Con el objetivo de apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) durante la contingencia sanitaria por COVID-19, el Centro de Competitividad de México (CCMX), iniciativa del Consejo Mexicano de Negocios (CMN), y Brivé, se han unido para crear la plataforma MÉXICOPUEDE.MX
A partir de mayo, la plataforma se encontrará activa durante 6 meses, y será actualizada constantemente con la finalidad de brindar herramientas para que las MiPymes puedan reactivar sus negocios, teniendo una planeación previa y un panorama de las acciones que puedan llevar a cabo.
Durante la presentación de la plataforma, Rocío Abud, directora del Centro de la Competitividad de México (CCMX), señaló que “MÉXICOPUEDE.MXes uno de los diversos proyectos que el empresariado mexicano está implementando para atender las necesidades de las micro, pequeñas y medianas empresas, quienes son uno de los sectores más afectados por la contingencia. En esta ocasión, nos sumamos con nuestros aliados de Brivé quienes brindarán el soporte tecnológico para que los interesados puedan: 1) Aprender a aprovechar la creatividad y talento de las empresas y personas para evitar el cierre de empresas en México, 2) Proteger la nómina y el ingreso de las familias, 3) Acelerar la digitalización de las empresas.”
Por su parte, Genaro Hurtado Sánchez, fundador de Brivé, brindó un recorrido virtual por la plataforma y destacó que “la plataforma MEXICOPUEDE.MX es de libre acceso y, en ella, las personas y empresa interesadas podrán tener acceso a:
· Contenido de alto valor a través de webinars, eventos en vivo, videoconferencias magistrales, paneles de empresarios o dueños de negocio, y talleres con acciones prácticas para implementar en temáticas como: 1) Ventas: ¿Cómo vender en época de crisis?; 2) Factor CEO: ¿Cómo loes mejores líderes responden ante la crisis?; 3) Talento y bienestar digital; 4) Productividad y aceleración digital; 5) Empleabilidad; 6) Financiamiento”.
· Plataformas tecnológicas para identificar al mejor talento, trabajar de forma remota y colaborar en línea, mejorar el clima laboral de sus empresas y capacitarse.”
En nuestro país, el sector MiPyme representa 4.1 millones de negocios, quienes contribuyen con 42% del PIB nacional de acuerdo con cifras del INEGI. Es importante destacar que durante 2017 solamente el 15.3 por ciento de las MiPymes impartió capacitación a sus trabajadores, por lo cual la plataforma MÉXICOPUEDE.MX ayudará a todos los pequeños negocios para motivar a sus colaboradores a capacitarse de manera gratuita desde su hogar durante esta contingencia.
A pesar de que la pandemia por COVID-19 puso un freno abrupto en muchas actividades y a la vida como la solíamos conocer, muchos servicios elementales como los médicos, el transporte y la recolección de basura continuaron operando para mantener el orden y la seguridad social.
Red Ambiental es una empresa mexicana dedicada a ofrecer servicio de recolección y Vigue para los rellenos sanitarios. Cuentan con cuatro líneas de trabajo que se extienden a lo largo del país:
Recolección Domiciliaria.
Recolección Industrial y comercial.
Manejo Integral de Residuos.
Construcción y Operación de Rellenos Sanitarios.
Uno de los objetivos de la empresa es que cada una de sus actividades de negocio se ejecuten de manera segura y ambientalmente responsable. Para cumplirlo, la marca desarrolló iniciativas que le permitan mejorar día con día e impulsar el desarrollo sustentable, así como procurar la satisfacción de sus grupos de interés: colaboradores, clientes, proveedores, comunidad, entre otros.
Al ser una empresa que ofrece un servicio considerado como una actividad esencial para el buen funcionamiento del país, tuvo que adaptarse y tomar medidas que le permitieran continuar operando de una manera segura.
¡Checa la entrevista completa y comparte!
De acuerdo con Horacio Guerra, la Responsabilidad Social (RS) comienza desde casa. Esto quiere decir que uno de los primeros pasos de la empresa para continuar su labor, fue asegurarse de mantener a toda su fuerza laboral sana y protegida, y la siguiente era motivar y terminar con esa incertidumbre que invadió el ambiente de trabajo.
Algo que nos ha ayudado muchísimo, además de todo lo implementado, es la misma ciudadanía. Te sorprendes de los detalles, de los gestos de agradecimiento que han tenido para nuestra gente. Vemos en los botes de basura señales de agradecimiento, letreros, mensajes en nuestras redes sociales…
Esto permite dignificar el trabajo de los colaboradores aún más, y motivar y fortalecer al equipo que día a día realizan una labor prioritaria.
Acciones frente a la COVID-19: un trabajo en equipo
Para continuar con la labor frente a la COVID-19, la empresa decidió poner en marcha una campaña para concientizar a la sociedad sobre la importancia de seguir las medidas de salubridad y de quedarse en casa para evitar la propagación de la enfermedad.
Los camiones que pertenecen a las operaciones de la empresa fueron pintados para colocar mensajes como lavarse las manos, mantener una sana distancia, estar en casa y otros. Aunado a esto, los colaboradores fueron capacitados para generar un cambio de perspectiva sobre la labor que realizan a diario en la recolección de basura.
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Horacio Guerra señaló que esta campaña y nueva perspectiva motivó a la ciudadanía a acercarse a la empresa para buscar la manera de apoyar a los colaboradores de esta industria.
Así nació una campaña para reforzar la separación de basura, pero sobre todo la adecuada gestión de los residuos que pudieron estar en contacto con el coronavirus, ejemplo de esto son los cubrebocas o papel sanitario.
Otra de las acciones que puso en marcha la compañía fue involucrar a los y las peques del hogar con la reutilización de los residuos. Para lograrlo se realizó un concurso para el Día del Niño, cuya dinámica fue desarrollar un camión recolector de Red Ambiental. ¡Este fue el resultado!
https://www.instagram.com/p/B_2tjDPh2Ba/
De esta manera la empresa se acerca y mantiene comunicación con sus grupos de interés, le muestra a las nuevas generaciones que los residuos pueden tener una segunda vida y al mismo tiempo alienta a las personas a respetar el confinamiento.
La responsabilidad y sustentabilidad como principal motor
Durante la entrevista con Horacio Guerra, también tuvimos la oportunidad de conocer más sobre el compromiso de la compañía en materia de Responsabilidad Social (RS) y desarrollo sustentable.
Red Ambiental cuenta con una estrategia que se divide en cuatro pilares:
Protección al medio ambiente.
Responsabilidad social.
Servicio al cliente.
Compromiso con México.
Cada uno de ellos, ayuda a que la empresa ejerza su liderazgo, promueva el compromiso individual y el trabajo en equipo, De esta forma se desarrollan e implementan programas para fomentar la innovación, el desarrollo de talento y la creación de soluciones sustentables para las generaciones actuales y del futuro.
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Red Ambiental se ha posicionado como un caso de éxito que está haciendo frente a la pandemia, cuida a sus colaboradores y destaca el valor e importancia del compromiso de los servicios elementales como la recolección de basura.
El brote epidémico por COVID-19 parecía un acontecimiento tan remoto que jamás imaginamos pondría un alto a la vida como la conocemos. Hasta el momento, la pandemia ha aislado a miles de personas en todo el mundo, frenó el turismo, generó el cierre de industrias como la restaurantera, espectáculos, aérea, entre otras; y repercutió directamente en la economía global.
No obstante, muchas empresas han encontrado en esta situación una oportunidad para fortalecerse en diversas áreas. Una de ellas es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), un compromiso y huella fundamental de las compañías con su entorno y sociedad.
Gracias a la RSE, las empresas son capaces de crear lazos con organizaciones, clientes, proveedores y otros grupos de interés. Tal es el caso de Aeroméxico, una de las aerolíneas nacionales más importantes que ha dejado al descubierto su compromiso social.
Aeroméxico lleva su apoyo hasta lo más alto
Desde que se activó la emergencia sanitaria, Aeroméxico ha creado estrategias para tomar decisiones efectivas y enfrentar la pandemia por COVID-19, estas se basan en 5 ejes:
Seguridad de colaboradores y clientes.
Servicio al cliente.
Mantener las operaciones.
Proteger las finanzas de la empresa.
Comunicación interna y externa.
Entre sus más recientes estrategias se encuentra la conformación del nuevo Sistema de Gestión de Salud e Higiene. Su objetivo es garantizar el bienestar de clientes y colaboradores, implementando medidas como el uso obligatorio de cubrebocas para todos sus pasajeros previo al embarque, durante el vuelo y en el proceso de descenso.
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Es importante señalar que el personal de la empresa se encarga de verificar el cumplimiento de esta medida, que entró en vigor el 8 de mayo y estará vigente hasta nuevo aviso.
Medidas de sanitización de aviones, instalaciones y mobiliario.
Filtros de sanidad y protocolos de detección de posibles casos en aeropuertos y a bordo.
Modificación de los servicios durante el vuelo.
Políticas de flexibilidad.
Actualización de rutas y destinos.
Por su parte, el Capitán Arturo Duhart, Vicepresidente Senior de Seguridad Corporativa y Aérea de Grupo Aeroméxico, compartió que la compañía seguirá garantizando que sus aviones e instalaciones se mantengan con los más altos estándares de higiene en la industria, con el fin de cumplir las expectativas de colaboradores y clientes.
“Derivado de la pandemia, creamos y pusimos en marcha un nuevo Sistema de Gestión de Salud e Higiene, siendo pioneros en la implementación de este plan, que ya forma parte de las inversiones y estándares de seguridad de toda nuestra operación en tierra y aire”.
Arturo Duhart.
Aunado a este Sistema de Gestión de Salud e Higiene, Aeroméxico ha trabajado en colaboración con instituciones públicas y privadas como la Secretaría de Salud, el Instituto de Salud para el Bienestar (INSABI), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la Cruz Roja Mexicana y el Centro Nacional de Apoyo para Contingencias Epidemiológicas y Desastres, A.C. (CENACED), para el traslado de insumos médicos provenientes de China.
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Cada una de estas decisiones busca apoyar en el combate de esta epidemia, lo que ha caracterizado a Aeroméxico y la ha posicionado como una de las empresas con mayores iniciativas de RSE.
Una entrevista con mucha RSE
En Expok tuvimos la oportunidad de platicar con Christian Pastrana, director de Comunicación y Asuntos Públicos de Aeroméxico. Él nos cuenta más sobre este caso de éxito, el plan de la empresa y la reacción de la aerolínea desde el inicio de la contingencia.
Cisco México trabaja estrechamente con el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas (INER), para apoyarles con la infraestructura de TI requerida para su reconversión hospitalaria con el fin de enfrentar la pandemia por Covid 19. El INER es el principal centro de investigación sobre enfermedades del aparato respiratorio en el país, además de ser un hospital de alta especialidad en el área.
Cisco está apoyando con las soluciones Cisco Webex, Cisco Webex Teams, App Dynamics y la familia Cisco Meraki para LAN inalámbrica, Switching, Seguridad y Systems Manager que permitirán incrementar la conectividad requerida por el cuerpo médico en su trabajo diario y más ahora que están enfrentando la pandemia.
Isidro Quintana, Director General de Cisco México, dijo que: “En Cisco hemos estado trabajando para ofrecer el apoyo de TI requerido por INER para ayudar en la conversión hospitalaria proporcionando el equipo de redes que permiten al cuerpo médico continuar con su labor, así como la comunicación con los pacientes y familiares durante este crítico período”.
Adicionalmente, el equipo de Ingeniería de Cisco México ha desarrollado un aplicativo utilizando Cisco Webex y CiscoWebex Teams, integrando las capacidades de Aplicaciones de Programabilidad de Interfaces que permite la comunicación entre doctores-pacientes-familiares.
El aplicativo ha sido desarrollado para:
Establecer la comunicación doctor-doctor. Debido al movimiento restringido que pueden tener los médicos trabajando en el área de confinamiento para los pacientes infectados, el aplicativo permite el intercambio de información y archivos de manera más expedita.
Informe médico a familiar: El aplicativo facilita la comunicación entre los médicos y los familiares de los pacientes a través de voz y video, y así ofrecer un reporte médico a distancia.
Televisita: El aplicativo permitirá la comunicación a través de voz y video entre los pacientes y sus familiares de manera remota.
Telediagnóstico: Interacción remota entre pacientes que han sido egresados del hospital y el cuerpo médico para dar seguimiento de su evolución.
Para establecer la comunicación con familiares y pacientes egresados, ellos podrán utilizar sus propios teléfonos celulares sin requerir un software previamente instalado, solo una conexión a internet.
La infraestructura de TI en la cual Cisco colabora, apoyará a toda el área médica y permitirá el soporte del aplicativo dentro del Instituto.
Asimismo, Cisco y su ecosistema facilitarán las tabletas a INER que tendrán instalado Cisco Webex, Cisco Webex Teams y el aplicativo que permitirá las comunicaciones mencionadas. Los partners participantes son:
Cuando el mundo se enfrenta a una pandemia global, los pensamientos de la mayoría de las personas no recurren instantáneamente a una empresa cervecera, sin embargo muchas de ellas han colaborado durante esta emergencia sanitaria.
Ejemplo de ello es Anheuser-Busch InBev, la mayor fabricante mundial de cerveza, de la cual forma parte la cervecería mexicana Grupo Modelo.
El apoyo global frente a la COVID-19
La respuesta global de la compañía al COVID-19 ha sido una combinación de ayuda económica, relacionada con la salud y sociedad. Por ejemplo:
Ha recaudado casi USD $ 4 millones a través de un programa de cupones en 17 países que permite a los consumidores comprar una tarjeta de regalo o cupón, que AB InBev luego iguala como una donación al pub favorito del consumidor.
En Brasil, la filial local Ambev SA reutilizó una de sus cervecerías para producir un millón de botellas de desinfectante de manos para hospitales públicos en todo el país. Esta idea fue rápidamente replicada globalmente, hasta la fecha, AB InBev ha producido y donado más de 3 millones de botellas de desinfectante para manos en 27 países.
Y ha habido muchas otras actividades que también han tratado de apoyar a los trabajadores de la salud y elevar el ánimo de personas de todo el mundo, sin mencionar a los propios empleados de la compañía durante un momento difícil.
Efectos de las iniciativas
¿Qué efecto han tenido tales esfuerzos en la empresa, su cultura laboral y su reputación? Reptrak tuvo la oportunidad de hablar con Pablo Jiménez, Vicepresidente Global de Reputación y Comunicaciones de AB InBev, y Carla Crippa, Vicepresidenta de Asuntos Corporativos de Ambev SA en Brasil, para averiguarlo.
¡Te compartimos la entrevista completa!
La entrevista
The RepTrak Company: muchas compañías han dado un paso al frente para hacer lo que pueden en respuesta a la pandemia de coronavirus. ¿Cómo decidió AB InBev que debería hacer algo?
Pablo Jiménez: Permítanme comenzar diciéndoles algo que creemos que es una verdad universal: la cerveza une a las personas. Y nuestro propósito como empresa es precisamente eso: unir a las personas para un mundo mejor.
Así que este fue un momento para volver a hacer realidad nuestro propósito y hacer que brille. Decidimos que unir a las personas para un mundo mejor hoy significa apoyar a nuestra gente, en primer lugar, ayudar en nuestras comunidades como podamos, trabajar con nuestros socios a corto y largo plazo, y conectarnos con nuestros consumidores de nuevas maneras que sean significativas a ellos durante este tiempo.
Carla Crippa: Hace unos tres años, comenzamos un período de transformación en Ambev. Queríamos ser más abiertos y más colaborativos, y tratar de encontrar más formas de usar nuestras capacidades para ayudar a resolver problemas reales. Entonces, cuando la COVID-19 nos golpeó, estábamos listos para actuar. Pudimos reutilizar, y reutilizar es una palabra que estamos usando mucho internamente en este momento, y realmente vemos cómo podríamos donar nuestras capacidades para ayudar a resolver estos problemas.
Más que donar alcohol para crear desinfectantes para manos o donar a hospitales, era importante que donáramos las capacidades de nuestra empresa: la experiencia de nuestra gente, las habilidades de gestión, la agilidad, etc.
The RepTrak Company: ¿Cómo pudo la empresa responder y poner en práctica una estrategia tan rápido como lo hizo?
Pablo Jiménez: El punto de partida fue que queríamos ser parte de la solución. Tenemos operaciones en China y Corea del Sur que se vieron afectadas por el brote de COVID-19 a principios de año. Los aprendizajes de nuestros colegas en esas áreas nos dieron el beneficio de comprender lo que era importante, no solo para nuestra gente sino también para nuestras comunidades, y también una muy buena comprensión de cómo podríamos apoyar a nuestros socios y consumidores en este momento difícil. Muy pronto, decidimos que necesitábamos estar listos, que esto sería algo que nos permitiría realmente avanzar.
Además, ser una empresa con una huella verdaderamente global nos ha permitido replicar buenas ideas en todo el mundo y llevar esas soluciones a escala. Así que creo que la cultura de nuestra compañía lo ha hecho posible. Estamos muy orgullosos de eso.
The RepTrak Company: ¿Y cómo decidiste qué hacer exactamente?
Carla Crippa: En Brasil, creamos un comité de crisis para la COVID-19 llamado Squad Do Bem, en inglés, sería Squad for Good. Incluyó alrededor de 80 personas de todo el sector de adquisiciones, suministros, asuntos corporativos, legal, marketing, logística, etc. Desde el principio, estuvieron llenos de ideas. Una de estas ideas era producir desinfectante para manos, y recibimos mucha conciencia pública al respecto porque éramos muy rápidos y ágiles, y también porque estaba directamente conectado a nuestro negocio.
Fuimos flexibles al ajustar y adaptar nuestras líneas de producción para poder entregar algo diferente de lo que estamos acostumbrados.
The RepTrak Company: Este fue un esfuerzo impresionante. Las comunicaciones sobre tales cosas pueden ser un equilibrio delicado porque no quieres que te perciban como jactancioso. Pero, ¿cómo se comunicó al público que estaba haciendo esto?
Carla Crippa: Nuestras comunicaciones se ganaron; no queríamos hacer una campaña con eso. Casi todos los medios de comunicación brasileños informaron sobre nuestra acción, y algunos medios internacionales también. En realidad, la primera publicación al respecto fue en LinkedIn, de uno de nuestros vicepresidentes.
Recibió millones de visitas solo en esa publicación. Eso nos mostró que la gente quería ver que las empresas se comprometían a ayudar. Querían ver una luz al final del túnel y que el sector privado estaba haciendo su parte. No se trataba de Ambev. Se trataba de una empresa que ajustaba su negocio para ayudar, y lo hacía muy rápidamente y a gran escala. Estábamos haciendo algo que era relevante para la comunidad y la gente.
Pablo Jiménez: Correcto. Teníamos un claro entendimiento de que este es un momento de hacer más que de vender. Sin embargo, comunicar nuestros esfuerzos continúa siendo importante porque eso unifica a nuestra gente detrás de un objetivo común. Nos ayuda a generar un sentimiento de orgullo por quiénes somos y por qué luchamos. Pero es un momento de hacer. Si se trata de unir a las personas para un mundo mejor, ahí es donde debemos enfocarnos.
The RepTrak Company: Hablando de los empleados, uno de los hilos comunes de todas las encuestas que hemos realizado recientemente es que las empresas que están viendo el mayor aumento en la reputación en este momento son las que se centran en su lugar de trabajo y se ocupan de su trabajo. ¿Cómo has logrado esto en Brasil?
Carla Crippa: Es verdad. Cuando tuvimos la iniciativa de desinfectantes para manos con alcohol, también pensamos, ¿cómo podríamos proteger a los hospitales y a las personas y no proteger a nuestra gente? Entonces, la primera ronda de producción fue asignada a nuestros empleados. Y luego hicimos la donación externamente.
También nos comprometimos a preservar los empleos y los salarios durante tres meses. Eso fue muy importante, porque vimos que la salud mental y la ansiedad eran una preocupación. Todos están sufriendo en este momento. Y es bueno saber que tu empresa está haciendo grandes cosas para la comunidad.
Entonces hicimos este compromiso. No hablamos públicamente al respecto. No queríamos hacer un gran problema. Fue más interno, pero el regreso fue asombroso. Nuestra gente reconoció nuestros esfuerzos externa e internamente, enviando mensajes de agradecimiento a nuestro CEO.
The RepTrak Company: Y Pablo, ¿cómo has podido hacer que tus trabajadores de todo el mundo sientan que son parte de este esfuerzo de ayuda y mantenerlos a todos conectados cuando tantos están solos y trabajando de forma remota?
Pablo Jiménez: Creamos un marco que permite comunicaciones consistentes a nivel mundial, porque somos una empresa global, por lo que debemos tener una narrativa unificadora y un enfoque unificador en una situación como esta. Pero al mismo tiempo, reconocemos que las realidades locales deben incorporarse a la mensajería y que las voces locales son las más creíbles y poderosas en estos tiempos difíciles.
Nuestros equipos en todo el mundo se involucran con mucha frecuencia para asegurarse de que todos estamos en camino con un solo propósito en mente. Mantener a nuestra gente informada, comprometida e inspirada ha sido un elemento crítico de nuestra estrategia de comunicación.
The RepTrak Company: en nuestro reciente estudio de consumidores en Brasil, las compañías cuyos esfuerzos de ayuda COVID-19 fueron recordados, vieron un aumento de 10.2 puntos en su puntaje de reputación en comparación con las compañías cuyas acciones no fueron recordadas. ¿Ha visto algún tipo de elevación en la percepción de su empresa como resultado de sus esfuerzos de respuesta?
Carla Crippa: En todas las encuestas que he visto, estamos entre los tres primeros en lo que respecta a las empresas que tienen un mayor recuerdo de sus acciones implementadas por COVID-19. Y el sentimiento en nuestras redes sociales también ha mejorado. Así que me inclino a decir que nuestro puntaje de reputación ha aumentado.
La percepción que las personas tienen de Ambev aumentó debido a las acciones que llevamos a cabo.
The RepTrak Company: Finalmente, ¿qué ha aprendido de la experiencia de responder a esta situación que ayudará a su empresa en el futuro? ¿Cuál ha sido tu mejor lección hasta ahora?
Pablo Jiménez: En realidad, hay tres lecciones. Por supuesto, ninguno de estos es completamente nuevo, ya que son comunes en entornos de crisis. Pero creemos que se han acentuado o resaltado durante COVID-19. Estos son:
Los líderes están en el centro de atención como nunca antes, y se espera que envíen mensajes con dos elementos muy importantes: empatía y esperanza. Tenemos que encontrar el equilibrio correcto entre uno y otro.
La comunicación auténtica y rápida es tan relevante ahora como siempre, y es mejor ser rápido que perfecto. Está bien no tener todas las respuestas en el primer minuto, siempre y cuando se esté comunicando de una manera que ayude a apoyar a su propia gente y sus socios a tomar las mejores decisiones que puedan.
La importancia de escuchar y tener una calle de doble sentido con sus partes interesadas, comenzando desde su propia gente pero también externamente. Debe recopilar información para asegurarse de perfeccionar sus estrategias de comunicación y también las estrategias de apoyo de su comunidad para que pueda apoyar a su gente en función de lo que realmente necesitan en ese momento. Porque las necesidades no han sido estáticas. Han estado evolucionando muy rápidamente, y debes asegurarte de mantener tus oídos en el suelo para que puedas continuar perfeccionando tu estrategia.
Carla Crippa: tengo dos lecciones:
Cuando haces algo que no es para beneficio directo de la compañía, hace una gran diferencia. Porque no es la primera vez que hacemos algo por la comunidad. Hemos hecho varias cosas en apoyo de nuestra comunidad. Pero nunca hemos tenido tanta conciencia. Creo que en este caso, tenemos un enfoque más filantrópico. En los Estados Unidos, tienes una cultura filantrópica muy alta. En Brasil, no tenemos esto. Y como empresa, siempre nos gusta hacer algo sostenible y a largo plazo. Pero esta vez, hicimos algo que era completamente filantrópico. Y esto ha tenido un impacto tan bueno.
Cómo las acciones impulsadas por un propósito involucran a nuestra gente. El retorno que estamos recibiendo de nuestros empleados ha sido sorprendente. Todos quieren participar en la difusión del bien y ser parte de salvar vidas. Sé que el propósito es realmente una gran palabra ahora: empatía y propósito. Y son los principales impulsores del compromiso. Ya sabíamos que el propósito era muy importante, especialmente para las generaciones más jóvenes. Pero ahora el propósito y la empatía son tan fuertes que creo que las cosas van a cambiar. La nueva normalidad para nosotros será una empresa más colaborativa y más empática.
En un esfuerzo colectivo, Asociación Trabajo Voluntario (Perú), Osmia (Perú), ANDI (Colombia), Atados (Brasil), CEBOFIL (Bolivia), CEMEFI (México), CERES (Ecuador) y Fundación Trascender (Chile), organizaciones referentes y promotoras de voluntariado corporativo a nivel latinoamericano, están realizando una encuesta para conocer los cambios, retos, oportunidades y tendencias de los programas de voluntariado corporativo bajo la coyuntura actual.
Las empresas que cuenten con un programa de voluntariado corporativo y estén interesadas en participar de esta encuesta podrán acceder a ella enviando un correo electrónico a: [email protected]
Los resultados de la encuesta y el análisis de la información se compartirán entre todos los participantes e interesados. El informe ofrecerá información idónea para rediseñar los programas y proyectos con el mayor impacto posible, ¡participa llenando la encuesta!
La crisis sanitaria que se está viviendo en México debido al brote de Covid-19 ha revelado la vulnerabilidad en la que se encuentran los agricultores, siendo este sector uno de los más afectados del país. Por esta razón, Grupo Modelo y Cerveza Modelo, la cerveza premium líder en el mercado mexicano, han refrendado su compromiso con los agricultores y sus familias a través de la compra de cebada durante la pandemia.
La industria cervecera genera en México más de 600,000 empleos directos e indirectos; sin embargo, debido a la situación que vive hoy este sector, el campo enfrenta retos mayores. Cerveza Modelo sabe que todo comienza con una semilla y hoy refuerza su solidaridad con más de 4,000 agricultores y más de 12,000 familias en la cadena de valor.
Una vez reanudadas las operaciones, Cerveza Modelo seleccionará la mejor cebada para elaborar una edición especial como tributo al campo mexicano, honrando la labor de aquellos que viven de cosechar las materias primeras que hacen posible la elaboración de un ícono de las cervezas mexicanas. Esta edición especial, creada por maestros cerveceros mexicanos, llegará a complementar el portafolio de Cerveza Modelo: Modelo Especial, Negra Modelo, Modelo Ámbar y Modelo Trigo.
“La situación que está viviendo la industria cervecera nos pide detenernos, pero ahora más que nunca demostramos nuestro compromiso con el campo, un sector clave para la producción de nuestros productos. Compramos la cebada en esta cosecha para que miles de agricultores y sus familias puedan seguir adelante”, afirmó Alejandro Gutierrez, Director de Marcas Premium. “Con esta cebada, cosecharemos un mejor mañana para elaborar una nueva variedad de Cerveza Modelo que podamos disfrutar cuando nos encontremos de nuevo.”
Con esta iniciativa, Grupo Modelo y Cerveza Modelo reafirman su compromiso con México, sumando esfuerzos con acciones relevantes para hacer frente a la actual emergencia sanitaria.
El capitalismo es un sistema económico en el que el gobierno desempeña un papel secundario, y un grupo cada vez más reducido de personas obtiene el beneficio de las decisiones económicas y comerciales, ¿has escuchado el refrán de que el capitalismo debería funcionar para todos? Sin embargo, el capitalismo no ha funcionado para todos.
Aquellos que trabajan en Justicia, Equidad, Diversidad e Inclusión (JEDI) hemos estado diciendo esto durante mucho tiempo. Pero parte del mundo ha seguido haciendo la vista gorda y sorda a las desigualdades que existen en todo el mundo, todo esto lleva a utilizar expresiones como:
Estaba aislado
Eran esas personas
Era ese barrio
Fue su culpa
Todos tuvimos las mismas oportunidades, ¿verdad?
Hasta que un virus comenzó a robar las vidas de los pobres y los ricos, docentes y doctores, inquilinos y propietarios de viviendas, presos y primeros ministros. Cualquier raza, cualquier edad, ni siquiera el excepcionalismo estadounidense podría salvarnos. Hermanos, hermanas, niños, padres y parejas siguen siendo, infectados, y muchos han muerto.
En los últimos seis meses, B Lab y las referencias a la comunidad de B Corp que redefinieron el capitalismo se han elevado a nuevas alturas. Hoy nos encontramos en medio de una pandemia global, las empresas se han detenido durante la noche, y el Dow Jones tuvo su mayor caída de puntos. Es un hecho conocido que los desastres afectan desproporcionadamente a los pobres, a las personas con discapacidades físicas o mentales, a los individuos no alojados, a los negros, a los transexuales, a los pueblos indígenas, a las personas afectadas por el sistema y a todas las intersecciones de personas con exclusión social. Y si esto no es un desastre, ¿qué es? La evidencia nos muestra que COVID-19 no será diferente … pero esta vez, hay B Corps.
Como todas las empresas, la comunidad de B Corp en todo el mundo se ha visto muy afectada, pero hay un lado positivo. Por primera vez en este siglo, quizás alguna vez, tenemos la oportunidad sin precedentes de presionar el botón de reinicio, rediseñar y reconstruir una nueva versión del capitalismo. Pero esta vez, la balanza habrá cambiado para que más de nosotros estemos equipados con algo que no compartíamos antes: empatía. Creo que eso es lo que faltaba. Siempre fue el problema de otra persona.
Nos faltaba empatía y la capacidad de comprender o sentir lo que otra persona estaba experimentando dentro de su marco de referencia, es decir, la capacidad de colocarse en la posición de otra persona.
El papel del amor en los negocios, durante y después de la pandemia de COVID-19
B Corps está en condiciones de cambiar el mundo, de rehacer realmente el capitalismo para que funcione para todos. Cada desafío es una oportunidad para cumplir la misión en B Lab: redefinir el éxito en los negocios. A nivel mundial, están trabajando para continuar la conversación para abordar los factores más importantes que han impactado a las personas, y una cosa que permanece estable, consistente y muy venerada es el amor. ¿Cómo podemos poner el amor en el centro de todo lo que hacemos?
Después de leer historias con titulares en torno a COVID-19 que describían la pandemia como la tormenta perfecta para los afroamericanos, Latinx folx tiene el doble de probabilidades que White folx de perder su trabajo durante una pandemia, disparidades de atención médica trans, o el último arte capitalista de cobrando a los pasajeros para que se actualicen a un asiento de distancia social, como si alguien con menos ingresos disponibles no mereciera la seguridad del espacio.
COVID-19 también ha destacado tantas historias de amabilidad, empatía y amor, no solo de la comunidad B Corp sino de la humanidad. Con este impulso se buscan nuevas formas para poner a las personas primero. Todo se reduce a la gente, es decir que, si son capaces de aprender a poner a las personas primero, se podrán romper los cimientos de mala calidad sobre los que se construyó el capitalismo.
La empatía y el amor requieren que veamos a TODOS como esenciales
Los expertos de JEDI, los sociólogos, los educadores y los formuladores de políticas de todo el mundo han enfatizado la importancia de poner a las personas primero, todas las personas, por igual. Y ahora las cosas son tan desiguales, hemos pasado queriendo igualdad y exigiendo equidad. Y ahora el mundo está en silencio. La capa de ozono se está curando, los delfines han regresado y los canales son cristalinos. Los parásitos microscópicos han invadido pulmones, máscaras, guantes y hogares en todas partes. Y esta vez “golpea diferente”. Nadie se ve afectado y nadie sabe qué hacer ahora que el apocalipsis nos ha sucedido.
Los segmentos de comerciales y noticias hablan de grupos que honran y agradecen a los “trabajadores esenciales”, que no son solo los médicos y las enfermeras. Los parámetros de este término basado en la supremacía blanca han cambiado. Porque, en algunas de nuestras comunidades, “esencial” siempre ha incluido a folx que está almacenando los estantes en nuestros supermercados, camioneros, trabajadores y repartidores.
Pero estos puestos se encuentran entre los peor pagados de los EE. UU. Las poblaciones vulnerables también pueden trabajar más en negocios esenciales y, por lo tanto, no pueden trabajar desde casa y están expuestas de manera desproporcionada a los riesgos de COVID-19. Por ejemplo, en los Estados Unidos, los trabajadores hispanos representan el 17% del empleo total, pero constituyen el 53% de los trabajadores agrícolas; Los afroamericanos representan el 12% de todos los trabajadores empleados, pero representan el 30% de las enfermeras profesionales y vocacionales con licencia.
Un voluntario se define como aquella persona que ofrece su tiempo y esfuerzo a una causa por elección propia sin recibir ningún tipo de remuneración. El objetivo principal de realizar un voluntariado es transformar a la sociedad por medio de un esfuerzo propio y así contribuir a un mundo mejor.
Las personas que se transforman en voluntarios saben bien lo que significa la participación, responsabilidad, organización y solidaridad, por ello suelen ser los primeros en levantar la mano ante situaciones de emergencia. Con su participación contribuyen a salvar vidas o incrementar el bienestar de otras personas.
En la mayoría de los casos, los voluntarios están respaldados por empresas u organizaciones que desean realizar acciones que aporten a la sociedad, convocando a los colaboradores, a sus familias y al público en general a participar. Pero… ¿alguna vez imaginaste un voluntariado digital?
Voluntarios Modelo llega de manera digital
Grupo Modelo es una empresa que a través de Fundación Grupo Modelo cuenta con Voluntarios Modelo, una de las iniciativas sociales más importantes del grupo cervecero.
Desde 2014 existe Voluntarios Modelo, y hasta la fecha ha unido a muchas personas a buscar un mundo mejor, convirtiéndose en una actividad que por medio de alianzas promueve el trabajo voluntario entre colaboradores, familias, comunidad, organizaciones de la sociedad civil y gobierno.
Un característica de este voluntariado es que no es temporal como muchos, se encuentra vigente todo el año, de esta manera junto con todos los grupos de interés ha logrado alcanzar metas y objetivos.
Debido a la contingencia por COVID-19, las actividades y distintas causas que se llevaban a cabo de forma presencial en cada rincón de la República Mexicana tuvieron que parar.
No obstante, como parte de los esfuerzos responsables y de la iniciativa llamada #PorNuestroMéxico, la empresa presenta Donadores de Horas, un voluntariado diferente que se podrá llevar a cabo de manera remota.
— Voluntarios Grupo Modelo (@VoluntModelo) May 1, 2020
Seamos voluntarios virtuales en Donadores de Horas
Hace algunos días pudimos platicar con Ana Gabriela Bautista, coordinadora de Voluntarios Modelo en Fundación Grupo Modelo, quien encabeza Donadores de Horas, ella nos platicó cómo nació esta modalidad de voluntariado digital.
Donadores de Horas es un voluntariado que forma parte de Voluntarios Grupo Modelo y fue creada para las personas que desean donar parte de su tiempo desde su hogar en las siguientes causas:
1. Adultos Mayores
Los voluntarios dedicarán su tiempo a leer a adultos mayores, así como a platicar con ellos por medio de videollamadas y también a ayudarlos a ejercitarse por medio del ejemplo.
2. Salud y bienestar
En esta causa los voluntarios que tengan experiencia en el rubro se pondrán a disposición de todo aquel que necesite ejercitar su cuerpo y su mente.
3. Capacitación en línea
Las personas que se inscriban en esta área y tengan conocimientos especializados sobre ciertos temas serán capaces de aportar mucho a través de cursos sobre modelos de negocio, talleres de habilidades o consejos para enfrentar esta crisis sanitaria.
Un ejemplo es si conoces sobre administración de empresas, entonces podrás dar clases online para aquellos emprendedores que han visto su negocio afectado por la cuarentena.
4. Alianzas y Recursos
En este apartado se encontrarán todos los voluntarios que deseen crear y difundir más campañas para ayudar a hacer más llevadera esta emergencia sanitaria.
Bautista comentó que los encuentros entre personas y donadores serán a través de videollamadas, videos, llamadas telefónicas, etc., y por medio de las organizaciones de la sociedad civil y gobierno para que todos podamos ser voluntarios virtuales.
Lo mejor de ser voluntario es la satisfacción que te da el compartir tu tiempo con aquellas personas que en estos momentos lo necesitan.
Ana Gabriela Bautista.
¡Únete en el Día Mundial del Medio Ambiente!
Todo ser humano debe estar consciente de la protección y la conservación del medio ambiente, es por ello que las Organización de las Naciones Unidas (OMS) designó el 5 de junio como el Día Mundial del Medio Ambiente.
Para Voluntarios Modelo esta fecha es de suma importancia, y al no tener una certeza sobre las medidas que se tomarán respecto a la COVID-19, la empresa desea convocar a todos a participar a través de Donadores de Horas en el marco del Día Mundial del Medio Ambiente.
Desde que se abrió el voluntariado digital, se han inscrito 600 voluntarios a las 45 actividades disponibles a realizar, sin embargo la meta de Donadores de Horas es sumar 900 voluntarios que ayuden a organizaciones sin fines de lucro.
Si deseas unirte a este voluntariado digital, puedes visitar la página dando click aquí para conocer la iniciativa y actividades a las que te puedes incluir desde tu casa. ¿Qué esperas para ser parte de este voluntariado digital?
La promesa sigue a un informe de Greenpeace que señala que Microsoft, Amazon y Google están socavando sus compromisos públicos de carbono a través de la prestación de servicios que permiten a las empresas de petróleo y gas extraer combustibles fósiles de la tierra.
Google anunció ayer que ya no construirá herramientas de inteligencia artificial (IA) que ayuden a las empresas de petróleo y gas a extraer combustibles fósiles.
La nueva promesa de la compañía es consecuencia de un informe de Greenpeace que detalla cómo Microsoft, Google y Amazon están utilizando tecnologías de inteligencia artificial para ayudar a las empresas petroleras a encontrar y extraer depósitos de petróleo y gas en todo el mundo.
Esta práctica se ha convertido en un objetivo para los defensores del medio ambiente que han argumentado que el apoyo a la extracción de petróleo va en contra de las promesas cada vez más expresas de los sectores tecnológicos para hacer frente a los crecientes riesgos climáticos y perseguir los objetivos de emisiones netas cero.
La nube de Google es una infraestructura de propósito general y una plataforma de procesamiento de datos, por lo tanto, tenemos empresas de varias industrias que utilizan esta plataforma para salir de sus centros de datos y ejecutar sus sistemas de TI en la Nube. Pero no vamos, por ejemplo, a construir algoritmos personalizados de IA / ML (aprendizaje automático) para facilitar dicha extracción en la industria del petróleo y el gas”.
Google
Por su parte, Greenpeace aplaudió el nuevo compromiso.
Aunque Google todavía tiene algunos contratos con empresas de petróleo y gas, acogemos con satisfacción esta indicación de Google de que ya no construirá soluciones personalizadas para la extracción de petróleo y gas.
Elizabeth Jardim, principal activista corporativa de Greenpeace USA.
El portavoz de Google señaló que Google Cloud ganó aproximadamente 65 millones de dólares del sector petrolero y de gas en 2019, lo que representaba “menos del 1%” de los ingresos totales de Google Cloud.
Por lo tanto, el negocio de Google Cloud con el petróleo y el gas es sólo una pequeña fracción de un panorama más amplio. El informe de Greenpeace, titulado “Petróleo en la nube” cita las estadísticas de BloombergNEF que estiman que el gasto total de las empresas de petróleo y gas en computación en nube y análisis avanzados se disparará de unos 2.500 millones de dólares este año a 15.700 millones en 2030.
“Estos servicios de IA proporcionarán un ‘conjunto de herramientas esenciales’ para las empresas de combustibles fósiles que buscan recuperarse de la actual crisis de la industria, advirtió Greenpeace. Después de la caída de los precios del petróleo —en gran parte debido a la crisis del coronavirus, que ha reducido la demanda en un momento en que ya era evidente un exceso de oferta— las empresas están recurriendo a los servicios informáticos para ayudar a maximizar los beneficios”, señala el informe.
Accenture estima que la analítica y la modelización avanzadas podrían generar un valor de hasta 425.000 millones de dólares para el sector del petróleo y del gas para 2025.
Greenpeace dijo que había una “fuerte desconexión” entre Google, Amazon, los objetivos públicos de Microsoft en materia de clima y sus negocios en curso con las empresas de petróleo y gas.
A pesar de los compromisos de las mayores empresas de nubes para abordar el cambio climático, Microsoft, Google y Amazon tienen conexiones con algunas de las empresas petroleras más sucias del mundo con el propósito explícito de sacar más petróleo y gas de la tierra e introducirlos en el mercado de forma más rápida y barata.
Informe
Greenpeace dijo que los contratos de los gigantes de la tecnología se centraban en gran medida en las actividades de extracción en la cuenca Pérmica, en Texas y Nuevo México, así como en las arenas de alquitrán canadienses, el Golfo de México, el Ártico, el Atlántico y el Mar del Norte.
Microsoft, que cuenta con el programa de descarbonización más ambicioso de los tres, con la promesa de convertirse en “carbono negativo” para el año 2030, es la que tiene más contratos con empresas de petróleo y gas, según el informe, incluyendo un contrato con ExxonMobil que podría dar lugar a emisiones superiores al 20% de la huella de carbono anual de Microsoft.
Microsoft nunca podrá alcanzar verdaderamente su recientemente anunciado objetivo de ‘carbono negativo’ mientras siga ayudando al sector del petróleo y el de gas con la exploración y la producción
Greenpeace.
En respuesta a los hallazgos, Microsoft publicó el martes una declaración en su blog que enfatizaba el compromiso de la compañía de ser carbono negativo para el 2030 y eliminar todo el carbono emitido desde su fundación para mediados de siglo.
Estamos de acuerdo en que el mundo se enfrenta a un problema urgente de carbono y todos debemos hacer más y movernos más rápido para alcanzar un futuro de cero carbono neto. La realidad es que la energía del mundo proviene actualmente de los combustibles fósiles y, a medida que los niveles de vida en todo el mundo mejoran, el mundo requerirá aún más energía
Microsoft.
Amazon, que ha prometido ser neutral en cuanto al carbono para 2040, no ha respondido a una solicitud de comentarios antes de la publicación de este artículo.
Greenpeace ha instado a los tres gigantes de la tecnología a que se distancien públicamente de los clientes que están empeorando la crisis climática y ha pedido que se comprometan públicamente a poner fin a todos los contratos “problemáticos”.
