“La Era del Ser Humano”

Por: Antonio Tamayo Neyra

En el artículo anterior, se hablaba sobre la primacía que ha tenido el consumidor como concepto eminentemente económico sobre el Ser Humano como tal, en donde todos somos reducidos a dicho concepto y como tal, vivimos para consumir y no consumimos para vivir.

Sin embargo, la importancia que se le ha venido dando tanto a la ética como a la responsabilidad social en esta primera década del siglo XXI, es muy posible que estemos entrando en otra era de pensamiento, revaluando ideas y conceptos; en suma, modificando paradigmas; en donde el ser humano es visto y considerado en todas sus dimensiones.

El acceso a la parte alta de la colonia pobre que estaba en colindancia con la planta que pidió nuestros servicios para investigar qué estaba pasando con aquella colonia que se quejaba cada vez con mayor agresividad, era cada vez más inclinado y rocoso. Los vehículos de modelos viejos difícilmente llegaban hasta mediados del camino y ahí los dejaban estacionados.

El calor era sofocante, el sudor escurría por todo el cuerpo y, claro, había que poner la mejor cara con aquella gente que amablemente accedía a responder a las preguntas que les hacíamos con el cuestionario, diseñado de tal manera, que respondía a sus intereses pero sin identificar a nuestro cliente.