¿Qué es la norma ISO 37301 y cómo se aplica?

Esta norma se ha convertido en un referente fundamental para empresas comprometidas con la ética y el cumplimiento. En un entorno empresarial cada vez más exigente en términos de integridad y transparencia, saber qué es la norma ISO 37301 proporciona un marco sólido para establecer y fortalecer los sistemas de gestión de cumplimiento.

Además, la certificación en dicha norma no sólo brinda una ventaja competitiva a las empresas, sino que también refuerza la confianza y credibilidad tanto interna como externamente. Puesto que la implementación efectiva de la ISO 37301 se traduce en una cultura organizacional sólida, donde los valores éticos son el pilar fundamental de todas las operaciones y decisiones empresariales. Por ello, ¡conozcamos más a detalle de qué se trata!

Norma ISO 37301, ¿en qué consiste?

La norma ISO 37301 establece los parámetros más altos en materia de cumplimiento a nivel internacional, proporcionando directrices y requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un programa de cumplimiento efectivo en las organizaciones. Un gran ejemplo de la adopción adecuada de esta normativa es el caso de Corporativo Kosmos —la empresa de servicios de alimentación más grande de México—, pues ha logrado que sus tres filiales obtuvieran la certificación en esta norma.

Al adoptar esta norma, La Cosmopolitana, Serel y, más recientemente, Kol Tov, como parte de Corporativo Kosmos, demuestran su compromiso en garantizar un comportamiento ético, la integridad en sus operaciones y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Lo cual es un logro impresionante, ya que son las únicas empresas en México que cuentan con la certificación en la norma ISO 37301.

«Se verificó que nosotros alcanzamos los estándares internacionales más altos en materia de cumplimiento y que aplicamos todo lo que manda la norma ISO. Por ello en Kol Tov somos la tercera empresa en México que obtiene este certificado y estamos muy orgullosos de ello».

Guillermo Urosa Flores, director de Cumplimiento en Corporativo Kosmos.

Además, dicha certificación refuerza la confianza de sus clientes, proveedores y socios comerciales al demostrar que cumplen con los más altos estándares internacionales en la gestión del cumplimiento. Así, estas tres empresas de Corporativo Kosmos han sentado un ejemplo para otras organizaciones en México al obtener y mantener la certificación ISO 37301, consolidándose como líderes en la promoción de una cultura empresarial ética y responsable.

¿Cómo se aplica esta norma?

Corporativo Kosmos, bajo la dirección de Guillermo Urosa Flores, director de Cumplimiento, ha asumido un compromiso sólido con el cumplimiento ético y legal. Por ello, se han implementado diversas medidas para cumplir con los requisitos de la norma ISO 37301. Por ello, las tres empresas de Corporativo Kosmos, La Cosmopolitana, Serel y ahora Kol Tov, han adoptado un enfoque integral para implementar los requisitos de la norma en cada una de sus operaciones.

Esto incluye la difusión efectiva del código de ética y las políticas internas a todos los colaboradores de las empresas. Además, se han establecido canales de comunicación internos y se han desarrollado plataformas de capacitación para asegurar que todos los integrantes de las organizaciones estén al tanto de los principios éticos y las responsabilidades de cumplimiento.

Asimismo, Corporativo Kosmos, junto con sus empresas, ha establecido políticas disciplinarias y protocolos para identificar y mitigar los riesgos legales y éticos. Por lo que se llevan a cabo auditorías internas y se implementan controles adecuados para garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas. A través de un enfoque integral en el cumplimiento, estas tres empresas han demostrado su compromiso con los más altos estándares éticos y de cumplimiento.

Razones para obtener la certificación ISO 37301

La certificación en la norma ISO 37301 brinda numerosos beneficios a las empresas. En primer lugar, proporciona una reputación sólida y demuestra el compromiso de la organización con altos estándares de cumplimiento. Esto genera confianza en los clientes, proveedores y socios comerciales.

Además, obtener la certificación ISO 37301 ayuda a prevenir y mitigar los riesgos legales y éticos. Permite identificar y mapear los principales riesgos de la organización, establecer controles adecuados y garantizar la correcta aplicación de políticas y procedimientos. Lo cual contribuye a evitar posibles delitos y a mantener un entorno de trabajo seguro y ético.

Otro aspecto relevante es que seguir el marco establecido por esta norma facilita el cumplimiento de las regulaciones y leyes aplicables en el entorno empresarial actual. Puesto que ayuda a empresas, como Corporativo Kosmos, a mantenerse actualizadas y en línea con los estándares internacionales, lo que es especialmente valioso en un contexto cada vez más regulado y exigente.

De esta manera, el papel de Corporativo Kosmos como líder en la promoción de una cultura de cumplimiento se evidencia en la implementación de políticas, controles y programas de capacitación que aseguran que todos los colaboradores conozcan y sigan los principios éticos y las políticas internas. Su enfoque integral en el cumplimiento ha permitido mitigar riesgos legales y éticos, fortaleciendo así su reputación y generando confianza tanto en sus clientes como en sus proveedores.