Últimamente, en las revistas de negocios y en los periódicos se han popularizado los editores que hacen referencia a la responsabilidad social empresarial, relacionados por lo general con las prácticas medioambientales, entre las que destacan el ahorro de energía y el impacto del cambio climático, pero también relacionados con la ética empresarial y la corrupción entre otros.

Se habla, se escribe y se analiza la necesidad de que las empresas tomen acciones concretas con respecto al medio ambiente y la sociedad a costa, muchas veces, de la rentabilidad y generación de valor en la compañía. Claro que el argumento “pro-responsable” es importante, pero a veces llega a opacar al de la generación de utilidades y hasta minimiza la subsistencia de las organizaciones.

Para evaluar los aspectos contenidos en las sub-dimensiones, es fundamental que se manejen registros respecto de los indicadores de desempeño. Asimismo, es importante recoger la opinión de los trabajadores en cuanto a los contenidos y pertenencia de los manuales de procedimientos que se elaboran.

En relación a la sub-dimensión de Seguridad e Higiene, se deben manejar cifras tales como tasa de accidentalidad, días perdidos por accidentes de trabajo, entre otras. Ellas deben ser comparadas con las cifras promedio del sector o rubro de la empresa, además de mostrar la evolución en el tiempo.

En cuanto a los programas de salud que la empresa implementa, se debe considerar el número de programas de salud realizados, su cobertura y la participación de los trabajadores.

“Conociendo a la Base de la Pirámide”
La Base de la Pirámide: un cúmulo de oportunidades para empresas de diferentes sectores en los mercados emergentes.

Comprender profundamente a la población de la Base de la Pirámide además de tener un alto interés social, significa contar con información clave para poder mejorar estrategias y ser exitosos entre este grupo de consumidores leales, potenciando a su vez un crecimiento económico sostenido.

A esta conclusión se llegó en los encuentros denominados “Conociendo a la Base de la Pirámide” a cargo de Wander Meijer, CEO de TNS para Latinoamérica y de Constanza Cilley, Directora Comercial y de Investigaciones para Argentina, realizados en las oficinas de TNS en Buenos Aires. A los encuentros asistieron un total de 50 personas de 28 empresas diferentes.