Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que, de su funcionamiento, tienen los distintos grupos de interés: clientes, proveedores, accionistas, etc.

Su impacto ecológico y social supone un planteamiento estratégico, el cual forma parte de la gestión cotidiana en la toma de decisiones, de las operaciones de toda la organización, en la creación de valor en el largo plazo, además de contribuir de manera significativa con la obtención de ventajas competitivas duraderas.

ECOCE (Ecología y Compromiso Empresarial), A.C., asociación civil sin fines de lucro fundada en 2002, cuyos objetivos son ambientales, integrada por 29 grupos industriales y más de 60 marcas —de refrescos, aguas carbonatadas y purificadas, condimentos y alimentos— administra el fondo creado por las empresas asociadas para operar el Primer Plan Nacional Voluntario de Manejo de Residuos de Envases de PET, de las empresas envasadoras agremiadas y que representan el 60% de los usuarios de estos envases.

Adicional a la labor de recuperación de envases, ECOCE realizada campañas de comunicación educativa y concientización del manejo de residuos sólidos, con el lema: “ECOCE recupera los envases, recupera tu futuro”.

(Redacción), Mundo Ejecutivo, p. 44, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

Los recientes no han sido ciclos comunes, pues Santander ha venido mostrando sus los logros alcanzados gracias a la exitosa fusión de maestría y atrevimiento, que ha supuesto amalgamar la experiencia de un banco que sabe hacer las cosas, con espíritu joven, innovando de manera decidida y permanente.

Con estos festejos dimos continuidad a nuestros programas de Responsabilidad Social Corporativa, mismos que se enfocan hacia tres objetivos específicos: el apoyo incuestionable a la educación superior; el impulso a diversas iniciativas de acción social y la atención al cuidado de nuestro medio ambiente.

En cuanto al primer objetivo, anunciamos la puesta en marcha del Segundo Plan de Apoyo a la Educación en nuestro país, que supone una inversión de 50 millones de dólares para la realización de distintos proyectos de colaboración con las universidades mexicanas entre los años 2008 y 2010.

Nos mantenemos como la institución en México que da más apoyo a la educación, tanto por el aporte económico como por la interrelación de toda su organización.

El segundo objetivo lo hemos alcanzado gracias a la participación de colaboradores, clientes y amigos de Santander en México a través de dos iniciativas específicas.

Por una parte, la búsqueda de mejorar —en lo posible— la situación de la niñez más desamparada de México, y por la otra, la contribución desinteresada encaminada a paliar los efectos de los desastres naturales que han azotado a nuestro país.

El tercer objetivo se ha seguido cumpliendo a través de nuestro Sistema de Gestión Ambiental (SGA), gracias al cual la Institución actúa como una empresa responsable con su entorno.

Hemos continuado haciendo el mejor esfuerzo para reducir el consumo de energía eléctrica, agua, gas y papel en todas las instalaciones de Santander en México, así como cuidando el manejo de materiales peligrosos y no peligrosos.

Milenio, Suplemento España, p. 7, Domingo 12 de octubre de 2008

Grupo IUSA busca responder a las necesidades básicas de sus trabajadores, familias y de la comunidad donde se desenvuelve, como parte de su compromiso de Responsabilidad Social.

Su aventura inició hace 40 años, cuando su fundador, Alejo Peralta, destinó recursos a la creación de una institución educativa para apoyo de los hijos de sus empleados.

Ese fue el primer paso que dio Grupo Industrias Unidas, encomienda que ahora realiza Carlos Peralta, quien destina 1.5 millones de dólares al año, en promedio, para mantener viva la labor que le legó su padre.

Federico Kraft, presidente de la Fundación Alejo Peralta, aseguró que en esta tarea los beneficios tardan años para volverse tangibles, y corno institución le ha permitido que sus empleados trabajen gustosos, lo cual redunda en mejoras sensibles de su productividad.

“Es difícil definir con precisión los beneficios, pero podemos considerar que el aporte que se da a los hijos de los trabajadores nos brinda un mayor nivel en la unidad industrial y en el mismo sentido opera nuestra guardería, pues las madres trabajadoras se sienten tranquilas, con sus hijos en un lugar seguro”, dijo.

Mundo Ejecutivo, p. 40, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

Una de las principales estrategias de negocio de Coca Cola está fundamentada en la filosofía de ser socialmente responsable, al interior y exterior de la compañía.

En México dicha filosofía, llamada Responsabilidad Social, inició hace 82 años como una cultura que ha generado resultados económicos positivos para la empresa, al promover el crecimiento de la cadena productiva, de sus socios comerciales y del país.

Vivián Alegría, directora de Fundación Coca Cola de México, comenta que se trata de un compromiso de inversión permanente de la firma refresquera que va más allá de la creación de empleos, del bienestar social de sus trabajadores y del desarrollo de tecnologías de punta que sean amigables con el medio ambiente.

“Es un compromiso inherente a la filosofía de trabajo de la empresa.Como ciudadano corporativo, apoyamos el desarrollo sustentable de las comunidades, además de vincularnos a diversos programas, donde sumamos esfuerzos con asociaciones e instituciones civiles, en situaciones (de emergencia causadas por desastres naturales y en temas como educación, el deporte, salud, cultura y la investigación en México”.

Mundo Ejecutivo, p. 43, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008

Hay numerosos y diversos lineamientos e indicadores para la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial.

Pero muy pocos para medir los resultados y beneficios que estas practicas retribuyen a las empresas.

El hecho de no poder medir estadísticamente los resultados de los programas de Responsabilidad Social, no sólo pone en riesgo la credibilidad y permanencia, sino que disminuye el impacto de proyectos que, en ausencia de datos que muestren la conveniencia de continuar con ellos, se pueden ver interrumpidos o pierden la oportunidad de mejorar.

A nivel internacional, las propuestas de medición que han logrado trascender proponen guías para implementar políticas que incentiven buenas prácticas, ya sea desde la perspectiva de tos stokeholdens, de las causas, o de ambas.

Entre dichas propuestas se encuentra el Pacto Mundial de Naciones Unidas con sus Diez Principios, sus participantes reportan prácticas que los apoyan, y si bien no manejan métricas propias, sí promueve e incentiva su uso.

Mundo Ejecutivo, p. 16, No. 354, Año XXVIII, Vol. XLIII, octubre 2008