Hallazgos del Informe de Voluntariado Corporativo en Iberoamérica 2015 – ExpokNews

El voluntariado va en aumento, pero su calidad no necesariamente ha mejorado

Voluntario vía shutterstock

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Por: Emilio Guerra Díaz

El Observatorio de Voluntariado Corporativo de España, Voluntare, Iberdrola y la Universidad Austral publicaron recientemente el Informe de Voluntariado Corporativo en Iberoamérica 2015, un gran esfuerzo de investigación que revela tendencias de ese tipo de servicio voluntario y su relación con el que llevan a cabo organizaciones de la sociedad civil.

Colaboraron con esta segunda edición del estudio (la primera fue en 2013) diversas entidades corporativas como civiles como la Alianza Mexicana de Voluntariado, CEMEX, el Centro de Voluntariado de Sao Pablo, el Club de Excelencia en Sostenibilidad, Cooperación Internacional, Corresponsables e IAE Business School.

De acuerdo con los autores, «el principal objetivo es aportar datos contrastados que faciliten a las empresas tomar mejores decisiones estratégicas, que involucren a la alta dirección, para que el VC pueda desarrollarse de manera integral”.

Uno de los factores más destacados del informe es que resalta que hay una falta de entendimiento entre las empresas, su voluntariado y las organizaciones de la sociedad civil con las que pudieran establecer alianzas. El documento subraya que cuando esos vínculos se dan, resultan altamente benéficos para la comunidad en términos de impacto social.

Señalan los autores, “el voluntariado corporativo aún se encuentra en estado embrionario”, pues “muchas empresas y ONG no tienen una visión clara sobre cómo debería ser su aplicación práctica o bien carecen de la información necesaria para llevarlo a cabo de manera sistemática”.

La Alianza Mexicana de Voluntariado ha señalado en reiteradas ocasiones que es posible que una organización realice acciones voluntarias sin que necesariamente estén estructuradas, organizadas y evaluadas por un programa de voluntariado corporativo (PVC), en el caso de las empresas, y no institucional, en el caso de las organizaciones de la sociedad civil.

El Observatorio de Voluntariado Corporativo de España indica que pese a que el voluntariado corporativo va en aumento, no significa necesariamente que la calidad reporte un aumento en la misma proporción que su crecimiento.

En otro sentido, para apuntalar la buenaventura de los programas corporativos es necesario poner atención en dos factores de suma importancia a los que no se les da necesariamente tanta importancia: “la conexión y compromiso (del VC) con el contexto y entorno social más cercano y la alineación de la actividad de voluntariado con el know-how de la empresa”.

Pero el informe va más allá. Estima que para la consolidación o que un PVC tenga solidez, es necesario que “la motivación (de la empresa por desarrollar su programa) no esté sólo en cuestiones internas o autorreferenciales: la motivación de los empleados, el desarrollo de sus competencias, la mejora de la imagen corporativa, etc. Por el contrario, es necesario que la política de VC de las empresas se ancle en la conciencia de que es parte activa de una sociedad que le demanda interactuar abiertamente con su entorno e influir explícitamente en él”.

Respecto al entorno donde se ubica el voluntariado corporativo, el informe destaca que hay algunos factores que se traducen como elementos que estimularán la participación de las empresas en el tema: por un lado, la inclusión del voluntariado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas y “la decisión global de las empresas de comprometerse con la sostenibilidad”.

A reserva de que el lector interesado en conocer los detalles del informe que se puede consultar aquí, basta señalar que los países que participaron fueron: España, México, Brasil, Chile y Argentina. En todos ellos se encuestaron tanto a empresas como a organizaciones de la sociedad civil. Siendo México quien más OSC aportó al estudio (47 en total), mientras que España involucró a un mayor número de empresas (132).

Algunos hallazgos sobre cómo se realizan acciones voluntarias desde la empresa en esos 5 países son:

  • Existe poca claridad en estimar que si es una acción voluntaria de la que no lo es, pues no hay criterios claros y uniformes
  • El nivel e involucramiento de los empleados en las actividades es una de las más altas preocupaciones, es decir, cómo reclutarlos y mantenerlos activos
  • Las empresas responden con actividades o programas voluntarias principalmente por atender las inquietudes de sus empleados, quienes buscan realizar acciones generosas y solidarias
  • El número de horas anuales dedicadas por empleado a realizar voluntariado aumentó de 2013 a 2015. En promedio se destinan poco más de 10 horas, sin embargo el tiempo en el que ocurre dicha participación corresponde al del empleado
  • Los programas están involucrando con mayor fuerza a sus grupos de interés en los programas de voluntariado: clientes, proveedores y jubilados, principalmente. También se observa la apertura de las actividades voluntarias a los familiares de la empresa
  • La actividad voluntaria que se desarrolla en su mayoría no es profesional, es decir que no requiere de personal cualificado para realizarla
  • Para desarrollar proyectos en los empleados puedan participar como voluntarios aplicando sus conocimientos, está demostrado que la empresa requiere de un mayor esfuerzo tanto en el diseño y planificación como en el trabajo conjunto entre empresa y una OSC que esté en capacidad de aprovechar la calificación del empleado

Factores de éxito de un programa de voluntariado corporativo, de acuerdo con el estudio:

  • Contar con un área específica que se dedique a la planificación del VC
  • La decisión directiva y corporativa en su conjunto, de considerar el VC como una unidad organizativa en sí misma, con objetivos y recursos asociados.
  • La aplicación de programas con carácter permanente o semipermanente y la alineación de cada uno de ellos con una estrategia integral.
  • En síntesis, crear un campo fértil en el que iniciativas como el VC puedan germinar de modo estable y duradero.

Finalmente una de las reflexiones más contundente como útil, es que el informe señala que “la calidad de un programa de VC no debería estar determinada por el número de empleados que participan en él”. En México persiste la tendencia en estimar que más es mejor.

La próxima semana, esta columna dedicará la reflexión respecto a los hallazgos de la investigación respecto a los Programas de Voluntariado Corporativo. Pero si está interesado en recibir asesoría de expertos consulte a la Alianza Mexicana de Voluntariado. Llame al 5514-3038, o escriba al correo electrónico: contactoamevol@gmail.com

Próximos eventos

Taller Cómo Crear un programa de voluntariado en Jalisco

Dentro del Programa de Fortalecimiento a OSC que lleva a cabo el Instituto Nacional de Desarrollo Social, en colaboración con el Instituto Jalisciense de Asistencia Social, ofrecen el taller “Cómo construir un Programa de Voluntariado Institucional”, que impartirá Emilio Guerra Díaz, Director de la Alianza Mexicana de Voluntariado. El taller se llevará a cabo los días 24 y 25 de mayo en el Salón de Usos Múltipes SUM, sito en Privada Pedro Loza s/n Col. Miraflores en Guadalajara Jalisco. EL taller se impartirá delas 9:00 a las 14:00 horas. La entrada es libre pero el cupo es limitado.

Simposio sobre el voluntariado en México

El Centro de Investigación y Estudios de la Sociedad Civil y Voluntarios de las Naciones Unidas invitan a participar en el simposio “El Voluntariado en México y el Mundo: ser voluntario cuenta”, que se llevará a cabo el 25 de mayo de 10:00 a 13:00 horas en el Auditorio del ITESM Campus sur de la Ciudad de México. En el evento participarán Raúl Figueroa Díaz, del INEGI; María Angélica Luna Parra del Indesol y la Dra. Jacqueline Rivas García Colín del CIESC, entre otros. La entrada es libre.

Reunión Informativa del Programa de Voluntariado UNAM, Verano 2016

La Dirección General de Orientación y Atención Educativa de la UNAM invita a participar en la Reunión Informativa del programa de  Voluntariado UNAM, Verano 2016. que se llevará a cabo el próximo lunes 9 de mayo con horario de 12:00 a 14:00 horas, en el auditorio “Mario de la Cueva” de la Facultad de Derecho. El propósito de este programa es acercar y sensibilizar a los jóvenes universitarios a realizar labores sociales, vinculándolos con diferentes instituciones y organizaciones de la sociedad civil,  a través de sus diversos programas de voluntariado. Para confirmar asistencia u obtener mayor información escriba a: comunam@unam.mx

Talleres de Voluntariado en la FCPyS de la UNAM

La Facultad de Ciencia Políticas y Sociales de la UNAM invita la Jornada de Talleres “Los Voluntarios y el trabajo de las Organizaciones de la Sociedad Civil” que tiene el siguiente programa: el miércoles 11 de mayo “Justicia Social” impartido por Techo; el miércoles 18 de mayo, “Desarrollo Comunitario” impartido por ADECO y The Hunger Project México; el miércoles 25 de mayo el tema “Salud” impartido por la Cruz Roja Mexicana y Ojos que sienten.; ese mismo día se hará la clausura de los talleres con la Conferencia Magistral dictada por la Mtra. Claudia Corona Hernández, “El voluntariado universitario como agente de cambio”. Los talleres se llevarán a cabo en la sala Isabel y Ricardo Pozas de 10:00 a 14:00 horas.

Convocatorias

Premio Nacional de Acción Voluntaria y Solidaria

El Gobierno Federal invita a postular a personas y grupos voluntarios a ser reconocidos con el Premio Nacional de Acción Voluntaria y Solidaria. La convocatoria cerrará para postulaciones presentadas en forma física el 29 de julio a media noche, y para las candidaturas presentadas en forma electrónica hasta el 12 de agosto a las 11:59 horas. El premio de este año se entregará en el marco de la 24ª Conferencia Mundial de la International Association for Volunteer Efforts (IAVE por sus siglas en inglés), que se llevará a cabo del 7 al 10 de noviembre en la ciudad de México. Las bases se pueden consultar aquí. http://indesol.gob.mx/premio-accion-voluntaria/

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<span style=»color: #999999;»><strong><span style=»font-size: small;»>Emilio Guerra Díaz</span></strong></span>

<span style=»color: #999999;»>Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.</span>

Acerca del autor

Emilio Guerra

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