Reconocer y respetar las diferencias culturales, ideológicas o personales es un acto que trasciende lo individual y fortalece el tejido social. Esto, en pocas palabras, se llama tolerancia, un valor esencial para construir sociedades justas, pacíficas e inclusivas, y es por ello que la ONU proclamó el 16 de noviembre como el Día Internacional de la Tolerancia, recordando que este principio es indispensable para la paz y la cooperación entre las comunidades del mundo entero.
Dentro de las organizaciones, este valor se traduce en un imperativo ético que define el tipo de cultura laboral que se desea construir. Actualmente, más que una aspiración, la cultura organizacional con tolerancia se considera un componente estratégico para crear y medir la sostenibilidad y el bienestar. Corporativo Kosmos, el conglomerado de empresas de servicios de alimentación más grande de México, ha hecho de este principio una parte esencial de su identidad corporativa, inspirada en los valores de sus fundadores y en una visión profundamente humana que guía sus decisiones.
La historia de Corporativo Kosmos: valores que trascienden generaciones
La historia de Corporativo Kosmos está marcada por el legado ético de su fundador, Don Pablo Landsmanas Kluter, un migrante polaco que cimentó el crecimiento del grupo sobre la base del respeto, la solidaridad y la empatía. Su visión, centrada en las personas, fue el punto de partida para construir una compañía que prioriza tanto la excelencia en el servicio, como el bienestar de sus colaboradores.
Con el tiempo, estos ideales derivaron en la creación de la Fundación Pablo Landsmanas (FPL), brazo social del conglomerado, el cual canaliza los esfuerzos de responsabilidad social empresarial (RSE) de la compañía en áreas como alimentación, salud y educación. Este organismo refleja el compromiso del corporativo con los valores que dieron origen a la empresa.
Los mismos principios —tolerancia, diversidad, empatía y respeto— son pilares que desde el inicio y hasta ahora han guiado el comportamiento de la compañía, tal como explica Lorena Salas, directora de Recursos Humanos en Corporativo Kosmos:
“La tolerancia ocupa un lugar fundamental dentro de la cultura de Corporativo Kosmos porque es un valor que nos permite reconocer y respetar las diferencias del equipo de trabajo. Con ello fortalecemos los lazos de confianza y construimos una comunicación abierta y humana”.
Estos valores, heredados de la visión fundacional, han consolidado a Corporativo Kosmos como un ejemplo de empresa mexicana que integra la responsabilidad social no solo en su operación, sino en los principios que le dan identidad.
¡Corporativo Kosmos impulsa una cultura organizacional con tolerancia y cero discriminación!
Corporativo Kosmos ha logrado consolidar una cultura organizacional con tolerancia en la que sus valores corporativos se viven día a día. La compañía promueve ambientes laborales libres de discriminación, acoso o violencia, fortaleciendo la confianza y el sentido de pertenencia entre sus colaboradores, gracias a políticas, certificaciones y mecanismos internos entre los que destacan:
Certificación en la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015
Corporativo Kosmos cuenta con la certificación en la Norma Mexicana 025, la cual reconoce a las organizaciones que implementan prácticas de igualdad laboral y no discriminación. Este reconocimiento garantiza que la empresa aplica políticas de equidad salarial, reclutamiento inclusivo y mecanismos para atender casos de violencia o acoso. Además, refuerza su compromiso con la transparencia, la corresponsabilidad entre la vida laboral y personal, y el trato digno hacia todas las personas.
Habilitación de un Comité de Ética y Cumplimiento
La compañía cuenta con un Comité de Ética que opera de manera independiente a través del área de Cumplimiento. Este comité recibe denuncias anónimas y confidenciales, asegurando un proceso imparcial y profesional. Además, Recursos Humanos dispone de un comité interno multidisciplinario y de una ombudsperson que funge como mediadora en conflictos laborales, garantizando una cultura basada en la justicia, el respeto y la integridad.
Política de cero tolerancia a la violencia y el acoso laboral
Corporativo Kosmos mantiene una postura firme frente a cualquier forma de violencia, acoso o discriminación en el entorno de trabajo. Sus políticas, revisadas anualmente, establecen sanciones claras y mecanismos de atención inmediata. Esta medida no solo protege a los colaboradores, sino que refuerza la cultura organizacional con tolerancia, en la cual se promueve el trato digno y la equidad como principios no negociables.
Promoción de un ambiente de respeto y empatía
La compañía desarrolla continuamente programas de sensibilización, capacitación en diversidad e inclusión, y comunicación interna con enfoque humano. Estas acciones buscan que cada colaborador reconozca el valor de la diferencia y aporte a un clima laboral más empático y colaborativo:
“Practicar la tolerancia y el respeto transforma el ambiente laboral en su totalidad porque cuando tú trabajas en lugar donde se te permite expresarte con libertad eso impulsa la creatividad, mejora la comunicación y fortalece el desarrollo profesional de las personas”.
Lorena Salas, directora de recursos humanos en Corporativo Kosmos.
Canal de denuncia anónimo y confidencial
Corporativo Kosmos cuenta con canales de denuncia anónimos y confidenciales que permiten reportar cualquier tipo de comportamiento contrario a los valores del grupo. Estas herramientas son atendidas con profesionalismo y confidencialidad por equipos multidisciplinarios, garantizando que cada caso sea tratado con respeto y diligencia. Gracias a este sistema, los colaboradores pueden expresarse con confianza, sabiendo que su voz será escuchada y protegida.
Valores que fortalecen las organizaciones
En Corporativo Kosmos, la tolerancia no es solo un valor, sino una práctica diaria que permea todos los niveles de la organización. La empresa ha comprobado que colocar la tolerancia, el respeto, la inclusión y la empatía en el centro de la estrategia corporativa genera múltiples beneficios, como mayor sentido de pertenencia, confianza para comunicar, baja rotación, colaboración genuina y un clima organizacional más saludable.
Al promover una cultura organizacional con tolerancia, Corporativo Kosmos demuestra que el éxito empresarial puede ir de la mano con el bienestar humano. Sin duda, esta compañía ha entendido que la diversidad y la apertura fortalecen la innovación, consolidan la reputación y contribuyen a una sociedad más justa. En tiempos donde la intolerancia aún persiste en muchos ámbitos, su ejemplo recuerda que toda transformación sostenible comienza con un acto de respeto.
