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Iluméxico: energía solar contra la pobreza

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Iluméxico: energía solar contra la pobreza
Energia solar vía Shutterstock

Un joven emprendedor, egresado de la UNAM, desarrolló un sistema que capta la energía solar y permite abastecer de luz a las comunidades más apartadas y pobres de México.

En México existe un rezago en el acceso a la red eléctrica. Son más de 500,000 las familias que dependen de velas y diesel para iluminarse en comunidades rurales.

Además de representar un mayor costo, estas modalidades de iluminación generan problemas de salud por el humo de los combustibles al interior de las casas.

En 2009, un grupo de ocho ingenieros electrónicos, encabezados por Manuel Wiechers, tuvo una idea que transformaría las condiciones de vida de las poblaciones marginadas en México: emplear la energía renovable como su principal aliado.

“Somos una empresa social que busca llevar energía a las comunidades rurales. No tener acceso a la energía limita las oportunidades para generar ingresos y recibir una educación de calidad. Proveer este servicio básico es una oportunidad muy importante para nosotros; ayudamos y mejoramos la calidad de vida de las personas”, platica Manuel Wiechers Banuet, socio fundador y director de Operaciones en Iluméxico.

El reto de emprender

Cuando Manuel era estudiante de la Facultad de Ingeniería (FI) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) no contaba con los recursos suficientes para emprender. Después de tocar varias puertas, él y su grupo decidieron entrar a un concurso de sustentabilidad realizado por el Banco Santander, en el cual obtuvieron el primer lugar con el prototipo de su equipo Prometeo.

Aunque Wiechers tenía clara la meta de llevar fuentes de iluminación sustentables a las comunidades, nunca se imaginó que Prometeo sería el protagonista de su misión.

Con un financiamiento tripartito por más de 600,000 pesos provenientes del premio de Santander, la aceleradora Ashoka y un fondo de la organización Pase usted de innovación, Iluméxico comenzó de manera formal con la investigación, producción y desarrollo de equipos que captan la energía solar con un panel de celdas fotovoltaicas, que transforma la energía en una batería que ilumina por varias horas las calles y viviendas de los municipios marginados en México.

A la fecha, la empresa mexicana ha beneficiado a más de 18,000 personas en 254 comunidades, al instalar más de 3,000 equipos, con los que ha ayudado a reducir aproximadamente 1,940 toneladas de emisiones de CO2.

Entre los 11 estados en los que Iluméxico tiene presencia destaca la participación de tres: Veracruz, Guerrero y Campeche.

Llevar luz a los más pobres

En 2008, Manuel Wiechers fundó la Sociedad de Alumnos de Energía y Medio Ambiente de la UNAM, y tiempo después decidió encaminar su última etapa universitaria a la realización de su tesis: Energía renovable para el desarrollo rural, en la FI, espacio en donde nacería Iluméxico hace casi cinco años.

Con un proyecto bajo el brazo, pero con escaso financiamiento, el emprendedor social, apoyado por Ashoka, explica que en el primer año (2010) facturaron menos de un millón de pesos. Sin embargo, para los años posteriores los ingresos por venta de equipos crecieron a 3 millones de pesos (mdp), en 2012 la cifra repuntó hasta 7 mdp, “en 2013 hubo una baja (3 mdp) por cambio de gobierno”, y a octubre de 2014 Iluméxico había logrado una facturación por casi 7 mdp.

“El emprendimiento sobrevive gracias a la venta a crédito de productos, la venta de programas a gobiernos (subsidios) y empresas de responsabilidad social, así como la venta de los mismos productos a través de otros canales (distribuidores de vivienda, microfinancieras, entre otros). El más común es la venta a crédito de productos, que requiere de mucho capital de trabajo para dar préstamos.”

El equipo Prometeo ha ayudado a sustituir las velas y el diesel en las comunidades rurales que los utilizaban como su principal fuente de iluminación. El emprendedor detalla que estos métodos son contaminantes, nocivos para la salud y además representan un gasto superior al que se invierte con los equipos solares.

Prometeo transforma la energía que generan las celdas solares y controla los ciclos de carga y descarga, permitiendo un uso más prolongado a las baterías. Los procesos de instalación y manejo de los equipos están diseñados para que todas las familias puedan utilizarlos.

Además está programado para optimizar el uso de la iluminación LED, gracias a que aprovecha al máximo la energía y el usuario puede regular el nivel de iluminación de acuerdo con sus necesidades.

Este mecanismo sustentable de iluminación tiene un costo menor a 3,000 pesos, que la empresa les financia a un plazo de un año a las familias de escasos recursos.

El equipo de ingenieros que comenzó con ocho personas, ahora emplea a 30, que se esfuerzan cada día por hacer un cambio.

Momentos oscuros

El emprendedor, que en 2013 apareció en la Lista Forbes 30 Under 30: Energy, está seguro de que el proyecto, que ha construido en conjunto con amigos, vale la pena.

“A diario hay retos, desde los típicos retos financieros hasta el llegar a la próxima comunidad, porque no hay acceso más que cruzar por un río. Creo que nuestra actitud positiva y pasión por el proyecto ayuda a pesar de que no tenemos todas las herramientas directivas ni experiencia. Buscamos formas creativas e inclusivas para solucionar estos retos.”

El ingeniero, de 27 años, sabe que queda mucho camino por recorrer, pues aún existen comunidades que no cuentan con acceso a la red eléctrica, pero adelanta que entre los planes para este año se encuentra la apertura de 10 ILUCentros nuevos.

En un plazo a cinco años buscarán establecer 50 centros, así como tener presencia en toda la República Mexicana y entrar a más de 50,000 viviendas. Además buscan replicar el modelo de negocio en Latinoamérica y el Caribe.

Manuel mira con gran optimismo al futuro y le emociona saber que cada vez más comunidades rurales pueden tener noches iluminadas: “Una de las mayores satisfacciones es trabajar todos los días por generar un cambio positivo en nuestro país y el que otros tengan la oportunidad de contar con servicios básicos. El hecho de que los clientes no son vistos como beneficiarios, sino que participan en el proceso, hace que su mentalidad cambie de ‘pedir’ por una de ‘hacer’ para conseguir y salir adelante.”

Fuente: Forbes

La relación entre Big Data y la conservación de los tigres

Tigre de la India via Shutterstock
Tigre de Bengala via Shutterstock

Los tigres tienen muchos obstáculos para sobrevivir, todos ellos creados por la acción del hombre. Según la organización WWF, estos magníficos animales se enfrentan no solo a la destrucción de su hábitat y a las escasez de presas, sino que como consecuencia de la pérdida de su ecosistema también entran en conflictos constantes con humanos y, lo que es peor, los cazadores furtivos están al acecho constante. Esta última es la principal amenaza a su subsistencia.

La buena noticia es que recientemente un estudio descubrió una forma de proteger a los tigres de estos cazadores, usando un método que podría ayudar a muchas otras especies.

Philips llama a la acción para poner fin a la “pobreza de la luz”

Philips llama a la acción para poner fin a la 'pobreza de la luz'
360b / Shutterstock.com

Philips ha realizado un llamamiento a luchar contra la pobreza de la luz, ya que 1.300 millones de personas en todo el mundo no tienen acceso a la electricidad. Esta situación conlleva el uso de lámparas de queroseno y velas, que provocan la muerte de 1,5 millones de personas a causa de enfermedades respiratorias e incendios.

La advertencia se produce este lunes, cuando la ONU marca el lanzamiento de su Año Internacional de la Luz (IYOL). Esta iniciativa mundial, puesta en marcha junto con la Organización para la Educación, la Ciencia y la Cultura de Naciones Unidas (UNESCO), reunirá a un gran consorcio de grupos de interés que incluyen a sociedades científicas y sindicatos, instituciones educativas, plataformas tecnológicas, organizaciones sin ánimo de lucro y socios del sector privado. A lo largo de 2015 se pondrá de relieve el impacto de la luz en el desarrollo social y económico.

La pobreza de la luz afecta a grandes extensiones de África, Asia y América del Sur. Por ejemplo, sólo un 1,5% de las personas en el sur de Sudán tienen acceso a la luz eléctrica. En muchos países en desarrollo las redes eléctricas son inviables debido a las limitaciones geográficas y financieras vinculado a cientos de comunidades aisladas.

Sin embargo, la tecnología LED solar puede proporcionar luz a una fracción del coste de funcionamiento de las lámparas de queroseno, sin ningún peligro para la salud, la seguridad o el medio ambiente o la necesidad de grandes inversiones en infraestructura.

En este sentido, Eric Rondolat, CEO de Philips Lighting, ha realizado un llamamiento para acabar con la ‘pobreza de la luz’ en 2030, por lo que ha instado a los políticos a unirse con el fin de conseguir este compromiso.

Fuente: Servimedia

Grupo Modelo invertirá 2 mil 200 mdp en nueva planta

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Grupo Modelo invertirá 2 mil 200 mdp en nueva planta
LunaseeStudios / Shutterstock.com

El nuevo complejo, ubicado en Yucatán, será la octava planta del corporativo en México y comenzará a edificarse en junio próximo; generará hasta 700 empleos directos.

Grupo Modelo, productor de marcas como Corona, Modelo y Victoria, invertirá 2 mil 200 millones de pesos en la construcción de una nueva planta de producción en el estado de Yucatán, que comenzará a operar a inicios de 2017 Y generará hasta 700 empleos directos con una producción escalable a los 15 millones de hectolitros.

Ricardo Tadeu, director general de Grupo Modelo, informó que el nuevo complejo será la octava planta del corporativo en México y comenzará a edificarse en junio próximo. La planta abastecerá al mercado interno y de exportación en los próximos años.

El directivo detalló que la producción inicial será de 5 millones de hectolitros y se tiene planeado llevarla a los 15 millones. En cuanto a la plantilla laboral se buscará pasar de los 400 trabajadores
iniciales a 700 en un plazo no determinado, agregó el empresario en reunión con medios.

“Se producirán todas las marcas como Corona que es la más importante del país y en exportación. La producción dependerá mucho del crecimiento de la marca y hay otras plantas con posible expansión. Hoy tenemos la capacidad de 60 millones de hectolitros y vamos ir a 65 millones cuando inicie esta planta con una posibilidad de expansión de 70 a 75 millones”, precisó Tadeu.

En 2012, Grupo Modelo anunció que había llegado a un acuerdo para su venta al grupo belga Anheuser-Busch (AB) InBev y un año más tarde después de recibir aprobaciones regulatorias fue concretada por un valor de 20 mil millones dólares.

Fuente: El Universal

Restaurante sin propinas, empleados felices

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Propinas vía Shutterstock
Propinas vía Shutterstock

A diario miles de personas en todo el mundo se desempeñan como meseros en la industria restaurantera brindando a los comensales un servicio único que los hace sentir como en casa. Esta importante labor con frecuencia los convierte en blanco fácil de humillaciones e incluso acoso sexual, por lo que transformar los paradigmas que rodean a este trabajo se ha convertido en una prioridad para más de una empresa en la industria, incluyendo el Restaurante Bar Marco, que en un esfuerzo por dignificar este trabajo ha prohibido a los comensales dejar propinas a sus colaboradores.

En cambio, el restaurante ubicado en Pittsburgh, Estados Unidos incrementará el salario de sus meseros a $35,000 anuales y ha comenzado a ofrecer beneficios como vacaciones pagadas, seguro de salud e incluso acciones de la compañía, a las que tienen acceso después de los primeros tres meses de trabajo.

“Estados Unidos necesita darse cuenta que trabajar en la industria restaurantera es una profesión”, declaró Robert Fry, socio de Bar Marco al portal Eater.

Y es cierto, de acuerdo con un estudio realizado por The Restaurant Opportunities Centers y Forward Together, el 59% de las mujeres y el 50% de los hombres en la industria reportó acoso sexual por parte de los clientes a menos una vez al mes, aunque seguramente las cifras de este recurrente problema resultan muy inferiores en comparación con otras conductas de maltrato.

Desde los cambios realizados en los contratos Bar Marco se ha inundado con solicitudes de empleo y los trabajadores se han manifestado felices. “Todos nuestros trabajadores actuales ya han revisado y aprobado el contrato”, asegura Fry.

Pero las transformaciones no solo incluyen beneficios para los colaboradores, ya que el nuevo contrato también define nuevas responsabilidades entre las que se encuentra la asistencia a reuniones financieras bimestrales. “Queremos contar con personas que quieran ser parte de lo que hacemos y crecer con nosotros”, afirma el socio.

Además de beneficiar a la empresa, sus trabajadores y la industria en general, la iniciativa del Bar Marco también contribuye a generar un impacto positivo en la sociedad, ya que los comensales que deseen dejar una propina a pesar de la prohibición, estarán donando ese dinero a un programa administrado por el restaurante para dar clases de cocina a niños de la comunidad.

París dejará de ser la capital del amor para ser la capital verde

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Debido al prestigio que tiene, muchas personas asocian a París con la capital del amor, o como la ciudad vanguardista que se mantiene siempre bajo las últimas tendencias de moda. Buscando darle la vuelta a este concepto, el visionario arquitecto Vincent Callebaut, desarrolló un proyecto arquitectónico para convertir a esta ciudad en la capital verde hacia el año 2050.

4 estrategias a seguir por mujeres que quieren avanzar en su empresa

Mujer triunfadora via Shutterstock
Mujer triunfadora via Shutterstock

Cada año, estudio tras estudio demuestra que todavía estamos lejos de cerrar la brecha de género dentro de las empresas y que para las mujeres pueden existir obstáculos únicos en su camino hacia el éxito en una corporación. Es responsabilidad de las compañías desmantelar estos obstáculos, impulsando la diversidad. Sin embargo, mientras esto pasa, las mujeres pueden prepararse y recurrir a ciertas estrategias para triunfar.

Uno de los retos más grandes, según reporta Harvard Business Review, es navegar la política dentro de las empresas, ya que puede ser muy incómodo realizar maniobras políticas para sobresalir, aunque a veces sea inevitable. Aquí 4 sugerencias de esta misma publicación para superar este obstáculo:

Por segunda ocasión, Plantronics México recibe el Premio Nacional de Calidad

Es la única empresa de Baja California y México que ha recibido de manos del Presidente de la República siete premios nacionales y ha sido reconocida por cuatro años consecutivos con el primer lugar en la lista de los “100 Mejores Lugares para Trabajar en México”.

El presidente de la República Mexicana, Lic. Enrique Peña Nieto, entregó a Plantronics México (PLAMEX) el Premio Nacional de Calidad (PNC) 2014, dentro de la categoría “Tecnologías de la Información y la Comunicación”, así como un nuevo reconocimiento denominado “Distinción Especial a una Trayectoria de Excelencia”.

El galardón se recibió en la Residencia Oficial de Los Pinos, por el presidente y CEO de Plantronics Inc., Ken Kannappan y la asociada del área de Producción de PLAMEX, Fabiola Jiménez Alejandro.

Durante la ceremonia que también contó con la participación del secretario de Economía, Idelfonso Guajardo y del secretario de Educación, Emilio Chuayfet; el Mandatario Nacional felicitó a las organizaciones ganadoras y las consideró un ejemplo inspirador de las nuevas generaciones de empresarios mexicanos.

Mencionó que el PNC es la máxima distinción para empresas e instituciones mexicanas de alto desempeño que se distinguen por contar con un modelo de administración que impulsa la generación de prácticas con un alto valor agregado en todas las áreas de una organización.

Por segunda ocasión, Plantronics México recibe el Premio Nacional de Calidad

“Hoy hemos premiado a empresas e instituciones de diferentes estados del país que trabajan para brindar a sus clientes mejores productos y servicios; pero también reconocemos a directivos y trabajadores comprometidos con el cambio, con la mejora continua y con la búsqueda de la excelencia, por lo que representan a un México que quiere ser mejor y que está dispuesto a transformarse para lograrlo”, subrayó el mandatario.

Peña Nieto reiteró que los ganadores son el reflejo de miles de mujeres y hombres que no se conforman y que están decididos a superarse todos los días, de ahí que México se está transformando para bien, con ciudadanos, empresarios y autoridades que diariamente construyen una nación altamente competitiva.

Por su parte, el vicepresidente de Manufactura de PLAMEX, Ing. Jorge Ruvalcaba, comentó que para esta empresa es un orgullo ganar de nueva cuenta este galardón, ya que refleja el reconocimiento al compromiso de todos los asociados para mantener procesos de exportación y prácticas de clase mundial.

En ese sentido, afirmó que esta distinción no sólo es por la calidad en los productos que se fabrican, sino por todos los esfuerzos de mejora continua que tienen que ver con crear mejores entornos laborales para los asociados, mejorar la atención a clientes y proveedores, así como impulsar acciones de responsabilidad social.

Detalló que con más de 40 años, Plantronics México es líder mundial en el diseño, fabricación y distribución de dispositivos de comunicación conocidos como “Headset” o “Manos Libres.

La planta se ha convertido en el centro estratégico para el corporativo, ya que en Tijuana se diseña, fabrica y se distribuye el 77% de los “manos libres” que el corporativo vende en 150 países en el mundo.

También se tienen consolidadas las actividades de diseño, manufactura, soporte técnico a clientes, desarrollo de negocios y distribución de productos a todo el mundo, lo que la ubica como una empresa de clase mundial, aseveró.

El Ing. Jorge Ruvalcaba indicó que los productos que fabrican los más de 2 mil 300 asociados, son utilizados por pilotos de aeronaves, astronautas, trabajadores de la línea de emergencia 911, ejecutivos de empresas y personas en general.

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Recordó que por sus buenas prácticas PLAMEX ganó el PNC en 2004, el Premio Nacional de Tecnología en el 2005, el Premio Nacional del Exportación en 2005, el Premio Nacional del Trabajo en 2006 y 2010, así como el Premio Nacional de Logística 2009, siendo la única empresa de Baja California y de México que ha recibido tales galardones nacionales en conjunto.

Asimismo, por cuatro años consecutivos el Instituto Great Place To Work la ha ubicado en el primer lugar en el listado de las “100 Mejores Empresas para Trabajar en México”, además de ser reconocida por diversas organizaciones con premios internacionales como el Asia-Pacifico, el Iberoamericano y el Reconocimiento ACE por la Excelencia Corporativa, que otorga el Departamento de Estado de Estados Unidos, entre muchos otros.

“Por la calidad del servicio, somos la única organización en México que la certificadora NECC (Norma de Excelencia de Centros de Contacto), ha otorgado el Grado 4 que es la máxima calificación que da a los centros de contacto por sus mejores prácticas”, concluyó.

“Por la calidad del servicio, somos la única organización en México que la certificadora NECC (Norma de Excelencia de Centros de Contacto), ha otorgado el Grado 4 que es la máxima calificación que da a los centros de contacto por sus mejores prácticas”, concluyó.

Comunicado de Prensa

La alianza entre KidZania y Fundación Dr. Simi hace felices a niños de escasos recursos

 La alianza entre KidZania y Fundación Dr. Simi hace felices a niños de escasos recursos

A Cory Acosta,
te deseamos feliz cumpleaños
de todos los que colaboramos en Expok

Por: Emilio Guerra Díaz

¡Qué extraordinaria jornada! se llevó a cabo este 14 de enero para los niños de 15 instituciones de asistencia privada quienes vivieron un Día de Reyes extraordinario simultáneamente en tres sedes de KidZania: Santa Fe, Cuicuilco y Monterrey, con regalos, refrigerios, canciones, bailes y carcajadas gracias a la alianza que han celebrado la Fundación del Dr. Simi y KidZania para donar juguetes y pasar todo un día en sus fantásticas instalaciones.

Hay que estar ahí para atestiguar, pues la sonrisa y alegría de los infantes se contagia y disfruta.  Hugo Reynoso como anfitrión de Kidzania daba la bienvenida a los invitados y a los medios de comunicación. Muchos de los niños platicaban entre sí mientras hacían fila para entrar. Uno de ellos le decía a su amigo, “nunca he venido a Kidzania pero dicen que está bien suave”.

KidZania y la Fundación Dr. Simi han venido realizando por 6 años diversas acciones en conjunto en materia de vinculación con la comunidad, pero en particular, hay llevado a cabo la tercera edición de celebración del “Día de Reyes” que comparte con niños en condiciones de vulnerabilidad o riesgo.

 La alianza entre KidZania y Fundación Dr. Simi hace felices a niños de escasos recursos

Los niños beneficiados provenientes de instituciones de asistencia privada, además de recibir un refrigerio, participaron en la rifa de decenas de juguetes en el estadio de futbol.  Pero lo que más les entusiasmó fue pasar todo un día en el mundo KidZania y jugar en todos los establecimientos ideados para que los infantes vivan la aventura de ser clientes, proveedores, consumidores, colaboradores de distintas marcas que les permitirá vislumbrar una profesión que ejercer en el futuro.

No cabe duda que KidZania hace bien las cosas en grado superlativo y son unos profesionales de su negocio, pero al darle un sentido social con este apoyo altruista le da una dimensión mayor porque a través del juego forman a niños que se encuentran en condiciones diferentes.

Por su parte la Fundación del Dr. Simi hace un estupendo trabajo solidario en cada acción que emprende y en cuyas acciones a lo largo del año que son constantes en todos los estados del país. Aun cuando esta fundación no aparezca en los raitings de filantropía si se consideran, cobertura de niños atendidos y recursos económicos invertidos, sin duda ocupa uno de los primeros lugares en generosidad.

La alianza KidZania y Fundación Dr. Simi entusiasma por ser dos empresas mexicanas que unen recursos a favor de la niñez. El Director General de KidZania en México, Hernán Barbieri, comentó para Expok que la alianza con Fundación Dr. Simi ha sido tan efectiva que actualmente están estudiando la posibilidad de trabajar en conjunto en Chile donde las dos marcas tienen presencia.

 La alianza entre KidZania y Fundación Dr. Simi hace felices a niños de escasos recursos

Barbieri comentó además que recién han inaugurado KidZania Yeda en medio oriente y están muy orgullosos porque a pesar de que tienen otras 4 sedes en la región, este es el primero donde todo el personal contratado serán mujeres. Este hecho marca un hito dentro de esa cultura por varias razones: empleabilidad, pues las empresas no ofrecen plazas a mujeres con tanta frecuencia ni de tal contundencia; convivencia, pues niños y niñas serán tratados por igual con acceso a todos sus servicios de entretenimiento. Un aspecto cultural relevante es que en ese KidZania las niñas tendrán la oportunidad de conducir un vehículo.

Es oportuno destacar que voluntarios de KidZania y de la Fundación Dr. Simi fueron clave para que los infantes disfrutaran de este día al brindar servicio a las instituciones asistentes. La Sra. María Teresa Hernández de Mancilla, Vicepresidenta de Acción Social y Desarrollo Comunitario del Grupo Por un País Mejor, agradeció a KidZania que los infantes tuvieran este día de entrenamiento y entregó un reconocimiento a la empresa que recibió Hernán Barbieri, quién agradeció el gesto a también a la Directora de la Fundación Dr. Simi, Astrid. García. La Sra. Hernández también agradeció a los 17 voluntarios de KidZania y los 13 de la Fundación Dr. Simi que hayan participado en este día que será inolvidable para muchos niños.

 La alianza entre KidZania y Fundación Dr. Simi hace felices a niños de escasos recursos

Desde el Consejo Directivo

El Presidente del Directorio comentó la nota que Expok publicó acera del raiting de “empresas filantrópicas” de la Revista Forbes de diciembre-enero. Señaló que será necesario realizar un examen minucioso a esa información pues de primera mano habría que definir qué se entiende por “empresa filantrópica” y luego  aclarar bien las categorías pues están consideras como iguales a organizaciones operativas y fundaciones empresariales e independientes. Otro aspecto que merece una lectura con reservas es el número de beneficiarios pues siempre este número se estima a la alta.

Sobre el tema la Secretaria del Consejo Directivo expresó que la Fundación Alfred Harp Helú anunció que en este 2015 invertirá recursos económicos por un monto de 210 millones de pesos para financiar proyectos de salud, educación y promoción del deporte en todo el país. El trabajo de esta fundación independiente no puede pasar inadvertido, pues dona más recursos a la filantropía que decenas de gobiernos estatales en el país.

El tesorero de la organización señaló que muchos reporteros y “cabeceadores” de distintos  medios de comunicación siguen la línea editorial de la casa que abriga su pluma y en algunas ocasiones se imponen intereses ideológicos a las bienaventuranzas del trabajo conjunto entre organizaciones filantrópicas y gobierno. Así por ejemplo ante la recientemente inauguración de una réplica de la Casa de la Música de Viena, algunos medios quisieron señalar el hecho como que la Fundación Azteca “quedó bien con sombrero ajeno”. Al respecto el tesorero comentó la nota de Milenio Diario (enero 14 de 2015) donde se señala que el museo fue posible por una colaboración intersectorial donde “el Conaculta aportó 50 millones, el gobierno de Puebla 53 millones, la Secretaría de Turismo 37 millones, y Fundación Azteca 18 millones de pesos”. Lo que demuestra la viabilidad de alianzas.


emilio guerraEmilio Guerra Díaz

Emilio Guerra cuenta con amplia experiencia en la Gestión de la RSC, destacando su trabajo en el área de vinculación con la comunidad que potenciar la inversión social empresarial. Ha gerenciado fundaciones empresariales.

¿Reputamos?

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¿Reputamos?
Responsabilidad social vía Shutterstock

Por: Joseph M Canyelles

Reputación proviene del verbo latino putare, que quería decir cortar. De ahí nos viene podar. Y contar también tiene el mismo origen, porque com-putare no era sino ir haciendo cortes para ir contando, ya sean marcas físicas, cortes en las pila… Reputar, pues, significa volver a contar.

La reputación vendría a ser lo que contó y que todavía vuelve a contar, lo que sigue valiendo. La reputación acumulada es un activo intangible muy importante, y que tiene un gran valor económico. Como siempre se dice, es lento y difícil de crear y fácil y rápido de destruir.

Ante las malas prácticas llevadas a cabo por parte de personas físicas y jurídicas que tenían una reputación significativa, ahora es el momento de volver a reputar, volver a contar, es decir, reasignar de nuevo el grado de reputación.

A la ciudadanía y a los diferentes grupos de interés les toca reputar, reasignar el valor reputacional de cada empresa o persona relevante. Pero ahora sería oportuno mejorar la forma como en el imaginario de cada uno hacemos este cómputo, corrigiendo un exceso de influencia de la notoriedad de marca, conseguida por la inversión publicitaria, y aumentando el peso de la valoración de la manera de hacer, del comportamiento corporativo, de la asunción de compromisos, de la coherencia, de la sensibilidad, de los impactos…

Los compromisos y buenas prácticas de Responsabilidad Social son para una empresa una forma de crear reputación, y de disminuir la volatilidad ante cualquier contratiempo. Y convendría que formen parte de manera bien consciente en la pauta mediante la que conferimos o reconocemos reputación a una empresa. Y ello, por supuesto, requiere una profundización en el conocimiento general de qué es, cómo se lleva a cabo y qué sentido empresarial tiene la responsabilidad social.



Josep Maria Canyelles

Experto en Responsabilidad Social de las Empresas y Organizaciones. Promotor del think tank Responsabilitat Global. Promotor de collaboratio, iniciativa para los Territorios Socialmente Responsables. Coordinador de la Comisión de RS de la Asoc. Catalana de Contabilidad y Dirección. Asesor técnico de la Cámara de Comercio de Barcelona en materia de RSE. Colaborador de la Asoc. para las Naciones Unidas en materia de RS. Asesor de gobiernos en RS. Ha realizado una comparecencia parlamentaria en la Subcomisión de RSC del Congreso de los Diputados en calidad de experto. Colaborador docente de diferentes universidades y programas formativos de alta dirección.

Puede consultar su blog aquí

Cómo atraer al talento que busca un empleo con significado

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Cómo atraer al talento que busca un empleo con significado
Búsqueda vía Shutterstock

Ahora que la responsabilidad social ha dejado de ser sólo un tema de reputación corporativa para comenzar poco a poco a formar parte integral de la estrategia de negocios de las empresas, el compromiso social y ambiental ya no sólo es un requisito para la organizaciones, sino también en un rasgo fundamental para los candidatos que desean incorporarse al mercado laboral, ya que las compañías están en constante búsqueda de personas que se adapten de forma adecuada a sus actividades responsables. Sin embargo atraer a este tipo de profesionales no resulta una tarea fácil.

El talento comprometido se encuentra con mayor facilidad entre la generación del milenio. Se trata de profesionales que buscan desarrollarse en empresas que impulsen su desarrollo personal y profesional al tiempo que les ofrecen la posibilidad de generar un impacto positivo en sus comunidades y para el medio ambiente, por lo que altas retribuciones económicas casi siempre resultan insuficientes al momento de capturar su interés en un puesto determinado.

De acuerdo con información publicada por Fast Company, más de la mitad de los trabajadores de la generación del milenio están dispuestos a sacrificar hasta un 15% de retribución económica a cambio de la posibilidad de desarrollarse en una organización que se alinee con sus valores personales, lo que se traduce en grandes oportunidades para el sector no lucrativo, los negocios sociales y las aquellas empresas que comuniquen adecuadamente su misión social.

Por ello es muy importante que las empresas comuniquen sus esfuerzos responsables más allá de las paredes de su compañía y la integren como parte de su identidad corporativa a fin de que tanto consumidores como colaboradores potenciales las identifiquen como marcas comprometidas con el bienestar ambiental y social.

En este sentido los reportes anuales de responsabilidad social son una práctica casi tan común como inútil si se trata de involucrar a los stakeholders en los esfuerzos responsables de la empresa.

Los profesionales en busca de empleos con significado desean desarrollarse en un espacio que se preocupe por su propio bienestar y el de sus comunidades, por lo que necesitan empleos que les permitan mantener un equilibrio adecuado entre sus actividades laborales y su vida personal, ofreciéndole un excelente salario emocional.

Integrar el compromiso social como una de las cualidades deseables en las descripciones de las ofertas laborales en lugar de centrarse únicamente en los aspectos prácticos de las exigencias de un puesto determinado puede ser una gran forma de comenzar a atraer talento mucho más comprometido y al mismo tiempo identificar a una compañía como socialmente responsable.

Atraer este tipo de talento no es suficiente, las compañías necesitan poner especial atención en la retención de estos profesionales a través del cumplimiento de su compromiso y la comunicación adecuada de sus esfuerzos responsables, ya que de ello depende también que poco a poco podamos romper el paradigma que asocia el trabajo con significado únicamente a las organizaciones de la sociedad civil.

Para lograrlo es fundamental involucrar a profundidad a cada uno de los colaboradores en las acciones de responsabilidad social de la compañía a través de actividades de voluntariado o alternativas que les permitan vivir a diario el compromiso del que forman parte y recordar que su trabajo diario contribuye a generar un mundo mejor para las generaciones actuales y futuras; de crear un legado importante.

Realidad virtual y drones ayudan a Facebook a ampliar su oferta laboral

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Realidad virtual y drones ayudan a Facebook a ampliar su oferta laboral
Realidad virtual vía Shutterstock

Gafas de realidad virtual, drones y centros de datos están impulsando una ola de contrataciones de personas en Facebook, lo que ampliará en un 14% su equipo laboral en el corto plazo, según las ofertas de trabajo publicadas en el sitio web de la firma.

La compañía busca sumar cerca de 1,200 nuevos empleados, una consecuencia de agresivas inversiones que, según han dicho los ejecutivos, definirán el próximo año.

Oculus Rift, el fabricante de cascos de realidad virtual que Facebook adquirió en un acuerdo por 2,000 millones de dólares el año pasado, está entre las áreas clave programadas para crecer, con 54 empleos publicados en su sitio web, según una revisión que hizo Reuters de las listas publicadas en la web.

Entre los roles que Facebook necesita cubrir para el negocio de Oculus es el de ejecutivos para supervisar logística, adquisiciones y la planeación de la cadena de suministro global, lo que según algunos analistas es una señal de que el producto está acercándose a su lanzamiento comercial.

El mercado de cascos de realidad virtual es aún emergente. Pero si la realidad virtual despega en áreas como entretenimiento, juegos, comunicaciones o computación, Facebook podría estar en el centro de la nueva plataforma con Oculus.

El ambicioso esfuerzo de Facebook para construir sus propios satélites y drones capaces de entregar servicios de Internet en regiones remotas del mundo es otra área importante para las contrataciones: el programa tiene a Facebook buscando especialistas en áreas como aviónica, comunicaciones de radiofrecuencia y termoingeniería.

“Somos una compañía ambiciosa manejada por un presidente ejecutivo ambicioso”, dijo la directora operativa de Facebook Sheryl Sandberg a Reuters en una entrevista.

“Nuestros usuarios están creciendo y nuestra empresa está creciendo y queremos respaldar eso”, mencionó Sandberg, quien agregó que el negocio de Facebook es ahora mucho más expansivo de lo que era hace unos años, con oficinas a lo largo del mundo.

Los empleos incluyen una gama que va desde personal de ventas a ingenieros de software para la red social Facebook, con 1,350 millones de usuarios.

“Estamos creciendo lo más rápido que se puede, donde la parte del “puede” es en verdad un asunto de cuánta gente podemos absorber a la vez que mantenemos una fuerte cultura”, dijo a Reuters Paul Carduner, gerente de ingeniería que dirige la oficina de Facebook en Seattle, durante uno de los famosos eventos de la firma conocidos como “Hackathon”.

En los hackatons, se puede ver a los programadores de Facebook encorvados sobre sus computadoras y trabajando durante la noche en proyectos personales que, eventualmente, podrían transformarse en productos de Facebook.

Atlas, la compañía de publicidad online que Facebook adquirió en el 2013, es otra importante área de contrataciones, con más de 20 posiciones publicadas.

Fuente: CNN

Pacto Mundial excluyó a 657 entidades en 2014

Pacto Mundial excluyó a 657 entidades en 2014
Pacto mundial vía Shutterstock

El Pacto Mundial de Naciones Unidas expulsó a 657 entidades de la iniciativa mundial durante el pasado año 2014 al no cumplir con el requerimiento de elaborar el informe de progreso sobre la implementación de los diez principios que tratan de promover. De estas entidades, 372 fueron excluidas en la segunda mitad del año.

Estas compañías representan el 10 por ciento de los 3.760 participantes que han elaborado y remitido dicho informe durante los últimos seis meses. De ellos, 197 han alcanzado el nivel GC Advanced, de forma que se refleja un incremento en el grado de compromiso por la transparencia y responsabilidad.

De las 372 excluidas en la segunda mitad del año, 69 son empresas españolas que no redactaron el informe bien porque no quisieron elaborarlo o bien porque han dejado de existir.

Por otro lado, la iniciativa de Naciones Unidas informa de que durante el último medio año pasado se han producido 729 adhesiones, con lo que continúa habiendo un saldo positivo que se refleja en un incremento de participantes neto.

Fuente: Servimedia.es

Lidera Walmart violaciones laborales

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Lidera Walmart violaciones laborales
Ken Wolter / Shutterstock.com

Walmart lideró las sanciones impuestas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) por violaciones a la normatividad laboral durante 2014.

Esto, de acuerdo con información obtenida a través del IFAI.

Las tiendas de autoservicios son las que presentan mayores accidentes de trabajo, sobre otras actividades como la construcción y la minería, según la dependencia.

Las principales cadenas comerciales –Walmart, Soriana, Chedraui, Comercial Mexicana y Coppel– reportaron 72 multas en total entre enero y octubre de 2014.

Del total de sanciones, 45 son de Walmart, y le sigue Coppel con 14.

Las delegaciones de la STPS reportaron incumplimientos en aspectos como seguridad e higiene, capacitación y adiestramiento, además de condiciones generales de trabajo en 18 estados.

El subsecretario del Trabajo, Rafael Avante, comentó que la Secretaría está focalizando las inspecciones a los sectores que presentan mayores incidencias de accidentes, por lo que se diseñó un operativo especial para las tiendas de autoservicio.

“El primer lugar de accidentes de trabajo lo tienen las tiendas de autoservicio, esto ha provocado que tengamos un operativo especial donde estamos visitando muchísimas tiendas para identificar problemáticas que tengan que ver con el cumplimiento de medidas de seguridad y que esencialmente se refieren a problemas de la capacitación y desempeño de la gente en la estiba”, afirmó Avante en entrevista.

Detalló que las afectaciones de los trabajadores van desde lesiones en la columna, caídas, atropellamientos con patines industriales, daños por manejo inadecuado de maquinaria de corte y en las entradas y salidas de los frigoríficos.

De acuerdo con la STPS, las empresas están obligadas a brindar capacitación al trabajador y respetar normas de seguridad e higiene, como iluminación, niveles de ruido, instalaciones eléctricas, manejo de sustancias químicas, equipo de combate contra incendios, entre otros.

También deben respetar derechos como el pago oportuno, incapacidades y prestaciones como las utilidades.

El segundo lugar entre los sectores con más faltas es el de la construcción.

Por ello, los inspectores de la STPS acuden a las obras de construcción donde se han detectado que los principales accidentes son caídas desde las alturas por no utilizar una cuerda de seguridad, así como golpes por no respetar medidas de precaución en el acarreo y manejo de material, además de carecer de equipo en la soldadura.

La Secretaría del Trabajo ha reforzado las visitas de inspección a los centros de trabajo, de tal forma que hasta noviembre del año pasado se llevaron a cabo 130 mil 277 visitas, el mayor número desde 2006.

Fuente: Reforma

Javier Aguirre irá a juicio por presunto amaño de partidos

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Javier Aguirre irá a juicio por presunto amaño de partidos
Maxisport / Shutterstock.com

El técnico mexicano Javier Aguirre irá a juicio por el presunto amaño del partido entre Zaragoza y Levante, correspondiente a la temporada 2010-2011 de la Liga de España.

El Juzgado de Instrucción número ocho de Valencia aceptó la querella de la Fiscalía Anticorrupción de España para iniciar juicio contra los 42 implicados, entre los que se encuentra el mexicano que dirigía al Zaragoza para esa campaña.

A principios de febrero podrían iniciar las citas de los acusados para comenzar un proceso histórico en el balompié de España, en el que de ser considerado culpable, el seleccionador de Japón podría ir a prisión.

Este proceso afectará la Liga mexicana, ya que Paulo da Silva, del Toluca, también se encuentra implicado, al igual que Jefferson Montero, ex militante de Morelia.

Fuente: Excélsior

Más mujeres y niñas pide el papa Francisco

Más mujeres y niñas pide el Papa Francisco
giulio napolitano / Shutterstock.com

Más de 15.000 estudiantes acudieron a la Universidad de Santo Tomás de la capital filipina para escuchar al líder de la Iglesia católica, que aprovechó la ocasión para romper una lanza en favor de las mujeres.

Horas antes, más de 15.000 estudiantes acudieron a la Universidad de Santo Tomás de la capital filipina para escuchar al líder de la Iglesia católica, que aprovechó la ocasión para romper una lanza en favor de las mujeres.

Y es que entre los elegidos para realizar una petición al pontífice sólo había una mujer. “Es demasiado poco”, declaró el papa. “A menudo, somos demasiado ‘machos’ y no dejamos espacio a las mujeres, pero ellas poseen otra mirada sobre las cosas y plantean preguntas que nosotros los varones ni siquiera somos capaces de comprender. Así que cuando venga el próximo papa, ¡por favor, más mujeres y niñas!”

Francisco se mostró además muy conmovido por la historia de la joven elegida para presentar su ruego. Glyzelle Palomar, de 12 años, se crió en la calle, rodeada de droga y prostitución. Preguntó al papa entre lágrimas: “¿Por qué Dios permite esto?”

Sólo quien es capaz de llorar puede verbalizar las preguntas importantes, dijo más tarde el pontífice, profundamente conmovido por la intervención de la joven.

La tormenta tropical “Mekkhala” volvió a provocar mal tiempo en Manila. El sábado, la intensidad de los vientos y la lluvia había obligado a Francisco a recortar en cuatro horas su visita a la zona de Tacloban, afectada por el tifón “Haiyan” en 2013. El papa consiguió celebrar una misa en el aeropuerto local y recorrió las calles protegiéndose con un impermeable amarillo, pero tuvo que marcharse antes de lo previsto.

El peligro era real, ya que poco después de que despegara su avión, otra aeronave chárter de la comitiva se salió de la pista y se estrelló, aunque nadie resultó herido. Durante la misa murió una mujer joven al caerle encima un andamio. El pontífice rezó por ella en su encuentro con los estudiantes.

Fuente: ámbito.com

¿Cuál es el futuro de internet? Estas son las 6 predicciones de su creador

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¿Cuál es el futuro de internet? Estas son las 6 predicciones de su creador
catwalker / Shutterstock.com

Los dispositivos son cada vez más baratos y el acceso a internet poco a poco está convirtiéndose en algo universal, pero la manera en que lo usamos ya no sirve y necesita cambiar.

Esa es la opinión del aclamado científico en sistemas e inventor de la World Wide Web (Red informática mundial), Sir Tim Berners-Lee, quien dio su punto de vista en relación al futuro de su creación luego de un evento presentado por Sapient Nitro.

1. La información debe ser regulada y controlada, especialmente nuestros datos de salud

“Cierta información necesita ser bloqueada. La información médica necesita ser protegida y no revelada a las personas equivocadas, solo a hospitales. Pero las personas que tienen acceso a esa información —entre ellas los doctores— necesitan ser responsables y se le debe dar seguimiento a esos datos”.

2. Los negocios necesitarán practicar una mayor transparencia

“De qué manera lo desarrollan es cuestión de cada empresa. Las grandes compañías pueden aprender a ser más transparentes interna y externamente, con algunas limitaciones”.

3. Los bancos necesitan ejercer una mejor seguridad

“Los bancos fomentan malos hábitos al preguntar las contraseñas por teléfono; ellos les deberían pedir a los consumidores que devuelvan la llamada al número en la parte de atrás de la tarjeta en lugar de pedirte que des tus detalles de seguridad”.

4. Los pixeles se harán más pequeños

“Las pantallas tendrán resoluciones más altas que mis ojos. El estéreo puede sonar como una orquesta. Quiero experimentar el punto en el que no pueda determinar cuál es la diferencia entre el viento que sopla por una pradera y uno que puedas compartir. Cuando me pones en mi cueva personal, quiero que la alta definición suene como una orquesta verdadera”.

5. Los datos públicos son importantes y tendremos más acceso a ellos

“En privado, son los datos empresariales… respecto a tu compañía, si no tenías un sitio web no existías. Cuando todas las compras se realicen por computadora —no vas a querer sitios web— lo importante serán los datos”.

6. Habrá necesidad de un proyecto de ley de derechos de Internet para proteger a los usuarios

“Las personas tienen el derecho a ver cómo se utilizan sus datos”.

Fuente: CNN

Wendy’s saca las gaseosas de los menús infantiles

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Wendy's saca las gaseosas de los menús infantiles
Rob Wilson / Shutterstock.com

Otra cadena de comidas rápidas toma finalmente una acción para combatir la obesidad infantil.

Wendy’s quitó los refrescos de gaseosa de sus menús para niños tras la presión de grupos que promueven la salud pública.

Así, la compañía se suma a McDonald’s, que acordó quitar las gaseosas de sus menús Happy Meal en 2013, una medida que entra en vigencia este año, según el Centro para la Ciencia en el Interés Público. Tampoco Subway, Chipotle, Arby’s, y Panera incluyen los refrescos en los platos para niños.
Ese grupo señala que Burger King es la única de las tres grandes cadenas en EE.UU. que no ha tomado la misma decisión.

Tomar solo una bebida azucarada adicional al día incrementa en 60 % las probabilidades de obesidad en los niños, según un estudio publicado en The Lancet citado por el Centro para la Ciencia en el Interés Público.

La medida, ya vigente, fue elogiada por MomsRising.org, el Centro Interfaith de Responsabilidad Corporativa y el Centro para la Ciencia en el Interés Público. Según esos grupos, la gaseosa contribuye a la aparición de diabetes, problemas cardiacos, obesidad, enfermedades dentales y otros padecimientos en niños y adultos.

Representantes de Wendy’s dijeron que la medida aplica tanto en los restaurantes como en las ventanillas de entrega para los autos y que ahora las opciones de bebidas para los menús infantiles con leche o leche achocolatada, agua o jugo natural.

Fuente: CNN

Shakira organiza baby shower caritativo

Shakira organiza baby shower caritativo
Foto: Facebook/Shakira

La cantante y el futbolista aprovecharon el próximo nacimiento de su segundo hijo para relanzar una campaña en colaboración con la Unicef para ayudar a padres e hijos que viven en extrema pobreza.

Shakira y Piqué repiten equipo con la Unicef. La cantante y el futbolista vuelven a organizar un ‘baby shower’ en beneficio de la organización, para ayudar a niños y padres que viven en extrema pobreza.

Según afirma la colombiana en su página de Facebook, esta vez desean “ir más allá con esta iniciativa: haciendo accesible este tipo de ‘baby showers’ a todo el mundo. Gracias al poder de las redes sociales no solamente las celebridades pueden lograr un cambio. Ahora todos ustedes pueden contribuir a que los ‘baby showers’ que ayudan a otros niños se conviertan en una tendencia global”.

Cuando se preparaban para el nacimieno de Milan, hace dos años, Shakira y Piqué decidieron organizar un ‘baby shower’ al lado de la Unicef.

Gracias a la iniciativa, “la gente podía comprar regalos de UNICEF que ayudarían no solamente a salvar vidas sino a garantizar un crecimiento sano y libre de enfermedades a miles de niños y niñas en el mundo”. El esfuerzo contribuyó para “recaudar más de 3.8 toneladas de paquetes de comidas terapéuticas para salvar a niños en proceso de malnutrición, casi 100 mil vacunas contra la polio, 200 mil sales re-hidratantes y un millar de redes anti-mosquitos que protegen a los niños contra la malaria”, según afirma Shakira en su página de Facebook.

La intérprete continúa: “Si cada madre que organiza un ‘baby shower’ decide incluir uno de estos regalos de UNICEF en su registro, podemos entre todos salvar y cambiar las vidas de cientos de miles de niños y niñas de todo el planeta garantizando que dispongan de una niñez feliz y libre de enfermedades prevenibles”.

La publicación de Shakira está acompañada por un video junto a su pareja, y al final aparece también un botón para aquellos que deseen donar y sumarse así a la causa.

Fuente: Milenio

Responsabilidad social y ética empresarial: ¿cómo se relacionan?

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Responsabilidad social y Ética Empresarial: ¿Cómo se relacionan?
Etica empresarial vía Shutterstock

La responsabilidad social ha cobrado una fuerza tal que se ha convertido en una vertiente casi crucial en el sistema de operaciones de una compañía. La ética empresarial, por su parte, es prácticamente obligatoria para asegurar el funcionamiento correcto, pero sobre todo, confiable, de cualquier negocio. Ahora, es importante resaltar que aún cuando entre ambos conceptos se preconcibe un vínculo fundamental, la presencia de la ética empresarial no garantiza que la compañía lleve a cabo acciones de, o dedique una porción de su ideología a, la responsabilidad social.

Para comprender mejor la interacción entre la ética empresarial y la responsabilidad social, es básico tener en claro de lo que estamos hablando, las implicaciones de cada quién. El portal de negocios Pymempresario define responsabilidad social como la “forma de hacer negocios que toma en cuenta efectos sociales, ambientales y económicos (…), integrando en ella el respeto por los valores éticos que inciden en las personas.”  No ha de confundirse con la ética empresarial, delimitada por Forbes como el “conjunto  de principios y normas bajo las cuales se rigen las actividades que desempeña una empresa.” La responsabilidad social, de ser un valor ya existente en la compañía, está contemplada dentro de la ética empresarial; a su vez, la ética empresarial se encarga de regir el modelo de conducta de la responsabilidad social según los principios de la organización.

Ejemplificando cada uno de los anteriores, acciones de responsabilidad social serían la donación de útiles escolares a instituciones de gobierno, invertir en campañas que promuevan la reducción de emisiones de CO2, o sesiones de reforestación en zonas afectadas. Dejando de lado la forma y analizando el fondo a detalle, se puede concretar que la responsabilidad social es una actitud “madura, conciente y sensible a los problemas de nuestra sociedad pro-activa para adoptar hábitos, estrategias y procesos que nos ayuden a minimizar los impactos negativos que podemos generar al medio ambiente y a la sociedad.”

La ética empresarial, por otro lado, contempla los valores y principios de la compañía, como responsabilidad, respeto, igualdad, equidad, tolerancia, etcétera. Se manifiesta al proveer un producto o servicio con altos niveles de calidad que satisface eficazmente las necesidades del consumidor a un precio justo, puesto que sería sencillo para la empresa facilitar un bien o servicio de mala calidad a un precio promedio (producto que no sería capaz de cubrir las expectativas básicas del cliente dejando así de lado su propósito principal) o, por el contrario, ofertar un bien de alta calidad a un precio excesivo.

Es necesario recordar que si bien un negocio ha buscar ser siempre rentable, la razón de ser primordial de una compañía que oferta un producto o servicio es la satisfacción del cliente, cubrir una necesidad, no incrementar su capital, aunque la generación de ganancias, naturalmente, viene siempre a posicionarse como prioridad número dos.

Hoy día, en una sociedad de mercados saturados de productos y servicios de baja calidad, una sociedad de monopolios que se aprovechan de la falta de oferta para obligar al público a pagar cantidades incongruentes con la calidad de los bienes suministrados, una sociedad cuyos miembros son consumidores cada vez más inteligentes, una ética empresarial marcada es básica para la subsistencia y el buen manejo de las Relaciones Públicas de la compañía. La responsabilidad social, si bien podría considerarse como “opcional”, es un valor agregado dentro de la mente del público, sin mencionar sus efectos en el desarrollo integral de una economía sana. Finalmente, la responsabilidad social es cuestión de reciprocidad: la sociedad hace posibles las condiciones para el crecimiento de la empresa y la empresa le responde atacando las áreas de oportunidad que frenan su desarrollo o afectan negativamente la calidad de vida en general. La responsabilidad social es cuestión de agradecimiento, un pacto que reafirma el compromiso entre la organización y su público y, como efecto secundario, incentiva la lealtad del cliente para con la compañía: es la forma en que la empresa le retribuye el apoyo brindado a su principal benefactor que no son ni los directivos ni los inversionistas, sino la sociedad misma.

Vía ComparaGuru

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