allá de las posiciones, los perfiles presentados dejan una agenda para quienes encabezan los negocios: respaldar su responsabilidad social y ambiental con decisiones y comunicar con claridad cómo la ejercen. 

Fuente: documentación de Merco Líderes México 2026 y cobertura de su presentación de resultados.

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