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Soluciones 1

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Número 23
Dr. Roberto Delgado Gallart

Hace unos días, recibí un correo electrónico que me dejó muy pensativo. Hablaba de lo que nos molesta, de lo que nos quejamos todos los mexicanos. Pero lo diferente fue que planteaba soluciones. A ver qué opinan Ustedes.

¿Es Usted de los que se molestan por la corrupción que encontramos entre algunos policías, algunas autoridades, y también entre algunos empleados y empresas?

¡Hay una solución! No le entremos al juego: no sobornemos ni aceptemos sobornos de nadie. Nunca. Y si somos testigos de un soborno, denunciémoslo.

Expok está en Facebook

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¿Por qué una empresa debiera estar en Facebook?

Por qué tener un blog de Responsabilidad Social

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De acuerdo con el Libro Verde de la Unión Europea, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor añadido.

En este sentido no existe el “low profile” como le quieren llamar algunas empresas a no difundir sus acciones de RSE. Comunicar dichas ejecuciones le otorga mayor rentabilidad a la compañía y es un acto de responsabilidad no sólo con la sociedad y el medio ambiente sino con los shareholders o accionistas.

Por otro lado, la web está en pleno auge de lo que se le determina su evolución a 2.0, es decir, ha pasado de su forma estática y meramente informativa a ser una herramienta participativa, como lo demuestran las redes sociales y otras aplicaciones (Blogs, Facebook, MySpace, YouTube, Wikipedia, Flickr, entre muchas otras).

En este marco circunstancial es de vital importancia generar un blog de responsabilidad social para comunicar las ejecuciones y posturas de la empresa en este sentido, no sólo a la sociedad sino a todos los stakeholders.

Los beneficios de un Blog de Responsabilidad Social son:

• Incremento de la visibilidad de marca y su reputación: A través de la difusión de acciones socialmente responsables, por mínimas que éstas sean, se crea un posicionamiento socialmente responsable de una empresa. Entre más se comunique mayor será el beneficio percibido, devenido de un mayor tráfico hacia el blog, menciones en prensa gracias a que el blog se convierte en la herramienta ideal para difundir comunicados y boletines, menciones en otros blogs (publicity), posicionamiento en buscadores como Google y Yahoo, marketing viral, etc.
• Inmediatez. Los blogs permiten difundir información de manera ágil, rápida y a muy bajo precio. Su relación costo beneficio es claramente rentable para cualquier compañía.
• Interactividad con stakeholders. Aumento del Stakeholder Engagement. Los blogs permiten a los usuarios dejar comentarios, previo registro de sus datos, por lo que la empresa no sólo obtiene un diálogo vivo con stakeholders sino incluso una base de datos.
• Reducción del impacto negativo de las críticas que hagan clientes, consumidores u otros stakeholders. Un blog es una herramienta para escuchar la voz de aquellos que se interesan en la empresa por cualquier motivo, lo que permite prevenir “bolas de nive” respecto de situaciones que no se hayan previsualizado. Esto es parte de la Responsabilidad Social Preventiva.
• Aumento del good will social. Una compañía que da la cara siempre encuentra una mejor respuesta por parte de la sociedad hasta convertirse en una lovemark, una marca que ha superado el eje del respeto, logrando una conexión emocional más allá de sus productos o servicios.

Hoy en día, ejecutar acciones de responsabilidad social y no comunicarlas no puede considerarse un programa exitoso de RSC. Empresas como McDonald’s en Estados Unidos han entendido bien esta situación, de hecho, la cadena de hamburguesas acaba de ser felicitada por su blog de RSE.

En México, algunas compañías como Expok ofrecen el servicio de diseño y mantenimiento de este tipo de blogs que hoy día han dejado de ser un lujo o una moda para convertirse en una imperiosa necesidad.

Fuente: Masr.com.mx

Desperdicios

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La producción de un solo litro de café requiere de mil 120 litros de agua, los cuales se emplean para cultivar el grano y prepararlo para su proceso y consumo. Un litro de vino precisa de 950 litros de agua.

La producción de una tradicional argolla de oro deja atrás tres toneladas de minerales (The Economist, 28 febrero-6 marzo 2009).

Muchos de los productos que consumimos producen desperdicios que no imaginamos y que son insostenibles en el largo plazo.

Reforma, “Jaque Mate”, Nacional, p. 10

180310045

ProÁrbol será sometido a revisión escrupulosa

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Tras la renuncia de su titular, José Cibrián Tovar, y ante los señalamientos por supuestas irregularidades, la Comisión Nacional Forestal hará ajustes de fondo al programa ProÁrbol, que incluye afinar revisiones en la reforestación y determinar si se utilizan especies “inapropiadas”.

Carlos Rodríguez Combeller, encargado de despacho de la Conafor, dijo que instruyó a las 13 gerencias regionales para que revisen especies de reforestación y conocer cuáles no son apropiadas según el ecosistema.

El encargado del organismo de la Secretaría de Semarnat, detalló que de ahora en adelante habrá mayor claridad en lineamientos de reforestación y plantaciones comerciales.

El Universal, Primera Plana, México, p.4

180310044

Wal-Mart renovará electrodomésticos

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Wal-Mart de México informó que comenzará el intercambio de refrigeradores y aires acondicionados viejos por otros nuevos ahorradores de energía, conforme el programa de sustitución anunciado por el gobierno federal.

La cadena destacó que mediante los formatos Walmart, Bodega Aurrerá y Sam’s Club los clientes podrán intercambiar sus refrigeradores con más de diez años de antigüedad en Jalisco, Michoacán y Colima.

Al principio participarán 62 Bodegas, 17 Walmart y ocho Sam’s Club, aunque paulatinamente se integrarán las tiendas de otros estados; en tanto los equipos viejos se recogerán en el domicilio del cliente al momento de la entrega del electrodoméstico nuevo para trasladarlos al centro de acopio.

Según la minorista, en ese centro se recuperará el gas freón que usan los refrigeradores para funcionar, y el aceite de los motores.

Excélsior, Dinero, p. 2

180310043

Impulsan creación de casas ecológicas

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La administración del presidente FCH se estableció como meta construir un millón de viviendas en el periodo 2007-2012, 20% de las cuales serán ecológicas (unas 200 mil).

A partir de este 2009 existen criterios de obligatoriedad para las industrias y los estados de la República, que señala que toda vivienda sea construida bajo estos parámetros.

“A futuro los beneficios son altos, pues se ahorra 50% en gas, agua y luz.

Adicionalmente, creo que tendríamos que llegar a otro nivel de aceptación de este tipo de conceptos que fuera mucho más por convicción y no solamente por coacción o por ventajas comparativas económicas”, asegura César Chávez Ortiz, director general de Fomento Ambiental Urbano y Turístico de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales. El proyecto de vivienda verde ya está en marcha.

El proyecto, articulado por Urbi, tercer desarrollador de vivienda, contempla albergar un millón de habitantes para 2030, se perfila como una ciudad modelo que podría incluso reproducirse en todo el país.

El Universal, Sociedad, p.3

180310042

Súper ambiente…Verde

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Súmate a las iniciativas de las empresas preocupadas por la ecología, en tus manos también está cuidar la salud del planeta.

La nueva gama Série Nature de Lóréal Profesional, cuenta con envases 10 % reciclables y su elaboración se lleva a cabo con ayuda de máquinas cuya energía se obtiene a través de paneles solares y la reutilización de aguas de lluvia.

Entre otros productos MotoTM W233 Renew, Utiliza fuentes de energía renovable; CPU eco-amigable, ahorra 70% de energía y los materiales de empaque son reciclables.

(Redacción), Mujer Ejecutiva, Going green, p. 12, No.104, marzo de 2009

180310041

Alistan vuelos ´verdes´ en México para 2010

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Los dos fabricantes de aviones más importantes a nivel mundial, Airbus y Boeing, han decidido voltear a México para trabajar en el país en vuelos experimentales con el uso de biocombustibles.

En el caso de Airbus, la empresa decidió aliarse con las firmas GSI, GE, Safra, EADS e Interjet para que en el primer trimestre de 2010, despegue el primer vuelo en etapa experimental de una o dos horas de duración con biocombustible desde el Aeropuerto Internacional de Toluca a un destino que está por definirse, reconoció José Luis Garza, director general de Interjet.

El vuelo será posible gracias al biocombustible que el investigador Carl Hodges comenzó a producir en África y ahora en México, que saca de una planta denominada salicornia.

Esta planta, que es nativa de México, según el directivo, crece en zonas desérticas y se riega con agua de mar por ello en el país ya se está produciendo en Sonora, pero se puede extender a Baja California, Sinaloa y Tamaulipas.

Sin dar más detalles de con quiénes participará en el proyecto esta empresa dijo que están en negociaciones con algunas empresas transportistas y organismos no gubernamentales para iniciar con el uso de combustibles más limpios en el país.

Reforma, Negocios, p. 2

180310040

Vetan los diputados las bolsas de plástico

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Regresarán las bolsas del mandado.

Cuando usted acuda al supermercado, o a cualquier tienda, deberá llevar sus propias bolsas o el centro comercial deberá entregarle una de material biodegradable.

Ayer, en su primer día de sesiones, la Asamblea Legislativa aprobó el dictamen que modifica la Ley de Residuos Sólidos, mediante el cual las tiendas de autoservicio -y todo establecimiento mercantil- tendrá prohibido dar bolsas de plástico a su clientela para su mercancía.

Las reformas a la ley plantean como única excepción para que las tiendas utilicen el plástico en el empaque de mercancías, en aquellos alimentos o insumos que por asepsia no resulte factible el uso de tecnologías biodegradables como sustitutos.

De acuerdo con la diputada María del Carmen Peralta, del Partido Verde, cada capitalino usa al año 288 bolsas de plástico, que multiplicadas por los casi 9 millones de capitalinos representan un impacto negativo para el medio ambiente.

Reforma, Ciudad, p. 1

180310038

Bolsas de Papa

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A estas alturas, usted ya sabe que en los supermercados del DF estarán prohibidas las bolsas de plástico.

Aparentemente anoche, directivos de tiendas de autoservicio dialogaban al respecto en el seno de la ANTAD, que comanda Vicente Yáñez. Imagine cómo ha sacado de balance la noticia a este gremio.

Las opciones están en usar bolsas que pasan por un proceso químico de oxidegradación, mismas que pueden ser hasta 7 por ciento más caras.

Como ya le contamos, Soriana, de Ricardo Martín Bringas, lleva la delantera. Otra opción es usar bolsas biodegradables de fécula de maíz o papa, pero al hacerlo, habrá que ver cómo se ponen la oferta y el precio de estos insumos tradicionalmente peleados.

Reforma, “Capitanes”, Negocios, p. 3

180310037

Peter Gabriel va contra el feminicidio en México

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En su sitio oficial de internet, petergabriel.com, el rockero Peter Gabriel incluye un link en apoyo a la organización Witness, que colabora con la Comisión Mexicana de Defensa y Promoción de los Derechos Humanos, para que sus fans firmen una petición solicitando al Presidente de México, Felipe Calderón, que resuelva las desapariciones y asesinatos de cientos de mujeres en Ciudad Juárez y Chihuahua.

Reforma, Gente, p. 1

180310036

Responsabilidad Social

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En el marco de la Ceremonia de entrega de los distintivos Empresa Socialmente Responsable otorgados por el Centro Mexicano para la Filantropía el pasado 12 de marzo, L’Oréal México reiteró su compromiso con el medio ambiente.

Su director general, Hervé Navellou, advirtió que “a nivel mundial, 54 por ciento de nuestras fábricas y almacenes arrojan cero desechos a los basureros, nuestros empaques se producen bajo tres principios: respeto, reducción y reemplazo, además de producir más utilizando menos energía, mientras que la cantidad de agua utilizada se reduce año con año”.

(Redacción) El Financiero, Espectador, p. 47

180310035

A los postres…

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Por octavo año consecutivo Telmex, dirigida por Héctor Slim, también recibió su reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable, de parte del Centro Mexicano para la Filantropía.

El galardón fue por su trabajo a través de la Fundación Telmex y por los valores corporativos que inspiran a la telefónica.

El Financiero, “Mesa de Negocios”, Negocios, p. 22

180310034

Columna Poder y Dinero; RSE

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GEO, de Luis Orvañanos, va de la mano en el impulso de la vivienda sustentable promovidas por instancias del gobierno federal como la Conavi, Infonavit, Conae, Semarnat, INE, FIDE, CNA, etcétera, en el marco de la Ley de Vivienda, el Código de Edificación de Vivienda Ecológica llamadas Hipotecas Verdes del Infonavit.

Para ello creó su programa de vivienda sustentable, que la hizo merecedora del distintivo que dio el Cemefi como empresa socialmente responsable.

La Crónica, “Poder y Dinero”, negocios, p.26

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Responsabilidad social

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Una Empresa Socialmente Responsable es aquella que tiene el compromiso de actuar con respeto a los valores éticos, a la gente, la comunidad y el medio ambiente, en lo interno (con accionistas, trabajadores y medio ambiente) como en lo externo (con clientes, proveedores y autoridades) en beneficio del bien común.

NADRO recibió el Distintivo ESR 2005, 2006 y 2007 por ser una empresa que cumple con los estándares de Responsabilidad Social y por haber acreditado la evaluación de AliaRSE y el CEMEFI en el proceso de distinción; ya que incide positivamente en México, más allá de las obligaciones empresariales.

(Redacción), Expansión, Suplemento NADRO, p. 7, N° 1011, 16 de Marzo de 2009

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Santander

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Para nosotros es importante que el CEMEFI nos certifique por quinto año consecutivo como Empresa Socialmente Responsable.

Te invitamos a que conozcas nuestros esfuerzos, porque nuestro compromiso es contigo.

(Inserción) Reforma, Nacional, p. 9, lunes 16 de marzo de 2009

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Google lanzará software gratuito para ahorrar energía

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Google Inc pronto va a ofrecer un software gratuito que permite a los consumidores supervisar el uso que hacen de la electricidad en el hogar y mejorar el ahorro energético, para mitigar el calentamiento global.

Dan Reicher, director de iniciativas de cambio climático y energía de Google, dijo a Reuters que estaba en conversaciones con empresas de servicios en Estados Unidos, Europa y Asia para que el producto pronto esté disponible para los consumidores.

Google anunció en febrero que usaría sus conocimientos de software para un programa que mostrara el consumo de energía en tiempo real de una computadora o el teléfono de un usuario.

La comunicación de la RSE

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Es el último Cuaderno de Investigación y Divulgación sobre Responsabilidad Social de Forética. Su fin, ser “un manual básico y un compendio de buenas prácticas sobre cómo transmitir de manera eficiente y transparente una gestión socialmente responsable

Bajo el título “La Comunicación de la RSE. Propuestas para un modelo de comunicación responsable”, la primera parte del documento aborda el trabajo del departamento de Responsabilidad Social Empresarial de Inforpress. En ella se exponen y analizan los diferentes retos a los que se enfrentan las organizaciones que quieren comunicar de una manera efectiva sus políticas de RSE.

La segunda parte del cuaderno ofrece una selección de siete casos prácticos de empresas -Fundación AstraZeneca, Cajamar, Contratas y Obras, MSD, Sanca, Sanitas y Unión Fenosa- que están desarrollando diferentes fórmulas de comunicación enmarcadas dentro de su estrategia de RSE.

Nace una nueva revista académica sobre RSE

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La Fundación Luis Vives ha presentado su nueva publicación, “Revista de Responsabilidad Social de la Empresa”. Su objetivo, servir de foro de debate y conocimiento así como fomentar la interacción entre el mundo académico y el empresarial.

Esta publicación nace con el objetivo de cubrir un vacío editorial y ser un foro que canalice la difusión de trabajos, experiencias y estudios teóricos, metodológicos y empíricos en responsabilidad social y medioambiental de la empresa, según han declarado desde la Fundación Luis Vives.

El primer número de “La revista de Responsabiluidad Social de la Empresa” presenta artículos científicos que investigan distintas temáticas como la importancia de los valores morales, la función económica de la empresa, el compatibilizar los objetivos económicos de las empresas con los objetivos de interés general, la medición del impacto de las actividades de responsabilidad que asume la empresa, las ventajas competitivas de la RSE o la responsabilidad medioambiental de las organizaciones.