En un entorno donde muchas compañías reducen su exposición pública en temas ESG, Grupo Coppel presentó su Informe de Sostenibilidad 2024 y reafirmó su compromiso con la inclusión, la energía limpia y la integridad corporativa.
Mientras buena parte del sector empresarial modera su discurso sobre sostenibilidad o limita sus compromisos al corto plazo, Grupo Coppel decidió hacer lo contrario: levantar el perfil, compartir datos verificables y abrir la conversación sobre lo que significa operar con propósito en un contexto incierto.
El grupo presentó su Informe de Sostenibilidad 2024, un documento que reúne avances en inclusión financiera, transición energética, desarrollo del talento y gobernanza.
Durante la sesión participaron Carolina Garayzar, Chief of Staff to the Chairman y Head of ESG Financial Services en BanCoppel; Christian Morfín Ortiz, gerente nacional de Sostenibilidad de Grupo Coppel; Rocío Abud, directora de Fundación Coppel y Responsabilidad Social Corporativa; y Francisco Rodríguez Daniel, director de Comunicación Corporativa.
En conjunto, transmitieron un mensaje claro: la sostenibilidad no es una tendencia, sino una forma de hacer mejor las cosas todos los días.
Inclusión financiera y educación: pilares de desarrollo
Uno de los mensajes más relevantes vino de la mano de Carolina Garayzar, quien explicó que la verdadera inclusión no se limita a ofrecer crédito, sino a educar y acompañar financieramente a las personas.
En 2024, 690 mil personas accedieron por primera vez a un producto o servicio financiero formal, y la meta del grupo para los próximos cinco años es sumar tres millones de nuevos usuarios al sistema financiero.
El compromiso con la educación también se refleja internamente: 20 mil becas académicas beneficiaron a colaboradores y familiares, cubriendo el 50% de las colegiaturas desde nivel preescolar hasta posgrado.
Además, más de mil colaboradores concluyeron estudios en la Universidad Corporativa Coppel, y el grupo impartió 2.5 millones de horas de capacitación, equivalente a un promedio de 20 horas por persona.
Transición energética y eficiencia operativa
En materia ambiental, Coppel fortaleció su estrategia de energía limpia:
- 710 inmuebles —el 40% de sus tiendas y centros de distribución— ya cuentan con paneles solares, un crecimiento del 16% respecto al año anterior.
- Su flota de vehículos eléctricos e híbridos aumentó 35%, alcanzando 530 unidades.
- El 99% de las tiendas opera con iluminación LED, y una de cada tres utiliza sistemas Inverter, que reducen hasta 40% el consumo energético.
- Estas acciones permitieron evitar la emisión de más de 51 mil toneladas de CO₂e, equivalentes a cinco veces el arbolado del Bosque de Chapultepec.
El grupo también recuperó 21,800 toneladas de residuos reciclables, lo que representa el 80% del material aprovechable generado en su operación, y anunció su meta de que para 2030 casi el 30% de su consumo energético provenga de fuentes limpias.
Fundación Coppel: movilidad social y alianzas con impacto
A través de Fundación Coppel, el grupo benefició a más de cinco millones de personas en 2024, en alianza con 232 organizaciones.
La inversión social, que superó los 550 millones de pesos, se enfocó en cuatro ejes: educación y liderazgo, cultura y espacio público, desarrollo económico y social, y atención a emergencias.
Abud destacó que este enfoque responde a una visión de largo plazo: “Queremos ser un buen vecino. Y ser un buen vecino significa contemplar todo: las personas, el entorno y las oportunidades que generamos cada día.”
Entre los programas ambientales más emblemáticos, mencionó la estrategia territorial en el Golfo de California, que impulsa comunidades costeras para conservar ecosistemas marinos y proteger especies como el cóndor de California.
Gobernanza e integridad corporativa
Aunque es una empresa privada, Coppel opera con estructuras de gobernanza comparables a las de una empresa pública. En 2024, más de 4,900 proveedores fueron evaluados bajo criterios de sostenibilidad, derechos humanos y ética.
El grupo fortaleció además sus mecanismos internos de cumplimiento, transparencia e inclusión.
Estos esfuerzos se reflejaron en su reconocimiento como la empresa con mayor integridad corporativa en México, al obtener el primer lugar en el ranking IC500, además de figurar entre las empresas más éticas del país (Ranking E+E 2024).
Finanzas sostenibles: crédito sindicado con propósito
Uno de los anuncios más destacados fue la renovación del crédito sindicado sostenible por 51 mil millones de pesos, uno de los mayores en América Latina.
Christian Morfín Ortiz explicó que este instrumento vincula incentivos financieros con metas ambientales, como el uso de energía renovable en la operación y la ampliación de la flotilla eléctrica e híbrida.
Si el grupo cumple con sus compromisos, obtiene una reducción en la tasa de interés, un modelo que refuerza la tendencia global de alinear el financiamiento con resultados ESG verificables.
Transparencia y diálogo: un nuevo tono institucional
Durante el encuentro, Francisco Rodríguez Daniel, director de Comunicación Corporativa, subrayó que esta presentación responde a una convicción genuina de transparencia y apertura hacia la sociedad.
Explicó que el grupo busca abrir un espacio de diálogo que trascienda el informe anual y contribuya a fortalecer la conversación sobre sostenibilidad empresarial en México.
El mensaje marcó el cierre de un evento que no solo compartió cifras, sino un cambio de tono: el de una empresa mexicana que decide abrir su conversación de sostenibilidad cuando muchos prefieren mantenerla en silencio.
Un informe tangible en tiempos digitales
Como dato curioso, el Informe de Sostenibilidad 2024 se entregó en formato físico a los asistentes. Una práctica poco común en estos tiempos, pero útil para aprovechar la amplitud de información, gráficas y referencias que integra el documento.
Una invitación, también, a leer con calma y profundidad los avances de una empresa que busca conjugar propósito, impacto y rentabilidad.
