Las fallas en la red de Telcel, que dirige Daniel Hajj, no son nuevas. Desde el año pasado las quejas fueron creciendo exponencialmente y entonces la Cofetel, de Mony de Swaan, dijo que propondría una serie de cambios para dotar de mayor poder a los consumidores, exigir mayor calidad y desde luego imponer multas más severas a los operadores. Pero las fallas son más recurrentes y Telcel asegura que sigue en “búsqueda” de la señal que provoca las interferencias, argumento que suena hasta sarcástico cuando uno pensaría que la empresa cuenta con la más avanzada tecnología y se ufana en decir que todo México es su territorio. Y aunque las fallas ahora las padecen también otros operadores, ni la Profeco, de Antonio Morales de la Peña, ni la Cofetel han podido defender a los usuarios que por lo menos deberían de recibir una compensación económica o algún tipo de bonificación.